隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

汽車市場調查報告引言 汽車市場調查報告實訓總結篇一

汽車經(jīng)銷行業(yè)特征：

汽車經(jīng)銷商是汽車廠商和消費者聯(lián)通的橋梁和紐帶,。新車經(jīng)銷商主要從事轎車,、運動型多功能汽車(suv)、客車及貨車的新車零售,。新車經(jīng)銷商的人員設置是汽車經(jīng)銷行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的十分之九,。絕大部分新車經(jīng)銷商把汽車銷售與汽車售后服務結合在一起，主要包括汽車修理維修服務,、二手車零售,、零部件銷售和置換等業(yè)務。經(jīng)銷商為潛在消費者提供一步到位的購車和金融服務,。從另一種方面講,，二手車經(jīng)銷商在二手車銷售和金融服務兩個領域只為社會提供十分之一的就業(yè)崗位。

轎車,、卡車及貨車的新車銷售取決于消費者消費口味的變化,、汽車制造商品牌地位、汽車車型以及經(jīng)銷商的行業(yè)地位等幾個方面,。商業(yè)經(jīng)濟的運轉在很大程度上影響著汽車銷售,，當一個國家的經(jīng)濟處于整體下滑趨向時，汽車消費者就可能會推遲購買新車的時間,。相反地,，如果整體經(jīng)濟處于不斷發(fā)展和上升的階段時,，消費者就會感覺到國家經(jīng)濟有更多保障，所以汽車銷售數(shù)量就會隨之上升,。任何國家的消費者都對貸款利息問題非常關注,。事實上，當一個國家經(jīng)濟較為低迷時,，汽車經(jīng)銷商為了刺激消費者購買,，就會為消費者提供回扣以及一些金融服務，以促進汽車銷售,，從而達到減少庫存的目的,。

據(jù)美國汽車經(jīng)銷商協(xié)會(nada)的數(shù)據(jù)表明，新車銷售收入占據(jù)了新車特許經(jīng)銷商(轎車和卡車新車經(jīng)銷商)總收入的一半以上,，汽車銷售也為新車經(jīng)銷商的其他部門增加了盈利來源,。通過新車銷售，經(jīng)銷商可以從汽車后市場,、維修和客戶服務獲得收入，并且也為未來二手車的回收和再銷售提供了一定的保障,。

對于汽車后市場的銷售部門來說,，在汽車銷售人員完成新車銷售即交易結束后，他們的服務和產(chǎn)品銷售才剛剛開始,。汽車后市場銷售人員為新車和二手車的購買者提供服務協(xié)議和保險服務及相關的購買金融服務,。具有代表性的服務包括延伸保障服務和額外的服務條款，如內(nèi)層油漆密封劑(undercoat sealant)和環(huán)保油漆保護包裝(environment paint protection packages)等服務,，從而提高汽車銷售帶來的收入,。

轎車和卡車租賃是汽車消費者的另一個選擇。近年來,，租賃服務的發(fā)展逐漸改變了人們的消費習慣,。由于汽車屬于奢侈消費品，很多人不能夠或者是不愿意在新車購買上進行投資,，而通過租賃手段以每月很低的租賃價格取代一次性的高額投資,。

汽車經(jīng)銷商的服務部門提供汽車修理服務、配件銷售和零部件置換服務,。大部分經(jīng)銷商的服務部門只提供轎車和輕卡的售后服務，但是還有一些會提供重型卡車、巴士,、拖拉機相關服務的店面,。一些經(jīng)銷商還設有汽車車體修理制造廠，主要覆蓋汽車的碰撞修理,、表面整修和涂漆等業(yè)務,。經(jīng)銷商的汽車服務業(yè)務是否對消費者的購買產(chǎn)生很大的影響?事實上,，對經(jīng)銷商服務是否認可直接影響消費者未來是否購買此經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品。

新車經(jīng)銷商的二手車銷售部門,，主要銷售回收的折價二手車以及之前以供出租的轎車,、卡車和貨車。汽車技術的進步提高了新車的耐久性和使用壽命,，也保障了高質二手車的回收,。近些年，在新車利潤逐漸下降的形勢影響下,，二手車銷售成為新車經(jīng)銷商的主要利潤來源,。一些豪華車制造商也在極力促進認證二手車的發(fā)展，為一些沒有能力購買某些特定新車型的消費者提供服務,。在美國經(jīng)濟整體下滑的趨勢下,，消費者對二手車的需求會隨著新車銷售的下降而上升。

在過去的十年中,，二手車經(jīng)銷商的影響力不斷擴大,。但是相對新車經(jīng)銷商而言，二手車經(jīng)銷商數(shù)量較少,，經(jīng)營規(guī)模從一個小的經(jīng)銷店到大的全國性的銷售市場不一而足,。正如二手車經(jīng)銷商隨著二手車需求的增長投入資金一般，新車經(jīng)銷商的二手車銷售也可以使他們從二手轎車,、卡車和貨車的銷售上獲得豐厚的利潤,。一些大規(guī)模的經(jīng)銷店從事這些庫存較大的流行車型的二手車銷售，并附質量保證,。這些經(jīng)銷商針對產(chǎn)品簽訂保證協(xié)議,，還與其他經(jīng)銷商一起提供衛(wèi)星式設備網(wǎng)絡服務。此外,，租賃公司的增加也可以為經(jīng)營二手車銷售的經(jīng)銷商持續(xù)提供有質量保證的汽車,，同時也促使二手車市場的就業(yè)機會增多。

近來,，汽車經(jīng)銷商加大了利用網(wǎng)絡銷售新車和二手車的力度,。通過網(wǎng)絡，消費者可以更加便捷地了解到車型評論,、車型特征并進行價格對比,。許多網(wǎng)站還可以為消費者提供保險、金融,、租賃以及質量保證的研究分析,。因而，網(wǎng)絡的推廣可以使消費者更全面地了解汽車信息,，也減少了消費者與銷售人員見面所浪費的時間,。

工作條件和環(huán)境：

汽車經(jīng)銷行業(yè)的從業(yè)人員工作時間普遍比其他行業(yè)人員要長,。據(jù)20xx年調查，84%的汽車經(jīng)銷行業(yè)員工為全職,，有38%的員工一周工作40小時以上,。為了更好地滿足消費者對服務的需求，許多經(jīng)銷商在夜間和周末等非工作時間也提供服務,。雖然,，正常工作時間是每周五天，一周40小時的工作時間,，但是事實上這個行業(yè)往往超出了這個工作時間的限制,。

大部分銷售部門的行政管理人員在汽車展廳工作的時間要遠遠多于其在個人辦公室的時間，而大多數(shù)普通員工需要在擁擠簡陋的辦公室里與其他人一起辦公,。對于汽車銷售人員來說,，他們需要完成公司定給他們的銷售配額及個人的收入目標，所以工作本身所具有的競爭特性往往帶給了他們巨大的壓力,。因此,，普遍來說，壓力過大使得汽車銷售從業(yè)人員比其他的行業(yè)人員更容易轉行,。

汽車市場調查報告引言 汽車市場調查報告實訓總結篇二

61寶馬和奧迪兩大品牌聯(lián)合所占市場份額進一步擴大,，其他品牌受其影響市場關注份額有所減少，奧迪在本月上升較為明顯,。

61廠商關注度方面，一汽奧迪和華晨寶馬仍然是爭奪冠軍的兩大熱門廠商,，但本月一汽奧迪迅速拉開了與華晨寶馬的差距,，以較為明顯的優(yōu)勢取勝。

613.0l排量和2.5l排量的中大型車市場關注份額有所回落,，本月合計所占市場份額不足五成,，寶馬5系仍然是最受消費者關注的車系。

61消費者的關注度集中在采用三廂車車體結構和配備了at(自動變速器)的中大型車身上,，在各自的領域均有很高的市場關注份額,。

1、了解消費者對汽車的消費現(xiàn)狀及汽車市場的消費特點

(1),、通過調研了解消費者在購買汽車時所考慮的因素價格配置顏色等

(2),、了解市場上汽車競爭的對手的實力、市場占有率及售后服務情況明確自己在市場中的地位

(3),、了解消費者購買汽車時所考慮的宏觀環(huán)境(經(jīng)濟的發(fā)展程度及國家政策)

2,、研究汽車消費者的消費心理動機及其消費行為的特點

(1)、了解其購買汽車的目的及了解汽車的途徑

(2),、消費者在購買汽車時購買能力與收入,、教育程度,、生活方式以及品牌忠誠度等的關系

3、了解消費者對公司生產(chǎn)汽車的接受程度

(1),、對公司新產(chǎn)品的接受程度

(2),、被訪者對汽車方面提出的要求與意見

本次汽車的市場調研歷時十五天(20xx、5,、20——20xx,、6、5)

此次調查的范圍是是開發(fā)區(qū),、市區(qū)商貿(mào)城和各個駕校,、銀行被訪者定義為已經(jīng)取得機動車駕駛證，具有固定工作,，年齡在25-45之間,，月收入在3000元以上的人士，以男士為主,，此次調研發(fā)放問卷100份,，收回有效問卷90份，有效率為90%,，調查進行了嚴格的審核,，負荷等程序，保證了有效性,。

被訪者年齡在25-35之間的約占總量的65%,，35-45歲之間的占35%

被訪者職業(yè)以個體工商業(yè)和企業(yè)的管理人員為主，本次調查對象的家庭平均收入相對較高,，3000元的占85%,，4000元以上的占15%

今年轎車市場銷售異常火爆,，隨著人們生活水平的提高,，轎車的需求也隨之增加。 轎車銷售市場呈現(xiàn)出六大特點： ①消費者持幣待購心理逐漸弱化,。 ②年輕人成為購車的新生力量,。 ③熱銷車型需要預訂。 ④國產(chǎn)車仍占據(jù)消費主導地位,。 ⑤經(jīng)濟型轎車占市場份額最大,。 ⑥轎車進入家庭已經(jīng)成為趨勢。 3.不同級別銷售統(tǒng)計 4.價格選擇

1.消費者購買轎車的原因 2.消費者購買轎車的目的 3.消費者購買時考慮因素 ①來自轎車本身的影響因素 ② 來自制造商的影響因素,。

③來自銷售商的影響因素 ④來自潛在顧客的影響因素 ⑤來自周邊環(huán)境的影響因素 ⑥來自相關產(chǎn)品的影響因素 4.媒體選擇偏好

趨勢一：80后將成為汽車消費的重要力量 61 80后成為汽車消費的重要力量

61 結婚購車將成為80后的汽車消費新特征

61 造型個性化,、色彩靚麗的汽車將受到80后的追捧 趨勢二：根據(jù)中國市場特點設計產(chǎn)品的時代已經(jīng)開始 61 任何產(chǎn)品(過時、淘汰車型)都可以成功的時代已經(jīng)結束

61 新產(chǎn)品(從自身資源出發(fā)直接引進新車型)就可以成功的時代也近尾聲 61 以中國消費者需求為核心針對性設計或改造產(chǎn)品的時代已經(jīng)開始 趨勢三：mpv、旅行車及三廂車掀背設計將得到青睞

61 兩廂車已經(jīng)完全為中國消費者所接受,，接下來mpv,、旅行車及三廂車掀背設計逐漸將開始為大家 所青睞

趨勢四：中國消費者特點決定車身大型化

61 車身大型化將繼續(xù)成為在b級車市場的發(fā)展趨勢;而c級車市場大型化車身不僅帶來競爭力，還帶 來額外溢價

趨勢五：運動,、時尚將成為主流設計元素

61 以b級車為代表,，諸多車型中外觀造型中加入了大量運動元素，但并非要定位為運動風格產(chǎn)品

趨勢六：設計細節(jié)越發(fā)為消費者所重視.....

61 產(chǎn)品同質化以及消費者的不斷成熟共同促使設計細節(jié)越來越被重視

趨勢七：中國消費者的個性化需求展現(xiàn)

61 個性化設計更多需要契合消費者的個性化心理需求,，所以個性化設計并不完全等于獨特外型

趨勢八：油價飆升將推動混合動力車中率先市場化...... 61 41.8%的被調查者表示會考慮購買混合動力汽車 61 只有4.5%表示不會考慮購買新能源汽車

消費者消費轎車的基本狀況分析

1.今年我國汽車市場形勢簡析

在過去的6個月里,，我國轎車市場的銷售出現(xiàn)前所未有的喜人形勢，整個車市銷售高潮迭起,，銷售記錄一再被刷新,，國產(chǎn)經(jīng)濟型轎車的熱銷拉動了車市的火爆。車商樂了,，老百姓也樂了!

2.今年轎車銷售火爆

年初,，業(yè)內(nèi)人士預測：今年一季度仍是車市的高峰，二季度則由往年的低谷變成溫熱期,，三季度的車市開始變淡,，四季度的車市則受關稅和銷售商價格的影響。進入三季度后,，持幣待購現(xiàn)象必將重演,。

業(yè)內(nèi)人士的預測只在第一季度應驗了。去年下半年,，很多消費者都對中國加入wto之后汽車降價抱有很大期望,，持幣待購的現(xiàn)象非常普遍。年初,，夏利的大幅度降價帶動各種車型全線降價,，而且大多數(shù)轎車制造商都推出了新車型,，再加上春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日等因素，一時間,，京城的各大車市“熱”起來,，消費者年前所積蓄的購買力一下子釋放出來,。

北方汽車交易市場一月份第二周的銷量比第一周增長60%,，第三周仍保持增長,，在春節(jié)前掀起一個熱賣潮。素有“中國車市晴雨表”之稱的北京亞運村汽車交易市場(簡稱“亞市”),，今年一季度的交易量達到13000輛,，交易額達20億元，同比增長了30%左右,。亞市商務信息中心的郭詠部長介紹說,，據(jù)北京市工商局統(tǒng)計，今年第一季度,，全市轎車的交易量約10萬輛,，而在車管部門登記的車輛達12萬輛。

進入第二季度,，四月份全國汽車的月產(chǎn)銷量比上月增長一成以上,，記錄再次

刷新。全國轎車當月的銷售量達9.61萬輛,，比上月增長15.53%,，同比增長38.11%。亞市四月份的銷售量達5250臺,，比去年同期的3705臺多出1545臺,，創(chuàng)歷史同期新高。

五月份的銷售有所減少,，原因是多方面的,。首先,，“五一”之前，許多家庭就實現(xiàn)購車計劃,，長假期間更多的人將注意力轉移到旅行上,。其次，一些品牌轎車的資源不充足,，出現(xiàn)讓購車人排隊等待的情況,。最后，相當一批消費者對今年上市的新車持觀望態(tài)度,。六月份銷售開始回升,，全國銷售轎車9.47萬輛，比上月增長6.49%,，同比增長一半以上,。

第二季度，亞市的銷售量達14000輛,，銷售額達19億元,。第二季度的銷售業(yè)績基本上與第一季度持平，并沒有像前面所預測的那樣,。

七月份的銷售也沒有像往年一樣明顯減少,。七月份以來，亞市每周的銷售量仍維持在1000臺,，遠遠高于往年同期的六七百臺

今年上半年,，火爆的車市呈現(xiàn)出六大特點。亞市商務信息中心的郭詠部長根據(jù)市場的銷售情況以及亞市的一次消費者調查做了如下分析：

消費者持幣待購心理逐漸弱化,。亞市五月份的消費情況調查顯示：消費者的心態(tài)已從觀望轉變?yōu)榉e極購買,。雖然被調查者表明購車的只占18.7%，大部分人還在咨詢價格和看車,。但表示在近期購車的人數(shù)比例高達48%,，其中，有77%的消費者表示會在年底購買,。這明消費者的購買心理已發(fā)生根本變化,，持幣待購的消費心理已大大弱化。

年輕人成為購車的新生力量,。今年以來,，私人轎車消費的熱潮一浪高過一浪，在眾多的消費者中年輕人越來越多,。

調查發(fā)現(xiàn),，年輕人正在形成一個全新的轎車私人消費主體。他們大都受過良好的教育,，消費意識超前,，有較強的消費意識和消費能力,。在接受調查的276名消費者中，35歲以下的年輕人占59%,，有26.5%的受訪者是25歲以下的年輕人。

熱銷車型需要預訂,。今年的車市出現(xiàn)空前的火爆局面,，特別是在三四月份，部分型號的轎車一度脫銷,。一些消費者為了買到熱銷車不得不提前預訂,，這在以前的銷售中是罕見的。上半年車市的“寵兒”多是主流品牌的車型,，如上海大眾的polo,、富康愛麗舍、夏利20xx,、別克gl8等,。

國產(chǎn)車仍占據(jù)消費主導地位。盡管關稅大幅降低引起年初進口車價格的動蕩,，但受到進口配額的影響,，在隨后幾個月里，進口車價格一路逆勢上升,，使消費者購買進口車的熱情大大降低,。調查顯示：與去年年初相比，消費者還是以購買國產(chǎn)車為主,，其比例上升到70%,，而選擇購買進口車的比例下降為15.3%。亞市今年上半年銷售量前十名的轎車均為國產(chǎn),。

經(jīng)濟型轎車占市場份額最大,。家庭購買的經(jīng)濟型轎車成為今年車市的主要動力。在眾多價位的轎車中,，5萬元至10萬元價位的轎車增長率最高,，10萬元至15萬元所占市場份額最大，占總量的四分之一,。

轎車進入家庭已經(jīng)成為趨勢,。今年，消費政策的穩(wěn)定,、國產(chǎn)轎車價格的大幅度下調以及新車型的不斷推出等因素,，促使私人消費高漲，但最根本的原因還是消費者轎車消費觀念的成熟,。調查顯示,，消費者購買轎車最主要的目的是提高生活質量,，在各種購車原因中占47%，遠遠高于工作需要原因的28%,。

汽車市場調查報告引言 汽車市場調查報告實訓總結篇三

20xx年國內(nèi)汽車銷量575.82萬輛,，同比增長13.54%，轎車銷量278.74萬輛,。表明中國轎車業(yè)對中國的汽車業(yè)有很大影響,，轎車增長率雖有所降低，但兩位數(shù)的增長速度仍然算是比較快的,。

20xx年1—11月,，國內(nèi)轎車產(chǎn)銷351.23萬輛和341.17萬輛，同比增長41.45%和38.52%,。其中轎車銷量前十位企業(yè)共銷售轎車234.萬輛,，占汽車銷售總量的68.7%，顯示出市場的集中程度越來越高,。

中國汽車的需求主體主要有三個：私人用車,、集團用車和出租用車，近年來轎車的銷售量在汽車行業(yè)中的比重逐年上升,。私人用車需求成為轎車需求的主體,，這同中國經(jīng)濟快速穩(wěn)定增長和新的汽車政策有很大的關系。

20xx年,，中國的汽車市場將是以中級車為消費主力,、高級轎車之間競爭更加激烈、經(jīng)濟型轎車保持溫和態(tài)勢的局面,，隨著自主品牌的實力逐漸壯大,，市場競爭將更趨激烈，特別是在國內(nèi)廠商蜂擁的經(jīng)濟型轎車領域,，由此,，市場的洗牌在所難免。

20xx年4月1日,，新的消費稅調整辦法開始實施以及《關于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天,。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經(jīng)濟型轎車都有很好的市場表現(xiàn),。

但國內(nèi)轎車生產(chǎn)能力的增長開始超過市場需求量的增長,，市場對價格越來越敏感，以及轎車企業(yè)不斷增加,，競爭日益激烈,，國內(nèi)轎車市場的價格大戰(zhàn)將越演越烈，競爭將更加殘酷,，這就讓中國轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn),。

華普車型多,，但是每一個產(chǎn)品都沒有一個很好的影響力，這個算是華普在研發(fā)方面的缺陷,。

xx的camry,，奇瑞的qq，都由產(chǎn)品帶動公司的發(fā)展,。（）以前qq占了奇瑞的半壁江山,，漸漸的旗云也上來了，至于其他車型也許產(chǎn)量都不高,，但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。

但經(jīng)過調查在私有車主方面,，雖然上海大眾的`擁有率從22%下滑至17%,，一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅,，如廣州xx（其市場占有率由2%上升至5%）,、xxx（其市場占有率由2%上升至4%）以及東南汽車、北京現(xiàn)代,、豐田,。但是在區(qū)域性市場上，舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導著中國汽車品牌,。調查顯示,，上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%，一汽大眾在北京的份額為22%,，廣州xxxx在廣州的份額則為14%,。所以說領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。

1,、中國人口變化分析,，我國人數(shù)越來越多，人均收入增加也不斷生活水平提高,，不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業(yè)都有一定的推動,。

2、汽車進入普通家庭的分析：先看市場潛力,。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車,，而美國是1.3人1輛，西歐是1.6人1輛,，日本是2人1輛,，全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平,，僅按靜態(tài)計算,，市場需求即高達1.6億輛,，相當于目前汽車產(chǎn)量的80多倍,。

3,、再看家庭收入狀況。資料顯示,，在全國大約3億家庭中,，年收入10萬元以上的家庭占1%，3—10萬元的富裕家庭占6%,，1—3萬元的小康型家庭占55%,。從國際汽車市場的規(guī)律看，一個家庭的兩年收入之和相當于一輛轎車的售價時,，這個家庭便要購買轎車,。按此標準測算，全國富豪型家庭約300萬個,，如有二分之一購車,，便可消化價位在20以上的轎車150萬輛；富裕型家庭約1800萬個,，如有五分之一購車,，便可消化價位在6—20萬元的車360萬輛；小康型家庭約1.65億個,，估計其中年收入3萬元的家庭不下10%,，即1650萬個，這部分家庭如有五分之一購車,，便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛,。3個消費層面共可吸納6—20萬元價位的轎車840萬輛，相當于全國轎車產(chǎn)量的8.4倍,。另外,，全國城鄉(xiāng)居民銀行儲蓄存款4.3億萬元中，如有5%轉化為購車消費,，即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛,，或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。

1,、現(xiàn)實的汽車消費還受到多方制約,，如準購證、停車泊位,、附加費用等,，但不管怎么說，中國經(jīng)濟在高速發(fā)展，人們對轎車消費的欲望在增強這也就是加快進程的另一推動因素,。

2,、遲緩進程的不利因素，世界石油價格上漲導致汽車消費的新趨向變化,。

3,、政府為擴大內(nèi)需，調整了消費政策,，被壓抑的汽車消費潛力逐步轉變?yōu)楝F(xiàn)實購買力,。

4、是加入wto后人們的預期改變了,，持幣待購的汽車消費能力逐步釋放,。

5、是中國人“從眾心理”的消費習慣起作用,，推動了一些城市的汽車消費熱潮,。

汽車市場調查報告引言 汽車市場調查報告實訓總結篇四

為給企業(yè)決策提供依據(jù),通過市場調研,從而了解xx市的消費者情況。我們采取簡單隨機抽樣的方法進行,調查的對象主要是20—50歲左右的居民及大學生,通過調研了解消費者使用情況,并了解汽車市場未來的發(fā)展趨勢,。企業(yè)應該把握家庭庭消費購買,開發(fā)滿足消費者需求的產(chǎn)品。

本次調研主要是想了解本市什么樣的汽車更受消費者喜歡,，是類型,、品牌、價格還是性能,、消耗,、購車的各種因素等。在分析消費者喜歡購什么類型的車,企業(yè)做出相應的決策.

在調查中,選擇越野車所占比例最高,為60%,。 選擇轎車的比較少,說明越野車更受廣大消費者歡迎,，這也是國家經(jīng)濟發(fā)展,消費者生活水平提高的一種表現(xiàn)。

國外品牌和自主品牌所占比例分別為60%和40%,，說明更多的人喜歡購買國外品牌,，也說明我國的自主品牌有待提高和加強。

12萬元左右的所占比例最高,，達到60%,。說明消費者的生活水平提高了，企業(yè)應該研發(fā)12萬元左右的車,。

比例從高依次為：安全性,、經(jīng)濟性、性能,、舒適性,、環(huán)保性。這說明人們還是把安全放在第一位，還有現(xiàn)代社會自私自利的風氣也體現(xiàn)出來,，人們都把環(huán)保放在最后的比較多,。

品牌是最多消費者選擇的，這說明在消費者心中,品牌占有舉足輕重的位置,。因此,企業(yè)要做好自身工作,加強品牌意識,把企業(yè)的產(chǎn)品和服務做到最強,。

研究發(fā)現(xiàn),消費者獲得信息的渠道中,汽車報紙雜志所占比重最多為30%。結果表明,企業(yè)要想提升營業(yè)額,擴大消費人群,必須在汽車雜志上和電視廣播上加大宣傳力度,其他方面擴大宣傳面,。

1,、在發(fā)展空間較大的.今天,企業(yè)應該注重自身服務，品牌意識及產(chǎn)品質量等的提高,宣傳力度的加大也是重要的一個方面,。伴隨人民生活水平的提高,我們更加要以服務人民為主,。

2、企業(yè)要加強企業(yè)的管理,提高管理效益,加強成本控制,降低運營成本,以特色產(chǎn)品滿足消費者需求,以差異化的營銷策略參與激烈的市場競爭,。

汽車市場調查報告引言 汽車市場調查報告實訓總結篇五

隨著世界的發(fā)展,，汽車行業(yè)已成為世界一大經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，汽車行業(yè)的發(fā)展主導了世界工業(yè)的前行,。正值建國六十周年暨東風汽車公司建廠四十周年之際,，結合現(xiàn)有的專業(yè)需求和未來的就業(yè)前景計劃，我們參加了中國地質大學(北京)大學生暑假社會實踐,，赴湖北xx市東風專用汽車有限公司進行調研,。

東風汽車公司(前身為中國第二汽車制造廠)始建于1969年，是中國汽車行業(yè)三大集團之一,。主營業(yè)務覆蓋乘用車,、商用車、發(fā)動機,、零部件,、裝備等方面。經(jīng)過近四十年的發(fā)展建設,，公司已擁有實力強大的研發(fā)體系,、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售后服務網(wǎng)絡體系，形成了“立足湖北,，輻射全國”的事業(yè)布局,。主要廠區(qū)分布在xx、襄樊,、武漢,、廣州四大基地。除此之外,，公司還在上海,、廣西柳州,、江蘇鹽城、四川南充,、河南鄭州,、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽,、浙江杭州,、云南昆明等地設有分支企業(yè)。

近年來,，東風汽車公司根據(jù)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和自身規(guī)模實力的定位,，確立了建設“永續(xù)發(fā)展的百年東風，面向世界的國際化東風,，在開放中自主發(fā)展的東風”的.發(fā)展愿景,，并相應提出了“打造國內(nèi)最強、國際一流的汽車制造商;創(chuàng)造國際居前,、中國領先的盈利率;實現(xiàn)可持續(xù)成長,，為股東、客戶,、員工和社會長期創(chuàng)造價值”的事業(yè)夢想,。目前，公司各項事業(yè)已進入全面快速的新階段,，新的發(fā)展也必將為中國汽車工業(yè)做出新的更大貢獻,。

此次我們調研了東風汽車公司的一個子公司，即東風專業(yè)汽車有限公司,。該廠主要生產(chǎn)商用車等各種標準車廂及特定車廂，廠內(nèi)效益與東風其他廠相比屬中下水平,，在xx市團委及東風專業(yè)汽車有限公司領導的幫助下,，我們對該廠現(xiàn)狀及發(fā)展前景進行了考察，活動進展順利,。

7月7日上午,，與xx市團委有關人員取得聯(lián)系，向他們介紹我們此次社會實踐的活動安排及希望達到的目的,，得到他們的大力支持,，市團委組織部蔣部長給我們開出了介紹信，并與東風專用汽車有限公司相關負責人溝通協(xié)商,，并得到他們的支持,，下午，對即將展開的調研活動安排就緒,。

7月9,、10日，由東風專用汽車有限公司負責我們在廠內(nèi)活動的黨委工作處負責人喻嬌通知安排，在廠內(nèi)一名老工人和一名技術工人的帶領及講解下參觀了廠房,，結合我們機械專業(yè)的特點特別對工廠內(nèi)部車銑铇磨等各項工藝的操作近距離觀摩,，并認真聽工作人員講解各工藝的原理、操作要求,、創(chuàng)新點等,。

7月13日，在喻嬌同志的安排下和廠內(nèi)老領導進行了座談,。不同于我們在網(wǎng)上查找的資料,，聽這老一輩人講述他們的創(chuàng)業(yè)史，更加體會到東風汽車公司發(fā)展,、改革的艱辛與不易,。

7月14、15日,，和該廠已退休的老職工聊天并從中得到關于東風的信息,，從職工的口中了解到了東風的另一面，以及他們對東風的熱情和奉獻,，對領導階層的意見和建議,，使我們了解的東風更全面，更真實,。

7月16日,，對東風專用汽車有限公司的調研工作告一段落。我們對廠內(nèi)職工進行了自然災害防御宣傳資料并進行宣講,，結合湖北xx當?shù)氐刭|情況,，我們重點講解了泥石流的防御。

第一階段：艱苦創(chuàng)業(yè)階段

時間：20世紀60年代末至70年代末

第二階段：發(fā)展輝煌階段

時間：20世紀80年代至90年代初期

20世紀80年代至90年代初期是二汽快速發(fā)展,、成績較為輝煌的時期,。這一時期，二汽抓住改革開放的先機,，大膽探索,，勇于創(chuàng)新和實踐，掙脫傳統(tǒng)體制的束縛,，使企業(yè)迅速發(fā)展壯大,。這一時期，二汽汽車產(chǎn)量每年以一萬輛的速度遞增,，綜合實力躍居行列之首,，并連續(xù)多年排入全國工業(yè)企業(yè)十強的行列。

第三階段：改革調整階段

時間：20世紀90年代中前期至20世紀末

20世紀90年代前期,、中期至20世紀末,，是東風公司的改革調整期,。1993年之后，國內(nèi)經(jīng)濟體制轉軌,、市場轉型,，需求結構發(fā)生重大變化，企業(yè)自身產(chǎn)品和體制,、機制不相適應的矛盾充分暴露,，日顯突出，社會負擔日益沉重,，導致生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟效益不斷下滑,，使東風公司面臨前所未有的困難和壓力。

在對影響企業(yè)生存和發(fā)展的國內(nèi)外大環(huán)境進行深刻分析和重新認識的基礎上,，東風公司下決心實施全面戰(zhàn)略調整,。其核心內(nèi)容是：拓寬產(chǎn)品譜系，優(yōu)化組織結構,，創(chuàng)新企業(yè)制度,。在此期間，公司一方面以輕轎建設為主攻方向,，開展第三次創(chuàng)業(yè),，拓寬產(chǎn)品品種系列;另一方面，為適應經(jīng)濟體制轉軌要求,，以建設現(xiàn)代企業(yè)體制為目標,，全面推進企業(yè)內(nèi)部改革。公司按照“集中調控,、分散經(jīng)營”模式改革管理體制,，對二級單位充分授權，相應進行了一系列管理方面的規(guī)范和整頓,，以債轉股為契機,，建立起法人治理機構。

汽車市場調查報告引言 汽車市場調查報告實訓總結篇六

近年來,，隨著經(jīng)濟的快速增長，汽車消費群體也在日益增加,，汽車質量已經(jīng)成為顧客選擇品牌的最重要因素,。汽車質量是所有消費者都關心的，那么我們來看看20xx年中國汽車市場質量狀況調查報告,。

(一) 汽車價位

8-12萬元占比最高

在參與本次調查的汽車用戶中,，擁有8-12萬元汽車的用戶數(shù)量較多，占全部被調查用戶的34.7%,。擁有12-20萬元價格段汽車的用戶占比將近三成,，為29.9%,。擁有5-8萬元價格段汽車的用戶也不少，占比為16.0%,。

(二) 汽車級別

緊湊型車最為常見

級別方面,，作為家用汽車最常見的緊湊型車位居榜首，其占據(jù)了近五成的用戶比例,，占比高達45.7%,。中型車和小型車分列其后，占比分別為17.0%和16.8%,。suv雖然近期較受關注,，但市場占有率還并不高，僅有8.5%,。微型車,、中大型車和mpv的占比均不超過5%，分別為4.8%,、3.3%和3.1%,。

(三) 汽車類型

合資汽車占七成

在參與本次調查的汽車用戶中，擁有合資汽車的用戶最多,，占總調查用戶數(shù)量的69.0%,。自主汽車用戶數(shù)量占比為28.3%。進口汽車用戶占比較少,，僅有2.7%,。

德系車占比最高

不同國別的合資汽車中，以大眾,、奧迪,、寶馬和奔馳為代表的德系車占比最高，達30.3%,。其次是以豐田,、本田和日產(chǎn)等品牌為代表的日系車，占比為26.1%,。以別克,、雪佛蘭和福特為代表的美系車占比也超過兩成，為23.7%,。韓系車和法系車的占比均不超過一成,，分別為9.0%和8.4%。

(一) 故障概率

近五成自主汽車曾發(fā)生故障

本次調查數(shù)據(jù)顯示,，39.5%的汽車用戶的愛車曾發(fā)生過故障,。其中，汽車類別為自主類型的產(chǎn)品發(fā)生故障的概率最高,，達48.5%,，也就是說,，近一半的自主廠商汽車曾發(fā)生過故障。合資和進口汽車發(fā)生故障的概率均不超過四成,，分別為35.8%和38.5%,。

低價產(chǎn)品容易發(fā)生故障

在不同價位的汽車方面,，汽車的購買價格越低，發(fā)生故障的概率相應越高。其中,，在5萬元以下的產(chǎn)品方面,，曾發(fā)生故障的概率高達58.6%,，將近六成,。而在購買價位在30萬元以上的汽車中，發(fā)生過故障的概率僅有31.2%,，比5萬元以下產(chǎn)品低了27.4個百分點,。

日系汽車故障率最低

合資汽車中，不同國別的車系發(fā)生故障的概率也不一樣,。本次調查顯示,，日系汽車的產(chǎn)品質量最佳，有近八成的日系車主的汽車從未發(fā)生任何故障,，占比達78.2%,。令人驚訝的是，以質量著稱的德系車本次調查結果不佳,，未發(fā)生過質量問題的車主占比僅有53.5%,，是五大合資車系中最低的，比日系低了24.7個百分點,。

(二) 每萬公里故障次數(shù)

進口汽車故障次數(shù)最少

對于一款汽車的質量表現(xiàn)如何,，本次調查采用了“每萬公里故障次數(shù)”的標準做衡量。調查結果顯示,，在不同類別的汽車產(chǎn)品中,，進口汽車的產(chǎn)品表現(xiàn)最好，每萬公里故障次數(shù)僅有0.15次,，雖然進口汽車產(chǎn)品價格較高,，但其產(chǎn)品質量的確值得稱道。其次是合資廠商的產(chǎn)品,，每萬公里故障次數(shù)為0.27次,。自主廠商汽車則表現(xiàn)不佳，平均每萬公里故障次數(shù)達到了0.43次,。

20xx年中國汽車市場質量狀況調查報告

5萬元以下產(chǎn)品故障次數(shù)最多

在價格和質量的對應關系方面,，通常人們都會說“一分錢一分貨”,，那么,，汽車價格越高,，其產(chǎn)品質量是不是就越好呢？本次調查結果顯示,，高價位產(chǎn)品的平均每萬公里故障次數(shù)明顯低于低價位產(chǎn)品,。其中，5萬元以下產(chǎn)品的每萬公里故障次數(shù)最高,，為0.52次,；5-8萬元和8-12萬元均超過了0.3次。而在12萬元以上價格段中,，每萬公里故障次數(shù)均低于0.3次,，其中30萬元以上產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)異，僅有0.19次,。

德系汽車每萬公里故障次數(shù)達0.36次

不同國別的合資汽車中,，德系汽車的每萬公里故障次數(shù)最高，達0.36次,；法系,、美系和韓系的數(shù)據(jù)分別為0.34次、0.28次和0.21次,；日系汽車表現(xiàn)最佳,，每萬公里故障次數(shù)僅有0.11次。

(三) 故障發(fā)生時間

近半自主汽車故障發(fā)生時間在半年內(nèi)

在故障發(fā)生時間上,，近半自主汽車故障發(fā)生時間在購買后半年內(nèi),，占比為43.3%，也就是說,，不少車主剛買沒多長時間自己的愛車即發(fā)生故障,，這個數(shù)據(jù)不容自主廠商樂觀；27.9%合資汽車的故障發(fā)生時間是在半年內(nèi),；進口汽車的表現(xiàn)最好,，半年內(nèi)即發(fā)生故障的產(chǎn)品僅有2.4%。

從另一方面來看,，有19.6%進口汽車的故障發(fā)生時間是在三年之后,，由于其首次故障發(fā)生時間較久，其產(chǎn)品質量雖不如從未發(fā)生故障的產(chǎn)品,，但仍可被接受,。而在曾發(fā)生過故障的自主汽車中，能撐至三年之后的產(chǎn)品占比僅有3.0%,。

(四) 故障原因

多數(shù)故障是由于質量原因

在故障引發(fā)原因方面,，多數(shù)車主認為引起故障的根本原因就是汽車自身的質量問題。其中,，在自主汽車的車主方面,，85.1%的車主認為引起故障的原因在于產(chǎn)品自身質量不佳,；由于自己操作不當而導致的`故障占7.4%。在合資車主方面,，認為是產(chǎn)品本身質量問題引起故障的占比為69.7%,。

(五) 故障類型

中控及電子成故障常發(fā)處

在故障發(fā)生處方面，中控及電子成為自主汽車和合資汽車共同的弱項,，其在這兩個類別汽車的發(fā)生概率分別為34.8%和25.2%,。另外，傳動系統(tǒng)和發(fā)動機均是汽車故障的高發(fā)部位,。

(六) 產(chǎn)品滿意度

八成以上用戶對所購汽車質量表示滿意

本次調查數(shù)據(jù)中顯示,，大多數(shù)用戶對所購汽車的產(chǎn)品質量表示“十分滿意”或“比較滿意”，整體滿意度高達86.0%,。表示“不太滿意”的用戶占比為12.7%,。另外，還有1.3%的車主對所購汽車的質量表示“十分不滿”,。

進口汽車口碑最佳

在不同類別汽車的用戶中,，僅有12.5%的自主汽車車主對產(chǎn)品質量十分滿意，遠低于合資汽車車主的21.1%和37.9%,。另一方面,，累計超過兩成的自主汽車車主對其所購汽車不太滿意或非常不滿，而合資汽車車主對產(chǎn)品質量不滿的累計占比僅有10.8%,，而在進口汽車車主方面這一數(shù)據(jù)僅有1.5%,。

產(chǎn)品價格越高質量口碑越好

在不同價位的汽車方面，產(chǎn)品價格越高,，其質量口碑越好,。其中，在5萬元以下汽車的車主方面,，對產(chǎn)品質量十分滿意的車主占比僅有10.3%,，對產(chǎn)品質量不滿的卻高達24.2%；而在20萬元以上的產(chǎn)品中,，對產(chǎn)品質量十分滿意的車主占比多達31.3%,，而對產(chǎn)品質量不滿的車主僅有6.2%。

日系汽車車主滿意度最高

在不同國別合資汽車的車主中,，日系車主對愛車的整體質量滿意度最高,，有32.2%的車主表示對其汽車質量“十分滿意”，法系和德系車主選擇“十分滿意”的占比均超過兩成,，分別為28.6%和20.8%,。其中，韓系車主選擇“十分滿意”的占比較低，僅有3.3%,，不過其對產(chǎn)品“不滿意”的占比也最低,，可見，韓系車主對其愛車質量的印象雖然沒有太好,，但倒也不至于太壞，屬于中等評價,。

本田品牌滿意度得分最高

本次調查中,，zdc以各主流品牌車主對其所購汽車質量滿意度評價為基礎(“十分滿意”為10分，“比較滿意”為8分,，“不大滿意”為6分,，“非常不滿”為0分)，通過整理和統(tǒng)計得出下列汽車品牌質量滿意度得分榜單,，僅供網(wǎng)友參考,。

自主汽車方面，整體品牌平均得分為7.71分,。其中,，比亞迪成為自主汽車中得分最高的品牌，為8.38分,；東風,、長城、五菱和一汽分列其后,，得分均在8分以上,。

合資汽車方面，整體品牌平均得分為8.13分,，比自主汽車高了0.42分,。上榜十個品牌的得分均超過了8分，其中本田得分最高,，達8.92分,，標致位居次席，得分為8.67分,。作為市場占有率最高的大眾品牌,，車主滿意度得分僅有7.82分，未能躋身品牌質量滿意度排行榜的前十名,。

自主汽車合資汽車

品牌得分品牌得分

1比亞迪8.38本田8.92

2東風8.25標致8.67

3長城8.21豐田8.63

4五菱8.08斯柯達8.57

5一汽8.02馬自達8.45

6吉利7.63雪鐵龍8.40

7奇瑞7.53雪佛蘭8.11

8榮威7.50日產(chǎn)8.08

9長安7.45現(xiàn)代8.03

10江淮7.33福特8.00

—整體平均值7.71整體平均值8.13

汽車市場調查報告引言 汽車市場調查報告實訓總結篇七

福特集團市場分析報告福特公司介紹：福特汽車公司是世界最大的汽車企業(yè)之一,。福特汽車公司的創(chuàng)立于20世紀初，憑借創(chuàng)始人亨利·福特的“制造人人都買得起的汽車”的夢想和卓越遠見,，福特汽車公司歷經(jīng)一個世紀的風雨滄桑,，終于成為世界四大汽車集團公司之一。到20xx年，它擁有許多世界著名汽車品牌：福特（ford）,、林肯（lincoln）,、水星（mercury）、阿斯頓·馬丁(aston martin),、馬自達(mazda)轎車,。此外，還擁有全球最大的信貸企業(yè)—福特信貸（ford financial）,、全球最大的汽車租賃公司hertz和客戶服務品牌quality care,。20xx年經(jīng)濟危機時，福特是唯一一家沒有經(jīng)過國家救濟而自己走出經(jīng)濟危機的汽車集團,。

福特汽車公司是一家生產(chǎn)汽車的跨國企業(yè),，于美國密歇根州迪爾伯恩（現(xiàn)公司總部所在地)由亨利·福特（hey ford）所創(chuàng)立，在1903年公司化,。在其20世紀如日中天的時候,，福特、通用與克萊斯勒被認為是底特律的三大汽車生產(chǎn)商,。這三家公司統(tǒng)治著美國汽車市場,。福特汽車的商標來自創(chuàng)辦人亨利福特常用的簽名字體。福特汽車在美國汽車市場連續(xù)七十五年保持銷售量第二名,，僅次于通用汽車,，20xx年才因油價高漲，大型suv休旅車與卡車銷量減少,，被豐田汽車超越,，成為美國市場銷售量第三名。亨利·福特參考引進了大批量汽車生產(chǎn)以及大批量工廠員工管理的方法,，更別具匠心地根據(jù)設計出以移動式裝配線為代表的新生產(chǎn)序列,。其高效率、高工資,、低售價的結合,，對當時美國制造業(yè)而言，是一次翻天覆地的改革創(chuàng)新,，因而這套方法爾后被稱為福特制,，而其產(chǎn)業(yè)觀念在后來被安東尼奧·葛蘭西稱為“福特主義”。

在中國,，福特汽車公司和中國長安汽車集團旗下的長安汽車合資成立了長安福特馬自達汽車有限公司,，并于20xx年初正式投產(chǎn)。

優(yōu)勢：1,，收購了一系列歐洲豪華品牌,2,，是美國本土企業(yè),，占有一定市場份額

劣勢：1，美國當時工業(yè)和經(jīng)濟不景氣2,，日本汽車占有一定的市場份額3,，雖然收購了歐洲一些豪華汽車品牌，但是對自身的發(fā)展沒有帶來任何利益反而使自己背上了沉重的負擔4,，沒有很好地分析中國汽車市場,，在中國市場很難做到競爭

機會：1，買下的歐洲豪華汽車品牌知名度很大2,，中國豪華汽車市場需要歐洲大品牌進行開發(fā)

威脅：1,，日本公司大量投資美國工廠避開進出口的限制2，日本汽車以質優(yōu)價廉的特點吸引了大量美國顧客的青睞

中國的人口數(shù)量導致中國市場有很大的銷售機會,，并且農(nóng)村的潛在機會也很大。中國政府取消了養(yǎng)路費,，這會使更多中國消費者選擇去購買汽車,，福特汽車有很多不同價位的汽車，消費者有更多選擇,，占有更多市場份額,。中國市場正逐漸成為全球汽車市場重心，中國市場保持穩(wěn)定快速發(fā)展,，經(jīng)濟,，政策等有利條件也為此提供了發(fā)展條件。國民經(jīng)濟的快速發(fā)展為推動汽車市場發(fā)展奠定了基礎,，經(jīng)濟的快速發(fā)展和國民收入的增長使得更多的人買得起汽車,，甚至有的消費者在買得起的同時還會去追求進口，豪華大牌的名車,，福特集團在滿足了很多消費者買得起汽車的同時還會有豪華的名牌車提供給不同的消費者,，滿足消費者的需求。汽車在近年來不斷降價使得有更多的人負擔得起更高端的汽車,，汽車消費不僅僅在一線城市,，甚至是在二，三線城市也都有了不小的消費市場,。近年來一些發(fā)達的城市因為購車數(shù)量的劇增導致政府出臺一些限購政策,，例如近年來買車上牌照需要搖號排隊，中國消費更喜愛選擇一些進口品牌,，福特公司就有了許多占有中國市場的機會,。

今天，除生產(chǎn)福特,、水星,、馬自達和林肯,，公司還涉足金融（福特信貸）及服務（福特客戶服務部）和汽車租賃（赫茲公司）等領域。

福特信貸是福特汽車公司的全資子公司,，在汽車融資業(yè)中位列全球第一,。它在全球36個國家擁有1,100萬客戶，雇員人數(shù)接近2萬,。另外,，它還為12,500多個經(jīng)銷商提供批發(fā)、資金和抵押貸款服務,，解決他們的資金困難,。福特信貸在客戶滿意度及忠誠度方面處于業(yè)界領先，它所獲得的由j·d·power授予的顧客及經(jīng)銷商滿意獎比任何其他由母公司控制的汽車融資提供商都要多,。福特金融服務公司于1987年10月成立,，它在關注客戶需要的同時，提供一份穩(wěn)定的收入來源以均衡公司的汽車業(yè)務,。

赫茲是福特汽車公司的一家間接,、全資子公司，擁有全球最大的汽車租賃業(yè)務,。赫茲公司的業(yè)務遍及全球140多個國家近7,000個運營點,，為包括財富500強在內(nèi)的許多商業(yè)用戶及數(shù)以百萬計的個人用戶提供服務。20xx年度赫茲的營業(yè)額達到49億美元（美國本土占77%）,。

目前,，福特在華銷售的汽車既不夠便宜，又不夠豐富,。緊湊型車嘉年華是福特在售的五款車型中最便宜的一款,，但仍然比通用汽車提供的入門級車型雪佛蘭賽歐貴40%。歐洲規(guī)模最大的車企大眾在華提供的產(chǎn)品線,，從售價75,800元的捷達到232萬元的奧迪r8運動型車,，應有盡有。

福特如能在中國開疆辟土,，就能減少對美國銷量的依賴,，同時彌補在歐洲的虧損。福特上月在美的汽車銷量出人意料的下跌了,。

在中國和亞洲其他地區(qū)引進低價車型標志著福特戰(zhàn)略上的轉變,。歷史上福特提供的汽車都處于在同價格區(qū)間的高位。中國的汽車銷量（包括卡車和公交車在

內(nèi)）今年將有5%至8%的增長,，至2千萬輛,，雖然今年的經(jīng)濟增速為三年之內(nèi)最慢。

內(nèi)部環(huán)境分析福特汽車公司在過去的十年中取得了令人矚目的成功,。一個顯著的原因就在于福特汽車公司對其內(nèi)部環(huán)境進行了積極的變革,。公司的內(nèi)部環(huán)境分析幫助其確立公司內(nèi)部許多方面的優(yōu)勢和劣勢,。在下面的企業(yè)內(nèi)部分析中，我們將就福特汽車公司內(nèi)部的一些方面加以討論,。

一,、財務狀況福特汽車公司的流動資產(chǎn)情況要低于行業(yè)平均水平。盡管福特汽車公司的存貨周轉率低于平均值,，但它通過較低數(shù)量的存貨和準時化生產(chǎn)來運作,，仍然在汽車領域取得了進展，這就確保了福特公司的生產(chǎn)每年能持續(xù)增長?，F(xiàn)金,、可上市證券以及運營資本的降低，對于創(chuàng)記錄的資本支出,、較高的股息支付,、福特普通股的持續(xù)購買以及債務的減少等都會有所幫助。福特公司在所有汽車生產(chǎn)廠商中一直保持著最高的盈利地位,。它保持著高于行業(yè)的邊際利潤率,，并且它的銷售額也保持了持續(xù)的增長。福特公司的股票有望與市場保持同步,，通過提供具有吸引力的安全的股利分配,，而使其免受股息下滑的威脅,。

二、產(chǎn)品地位19xx年第一季度,，福特公司的市場份額為23.4％,，比前一季度增加了1.6個百分點。盡管這一消息對于福特公司來說是令人鼓舞的,，但公司領導并沒有因此就去慶祝一番,。19xx年春天，福特公司宣布它將暫時關閉兩家在美國的裝配工廠,，這是它自從1983年以來的首次停工,。此外，對于年有汽車行業(yè)的美國公司,，市場份額都是不穩(wěn)定的,。還有比以往更多的式樣、風格的小汽車和卡車的生產(chǎn)商等,，使得任何一個品牌想要與大多數(shù)廠家拉開距離變得越發(fā)困難,。然而，對于福特汽車公司和其它國內(nèi)汽車生產(chǎn)廠家來說,，有一些好消息,。1988年的一份調查表明,，消費者覺察到美國汽車的質量和式樣正在穩(wěn)定地提高。三,、市場營銷能力當談到諸如廣告,、促銷、推銷,、分銷等這些基本營銷手段時,，三大汽車巨頭已經(jīng)大大落后于他們的國外競爭對手了。在過去的九年里,，只有兩年美國汽車電視廣告擠入觀眾調查的前25位之內(nèi),。這兩次分別在于1986年和1987年，“雪佛萊”的“美國的心跳”廣告運動分別排名第十一位和第十五位,。為了解決這一問題,，美國國內(nèi)的一些公司已經(jīng)開始求助于廣告代理商以及諸如general mill這樣的日用消費品生產(chǎn)公司以增強市場營銷能力。福特公司希望這些舉措將會領導廣告業(yè)與像豐田,、日產(chǎn)公司做的那些時髦的,、惹人注意并給人留下深刻印象的廣告進行競爭。福特公司開始轉向利用一些其它手段來提高其市場影響力,。這些人在許多分店銷售多種汽車,，他們的目的就是要使品牌形象變得模糊。而且,，這些經(jīng)銷商通常不愿意經(jīng)銷新的品牌,，而更愿意支持那些經(jīng)受住考驗并證明是好的汽車。只有通過更具創(chuàng)造性的營銷和更具影響力的宣傳,，福特公司才有希望促使經(jīng)銷商

支持它的新式樣和新設計,。

三、設施及設備狀況日本的汽車生產(chǎn)廠家一直投資于生產(chǎn)投施以保持其競爭力,，福特公司同樣如此目前,，福特公司的生產(chǎn)設施需要較少的人員就能生產(chǎn)更多的汽車。福特公司必須做出更大的努力來降低其總的生產(chǎn)成本,，福特公司計劃以更低的庫存和更準時化的生產(chǎn)來利用其設施及設備,。

四、微觀環(huán)境分析一,、福特制與豐田制的比較在全球化,、市場化和信息化三大時代背景下，企業(yè)的生產(chǎn)組織形式正在形成由“福特制”時代的剛性生產(chǎn)方式向“豐田制”時代的柔性生產(chǎn)方式轉變的趨勢,。前者以大批量,、標準化和垂直一體化為特征，后者以柔性技術和組織及復雜的生產(chǎn)網(wǎng)絡為特點,?！案Ｌ刂啤闭饾u被“豐田制”所取代,，其原因可以從內(nèi)外兩個方面進行分析：一是來自競爭者的外在壓力。在“福特制”時代,，大多數(shù)企業(yè)均進行大批量,、少品種的集

中化生產(chǎn)，企業(yè)之間的競爭主要來自產(chǎn)品成本和銷量上的競爭,。然而隨著消費者時代的到來,，顧客對于產(chǎn)品的要求越來越高，不再滿足單一的產(chǎn)品品種,，而是更加注重產(chǎn)品的個性化需求,。消費者的需求就是企業(yè)的生命線，因此很多企業(yè)單單依靠批量銷售標準型產(chǎn)品難以維系生存,，于是便以市場為導向,，按照顧客的需求對產(chǎn)品進行改革創(chuàng)新，進行小批量,、多品種的生產(chǎn),。毫無疑問，這種生產(chǎn)方式能夠搶占更多的市場份額,，而那些“福特制”的固守者也不得不轉變其生產(chǎn)方式,，以增強自身的競爭力。二是源于對利潤追求的內(nèi)在動力,。 “福特制”的利潤空間主要是通過高效率批量生產(chǎn)而對成本空間進行壓縮,，然而這種利潤方式的取得具有一定的局限性。由生產(chǎn)資料和勞動力等所構成的生產(chǎn)成本都有一個最低限度,，不可能無限制地壓縮

汽車市場調查報告引言 汽車市場調查報告實訓總結篇八

在計劃經(jīng)濟時代,，產(chǎn)業(yè)政策是領導機關意志的體現(xiàn),。如今已進入市場經(jīng)濟,，產(chǎn)業(yè)政策仍是上級機關制定的，但必須以市場調查為基礎了,。

1當前中國家用汽車市場有多大?

當前中國年銷摩托車1000多萬輛,，三輪農(nóng)用汽車300萬輛，拖拉機200萬輛(加上拖斗就可乘人載貨),，轎車,、微型汽車400萬輛。

為什么將二輪車,、三輪車,、拖拉機都算作家用汽車呢?

按照國際慣例，這些安全性差的二輪車,、三輪車,、拖拉機乘載任務遲早都要被安全性高而售價低的四輪汽車所取代,，這就是家用四輪車的市場。就像美國當年福特t型車打下了農(nóng)村市場以后就用新型福特車來接管原是t型車的市場一樣,。

2 中國近2000萬輛家用汽車的市場是如何分布的?

在6億人口的農(nóng)村和4億人中的中小城鎮(zhèn)是1500萬輛農(nóng)用車,、摩托車、拖拉機的天下,。3億人口的大中城市是轎車,、微型汽車的天下。

城市家用汽車有二大功能：消費功能,；生產(chǎn)功能,；服務功能。轎車是少數(shù)先富起來的人群的消費工具,。我們將微型車稱作城市小康車,，其排放要達到城市排放標準。它的售價低,，可作為城市人口用來賺錢奔小康用,。

3這個年銷2000萬輛家用汽車意味著什么?

(1)盡管按13億人口攤派，萬人擁有家用汽車數(shù)很低,，比多數(shù)國家都少,。但這個數(shù)字意味著中國擁有比美國還大的`國內(nèi)家用汽車市場。

(2)隨著小康經(jīng)濟發(fā)展,，家用汽車總量還要加大,，按人口攤還是少的，但總量就不得了,，我們從現(xiàn)在起就應該對這有所準備,。

(3)中國是貧油國，汽車用油主要靠進口,，現(xiàn)在已是世界第二大石油進口國,，美國是世界第一大石油進口國，但美國石油礦藏豐富,，石油工業(yè)也發(fā)達,，現(xiàn)在還在鉆探石油礦，打出石油摸清儲量就封井,，藏油于地下,。繼續(xù)進口石油，這叫戰(zhàn)略儲備,。我國油源就少,，無法和美國比，但美國除了制定平均油耗法，迫使汽車公司生產(chǎn)節(jié)油車,，還制定油老虎車稅法,，專門打擊進口耗油車，我們至今沒有汽車節(jié)油法規(guī),，這哪里像要發(fā)展汽車工業(yè)的樣子?從現(xiàn)在起,，中國汽車稅制的主要特點應是重獎節(jié)油車，重罰油老虎車,，不讓外國油老虎車在中國浪費中國石油,、敗壞中國人用車風氣。

為迎奧運會,，有人建議用大排量出租車,。我出差日本時，東京火車站出口有兩個出租車停車站,，一個是大車,，一個是小車，我一個人就到小出租車站去等車了,。一些日本朋友告訴我,，他是在北京才第一次坐上皇冠牌轎車的，可見好風氣是要培養(yǎng)的,，聽信跨國公司的宣傳,，是自己沒知識的緣故，為辦奧運會,，雅典不建賓館而租用商船當旅館,，不去浪費資源，而是節(jié)約資源,，我們是貧油國,，放棄用節(jié)油出租車卻要用費油出租車，還規(guī)定要排量1.8l以上的,，我們是京都議定書的簽約國,，卻主張采用增加co2排放量的大排量出租車，來迎奧運會,，這說得過去嗎?出租車是行駛里程最長的汽車,，用大排量出租車就是表明城市限用小排量汽車有理了?這歪理是中國國產(chǎn)外國品牌對我們政府有重大影響力的表現(xiàn)。外國品牌轎車油耗都高,，是貧油的中國人承受不起的,，這筆大定單將交給誰家?誰能正面回答這個問題?

4 中國汽車工業(yè)應如何實現(xiàn)技術創(chuàng)新?

1993年9月29日由美國總統(tǒng)、副總統(tǒng)和美國三大公司,，在白宮南草坪聯(lián)合宣布成立“新一代汽車合伙契約”，簡稱pngv,，其目標就是用新技術來實現(xiàn)汽車的安全,、節(jié)能、環(huán)保,，以加強美國汽車的市場競爭能力,。

我國汽車市場的競爭條件不同于美國汽車市場的競爭條件，但仍然是安全、節(jié)能、環(huán)保。

我們的汽車安全性是將全部三輪車,、全部拖拉機的拖斗和絕大部分的二輪車都用四輪小康車來替換，為幾千萬駕駛員和乘員提供安全保障,。

節(jié)能是下大力量改進小排量發(fā)動機燃油經(jīng)濟性。由于我們在能量轉換,、能量儲存裝置、高效電器系統(tǒng),、廢熱回換等環(huán)節(jié)上起步晚了爭取時間,，使中國的內(nèi)燃機成為世界最后一批內(nèi)燃機,。與此同時還要開發(fā)多種石油代用燃料，以補助我們石油資源短缺的缺點,。我在美國時,，美國聯(lián)邦政府已規(guī)定紐約市市政用車一律不準用石油產(chǎn)品作燃料。

我國在京都議定書上簽字多年了,，對汽車廢氣中排放量一直不作任何控制,，co2是要隨油耗加大而增加的，是否將co2列入廢氣檢測指標?

美國的pngv關注點和中國不同,，但pngv這種組織形式對中國很有參考價值,。pngv由聯(lián)邦政府和美國汽車研究委員會組成，有商務部,、能源部,、運輸部、國防部,、內(nèi)政部,、國家宇航局,、環(huán)保署、國家科學基金會等8個部門組成,。我國可以由國家科技部組織國家有關部門組成汽車技術發(fā)展委員會,。

5外國政府根據(jù)市場調查制定相應汽車政策的例子

(1)美國政府能源部根據(jù)市場調查制定“平均油耗法”，促使美國家用汽車全面降低油耗,，以恢復被外國節(jié)油車占領的國內(nèi)家用汽車市場,。

(2)美國議會以外國豪華轎車在城市車速下污染城市空氣為名，制定“油老虎車稅法”以限制外國豪華轎車的市場,。

(3)日本汽車工業(yè)起步時,，人民買不起轎車，于是摩托車,、三輪車盛行,，但二輪車,、三輪車安全性不足,。日本政府制定“輕四輪車法”，鼓勵生產(chǎn)輕四輪車,。輕四輪車法實施10年，三輪車完全退出日本市場,，摩托車在國內(nèi)市場也從賺錢工具變成青少年的文體娛樂工具,，大大縮小了國內(nèi)市場,，只是個出口項目。許多工廠移到海外去生產(chǎn)了,。

汽車市場調查報告引言 汽車市場調查報告實訓總結篇九

中國汽車市場經(jīng)歷了三波消費高峰，三波高峰主要是城市汽車消費需求形成,。第一波高峰以先富起來的人群為主體,，他們大多數(shù)是老板消費群，同時政府,、集團購買拉動了第一波汽車消費高峰,。第二波高峰以企業(yè)高層為消費主體，也就是所謂的金領,、白領消費階層,。在這個階段,，政府購買量占市場銷量比例開始下降，但仍然是市場第一大消費群體,；私人購買呈快速上升趨勢,，這個階段持續(xù)時間比第一階段要長。第三波高峰是普通消費者的購買越來越多,。普通消費者的購買能量相當巨大,，形成了20xx年,、20xx年的“井噴”行情,，這次“井噴”主要是大城市汽車消費需求造成的。

在經(jīng)歷了三波高峰之后,，中國汽車市場下一波汽車消費需求的高峰在哪里,？我們愿意與大家共同探討這個問題。經(jīng)過分析與實地調查,，下一波高峰將會出現(xiàn)在二,、三級市場，特別是百強縣市及百強縣市所依托的二級城市,，這一波需求形成的高峰持續(xù)時間將會更長,。另外，針對最近一段時間有些企業(yè)認為明年是汽車調整年談談個人看法,，與大家共同探討,。

目前，百強縣市分布在全國的16個省市,，以長三角和珠三角地區(qū)居多,，浙江30個，山東22個,，江蘇17個,，廣東8個，河北7個,，福建4個,，這六個省共有88個百強縣市。

20xx年,，百強縣的人口只占全部縣域人口的7.7%,，行政區(qū)域面積占1.3%，實現(xiàn)的地區(qū)生產(chǎn)總值占全部縣域的1/4強,，人均gdp為3.4萬元,，人均地方財政一般預算收入1719元，農(nóng)村居民人均純收入6495元,，城鎮(zhèn)在崗職工人均工資19840元,，人均城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額18336元,，人均社會消費品零售總額8749元，每百戶居民汽車擁有量13.9輛,。

20xx年巡展走過的30個百強縣市,，經(jīng)濟實力高于全國百強縣市平均水平。20xx年,，30個百強縣市gdp占全國的6%,，平均經(jīng)濟增長率高達17.88%，平均農(nóng)村居民人均純收入7171元,，平均gdp總值364.34億元,，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到15351元。

快速發(fā)展的經(jīng)濟,，雄厚的經(jīng)濟實力,，為汽車消費奠定了基礎。

百強縣市男性消費者更關注汽車,、關注百強縣市汽車巡展,，他們在問券調查者中所占比例超過2/3，達到69%,，與“井噴”前北京的比例較接近,。消費者年齡集中度較高，18～40歲的消費者對汽車需求最大,，18～35歲的消費者約占71%,。

消費者所處的企業(yè)性質大多數(shù)是私營企業(yè)，占總數(shù)的26.43%,，但對其他行業(yè)一項的選擇高達19.4%,，說明行業(yè)分布范圍很廣泛，各行各業(yè)對汽車都有較高需求,。百強縣市與大城市職業(yè)結構有很大區(qū)別,，“其他”選項占到第一位，其中從事外貿(mào)的超過50%,。

百強縣市消費者中,，普通員工對汽車消費的需求占有最大比例，達到34.85%,，中級管理人員占21.08%,，說明百強縣市汽車消費仍然處在第二波高峰中，第三波消費高峰正在來臨,，兩者的重合度非常高,，沒有明顯的分界線。

從所受教育程度看,，被調查消費者中,，本科學歷占20%,，高中以下占到29.61%。與大城市相比,，百強縣市消費者的平均學歷水平相差較大,。個人月收入水平方面，1001～4000元的集中度最高,，達到77.05%,，與北京等大城市的水平相差不大。家庭年收入中,，排在第一位的是3萬～5萬元,，達到29.93%，但3萬～10萬元的集中度很高,，達到67.94%,。這說明大規(guī)模家庭汽車消費具備了良好基礎,。

網(wǎng)絡,、電視、車展,、報紙,、雜志的傳播影響力遠高于其他手段。百強縣市汽車巡展為消費者提供了廣泛的汽車信息,，高達42.38%的消費者參觀巡展的目的是了解新車型,，同時也有39.51%的消費者是抱著對比、了解車型,、進而購買的目的,。

消費者購買汽車主要目的是作為上下班的交通工具，達到34.64%,，這說明百強縣市汽車消費者的觀念已經(jīng)轉型,。從購車目的的分布上也可以看出，百強縣市汽車消費兼顧商務的同時,，更加偏重于家庭的.需要,。

購買汽車的資金來源主要是家庭或個人積蓄，占到75.9%,，這個比例高于大城市,。這種不同可以通過付款方式進一步體現(xiàn)，百強縣市消費者超過2/3選擇全款購車,，與大城市消費者的觀念不同,。

百強縣市與大城市汽車消費觀念最大的不同體現(xiàn)在對車輛的理解上。多年來，大城市消費者對汽車價格的選擇排在第一位,，而在百強縣市消費者中只排在第三位,，占37.43%,。 43.81%的消費者把性能放在第一位,，重視性能是消費更趨理性的一種表現(xiàn)。

百強縣市消費者對汽車的需求巨大,。75.46%的消費者打算兩年內(nèi)購買汽車,，29.13%的消費者準備在半年至一年內(nèi)購買,，說明大規(guī)模家庭汽車消費高峰即將來臨,，今后幾年仍然是一個市場增長的關鍵時期,。

百強縣市汽車消費較單一，多樣性不高,，轎車占有絕對地位,，達到67.8%,。在廂數(shù)的選擇上,，兩廂與三廂的選擇比例較接近,，分別為44%和48%,，說明對油價上漲的考慮越來越多，但傳統(tǒng)的“轎”觀念仍然有較大市場,。

國產(chǎn)自主品牌得到百強縣市消費者的認知度較高,，有41.87%的消費者選擇自主品牌車型,。大多數(shù)消費者表示,，對自主品牌比較了解或一般了解，應該說自主品牌開局非常好,，但仍然要在品牌宣傳上下功夫,。

百強縣市大規(guī)模汽車消費已經(jīng)具備了良好的條件。47%的消費者已經(jīng)擁有c類駕照,。在這些人群中,，72%的人沒有購買汽車。在28%已經(jīng)買車的消費者中,，也有相當一部分希望購買第二輛或者更換車型。

百強縣市消費者不僅關注汽車,，同時也關注汽車用品,。不過,，年消費金額大部分在1萬元以下。消費者對車載影音,、內(nèi)飾用品更加關注,，這說明他們對汽車內(nèi)飾有著較強的個性化需求。消費金額不高,，說明汽車改裝等汽車文化并不盛行,。超過50%的消費者在4s店中購買汽車用品，這說明汽車服務對消費者的吸引力越來越大,。

高達74%的百強縣市消費者不考慮購買二手車,，這出乎我們的意料。因為這幾年二手車市場發(fā)展很快,，這個結果與我們的傳統(tǒng)判斷不相符合,，下一步要好好研究這個問題。

面對這塊巨大的蛋糕,，汽車企業(yè)需要加大開拓二,、三級市場的力度，搶占先機,，搶占市場,。

產(chǎn)品性能不是企業(yè)的核心競爭力，品牌才是各個企業(yè)的最高目標,。在今后的宣傳中,，要逐步過渡到提升品牌形象上，進一步形成品牌聯(lián)想：品牌代表優(yōu)異性能,。國產(chǎn)自主品牌在百強縣市具有很高的認知度,，需要把這種認知轉化成認同。加大二,、三級市場4s店的建設力度是提升認同的一種有效措施,。

重視售前、售中,、售后服務是各個企業(yè)需要大力關注的另一個方面,。汽車企業(yè)開拓二、三級市場不應打價格戰(zhàn),，因為價格并不是他們最看重的因素,。為了保持車輛的優(yōu)越性能，維修保養(yǎng)是至關重要的,。汽車企業(yè)可以考慮把打價格戰(zhàn)的費用用在提高服務上,，服務的提高對消費者的影響是全面的，也是長久的,，能夠樹立品牌的正面形象,。

一,、三級市場汽車消費需求巨大，持續(xù)時間將更長,。無錫以年均gdp增長13%計算,，達到20xx年北京的水平還需要8年時間；宜興以年均增長13%計算,，達到20xx年北京的一半還需要18年時間,。

通過三年的跟蹤調查,，我們已經(jīng)看到二,、三級市場汽車需求的巨大空間。百強縣市汽車消費基數(shù)正在增大,，汽車消費需求增長在20%～30%,，明年仍然會如此,。

二、三級市場汽車消費巨大的需求將有力地推動整體汽車消費的增長,。目前,，我國正處在建設社會主義新農(nóng)村、加快小城鎮(zhèn)建設時期,。從中央經(jīng)濟工作會議精神來看,，宏觀調控是為了和諧發(fā)展，宏觀調控不是要調節(jié)增長速度,，而是要保證高速增長的質量,。

明年汽車市場有一些不確定因素。比如,，燃油稅,、大城市環(huán)保力度加大等，但二,、三級市場以小排量車,，或者1.6l以下排量車為主，因此,，燃油對其壓力并不很大,，環(huán)保力度也不如大城市嚴厲，很多大城市二手車被置換到二,、三級市場去了,。

從國際汽車市場的發(fā)展來看，美國,、日本基本上處于不增長或負增長狀態(tài),，歐洲今年增長率也不會超過2%，但俄羅斯、印度及南美洲的汽車消費從低端開始增長,，與我國二,、三級市場的汽車消費特征相似。

三,、三級市場汽車消費基數(shù)正在由小變大，明年宏觀汽車消費機遇大于挑戰(zhàn),，有的時候,，汽車市場的挑戰(zhàn)可能正是汽車市場的機遇。項目調研報告實習調研報告范文商場調研報告

汽車市場調查報告引言 汽車市場調查報告實訓總結篇十

前市場,，主要是指汽車制造業(yè)和汽車的整車銷售業(yè),；后市場，則主要是指汽車的維修保養(yǎng),、配件供應,、美容養(yǎng)護和汽車改裝等服務，這兩個市場對汽車零部件的需求均十分龐大,。汽車市場良好的產(chǎn)銷狀況無疑推動了零部件市場發(fā)展,。汽車產(chǎn)業(yè)調整和振興規(guī)劃的出臺以及汽車以舊換新、汽車下鄉(xiāng)等優(yōu)惠措施對汽車消費增長作出一定貢獻,。汽車消費的增長拉動了國內(nèi)汽車零部件及配件市場需求的增長,。中國作為一個新興汽車大國，汽車保有量近年來迅速擴大,。由于中國的汽車保有總量大,，所代表的后市場需求潛力相當大。二手車市場對零部件市場的需求旺盛,，其持續(xù)繁榮有力帶動了零部件市場的進一步擴張,。隨著整車銷售市場的不斷擴大，從其中分得一杯羹的零部件產(chǎn)業(yè)獲利也必將隨之增長,。中國相關部門對節(jié)能與新能源汽車的技術路線已經(jīng)基本形成了共識,，即以純電動汽車作為汽車工業(yè)轉型的主要戰(zhàn)略取向。

1,、零部件品牌專營店管道

為了避免產(chǎn)品層層批發(fā)帶來的價格混亂,，并樹立零部件品牌的良好形象，一些零部件廠商已經(jīng)開始設立零部件品牌專賣店或授權經(jīng)銷商,。在專賣店體系內(nèi),，零部件產(chǎn)品執(zhí)行統(tǒng)一銷售價，這樣就避免了不良價格競爭,，而且產(chǎn)品品質和品牌形象都能夠得到保證,。

2、汽修連鎖店管道

汽車維修連鎖店是集汽車維修,、零部件銷售以及快速養(yǎng)護為一體的綜合性修理廠,，成為以整車廠為主導的4s店模式的強有力競爭者和補充,。4s店包含整車銷售（sale）、零配件（sparepart）,、售后服務（service）,、資訊回饋等（survey），相當于專賣店,，是由廠家統(tǒng)一設計,，根據(jù)廠家的模式經(jīng)營管理的。

3,、網(wǎng)路行銷尚處起步階段

據(jù)市場調查顯示,，網(wǎng)路行銷意識最強的是乘用車生產(chǎn)廠商，80%以上的轎車生產(chǎn)廠商對網(wǎng)路行銷十分重視,，絕大多數(shù)都制定了專門的互聯(lián)網(wǎng)行銷戰(zhàn)略,；意識最弱的是汽車零部件的制造商，大約只有10%不到的汽車零部件公司有利用網(wǎng)路電子商務來為公司帶來商機和品牌提升的意識,。 ⑴,、汽車配件網(wǎng)絡化經(jīng)營的現(xiàn)狀

目前，有極少一部分汽配經(jīng)銷商開展了網(wǎng)上交易,，任何與汽車配件銷售相關的服務均可在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn),。此類經(jīng)銷店的銷售員們都具有豐富的.網(wǎng)絡知識，他們耐心地幫助沒有網(wǎng)上交易經(jīng)驗的顧客完成在互聯(lián)網(wǎng)上的買賣,。如果顧客需要,，他們還可免費傳授各種有關網(wǎng)上交易的知識?？蛻糁恍枳谧约汗镜碾娔X前進入該公司的網(wǎng)站,，然后就可以完成所有想做的事，觀看該店全貌,、下載所需車款配件的圖片,、了解價格、下訂單等,。然后就可以安坐在自己的維修店里收到由銷售員送貨上門的汽車配件,。

⑵、汽車配件網(wǎng)絡化經(jīng)營的優(yōu)點

首先,，對于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)來說,，互聯(lián)網(wǎng)可以更方便地收集顧客購買汽車配件過程中所提的各種問題，并及時將這些信息反饋給汽車配件生產(chǎn)企業(yè),。生產(chǎn)企業(yè)可以據(jù)此分析出顧客的,。購買意愿，從而盡早生產(chǎn)出符合市場需求的汽車配件。這樣既節(jié)約了時間和費用,，又搶得了市場先機,。其次，利用互聯(lián)網(wǎng)的信息和便捷服務,，生產(chǎn)企業(yè)可以及時得知配件銷售商的庫存情況和銷售情況,，從而調整

自己的生產(chǎn)和汽車配件調配計劃?；ヂ?lián)網(wǎng)汽車配件銷售商可以給生產(chǎn)企業(yè)提供顧客實時實地的信息,。事實上，互聯(lián)網(wǎng)還可起到一定的廣告促銷作用,。有了互聯(lián)網(wǎng)的便捷服務，不僅僅節(jié)約了時間和費用,，更重要的是,，互聯(lián)網(wǎng)還可引起一種觀念的變革，使汽車配件生產(chǎn)企業(yè),、銷售商和顧客貼得更近,。

⑶、汽車配件網(wǎng)絡化經(jīng)營是發(fā)展的必由之路和改革之路

中國汽車配件網(wǎng)絡銷售的發(fā)展應該適合中國的國情,，走有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營之路,。如何結合中國的國情和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點，踏踏實實地去做一些實事,，才是當今汽車配件網(wǎng)絡經(jīng)營發(fā)展的當務之急,。中國的汽車配件電子商務和網(wǎng)絡化經(jīng)營必須走企業(yè)聯(lián)合之路－網(wǎng)絡公司與實體企業(yè)結合，實現(xiàn)機構調整以及采購,、配送,、財務、市場信息的重新構建,，只有這樣才會是實實在在的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營,。目前，汽車配件的網(wǎng)絡化經(jīng)營還有比較長的一段路要跋涉,，但是,，傳統(tǒng)企業(yè)一定要順應互聯(lián)網(wǎng)時代作出選擇，網(wǎng)絡化經(jīng)營必然是汽車配件營銷的必由之路和改革之路,。

1,、汽配城面臨的挑戰(zhàn)

汽配城內(nèi)所集中的經(jīng)銷商大多數(shù)是中小級別業(yè)者，其資金實力有限,，不可能在短期內(nèi)達到采購的規(guī)?；瑥亩谏嫌螇嚎s成本，所以該模式將在未來競爭中處于成本劣勢,。汽配城內(nèi)經(jīng)銷商大量聚集,，供需雙方往往不穩(wěn)定，各經(jīng)銷商之間相互拿貨現(xiàn)象相當普遍,，直接影響了個配件經(jīng)銷商的獲利能力,。由于汽配城內(nèi)部相互拿貨以及各經(jīng)銷商本身的進貨渠道混亂，市場內(nèi)缺乏有力的監(jiān)督體系,，使汽配城內(nèi)產(chǎn)品的質量品質以及售后服務無法得到有效的保證,。國內(nèi)汽配市場競爭的日益激烈，新型流通模式不斷出現(xiàn),，汽配城的發(fā)展?jié)摿Ψ浅Ｓ邢?，雖然不會被新模式完全取代，但影響力將逐漸下降,。

2,、經(jīng)營者積極探索出路

⑴、加大整頓力度

打擊假冒偽劣產(chǎn)品,，整頓散戶等措施,。

⑵、擴大規(guī)模

汽配城的區(qū)域性特征決定了其自身發(fā)展的局限性,，而城城聯(lián)營,、自身擴建或自建新的汽配城能夠為優(yōu)秀經(jīng)營模式的復制和汽配城的擴張?zhí)峁┛赡?/p>

⑶、優(yōu)化商戶組成

引進品牌生產(chǎn)商,、經(jīng)銷商和汽配超市,。品牌引進，提供優(yōu)惠條件吸引與汽配城進駐商戶產(chǎn)品互補品牌零配件生產(chǎn)商和經(jīng)銷商,；品牌支持,，建立品牌產(chǎn)品展銷中心，幫助企業(yè)進行品牌宣傳,，并為品牌經(jīng)銷商免費提供經(jīng)營管理,、營銷、及相關政策法規(guī)的專門培訓,，加快其發(fā)展,；品牌提升，品牌生產(chǎn)商,、銷售商業(yè)務得到快速發(fā)展,，品牌形象不斷提升，汽配城的影響力也由此提高,；從而實現(xiàn)汽配城與引進汽配品牌的共贏,。

⑷,、多元化經(jīng)營

建立汽車交易綜合服務區(qū)

3、汽車交易綜合服務區(qū)的優(yōu)勢

汽車交易服務綜合區(qū)的建立能夠充分兼顧汽車生產(chǎn)企業(yè),、汽配件經(jīng)銷商,、汽車修理企業(yè)和汽配城的利益需求。汽車生產(chǎn)企業(yè)謀求產(chǎn)品銷售量的增加,；汽配件經(jīng)銷商追求規(guī)模效應,，降低物流成本；汽車修理企業(yè)欲增加業(yè)務量,，降低服務成本,；汽配城積極拓展新的市場發(fā)展空間。

汽車市場調查報告引言 汽車市場調查報告實訓總結篇十一

福特汽車戰(zhàn)略管理分析報告

20世紀90年代,，隨著世界各國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，人們對生活的質量要求越來越高，汽車行業(yè)因此突飛猛進,。好的市場形勢令所有銷售汽車整車及零部件的企業(yè)都有所收獲,。可以說是汽車生產(chǎn),、銷售和維修市場的黃金時期。然而資本總是流向熱點的地方,，大量的資金投入迅速的導致了汽車行業(yè)的競爭加劇,。然而由于消費市場的增長更加的迅速，于是大家的投資回報率基本還都沒有下降,。但是鋼材等原材料的價格上漲,、汽車行駛所需燃油價格的急速上漲、各家商業(yè)銀行汽車消費貸款的緊縮,、以及浪潮般密集的價格戰(zhàn),、高額的使用附加費用、愈來愈擁擠的城市道路,、國家對排放標準的不斷提高的要求,、以及回歸理性后的消費者的持幣待購等等諸多問題也一點點的擺在了所有的汽車廠商面前。為了生存與發(fā)展,，于是眾多的營銷辦法就相繼出臺了,。汽車市場的營銷辦法在這幾年變化的非常迅速，從側面就可看出市場競爭的日趨激烈,。

福特是世界著名的汽車品牌,，為美國福特汽車公司旗下的眾多品牌之一，公司及品牌名“福特”來源于創(chuàng)始人亨利·福特的姓氏,。福特汽車公司是世界上最大的汽車生產(chǎn)商之一,，成立于1903年,，旗下?lián)碛懈Ｌ亍⒘挚虾婉R自達汽車品牌,，總部位于密歇根州迪爾伯恩市,。福特汽車的標志是采用福特英文ford字樣，藍底白字,。由于創(chuàng)建人亨利·福特喜歡小動物,，所以標志設計者把福特的英文畫成一只小白兔樣子的圖案。除了制造汽車,，公司還設有金融服務部門即福特信貸,，主要經(jīng)營購車金融、車輛租賃和汽車保險業(yè)務,。今天福特汽車仍然是世界一流的汽車企業(yè),，仍然堅守著亨利·福特先生開創(chuàng)的企業(yè)理念：“消費者是我們工作的中心所在。我們在工作中必須時刻想著我們的消費者,，提供比競爭對手更好的產(chǎn)品和服務,。”

1,、現(xiàn)有企業(yè)的競爭

（1）在20世紀80年代后期和90年代初期汽車工業(yè)增長較為緩慢,，人們采用折扣和其他的優(yōu)惠政策以刺激消費增長。

（2）日本公司更加質優(yōu)價廉的產(chǎn)品吸引了許多美國顧客,。

（3）與美國三大汽車公司相比而言,，日本的汽車公司使用了高科技，從而控制了成本,。然而美國三大汽車公司卻在生產(chǎn)系統(tǒng)的現(xiàn)代化方面進行了大量投資,，并與外公合作以使公司變得更有效率。

（4）美國公司鄭采取措施收購以國外為基地的小公司,，以使產(chǎn)品線更加多樣化,，并且利用小公司的獨立精神和創(chuàng)造力。

（5）日本公司正在大量投資美國工廠以避開進口限制,，歐洲的公司也在做類似的事情來避開進口限制,。

2、新加入的威脅

（1）此時,，規(guī)模經(jīng)濟限制了任何主要競爭者進入汽車工業(yè)

（2）汽車生產(chǎn)的資金要求極大的增長,，使得新進入市場的可能性越來越小。

（3）政府對尾氣排放及油耗的新政策將進一步限制新加入者進入市場的威脅,。

3,、供應商的討價還價能力

單一供貨來源和制造系統(tǒng)中用戶與供應商的合作關系保持著增長趨勢。

（1）日本,、美國和歐洲的主要汽車零部件供應商紛紛在其他國家建廠,。

（2）與供應商訂立長期合同變得越來越普遍,。

（3）通用汽車公司和它的兩個主要的設備供應商簽訂了無限期協(xié)議。

（4）克萊斯勒公司和幾家主要的工具生產(chǎn)公司已經(jīng)簽訂了多年的合同,。

4,、客戶的討價還價能力

（1）為了吸引客戶，各汽車廠商競相降價并給予折扣,。

（2）客戶在相當程度上對售價,、擔保及其其他服務項目討價還價。

（3）公司管理者逐漸采用服務等級來衡量銷售績效,，這些等級常常用來決定凈銷售權的機會,，獲得廣告基金和其他經(jīng)濟優(yōu)惠的標準。

5,、替代產(chǎn)品或服務的威脅

（1）主要的大公司不能像小的汽車公司那樣只進入一個合適的細分市場,。

（2）大城市居民面對日益增長的購車、保險,、停車和維修費用等,，紛紛轉向使用公共交通。

1,、優(yōu)勢

福特是世界上第二大小汽車和卡車的生產(chǎn)商,。1988年，福特公司收益達到歷史最高水平,，也是所有汽車公司中最高的,。福特的大規(guī)模生產(chǎn)能力使其達到了規(guī)模經(jīng)濟。福特公司的業(yè)務組織平衡得很好,，其金融服務及產(chǎn)品生產(chǎn)的多樣化能使其承受汽車銷售的任何下降趨勢。福特公司實施縱向一體化戰(zhàn)略,，集團中如福特玻璃公司生產(chǎn)了福特在北美的小汽車和卡車所用的全部玻璃,，福特信貸公司在1988年為160萬輛車提供資金并為分銷商和大眾消費者提供信貸。福特公司成功地與外國公司合資經(jīng)營使產(chǎn)品多樣化,，更新廠商技術并提高了產(chǎn)品質量,。通過與馬自達和尼桑公司的合作，福特公司降低了成本并提高了質量,。多數(shù)福特公司的產(chǎn)品設計與生產(chǎn)都借助了計算機輔助設計和計算機輔助制造,。

2、劣勢

與日本競爭者相比,，福特公司更多地把收益花費在了養(yǎng)老金,、補償救濟金等方面。福特并沒有在生產(chǎn)中全部采用機器人和其他的高精尖技術,。福特不得不出口產(chǎn)品以達到政府的規(guī)定：技術上還沒有達到每加侖27.5英里的燃油效率標準,。法律上,，汽車的國產(chǎn)化低于75％被認為是進口產(chǎn)品。

3,、機會

在日本有一生產(chǎn)廠,。在汽車的生產(chǎn)和分銷方面有降低成本的辦法，稱為阿爾發(fā)工程,。為符合凈化空氣的提議而生產(chǎn)替代燃料的汽車,。在重新建立的產(chǎn)品質量方面獲益，“質量第一”,。借助技術和整體的努力而使合資企業(yè)達到質量最佳,。歐洲經(jīng)濟統(tǒng)一使全球市場潛力增大。

4,、威脅

進口車占有了很大的市場份額,。汽車行業(yè)銷售緩慢。日元與美元的匯率,。日本的廠商打入豪華車市場,。日益增加的政府限制。面對這些競爭,，福特要正確了解分析采取準確有效的戰(zhàn)略決策,，才能做得更大更強。

1,、發(fā)展戰(zhàn)略

（1）早期集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品

當時在汽車市場內(nèi)缺少一條完整的生產(chǎn)線,，而該市場還未被充分的利用起來。而集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略最大的益處就是實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,，在生產(chǎn)上達到了規(guī)模生產(chǎn),，使汽車的生產(chǎn)成本隨著產(chǎn)品數(shù)量的增加而減少，所以這一時期集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略給福特公司帶來了巨大的市場需求,，也使福特公司在汽車銷售上取得了前所未有的成功,。但是隨著時間的推移，這種發(fā)展戰(zhàn)略就會暴露出嚴重的不足,。比如,，規(guī)模化生產(chǎn)款式單一的產(chǎn)品,，會加速市場的飽和,，進而市場的需求會逐漸下降，這對公司的庫存來說是個很嚴重的威脅,。另外,，顧客偏好的不穩(wěn)定性、競爭的激烈程度和復雜程度在增強,、技術變革,、政策的改變等都對實行集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品的企業(yè)構成威脅,。

（2）縱向一體化戰(zhàn)略

福特公司在生產(chǎn)過程中充分運用了這種發(fā)展戰(zhàn)略，例如：福特公司的塑料生產(chǎn)部門供應公司30%的塑料需求量和50%的`乙烯需求量,；福特玻璃生產(chǎn)部門實際上供給福特北美公司的轎車和卡車所需的全部玻璃,，同時還向其他制造商供應玻璃；電工和燃油處理部門為福特公司供應點火器,、交流發(fā)電機,、小型電機、燃油疏松器和其他部件,。

這使福特對所用原料的成本,、可獲得性及質量擁有了更大的控制權，將一些成本變成了利潤,。另外也使福特公司控制銷售和分配渠道,，改善庫存積壓和生產(chǎn)下降的局面。但是隨著技術的革新和市場的發(fā)展,，這種縱向一體化戰(zhàn)略的風險也逐漸顯現(xiàn),，所以福特公司又及時轉換成多樣化發(fā)展戰(zhàn)略。

（3）相關多元化發(fā)展戰(zhàn)略

1917年,，福特公司通過生產(chǎn)拖拉機開始實施了相關多樣化發(fā)展戰(zhàn)略,。這一發(fā)展戰(zhàn)略將福特汽車公司的品牌名稱和在顧客中建立起的信譽轉移到拖拉機這種新產(chǎn)品中，開拓了公司新的業(yè)務,，擴大了公司的總銷售額,，提高總收益。

（4）非相關多元化戰(zhàn)略

為了向經(jīng)銷商和零售汽車顧客提供貸款,，福特汽車公司成立了信貸公司,，并在后來利用這個部門積極從事非相關多樣化經(jīng)營。在1985年,，收購了國家第一金融有限公司,，1987年收購了美國租賃公司，其業(yè)務也涉及企業(yè)和商業(yè)設備融資,、商業(yè)車隊租賃、運輸設備,、公司融資和不動產(chǎn)融資等業(yè)務,。

自此，福特汽車公司向不同的幾個市場提供產(chǎn)品和服務,，不僅分散了經(jīng)營風險,，提高了收益的穩(wěn)定性，還可以充分利用公司在管理,、市場營銷,、生產(chǎn)設備,、研究與開發(fā)等方面的資源，產(chǎn)生協(xié)同效應,，提升公司的整體盈利能力和靈活性,。

（5）收購、合資經(jīng)營戰(zhàn)略

19xx年,，福特汽車公司以25億美元收購了捷豹私人有限公司,，并把它看作是進入美國和歐洲豪華轎車市場的機遇。同時,，福特汽車公司也采用了合資經(jīng)營的戰(zhàn)略,，對象分別是馬自達和日產(chǎn)公司。這一收購戰(zhàn)略的實施,，使福特汽車公司更好的利用現(xiàn)有的生產(chǎn)設施,，并利用同一銷售渠道進行銷售，使現(xiàn)有的銷售系統(tǒng)更有效率;而合資經(jīng)營戰(zhàn)略的開展則減少了國際貿(mào)易中正式或非正式的限制,，同時也分散了投資的風險,。

2、防御戰(zhàn)略

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,、技術的革新和福特汽車公司規(guī)模的不斷擴大,，福特汽車公司面對著某些經(jīng)營單位的巨額現(xiàn)代化費用，由于不想支付這筆費用,，公司在19xx年賣掉了rouge鋼鐵公司,。另外，在1987年和1986年,，分別把化工業(yè)務和漆料業(yè)務賣給了杜邦公司,。這雖然使福特汽車公司的業(yè)務減少了，但是,，它節(jié)省了大量的現(xiàn)代化費用,，增加了公司的可用資金，為其他業(yè)務的發(fā)展和擴大提供了資金保障,。

同時,，由于福特汽車公司的運營方式不善，車型款式顯舊,，部門缺乏溝通,，員工工作不盡人意等導致福特汽車公司在一段時間內(nèi)處于虧損的局面。為此,，福特汽車公司的管理層做出了一些相應的調整以改變這樣的現(xiàn)狀,。首先，減少運營成本，改變汽車的設計程序,，提高產(chǎn)品的質量,，而最重要的則是建立了新的企業(yè)文化，形成一種新型管理風格,，強調聯(lián)合行動和員工的參與,，加強了公司內(nèi)部的各種聯(lián)系，并且更加強調員工,、經(jīng)銷商,、供應商之間的關系。這種調整的效果是顯而易見的,，福特公司的虧損狀況很快就得到了有效的改善,。

福特汽車公司在競爭日益激烈的市場競爭中，根據(jù)自身內(nèi)部情況和外在環(huán)境的變化,，在保證質量的基礎上,，注重改革和創(chuàng)新，不斷的調整自身狀態(tài),，靈活運用各種發(fā)展戰(zhàn)略,，是公司不斷發(fā)展壯大。這值得全球汽車制造商學習和借鑒,。

汽車市場調查報告引言 汽車市場調查報告實訓總結篇十二

隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展,，我國汽車行業(yè)生產(chǎn)技術不斷提升，中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展速猛,，特別是轎車行業(yè),，中國巨大的市場潛力吸引全國眾多的知名汽車廠商的目光，逐步形成了中國特色的多樣化,、多層次的消費市場,。與此同時國內(nèi)企業(yè)為了獲得更大的利潤收益，企業(yè)間的競爭越演越烈,，致使汽車行業(yè)在消費者市場的廣闊性備受關注,。

本次調研主要是為了東風汽車公司的規(guī)模和經(jīng)營質量快速提升，打造國內(nèi)最強,、一流的汽車制造商,。

本次調研，我們采用探索性研究和描述性研究相結合的方式,，了解消費者對汽車市場的消費偏好和購買的能力,，為汽車市場提供客觀依據(jù)。

1,、了解消費者對汽車的偏好

2、了解消費者對汽車市場的購買能力

1,、消費群體

2,、汽車經(jīng)銷商

根據(jù)上述研究目的,，我們建議本次調研主要內(nèi)容如下各項

1、了解消費者的需求

2,、了解影響消費者選擇購車的重要因素

3,、了解消費者對汽車市場的評價

1、消費者的購買力

2,、消費者的偏好

本次調研主要采用問卷調研法

為了讓此次調查結果更為科學,，抽樣方案設計如下：

1、調研范圍：衡陽市解放路市中心的消費者

2,、抽樣方法：采取簡單隨機抽樣,。

3、抽樣框框設計

年齡：20歲或以上

4,、設計思路：在市中心的消費者是最多的,，這樣我們才能夠有更多的了解。

5,、樣本量

本次調查所需要的`樣本量定為500個,。男女性別各為250個。

一,、汽車狀況

（一）汽車價位

8—12萬元占比最高

在參與本次調查的汽車用戶中,，擁有8—12萬元汽車的用戶數(shù)量較多，占全部被調查用戶的34.7%,。擁有12—20萬元價格段汽車的用戶占比將近三成,，為29.9%。擁有5—8萬元價格段汽車的用戶也不少,，占比為16.0%,。

（二）汽車級別

緊湊型車最為常見

級別方面，作為家用汽車最常見的緊湊型車位居榜首,，其占據(jù)了近五成的用戶比例,，占比高達45.7%。中型車和小型車分列其后,，占比分別為17.0%和16.8%,。suv雖然近期較受關注，但市場占有率還并不高,，僅有8.5%,。微型車、中大型車和mpv的占比均不超過5%,，分別為4.8%,、3.3%和3.1%。

（三）汽車類型

合資汽車占七成

在參與本次調查的汽車用戶中，擁有合資汽車的用戶最多,，占總調查用戶數(shù)量的69.0%,。自主汽車用戶數(shù)量占比為28.3%。進口汽車用戶占比較少,，僅有2.7%,。

德系車占比最高

不同國別的合資汽車中，以大眾,、奧迪,、寶馬和奔馳為代表的德系車占比最高，達30.3%,。其次是以豐田,、本田和日產(chǎn)等品牌為代表的日系車，占比為26.1%,。以別克,、雪佛蘭和福特為代表的美系車占比也超過兩成，為23.7%,。韓系車和法系車的占比均不超過一成,，分別為9.0%和8.4%。

二,、質量狀況

（一）故障概率

近五成自主汽車曾發(fā)生故障

本次調查數(shù)據(jù)顯示,，39.5%的汽車用戶的愛車曾發(fā)生過故障。其中,，汽車類別為自主類型的產(chǎn)品發(fā)生故障的概率最高,，達48.5%，也就是說,，近一半的自主廠商汽車曾發(fā)生過故障,。合資和進口汽車發(fā)生故障的概率均不超過四成，分別為35.8%和38.5%,。

低價產(chǎn)品容易發(fā)生故障

在不同價位的汽車方面,，汽車的購買價格越低，發(fā)生故障的概率相應越高,。其中,，在5萬元以下的產(chǎn)品方面，曾發(fā)生故障的概率高達58.6%,，將近六成,。而在購買價位在30萬元以上的汽車中，發(fā)生過故障的概率僅有31.2%,，比5萬元以下產(chǎn)品低了27.4個百分點,。

日系汽車故障率最低

合資汽車中,，不同國別的車系發(fā)生故障的概率也不一樣。本次調查顯示,，日系汽車的產(chǎn)品質量最佳,，有近八成的日系車主的汽車從未發(fā)生任何故障，占比達78.2%,。令人驚訝的是，以質量著稱的德系車本次調查結果不佳,，未發(fā)生過質量問題的車主占比僅有53.5%,，是五大合資車系中最低的，比日系低了24.7個百分點,。

（二）每萬公里故障次數(shù)

進口汽車故障次數(shù)最少

對于一款汽車的質量表現(xiàn)如何,，本次調查采用了“每萬公里故障次數(shù)”的標準做衡量。調查結果顯示,，在不同類別的汽車產(chǎn)品中,，進口汽車的產(chǎn)品表現(xiàn)最好，每萬公里故障次數(shù)僅有0.15次,，雖然進口汽車產(chǎn)品價格較高,，但其產(chǎn)品質量的確值得稱道。其次是合資廠商的產(chǎn)品,，每萬公里故障次數(shù)為0.27次,。自主廠商汽車則表現(xiàn)不佳，平均每萬公里故障次數(shù)達到了0.43次,。

汽車市場調查報告引言 汽車市場調查報告實訓總結篇十三

摘要：曾經(jīng)福特公司締造了一個至今仍未被打破的世界紀錄,，福特先生為此被尊為“為世界裝上輪子”的人。福特汽車正是典型的以消費者為中心以及注重消費者心理訴求而開展營銷活動的企業(yè),，并取得了成功,。從國外對福特汽車的喜愛和消費程度研究，除了汽車金融信貸的推出太遲之外,，隨著路虎,、捷豹、沃爾沃的相繼面世,，福特將在國外的汽車市場站穩(wěn)腳跟,；從中國國民對福特汽車的消費狀況研究，由于缺乏溝通,，福特在中國一直處于水土不服的境地,；從福特汽車面對不同的消費心理作出的調整情況而言，針對人們的認知完全相反的部分,，福特都一一與消費者作最緊密最詳細的溝通并且強調福特汽車的安全性能和駕駛的精準性,。

關鍵詞：大學生職業(yè)生涯規(guī)劃恐懼癥調查

導語：福特汽車公司是世界上最大的汽車企業(yè)之一,，1903年由亨利·福特先生創(chuàng)辦于美國底特律市。現(xiàn)在的福特汽車公司是世界上超級的跨國公司,，總部設在美國密執(zhí)安州迪爾伯恩市,。福特汽車的標志是采用福特英文ford字樣，藍底白字,。1908年福特汽車公司生產(chǎn)出世界上第一輛屬于普通百姓的汽車-t型車,，世界汽車工業(yè)革命就此開始。1913年,，福特汽車公司又開發(fā)出了世界上第一條流水線,，這一創(chuàng)舉使t型車一共達到了1,500萬輛，締造了一個至今仍未被打破的世界記錄,。福特先生為此被尊為“為世界裝上輪子”的人,。在1999年，《財富》雜志將他評為“二十世紀商業(yè)巨人”以表彰他和福特汽車公司對人類工業(yè)發(fā)展所作出的杰出貢獻,。亨利.福特先生成功的秘訣只有一個：盡力了解人們內(nèi)心的需求,，用最好的材料，由最好的員工,，為大眾制造人人都買得起的好車,。

今天福特汽車仍然是世界一流的汽車企業(yè)，仍然堅守著亨利·福特先生開創(chuàng)的企業(yè)理念：“消費者是我們工作的中心所在,。我們在工作中必須時刻想著我們的消費者,，提供比競爭對手更好的產(chǎn)品和服務?！?/p>

福特汽車正是典型的以消費者為中心以及注重消費者心理訴求而開展營銷活動的企業(yè),，并取得了成功。

福特汽車的第一批t型車在1913年銷售到中國,。時至今日,，福特在廣大消費者包括中國國民心目中已占盡名氣和聲望，此次調查涉及的調查對象十分廣泛,，因此采用網(wǎng)上調查問卷方式,。

此次關于福特汽車消費者的心理調查，我們將粗略分為3個部分,。它們分別是：國外對福特汽車的喜愛和消費程度,、中國國民對福特汽車的消費狀況以及福特汽車面對不同的消費心理作出的調整情況并就此展開調查。

問卷調查對象：網(wǎng)絡發(fā)布所及的所有網(wǎng)民（包括各年齡層,、不同性別,、不同區(qū)域的網(wǎng)民）

問卷調查過程：網(wǎng)絡調查報告的發(fā)布時間為20xx年三月份期間，共收到246份,，其中有效的為238份,，女生78人,，男生160人。數(shù)據(jù)采用spss統(tǒng)計軟件處理,。

在此次網(wǎng)絡電子問卷調查中,，我們可以看到福特汽車在不同的時期面對多變的汽車市場、不斷成長的競爭對手以及不同區(qū)域不同性別不同年齡層的消費者對汽車訴求的不同而不斷作出創(chuàng)新,，現(xiàn)如今,，福特汽車仍然一直奉行著“企業(yè)公民”準則。目前,，福特汽車在中國發(fā)展得比較迅速,。

從國外對福特汽車的喜愛和消費程度研究，福特汽車算是美國的國車,，其高端品牌是林肯，福特屬于平民化的汽車品牌,，在全球的市場占有率大約是7-8%左右,，福特今天的局面大部分是由于多年前營銷上的敗筆，即汽車金融信貸的推出太遲,，尤其是在美國這種寅吃卯糧的國度,，導致錯失世界第一的寶座。近些年,，福特品牌運作得很好,，隨著路虎、捷豹,、沃爾沃的相繼面世,，福特將在國外的汽車市場站穩(wěn)腳跟。

從中國國民對福特汽車的消費狀況研究,，現(xiàn)如今世界車市越來越糟,，中國車市風景獨好。沒有哪個汽車巨頭不看好中國巨大的汽車消費潛力,，從紛紛合資到接連推新和降價后,，今年以來，產(chǎn)品“中國化”成了國外汽車巨頭的又一嘗試：迎合和討好中國汽車消費者好似成了當前國外汽車巨頭不二的選擇,。寶馬奧迪為了迎合中國消費者紛紛加長,，而南北大眾接連推出了很具有中國味兒的朗逸和新寶來。前不久,，法系品牌標致又推出了三廂207,，無疑也是一個“中國化”產(chǎn)品。至于日系品牌則一開始就很乖巧,，無論車型和配置都很會討好中國消費者,。雖然產(chǎn)品越來越“中國化”,，但并不是中國消費者都會對這些產(chǎn)品買賬。因為,，在對消費者心理的捕捉上,，廠商的功底參差不齊。如果給企業(yè)排名分類,，最了解中國消費心理的還是韓系車和日系車,，而法系和德系在這方面便遜色不少。以豐田本田和日產(chǎn)為代表的日系車,，自從國產(chǎn)后,，好似為中國消費者而生：悄悄地減少核心安全配置、豐富表面配置,、不斷改款,、玩兒價格懸念、開展饑餓營銷等這些策略,，都是針對不成熟不發(fā)達的初級階段的中國車市的有效“武器”,，加上管理精細車型適合，很討人喜歡,，價格上也比較親民,。

然而，對于一直不服水土的福特又另當別論了,。福特的車身精彩,、時尚，而且駕馭起來也是非常的有動感,。但是因為在中國市場上太年輕了,，國內(nèi)銷售僅僅只有八年的時間，對于中國的所有消費者而言,，并不明白福特代表著什么,，這有一部分歸咎于福特本事的營銷網(wǎng)絡，沒有及時和消費者進行溝通,。生產(chǎn)嘉年華開始,，從政府拿到第一個許可，但是生產(chǎn)數(shù)量少,，之后是蒙迪歐,，再取得年度車型大獎，然后便設計長安福特馬自達,，都是根據(jù)中國國情和本土消費者對汽車的不同訴求,，和經(jīng)銷商一起努力，各方面也都有在好轉,。例如?？怂?，就是一款非常好的產(chǎn)品。此后,，福特也在中國做了很多的調研,，被調查對象認為福特只是一款大而笨重的美國車，并且油耗嚴重,。于是福特根據(jù)中國消費者的意見和建議,，對消費者實行了一系列行之有效的溝通，充分讓消費者了解到福特的設計式樣,、發(fā)動機是從歐洲設計和開發(fā)的,，而且在歐洲市場上油價遠遠比中國的油價高出許多，還有許多關于福特和人們的認知完全相反的部分,，都一一與消費者作最緊密最詳細的溝通并且強調福特汽車的安全性能和駕駛的精準性,，充分保障了消費者在道路上的安全，而且是非常的安全,，令消費者感受到開車的樂趣,。福特汽車通過一系列的品牌活動，最終給消費者傳遞一個非常重要的信息就是福特并不如消費者所想的如此笨重的美國汽車,，而是從歐洲設計的非常安全的車。這便是福特多年來在中國努力給消費者傳達的內(nèi)容,。

福特可以通過中國賽車展示福特?？怂沟膬?yōu)良性能，提升品牌知名度,，將自己的產(chǎn)品推銷出去,。首先，選對合作方,。作為一個單純的汽車生產(chǎn)廠家,，應選擇一些有經(jīng)驗的車隊合作。其次,，重點在推廣,。可以將許多商品車營銷的方式和套路搬到了賽場,，廣邀國內(nèi)主流媒體到賽場,，針對國內(nèi)消費者對賽事認識不足的情況，福特可廣開門路,，拉攏大批經(jīng)銷商,、車主到現(xiàn)場觀看，在4s店進行店頭宣傳,，設置了巡演國內(nèi)多個城市的大篷車計劃,，為媒體量身訂做的媒體杯,，通過如此覆蓋面廣，影響之深遠的宣傳推廣效應活動使福特在中國的聲望得到顯著成效,。

我選擇了福特汽車的消費者心理調查這個選題,，主要是因為福特汽車正是典型的以消費者為中心以及注重消費者心理訴求而開展營銷活動的企業(yè)，并取得了成功,，對于我們具有重要的借鑒意義,。福特從外國的一個大品牌，到來到中國發(fā)展的水土不服與個性差異,，再到意識到問題關鍵所在并通過溝通與消費者作最緊密的聯(lián)系,，最終其影響深遠的宣傳推廣效應活動便使得他的聲望得到顯著成效。我們在調查報告中,，除了借鑒其經(jīng)驗之外,，更多的是吸取其教訓，無論在哪個行業(yè)品牌都應該注重與消費者的需求與溝通,。