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質(zhì)檢的工作計劃 質(zhì)檢部年度工作計劃表篇一
進料檢驗:對所有進廠的原材料及輔助材料做到全檢,、抽檢,、分批檢驗。把不符合公司要求的不合格原材料,,拒絕進廠,;同時作出明顯的標示。根據(jù)實際情節(jié)輕重給供應(yīng)商開異常通知單,,要求作出應(yīng)急措施和永久性的改善措施,。監(jiān)督和追蹤具體落實情況,嚴格作到不接受不合格品,、不漏檢不合格品,、不傳送不合格品。
生產(chǎn)過程質(zhì)量控制:號召全體員工,、車間主任一起參與到質(zhì)量管理活動當中,。每一道工序責任落實到人,嚴格要求操作員工做好一個產(chǎn)品首先進行自檢,,然后由專職質(zhì)檢員或兼職質(zhì)檢員進行檢驗,,杜絕不合格品出現(xiàn),不讓一個不合格品流入下一道工序,。每個車間必須對待檢品,、合格品、不良品進行嚴格區(qū)分,,防止相互混淆,。車間的產(chǎn)品必須擺放整齊,保持干凈,。每個車間必須規(guī)范作業(yè),,嚴格做到不生產(chǎn)不合格品,、不接受不合格品、不傳送不合格品,。
這個過程要從"人,、設(shè)備、物料,、方法"等方面去進行管理和實施,,要求員工的技術(shù)、技能達到相關(guān)要求,。相關(guān)部門應(yīng)不定時對員工進行指導,、培訓,傳授新的`技巧及操作方法,,規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,,質(zhì)檢部必須隨時保證機器、儀表的完好和正常使用,。生產(chǎn)用物料的性能必須達到產(chǎn)品設(shè)計的要求,。
出貨檢驗:出貨檢驗是對生產(chǎn)的產(chǎn)品的總結(jié)。通過整個產(chǎn)品的各項性能指標的復檢,,是否達到客戶的需求和期望的滿意度,。必須嚴格按照公司規(guī)定的標準和客戶的要求進行檢驗。做到不漏檢,、不移交不良品,、不接受不合格品。出廠合格率達到100%,。
售后服務(wù):把產(chǎn)品交到客戶手中,,我們的工作還沒有完成。還要求售后服務(wù)人員必須給客戶講解并指導產(chǎn)品如何使用,,在使用的過程中應(yīng)該注意哪些問題,。
"你的需求,我們知道,;你的追求,,我們創(chuàng)造",我們要有這樣的信念,。為了滿足客戶對質(zhì)量的苛求,,應(yīng)作到 "為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔",。公司上下應(yīng)全員參與,,相互監(jiān)督,共同為提高產(chǎn)品質(zhì)量付出努力,,只要我們向著同一個目標,,心往一處想,、勁往一處使,就一定能把產(chǎn)品質(zhì)量提高,,我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn),!
質(zhì)檢的工作計劃 質(zhì)檢部年度工作計劃表篇二
一、加強酒店質(zhì)量管理,,健全完善督查制度,運用科學化的管理方式,,使管理工作有章可循,、有規(guī)可依。
1,、加強表格化管理,,確保各項檢查工作有序進行。
2,、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,,并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,,提高工作效率,。
二、抓好質(zhì)量管理工作,,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平和管理水平,。
1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,,利用每周的周總結(jié)會對質(zhì)檢報告進行分析和研究,,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備,、安全質(zhì)量管理等方面再進行認真分析與總結(jié)。
2,、提高檢查人員的素質(zhì),,體現(xiàn)三星級酒店的良好服務(wù)形象,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓活動,,認真了解并掌握各部門的工作流程和標準,,落實到日常檢查督導工作中。
3,、對質(zhì)檢部人員的日常工作進行量化管理,。
三、質(zhì)檢部要與各部門進行良好的工作交流和溝通,。
1,、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量,。為了規(guī)范操作流程,,明年對部門將按季度進行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽,、娛樂項目比賽,、體育項目比賽等。通過比賽,,來提高員工工作的`積極性,、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍,。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵,。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務(wù)流程檢查,,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,,以便把更好的服務(wù)奉獻給客人。
3,、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準,,提供三星級的軟件服務(wù)。
質(zhì)檢的工作計劃 質(zhì)檢部年度工作計劃表篇三
前言
1. 組織結(jié)構(gòu) 1.1 組織架構(gòu) 1.2 部門職責 1.3 崗位說明 2. 體系管理 3. 標準化管理 3.1 程序流程 3.2 檢驗標準 3.3 閉環(huán)作業(yè) 4. 項目管理
5. 供應(yīng)商質(zhì)量管理 6. 品質(zhì)控制
6.1 原輔材料控制 6.2 產(chǎn)線品質(zhì)控制 6.3 出貨品質(zhì)控制 7. 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 8. 成本控制 9. 客戶投訴
10. 檢測設(shè)備/儀器/工的管理 11. 文件管理與統(tǒng)計控制 12. 相關(guān)部門協(xié)調(diào)管理 13. 部門目標與績效考核 13.1 部門目標 13.2 績效考核 13.3 教育培訓 13.4 企業(yè)文化
14.品質(zhì)改善活動推進 14.1 qcc品管圈 14.2 5s活動
14.3 改善提案制度 15. 總結(jié)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理,、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作,;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗,、檢測等工作,,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,,控制檢測費用,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,。
1.組織結(jié)構(gòu)
目前,,金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴重短缺,僅有12人,,其中6人為20xx年新員工,。但是職責范圍甚廣,包括:進料,,制程控制,,入庫,,出貨,投訴處理,,還要包括體系完善,,部門建立等,因此,,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,,標準化。
1.1 組織架構(gòu)
20xx
1.2 部門職責
為貫徹質(zhì)量管理體力,,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,,暫定以下職責:
a,貫徹公司質(zhì)量方針,,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,,確保iso9000、ts16949 質(zhì)量管理體系以及將來的iso14000和ce,、ul等認證能持續(xù)運行并有效執(zhí)行,;
b,根據(jù)公司質(zhì)量目標,,督導各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標,,負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討,,規(guī)劃,;
c,負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,,組織與推進各種品質(zhì)改善活動,,如“qcc品管圈活動”、“5s活動”等,;
d,,建立質(zhì)量管理責任制,落實到各相關(guān)部門(人),,建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,,事事有依據(jù),,作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”,; e,,制定本部門考核制度,,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),,配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督,;
f,制定質(zhì)量管理培訓計劃,,開展全面的質(zhì)量管理教育活動,。定期組織檢驗員、管理人員,、業(yè)務(wù)人員,、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,;
g,加強對有關(guān)國際,,國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集,、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學習掌握,,并落實執(zhí)行,;
h,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃,;
i,負責樣品的檢驗,,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件,;
j,,落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定,;
k,,參與新設(shè)備/模具/夾具/量具的臺帳管理,檢測確認,,系統(tǒng)分析,,并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
l,,按照規(guī)定的作業(yè)流程,,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,,巡視檢驗,,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
m,,配合經(jīng)營人員進行客戶投訴處理,,主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,,減少內(nèi)外部客戶投訴,,不斷提高客戶滿意度;
n,,負責編制年,、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,,建立和規(guī)范原始檢驗記錄,、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序,;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計,、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施,。 o,負責定期進行質(zhì)量工作匯報,。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,,特殊應(yīng)急情況向上層匯報,。
p,依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
q,,嚴格控制員工編制,、儀器設(shè)備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費,,合理安排作業(yè)班次,,不斷降低檢測費用,控制成本
r,,負責相關(guān)文件,,記錄,信息的管理,,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性
s,,與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理 t,完成上級臨時交辦的各項任務(wù) 以上內(nèi)容為質(zhì)量部的.相關(guān)工作職責
1.3 崗位說明
為了合理,,高效地完成部門工作職責,,讓部門所有人員能各司其責,,有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責,。
1.3.1質(zhì)量部部長
1.3.1.1崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作,;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,,作出相應(yīng)預防措施,控制檢測費用和人工成本,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,。
1.3.1.2工作職責
見下表1
1.3.2 質(zhì)量部副部長
1.3.2.1崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,,組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗,、檢測等工作,,保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性,對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,,合理安排并考核下屬工作,,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務(wù),。
1.3.2.2崗位職責
1.3.3 質(zhì)量部長助理
1.3.3.1 崗位目的
對新產(chǎn)品,、新技術(shù),新工藝,,新要求的跟進,,作成相應(yīng)的作業(yè)指導書及檢驗規(guī)范,對生產(chǎn)檢驗起指導作用,,監(jiān)督晚班所有質(zhì)量部成員的工作達成以及規(guī)章制度的保證,。
質(zhì)檢的工作計劃 質(zhì)檢部年度工作計劃表篇四
將在上級主管部門的要求下,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,,狠抓質(zhì)量管理,,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,,對客戶負責,。特制定20xx年工作計劃。
1,、按要求完成領(lǐng)導安排的各項工作,。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,,為公司優(yōu)化管理盡職盡責,。
3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,,找出根本問題所在并以合理有效方案解決,。對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生,;積極運用數(shù)據(jù)分析,,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,,上報領(lǐng)導,,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導決策提供依據(jù),。
4,、按照20xx年的培訓計劃按時進行培訓,提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平,。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,,防止錯檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品,、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,,不斷提高顧客滿意度,。作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,,都得慎重考慮,,做到能獨擋一面。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),,多學習為人處世的哲學,,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
5,、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監(jiān)督工作,,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,,按照制定的部門目標,,腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學習更新,,以使應(yīng)用的管理方法更加科學化,、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法,,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
6,、統(tǒng)計分析方面,,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周,、月的質(zhì)量工作,,是進步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,,對出現(xiàn)的不合格項,,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,,并及時進行分析,上報領(lǐng)導,,及時掌握質(zhì)量動態(tài),,為領(lǐng)導決策提供了依據(jù)。
7,、部門團隊建設(shè)方面,,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,,一個人的工作未做好,,大家都有義務(wù)協(xié)助,,將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識,、學習性的`團隊,;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負責的車間工序有新的認識,,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題,;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
8,、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,,防止錯檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,,承檢項目完成率達到100%,,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度,。
9,、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當然做好質(zhì)量,,不是想像中的那么容易,。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任,。當然這種品牌理念包括經(jīng)營理念,、科學技術(shù)、規(guī)章制度,、企業(yè)文化等等,,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,,這種無形的資產(chǎn),將會對消費者產(chǎn)生吸引力,,受到客戶的認可,。
質(zhì)檢的工作計劃 質(zhì)檢部年度工作計劃表篇五
質(zhì)檢部20xx總體工作目標:
1,、質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責要在x月完成初稿,并先行實施,。
2,、要在x月中旬完成檢驗規(guī)范、檢驗標準和檢驗規(guī)范細則的文本文件并報領(lǐng)導審批,。
3,、明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責與分工(包括進料,、半成品,、成品,、電子電器設(shè)備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。
4,、明確質(zhì)檢部門的人員考核標準(要求文本文件),。
1、加大檢驗力度,。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,,需要考慮增加質(zhì)檢部人員。
2,、為了更好的'產(chǎn)品檢驗,,需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗測試場地。
3,、配備質(zhì)檢部門用的測試工具,。
新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標,,將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品,、新標準,。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤,。切實做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴格質(zhì)量控制,,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求,。
質(zhì)檢的工作計劃 質(zhì)檢部年度工作計劃表篇六
將在上級主管部門的要求下,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,,狠抓質(zhì)量管理,,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,,對客戶負責,。特制定20xx年工作計劃:
1、按要求完成領(lǐng)導安排的各項工作,。
2,、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,,為公司優(yōu)化管理盡職盡責,。。
3,、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,,找出根本問題所在并以合理有效方案解決。對出現(xiàn)的不合格項,,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生,;積極運用數(shù)據(jù)分析,,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,,并及時進行分析,,上報領(lǐng)導,,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導決策提供依據(jù),。
4,、按照20xx年的培訓計劃按時進行培訓,提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平,。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,,防止錯檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,,承檢項目完成率達到100%,,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度,。
作為質(zhì)檢部管理人員,,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,,做到能獨擋一面,。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學習為人處世的哲學,,才能夠超越現(xiàn)在的自己,,爭取更大的進步。
1,、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監(jiān)督工作,,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,,按照制定的部門目標,,腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學習更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學化,、合理化,。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展,。
2、統(tǒng)計分析方面,,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周,、月的質(zhì)量工作,,是進步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,,對出現(xiàn)的不合格項,,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,,并及時進行分析,上報領(lǐng)導,,及時掌握質(zhì)量動態(tài),,為領(lǐng)導決策提供了依據(jù)。
3,、部門團隊建設(shè)方面,,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,,一個人的工作未做好,,大家都有義務(wù)協(xié)助,將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力,、高競爭意識,、學習性的.團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,,讓每個質(zhì)檢員對所要負責的車間工序有新的認識,,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題,;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4,、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,,防止錯檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,,承檢項目完成率達到100%,,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度,。
5,、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當然做好質(zhì)量,,不是想像中的那么容易,。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任,。當然這種品牌理念包括經(jīng)營理念,、科學技術(shù)、規(guī)章制度,、企業(yè)文化等等,,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),,將會對消費者產(chǎn)生吸引力,,受到客戶的認可。
質(zhì)檢的工作計劃 質(zhì)檢部年度工作計劃表篇七
新源礦業(yè)標準化調(diào)整正在深化,,即將完成,。公司將于20日以新的姿態(tài)加入市場競爭。為了公司貢獻更多的經(jīng)濟效益和社會效益,,公司的員工必須滿足更高的要求,,為自己的職業(yè)生涯付出更多的努力。質(zhì)量檢驗部門為此準備了以下計劃,。
1.倡導團隊理念,,提高工作積極性。第一,增強員工“企業(yè)發(fā)展,,自我發(fā)展,,企業(yè)實力,自我實力”的信念,,以自己的方式做生意。二是要在組織形式上給予充分的關(guān)懷,,讓員工在企業(yè)中體驗到家庭的溫暖;第三,,要管理好員工之間的團結(jié)與合作,及時解決人與人之間可能出現(xiàn)的糾紛,;第四,,要提高員工的技能水平,,激發(fā)他們的'個人發(fā)展欲望,。
2.為生產(chǎn)過程的技術(shù)控制服務(wù)仍然是質(zhì)量檢驗的重點,。要保持各操作部分之間的聯(lián)系,,保持技術(shù)方法的穩(wěn)定性和技術(shù)服務(wù)的有效性,,以滿足生產(chǎn)需要。
3.繼續(xù)密切配合選礦技術(shù)的發(fā)展,,支持勘查工作,,重視礦物原料成分的多變性,研究新問題,,努力用可控措施優(yōu)化技術(shù)方法,。
4.選礦藥劑的質(zhì)量控制有了一個良好的開端,20年內(nèi)要擴大更多的項目,。工作重點如下:一是防止供應(yīng)商欺詐的發(fā)生,,避免公司利益的損失。第二,,掌握敏感指標的變化,以達到最佳的生產(chǎn)控制。
5.操作組成由鑒別組,、試驗組,、樣品組三部分組成,。根據(jù)公司生產(chǎn)需要,,及時調(diào)整人員配備,,做好各作業(yè)組之間的分工與協(xié)調(diào)。
6.重視市場的信息反饋,,繼續(xù)保持對營銷工作的大力支持,。
七。進一步深化對安全生產(chǎn)重要性的認識,,絕不放松安全防范措施的串聯(lián),,建立安全防范措施,完善職業(yè)衛(wèi)生保健措施,。
8.繼續(xù)強調(diào)遵守公司規(guī)章制度的重要性和必要性,,加大監(jiān)管力度,,不放松對部門工作質(zhì)量的檢查和監(jiān)督,完善內(nèi)部紀律和各環(huán)節(jié)的臺帳記錄,,重視相關(guān)部門的信息反饋,,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
質(zhì)檢的工作計劃 質(zhì)檢部年度工作計劃表篇八
一,、針對二0一三年的培訓工作情況,,本部對來年的工作主要從以下四個方面來開展:計劃—實施—考核—后續(xù)跟進。
(一)計劃
1,、根據(jù)酒店的經(jīng)營需求和各崗位的工作標準制定好酒店一年及季度培訓計劃,。
2、培訓內(nèi)容從豐富,、生動,、實用三方面出發(fā),根據(jù)崗位需求及酒店發(fā)展方向制定合理的培訓方案,;做好新入職員工,、老員工、正式員工,、各層次管理人員的培訓需求分析,,達到酒店全員培訓、全員學習的.目的,。
3,、培訓形式應(yīng)多元化。現(xiàn)階段單一的面授形式存在一定的局限性,,特別是對于管理層人員,,需要接受的是最新的行業(yè)資訊,尖端前衛(wèi)的服務(wù)理念,,加強以“走出去,、請進來”的培訓方式來提高他們的管理水平和工作熱情。提倡管理人員之間經(jīng)驗相互交流,,好的經(jīng)驗及時推廣,,使得整個管理水平綜合素質(zhì)得以提升。
(二)實施
按照培訓計劃相關(guān)進程各授課人員,、主管人員按時實施開展培訓,,由人力資源部直接或間接監(jiān)督檢查,培訓需做到定時定點定期開展,;
(三)考核
針對相應(yīng)培訓內(nèi)容擬做出相應(yīng)考試試卷或者面試提問,、情景模擬及崗位技能考核,各部門對培訓的出勤情況,、培訓考核情況均需備案,,人事部進行不定時抽查,,并將檢查結(jié)果與員工的晉升、工資調(diào)整掛鉤,;
(四)后續(xù)跟進
對考核成績不合格的員工進行再培訓,、單獨培訓,及時幫助員工達到培訓考核要求,。
二,、做好酒店的質(zhì)檢工作,發(fā)揮質(zhì)檢工作在酒店各項工作中的督導作用,,尤其是各部門,、各崗位、各位員工在工作流程中能參照各類流程標準,,確保服務(wù)員質(zhì)量的逐步提高,。
(一)質(zhì)檢標準進一步細化、完善崗位責任制,,并于之結(jié)合,,使每個崗位都有較完善的量化考核體系。
(二)制定《各崗位考核評分標準》及《質(zhì)檢月報》等表格,,由各部門按月填報后報酒店質(zhì)檢小組,。
(三)質(zhì)檢工作力爭做到常態(tài)化。自檢,、抽檢與定期檢查相結(jié)合,,對質(zhì)檢中提出的問題及時跟進,對整改后的問題進行驗收,。
(四)做好質(zhì)檢資料的收集歸檔工作,。
(五)做好其他各項工作及領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
新的一年,,新的機遇,,我部將在新的一年,立足酒店,,盡心盡力地做好各項工作,。
質(zhì)檢的工作計劃 質(zhì)檢部年度工作計劃表篇九
為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點,,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,,內(nèi)容如下:
1、機加質(zhì)檢員:一次檢驗合格率1月-2月95%,,3月-12月98%,。全年下序投訴率低于2%,。
2、焊接質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年95%,,全年下序投訴率低于5%,。
3、外協(xié)質(zhì)檢員一次檢驗合格率全年98%,,全年下序投訴率低于2%,。
4、裝配制程質(zhì)檢:一次檢驗合格率100%,,全年客戶投訴率1-4月3%,,5-12月2%
5、質(zhì)檢部整體工作全年目標,、綜合一次檢驗合格率97%,,下序總投訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0,,客戶投訴率全年低于2%,。
質(zhì)檢的工作計劃 質(zhì)檢部年度工作計劃表篇十
**年是我們酒店評星后的第一年,新的形勢催人奮進,,新的目標鼓舞人心,,新的工作任重道遠。酒店上了五星后,,給酒店帶來了非常好的發(fā)展機遇,,但同時也給酒店帶來許多壓力,而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”,,我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的達到五星級的標準,,這點將是***年酒店工作至關(guān)重要的一年,也是酒店經(jīng)濟再上新臺階的關(guān)鍵之年,。我們質(zhì)檢部要以此為動力,,在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下聚精會神抓質(zhì)量,一心一意求發(fā)展,,并總結(jié)去年的經(jīng)驗,,在新的一年里全面、系統(tǒng)地提高培訓質(zhì)量和質(zhì)量管理工作,,以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,,成為真正意義上的五星級酒店,為此***年質(zhì)檢部工作總體計劃如下:
一,、培訓工作:如何通過客人對酒店五星的“評審”,,成為真正意義上的五星級酒店。面對這樣的壓力,如何解決這些問題,,酒店的培訓工作首當其沖,,也是至關(guān)重要的。
1,、提高培訓的層次:現(xiàn)在酒店的培訓都是中規(guī)中矩,,培訓大都是針對酒店工作中的一些基本的操作,也就是根據(jù)每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓,。這樣的培訓非常重要也是必要的,,但是我們作為一家五星級酒店,不能滿足于對客人提供這樣的基本服務(wù),,我們需要提供的是高質(zhì)量高標準的服務(wù),。這就要求在基礎(chǔ)培訓的基礎(chǔ)上提高培訓的層次。***年質(zhì)檢部提高培訓層次主要想從兩個方向發(fā)展:
一是意識化,。這個意識又分為兩個方面:
1)是服務(wù)的意識,,
2)是集體的'意識。
這兩塊都是以前培訓中所欠缺的,,也是06年度需要加強的,。這里的根據(jù)就是客人的反饋,包括意見表,、投訴,、拜訪和質(zhì)檢,這些都反映出我們員工的服務(wù)意識上面欠缺,,而意識上欠缺又導致服務(wù)方法的不得當,,所以這是今年要強化培訓的地方。其次是平時對員工的觀察和對離職人員的交談中,,感覺到員工的集體意識淡薄,,團隊精神差,對酒店沒有歸屬感,。這就導致了工作中不負責任,,遇到一點挫折就抱怨酒店,想離職就離職了等等問題,。所以這也是要加強培訓的一個方面,。
二是細節(jié)化。雖然一直在強調(diào)細節(jié),,但在培訓中很少看到有細節(jié)方面的培訓,,工作就更談不上了。那到底什么是細節(jié)呢,,舉一個例子在酒店一次外聘培訓中,,一位服務(wù)生給講師倒茶水,,倒完以后就完事了,而后來一位主管上去倒茶水,,倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向,。這就是非常小的一個細節(jié),,但體現(xiàn)了服務(wù)的水平,。這需要在培訓中向員工講授這些細節(jié),傳遞這樣的意識,。!
2,、培訓與質(zhì)檢的充分結(jié)合:培訓與質(zhì)檢合并在一個部門是非常有道理的,,20xx年幾次酒店整體培訓中,,有意識將質(zhì)檢的內(nèi)容融入到培訓當中,收到了非常好的效果,。使員工切實感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自己身上發(fā)生的事,,這樣的改進效果就非常好。所以培訓不是孤立的,,***年的培訓要進一步加強與質(zhì)檢的相結(jié)合,,開發(fā)一些實用的課程。
3,、提高部門培訓專業(yè)化:現(xiàn)在部門的培訓都在做,,但是很多都不夠?qū)I(yè),,有些將培訓和開會混在一起,,有些念一下員工手冊或者程度文件就完事,這樣的培訓效果并不是非常好,。**年度質(zhì)檢部的重要一項工作就是協(xié)助各部門提高培訓的專業(yè)化,。首先形式上標準化,包括培訓計劃和總結(jié)都要進行規(guī)范化操作,。其次培訓場地,利用有限的場地創(chuàng)造良好的培訓場地,,而不是在餐廳、辦公室進行培訓,。第三培訓員的專業(yè)化,對培訓員進行培訓,,協(xié)助培訓員做好部門培訓。
質(zhì)檢的工作計劃 質(zhì)檢部年度工作計劃表篇十一
6月份,我將在上級主管部門的要求下,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和狠抓質(zhì)量管理,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負責,。特制定6月份工作計劃如下:
1,、第一時間按要求完成領(lǐng)導安排的各項工作。
2,、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.,。
3,、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對出現(xiàn)的不合格項,,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,,并及時進行分析,上報領(lǐng)導,,及時掌握質(zhì)量動態(tài),,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
4,、提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平,。加強對工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢的檢測準確性,、完全性進行一次考核,,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),,檢驗準確率達到100%,,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢能及時準確地掌握產(chǎn)品,、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的.發(fā)生,,不斷提高顧客滿意度,。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,,都得慎重考慮,,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)。相信通過努力學習和不斷摸索,,收獲一定很大,,我堅信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好。剛開始做質(zhì)檢工作,,自己沒有許經(jīng)驗,,或許出現(xiàn)了不少的問題,犯了不少錯誤,,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),,多工作為人處世的哲學,,才能夠超越現(xiàn)在的自己,,爭取更大的進步,。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監(jiān)督工作,,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準,按照制定的部門目標,,腳踏實地的完成各項任務(wù),;及時學習更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學化,、合理化,。并堅持以品質(zhì)為目標的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展,。
2、統(tǒng)計分析方面,,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,,是進步還是倒退,,讓各部門所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生,;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,,并及時進行分析,,上報領(lǐng)導,,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導決策提供了依據(jù),。
3,、加強對質(zhì)檢工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性,、完全性進行一次考核,,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),,檢驗準確率達到100%,,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品,、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,,不斷提高顧客滿意度,。
4、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,,當然做好質(zhì)量,,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工,。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任,。當然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學技術(shù),、規(guī)章制度,、企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,,這種無形的資產(chǎn),,將會對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認可,。
新年新氣象,,質(zhì)檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),,做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,,相信公司的明天會更美好!
6月份費用計劃:
1,、質(zhì)檢必要工具采購:鉗子,、改錐、尺子,、萬用表,、千分尺,、游標卡尺等相應(yīng)工具
2、質(zhì)檢輔助設(shè)備:不銹鋼快速識別液,,著色探傷液,。
質(zhì)檢的工作計劃 質(zhì)檢部年度工作計劃表篇十二
xx年是我們酒店評星后的第一年,新的形勢催人奮進,新的目標鼓舞人心,,新的工作任重道遠,,酒店質(zhì)檢部工作計劃。酒店上了五星后,,給酒店帶來了非常好的發(fā)展機遇,,但同時也給酒店帶來許多壓力,而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”,,我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的達到五星級的標準,,這點將是xxx年酒店工作至關(guān)重要的一年,也是酒店經(jīng)濟再上新臺階的關(guān)鍵之年,。我們質(zhì)檢部要以此為動力,,在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下聚精會神抓質(zhì)量,一心一意求發(fā)展,,并總結(jié)去年的經(jīng)驗,在新的一年里全面,、系統(tǒng)地提高培訓質(zhì)量和質(zhì)量管理工作,,以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,成為真正意義上的五星級酒店,,為此xxx年質(zhì)檢部工作總體計劃如下:
如何通過客人對酒店五星的“評審”,,成為真正意義上的五星級酒店。面對這樣的壓力,,如何解決這些問題,,酒店的培訓工作首當其沖,也是至關(guān)重要的,。
1,、提高培訓的層次:現(xiàn)在酒店的培訓都是中規(guī)中矩,培訓大都是針對酒店工作中的一些基本的操作,,也就是根據(jù)每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓,。這樣的培訓非常重要也是必要的,但是我們作為一家五星級酒店,,不能滿足于對客人提供這樣的基本服務(wù),,我們需要提供的是高質(zhì)量高標準的服務(wù)。這就要求在基礎(chǔ)培訓的基礎(chǔ)上提高培訓的'層次,。xxx年質(zhì)檢部提高培訓層次主要想從兩個方向發(fā)展:
一是意識化,。這個意識又分為兩個方面:
1)是服務(wù)的意識,,
2)是集體的意識。
這兩塊都是以前培訓中所欠缺的`,,也是06年度需要加強的,。這里的根據(jù)就是客人的反饋,包括意見表,、投訴,、拜訪和質(zhì)檢,這些都反映出我們員工的服務(wù)意識上面欠缺,,而意識上欠缺又導致服務(wù)方法的不得當,,所以這是今年要強化培訓的地方,工作計劃《酒店質(zhì)檢部工作計劃》,。其次是平時對員工的觀察和對離職人員的交談中,,感覺到員工的集體意識淡薄,團隊精神差,,對酒店沒有歸屬感,。這就導致了工作中不負責任,遇到一點挫折就抱怨酒店,,想離職就離職了等等問題,。所以這也是要加強培訓的一個方面。
雖然一直在強調(diào)細節(jié),,但在培訓中很少看到有細節(jié)方面的培訓,,工作就更談不上了。那到底什么是細節(jié)呢,,舉一個例子在酒店一次外聘培訓中,,一位服務(wù)生給講師倒茶水,倒完以后就完事了,,而后來一位主管上去倒茶水,,倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是非常小的一個細節(jié),,但體現(xiàn)了服務(wù)的水平,。這需要在培訓中向員工講授這些細節(jié),傳遞這樣的意識,。 !
2,、培訓與質(zhì)檢的充分結(jié)合:培訓與質(zhì)檢合并在一個部門是非常有道理的,20xx年幾次酒店整體培訓中,,有意識將質(zhì)檢的內(nèi)容融入到培訓當中,,收到了非常好的效果。使員工切實感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自己身上發(fā)生的事,,這樣的改進效果就非常好,。所以培訓不是孤立的,,xxx年的培訓要進一步加強與質(zhì)檢的相結(jié)合,開發(fā)一些實用的課程,。
3,、提高部門培訓專業(yè)化:現(xiàn)在部門的培訓都在做,但是很多都不夠?qū)I(yè),,有些將培訓和開會混在一起,,有些念一下員工手冊或者程度文件就完事,這樣的培訓效果并不是非常好,。xx年度質(zhì)檢部的重要一項工作就是協(xié)助各部門提高培訓的專業(yè)化,。首先形式上標準化,包括培訓計劃和總結(jié)都要進行規(guī)范化操作,。其次培訓場地,,利用有限的場地創(chuàng)造良好的培訓場地,而不是在餐廳,、辦公室進行培訓,。第三培訓員的專業(yè)化,對培訓員進行培訓,,協(xié)助培訓員做好部門培訓,。
質(zhì)檢的工作計劃 質(zhì)檢部年度工作計劃表篇十三
為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部質(zhì)檢工作的方向與重點,,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質(zhì)檢部全年工作計劃,,內(nèi)容如下:
質(zhì)檢部總體工作目標:
1、質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責要在二月完成初稿,,并先行實施,。
2、要在四月中旬完成檢驗規(guī)范,、檢驗標準和檢驗規(guī)范細則的文本文件并報領(lǐng)導審批,。
3、明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責與分工(包括進料,、半成品,、成品、電子電器設(shè)備及各部分檢驗流程和測試步驟等),。
4,、明確質(zhì)檢部門的人員考核標準(要求文本文件)。
1,、為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,,首先要加強原材的.進貨檢驗,,原材料進廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,只有把原材料的質(zhì)量控制到位,,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),,越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,,形成質(zhì)量協(xié)議,,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,,減少不必要的浪費和損失,,達到共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反饋,,讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認知,。
2、加大檢驗力度,。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,,需要考慮增加質(zhì)檢部人員。
3,、為了更好的產(chǎn)品檢驗,,需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗測試場地。
4,、配備質(zhì)檢部門用的測試工具,。
質(zhì)檢部有責任與義務(wù)要求采購部、設(shè)計部,、生產(chǎn)部和計劃部門配合與協(xié)調(diào),,以便更好質(zhì)檢目標。新的一年,,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標,,將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),,即時跟進新產(chǎn)品,、新標準。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段,、方法的分析研究和策劃,,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實做好年的質(zhì)量管理,、嚴格質(zhì)量控制,,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。
質(zhì)檢的工作計劃 質(zhì)檢部年度工作計劃表篇十四
20xx年質(zhì)檢部工作計劃為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點,,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,,內(nèi)容如下:
質(zhì)檢部20xx總體工作目標:
1:質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責要在二月完成初稿,,并先行實施。
2:要在四月中旬完成檢驗規(guī)范,、檢驗標準和檢驗規(guī)范細則的文本文件并報領(lǐng)導審批,。
3:明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責與分工(包括進料、半成品,、成品,、電子電器設(shè)備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。
4:明確質(zhì)檢部門的人員考核標準(要求文本文件),。
1:為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,,首先要加強原材的進貨檢驗,原材料進廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,,只有把原材料的質(zhì)量控制到位,,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,。對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,,形成質(zhì)量協(xié)議,提高,、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的',。再次是與供應(yīng)商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反饋,,讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認知。
2:加大檢驗力度,。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,,需要考慮增加質(zhì)檢部人員。
3:為了更好的產(chǎn)品檢驗,,需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗測試場地。
4:配備質(zhì)檢部門用的測試工具,。
新的一年,,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標,將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),,即時跟進新產(chǎn)品、新標準。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段,、方法的分析研究和策劃,,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實做好20xx年的質(zhì)量管理,、嚴格質(zhì)量控制,,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。
質(zhì)檢的工作計劃 質(zhì)檢部年度工作計劃表篇十五
新的的一年已經(jīng)開始,,在質(zhì)檢工作方面希望自己有突破?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、正視自己的質(zhì)檢工作
質(zhì)檢工作是我們崗位工作內(nèi)容的重要組成部分,,我們在工作中發(fā)現(xiàn)問題的多少,、質(zhì)量的高低都對酒店的發(fā)展起到一定的促進作用,同時也是對自身工作質(zhì)量的一種評估,。因此我們要敢于發(fā)現(xiàn)問題,。對自己嚴格要求、以身作則,;對同事一視同仁,,做到對事不對人。
二,、學會發(fā)現(xiàn)問題
a:酒店這么大,、員工這么多,在日常工作中存在問題是肯定的,,但問題能不能被我們發(fā)現(xiàn)這就取決于我們的工作態(tài)度和責任心,。如:巡查樓層我們走一個過場,那么就沒有問題,,但如果我們走到哪就想到那里按照酒店質(zhì)量要求應(yīng)該是怎么樣的,,現(xiàn)在是什么情況,與要求相比存在哪些不足,,那么我們就能發(fā)現(xiàn)問題,。另外我們還需要加大巡查次數(shù)。
b:積極參與到對客服務(wù)工作中去,,我們各項對客服務(wù)都有相應(yīng)的工作程序,,如果在某個服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象就說明在這個地方存在問題。
c:擴大檢查范圍,,“員工一定會做領(lǐng)導檢查的工作”這句話從側(cè)面告訴我們員工的工作質(zhì)量取決與我們質(zhì)檢人員檢查范圍的大小,。如果我們方方面面都檢查到了,那么我相信我們員工的工作質(zhì)量也就上去了,。如:我們常去查電話管理系統(tǒng),,那么我們的員工就不會用酒店電話打私話,;我們常去檢查總臺預定確認情況,那么總臺員工就會養(yǎng)成預定確認的習慣,。
d:加大對后臺崗位的檢查力度,,如:對工程部病單的檢查及跟蹤;對采購部采購時效的檢查,;對安保部后場區(qū)域衛(wèi)生的檢查,。
三、注重工作中的方式,、方法
總結(jié)去年的工作發(fā)現(xiàn),,有時我們檢查到問題與部門溝通時會出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,有時還反映我們質(zhì)檢人員態(tài)度惡劣,。這就要求我們留好證據(jù),,注重講話的語氣。能拍照的'就拍照,,實在不行錄音也行,。遇到一些自己不能確定的事情多向領(lǐng)導匯報由領(lǐng)導來決斷。注重與員工溝通的技巧,,使他們能及時認識到自身存在的問題并改之,。另外我們還需要根據(jù)個人自身情況加強其他崗位知識的學習,力爭做到所有問題到我們這里都能及時解決,。
四,、堅決執(zhí)行部門的硬性規(guī)定
沒有規(guī)矩不成方圓,硬性規(guī)定對我們來說只是一個基礎(chǔ)數(shù)值,,不是我們工作的最終目標,。
五、能結(jié)合自己質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題,,提出整改意見
工作中有問題,,我們改之,但如何去改且能做好,,這點需要我們?nèi)ニ伎?,希望自己?0xx年里多提建設(shè)性意見,為酒店的發(fā)展多付出一份力量,。