“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導部門的指導,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銷售總監(jiān)述職報告目錄篇一

回顧這半年工作中的點點滴滴，可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了長足的進步,，從項目前期的客戶積累認籌,、排號、開盤,、持續(xù)強銷期,、尾盤滯銷期，系統(tǒng)的一路走過來,，感觸頗多,。基本性的和技巧性的一些工作方法就不在此敘述了,，我覺得銷售中最重要的：

首先是對待工作的熱情,，一直并且自始至終的保持下去，我堅信經(jīng)營每一個客戶都是在經(jīng)營自己的`人生,，每一次良好的熱情的溝通,，會讓客戶從心底里認同自己,，認同公司，每一個客戶都是自己的朋友,，在自己未來的生活之路中起到也許是不可估量的幫助,；

其次要保持一個良好的心態(tài)，在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄；

最后,，找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽,、抄捷徑；一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

xx年是不平凡的一年,，在公司搭建的這個平臺上,，我們每個人都卯足了勁加班加點的工作在銷售的第一線，雖然國家政策不停調(diào)控,，銀行不斷加息，市場在一片的觀望聲中,，我們?nèi)匀粚覍页~完成任務(wù),，當然我們除了對自己工作的肯定外，我們更應該看到,，我們只是公司這個高速運轉(zhuǎn)中的大機器中的一個零件,，每一次戰(zhàn)略方針的制定，每一次工作制度的出臺執(zhí)行,，財務(wù)部門的協(xié)作,，工程部門的協(xié)作，本部門的廣告,，短信,，外銷同事的辛勤付出，甚至獎金的發(fā)放,，一切的一切都為我們保駕護航,，才有我們今天取得的成績。

不驕不躁,，我們都很渺小,，我們學到的知識越多，越了解到自身的不足,，在以后的工作中我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,！

銷售總監(jiān)述職報告目錄篇二

敬愛的領(lǐng)導,，各位來賓：

大家好!

我自xx年7月加入了x汽車x，現(xiàn)工作滿7年,，下面將這半年來年的工作況匯報如下：

自x承諾“零風險”以來,，我對消費者零風險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,，認為要通過x汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,，消費者購買x汽車俱樂部產(chǎn)品,，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通,，拉近了消費者大眾汽車之間的距離,，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時幫助和加速走貨,，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的pop招貼提示,，銷售代表一路跟蹤,，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程,，x賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計,，年內(nèi)銷售額達到了360萬元。

在年初以前,，汽車市場上x汽車占市場達90%以上,。而豐達汽車較我們的x汽車落后許多，對于競爭,，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的'效果,。結(jié)果使當?shù)乩习傩諏汽車家喻戶曉，人人皆知,。同時我們大力在節(jié)日促銷x汽車,。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法,，對愛車族具有強大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調(diào)整,，讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走。

總之，半年來,，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導資金欠缺,。不過，隋著銷售業(yè)績的大好,，在明年x汽車的銷售中,，我們會做得更好。

在過去的半年,，我們一直在努力,，我為加入x而自豪。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越,、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。

銷售總監(jiān)述職報告目錄篇三

各位領(lǐng)導,、各位同事們：

大家好!

本人**年*月進入公司，大專學歷,，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,。**年*月,，公司任命我為公司的營銷總監(jiān)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%,。在銷售布局上建立**市場的基地，大力拓展全國市場,，出色的完成了各項銷售,、管理工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任,。下面,，我將從以下三個方面向大家報告工作情況，請公司領(lǐng)導給予修正,。

本人大學畢業(yè)進入企業(yè),，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司,，從事銷售部經(jīng)理的工作,，入職后，我首先自己在學習產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠,，驗收,，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節(jié)約了資源,，

提高了效率,，管理水平大大提升。

經(jīng)過幾年的學習與鍛煉后,，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。**年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理，兼管**,。管理的省份有：**,、**、**,、**,、**。在該工作區(qū)間,，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,，其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,，超額完成公司指定的任務(wù),。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴謹,。

**年*月,，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,，開發(fā)了2個金牌銷售商,，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6*4和8*4重型自卸車,，并在**年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,，半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點,，拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。

**年10月，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,，主持營銷公司全面工作,。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上,，增加了多個經(jīng)銷點,，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建,、浙江,、市場大力推廣6*2、6*4,、8*4自卸車,，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,，逐步拓展國內(nèi)市場份額,。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導，我深深地體會到,，要想做好本職工作,，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,，只有認真執(zhí)行公司董事會文件，服從公司領(lǐng)導,，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作,。為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是,，扎實工作,。做好自己分管的工作，在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

"獨木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理,，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團隊,。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,，各輝其職,，為完成共同的目標一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效,。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領(lǐng)導也非常重視我們的團隊建設(shè),，

我們團隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來,。人心齊，泰山移,。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設(shè),，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。

為完成預定目標,，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標的,。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查,、市場開發(fā)、市場滲透,、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施，并取得了實效,。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事,。在他們的理解、支持,、配合下,，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)輔導,，并在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進一步擴大,。但是,，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿的完成公司制定的計劃指標,，使公司的業(yè)務(wù)快速增長,。

經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格,，袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進一步加強;四是自己的模范作

用還不夠,，今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,，自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進,。

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,，配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售過程中,，牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入**等市場比較晚,，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,，在西北等地開拓市場壓力很大，還是那句老話,，沒有壓力就沒有動力,。

因此，我們還要克服困難,，頂住壓力，實現(xiàn)跨越,。市場是良好的,，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,，人才的需求數(shù)量也會相對增大，涉及很多專業(yè),，而且從第一線到最后的檢測,，要求的人員層次也要提高?？赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低成本,、增加收益,、完善服務(wù)等，投資重心自然而然地會向增加效益的`方面傾斜。從而,，我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,，其銷量也會隨之顯著提高,，并且在增強品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務(wù)體系方面,，采取新的可行措施,，而且我們還將利用技術(shù)、資金,、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理，滿足消費者對廠商,、對產(chǎn)品,、對價格,、對服務(wù)更高層次的要求,。

從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收,。因此,，在汽車銷售未來的發(fā)展中,，我們要更新理念,，集中精力,，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點,，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,，不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,，充分做好售前,、售中、售后服務(wù)等工作,，強力推進新車型運作,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場，加大銷控力度,，以獲得利潤的前提下循序漸進的來推盤,，使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升。

首先要優(yōu)化部門架構(gòu),，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,，我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持,、銷售助理,、市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員,。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,，每人的崗位職責更明晰、分工更明確,、更專業(yè),，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化,、可執(zhí)行化,。同時整合營銷，通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力,、增強技術(shù)實力,、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。

引進先進管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗,，強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,，獲取更大的市場份額,，以更好的成績

擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。

大力推廣主導型號**,、**,、**自卸車車型,，銷售布局上建立**市場的基地,，大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,，讓更多的客戶認識,、了解我們，讓我們更加被市場認可,。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,，擁有更多的市場機會,，搶占國內(nèi)更多的市場份額,。

銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門，它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,，強化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù),。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,，我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進入標準化,、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。

以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),，如有不妥之處還望指正，敬請領(lǐng)導審議,。

銷售總監(jiān)述職報告目錄篇四

尊敬的領(lǐng)導：

本人任銷售總監(jiān)以來,，主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓,、組織客源、部門管理等工作,。一年來根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,，接受俱樂部運作部管理的全面工作，主要負責運作部整體服務(wù)提升,，加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定,，完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導大力支持和各部門的配合,，現(xiàn)向各位領(lǐng)導及同事做如下述職報告：

為了促進銷售員的積極性和競爭力，并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,，根據(jù)工作中的實際操作管理需求,，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,，在主持銷售工作期間,，部門人員團結(jié)一致，互相學習，提升銷售技能,，逐漸提高了季度整體的.營業(yè)收入。運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導,，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準,，重點規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標準及工作職責,。強化個人責任感,，全面落實部門管理工作，提升工作標準,，堅持工作跟著制度走,，采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高,。

在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,，發(fā)現(xiàn)人員責任感不強，工作精神狀態(tài)不飽滿,，為了工作得到有效的規(guī)范管理,，一方面認真落實個人分工責任制，做到事事有人管,，人人有責的工作態(tài)度,；另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則,。增強管理層的協(xié)調(diào)合作,，上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想，個人履行職責義務(wù)時,，都有發(fā)表意見的權(quán)利,。要求善于發(fā)現(xiàn)問題，并提升解決問題的能力,，明確目的使每個人找到目標,。

我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù)，特別是部門一線崗位球童部,，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,，他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,，不占用上班時間,，反復加強培訓學習，幫助提升服務(wù)技能,、提升個人綜合素質(zhì),，加強工作巡場檢查督導力度,，讓服務(wù)人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度，努力做好本職工作,，表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平,。

本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事,。在工作中以身作則帶好頭,，嚴格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為,。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,，多傾聽下屬意見，采用公正,、公平,、公開的原則，堅持對事不對人的做法,。

運作部目前只完成了近期的目標,，離規(guī)范工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：管理人員工作內(nèi)容沒有量化,、沒有計劃性,、管理標準不高，整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,，尤其是創(chuàng)新能力不夠，督導,、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,，整體服務(wù)質(zhì)量還需提升，理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用,。

今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,，作為公司的骨干成員，自己有責任,，也有信心,，不斷加強學習，提高自身管理水平,，圍繞俱樂部發(fā)展目標,，求真務(wù)實，積極工作,，全力支持配合公司主要領(lǐng)導的工作,。在新的一年里力求創(chuàng)新，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍,。

此致

敬禮,！

申請人：

日期：

銷售總監(jiān)述職報告目錄篇五

回顧過往幾個月的工作,，其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導的正確指導下，在各部分同事的協(xié)力幫助和支持下,，與部分職員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己,，依照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,，在圍繞俱樂部長遠發(fā)展的戰(zhàn)略和目標,，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，本年度個人主要重點工作有以下方面：

一、完善制度管理

因俱樂部在短時間內(nèi),，內(nèi)部管理職員及員工不斷更新,，每位管理者都有在原本的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在隨著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響,，根據(jù)目前的工作狀態(tài),，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完善和改變不足的地方，具體有：

1,、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制,，

2、完善接包處,、動身臺,、練習場崗位制度及流程，

3,、健全管理職員崗位職責,，

4、完善***室,、車庫衛(wèi)生清潔標準,，

二、加強督導執(zhí)行力度

在每項工作安排與落實中,，采用上傳下達的原始模式,，一級管一級的方式，安排事情到個人,，責任到個人的`原則,，誰領(lǐng)導誰負責督導落實與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會,，每周總結(jié)管理者工作例會,，每個月不定期其它崗位工作總結(jié)例會，認真總結(jié)找出題目并及時解決題目,。

三,、抓培訓落實,，提升服務(wù)品質(zhì)

根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓計劃,，并依照計劃進行實施,，培訓中不采取照本宣科的培訓模式，而是結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗不足的地方加以強化,，舉事例及摹擬示范,。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導，廣泛搜集客人反饋寶貴意見,，將反饋意見不好方面再次進行培訓,。經(jīng)過反復的加強，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的進步,。

四,、建立資產(chǎn)管理責任制

為了有效地管理好部分資產(chǎn)，建立了部分物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人,，做到每個月定期盤點并備案,，在實際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》,，

五,、儲備多元化人才

根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡可能減少招聘難的題目，我們堅持以一人多能,，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,，以展開部分崗位職員11人進行兼職球童培訓，以球童為主部份人已參與車庫,、

接包員,、動身臺崗位培訓工作。

六,、工作中的不足

固然在實踐工作中努力地做了很多工作，也改變了些現(xiàn)狀的提升,，但任然存在著很多題目和不足工作中的題目：

1,、加強員工的自覺性還不夠，

2,、崗位管理職員工作計劃性,、組織性有待進步，

3,、個人主人翁意識淡薄,，

本身的不足：

1、創(chuàng)新思路匱乏,，

2,、執(zhí)行力度偏差,，

七、總結(jié)經(jīng)驗：

通過制度修訂,、流程整改,、執(zhí)行力度加大及增加培訓學習等方面工作，大家也能認真接受與執(zhí)行,，通過整體的改變,。這讓我有所體會的是：只有嚴格才能有規(guī)范，只有不斷完善才有提升,，只有不斷創(chuàng)新才有進步,。

銷售總監(jiān)述職報告目錄篇六

1、銷售部細分部門有：

a,、市場銷售部：主要承擔酒店年度經(jīng)營指標,，又細分為商務(wù)市場、政府市場和旅行社市場,。

b,、預訂部：承擔客房預訂工作，并正確輸入客人預訂信息,。

c,、公關(guān)部：承擔對外宣傳酒店形象的工作。賓客的滿意度決定了對酒店的評價和影響力,。

2,、20xx年酒店客房總收入預算為xxx萬元。

a,、實現(xiàn)目標的方法和措施：20xx年市場競爭是激烈的,，酒店是新酒店，會場較多,，飯店以低價格搶團隊市場,，但我們會抓住上海世博會期間有很多參觀者的這一機遇，因為海外市場的`客人會借參觀世博會而深入中國內(nèi)地,，因此我們可以爭取到很多客人,。另外，政府招商引資的力度加大,，也必然為我們帶來更多的客源,。

b、銷售方式：1）我們將針對今年的市場情況,，劃分不同的客戶群和不同的銷售方式以爭取客源,；2）以分銷和促銷的形式擴展地州市場；3）積極開發(fā)省外和海外市場,；4）進行公關(guān)策劃,，樹立酒店的對外形象,；5）與高爾夫球場，各大航空公司聯(lián)合推廣飛行,，打球和住宿的包價政策,，以此來拓展新的客戶群。

c,、營銷策略的實施與控制：1）將經(jīng)營指標分到銷售人員個人,；2）實行酒店全員銷售；3）調(diào)整績效考核方案,；4）每月定期召開銷售分析會,；5）培訓銷售技巧。

3,、需要相關(guān)部門配合的事宜：1）客人看房或看會場時,，需要請相關(guān)部門提供干凈、整潔的客房或會場介紹,，無論有多晚,，也需要為客人提供服務(wù)；2）會議接待的收入占酒店收入的40%-50%,，銷售人員簽訂了會議協(xié)議后,，會下接待通知、開協(xié)調(diào)會,、需要相關(guān)部門配合做好接待工作,、結(jié)賬。

4,、案例分析：

1）20xx年6月,，有旅游局客人暗訪酒店，對酒店的第一印象很好,，但感覺到客房服務(wù)員不懂英語,，而餐廳服務(wù)員勉強能聽懂?？腿?月再次到訪酒店,，在前臺時要求見銷售人員，但前臺服務(wù)員要其自行上樓,，客人覺得沒有得到應有的重視,。旅交會前夕,，客人第三次入住酒店,，因為為其安排了懂英語的較好員工，因此客人在比較了昆明市場幾家5星級酒店后,，最終決定將旅交會期間的活動安排在酒店,。

因此,，希望各個部門緊密配合，減少因管理疏漏和服務(wù)質(zhì)量帶來的投訴率,，增加客人滿意度,。

銷售總監(jiān)述職報告目錄篇七

各位領(lǐng)導、各位同事們：

大家好!

本人xxxx年xx月進入公司,，大專學歷,，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,。xxxx年xx月,，公司任命我為公司的營銷總監(jiān)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，今年營銷部汽車銷量同比增長了xxxx%,。在銷售布局上建立xxxx市場的基地，大力拓展全國市場,，出色的完成了各項銷售,、管理工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任,。下面,，我將從以下三個方面向大家報告工作情況，請公司領(lǐng)導給予修正,。

1,、自我學習、發(fā)展,、塑造

本人大學畢業(yè)進入企業(yè),，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營銷公司,，我從基層調(diào)到營銷公司,，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后,，我首先自己在學習產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索,，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠,，驗收,，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節(jié)約了資源,，提高了效率,，管理水平大大提升。

經(jīng)過幾年的學習與鍛煉后,，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。xxxx年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理，兼管xxxx,。管理的省份有多個,。在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,，超額完成公司指定的任務(wù),。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴謹,。

xxxx年xx月,，本人兼管xxxx大區(qū)的和xx大區(qū)，在xxxx市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,，開發(fā)了2個金牌銷售商,，改變了xxxx市場長期業(yè)績不好的狀況。

xxxx年xx月,，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,，主持營銷公司全面工作。在此工作期間,，本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上,，增加了多個經(jīng)銷點，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在銷售布局上建立xxxx市場的基地,，逐步拓展國內(nèi)市場份額。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導,，我深深地體會到,，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為,，只有認真執(zhí)行公司董事會文件,，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作,。為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是,，扎實工作,。做好自己分管的工作，在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學習,，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

2、重視團隊的力量

"獨木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理,，所以在帶團隊的這幾年中,，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊,。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合，各輝其職,，為完成共同的目標一起去努力,，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,，我傾力打造和完善我們的營銷團隊,。公司領(lǐng)導也非常重視我們的團隊建設(shè)，我們團隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設(shè),，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。

3,、重視執(zhí)行力

為完成預定目標，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的,。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查,、市場開發(fā)、市場滲透,、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,，并取得了實效,。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事,。在他們的理解,、支持,、配合下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)輔導，并在公司各部門的大力配合下,，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進一步擴大,。但是,，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,，從而使大家工作盡職盡責,，都圓滿的完成公司制定的計劃指標,，使公司的業(yè)務(wù)快速增長,。

經(jīng)過多年的努力,，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格,，袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進一步加強;四是自己的模范作

用還不夠，今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進,。

(一)形式的分析：

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,，配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售過程中,，牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的.問題,，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

我們公司進入xxxx等市場比較晚,，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,，在xxxx等地開拓市場壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力,。因此,，我們還要克服困難，頂住壓力,，實現(xiàn)跨越,。市場是良好的，形勢是嚴峻的,?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,，人才的需求數(shù)量也會相對增大,，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測,，要求的人員層次也要提高,。可能新的投資重點不外乎降低成本,、增加收益,、完善服務(wù)等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。從而,，我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,，其銷量也會隨之顯著提高，并且在增強品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務(wù)體系方面，采取新的可行措施,，而且我們還將利用技術(shù),、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理,，滿足消費者對廠商、對產(chǎn)品,、對價格,、對服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收,。

因此,，在汽車銷售未來的發(fā)展中,，我們要更新理念，集中精力,，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點,，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,，不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,，充分做好售前,、售中、售后服務(wù)等工作,，強力推進新車型運作,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,，加大銷控力度,，以獲得利潤的前提下循序漸進的來推盤，使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升,。

(二)今后的設(shè)想

1,、建立一支具有凝聚力，合作精神,，具有殺傷力的汽車銷售團隊

首先要優(yōu)化部門架構(gòu),，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的，我們要建立健全銷售員,、技術(shù)支持,、銷售助理、市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員,。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善，每人的崗位職責更明晰,、分工更明確、更專業(yè),，銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標準化、可執(zhí)行化,。同時整合營銷,，通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。

2、提高銷售業(yè)績,，擴張市場銷售網(wǎng)絡(luò)

引進先進管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗，強化我公司汽車市場的推廣意識,。使我們的汽車在全國打開新局面,，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè),。

3,、三是推廣主導型號車型，搶占國內(nèi)市場

大力推廣主導型號xxxx,，銷售布局上建立xxxx市場的基地,，大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,，讓更多的客戶認識,、了解我們，讓我們更加被市場認可,。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,，擁有更多的市場機會，搶占國內(nèi)更多的市場份額,。

4,、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,，它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,，強化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù),。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進入標準化,、程序化,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn)，如有不妥之處還望指正,，敬請領(lǐng)導審議,。

此致

敬禮!

述職人：xxxxxx

20xx年xx月xxxx日

銷售總監(jiān)述職報告目錄篇八

尊敬的路書記、王部長,，考核組的各位領(lǐng)導：

我叫xxx,，成都分公司營銷總監(jiān)，主要職責是貫徹落實公司黨委,、公司工作部署,，抓好成都分公司的銷售市場整頓，拓展分公司的銷售市場,。今年以來,，在公司黨委和公司的正確領(lǐng)導下，在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,，我認真貫徹落實集團20xx年工作部署和規(guī)劃,，認真履行部門管理和領(lǐng)導職責，更新營銷理念,，加強合作協(xié)作,，拓展銷售市場，推進營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行,。今年1至5月份,，公司銷售大米xxxx多噸，實現(xiàn)產(chǎn)值xx萬元,，利潤xx萬元,，產(chǎn)值和利潤同比增長xx%、xx%,。下面,，簡要匯報如下：

今年以來，我按照集團公司的部署,，緊密結(jié)合“開展學習實踐科學發(fā)展觀活動回頭看”整改工作,、實踐“兩為”理念及開展“爭、創(chuàng),、競”主題實踐活動,，加強政治和業(yè)務(wù)學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神,，認清了當前銷售公司面臨的新形勢,、新任務(wù)、新機遇和新挑戰(zhàn),。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,，我通過學習和調(diào)研,，深感集團公司的戰(zhàn)略部署符合當前推動科學發(fā)展的要求，符合當前市場實際,，只要牢固樹立“兩為”理念,，創(chuàng)新工作機制，我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,，積極有為,，創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。

我是20xx年1月到分公司報到的,，時值公司制定新的一年發(fā)展規(guī)劃的重要時期,。經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運營情況之后,，我和李總就公司的營銷發(fā)展進行了認真商議,，從以下三個方面入手，著力落實上級工作部署,。

一是確立營銷策略,。根據(jù)本地的市場空間及運作情況，對市場進行有效全面的.調(diào)查,，全面掌握市場動態(tài)走向,，在此基礎(chǔ)上，提出了“xxxxx”的營銷策略,。

二是實施營銷計劃,。根據(jù)上級下達的各類營銷目標計劃，結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況,，做到對營銷指標的科學分解,，落實到各片區(qū)，確保了各項指標科學分解,、落實到了實處,。

三是推進資源整合。我公司從新組建了三個部門,，即商超部,、商貿(mào)部、市場部,，科學制定這些部門的工作職責,，明確他們負責整個市場的售前售后售中服務(wù)。四是積極擴大市場,。原有經(jīng)銷商就廣元一家,，新開發(fā)經(jīng)銷商市區(qū)外三家，西昌,，眉山,，蘆洲，市區(qū)內(nèi)有三家,，八里莊農(nóng)貿(mào)市場一家,，五塊石糧油市場一家，海霸王糧油中心一家,，目前這些經(jīng)銷商一至五月供銷售大米20xx多噸,。另外還有一家餐飲企業(yè)鄉(xiāng)村基和我們合作。

五是努力提高效益,。根據(jù)工作的開展,，對營銷指標、營銷效果進行及時科學評估,，逐步完善營銷手段,，到達了改善營銷績效的效果。我接手時分公司供給價是1.93元每市斤,，在這展短幾個月從當初1.93調(diào)至1.95,、1.98、2.01,，最后調(diào)至2,24元,，一開始我們是賠錢的但是我們現(xiàn)在開始盈利了，在這區(qū)間我和采購做了大量的工作,，現(xiàn)在鄉(xiāng)村基每個月銷量100噸左右,。還有正在談判的鹽業(yè)公司，成都商報都想和我們合作,。

三是忘我工作,，經(jīng)受考驗和鍛煉近半年來，分公司各部門從組建到健康運行,、發(fā)展進步,，市場合作業(yè)務(wù)從無到有，經(jīng)濟效益從虧損到盈利,，我為此付出了大量心血,。為了規(guī)范管理，我親自支持制定各項管理制度,，實施科學的激勵獎懲辦法,，促進了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展，調(diào)動了大家工作積極性,，打造了一流的團隊,，打擊團結(jié)拼搏，敬業(yè)奉獻,，為xx部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障,。工作中,，我率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用,，工作日盡心盡力,，節(jié)假日加班加點，利用一切可以利用的機會,，聯(lián)系客戶,、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶,，做到了讓客戶的.滿意,、放心。同時,，我積極主動與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，解決問題，營造了良好的工作環(huán)境,，促進了大家團結(jié)共事,，為公司各項工作發(fā)展盡職盡責。

二,、存在的主要問題

一是主觀方面當前我分公司在發(fā)展營銷方面所做的市場調(diào)研還不夠深入,，改革開放意識還不夠濃厚，特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方,。

二是客觀方面當前,，我分公司優(yōu)勢是價格要略高于其他分公司，劣勢是從集團沒有采到低價的米,，其他分公司都有低價米入自己的庫,，還有整個四川市場與其他公司也不一樣的是，屬于我們分公司經(jīng)營的只有7地區(qū),，因為集團把另外的區(qū)域劃分給其他兩個經(jīng)銷商經(jīng)營,，別的分公司所在省市集團沒有另外設(shè)經(jīng)銷商，所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā),，的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭,，我分公司就只能經(jīng)營集團給的區(qū)域，另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的,。這些問題,，需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。

下一步主要打算今年的實踐已經(jīng)過半,，完成全年任務(wù)還需要付出很多努力,。我將借助這次考核的契機，認真貫徹落實集團公司各項部署,，抓好各項重點工作的推進,。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見,，改進工作方法，強化工作舉措,，理清工作思路,，牢固樹立“兩為”理念,，確保營銷工作開創(chuàng)新局面,，確保年度目標任務(wù)差額完成，確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高》,。

謝謝!

述職人：

20xx年xx月xx日

銷售總監(jiān)述職報告目錄篇九

尊敬的領(lǐng)導,、各位同事:

本人自xxxx年xx月xx日有幸入職xxxx高爾夫俱樂部，任銷售總監(jiān)一職直至xx月xxxx日,，主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā),、市場開拓、組織客源,、部門管理等工作,。于xx月xxxx日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求，接受俱樂部運作部管理的全面工作,，主要負責運作部整體服務(wù)提升,，加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定，完善不健全的部門機制,。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導大力支持和各部門的配合,，現(xiàn)我向各位領(lǐng)導及同事做如下述職：

1)為了促進銷售員的積極性和競爭力，并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,，根據(jù)工作中的實際操作管理需求,，行之有效的`制定并完善了銷售部各項管理制度，如：《預定流程及制度》,、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等,。在主持銷售工作期間，部門人員團結(jié)一致,，互相學習,，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,，打球客人提升xxxx%,。直接營業(yè)收入提升xxxx%。

2)運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導,，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準,，重點規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標準及工作職責,。如：新制定了《衛(wèi)生清潔標準》,、《球童場地規(guī)范服務(wù)標準及懲罰條例》等,，強化個人責任感，全面落實部門管理工作,，提升工作標準,，堅持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則,。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高,。

在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)人員責任感不強,，工作精神狀態(tài)不飽滿,，為了工作得到有效的規(guī)范管理，一方面認真落實個人分工責任制,，做到事事有人管,，人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則,。增強管理層的協(xié)調(diào)合作,，上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想，個人履行職責義務(wù)時,，都有發(fā)表意見的權(quán)利,。要求善于發(fā)現(xiàn)問題，并提升解決問題的能力,，明確目的使每個人找到目標,。

我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù)，特別是部門一線崗位球童部,，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,，他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,，不占用上班時間,，反復加強培訓學習，幫助提升服務(wù)技能,、提升個人綜合素質(zhì),，加強工作巡場檢查督導力度，讓服務(wù)人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,，努力做好本職工作,，表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平。

俗話說的好：“做事先做人”,，本人一向以勤奮做事,，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴格要求自己,，無論大小事情都必須過問或者親歷親為,。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報，多傾聽下屬意見,，采用公正,、公平、公開的原則,，堅持對事不對人的做法,。

運作部目前只完成了近期的目標，離規(guī)范工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距,，具體表現(xiàn)在：

1,、管理人員工作內(nèi)容沒有量化,、沒有計劃性,、管理標準不高;

2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,，尤其是創(chuàng)新能力不夠;

3,、督導、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮;

4,、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,，理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用;

今年是xxxx俱樂部發(fā)展的重要一年，作為公司的骨干成員,，自己有責任,，也有信心，不斷加強學習,，提高自身管理水平,，圍繞俱樂部發(fā)展目標，求真務(wù)實,，積極工作,，全力支持配合公司主要領(lǐng)導的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍,。

以上是本人述職內(nèi)容，請領(lǐng)導同事,，給予批評指正,。

謝謝!

此致

敬禮!

述職人：xxxxxx

20xx年xx月xxxx日

銷售總監(jiān)述職報告目錄篇十

從我到××*大酒店工作以來，是××*大酒店培養(yǎng)了我,，我和××*大酒店在風雨中一路走來,，感謝領(lǐng)導對我的信任和關(guān)懷，使我能在××*大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間,，使我感受很多收獲也很多,，逐漸成長了起來，特別是××*總找我談話后,，使我深刻體會到我還有很多不足之處,。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈，他向領(lǐng)導者提供第一手資料,，幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè),。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標顧客定位不太標準,，過于狹窄,。總的看我們酒店的經(jīng)營狀況不是太好,，沒有自己的特色,，定位偏高，消費者有點接受不了,。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,，對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費吸引力。

二,、宣傳力度不夠,，未能在市場上引起較大的轟動?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃,，它投資小，而且高效靈活,。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作,。

三、服務(wù)細節(jié)要加強,，在回訪客人的同時,，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領(lǐng)導溝通交流，逐步進行完善提高,，根據(jù)營銷目標,，制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況,，我部將在20xx年進行以下的工作部署：

1,、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，對本酒店及周邊進行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營狀況,，鎖定目標客戶,，便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的.第一手資料,；

2,、進行客戶的友好拜訪，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,，進行調(diào)查,，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，進行特殊和針對性的服務(wù),，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經(jīng)常來,，現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡(luò),，進行回訪，建立與客戶之間的良好關(guān)系,，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的,。通過各種方式爭取團隊和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦；（黨支部書記述職報告）

3、制定節(jié)假日個性化營銷方案,，特別是像中秋節(jié),，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；

4,、加強儲值卡客戶的辦理,，增加現(xiàn)金流,。

20xx年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和我們的努力工作下,，逐步解決上年存在的一些問題,。根據(jù)顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)拼搏,，努力完成全年銷售任務(wù),。創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界!迎來我們××*大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,，心想事成!謝謝,！

銷售總監(jiān)述職報告目錄篇十一

尊敬的領(lǐng)導：

一年來,，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標,。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,，淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來,，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的`產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能提高一塊。做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作,，落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,，對這些問題及時給予解決,，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法,，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導,。積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實,，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導,。

我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場。市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,，但工作還沒有做到位,，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。

我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位,，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重,。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案,。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理，負責客戶情況收集,、調(diào)查,。

要對任務(wù)進行落實，做到目標明確,、責任到人,，保證預期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合,，對新進的人員進行全面的培訓,，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正,；對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔責任。

此致

敬禮,！

申請人：

日期：

銷售總監(jiān)述職報告目錄篇十二

xx是一家汽車銷售服務(wù)公司,，完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān),，在這一年以來主要完成了如下工作：

一,、參加公司有關(guān)會議，全面主持營銷部工作,，將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進行匯報,。

二、在公司成立之處,，組織強有力的宣傳廣告,，從而大大提高公司的知名度，為公司的xx打下堅實的基礎(chǔ),。

三,、針對廠商一年來的新產(chǎn)品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,，擬定營銷計劃方案，適時進行督促,，長期進行跟蹤,，監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。

四,、有力實踐jdpowar流程,，加強營銷隊伍的建設(shè)和管理，提高營銷團隊的服務(wù)水平,。

五,、對團隊成員完成的標準業(yè)務(wù)合同進行審批。

六,、每次任務(wù)后及時進行營銷統(tǒng)計和考核,，客戶檔案的匯總和管理。

七,、反饋客戶意見,，與其它部門進行工作溝通。

八、總結(jié)營銷經(jīng)驗,，多次召開會議,，促進成員間的業(yè)務(wù)交流。

存在的不足,；

一,、市場尚有很大的'空間，應進一步積極把握消費者的消費需求,，及時與廠家進行溝通,，更快地把握市場主動權(quán)；

二,、宣傳力度還不夠,，公司知名度還有進一步提升的可能；

三,、團隊比較稚嫩,，需要更長時間的有效指導與磨合。

以上是我一年來的工作總結(jié),。望各位同仁予以監(jiān)督,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日