總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇一
三年的時(shí)間匆匆逝去,，銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌,。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo),，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1,、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分,、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用,。
2、公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司人力資源管理制度》,、《公司績(jī)效考核制度》。
3,、人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,。
二,、職工人數(shù)的確定
20__年的經(jīng)營(yíng)中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作,。人力資源部,，是一個(gè)“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,，接下來計(jì)算工資,、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行,。假如職工人數(shù)有誤,，那接下來所作的都將會(huì)是無(wú)用功，而且還會(huì)為公司帶來災(zāi)難性得損失,。而公司在每年都會(huì)跟隨市場(chǎng)變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,，生產(chǎn)線、直接工人,、管理人員等都在變動(dòng),，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
三,、公司人員招聘工作
今年是公司高速發(fā)展的一年,，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,，公司的空缺崗位多,，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫,，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力,。
四、培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提齲因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率,、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請(qǐng)到iso9000,，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上,，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率。然而,，培訓(xùn)會(huì)提升職工級(jí)別,，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級(jí)別的工人級(jí)別提升,，就會(huì)出現(xiàn)職工級(jí)別過高的情況,，給公司帶來沒必要的工資支出。這時(shí),，裁減高級(jí)別的職工,，再聘請(qǐng)低級(jí)別的工人會(huì)是最好的選擇。
五,、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí),，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理,、工資核算,、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用,。
總之,，在公司市場(chǎng)運(yùn)作的這些年中，人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用,。
當(dāng)然,，在20__年的工作中,，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：
1、在管理制度體系的建立方面,，光有好的想法,，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成,。
2,、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng),。
3,、各部門的分工還不夠明確，有待跟進(jìn),。
4,、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。
綜上所述,，20__人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇二
20__年匆匆逝去,，x有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在公司各部門的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐步開展的。
一,、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分,、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司人力資源管理制度》,、《公司績(jī)效考核制度》,。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。制定了新的薪酬制度體系,，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案,，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,。
二、職工人數(shù)的確定
20__年的經(jīng)營(yíng)中,，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作,。人力資源部，是一個(gè)“管人”的部門,，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,，接下來計(jì)算工資、個(gè)人所得稅,、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行,。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會(huì)是無(wú)用功,，而且還會(huì)為公司帶來災(zāi)難性得損失,。而公司在每年都會(huì)跟隨市場(chǎng)變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)線,、直接工人,、管理人員等都在變動(dòng)，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重,。
三,、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年,。在這一年里，公司的空缺崗位多,，人員需求多,，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力,。
四,、培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提取。因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率,、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請(qǐng)到iso9000,，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上,，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率,。然而,，培訓(xùn)會(huì)提升職工級(jí)別,，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級(jí)別的工人級(jí)別提升,，就會(huì)出現(xiàn)職工級(jí)別過高的情況,，給公司帶來沒必要的工資支出。這時(shí),，裁減高級(jí)別的職工,，再聘請(qǐng)低級(jí)別的工人會(huì)是最好的選擇。因此,，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí),，還應(yīng)做好來年裁減多余高級(jí)工人的賠償金。
五,、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí),，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理,、工資核算,、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用,。
總之,，在公司市場(chǎng)運(yùn)作的20__年中，人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用,。
當(dāng)然，在20__年的工作中,，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：
1.在管理制度體系的建立方面，光有好的想法,，而沒有加大推進(jìn)力度,，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成;
2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng);
3.各部門的分工還不夠明確,，有待跟進(jìn);
4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述,，20__年來人力資源部的工作是較有成效的,，作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)自身的不足,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇三
一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作,。
1,、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2,、根據(jù)公司各部門,、單位人員崗位定編、缺編情況,，隨時(shí)作好調(diào)配工作,。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到合理配置,。
二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。本年度重點(diǎn)做好20xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年),、短期(1年)合同,，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三,、人事考核評(píng)價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常,、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升,、調(diào)整等提供客觀依據(jù),。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度,，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià),。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率,、高素質(zhì),。
四、獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際,，對(duì)在生產(chǎn),、科研、勞動(dòng),、經(jīng)營(yíng)管理等方面,，成績(jī)突出,、貢獻(xiàn)較大的,，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,，經(jīng)常遲到,、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng),、指揮,，或者無(wú)理取鬧，聚眾鬧事,，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,。
五,、人才儲(chǔ)備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),，參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬,、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人,，電氣專業(yè)2-3人,，化學(xué)專業(yè)2-3人。
六,、員工職稱評(píng)定,、職業(yè)資格證年審工作：隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視,。
1,、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2,、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作,。按照勞動(dòng)部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作,，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理,。
七、其他人事管理工作：
1,、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2,、做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作，保證檔案的完整性,、齊全性,、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,，認(rèn)真辦理員工的辭職,、辭退、除名,、開除退廠手續(xù),。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢,、財(cái),、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥,。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇四
公司人力資源部順利的完成了公司年初下達(dá)的招聘任務(wù),。對(duì)于我來說，20__年注定是轉(zhuǎn)變觀念,、轉(zhuǎn)變思想的一年,，是夯實(shí)基礎(chǔ)、鍛煉提升的一年,。我以實(shí)際行動(dòng)不斷優(yōu)化自己,，努力使工作上一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將20__年我擔(dān)任公司人事主管以來的工作匯報(bào)如下：
一,、招聘方面
積極維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道,，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作,。年初酒店人員流動(dòng)性大,，導(dǎo)致一些部門人員缺口較大。在整體市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢(shì)下，對(duì)外人力資源成本上漲,，整體招聘工作面對(duì)前所未有的壓力,。一年來，在招聘方面主要開展了以下工作：
1,、招聘面試重新建立了明晰化,、標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的模式
依照總公司20__年6號(hào)文件《關(guān)于招聘工作的通知》精神，3月份,，協(xié)助主任對(duì)招聘流程,、面試流程進(jìn)行了修改，招聘由80,、90后的主體拓展到一些60,、70年的人群中，由以前在辦公室坐等上門為主轉(zhuǎn)化為主動(dòng)到人才市場(chǎng),、各職介機(jī)構(gòu)招聘,，在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，減少了前廳的工作量,，補(bǔ)充了服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié)，限度的避免了招聘的風(fēng)險(xiǎn),。
2,、積極的拓寬招聘渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道,，增進(jìn)新的渠道
20__年在維護(hù)原有的xx學(xué)院,、路人才市場(chǎng)等，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè),。
(1)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：同主任調(diào)研了招聘,、網(wǎng)、等網(wǎng)站,，取得網(wǎng)聘第一手信息,，并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議，發(fā)布招聘信息,，擴(kuò)大招聘面,。
(2)及時(shí)的與服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，參加了多次的招聘會(huì),，做好人才的儲(chǔ)備工作,。
(3)與各大院校聯(lián)系，招聘短期工及寒暑假兼職,，及時(shí)補(bǔ)充了人員缺乏的局面,，很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。
3、開展了對(duì)內(nèi)有獎(jiǎng)?wù)衅?/p>
積極發(fā)動(dòng)老員工介紹親朋好友到店工作,，凡干滿一定時(shí)間(1個(gè)月),，對(duì)介紹者進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì)。其次,，放寬了傳菜生及服務(wù)員招聘的年齡區(qū)間,，打破了傳統(tǒng)的入職標(biāo)準(zhǔn)，保障了日常工作的順利進(jìn)展,。
二,、培訓(xùn)方面
20__年培訓(xùn)工作主要依據(jù)20__年總部1號(hào)文件工作計(jì)劃展開，重點(diǎn)培養(yǎng)酒店后備人才,，提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開展注入活力,。
1,、保持與酒店培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系
20__年1月份，配合總公司對(duì)xx店大多數(shù)人員進(jìn)行了系統(tǒng),、專業(yè)的六大技能及實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),，并取得陜西就業(yè)培訓(xùn)合格證書，整體提高了實(shí)操能力,。
2,、中層管理知識(shí)培訓(xùn)10多次
開展了全公司管理、管理學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),，為管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液,，提高了管理水平。
3,、舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程多次
針對(duì)員工進(jìn)行《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識(shí)》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學(xué)習(xí),，對(duì)銷售開展《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學(xué)習(xí)，激發(fā)員工掌握新知識(shí),、新思想,，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定激勵(lì)作用,。
4,、對(duì)外合作方面
積極聯(lián)系消防部門對(duì)全體人員進(jìn)行了2次的消防知識(shí)普及培訓(xùn)工作，提高了整體的安全意識(shí),。
三,、績(jī)效考核、薪酬,、社保方面
1,、6月底,，積極配合總部對(duì)后廚的績(jī)效做以全面改革，將實(shí)際工作細(xì)化到每位員工身上,，打破了以往吃大鍋飯,、干好干壞一個(gè)樣的局面。
2,、對(duì)照管理人員十八項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)每位管理人員建立了檔案，做到考核有依據(jù),，核查有資料,。
3、對(duì)考勤工作重新進(jìn)行了規(guī)范,。每月核對(duì)后,，按時(shí)張貼員工考勤，達(dá)到公開化,，透明化,。使每位員工清楚了解，做到人人心中有數(shù),。
4,、20__年2月，配合總公司開展實(shí)施了薪酬體制改革方面的工作,，持平了與市場(chǎng)工資的差距,，確保每月按時(shí)核對(duì)、核算考勤,。對(duì)管理人員的績(jī)效檔案存在空洞，進(jìn)行了編輯入冊(cè),，逐步規(guī)范及步入正軌,。
5、社保方面,，積極與,、xx店對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)人員的信息進(jìn)行核實(shí),，配合財(cái)務(wù)對(duì)各種保險(xiǎn)的基數(shù)進(jìn)行了扣除，并協(xié)助xx大廈整理基礎(chǔ)資料,，辦理了相關(guān)證件,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，5月份,，與主任參加人力資源保障局的相關(guān)培訓(xùn)1次,，班后,，在網(wǎng)絡(luò)論壇上積極學(xué)習(xí)社保方面知識(shí)，不斷的的充實(shí)自己,，使自己對(duì)社保知識(shí)有一定的了解,。
四、其他工作
1,、質(zhì)檢及安全檢查工作
(1)在前廳接待大型包席時(shí),，針對(duì)2個(gè)飯口高峰期，做好樓層安全巡查工作,。在上菜高峰期,，主動(dòng)放下辦公室工作，到一線督導(dǎo)檢查,，協(xié)助前廳服務(wù),。
(2)以開源節(jié)流為宗旨，每逢周一,、周五對(duì)餐前準(zhǔn)備工作,、衛(wèi)生清掃工作、設(shè)備維護(hù)情況,、出品質(zhì)量,、原材料浪費(fèi)、服務(wù)流程進(jìn)行逐一的檢查,，做好詳細(xì)登記,，對(duì)做得好的給予獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)做的差的做出處罰,。
2,、宿舍管理
為改進(jìn)酒店員工住宿環(huán)境，規(guī)范統(tǒng)一管理,，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔,、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,，采取了以下措施：
(1),、加強(qiáng)宿舍水電管理。對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,，節(jié)約水電進(jìn)行表?yè)P(yáng),、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來,，員工宿舍用水,、用電量減少很多。
(2),、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查,、獎(jiǎng)懲辦法,。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生,。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行晨會(huì)“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善,。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好,。
3,、日常事務(wù)
(1)協(xié)助做好客戶維系工作：每半年對(duì)婚禮檔案進(jìn)行整理分類，并按照規(guī)定及時(shí)發(fā)放賓客婚禮禧金劵,。
(2)酒店系統(tǒng)維護(hù)及協(xié)助維修工作：本酒店沒有專職的網(wǎng)管,、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通，針對(duì)電腦,、網(wǎng)絡(luò)使用過程中的多發(fā)性問題,，進(jìn)行咨詢并協(xié)助進(jìn)行維修，使電腦,、打印機(jī)正常運(yùn)行,，提升工作效率減少了公司支出成本。
(3)報(bào)刊資料整理：每月月底對(duì)店里的大小活動(dòng),、重要會(huì)議,、以及員工的投稿進(jìn)行整理，及時(shí)上報(bào)總部,、豐富了悅報(bào)的內(nèi)容,。
(4)及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
五,、個(gè)人成長(zhǎng)方面
個(gè)人20__主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年,。學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力,。同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。
1、20__年招聘工作較往年難度明顯增加,，實(shí)際工作中有放棄的念頭，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌,、堅(jiān)持,。在思想上堅(jiān)定信念，在行動(dòng)中克服難點(diǎn),。在部分工作中自己獲得成長(zhǎng),、取得了經(jīng)驗(yàn)。在這里要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì),。
2,、利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)進(jìn)行深造和學(xué)習(xí),，提高自己專業(yè)知識(shí)和技能。在學(xué)習(xí)方面公司給予了我們非常大的平臺(tái),。20xx年參加了oa系統(tǒng),、執(zhí)行智慧、禮儀,、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓(xùn),，參與了的收集、整理,，讓自己得到了鍛煉,、拓展了思維、工作方法得到改善,、工作計(jì)劃得到了完善,，為日常工作注入新的更好的思路。
3,、20__年在與其他部門溝通能力,，員工談話技巧，行政事務(wù)處理,，員工投訴處理方面取得較大進(jìn)步,。
4、積極學(xué)習(xí)人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識(shí),，并取得三級(jí)證書,，為工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
20__年即將過去,，留下來的是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累,。對(duì)照工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，我將在工作中提高效率,，改進(jìn)工作方法，不斷提高自我工作能力,。以我的實(shí)際行動(dòng)為20__年向?qū)I(yè)化,、正規(guī)化發(fā)展而努力。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇五
在繁忙的工作中,，不知不覺這一年又要結(jié)束了,，20x年這一年是有意義、有價(jià)值,、有收獲的,，回顧這一年的工作和成長(zhǎng)經(jīng)歷，值得我反思,、總結(jié)和學(xué)習(xí)的地方很多,，現(xiàn)對(duì)20x年工作總結(jié)如下：
一,、公司基本人力狀況分析
以截止到20x年12月1日的人員情況進(jìn)行總結(jié)分析，具體如下：
1,、在職人數(shù)對(duì)比
同比20x年,，20x年人數(shù)有明顯下降，平均值下降22人,。
2,、年齡、性別,、學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖
①?gòu)哪挲g結(jié)構(gòu)上看,，31-40歲人員最多，占比44%;其次為21-30歲人員,，占比30%,。
②從性別結(jié)構(gòu)上看，男員工占比64%,，女員工占比36%,。
③從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上看，中專,、高中,、大專人員較多，合計(jì)占比74%,。
整體分析,，結(jié)構(gòu)符合生產(chǎn)型企業(yè)，比較合理,。
3,、人員流動(dòng)情況
20x年人員流動(dòng)情況明顯大于20x年，合理的人員流動(dòng)對(duì)員工會(huì)起到一定的積極作用,，提高了員工工作的積極性,，同時(shí)也為企業(yè)降低了一部分用工成本。
20x年新入職員工217人,，主要在春節(jié)后人員流動(dòng)較大,，3月4月補(bǔ)充新員工較多，符合市場(chǎng)人員流動(dòng)規(guī)律,。20x年新入職員工截止到年末,，在職人員77人。
20x年離職人數(shù)共計(jì)225人,，離職人數(shù)較多的月份基本在春節(jié)后及國(guó)慶節(jié)后，對(duì)離職情況分析如下：
1)入職5日內(nèi)離職：入職5日內(nèi)離職人數(shù)60人,，占比27%,，基本原因?yàn)椴贿m應(yīng)車間工作環(huán)境,，今后會(huì)建議人力資源部在面試時(shí)更全面細(xì)致的介紹公司情況，加大篩選力度,，增強(qiáng)人崗匹配程度,。
2)試用期離職：試用期離職人數(shù)65人，占比29%,，大部分員工離職原因?yàn)椴荒苓m應(yīng)倒班工作制度,。
3)正式員工離職：正式員工離職人數(shù)100人，占比44%,。
4)各部門離職情況：技術(shù)部2人,，設(shè)備部2人，質(zhì)檢部3人,，生產(chǎn)部218人,，離職人員主要為生產(chǎn)一線員工，關(guān)鍵崗位離職人員較少,。
二,、日常人事工作完成情況
(一)配合集團(tuán)微信辦公新方式，做好工作對(duì)接
本年度集團(tuán)人力資源部多次進(jìn)行了人事調(diào)整,，同時(shí)隨著錦州市合同及保險(xiǎn)相關(guān)工作的進(jìn)一步規(guī)范及完善,，各項(xiàng)日常工作的工作量大幅上升，為了提高工作效率,，集團(tuán)人力資源部針對(duì)保險(xiǎn),、合同、薪酬分別建立了微信工作群,，各項(xiàng)工作在微信工作群中及時(shí)通知,，現(xiàn)代化的辦公方式對(duì)于工作的及時(shí)性起到了積極的作用，同時(shí)對(duì)各公司的執(zhí)行力也有了更高的要求,。我公司與集團(tuán)人力資源部各工作人員關(guān)系良好,，各項(xiàng)報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確無(wú)誤，日常工作對(duì)接順暢,。
(二)做好人事基礎(chǔ)工作,，周到細(xì)致的為員工服務(wù)
人事工作瑣碎繁雜，本年度在各部門同事的支持和幫助下,，各項(xiàng)工作有序開展,，順利完成。①完成了217名新員工入職手續(xù)的辦理,，并進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境;②完成了140名新員工的合同簽訂及56名在職員工的合同續(xù)簽，有效的避免了用工風(fēng)險(xiǎn);③完成了87名新員工的轉(zhuǎn)正工作，增加了員工的歸屬感;④完成了132名新員工的考勤卡申請(qǐng)及發(fā)放,，保障了員工日常打卡的順利進(jìn)行;⑤定期抽查刷卡數(shù)據(jù),，抽查到未刷卡88人次，員工未刷卡情況逐月減少,，刷卡意識(shí)有了明顯提高;⑥完成在職員工保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整,，保障了員工基本利益;⑦完成了225名員工離職手續(xù)的辦理，并為97人辦理了解除保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù),，幫助員工順利的進(jìn)行了社保手續(xù)的轉(zhuǎn)移;⑧完成了節(jié)日福利,、生日福利的申請(qǐng)及發(fā)放，提高了員工的滿意度;⑨完成了329名在職員工的體檢工作及體檢報(bào)告的發(fā)放,，切實(shí)做好員工關(guān)懷;⑩完成了人員信息表的實(shí)時(shí)更新及各項(xiàng)臺(tái)賬的登記,，準(zhǔn)確及時(shí)的為公司提供了數(shù)據(jù)。
(三)按期完成薪酬發(fā)放,，保障員工基本利益
工資是對(duì)員工付出的肯定和回報(bào),，關(guān)系著每名員工的切身利益，按月做好考勤,、績(jī)效,、工資的核算，每月5日前按時(shí)發(fā)放工資,，即提升了員工的工作積極性,，也增加了員工對(duì)公司的信心。
從最近兩年的應(yīng)付工資對(duì)比情況可以看出,，在工資總額下降的情況下,，員工的平均工資呈明顯上升趨勢(shì)。
(四)合理處理勞動(dòng)關(guān)系,，保障企業(yè)和員工的雙重利益
合理的處理勞動(dòng)關(guān)系,，既要維護(hù)公司的利益，又要切實(shí)解決員工的問題,，當(dāng)涉及員工切身利益時(shí),，我們往往成為矛盾的焦點(diǎn)。為公司說話,，為員工辦事,，妥善地解決問題，化解矛盾,，是避免產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛的有效途徑,。
20x年新建了勞動(dòng)關(guān)系處理臺(tái)賬，每月在考勤工作結(jié)束后,，及時(shí)關(guān)注長(zhǎng)期請(qǐng)假人員并錄入臺(tái)賬,，核定員工病假醫(yī)療期,，參考勞動(dòng)法及公司規(guī)章制度，病假到期前一個(gè)月及時(shí)做好通知及當(dāng)事人恢復(fù)情況了解,，對(duì)于病假到期能正常上班的員工,，做好上崗情況的跟蹤;對(duì)于病假到期不能正常上班的員工，做好后續(xù)工作的處理,，避免產(chǎn)生法律糾紛。
20x年全年共處理病假到期事件33起,，病假到期后正常上班17人,，離職16人，處理及時(shí),，未產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛,。
(五)完善管理體系，規(guī)范員工管理工作
1、招賢納士獎(jiǎng)勵(lì)制度，緩解招聘困難
針對(duì)今年人員流動(dòng)大,、招工難的現(xiàn)狀,，建立了招賢納士獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)在職員工介紹新員工到我公司工作,，所介紹的員工工作三個(gè)月且滿勤，對(duì)在職員工獎(jiǎng)勵(lì)200元。新制度的建立緩解了用工難,，也提高了新員工的穩(wěn)定性。
2,、試用期員工嘉獎(jiǎng)制度,，提高新員工積極性
考慮到市場(chǎng)薪酬水平，為了留住新員工,，建立了試用期員工嘉獎(jiǎng)制度,。對(duì)于在試用期表現(xiàn)良好的員工，經(jīng)綜合管理部現(xiàn)場(chǎng)考核操作情況后,，在工資中對(duì)員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),，提高了新員工工作的積極性。
3,、末位淘汰制度,，清理不當(dāng)責(zé)員工
執(zhí)行公司規(guī)定的末位淘汰制度，對(duì)于不當(dāng)責(zé)的員工,，進(jìn)行談話及調(diào)崗培訓(xùn),，對(duì)仍不改正的員工及時(shí)清理勸退，規(guī)范處理過程,，妥善保留證據(jù),，避免產(chǎn)生法律糾紛。
4、改變用工方式,，減少勞務(wù)用工數(shù)量
根據(jù)今年實(shí)施的勞動(dòng)合同法修正案的新要求,，積極配合集團(tuán)優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變用工方式,，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),。①對(duì)于勞務(wù)合同人員進(jìn)行勸導(dǎo)，對(duì)于員工提出的保險(xiǎn)斷繳時(shí)間長(zhǎng)等多重問題,，幫助員工溝通解決,，盡快落實(shí)勞動(dòng)合同的簽訂。②對(duì)于新農(nóng)合與醫(yī)療保險(xiǎn)沖突的問題,，勸導(dǎo)員工放棄新農(nóng)合,，選擇企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，合理規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),。
三,、20x年工作計(jì)劃
1、做好人事基礎(chǔ)工作,，提升員工滿意度
一如既往的做好人事日?；A(chǔ)工作，從員工的入職培訓(xùn),、合同簽訂,、轉(zhuǎn)正考核、考勤管理,、薪酬核算到離職手續(xù)的辦理,，都盡量做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)。在勞動(dòng)法的指導(dǎo)下,，結(jié)合公司相關(guān)制度,，繼續(xù)完善以勞動(dòng)合同為基礎(chǔ)的勞動(dòng)用工管理制度，減少勞務(wù)派遣用工管理,。對(duì)于長(zhǎng)期病假人員及時(shí)處理,，避免產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。以人為本,，建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系,。
2、加強(qiáng)企業(yè)eap建設(shè),，做好員工關(guān)懷
企業(yè)要發(fā)展,，需要很多忠誠(chéng)度高的員工，將工作當(dāng)成自己的事業(yè),。但是目前社會(huì)的忠誠(chéng)度在不斷的減弱,，企業(yè)在抱怨員工如何如何時(shí),，我們是不是該反思，企業(yè)是不是做到了讓員工信任,。馬云關(guān)于員工為什么要離職,，說過這樣的話，員工離職的原因林林總總,，其實(shí)原因就兩個(gè)：錢沒到位,，心委屈了，總歸一句話,，干的不爽,。我覺得分析的一針見血。
在員工離職率不斷上升的今天,，我們是不是應(yīng)該更多的關(guān)注員工離職的真實(shí)原因，而不是員工敷衍我們的那些個(gè)人原因,。在員工入職時(shí),，我們是否做到了周到細(xì)致的講解，讓員工可以盡快熟悉公司,，融入這個(gè)大家庭?在員工發(fā)生矛盾時(shí),，我們是否幫理不幫親，公正公平的進(jìn)行了處理?在進(jìn)行員工績(jī)效打分和嘉獎(jiǎng)時(shí),，我們是不是做到了多勞者多得,，而不是人情牌、大鍋飯?我們的薪酬在市場(chǎng)上是否具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,，讓員工可以尊嚴(yán)體面的生活?每一位員工最初都是滿懷著對(duì)公司的憧憬和希望,，努力的為公司工作，是什么讓他們選擇了離開?甚至在員工離開時(shí),，我們是否能為員工做一次職業(yè)規(guī)劃,，幫助員工走好今后的路?
加強(qiáng)eap建設(shè)，切實(shí)做好員工關(guān)懷,，使我們是使命和責(zé)任,。
3、對(duì)員工信息進(jìn)行更新,，確保人員信息真實(shí)準(zhǔn)確
今年年初對(duì)所有在職員工的電話號(hào)碼進(jìn)行過確認(rèn)更新,，明年計(jì)劃進(jìn)行一次全面的更新，對(duì)在所有在職員工的電話,、緊急聯(lián)系人電話,、家庭住址、婚育情況等信息一一與員工確認(rèn),，保障所有人員資料準(zhǔn)確有效,。
4,、對(duì)轉(zhuǎn)正考試題庫(kù)進(jìn)行更新，貼合生產(chǎn)實(shí)際情況
計(jì)劃明年年初對(duì)轉(zhuǎn)正考試題庫(kù)進(jìn)行更新,，使轉(zhuǎn)正考試題更加符合生產(chǎn)實(shí)際情況,，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)正考試流程，使轉(zhuǎn)正考試能夠確實(shí)檢驗(yàn)出員工實(shí)際操作水平,。
5,、加強(qiáng)市場(chǎng)薪酬情況的了解，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力
一個(gè)有效的薪資體系必須具有公平性,，保證外部公平,、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會(huì)使得企業(yè)薪酬在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力,，內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,，崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對(duì)過去業(yè)績(jī)公平的肯定會(huì)讓員工獲得成就感,，對(duì)今后薪酬的承諾會(huì)激發(fā)員工更加努力工作,。這樣才能滿足員工的不同需求，發(fā)揮員工的潛能,。在以后的工作中,，我會(huì)多關(guān)注市場(chǎng)薪酬情況，對(duì)于市場(chǎng)形勢(shì)及時(shí)分析匯報(bào),，從人事角度避免人員的流失,。
投入才有回報(bào)，忠誠(chéng)才有信任,，開拓才能進(jìn)取,，主動(dòng)才能創(chuàng)新。感謝公司給予我的工作機(jī)會(huì),，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作上對(duì)我的指導(dǎo),，感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的幫助。在今后的工作中,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，恪盡職守，秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，以綿薄之力回報(bào)公司及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇六
自20__年xx月xx日來公司上班,，擔(dān)任人事主管一職，在此工作中,，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”,，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在xx月底因公司人事調(diào)整,，從xx月xx日起被晉升為本部門主管(代)并接管行政,、人事、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外,、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率,，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供主管經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路,。
回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告：
一,、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料
根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。
2、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理
⑴重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,。
⑵對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理,。
⑶辦理公司新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離,、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)離職人員,、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),，方便了部門,、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。
3,、人員招聘
⑴,、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵,、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。
4,、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律
⑴加強(qiáng)考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度,。
⑵嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度,、放行條管理,，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6,、認(rèn)真做好常規(guī)工作
包括：優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作
每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,，對(duì)新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注,。
8,、收集信息
做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率,。
二,、行政,、辦公室、總務(wù)
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示
做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿
負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā),、登記,、傳閱、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善,、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4,、加強(qiáng)溝通
與員工面對(duì)面解決問題,，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5,、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高,。
6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面
每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào),，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策,。
7,、辦公物資、庫(kù)存工服的管理
對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu),、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù),、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出,、入庫(kù)交接,、保管管理。
8、公司日常行政,、人事,、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇七
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。
二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。
二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
五,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
六,、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七,、存在的不足
過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間在公司工作已半年多了,。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足,。為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo),，現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下,。
一,、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況,。
2,、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性,、合理性招聘員工已配備各崗位,。通過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場(chǎng)招聘,、貼等各種途徑招聘人才，卓有成效,，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求,。
二、建立,、健全,、規(guī)范人事檔案管理
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明,、身體體檢報(bào)告,、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全,。
2,、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理,、歸檔,。
3、完成新員工入職,、轉(zhuǎn)正,、調(diào)崗、離職等管理工作,。
4,、實(shí)行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)新進(jìn),、轉(zhuǎn)正,、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),。
5,、人才庫(kù)檔案管理工作。提高后期招聘效率,。
三,、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工入職管理規(guī)定,、考勤管理辦法,、工作紀(jì)律等。
2,、完成銷售部,、行政前臺(tái)、市場(chǎng)部前臺(tái),、技術(shù)部?jī)?nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作,。
3、協(xié)助采購(gòu)部完成員工物料培訓(xùn)工作,。
4,、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作,。
四,、員工關(guān)系
1,、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動(dòng)態(tài),。
2,、對(duì)離職人員回訪，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài),。
3,、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇九
20__年,，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在那里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),，給予我工作上的支持,。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20__年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤,。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃,。
人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表,，有員工紀(jì)律跟蹤表,、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表,、月份就診表,、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試,、入職,、轉(zhuǎn)正、離職表,、從人員招聘至任用,，根據(jù)各組的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,，合理地招聘員工，配備到各崗位,。
較好完成各組人員的入職,、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況;排解員工之間的人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個(gè)月的比較從中找出原因,，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一齊分析問題的所在處,。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,，用心告訴他們作出改整,。
對(duì)于20__年需加強(qiáng)的方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,，對(duì)部門工作狀況,，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;用心對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
推薦，員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續(xù)完善公司制度,，個(gè)性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度;
加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制,。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作,，需根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平,，完善人事檔案管理,，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。
20__年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用心配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇十
人事部門的工作期實(shí)也是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作,。下面我對(duì)本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。
一,、立場(chǎng)鮮明講政治
人們說,，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,，我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,，面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,，不存在模棱兩可的回答，針對(duì)具體問題,，一旦形成決定,，不是面對(duì)這一類人可以這樣，面對(duì)那一類人可以“不是這樣”,，更不可以帶著私心雜念,，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作,。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神,。
二,、擺正位置顧大局
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少,，許多事情是向上級(jí)主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),，包括資金管理，人員管理,，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn),，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦,，也無(wú)法了解我所做的工作的重要性。
1,、為了查閱資料方便,，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料,，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí),，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,，我一查就知道了,，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西,，那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊,，我為了整理出這本東西,，不知道設(shè)計(jì)了多少方案,，做了廢，廢了再做,，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程,。
2,、加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整,，一次是在暑期里,、一次是在元旦?？崾顕?yán)寒,，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時(shí)，我冒著烈日,，冒著寒風(fēng),，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度,，由于時(shí)間緊迫,，不能停下來，只能邊吃藥,，邊干活,，元旦之時(shí)，天冷的要命,，為了及時(shí)完成工作,，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來,，因?yàn)闀r(shí)間緊迫,。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日,、盛大節(jié)日之時(shí),，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著,，加工資對(duì)老師來說是一種喜事,，對(duì)我來說是喜事，更是苦不堪言之事,。當(dāng)然這是我的工作,，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己,，我不可能是的,，但我會(huì)為每一的“更好”而努力。
三,、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好,，以身作則樹榜樣
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂,，首先要有一臺(tái)能塑人類靈魂的好機(jī)機(jī)器,，怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無(wú)論外界條件多么的惡劣,，無(wú)論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,，同時(shí)感化他,，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師,，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己,，做到上課絕不遲到早退,，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前,。穿著打扮樸實(shí)大方,，既不華眾取寵，也不怪模怪樣,。讓學(xué)生服我而不威我,，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處,，既隨和又放心,。關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事,，敞開胸懷,，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,，減少與同事產(chǎn)生的誤解,，有時(shí)靜不下心來之時(shí)，我也會(huì)感到很痛苦,，為什么別人可以誤解我,，我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,，尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾,。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝_”
四、工作勤奮肯實(shí)干,，鉆研業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，職責(zé)到位出成績(jī)。
本學(xué)期的工作從大的方面講,，我完成了八,、九月份：1)人才引進(jìn)工作2)學(xué)校統(tǒng)計(jì)法執(zhí)法大檢查3)非在編人員用工制度4)部分合同工的合同簽訂工作5)出缺勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作6)協(xié)保人員鑒合同7)農(nóng)民工的用工處理8)工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)調(diào)整工作9)調(diào)整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作10)__學(xué)年度考核三類表格填寫工作11)學(xué)年度考核統(tǒng)計(jì)工作12)學(xué)年度考核一人一表填報(bào)工作十月份：1)教師及職工編制的核編工作2)教工花名冊(cè)的編冊(cè)工作3)教師人事信息的修正工作包括a,、人員基本情況表b,、學(xué)歷和學(xué)位表c,、專業(yè)技術(shù)資格情況表d工資表等信息4)調(diào)進(jìn)調(diào)出人員的手續(xù)辦理工作5)中高級(jí)教師比例預(yù)測(cè)工作6)就引進(jìn)人員的簽約工作7)醫(yī)保補(bǔ)貼性工資統(tǒng)計(jì)及計(jì)算工作8)醫(yī)補(bǔ)一人一表填寫,、審核、蓋章,、編號(hào)工作9)社?？ǖ牡怯浱畋砉ぷ?/p>
十一月份：1)獻(xiàn)血工作2)退休教師的教師資格證書的申辦工作3)初級(jí)職稱申報(bào)審批工作4)初級(jí)職稱人員晉升工資工作5)初級(jí)職稱人員職崗調(diào)整工作6)教職工基本情況匯總表二__套表格7)出勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作
十二月份：1)人才引進(jìn)招聘工作2)年終報(bào)表共三十套表格個(gè)統(tǒng)計(jì)工作3)勞動(dòng)福利統(tǒng)計(jì)工作4)勞動(dòng)情況104表的統(tǒng)計(jì)工作5)第二次工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作6)工資調(diào)整一人一表填寫、審核,、蓋章,、檔案調(diào)整號(hào)填寫工作7)退休人員增加養(yǎng)老金工作8)保險(xiǎn)福利構(gòu)成情況統(tǒng)計(jì)工作11)出勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作12)年度考核匯總表、個(gè)人表審核,、蓋章工作13)社?？ǖ陌l(fā)放工作
__年1月：1)退休人員養(yǎng)老金發(fā)放辦理工作2)第三次工資即二年一次正常晉升工資檔次工作3)年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放辦理工作4)人才引進(jìn)辦理工作5)葉銘玉退休手續(xù)辦理工作6)出勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作發(fā)7)教師資格證書辦理中補(bǔ)充條件辦理工作8)人事資料的存檔工作
五、勇于科研求創(chuàng)新探索創(chuàng)新是應(yīng)有的職責(zé),，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路,。
我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn),，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西,?？傊覠o(wú)愧于一個(gè)人民教師,，_員的光榮稱號(hào),，無(wú)愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇十一
來公司已經(jīng)兩個(gè)月了,，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下：
一、 公司人力資源管理體系的建立和完善
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司規(guī)章管理制度》,、《公司績(jī)效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊(cè)》,。但是由于時(shí)間緊迫,，情況特殊，這些基礎(chǔ)性文件在20xx年我部門需要繼續(xù)編制并完善,，最終加以實(shí)施,。
二、職工人數(shù)的確定
我公司現(xiàn)在職人員一共17人,，其中正式員工9人,，在試用期員工5人，實(shí)習(xí)人員3人,。其中本科學(xué)歷9人,，大專學(xué)歷8人。本市戶口6人,，外省市戶口11人,。
三、公司人員招聘工作
這一年公司開始步入正軌,，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時(shí)間里,，由于公司的空缺崗位多,，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫,，而且正趕上春節(jié)臨近,，故人事部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。主要是招聘前臺(tái),、php,、和銷售。由于公司前臺(tái)在公司占有非常重要的位置,，所以對(duì)其要求較高,，包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應(yīng)聘上3個(gè)前臺(tái),，前兩個(gè)由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,，在試用期間被辭退。通過總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)成功招聘一名合格前臺(tái),。在招聘php程序員過程中，由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識(shí)匱乏,，剛開始較為吃力,，在通過和技術(shù)部人員的積極溝通后，現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員,，其中有表現(xiàn)突出的,，工作態(tài)度也都比較認(rèn)真。銷售方面因?yàn)榱私夤饫|系統(tǒng)的人太少,，所以招聘仍然在持續(xù)進(jìn)行中,。
四、培訓(xùn)工作
關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化,，但是還是需要對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷完善,。為了解試用人員工作具體情況,，在這段期間也經(jīng)常和部門主管進(jìn)行溝通,，恰當(dāng)時(shí)機(jī)找員工談話。20xx年我部門將著手對(duì)員工心理素質(zhì),，職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點(diǎn)著手計(jì)劃實(shí)施,。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí),，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,，例如入職離職流程規(guī)范化，整理員工檔案等,。在規(guī)范管理,、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。 我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在： 1.在招聘方面,，招聘渠道太少。招聘力度有待加強(qiáng),，方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧,。 2.公司的規(guī)章制度，應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),。 3在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
六,、20xx年計(jì)劃
這段時(shí)間作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。下面是20xx年的工作計(jì)劃：
1. 開發(fā)招聘渠道，繼續(xù)負(fù)責(zé)各部門的招聘工作,。
2. 培訓(xùn)課題開發(fā),，大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
3. 充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
4. 保證人力資源6大模塊的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn),。
5. 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),。
6. 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性,、有效性 ,。
7. 勞動(dòng)合同的正規(guī)管理，人事檔案的籌備工作,。 8. 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人，打造優(yōu)秀品牌,。
人事部在今后將嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強(qiáng)公司內(nèi)部管理和規(guī)范,，把重點(diǎn)放在培訓(xùn)模塊上，多組織一些文體活動(dòng),，控制公司流動(dòng)人口,，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇十二
日復(fù)一日,，年復(fù)一年,，不知不覺，2020xx年終又到來了,。20xx年以來,，本人在上級(jí)人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心,、支持下,，以xx大、xx屆五中全會(huì)精神和 三個(gè)代表 重要思想為指導(dǎo),，以人才資源開發(fā)為重點(diǎn),，以服務(wù)于全鎮(zhèn)的三個(gè)文明建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),，進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，開拓創(chuàng)新,，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作,，取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)總結(jié)如下：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，提升能力素質(zhì)
作為一名人事干部,，沒有較強(qiáng)的政治功底和業(yè)務(wù)知識(shí)能力是不行的,。本人平時(shí)能加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和 三個(gè)代表 重要思想的學(xué)習(xí),，努力掌握其理論體系和精神實(shí)質(zhì)。用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,，用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作,。切實(shí)增強(qiáng)實(shí)踐 三個(gè)代表 的自覺性,，增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使自己的政治素質(zhì)得到了明顯提高,。同時(shí),，人事工作涉及面廣，政策性強(qiáng),，只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，才能把握好人事工作的各項(xiàng)政策,、規(guī)定,，才能更好地服務(wù)于別人，服務(wù)于中心和大局,。
在調(diào)資過程中,，能切實(shí)領(lǐng)會(huì)每次調(diào)資的政策、規(guī)定,，及時(shí)主動(dòng)地為符合調(diào)資人員進(jìn)行調(diào)資,，做到一個(gè)不錯(cuò)，一個(gè)不漏,。同時(shí),，對(duì)有人提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋,，做到對(duì)人人負(fù)責(zé),。另外,，還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作人事主管年終總結(jié)(3篇)人事主管年終總結(jié)(3篇)。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,，認(rèn)真組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn),，培訓(xùn)、及格率均達(dá)100%,，使他們?cè)鰪?qiáng)了依法行政的能力,。另外，還認(rèn)真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座,，使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,，視野拓寬了，發(fā)展的壓力增強(qiáng)了,。
改進(jìn)工作作風(fēng),，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)
為了進(jìn)一步提高人事工作的服務(wù)水平，提高服務(wù)效率,，本人經(jīng)常深入企業(yè),，調(diào)查了解各單位的人才需求信息，為他們提供及時(shí),、準(zhǔn)確的人才服務(wù),。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶，組織3家企業(yè)和安徽工學(xué)院等高等院校進(jìn)行雙向交流,。同時(shí),，還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，通過對(duì)企業(yè)的調(diào)查,、摸底，了解人才需求信息,，積極動(dòng)員他們參加人才集市,，以便他們引進(jìn)合適的人才，為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報(bào)工作,。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，凡符合條件申報(bào)的都能及時(shí)申報(bào)。另外,，今年四月份積極做好了揚(yáng)中市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作,，我鎮(zhèn)按要求選拔并申報(bào)了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。三是對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員進(jìn)行人事管理,。
在核實(shí)的基礎(chǔ)上,，對(duì)18名合同到期的招聘干部進(jìn)行了續(xù)聘，及時(shí)對(duì)鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進(jìn)行了年檢,，同時(shí)還認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級(jí)考核和繼續(xù)教育的報(bào)名工作以及培訓(xùn)工作,，此外,，還認(rèn)真做好國(guó)家公務(wù)員的考核錄用工作，今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國(guó)家公務(wù)員,。同時(shí),，為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂，多次到市勞動(dòng)局了解和咨詢有關(guān)勞動(dòng)保險(xiǎn)情況,，根據(jù)他們不同情況辦理勞動(dòng)保險(xiǎn),。另外，及時(shí)做好干部年報(bào),、工資年報(bào),、編制年報(bào)以及黨員年報(bào)工作，按時(shí)完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等,。
服從組織分工,，完成中心工作
在做好人事工作的同時(shí)，緊密圍繞黨委,、政府的中心工作,，不折不扣地按要求完成各項(xiàng)任務(wù)
人事主管年終總結(jié)(3篇)工作總結(jié)。一是切實(shí)協(xié)助做好鐵本的善后處理工作,，在分房安置,、裝修、分配等多個(gè)環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系,，處理各種矛盾,，做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn) 雙清雙美 主題活動(dòng),，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發(fā)動(dòng)工作,，和村干部一道清理整治雜草,、垃圾及河道里的漂浮物，營(yíng)造整潔,、優(yōu)美的環(huán)境,。三是協(xié)助組織口工作，積極發(fā)揮參謀助手作用,。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部 三制 管理工作,、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作,、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等,，四是積極做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個(gè)文明建設(shè)出謀劃策,，出力流汗,。同時(shí),，還認(rèn)真做好了村組合并前的各項(xiàng)協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作，為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應(yīng)有的工作,。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇十三
我于2___年11月9日以咨詢助理的身份進(jìn)公司,，成為公司的一名普通員工。2___年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理,。從入職到此刻，回顧將近一年的工作,，有提高也有不足,，下頭我從三部分來對(duì)我的工作總結(jié)范文。
一,、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名新員工，對(duì)公司的很多情景都不了解,，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收那里的每一項(xiàng)工作，每一位同事,，公司的每一個(gè)制度,。為了盡快了解學(xué)院情景，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí),，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣,，我用最短的時(shí)間掌握了公司的情景,，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè),，堅(jiān)持原則,，做好每一項(xiàng)工作。為人正直,，原則性強(qiáng),，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正,。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿,，在員工行為不貼合制度要求時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。
二,、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解,，高度不一樣，視野就不一樣,，思考問題的角度也不一樣,，那么就要求自我站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念,，僅有這樣，我們供給的方案和提議才是全面的,、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自我的事情來做,，把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自我的微薄之力,。
三,、進(jìn)取組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，所以在去年半年的工作中,，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,，得到了員工的認(rèn)可。
四,、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,，為各部門供給良好的服務(wù)，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責(zé)。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布,，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,，辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖,。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法,。對(duì)提高明顯,、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法,。為此,，我們?cè)u(píng)出了2___年的最佳提高獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定,、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然,，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤,，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高，經(jīng)過人事部工作總結(jié)范文,，我找打工作方法和技巧,，更好的執(zhí)行20__年人事工作。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇十四
客戶經(jīng)理,，一普通的職業(yè),，客戶經(jīng)理。它是__公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口,，直接面對(duì)的'是客戶,，是巨大的市場(chǎng)。兩年的工作,，使我真正地了解了它的含義,，我的工作就是從“心”開始的——用誠(chéng)心贏得客戶，用細(xì)心服務(wù)客戶,，用愛心關(guān)心客戶,。
__公司是一家股份制企業(yè)，每月在通信費(fèi)用上人均消費(fèi)__多元,。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數(shù),，當(dāng)時(shí)我就暗下決心，我一定要用我的真誠(chéng),、熱心,、智慧和汗水塑造__公司的強(qiáng)勢(shì)品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得這個(gè)集團(tuán)大客戶,。經(jīng)過周密的策劃,、細(xì)致的服務(wù)，頻繁和熱情的交往,，終于得到該單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)我和__公司的認(rèn)可,。客戶對(duì)我們的理解與支持,，不只是口頭上,，而是行動(dòng)上，記得今年盛夏的一天,，街上的行人稀少,，大地象一間密不透風(fēng)的桑那房，等我趕到__送卡品時(shí),，已是大汗淋淋,，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李,，天氣這么熱，你還送來，來個(gè)電話我安排人去取就行了,?！边@一席話讓我很受鼓舞。因?yàn)槲以嗌俅雾斨胰湛崾?、冒著寒風(fēng)雨雪,，上門服務(wù)時(shí)，他們不理睬,、不接待,，由開始拒人于千里之外，到今天的真誠(chéng)合作,，飽償了我多少千辛萬(wàn)苦啊!我的勞動(dòng)終于結(jié)出了豐碩的果實(shí),，我的價(jià)值終于得到了彰顯，我感到了無(wú)比的自豪!
我在平時(shí)工作中,，比較細(xì)心地體查各個(gè)不同類型集團(tuán)客戶的特點(diǎn)和需求,，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。我分管的__分局對(duì)天氣預(yù)報(bào)有較大需求,。因?yàn)樵谛袠I(yè)中,，天氣的變化對(duì)安全運(yùn)輸是非常重要的。在手機(jī)雜志業(yè)務(wù)推廣期,，我并沒有急于向用戶介紹此項(xiàng)業(yè)務(wù),，自己預(yù)先訂制了天氣預(yù)報(bào)及其他各項(xiàng)手機(jī)雜志，每天早上起床的第一件事,，就是要向重要客戶轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào),。曾有一位客戶語(yǔ)重心長(zhǎng)的這樣對(duì)我說：“小李，你真是非常的善解人意呀!”到現(xiàn)在,，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了,，期間也引起了客戶的注意，有客戶問我：“__,，你手機(jī)發(fā)送的信息,，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機(jī)雜志,，很多客戶非常樂意的接受了此項(xiàng)業(yè)務(wù),，目前，在分局客戶中,，訂閱天氣預(yù)報(bào)及其他手機(jī)雜志的人數(shù)達(dá)到4成以上,。實(shí)踐使我感受到：根據(jù)客戶需求用心為他們提供方便，有效地增強(qiáng)了客戶的粘性,，還巧妙地拓展了__業(yè)務(wù),，我決心更好地做下去,。在銀信通業(yè)務(wù)推廣時(shí)，我成功地協(xié)商集團(tuán)單位中__戶集體申請(qǐng)開通了此項(xiàng)業(yè)務(wù),。
我深深地感覺到,，作為一名客戶經(jīng)理，對(duì)自身素質(zhì)的要求是很重要的,。不僅要具備基本的禮儀,、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力,，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識(shí),。為提高自身的內(nèi)涵，我從多方面入手給自己充電,，閑余時(shí)間我到手機(jī)經(jīng)銷商處找到各個(gè)手機(jī)品牌的說明書進(jìn)行研究,。記得在走訪一位客戶時(shí)，了解到這位客戶忙于公務(wù),，奔波于全國(guó)各地,，手機(jī)從不離身，但只是簡(jiǎn)單的接打電話,，手機(jī)其它功能都不了解,，我就一遍一遍地、不厭其煩地,、手把手地教他手機(jī)上網(wǎng),、閱讀新聞、發(fā)送短信等等,，使他掌握了不少__新功能,，也在小小的手機(jī)上領(lǐng)略了一個(gè)博大的世界。他竟親切地稱我為：“__小專家,?！?/p>
只有贏得了客戶的心，客戶對(duì)我們才會(huì)信任,。
5月份,，省公司要求對(duì)所分管的單位進(jìn)行摸底調(diào)查。要求掌握各單位的內(nèi)部資料,，這對(duì)所有的客戶單位都屬于重要而保密的,。幾天下來，沒有絲豪進(jìn)展,，所分管的單位中,，提起要提供內(nèi)部人員的資料時(shí)，都被婉言拒絕了,。當(dāng)時(shí)的我真想放棄,。經(jīng)過多次上門回方與溝通,，也許因?yàn)榭蛻魡挝粚?duì)我的工作執(zhí)著、真誠(chéng)所認(rèn)可,，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個(gè)拿到擁有__多人一個(gè)重要單位的內(nèi)部資料,。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說了這么一句話：“小李，我們相信你!”當(dāng)時(shí)我的心情無(wú)以言表,。對(duì)于客戶的高度信賴，我感到無(wú)比的欣慰,。
如今,，我分管著大大小小_多個(gè)集團(tuán)單位，僅_分局下屬就有_個(gè)站段,，_多個(gè)小單位,，遍布_市各個(gè)角落。由于自己對(duì)工作全身心地投入,，這些單位的基本情況均歷歷在目,、了如指掌。
在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的行業(yè)里,，我做為一名客戶經(jīng)理,，不僅有坎坷、艱辛的付出,，也有歡聲笑語(yǔ)和滿載而歸的收獲,。我驕傲!我是一名__人!我自豪!我是一名客戶經(jīng)理。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇十五
本人于20_年_月_日來公司上班,，從事人事行政主管一職,，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事行政管理工作經(jīng)驗(yàn),，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”,，在這一年的日子里,，有幸在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了集團(tuán)統(tǒng)一組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使我快速對(duì)公司人事行政工作有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),，并在工作技能上有了很大的提高,。也深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，新明人之拼搏的精神,。在工作中,，我的工作模式上較之前有了新的突破，工作方式有了較大的改變,。
據(jù)了解,，項(xiàng)目公司成立也已三年了,，項(xiàng)目公司的運(yùn)作也已步入正軌。我部門也在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。行政人事主管工作是以每一年度工作計(jì)劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐步開展的。
一,、現(xiàn)結(jié)合近一年來工作完成的工作總結(jié)如下：
首先,，完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接;其次，作為行政人事主管,，從員工的招聘,、面試、推薦到辦理入職,、轉(zhuǎn)正和辭職等手續(xù)中,，這些工作不但要求我必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心，而且在工作時(shí)必須細(xì)心,，還更要有耐心,。在同時(shí)，人事工作緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。
1)公司人員招聘工作
根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上招聘,、各大院校招聘、內(nèi)部推薦等方法,，完成人員招聘工作,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,。及時(shí)并有效的與集團(tuán)公司聯(lián)系,，20_年度中共辦理員工入職17人，辦理員工離職14人,，另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì),，公司期初員工26人,，期末29人，入職17人,，離職14人,，淘汰1人，未正式錄用2人,，調(diào)出2人,，調(diào)入3人，勸退2人,。據(jù)分析,，在第一季度人事異動(dòng)比較大，員工離職率為9.1%,。
主要原因是節(jié)后離職流動(dòng)頻繁，業(yè)績(jī)欠佳考核指標(biāo)未通過,，以及各項(xiàng)目公司員工調(diào)整造成人員流動(dòng)性較大,。為了降低員工離職率，我部門采取一系列的激勵(lì)方法及團(tuán)體活動(dòng),，有效的降低了二,、三季度的離職比例，將員工離職率降低至6.8%,，綜上所述,，相比一季度員工離職率下降2.3%。現(xiàn)在編員工人數(shù)29人,，員工勞動(dòng)合同入職一月內(nèi)簽訂率100%;另外,，全面配合集團(tuán)公司做好各崗位人員的半年及年終十項(xiàng)指標(biāo)考評(píng)工作。
2)積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，
從我進(jìn)入到公司,，雖然僅兩個(gè)多月時(shí)間,，但作為人事主管，但也緊跟領(lǐng)導(dǎo)步伐,，積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。認(rèn)真組織開展員工培訓(xùn)工作，每月安排各部門人員參加股份公司新員工崗前培訓(xùn),，讓員工真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化,，從加強(qiáng)公司員工的專業(yè)技能,、職業(yè)素養(yǎng)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍上讓全年的培訓(xùn)工作正常開展,，并且積極配合集團(tuán)做好協(xié)調(diào)中高層領(lǐng)導(dǎo)的年度培訓(xùn)工作,。并根據(jù)各部門實(shí)際需求，以內(nèi)外培訓(xùn)為核心,，提高員工綜合素質(zhì),，制定了20_年培訓(xùn)計(jì)劃。
在20_年工作中,，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),，例如組織員工外出旅游、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,，得到了員工的認(rèn)可,。根據(jù)20_全年培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助組織各部門開展的培訓(xùn),，圓滿完成并超計(jì)劃完成了實(shí)施培訓(xùn)21次,，考試10次，合格率90%以上,。
3)全力做好行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖。
為了保障員工的身體健康,，使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷,，以充沛的精力投入工作，12月初,，公司組織全體員工進(jìn)行了一年一度的體檢,。同時(shí)，積極完成日常行政人事管理工作,。完成上述工作的同時(shí),，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理,、工資核算,、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。同時(shí)制訂并加強(qiáng)規(guī)范了《食堂用餐管理規(guī)定》及公司車輛使用規(guī)范及用車情況管理;配合集團(tuán)做好公司審核,，并配合公司做好各類證件的審批手續(xù)辦理工作,。
二、當(dāng)然,，在以上工作中還存在很多的不足之處：
1,、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,，有條不紊的開展工作,，用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,，降低了工作效率,。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,，加之公司對(duì)專業(yè)要求的專精尖,，自我進(jìn)入公司幾個(gè)月，對(duì)臵業(yè)顧問的要求,，既要求形象佳氣質(zhì)佳,，又要求有經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,，但一直以來，我們僅通過人才網(wǎng)招聘進(jìn)行篩選,，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果,，不能及時(shí)招聘到位,，造成人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響,。
3,、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展,，這就需要針對(duì)不同部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),，雖超計(jì)劃完成了培訓(xùn)，但是由于人事主管自身的計(jì)劃,、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：每次培訓(xùn)總結(jié)將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,，可通過基層管理培訓(xùn),，建立考核晉升制度。
4,、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正,、晉升,、加薪、調(diào)崗,、解聘等考核工作雖建立了完善的機(jī)制,，但沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng),。
另外,，在管理制度體系的建立方面，光有好的想法,，而沒有加大推進(jìn)力度,，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng),，到獎(jiǎng)懲有法,。
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯,、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。當(dāng)然,，對(duì)于違反公司規(guī)定,、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然,，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
自我評(píng)價(jià)：
1,、人事工作要求原則性強(qiáng),，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺,。
2,、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致,。在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力,，提高自己的高度,，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到公司的要求。
三,、20_年工作計(jì)劃：
1,、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
2,、人力資源管理工作：作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配臵，讓后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。并加大招聘力度,、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃,，在人才需求量較大的時(shí)候,，可參加各類招聘會(huì)，對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘,。在人才需求量較少的時(shí)候,，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,，獲得人力的化,，節(jié)省人力資源成本。對(duì)于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解,，幫助員工解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，并做好新員工輔導(dǎo)工作。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。規(guī)范的完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,。
3、在培訓(xùn)這一重要工作當(dāng)中,，先切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，才能充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸,，使其養(yǎng)成良好的工作心態(tài),，同時(shí)還要鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并努力建立與員工之間相互信任的關(guān)系,。為所有員工樹立好形象,，盡力使我店全部員工能夠達(dá)到公司各個(gè)方面的相應(yīng)要求，把我們的工作團(tuán)隊(duì)努力打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì),。
4,、人事與行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
希望自己今后能快樂工作,，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!并衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直來對(duì)我工作的支持、監(jiān)督,、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以百倍的信心，飽滿的工作熱情,，與我們的團(tuán)隊(duì)一起,，勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏，為新明的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇十六
20__年對(duì)我來說是非常有意義的一年,，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我找到了人 生的第一份工作,，就是來到合富錦繡這個(gè)大家庭,。作為我的第一份工作，我以熱情飽滿的態(tài)度去對(duì)待,、去努力,。
并且在五個(gè)月的時(shí)間里與整個(gè)團(tuán)隊(duì)每位同事的相處下，讓我更加熱愛這個(gè)團(tuán)隊(duì),、熱愛銷售這個(gè)行業(yè)以及熱愛置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè),。從學(xué)校踏入社會(huì)，體會(huì)到社會(huì)的現(xiàn)實(shí)與工作競(jìng)爭(zhēng)壓力,，雖然剛開始不習(xí)慣,，但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心下，很快融入了金色華府這個(gè)團(tuán)隊(duì),，也很快進(jìn)入到職業(yè)顧問這個(gè)角色當(dāng)中,。團(tuán)隊(duì)中的每一位同事都是我的良師益友，在自己努力前進(jìn)的道路中,，更加增強(qiáng)了我的勇氣,、熱情和信心，在每一次取得成果的同時(shí)都非常的感謝他們,。 雖然在自己不懈努力后取得業(yè)績(jī)時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)了自身的問題與不足：
1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)后缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)的總結(jié)及吸收。雖然每周例會(huì)及部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，領(lǐng)導(dǎo)為 我們更新業(yè)務(wù)知識(shí),、經(jīng)典案例分析和加強(qiáng)主任心理素質(zhì)，但這些沒有深入應(yīng)用到談客中,，以至于談客方式?jīng)]有多元化,，遇到問題沒有隨機(jī)應(yīng)變的解決方式。
2.業(yè)務(wù)知識(shí)沒能熟知及最大化的應(yīng)用,，對(duì)談客流程沒有做到細(xì)化。
3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是實(shí)戰(zhàn)談客經(jīng)驗(yàn),。許多銷售技巧都沒有熟練掌握，也由于平時(shí)雖然培訓(xùn)次數(shù)多但對(duì)練少,，使得談客并沒有完善,，沒有經(jīng)驗(yàn)的積累,，就沒有成功。
4.沒有形成一種良好的工作習(xí)慣,。在市場(chǎng)行情不景氣以及房源不多的情況下,，應(yīng)該有 更多的時(shí)間去鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)和同事間的對(duì)練，但由于自身沒有良好的工作習(xí)慣,，讓每次的部門培訓(xùn)沒能充分有效的在談客中發(fā)揮,。
5.在處理客戶關(guān)系時(shí)較欠缺。也許是初入社會(huì),，尤其是銷售這個(gè)行業(yè),，與不同客戶之 間的交流總是用一種方式，不夠靈活,，這使得客戶維系工作不夠完善,。明年，公司的銷售任務(wù)會(huì)更多,，尤其是在前半年房源不多的情況下,，完成 4.5 億任務(wù)，這樣每位同事的工作壓力相對(duì)較大,。
但我相信,，我會(huì)將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力，在領(lǐng) 導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，吃苦耐勞,、踏踏實(shí)實(shí)做好每個(gè)月公司下達(dá)的任務(wù)，也爭(zhēng)取做好每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及工作熱情,，讓自己成長(zhǎng)的更快走得更遠(yuǎn)。同時(shí)我對(duì)自 己的要求如下：
1.提高工作主動(dòng)性及工作熱情,，說到做到,，做事干脆果斷。 銷售是看結(jié)果的,，注重第一時(shí)間的成交,，一切的工作都要以成交為目的。
2.把握更多的機(jī)會(huì)來提高自己的業(yè)務(wù)能力,，加強(qiáng)平時(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)總結(jié)及客戶成交與 未成交的分析工作,。
3.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做到與團(tuán)隊(duì)思想與行動(dòng)的一致,，有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)的凝聚力會(huì)做出 更好的成績(jī),。
4.作為一位新員工，要學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)秀工作習(xí)慣,，將項(xiàng)目銷冠作為榜樣,，向他學(xué)習(xí),、向他請(qǐng)教。
我相信天道酬勤,，也將“做別的銷售員不可能做到的事”這句話牢記在心里,， 在明年的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻修正自己的不足,，養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,，成為公司的一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇十七
人事部門的工作其實(shí)是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作,。下面我對(duì)本年度的人事工作總結(jié)如下,。
一、立場(chǎng)鮮明講政治
人們說,，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置,，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,，面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,，不存在模棱兩可的回答，針對(duì)具體問題,，一旦形成決定,，不是面對(duì)這一類人可以這樣，面對(duì)那一類人可以“不是這樣”,，更不可以帶著私心雜念,，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作,。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神,。
二,、擺正位置顧大局
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少,，許多事情是向上級(jí)主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),，包括資金管理，人員管理,，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn),，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦,，也無(wú)法了解我所做的工作的重要性。
1,、為了查閱資料方便,，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料,，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí),，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,，我一查就知道了,，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西,，那是一項(xiàng)很大的工程吧,？是啊，我為了整理出這本東西,，不知道設(shè)計(jì)了多少方案,，做了廢，廢了再做,，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程,。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次,，二次是工資調(diào)整,，一次是在暑期里、一次是在元旦,?？崾顕?yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時(shí),，我冒著烈日,，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,，暑期里我燒到38.8度,，由于時(shí)間緊迫，不能停下來,，只能邊吃藥,，邊干活，元旦之時(shí),，天冷的要命,，為了及時(shí)完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,，但我不能停下來,，因?yàn)闀r(shí)間緊迫。馬上就要放寒假了,，老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日,、盛大節(jié)日之時(shí),，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著,，加工資對(duì)老師來說是一種喜事,，對(duì)我來說是喜事，更是苦不堪言之事,。當(dāng)然這是我的工作,，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己,，我不可能是的,，但我會(huì)為每一的“更好”而努力。
三,、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好,，以身作則樹榜樣
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂,，首先要有一臺(tái)能塑人類靈魂的好機(jī)器,，怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢？我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無(wú)論外界條件多么的惡劣,，無(wú)論別人想怎樣的損壞你,，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他,，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn),。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣,。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退,，不備課不進(jìn)教室,，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方,，既不華眾取寵,，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我,，敬我而不遠(yuǎn)我,。讓同事和我相處，既隨和又放心,。
關(guān)心同事的生活,，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解,、容忍同事的不講道理的言行,，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時(shí)靜不下心來之時(shí),，我也會(huì)感到很痛苦,，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢,？但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,，尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾,。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡”
四、勇于科研求創(chuàng)新
探索創(chuàng)新是應(yīng)有的職責(zé),，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn),，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西,。
總之,，我無(wú)愧于一個(gè)人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào),，無(wú)愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任,。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇十八
在繁忙的工作中，不知不覺這一年又要結(jié)束了,，20xx年這一年是有意義,、有價(jià)值,、有收獲的,，回顧這一年的工作和成長(zhǎng)經(jīng)歷，值得我反思,、總結(jié)和學(xué)習(xí)的地方很多,，現(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：
一、公司基本人力狀況分析
以截止到20xx年12月1日的人員情況進(jìn)行總結(jié)分析,，具體如下：
1,、在職人數(shù)對(duì)比
同比20xx年，20xx年人數(shù)有明顯下降,，平均值下降22人,。
2、年齡、性別,、學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖
①?gòu)哪挲g結(jié)構(gòu)上看,，31-40歲人員最多，占比44%,；其次為21-30歲人員,，占比30%。
②從性別結(jié)構(gòu)上看,，男員工占比64%,，女員工占比36%。
③從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上看,，中專,、高中、大專人員較多,，合計(jì)占比74%,。
整體分析，結(jié)構(gòu)符合生產(chǎn)型企業(yè),，比較合理,。
3、人員流動(dòng)情況
20xx年人員流動(dòng)情況明顯大于20xx年,，合理的人員流動(dòng)對(duì)員工會(huì)起到一定的積極作用,，提高了員工工作的積極性，同時(shí)也為企業(yè)降低了一部分用工成本,。
20xx年新入職員工217人,，主要在春節(jié)后人員流動(dòng)較大，3月4月補(bǔ)充新員工較多,，符合市場(chǎng)人員流動(dòng)規(guī)律,。20xx年新入職員工截止到年末，在職人員77人,。
20xx年離職人數(shù)共計(jì)225人,，離職人數(shù)較多的月份基本在春節(jié)后及國(guó)慶節(jié)后，對(duì)離職情況分析如下：
1）入職5日內(nèi)離職：入職5日內(nèi)離職人數(shù)60人,，占比27%,，基本原因?yàn)椴贿m應(yīng)車間工作環(huán)境，今后會(huì)建議人力資源部在面試時(shí)更全面細(xì)致的介紹公司情況,，加大篩選力度,，增強(qiáng)人崗匹配程度。
2）試用期離職：試用期離職人數(shù)65人,，占比29%,，大部分員工離職原因?yàn)椴荒苓m應(yīng)倒班工作制度。
3）正式員工離職：正式員工離職人數(shù)100人，占比44%,。
4）各部門離職情況：技術(shù)部2人,，設(shè)備部2人，質(zhì)檢部3人,，生產(chǎn)部218人,，離職人員主要為生產(chǎn)一線員工，關(guān)鍵崗位離職人員較少,。
二,、日常人事工作完成情況
（一）配合集團(tuán)微信辦公新方式，做好工作對(duì)接
本年度集團(tuán)人力資源部多次進(jìn)行了人事調(diào)整,，同時(shí)隨著錦州市合同及保險(xiǎn)相關(guān)工作的進(jìn)一步規(guī)范及完善,，各項(xiàng)日常工作的工作量大幅上升，為了提高工作效率,，集團(tuán)人力資源部針對(duì)保險(xiǎn)、合同,、薪酬分別建立了微信工作群,，各項(xiàng)工作在微信工作群中及時(shí)通知，現(xiàn)代化的辦公方式對(duì)于工作的及時(shí)性起到了積極的作用,，同時(shí)對(duì)各公司的執(zhí)行力也有了更高的要求,。我公司與集團(tuán)人力資源部各工作人員關(guān)系良好，各項(xiàng)報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確無(wú)誤,，日常工作對(duì)接順暢,。
（二）做好人事基礎(chǔ)工作，周到細(xì)致的為員工服務(wù)
人事工作瑣碎繁雜,，本年度在各部門同事的支持和幫助下,，各項(xiàng)工作有序開展，順利完成,。①完成了217名新員工入職手續(xù)的辦理,，并進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,；②完成了140名新員工的合同簽訂及56名在職員工的合同續(xù)簽,，有效的避免了用工風(fēng)險(xiǎn)；③完成了87名新員工的轉(zhuǎn)正工作,，增加了員工的歸屬感,；④完成了132名新員工的考勤卡申請(qǐng)及發(fā)放，保障了員工日常打卡的順利進(jìn)行,；⑤定期抽查刷卡數(shù)據(jù),，抽查到未刷卡88人次，員工未刷卡情況逐月減少，刷卡意識(shí)有了明顯提高,；⑥完成在職員工保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整,，保障了員工基本利益；⑦完成了225名員工離職手續(xù)的辦理,，并為97人辦理了解除保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù),，幫助員工順利的進(jìn)行了社保手續(xù)的轉(zhuǎn)移；⑧完成了節(jié)日福利,、生日福利的申請(qǐng)及發(fā)放,，提高了員工的滿意度；⑨完成了329名在職員工的體檢工作及體檢報(bào)告的發(fā)放,，切實(shí)做好員工關(guān)懷,；⑩完成了人員信息表的實(shí)時(shí)更新及各項(xiàng)臺(tái)賬的登記，準(zhǔn)確及時(shí)的為公司提供了數(shù)據(jù),。
（三）按期完成薪酬發(fā)放,，保障員工基本利益
工資是對(duì)員工付出的肯定和回報(bào)，關(guān)系著每名員工的切身利益,，按月做好考勤,、績(jī)效、工資的核算,，每月5日前按時(shí)發(fā)放工資,，即提升了員工的工作積極性，也增加了員工對(duì)公司的信心,。
從最近兩年的應(yīng)付工資對(duì)比情況可以看出,，在工資總額下降的情況下，員工的平均工資呈明顯上升趨勢(shì),。
（四）合理處理勞動(dòng)關(guān)系,，保障企業(yè)和員工的雙重利益
合理的處理勞動(dòng)關(guān)系，既要維護(hù)公司的利益,，又要切實(shí)解決員工的問題,，當(dāng)涉及員工切身利益時(shí)，我們往往成為矛盾的焦點(diǎn),。為公司說話,，為員工辦事，妥善地解決問題,，化解矛盾,，是避免產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛的有效途徑。
20xx年新建了勞動(dòng)關(guān)系處理臺(tái)賬,，每月在考勤工作結(jié)束后,，及時(shí)關(guān)注長(zhǎng)期請(qǐng)假人員并錄入臺(tái)賬,，核定員工病假醫(yī)療期，參考勞動(dòng)法及公司規(guī)章制度,，病假到期前一個(gè)月及時(shí)做好通知及當(dāng)事人恢復(fù)情況了解,，對(duì)于病假到期能正常上班的員工，做好上崗情況的跟蹤,；對(duì)于病假到期不能正常上班的員工,，做好后續(xù)工作的處理，避免產(chǎn)生法律糾紛,。
20xx年全年共處理病假到期事件33起,，病假到期后正常上班17人，離職16人,，處理及時(shí),，未產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛。
（五）完善管理體系,，規(guī)范員工管理工作
1,、招賢納士獎(jiǎng)勵(lì)制度，緩解招聘困難
針對(duì)今年人員流動(dòng)大,、招工難的現(xiàn)狀,，建立了招賢納士獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)在職員工介紹新員工到我公司工作,，所介紹的員工工作三個(gè)月且滿勤，對(duì)在職員工獎(jiǎng)勵(lì)200元,。新制度的建立緩解了用工難,，也提高了新員工的穩(wěn)定性。
2,、試用期員工嘉獎(jiǎng)制度,，提高新員工積極性
考慮到市場(chǎng)薪酬水平，為了留住新員工,，建立了試用期員工嘉獎(jiǎng)制度,。對(duì)于在試用期表現(xiàn)良好的員工,，經(jīng)綜合管理部現(xiàn)場(chǎng)考核操作情況后,，在工資中對(duì)員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),，提高了新員工工作的積極性,。
3,、末位淘汰制度,，清理不當(dāng)責(zé)員工
執(zhí)行公司規(guī)定的末位淘汰制度,，對(duì)于不當(dāng)責(zé)的員工,，進(jìn)行談話及調(diào)崗培訓(xùn),，對(duì)仍不改正的員工及時(shí)清理勸退,，規(guī)范處理過程,，妥善保留證據(jù)，避免產(chǎn)生法律糾紛,。
4,、改變用工方式，減少勞務(wù)用工數(shù)量
根據(jù)今年實(shí)施的勞動(dòng)合同法修正案的新要求,，積極配合集團(tuán)優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),，轉(zhuǎn)變用工方式，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),。①對(duì)于勞務(wù)合同人員進(jìn)行勸導(dǎo),，對(duì)于員工提出的保險(xiǎn)斷繳時(shí)間長(zhǎng)等多重問題，幫助員工溝通解決,，盡快落實(shí)勞動(dòng)合同的簽訂,。②對(duì)于新農(nóng)合與醫(yī)療保險(xiǎn)沖突的問題，勸導(dǎo)員工放棄新農(nóng)合,，選擇企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn),，合理規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。
三,、20xx年工作計(jì)劃
1,、做好人事基礎(chǔ)工作，提升員工滿意度
一如既往的做好人事日?；A(chǔ)工作,，從員工的入職培訓(xùn)、合同簽訂,、轉(zhuǎn)正考核,、考勤管理、薪酬核算到離職手續(xù)的辦理,，都盡量做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù),。在勞動(dòng)法的指導(dǎo)下，結(jié)合公司相關(guān)制度,，繼續(xù)完善以勞動(dòng)合同為基礎(chǔ)的勞動(dòng)用工管理制度,，減少勞務(wù)派遣用工管理。對(duì)于長(zhǎng)期病假人員及時(shí)處理,，避免產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,。以人為本，建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系,。
2,、加強(qiáng)企業(yè)eap建設(shè)，做好員工關(guān)懷
企業(yè)要發(fā)展,，需要很多忠誠(chéng)度高的員工,，將工作當(dāng)成自己的事業(yè),。但是目前社會(huì)的忠誠(chéng)度在不斷的減弱，企業(yè)在抱怨員工如何如何時(shí),，我們是不是該反思,，企業(yè)是不是做到了讓員工信任。馬云關(guān)于員工為什么要離職,，說過這樣的話,，員工離職的原因林林總總，其實(shí)原因就兩個(gè)：錢沒到位,，心委屈了,，總歸一句話，干的不爽,。我覺得分析的一針見血,。
在員工離職率不斷上升的今天，我們是不是應(yīng)該更多的關(guān)注員工離職的真實(shí)原因,，而不是員工敷衍我們的那些個(gè)人原因,。在員工入職時(shí)，我們是否做到了周到細(xì)致的講解,，讓員工可以盡快熟悉公司,，融入這個(gè)大家庭？在員工發(fā)生矛盾時(shí),，我們是否幫理不幫親,，公正公平的進(jìn)行了處理？在進(jìn)行員工績(jī)效打分和嘉獎(jiǎng)時(shí),，我們是不是做到了多勞者多得,，而不是人情牌、大鍋飯,？我們的薪酬在市場(chǎng)上是否具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,，讓員工可以尊嚴(yán)體面的生活,？每一位員工最初都是滿懷著對(duì)公司的憧憬和希望,，努力的為公司工作，是什么讓他們選擇了離開,？甚至在員工離開時(shí),，我們是否能為員工做一次職業(yè)規(guī)劃，幫助員工走好今后的路,？
加強(qiáng)eap建設(shè),，切實(shí)做好員工關(guān)懷，使我們是使命和責(zé)任,。
3,、對(duì)員工信息進(jìn)行更新,，確保人員信息真實(shí)準(zhǔn)確
今年年初對(duì)所有在職員工的電話號(hào)碼進(jìn)行過確認(rèn)更新，明年計(jì)劃進(jìn)行一次全面的更新,，對(duì)在所有在職員工的電話,、緊急聯(lián)系人電話、家庭住址,、婚育情況等信息一一與員工確認(rèn),，保障所有人員資料準(zhǔn)確有效。
4,、對(duì)轉(zhuǎn)正考試題庫(kù)進(jìn)行更新,，貼合生產(chǎn)實(shí)際情況
計(jì)劃明年年初對(duì)轉(zhuǎn)正考試題庫(kù)進(jìn)行更新，使轉(zhuǎn)正考試題更加符合生產(chǎn)實(shí)際情況,，同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)正考試流程,，使轉(zhuǎn)正考試能夠確實(shí)檢驗(yàn)出員工實(shí)際操作水平。
5,、加強(qiáng)市場(chǎng)薪酬情況的了解,，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力
一個(gè)有效的薪資體系必須具有公平性，保證外部公平,、內(nèi)部公平和崗位公平,。外部公平會(huì)使得企業(yè)薪酬在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,，崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距,。對(duì)過去業(yè)績(jī)公平的肯定會(huì)讓員工獲得成就感，對(duì)今后薪酬的承諾會(huì)激發(fā)員工更加努力工作,。這樣才能滿足員工的不同需求,，發(fā)揮員工的潛能。在以后的工作中,，我會(huì)多關(guān)注市場(chǎng)薪酬情況,，對(duì)于市場(chǎng)形勢(shì)及時(shí)分析匯報(bào)，從人事角度避免人員的流失,。
投入才有回報(bào),，忠誠(chéng)才有信任，開拓才能進(jìn)取,，主動(dòng)才能創(chuàng)新,。感謝公司給予我的工作機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作上對(duì)我的指導(dǎo),，感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的幫助,。在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，恪盡職守,，秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以綿薄之力回報(bào)公司及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇十九
光陰似箭，日月如梭,，20xx年就這樣在忙碌又充實(shí)的日子里過去了,。回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千 時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪人事主管年終總結(jié)(3篇)人事主管年終總結(jié)(3篇),。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番 盤點(diǎn) ，也算是對(duì)自己的一種鞭策,。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
人事管理方面
(1)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,，通過各種渠道，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。
(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
(3)7月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),，不斷完善人事管理制度人事主管年終總結(jié)(3篇)工作總結(jié),。
行政工作方面
1,、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇二十
人力資源部順利的完成了公司年初下達(dá)的招聘任務(wù)。對(duì)于我來說,，20__年注定是轉(zhuǎn)變觀念,、轉(zhuǎn)變思想的一年,，是夯實(shí)基礎(chǔ)、鍛煉提升的一年,。我以實(shí)際行動(dòng)不斷優(yōu)化自己,，努力使工作上一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將20__工作匯報(bào)如下：
一,、招聘方面
積極維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道,，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作,。年初酒店人員流動(dòng)性大,，導(dǎo)致一些部門人員缺口較大。在整體市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢(shì)下,，對(duì)外人力資源成本上漲,，整體招聘工作面對(duì)前所未有的壓力。一年來,，在招聘方面主要開展了以下工作：
1,、招聘面試重新建立了明晰化、標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的模式,。依照總公司20__年6號(hào)文件《關(guān)于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,，3月份，協(xié)助主任對(duì)招聘流程,、面試流程進(jìn)行了修改,，招聘由80、90后的主體拓展到一些60,、70年的人群中,，由以前在辦公室坐等上門為主轉(zhuǎn)化為主動(dòng)到人才市場(chǎng)、各職介機(jī)構(gòu)招聘,，在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，減少了前廳的工作量，補(bǔ)充了服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié),，限度的避免了招聘的風(fēng)險(xiǎn),。
2、積極的拓寬招聘渠道建設(shè),，維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道,，增進(jìn)新的渠道。20__年在維護(hù)原有的工運(yùn)學(xué)院,、勞動(dòng)南路人才市場(chǎng)等,，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。
(1)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng),、58同城等網(wǎng)站,，取得網(wǎng)聘第一手信息，并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議,，發(fā)布招聘信息,，擴(kuò)大招聘面。
(2)及時(shí)的與服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,，參加了多次的招聘會(huì),，做好人才的儲(chǔ)備工作。
(3)與各大院校聯(lián)系,，招聘短期工及寒暑假兼職,，及時(shí)補(bǔ)充了人員缺乏的局面，很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量,。
3,、開展了對(duì)內(nèi)有獎(jiǎng)?wù)衅福e極發(fā)動(dòng)老員工介紹親朋好友到店工作,，凡干滿一定時(shí)間(1個(gè)月),，對(duì)介紹者進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì)。其次,，放寬了傳菜生及服務(wù)員招聘的年齡區(qū)間,，打破了傳統(tǒng)的入職標(biāo)準(zhǔn)，保障了日常工作的順利進(jìn)展,。
二,、培訓(xùn)方面
20__年培訓(xùn)工作主要依據(jù)20__年總部1號(hào)文件工作計(jì)劃展開，重點(diǎn)培養(yǎng)酒店后備人才,，提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開展注入活力,。
1,、保持與酒店培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系，20__年1月份,，配合總公司對(duì)西門店大多數(shù)人員
進(jìn)行了系統(tǒng),、專業(yè)的六大技能及實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，并取得陜西就業(yè)培訓(xùn)合格證書,，整體提高了實(shí)操能力,。
2、中層管理知識(shí)培訓(xùn)10多次,，開展了全公司__管理,、__管理__學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),，為管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液，提高了管理水平,。
3、舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程多次,，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識(shí)》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學(xué)習(xí),，對(duì)銷售開展《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學(xué)習(xí)，激發(fā)員工掌握新知識(shí),、新思想,，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定激勵(lì)作用,。
4,、對(duì)外合作方面，積極聯(lián)系消防部門對(duì)全體人員進(jìn)行了2次的消防知識(shí)普及培訓(xùn)工作,，提高了整體的安全意識(shí),。
三、績(jī)效考核,、薪酬,、社保方面
1、6月底,，積極配合總部對(duì)后廚的績(jī)效做以全面改革,，將實(shí)際工作細(xì)化到每位員工身上，打破了以往吃大鍋飯,、干好干壞一個(gè)樣的局面,。
2、對(duì)照管理人員十八項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)每位管理人員建立了檔案,，做到考核有依據(jù)，核查有資料,。
3,、對(duì)考勤工作重新進(jìn)行了規(guī)范。每月核對(duì)后,，按時(shí)張貼員工考勤,，達(dá)到公開化，透明化,。使每位員工清楚了解,，做到人人心中有數(shù)。
4,、20__年2月,，配合總公司開展實(shí)施了薪酬體制改革方面的工作，持平了與市場(chǎng)工資的差距，確保每月按時(shí)核對(duì),、核算考勤,。對(duì)管理人員的績(jī)效檔案存在空洞，進(jìn)行了編輯入冊(cè),，逐步規(guī)范及步入正軌,。
5、社保方面,，積極與金苑大廈,、高新店對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)人員的信息進(jìn)行核實(shí),，配合財(cái)務(wù)對(duì)各種保險(xiǎn)的基數(shù)進(jìn)行了扣除，并協(xié)助金苑大廈整理基礎(chǔ)資料,，辦理了相關(guān)證件,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，5月份,，與主任參加人力資源保障局的相關(guān)培訓(xùn)1次,，班后，在網(wǎng)絡(luò)論壇上積極學(xué)習(xí)社保方面知識(shí),，不斷的的充實(shí)自己,，使自己對(duì)社保知識(shí)有一定的了解。
四,、其他工作
1,、質(zhì)檢及安全檢查工作：
(1)在前廳接待大型包席時(shí)，針對(duì)2個(gè)飯口高峰期,，做好樓層安全巡查工作,。在上菜高峰期，主動(dòng)放下辦公室工作,，到一線督導(dǎo)檢查,，協(xié)助前廳服務(wù)。
(2)以開源節(jié)流為宗旨,，每逢周一,、周五對(duì)餐前準(zhǔn)備工作、衛(wèi)生清掃工作,、設(shè)備維護(hù)情況,、出品質(zhì)量、原材料浪費(fèi),、服務(wù)流程進(jìn)行逐一的檢查,，做好詳細(xì)登記,，對(duì)做得好的給予獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)做的差的做出處罰,。
2,、宿舍管理：
為改進(jìn)酒店員工住宿環(huán)境，規(guī)范統(tǒng)一管理,，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔,、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,，采取了以下措施：(1),、加強(qiáng)宿舍水電管理,。對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,，節(jié)約水電進(jìn)行表?yè)P(yáng)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰,。自實(shí)施本規(guī)定以來,，員工宿舍用水、用電量減少很多,。(2),、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法,。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行晨會(huì)“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善,。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,，軼序良好。
3,、日常事務(wù)：
(1)協(xié)助做好客戶維系工作：每半年對(duì)婚禮檔案進(jìn)行整理分類,，并按照規(guī)定及時(shí)發(fā)放賓客婚禮禧金劵。
(2)酒店系統(tǒng)維護(hù)及協(xié)助維修工作：本酒店沒有專職的網(wǎng)管,、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通,，針對(duì)電腦、網(wǎng)絡(luò)使用過程中的多發(fā)性問題,，進(jìn)行咨詢并協(xié)助進(jìn)行維修,，使電腦、打印機(jī)正常運(yùn)行,，提升工作效率減少了公司支出成本,。
(3)報(bào)刊資料整理：每月月底對(duì)店里的大小活動(dòng)、重要會(huì)議,、以及員工的投稿進(jìn)行整理,，及時(shí)上報(bào)總部,、豐富了悅報(bào)的內(nèi)容。
(4)及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
五,、個(gè)人成長(zhǎng)方面
個(gè)人20__年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理,。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力,。同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
1,、20__年招聘工作較往年難度明顯增加,，實(shí)際工作中有放棄的念頭，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌,、堅(jiān)持,。在思想上堅(jiān)定信念，在行動(dòng)中克服難點(diǎn),。在部分工作中自己獲得成長(zhǎng),、取得了經(jīng)驗(yàn)。在這里要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì),。
2,、利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)進(jìn)行深造和學(xué)習(xí)，提高自己專業(yè)知識(shí)和技能,。在學(xué)習(xí)方面公司給予了我們非常大的平臺(tái),。20__年參加了oa系統(tǒng)、執(zhí)行智慧,、禮儀,、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓(xùn)，參與了《__》的收集,、整理,，讓自己得到了鍛煉、拓展了思維,、工作方法得到改善,、工作計(jì)劃得到了完善，為日常工作注入新的更好的思路,。
3,、20__年在與其他部門溝通能力，員工談話技巧,，行政事務(wù)處理,，員工投訴處理方面取得較大進(jìn)步。
4,、積極學(xué)習(xí)人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識(shí),，并取得三級(jí)證書,，為工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
20__年即將過去,，留下來的是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累,。對(duì)照工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，我將在工作中提高效率,，改進(jìn)工作方法，不斷提高自我工作能力,。以我的實(shí)際行動(dòng)為__向?qū)I(yè)化,、正規(guī)化發(fā)展而努力。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇二十一
我于20__年__月__日以人事部見習(xí)經(jīng)理的身份進(jìn)公司,，成為公司的一名員工,。20__年__月__日被提升為行政與人事部主管，一個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理,。從入職到現(xiàn)在,，回顧將近一年的工作,，有進(jìn)步也有不足,，下面我從三部分來對(duì)我的工作總結(jié)范文。
一,、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名新員工，對(duì)公司的很多情況都不了解,，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事,，公司的每一個(gè)制度,。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí),，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣,，我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè),，堅(jiān)持原則,，做好每一項(xiàng)工作,。為人正直，原則性強(qiáng),，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿,，在員工行為不符合制度要求時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。
二,、管理思維
我欣賞__在“__”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解,，高度不同，視野就不同,，思考問題的角度也不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。
三,、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,，得到了員工的認(rèn)可,。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,，批評(píng)衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,，辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖,。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法,。對(duì)進(jìn)步明顯,、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法,。為此,，我們?cè)u(píng)出了20__年的進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定,、未及時(shí)完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然,，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷,。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，通過人事部工作總結(jié)范文,，我找打工作方法和技巧,，更好的執(zhí)行20__年人事工作。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇二十二
來公司已經(jīng)兩個(gè)月了,，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下：
一、 公司人力資源管理體系的建立和完善
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司規(guī)章管理制度》,、《公司績(jī)效考核制度》、《企業(yè)文化》,、《員工手冊(cè)》,。但是由于時(shí)間緊迫，情況特殊,，這些基礎(chǔ)性文件在xx年我部門需要繼續(xù)編制并完善,，最終加以實(shí)施。
二,、職工人數(shù)的確定
我公司現(xiàn)在職人員一共17人,，其中正式員工9人，在試用期員工5人,，實(shí)習(xí)人員3人,。其中本科學(xué)歷9人，大專學(xué)歷8人,。本市戶口6人,，外省市戶口11人。
三、公司人員招聘工作
這一年公司開始步入正軌,，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時(shí)間里,，由于公司的空缺崗位多,，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫,，而且正趕上春節(jié)臨近,，故人事部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。主要是招聘前臺(tái),、php,、和銷售。由于公司前臺(tái)在公司占有非常重要的位置,，所以對(duì)其要求較高,，包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應(yīng)聘上3個(gè)前臺(tái),，前兩個(gè)由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,，在試用期間被辭退。通過總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)成功招聘一名合格前臺(tái),。在招聘php程序員過程中，由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識(shí)匱乏,，剛開始較為吃力,，在通過和技術(shù)部人員的積極溝通后，現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試php程序員技巧,。已成功招聘3名程序員,，其中有表現(xiàn)突出的，工作態(tài)度也都比較認(rèn)真,。銷售方面因?yàn)榱私夤饫|系統(tǒng)的人太少,，所以招聘仍然在持續(xù)進(jìn)行中。
四,、培訓(xùn)工作
關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化，但是還是需要對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷完善,。為了解試用人員工作具體情況,，在這段期間也經(jīng)常和部門主管進(jìn)行溝通，恰當(dāng)時(shí)機(jī)找員工談話,。xx年我部門將著手對(duì)員工心理素質(zhì),，職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點(diǎn)著手計(jì)劃實(shí)施。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí),，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,，例如入職離職流程規(guī)范化，整理員工檔案等,。在規(guī)范管理,、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。 我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在： 1.在招聘方面,，招聘渠道太少。招聘力度有待加強(qiáng),，方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧,。 2.公司的規(guī)章制度，應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),。 3在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
六,、xx年計(jì)劃 綜上所述
這段時(shí)間作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。下面是xx年的工作計(jì)劃：
1. 開發(fā)招聘渠道，繼續(xù)負(fù)責(zé)各部門的招聘工作,。
2. 培訓(xùn)課題開發(fā),，大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
3. 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
4. 保證人力資源6大模塊的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。
5. 完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
6. 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性,、有效性 ,。
7. 勞動(dòng)合同的正規(guī)管理，人事檔案的籌備工作,。
8. 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人，打造優(yōu)秀品牌,。
人事部在今后將嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強(qiáng)公司內(nèi)部管理和規(guī)范,，把重點(diǎn)放在培訓(xùn)模塊上，多組織一些文體活動(dòng),，控制公司流動(dòng)人口,，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
部門主管個(gè)人年終總結(jié)篇二十三
伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的,、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有,，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來,，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對(duì)于人力資源部同事來說無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。上半年因部門人手緊缺,，使得一些工作無(wú)法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來,，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化,，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。
二.負(fù)責(zé)管-理-員工勞動(dòng)合同,，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好,。
三.結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管-理-員工考勤和請(qǐng)休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。
一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二.今年以來,，公司充分考慮員工的福利,，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用,。
三.進(jìn)行促銷人員的管理工作,。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng),，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫,。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才,。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度,、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念,。對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的,，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話,。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好,。
