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營業(yè)員的具體工作內(nèi)容篇一

2. 上班時(shí)不遲到,、不早退、不無故請(qǐng)假,，沒有特殊情況不能隨便調(diào)班,、工休。需要調(diào)班,、工休時(shí)經(jīng)請(qǐng)示主管以上批準(zhǔn)后才能生效,，不擅離工作崗位，需要離開時(shí),，做好離崗登記方能離開閃位,。

3. 要熱情待客、禮貌服務(wù),，主動(dòng)介紹商品,，做到面帶微笑,、有問必答。無顧客時(shí)要整理商品,，使其整潔美觀,。

4. 對(duì)顧客提出的批評(píng)或建議,要虛心接受，不與顧客頂撞,、爭吵,。

5. 站立姿勢(shì)要端正，不準(zhǔn)在柜臺(tái)聊天,、嬉笑、打鬧,。

6. 不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)會(huì)客,、辦私事。當(dāng)班時(shí)間不準(zhǔn)購買自己經(jīng)營的商品,。

7. 不準(zhǔn)在柜ft或倉庫內(nèi)吸煙,、吃東西、看書,、睡覺,、聊天等。

8. 全柜人員要團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作做好,。

9. 自覺搞好柜臺(tái)內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生和商品衛(wèi)生。

10. 不準(zhǔn)把私人的包,、錢帶進(jìn)柜臺(tái),，發(fā)現(xiàn)后沒收。

11. 嚴(yán)禁私套外幣,，不準(zhǔn)收客人小費(fèi)及故意多收費(fèi),。

12. 不亂拿、亂用商品,，不準(zhǔn)亂吃散包食品,。

13. 交接班時(shí)做到：交接清楚,貨款相符，簽名負(fù)責(zé),。

14. 不準(zhǔn)提前更衣下班及提早停止售貨,。

15. 下班時(shí)，關(guān)斷一切電源,，鎖好保險(xiǎn)柜和門窗,做好防火,、防盜工作。

營業(yè)員的具體工作內(nèi)容篇二

1,、在營業(yè)廳為客戶辦理各種業(yè)務(wù),，解答客戶問題,，做好客戶服務(wù)工作；

2,、及時(shí)掌握各種新業(yè)務(wù),，并為向客戶主動(dòng)推薦；

3,、主動(dòng)了解客戶需求,、建議，及時(shí)向上級(jí)反饋,，并提出合理化建議,；

4、作好報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、上報(bào)工作,，作好交接手續(xù)，保證資金及時(shí)入帳,；

5,、參加早會(huì)、培訓(xùn)等各種活動(dòng),，承擔(dān)當(dāng)班的環(huán)境衛(wèi)生工作,；

營業(yè)員的具體工作內(nèi)容篇三

一、崗位描述

1,、基本職能：負(fù)責(zé)正確推介商品,，做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列,、商品計(jì)劃等工作

向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治,、禁忌等.負(fù)責(zé)測(cè)量血壓

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工

作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二,、崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及gsp相關(guān)規(guī)定,，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類;

2,、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;

3、負(fù)責(zé)藥品擺放,，清潔整理,，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作;

4、向顧客正確推介藥品,，介紹藥品的功能主治,、用法用量等知識(shí)保證用藥安全;

5、中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度,，西成藥憑處方銷售處方用藥,，二者按處方復(fù)核制

度雙簽名,，保證無差錯(cuò)事故;

7、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),，以及服務(wù)投訴的前期處理工作;

8,、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報(bào)店長;

9、認(rèn)真做好商品的驗(yàn)收工作,，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé);

10,、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作，交接班時(shí)做好貴重商品的庫存交接工作;

11,、中藥柜臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確,，藥品鑒別準(zhǔn)確，處方的審方,、調(diào)配,、

復(fù)核工作無差錯(cuò)，對(duì)中藥服用做指導(dǎo)性咨詢,，保證用藥安全;

12,、積極完成上級(jí)交代的工作,。

13認(rèn)真聽取顧客意見,，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客;

14對(duì)公司忠誠,、愛護(hù)公物,，以公司利益為重;

15 及時(shí)完成處方轉(zhuǎn)抄記錄

營業(yè)員的具體工作內(nèi)容篇四

1、在門店內(nèi)受理客戶業(yè)務(wù),，銷售電信產(chǎn)品,。

2、對(duì)客戶資料進(jìn)行整理和客戶維系,。

3,、不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)政策，向業(yè)務(wù)人員傳達(dá)新業(yè)務(wù)政策,。

4,、對(duì)老客戶進(jìn)行電話維系和產(chǎn)品推介。

5,、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)商品和財(cái)務(wù)事宜,。

6、接受營業(yè)主管安排的其他工作,。

營業(yè)員的具體工作內(nèi)容篇五

1,、運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，向顧客提供藥品使用咨詢和指導(dǎo),，保證用藥安全,。

2,、根據(jù)公司各項(xiàng)管理規(guī)定，全面負(fù)責(zé)門店的日常經(jīng)營與管理;公司總部各項(xiàng)政策,、制度的傳達(dá),、監(jiān)督和執(zhí)行;

3、通過不斷提升自身和營業(yè)員的銷售技巧努力完成門店各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo);

4,、按時(shí)統(tǒng)計(jì)商品銷售情況,，根據(jù)公司要求上報(bào)門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況;

5,、積極配合總部所推行的促銷活動(dòng),，并針對(duì)本門店的情況和需求，提出門店促銷方案;

6,、負(fù)責(zé)門店的損耗管理與上報(bào);負(fù)責(zé)門店的安全與衛(wèi)生管理,。

7、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和顧客醫(yī)院提供非處方藥,，根據(jù)醫(yī)生處方調(diào)配供應(yīng)處方藥,。

8、負(fù)責(zé)藥品管理,，合適地存儲(chǔ)藥品,，藥品質(zhì)量檢查以及藥品的效期管理。

營業(yè)員的具體工作內(nèi)容篇六

1,、了解公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo),，協(xié)助店長進(jìn)行銷售任務(wù)分解。

2,、營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架上擺放的商品充足和整齊,，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長及時(shí)補(bǔ)貨,。

3,、店面到貨須配合配貨員認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜,，店面營業(yè)員對(duì)其負(fù)責(zé)的貨區(qū)商品的盈虧負(fù)責(zé),，做好防盜工作。

4,、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地,、規(guī)格及特性都了如指掌,。

5、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無故串崗,、離崗,、不得聊天拉呱，有事離崗須向店長或值班店長請(qǐng)假并向其他員工做好委托,。

6,、做好商品整理、保管,、補(bǔ)充和盤點(diǎn)工作,，做好交班盤點(diǎn)。

7,、配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集工作,。

8、顧客的退換貨必須嚴(yán)格按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進(jìn)行退貨操作,。

9,、微笑服務(wù)，掌握所售商品的專業(yè)知識(shí),，要用規(guī)范專業(yè)的語言同顧客交談,，避免同顧客產(chǎn)生沖突。

10,、積極響應(yīng),、配合公司在各個(gè)店面進(jìn)行的促銷活動(dòng)。