總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇一

對于企業(yè)來說,，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對于人才的要求,，同樣也是能力第一,。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力,、創(chuàng)新能力,、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力,、協(xié)調(diào)與溝通能力等,。

第一階段(20xx年—20xx年)

20xx年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗(yàn),、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對接,，一切都是從零開始,。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離,。客戶電話的接聽,、客服前臺(tái)的接待,，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,，協(xié)調(diào)好了大事化小,、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng),。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間,，部門與部門之間的溝通也很重要,，只有溝通好了，才能提高工作效率,，減少不必要的人工成本。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法,，積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。

“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》,、《財(cái)務(wù)對接流程》,、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第二階段(20xx年—20xx年)：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,，共同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。20__年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，積極配合制度改革，并在工作中小有成就,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

第三階段(20xx年—現(xiàn)在)，不斷提升階段

20xx年底,，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納,。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò),，在每次報(bào)賬的時(shí)候,，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對賬工作,，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,，并做好和會(huì)計(jì)賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班,，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接,，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,，細(xì)致的講解公司的一些工作流程,，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。

20xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作,，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,，提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對月度,、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,，發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地,、溫哥華森林及villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作,。

在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也取得了一定的成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)只有保持心態(tài)平和,，“取人之長、補(bǔ)己之短”,，才能不斷提高,、取得進(jìn)步。

財(cái)務(wù)工作象年輪,，一個(gè)月工作的結(jié)束,，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,，雖然繁雜,、瑣碎，也沒有太多新奇,，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1,、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本,、費(fèi)用的支出,，并在日常@方案.范.文.庫整理~的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先,，注重現(xiàn)金流量,、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,，不斷完善事前計(jì)劃,、事中控制,、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系,。

2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬,，減少壞賬,，保全管理處的經(jīng)營成果。

3,、積極參預(yù),，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,，敬請各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象,，新面貌,，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

出納第四季度的工作總結(jié)篇二

年初,，根據(jù)局里安排,，我從事出納工作，這對我來說是一個(gè)全新的工作崗位,，為了盡快進(jìn)入角色,，我努力加強(qiáng)與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，自費(fèi)參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，較快地掌握了出納工作崗位的基本業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)工作流程,，為勝任本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)認(rèn)真積極地參加局里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),，進(jìn)一步學(xué)習(xí)國家有關(guān)檢驗(yàn)檢疫的法律法規(guī),，學(xué)習(xí)省局、岳陽局的文件精神和規(guī)章制度,。及時(shí)把握政策動(dòng)向,，使自己在思想和行動(dòng)上與全局保持了高度一致。

這三個(gè)月來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把“耐得平淡,、舍得付出、默默無聞”作為自己的行為準(zhǔn)則,，始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,，在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行,，嚴(yán)格遵守本局的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,、謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見和建議,，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,、不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)單位的良好形象,。

1,、今年共收文570多個(gè)，經(jīng)過清理沒有遺漏現(xiàn)象,。在公文閱辦過程中,，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、流向清晰,，沒有出現(xiàn)漏傳、誤傳和延傳等現(xiàn)象,。及時(shí)做好機(jī)要件的來文登記,。對年機(jī)要件進(jìn)行了清理、上交,。

今年共發(fā)文50個(gè),，發(fā)函43個(gè)，黨組發(fā)文4個(gè),，從文種的選擇,、文件格式的套用、文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等方面都沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,。

2.對年度的檔案進(jìn)行了整理及歸檔,，并將老商檢、動(dòng)植檢及基建和設(shè)備的檔案共計(jì)302盒檔案輸入電子檔案,。對實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備檔案進(jìn)行了整理及輸入電子檔案,。

3、順利完成了我局公費(fèi)和私人報(bào)刊的征訂工作,。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了今年的檢驗(yàn)檢疫報(bào)刊征訂工作任務(wù),，共計(jì)征訂報(bào)紙81份，雜志50份,。我負(fù)責(zé)了整個(gè)報(bào)刊征訂的收費(fèi),、統(tǒng)計(jì),、催辦,、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作,，經(jīng)我手的征訂費(fèi)有27000多元,，沒有出現(xiàn)過差錯(cuò),。

4,、在林科長，曹主任的幫助下完成實(shí)驗(yàn)室的檢測任務(wù),。下半年在戴局的帶領(lǐng)下參與了國家認(rèn)可委的飼料中的蛋白質(zhì)和鎘的能力認(rèn)證,。

5、每天向省局辦公室匯報(bào)安全情況,。專項(xiàng)整治期間每個(gè)星期五省局上報(bào)專項(xiàng)整治信息,。

6、在這一年當(dāng)中,，還擔(dān)任了商檢公司的會(huì)計(jì)工作,。對領(lǐng)導(dǎo)分配的每項(xiàng)工作，我都愉快地接受,，都把它看成是學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),，認(rèn)真去做，虛心地學(xué)習(xí),。

1,、通過一年的工作，我覺得自己還有一些不足之處,，需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn),，以適應(yīng)新形勢的需要，迎接入世帶來的新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),。要進(jìn)一步加強(qiáng)文字綜合能力,，勤練多寫，特別是加強(qiáng)主動(dòng)捕捉信息的能動(dòng)性,。

2,、工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出任何差錯(cuò),。

3,、還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn),，不斷更新知識(shí)和觀念,，以適應(yīng)新形勢下新的工作和要求，百尺竿頭,、更進(jìn)一步,，為本局發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

出納第四季度的工作總結(jié)篇三

按照縣委政府年初經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的總體要求，積極推進(jìn)全縣融入“一極兩帶”,，為譜寫“一個(gè)中心,，四個(gè)懷化”溆浦篇章立足統(tǒng)計(jì)部門職能，團(tuán)結(jié)奮斗,、真抓實(shí)干,，圓滿地完成了一季度各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)。從初步上報(bào)的聯(lián)網(wǎng)直報(bào)數(shù)據(jù)來看,，一季度我縣各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo)在全市排位較上年有大幅提升,，地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)增長8.6%左右，在全市排位有望進(jìn)入前5,，固定資產(chǎn)投資,、社會(huì)消費(fèi)品零售總額等指標(biāo)增速在全市排位將擠進(jìn)前四強(qiáng)。

一,、 一季度工作開展情況

(一)提升統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力優(yōu)服務(wù)

1.圍繞科學(xué)決策,，為縣委政府提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)。密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的影響,，組織開展專題調(diào)研,，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)形勢的分析判斷，做到主要指標(biāo),、重要信息和經(jīng)濟(jì)形勢分析報(bào)告第一時(shí)間上報(bào)縣委縣政府,。組織專業(yè)股室對全市13個(gè)縣(市、區(qū)),、武陵山片區(qū)開發(fā)縣(市,、區(qū))、省直管縣等縣市區(qū)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，站在統(tǒng)計(jì)的角度對縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展提出意見和建議,。協(xié)同相關(guān)部門研究制定我縣主要行業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量審核評(píng)估辦法，不斷增強(qiáng)數(shù)據(jù)評(píng)估審核的科學(xué)性和公正性,，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,。

2.科學(xué)調(diào)度，為相關(guān)部門提供統(tǒng)計(jì)服務(wù),。及時(shí)把握主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,，為政府相關(guān)部門推進(jìn)工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。認(rèn)真做好“四上”企業(yè)月度統(tǒng)計(jì)監(jiān)測,，適時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的困難問題,，及時(shí)提供準(zhǔn)確高效的統(tǒng)計(jì)信息。加強(qiáng)商貿(mào),、房地產(chǎn)業(yè)分析研判,，加強(qiáng)與相關(guān)縣市的橫縱對比;協(xié)助,、指導(dǎo)商糧局建立電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度,為摸清全縣電商企業(yè)家底提供依據(jù)。

3.突出民生,，為社會(huì)公眾提供統(tǒng)計(jì)服務(wù),。積極拓展為統(tǒng)計(jì)基層、調(diào)查對象,、社會(huì)公眾服務(wù)的途徑和方式,。利用溆浦統(tǒng)計(jì)網(wǎng)重點(diǎn)宣傳統(tǒng)計(jì)“四大工程”，詮釋統(tǒng)計(jì)制度方法,，解讀統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)，為社會(huì)各界解疑釋惑,，主動(dòng)及時(shí)公布群眾關(guān)心的生產(chǎn)生活方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。按月公開相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析解讀。進(jìn)一步與媒體開展深入合作,，通過電視臺(tái),、溆浦紅網(wǎng)、溆浦手機(jī)報(bào),、微信朋友圈等媒體,，圍繞既將開展的全國第3次農(nóng)業(yè)普查工作以及社會(huì)公眾關(guān)心、關(guān)注的焦點(diǎn)從統(tǒng)計(jì)角度進(jìn)行宣傳,、解讀,。

(二)強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)不懈怠

1.優(yōu)化統(tǒng)計(jì)發(fā)展環(huán)境。進(jìn)一步鞏固統(tǒng)計(jì)“四大工程”建設(shè)成果,，提出對全縣統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作的新要求,。為此，我縣出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作的意見》,，明確各級(jí)政府,、縣直部門和“四上”企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)建設(shè)，健全統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò),，充實(shí)和穩(wěn)定統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍,。25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面實(shí)行綜合統(tǒng)計(jì)員制度，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作保障,。不斷完善鄉(xiāng)級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)及統(tǒng)計(jì)人員信息庫建設(shè),。同時(shí)，積極穩(wěn)妥地承接好省統(tǒng)計(jì)局下放到我局直接實(shí)施的3項(xiàng)權(quán)限,，采取有效舉措,，認(rèn)真組織實(shí)施。把統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試培訓(xùn),、統(tǒng)計(jì)職稱考試作為重要基礎(chǔ)性工作來抓,。我局現(xiàn)正在籌備5月份開展全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直機(jī)關(guān)及“四上”企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)員的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),。

2.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),。采取民主推薦、競爭上崗的辦法,，重新調(diào)整各股室長,。今年初開展每月一講活動(dòng)，由全體工作人員輪流上臺(tái)講課,，交流工作體會(huì),，進(jìn)一步激發(fā)了全局干部的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和工作能動(dòng)性。

3.提升機(jī)關(guān)工作效能,。積極推動(dòng)效能建設(shè)向股室,、崗位和基層延伸。按照“工作責(zé)任化,、責(zé)任效率化”要求,，年初將全局工作量化細(xì)化，落實(shí)到承辦股室,，明確具體責(zé)任人,。每月末召開一次局長辦公例會(huì)，各股室長和專業(yè)人員對本月工作開展情況和下月工作計(jì)劃向局長匯報(bào),。通過督查問效,，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。

(三)夯實(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)不放松,。

1.抓單位名錄庫維護(hù)不放松,。嚴(yán)格執(zhí)行“先進(jìn)庫、后有數(shù)”原則,，規(guī)范名錄庫管理工作流程,，提高企業(yè)名錄庫更新時(shí)效。建立部門聯(lián)系制度,，拓寬信息來源渠道,，并進(jìn)行常態(tài)化維護(hù);強(qiáng)化各專業(yè)之間的配合，共同做好基本單位名錄中在庫單位信息的核實(shí)比對工作,，提高新增調(diào)查單位審核確認(rèn)工作的質(zhì)量,。3月我縣召開了全縣各行業(yè)主管部門分管領(lǐng)導(dǎo)、擬入庫單位法人代表和統(tǒng)計(jì)員參加的擬新增“四上”企業(yè)入庫統(tǒng)計(jì)和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),。通過會(huì)議,，明確了責(zé)任要求，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，提高了業(yè)務(wù)水平,。

2.抓數(shù)據(jù)質(zhì)量不放松,。我縣形成了月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)度督查制度;由綜合核算股牽頭，各股室制定并下發(fā)了聯(lián)網(wǎng)直報(bào)月底審核制度和專業(yè)工作職責(zé);由核算專業(yè)牽頭,，制定了主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量審核評(píng)估辦法;通過不斷夯實(shí)企業(yè)一套表工作基礎(chǔ),，提高企業(yè)源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3.抓統(tǒng)計(jì)執(zhí)法不放松,。結(jié)合《湖南省統(tǒng)計(jì)局關(guān)于印發(fā)<貫徹落實(shí)國家統(tǒng)計(jì)局開展“數(shù)據(jù)造假,、以數(shù)謀私”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案>的通知》(湘統(tǒng)【20xx】9號(hào))和《湖南省統(tǒng)計(jì)局關(guān)于全面清理糾正違反統(tǒng)計(jì)法精神文件和做法的通知》(湘統(tǒng)【20xx】12號(hào))的文件精神要求，組織開展“四上”企業(yè)統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員持證上崗情況專項(xiàng)執(zhí)法檢查;采取全面自查與重點(diǎn)抽查相結(jié)合方式,，認(rèn)真開展聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)“三查”工作;將執(zhí)法檢查融入統(tǒng)計(jì)日常工作之中,，按季度進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查。

二,、工作中存在的困難和不足

1.統(tǒng)計(jì)任務(wù)與經(jīng)費(fèi),、人員、工作條件等矛盾日趨突出,。隨著統(tǒng)計(jì)方法制度改革的深入,，周期性普查調(diào)查的建立,，任務(wù)不斷增多,，使工作任務(wù)與經(jīng)費(fèi)、人員的矛盾更加尖銳,，嚴(yán)重制約了我縣統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)一步開展,。

2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，統(tǒng)計(jì)調(diào)查難度加大,。一方面社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，改革開放力度的加大，引起社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化,，社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與對象數(shù)量成倍增加,，經(jīng)營方式多樣化，增加了統(tǒng)計(jì)工作的成本和工作難度;另一方面是少數(shù)部門在利益驅(qū)動(dòng)下,，存在統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象配合程度較底,，導(dǎo)致源頭數(shù)據(jù)不實(shí)。

3.統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量有待提高,。適應(yīng)形勢需要,，統(tǒng)計(jì)綜合服務(wù)意識(shí)須進(jìn)一步強(qiáng)化，有指導(dǎo)性的分析文章還偏少,，難以適應(yīng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求,。

4. 統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳力度有待加強(qiáng)。統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳力度不夠,，導(dǎo)致部分領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,，干預(yù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。

5.統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提升。部分統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,，對報(bào)表制度和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的理解不夠深入,，對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析把握不夠，影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,。

三,、下階段工作計(jì)劃

(一)不斷提高統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)

1.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)新領(lǐng)域新業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，完善干部職工考核激勵(lì)機(jī)制,，進(jìn)一步提高依法統(tǒng)計(jì)水平,。

2.全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,，做到警鐘長鳴,、勤政廉潔。

(二)積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)

1.繼續(xù)實(shí)施和完善統(tǒng)計(jì)工作各項(xiàng)管理制度,。今年縣局將加大對《制度》的執(zhí)行力度,，對于影響全縣統(tǒng)計(jì)工作開展的違規(guī)行為將進(jìn)行堅(jiān)決處理。

2.規(guī)范數(shù)據(jù)報(bào)送程序,。按聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的工作要求,，嚴(yán)守統(tǒng)計(jì)工作“四條紅線”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,、各類報(bào)表嚴(yán)格按省市要求,，需網(wǎng)上直報(bào)的，一律聯(lián)網(wǎng)直報(bào),。

3.進(jìn)一步完善局機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)檢查督促，抓好各項(xiàng)工作落實(shí),，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),，不斷提高工作效能。

(三)加大力度,，努力營造統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)的新環(huán)境

1.加大統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳力度,，深入組織實(shí)施統(tǒng)計(jì)普法教育工作。

2.加強(qiáng)經(jīng)常性稽查,，加大統(tǒng)計(jì)違法案件的查處力度,，提高統(tǒng)計(jì)執(zhí)法水平。

3.切實(shí)做好統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定和專業(yè)技術(shù)職稱培訓(xùn)工作,，進(jìn)一步提升全縣統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平,。

(四)務(wù)實(shí)高效，提高常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作水平

1.認(rèn)真做好各專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行情況監(jiān)測,，強(qiáng)化以gdp為龍頭與專業(yè)聯(lián)動(dòng)的國民經(jīng)濟(jì)核算工作,，及時(shí)反映全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀。

2.高質(zhì)量開展和完成各項(xiàng)常規(guī)抽樣調(diào)查工作,。

3.努力拓寬統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布渠道,，擴(kuò)大信息發(fā)布面。

4.強(qiáng)化調(diào)研,，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)資料解讀分析能力,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇四

今年二季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實(shí)現(xiàn)了開門紅,，產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%,，其中瓶裝水增長26.4%，配制奶增長8.52%,，發(fā)酵奶增長15.66%,，碳酸飲料負(fù)增長28.97%，果汁飲料增長62.36%,，茶飲料增長45.09%,，八寶粥增長32.58%，純牛奶,、花式奶負(fù)增長49.33%,；但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個(gè)行業(yè),，整體飲料要比全國增幅少5.21個(gè)百分點(diǎn),，其中瓶裝水少2.76個(gè)百分點(diǎn),，碳酸飲料多負(fù)27.11個(gè)百分點(diǎn),，八寶粥多增26.13個(gè)百分點(diǎn)，純牛奶,、花式奶全國增長49.33%而我公司負(fù)增長34.99%,，反差極大，果汁飲料落后11.82個(gè)百分點(diǎn),，而且從1月份開始增幅逐月走低,，到4月份很有可能負(fù)增長。因此形勢不容樂觀,，而且問題也確實(shí)不少,，必須進(jìn)行認(rèn)真分析，加以改進(jìn),，否則今年的計(jì)劃任務(wù)無法完成,，而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。

1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要

全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,，銷售額僅占27%,，這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營能力不足以幫助我公司控制市場,，同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要,。同時(shí)32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),，駕馭市場的能力不足,，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

2,、經(jīng)銷商,、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售

公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了,，廠商盈利水來亦都低了,，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新,，推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ),。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長，競爭的要求也高了,，每年增加10%—20%,，就要增加10—20個(gè)億的銷售，而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級(jí)大品牌進(jìn)行競爭,，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,，本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地，而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員,、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個(gè)鋼琴,，不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展，亦沒有能力去開拓市場,，而公司也無法在全國同時(shí)開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,，因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心,，甚至帶來后遺癥,。

3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售

最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,，有的放棄二批直做終端,，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了,，但我們的市場都丟失了,，最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子,，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù),。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正,，我司的市場占有率將會(huì)急劇下降,，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查,，立即采取措施,、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,，我們自己直做二批,，對其庫存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益,，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益,。

4、廠商之間關(guān)系不正常

目前有相當(dāng)經(jīng)銷商,、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作；二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù),，亦不按公司的要求去運(yùn)作,，有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來損失；三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,，甚至成為利益共同體,，騙取公司的政策，牟取私利,。這些現(xiàn)象都有不正常,，必須堅(jiān)決取締,！最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入,，一旦查明真相,，堅(jiān)決查處，公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級(jí)反映,，但決不允許幫結(jié)派,；公司相信的是事實(shí)下成效,，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣,，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的,、平等的、精誠合作關(guān)系,，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在,。

5、廣告宣傳不到位,，促銷活動(dòng)無力的狀況亦沒有得到改變

當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點(diǎn)不突出,，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變,，不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果，又浪費(fèi)錢財(cái),，投了廣告也沒有人管,，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉,，甚至各省放棄了廣告宣傳,，而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去，造成品牌基礎(chǔ)下降,，新品拓展不開,，老品銷售下降的局面，老本吃光,，今后就更難辦了,。

6、業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要

近期走訪市場召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議,，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報(bào)精神政策理解未到位,，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷,，生意越做越死,，而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出,、打得響,、過得硬的隊(duì)伍，是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍,，是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍,，當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費(fèi)用,，讓我們不涉及茶飲料,，而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品,，搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多,，銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多（按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,，區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元）但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,，而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,，當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行,，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍,，激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的,。

7,、內(nèi)外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善

報(bào)站,、調(diào)度不合理,，發(fā)貨不及時(shí)延誤銷售機(jī)會(huì)，二季度有的省一個(gè)多月未到貨,，這些地方的銷售如何搞得上去,，報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時(shí)候集中到,、不到的時(shí)候一車都不到,，要么造成積壓、要么造成斷貨,，銷售員搶政策單品種過度壓庫,，資金積壓，影響其它品種銷售,，經(jīng)銷商代墊費(fèi)用,、政策兌現(xiàn)不及時(shí)，銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷,、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不及時(shí),，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴(yán)重,，影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的情緒,。

1、清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)

要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商,、二批商的資金實(shí)力,、營運(yùn)能力、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進(jìn)行分析后,，按以下要求重新整理,、完善網(wǎng)絡(luò)。

①評(píng)定固定工資級(jí)別與計(jì)算出固定工資總額

②評(píng)定獎(jiǎng)金系數(shù)

③制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

④工資獎(jiǎng)金總額減去固定工資總額=獎(jiǎng)金總額

⑤獎(jiǎng)金總額除以全省獎(jiǎng)金總分=分值

⑥得分×分值=每個(gè)人獎(jiǎng)金

2,、必須落實(shí)的幾項(xiàng)管理制度

①每月三次組織客戶經(jīng)理會(huì)議,，傳達(dá)學(xué)習(xí)公司指示，總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，落實(shí)下一旬的工作目標(biāo)任務(wù),。

②按每日、每旬,、每月工作要求標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行,。

③每旬清點(diǎn)庫存與經(jīng)銷商分析形勢，落實(shí)逢二準(zhǔn)確報(bào)站,，逢五資金到位工作,，并且在報(bào)站時(shí)要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。

④搞好本區(qū)域的促銷活動(dòng)與客情關(guān)系

⑤準(zhǔn)確了解市場動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋匯報(bào)與采取對策,。

以上要求亦必須在4月30日前完成上報(bào)銷售公司確認(rèn)后執(zhí)行。

出納第四季度的工作總結(jié)篇五

時(shí)光飛逝,，20xx年已近尾聲,，伴隨著20xx年鐘聲的敲響，我們又迎來了嶄新的一頁,。20xx年7月進(jìn)廠至今,，已有進(jìn)半年的時(shí)間，在這段時(shí)間里,，領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很大的指導(dǎo)和幫助,，讓我在思想上，作風(fēng)上,，工作上都有了很大的進(jìn)步,。為了能夠更好的理清工作思路，提高工作效率,，使自己獲得更大的進(jìn)步,，現(xiàn)將20xx年第四季度的工作和學(xué)習(xí)情況作一小結(jié)：

一、思想學(xué)習(xí)方面：

本人堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的偉大領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)典的理論知識(shí),，并利用電視、電腦,、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，在工作之余,，積極學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件,、書籍,，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動(dòng)的指南,。作為新時(shí)代的青年,，我越來越深刻的意識(shí)到自己肩上的責(zé)任,，也越來越深刻的意識(shí)到自己應(yīng)該更加積極的向黨靠近,，爭取入黨,。在今后的工作和生活中,，我會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，提高思想認(rèn)識(shí),，并將良好的思想理論運(yùn)用到日常的生活和工作中,，理論與實(shí)踐相結(jié)合，更好的提高工作效率,。

二,、行為作風(fēng)方面：

本人能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記公司的質(zhì)量方針和行為準(zhǔn)則,，將“規(guī)范管理,，提升產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn),，滿足客戶需要”牢記于心,，嚴(yán)格要求自己。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，將繼續(xù)保持良好的行為作風(fēng),，為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能

三、完成工作內(nèi)容方面：

在給位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，本人利用最快的時(shí)間熟悉了公司的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗位責(zé)任,，并積極地投入到了本職工作當(dāng)中,，利用自己掌握的知識(shí)，結(jié)合公司產(chǎn)品情況,，主動(dòng)分析研究,。20xx年第四季度,，本人主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：

1,、制作電纜夾板注塑模具4套

2、制作漲鉚梯的定位工裝和鉚頭7套

3,、配合日常生產(chǎn)需要編制線切割火焰切割機(jī)的相關(guān)程序

在新一年的工作和生活中,，我將會(huì)更加努力積極的學(xué)習(xí)新的、更加先進(jìn)的模具設(shè)計(jì)及軟件知識(shí),，結(jié)合公司產(chǎn)品需要,，積極思考，努力創(chuàng)新,，更加熱情的投入到工作當(dāng)中去,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇六

剛剛過去的三個(gè)月，分部的各項(xiàng)工作全面起步,，穩(wěn)健發(fā)展,，順利渡過了公司新成立后的磨合期，逐步走向快速發(fā)展期,。在總公司,、省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在上級(jí)各職能部門的密切配合下,，全體員工努力開拓,，奮勇拼搏，團(tuán)結(jié)一致攻堅(jiān)克難,，在經(jīng)營上取得了較為滿意的成績.同時(shí),，公司的整體管理水平得到了全面提升，全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓能力有了明顯的提高?，F(xiàn)將二季度的具體工作總結(jié)如下：

在前一階段工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上,，營銷工作圍繞“二季度業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”重點(diǎn)展開。在“活動(dòng)”中,，全體員工同舟共濟(jì),，自強(qiáng)不息，克服了諸多困難,，努力拓寬市場領(lǐng)域,，積極投入日益激烈的市場競爭，弘揚(yáng)“求實(shí)、誠信,、拼搏,、創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)精神，群策群力,，為業(yè)務(wù)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn),。

至二季度末，我部累計(jì)完成保費(fèi)收入527萬元,，其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成185.41萬元,，占總保費(fèi)的35.18%，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成341.58萬元,，占總保費(fèi)的64.82%,。團(tuán)隊(duì)完成187.42萬元，占35.56%,；團(tuán)隊(duì)完成333.54萬元,，占63.29%；團(tuán)隊(duì)完成5.38萬元,，占1.02%,；團(tuán)隊(duì)完成0.58萬元，占0.11%,。原計(jì)劃到二季度末保費(fèi)收入突破600萬元,，但有兩單共計(jì)170萬元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)因?yàn)楣驹俦ｋU(xiǎn)能力不足而不得不分給其他公司承保，致使目標(biāo)任務(wù)未能完成,。

二季度共計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入284.25萬元,，其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)142.59萬元，占50.17%,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)141.66萬元,，占49.83%。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,，交強(qiáng)險(xiǎn)合計(jì)72.47萬元,，占50.86%，商業(yè)險(xiǎn)70.11萬元,，占49.14%,。團(tuán)隊(duì)完成176.73萬元，團(tuán)隊(duì)完成102.2萬元,，團(tuán)隊(duì)完成4.94萬元,，團(tuán)隊(duì)完成0.58萬元。

至6月30日,，個(gè)人年度銷售前三名分別為：xx14.23萬元,，x8.64萬元，x8.02萬元。二季度中,，,、等三人分別列個(gè)人銷售榜前三名。

隨著我部各項(xiàng)工作的全面起步,，管理工作也在不斷地工作實(shí)踐中日趨完善,。分部綜合管理水平的不斷提升，為各項(xiàng)工作的全面穩(wěn)健發(fā)展提供了強(qiáng)有力的動(dòng)力,。

1,、完善了多項(xiàng)內(nèi)控制度

二季度我部相繼出臺(tái)了《內(nèi)勤人員管理和考核辦法》、《工作紀(jì)律管理和考核辦法》,、《衛(wèi)生區(qū)域管理和考核辦法》等多項(xiàng)有針對性的個(gè)性化制度,，同時(shí)抓落實(shí),、重實(shí)效,，派專人不定期對各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題,，極大地提高了整體工作效率,。

2,、加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

鑒于公司目前存在的暫時(shí)不能掛牌等諸多因素,，原定營銷團(tuán)隊(duì)組建工作暫時(shí)放緩，工作的重點(diǎn)放在對現(xiàn)有員工不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作上,。自員工進(jìn)入公司起,，我部便密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)和行為規(guī)范,，利用每天晨會(huì)時(shí)間，不斷地對員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)能力的鍛煉和職業(yè)道德的訓(xùn)誡,，督促和幫助他們能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。至6月底,，我部已有16名員工順利考取了《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證》,。且一次性通過率在全省各分部中遙遙領(lǐng)先。

5月下旬,，我們請總公司,、省公司各職能部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員來為全體員工進(jìn)行了短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過這次高水準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn),，全體員在緊張又活潑的學(xué)習(xí)氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗禮,，還全面深入學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德,、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等與實(shí)際工作緊密相連的內(nèi)容,。這次培訓(xùn)極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作激情，激勵(lì)他們?nèi)ゾぞI(yè)業(yè)地工作,，不斷勇于創(chuàng)新,、挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績,。

3,、規(guī)范了內(nèi)部事務(wù)管理

5月末，隨著查勘車輛的配發(fā)到位,，結(jié)合省公司的相關(guān)規(guī)定,，我部出臺(tái)了《車輛管理辦法》，對車輛實(shí)行集中管理,，統(tǒng)一調(diào)配,，定點(diǎn)加油、專人負(fù)責(zé),，杜絕了公車私用,，不但提高了車輛使用效率，還大大節(jié)約了費(fèi)用,，收到了非常明顯的效果,。同時(shí)借鑒車輛管理的辦法,，規(guī)范了辦公用品、純凈水,、日雜用品,、電腦耗材等日常辦公消耗品的采購和領(lǐng)用流程，減少了浪費(fèi),，降低了費(fèi)用,。

二季度，全體員工團(tuán)結(jié)一致,，始終堅(jiān)定“攻堅(jiān)克難迎挑戰(zhàn),，全力以赴促發(fā)展”的信念，經(jīng)過不懈的努力,，營銷任務(wù)完成了計(jì)劃的87%,。原定任務(wù)沒有完成，主要有三方面的原因：

1,、公司再保險(xiǎn)能力不足,，直接影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展

5月份，我們經(jīng)過不懈努力,，調(diào)動(dòng)了一切可以利用的人脈關(guān)系,，做了大量艱辛的工作，終于將國投昔陽公司下屬安平電廠140萬的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拿下,，但因公司再保險(xiǎn)能力不足，我部只承保了其中的10萬元,，其余130萬元很無奈地送給了中保昔陽公司和平安北京公司,；國投昔陽公司下屬黃巖匯煤礦80萬元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元。這兩筆業(yè)務(wù)共計(jì)流失保費(fèi)170萬元,，是導(dǎo)致二季度營銷任務(wù)未能完成的直接原因,，我們感到很痛心。

2,、分公司遲遲不能掛牌,，直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展

我部開展業(yè)務(wù)的半年時(shí)間里，全部客戶都來自于員工的個(gè)人人脈關(guān)系,，而個(gè)人的人脈關(guān)系是一種非常有限的客戶資源,。由于分公司遲遲不能掛牌，員工出外展業(yè)既要考慮千方百計(jì)拓展新客戶,，又受到各種制約,，有的話不能說，有的事不能辦,，拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難,，這只來自公司內(nèi)部的＂攔路虎＂直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展?，F(xiàn)階段，公司還不能做任何的市場宣傳,，沒有強(qiáng)有力的品牌和產(chǎn)品的市場宣傳支持,，員工只能以最原始的人托人的方式聯(lián)系客戶，只能用逢人就講的方式宣傳自我,，面對日益看重品牌效應(yīng)和社會(huì)知名度的客戶,，這種營銷方式不僅效率低下，我們擔(dān)心長期下去會(huì)影響到公司形象,。

3,、部分員工工作動(dòng)力不足，工作熱情不高

分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態(tài)度,，大宗業(yè)務(wù)的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情,，以致出現(xiàn)了工作被動(dòng)、得過且過,、混日子的情緒,，更為嚴(yán)重的是個(gè)別員工的消極狀態(tài)會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力，進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)的整體展業(yè)能力,。這種情況的出現(xiàn),，也有來自員工個(gè)人素質(zhì)不高的原因和部門內(nèi)部管理的松懈的責(zé)任。盡管我們從未放松對員工的激勵(lì)和訓(xùn)導(dǎo),，但還是不可避免地出現(xiàn)了這種情況,。

鑒于前階段工作中遇到的各種問題，結(jié)合我部現(xiàn)階段的實(shí)際處境以及市場瞬息萬變的競爭環(huán)境,，經(jīng)過認(rèn)真分析同業(yè)公司的經(jīng)營狀況,、詳實(shí)調(diào)查客戶真實(shí)的消費(fèi)需求、深刻研究本地市場走向,，對三季度的工作,，作了如下安排：

1、穩(wěn)扎穩(wěn)打,，做精做細(xì)

三季度的營銷目標(biāo)定為累計(jì)保費(fèi)收入突破800萬元,。相關(guān)報(bào)道指出“我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正處在起穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期，要堅(jiān)定不移地繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,，全面落實(shí)好應(yīng)對國際金融危機(jī)的一攬子計(jì)劃,，并根據(jù)形勢不斷豐富和完善?！泵鎸酚^的市場前景,，我們要通過不斷地學(xué)習(xí)和研究增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，苦煉內(nèi)功,，厚積薄發(fā),，穩(wěn)扎穩(wěn)打,。不斷提高我部的綜合管理水平，促進(jìn)市場開拓工作做精做細(xì),，最大程度上揚(yáng)長避短,，提高工作效率。

2,、以發(fā)展為主題,，以服務(wù)為主線

“創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)發(fā)展,、和諧發(fā)展”是下階段我部工作的基本思路,，突出靠服務(wù)促發(fā)展。營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須狠抓管理,，重在落實(shí)行動(dòng),。從6月中旬起，我部首先開展了“保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū),，服務(wù)零距離”活動(dòng),，本次活動(dòng)制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容,，規(guī)范了服務(wù)程序,。目的是通過這次活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全體員工“增強(qiáng)四大意識(shí),，提升四大能力”即：增強(qiáng)爭先意識(shí),，提升開拓創(chuàng)新能力；增加責(zé)任意識(shí),，提升經(jīng)營管理能力,；增加服務(wù)意識(shí)，提升和諧發(fā)展能力,；增加危機(jī)意識(shí)，提升主動(dòng)進(jìn)取能力,。目前,，這次活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行中，員工全體參與,，并且已經(jīng)取得了較為滿意的成效,。類似這樣有積極意義的活動(dòng)在下階段的工作中還會(huì)推出，以不斷提升服務(wù)水準(zhǔn),，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)健,、高效發(fā)展。

可以預(yù)見,，下階段的工作會(huì)面臨更多的困難和接受更強(qiáng)的挑戰(zhàn),。為了各項(xiàng)工作能全面穩(wěn)步推進(jìn),，最大限度地激發(fā)員工的工作熱情，全面提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),，我們希望能得到來自上級(jí)公司在承保政策,、服務(wù)范圍、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助,，為業(yè)務(wù)拓展提供更強(qiáng)有力的后盾支持和更為寬松優(yōu)越的發(fā)展平臺(tái),。

我部全體員工已經(jīng)下定決心眾志成城，依靠凝聚團(tuán)隊(duì)力量,，創(chuàng)新經(jīng)營意識(shí),，秉承公司“大氣謙和，誠實(shí)守信”的經(jīng)營理念,，克服各種不利因素,，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大影響面,，贏得市場,，爭取在三季度向上級(jí)公司交一份滿意的答卷。

出納第四季度的工作總結(jié)篇七

回顧這過去的第二季度,，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，在酒店各部門同事的幫助下，認(rèn)真完成酒店交給的各項(xiàng)工作,，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),，值此辭舊迎新之際，將第三季度來的工作總結(jié)如下

為了進(jìn)一步提升酒店整體形象與服務(wù)質(zhì)量,，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們成立了安全督查小組，我們改進(jìn)了酒店的督查方式,，以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個(gè)部門的服務(wù)質(zhì)量,，執(zhí)行日、周,、月檢查的制度,，提升監(jiān)察層面和監(jiān)察力度。為保證酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,，安全督查小組對酒店各部門及員工的工作進(jìn)行規(guī)范,，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位,，充分體現(xiàn)了“嚴(yán),、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng),。以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提,，緊緊圍繞公司利益,，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，滲透到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，將平時(shí)看似大量瑣碎,、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好我們的基本職責(zé),，健全了服務(wù)項(xiàng)目,，規(guī)范操作程序，注重細(xì)節(jié)服務(wù),，加強(qiáng)執(zhí)行及培訓(xùn),、監(jiān)督的力度，有力地督促了各部門的管理,，推動(dòng)了酒店提升服務(wù)形象工作的順利開展,。

1、維護(hù)和發(fā)展外部關(guān)系,。

在工作中,，我始終保持與外部的良好關(guān)系，除了保持與相關(guān)政府工作部門的聯(lián)系外,，也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流,。及時(shí)了解市場的信息與政策發(fā)展方向，同時(shí)也學(xué)習(xí)其他酒店的成功經(jīng)驗(yàn),，虛心學(xué)習(xí)他們的管理辦法與經(jīng)營策略,，采擇其善，取其精華,。在積極維護(hù)原有固定客源的合作關(guān)系的同時(shí),，也建立發(fā)展酒店的客戶，為酒店的營業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

2,、協(xié)調(diào)和促進(jìn)內(nèi)部合作

在日常事物的處理中，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的職能,，潤滑部門之間的關(guān)系,，耐心協(xié)助解決部門的困難，促進(jìn)各部門及酒店整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展,。努力營造團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍，帶動(dòng)各部門以酒店利益為出發(fā)點(diǎn),，齊心協(xié)力,，科學(xué)管理，使酒店及各部門的工作更加順利進(jìn)行,。

3,、重視大型接待活動(dòng)

在酒店有大型會(huì)議或者接待活動(dòng)的時(shí)候,，我都十分予以重視，親自接待,，并與對方負(fù)責(zé)人和酒店負(fù)責(zé)人積極溝通,，了解進(jìn)程，關(guān)注其出現(xiàn)的問題,，并監(jiān)督及時(shí)改進(jìn),，直至大型接待活動(dòng)圓滿成功。

利用時(shí)間學(xué)習(xí)酒店管理等的書籍,，結(jié)合酒店經(jīng)營,、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,，與時(shí)俱進(jìn),，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念,。酒店的管理服務(wù)關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,，是對管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用,，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂趣,。

酒店將迎來五星的復(fù)評(píng)。根據(jù)五星復(fù)評(píng)的新標(biāo)準(zhǔn),，我認(rèn)真地進(jìn)行查閱和對比,，結(jié)合酒店現(xiàn)在的設(shè)施設(shè)備以及服務(wù)質(zhì)量情況，制定了迎接復(fù)評(píng)工作計(jì)劃,。

1,、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

在日常工作中,，我將更加重視監(jiān)督管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店目前工作中的問題，進(jìn)行總結(jié),，同時(shí)提出有效的政策引導(dǎo)各部門進(jìn)行規(guī)范管理,，以符合復(fù)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格遵循高星級(jí)酒店服務(wù)規(guī)范經(jīng)營與管理，積極借鑒國際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，持續(xù)創(chuàng)新尋求差異化經(jīng)營之路,，同時(shí)加強(qiáng)管理力度，完善酒店設(shè)備功能,，努力提高酒店基層員工的對客服務(wù)意識(shí),。

2、管理創(chuàng)利,，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)

酒店通過狠抓管理,，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支,，合理用工等,，在人工成本、能源費(fèi)用,、物料消耗,、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約,，從嚴(yán)控制,。酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工手冊》關(guān)于“儀表,、微笑,、問候”等的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的形象,，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。

3,、動(dòng)員全體員工,，樹立主人翁責(zé)任感

動(dòng)員酒店全體員工齊心協(xié)力，共同迎接五星復(fù)評(píng)工作,。營造家外之家的氛圍,，樹立員工的主人翁責(zé)任感，以酒店的利益和榮譽(yù)高于一切為己任,，要求每一位員工牢固樹立工作無小事的意識(shí),，一要細(xì)心、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起,。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,，都要認(rèn)真,、細(xì)致,，謹(jǐn)言慎行，共同為了順利通過五星復(fù)評(píng)而努力,。

在新的第三季度里，我將嚴(yán)格根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的方針指示,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，緊跟時(shí)代發(fā)展及公司步伐，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能,、提高職業(yè)素養(yǎng),。以酒店大局觀為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí),、創(chuàng)新觀念方法,，深挖潛力能力。我堅(jiān)信,，酒店會(huì)向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn),。

出納第四季度的工作總結(jié)篇八

這一季度是201*年最忙的，院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)門急診護(hù)理人員圓滿地完成了“二級(jí)甲等婦幼保健院”的創(chuàng)建,，現(xiàn)將本季度的護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、根據(jù)門急診護(hù)士人數(shù)及科室工作性質(zhì)進(jìn)行合理的分工和安排，要求科室護(hù)士24小時(shí)電話暢通,，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,，合理安排班次。

2,、指導(dǎo)護(hù)理人員配合醫(yī)師做好急診危重病人搶救與120救護(hù)車出診準(zhǔn)備工作,，做到藥品、物品,、器械齊備,。在“120”院前急救及院內(nèi)急救演練過程中，從病情評(píng)估,、預(yù)檢,、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,，每個(gè)環(huán)節(jié)都要求做到無縫銜接,，確保急診綠色通道暢通無阻，為病人提供了方便快捷的急救服務(wù),。

3,、進(jìn)一步完善了急診留觀病人的管理，針對留觀輸液病人制定了管理辦法及護(hù)士工作流程,，為急診留觀病人提供整潔,、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境 。

4,、做好急救藥品及急救儀器的管理

保持急救器械,、物品、藥品處于應(yīng)急狀態(tài),，保證急救物品藥品完好率100%,。

組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)急救相關(guān)知識(shí)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇,、吸氧,、吸痰、呼吸機(jī),、心電圖機(jī),、電除顫的配合使用等專項(xiàng)搶救技術(shù)和知識(shí)。

在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù)、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理,，防止交叉感染,，保證無菌物品合格率100%。

1,、以身作則,，教導(dǎo)護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度，要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝,，使用文明語言,。

2、樹立以病人為中心,，一切服務(wù)為病人,，急病人所急，想病人所想的服務(wù)意識(shí),，充分滿足病人的就診需求,。對無陪護(hù)的病人，還有自身行動(dòng)不便的病人我們給予多方面照顧,。

3,、優(yōu)化門急診就診流程，及時(shí)分診,，對急危重患者優(yōu)先診治處理,。

1,、 急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提到,，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn),、以提高整體搶救水平,。

2、需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。

3、 要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,，避免手忙腳亂,。

4、 掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,。

5、 注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通,。

6,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和學(xué)習(xí)。

出納第四季度的工作總結(jié)篇九

20__年是新團(tuán)隊(duì)組建以來正式開展業(yè)務(wù)的第一年,，依照公司本年度的規(guī)劃要點(diǎn)結(jié)合目前的大環(huán)境,，本人較好的完成了第二季度的工作任務(wù)，以下為我對個(gè)人第二季度的工作進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié)：

在?？蛻羟闆r：

業(yè)務(wù)情況：第二季度協(xié)助部門經(jīng)理考察擔(dān)保業(yè)務(wù)筆,，其中受理x筆，上會(huì)通過項(xiàng)目x筆,。協(xié)助部門經(jīng)理完成資金業(yè)務(wù)x筆,。與年初的既定業(yè)績目標(biāo)有所差距，本人會(huì)在下季度的工作中繼續(xù)努力,。

保后檢查情況：第二季度完成保后檢查x次,，認(rèn)真完成保后調(diào)查報(bào)告，并完成保后檢查表,。其中部分客戶之前為其他客戶經(jīng)理負(fù)責(zé),，后該名客戶經(jīng)理離職，在交接中有部分保后有所延遲,，但均在第二季度中完成,。其余全部及時(shí)完成并無重大風(fēng)險(xiǎn),。

在保客戶分析：

受大環(huán)境影響,，目前手中的在?？蛻糁饕P(guān)注企業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)營情況，對于一些冒進(jìn)和跨向經(jīng)營的客戶需要在保后中進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,。如發(fā)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，則及時(shí)與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通并采取相應(yīng)措施。目前手中在?？蛻艄灿衳戶,，在之前的保后中并未發(fā)現(xiàn)重大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，但是少部分客戶出現(xiàn)跨向經(jīng)營等情況,，會(huì)在日后的保后中持續(xù)關(guān)注,。

未來考察客戶分析：未來考察的客戶主要關(guān)注其所屬行業(yè)目前的

狀況、生產(chǎn)經(jīng)營能力,、融資規(guī)模,、法人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及未來展望等要點(diǎn)；重點(diǎn)扶植運(yùn)轉(zhuǎn)情況穩(wěn)定,、力求未來發(fā)展,、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)豐富的可培養(yǎng)企業(yè),，寧缺毋濫,，以保證未來客戶質(zhì)量及可持續(xù)性，為持續(xù)合作打下信任基礎(chǔ),。

1,、業(yè)務(wù)人員個(gè)人要加強(qiáng)培訓(xùn),，須以實(shí)際例子相結(jié)合，多與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通業(yè)務(wù)工作,，虛心聽取意見,，特別是在具體業(yè)務(wù)上增加自身的知識(shí)儲(chǔ)備及工作經(jīng)驗(yàn)。

2,、對于重點(diǎn)關(guān)注的企業(yè)加強(qiáng)保后,，嚴(yán)要求、細(xì)調(diào)查,、摒棄之前重貸前,、輕貸后的思想觀念，對于出現(xiàn)問題的企業(yè)積極采取措施保護(hù)自身權(quán)益,。同時(shí)針對不同客戶采取不同的保后措施,，不能千篇一律。

3,、加強(qiáng)與合作銀行溝通,，在銀行目前受限的情況下,，積極營銷其他銀行，從而獲取其他客戶資源,。

4,、提高工作的細(xì)致程度，將小錯(cuò)誤,、小失誤扼殺在開始階段,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇十

在過去的第四季度里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,，基本完成了酒店20__年的工作任務(wù),。部門的工作也逐漸步入成熟。在20__年第四季度里我們具體工作內(nèi)容如下：

一,、對外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場,。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度,，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。

根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20__年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務(wù)客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對走訪客戶,，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,，截止年底共簽署協(xié)議454份,。

20xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，20xx年10份酒店正式掛牌三星,，這對銷售部提供對外宣傳籌碼,，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議,。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如,、等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時(shí)在這一年里我們接待了,、多家摩托車公司，中醫(yī)藥大學(xué),，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,，對于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,，圓滿完成會(huì)議的接待工作,，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持,。

二,、對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,，讓更多的人了解酒店,，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

三,、不足之處

1.對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少,。

2.對會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解,。

3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意,，考慮的問題也不夠全面,。

4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,，盡量避免,，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇十一

20xx第x季度,，物流管理部正式成立,，部門員工將在策劃部時(shí)參與相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后，主要精力都放在建設(shè)相關(guān)事宜上,。物流部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口,，克服人員不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的困難,，通過不斷學(xué)習(xí)和主動(dòng)思考，在摸索中不斷前進(jìn)?，F(xiàn)將本部門正式成立后第三季度工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

該工作在上一季度已經(jīng)開始，但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中,，很多信息也在不停更新,，二是調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的欠缺，導(dǎo)致報(bào)告多次修改完善,。這一季度的主要工作有：

(1)查詢國家開展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料,，并向了解開展該項(xiàng)工作的信息。

(2)了解自有船的航線和承運(yùn)人信息,，跟進(jìn)新購集裝箱和新購船的信息,，并通過遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解梧州礦石運(yùn)至珠海的貨量、船期,、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息,。

(3)向咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息,。

(4)向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。

(5)進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告,，形成階段性成果,，并將未能解決的問題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。

二,、工作中存在的問題

摸索中前進(jìn),，未知中篤行，暴露了一些問題,，主要有：

1,、在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中，要增強(qiáng)對這些理論,、信息的辨別力和敏銳度,。

2、要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,，及時(shí)溝通信息,。

3,、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下，需要提高每一個(gè)人的獨(dú)立工作能力,。

三,、下季度工作重點(diǎn)

總結(jié)一季度物流部的工作，大部分工作時(shí)間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上,。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實(shí)質(zhì)性工作的條件,，在接下來的工作要重點(diǎn)做好以下工作：

1、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部,、做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作,。在確定咨詢公司后，全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查,、項(xiàng)目定位,、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作,。

2,、配合x總解決工程中的相關(guān)問題。

出納第四季度的工作總結(jié)篇十二

二季度以來,，我們在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨委黨建工作計(jì)劃的要求，結(jié)合工作實(shí)際,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、學(xué)習(xí)及答題活動(dòng)

為進(jìn)一步做好政府工作報(bào)告學(xué)習(xí)貫徹,，豐富“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”內(nèi)涵,，提高全體工作人員看齊意識(shí),，4月1日至5月31日，我所認(rèn)真開展“測一測,，20xx政府工作報(bào)告知多少”在線學(xué)習(xí)答題活動(dòng),。

一是重氛圍營造，通過文件下發(fā),、網(wǎng)絡(luò)信息通知等方式層層傳達(dá)開展在線學(xué)習(xí)答題活動(dòng)意義,、要求，推進(jìn)在線學(xué)習(xí)人人知曉,，積極參與,。二是重學(xué)習(xí)引導(dǎo)，編寫在線學(xué)習(xí)答題參與步驟，在公告欄等重要位置張貼,，引導(dǎo)干部職工“掃一掃,、學(xué)一學(xué)、測一測”,。三是重先鋒表率,，積極發(fā)揮黨支部陣地作用和黨員先鋒模范作用，率先學(xué)習(xí),，積極幫帶身邊老同志學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)自身家屬參與學(xué)習(xí)。四是重結(jié)果反饋,，認(rèn)真抓實(shí)結(jié)果統(tǒng)計(jì)和學(xué)習(xí)總結(jié),，報(bào)送學(xué)習(xí)成果，人推進(jìn)在線學(xué)習(xí)活動(dòng)見成效,。

二,、積極培養(yǎng)發(fā)展對象

4月13日到4月15日，我所丁浛高同志參加全市發(fā)展對象標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班,，進(jìn)一步提高發(fā)展對象的理論水平,，切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展對象的黨性修養(yǎng)，提高黨員隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。丁浛高同志表示,，要將此次培訓(xùn)作為工作學(xué)習(xí)中的一個(gè)“加油站”和新起點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任感和使命感,，自覺增強(qiáng)黨性修養(yǎng),，不斷端正入黨動(dòng)機(jī)，積極向黨組織靠攏,，爭取早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員,。

三、召開黨建工作會(huì)議

4月26日組織全體黨員召開黨建工作會(huì)議,，

1.傳達(dá)市農(nóng)委《20xx年度黨建工作要點(diǎn)》，制定并完善本單位的黨建工作計(jì)劃,。

2.通報(bào)第一季度黨建工作情況,。

3.傳達(dá)市農(nóng)委第二季度支部書記例會(huì)工作要求。

4月28日,，我所正副職領(lǐng)導(dǎo)參加市農(nóng)委組織的《黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗斗爭專題黨課》,，市委黨校邵鐳主講。

四,、黨建工作有形化建設(shè)

為深入落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求,，提升基層黨建工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化建設(shè)水平,，充分展示基層黨組織紅色先鋒形象,，打造可看可聽可學(xué)的黨組織，支部積極推進(jìn)黨建工作有形化建設(shè),，逐步完善“五規(guī)范”,、“五系統(tǒng)”、“四亮出”,、“四個(gè)有”,。目前已完成黨組織牌子的懸掛，設(shè)立并規(guī)范布置了黨員活動(dòng)室,，設(shè)立了黨員職工談心室,、綜合會(huì)議室等黨群服務(wù)場所，規(guī)范設(shè)置了黨務(wù)公開欄,，打造了規(guī)范的黨建宣傳陣地,。

五、“5.10訓(xùn)廉日”主題活動(dòng)

為貫徹黨的xx屆六中全會(huì)以及中央紀(jì)委七次全會(huì)精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育,，牢筑黨員干部拒腐防變的思想道德防線，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài),，支部組織開展了第九個(gè)“5.10訓(xùn)廉日”主題活動(dòng),。4月26日，組織全體黨員上廉政教育課,，觀看崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)警示教育片《權(quán)》,。警示黨員干部在新的歷史條件下，更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,，在工作中做到自律,，在生活中做到自重。在工作中,，以《廉政準(zhǔn)則》等各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格約束自己,，做到常懷律己之心，常修為政之德,，常思貪欲之害,，珍惜自身的工作崗位，通過不斷實(shí)干歷練,，戰(zhàn)勝“糖衣炮彈”,，抵制歪風(fēng)邪氣，實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)和自我超越,。在生活上,，堅(jiān)持正確的交友方式,，擇仁而交，擇賢而交,，時(shí)刻警惕權(quán)力,、金錢等方面的誘惑，保持清醒頭腦,，增強(qiáng)拒腐防變的意識(shí)和能力,，切實(shí)把住思想道德底線。

5月26日,，全體黨員參觀了沙家浜革命歷史紀(jì)念館,，重溫戰(zhàn)斗歲月，體會(huì)了當(dāng)年的抗日場景和軍民魚水深情,。通過參觀,，全體黨員干部思想上受到了一次深刻的黨風(fēng)廉政教育洗禮，領(lǐng)悟了廉政文化的內(nèi)涵,，睹物思廉,，提高了對腐敗犯罪危害性的認(rèn)識(shí)。大家紛紛表示要牢固樹立勤政廉政的工作作風(fēng),，要把廉政建設(shè)視為工作的“生命線”,，把作風(fēng)建設(shè)作為隊(duì)伍建設(shè)的“看家寶”，推動(dòng)工作再創(chuàng)新業(yè)績,。

六,、黨員“大走訪”

根據(jù)農(nóng)委《關(guān)于深入推進(jìn)“百村千企萬戶大走訪”活動(dòng)工作方案》的要求，支部9名黨員深入對口的董浜鎮(zhèn)270戶居民家庭開展“大走訪”,，收集社情民意,、化解矛盾問題。5月31日,，農(nóng)委召開“百村千企萬戶大走訪”工作推進(jìn)會(huì),，傳達(dá)全市“百村千企萬戶大走訪”工作推進(jìn)會(huì)精神。6月2日我所支部召開黨員會(huì)議,，安排部署“大走訪”工作,。6月5日至6月21日，共走訪家庭265戶,，完成率98%,，收集意見問題42個(gè)，現(xiàn)場幫助解決2個(gè),，轉(zhuǎn)辦40個(gè)。

良好的開局是成功的一半,。大走訪活動(dòng)開展的時(shí)間盡管不長,，但效果已經(jīng)顯現(xiàn)。有的群眾說，走訪后,，反映的問題很快就有了回音,，多年未解決的問題得到了解決。黨員真正走下去以后,，看到群眾的疾苦,，了解基層的實(shí)際，內(nèi)心世界受到很大震動(dòng),，工作更有干勁和激情,。一些領(lǐng)導(dǎo)干部拿到大走訪的數(shù)據(jù)后，決策的方向更明,，工作的底氣更足,，出臺(tái)的措施更實(shí)更有針對性。這些都提示我們,，身為黨員干部,，應(yīng)該積極用好大走訪這種了解基層實(shí)際、密切聯(lián)系群眾的好方式,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇十三

在一學(xué)年里,，本人在學(xué)校的工作安排下，擔(dān)任了教學(xué)工作,。一學(xué)年以來,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、班主任工作

在擔(dān)任*班班主任工作中,，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),。嚴(yán)格管理，積極與家長配合,，研究教育學(xué)生的有效方法,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間,，針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,，實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí),、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣,。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,，富有朝氣的班集體。該班在各方面的表現(xiàn)都比較好,，并在體操比賽中榮獲第一名,。

二、教學(xué)工作

在教學(xué)工作上,，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃,，為整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展,。

在教學(xué)的過程中,，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé),。因此,，在教學(xué)之前，貫徹《九年義務(wù)教育教學(xué)大綱》的精神,，認(rèn)真細(xì)致地研究教材,，研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材,，不斷探索,，嘗試各種教學(xué)的方法，以"如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造能力"教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題,。積極進(jìn)行教學(xué)改革,。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng),，通過參觀學(xué)習(xí),，外出聽課，等教學(xué)活動(dòng),，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，提高自身的教學(xué)水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源,、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向,，開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性,，沒有個(gè)性就無所謂藝術(shù),。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,，方法等等,，使他們形成自己不同的風(fēng)格,，不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性,，越有個(gè)性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力,，越有創(chuàng)造力,。所以，在中學(xué)教育中,，有意識(shí)地以學(xué)生為主體,，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲,、比賽等教學(xué)手段,，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮,。讓學(xué)生在視,、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用,。

三、第二課堂的開展,，因材施教,，做好培優(yōu)工作。

抓好第二課堂,，實(shí)施素質(zhì)教學(xué),。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ)，發(fā)掘有興趣,、特長的學(xué)生組織他們在第二課堂進(jìn)行培養(yǎng),，并按年齡、基礎(chǔ)等情況分為興趣小組初級(jí)班和創(chuàng)作班,。按實(shí)際情況采用不同的計(jì)劃,、步驟，方法,，進(jìn)行有效的培訓(xùn)教學(xué),。學(xué)生經(jīng)過一個(gè)學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后,，水平有了很大的提高,。在學(xué)校的支持下建成本校特色的，各方來賓對我校學(xué)生的有著較高的評(píng)價(jià),。并在精神上支持我們的做法,。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍,。

四、其它工作

除了日常的教學(xué)工作之外,，負(fù)責(zé)校內(nèi)大部分的宣傳工作,，為了能做好學(xué)校的宣傳工作，不計(jì)酬勞,，任勞任怨,、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作,。如……

在這一學(xué)年的工作中,，通過和同事共同的努力，提高了我校的水平,，取得一定的成績,。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處,，還需繼續(xù)努力提高自身的能力,。寄望于下一學(xué)年度為提高我校學(xué)生的水平，營造校園的文化氣氛,，促進(jìn)我校素質(zhì)教育的發(fā)展作更大的努力!

出納第四季度的工作總結(jié)篇十四

10月我光榮的成為了一名大學(xué)生村官,，現(xiàn)在aaaaaa村任書記助理。自10月底正式到村任職至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間,，我工作在農(nóng)村,，感受農(nóng)村的風(fēng)土人情，熟悉基層事務(wù),，逐步適應(yīng)和習(xí)慣這里的工作和生活環(huán)境,，基本完成了從大學(xué)生到村官的轉(zhuǎn)變。我到村任職的時(shí)間不是很長,，甚至還能清晰地記得當(dāng)初初到農(nóng)村時(shí)的小小激動(dòng),，隨著我對aaa村認(rèn)識(shí)的逐步深入，現(xiàn)就我在基層工作的所見所聞所感所思向組織匯報(bào),。

在這兩個(gè)多月的工作期間里,，通過aa書記的指導(dǎo)，我開始逐漸接手我負(fù)責(zé)的基層黨建工作,。整理黨員支部大會(huì),、黨員大會(huì)等各項(xiàng)會(huì)議記錄，積極主動(dòng)搞好遠(yuǎn)程教育工作,按時(shí)播放節(jié)目,，組織黨員干部收看,，使遠(yuǎn)程教育設(shè)施得到充分利用,使黨員干部能夠更快更方便了解黨和國家的政策，學(xué)習(xí)一些有用的科技科普知識(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮了學(xué)用遠(yuǎn)教效果,。組織廣大黨員,，深入學(xué)習(xí)貫徹精神，提高廣大黨員思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,，解決第一范文網(wǎng)群眾最關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，為群眾謀利,，發(fā)揮黨員帶頭作用,。因?yàn)橹皬臎]接觸過黨建工作，所以最初開始時(shí)還是有很多的問題,，不過在aa書記的耐心指導(dǎo)下，我已經(jīng)漸漸熟悉自己負(fù)責(zé)的分管工作了,。

當(dāng)我負(fù)責(zé)的黨建工作不是很忙時(shí),，我就幫助別的干部處理工作。十月底時(shí)村里進(jìn)行的人口普查工作,，是由村里aa主任負(fù)責(zé)的,，我在工作之余就協(xié)助她一起完成，一方面,，是因?yàn)榇謇镆磺Ф嗳说墓ぷ髁孔屗行?yīng)付不來,，另一方面，是因?yàn)檫@次普查需要填寫大卡,，這對于上了年紀(jì)的人來說有一定的難度,，但對于我們這種剛畢業(yè)的學(xué)生來說就是小菜一碟了。

可是,，我也有不足的地方,，那就是我還不熟悉村里每家每戶的基本情況，所以,，我和aa主任就分工合作,，我負(fù)責(zé)結(jié)合挨家挨戶的走訪記錄和村里的戶籍檔案來填寫一些基本的村民情況，剩下一些具體的情況再交給她,，這樣分工下來,，工作果然進(jìn)行的快多了。這之后村里又要審核登記低保戶,，這也是一項(xiàng)繁瑣的工作,。因?yàn)楸砀竦奶顚懸蟊容^復(fù)雜，我就和負(fù)責(zé)民政的aa主任一起整理,，在紙質(zhì)的表格填完之后,，還要將信息錄入低保系統(tǒng)，村里沒有配備電腦,，姚主任也不能靈活的使用電腦,，所以就由我拿回家錄入,。

作為一名大學(xué)生，作為村委會(huì)最高學(xué)歷的工作人員,，我們擔(dān)負(fù)著村民的信任和期冀,。只有不斷加強(qiáng)自己個(gè)方面的素質(zhì)，加深對農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用,，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實(shí)事,，我們才能夠成為一名合格的大學(xué)生村官，我們才能夠不辜負(fù)各級(jí)的囑托和信任,。我始終認(rèn)為,，做為一名“村官”，既然來到基層,，就要有為百姓辦實(shí)事的信心,，從不懈怠，時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位,，把加快農(nóng)村發(fā)展,，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折,，只要心中信仰是堅(jiān)定的,、精神狀態(tài)是積極向上的，同時(shí)在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下,，就一定能夠克服任何困難,，去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。真正為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦,。

我作為一名基層工作者,，在今后的工作中，必將以報(bào)告的精神嚴(yán)格要求自己,，深刻領(lǐng)悟?qū)η嗄晏岢龅囊蠛推谕?，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、深入基層,、扎根基層,、服務(wù)三農(nóng)，把的新政策,、新方法傳達(dá)到每一個(gè)村民心中,，以積極的姿態(tài)，優(yōu)異的成績,，助推新農(nóng)村事業(yè)的發(fā)展,，為新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

出納第四季度的工作總結(jié)篇十五

今年第四季度，根據(jù)長安鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府扶貧工作部署,，我社區(qū)進(jìn)一步開展對企石鎮(zhèn)莫屋村的結(jié)對幫扶工作，走訪慰問貧困群眾,，嚴(yán)格,、規(guī)范地執(zhí)行扶貧各項(xiàng)政策與規(guī)定，切實(shí)幫助莫屋村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展與幫扶貧困戶,。

一,、20xx年第四季度市內(nèi)扶貧工作總結(jié)

一是實(shí)地慰問座談。今年11月30日,，我社區(qū)黨工委委員,、扶貧幫困領(lǐng)導(dǎo)小組副組長盧達(dá)權(quán)帶隊(duì)前往莫屋村開展走訪慰問工作，并參加莫屋村“兩委”座談會(huì),，詳細(xì)了解莫屋村的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,，村組兩級(jí)年純收入、人均收入,、貧困戶脫貧情況以及正在發(fā)展項(xiàng)目與準(zhǔn)備發(fā)展項(xiàng)目等情況。

二是提出了可行性建議,。盧達(dá)權(quán)副組長在莫屋村“兩委”座談會(huì)上,，就市財(cái)政扶持資金落實(shí)、優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落實(shí)等問題提出了可行性建議,。莫屋村支部書記,、村主任莫錫旺表示，將切實(shí)利用好市財(cái)政扶持資金,，?？顚Ｓ茫顿Y優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目及在建項(xiàng)目,，力求產(chǎn)生較好經(jīng)濟(jì)效益,。

三是貧困戶幫扶到位。莫屋村受幫扶對象共有低保戶x戶x人,，均沒有正常勞動(dòng)能力,。我社區(qū)根據(jù)貧困戶情況有針對性開展幫扶，協(xié)助莫屋村相關(guān)部門一定程度上改善了貧困人口的食宿,、就醫(yī)等實(shí)際生活問題,。

隨后，盧副組長代表我社區(qū)向莫屋村送上幫扶慰問金x萬元,。

二,、20xx年第一季度市內(nèi)扶貧工作計(jì)劃

20xx年第一季度，我社區(qū)將繼續(xù)開展對莫屋村的扶貧工作，計(jì)劃如下：

1,、繼續(xù)開展走訪慰問活動(dòng),。20xx年第一季度，我社區(qū)將繼續(xù)前往莫屋村走訪1次,，走訪慰問貧困戶,。

2、進(jìn)一步協(xié)助莫屋村落實(shí)對市財(cái)政扶持資金的?？顚Ｓ?，發(fā)展優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目與村內(nèi)建設(shè)。一是莫屋村與大朗鑫暉達(dá)公司簽訂了廠房租賃合同,，具體條款是：1,、由鑫暉廠預(yù)付x萬元作建廠啟動(dòng)資金，廠房建設(shè)期為一年,，預(yù)計(jì)交付使用后,，廠房預(yù)算年租金收入x萬元。2,、廠房造價(jià)約x萬元,，雖然投資方預(yù)付x萬元，但資金缺口非常大,，現(xiàn)項(xiàng)目正辦理用地手續(xù)及籌集資金中,。二是莫屋村與企石鎮(zhèn)人民政府合作的——東莞健達(dá)照明公司智能家居項(xiàng)目(籌建中)，經(jīng)村民代表表決同意,，雙方已簽訂合作協(xié)議,，計(jì)劃于今年中旬開工，該項(xiàng)目建成后預(yù)計(jì)年產(chǎn)值可達(dá)30億元,，年繳稅收x萬元,，預(yù)計(jì)每年給村集體帶來約x萬元收入。

3,、20xx年工作計(jì)劃：1,、加大租金追繳力度，繼續(xù)厲行節(jié)約,，保證村和諧穩(wěn)定,。2、申請欠發(fā)達(dá)村基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)助資金,，對部分村道硬底化,、修善舊橋、改善排水渠道,。3,、爭取利用優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目扶持資金對已規(guī)劃的約x平方米土地,，以集體籌建為前提，進(jìn)行招商,，找項(xiàng)目,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇十六

在公司黨委的正確指導(dǎo)下，我場1-4月份以開展好保持員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要“抓手”,，同時(shí)本著“學(xué)習(xí)工作兩不誤,、兩促進(jìn)”的原則，對基礎(chǔ)黨建及信訪紀(jì)檢工作進(jìn)行了狠抓落實(shí),。

一,、2-4月份重點(diǎn)開展了保持員先進(jìn)性教育活動(dòng)。

按上級(jí)黨委文件要求,，2-4月份重點(diǎn)開展了保持員先進(jìn)性第一階段和第二階段的學(xué)習(xí)教育,、分析評(píng)議活動(dòng)。

二,、狠抓班子建設(shè),，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。

以開展保持員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí),，通過黨員集中學(xué)習(xí)、自學(xué),、支部中心組學(xué)習(xí)等多種形式,，加大了對黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)力度，并通過組織生活會(huì),、生活會(huì)及多次“一對一”,、“一對多”,、“多對多”的促膝談心,，使班子成員間誤會(huì)消除、感情增加,、工作促進(jìn),。

在班子廉政建設(shè)方面，支部在一月份對領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動(dòng),，即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”,，桌牌內(nèi)容以中紀(jì)委三次全會(huì)提出的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”、五次全會(huì)提出的“*許”為中心精神,，包含集團(tuán)公司明令禁止的“五條高壓線”等重要內(nèi)容,。

三、調(diào)整黨小組及黨小組長,，為落實(shí)各項(xiàng)黨建工作奠定基矗

原來支部共有三個(gè)黨小組,，去年劃分了四個(gè)黨員責(zé)任區(qū),，經(jīng)過一年的工作情況來看，三個(gè)黨小組和四個(gè)黨員責(zé)任區(qū)的工作不太協(xié)調(diào),，元月份經(jīng)過支委會(huì)研究,，決定把原有的三個(gè)黨小組按黨員責(zé)任區(qū)劃分辦法同樣分成四個(gè)黨小組，黨小組和黨員責(zé)任區(qū)黨員一樣,，有利于黨小組在黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)開展工作,。

黨小組在保先教育活動(dòng)中發(fā)揮了積極作用，在培養(yǎng)入黨積極分子的工作中,，嚴(yán)把入口關(guān)和質(zhì)量關(guān),，目前有3名同志遞交了入黨申請書，由兩個(gè)黨小組進(jìn)行考查考驗(yàn),。

四,、創(chuàng)新黨員教育方式，開展“黨員保先巡查活動(dòng)”和“最差黨員評(píng)議活動(dòng)”,。

在xx年春節(jié)前根據(jù)農(nóng)場經(jīng)濟(jì)工作和職工安全生產(chǎn)生活需要開展“黨員保先巡查活動(dòng)”,，把**年1-2月份定為“兩節(jié)防火防盜禁賭反封建迷信重點(diǎn)巡查月”。此次活動(dòng)列為黨員責(zé)任區(qū)工作的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容,，目的是為了保持黨員先進(jìn)性,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，真正做到“一名黨員就是一面流動(dòng)的旗幟”,，創(chuàng)新黨風(fēng)廉政教育形式,，而開展的一項(xiàng)重要的保“鮮”活動(dòng),。同時(shí)希望借此活動(dòng),，有力的營造出職工安全生產(chǎn)、文明生活的和諧環(huán)境,。

活動(dòng)期間

間以黨員責(zé)任區(qū)為單位,，每個(gè)黨員責(zé)任區(qū)要排好黨員巡查值班表，確保每天都要有一名黨員在自己的黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查,。黨員巡查時(shí)應(yīng)佩戴“黨員巡查”紅袖套,。重點(diǎn)巡查黨員干部是否有參與賭博現(xiàn)象、行賄受賄現(xiàn)象,，封建迷信現(xiàn)象,，各責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全隱患，調(diào)解節(jié)日期間職工磨擦事件等等,。此項(xiàng)活動(dòng)的開展具體的體現(xiàn)出了員的先進(jìn)性,，贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎。

在4月份支部緊密聯(lián)系農(nóng)場改革發(fā)展穩(wěn)定工作實(shí)際和黨員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,，堅(jiān)持各項(xiàng)工作都要?jiǎng)?chuàng)新的原則,，重點(diǎn)解決員在思想上不能深刻認(rèn)識(shí)“開展保持員先進(jìn)性教育活動(dòng)重大意義”,、不能自覺的維護(hù)黨的形象、不能從主觀上嚴(yán)格要求自己保持新時(shí)期員先進(jìn)性等問題,，開展了“最差黨員評(píng)議活動(dòng)”,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇十七

我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?，F(xiàn)在就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡單匯報(bào)：

一,、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題

1,、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu),。

2,、協(xié)助總經(jīng)理對縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮,、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話,、聽取匯報(bào)，指導(dǎo)工作,、解決矛盾,。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。

3,、協(xié)助總經(jīng)理開拓,、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn),，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好,，賠付率低。我中支同代理,、代理保持了良好的合作關(guān)系,，使代理業(yè)務(wù)成為20xx年新的增長點(diǎn)。

4,、協(xié)助總經(jīng)理開展車友俱樂部的合作,，簽訂合作協(xié)議,。并具體配合俱樂部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展,。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢,，卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響,。業(yè)務(wù)前景很好，車輛的統(tǒng)保正在洽談中,。

二,、作為內(nèi)勤營銷管理崗負(fù)責(zé)人,，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

1、制定全年銷售計(jì)劃,，做好任務(wù)的下達(dá)與分解,。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。

2,、完成省公司營銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng),。提供各種報(bào)表。做好上傳下達(dá),，落實(shí)省公司營銷管理政策,，制定銷售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解,。

3,、完成對市縣兩級(jí)營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同,。4月份再組織參加代理人考試,，在用工方面一定做到規(guī)范。

4,、完成前線人員的管理,。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗,、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù),、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放,。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持,。

三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,，帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)任務(wù)

1,、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。20xx年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬,。一共8人,，預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到50萬。外勤團(tuán)隊(duì)完成情況：其中一月份218186元,，二月份176205元,，三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬,。

2,、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表,，張貼代理人資格證書,，審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷,。

四、作為班子成員完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù)

1,、上個(gè)季度個(gè)人完成年55萬,，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年計(jì)劃完成100萬,。保證不低60萬,，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多,。

2,、做客戶服務(wù)，盡量自己客戶出現(xiàn)場,，解答客戶疑問,。缺點(diǎn)和不足是由于沒時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失,。對客戶的服務(wù)回訪沒有時(shí)間做,。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，但是個(gè)人目標(biāo)沒有達(dá)到,。

五,、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理

做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作，但是只要公司需要,，總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間,，哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。

1,、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才,。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難,，正在開拓其他渠道,。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求,。

2,、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會(huì)，并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄,、打印和保管,。周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施，很多問題在會(huì)上溝通,、解決,、各部門之間達(dá)成共識(shí),，消除矛盾,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，保證公司正常的經(jīng)營管理。

3,、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿,，做文秘工作。給金融辦,、保監(jiān)局,、行業(yè)協(xié)會(huì)、省公司的匯報(bào),、心得,、體會(huì)、聲明,、方案,、總結(jié)、計(jì)劃年終報(bào)告,、三年發(fā)展規(guī)劃,、會(huì)議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù)，目前改在晚上家里收發(fā)郵件,，構(gòu)思,，寫作、組織語言,、整理電子文件,、思緒常常帶到夢中……

4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,。辦公區(qū)域外部的樓道,、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差，尤其衛(wèi)生間造成整個(gè)樓層氣味難聞,。這樣社會(huì)各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇十八

我是采購部經(jīng)理，在20xx年12月27日,，董事會(huì)開過采購部專題會(huì)議后,，采購部正式成立，1月4日董事會(huì)正式任命我為采購部經(jīng)理,，主持采購部日常工作,，隸屬于董事會(huì)財(cái)務(wù)部，直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān),，直接下屬是采購部兩名采購,。我的工作職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理，提高物資采購質(zhì)量，降低采購成本,。具體職責(zé)如下：

一,、采購制度建設(shè)

1.組織制定采購管理規(guī)章制度，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施,。

2.負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),，并督導(dǎo)執(zhí)行。

3.根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序,。

二、采購工作管理

1.參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂,。

2.指導(dǎo)市場調(diào)查工作,，進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核。

3.抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作,。

4.參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作,。

三、部門內(nèi)部事務(wù)管理

1.處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù),。

2.負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo),、績效考核工作。

3.負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn),、調(diào)配和工作安排等,。

4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系，解決爭議,。

5.主持部門內(nèi)部會(huì)議的召開和重大事務(wù)的處理工作,。

接下來，我根據(jù)崗位職責(zé)對一季度來的工作進(jìn)行述職：

采購制度建設(shè)工作：

根據(jù)董事會(huì)和酒店的要求,，制定了采購部各崗位的工作制度,、采購部工作程序、采購流程,、食品采購工作程序及制度,、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,，對所有的來訪供應(yīng)商進(jìn)行登記,，選擇重點(diǎn)?？赡軙?huì)發(fā)展為供應(yīng)商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理,，作為候補(bǔ)力量。建立了切實(shí)有效的詢價(jià)機(jī)制,，每月6,、16,、26日是我們對餐飲部的原材料詢價(jià)的時(shí)間,，以采購,、采購,、庫房、各廚房組成的詢價(jià)隊(duì)伍,，不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,，我們這支隊(duì)伍始終盡職盡責(zé),，活動(dòng)在烏市的各大市場,，客觀事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格，為我們的定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。建立供應(yīng)商誠信檔案,，收貨時(shí)采購員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記,，做出總體評(píng)價(jià),，直接約束供應(yīng)商，在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長,，但是效果很明顯,，原材料品質(zhì)有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進(jìn)行了修改,，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,，大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量。

采購工作管理方面：

與部門成員一起參與物資采購,、詢價(jià),、議價(jià)，通過對制度,、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,，對部門人員進(jìn)行了工作分工，各司其職,。從一季度的工作情況來看,，流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí)，逐步走向制度化,、規(guī)范化,，采購工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài)，改變了以前沒有章法,、盲目工作,、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。

在市場采購的同時(shí),，對誠信經(jīng)營,，有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄，作為候補(bǔ)蓄備力量，在物價(jià)漲幅,，季節(jié)交替的時(shí)候,，組織人員進(jìn)行市場調(diào)查，對于供應(yīng)商的張家同志,，我們都會(huì)認(rèn)真對待,，以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù)，部門商議決定后,，上報(bào)財(cái)務(wù)部,。經(jīng)常關(guān)注市場變化，合理安排使用資金,。

在**年1月份和2月份,，茅臺(tái)酒兩次大幅提價(jià)時(shí)，通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查,，及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo),，在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn)，搶占有利時(shí)機(jī),，為酒店節(jié)省了一筆不小的開支,。

臨時(shí)采購方面也做出了相應(yīng)要求，制定了流程,、制度,、就要求各部門按照程序、流程走,，有制度就要落實(shí),，在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力,、財(cái)力資源,，效果明顯。

部門內(nèi)部事務(wù)管理方面：

處理部門的日常事務(wù),、合理的安排當(dāng)天的采購工作,，在工作過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出,，已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施,，因?yàn)椴少徆ぷ鞯奶厥庠颍覀儾荒茉俎k公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，但我們并沒有放棄學(xué)習(xí),，利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，在車上交流,，在實(shí)際工作中實(shí)踐,，這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用,。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識(shí),，不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,，嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則，公正,、公平的做事原則,，廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,，聽他們的反饋意見,，有難度的事情也可以一起商量解決措施。

第一季度,，在董事會(huì)和酒店的支持下,，在各部門的通力配合下,，我部全員協(xié)調(diào)下,，圓滿完成了全年的采購任務(wù)，采購金額總計(jì)500余萬元,。雖然在過去的一季度中,，較好地完成了各項(xiàng)工作，但這都是大家努力的結(jié)果,，在工作中,，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離，主要表現(xiàn)在：

流程制度,，落實(shí)不夠嚴(yán)格,，有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象。

管理措施不夠細(xì)致,，對采購工作中的一些新問題思考不夠,。

下個(gè)季度的努力方向：

不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法,，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,，結(jié)合實(shí)際，制定新的工作目標(biāo)和方向,，進(jìn)一步提高管理水平,，提高駕馭工作的能力。

堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí),，使制度化,、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí)。

經(jīng)常關(guān)注市場變化,，把握市場先機(jī),，抓住市場主動(dòng)權(quán),，保證采購工作更快、更好地發(fā)展,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇十九

時(shí)光如箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼第三個(gè)季度過去了,。在這三個(gè)月里有歡樂也有悲傷,，有成功也有失敗。在歡樂與悲傷,、成功與失敗的交錯(cuò)中,，我逐漸的成長起來，業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升,，理論知識(shí)得到充分實(shí)踐,。

客服的工作相對其他崗位有點(diǎn)瑣碎?？雌饋砗芎唵蔚墓ぷ?，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就要求我們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，細(xì)致入微,。

在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來，洗刷之后,，新的一天開始了,。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦，然后就到傳真機(jī)那里看看前一天有沒有我的傳真,，拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理,。每天按照備件和壞件的變化做出前一天的《貨品出入庫報(bào)表》。 做《貨品出入庫報(bào)表》要注意的以下幾點(diǎn)：

首先,要找到相對應(yīng)的《客服本部入庫單》,，《神舟發(fā)貨清單》《清點(diǎn)科出庫單》《神舟電腦客戶服務(wù)維修單》《銷售保用單》等單據(jù),。認(rèn)真核實(shí)單據(jù)信息和自己清點(diǎn)時(shí)記錄的數(shù)據(jù)信息是否一致，如不一致立即認(rèn)真復(fù)檢一次,，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,，把問題在第一時(shí)間解決掉，不留后患,。

第二,要注意的是開單上報(bào)表的時(shí)候要查看下前一天上過的報(bào)表,。按照先后順序上報(bào)表，保持單號(hào)的連續(xù)性,，以便將來查找的時(shí)候能夠馬上找到,。還有是在一些特殊的單號(hào)和明細(xì)后面添加備注或用我們公司規(guī)定的統(tǒng)一字符標(biāo)識(shí)。

第三,要注意的是在統(tǒng)計(jì)金額的時(shí)候最好用求和公式加以驗(yàn)證,，要保證數(shù)據(jù)的 正確性,。在上完《貨品出入庫報(bào)表》后千萬要注意寫上自己的大名和日期,，再去找財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽字。財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽完字后,，馬上就傳真給經(jīng)管二部和備件科,。并通知對方查收。第四,要注意的是在傳完之后要立即拿著《貨品出入庫報(bào)表》,、《神舟客戶服務(wù)維修單》,、《銷售保用單》等單據(jù)上對應(yīng)的賬本。我們公司的備件賬本有5個(gè),，他們分別是《好,、壞件庫存帳》《備件往來帳》《欠人壞件賬》《人欠壞件賬》《在途賬》。另外,在上賬的時(shí)候要特別注意當(dāng)總部發(fā)給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發(fā)來的備件就先不上賬,。但是要夾子保存好,。當(dāng)收到總部備件和《神舟發(fā)貨清單》后，就要立即上賬,。

當(dāng)你接到服務(wù)站送來的貨品時(shí)應(yīng)注意：

首先,，檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡，開箱時(shí)要求物流或者貨運(yùn)人員一起開箱查看,，如有問題立即聯(lián)系服務(wù)站進(jìn)行核實(shí),，協(xié)商解決,。

第二,，公司要求服務(wù)站的包裝規(guī)范比較嚴(yán)格，要求對單個(gè)物品進(jìn)行包裝,，并要求有獨(dú)立的包裝箱,。不允許用公司彩頁，爛報(bào)紙做為包裝時(shí)的填充物,，公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包,。對于發(fā)現(xiàn)使用公司彩頁和爛報(bào)紙的服務(wù)站和經(jīng)銷商的，要耐心地對其進(jìn)行說服教育,，幫助查找原因,、尋求解決方案。

第三,，當(dāng)你清點(diǎn)貨品時(shí)先找到相應(yīng)的《經(jīng)銷商發(fā)貨清單》和與物品一起的《分公司退換貨申請表》,，同時(shí)做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。

第四,，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有變形,、露皮、缺件等現(xiàn)象時(shí),，立即聯(lián)系服務(wù)站或經(jīng)銷商說明情況,，共同查清原因,，妥善處理。

第五,，在清點(diǎn)整機(jī)和顯示器的時(shí)候,，我們不但要做好相應(yīng)的記錄，還要錄入我們的《工廠管理系統(tǒng)》,。在錄入信息的時(shí)候千萬要細(xì)致認(rèn)真,，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。這個(gè)是我們?nèi)粘９ぷ髦薪邮芸蛻糇稍兒蜋C(jī)器查詢的有力保障,。一定要保證它的準(zhǔn)確性,，及時(shí)性，連貫性,。 關(guān)于服務(wù)站申請備件發(fā)放及安全的注意事項(xiàng)：

第一,，分公司客服必須保持自己庫存的剩余量，及時(shí)申請備件,，并確保常用備件充足,，以防服務(wù)站急需時(shí)沒有備件可發(fā)。

第二,，分公司客服至少一周內(nèi)清點(diǎn)一下實(shí)物,，保持一個(gè)月和服務(wù)站對賬2次，以保證我們的賬目與實(shí)物一一對應(yīng),。

第三,，分公司客服切記公司財(cái)產(chǎn)安全大于一切，平時(shí)就多注意防火節(jié)電,。貨物分類,、有序擺放，庫房嚴(yán)禁煙火,，下班及時(shí)關(guān)閉電源,，節(jié)約用電。

第四,，分公司客服不僅要注意公司的財(cái)產(chǎn)安全,，還要保持良好的心態(tài)和敏銳的洞察力，保證工作高效有序,。

關(guān)于異常處理的注意事項(xiàng)：

異常處理千萬不要拖時(shí)間,，因?yàn)槲覀兊目蛻舳枷Ｍ约旱碾娔X能盡快修復(fù)、使用,。這時(shí)候救需要我們基本業(yè)務(wù)的熟練,，有效的溝通，減少異常處理時(shí)間,，為用戶提供貼心的服務(wù),。 有很多異常是關(guān)于磨損的,。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷，這就要求我們服務(wù)站的前臺(tái)工作人員在接收客戶的機(jī)器時(shí),，仔細(xì)檢查機(jī)器的外觀,，與用戶核對清楚，并加強(qiáng)保護(hù)措施,，盡量避免此類現(xiàn)象發(fā)生,，讓用戶放心。

總之,，不管自己在哪,，不管在那個(gè)崗位，都要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)地工作,。敬業(yè)是我們的傳統(tǒng)美德,，更是我們的職業(yè)道德。養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，將會(huì)受用終身,。態(tài)度決定一切，不管你是否能做好,，進(jìn)自己最大的能力去做,。不僅是對自己能力的檢測，還能不斷地增加信心,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇二十

轉(zhuǎn)眼已近歲末,，回顧自已20xx年度第四季度來的工作厲程，收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,。并服從公司人員調(diào)配，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé),，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場進(jìn)行的安全巡查工作,，5月底再次參與綜合部組織的對天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作,。20xx年6月，本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度第四季度工作向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一,、 堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作 指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

二,、 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患,。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子,。

三、 堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí),，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項(xiàng)目工地的消防安全。

四,、 制定,、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作,。

五、 總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。

六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),，開展班級(jí)日常工作,。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn),。本人在日常管理中力求做到：

1,、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心,，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感,。

2、 以身作則，帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),，給隊(duì)員樹立良好的榜樣,，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛,。

3,、 在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng),、過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

4,、 在工作,、生活中細(xì)致、認(rèn)真,，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,，并贏得隊(duì)員的信任,。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，針對保安隊(duì)的實(shí)際情況,，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。

5,、 在各類理論培訓(xùn)中，通過講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,，客觀的自我剖析,，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1,、 工作方式過于急燥，對新入職隊(duì)員要求過高造成2019年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高,。

2,、 工作中時(shí)有松懈。

3,、 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累。

20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,，物業(yè)公司的明天會(huì)更好,。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往,，全心全意的為公司服務(wù),，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇二十一

20xx年公司第二季度的工作已全面結(jié)束,，現(xiàn)就有關(guān)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況做簡單的分析說明：本季度的總費(fèi)用為x元和預(yù)算的x元比較節(jié)約x元;和20xx年同期的x元比較少x元，分析其原因有以下幾點(diǎn)：

一,、制造費(fèi)用

本季度的制造費(fèi)用為x元,，和預(yù)算的x元比較少x元，其主要原因有以下幾點(diǎn)：

1,、預(yù)算中本季度的電費(fèi)為x元,，而在實(shí)際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費(fèi),，此項(xiàng)費(fèi)用將在下季度一并轉(zhuǎn)。

2,、xx公司職工的補(bǔ)貼暫時(shí)停發(fā),，總經(jīng)理本季度的工資未發(fā)，董事會(huì)本季度的工資也未進(jìn)賬(這些費(fèi)用都將在下季度進(jìn)賬),。

3,、預(yù)算中易耗品和其他項(xiàng)目在本季度并未發(fā)生。

本季度話費(fèi)x元和預(yù)算的x元比較有所上升主要是因?yàn)樯鷳B(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費(fèi)在我單位報(bào)賬;其余的辦公費(fèi)x元,、面包車x元,、和預(yù)算比較無太大出入。本季度增加辦公費(fèi)x元,，差旅費(fèi)xx元,。 和去年同期x元比較各項(xiàng)都較為穩(wěn)定。

二,、直接生產(chǎn)成本

從上表可以看出,，除人工工資以外各項(xiàng)都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時(shí)每畝為x元,，而實(shí)際為xx元每畝;本季度雨水比較充分所以電費(fèi)也有所下降,。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財(cái)務(wù)工作總結(jié)心得體會(huì),。和去年同期的x元無可比性,。

因?yàn)槿ツ晖诘墓ぷ靼才藕徒衲瓴煌?以上就是xx公司本季度的工作總結(jié)。

出納第四季度的工作總結(jié)篇二十二

第四季度以來,，我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù),，理清工作思路，求真務(wù)實(shí),，強(qiáng)化管理,，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展,，__月底,，各項(xiàng)存款總額突破__億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快,，管理水平不斷提升,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一,、一季度工作和經(jīng)營情況

至今年九月末，全行人民幣存款__億元,，比年初增長__億元,，增幅__%,，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長__億元,，余額達(dá)__億元,，增幅__%，對公及其它存款余額__億元,，比年初增加__億元,。

人民幣貸款余額__億元，比年初增放_(tái)_億元,，增幅達(dá)__%,。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額__億元,，比年初增長__億元;民營,、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額__億元,，比年初增長__億元;中小企業(yè)貸款占總貸款__%,。

二、一季度工作方法

(一)狠抓組織資金,，穩(wěn)步拓展市場份額,。

存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年__我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,，任務(wù)過半,，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,，總存款占全市的份額由年初__%下降到__%,。面對這一情況，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,，不進(jìn)則退”,，四季度，我們一步不松抓組織存款,，一著不讓拓市場份額,。

通過對市場份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力,，激勵(lì)不力等具體問題和不足,，_月_日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,，當(dāng)年新增少于他行,，考核力度不大的_位支行行長，在__支行舉行現(xiàn)場會(huì),。再一次鼓勁增壓,，敲響了結(jié)對子,、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓,。通過看__支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽__支行組織資金實(shí)行公開、公正,、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);_位支行行長紛紛上臺(tái)表示,，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神,、吃苦精神;營造好宣傳氛圍,、考核氛圍、組資氛圍,，創(chuàng)造出新的業(yè)績,。

同時(shí)，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,，更加清楚自己存在的差距,，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,，我們開辦了每周一期，每周公布存款情況,，跟蹤各支行組織資金競賽動(dòng)態(tài),，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕,、共同進(jìn)步的濃烈氣氛,。_月末總存款比_月末增長了_億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展,。

(二)投身先進(jìn)性教育,，支持地方力度再提高。

四季度,，時(shí)值__商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展,，我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一部署,，精心組織,，周密安排，求真務(wù)實(shí),，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中,，做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,，以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性，以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù),。

以支持地方發(fā)展為己任,，構(gòu)建“四走進(jìn)，四服務(wù)”長效機(jī)制,。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“四農(nóng)”意識(shí),，積極支持“四農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),，即：__神龍蛇業(yè)，__九州果業(yè),，__華美生態(tài)園藝,，__稷山養(yǎng)雞場，__澄禾禽業(yè),，__未來園林,，__唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下,，基層支行牢固樹立“四農(nóng)”服務(wù)意識(shí),，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,，_月末,，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比_月末新增_萬元，占全市_%,。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額,。

同時(shí)，黨委領(lǐng)導(dǎo)“四走進(jìn),，四服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作,，為我行大力扶持中小企業(yè)，強(qiáng)化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用,。全行上下結(jié)合市場份額拓展,，瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),，信譽(yù)好,、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對地方經(jīng)濟(jì)支持力度,，_月底,，全行支持民營,、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計(jì)__多家,，貸款余額__億元,，比年初增長__億元，比_月末新增__億元,。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破_%,，達(dá)到_%，比年初提高了_個(gè)百分點(diǎn),，有效地拓展了市場份額,，也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會(huì)地位。

(四)常抓基礎(chǔ)管理,，案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn),。

根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度，防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示,，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案》,，我行自_月下旬開始，案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng),、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部四個(gè)階段工作深入進(jìn)行,。

通過案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù),，對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理,，進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收,，分析檢查出來的問題，有的放矢,，尋找了問題的癥結(jié),，并對操作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理，作出了相應(yīng)的規(guī)范,，促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作制度化,、規(guī)范化。

通過案件專項(xiàng)治理,，進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作,。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查，著重對全市貸款五級(jí)分類準(zhǔn)確情況,、貸款抵押率規(guī)范情況,、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理，有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇二十三

在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展第一季度銷售工作總結(jié)第一季度銷售工作總結(jié)。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告,、每月基金短語評(píng)價(jià),、基金對帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告,、每周基金時(shí)事短信發(fā)送,、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。

3月份,，在 銀華90基金 銷售過程中,，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí),、互相競爭的局面,，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績,，排名公司第五名。

2,、思考工作中存在的問題,，妥善解決

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間,，回顧一天工作中的得失,，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思考,，自己設(shè)法提出可行性方案,，次日進(jìn)行及時(shí)解決。

20xx年第二季度工作計(jì)劃

1,、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作

目前,，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心,。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了,。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,，從這些客戶中挖掘潛能,，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加第一季度銷售工作總結(jié)文章第一季度銷售工作總結(jié)出自/article/wk-,，轉(zhuǎn)載請保留此鏈接,！。會(huì)議中,，我們將以基金投資的實(shí)例,、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評(píng),，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時(shí)了解,，適時(shí)采取必要的贖回措施。

每次會(huì)議前,，必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷,。會(huì)議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理,，了解客戶的內(nèi)在需求,，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前,，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇,，將自身能夠做好的事情做到最好,。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸,。

2,、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式

對于個(gè)人而言,，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單,。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）,、普通客戶（持有套牢基金）,。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論,，與客戶保持兩周一次的電話溝通,；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論,，每月保持一次電話溝通,；對于普通客戶，將每月的基金短語評(píng)論寄送給客戶,，并每月保持部分客戶的溝通工作,。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈,，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行,。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一,。

在每天下午收盤后,，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí),，掌握實(shí)際開戶流程,，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力第一季度銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。6月30日之前,，完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)作為營業(yè)部的一員,，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),。

4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,，攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處,、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助,、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體,。

作為營業(yè)部的一顆 螺絲釘 ，雖然渺小,，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，把握基金的特點(diǎn),，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓 基智團(tuán) 成員輪流主持學(xué)習(xí),，對每位成員的研究能力,、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高,。

通過書籍,、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間,、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體,。

5、完成六月投資分析考試,，做到有計(jì)劃,，有安排，6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試,。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間,，對學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按 周 進(jìn)行劃分,，每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),，把握書中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn)，完成章節(jié)的練習(xí)題,，爭取在六月完成投資分析的考試,。