范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板,。常常用于文秘寫(xiě)作的參考，也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

江蘇省旅游公司篇一

國(guó)?內(nèi)?旅?游?合?同

合同編號(hào)：

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《_____》、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》,、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,，供雙方當(dāng)事人約定采用,，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅_____政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者,?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致,。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面旅游合同,，旅游合同不得擅自變更或解除,，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門(mén)印制的發(fā)票。

三,、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí),、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件,。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后,，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,，可以讓他人代為履行合同,，因代為履行合同增加的費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失。

五,、合同雙方因不能成行造成違約的,，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方,；雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任，雙方已有約定的,，按照約定承擔(dān),。沒(méi)有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

（一）違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,。

（二）違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。

因違約造成的損失,，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,；涉及航空,、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題,，參照有關(guān)部門(mén)現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失,。

六、旅游合同訂立后,，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任,，但法律另有規(guī)定的除外,。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后,，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者（甲方）同意的,，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更,。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者（乙方）承擔(dān)違約責(zé)任,。

七,、旅游者在出游前,，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅_____政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任_____；同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外_____,，旅游中發(fā)生意外事故的,，按_____條款處理。

八,、旅游者在旅游過(guò)程中,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目；經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),，需_____的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。

九,、旅游者在旅游過(guò)程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》,；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),；有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門(mén)認(rèn)定后,，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償,。

十、旅游者屬于單位所訂立的合同,，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證,；辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。

十一,、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)申訴,；可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,；可以約定_____或向人民法院起訴。

旅游投訴,、調(diào)解機(jī)構(gòu)：

江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北,，郵編：210003。

江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話(huà)：025x8185,。

國(guó)家旅游局通訊地址：北京市，郵編：100740,。

國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話(huà)：0106x5315,。

江蘇省工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)電話(huà)：025x1128-0914

地址：南京市北京西,，郵編：210024

江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話(huà)：x30315

地址：南京市北京西，郵編：210024

各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì),、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)；合同當(dāng)事人可向所在市旅游局,、工商行政管理局查詢(xún),。

第二部分協(xié)議條款

甲方：_______________旅游者或旅游團(tuán)體），?聯(lián)系電話(huà)：______________?,。

地址：______________編碼：______________?,。

乙方：______________（組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者），聯(lián)系電話(huà)：______________?,。

地址：______________,，編碼：______________,。

甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢(xún),，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同,。

2.甲方在合同成立時(shí),，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。

3,、甲,、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________?（如無(wú)另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行）,。

4.“特別告知”為本合同的組成部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅游單位______________?,，人數(shù)?（男___人,、女___人），名單附后,。

旅游者_(dá)_____________,，性別___，年齡___?,，人數(shù)___?,。

團(tuán)號(hào)_________,。

行程共計(jì)_________天，_________夜（飛機(jī),、車(chē),、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)）。

出發(fā),、返回地點(diǎn),、日期_________?。

主要游覽景點(diǎn)_________,。

交通工具_(dá)_____________,，標(biāo)準(zhǔn)_________。

用餐次數(shù)______________,，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

住宿次數(shù)______________，標(biāo)準(zhǔn)_________?,。

購(gòu)物,、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________。

_____情況：

導(dǎo)游服務(wù)（全陪,、地陪）：

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額：

注明所包含的費(fèi)用：

付款方式：

第三條?違約責(zé)任

（一）可部分或者全部免除責(zé)任的情形：

1.甲,、乙雙方因不可抗力（指：《_____》第117條第2款所稱(chēng)）原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供有效證明材料；

2.非甲,、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,，各自承擔(dān)責(zé)任；

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的其他情形,。

（二）甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

1.甲方無(wú)故違反合同約定,，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；

2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù),。

（三）乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：

1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；

2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（四）乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可減輕責(zé)任：

1.有證據(jù)證明屬非過(guò)失,、非故意的違約,；

2.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

（五）乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可免除責(zé)任：

1.對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明、提醒,、勸戒,、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的,；

2.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題,。

（六）甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

第四條?爭(zhēng)議的解決方式

（一）因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,。

（二）當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商,、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,，當(dāng)事人雙方提交____________委員會(huì)_____（當(dāng)事人雙方未在合同中約定_____機(jī)構(gòu),，事后又未達(dá)成書(shū)面_____協(xié)議的，可依法向人民法院起訴）,。

第五條?補(bǔ)充條款

第六條?本合同一式______份，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

[旅?游?者]：

身?份?證?號(hào)?碼：?（單位章）

_______年_______月_______日

協(xié)議簽訂地：

鑒證意見(jiàn)：

鑒證機(jī)關(guān)（章）經(jīng)辦人：

年月?日

江蘇省旅游公司篇二

江蘇省國(guó)內(nèi)旅游合同

江蘇省工商行政管理局監(jiān)制

國(guó)內(nèi)旅游合同

合同編號(hào)：

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》,、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,，供雙方當(dāng)事人約定采用,，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者,?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致,。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面旅游合同,，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門(mén)印制的發(fā)票,。

三,、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí),、準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后,，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同,，因代為履行合同增加的費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失。

五,、合同雙方因不能成行造成違約的,，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,，雙方已有約定的,，按照約定承擔(dān)。沒(méi)有約定的,，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。

(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空,、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題,，參照有關(guān)部門(mén)現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失,。

六、旅游合同訂立后,，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外,。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,，經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾,。旅游者(甲方)同意的，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更,。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。

七,、旅游者在出游前,，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險(xiǎn)，旅游中發(fā)生意外事故的,，按保險(xiǎn)條款處理,。

八、旅游者在旅游過(guò)程中,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，需收費(fèi)的,，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。

九、旅游者在旅游過(guò)程中,，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示,。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門(mén)認(rèn)定后，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償,。

十、旅游者屬于單位所訂立的合同,，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行,。

十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)申訴;可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。

旅游投訴,、調(diào)解機(jī)構(gòu)：

江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北路255號(hào),，郵編：210003。

江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話(huà)：,。

國(guó)家旅游局通訊地址：北京市建國(guó)門(mén)內(nèi)大街甲九號(hào),，郵編：100740,。

國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話(huà)：。

江蘇省工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)電話(huà)：-0914

地址：南京市北京西路30號(hào),，郵編：210024

江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話(huà)：

地址：南京市北京西路30號(hào),，郵編：210024

各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì),、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì);合同當(dāng)事人可向所在市旅游局,、工商行政管理局查詢(xún)。

第二部分協(xié)議條款

甲方：_______________旅游者或旅游團(tuán)體),，聯(lián)系電話(huà)：______________,。

地址：______________郵政編碼：______________。

乙方：______________(組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者),，聯(lián)系電話(huà)：______________,。

地址：______________，郵政編碼：______________,。

甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢(xún),，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同,。

2.甲方在合同成立時(shí),，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。

3,、甲,、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________(如無(wú)另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行),。

4.“特別告知”為本合同的組成部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅游單位______________,，人數(shù)(男___人,、女___人)，名單附后,。

旅游者_(dá)_____________,，性別___，年齡___，人數(shù)___,。

團(tuán)號(hào)_________,。

行程共計(jì)_________天,，_________夜(飛機(jī),、車(chē),、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)),。

出發(fā),、返回地點(diǎn),、日期_________,。

主要游覽景點(diǎn)_________,。

交通工具_(dá)_____________,，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

用餐次數(shù)______________，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

住宿次數(shù)______________,，標(biāo)準(zhǔn)_________。

購(gòu)物,、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________,。

保險(xiǎn)情況：

導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)：

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額：

注明所包含的費(fèi)用：

付款方式：

2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

第三條違約責(zé)任

(一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形：

1.甲,、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國(guó)民法典》第117條第2款所稱(chēng))原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供有效證明材料;

2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,，各自承擔(dān)責(zé)任;

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的其他情形,。

(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

1.甲方無(wú)故違反合同約定，自身?yè)p失自負(fù),，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù),。

(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：

1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(四)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的，可減輕責(zé)任：

1.有證據(jù)證明屬非過(guò)失,、非故意的違約;

2.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的,。

(五)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的，可免除責(zé)任：

1.對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明,、提醒、勸戒,、明確警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施的;

2.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。

(六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

(一)因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,。

(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商,、調(diào)解不成,，當(dāng)事人雙方提交_______仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的,，可依法向人民法院起訴),。

第五條補(bǔ)充條款

第六條本合同一式______份，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

[旅游者]：

身份證號(hào)碼：(單位章)

年月日

協(xié)議簽訂地：

鑒證意見(jiàn)：

鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人：

年月日

江蘇省旅游公司篇三

江蘇省國(guó)內(nèi)旅游合同?江蘇省工商行政管理局監(jiān)制

國(guó)?內(nèi)?旅?游?合?同

合同編號(hào)：

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《_____》、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》,、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,，供雙方當(dāng)事人約定采用,，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅_____政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者,?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致,。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面旅游合同,，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門(mén)印制的發(fā)票,。

三,、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí),、準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后,，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同,，因代為履行合同增加的費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失。

五,、合同雙方因不能成行造成違約的,，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方；雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任,，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān),。沒(méi)有約定的,，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

（一）違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,。

（二）違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

因違約造成的損失,，按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任；涉及航空,、陸運(yùn),、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題，參照有關(guān)部門(mén)現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失,。

六,、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外,。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后,，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者（甲方）同意的,，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更,。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者（乙方）承擔(dān)違約責(zé)任,。

七,、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅_____政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任_____；同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外_____,，旅游中發(fā)生意外事故的，按_____條款處理,。

八、旅游者在旅游過(guò)程中,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目；經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),，需_____的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。

九,、旅游者在旅游過(guò)程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》,；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),；有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門(mén)認(rèn)定后,，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償,。

十、旅游者屬于單位所訂立的合同,，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證,；辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。

十一,、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)申訴,；可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；可以約定_____或向人民法院起訴,。

旅游投訴,、調(diào)解機(jī)構(gòu)：

江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北，郵編：210003,。

江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話(huà)：025x8185,。

國(guó)家旅游局通訊地址：北京市，郵編：100740,。

國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話(huà)：0106x5315,。

江蘇省工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)電話(huà)：025x1128-0914

地址：南京市北京西,，郵編：210024

江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話(huà)：

地址：南京市北京西，郵編：210024

各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì),、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)；合同當(dāng)事人可向所在市旅游局,、工商行政管理局查詢(xún),。

第二部分協(xié)議條款

甲方：_______________旅游者或旅游團(tuán)體），?聯(lián)系電話(huà)：______________?,。

地址：______________編碼：______________?,。

乙方：______________（組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者），聯(lián)系電話(huà)：______________?,。

地址：______________,，編碼：______________。

甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢(xún),，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。

2.甲方在合同成立時(shí),，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi),。

3、甲,、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________?（如無(wú)另行約定,，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行）。

4.“特別告知”為本合同的組成部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅游單位______________?，人數(shù)?（男___人,、女___人）,，名單附后。

旅游者_(dá)_____________,，性別___,，年齡___?，人數(shù)___?,。

團(tuán)號(hào)_________,。

行程共計(jì)_________天,，_________夜（飛機(jī)、車(chē),、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)）,。

出發(fā)、返回地點(diǎn),、日期_________?,。

主要游覽景點(diǎn)_________。

交通工具_(dá)_____________,，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

用餐次數(shù)______________，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

住宿次數(shù)______________,，標(biāo)準(zhǔn)_________?。

購(gòu)物,、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________,。

_____情況：

導(dǎo)游服務(wù)（全陪、地陪）：

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額：

注明所包含的費(fèi)用：

付款方式：

第三條?違約責(zé)任

（一）可部分或者全部免除責(zé)任的情形：

1.甲,、乙雙方因不可抗力（指：《_____》第117條第2款所稱(chēng)）原因不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供有效證明材料,；

2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,，各自承擔(dān)責(zé)任,；

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的其他情形。

（二）甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

1.甲方無(wú)故違反合同約定,，自身?yè)p失自負(fù),，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；

2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù),。

（三）乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：

1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；

2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

（四）乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可減輕責(zé)任：

1.有證據(jù)證明屬非過(guò)失、非故意的違約,；

2.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的,。

（五）乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的，可免除責(zé)任：

1.對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明,、提醒、勸戒,、明確警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施的；

2.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題,。

（六）甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,。

第四條?爭(zhēng)議的解決方式

（一）因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

（二）當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商,、調(diào)解或協(xié)商,、調(diào)解不成，當(dāng)事人雙方提交____________委員會(huì)_____（當(dāng)事人雙方未在合同中約定_____機(jī)構(gòu),，事后又未達(dá)成書(shū)面_____協(xié)議的,，可依法向人民法院起訴）。

第五條?補(bǔ)充條款







第六條?本合同一式______份,，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

[旅?游?者]：

身?份?證?號(hào)?碼：?（單位章）

年月日

協(xié)議簽訂地：

鑒證意見(jiàn)：

鑒證機(jī)關(guān)（章）經(jīng)辦人：

年月?日

江蘇省旅游公司篇四

合同編號(hào)：______________

第一部分?特別告知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》,、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章制定的示范文本,，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者,?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致,。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除,，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門(mén)印制的發(fā)票,。

三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí),、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件,。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后,，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,，可以讓他人代為履行合同,，因代為履行合同增加的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付,。

四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，以免損壞或遺失,。

五,、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方,；雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任，雙方已有約定的,，按照約定承擔(dān),。沒(méi)有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

（一）違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,。

（二）違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。

因違約造成的損失,，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任；涉及航空,、陸運(yùn),、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題，參照有關(guān)部門(mén)現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失,。

六、旅游合同訂立后,，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任,，但法律另有規(guī)定的除外,。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后,，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者（甲方）同意的,，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更,。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者（乙方）承擔(dān)違約責(zé)任,。

七,、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn),；同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險(xiǎn),，旅游中發(fā)生意外事故的,，按保險(xiǎn)條款處理,。

八,、旅游者在旅游過(guò)程中,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目；經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，需收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。

九,、旅游者在旅游過(guò)程中,，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),；有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示,。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門(mén)認(rèn)定后,，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償。

十,、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證,；辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行,。

十一,、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)申訴,；可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；可以約定仲裁或向人民法院起訴,。

旅游投訴,、調(diào)解機(jī)構(gòu)：

江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北路255號(hào)，郵編：210003,。

江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話(huà)：,。

國(guó)家旅游局通訊地址：北京市建國(guó)門(mén)內(nèi)大街甲九號(hào)，郵編：100740,。

國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話(huà)：,。

江蘇省工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)電話(huà)：-0914

地址：南京市北京西路30號(hào)，郵編：210024

江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話(huà)：

地址：南京市北京西路30號(hào),，郵編：210024

各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),；合同當(dāng)事人可向所在市旅游局,、工商行政管理局查詢(xún)。

第二部分?協(xié)議條款

甲方：?_____________旅游者或旅游團(tuán)體）?聯(lián)系電話(huà)：____________

地址：?_______________________??郵政編碼：____________

乙方：?____________（組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者）????聯(lián)系電話(huà)：____________

地址：_____________________,，?????????????郵政編碼：____________

甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢(xún),，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同,。

2.甲方在合同成立時(shí),，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。

3.甲,、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定：“?______________?（如無(wú)另行約定,，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行）。

4.“特別告知”為本合同的組成部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅游單位______________?，人數(shù)?（男___人,、女___人）,，名單附后,。

旅游者_(dá)_____________，性別___,，年齡___?,，人數(shù)___?。

團(tuán)號(hào)_________?,。

行程共計(jì)_________天,，_________夜（飛機(jī)、車(chē),、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)）,。

出發(fā)、返回地點(diǎn),、日期?_________?,。

主要游覽景點(diǎn)_________。

交通工具_(dá)_____________,，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

用餐次數(shù)______________，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

住宿次數(shù)______________,，標(biāo)準(zhǔn)_________?。

江蘇省旅游公司篇五

合同編號(hào)：______________

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《_____》,、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》,、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章制定的示范文本,，供雙方當(dāng)事人約定采用,，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅_____政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面旅游合同,，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門(mén)印制的發(fā)票,。

三,、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件,。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行,，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付,。

四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失,。

五、合同雙方因不能成行造成違約的,，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方,；雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,，雙方已有約定的,，按照約定承擔(dān)。沒(méi)有約定的,，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

（一）違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。

（二）違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,；涉及航空、陸運(yùn),、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題,，參照有關(guān)部門(mén)現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

六,、旅游合同訂立后,，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除責(zé)任,，但法律另有規(guī)定的除外。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后,，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者（甲方）同意的,，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更,。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者（乙方）承擔(dān)違約責(zé)任,。

七,、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅_____政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任_____,；同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外_____,，旅游中發(fā)生意外事故的，按_____條款處理,。

八,、旅游者在旅游過(guò)程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目,；經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，需_____的,，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。

九、旅游者在旅游過(guò)程中,，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》,；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示,。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門(mén)認(rèn)定后,，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償。

十,、旅游者屬于單位所訂立的合同,，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證,；辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行,。

十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)申訴；可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,；可以約定_____或向人民法院起訴,。

旅游投訴,、調(diào)解機(jī)構(gòu)：

江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北，郵編：210003,。

江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話(huà)：025x8185,。

國(guó)家旅游局通訊地址：北京市，郵編：100740,。

國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話(huà)：0106x5315,。

江蘇省工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)電話(huà)：025x1128-0914

地址：南京市北京西，郵編：210024

江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話(huà)：025x0315

地址：南京市北京西,，郵編：210024

各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),；合同當(dāng)事人可向所在市旅游局,、工商行政管理局查詢(xún)。

第二部分協(xié)議條款

甲方：_____________旅游者或旅游團(tuán)體）?聯(lián)系電話(huà)：____________

地址：_______________________?編碼：____________

乙方：____________（組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者）?聯(lián)系電話(huà)：____________

地址：_____________________,，?編碼：____________

甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢(xún),，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同,。

2.甲方在合同成立時(shí),，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。

3.甲,、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________?（如無(wú)另行約定,，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行）。

4.“特別告知”為本合同的組成部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅游單位______________?，人數(shù)?（男___人,、女___人）,，名單附后。

旅游者_(dá)_____________,，性別___,，年齡___?，人數(shù)___?。

團(tuán)號(hào)_________,。

行程共計(jì)_________天,，_________夜（飛機(jī)、車(chē),、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)）,。

出發(fā)、返回地點(diǎn),、日期_________?,。

主要游覽景點(diǎn)_________。

交通工具_(dá)_____________,，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

用餐次數(shù)______________，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

住宿次數(shù)______________,，標(biāo)準(zhǔn)_________?。

購(gòu)物,、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________,。

_____情況：________________________

導(dǎo)游服務(wù)（全陪、地陪）：____________

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額：____________________

注明所包含的費(fèi)用：__________________

付款方式：________________________

第三條?違約責(zé)任

（一）可部分或者全部免除責(zé)任的情形：

1.甲,、乙雙方因不可抗力（指：《_____》第117條第2款所稱(chēng)）原因不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供有效證明材料,；

2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,，各自承擔(dān)責(zé)任,；

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的其他情形。

（二）甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

1.甲方無(wú)故違反合同約定,，自身?yè)p失自負(fù),，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；

2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,，責(zé)任自負(fù)。

（三）乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：

1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

（四）乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的，可減輕責(zé)任：

1.有證據(jù)證明屬非過(guò)失,、非故意的違約,；

2.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

（五）乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可免除責(zé)任：

1.對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明、提醒,、勸戒,、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的,；

2.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題,。

（六）甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

第四條?爭(zhēng)議的解決方式

（一）因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,。

（二）當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商,、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,，當(dāng)事人雙方提交____________委員會(huì)_____（當(dāng)事人雙方未在合同中約定_____機(jī)構(gòu),，事后又未達(dá)成書(shū)面_____協(xié)議的，可依法向人民法院起訴）,。

第五條?補(bǔ)充條款________________________________________

第六條?本合同一式______份,，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力,。

甲方[法定代表人]：_____________乙方[法定代表人]：_____________

甲方[委托代理人]：_____________乙方[委托代理人]：_____________

[旅游者]：_____________________

身份證號(hào)碼：___________________

（單位章）

___________年________月______日?___________年________月______日

協(xié)議簽訂地：___________________

鑒證意見(jiàn)：_____________________

鑒證機(jī)關(guān)（章）經(jīng)辦人：_________

__________年________月_______日

江蘇省工商行政管理局監(jiān)制

江蘇省旅游公司篇六

合同編號(hào)：

第一部分特別告知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用,，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一,、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致,。

二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面旅游合同,，旅游合同不得擅自變更或解除,，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門(mén)印制的發(fā)票。

三,、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件,。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行,，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付,。

四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失,。

五、合同雙方因不能成行造成違約的,，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任，雙方已有約定的,，按照約定承擔(dān),。沒(méi)有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。

(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空,、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題,，參照有關(guān)部門(mén)現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失,。

六、旅游合同訂立后,，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外,。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,，經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾,。旅游者(甲方)同意的,，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更,。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任,。

七,、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險(xiǎn),，旅游中發(fā)生意外事故的,，按保險(xiǎn)條款處理。

八,、旅游者在旅游過(guò)程中,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),，需收費(fèi)的,，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

九,、旅游者在旅游過(guò)程中,，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門(mén)認(rèn)定后,，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償,。

十、旅游者屬于單位所訂立的合同,，雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行,。

十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)申訴;可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。

旅游投訴,、調(diào)解機(jī)構(gòu)：

各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì),、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì);合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢(xún),。

第二部分協(xié)議條款

甲方：_______________旅游者或旅游團(tuán)體),， 聯(lián)系電話(huà)：______________ 。

地址：______________郵政編碼：______________ ,。

乙方：______________(組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者),，聯(lián)系電話(huà)：______________ 。

地址：______________,，郵政編碼：______________,。

甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢(xún),，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。

2.甲方在合同成立時(shí),，應(yīng)按約定交納旅游費(fèi),。

3、甲,、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定：“______________ (如無(wú)另行約定,，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。

4.“特別告知”為本合同的組成部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅游單位______________ ,，人數(shù) (男___人,、女___人)，名單附后,。

旅游者_(dá)_____________，性別___，年齡___ ,，人數(shù)___ 。

團(tuán)號(hào)_________,。

行程共計(jì)_________天，_________夜(飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)),。

出發(fā)、返回地點(diǎn),、日期_________ ,。

主要游覽景點(diǎn)_________。

交通工具_(dá)_____________,，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

用餐次數(shù)______________,，標(biāo)準(zhǔn)_________,。

住宿次數(shù)______________，標(biāo)準(zhǔn)_________ ,。

購(gòu)物,、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________。

保險(xiǎn)情況：

導(dǎo)游服務(wù)(全陪,、地陪)：

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額：

注明所包含的費(fèi)用：

付款方式：

2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。

第三條違約責(zé)任

(一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形：

1.甲,、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國(guó)民法典》第117條第2款所稱(chēng))原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供有效證明材料;

2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,，各自承擔(dān)責(zé)任;

3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的其他情形,。

(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

1.甲方無(wú)故違反合同約定，自身?yè)p失自負(fù),，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù),。

(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：

1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

(四)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可減輕責(zé)任：

1.有證據(jù)證明屬非過(guò)失、非故意的違約;

2.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的,。

(五)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,，可免除責(zé)任：

1.對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明,、提醒,、勸戒、明確警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施的;

2.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題,。

(六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

(一)因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,。

(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商,、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,，當(dāng)事人雙方提交_______仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),，事后又未達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可依法向人民法院起訴),。

第五條補(bǔ)充條款

第六條本合同一式______份,，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力,。

甲方[法定代表人]：乙方[法定代表人]：

甲方[委托代理人]：乙方[委托代理人]：

[旅 游 者]：

身 份 證 號(hào) 碼：(單位章)

年月日

協(xié)議簽訂地：

鑒證意見(jiàn)：

鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人：

年月 日

江蘇省旅游公司篇七

甲方(旅游者)：___________________

□本人□法定代表人：_______________

□身份證□護(hù)照□營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_____

地址：_____________________________

郵政編碼：_________________________

聯(lián)系電話(huà)：_________________________

委托代理人：_______________________

乙方(旅行社)：___________________

注冊(cè)地址：_________________________

旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼：_____________

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_____________________

郵政編碼：_________________________

法定代表人：_______________________

委托代理人：_______________________

委托代理機(jī)構(gòu)：_____________________

注冊(cè)地址：_________________________

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_____________________

法定代表人：_______________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，在平等,、自愿,、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條旅游時(shí)間

旅游時(shí)間為_(kāi)_____日游,，共______晚______天。自______年_____月_____日_________地點(diǎn)出發(fā)至______年_____月_____日___地點(diǎn)結(jié)束,。

第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

甲方參加本次旅游共_________人,，總金額為(_________幣)_________元整。包括：交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)),、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類(lèi),、飲料,、洗衣、通訊等費(fèi)用),、門(mén)票費(fèi)(不含園中園門(mén)票),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及_________費(fèi)。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________(帳戶(hù)名稱(chēng)：________,，帳號(hào)：________)

1.一次性付款______________________________;

2.分期付款：______年_____月_____日前支付總金額的______%,，計(jì)(_________幣)_________元整;______年_____月_____日前支付總金額的______%，計(jì)(_________幣)_________元整,。

3.其他方式________________________,。

甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。

第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

1.游覽景點(diǎn)包括：_______________________________________,。

2.住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)：_______________________________________。

3.平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)_________次,，每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)_________分鐘,。

4.交通工具包括：

□(1)飛機(jī)，起止地________________________;

□(2)火車(chē)：□空調(diào)□無(wú)空調(diào),，□軟臥□硬臥□軟座□硬座,，起止地________________________;

□(3)汽車(chē)：□大型客車(chē)□小型客車(chē),，□空調(diào)□無(wú)空調(diào),，起止地____________________________;

□(4)輪船：□空調(diào)□無(wú)空調(diào)，□軟臥□硬臥□軟座□硬座,，起止地________________________,。

5.甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目包括：_________(每人_________元)、_______(每人____元),、______(每人______元),。自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目總金額為(_________幣)_________元整。

6.乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,，作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方,。

7.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括：_______________________________________。

8.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分，對(duì)乙方具有約束力,。

第四條甲方的違約責(zé)任

1.逾期付款的違約責(zé)任：甲方逾期付款不超過(guò)____天的,，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算,。甲方逾期付款超過(guò)____天的,，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金

2.逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任：甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料,，造成乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

3.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任：甲方未經(jīng)乙方同意,，中途擅自離團(tuán)不歸的,，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店,、餐飲,、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù),，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。

第五條乙方的違約責(zé)任

1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià)。

2.乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的,，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,。

3.乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,，每降低一項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)市差額,。

4.乙方導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì),，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。

第六條終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后,，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前_________天通知對(duì)方,。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_________%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金,。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)對(duì)方支付的違約金時(shí),，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。

第七條旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,，乙方可以減輕或免除責(zé)任,。

第八條爭(zhēng)議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解,。甲乙雙方也可以按下述第_____種方式解決：

1.提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

2.依法向人民法院起訴,。

甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見(jiàn)作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。

第九條本合同未盡事宜，由雙方另行約定,，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效,。

第十一條本合同及其附件共_________頁(yè),，一式_________份，具有同等法律效力,。甲方_________份、乙方_________份,。

甲方(蓋章)：______________

委托代理人(簽字)：________

_________年_________月____日

乙方(蓋章)：______________

委托代理人(簽字)：________

_________年_________月____日

附件《旅游行程》

團(tuán)號(hào)：______________

導(dǎo)游姓名_________導(dǎo)游證號(hào)碼_________聯(lián)系電話(huà)_________

第一天：(______月______日) 出發(fā)地點(diǎn)______________

游覽景點(diǎn)__________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)___________________

用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)___________________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目___________________

第二天：(_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________

游覽景點(diǎn)_______________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)___________________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目___________________

第三天：(_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________

游覽景點(diǎn)_______________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目___________________

第四天：(_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________

游覽景點(diǎn)__________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目______________

第五天：(_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________

游覽景點(diǎn)__________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目___________________

備注：旅游時(shí)間超過(guò)九天的,，乙方按照上述規(guī)定，制訂具體行程,。

一,、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本,，供合同雙方當(dāng)事人使用,。

二、本合同適用于國(guó)內(nèi)旅游。

三,、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定,。

四,、本合同文本□中選擇內(nèi)容、空格部分填寫(xiě)及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,。□中選擇內(nèi)容,，以劃√方式選定,，對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的，應(yīng)在空格部位打×,，以示刪除,。

五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的企業(yè),。委托代理簽訂合同的,，應(yīng)當(dāng)具有委托書(shū)。

六,、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書(shū),、證明文件和旅游管理規(guī)定。

七,、本合同條款由浙江省旅游局,、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

江蘇省旅游公司篇八

甲方（團(tuán)體或個(gè)人）:__________?????????????

乙方:?_______________________???

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議,。

第一條?報(bào)名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽定本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由西安市旅游局,、西安市工商行政管理局制定的《西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》,。同意遵守并將其列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明,。

3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,，甲方有權(quán)選擇如下要求（不可抗力除外）：

（1）要求乙方另行安排出游：

（2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。

4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金,。

第二條??內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

團(tuán)號(hào)????人數(shù)

旅行日期???線(xiàn)路與景點(diǎn)?（見(jiàn)行程表）

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)??

住宿標(biāo)準(zhǔn)?????責(zé)任保險(xiǎn)金額?

用餐標(biāo)準(zhǔn)?早餐____次??????正餐_______次?標(biāo)準(zhǔn)?______元/人_____天

導(dǎo)游服務(wù)?派全陪???不派全陪???注?

購(gòu)物及娛樂(lè)安排??（見(jiàn)行程表）

預(yù)附款數(shù)額????應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額?

特別說(shuō)明??

2.甲乙雙方同意遵守上述約定,。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合上述標(biāo)準(zhǔn),。

第三條違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視坐違約,，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

1）因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的：

2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

2.乙方違反合同,，對(duì)其自身的損失應(yīng)自負(fù)，給乙方造成損失,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3.減輕或免除違約責(zé)任的情況：

1）甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。

2）乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒,、勸戒,、警告或事先說(shuō)明,；

b.所發(fā)生的違約問(wèn)題非乙方責(zé)任或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施；

c.質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò),；

d.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,，乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。

第四條?爭(zhēng)議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,，也可向被告所在地法院起訴,。

第五條?本合同附件

1.西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則,。

2.行程安排表。

3.旅游安全須知,。

江蘇省旅游公司篇九

旅游者或團(tuán)體：__________

旅行社名稱(chēng)：____________

江西省旅游局

制定

江西省工商行政管理局

20__年四月

依據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，旅行社在提供旅游服務(wù)前應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書(shū)面合同,。本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《旅行社管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制定，供雙方當(dāng)事人約定采用,。簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

通用條款

第一條甲方的權(quán)利

（一）自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營(yíng)資格的旅行社進(jìn)行旅游活動(dòng),，有權(quán)要求乙方出示由國(guó)家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,。乙方實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)與《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址一致。

（二）知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況,，并要求提供約定服務(wù)的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和行程須知，并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格,、住宿,、餐飲,、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,，在旅游過(guò)程中按照約定內(nèi)容提供服務(wù)。

（三）人身,、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方可自愿購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),。旅游中發(fā)生意外事故的，按有關(guān)保險(xiǎn)條款處理,。

（四）自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目,、自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團(tuán)到合法的購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物，有權(quán)拒絕違反約定的購(gòu)物安排,，有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,。

（五）人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利,。

（六）對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利,。甲方在旅游過(guò)程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由國(guó)家旅游局印制的《ic卡導(dǎo)游證》,；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),；有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示。甲方認(rèn)為乙方未按旅游合同約定提供交通,、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),，對(duì)旅游者造成損失的,，有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴并要求賠償,。

第二條甲方的義務(wù)

（一）遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,；維護(hù)國(guó)家的安全,、榮譽(yù)和利益,；不得侵害他人的合法權(quán)利和利益。

（二）如實(shí)提交相關(guān)材料,，告知相關(guān)信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí),、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件,。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并將健康狀況如實(shí)告知乙方,。

（三）遵守合同約定,，自覺(jué)履行合同義務(wù),。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,，在行程中服從旅行社安排，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),。

（四）努力掌握旅行所需知識(shí)，提高自我,、保護(hù)意識(shí),。甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物

，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。

第三條乙方的權(quán)利

（一）享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利,。

（二）享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具、酒店,、接待社的權(quán)利,。

（三）不成團(tuán)時(shí)，有建議甲方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他旅行社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利,。

（四）甲方在行程過(guò)程中因疾病或其它事由離團(tuán)或放棄行程中某項(xiàng)內(nèi)容,，乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。

（五）享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問(wèn)題的權(quán)利,，但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益,。

第四條乙方的義務(wù)

（一）應(yīng)當(dāng)向甲方出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

（二）應(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),。

（三）應(yīng)當(dāng)就旅游的行程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物等情況向旅游者作如實(shí)陳述，不得作虛假,、誤導(dǎo)性的書(shū)面或口頭宜傳,。

（四）必須在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和旅游項(xiàng)目具體內(nèi)容，告知旅游過(guò)程中可能涉及的重要事項(xiàng),、風(fēng)俗習(xí)慣,、安全避險(xiǎn)及其它注意內(nèi)容，并向甲方推薦旅游意外保險(xiǎn)及其它保險(xiǎn),。

（五）應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎,、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

（六）旅游過(guò)程中改變行程或安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)征得甲方同意，并出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證,。乙方不得強(qiáng)行安排旅游者購(gòu)物,。

（七）旅游過(guò)程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決,。

第五條責(zé)任約定

（一）違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

（1）甲方違約或由于自身過(guò)錯(cuò)引起的人身,、財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任由甲方自行承擔(dān),，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）超出本合同約定的內(nèi)容,、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病而造成損失的,，責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。

2.乙方違約責(zé)任

（1）未達(dá)到合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,。給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；

丈2）乙方服務(wù)未達(dá)到行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,，每減少一個(gè)景點(diǎn),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià),。

（4）乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)旅游項(xiàng)目的,，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并承擔(dān)自費(fèi)旅游項(xiàng)目的直接費(fèi)用,；擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

（5）乙方擅自降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)及其他約定服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,，每降低一項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5％的違約金,，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額,。

（6）乙方導(dǎo)游在旅游行程期間，搜：自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì),，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。

江蘇省旅游公司篇十

合同編號(hào)：___________

甲方（旅游者）：________

身份證號(hào)碼：____________

住所地址：______________

聯(lián)系人：________________??????????????

聯(lián)系電話(huà)：______________????????????

傳真或電子郵件：________

乙方（組團(tuán)旅行社）：____

住所地址：______________

聯(lián)系人：________________??????????????

聯(lián)系電話(huà)：______________

傳真或電子郵件：________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方自愿,、平等協(xié)商,，現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國(guó)內(nèi)旅游的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下：

第一條?甲方（旅游者）情況

（一）本合同甲方人數(shù)為_(kāi)____人。甲方共同委托的簽約代表人是______（委托書(shū)詳見(jiàn)附件三）,。

（二）甲方人員情況：□如下,。□詳見(jiàn)附件二《甲方（旅游者）名單》（《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,，作為本合同的組成部分）,。

姓名?性別?年齡?身份證號(hào)碼?健康狀況?聯(lián)系地址?聯(lián)系電話(huà)

第二條?旅游內(nèi)容及安排

（一）本次旅游團(tuán)號(hào)為：________________?。

（二）出發(fā)時(shí)間：______年_____月_____日,，出發(fā)地點(diǎn)：_________________??。

（三）結(jié)束時(shí)間：______年_____月_____日,，結(jié)束地點(diǎn)：_________________??,。

（四）行程時(shí)間（包含在途時(shí)間）共計(jì)_____日_____晚。???

（五）旅游線(xiàn)路名稱(chēng)：____________________________??,。

（六）交通工具：________________________________?,。

（七）住宿標(biāo)準(zhǔn)：________________________________?。

住宿如遇單人房間時(shí),，差價(jià)的解決辦法為：__________?,。

（八）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：_________________________________?。

（九）購(gòu)物安排：本次旅游行程中乙方安排的購(gòu)物不超過(guò)_____次,。

（十）自費(fèi)項(xiàng)目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費(fèi)用以外另行付費(fèi)的項(xiàng)目不超過(guò)_____個(gè),，付費(fèi)金額不超過(guò)_______元人民幣。

（十一）導(dǎo)游服務(wù)：乙方全程陪同人員_____?人,，旅游目的地導(dǎo)游員_____人,。

（十二）乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國(guó)內(nèi)旅游行程表》（附件一）,，于出發(fā)前????日內(nèi)交給甲方，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,，作為本合同的組成部分,。

第三條?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本次旅游乙方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》,。此外,，甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：_____________________________________?。

第四條?旅游費(fèi)用

江蘇省旅游公司篇十一

通用條款

第一條?合同雙方的權(quán)利義務(wù)

（一）?旅游者的權(quán)利

1.依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利,。

2.在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求旅行社開(kāi)具發(fā)票,。

3.有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅_____程服務(wù),。

4.旅游者如屬景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠對(duì)象（殘疾人,、老年人,、軍人,、學(xué)生等），在得到景點(diǎn)確認(rèn)后,，有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠部分票款,。

5.有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購(gòu)物和其他自費(fèi)項(xiàng)目,。

（二）?旅游者的義務(wù)

1.如實(shí)填寫(xiě)資料的各項(xiàng)內(nèi)容，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,。

2.遵守合同約定完成旅_____程,，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排。

3.旅游活動(dòng)中發(fā)生糾紛或安全事故,，應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查,，配合旅游經(jīng)營(yíng)者防止損失擴(kuò)大。

4.旅游者如屬景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠對(duì)象,，應(yīng)主動(dòng)出示相關(guān)有效證件,。

（三）?旅行社的權(quán)利

1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名。

2.有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料,。

3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用,。

4.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

（四）旅行社的義務(wù)

1.按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù),。

2.提供的旅游車(chē)、游船應(yīng)具備旅游客運(yùn)資質(zhì),。

3.向旅游者提供旅游費(fèi)用發(fā)票,。

4.及時(shí)協(xié)調(diào)、處理旅游者在旅_____程中出現(xiàn)的問(wèn)題,。發(fā)生糾紛時(shí),，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,。

第二條?合同的變更

（一）旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用,，應(yīng)退還旅游者或退回組團(tuán)社,。

（二）因不可抗力或者意外事件（意外事件指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,、列車(chē)航班晚點(diǎn)等,，下同）。導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,，可以在征得過(guò)半數(shù)以上旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,。如無(wú)法達(dá)成過(guò)半數(shù)以上多數(shù)意見(jiàn)或因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)，可決定內(nèi)容的變更,，但應(yīng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù),。合同變更后，應(yīng)將未發(fā)生的費(fèi)用退回旅游者,，增加的旅游費(fèi)用由旅游者承擔(dān),。

（三）在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的,，旅行社應(yīng)將旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后退回旅游者。

第三條?旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)

當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì)，但必須事先征得旅游者書(shū)面同意,，在本合同協(xié)議條款中注明,，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償,。

旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。

第四條?合同的解除

（一）在旅行社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的，旅行社應(yīng)按協(xié)議條款第四條第一款約定的時(shí)間及時(shí)通知旅游者解除合同,，并退還全額旅游費(fèi)用,。如未按約定時(shí)間及時(shí)通知旅游者的，還應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用10%的違約金,。

（二）旅游者和旅行社在行前可以書(shū)面形式提出解除合同,。

1.在出發(fā)的3日前（不含第3日）提出解除合同的,，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社應(yīng)向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,。如因旅游者的原因解除合同的,，旅行社已為旅游者購(gòu)買(mǎi)了游船票，旅游者應(yīng)承擔(dān)承運(yùn)部門(mén)規(guī)定的退票費(fèi)等船票損失,。

2.在出發(fā)前的3日以?xún)?nèi)（含第3日）提出解除合同的,，按第五條相關(guān)約定處理。

（三）旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第五條第一款相關(guān)約定處理,。

（四）旅游者在行程中擅自離團(tuán)的,，旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,。如因旅游者疾病等客觀原因無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),，旅行社應(yīng)積極協(xié)助，妥善安排,，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用后,，剩余部分退還給旅游者。

第五條?違約責(zé)任

（一）旅游者的違約責(zé)任

1.因旅游者的原因,，旅游者在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,，應(yīng)向旅行社支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金，并承擔(dān)承運(yùn)部門(mén)規(guī)定的退票費(fèi)和其他實(shí)際已發(fā)生的費(fèi)用,。

2.因不聽(tīng)從旅行社勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,，或由于旅游者的故意或者過(guò)失，使旅行社遭受損害的,，應(yīng)由旅游者賠償損失,。

3.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān),。

4.與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在行程結(jié)束后通過(guò)合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決，并應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箵p失擴(kuò)大,，否則,，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

（二）旅行社的違約責(zé)任

1.因旅行社的原因,，旅行社在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,，應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金，并退還全部旅游費(fèi)用,。

2.旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),，旅游者有權(quán)解除合同,，要求旅行社全額退回已交的旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金,。

3.旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的,，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。

4.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),，旅行社應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。

協(xié)議條款

甲方（旅游者）：______________

乙方（組團(tuán)旅行社）：__________

第一條?旅游內(nèi)容及安排

（一）出發(fā)日期__________________,，具體集合時(shí)間__________________，集合地點(diǎn)__________________,。（二）結(jié)束日期__________________,，解散地點(diǎn)__________________。

（三）旅游線(xiàn)路____________________________________,。

（四）本次行程游覽景點(diǎn)共________個(gè)：________________________________________,。

（五）本次行程艙位安排：特等艙__________人。一等艙__________人,。二等艙__________人,，其中上鋪__________人，下鋪__________人,。三等艙,，其中上鋪_________人，下鋪__________,。其它艙位__________人,，其中上鋪__________人，下鋪__________人,。

第二條?個(gè)人投保的旅游_____

（一）旅游者_(dá)_________（同意或者不同意,，打勾無(wú)效）委托旅行社辦理個(gè)人投保的旅游_____。

（二）_____產(chǎn)品名稱(chēng)：________________________

（三）_____金額：____________________________

（四）_____費(fèi)：______________________________

第三條?旅游費(fèi)用與支付

（一）旅游費(fèi)用（旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位）

1.代_____：游船票__________元,；景區(qū)門(mén)票__________元,；

_____費(fèi)__________元；其__________它__________元,。

2.綜合服務(wù)費(fèi)（按代_____總額的__________?收?。_________元。

3.旅游費(fèi)用總額（代_____＋綜合服務(wù)費(fèi)）__________元,。

大寫(xiě)：____________________。

4.旅游費(fèi)用總額不含用餐,、索道,、纜車(chē)及游船上的其他費(fèi)用,。

（二）費(fèi)用的支付

1.旅游費(fèi)用支付的方式____________________。

2.旅游費(fèi)用支付的時(shí)間____________________,。

第四條?成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

（一）旅行社最低成團(tuán)人數(shù)：__________,；組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前__________日及時(shí)通知旅游者,。

（二）如不能成團(tuán),，旅游者是否同意按下列方式解決：

1.__________（同意或者不同意，打勾無(wú)效）組團(tuán)社延期出團(tuán),。

2.__________（同意或者不同意,，打勾無(wú)效）轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團(tuán)。

第五條?爭(zhēng)議的解決方式

本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,，由雙方協(xié)商解決,；亦可向有關(guān)行政管理部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等申請(qǐng)調(diào)解解決,。協(xié)商或者調(diào)解不成的,，按下列第_____種方式解決：

1.提交重慶_____委員會(huì)_____；

2.依法向人民法院起訴,。

第六條?其他約定事項(xiàng)

（一）本合同一式兩份,，雙方各持一份，具有同等法律效力,，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。

（二）如合同選填項(xiàng)空間不夠，可附紙張貼于空白處,，在連接處需雙方蓋章,。

（三）未盡事宜，經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,，可列入補(bǔ)充條款,。

旅游者簽字（蓋章）：_________?組團(tuán)旅行社簽字（蓋章）：_____

證件號(hào)碼：___________________?簽約代表：___________________

電話(huà)：_______________________?電話(huà)：_______________________

地址：_______________________?地址：_______________________

簽約日期：_____年____月____日?簽約日期：_____年____月____日

江蘇省旅游公司篇十二

特別告知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《旅行社管理?xiàng)l例》,、《云南省旅游條例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，由云南省工商行政管理局監(jiān)制,、云南省旅游局制定的示范文本,，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽定合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標(biāo)價(jià)的旅行社,。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致,。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立局面旅游合同，在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅行社開(kāi)具由云南省稅務(wù)局印制的發(fā)票,。旅游者與旅行社訂立合同可采用由云南省旅游局制定的《云南省國(guó)內(nèi)旅游合同》,。

三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確,，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),，并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社,。旅游者與旅行社訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,，旅游者本人不能成行,，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時(shí)通知旅行社進(jìn)行更改,。因代為履行合同增加的費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,，以免損壞或遺失。因自身原因造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。

五、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合導(dǎo)游完成旅游行程;旅行者應(yīng)遵守我國(guó)和目的地的法律,、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。

六,、合同雙方因不能成行造成違約時(shí)，違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任,，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān),。沒(méi)有約定的,，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。

(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)的10%的違約金,。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn),、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題,，參照有關(guān)部門(mén)現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

七,、旅游者與旅行社訂立合同后,，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除違約責(zé)任,，但法律另有規(guī)定的除外。本合同所稱(chēng)不可抗力,，是指不能預(yù)見(jiàn),，不能避免，并且不能克服的客觀情況,。

八,、旅游者在出游前，旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人旅游保險(xiǎn),。

九,、旅游者在旅游過(guò)程中，未征得本人同意,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，需收費(fèi)的,，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。

十、旅游者在旅游過(guò)程中,，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的情況事先說(shuō)明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)，對(duì)旅游者造成損失的,，有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償,。

十一,、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅行社協(xié)商解決,、或者向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申訴,，或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴,。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,，拒絕登機(jī)(車(chē)、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其他提出的要求,。

十二,、旅游者有權(quán)要求旅行社對(duì)合同條款予以說(shuō)明。

十三,、鑒于旅游產(chǎn)品的特性,，為防止低價(jià)陷阱導(dǎo)致您的旅行質(zhì)量下降，簽定合同時(shí),，請(qǐng)您依據(jù)市場(chǎng)行情,，按照市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、低質(zhì)低價(jià),，認(rèn)真對(duì)比簽約內(nèi)容及價(jià)格

合同條款

甲方：_____________________________________________(旅游者或旅游團(tuán)體)

乙方：_________________________________________(組團(tuán)旅行社)

甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1、甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢(xún),，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)的項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定合同,。

2,、甲方在簽約時(shí)，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖,。

3、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。

4,、“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1,、主要事項(xiàng)

團(tuán)號(hào)__________(如簽約時(shí)暫無(wú)團(tuán)號(hào),，此項(xiàng)可空缺)團(tuán)體人數(shù)_______(附名單)

線(xiàn)路名稱(chēng)______行程共計(jì)____晚____天(飛機(jī)、車(chē),、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))

出發(fā)時(shí)間_______________________結(jié)束時(shí)間________________________

出發(fā)地點(diǎn)_______________________返回地點(diǎn)_________________________

游覽景點(diǎn)____________________________________________________

交通工具_(dá)_______________________標(biāo)準(zhǔn)____________________________

用餐次數(shù)___________________________標(biāo)準(zhǔn)_________________________

住宿次數(shù)__________________________標(biāo)準(zhǔn)_________________________

購(gòu)物,、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________________________________________

景點(diǎn)門(mén)票________________________________________________________

保險(xiǎn)情況_________________________________________________________

付款方式_________________________________________________________

導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)_____________________________________________

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額___________________________________________________

注明：所包含的費(fèi)用______________________________________________

2,、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

3,、乙方保留航空,、輪船、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)的權(quán)利,，但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù),。

4、在合同訂立后履行完畢前,，因航空,、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更,，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下,，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。

第三條違約責(zé)任

(一)承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1,、甲,、乙雙方因?yàn)榭煽沽υ虿荒苈男泻贤模怀袚?dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;

2,、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的,，按約定辦法處理。

(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1,、甲方無(wú)故違反合同約定，自身?yè)p失自負(fù);給乙方造成的損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2,、超出合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成的損失的,，責(zé)任自負(fù),。

(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1,、未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

2,、乙方服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

(四)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責(zé)任：

1,、問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;

2、對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予說(shuō)明,、提醒,、勸誡、警告的;

3,、由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題

(五)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商,、調(diào)解解決或協(xié)商,、調(diào)解不成時(shí),，依法向昆明仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,，若不同意通過(guò)昆明仲裁委員會(huì)仲裁的,，甲乙雙方均可向人民法院起訴解決,。

第五條本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

第六條本合同從簽定之日起生效,。甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議,。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

甲方簽字(蓋章)：乙方簽字(蓋章)：

地址：地址：

郵編：郵編：

電話(huà)：電話(huà)：

日期：年月日日期：年月日

江蘇省旅游公司篇十三

合同編號(hào)：______________

旅游者：

旅行社：

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：

第一章 定義和概念

第一條本合同詞語(yǔ)定義

1,、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人,。

2、旅游者,，指與旅行社簽訂國(guó)內(nèi)旅游合同,，參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。

3,、國(guó)內(nèi)旅游服務(wù),，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港,、澳門(mén),、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))旅游，代訂公共交通客票,，安排餐飲,、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng),。

4,、旅游費(fèi)用，指旅游者支付給旅行社,，用于購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用,。

旅游費(fèi)用包括：

(1)交通費(fèi);

(2)住宿費(fèi);

(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門(mén)票費(fèi);

(5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

(6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用。

旅游費(fèi)用不包括：

(1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;

(2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;

(3)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用,，包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用,、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

(4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi),，住宿期間的洗衣、電話(huà),、飲料及酒類(lèi)費(fèi),，個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用,。

5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),，指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn),。

6、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),，指旅游者自己購(gòu)買(mǎi)或者通過(guò)旅行社,、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)的以旅行期間自身的生命,、身體,、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn),、旅游意外險(xiǎn),、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn),。

7,、離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。

8,、脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。

9、轉(zhuǎn)團(tuán),，指由于低于成團(tuán)人數(shù)，旅行社征得旅游者書(shū)面同意,，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為,。

10、拼團(tuán),，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為,。

11,、不可抗力，指不能預(yù)見(jiàn),、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為,。

12,、意外事件，指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素引發(fā)的事件,，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,、列車(chē)航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放,。

13,、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,。包括乘坐飛機(jī)(車(chē),、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車(chē)的人均車(chē)租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用,。

第二章 合同的簽訂

第二條 旅游行程安排單

旅行社應(yīng)當(dāng)提供《旅游行程安排單》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分,?！缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：

(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地,、目的地,，線(xiàn)路行程時(shí)間和具體安排(按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī),、車(chē),、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì));

(2)旅游目的地地接旅行社的名稱(chēng);

(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí),、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱(chēng),、地點(diǎn)、星級(jí),，非星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào),、熱水、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù),、標(biāo)準(zhǔn));

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線(xiàn)路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱(chēng)等,，景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

(9)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

(10)另行付費(fèi)項(xiàng)目(如有安排，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時(shí)向旅游者提供《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,，列明另行付費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格,、參加該另行付費(fèi)項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以不影響原計(jì)劃行程為原則);

第三條 簽訂合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款,、《行程單》和《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同,。

第四條 旅游廣告及宣傳品

旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,，其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分,，對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力,。

第五條合同效力

本合同一式兩份，雙方各持一份,，具有同等法律效力,，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第六條 旅行社的權(quán)利

1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

2,、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

4,、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),，可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。

第七條 旅行社的義務(wù)

1,、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);

2、在出團(tuán)前如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng),，具體事項(xiàng)包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣，安全避險(xiǎn)措施,，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;

3,、按照合同約定，為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;

4,、妥善保管旅游者提交的各種證件;

5,、為旅游者發(fā)放用固定格式書(shū)寫(xiě),、由旅游者填寫(xiě)的載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名,、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

6,、對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問(wèn)題，向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生,，旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,，避免旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

7,、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

8,、提示旅游者購(gòu)買(mǎi)個(gè)人旅游保險(xiǎn);

9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購(gòu)物和另行付費(fèi)項(xiàng)目,，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加另行付費(fèi)項(xiàng)目;

10,、旅游者在《行程單》安排的購(gòu)物場(chǎng)所所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，旅游者提出索賠的,，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,，自索賠之日起超過(guò)60日，旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)?，旅行社?yīng)當(dāng)先行賠付;

11,、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;

12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;

13,、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴,，出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

14,、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,，簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。

第八條 旅游者的權(quán)利

1,、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);

2,、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及另行付費(fèi)項(xiàng)目安排;

3,、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開(kāi)具發(fā)票;

4,、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門(mén)投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

5,、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利,。

第九條 旅游者的義務(wù)

1、如實(shí)填寫(xiě)《旅游報(bào)名表》,、游客安全保障卡等各項(xiàng)內(nèi)容,，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，如實(shí)告知旅行社工作人員詢(xún)問(wèn)的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的;

2,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

3,、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,，發(fā)生突發(fā)事件時(shí),，采取措施防止損失擴(kuò)大;

4、遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,，不在旅游行程中從事違法活動(dòng),，不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);

5,、遵守公共秩序和社會(huì)公德,，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格，舉止文明,，不在景觀,、建筑上亂刻亂畫(huà)，不隨地吐痰,、亂扔垃圾;

6,、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品;

7,、行程中發(fā)生糾紛,，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,，不采取拒絕登機(jī)(車(chē),、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);

8、自行安排活動(dòng)期間,，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé);

9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),，提供合法有效的憑據(jù),。

第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓

第十條 合同的變更

1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,，可以變更本合同約定的內(nèi)容,，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

2,、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,，旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)或者經(jīng)征求意見(jiàn)無(wú)法得到50%以上成員同意時(shí),，旅行社可以決定內(nèi)容的變更,，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。

3,、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,，旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用,。已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān),。

4,、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān),。

5,、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的，由受益方承擔(dān)),。

第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓

經(jīng)旅行社書(shū)面同意,，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用退還旅游者,。

第十二條 不成團(tuán)的安排

當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定,。

1,、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意,，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償,。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

2,、延期出團(tuán)和改變線(xiàn)路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,，可以延期出團(tuán)或者改變其他線(xiàn)路出團(tuán)，需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用旅行社予以退還,。

第五章 合同的解除

第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線(xiàn)路的合同解除

低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),，也不同意延期和改變其他線(xiàn)路出團(tuán)的，視為旅行社解除合同,，按本合同第十四條,、第十六條第1款相關(guān)約定處理。

第十四條行程前的合同解除

旅游者和旅行社在行程前可以書(shū)面形式提出解除合同,。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,。旅行社提出解除合同的,，全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同，如已發(fā)生旅游費(fèi)用的,，應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用,。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費(fèi)用,。

旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以?xún)?nèi)(含第7日,，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任,。

第十五條 行程中的合同解除

1,、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,，視為旅游者解除合同,，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;

2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,，旅行社可以解除合同,，旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用，給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

第六章 違約責(zé)任

第十六條 旅行社的違約責(zé)任

1、旅行社在出發(fā)前7日以?xún)?nèi)(含第7日,，下同)提出解除合同的,，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,，并支付上述違約金。

2,、旅行社未按合同約定提供服務(wù),，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),，造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,，未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),，安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)的,，每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,，每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

4,、旅行社違反合同約定,，中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐,、交通等旅游服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐,、交通等必要費(fèi)用,，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)的，旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,，有權(quán)解除合同,，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金,，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。

6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。

7、旅行社委托的第三方違反本合同約定,，視同旅行社違約,，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

第十七條 旅游者的違約責(zé)任

1,、旅游者在出發(fā)前7日以?xún)?nèi)(含第7日,，下同)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：

旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用,。

2、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,，旅行社有權(quán)解除合同,，并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。

3,、旅游者因不聽(tīng)從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

4,、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān),。

5,、由于旅游者的過(guò)錯(cuò)，使旅行社遭受損害的,，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失,。

6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十八條 其他責(zé)任

1,、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。

2,、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第七章 協(xié)議條款

第十九條 旅游時(shí)間

出發(fā)時(shí)間 ，結(jié)束時(shí)間 ,，共 天,。

第二十條 旅游費(fèi)用及支付

(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

成人： 元/人;

合計(jì)： 元

旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間： ,。

第二十一條 個(gè)人旅游保險(xiǎn)

旅游者 (同意或者不同意,，打勾無(wú)效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(chēng)：

保 險(xiǎn) 人：

保 險(xiǎn) 金 額： 元人民幣

保 險(xiǎn) 費(fèi)： 元人民幣

第二十二條 爭(zhēng)議的解決方式

本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,，按下列第 種方式解決：

1,、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

2,、依法向人民法院起訴。

第二十六條 其他約定事項(xiàng)

未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,，可以列入補(bǔ)充條款,。

(如合同空間不夠,，可以附紙張貼于空白處,，在連接處需雙方蓋章,。)

旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：

證件號(hào)碼： 簽約代表簽字(蓋章)：

住 址： 營(yíng)業(yè)地址：

聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：

傳 真： 傳 真：

郵 編： 郵 編：

電子信箱： 電子信箱：

簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日

簽約地點(diǎn)：

旅行社監(jiān)督、投訴電話(huà)：

橫縣旅游局監(jiān)督,、投訴電話(huà)：

江蘇省旅游公司篇十四

甲方：________旅行社(或公司)________________ 地址：____________________郵碼：___________電話(huà)：___________ 法定代表人：________________職務(wù)：________________

乙方：姓名(或團(tuán)體名稱(chēng))________________________ 地址：____________________郵碼：___________電話(huà)：___________

根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同,，共同信守執(zhí)行,。

第一條 旅游的時(shí)間安排：

由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。

第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排：

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè),。分別是________,、________、________,。

每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),，下午________時(shí)至________時(shí)。

第三條 旅游的生活安排：

甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。

第四條 導(dǎo)游服務(wù)：

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),，服務(wù)內(nèi)容：____________________。

第五條 旅游的費(fèi)用：

本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi)),。在旅游出發(fā)前____日交清,。

第六條 旅游的交通工具：

甲方為乙方提供交通工具。________,、________,、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,，并保證乙方的旅游安全,。

第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：

1、甲方應(yīng)該按照本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。

2,、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),，甲方不提供的，乙方可以自行旅游,，支出的合理費(fèi)用,，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

3、甲方應(yīng)該按照本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間,，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,，以保證本次旅游的順利進(jìn)行,。

4、甲方不得擅自變更或解除合同,，否則按約定賠償乙方損失額________元,。

5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,，甲方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后,，有權(quán)向第三人追償,。

第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：

1、乙方應(yīng)該按照時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,，取消乙方的旅游事項(xiàng)。

2,、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù),。

第九條 其他

1,、本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜,，甲乙雙方協(xié)商同意后,，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。

2,、 本合同一式____份，由甲,、乙方各執(zhí)________份,。

甲方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

乙方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

江蘇省旅游公司篇十五

甲方(旅游者)：______________聯(lián)系電話(huà)：______________

乙方(旅行社)：______________法定代表人：____________

住所：________________________聯(lián)系電話(huà)：______________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，在平等,、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上,，甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條旅游時(shí)間

旅游時(shí)間共________晚________天，旅游線(xiàn)路為_(kāi)_______________________,。時(shí)間為_(kāi)_______年________月________日,。出發(fā)地點(diǎn)________________。至________年________月________日,，行程結(jié)束地點(diǎn)________________,。

第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

甲方參加本次旅游共________人，報(bào)價(jià)總金額為(人民幣)________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元整,。包括：交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)),、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類(lèi),、飲料、洗衣,、通訊等費(fèi)用),、門(mén)票費(fèi)(不含園中園門(mén)票),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及________________費(fèi)。

甲方應(yīng)在出團(tuán)前________個(gè)工作日內(nèi)將旅游團(tuán)款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶(hù)名稱(chēng)：________________,，帳號(hào)：________________);甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

1.用餐標(biāo)準(zhǔn)：________________

住宿標(biāo)準(zhǔn)：___________________

2.交通工具：________________

3.游覽景點(diǎn)：________________

4.平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)________次,，每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)________分鐘,。

5.自費(fèi)項(xiàng)目：________________

自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目總金額為(人民幣)________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元。

6.導(dǎo)游應(yīng)按《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定,，為甲方提供服務(wù),。

第四條甲方的違約責(zé)任

1.甲方逾期付款的違約責(zé)任

甲方預(yù)期付款不超過(guò)________個(gè)工作日的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個(gè)工作日起至實(shí)際付款之日止,，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。

甲方在出團(tuán)前未支付全額旅游團(tuán)款的,，乙方可以終止合同,。甲方承擔(dān)乙方的直接損失，并支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金,。

2.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意,，中途擅自離團(tuán)，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方未按合同約定,，擅自改變住宿飯店,、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,，費(fèi)用自負(fù),，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。

3.逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任

甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料,，造成乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。

第五條乙方的違約責(zé)任

1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的____%),，并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià),。

2.乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)項(xiàng)目的，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金。

3.乙方擅自改變住宿飯店,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)____%的違約金;降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià) %的違約金(但不得低于合同總價(jià)的2%),，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)市差額。

4.乙方導(dǎo)游在旅游行程期間,，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì),，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游合同總價(jià) %的違約金(但不得低于合同總價(jià)的____%),。

第六條終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后，甲,、乙雙方任何一方要求終止合同的,，應(yīng)提前 個(gè)工作日通知對(duì)方。違約方在約定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)支付旅游合同總價(jià) ____%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的5%);違約方未在約定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)____%違約金(但不得低于合同總價(jià)的___%)。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)對(duì)方支付的違約金時(shí),，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償,。

第七條特別約定

1.旅途中因甲方自身行為、身體健康原因,、第三人責(zé)任或不可抗力等原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

2.乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示,，并采取了防范措施的，乙方可以減輕責(zé)任,。

3.乙方應(yīng)按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任保險(xiǎn);旅游意外保險(xiǎn)由甲方自愿購(gòu)買(mǎi),，但乙方應(yīng)當(dāng)事先向甲方作出說(shuō)明和推薦。

4.乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供服務(wù),，尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利,，不得強(qiáng)迫甲方參加自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物。

5.在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后,，甲方既不得以滯留不歸,、拒絕登機(jī)(車(chē)、船)等方式拖延行程,、擴(kuò)大損失,，也不得擅自提前返程,，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。

6.甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人資料,，或提供的個(gè)人資料不真實(shí),，造成乙方無(wú)法為甲方提供約定服務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。

第八條爭(zhēng)議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決：

1.提交________________仲裁委員會(huì)仲裁;

2.依法向人民法院起訴,。

甲,、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見(jiàn)作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。

第九條本合同未盡事宜,，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分,。

第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

甲方(簽字或蓋章)：__________________________

乙方法定代表人：________________(簽字或蓋章)

____________年__________月__________________日

江蘇省旅游公司篇十六

旅游者或團(tuán)體：__________

旅行社名稱(chēng)：____________

江西省旅游局

制定

江西省工商行政管理局

_________年四月

依據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，旅行社在提供旅游服務(wù)前應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書(shū)面合同。本合同是根據(jù)《_____》和《旅行社管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制定,，供雙方當(dāng)事人約定采用。簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

通用條款

第一條?甲方的權(quán)利

（一）自主選擇旅行社的權(quán)利,。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營(yíng)資格的旅行社進(jìn)行旅游活動(dòng)，有權(quán)要求乙方出示由國(guó)家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,。乙方實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)與《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址一致,。

（二）知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況，并要求提供約定服務(wù)的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和行程須知,，并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿,、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,，在旅游過(guò)程中按照約定內(nèi)容提供服務(wù),。

（三）人身,、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方可自愿購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外_____及其他_____,。旅游中發(fā)生意外事故的,，按有關(guān)_____條款處理。

（四）自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目,、自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團(tuán)到合法的購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物，有權(quán)拒絕違反約定的購(gòu)物安排,，有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,。

（五）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利,。

（六）對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利,。甲方在旅游過(guò)程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由國(guó)家旅游局印制的《ic卡導(dǎo)游證》,；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),；有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示。甲方認(rèn)為乙方未按旅游合同約定提供交通,、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)，對(duì)旅游者造成損失的,，有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴并要求賠償,。

第二條?甲方的義務(wù)

（一）遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,；維護(hù)國(guó)家的安全,、榮譽(yù)和利益；不得侵害他人的合法權(quán)利和利益,。

（二）如實(shí)提交相關(guān)材料,，告知相關(guān)信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),，內(nèi)容要真實(shí),、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件,。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),，并將健康狀況如實(shí)告知乙方。

（三）遵守合同約定,，自覺(jué)履行合同義務(wù),。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用，在行程中服從旅行社安排,，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),。

（四）努力掌握旅行所需知識(shí),，提高自我、保護(hù)意識(shí),。甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物

,，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

第三條?乙方的權(quán)利

（一）享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利,。

（二）享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具,、酒店、接待社的權(quán)利,。

（三）不成團(tuán)時(shí),，有建議甲方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他旅行社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。

（四）甲方在行程過(guò)程中因疾病或其它事由離團(tuán)或放棄行程中某項(xiàng)內(nèi)容,，乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用,。

（五）享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問(wèn)題的權(quán)利，但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益,。

第四條?乙方的義務(wù)

（一）應(yīng)當(dāng)向甲方出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,。

（二）應(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任_____。

（三）應(yīng)當(dāng)就旅游的行程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、購(gòu)物等情況向旅游者作如實(shí)陳述，不得作虛假,、誤導(dǎo)性的書(shū)面或口頭宜傳,。

（四）必須在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前向旅游者提供《旅_____程表》和旅游項(xiàng)目具體內(nèi)容，告知旅游過(guò)程中可能涉及的重要事項(xiàng),、風(fēng)俗習(xí)慣,、安全避險(xiǎn)及其它注意內(nèi)容，并向甲方推薦旅游意外_____及其它_____,。

（五）應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎,、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

（六）旅游過(guò)程中改變行程或安排合同約定以外需要_____的旅游項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)征得甲方同意，并出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證,。乙方不得強(qiáng)行安排旅游者購(gòu)物,。

（七）旅游過(guò)程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決,。

第五條?責(zé)任約定

（一）違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

（1）甲方違約或由于自身過(guò)錯(cuò)引起的人身,、財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

（2）超出本合同約定的內(nèi)容,、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病而造成損失的,，責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。

2.乙方違約責(zé)任

（1）未達(dá)到合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,。給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；

丈2）乙方服務(wù)未達(dá)到行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,，每減少一個(gè)景點(diǎn),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià),。

（4）乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)旅游項(xiàng)目的,，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并承擔(dān)自費(fèi)旅游項(xiàng)目的直接費(fèi)用,；擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,。

（5）乙方擅自降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)及其他約定服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5％的違約金,，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。

（6）乙方導(dǎo)游在旅_____程期間,，搜：自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì),，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。

（二）解約責(zé)任

1.甲方解約責(zé)任

甲方在旅游活動(dòng)開(kāi)始前解除本合同，除賠償乙方因預(yù)訂交通實(shí)際造成的損失,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

（1）在旅游開(kāi)始前第5日（含）以前通知到的,，支付旅游費(fèi)用總額的5%；

（2）在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,，支付旅游費(fèi)用總額的10%,；

（3）在旅游開(kāi)始前第2日至第1日通知到的，支付旅游費(fèi)用總額的20%；

（4）在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到乙方不參團(tuán)的,，支付旅游費(fèi)用總額的30%.

2.乙方解約責(zé)任

如因乙方原因,，致使甲方的旅游活動(dòng)取消的，除應(yīng)立即通知申方外,，乙方應(yīng)退還甲方繳納的費(fèi)用,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

（1）在旅游開(kāi)始前第7日（含）以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的5%,；

（2）在旅游開(kāi)始前第7日至第5-日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的10%；

（3）在旅游開(kāi)始前第4日至第3日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的15%,；

（4）在旅游開(kāi)始前第2日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%,；

（5）在旅游開(kāi)始當(dāng)日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用總額的30%.

（三）補(bǔ)救責(zé)任

因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,。由于沒(méi)有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無(wú)權(quán)要求違約方賠償,。

（四）免責(zé)條款

任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除責(zé)任,，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明,。

第六條?旅游投訴

甲乙雙方要保存好旅_____程中的有關(guān)票據(jù)、證據(jù)和資料,，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù),、索賠證據(jù)。

江西省旅游局行業(yè)管理處通訊地址：南昌市福州,；郵編

江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話(huà)：（0791）

第七條?本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存,，《專(zhuān)用條款》一式兩份，雙方各執(zhí)一份,。本合同自雙方簽訂之日起生效,。

本合同《專(zhuān)用條款》甲方必須是由旅游者本人或其委托代理人（委托代理人須經(jīng)旅游者書(shū)面委托）簽字；乙方必須是由旅行社經(jīng)辦人簽字并加蓋旅行社公章,，旅行社內(nèi)設(shè)部門(mén)或門(mén)碘公章無(wú)效,。

雙方對(duì)合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式作為附件，附件與本合同具有同等的法律效力,。

專(zhuān)用條款（甲方持有）

_________旅游（_____天_____夜游）

甲方：____________________（旅游者）

乙方：____________________（旅打社）

甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù),。為保證薄游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?時(shí)間與費(fèi)用

（一）旅游時(shí)間：共_____日，共_____晚_____天,。自_____年_____月_____日在_______________地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點(diǎn)結(jié)束,。

（二）旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)間

本旅游線(xiàn)路價(jià)格為成人_____元/人；兒童_____元/人,。甲方參加本次旅游共_____人,，其中成人_____人,，兒童_____人,。總費(fèi)用為_(kāi)____元,。旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)（不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi)）、餐費(fèi)（不含交通工具上用餐費(fèi)用）,、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各酒類(lèi),、飲料、洗衣等費(fèi)用）,、門(mén)票費(fèi)（不含園中園門(mén)票）,、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及_____費(fèi)、_____費(fèi),、_____費(fèi),。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方

1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。

2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元,；剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清,。

第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

（一）主要游覽景點(diǎn)包括：___________________________________

（二）住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________

（三）用餐標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________

（四）交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________；

（五）平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)_____次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)_____次,。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)_____分鐘,。

（六）乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用分別是：________________________________________

（七）_____情況_________________________________________________________________

（八）導(dǎo)游服務(wù)（全路、地陪）___________________________________,。

（九）乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,，制作詳細(xì)的旅_____程表，并加蓋旅行社公章,，作為本合同的附件,，于出發(fā)前__________日交甲方。

第三條?本旅游團(tuán)須有__________人以上簽約方能成團(tuán),，如人數(shù)未達(dá)到,，乙方應(yīng)于約定出發(fā)前_____日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,，但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第四條?爭(zhēng)議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,。如協(xié)商不成物,，可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)投訴。也可以按下列第_____種方式解決：

1.向__________委員會(huì),，請(qǐng)求按照其_____規(guī)則進(jìn)行_____,。_____裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力,。

2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決,。

第五條本合同從簽訂之日起生效；甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)夯合同條款均無(wú)異議,。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：____________________________________________________________

“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容,。

甲方簽字_____________?乙方簽字（蓋章）________

地址_________________?地址____________________

電活_________________?電話(huà)____________________

_____年_____月_____日?_________年_____月____日

專(zhuān)用條款

_____旅游（_____天_____夜游）

甲方：____________________（旅游者）

乙方：?___________________（旅行社）

甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù),。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利,、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?時(shí)間與費(fèi)用

（一）旅游時(shí)間：共_____日,，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在_____地結(jié)束

（二）旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)何

本旅游線(xiàn)路價(jià)格為成人_____元/人,；兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,，其成人_____人,，兒童_____人?？傎M(fèi)用為_(kāi)____元,。旅游費(fèi)用包括：交通費(fèi)（不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi)）,、餐費(fèi)（不含交通工具上用餐費(fèi)用）,、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各酒類(lèi)、飲料,、洗衣等費(fèi)用）,、門(mén)票費(fèi)（不含園中園門(mén)票）、導(dǎo)游服務(wù)_____費(fèi)及_____費(fèi)_____費(fèi),、_____費(fèi),。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方,。

1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。

2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元,；剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清,。

第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

（一）主要游覽景點(diǎn)包括：______________________________

（二）住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是：______________________________

（三）用餐標(biāo)準(zhǔn)是：______________________________

（四）交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是：______________________________

（五）平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)______次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)______次,。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)______分鐘。

（六）乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用______分別是,；______,；______,；______,；

（七）_____情況________________________,。

（八）導(dǎo)游服務(wù)（全陪、地陪）______,。

（九）乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,，制作詳細(xì)的旅_____程表，并加蓋旅行社公章,，作為本合同的附件,，于出發(fā)前______日交甲方。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任,。如經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,，但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第四條?爭(zhēng)議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,。如協(xié)商不成的,，可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)投訴。也可以按下列第______種方式解決：

1.向___________委員會(huì),，請(qǐng)求按照其_____規(guī)則進(jìn)行_____,。_____裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力,。

2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決,。

第五條?本合同從簽訂之日起生效；甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議,。

補(bǔ)充條款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容,。

甲方簽字______________?乙方簽字（蓋章）______

地址__________________?地址__________________

電話(huà)__________________?電話(huà)__________________

______年_____月_____日?______年_____月_____日

旅游團(tuán)隊(duì)編號(hào)：________?合同編號(hào)：____________

江蘇省旅游公司篇十七

編號(hào)：?浙f17-_________-02

浙江省旅游合同（國(guó)內(nèi)旅游）

浙?江?省?旅?游?局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同（國(guó)內(nèi)旅游）說(shuō)明

一,、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本,，供合同雙方當(dāng)事人使用,。

二,、本合同適用于國(guó)內(nèi)旅游。

三,、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定,。

四,、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫(xiě)及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,。中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定,，對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,，應(yīng)在空格部位打_________，以示刪除,。

五,、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)。委托代理簽訂合同的,，應(yīng)當(dāng)具有委托書(shū),。

六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書(shū),、證明文件和旅游管理規(guī)定。

七、本合同條款由浙江省旅游局,、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

合同編號(hào)：

本合同雙方當(dāng)事人：

甲方（旅游者）：

本人法定代表人：國(guó)籍：

身份證護(hù)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：

地址：

編碼：聯(lián)系電話(huà)：

委托代理人：聯(lián)系電話(huà)：

編碼：地址：

乙方（旅行社）：

注冊(cè)地址：

旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：編碼：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話(huà)：

委托代理人：聯(lián)系電話(huà)：

編碼：地址：

委托代理機(jī)構(gòu)：

注冊(cè)地址：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：編碼：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話(huà)：

根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，在平等,、自愿,、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,，甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?旅游時(shí)間

旅游時(shí)間為日游，共?晚?天。自年月日?地點(diǎn)出發(fā)至?年月?日地點(diǎn)結(jié)束,。

第二條?旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

甲方參加本次旅游共人,，總金額為（幣）?百?拾?萬(wàn)千?百?拾?元整,。包括：交通費(fèi)（不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)）、餐費(fèi)（若在飛機(jī)上用餐,，則不另外安排用餐）,、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各種酒類(lèi)、飲料,、洗衣,、通訊等費(fèi)用）、門(mén)票費(fèi)（不含園中園門(mén)票）,、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及費(fèi),。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第?種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行（帳戶(hù)名稱(chēng)：,，帳號(hào)：）：

1、一次性付款；

2,、分期付款：年月日前支付總金額的?%,，計(jì)（幣）百?拾?萬(wàn)千百?拾元整,；年月日前支付總金額的?%,，計(jì)（幣）百?拾?萬(wàn)?千?百?拾元整。

3,、其他方式,。

甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。

第三條?旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

1,、游覽景點(diǎn)包括：?。

2,、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn),。

3、平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)?次,，每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)分鐘,。

4、交通工具包括：（1）飛機(jī),，起止地,；（2）火車(chē)：空調(diào)無(wú)空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座,，起止地,；（3）汽車(chē)：大型客車(chē)小型客車(chē)，空調(diào)無(wú)空調(diào),，起止地,；（4）輪船：空調(diào)無(wú)空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座,，起止地,。

5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目包括：?（每人?元）,、

（每人元）,、（每人元）、

（每人元）,、（每人元）、

（每人元）、（每人元）,、

（每人元）,、（每人元）、

（每人元）,、（每人元）,。

自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目總金額為（幣）百拾萬(wàn)?千百?拾?元整。

6,、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程,，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。

7,、導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）,；

（2）；

（3）,。

8,、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,，對(duì)乙方具有約束力。

第四條甲方的違約責(zé)任

1,、逾期付款的違約責(zé)任

甲方逾期付款不超過(guò)天的,，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算,。

甲方逾期付款超過(guò)天的，合同終止,。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。

2、逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任

甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料,，造成乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

3,、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意,，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方未按合同規(guī)定,，擅自改變住宿飯店,、餐飲,、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù),，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。

第五條?乙方的違約責(zé)任

1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,，每減少一個(gè)景點(diǎn),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià),。

2,、乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的直接費(fèi)用；擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,。

3、乙方擅自改變住宿飯店,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,，每降低一項(xiàng),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)市差額,。

4,、乙方導(dǎo)游在旅_____程期間，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì),，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。

第六條?終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后,，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,，應(yīng)當(dāng)提前?天通知對(duì)方,。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金,；違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)對(duì)方支付的違約金時(shí),，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償,。

第七條?旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

第八條?爭(zhēng)議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決：

1,、提交_____委員會(huì)_____,；

2、依法向人民法院起訴,。

甲,、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見(jiàn)作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。

第九條?本合同未盡事宜,，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分,。

第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條?本合同及其附件共頁(yè),，一式份,，具有同等法律效力。甲方份,、乙方份,、份。

甲方（簽字或蓋章）：乙方（簽字或蓋章）：

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

（簽字或蓋章）：（簽字或蓋章）：

年月日年月日

簽于簽于

附件：

《旅_____程》

團(tuán)號(hào)

導(dǎo)游姓名導(dǎo)游證號(hào)碼聯(lián)系電話(huà)

第一天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目

第二天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目

第三天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目

第四天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目

第五天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目

第六天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目

第七天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目

第八天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目

第九天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目

江蘇省旅游公司篇十八

合同編號(hào)：_________

甲方(團(tuán)體或個(gè)人)：_________

乙方(組團(tuán)旅行社)：_________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1,、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)”須知”),。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2,、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明,。

3,、如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃，甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外)：

(1)要求乙方另行安排出游;

(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金,。

4,、如甲方報(bào)名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金,。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1,、主要事項(xiàng)

2、甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條違約責(zé)任

1,、乙方在下列情形下視作違約,，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

2,、甲方違反合同規(guī)定，對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),，給乙方造成損失,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3,、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。

4、乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的,，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒、勸誡,、警告或事先說(shuō)明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò);

(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

1,、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成,，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

2,、雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,，向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)廣州仲裁委員會(huì)仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式,。

第五條本合同的以下附件,，視為本合同的一部分，對(duì)甲乙雙方具有約束力：

1,、廣州市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

2,、旅游發(fā)票;

3、行程表,。

第六條本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力,。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款：_________

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

地址：_________地址：_________

郵編：_________郵編：_________

電話(huà)：_________電話(huà)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件：《廣州市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》

一,、報(bào)名須知

1,、游客參團(tuán)應(yīng)提早報(bào)名，報(bào)名時(shí)應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同,，并向旅行社提供真實(shí)的個(gè)人身份信息,，旅途中須持本人身份證或其他有效證件。

2,、報(bào)名時(shí)須交納不少于總團(tuán)費(fèi)30%的預(yù)付款,，余款在啟程前7天(不含出當(dāng)天)付清;逾期未付清者，作自動(dòng)退團(tuán)處理,。

3,、游客報(bào)名后要求更改行程或出發(fā)日期，旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費(fèi)用和業(yè)務(wù)損失費(fèi),。因客觀條件不允許更改而游客提出退團(tuán)時(shí),，按本須知第四條第1款的辦法處理。

4,、有特殊病史的游客報(bào)名時(shí)須如實(shí)說(shuō)明,。鑒于游客的健康狀況或其它原因，旅行社有收客與否的權(quán)利,。

5,、小孩收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，由游客與旅行社自行協(xié)定,。

二、團(tuán)費(fèi)包括

1,、行程表所列的城市間交通費(fèi)、各地游覽汽車(chē)費(fèi)和每人一件行李的運(yùn)費(fèi)(其重量和體積以交通部門(mén)的有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn));

2,、行程表所列的酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi);

3、行程表所列的膳食費(fèi)(不含酒水);

4,、行程表所列各游覽項(xiàng)目第一門(mén)票費(fèi)(不含“園中園”門(mén)票)。

三,、團(tuán)費(fèi)不包括

1,、旅途中火車(chē)或輪船上的餐費(fèi)(另有約定的除外);

2、各地機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)及航空人身保險(xiǎn)費(fèi);

3,、超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);

4、酒店內(nèi)的酒水,、洗衣,、通訊等一切私人開(kāi)支;

5,、行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的一切費(fèi)用及小費(fèi)。

四,、退團(tuán)和取消行程處理辦法

1,、游客報(bào)名后退團(tuán)時(shí)，旅行社按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)(包括飛機(jī)車(chē)船退票費(fèi),、退房損失費(fèi)等,。下同)和違約金：出發(fā)前7天以上，扣團(tuán)費(fèi)總額的10%;出發(fā)前6-4天,，扣團(tuán)費(fèi)總額的20%;出發(fā)前3-1天，扣團(tuán)費(fèi)總額的50%;出發(fā)當(dāng)天，扣團(tuán)費(fèi)總額的80%,。

2,、游客報(bào)名后因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)，不能避免并不能克服的客觀情況,，如戰(zhàn)爭(zhēng)，騷亂,、罷工,、地震、洪水,、惡劣天氣等。下同)造成團(tuán)隊(duì)無(wú)法成行時(shí),，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還游客,。因其他情況必須取消團(tuán)隊(duì)行程時(shí),，旅行社應(yīng)如實(shí)向游客說(shuō)明原因,，并盡早與游客協(xié)商另行安排出游，或全額退還游客已交團(tuán)費(fèi)并按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償游客違約金：出發(fā)前7天以上,，賠償已交團(tuán)費(fèi)的2%;出發(fā)前6-4天，賠償已交團(tuán)費(fèi)的5%;出發(fā)前3-1天,，賠償己交團(tuán)費(fèi)的15%;出發(fā)當(dāng)天,，賠償已交團(tuán)費(fèi)的30%,。

3、游客報(bào)名時(shí)距出發(fā)日期已不足7天，報(bào)名后游客要求退團(tuán)的,，游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金,。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時(shí)將預(yù)計(jì)的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客,。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的，按已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金,。

4,、游客如不同意1、2,、3所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,，在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商，另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn),。

五,、有關(guān)責(zé)任問(wèn)題

1,、旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身,、財(cái)物安全需要的服務(wù),，對(duì)有可能危及游客人身,、財(cái)物安全的項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)事先向游客作出說(shuō)明和警示。

2,、游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物，未委托旅行社代管而損壞或丟失的,，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3、參團(tuán)人數(shù)不足16人時(shí),，旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，與其它旅行社共同組團(tuán)，但須征得游客同意,，并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任,。對(duì)16人(不含小孩)以上團(tuán)隊(duì)，由負(fù)責(zé)出團(tuán)的旅行社提供全程陪同服務(wù),，不足16人的團(tuán)隊(duì)不派全陪(雙方另有約定者除外),。

4、因不可抗力因素造成團(tuán)隊(duì)行程更改,，延誤,、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理,。如發(fā)生費(fèi)用增減,，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理,。

5,、旅途中因故不能按約定行程進(jìn)行時(shí)，旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)后,，可對(duì)行程表內(nèi)各項(xiàng)安排臨時(shí)作適當(dāng)調(diào)整,，增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān)，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,，旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償游客的經(jīng)濟(jì)損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,，否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān),。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由，拒絕登機(jī)(車(chē),、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求,。

6、游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，均作自動(dòng)棄權(quán),，所繳費(fèi)用概不退還。因游客的責(zé)任造成其本人不能隨團(tuán)旅行,，所造成的損失由其本人承擔(dān),。在旅行中增加合同約定外的項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購(gòu)物、娛樂(lè)項(xiàng)目等),，應(yīng)當(dāng)事先征得游客的書(shū)面同意,。

7、導(dǎo)游應(yīng)為游客提供符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),，游客有責(zé)任配合導(dǎo)游工作,，遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。如游客故意不守紀(jì)律,，嚴(yán)重干擾團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，且不聽(tīng)從勸誡者，旅行社有權(quán)取消其隨團(tuán)資格,，并扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失費(fèi),。

8、游客在旅途中因病無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí),，旅行社應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,，其所交團(tuán)費(fèi)，扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失后,，剩余部分退還,。旅行社不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用。

9,、對(duì)由于航班延誤或取消,、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。

10,、旅行社應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),，并向游客推薦購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。游客在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)意外事故時(shí),，按有關(guān)部門(mén)(如保險(xiǎn)公司,、交通部門(mén)或酒店)的規(guī)定處理或交由公安部門(mén)查處。旅行社應(yīng)盡力提供必要的協(xié)助,。如非旅行社責(zé)任的,，旅行社不承擔(dān)事故責(zé)任。

11,、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成游客的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，可以與旅行社協(xié)商解決,、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申訴、或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,、或向人民法院起訴,。

江蘇省旅游公司篇十九

國(guó)內(nèi)旅游參游須知

1、為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，打擊違法經(jīng)營(yíng),，游客向旅行社報(bào)名參游時(shí)，應(yīng)首先了解該旅行社是否屬合法有證經(jīng)營(yíng)社,。旅行社應(yīng)當(dāng)將'許可證'與'營(yíng)業(yè)執(zhí)照'一起懸掛在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,。與游客協(xié)商洽談旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)是旅行社法定代表人或持有授權(quán)委托書(shū)的代理人,。

2,、團(tuán)隊(duì)或游客委托代理人為其辦理旅游業(yè)務(wù)必須提交書(shū)面委托書(shū)，委托書(shū)應(yīng)載明委托事項(xiàng)及范圍,。代理人在代理權(quán)限內(nèi)以被代理人的名義與旅行社簽約,，其法律后果直接歸于被其所代理的游客。

3,、游客參加旅行社短長(zhǎng)線(xiàn)團(tuán)旅游,，須提前3-30天報(bào)名，報(bào)名時(shí)及旅途中須持本人身份證或其它有效證件,，16歲以下未成年人可憑戶(hù)口冊(cè),、出生證報(bào)名。

4,、游客應(yīng)充分了解旅游線(xiàn)路的行程內(nèi)容并預(yù)約出團(tuán)時(shí)期,。旅行社應(yīng)全面如實(shí)向游客介紹其服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量。

5,、游客應(yīng)當(dāng)與旅行社簽定正式的《云南省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同》,，旅游合同應(yīng)加蓋旅行社公章。簽定合同前,，游客應(yīng)認(rèn)真閱讀合同條款,，如對(duì)合同條款有不同看法或理解有異議，可請(qǐng)旅行社作出解釋?zhuān)⒔忉尩慕Y(jié)果在合同中注明或以簽定補(bǔ)充協(xié)議的形式加以確定,，否則，一旦發(fā)生糾紛,，將無(wú)法有效維護(hù)游客的合法權(quán)益,。

6、旅行社應(yīng)與游客共同簽定《旅游行程表》,，一般在出團(tuán)前召開(kāi)出團(tuán)說(shuō)明會(huì)時(shí)簽定,。該表上應(yīng)列明每日的行程安排,，明確游覽點(diǎn)、航班號(hào),、酒店名稱(chēng)及標(biāo)準(zhǔn),、用餐次數(shù)、購(gòu)物次數(shù),、自費(fèi)旅游項(xiàng)目等內(nèi)容,。經(jīng)旅行社通知無(wú)故缺席者視同為已簽字認(rèn)可該行程表內(nèi)容的游客。

7,、游客就預(yù)交團(tuán)費(fèi)有權(quán)索取發(fā)票,。團(tuán)費(fèi)原則上一次付清，雙方另有約定的,，按約定方法辦理,。

8、旅行社在確定出團(tuán)日期后,，會(huì)通知游客,，故游客應(yīng)預(yù)留能夠讓旅行社與自己聯(lián)系得上的電話(huà)或其他通訊方式，旅行社的通知方式以合同(含附件)約定為準(zhǔn),。

9,、孕婦、健康不良者,、行動(dòng)不便者不宜參加旅游,，有特殊病史的游客報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)說(shuō)明，旅行社有權(quán)決定是否讓其入團(tuán)參游,。

10,、游客在旅游中應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重旅游地的風(fēng)土人情,、民族習(xí)俗,。

11、游客應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合領(lǐng)隊(duì),、導(dǎo)游工作。因自身原因未能隨團(tuán)前行及造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。

12、游客請(qǐng)不要涉足色情場(chǎng)所,，不參與賭博,。

13、旅行社無(wú)法保證您所購(gòu)買(mǎi)的商品沒(méi)有假冒偽劣商品,，游客購(gòu)物須慎重辨別,，由此產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)責(zé)任由游客自負(fù),。一旦出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題，由游客與商店解決,，但旅行社會(huì)給予必要的協(xié)助,。

14、游客在旅游中乘坐交通工具,、住宿,、飲食時(shí)應(yīng)注意人身、財(cái)產(chǎn)安全,，避免各種人身意外傷害及財(cái)產(chǎn)損失事件的發(fā)生,。一旦發(fā)生危險(xiǎn)，依照法律及合同約定,，旅行社一般不承擔(dān)責(zé)任;但會(huì)盡力協(xié)助游客解決有關(guān)糾紛,。

15、歡迎游客對(duì)旅行社的服務(wù)及參加旅游服務(wù)的工作人員進(jìn)行有效監(jiān)督,，并對(duì)該旅游服務(wù)工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議,。

16、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成游客的合法權(quán)益受到損害,，游客可在90天內(nèi)向當(dāng)?shù)匚沂「骷?jí)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。

甲方：______________________(旅游者或單位)

住所或單位地址：___________________________

電話(huà)：_____________________________________

乙方：________________________(組團(tuán)旅行社)

地址：_____________________________________

電話(huà)：_____________________________________

甲,、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,，自愿簽訂合同如下：

第一條 [旅游內(nèi)容] 本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：______________ 。

旅游線(xiàn)路為：____________________________________ ,。

旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為_(kāi)____年_____月_____日,，結(jié)束時(shí)間為_(kāi)____年_____月_____日，共_____天_____夜,。

前款所列旅游線(xiàn)路,、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲乙雙方簽字作為本合同的組成部分,。

第二條[旅游標(biāo)準(zhǔn)] 本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定),。

第三條[旅游費(fèi)用]本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)____元人民幣,。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付_____元人民幣,，余款應(yīng)于出發(fā)前______日付清,。

第四條[項(xiàng)目費(fèi)用]甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：

1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi),。

2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航,、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司,、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用,。

3.餐館住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐館、住宿費(fèi)用,。

4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi),。

5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng),、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用,。

6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)),。

7.報(bào)價(jià)不含國(guó)內(nèi)旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)，自愿購(gòu)買(mǎi),，金額_____元,，(保險(xiǎn)金額：____元)。

國(guó)內(nèi)旅游合同(4頁(yè))

8.甲,、乙雙方約定的其他費(fèi)用：_____無(wú)____________,。

前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整標(biāo)價(jià),，該費(fèi)用的退,、補(bǔ)依照《民法典》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐館住宿費(fèi),，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額,。

第五條[非項(xiàng)目費(fèi)用]甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,，不包含以下項(xiàng)目：

1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用 ：如交通工具上的個(gè)人餐館費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣,、電話(huà),、電報(bào)、飲料及酒類(lèi)費(fèi);私人交通費(fèi)用;自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。

3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用,。

第六條 出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)]甲方應(yīng)于_____年_____月____日_____于_____(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā),。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的,，視為甲方解除合同,，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償,。

第七條[人數(shù)約定]本旅游團(tuán)須有_____人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,，乙方可以于約定出發(fā)日前_____日(不低于5日) 通知到甲方,，解除合同。

乙方解除合同后,，按下列方式之一處理：

1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。

2.訂立另一旅游合同,，費(fèi)用如有增減,，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。

乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方,。

甲方提供的電話(huà)或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任,。

第八條[甲方退團(tuán)]甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。

2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日能通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%,。

國(guó)內(nèi)旅游合同(5頁(yè))

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已販必要費(fèi)用后余額的30%,。

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%,。

第九條[乙方取消]除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因,，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的10%,。

2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%,。

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的30%。

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%,。

5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,，支付全部旅游費(fèi)用的100%。

第十條[合同轉(zhuǎn)讓]經(jīng)乙方同意,，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前____日通知乙方。如有費(fèi)用增加,，由甲方負(fù)擔(dān)。

第十一條 [甲方義務(wù)]甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效,。

2.甲方應(yīng)確保自身?xiàng)l件適合參加旅游團(tuán)旅游,，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

3.甲應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,，未委托乙方代管而損壞或丟失的,，責(zé)任自負(fù)。

4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程,。

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。

第十二條[乙方義務(wù)]乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明,。

2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任保險(xiǎn),，在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人旅游意外傷害保險(xiǎn)。(十元保十萬(wàn)元)

國(guó)內(nèi)旅游合同(6頁(yè))

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,，如有遺失或毀損，應(yīng)立即補(bǔ)辦,，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),，因此導(dǎo)致甲方的直接損失 乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)全陪的旅游團(tuán)體,，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施,。

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物,，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物,，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求的,，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,。

7.非因乙方原因,，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船,、火車(chē),、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵,、索道,、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠,。

第十三條[合同變更]經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商一致，可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內(nèi)容,。 由此增加的費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方,。如給對(duì)方造成損失的,，由提出變更的一方承擔(dān)損失。

第十四條[擅自變更合同]乙方擅自變更合同違反約定的,，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,，不得要求退還旅游費(fèi)用,。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān),。給乙方造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十五條[旅游行程延誤]因乙方原因,，導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的,，乙方應(yīng)征得甲方同意，繼續(xù)發(fā)行本合同并支付旅游費(fèi)用 5%的違約金因此導(dǎo)要求解除合同終止旅游的,，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還完成的旅程費(fèi)用,，支付旅游費(fèi)用5%的違約金。

甲方因延誤旅游行程支出的住宿和其他必要費(fèi)用,，由乙方承擔(dān),。

第十六條[棄團(tuán)]乙方在旅程中棄置甲方的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的住宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。

第十七條[中途離團(tuán)]甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失,，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

國(guó)內(nèi)旅游合同(7頁(yè))

第十八條[不可抗力]甲,、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外,。

乙方延遲執(zhí)行本合同后發(fā)生不可抗力的,，不能免除責(zé)任。

第十九條[擴(kuò)大損失]甲,、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。

甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,，由違約方承擔(dān),。

第二十條[委托招徠]乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé),。

第二十一條[其他]本合同其他事項(xiàng)

1.__________________________________

2.__________________________________

3.__________________________________

4.__________________________________

第二十二條[爭(zhēng)議解決]本合同在發(fā)行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成,，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,，甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條[合同效力]本合同一式二份,，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

第二十四條[合同生效]本合同從簽訂之日起生效,，至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止,。

附：旅游行程表

甲方：___________ 乙方(蓋章):___________

身份證號(hào)碼：_______ 負(fù)責(zé)人：______________

電話(huà)或傳真：_______ 電話(huà)或傳真：__________

通訊地址：_________ 通訊地址：____________

_____年_____月____日 ______年______月____日

國(guó)內(nèi)旅游合同(8頁(yè))

旅游行程表

旅游團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)

旅游線(xiàn)路及名稱(chēng) 自__起，途經(jīng)__ ,、__ 到達(dá)__ ,，

自__起，途經(jīng)__ ,、__ 返回__ ,，

乘坐交通工具及接送站：____________________

飲食安排及標(biāo)準(zhǔn)：__________________________

住宿安排及標(biāo)準(zhǔn)：__________________________

導(dǎo)游安排

購(gòu)物安排

娛樂(lè)安排及自費(fèi)項(xiàng)目

出團(tuán)日期及返程日期

行程更改的通知及聯(lián)系方式

備 注：

組團(tuán)旅行社：__________ (公章) 游客_______ (簽名)

法定代表人：

(或委托代理人)_______________

_________年________月______日 ______年____月___日