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最新銷售主管述職報告 銷售業(yè)務主管述職報告篇一
自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司,。雖然公司也經歷了無數(shù)波折,，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了,。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管,。這兩年里,，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫助和配合下,，才有了今天的我,，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會,。
一、展廳經理職責與管理能力
(一)展廳經理的職責
1,、管理銷售活動,，促使完成銷售目標。2,、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準,。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動,。4,、要致力于銷售部的盈利。5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導,、分析,、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1,、展廳內外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),，展廳地面保持清潔,，展廳內外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度,，避免造成不舒適的感覺,。
2,、值班人員與接待人員的安排
工作時間內,，所有銷售部的人員,，都必須著byd規(guī)定的*,，佩戴工牌及byd標志,，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,，吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。在前臺接待時,，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔,，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事,。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔,，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標志處于水平位置,，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,，同時要鋪上byd專用地毯,。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務完時,，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5,、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味,，并配有紙巾,，干手紙,，洗手臺要無積水，鏡面要清潔,，廢紙簍要及時清倒,，保持清潔。
(四)展廳經理的5s現(xiàn)場管理
1、整理：將不要的東西立即處理,。
2,、整頓：功能性的放置原則,，產生良好的工作環(huán)境與工作效率,。
3,、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。
4,、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5,、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。
(五)作為展廳經理，我能夠認真執(zhí)行職責,，團結帶領銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下，我會積極進取,、扎實地工作,，努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二,、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的,，要想在工作上取得成績，就必須要成為一個整體,，才能開展工作的新局面,。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作,，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重，相互配合,，相互支持,，相互關心，相互快樂,。是我們公司的宗旨,。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,，但是,，更需要人去認真執(zhí)行。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行,。在實際工作中，員工看管理者,。作為一名中層管理者,，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,，在任何行動上,，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到,?！眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定，絕不帶頭違反,。
四,、總結
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,，努力提高自身素質,，大力提高管理水平,，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,，把心思凝聚到當做自己的事業(yè)，去努力的工作,，來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合,。
謝謝大家!
最新銷售主管述職報告 銷售業(yè)務主管述職報告篇二
我任x公司銷售經理兼xx公司總經理以來,在集團公司黨政領導班子的正確領導下,帶領xx公司一班人,大力推進科技興企發(fā)展戰(zhàn)略,開展管理創(chuàng)效,加強黨風廉政建設,努力創(chuàng)建具有特色的學習型企業(yè)文化,較好地完成了上級下達的各項工作計劃任務,生產、銷售逐年穩(wěn)步提高,為集團公司的持續(xù)高速發(fā)展做出了積極貢獻,。
一,、20xx各項指標預計完成情況
1,、生產量,。1-10月份累計生產噸,其中: 噸,噸,噸,其它749噸。預計全年合計生產噸,。
2,、銷售收入。1-10月份累計銷售收入 萬 元,預計全年實現(xiàn)銷售收入x萬元,人均銷售收入xx5萬元,。
3,、出口創(chuàng)匯。1-10月份累計出口創(chuàng)匯萬 元,其中自營出口虛心學習美元,。預計全年出口創(chuàng)匯3x萬元,自營出口美元,。
4、職工收入,。預計全年x元,。
5 、安全,。無輕傷以上事故,。
6、利稅,。1-10月份累計實現(xiàn)x萬元,預計全年實現(xiàn)x萬元,。
二、20xx年所做的主要工作
(一)堅持學習,不斷提高思想政治素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力
xx公司是一個外向型企業(yè),其產品70%出口國外,。為了與國際市場接軌,把握市場脈搏,保持市場的發(fā)展和增長,保持思想的先進性,就必須不斷地學習,不斷超越自我,。不管工作多忙,堅持每天抽出一定時間讀書學習,學習鄧小平理論以及“三個代表”重要思想等理論書籍,深入領會貫徹xx屆四中全會和中紀委四次全會精神,積極落實集團公司“兩會”精神,始終注意堅持黨的領導,注意發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,把加強思想政治工作,與營造講學習,講正氣,講團結的良好企業(yè)氣氛結合起來,著力建設一個思想先進,作風優(yōu)良,管理現(xiàn)代的學習型的領導班子和干部隊伍。深入貫徹落實中共中央頒布實施的《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》,帶領公司領導班子全體成員認真學好《兩個條例》,開好專題民主生活會,認真開展批評與自我批評,虛心聽取職工意見,落實整改措施,。堅持學習現(xiàn)代市場營銷和管理知識,積極參加行業(yè)和磨料協(xié)會的各種會議,經常保持和外商的聯(lián)系,收集前沿市場信息,并把所學的知識應用于實踐,不斷提高自身綜合素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力,全面推動工作再上新臺階,。
(二)認真推行iso9001質量管理體系,積極實施名牌戰(zhàn)略我們在不斷深入推行iso9001質量管理體系,提高產品質量的基礎上,努力打造知名品牌,實施名牌戰(zhàn)略。在采購,、生產,、倉儲,、銷售服務各個環(huán)節(jié)嚴格按照iso9001質量管理體系的要求運行。針對市場需求,開發(fā)適銷對路產品,增加了品種,擴大了出口,經過全體員工的不懈努力,以及全員產品質量意識的不斷深化和提高,我公司的產品質量在國內外市場上贏得贊譽,贏得了客戶,“”品牌已形成知名品牌,。繼前年獲得全省出口企業(yè)“一類管理單位”和“綠色通道”單位后,今年又獲得了“xx省優(yōu)質產品”稱號,。
(三)加大技改力度 不斷提高經濟效益 為了不斷提高企業(yè)的盈利能力,進一步消化電力,原材料漲價的不利因素,年初投資多萬元分別對生產線進行了改造。首先對xx車間的進行改造,改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降,每年可節(jié)約成本x萬元,。二是對生產線的進行了改造,提高了能力,接著在原有的基礎上,自己設計施工了一條生產線,x月產量由原來的300噸提高到了現(xiàn)在的800噸,基本上改變了因生產能力不足滿足不了訂單需求的被動局面,。
(四)擴大生產規(guī)模,搶占國際市場,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁
為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,我們利用在國際市場上知名度高的有利條件,積極開發(fā)出精細微粉這一高新技術產品,擴大其應用領域,積極搶占國際市場。按照“成熟,、穩(wěn)妥,、分步實施”的原則,x項目一期工程于11月3日正式破土動工,預計明年3月份投產,該項目全部建成后每年可實現(xiàn)銷售收入x萬元,利稅x萬元,為公司實現(xiàn)銷售收入上億元的目標,奠定了堅實的基礎。
(五)堅持黨性原則,作到廉潔自律
公生明,廉生威,。在思想上,我熱愛黨,、熱愛社會主義,遵紀守法,廉潔奉公,能夠始終不渝的堅持黨性原則,與集團公司和上級黨組織保持一致,做到小局服從大局,個人服從組織,在工作中,本著“先做人后做事”的原則,勤勉工作,廉潔自律,堂堂正正做官,清清白白做人,在生活中以《廉政準則》及黨的《兩個條例》等文件精神要求自己,身先力行,率先垂范,圍繞企業(yè)實際,認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,防患于未然。一年來,公司領導班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀現(xiàn)象,我本人也多次獲得集團公司的表彰,。
(六)關心職工,團結協(xié)作,建設好班子,帶出好團隊
1,、堅持廠務公開,推行陽光操作,全心全意依靠職工辦企業(yè)
今年以來,我們組織全體職工認真學習貫徹中國工會“十四”大精神,積極宣傳和落實黨的“全心全意依靠職工辦企業(yè)”的方針,公司工會經常召開車間工會專題會議,傳達集團公司“廠務公開”工作的新動態(tài),并結合公司中的實際情況進行工作,成立了以支部書記為組長的廠務公開工作領導小組和以工會主席為組長的廠務公開工作監(jiān)督小組。要求分廠的工資分配必須遵守三項原則:一要有分廠工會主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人參加,進行監(jiān)督;三要一次分配,不搞截留,。定期和不定期召開職工代表大會和基層工會主席會,討論公司重大事項和對職工的獎懲,行使民主決策,。組織職工代表到兄弟單位參觀,學習廠務公開,民主管理的經驗,并制作了“廠務公開”專欄,車間每月的工資分配結果和與職工利益密切相關的事宜都進行張榜公布,將“陽光操作”工程引向深入,接受職工的監(jiān)督。
2,、重視人才培養(yǎng) 推進人才興企戰(zhàn)略
本著“”的用人原則,進一步提高員工的專業(yè)技術技能,5-6月份舉辦了20xx年度技術大比武活動,比武內容共分機電,、機修、篩分,、干法微粉四個專業(yè),鼓勵專業(yè)和非專業(yè)人員積極參加,對獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽稱號,并享受每月100元的技師津貼,對第二名和第三名獲得者,公司分別給予彩電和獎金的獎勵,。每月還在各分廠評出一個先進班組,三個崗位能手,并分別給予100元和50元的獎勵,鼓勵職工崗位成才,形成了比、學,、趕,、幫、超的良好氛圍,對員工素質提高和公司的長遠發(fā)展產生將深遠的影響,。
3,、關習職工生活,提高職工隊伍素質堅持“”理念,積極營造出了互相理解,互相信任,共同提高的良好企業(yè)文化氛圍。注意深入一線調研了解和掌握職工的思想動態(tài),關心職工生活,幫助職工解決工作和生活中的困難,改善職工工作,、生活條件,提高職工收入水平,為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害,、醫(yī)療保險。安排人員到生病職工家中慰問,給困難職工發(fā)放慰問金,帶頭為特困職工捐款捐物等,密切了黨群,、干群關系,。 為提高職工素質,營造良好學習氛圍,利用每周四、六的學習時間,組織班組長以上人員觀看創(chuàng)建學習型組織專題講座,讓員工深切了解個人與團隊的關系,體會轉變觀念,、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性,各單位利用班前會學習交流和總結經驗,加強了溝通與交流,職工個人和企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在了一起,。為配合創(chuàng)建學習型組織活動的深入開展,還組織全體員工認真學習《把信送給加西亞》,、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》和《找準自己的位置》等 書,要求大家學習后寫出心得體會并將體會深,、啟發(fā)性強的心得體會選登在公司內部的《易成通訊》上,激發(fā)了員工的學習熱情,增強了企業(yè)的凝聚力,。
4、轉變干部作風,加強黨風廉政建設
充分利用中心組學習等形式認真學習,深刻領會xx屆四中全會和中紀委四次全會精神,從政治的高度認識轉變干部作風的重要意義,利用重大典型案件集中開展警示教育,教育領導干部居安思危,樹立過緊日子,苦日子的思想,嚴禁公車私用,鋪張浪費,嚴格落實集團公司“兩不準”規(guī)定和領導干部配偶,子女“六不準”規(guī)定,加強對配偶,子女和身邊工作人員的教育管理,真正做到自重,自省,自警,自勵,。
我堅持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,經常安排布署黨風廉政建設工作,定期聽取紀檢委員的工作匯報,針對不同時期的工作重點,親自參與廉政建設活動方案的制訂,并積極督促落實,大力支持紀檢工作,為推動公司黨風廉政建設的開展提供一切保證,。公司選拔任免干部,根據民主集中制的原則,堅持考察和政審相結合,充分傾聽職工意見,并經領導班子集體討論通過,對提拔任命的干部實行三個月試崗,試崗期滿經考察合格者,公司才正式下文任命,保證了干部隊伍的純潔性。
當好“班長”,堅持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的民主生活會,和職工座談會,開設總經理意見箱,堅持征求職工意見,積極整改反饋,積極發(fā)揮集體智慧,推行集體決策,實行分管領導責任制,促進了管理工作的科學化和民主化,。公司黨政之間,正職副職之間,相互尊重,相互支持,精誠合作,協(xié)調一致,保持了領導班子旺盛的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,推動了公司兩個文明建設的健康發(fā)展,帶出一支團結協(xié)作,拼搏奮進的好班子,。
20xx年,我們雖然作了一些工作,取得了一些成績,但與領導和職工的期望相比,仍有一定的差距,因忙于銷售,在思想政治學習方面和關心職工群眾工作生活方面還做得不夠,需要進一步加強?？傊?在今后的工作中,要進一步認真學習,提高自身素質,不斷提升管理水平,帶領干部職工,團結一致,勤奮工作,為使公司早日實現(xiàn)銷售收入上億元而奮斗,。
最新銷售主管述職報告 銷售業(yè)務主管述職報告篇三
同事：你們好!
我被任命xx公司銷售主管以有一段時間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗,，但我從未有過現(xiàn)場管理工作,，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產這一塊可以說是零,，怎樣帶動這個團隊,，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從,。
有句話說的好“路是人走出來的”,，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起,。首先根據現(xiàn)場日常管理,，人員數(shù)量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,，所以每天都給自己在創(chuàng)新,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題?，F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產專業(yè)知識這一塊進行一次培訓,，雖是給她們培訓,，實際也是在給自己鞏固知識，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,，一言以蔽之,，三句話：成績是客觀的，問題是存在的,，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同,，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊,，工作雖然繁瑣和辛苦,，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為,。就拿房交會來說吧,，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經驗,，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的,、很耐心的接待好每一位來訪客戶,，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,，我們相信再以后的工作也會做的更好,。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協(xié)調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩,，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,，這點也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經走上了正軌了,，業(yè)務員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉,，對自己也有了一定的認知,。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,，跟他們開會的時候都臉紅,，講話都打結，開會也不知道說些什么內容,，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做,，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好,，
最新銷售主管述職報告 銷售業(yè)務主管述職報告篇四
尊敬的各位領導,、各位同事：
您們好!
首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年,，
關于銷售主管述職報告范文5篇,。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快,，萬事如意!
我于進入市場部,，并于被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主,、網絡為輔助開展工作,。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶,。為建立信任的關系,，與每個客戶進行交流、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,，在業(yè)務工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益,。而且通過我們的產品,，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會,。就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心,、用品質去做,。20xx年的工作及任務已經確定,。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過程中遇到問題,，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20xx年,，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重，無所適從,。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊,。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。
過去的已經過去,。每一年都是一個新的起點，一個新的開始,。
在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面,，采取多樣化形式,，多找書籍，多看,，多學,。開拓視野，豐富知識,。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,，多用在實踐上，用不同的方式方法,，讓每個人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用,。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時在必須要提高自己的能力、素質,、業(yè)績的過程中,。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,，讓每個人的能力、素質都有提升,，都要鍛煉出自己獨立,、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,，都能做到讓領導放心,、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么,。擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學做人，學做事,。學會用自己的頭腦去做事,，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),，這份工作,，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任,。
通過這兩年的工作,，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的,，決策是正確的”因此,，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力,。
回首過去,，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚,。新的一年,，新的祝福，新的期待：今天,，市場一部因為在此工作而驕傲;明天,，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發(fā)言完畢,，謝謝!
最新銷售主管述職報告 銷售業(yè)務主管述職報告篇五
尊敬的各位領導、同事們：
自從20xx年1月3日中山市汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司,。雖然公司也經歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題,，不過我們都盡量的去解決了,。
至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管,。這兩年里，在領導們的關心及支持下,，還有同事們的幫助和配合下,，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會,。
一、展廳經理職責與管理能力
(一)展廳經理的職責
1,、管理銷售活動,，促使完成銷售目標。
2,、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準,。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動,。
4,、要致力于銷售部的盈利。
5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督,、輔導,、分析、改善等基本原則,。
(三)展廳經理管理的項目
1,、展廳內外的環(huán)境
展廳外 地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài),。 展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度,，避免造成不舒適的感覺。
2,、值班人員與接待人員的安排
工作時間內,，所有銷售部的人員，都必須著byd規(guī)定的制服,，佩戴工牌及byd標志,，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰,。在前臺接待時,，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,，同時接待臺要保持整潔,，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3,、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵,，無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標志處于水平位置,，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,，同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德,。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,，要有足夠的燃油,，必須每天檢查車輛使用狀況。
4,、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務完時,，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯,。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,，并且要保持無異味,，并配有紙巾，干手紙,，洗手臺要無積水,，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒,，保持清潔,。
(四)展廳經理的5s現(xiàn)場管理
1、整理：將不要的東西立即處理,。
2,、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環(huán)境與工作效率,。
3,、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。
4,、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5,、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。
(五)作為展廳經理，我能夠認真執(zhí)行職責,，團結帶領銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下,，我會積極進取,、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務,。
二,、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績,，就必須要成為一個整體,，才能開展工作的新局面。在工作上,，我會努力支持及配合其他各部門的工作,，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重，相互配合,，相互支持,，相互關心，相互快樂,。是我們公司的宗旨,。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,，但是,，更需要人去認真執(zhí)行。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行,。在實際工作中，員工看管理者,。作為一名中層管理者,，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,，在任何行動上,，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到,?！眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定，絕不帶頭違反,。
四,、總結
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,，努力提高自身素質,，大力提高管理水平，以適應新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業(yè),，去努力的工作,，來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
最新銷售主管述職報告 銷售業(yè)務主管述職報告篇六
尊敬的各位領導,、各位同事：
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年,、 奮斗的一年、 學習的一年,、 是感恩的一年; 首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓 勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因 為是他們的幫助,、認可,、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作,。
一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,，積極配合銷售經理做好 本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,，較好地完成了年度銷 售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關要求和內 容,，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
1、蘇北市場全年任務完成情況,。
20xx年,，我負責連、徐,、宿地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售**萬元，完 成全年指標 1%,，比去年同期增加了**萬元長率為%,。與去年相比原老經銷商 的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，20xx年新客戶銷售額有望 有較大突破,。
2、重新捋順銷售網絡,。
在原有的銷售網絡的基礎上,，精耕細作。以各經銷商為中心,，從一個一個市 場入手,，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力,，和每個經銷商細 致溝通,， 耐心做工作， 明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍,， 做到不重復,， 不惡意串貨， 逐一解決售后服務等各項問題,，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心,。
3,、開發(fā)空白市場。
連,、徐,、宿地區(qū)三個地區(qū) 20xx 年底只有 6 家經銷商，能夠正常發(fā)貨的只有 4 家,，空白縣市過多,，能正常銷售的太少。20xx 年年初我對空白區(qū)域進行重新調 1 研,，結合區(qū)域生活用紙消費習慣,，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客 戶,，有針對性宣傳銷售產品,。經過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶 6 家,，終端連 鎖超市 1 家,。
4、組織今年的銷售工作,。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,，蘇北區(qū)域今年銷售量比 20xx 年 增加了 800 萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,，使 其不能再儲備其他公司的產品,，旺季到來，經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產 品,，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,，今年 銷量還能提高一塊,。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,。
落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,， 對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全 年銷售任務做好下月銷售計劃。
6,、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,， 對這些問題及時給予解決， 并與客戶分析競爭對手,， 商討提高市場占有率的辦法,， 將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7,、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施 情況進行跟蹤落實,，做好內勤工作的協(xié)助和指導。 一年下來,， 雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得 了突破性的進展,，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競 爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場,。
2,、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,，各家經銷商的銷售壓 力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討 論過,，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在,，這樣對我們產品經銷負面影響 都很大,，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到,。這說明 我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高,。
3、蘇北市場網絡規(guī)劃不好,，二三級市場進貨渠道比較亂,，市場規(guī)范不到位， 隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重,。 結合 20xx 年銷售工作取得的成績及存在的問題,，并根據生活用紙 20xx年 1.5 億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展 20xx 的銷售工作：
1,、加強市場推廣,、宣傳力度。 在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或 商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實施多媒體 傳播計劃,，制定并實施銷售活動方案。
2,、健全營銷網絡,。 完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負責客戶情況收集,、調查，20xx年消滅江蘇省空白縣市,。
3,、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,，進一步完善銷售管理工作,。 20xx年我們要對任務進行落實，做到目標明確,、責任到人,，保證預期目標的 實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合,，對新進的人員進行全面的培訓,，使更 多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4,、服從大局,，團結協(xié)作。 在日常工作中,，做好銷售經理助理的本職工作,，努力完成公司領導布置的各 項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。 同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促 改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔責任,。 20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭 20xx年公司生活用紙銷 量增長%,，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗,。
最新銷售主管述職報告 銷售業(yè)務主管述職報告篇七
xx年依依不舍的過去了，新的一年即將到來。在過去的一年里,，酒店決定發(fā)展經營戰(zhàn)略的角度出發(fā)安排委任我全面負責酒店銷售工作,。在這里感謝各位董事及領導的信任及對我的工作的支持。現(xiàn)將過去的一年里銷售管理的工作向各位做個匯報,。
xx年按五步安排了自己的工作：
1,、進行市場分析----2、協(xié)商思路戰(zhàn)略----3,、進行調研效益宣傳----4,、鞏固開發(fā)客戶-----5、進行業(yè)績對比分析,。
一,、市場分析：
在xx年里下川旅游的市場環(huán)境有了明顯的改變，同時競爭對手也逐漸的多起來,，在原有的40多家酒店的基礎上又新開張了幾家酒店(海趣,、千帆、地稅)在僧多粥少的情況下無疑我們的競爭對手多了強大了,。
主要競爭對手;
酒店名稱旺淡房價客源競爭優(yōu)勢
海趣250--170國內-境外-政府景觀優(yōu)勢,、政府優(yōu)勢、設備優(yōu)勢
千帆280國內-境外-政府景觀優(yōu)勢,、政府優(yōu)勢、設備優(yōu)勢
桂園150--80國內-境外-政府景觀優(yōu)勢,、政府優(yōu)勢,、房價優(yōu)勢
王俯洲160--90國內-境外-政府政府優(yōu)勢、房價優(yōu)勢
(以上酒店的客房數(shù)在50---150間不等總房間數(shù)約450間,，總床位數(shù)約700個)
由此分析每間酒店的優(yōu)勢都存在著大同小異,，在此情況下客源變成了主要的競爭條件。這塊蛋糕該如何吃成了思考的問題,。
旅游區(qū)主要的客源無疑是游客,。游客的來源途徑主要是通過旅行社(占絕大部分)或慕名而來、曾經來過,、朋友介紹,、政府組織、通過媒體咨詢的等等,。
換而言之在特定的環(huán)境下怎樣保持與業(yè)務單位的合作及產品宣傳成了重要的因素,，但由于客源的牽制(主要為境外中國臺灣客)在宣傳上存在著難度但我們通過網絡打開了這個窗口。
二,、思路戰(zhàn)略：
總結20xx年的經營經驗,，作出相應的戰(zhàn)略。
酒店銷售----就是如何將酒店產品在市場中推廣的一個過程，從而讓其產品延長在市場中的跨度,。就推廣而言,，無非就是將酒店在社會中的地位、社會中的知名度提高,，酒店的經濟增長與否這兩項起著重要的因素,。所以在思想思路上面我們首先的考慮了酒店如何在社會中提升自己的形象及地位。但我們沒有用名譽作為利益的對稱代價(因為在下川島行不通),。
眾人拾柴火焰高,，在買方市場不穩(wěn)定的情況下，我們看到了天時,、地利,、人和三項的人和在這種市場環(huán)境中最為重要(前兩者也都起著舉足輕重的地位)，失去了將失去的利益——消費者,，相當于失去了買方市場及在市場中的地位,。
酒店在運行的過程中，特色酒店在酒店的經營過程中起到的影響并不是太大,，但我們必須做到人無我有,，人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉,、人廉我轉的經營策略,，聯(lián)想到尤太法則---世界上永遠存在著貧富的差異，在競爭中總是爭取30%富人的財富,，不要去獲得70%窮人的利潤,，才能使自己更快，更穩(wěn)地發(fā)展壯大起來,。所以按照“下川經營模式——價格大戰(zhàn)”進行運轉,，無論是從酒店成本、酒店長遠經營策略等各個方面都不允許我們這樣做,。一味的跟隨只有淘汰與失敗,，只有走出我們酒店自己的經營、銷售特色才能在市場中站穩(wěn)腳,。在市場不斷的變化中,，所有產品都日新月異，怎么樣能令自己的產品在買方及賣方市場利于不敗之地成了我們最重要的思路——只有不斷提高自己,，不斷創(chuàng)新,、不斷的零距離宣傳提高自身在市場中的性比價。
三,、宣傳：
a：報紙,、刊物
在合作單位的支持下我們沒做出有在家等的工作方法，而是實施了趁熱打鐵的銷售策略，酒店先與江門日報簽定了廣告協(xié)議,，并在旅游即將進入高峰期時刊登了自編自擬具有較好宣傳效果的廣告,，同時得到了較好的市場效果。在各類的旅游內部宣傳資料上刊登酒店介紹廣告,，打開了與旅行社之間溝通,，這樣我們在各個旅行社中建立了一定的市場分量。同時得到了大部分的旅游市場信息,，打破了閉門造車的說法,。
b：網絡宣傳
在現(xiàn)今信息高速發(fā)展的時代，信息成了企業(yè)最關注的,，怎樣讓顧客了解自己同時把自己賣出去,，最快的途徑就是網絡。
酒店內部我們完成聯(lián)機操作,，這樣即節(jié)省了成本又加快了工作的速度及準確性,。同時在網絡銷售業(yè)務上我們使用了不收費網絡無國界辦公(msn)，可以與在世界各地的業(yè)務單位直接溝通合作,，這樣節(jié)約了我們成本又方便了業(yè)務聯(lián)系,。
酒店的宣傳方面我們完成在主要客源地使用不收費網絡掛靠宣傳(并自行制作了酒店在掛靠網業(yè)上的幻燈圖片宣傳)，同時使用了現(xiàn)今最流行的bbs網絡交流方式對酒店進行宣傳(以上幾點現(xiàn)在下川島只有我們酒店在使用具有一定的宣傳優(yōu)越性),。
c：活動宣傳
在現(xiàn)在的酒店競爭中并不是單純的做好面的服務,，酒店要不斷的改變創(chuàng)新。在xx年里我們組織了相聚帝苑,，齊賀中秋這個活動,，加深了外界對我們酒店企業(yè)文化的了解同時創(chuàng)造了與客人良好的溝通機會，得到了合作單位及客人的一致好評,。一個簡單的活動但讓外界對我們加深了印象。
四：合作單位：
a,、旅行社
珠海等地區(qū)(以港,、澳、中國臺灣客為主)：
珠海海外,、珠海金融,、珠海國馨、珠海宏之旅,、珠海安達,、珠海順怡、珠海陽光,、珠海海威,、澳門威廣、中國臺灣東鴻、中國臺灣翔龍,、珠海市旅等較大的旅行社,。
廣州等地區(qū)(以國內客為主)：
廣州康輝、花都艷陽天,、花都國旅,、廣州同源、廣州國旅,、東莞星晨,、廣州園林、三水之旅,、臺山中僑,、中山青旅、南海市旅,、深圳友誼,、深圳市旅、佛山廣之旅,、順德中旅,、江門國旅等。
b,、政府單位：
水廠,、電廠、派出所,、鎮(zhèn)政府,、旅游公司、部隊,、稅所,、江門總工會等。
c,、其它：
個體經營者與其它“資源”客戶,。
備注：另有其它業(yè)務單位不一一列舉。
在這一年中我們增加許多客戶,，并加深了與業(yè)務單位的感情及合作,，同時也更好地在市場中穩(wěn)固了酒店自身地位----眾人拾柴火焰高。
五：業(yè)績分析
20xx
月份開房數(shù)開房率平均房價月份開房數(shù)開房率平均房價
在20xx與xx年的銷售對比中,，有著明顯的增長趨勢,，但由于存在著不可抗拒因素個別的月分中(10月分臺風天及旅游區(qū)整治、11月份連續(xù)停航達四次之多)不盡人意,。
六：總結
在xx年的酒店銷售工中,，我們能夠遵照董事會的經營方針正確的實施了銷售策略,，并能夠較好的完成了公司董事會下達的工作指標任務，當然我的工作中也存在著不少的小問題,。希望在董事會及總經理的關心與幫助下將這些問題改正,同時謝謝領導的信任及關懷,。成績屬于過去，榮譽屬于明天,。因為我們在希望的田野上,，所以我們的明天會更好，祝愿帝苑茁壯成長,，生意興隆,。
最新銷售主管述職報告 銷售業(yè)務主管述職報告篇八
斗轉星移，日月轉變,，轉眼間我來到這個大家庭近一年時間了,，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領導的悉心教導和關懷,，及同事們的理解關心與幫助,，對此我深表感謝，現(xiàn)在我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了,，這更少不了同事們的支持和領導們的期望,，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認可和信任,，對此我深受感動,。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
我個人認為,，不管我們從事的哪個領域,，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,，職業(yè)責任和職業(yè)義務,，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試銷售經理述職報告范文想,，一個沒有責任心的銷售人員,，哪怕業(yè)務水平再高，如何能做好自己的工作,，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),，當成我自己的事業(yè)去做,，把公司當成我自己的去做，我在這個崗位上,，我就有對它負起責任,，我就有履行職責的義務,，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的，但是我敢說我是最努力的,。
從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關特定技術,，導購亦是如此。我做的合格了,，做的優(yōu)秀了,，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽，和該屬于我的福利待遇,，我看來,，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經濟來源,，是我們該承擔的工作責任,，更是衡量考評我們個人綜合素質素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,，我一邊學習xx品牌知識,，一。邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,，對每一位顧客所面對的問題總結，研究每一位顧客的消費心理,，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求,，均取得了良好的效果因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習xx品牌知識和積累經驗的同時,，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,，我總結了一下,，共得出以下幾點技巧： 在銷售過程中，導購除了將服裝展示給客人,，并加以說明外,，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣,。推薦服裝可運用下列方法：
1,、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時,，導購本身要有信心,，才能讓客人對服裝有信任感,。
2、適合于客人的推薦,。對客人提示商品進行說明時,，應根據客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝,。
3,、配合手勢向客人推薦。
4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征，如功能,、設計,、品質、等方面的特征,，向客人推薦服裝時,，要著重強調服裝的不同特征。
5,、把話題集中在商品上,。向客人推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上,，同時注意觀察客人對服裝的反映,，以便適時地促成銷售。
6,、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對客人進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同,，準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。
接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性,。對于服裝的設計,、功能、質量,、價格等因素,，要因人而宜，真正使客人的心理有
1,、從4點上面著手,。從穿著時間、穿著場合,、穿著對象,、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功,。
2,、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,，要做到語言簡練清楚,，內容易懂。褲子最重要的特點要首先說出,，如有時間再逐層展開,。
3、具體的表現(xiàn),。要根據客人的情況,，隨機應變，不可千篇一律,，只說：
4,、導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,，要向客人說明服裝符合流行的趨勢,。在導購員做服裝銷售過程中，導購員除了將服裝展示給客人,，還要根據客人的情況,，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲,。
最后是回答的技巧,。回答的技巧主要是指針對顧客對某一商品提出的疑問,，導購員所做的解釋說明的技巧,。其主要目的是說服顧客買此商品，卻又不能露出,。
述職人：
最新銷售主管述職報告 銷售業(yè)務主管述職報告篇九
回顧20xx,，在公司領導的帶領幫助下，我嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,，工作模式有了新的突破,，工作方式有了較大的改觀，現(xiàn)將這段時間的工作狀況和個人體會總結如下：
20xx年的主要工作分為部門管理,、銷售培訓,、價格與銷售策略,、銷售物料、本案產品分析與分銷處建議,、經濟適用房,、市場調研、銷售收入預算共計8個模塊,。 一個科學,、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要,，為了組建打造優(yōu)秀的銷售團隊,，我部門從績效、激勵,、行為,、心態(tài)、獎懲,、銷售人員最困惑的問題等因素出發(fā),，制定了《銷售部管理制度手冊》。 結合20xx年項目進程,，為吸引優(yōu)秀人才加入公司并為之盡心盡力工作,，通過廣泛細致的市場調查比較，整理編制出《銷售部構架及薪資建議稿》,，并完成《銷售人員招聘及培訓計劃執(zhí)行方案》與20xx年銷售人員招聘前的全部籌備工作,，使得明年的人員招聘及銷售業(yè)務開展工作能夠有條不紊的順利進行。
一個地產項目的成功與否,，離不開硬件建設(地段,、資金、戶型,、配套,、建筑品質)，也離不開軟件塑造(物業(yè),、推廣,、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,，銷售人員綜合素質的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,，為此，我們在引進優(yōu)秀員工的同時要塑造一流的銷售團隊,，制作了《銷售部培訓資料手冊》,，此手冊涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識,、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，實景模擬制作出《銷售人員培訓計劃日程表》,，以循序漸進,、優(yōu)勝劣汰的培訓方法歷練出適合本案的銷售精英房地產營銷部主管述職報告模板房地產營銷部主管述職報告模板。
20xx年的經濟危機,、房地產市場蕭條帶給我們極大的銷售壓力，如何完成超越20xx年的銷售任務是我們階段所面臨的第一難題,，項目價格和銷售策略成為重中之重,，通過市場調研分析，我們在客觀務實的基礎上,，制定出《項目整案定價策略及a地塊房源定價方案》,、《項目a地塊房源的推案策略與銷售計劃方案》，并結合本地市場狀況完成了行之有效的《項目活動營銷策略方案》,。 為最大地展現(xiàn)項目賣點和促進銷售,，我們從模型基調、城市關系,、模型建筑,、模型景觀、項目配套及其他因素出發(fā)制定了《項目模型制作任務書》,，并進行模型制作公司邀標,，協(xié)同總師辦確定模型制作公司并完成發(fā)包制作工作為更好的促進銷售，銷售部協(xié)同策劃完成全案sowt再分析及銷售賣點,、抗性深度梳理,，并通過項目客戶重點樣本購房需求調研，完成了項目a地塊房源全部戶型的研討總結,，并結合20xx年的銷售策略,，完成了市南區(qū)分銷據點的考察及建議方案。 20xx年共計推售1010套經濟適用房,，鑒于20xx年下半年周邊經濟適用房項目銷售不佳現(xiàn)象,，我們進行了青島市經濟適用房相關政策實地調研及重點信息整理，撰寫了《青島市保障性住房最新市場形勢調研報告》,，分析了經濟適用房的優(yōu)勢,、劣勢、機會和威脅,，制定出《項目經濟適用房推盤計劃方案》; 并協(xié)同策劃制定經濟適用房二期的推盤計劃及銷售收入預算; 了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據,，一年來我們進行30多次市場調研，并編寫了相關市調報告，及時為公司領導提供了第一手信息,，并制定了行之有效的系列營銷方案,。主要調研報告如下： 嶗山區(qū)房地產市場調研報告; 嶗山區(qū)孫家莊地塊產品定位及規(guī)劃方向建議; 嶗山區(qū)南姜戈莊地塊產品定位及規(guī)劃方向方案建議; 區(qū)中路板塊主要個案系統(tǒng)調研;
協(xié)同策劃編制完成營銷部20xx年收入支出的財務預算; 協(xié)同策劃制定20xx 20xx年營銷部資金預算及編制說明; 溝通是走向成功的橋梁，同時也是提高工作效率和工作質量的基石,。一個公司是由諸多部門組成的,，每個部門有不同的職責范圍和分工，有部門就必然存在部門利益,、小團體利益,，那么就會有這么幾種情況：
一、可能導致職能部門未能統(tǒng)一公司目標而各自為政,，例如如部門甲在某件事情上做出讓步,，對乙部門有利、對組織整體也有利,，但對甲部門不利,，則產生部門間的矛盾;
二、由于部門不同,，大家在認知上難免有差異,，缺乏溝通生成的信息不對等、不能及時反饋等因素,，會導致目的或結果預期的不同房地產營銷部主管述職報告模板工作報告,。
三,、公司所倡導和形成的文化氛圍及員工的互動方式,，決定了溝通效率的差別。 那么如何有效的溝通? 根據自己實際的工作經驗總結了以下幾種方法：
(一)有效整合部門目標,，促使各部門目標與組織的總目標同心;
二)換位思考;
(三)注重非正式溝通,，日常的溝通往往比正式溝通更為有效;
(四)堅持部門之間的溝通跟進;
(五)倡導良好溝通文化和方式,，可以由行政部牽頭組織。
以上是自己不成熟的觀點,，希望拋磚引玉帶給公司領導一些啟示,，使公司的發(fā)展更加健康高效。
最新銷售主管述職報告 銷售業(yè)務主管述職報告篇十
各位領導,、各位同事：
大家好!
我是來自富甲天下?？ろ椖康闹脴I(yè)顧問，我叫王丹,。很榮幸能有一次這樣機會與各位領導分享我在?？さ墓ぷ鳉v程。
我是20__年9月21日進入到頤中公司的,，到現(xiàn)在已經300天了,，時間過的真快,。回顧這近10個月的工作經歷,，作為頤中公司的一名員工,，我深深感到受到我們頤中公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進入到?？ろ椖康臅r候自己在這還是一個新人,，從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學習整理一遍。經過經理和同事們的幫助,，終于讓自己在各個方面有了一定的進步,。剛開始工作的兩個月其實自身是特別的不適應，從普宅項目到高端項目所要掌握的一切都是那么的不同,。突然找不到方向感了,，后來在王楠總的啟發(fā)和經理的鼓勵下終于有所突破，找到了方法知道應該怎樣去做才是正確的,。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉眼新的一年來了我們又有了新的銷售任務,，但是由于當時開發(fā)商和客戶直接的一些誤會沒有洽談成功,，導致很多已購房的業(yè)主情緒特別激動,，并且做了很多的過激行為,。以至于對銷售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來給予我們問候,，和安慰,。心理即感激又溫暖，有這樣的一位好的領導人我堅信,，以后一定會非常的美好，問題都可以解決,，所以我們不會放棄,。大家在王楠總和經理的帶領下努力前行，我們的業(yè)績不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕,。到了第二個季度的時候大家終于擺脫了環(huán)境的影響,，可以正常接待客戶了，大家很高興,，都在互相扶持,，努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù),。一干就是一個月,，說實話真的很累，每一天一個人要干好幾個人的活,，有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼,，那時心理是滿心的委屈，有些堅持不住了,。但是我一想到領導給予我的信任,，伙伴們寄予我的期望，我必須要堅持住,。每當受委屈累的時候我都會想起我們頤中公司的九大精神,，有一句話說的特別好，凡事的發(fā)生必有其因果,，必有助于我,。人都是要在不同環(huán)境，不同的事情中不斷的磨練自己才能成長,。這是對于我的一次鍛煉的機會,，我得好好把握讓自己快速的成長起來,。
20__年9月21日到12月個人銷售3套，20__年1月到7月份個人銷售洋房13套,，共計：16套,。總銷售額10291581元,回款：7619136元,。我知道這還遠遠不夠,，以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機會,。我內心特別的激動,，我特別感謝王楠總在我來的這段時間每當我迷茫的時候，她都在她繁忙的工作中抽出時間來幫助和開導我,，讓我很快能擺脫煩惱,，努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機會,，在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好,，還要協(xié)助好高經理工作，把前臺管理好,，以下是我的工作方案,。
1、嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，起到以身作則的帶頭作用,。
2,、協(xié)助經理搞好工作安排,，制定值班人員安排表。
3,、自覺遵守作息時間,，協(xié)助經理搞好考勤，考核制度,，嚴禁遲到,，早退現(xiàn)象發(fā)生。
4,、嚴格要求銷售人員的儀態(tài),，儀表，言談,，舉止,，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量,，樹立公司形象,。
5,、愛護公物，帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作,。
6,、統(tǒng)計日常的來電來訪量，晚會分析當天接待客戶情況,，找出客戶問題所在并解決,，盡可能促進成交。
7,、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,，其他銷售員接待客戶時應積主動給予配合，對于不能成交的原因,，進行分析,，總結，及時的給予配合,，把握機會達成成交,。
8、對于新加入的成員準備項目資料,，給予培訓,，考核，考核合格者正式上崗接待客戶,。
9,、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補定，首付,，簽合同,，幫助客戶辦理好貸款以及進戶的相關手續(xù)。
10,、要了解周邊競品項目的情況,，信息隨時更新，讓銷售人員掌握,。
最新銷售主管述職報告 銷售業(yè)務主管述職報告篇十一
各位領導,、各位同事：
大家好!
我是來自富甲天下福郡項目的置業(yè)顧問,，我叫,，很榮幸能有一次這樣機會與各位領導分享我在福郡的工作歷程,。
我是20xx年9月21日進入到頤中公司的,，到現(xiàn)在已經300天了，時間過的真快,?；仡欉@近10個月的工作經歷,，作為頤中公司的一名員工，我深深感到受到我們頤中公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神,。還記得剛進入到?？ろ椖康臅r候自己在這還是一個新人，從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學習整理一遍,。經過經理和同事們的幫助,，終于讓自己在各個方面有了一定的進步。剛開始工作的兩個月其實自身是特別的不適應,，從普宅項目到高端項目所要掌握的一切都是那么的不同,。突然找不到方向感了，后來在王楠總的啟發(fā)和經理的鼓勵下終于有所突破,，找到了方法知道應該怎樣去做才是正確的,。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉眼新的一年來了我們又有了新的銷售任務,，但是由于當時開發(fā)商和客戶直接的一些誤會沒有洽談成功,，導致很多已購房的業(yè)主情緒特別激動，并且做了很多的過激行為,。以至于對銷售員的情緒都有很大的影響,。毛總親自到售樓處來給予我們問候，和安慰,。心理即感激又溫暖,，有這樣的一位好的領導人我堅信，以后一定會非常的美好,，問題都可以解決,，所以我們不會放棄。大家在王楠總和經理的帶領下努力前行,，我們的業(yè)績不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕,。到了第二個季度的時候大家終于擺脫了環(huán)境的影響,，可以正常接待客戶了,，大家很高興，都在互相扶持,，努力拼搏著,。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù)。一干就是一個月,，說實話真的很累,，每一天一個人要干好幾個人的活，有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼,，那時心理是滿心的委屈,，有些堅持不住了,。但是我一想到領導給予我的信任，伙伴們寄予我的期望,，我必須要堅持住,。每當受委屈累的時候我都會想起我們頤中公司的九大精神，有一句話說的特別好,，凡事的發(fā)生必有其因果,，必有助于我，
人都是要在不同環(huán)境,，不同的事情中不斷的磨練自己才能成長,。這是對于我的一次鍛煉的機會，我得好好把握讓自己快速的成長起來,。
20xx年9月21日到12月個人銷售3套,，20xx年1月到7月份個人銷售洋房13套，共計：16套,?？備N售額10291581元，回款：7619136元,。我知道這還遠遠不夠,，以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機會,。我內心特別的激動,，我特別感謝王楠總在我來的這段時間每當我迷茫的時候，她都在她繁忙的工作中抽出時間來幫助和開導我,，讓我很快能擺脫煩惱,，努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機會,，在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好,，還要協(xié)助好高經理工作，把前臺管理好,，以下是我的工作方案,。
1、嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，起到以身作則的帶頭作用,。
2、協(xié)助經理搞好工作安排,，制定值班人員安排表,。
3、自覺遵守作息時間,，協(xié)助經理搞好考勤,，考核制度,，嚴禁遲到，早退現(xiàn)象發(fā)生,。
4,、嚴格要求銷售人員的儀態(tài)，儀表,，言談,，舉止，熱情禮貌對待客戶,，提高服務質量,，樹立公司形象。
5,、愛護公物,，帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。
6,、統(tǒng)計日常的來電來訪量,，晚會分析當天接待客戶情況，找出客戶問題所在并解決,，盡可能促進成交,。
7、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,，其他銷售員接待客戶時應積主動給予配合,，對于不能成交的原因，進行分析,，總結,，及時的給予配合，把握機會達成成交,。
8,、對于新加入的成員準備項目資料，給予培訓,，考核,，考核合格者正式上崗接待客戶。
9,、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補定,，首付,，簽合同,，幫助客戶辦理好貸款以及進戶的相關手續(xù)。
10,、要了解周邊競品項目的情況,，信息隨時更新,，讓銷售人員掌握。
銷售主管的責任是要起到帶頭作用,，要多配合經理和公司的安排工作,，要團結銷售人員，要有凝聚力,，執(zhí)行力,，創(chuàng)新力，組織能力和指揮能力,，從今天開始要更嚴格的要求自己,，認真做好本職工作，努力彌補自己的不足之處,，多學習專業(yè)知識,。我的成長離不開領導的幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作,，取得更好的業(yè)績,，不斷的提高自我。
銷售主管是一段新的工作歷程,，是一個新的平臺,。充滿了全新的機遇和挑戰(zhàn)，堅持與努力會讓我學習到更多專業(yè)技能,。我會充滿責任感的去工作,，懷著感恩的心去面對接下來的日常生活。無論是從工作方面,，還是為人處事,，都將學習的更加成熟。
最后我想說作為頤中公司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪,。
最新銷售主管述職報告 銷售業(yè)務主管述職報告篇十二
斗轉星移,，日月轉變，轉眼間我來到這個大家庭近一年時間了,，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,，這中間充滿了領導的悉心教導和關懷，及同事們的理解關心與幫助,，對此我深表感謝,，現(xiàn)在我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領導們的期望,，這是對我個人的考驗,，更是公司對我個人的認可和信任，對此我深受感動。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧,。
我個人認為,，不管我們從事的哪個領域，哪份職位,，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,，職業(yè)責任和職業(yè)義務，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,，試想,，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業(yè)務水平再高,，如何能做好自己的工作,，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),，當成我自己的事業(yè)去做,，把公司當成我自己的去做，我在這個崗位上,，我就有對它負起責任,，我就有履行職責的義務，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,，但是我敢說我是最努力的,。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關特定技術，導購亦是如此,。我做的合格了,，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽,，和該屬于我的福利待遇,，我看來，一份工作,，它是能讓我們獲得生活的經濟來源,，是我們該承擔的工作責任，更是衡量考評我們個人綜合素質素養(yǎng)的一把無形量尺,。
其次,，我一邊學習xx品牌知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,，對每一位顧客所面對的問題總結,，研究每一位顧客的消費心理，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求,，均取得了良好的效果,。因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握,。在不斷學習xx品牌知識和積累經驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升,。在此,，我總結了一下，共得出以下幾點技巧：
在銷售過程中,，導購除了將服裝展示給客人,，并加以說明外，還要向客人推薦服裝,，以引起客人的購買興趣,。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心,，向客人推薦服裝時,，導購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感,。
2,、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時,，應根據客人的實際客觀條件,，推薦適合的服裝。
3,、配合手勢向客人推薦,。
4、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,，如功能、設計,、品質,、等方面的特征，向客人推薦服裝時,，要著重強調服裝的不同特征,。
5、把話題集中在商品上,。向客人推薦服裝時,，要想方設法把話題引到服裝上,，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售,。
6,、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同,，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
接著就是重點銷售的技巧,。重點銷售就是指要有針對性,。對于服裝的設計、功能,、質量,、價格等因素，要因人而宜,，真正使客人的心理有比較過渡到信念,，最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念,，我認為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),。我總結出重點銷售有下列原則：
1、從4點上面著手,。從穿著時間,、穿著場合、穿著對象,、穿著目的方面做好購買參謀,，有利于銷售成功。
2,、重點要簡短,。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚,，內容易懂,。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開,。
3,、具體的表現(xiàn)。要根據客人的情況,，隨機應變,，不可千篇一律，只說：這條褲子好,，這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的客人要介紹不同的內容，做到因人而宜,。
4,、導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,，要向客人說明服裝符合流行的趨勢,。在導購員做服裝銷售過程中，導購員除了將服裝展示給客人,，還要根據客人的情況,，向客人推薦服裝,，引起客人的購買欲,。
最后是回答的技巧?；卮鸬募记芍饕侵羔槍︻櫩蛯δ骋簧唐诽岢龅囊蓡?，導購員所做的解釋說明的技巧。其主要目的是說服顧客買此商品,，卻又不能露出說服的痕跡,，這就要求導購員以語言的藝術提高顧客對商品的興趣，化解其疑慮,，使顧客最終購買,。
最新銷售主管述職報告 銷售業(yè)務主管述職報告篇十三
房地產銷售主管是銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工 作,，是銷售工作人員和經理之間的紐帶和橋梁,，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題， 及時解決問題,，同時,，也負責日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作內容如 下：
1,、 協(xié)助經理搞好日常的管理工作
(1) 嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,，起到以身作則的帶頭 作用。
(2) 協(xié)助經理搞好工作安排,，制定值班人員安排表,。
(3) 自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經理搞好考勤,、考核制度,，嚴禁 遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,，如若發(fā)現(xiàn),，按人事管理制度執(zhí)行,。
(4) 協(xié)助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況,、 問題,、提出建議。
(5) 嚴格要求銷售人員的儀態(tài),、儀表,、言談、舉止,，熱情禮貌對待 客戶,，提高服務質量，樹立品牌形象,。
(6) 愛護公務,，帶頭做好售樓處，樣板房的清潔衛(wèi)生工作,。
(7) 積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓,，認真學習房地產專業(yè)知識及法 規(guī)，提高個人和銷售人員的整體素質,、銷售技巧,、語言表達能 力。
(8) 培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,，其他員工接待客戶時,，應積極 主動地給予配合，促成及成交,，對于不能成交的原因,，進行分析、總結,、及時地給予配合,，把握機會達成成交。
2,、 解決客戶提出的疑難問題
(1) 如果銷售人員由于銷售經驗不足,，可能無法回答有些客戶提出 的問題，這時,，就要銷售主管出面,，為客戶解決疑難問題，取 得客戶的信任,。
(2) 用誠懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解,。 耐心而細致地同客戶溝通,，穩(wěn)定客戶的情緒,。
(3) 認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提 出的疑難問題,，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認 可和信賴,。
3、 日常統(tǒng)計工作
(1) 每天認真統(tǒng)計電話量,、區(qū)域,、客戶群、找準銷售定位,。
(2) 認真統(tǒng)計到訪客戶量,、客戶需求、面積,、戶型,、反映的問題比 例。
(3) 每周對電話量,、到訪客戶量進行總結,，在每周公司銷售例會上 進行匯報,。 (4) 了解項目的價格,、戶型、朝向,、面積,、定位、交通,、周邊環(huán)境 和配套等,，抓住賣點，做到心中有數(shù),，沉著應付,。
(5) 了解市場情況進行比較、分析,，找出銷售難點和影響因素,，協(xié) 助經理提出方案和建議。
(6) 做好在定期內對樓盤收取的定金,， 并熟練掌握開收據,、 收支票、 本票,、匯票等手續(xù),。
(7) 做好定金收據、認購書,、傭金收據的核對,、登記,、存檔，有錯 漏要及時向公司領導匯報,。
(8) 做好收款,、銷售登記工作、做好銷售進度表,。
(9) 跟蹤客戶的補丁,、定首期、簽合同,、收按揭資料,、辦理按揭手 續(xù)等工作。
4,、 做好銷售報表,，銷售總結，每周例會向公司領導匯報,。
周邊項目競品情況
(1) 定期組織市場調研,，收集市場信息，分析市場動向,、特點和 發(fā)展趨勢,。
(2) 收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態(tài),，分析銷售 和市場競爭發(fā)展狀況,，提出改進方案和措施。
(3) 負責收集,、整理,、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析,。 銷售主管要起到帶頭作用,， 多配合領導和公司的工作安排， 要團 結銷售人員,， 要有凝聚力,、 執(zhí)行力、 創(chuàng)新力,、 組織能力與指揮能力,。 從今以后要嚴格要求自己， 認真負責做好本職工作,， 努力彌補自己 的不足之處,， 多學習專業(yè)知識。 我的成長離不開領導幫助和同事的 支持。 希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作,， 取得更好的業(yè) 績,。不斷提高自我。
最新銷售主管述職報告 銷售業(yè)務主管述職報告篇十四
尊敬的公司領導,、同志們：
你們好!
本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報,，并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃，希望通過這次總結對全年工作作以回顧,，并總結汲取經驗,，為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。
時光匆匆而過,，驀然回首,，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個人也在逐步成長,。曾有過恍惚,，也有過迷失，甚至墮落,，可是每次都能從其中掙脫出來,，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,。為此,，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務和職位職責為實踐點,，虛心學習,，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦,。
通過一年的實踐，自身綜合素質和能力都得到了很大提升,，具體如下： 首先,，對超市行業(yè)有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我,，零售知識,，業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒,，給了我人生的起步的基石,。在這里，我學習了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,，百貨店,，會員店，購物廣場等);學會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則,，商品的基本單品分類,，盤點的流程及過程控制。并從超市商品力,、團隊執(zhí)行力,、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。
其次,，是為人處世能力的提高,。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關系的能力等,。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,，而社會和學校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異,，說話,、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談,，和員工交流都大大咧咧,，不注意表達方式方法，造成了一些不必要的麻煩,。而現(xiàn)在通過一年的磨練,，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果,。
第三,，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,，主要擔任了生鮮部主管職務,，也短期擔任百貨部主管，管理能力得到很大的提升,。主要包括商品管理及員工管理兩個方面,。剛做主管的時候，專業(yè)技能不夠,，管理能力不行,，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部內員工,，和他們過于親近,，結果對管理帶來不便，使整個區(qū)域松散,。后來及時調整,，上班時嚴肅認真，下班時朋友對待，不僅使部內紀律嚴正,，而且跟員工們關系親密,，使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智,，在工作的平臺上不斷的磨練下,，自身的管理能力也不斷的提升。
第四,，服務意識有了更全面的認識,。零售業(yè)就是服務業(yè)，我們的主旨就是服務顧客,，力爭讓每一個顧客開心購物,。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場,。所以當我們站在賣場的一角,，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因,，直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識,。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,，在接下來的工作中我將更加重視服務,，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩,。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費,，為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量，是賣場不可缺少的元素,。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務的主要硬件設施,，是不可缺少的，希望領導能予以重視,，提供賣場音樂,，重建客服臺，增強服務意識,，加大非價格競爭優(yōu)勢。
除力以上幾點之外,，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠，員工管理方面過于柔和,，賣場布局控制不夠精細不夠及時,，領導決策的執(zhí)行
不夠及時，區(qū)域內各類商品分類不夠明確。因此針對以上,，對20xx年工作作以簡單規(guī)劃,。超市店長述職報告首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,，顧客對部內商品價格敏感,，計劃3月份和供應商協(xié)調溝通，以市場為導向,，全面降低區(qū)域內商品價格,，增大區(qū)域價格優(yōu)勢，使區(qū)域做到真正的物美價廉,，為穩(wěn)定超市客源提供保障,。
其次，我深刻認識到商品明確分類的重要性,。不僅方便顧客尋找所需商品,，為顧客提供不同層次的消費需求，而且方便管理,，品類缺失一目了然,，方便工作人員根據銷售情況及時做出調整，為顧客購買提供豐富的貨源,。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通,，按類供貨，不得串貨,，同時計劃4月份進行商品細分,，針對不同目標客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產區(qū),、兒童休閑區(qū),、無糖休閑區(qū)等。
最后,，在價格控制和品類細分的基礎之下,，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5.6月份同供應商溝通將區(qū)域內專區(qū)進行簡單裝飾跟特陳,，打造優(yōu)美的購物環(huán)境,，力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。
同時,，對于日常管理工作,，包括紀律，衛(wèi)生,，食品安全等基礎工作繼續(xù)加大管理力度,，同時完善部內獎懲制度,，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團隊,，力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,，為超市做大做強做出應有的貢獻! 我的述職完畢，謝謝大家,。
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