隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇一

(一)辦公室隊伍素質(zhì)不斷提高。

辦公室肩負(fù)著組織人事,、宣傳信息,、文秘檔案、財務(wù)管理等繁雜工作,，是公司的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,，工作性質(zhì)要求其對內(nèi)負(fù)責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、搞好服務(wù),，對外必須樹立形象,、上聯(lián)下通。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標(biāo),，認(rèn)真組織科室人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律、法規(guī),，及時了解,、掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)活動,，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議,，明確了每個人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)和其他單位提供良好周到的服務(wù),。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽,，配合默契。每個人都能從教公司工作的大局出發(fā),，從公司整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

(二)文秘工作規(guī)范運(yùn)行

1、文字服務(wù)工作水平不斷提高,。今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止月日，全年擬寫各類文件份,，各類會議紀(jì)要份,。

2、董事會會議完滿結(jié)束

(1),、做好認(rèn)真籌備公司的兩次董事會會議工作,。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會會議，認(rèn)真開展會議籌備工作,，參與了會議通知,、會議議程的擬定與下發(fā)，負(fù)責(zé)來賓請柬的寄發(fā),，領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草,，會議議案與紀(jì)要,、決議草案的擬稿，會議資料的分發(fā),，會場標(biāo)語的擬定,，會議記錄及會后各類文書的整理、打印,、新聞稿的起草等工作,。參與了會議場地及會議議程的確定，負(fù)責(zé)車輛調(diào)度,、來賓接待,、會場布置、提出主席臺名單及座次安排,、會議現(xiàn)場秩序的維護(hù),、與會人員用餐、起居及其他保障工作;參與了會議期間各類費(fèi)用開支的議價審價,，負(fù)責(zé)制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算計劃并準(zhǔn)備經(jīng)費(fèi),，會議用品的購買與配置使用，以及會后經(jīng)費(fèi)結(jié)算等工作,。

(2),、做好接待工作，展示公司形象,。公司董事會會議期間,，辦公室人員全程負(fù)責(zé)接待工作。這兩次會議是公司的高級會議,，辦公室人員高度重視,，從會議方案策劃到領(lǐng)導(dǎo)講話起草，從會場布局到參會人員調(diào)度,，從餐飲車輛安排到會議宣傳報道,，辦公室同志分工協(xié)作，保證了接待任務(wù)的圓滿順利,，展示了公司的良好形象,。

3、會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會務(wù)工作做得如何,，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),，特別是公司董事會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗,，因此,，在會議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤,。

4,、辦文和辦事工作不斷加強(qiáng)。

(1)關(guān)于辦文工作,，文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作,，全年共起草文件、通知,、總結(jié),、講話、匯報材料等余份;完成公司工作計劃,、工作總結(jié),、以及各種會議大量的材料和其他相關(guān)的各種計劃份，圓滿地完成了公司各項工作任務(wù),。

(2)是加強(qiáng)了信息的反饋工作,。信息反饋能正確、及時的反映我公司的工作進(jìn)度和工作成績,。為此，辦公室一直努力抓好信息工作,，隨時搜集工作中的新動態(tài),、新進(jìn)展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點(diǎn),，及時上報到上級業(yè)務(wù)部門,。按照上級主管部門的要求，及時上報學(xué)習(xí)文件如開展科學(xué)發(fā)展觀黨員學(xué)習(xí)文件等,。對各科室都下達(dá)信息報送任務(wù),，今年以來，我室已向上級主管部門上送文件或?qū)W習(xí)材料累計余篇,。

5,、檔案管理和保密工作扎實開展。今年,，為做好檔案管理,，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,，做好檔案防潮,、防霉、防蟲,、防蛀工作,。同時，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各室的文件及時收集,、歸檔，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作,，并裝訂成冊,，方便科室查閱，同時認(rèn)真完成了今年全公司各類文件,、重要資料的收發(fā),、登記、傳閱,、立卷,、歸檔工作，將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達(dá),，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失,。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,。

6,、證照年審工作順利通過。今年營業(yè)執(zhí)照年審過程中,，因為我公司營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營項目屬于特種行業(yè),，要求具有該特種行業(yè)的行業(yè)資格證書，我們公司沒有,，因而年審過程中遇到了一些困難,，但最后順利解決了。至此,，公司營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作及時,、順利完成,。

7,、工會、人事,、社保工作規(guī)范有續(xù),。

(1)工會工作，一是大力推進(jìn)工會組建和工會規(guī)范工作,，指導(dǎo)工會充分發(fā)揮作用,，按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工，組織職工,，服務(wù)職工工作,。二是切實加強(qiáng)維權(quán)建設(shè)，設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站,，切實維護(hù)職工的合法權(quán)益,，到月底止，維權(quán)辦公室共接待來訪件件,，結(jié)案件,。

(2)人事工作，做到人事變動及時上報,，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整,，檔案管理規(guī)范有序，財務(wù)收支認(rèn)真細(xì)致,。

(3)扎實搞好社會保障工作,，今年，共登記人員名,，為人辦理了自由職業(yè)繳納養(yǎng)老金,、醫(yī)療保險金的手續(xù);為人辦理醫(yī)療補(bǔ)貼。

8,、做好工商變更登記工作,。今年，由于公司股東單位較多,，需要到工商局辦理變更登記手續(xù)，辦公室積極配合公司的工作,，為多家股東到工商局辦理變更登記手續(xù),，并辦理了公司注冊地址變更登記手續(xù)。

9,、明確職責(zé),，完善規(guī)章制度。公司辦公室人少事多,，為使辦公室全體人員責(zé)任明確,、有章可循,、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合辦公室的工作實際,，從抓制度建設(shè)入手,，在局公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》,、《檔案人員工作規(guī)則》,、《財務(wù)管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對性強(qiáng),、易操作,、行之有效的規(guī)章制度，并且及時予以下發(fā)和抓好落實,，逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系,。

10、完善各項管理制度,，落實人本關(guān)懷管理理念,。為了加強(qiáng)對人、財,、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請銷假,、值日等各種常規(guī)管理制度,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序,。

二,、工作中的不足

一年來，辦公室工作取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢,。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入、辦公自動化進(jìn)展緩慢,、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等,。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服困難，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

三、下一年打算

在新的一年里,，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作,。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,，提高辦文、辦會,、辦事水平;提高工作的時效性,，增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性;進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確,、及時、規(guī)范,，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行,，全面完成公司目標(biāo)任務(wù)。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇二

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的積極配合下,，協(xié)助全體員工圓滿完成了各項工作需要。做為公司的職能部門,，在行政管理方面辦公室起著重要的作用,。當(dāng)面對辦公室人員少、任務(wù)重,、頭緒多的工作局面,，始終盡職盡責(zé)、拼搏進(jìn)取,、任勞任怨、自我加壓,，努力使各項工作做到最好,，并積極配合公司各領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求,。其中在行政管理、月報考勤,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、人事管理、檔案整理,、完善制度,、后勤服務(wù)、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)等方面,，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用,。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié)：

一、20xx年工作總結(jié)

1,、 在行政管理方面：做到了員工人事檔案,、合同檔案、公司文件等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的文件及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序。

2,、在考勤,、月報統(tǒng)計方面：能及時、準(zhǔn)確完成各部門的月報統(tǒng)計,，并針對人事,、考勤等方面做好各種統(tǒng)計表、審核,，并完成匯報工作,。

3、在檔案整理方面：努力做好公司各類檔案,、文件資料的管理,，做到不遺失，查閱方便迅速,，并及時存檔完善歸檔手續(xù),，真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化,。

4,、在完善制度方面：為加強(qiáng)公司的各類管理，提升各部門管理水平,，完善了各種規(guī)章制度,，使各部門步入管理制度化,、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

5,、在后勤服務(wù)方面：針對各部門后勤工作,，積極采取有效措施予以妥善解決;對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,，凡重要節(jié)假日都會布置值班人員并做好檢查,，創(chuàng)造了一個安穩(wěn)、舒適,、干凈,、整潔的辦公環(huán)境。

6,、在與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)方面：為保證公司各項工作的正常開展和順利進(jìn)行,，能夠及時做到與學(xué)院各部門溝通，并能掌握學(xué)院各項基本計劃,，配合學(xué)院完成各項基本工作,。

二、20xx年工作計劃

1,、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，做好員工日常工作的考核,，更好的配合領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、努力完善與學(xué)院各部門的溝通協(xié)調(diào)能力,，掌握各種溝通技巧,，并能從中更好的安排各項工作。

在即將來臨的20xx年里,，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,，在各項重大活動、事件,、決策過程中,，發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力,，有效保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。以“嚴(yán)、細(xì)、深,、實,、快、高”的工作理念為目標(biāo),，追求更高的工作效率，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,。認(rèn)真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的實際內(nèi)容，開創(chuàng)辦公室新局面,。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇三

20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn),，抓住一個中心，抓好二個管理,，突出二個重點(diǎn),，搞好三個服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階,。抓住一個中心,，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理，即后勤管理,、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點(diǎn),，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路,，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作,，管好后勤,，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行,。一切服從于公司工作中心,，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認(rèn)真履行了部門各項職責(zé),。

一,、年工作情況

(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)

按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類,，通過檢查總結(jié)我們的工作,，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運(yùn)行及時準(zhǔn)確,、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實施;各項費(fèi)用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo),。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,，辦公室撰寫,、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止12月10日,，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀(jì)要49份,。為了溝通情況,，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報》,，目前已經(jīng)編發(fā)了10期,。

2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,，要求傳遞,、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),，有效地提高了公文的運(yùn)行效率,，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,，通過對各部門的多次反復(fù)提示,，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范,，程序清楚，格式準(zhǔn)確,，標(biāo)注基本規(guī)范,，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中,，兩個獲得一等獎,，一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,，嚴(yán)格發(fā)文管理,，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商,，基本沒有進(jìn)行發(fā)文,，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量,，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象,。

3.會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗,。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會的召開,，由于辦公室在歷次職代會的組織中,，積累了經(jīng)驗，因此,，在會議服務(wù)過程中,，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,，辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,，配合提供會議服務(wù)，保證了會議的順利召開,。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇四

回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了證書、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如,，\又到花園,、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

5,、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂.

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在來年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司出謀劃策。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇五

今年以來,，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,，在各部室的協(xié)調(diào)配合下，一切以公司和諧,、穩(wěn)定,、發(fā)展為主線，較好地發(fā)揮了辦公室的各項職能,，各項具體工作穩(wěn)中有序地推進(jìn),，各項臨時交辦工作按時保質(zhì)的圓滿完成。現(xiàn)將____年上半年辦公室工作總結(jié)匯報如下：

一,、 上半年主要完成工作

辦文工作：克服了文多事繁的困難,，嚴(yán)格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求，加強(qiáng)與分局各科室的溝通,，牢牢結(jié)合公司實際,，完成了《____年晉通監(jiān)理公司工作計劃》、《____年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》,、《____年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》,、《____年安全生產(chǎn)工作安排》《____年晉通監(jiān)理公司防汛》《會議紀(jì)要》等多份文件的起草、校對,、印發(fā)工作;編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《____上半年工作匯報》、《____年老齡工作匯報》等多個會議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話;為及時傳達(dá)貫徹分局有關(guān)文件的批示精神,，認(rèn)真細(xì)致地做好了文件的收發(fā),、登記、傳閱工作;對所有重要來電做好電話記錄,，及時報呈領(lǐng)導(dǎo)批示,，切實減少推諉扯皮，提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，下發(fā)公司文件,、轉(zhuǎn)發(fā)上級來文共計35份;重新設(shè)計完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》,，并對所有文件、報告,、合同等資料做了細(xì)致地整理及分類歸檔保管工作,。

辦會工作：在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下,，籌備,、完成了公司二屆五次職代會、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國檢”,、“文明單位復(fù)查驗收”“五老宣講團(tuán)”匯報現(xiàn)場布置工作,，同時對分局舉行的安全、廉政,、審計,、匯報等數(shù)次大小會議，我們都精心準(zhǔn)備,，認(rèn)真對待;6月份組織開展了“慶七一,、唱紅歌”的排練，并取得了可喜的成績,。

辦事工作：對營業(yè)執(zhí)照,、法人機(jī)構(gòu)代碼證的年檢進(jìn)行了辦理;做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號召，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動,，募集捐款1930元;發(fā)起“獻(xiàn)愛心”活動,，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認(rèn)可,。

其他工作：為公司各部室提供強(qiáng)有力的后勤保障是辦公室的一項主要工作,。根據(jù)公司實際需要，我們本著節(jié)儉辦公的原則,，按時購置辦公及勞保,、衛(wèi)生用品并認(rèn)真做好管理登記工作，同時做到及時發(fā)放;當(dāng)辦公樓的水電,、試驗儀器設(shè)備以及其他方面一旦出現(xiàn)問題,，我們會及時聯(lián)系維修人員盡快解決，堅決徹底消除安全隱患,，保證日常工作的正常進(jìn)行;

對公章使用,、辦公用品使用、請銷假,、簽發(fā)文等工作中存在的不足進(jìn)行了改進(jìn),。

二、 存在問題

半年來辦公室工作雖然取得了一些成績，受到了大家的認(rèn)同,，但存在許多問題要求我們在日后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn),。

1、工作中存在主次顛倒,，抓不住重點(diǎn),，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;

2、惰性思想嚴(yán)重,，主動學(xué)習(xí)意識差;

3,、辦事欠考慮，存在急躁,、毛糙現(xiàn)象;

4,、原則性不強(qiáng)，不愿得罪人,，處處想做“老好人”;

5,、工作按部就班，缺乏創(chuàng)新意識;

____下半年工作計劃

辦公室承擔(dān)者黨政,、工會,、團(tuán)委、文明建設(shè),、老齡老干,、關(guān)工委、安全生產(chǎn)管理等多項工作,，同時承擔(dān)著機(jī)關(guān)后勤保障的管理工作,，千頭萬緒，因此辦公室工作必須抓重點(diǎn),，創(chuàng)特色,。在今后的在工作中，我們應(yīng)努力做到：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身整體素質(zhì);

二是加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證政令暢通;

三是規(guī)范管理，完善制度,，嚴(yán)肅紀(jì)律,，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)值班和文件,、信函的審核工作,，改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)水平，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,，發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用,，促進(jìn)各項工作穩(wěn)定有序;

四是加強(qiáng)信息報送工作，做到及時,、準(zhǔn)確,、全面報送信息。

以上是我們辦公室____年上半年工作總結(jié),。在以后的工作中,，我們應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范后勤管理，做好后勤保障,，做好機(jī)關(guān)大樓的整體管理,，各種會議和活動的組織工作，外來人來客的接待和服務(wù)工作,，做好節(jié)能減排工作,，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環(huán)境。

公司辦公室工作總結(jié)

綜合辦公室是,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理,、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職,，分管總控,、文秘、后勤工作,，人員雖然很少,，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí),。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將____年工作總結(jié)匯報如下：

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇六

20xx年,，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項工作,，確保各項業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。

檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序,、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，提供各類業(yè)績原件,，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障,。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158 份，接收,、處理來文672 份;進(jìn)行早會,、會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度，辦公室人員變動比較大,，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自己的事,，根據(jù)實際情況進(jìn)行補(bǔ)位,，確保各項工作平穩(wěn)有序。

機(jī)關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動,。

企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項目中認(rèn)真比選,，推薦三個項目參加集團(tuán)公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,，適時進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強(qiáng)危機(jī)意識，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,，從財務(wù),、技術(shù)、安全,、法律等各個角度,，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。

二,、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議,。

業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險,，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會,，以會代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺,，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式,，對公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討,，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向,。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn),。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn),。為順利召開這些會議,，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,，做好會務(wù)的籌備,、會場布置、食宿安排,，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項會議勝利召開。

三,、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項事務(wù),，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定,、和諧運(yùn)行,。

相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實,。在公車安排上,，急事急辦,、特事特辦，無論時間多晚,，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上,，分清人員,，理清規(guī)格，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費(fèi),。

四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想統(tǒng)一。

在每周周五,，利用一個小時左右的時間,，召集機(jī)關(guān)部門所有人員，集中進(jìn)行教育,。一方面針對公司一段時間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評;另一方面,，通過會議形式，貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動,，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致,，行動一致,，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能,。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進(jìn)一步提高,，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足,。這兩年,，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成,，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高,。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng),。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,，對工程項目沒有深刻的認(rèn)識，缺乏獨(dú)到的見解,，需要在以后的工作中,，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實踐機(jī)會缺少的情況下,，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

三是文案水平需要提高,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平,，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo),。

新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析,，向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè),，在新的一年中,，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際,，為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式,，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力,。

二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時進(jìn)行補(bǔ)充,，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長,，為公司作出更大貢獻(xiàn)。

三,、加強(qiáng)調(diào)查研究,，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá),，下情上達(dá),，在新的一年,，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對各項目情況進(jìn)行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇七

在這一年里,，我有多數(shù)的時間在學(xué)習(xí)，學(xué)會了很多只有在職場中才知道的東西,。但是,，作為一名員工，我也一直在努力的發(fā)揮自己的作用,，讓自己在工作中起到些許作用,。雖然當(dāng)時能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好,，更可靠?，F(xiàn)在對這一年來的工作做一個總結(jié)如下：

一,、個人的學(xué)習(xí)方面

一開始，我的工作也非常的簡單,，只是跟在同事后面做一些打印,、檢查公司的環(huán)境、器材和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等一些繁瑣的小事,。雖然是小事,，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時候，我漸漸的了解了公司,，也摸清了公司的布局,，更加清楚了各部門的分布。

之后就是開始慢慢的從簡單的工作提升自己了,。在之后的工作中遇上什么事情的時候我總是會被第一個安排出去,。一開始還好，但是當(dāng)事情多了的時候難免有些不滿,?？墒钱?dāng)我回顧自己這些天的成長的時候，我有感謝這段時間的忙碌,，至少自己的收獲還是很多的,。

除了基本的一些工作，我還學(xué)會了如何使用打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)等，在之后還學(xué)會了它們的保養(yǎng)和維護(hù),。

二,、工作方面

在之后的工作中，我也開始漸漸步入正軌,，從各種資料的收集和整理,、各種通知的公布、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,、考勤的記錄以及每次的會議從準(zhǔn)備到記錄,，都是我們在做。身為一名辦公室員工,，我也漸漸的看清了自己的職責(zé),。雖然做的大多是一些瑣碎的工作，但是我們卻是公司的樞紐,，只有我們在工作中做好,，傳遞好各種消息，公司的才能準(zhǔn)確運(yùn)轉(zhuǎn)!只有我們做好了日常的這些事情，其他的同事們才能專心在工作上,。

三,、不足的方面

盡管已經(jīng)工作了有一段時間了，但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯,。首先是在人際交往上,，作為一名辦公室人員，我因該更加清楚的了解各位員工才對,，尤其是在部門的管理人上,。可是到目前為止我依舊算不上熟練,，這一直都是我需要努力改進(jìn)的地方,。

其次，對工作中很多的事情我依舊無法主動的下判斷,，還是要請教過前輩后才能去做,。為此我要更努力的去學(xué)習(xí)，去累積經(jīng)驗,，去努力的提升自己,，讓自己成為一名獨(dú)當(dāng)一面的工作者。

四,、總結(jié)

一年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束,，但是不足的地方還是比比皆是，作為一名辦公室的員工,，我還有很多的地方需要學(xué)習(xí)和提升,。在今后的一年中，我將更加專注在自己的提升上!

最好自己本職的工作就是對工作最好的總結(jié),。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇八

今年,，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作,，較好地完成了文秘宣傳,、人事勞資、職工培訓(xùn),、物業(yè)管理,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá),、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績,，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效,、熱情周到”，

一,、牢固樹立服務(wù)意識,。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù),，同時也為廣大職工服務(wù),。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦,，官不大,，事做不少;錢拿不多，被批評的多,，被表揚(yáng)的少,，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包,、被踢的球,、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,，那就是：

領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益,，更要維護(hù)公司的利益,，同時還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開支,。

200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍,、14號樓的水電全部改造為市場供電,、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場,、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn),。在改水改電過程中,，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵,、圍攻,，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志,，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作,，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。

在改水改電中,，吳永法同志受到的不公正待遇最多,，常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵,。為此,，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事,，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識,，端正工作態(tài)度,，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行,、一舉一動都關(guān)系到公司的形象,，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯，而我們講的服務(wù)意識,，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿,、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干,、謀事而不謀利,，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦,，耐得住工作的艱苦,。

其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來,，在繁雜,、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,，在被動中爭取主動,，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出,，他們長年處在高度緊張繁忙之中,。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,，離退休71人，各施工公司臨時工近千人,。

他們不僅能夠及時辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),，轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報晉升,、工資變動手續(xù);及時辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理職工的退休手續(xù),，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。

可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇,、踏踏實實,，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠,，工作不踏實,、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),，從而影響了辦公室的聲譽(yù),。我們在200x年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度,，決不讓一個同志掉隊,。

二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,，做到步調(diào)一致,。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,，這就要求辦公室每一個同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。但是，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負(fù)責(zé)任,，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退,。針對存在的問題,，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的，自己堅決不做,。

我們還利用召開部門會議,、個別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使每個人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真,。

特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重,、車輛少、部分車輛車況差的情況下,，任務(wù)完成好,，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好,、工作態(tài)度好,。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨,，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,。不論工作日、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到,。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù),，也未出現(xiàn)任何問題。

三,、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證,。辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動,，一言一行往往會影響到科室的形象,，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力,，的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情,。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇九

xx年就要過去了，這是我們飽嘗辛酸的一年,，在經(jīng)歷了金融危機(jī)的沖擊后,，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè)，我們公司在在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)受住了金融危機(jī)的沖擊,，機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定,，產(chǎn)量,、質(zhì)量都有明顯的提高,，公司日趨向做大,、做強(qiáng)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、 產(chǎn)量方面

短短三四個月，產(chǎn)量翻了一倍多,，這組數(shù)據(jù)正說明了在李總,、徐工的正確帶領(lǐng)下，在所有員工的共同努力下,，才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高,、最好水平。

二,、 質(zhì)量方面

1. 各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,，直通率由10月份83.1%到12月份達(dá)到84.5%，提高了1.4%,，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高,、最好水平。

2. 客戶的投訴比以前有明顯的下降,，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝,、管理等方面加強(qiáng)控制。

3. 未發(fā)生重大質(zhì)量事故,。

三,、 人員管理方面

針對內(nèi)外操崗位人員協(xié)調(diào)能力差，職責(zé)不明確的情況,，通過日常灌輸,，手把手教，逐漸明白內(nèi)操指揮外操,，外操及時回饋,，班長統(tǒng)管全局，值班長提醒及對外協(xié)調(diào)的關(guān)系,。遇事做到了忙而不亂,，確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序。持續(xù)開展技能教育,，創(chuàng)建文明和諧生產(chǎn)氛圍,。培訓(xùn)作為車間的一項長期任務(wù)，在新經(jīng)濟(jì)背景下,，是市場競爭,、生存和發(fā)展的需要，每位員工必須擁有學(xué)習(xí)能力,，一個比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力,。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑,。

班組為提升人員素質(zhì)，1,、發(fā)動鼓勵大家利用工作之余,，在技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程,，培養(yǎng)個人獨(dú)立操作能力,，保證不發(fā)生誤操事故。2,、把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗,、注意的事項隨時記下來，虛心向?qū)I(yè)組和領(lǐng)導(dǎo)請教,。3,、充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，

四,、 物耗方面

1. 主要原材料

車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,， 但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,，加大原材料的投入量,，影響了一次性直通率。

2. 主要輔材料

銀絲和手指套控制不是太好,，有待于在xx年中加強(qiáng)管制,。

五、 數(shù)據(jù)報表方面

產(chǎn)量日報表,、周報表,、月報表、個人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤,、及時的統(tǒng)計好,，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計好,，方便于車間進(jìn)行查找,、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因,。

六,、 工藝方面

1. 為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對操作工藝進(jìn)行了修改,，由原來的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,，在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。

2. 在日益競爭的市場中,，我們想得到客戶的垂青,，得有夯實的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備,。如對某些樣品增加溫特等工藝,。

七、 5s管理

在iso9000質(zhì)量體系試行中,，雖然與公司前況相比,，有很大進(jìn)步,。但在5s管理方面我存大著很多不足,，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準(zhǔn)時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理,。

八,、 安全方面

在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故,，這讓我感到很慶幸,。

如果說xx年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望我們繼續(xù)努力,，爭取在xx年中我們能飛得更遠(yuǎn),、更廣，擁有一片更廣闊的天地!

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇十

20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn),，抓住一個中心,，抓好二個管理，突出二個重點(diǎn),，搞好三個服務(wù),，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點(diǎn),，即參謀助手作用,、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門服務(wù),。

按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，一年來,，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作,，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行,。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,，認(rèn)真履行了部門各項職責(zé),。

一、年工作情況

(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)

按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，辦公室考核指標(biāo)分為9大類,，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成,。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤,、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運(yùn)行及時準(zhǔn)確,、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費(fèi)用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo),。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高,。今年以來，辦公室撰寫,、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日,，全年擬寫各類文件200份,，各類會議紀(jì)要49份。為了溝通情況,，督促工作,，還新設(shè)立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期,。

2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,，繼續(xù)保持了較高的水平,。

一是在收文的處理上，要求傳遞,、閱文,、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo),。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證,。

二是在發(fā)文的管理上,，通過對各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面,，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范，程序清楚,，格式準(zhǔn)確,，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平,。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎,，一個二等獎,。

三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,，嚴(yán)格發(fā)文管理,，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商,，基本沒有進(jìn)行發(fā)文,，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,，必須發(fā)文的盡快發(fā)文,。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量,，杜絕了文牘主義,，克服了文山現(xiàn)象。

3.會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會務(wù)工作做得如何,，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中,，積累了經(jīng)驗,，因此，在會議服務(wù)過程中,，沒有出現(xiàn)失誤,。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上，辦公室也派出人員參與會務(wù)工作，配合提供會議服務(wù),，保證了會議的順利召開,。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇十一

時間一晃而過，xx年已接近尾聲,?；仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司，收獲和感觸頗多,。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺工作,，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作,。在這一年中,，我對自己的工作操守嚴(yán)要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解,，對工作中的不足,，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力,。

一、主要工作的概述

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的一些努力,，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足,?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

（一）前臺接待工作

主要負(fù)責(zé)：

（1）來客的接待,、引見工作,；

（2）總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；

（3）打印機(jī)的打印督察,；

（4）來文,、傳真的接收和發(fā)放；

（5）考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù),；

（6）酒店和餐飲用餐的預(yù)定,；

（7）集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時繳納,。

（二）檔案管理工作

集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：

（1）集團(tuán)公司以及下屬路橋公司,、房地產(chǎn)公司的原件；

（2）建設(shè)公司,、煤礦,、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件,；

（3）集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項目經(jīng)理證,、三類安全人員證,、建造師證等；

（4）集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書,；

（5）集團(tuán)公司的部分合同,。檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換,，定期辦理公司需年檢的證件,。

（三）辦公用品的管理

工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出,、入庫登記,。每月對辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊,。

（四）固定資產(chǎn)管理

主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計,、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號,，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn),、出管理。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,，查看是否有損壞情況,，每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，查清數(shù)量,。

（五）其他工作

1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納,；

2,、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理，對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議,，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊,；

3、集團(tuán)公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購買；

4,、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù),；

5、部分辦公物品的采購工作,；

6,、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作,；

7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通,。

二,、工作中存在的不足

這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進(jìn)步,，對集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,，并對集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn)，但工作中我還存在很多的不足,，細(xì)分如下

1,、對于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理,，每月點(diǎn)庫后,，應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱；

2,、工作中態(tài)度不夠積極,。

其一，主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,，有時造成工作的效率不高,；

其二，工作有些渙散,，對新同事沒有樹立良好的工作形象,。鑒于以上兩點(diǎn)，對于以后的工作做出以下的要求,。首先,，對于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化,，使工作做的更加細(xì)致,。并且對于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排,，并請示上級主管,，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序,，工作效率也可以提高,。

其三，加強(qiáng)工作中對自己的要求,，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象,。以后的工作日要加強(qiáng)對自己的要求,，不論從工作態(tài)度還是工作效率上,，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！

三,、對辦公室的建議

我來公司細(xì)數(shù)也一年有余了,，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工，但也見證了集團(tuán)公司一步步成長的過程,。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，一步一個臺階，使我們集團(tuán)公司向一個快速,、高效,、健康的方向發(fā)展。但集團(tuán)公司成立的時間不成,，在發(fā)展中會有一些不足,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、人員流動太快,。公司人員流失過大,，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,，使的工作效率不高,；同時離職手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白,。

2,、工作職責(zé)不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均,，有些人很忙,，有些人又很閑的情況。

3,、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化,，面對集團(tuán)公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面,，如財務(wù),、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。

以上幾點(diǎn)是我對公司的幾點(diǎn)建議,，不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來審視集團(tuán)這一年來的發(fā)展,。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然,，我們都是在一起成長,，這只是成長的一個過程,，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn),，更好,！

xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力,。與集團(tuán)公司共同成長，并祝愿集團(tuán)公司發(fā)展越來越好,，業(yè)績蒸蒸日上,，發(fā)展之路越走越遠(yuǎn)！

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇十二

20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn),，抓住一個中心,，抓好二個管理，突出二個重點(diǎn),，搞好三個服務(wù),，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點(diǎn),，即參謀助手作用,、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門服務(wù),。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，一年來,，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤,，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作,，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心,，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,，認(rèn)真履行了部門各項職責(zé)。

按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，辦公室考核指標(biāo)分為9大類,，通過檢查總結(jié)我們的工作,，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤,、差錯和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運(yùn)行及時準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實施;各項費(fèi)用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo)。

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高,。今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份,，各類會議紀(jì)要49份,。為了溝通情況，督促工作,，還新設(shè)立了《工作通報》,，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中,，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平,。一是在收文的處理上,，要求傳遞、閱文,、辦理過程原則不超過一周工作日,，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo),。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證,。二是在發(fā)文的管理上,，通過對各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面,，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范,，程序清楚,，格式準(zhǔn)確,，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平,。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎,，一個二等獎,。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理,，對可發(fā)可不發(fā)的文件,，通過與部門協(xié)商，基本沒有進(jìn)行發(fā)文,，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文,。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義,，克服了文山現(xiàn)象,。

3.會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會務(wù)工作做得如何,，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗,。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),，特別是公司職代會的召開,，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗,，因此,，在會議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤,。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,，辦公室也派出人員參與會務(wù)工作，配合提供會議服務(wù),，保證了會議的順利召開,。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇十三

xx年，公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在各單位和部門密切支持配合下,、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊,，在這一年里,，我們公司辦公室切實抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓(xùn)工作,，以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù),，以樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)做好驗廠、接待以及安全管理工作,，所承擔(dān)的各項業(yè)務(wù)工作均能圓滿完成,，為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。,。

一,、抓目標(biāo)管理推動企業(yè)各項工作的開展

做好人力資源管理和培訓(xùn)：年初，總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論,，制定了xx年度經(jīng)營目標(biāo),。辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求，圍繞廠部總目標(biāo)認(rèn)真進(jìn)行目標(biāo)分解工作,，并及時落實到全廠各部門和車間,，組織并隆重召開了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會議,，各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了xx年度目標(biāo)責(zé)任書,。部門和車間按要求把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，分解和落實到每一個崗位,。通過目標(biāo)管理大家明確了方向,、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地,、主動地朝著目標(biāo)努力去完成,。每個月通過目標(biāo)的考核，促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作,、不斷地取得成效,。通過目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動,，使企業(yè)的各項工作有條不紊,、朝著同一個方向形成了合力。

企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),，人是關(guān)鍵因素,，人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)提供堅實的人力基礎(chǔ)是辦公室的一項重要職責(zé),，必須時刻關(guān)注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要,，配置合適的,、高素質(zhì)的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況,，我們與各個車間管理干部一起,，一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作，另一方面緊抓招聘,，采取發(fā)動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地,，積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,，落實招聘員工，及時補(bǔ)缺充實生產(chǎn)流水,。

我們注重抓好對員工的教育培訓(xùn),，在做好對員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)的同時,，注重利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀,、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,。1～6月份新進(jìn)員工x人，新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重,，各個車間也都對他們做了大量培訓(xùn)工作,，辦公室對新員工加強(qiáng)跟蹤和考核，通過新員工的實習(xí)總結(jié)了解到他(她)們的真實思想,，針對個人的情況做好他(她)們的工作,，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事,。

二,、以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù)

上半年本廠生產(chǎn)任務(wù)十分繁重，員工工作很辛苦,，因此,，作為后勤部門，理所當(dāng)然的應(yīng)該做好我們的后勤服務(wù)工作,，改善服務(wù)質(zhì)量,。年初，辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出了加強(qiáng)后勤食堂,、服務(wù)部,、宿舍的管理，將提高滿意度作為重點(diǎn),，讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意,，能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)對食堂后勤人員提出工作要求,，食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜,，在市場物價不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫,。

服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),，不賣過期食品，保證員工的安全,。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度,，每天檢查，每月評選,，好的表揚(yáng),，不好的限期整改，貼紅星,、每天公布,，每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進(jìn)行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高,，每天關(guān)心公布出的小紅星的多了,。上半年在員工中進(jìn)行了對后勤服務(wù)滿意度問卷調(diào)查，測評滿意度76,，員工對后勤工作給予了認(rèn)可,。通過調(diào)查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處，使得在今后的工作中有了改進(jìn)提高的方向,。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時,，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊,、串圈,、噴水、出貨等等,，需要做什么就做什么,，為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔(dān)起了應(yīng)盡的責(zé)任。

1,、以is09001：管理體系為手段,，加強(qiáng)干部管理，強(qiáng)化各種考核,，管理進(jìn)一步細(xì)化,，促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動,，為提高經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)而扎實工作,。

2,、下大力氣，做好員工穩(wěn)定,、招聘及員工的培訓(xùn)工作,，全面提高員工的綜合素質(zhì)，有針對性的進(jìn)行宣傳教育,，對不同崗位進(jìn)行培訓(xùn),，不斷完善激勵機(jī)制，為企業(yè)全年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿實現(xiàn)提供人力資源保證,。

3,、強(qiáng)化安全管理、改善后勤服務(wù),，讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護(hù)航。

今年已經(jīng)過去,，今后的工作任重而道遠(yuǎn),，我們辦公室全體同仁，決心團(tuán)結(jié)一心,，努力工作,，力爭在下半年取得更好的成績，為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇十四

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo),，本著為領(lǐng)導(dǎo),、為其它部門服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行參謀助手,、信息溝通,、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計劃,，目標(biāo)有落實,。為使下一年各項工作更加有序進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、做好檔案工作

用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項工作,，篡寫有關(guān)材料，組織或協(xié)助組織召開各種會議,，做好會議記錄,。及時處理外來文件，領(lǐng)會文件精神,，提前進(jìn)行預(yù)期安排,，然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱,。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實,、新”,，從領(lǐng)導(dǎo)平時說話中琢磨其思路，從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,，力求綜合文稿思路清,、高度夠、表達(dá)清,、特色明,。個性是在先進(jìn)性教育活動中，在結(jié)合建委文件的同時,，緊密結(jié)合公司實際狀況,，征求公司意見，起草制訂公司各種活動文件,。在復(fù)印工作上,，堅持嚴(yán)格的審批手續(xù)，先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,，后由辦公室進(jìn)行復(fù)核,，落實專人負(fù)責(zé)，做好文印室保密和節(jié)約工作,。在往年基礎(chǔ)之上,，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對歷年來工程技術(shù),、竣工資料,、收發(fā)文、圖書錄像資料,、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔,，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實為公司經(jīng)營發(fā)展服務(wù),。服務(wù)事業(yè)單位改革,，準(zhǔn)確上報各種人事報表及改革相關(guān)文件。時刻關(guān)注公司發(fā)展動態(tài),，用心收集,、整理信息源，認(rèn)真編稿,，及時,、準(zhǔn)確、全面地向建委上報工作信息,，在各媒體上搞好宣傳,，建立宣傳網(wǎng)站,，確保體現(xiàn)工作，樹立外部形象,。

二,、規(guī)范小車的使用和管理

明確了公務(wù)用車的派用、用車,、管車上的程序,，對油耗定標(biāo)，對車輛油耗,、維修實行專人負(fù)責(zé),，定期匯總，做到監(jiān)督的及時性,。同時進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé),，隨時掌握車況，及時維修車輛,，消除安全隱患,。

三、加強(qiáng)督查力度

根據(jù)公司年度工作思路,，不間斷地開展勞動紀(jì)律檢查，對在檢查中發(fā)展的狀況及時向相關(guān)科室或部門進(jìn)行反饋,，同時在月底工作例會上,，對存在的主要問題及潛在傾向進(jìn)行通報、溝通,，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力,，使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強(qiáng)。對公司會議決議或臨時性安排的工作進(jìn)行督查,，確保按質(zhì),、按量、按時完成,。

四,、有效組織各科室職工開展建立活動

對花池草坪進(jìn)行修剪，對庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,，職工們在勞動中不僅僅交流了感情,，調(diào)動了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒適的工作環(huán)境,。同時,，結(jié)合公司建立活動，指定專人定期整理市級禮貌單位,、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案,，做到貼合要求,、反映真實狀況。

五,、20xx年努力方向

為落實好20xx年工作計劃的安排,，服務(wù)大局，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時,，將著重抓好以下工作：

總之,，在下一年的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗和工作作風(fēng),，扎實工作,，從履行管理職能著手，加強(qiáng)督查力度,，落實工作計劃,，確保全年工作任務(wù)的完滿完成。

1,、增強(qiáng)工作計劃性,，每月初制訂工作計劃，落實到人,，各負(fù)其責(zé),。每月末有總結(jié)分析，回頭看工作成績和存在問題,。

1,、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度還不健全,，堅持不到位,，對人員專業(yè)技能培訓(xùn)重視不夠，學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠,，部分工作完成的不及時,，有的還缺乏認(rèn)真的研究，有時仍存在不是追求精益求精,，而是抱著“大概,、差不多”的態(tài)度，尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法,。

2,、制定出臺公司《員工手冊》。

2,、在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上欠缺,，科室之間協(xié)調(diào)力度不大。主要表此刻勞動紀(jì)律上雖不斷督查,，但違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生,，遲到,、早退、脫崗或做與公司無關(guān)工作時有不能有效遏止,。

3,、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署，做好相關(guān)措施的落實,。

4,、增強(qiáng)同各科室的溝通協(xié)調(diào)力度，對不良現(xiàn)象及時反映,、及時引導(dǎo),、及時落實公司處理意見

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇十五

一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

一年來,，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和重要思想,。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)--思考--提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二,、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作,。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是什么工作，在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神,；三,、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距,；四、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇十六

20xx年我擔(dān)任了第一拓展部項目部經(jīng)理,負(fù)責(zé)**大廈物業(yè)管理工作和市場拓展工作。時值歲末,回顧一年的工作,有付出和收獲,有成績與不足,總結(jié)過去,是為了將來更好地開展工作,現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié):

一,、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進(jìn),關(guān)系協(xié)調(diào)融洽,成功續(xù)簽下一年度合同,。

20xx年是大廈物業(yè)管理關(guān)鍵的一年,在20xx年取得業(yè)主認(rèn)可并且滿意物業(yè)管理的基礎(chǔ)上,對物業(yè)管理的要求越來越高,因此,“創(chuàng)新”和“效益”是我20xx年開展工作的主線。通過創(chuàng)新,不斷滿足業(yè)主日益增長的物業(yè)管理需求,取得良好的效益是物業(yè)管理項目生存和發(fā)展的根本,。

1,、員工隊伍的建設(shè)。

作為一名管理處主任,我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主,也包括我們的員工,。離開了人,管理就成為無本之木,無源之水,。一個管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個主要特征:一是95%的員工服務(wù)在一線;二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣,管理人員與一線員工的比例是2:50,。但一線員工對程序化工作的普遍反映是:缺乏激情,。如何調(diào)動員工的工作激情,是我要經(jīng)常考慮的問題,為他們程序化的工作增添樂趣就是很好的解決辦法,。自今年以來我組織開展了 “趣味運(yùn)動周”,、“露一手廚藝大賽”,、“企業(yè)文化綱要知識競賽”、“報·我最愛的作品朗誦大賽”等活動,。加強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,推動了整體工作的提高,穩(wěn)定了員工隊伍,。經(jīng)過一系列活動的開展和促進(jìn),管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設(shè)均上了一個新的平臺,涌現(xiàn)出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評,以實際行動形象印證了物業(yè)公司質(zhì)量目標(biāo)“服務(wù),超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍,所有員工將繼續(xù)專心,、專注,、熱情、周到,、細(xì)致的奮斗在工作一線上,。

2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,。

1),、在日常的工作中,通過制定每周工作計劃,給各個部門每周的工作都指引了一個方向,使各個部門的員工對工作有一個主要工作核心,規(guī)范了各崗位員工的服務(wù)內(nèi)容,使管理處工作更有秩序性。

2),、下發(fā)節(jié)約水電制度,、工程部值班管理規(guī)定及例會制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)骨干員工的責(zé)任感。組織員工學(xué)習(xí)公司制定的員工手冊并嚴(yán)格按照公司規(guī)定加強(qiáng)了人事管理,。

3),、為保證槐蔭區(qū)**大廈廣大業(yè)主的生命及財產(chǎn)安全,提高員工的安全防范意識,做到真正發(fā)生火災(zāi)時及時安全撤離,大廈于5月7日進(jìn)行了消防演習(xí),在此次消防演習(xí)中,全體員工明確了自己的工作職責(zé),理解了此次消防演習(xí)的重要性、學(xué)會了安全撤離的方法,較好的達(dá)到了預(yù)期效果,。

4),、嚴(yán)格倉庫管理,配合使用品保部制定的各種表格,對領(lǐng)用物品嚴(yán)格要求以舊換新制度,出入庫手續(xù)完備,倉庫管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪費(fèi)現(xiàn)象,節(jié)約了公司財產(chǎn)。

5),、深入開展“查職責(zé),、査流程、查隱患”活動,尋找差距與不足,增強(qiáng)員工的責(zé)任心,提高員工認(rèn)知度,使員工做到知崗,、愛崗,、樂崗。

6),、突發(fā)事件的處理方面:

大廈管理處自成立之初

,一直將設(shè)施設(shè)備維護(hù)及管理作為工作的重中之重,不斷完善設(shè)施設(shè)備資料檔案,。將日常突發(fā)事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類事件的再次發(fā)生,。上半年出現(xiàn)了高壓線相序不符引發(fā)設(shè)備故障,、突然斷電引起電梯困人兩個案件,物管處工程人員按照突發(fā)事件應(yīng)急方案迅速反應(yīng),能夠在較短的時間內(nèi)查找原因并及時做出處理,沒有造成人員和設(shè)施設(shè)備的損傷。下半年繼續(xù)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查包括高低壓設(shè)備運(yùn)行,、電梯,、音響、生活消防供水等設(shè)備,保持大廈各項設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的安全性及有效性,。

3、宣傳物業(yè)服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通

在春節(jié)來臨之際,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信,表達(dá)了管理處對業(yè)主們良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全體物業(yè)員工會更加努力的工作,提供更細(xì)致、快捷,、安全,、潔凈的服務(wù),并提醒業(yè)主在新春佳節(jié)日子里,加強(qiáng)安全防范意識;四月份管理處在地下停車場及東、西停車場安裝愛心標(biāo)識牌,提醒業(yè)主鎖好車門,帶好貴重物品,受到了業(yè)主的一致好評;上半年的業(yè)主意見調(diào)查工作順利完成,不僅加強(qiáng)了與業(yè)主之間的溝通,同時也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進(jìn)了管理處服務(wù)質(zhì)量的提升,。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門服務(wù)活動,由維修人員主動上門提供檢修服務(wù),向每個部門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示,提供消夏防暑小禮品,。管理處在日常工作中始終以服務(wù)目標(biāo)為宗旨并通過為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務(wù),來提高工作的主動性,提升大廈管理處的服務(wù)水平。

4,、嚴(yán)控費(fèi)用支出,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益

面對公司20xx年度嚴(yán)峻形勢,大廈物管處在保證工作正常開展的情況下,把開源節(jié)流,嚴(yán)格執(zhí)行公司預(yù)算作為一件頭等大事來抓,。20xx年1-6月份,大廈物管處較好地完成了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),總收入87.85萬元(十三個月),總費(fèi)用萬62萬元(含管理費(fèi)分?jǐn)?,利潤總額達(dá)到25.85元,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

5,、市場拓展積極參與,。

20xx年,市場拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務(wù)市場、配合市場研發(fā)部工作出發(fā),作了如下工作:

1),、濱州市場的考察并參與濱州網(wǎng)通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標(biāo)工作,。

2)、濟(jì)寧國稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)

3),、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作

4),、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案

5)、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項目

6),、完成濟(jì)南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案

7),、實力榮祥物業(yè)管理的推進(jìn)工作

8)、完成物業(yè)管理費(fèi)用測算的樣表

9),、長清大學(xué)城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)

10),、中國人民銀行物業(yè)管理方案的制作

11)、陽光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)

6,、20xx年主要成績與不足

6月中旬大廈管理處順利通過外審,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善,現(xiàn)大廈各部門的文件,、表格應(yīng)用、檔案的規(guī)范等工作已經(jīng)充分展開,并取得較好的效果,。

11月,大廈參與了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評選,取得較好的成績,。

12月,大廈順利續(xù)簽20xx年全年物業(yè)管理合同。

在20xx年中,始終按時高質(zhì)完成工作,迎接多次考察組的考察,。

雖然取得了一定的成績,但是也存在許多不足之處,比如工作的創(chuàng)新意識不夠,和業(yè)主之間的溝通有待于加強(qiáng),市場拓展不盡人意,在未來的工作中,一定取長補(bǔ)短,應(yīng)接更大的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展全力以赴,。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，大家好!

2019年,，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身素質(zhì),，扎實勤奮工作,，克服種種困難,，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是堅持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，通過參加各種會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記,，不斷提高理論素養(yǎng),。二是堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī),，經(jīng)常深入基層,，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實際結(jié)合起來,，不斷提高解決問題的能力,。三是堅持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向同事學(xué),，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗，在處于不斷變化的工作中,，處理事情,，解決問題，盡可能做到有章可循,，對解決處理的每一個案例進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識,，發(fā)揮部門職能作用,。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對口集團(tuán)黨群,、工會,、人力資源、辦公室,、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門,，每個業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,，有的還關(guān)系到員工的根本利益,，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作,。今年集團(tuán)加大民生,，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策,，再加上正在實施定崗定級考核考試,，時間緊,，任務(wù)重，人員散,，地點(diǎn)遠(yuǎn),，我與勞資人員各站點(diǎn)來回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對每一個人員情況,，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料,。在全科同志努力下,，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評價,。二是強(qiáng)化規(guī)范意識,，完善各項業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理,、辦公用品,、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性,，在總經(jīng)理的指導(dǎo),，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理,，員工定崗定級,，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識,，貼近基層一線員工,。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛,，隨機(jī)性大,，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多,，戰(zhàn)線長,，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念,，使我們的各項工作安排,、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,，不厭其煩的通知,、告知到每一個相關(guān)人員。員工來辦事,，我們事講清楚,，話說明白,，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮,，盡所能通過我們耐心,、用心的服務(wù)帶動員工安心干好工作。

一是突出重點(diǎn),，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則,，我深入基層,，對各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù);本著實事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報,，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手,。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合,，互相支持,，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，遇到各種問題,，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識,，步調(diào)一致，排除干擾,，形成合力,，共同提高整體工作水平。三是以身作則,，保持良好工作作風(fēng),。一直以來，我嚴(yán)格遵守廉政制度,，堅持嚴(yán)于律己,，以勤為本，盡職盡責(zé),，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律",，"不由自主",。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化,，隨時要求我們做好應(yīng)對和服務(wù),，面對紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚,，每一項工作都認(rèn)真對待，每一件事情都認(rèn)真處理,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,。

：一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩，不夠靈活,，缺乏開拓創(chuàng)新意識;二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化,，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

我將在以后的工作中克服弱點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動腦多思考,，不斷完善自己，努力提高工作水平,，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇十八

20xx年,，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項工作,，確保各項業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作

檔案管理：依據(jù)工程實施狀況,，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料x份,，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放,。加強(qiáng)了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，帶給各類業(yè)績原件,，為順利完成投標(biāo)工作帶給了保障。

文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號文件x份,，接收,、處理來文x份;進(jìn)行早會、會議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會記錄等x余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,，辦公室人員變動比較大,，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實際狀況進(jìn)行補(bǔ)位,，確保各項工作平穩(wěn)有序,。

機(jī)關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件,、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時,、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織x在建項目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項目中認(rèn)真比選,，推薦三個項目參加集團(tuán)公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r,，適時進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強(qiáng)危機(jī)意識，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,，從財務(wù),、技術(shù)、安全,、法律等各個角度,，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。

二,、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議

業(yè)務(wù)交流會,，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險,，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會,，以會代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會議這個平臺,，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平,。透過采用會議這種形式,，對公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進(jìn)行探討,，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善,。為順利召開這些會議，保證好x人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動地和相關(guān)部室配合,，做好會務(wù)的籌備,、會場布置、食宿安排,，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項會議勝利召開。

三,、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項事務(wù),，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定,、和諧運(yùn)行

相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實。在公車安排上,，急事急辦,、特事特辦，無論時光多晚,，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上,，分清人員,，理清規(guī)格，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費(fèi),。

四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想統(tǒng)一

在每周周五,，利用一個小時左右的時光，召集機(jī)關(guān)部門所有人員,，集中進(jìn)行教育,。一方面針對公司一段時光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評;另一方面,，透過會議形式，貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動,，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致,，行動一致,，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能,。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進(jìn)一步提高,，主要表此刻：

1、人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗仍有不足,。這兩年，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多,，日常工作能夠順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,，還有待于鍛煉和提高,。

2、領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng),。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時光都不長,，對工程項目沒有深刻的認(rèn)識，缺乏獨(dú)到的見解,，需要在以后的工作中,，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實踐機(jī)會缺少的狀況下,，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

3、文案水平需要提高,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳,，對企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo),。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階,。

(1)繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研,，透過現(xiàn)場狀況分析,，向公司帶給合理化推薦。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè),，在新的一年中,，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際,，為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，透過各種方式,，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)狀況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力,。

(2)合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職,，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬一短缺狀況下,，能夠及時進(jìn)行補(bǔ)充,，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長,，為公司作出更大貢獻(xiàn)。

(3)加強(qiáng)調(diào)查研究,，防止本本主義,。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá)，下情上達(dá),，在新的一年,，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對各項目狀況進(jìn)行調(diào)研,，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

應(yīng)對新的一年，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20__年的工作即將告一段落,，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù),、工作水平,，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室行政管理工作

辦公室行政管理工作,。管理工作辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職,、社保管理,、資質(zhì)申報、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯,，基本做到了事事有著落。

1.理順關(guān)系,，辦理公司資質(zhì)證件,。20__年公司資質(zhì)新增兩項，年審兩項,。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大,、人手少，需要多方協(xié)調(diào),、摸索前進(jìn),。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下，混凝土增項資質(zhì)分別于20xx年x月,、x月取得證書;建筑三級資質(zhì),、電力四級資質(zhì)年審?fù)ㄟ^。

2.認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄，會議紀(jì)要提煉,，負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

3.抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。

二,、辦公室人事管理工作

1.落實公司人事、勞資管理工作,，辦公室認(rèn)真組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,，及時申報月考勤報表,、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵,，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入,、減少等各項手續(xù),。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。

2.積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,，為保證相關(guān)人才能及時到崗,，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開展招聘工作,。通過專場招聘,、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔,，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，進(jìn)入工作角色,。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,，平時注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，業(yè)余時間堅持自學(xué),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

四,、工作中存在的問題

工作中存在的問題一年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，有些工作還不夠細(xì)致;第二，管理水平有待提高;第三,，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。工作計劃和努力方向

五,、20__年工作計劃和努力方向

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，努力做到：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。

2.本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3.注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

4.不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。

5.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

六,、合理化建議

1.由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn),。內(nèi)容包括：辦公自動化、公司規(guī)章制度,、企業(yè)文化,、各部門業(yè)務(wù)知識。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料,，擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作,。

2.合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議,，內(nèi)容可大可小,，大到工作程序改善，小到廢品回收,、節(jié)水節(jié)電,。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實時獎勵,。對于不能達(dá)成目標(biāo)的,，予以處罰。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇十九

今年以來,，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,，在各部室的協(xié)調(diào)配合下，一切以公司和諧,、穩(wěn)定,、發(fā)展為主線,，較好地發(fā)揮了辦公室的各項職能,，各項具體工作穩(wěn)中有序地推進(jìn)，各項臨時交辦工作按時保質(zhì)的圓滿完成?，F(xiàn)將x年辦公室工作總結(jié)匯報如下：

一,、x年主要完成工作

辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴(yán)格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求,，加強(qiáng)與分局各科室的溝通,，牢牢結(jié)合公司實際，完成了《x年晉通監(jiān)理公司工作計劃》,、《x年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》,、《x年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》、《x年安全生產(chǎn)工作安排》《x年晉通監(jiān)理公司防汛》《會議紀(jì)要》等多份文件的起草、校對,、印發(fā)工作;編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《上半年工作匯報》,、《x年老齡工作匯報》等多個會議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話;為及時傳達(dá)貫徹分局有關(guān)文件的批示精神，認(rèn)真細(xì)致地做好了文件的收發(fā),、登記,、傳閱工作;對所有重要來電做好電話記錄，及時報呈領(lǐng)導(dǎo)批示,，切實減少推諉扯皮,，提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，下發(fā)公司文件,、轉(zhuǎn)發(fā)上級來文共計35份;重新設(shè)計完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》，并對所有文件,、報告,、合同等資料做了細(xì)致地整理及分類歸檔保管工作。

辦會工作：在楊總的親自安排,、過問及各部室的幫助下,，籌備、完成了公司二屆五次職代會,、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國檢”,、“文明單位復(fù)查驗收”“五老宣講團(tuán)”匯報現(xiàn)場布置工作，同時對分局舉行的安全,、廉政,、審計、匯報等數(shù)次大小會議,，我們都精心準(zhǔn)備,，認(rèn)真對待;6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練,，并取得了可喜的成績,。

辦事工作：對營業(yè)執(zhí)照、法人機(jī)構(gòu)代碼證的年檢進(jìn)行了辦理;做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號召,，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動,，募集捐款1930元;發(fā)起“獻(xiàn)愛心”活動，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作,，得到了大家的認(rèn)可,。

其他工作：為公司各部室提供強(qiáng)有力的后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據(jù)公司實際需要,，我們本著節(jié)儉辦公的原則,，按時購置辦公及勞保、衛(wèi)生用品并認(rèn)真做好管理登記工作，同時做到及時發(fā)放;當(dāng)辦公樓的水電,、試驗儀器設(shè)備以及其他方面一旦出現(xiàn)問題,，我們會及時聯(lián)系維修人員盡快解決，堅決徹底消除安全隱患,，保證日常工作的正常進(jìn)行;

對公章使用,、辦公用品使用、請銷假,、簽發(fā)文等工作中存在的不足進(jìn)行了改進(jìn),。

二、存在問題

一年來辦公室工作雖然取得了一些成績,，受到了大家的認(rèn)同,，但存在許多問題要求我們在日后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)。

1,、工作中存在主次顛倒,，抓不住重點(diǎn)，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;

2,、惰性思想嚴(yán)重,，主動學(xué)習(xí)意識差;

3、辦事欠考慮,，存在急躁,、毛糙現(xiàn)象;

4、原則性不強(qiáng),，不愿得罪人,，處處想做“老好人”;

5、工作按部就班,，缺乏創(chuàng)新意識;

x年工作計劃

辦公室承擔(dān)者黨政,、工會、團(tuán)委,、文明建設(shè),、老齡老干、關(guān)工委,、安全生產(chǎn)管理等多項工作,，同時承擔(dān)著機(jī)關(guān)后勤保障的管理工作，千頭萬緒,，因此辦公室工作必須抓重點(diǎn),，創(chuàng)特色。在今后的在工作中,，我們應(yīng)努力做到：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身整體素質(zhì);

二是加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證政令暢通;

三是規(guī)范管理，完善制度,，嚴(yán)肅紀(jì)律,，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)值班和文件,、信函的審核工作,，改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)水平，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,，發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用,，促進(jìn)各項工作穩(wěn)定有序;

四是加強(qiáng)信息報送工作，做到及時,、準(zhǔn)確,、全面報送信息。

以上是我們辦公室x年上半年工作總結(jié),。在以后的工作中,，我們應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范后勤管理,，做好后勤保障,，做好機(jī)關(guān)大樓的整體管理，各種會議和活動的組織工作,，外來人來客的接待和服務(wù)工作,，做好節(jié)能減排工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環(huán)境,。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇二十

一,、一年來的工作情況

(一)辦公室隊伍素質(zhì)不斷提高。

辦公室肩負(fù)著組織人事,、宣傳信息,、文秘檔案、財務(wù)管理等繁雜工作,，是公司的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,，工作性質(zhì)要求其對內(nèi)負(fù)責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、搞好服務(wù),，對外必須樹立形象,、上聯(lián)下通。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標(biāo),，認(rèn)真組織科室人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律、法規(guī),，及時了解,、掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)活動,，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議,，明確了每個人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)和其他單位提供良好周到的服務(wù),。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個人都能從教公司工作的大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，大家心情舒暢,。

(二)文秘工作規(guī)范運(yùn)行

1,、文字服務(wù)工作水平不斷提高。今年以來,，辦公室撰寫,、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止月日,，全年擬寫各類文件份，各類會議紀(jì)要份,。

2,、董事會會議完滿結(jié)束

(1)、做好認(rèn)真籌備公司的兩次董事會會議工作,。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會會議,，認(rèn)真開展會議籌備工作，參與了會議通知,、會議議程的擬定與下發(fā),，負(fù)責(zé)來賓請柬的寄發(fā),，領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草，會議議案與紀(jì)要,、決議草案的擬稿,，會議資料的分發(fā)，會場標(biāo)語的擬定,，會議記錄及會后各類文書的整理,、打印、新聞稿的起草等工作,。參與了會議場地及會議議程的確定,，負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、來賓接待,、會場布置,、提出主席臺名單及座次安排、會議現(xiàn)場秩序的維護(hù),、與會人員用餐,、起居及其他保障工作;參與了會議期間各類費(fèi)用開支的議價審價，負(fù)責(zé)制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算計劃并準(zhǔn)備經(jīng)費(fèi),，會議用品的購買與配置使用,，以及會后經(jīng)費(fèi)結(jié)算等工作。

(2),、做好接待工作,，展示公司形象,。公司董事會會議期間,，辦公室人員全程負(fù)責(zé)接待工作。這兩次會議是公司的高級會議,，辦公室人員高度重視,，從會議方案策劃到領(lǐng)導(dǎo)講話起草，從會場布局到參會人員調(diào)度,，從餐飲車輛安排到會議宣傳報道,，辦公室同志分工協(xié)作，保證了接待任務(wù)的圓滿順利,，展示了公司的良好形象,。

3、會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會務(wù)工作做得如何,，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),，特別是公司董事會的召開,，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗,，因此,，在會議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤,。

4,、辦文和辦事工作不斷加強(qiáng)。

(1)關(guān)于辦文工作,，文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作,，全年共起草文件、通知,、總結(jié),、講話、匯報材料等余份;完成公司工作計劃,、工作總結(jié),、以及各種會議大量的材料和其他相關(guān)的各種計劃份，圓滿地完成了公司各項工作任務(wù),。

(2)是加強(qiáng)了信息的反饋工作,。信息反饋能正確、及時的反映我公司的工作進(jìn)度和工作成績,。為此,，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài),、新進(jìn)展和新經(jīng)驗,，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時上報到上級業(yè)務(wù)部門,。按照上級主管部門的要求,，及時上報學(xué)習(xí)文件如開展科學(xué)發(fā)展觀黨員學(xué)習(xí)文件等。對各科室都下達(dá)信息報送任務(wù),，今年以來,，我室已向上級主管部門上送文件或?qū)W習(xí)材料累計余篇。

5,、檔案管理和保密工作扎實開展,。今年，為做好檔案管理,，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī),、操作規(guī)程，做好檔案防潮,、防霉,、防蟲、防蛀工作,。同時,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各室的文件及時收集,、歸檔,，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊,，方便科室查閱,，同時認(rèn)真完成了今年全公司各類文件、重要資料的收發(fā),、登記,、傳閱、立卷,、歸檔工作,，將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),，做到了高效快捷,，沒有造成延誤和遺失。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),，對應(yīng)清理退回的文件,，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。

6,、證照年審工作順利通過,。今年營業(yè)執(zhí)照年審過程中，因為我公司營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營項目屬于特種行業(yè),，要求具有該特種行業(yè)的行業(yè)資格證書，我們公司沒有,，因而年審過程中遇到了一些困難,，但最后順利解決了。至此,，公司營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作及時,、順利完成,。

7,、工會、人事,、社保工作規(guī)范有續(xù),。

(1)工會工作，一是大力推進(jìn)工會組建和工會規(guī)范工作,，指導(dǎo)工會充分發(fā)揮作用,，按照規(guī)范化建設(shè)要求盡努力做好吸納職工，組織職工,，服務(wù)職工工作,。二是切實加強(qiáng)維權(quán)建設(shè)，設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站,，切實維護(hù)職工的合法權(quán)益,，到月底止，維權(quán)辦公室共接待來訪件件,，結(jié)案件,。

(2)人事工作，做到人事變動及時上報,，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整,，檔案管理規(guī)范有序，財務(wù)收支認(rèn)真細(xì)致,。

(3)扎實搞好社會保障工作,，今年，共登記人員名,，為人辦理了自由職業(yè)繳納養(yǎng)老金,、醫(yī)療保險金的手續(xù);為人辦理醫(yī)療補(bǔ)貼。

8,、做好工商變更登記工作,。今年，由于公司股東單位較多,，需要到工商局辦理變更登記手續(xù),，辦公室積極配合公司的工作，為多家股東到工商局辦理變更登記手續(xù),，并辦理了公司注冊地址變更登記手續(xù),。

9、明確職責(zé),，完善規(guī)章制度,。公司辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循,、各負(fù)其責(zé),，結(jié)合辦公室的工作實際，從抓制度建設(shè)入手,，在局公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》、《檔案人員工作規(guī)則》,、《財務(wù)管理制度》,、《駕駛員管理制度》等針對性強(qiáng)、易操作,、行之有效的規(guī)章制度,，并且及時予以下發(fā)和抓好落實，逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系,。

10,、完善各項管理制度，落實人本關(guān)懷管理理念,。為了加強(qiáng)對人,、財、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度,，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。

二,、工作中的不足

一年來,，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入、辦公自動化進(jìn)展緩慢,、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等,。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服困難，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。

三、下一年打算

在新的一年里,，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作,。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,，提高辦文、辦會,、辦事水平;提高工作的時效性,，增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性;進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確,、及時、規(guī)范,，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行,，全面完成公司目標(biāo)任務(wù)。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇二十一

**年,，是公司克服困難,、迎難而上的一年。全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,，克服了資金緊張、市場受國家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具,、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝,，采取了各種措施提高質(zhì)量管理,，積極開拓市場,，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,，前景漸漸明晰,。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食,、考勤制度,、管理>規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,，同時從細(xì)處著手,，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作,、接待工作,、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一,、細(xì)化企業(yè)管理,，發(fā)揮行政職能

辦公室基于去年《員工手冊》定稿,、>規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化,、細(xì)分各項規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓。

一年來,，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》,、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎與請假時間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議,、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上,，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,，所有爭議,、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題,，如不滿意,，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟,、越來越細(xì)致,，也愈加切實企業(yè)運(yùn)作實際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用,。

在制度的新增與修訂過程中,，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發(fā)布公告,、通知,，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底,。同時,，在各項制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息,、嚴(yán)厲處罰,，對加強(qiáng)企業(yè)各項>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作,、生活中遵紀(jì)守法,，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來,，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。

二,、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用

今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1,、食堂管理方面，首先,，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下工夫,。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作,，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作,。在食堂人員忙不過來情況下,，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難,。

2,、車輛管理理工作上，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖,，所有部門出車必須先告知辦公室,，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整,，為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本;

3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,，我們也要求所有人員堅持簽字制度,，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄,、件件有源頭,，同時，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制,，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉,、墨盒成本,。

4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化,。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團(tuán),，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。

5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要,?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈,、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息,，嚴(yán)厲處罰，一年來共對5個宿舍,、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎的扣罰,，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次,，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔,、消毒，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚,，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新,，給所有到位客戶留下了美好映象。

三,、認(rèn)真履行工作職責(zé),，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)

工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多,，整個辦公室雖然只有三個人,，卻要擔(dān)負(fù)起整個公司的對內(nèi)、對外行文,、會務(wù)工作安排,、對外接待以及招待所管理，同時采訪,、拍照,、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé),。

1、文字工作一絲不茍,。為保證各項行文的嚴(yán)肅性,，辦公室今年加強(qiáng)對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂字文件10個,、樂辦文件15個,、樂函文件6個，均做到了有憑有據(jù),、有理有節(jié),、恰到好處、不偏不倚,，其他還擬寫了簡報46期,、會議紀(jì)要36篇、各項管理通知,、通告42個,、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理,、宣傳報道,、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn),，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動態(tài),，同時在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育,、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn),、鼓勵后進(jìn)工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在,，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。

3,、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報、三月份的火炬計劃申報,、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款,、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請,、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,，通過我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來年的申報>工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈,。

4,、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團(tuán),、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢,。

除此,，對于來電來訪，做到件件有匯報,，件件有落實,，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也讓來電者遂意,。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢、收放自如,，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益。

四,、依據(jù)實際情況開展人力資源工作,，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘,、對內(nèi)培訓(xùn),、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動頻繁，辦公室克服了人手少,、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù),。

考勤,、考核方面，首先,，辦公室每月月初通過對考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對,，并比照各部門送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資,，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,，為財務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,，對于歷次員工的工資調(diào)整,、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎,、記錄獎的扣款情況,，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款,、工資數(shù)額有爭議時,，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

五,、注重企業(yè)形象建設(shè),，積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了的支持,，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,，全年在我們努力下,，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法,，以勸導(dǎo)和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,，重視女工工作,，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員,、預(yù)防工作,，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況,，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢,，贏得員工贊許,。

另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項任務(wù)安排,，企業(yè)都積極予以支持，如,。其他居委會,、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù),，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議,，我們都派人到會并將會議精神傳達(dá)到位,，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加,。

除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動,、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用,。

如果說企業(yè)生產(chǎn),、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤滑加油的工作,，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”,、時機(jī)選擇錯誤等失誤,，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年,。

公司辦公室年終工作總結(jié)報告篇二十二

光陰荏苒,，時光流逝，20__年轉(zhuǎn)瞬間過去了,。全體員工,，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，順利地完成了全年各項工作任務(wù)?；仡?0__年,，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安,、順利是我們最大的收獲,。展望20__年，相信公司會有更大的發(fā)展前景,。為了更好地開展工作,，認(rèn)真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，找出工作中存在的問題,，現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)匯報如下：

一,、20__年主要工作回顧

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),。今年以來,，公司在_總的正確指導(dǎo)下，在_總的領(lǐng)導(dǎo)下,，以理順關(guān)系為重點(diǎn),，以制度建設(shè)為根本,，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加措施,，做到了小問題當(dāng)場解決,，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展,。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)

加強(qiáng)生產(chǎn)管理,，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在,。20__年以來，公司各部門緊密配合,，相互協(xié)作,，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全,，保質(zhì)量,，講信譽(yù)，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成,，得到了各施工方的一致好評,。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利,、相互尊重,，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行,，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排,，注重每一個環(huán)節(jié),，確保前場施工安全、高效,、無誤,。

2.加大質(zhì)量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗,。公司自成立以來，始終堅持“以質(zhì)量求生存,，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),，加強(qiáng)砼的生產(chǎn),、出廠、運(yùn)輸,、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求,。做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整,。20__年,，試驗中心共進(jìn)行砂、石,、水泥等各種原材料檢測173次,，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量,。同時，為了降低生產(chǎn)成本,，試驗87次試配,，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下,、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,，適時調(diào)整配合比，使其到達(dá)最佳級配要求,。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本,。

3.加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程,，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能,。為公司儲備人才打下基礎(chǔ),。

4.加強(qiáng)車隊管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成,。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點(diǎn),，任勞任怨地完成各項運(yùn)砼任務(wù),。

20__年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下,，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要,。

(三)狠抓安全工作,，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈,，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益,。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果,。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面,。

1.加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以_總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度,。

2.注重安全教育,，提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn),，定期講評安全工作狀況,。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理,。堅持警鐘長鳴,，常抓不懈。

3.上下一心,，齊抓共管,。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，緊緊圍繞“人身安全,、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),，構(gòu)成“人人講安全,，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍,。絕不允許不講安全的人和事存在,。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的職責(zé)人堅決處理,，決不姑息遷就,。

4.成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預(yù)案,。當(dāng)發(fā)生緊急狀況和安全事故時,，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度,。

5.加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,，確保安全運(yùn)行。20__年公司在資金十分緊張的狀況下,，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,，充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,，定期組織檢查保養(yǎng),，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè),，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè),、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,，工作用心主動，認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從公司安排和調(diào)度,。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,，不怕臟不怕累,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。

二,、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高,。主要表此刻工作人員對某些工作認(rèn)識不足,，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在,，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,，在必須程度上影響了工作進(jìn)度。

2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠,。主要表此刻：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn),、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,，管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等,。

3.個別員工群眾主義觀念淡薄，工作怕臟怕累,，只要組織照顧,，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,，工作斤斤計較,，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在,。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事,。為此,，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,，對不服從工作安排的,，公司將實行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識不高,，還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，主要體此刻技術(shù)還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高,，不能提前發(fā)現(xiàn)問題,，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20__年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,，處罰20余人次,。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表此刻怕麻煩,，敷衍了事,，不想做，不會做,，有的是教他他也不做,，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個別員工特殊思想嚴(yán)重,，不服管,，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在,。

7.工作流程有待制定,，以避免造成職責(zé)不清，分工不明,。

三,、20__年工作計劃

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全,、抓成本”這一宗旨,，嚴(yán)格管理。

首先,，要從原材料質(zhì)量抓起,，不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性,。

其次，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管,，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識,，嚴(yán)禁超速行駛,，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性,，同時要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯工地,，否則務(wù)必嚴(yán)肅處理,。

再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理,，尤其是試驗中心要多做試驗,，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,，以使企業(yè)到達(dá)產(chǎn)品最大利潤化,。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外,，還應(yīng)搞好后勤保障工作,。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,，否則,，會給公司帶來必須的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會信譽(yù),。

(二)努力拓展商混市場,，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,，每一天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,，由于商混市場競爭比較激烈，為此,，我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案,，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量,，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。

(三)完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓,，提高廣大員工的工作用心性,。

20__年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)抽出時間組織大家學(xué)習(xí),。新的一年意味著新的開始,，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此,，____全體員工,，必須會精誠團(tuán)結(jié)，努力奮斗,，爭取新的更大的勝利,。