報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告，報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

物業(yè)財務(wù)人員述職報告 物業(yè)財務(wù)述職報告 篇一

一,、思想、學(xué)習(xí)情況以及履行工作職責(zé)情況：

我在物業(yè)公司擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù),，主要負(fù)責(zé)收費部,、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。

一年來,，我能夠積極認(rèn)真參加集團(tuán)公司和物業(yè)公司組織的各種理論學(xué)習(xí),，參加支部的各項活動。學(xué)習(xí)了公司的制度規(guī)定,，在學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真做好記錄,。

凡是組織的學(xué)習(xí)活動自己都能夠做到不遲到不早退,，在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，能夠?qū)鞠逻_(dá)的各類會議精神和各項管理制度進(jìn)行認(rèn)真閱讀,，并在實際工作中傳達(dá)落實,。

在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重,，對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，盡自己的能力去做好。

工作上能夠按組織原則和管理程序辦事,，堅持原則,，能與班子成員和周圍的同志搞好團(tuán)結(jié)，對工作中出現(xiàn)的問題和困難,，能夠與班子成員互相通氣,，共同探討，制定行之有效的方法和措施,，使工作上的問題得到順利解決,。

虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)請教，努力完成各項任務(wù),，不說不利于團(tuán)結(jié)的話,，不做不利于團(tuán)結(jié)的事情，能夠開展批評和自我批評,，虛心接受其他同志的批評,，并在今后工作中加以改進(jìn)。

認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，踏實工作,，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，能夠擺正自己的位置,，積極維護(hù)企業(yè)的利益,，今年在集團(tuán)公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個方面的工作：

一年來,，認(rèn)真仔細(xì)地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目,，下大力氣解決水、電,、暖,、房費等費用的清欠工作，歷史欠費回收取得了很大的成就,。學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理模式改進(jìn)收費軟件系統(tǒng)，縮短費用回收周期,，改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn),。

加大房屋回收力度,，理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系，解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題,。到目前為止,，已將25樓一層360平米房屋全部回收。

今年國內(nèi)外穩(wěn)定形勢異常嚴(yán)峻的形勢下,。

抓好重大節(jié)假日和重要活動,、會議的安全保衛(wèi)工作，確保各項活動順利進(jìn)行,。及時,、穩(wěn)妥地處理各種案（事）件，嚴(yán)厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子,，確保正常的辦公秩序,。

維護(hù)企業(yè)正常的工作秩序。嚴(yán)厲打擊盜電行為,，有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰,，為公司挽回了大量的電費損失。

積極配合公司“依法治企年”的工作要求,，做到有法可依,、有章可循、有法而治,。始終堅持打擊與防范并舉,，治標(biāo)和治本兼顧，重在防范,，重在治本的工作方針,。

毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經(jīng)常性打擊緊密地結(jié)合起來，不斷強(qiáng)化轄區(qū)治安管理,，維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定,。

嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動，整治治安混亂區(qū)域,，解決突出的治安問題,。實行規(guī)范化管理，并針對三個家屬院的不同治安特點,，采取了機(jī)動靈活的定時和不定時巡邏檢查,，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況；切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全管理工作,。

加強(qiáng)辦公大院的車輛管理,，嚴(yán)格車輛出入證的查驗，杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放,；加強(qiáng)辦公樓的門衛(wèi)管理,，嚴(yán)格實行工作證查驗和電話約見制度,。強(qiáng)化技術(shù)防盜工作，抓好重點部位技防措施的落實,，確保目前現(xiàn)有技防設(shè)備正常運轉(zhuǎn),。

加強(qiáng)人防、物防管理,，不斷完善“三防”立體安全防范體系,，進(jìn)一步完善各重點部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對每年夏季,、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié),，基建開工，大量外來務(wù)工人員將進(jìn)入社區(qū),，治安隱患必然增加,，我們有針對性的在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段、重點地段,，高發(fā)時間段,，加強(qiáng)了巡邏密度。摸排租賃戶信息,，建立重點人口信息表,，做到防患未然。并通過張貼,、發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳,，提醒各住戶提高防盜意識，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作,。

積極配合轄區(qū)公安機(jī)關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動,，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作,。轄區(qū)內(nèi)無重大刑事治安事件發(fā)生,。

顧全大局，積極配合基建工作,。由于基建施工原因,，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題，勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活,，科學(xué)合理的劃分停車場,，停車位，行車線,，各類道路提示牌,，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊對違規(guī)停放的車輛進(jìn)行整頓,，從而使轄區(qū)內(nèi)的車輛規(guī)范有序的停放,。施工車輛在院內(nèi)沒有發(fā)生任何交通事故。

加強(qiáng)集團(tuán)公司的消防安全管理工作,。按照“以防為主，防消結(jié)合”的原則,，我們經(jīng)常對公司辦公樓及轄區(qū)進(jìn)行了消防安全檢查,，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)”的思想,。

對不符合防火要求的部門和住戶及時下發(fā)了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患,。

組織了集團(tuán)公司消防應(yīng)急疏散及地震逃生應(yīng)急演練，增強(qiáng)員工的消防及防震知識和應(yīng)急能力,，應(yīng)對突發(fā)事件的防范意識和應(yīng)變能力進(jìn)一步提高,。集團(tuán)公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。

二,、個人廉潔自律情況：

1,、能認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī)。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定和中紀(jì)委提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等文件要求,，不斷提高自己思想認(rèn)識,，增強(qiáng)廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認(rèn)真按規(guī)定制度辦事,，按程序辦事,，努力做好各項工作，不做違犯政策規(guī)定的事情,。

2,、在工作上能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，按照組織原則辦事,，做到凡是不利于企業(yè)的話不說,，違法違紀(jì)的事不做。

在自己分管的工作中能夠做到不徇私情,，走后門,，不做損公肥私，謀私的事情,。能夠做到以大局為重,，以企業(yè)的利益為重，沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情,，對自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過職工反映不廉潔的情況,。

3、能夠正確對待組織賦予的權(quán)力，認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé),。按組織原則辦事,，工作中沒有出現(xiàn)大的失誤。

三,、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié)：

1,、在理論和專業(yè)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性方面，和其他同志相比差距還有不足,。

自覺抽時間或利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)比較少,。只是滿足于上級要求學(xué)什么就學(xué)什么，還只是停留在被動或表面上的學(xué)習(xí),，沒有從更深層次上去學(xué)習(xí),、去研究、去理解,。

2,、工作中有時會有急躁情緒。

3,、工作創(chuàng)新精神不夠,，被動應(yīng)付多，經(jīng)常是處于奉命行事,，超前思考等方面做的還不夠,，在工作上有時不敢大膽管理，有時有畏難情緒,，有怕得罪人的思想,。

四、改進(jìn)措施與今后努力方向：

1,、要在今后的工作中,，不斷的加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)文件規(guī)定,，不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學(xué)習(xí)的自覺性和主動性,。

2,、在廉政方面，要按照集團(tuán)公司廉政建設(shè),、廉潔自律方面的.各項規(guī)定約束自己的言行,，嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度，自覺遵守集團(tuán)公司關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求,，嚴(yán)守紀(jì)律,，時刻保持清醒的政治頭腦,，做到自重、自省,、自警,、自勵，認(rèn)真做到勤政廉潔,，做到誠信待人,，踏實辦事。

3,、要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司對領(lǐng)導(dǎo)干部的考核制度和標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，與周圍同志搞好團(tuán)結(jié)，做到經(jīng)常溝通相互交流,，取長補(bǔ)短，不斷克服自己存在的缺點和不足,，努力做好本職工作,，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物業(yè)財務(wù)人員述職報告 物業(yè)財務(wù)述職報告 篇二

大家好,！我是xxx,，從商場09年開業(yè)至今擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理一職。20xx年是商場發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年,，在這一年中,，在集團(tuán)董事及商場姜總帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項安全管理目標(biāo),，作為一名的物業(yè)經(jīng)理,，感謝企業(yè)給予我極大的鼓勵以及莫大的榮譽(yù)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì),，下面就是20xx年度我的工作匯報：

一、 履行職責(zé),，努力做好本職工作,。

這一年，作為一名物業(yè)管理者,，我始終與班子領(lǐng)導(dǎo)及全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，帶領(lǐng)員工艱苦奮斗、努力工作,，不斷強(qiáng)化管理,、規(guī)范運作。作為一名管理者,，我一心把精力用在管理上,，以嚴(yán)格的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,，排除各類安全隱患,，杜絕事故的發(fā)生，為公司的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航,。

二,、努力節(jié)省開支，保障工作生活秩序,。

20xx年,，我商場人員減少。但我們物業(yè)部克服種種困難,，完成了一個又一個艱巨的任務(wù),。例如：門前大理石臺階和地磚，往年都是找專業(yè)人員付費維修,，我們偷師學(xué)藝,，認(rèn)真鉆研，今年在人員少的情況下,，我們自己完成了維修,、更換任務(wù)，并且質(zhì)量很好,、耐用,，為公司節(jié)省了開銷。還有商場內(nèi)照明問題,，原來都普通日光燈管,，更換 led燈管節(jié)能環(huán)保，使用壽命長,，我們?nèi)w物業(yè)人員用原燈架改造安裝led燈,，現(xiàn)一期一至三樓，二期一樓還有美食城均已改造完畢,。又為公司節(jié)省了一筆不小的資金,。商場物業(yè)工作，面廣,，還雜,，有安全、消防,、上下水管道,、保潔、水暖,、電氣,、房屋和商場所有設(shè)備,、設(shè)施的運行和維修工作。作為一名管理人員,，做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題,，能及時處理和解決，當(dāng)日能做,，決不留到第二天,，我部門解決和處理不了的及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決，我商場物業(yè)各工種維修人員和技能都有所欠缺,，所以每次維修都需到現(xiàn)場查看,，有時還需自己來完成工作。

三,、加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理.

今年,，全國電梯事故頻發(fā)，作為金鼎的物業(yè)經(jīng)理和電梯管理員,，深知電梯的安全重要性,。我們用一個星期的時間對商場所有員工進(jìn)行電梯安全使用、緊急救援的培訓(xùn),。并且發(fā)試卷進(jìn)行考試，合格率達(dá)到100%,。

四,、消防安全

消防安全是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重，我們商場作為江源區(qū)重點防火單位,，今年共接待省,，市，區(qū),、街道和主管部門大小檢查40余次,。并在11月24日，區(qū)消防大隊組織全區(qū)重點單位70余人,，到我商場來參觀學(xué)習(xí),，并得到了江源區(qū)消防大隊領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。

以上是我20xx年述職,，以后我還要腳踏實地,，踏踏實實，干好本職工作,！

謝謝大家,！

物業(yè)財務(wù)人員述職報告 物業(yè)財務(wù)述職報告 篇三

一年來，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在同志們的熱情幫助支持下,，圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo),，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運作,，提高服務(wù)質(zhì)量,。并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實踐，工作取得了一定成效,，現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí),、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，夯實物業(yè)管理基礎(chǔ)

一年來，我堅持學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,，學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感。將落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,，以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)和鉆研物業(yè)管理知識,，努力提高自身素質(zhì)。同時加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，提升員工服務(wù)意識,，通過學(xué)習(xí)，做到了“認(rèn)識到位,、思想到位,、工作到位”，進(jìn)一步夯實了物業(yè)管理基礎(chǔ),。

二,、堅持服務(wù)是品牌，收費是命脈的原則,，重點開展了以下幾方面工作：

（一）安全工作,，常抓不懈。

根據(jù)我部的工作實際和工作特點,，堅持“以人為本,，安全第一”的思想，組織開展崗位危險源辨識,，正確認(rèn)識危險點,，將安全學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化，積極參加公司舉行的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),，堅持安全巡查制度,，重點加大崗位危險源的排查和監(jiān)控力度，大力開展反違章活動,，引導(dǎo)干部員工樹立了在思想上反僥幸,、工作上反松懈,、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識,。使安全工作常抓不懈,，確保公司整體安全生產(chǎn)運營。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高費用回收率,。

我部所轄有15個收費小區(qū)，點多面廣戰(zhàn)線長,，為確保完成公司下達(dá)的全年經(jīng)營指標(biāo),。一是層層分解經(jīng)營指標(biāo)，責(zé)任落實到各班組,、各小區(qū)及個人,；二是針對新入住的業(yè)主繼續(xù)加強(qiáng)住戶檔案基礎(chǔ)性工作；三是加強(qiáng)了班組基礎(chǔ)建設(shè),，健全班組的各項規(guī)章制度,，完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，使員工在工作中,，做到有法可依,，有章可循，按章辦事,；四是改進(jìn)工作方法,，在工作中熱情接待業(yè)主，服務(wù)周到,，對業(yè)主報修、投訴,、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力,，妥善處理。五是定期走訪困難戶,、貧困戶,，積極為住戶排憂解難，最大限度的滿足住戶的需求,，以此促進(jìn)收費工作,。20xx年計劃收入638萬元，實際完成666.3萬元,。其中水費2.04萬元,；電費312.7萬元；物業(yè)費238.6萬元,；代收取暖費112.8萬元,。

（三）以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī),，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,，開展了“安全上崗無違章,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴、收費指標(biāo)無拖欠”的“三無”承諾活動,，

尤其是黨員,，通過“自我畫像”的方式，突出承諾“形象化”,，有力的影響和帶動了本部員工“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的積極性和主動性，員工的精神面貌有較大提高,。同時開展獻(xiàn)愛心活動,，關(guān)心員工生活，為員工辦實事,，讓員工感受到組織的關(guān)愛,，使員工隊伍更加穩(wěn)定，企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),。

（四）樹服務(wù)品牌,，促建和諧小區(qū)。

工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨,，在工作中做到“三到”和“四勤”,。“三到”,，即：走到,、看到、說到,?！八那凇奔矗貉矍凇⑹智?、腿勤,、嘴勤。力所能及的為住戶解決實際困難,，全年報修和自修次數(shù)822次,。針對繼紅村、向陽村,、大峰農(nóng)場等老小區(qū),，因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重,，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現(xiàn)場,，堵漏疏通管道13處,，解決了住戶吃水難的問題。同時,，運用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起,，得到了住戶的好評，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。

（五）強(qiáng)化成本意識,，嚴(yán)格成本控制，減少跑,、冒,、滴、漏,。進(jìn)一步加強(qiáng)水,、電供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑,、冒,、滴、漏,。建立巡查制度,，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題,；進(jìn)一步加大查竊電力度,，提高電費回收率；提高全員節(jié)支意識,，對辦公用品嚴(yán)格控制,，廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙,，人走燈熄,、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束,。經(jīng)統(tǒng)計,，全年材料及辦公費用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度,，節(jié)水360方左右,。提出和落實各種節(jié)能降耗新舉措16條,。為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。

三,、廉潔自律,，樹立良好形象

作為一名基層黨員干部，首先把自己的思想道德放在首位,，不斷學(xué)習(xí)法律知識,，遵守各項規(guī)章制度，正確使用自己的職權(quán),，以身作則,，能夠積極參加公司舉辦的黨風(fēng)廉政警示教育，對照自己的承諾書檢查自己,，以自重,、自省、自警,、自勵來約束自己,，在生活、工作中嚴(yán)格要求自己,，能夠做到自身廉潔,，清白做人，干凈做事,。堅持“三重一大”事項民主決策,，與班子成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作,，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部員工中的良好形象,。

四、存在的不足及今后努力方向

一是管理工作有些方面仍較粗放,，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距,；二是工作有時有急躁情緒，處理問題方法過于簡單,，還需進(jìn)一步改進(jìn),；三是工作管理創(chuàng)新力度不夠，解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),；四是對“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠,，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,。

20xx年工作思路

一,、牢固樹立“安全第一”的思想，加強(qiáng)各項安全規(guī)章制度的落實，強(qiáng)化現(xiàn)場的安全管理,，加大員工崗位危險源的辨識力度和員工對崗位危險源的認(rèn)知度,，落實好安全培訓(xùn)管理工作。

二,、以創(chuàng)建和諧,、打造人文物業(yè)，全力提高物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平為工作目標(biāo),，力所能及的開展便民服務(wù),，全力做好本部模范小區(qū)示范點的創(chuàng)建工作。

三,、認(rèn)真落實公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù),，進(jìn)一步加強(qiáng)收費管理工作，提升各項費用回收率,。

四,、加強(qiáng)班組建設(shè)，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，完善體系,，持續(xù)改進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn),。結(jié)合本部實際,，對每型要素進(jìn)行認(rèn)真修改，并創(chuàng)建學(xué)習(xí),、安全,、創(chuàng)新、專業(yè),、和諧的“五型”班組,，不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度。

總之,，我們將鞏固好所取得的成績,，總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),，以飽滿的精神狀態(tài)，扎實做好以上各項工作,。

謝謝大家,！

物業(yè)財務(wù)人員述職報告 物業(yè)財務(wù)述職報告 篇四

20xx年組織上調(diào)任我為x區(qū)主任和管理部的各項管理工作?；仡櫾谖飿I(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理以來,，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作,，不斷強(qiáng)化管理,，規(guī)范運作，提高服務(wù)質(zhì)量,，較好的完成了公司的各項工作任務(wù),。

一、不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

這些年來,，我堅持落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐,。

自從x區(qū)管理處成立之日起,，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向,。對此,，我做到了“認(rèn)識到位、思想到位,、工作到位”,，在較短的時間內(nèi)使x區(qū)管理處、管理部的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn),。

二,、廉潔自律，樹立良好形象

日常工作生活中,，我嚴(yán)格要求自己,，以身作則，注意聽取班子成員的意見,，尊重,、團(tuán)結(jié)每一個班子成員，每一位員工,。自覺做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,。不憑個人義氣,，不耍個人意志，不搞一言堂,，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象,。

三、盡職盡責(zé),，做好本職工作

作為公司副經(jīng)理,，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上,，用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,，這是本職要求。我堅持嚴(yán)格要求去安排,、布置,、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,，完善考核辦法。

自擔(dān)任x區(qū)管理處主任以來,，并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗,，在管理x區(qū)的服務(wù)管理工作中，我在《超值服務(wù)》,、《親情服務(wù)》,、《延伸服務(wù)》上下功夫，要想業(yè)主滿意,，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì),、新思想的好員工，怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來,，那就是學(xué)習(xí),，我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗傳授給我的員工，堅持每天開一次工作例會,，處理產(chǎn)生的疑難問題,，工作內(nèi)容形成記錄，每日進(jìn)行一次工作匯報,，保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境,。

x區(qū)管理處自20xx年x月30日至20xx年x月19日共辦理入住1676戶業(yè)主，車位自20xx年x月x日至x月x日共辦理車位入住470個,，同時也開通了470張車位卡,。

自擔(dān)任管理部主任以來,，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”,、“保安示范班”,、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評比活動，在此活動中出現(xiàn)了諸多的典型員工,。通過召開典型事跡報告會等多種形式，在全公司廣泛掀起“學(xué)典型,，爭先進(jìn),，比貢獻(xiàn)”活動，通過這項活動,，有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平,。

為了有效推進(jìn)5s管理，根據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求,，我們創(chuàng)新5s管理實行“三抓”和“三不放過”措施,，高標(biāo)準(zhǔn)、全方位強(qiáng)化5s管理,。

“三抓”一抓抓培訓(xùn),，提素質(zhì)；二抓抓典型,，上水平,；三抓抓宣傳，提名氣,。

“三不放過”一是不按5s標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過,；二是不按5s標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過；三是不按5s標(biāo)準(zhǔn)整改不放過,。我們通過實行這一原則,，5s管理有了顯著的成效，獲得了年度昆侖集團(tuán)5s管理評比第一名,。

抓好考核的同時也得在節(jié)約電,、水、燃?xì)馍献魑恼?，要求?guī)范管理流程,，落實控制措施；加強(qiáng)了治理跑,、冒,、滴、漏和私搭亂接,、竊水竊電行為,，強(qiáng)化水電的控制管理,，為公司減少了虧損，增加了收益,。

管理部堅持月月下發(fā)考核通報,，如實反應(yīng)各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生,、保安服務(wù),、維修服務(wù)、員工儀容儀表,、員工考勤管理,、員工文明用語使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。

為了加大考核力度,，實行考核人員到各部,、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查,，日日有記錄,。通過全面掌握各處工作進(jìn)展情況，大大提高了考核效率,。

四,、存在不足及改進(jìn)方向

1、在工作的某些方面,、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,，還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項工作的全過程，需要在精細(xì)管理上下功夫,。

2,、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng),，使得在我們管理方法上顯得有些粗況,，管理力度,、考核力度,、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高,。

3,、隊伍素質(zhì)的建設(shè)，雖然我們在不斷地進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),，但是整體的隊伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平,，還有待于進(jìn)一步地提高,，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,。

4、x區(qū)雖說是新成立的管理處，我們會在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，也會力爭在年被評為“省級文明示范小區(qū)”的榮譽(yù)稱號,。

五、監(jiān)督管理部的巡查力度

針對考核難點問題進(jìn)行專項研究、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法,，檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則,，一視同仁，不留情面,，對所查出的問題有針對性采取解決措施，重點問題重點解決,，對為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部,、處采取通報、罰款措施。實施iso9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的方式,，使之運行體系更標(biāo)準(zhǔn)化,、系統(tǒng)化。

崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚成績,，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,，努力做好上級安排的各項工作。

物業(yè)財務(wù)人員述職報告 物業(yè)財務(wù)述職報告 篇五

20xx年度，在集團(tuán)黨委、中心班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，不斷克服工作中的`不足,，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等方面都有了較大提高。現(xiàn)結(jié)合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下：

一,、恪盡職守,，認(rèn)真作好本職工作,。

一年來,，按照集團(tuán)“服務(wù)質(zhì)量年”各項工作要求,，結(jié)合中心工作實際,，積極轉(zhuǎn)變觀念，不斷強(qiáng)化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營理念,。工作中，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

1、認(rèn)真做好分管部門各項工作。

努力做到走出來,、沉下去,，每周堅持到分管的住宅、運輸,、家政三個部門進(jìn)行工作檢查,、調(diào)研，指導(dǎo)并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題,；定期到各部門參加工作例會,，深入了解各部門工作狀態(tài)，實地檢驗各部門服務(wù)效果,。

2,、科學(xué)管理，開源節(jié)流,。

在抓好經(jīng)營創(chuàng)收方面：年初,，在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細(xì)調(diào)研,、分析的基礎(chǔ)上,，深入挖潛，科學(xué)的制定了各部門經(jīng)營目標(biāo),，在20xx年度創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%,。從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體情況看,，預(yù)定目標(biāo)基本實現(xiàn),，本人分管的住宅、運輸,、家政三個部門經(jīng)營目標(biāo)全部超額完成,。

在嚴(yán)格控制成本方面：進(jìn)一步加強(qiáng)了對中心車輛的管理,，定期對公務(wù)車輛定點存放情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制校車運行成本,，嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修審批制度,，利用專業(yè)知識對車輛故障進(jìn)行維修鑒定，控制維修成本,，最大限度減少預(yù)算外支出,。

3、認(rèn)真做好中心各項安全工作

督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案,，指導(dǎo)各部門對車輛運行安全,、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機(jī)制,，定期組織開展安全培訓(xùn),，加強(qiáng)安全宣傳教育，不定期的帶隊開展自檢自查工作,，及時對隱患進(jìn)行整改,。在分管安全工作期間，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

二,、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

平時能嚴(yán)格要求自己,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實,、腳踏實地埋頭苦干上。8月份,，參與了xx衛(wèi)星發(fā)射的后勤保障工作,，歷時49天，行程10000多公里,，圓滿的完成了學(xué)校交給的工作任務(wù),。

在工作中，時刻以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，團(tuán)結(jié)同志，團(tuán)結(jié)班子,，保持謙虛謹(jǐn)慎的同時能夠本著對事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見,，同時主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作，積極維護(hù)中心的良好形象,。

在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,，嚴(yán)格貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動,，積極參加黨內(nèi)民主生活,，嚴(yán)格以民主集中制的原則和黨紀(jì)國法來要求、約束自己的思想言行,，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,，堅持自重、自省,、自警,、自律，在日常工作,、生活中,，能夠做到廉潔自律。

三,、工作中存在的不足及個人進(jìn)步方向

一年來,，本人做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,，在提高素質(zhì)能力上下功夫，將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運用到今后的工作中,，真正做到學(xué)以致用,。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,；由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變,。

四,、對物業(yè)工作的感悟

20xx年，物業(yè)中心的各項工作成績喜人,，但在實際工作中還存在一些不盡人意,、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方，主要表現(xiàn)在：在員工隊伍建設(shè)上,，人員素質(zhì)參差不齊,，專業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足,；在內(nèi)部管理上,，崗位職責(zé)落實不到位，沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、考核量化和細(xì)化,，員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)等等,。對于這些,，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。

通過一年來的工作和學(xué)習(xí),，自己深深地體會到,，作為一名基層干部，只要我們做到不斷地更新和豐富自己,，勤于思考,，立足本職崗位，事實求是,，不講空話,，真正把上級的精神落實到實處，身先士卒,，不計較個人得失,，將自己的行動從干好每一件細(xì)小的工作開始，團(tuán)結(jié)同志,，合理溝通,，我們的工作在今后一定會達(dá)到一個新的高度。

最后,，衷心感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來對我工作的支持和幫助,，謝謝大家,。