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4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇一

2,、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標(biāo),，負(fù)責(zé)銷售滿意度工作推進(jìn),、改善和目標(biāo)達(dá)成,，維護(hù)品牌形象,、提升銷售滿意度;

3、負(fù)責(zé)展廳銷售,、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開展;

4,、負(fù)責(zé)銷售訂單,、車輛交接、資金,、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的`管理監(jiān)控，并推進(jìn)改善;

5,、按照銷售流程,、促銷政策等開展銷售工作，與市場部共同制定銷售策略,。

6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息,，對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進(jìn),、銷,、存等信息進(jìn)行分析,。

7,、具備營銷管理能力、溝通能力,、市場開拓能力,、客戶投訴處理能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力,。

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇二

1.每天早上開早會(huì)必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌

2.監(jiān)督好儀容儀表，禮貌禮儀

3.組織好每天10點(diǎn)的培訓(xùn)

4.配合銷售經(jīng)理,，管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營,；

5.負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置,、展廳5s的監(jiān)督和考核,，營造適宜的展廳氛圍；

6.跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,，進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),；

7.匯集銷售信息,，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進(jìn)行分級與分類,；

8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的.展廳銷售目標(biāo),，做好展廳內(nèi)的銷售工作,，協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績效考核,；

9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;

10.協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交,、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;

11.要求銷售顧問每天打回訪電話,，跟蹤每一位潛在客戶;。

12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動(dòng),，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。

13.協(xié)助處理客戶抱怨,；

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇三

1、負(fù)責(zé)接待客戶,、了解客戶意向,、向客戶介紹車輛相關(guān)信息；

2,、引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕；

3,、跟進(jìn)客戶購車進(jìn)度,，建立并管理客戶檔案；

4,、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù)；

5,、能夠?qū)蛻舻馁徿囆枨筮M(jìn)行分析及了解；

6,、為客戶推薦精品、按揭,、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理；

7,、對客戶購車后的`使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷；

8,、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù),；

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇四

1,、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,，完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營指標(biāo)，定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營和管理工作,；

2,、監(jiān)控銷售進(jìn)展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu)，對整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn),；

3、了解,、收集、反饋市場情況,，特別是競爭對手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況，及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對方案,；

4,、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理，根據(jù)顧客需求,，提升服務(wù)品質(zhì)；

5,、建立維護(hù)公司與廠方,、保險(xiǎn)公司等的密切合作關(guān)系,，充分把握各項(xiàng)政策與考核,，爭取外部資源對公司的最大利益支持,；

4s汽車銷售崗位職責(zé)6

1、在展廳經(jīng)理,、銷售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理,，月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況,；

2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作,；

3,、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作,；

4,、熱情接待客戶,，對客戶進(jìn)行需求分析，找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求,；

5,、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性,，與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益；

6,、主動(dòng)邀請客戶進(jìn)行試乘試駕,；

7、針對客戶需求銷售裝潢,、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品；

8,、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能,、價(jià)格、服務(wù)等方面的問題,；

9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià),，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策；

10,、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件,，履行對客戶的承諾；

11,、按照標(biāo)準(zhǔn)的.交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意；

12,、對基盤客戶進(jìn)行回訪,，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率,；

13、嚴(yán)格按照sgm汽車dsm系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行dsm系統(tǒng)的錄入工作,；

14,、隨時(shí)更新dsm系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,，做好客戶回訪,、邀約工作；

15,、隨時(shí)為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象,；

16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì),、夕會(huì)；

17、每周總結(jié)銷售star并在周例會(huì)上相互交流,；

18,、配合執(zhí)行各類市場活動(dòng)。

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇五

1,、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo)，擬定并實(shí)施銷售及庫存計(jì)劃,。

2,、保有客戶的'維護(hù)及潛在客戶管理，提高成交率,。

3、基于銷售計(jì)劃,，結(jié)合市場動(dòng)態(tài)，更新銷售策略,。

4,、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo),。

5、負(fù)責(zé)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，指導(dǎo)銷售顧問正確的開展業(yè)務(wù)

6,、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程,，與廣汽豐田銷售部保持融洽,、順暢的溝通,。

7,、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶,、政府客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作,。

8,、牽頭尋找、評估銀行,、保險(xiǎn)公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu),。

9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng),。

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇六

1,、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解,；

2、根據(jù)市場銷售的不同情況,，及時(shí)、合理,、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,，保證公司的經(jīng)營業(yè)績,；

3,、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的`標(biāo)準(zhǔn)化,；

4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標(biāo),，控制成本費(fèi)用,；

5、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃,，建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展,、激勵(lì)制度,；

6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,，并定期進(jìn)行績效評估；

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇七

1,、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程,；

2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能,、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車事宜,；

3,、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù)；

4,、維護(hù)客戶關(guān)系,，尋找潛在顧客；

5,、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的.記錄來電客戶的資料,，了解潛在客戶的需求,，及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋；

6,、為客戶提供試乘試駕；

7,、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔,、移位；

1,、20-35之間；男女不限,，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體,，性格外向,；

2,、中專以上學(xué)歷，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,；

3、有駕駛證優(yōu)先,，能熟練駕駛車輛；

4,、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識,，熱愛汽車銷售,；

5、有一定的談判能力,；

6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇八

1,、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作

2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作,，通知拿車

3、接待展廳來訪客戶,，初步了解客戶需求

4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

5,、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇九

1.根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃,，完成公司經(jīng)營目標(biāo);

2.充分把握市場現(xiàn)狀，制定科學(xué)有效的市場分析體系,，確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;

3.組織落實(shí)所轄專營店?duì)I銷方案、促銷計(jì)劃,、培訓(xùn)計(jì)劃及各類研討會(huì);

4.落實(shí)部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置,，制定部門內(nèi)部各項(xiàng)kpi指標(biāo)，完善部門內(nèi)員工的培訓(xùn)工作;

5.負(fù)責(zé)市場策劃,、客服、銷售管理工作的'跟進(jìn)考核;

6.本部門與其他業(yè)務(wù)部門的外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴,。

7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo)。

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇十

1,、汽車新產(chǎn)品上市（要求對新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計(jì)劃）

2,、主持銷售部工作的全面開展與管理工作；

3,、負(fù)責(zé)對銷售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)；

4,、部門制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善,；

5、負(fù)責(zé)市場信息的收集,、整理和分析，評估預(yù)測市場動(dòng)態(tài),，制定銷售計(jì)劃和策略；

6,、配合市場部進(jìn)行推廣、展示,、促銷等營銷活動(dòng),；

7,、負(fù)責(zé)部門員工的招聘面試,、管理、監(jiān)督和考核,；

8、每月制定銷售分析報(bào)告,；

9、對銷售部的進(jìn),、銷,、存的'管理；

10,、負(fù)責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件,，提升客戶滿意度

11、傳達(dá)公司各新政策,，并嚴(yán)格督促執(zhí)行,，保證各項(xiàng)工作順力無誤展開；

12、完成職能部門及上級領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù),；

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇十一

1,、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和公司，針對客戶需求完成方案的設(shè)計(jì)和開發(fā),。

2、利用在產(chǎn)品,、流程,、技巧、銷售管理,、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化,、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計(jì)劃書,。

3、利用掌握的咨詢項(xiàng)目的流程,、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨(dú)立完成階段性任務(wù)。

4,、可以獨(dú)立完成現(xiàn)場輔導(dǎo)工作并提交有價(jià)值的'報(bào)告。

5,、主動(dòng)和其他團(tuán)隊(duì)配合完成整合解決方案的設(shè)計(jì),、實(shí)施。

6,、主動(dòng)對項(xiàng)目新成員進(jìn)行ttt，并保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量,。

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇十二

1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù),；

2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料,；

3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標(biāo),；

4、了解車輛的性能和利益,，熟悉競爭車型的.信息；

5,、尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸,，保持聯(lián)系。

1,、中專以上學(xué)歷，30歲以下,，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；

3,、熱愛汽車行業(yè),，有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng),，能承受較強(qiáng)的工作壓力；

5、工作認(rèn)真,，責(zé)任心強(qiáng),，主動(dòng)熱情，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及溝通能力,；

6、有駕照者優(yōu)先考慮,。

4s汽車銷售崗位職責(zé)內(nèi)容篇十三

1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,、并組織實(shí)施,、監(jiān)督完成。

2,、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的'商務(wù)政策，并對廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成,。

3,、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理，落實(shí)并對副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核,。

4、負(fù)責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析,。

5、負(fù)責(zé)對市場的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測,，掌握市場的動(dòng)態(tài)情況,。

6,、負(fù)責(zé)對銷售部所有車輛定價(jià),、訂車并審核訂單,。

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。