總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

主管年度工作總結(jié) 個(gè)人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇一

各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,，直通率也創(chuàng)下了xx公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)、水平,?？蛻舻耐对V比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝,、管理等方面加強(qiáng)控制,。因管理等多方面的原因,，新員工也在不斷的補(bǔ)充，但人員的流動(dòng)性比較大,。老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理,、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴?不足造成個(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大,。另一方面,，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊,，缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn),。

主要原材料車間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用，但少量員工因技能,、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率,。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,，有待于加強(qiáng)管制。產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表,、周報(bào)表,、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車間進(jìn)行查找,、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量,、質(zhì)量的原因。

為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,，對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改,，由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠，在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作,。在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，我們想得到客戶的垂青,，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝,。在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說(shuō)今年對(duì)xx公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段,，那我更希望明年我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣,，擁有一片更廣闊的天地,。

加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;加強(qiáng)提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率;有效的安排好生產(chǎn),，減少時(shí)間的滯留性,。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能,，提高一次性合格率;加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng);加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控,，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;加大對(duì)返基、返修片的有效利用數(shù)量,，提高一次性合格率;加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制;加強(qiáng)對(duì)銀絲,、手指套等輔助材料的管控;在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝,、安全方面同樣引起重視,，加強(qiáng)管理，確保安全生產(chǎn),。

在新的一年來(lái)臨之際,，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā),，不但要提高員工的工資待遇及福利,、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間，還要舉辦一些有益的活動(dòng)來(lái)增加大家的凝聚力;同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高,。

主管年度工作總結(jié) 個(gè)人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇二

為切實(shí)做好20xx年安全生產(chǎn),、綜治、依法治市等工作,，圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,、市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任等內(nèi)容，組織運(yùn)用多種方式,、方法為企業(yè)服務(wù),，并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山,、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位簽訂了安全生產(chǎn),、綜治、禁毒目標(biāo)責(zé)任書,，安全生產(chǎn)管理及責(zé)任得到了層層落實(shí),，安保部一年工作總結(jié)。

為確保安全,，上一年加大了對(duì)企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度,。特別是對(duì)重點(diǎn)?；髽I(yè)、非煤礦山及燃?xì)馍a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,，深入企業(yè)生產(chǎn)第一線,，督促企業(yè)加大隱患排查整治力度，共深入企業(yè)安全檢查200多家次,，下達(dá)隱患整改指令書及現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄200多份,，提出限期整改的安全隱患300多條。通過(guò)檢查,、隱患整改,，極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識(shí)的提高。

1,、工業(yè)局會(huì)同安監(jiān)局,、國(guó)土局堅(jiān)持每月26日的安全例會(huì)。

2,、工業(yè)局組織召開(kāi)5次燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)會(huì)議,。

3、1―x月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份,。

1,、開(kāi)展了全市危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存,、運(yùn)輸,、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)檢查中存在的'隱患立即下達(dá)整改指令書,。

2,、開(kāi)展了對(duì)非煤礦山安全專項(xiàng)整治工作。

3,、工業(yè)局牽頭組織市xx,、消防、工商,、安監(jiān),、技監(jiān)等部門對(duì)全市相對(duì)密集的部份城鎮(zhèn)進(jìn)行了燃?xì)獍踩麄鳌踩珯z查并打擊非法銷售活動(dòng),。

4,、開(kāi)展了第九次“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。

主管年度工作總結(jié) 個(gè)人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間,，一年的工作也即將接近尾聲,，在班組以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下通過(guò)認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題中吸取教訓(xùn),，在困難中鍛煉能力,，在反思中進(jìn)行自我提高，最終圓滿完成了全年工作,。為了更好的使我在新的一年里個(gè)人能力有所提高,，工作有更大的進(jìn)步，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求現(xiàn)將我個(gè)人一年的工作總結(jié)如下：

xx年初,，生產(chǎn)線開(kāi)的比較緊迫，針對(duì)熟練員工較少,，新員工較多的情況下,，加強(qiáng)了新員對(duì)工作的學(xué)習(xí)能力，并安排老員工手把手教學(xué),，使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項(xiàng)操作,。

在x月―x月在生產(chǎn)過(guò)程中，因滿卷切換易炸筒,，班組消耗也逐漸增加,。要求員工工作時(shí)做到，忙而不亂,、緊而不散的工作方式,，做好本班組的工作。同時(shí),，查找原因,，對(duì)于上機(jī)紙管進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管,，減少因紙管帶來(lái)的不必要的消耗,，從而減少炸筒的機(jī)率。

在x月x日,，因員工xx和x上班期間嬉戲打鬧,，導(dǎo)致x工傷事故，對(duì)于班組安全教育的`不完善,，進(jìn)行了深刻的反思,，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)員工的安全教育，并對(duì)不合理的行為加以制止杜絕,。

20xx年末,，本班卷繞員工共計(jì)x人，新進(jìn)員工x人,，辭職及自動(dòng)離職共計(jì)x人,，其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位x人，現(xiàn)有人員x人(x人為工傷假)。

1,、在處理不是我分管的工作時(shí),，表現(xiàn)不夠主動(dòng)，究其原因是頭腦中有怕越權(quán),、越位的思想,，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢,。

2,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路去處理問(wèn)題,，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

3,、班組的管理還不夠細(xì)致,，員工的安全和質(zhì)量意識(shí)仍不夠強(qiáng)，導(dǎo)致本年度的x起安全事故,。雖然事后也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理,，針對(duì)性的作出了相應(yīng)的對(duì)策。但應(yīng)還是預(yù)防為主,，加大平時(shí)的教育力度,，提高員工的安全和質(zhì)量意識(shí)，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生,。

以上的缺點(diǎn)我將通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，努力提高自身的工作能力，工作水平的基礎(chǔ)上來(lái)克服缺點(diǎn),，完善自我,，以飽滿的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

主管年度工作總結(jié) 個(gè)人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇四

時(shí)光飛逝,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我在主管會(huì)計(jì)崗位工作已經(jīng)整整六年，在這六年里,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的助,、支持、配合下,，我順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。按照支行工作部署和工作安排，緊緊抓住案件風(fēng)險(xiǎn)防范這條主線,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，認(rèn)真履行會(huì)出輔導(dǎo)職責(zé),，促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作規(guī)范化、制度化?，F(xiàn)將這幾年的工作匯報(bào)如下：

作為一名主管會(huì)計(jì)人員,，必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷地更新知識(shí),，才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。因此，幾年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類金融法律,、法規(guī)以及會(huì)出規(guī)章制度，從而拓寬了知識(shí)面,，開(kāi)闊了視野,，理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎(chǔ),。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后,，我受益匪淺,，在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,，樹(shù)立良好的道德觀念,，杜絕x行為，清正廉潔,。工作中,，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約,、務(wù)實(shí)開(kāi)拓,，我自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和金融法律、法規(guī),，在工作中講局,、講原則、講團(tuán)結(jié),。生活中,，嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)優(yōu)良,，事事處處以局為重,，以集體利益為重，克己奉公,。

農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方,、服務(wù)眾”的農(nóng)村銀行,，因此，必須立足“三農(nóng)”,，為廣農(nóng)村地區(qū)提供方便,、快捷的金融服務(wù)，才能促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展,。我在工作中,，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)多方關(guān)系，克服種種困難,，搶抓有利時(shí)機(jī),，牢固樹(shù)立“存款興行”的'思想意識(shí)，千方百計(jì)籌措資金,。我與內(nèi)勤的同志一道,，時(shí)時(shí)注意服務(wù)的言行，熱情對(duì)待每一位客戶,，耐心細(xì)致地做好解釋,，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。抓好對(duì)公業(yè)務(wù),，主動(dòng)與各單位聯(lián)系,，吸納多方資金。加業(yè)務(wù)宣傳力度,，充分利用了柜臺(tái)宣傳,、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳,、標(biāo)語(yǔ)宣傳等方式進(jìn)行全方位宣傳,。幾年來(lái)，在支行統(tǒng)一安排下,，我積極參加了分理處開(kāi)展的各種營(yíng)銷活動(dòng),。在針對(duì)農(nóng)村社保開(kāi)戶的時(shí)候，我主動(dòng)與鎮(zhèn),、村,、社聯(lián)系，與其它同事一道,，克服困難,，犧牲休息時(shí)間,，晚上加班工作,，保質(zhì)保量提前完成任務(wù),，贏得了群眾的好評(píng),。

作為一名主管會(huì)計(jì),，必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,，在工作中以身作則,，帶頭遵守規(guī)章制度,。加對(duì)柜員管理、額資金管理,、賬戶管理,、重空憑證管理、現(xiàn)金管理,、聯(lián)行往來(lái)等規(guī)章制度檢查力度,，遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo),，確保了全年無(wú)事故的發(fā)生,。我堅(jiān)持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點(diǎn)檢查制度執(zhí)行情況，組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作紀(jì)律,，對(duì)會(huì)出工作進(jìn)行細(xì)致檢查,、認(rèn)真輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處,，當(dāng)面指出,，及時(shí)化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，防止案件發(fā)生,。平時(shí)工作中,，我注重?cái)?shù)據(jù)收集和票據(jù)及時(shí)整理歸檔，隨時(shí)向支行提供,、上報(bào)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報(bào)表。加工作力度,，維護(hù)正常的金融秩序,，杜絕金融案件的發(fā)生。

幾年來(lái),，我虛心學(xué)習(xí),，苦練內(nèi)功，理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很提高,，工作兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，在這六年里,，有三年被支行評(píng)為先進(jìn),、優(yōu)秀員工。我所取得的成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持分不開(kāi)的,。我自我思,，在工作中仍存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠好,、不全面,，沒(méi)有很好地處理工學(xué)矛盾,。整天忙于工作和事務(wù)，沒(méi)能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),，面對(duì)的新形勢(shì),、新情況、新問(wèn)題,，不能很好地掌握理論,，用理論指導(dǎo)工作。

二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠,。開(kāi)展交心談心活動(dòng)較少,，不能及時(shí)溝通，交流思想,。

三是深入網(wǎng)點(diǎn)檢查力度不夠,，未能及時(shí)、全面了解會(huì)出工作動(dòng)態(tài),，往往檢查較多,，關(guān)心和嚴(yán)格要求較少等等。

對(duì)這些問(wèn)題,，我將在來(lái)年的工作中加以改正,，在上級(jí)組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的關(guān)心,、支持下,，繼續(xù)努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足,，克服困難，為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更的貢獻(xiàn),。

主管年度工作總結(jié) 個(gè)人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇五

1,、人員情況分析

1)截止到20xx年12月31日，集團(tuán)現(xiàn)有員工總數(shù)為524人,，具體人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)如下表：(單位：人)

分析：公司現(xiàn)階段人員的學(xué)歷多集中在大專學(xué)歷,，高中及以下學(xué)歷多集中在倉(cāng)庫(kù)和工廠，以后需對(duì)本科及以上學(xué)歷的人員增加補(bǔ)充,。

2,、招聘渠道分析

1)目前招聘的85%還是集中在51job，網(wǎng)絡(luò)招聘仍然是當(dāng)前招聘的.重點(diǎn),。主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷到職率高,，搜索簡(jiǎn)歷到職率很低，所以還是集中在簡(jiǎn)歷的主動(dòng)投遞,。

2)內(nèi)部推薦人數(shù)入職率高,，11月份入職率達(dá)到23%,，效果非常好，這個(gè)多集中在市場(chǎng)人員方面,。

3)嘗試了校園招聘渠道,，在沒(méi)花錢的情況下招到一個(gè)?標(biāo)審專員，擴(kuò)寬了招聘渠道,，是招聘突進(jìn)新的嘗試和開(kāi)拓,。

3、招聘成本費(fèi)用分析,。

1,、招聘成果。

1)招聘達(dá)成率：招聘任務(wù)達(dá)成率基本維持在85%以上,。

2)月度招聘崗位需求增加：由于現(xiàn)在公司發(fā)展迅速,，所以會(huì)增加很多擴(kuò)編的招聘任務(wù)。

3)復(fù)試錄用比為3：1(復(fù)試3人錄用1人的比例)

4)面試約見(jiàn)率：招聘過(guò)程中,，主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的面試約見(jiàn)率為25%,，在此過(guò)程中，需要提高招聘人員的面試約見(jiàn)電話溝通技巧,，提升面試約見(jiàn)率,。

2、招聘渠道建設(shè)

1)嘗試拓寬招聘渠道,，如校園招聘

2)構(gòu)思內(nèi)部推薦渠道流程

3)嘗試由品牌事業(yè)部在市場(chǎng)跟代理商聯(lián)合招聘

3,、招聘計(jì)劃管理

確立年度、月度招聘計(jì)劃,，把招聘計(jì)劃分解到周,、天，加強(qiáng)面試各環(huán)節(jié)與用人部門的交流,，并定期總結(jié)分析，改進(jìn)招聘工作流程,，提高招聘效率,。

建立招聘管理流程，協(xié)助總監(jiān)做好集團(tuán)定崗定編的前期工作,。

以上是招聘模塊的年度工作總結(jié),，希望在20xx年不斷改進(jìn)工作方法和提升工作效率，提高創(chuàng)新意識(shí),，引進(jìn)新的理念提升招聘環(huán)節(jié),，為公司人力資源奠定良好基礎(chǔ)。

主管年度工作總結(jié) 個(gè)人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇六

暮雨朝云年暗換,，長(zhǎng)溝流月去無(wú)聲,，流光如白駒過(guò)隙,，不覺(jué)間來(lái)到x花園x物業(yè)客服部已兩年多了。 20xx年對(duì)于x物業(yè)客服部來(lái)說(shuō),，可以說(shuō)是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年,，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)工作的同時(shí)，迎來(lái)了全新的力量加入我們的團(tuán)隊(duì),，打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求,。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持,，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),，“客戶至上，誠(chéng)信為人,，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心,，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,，回顧這一年來(lái)的工作,，有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，20xx年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ),，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施,、設(shè)備的基本情況,。 20xx年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā),，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng),。

自20xx年7月開(kāi)始交房以來(lái)，園區(qū)整體一期工程已完工23棟,，共計(jì)1158戶住宅,，共60單元。二期工程已完工x棟,，共計(jì)x戶住宅,，共x單元?？傮w上已收樓x棟,，辦理入住x戶，其中具備辦理入住條件共x戶，未辦理入住手續(xù)為x戶,。閑置房屋共計(jì)x戶,，其中空置房x戶，樣板間10戶,，工程抵款5戶,，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住x戶,。

自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的.責(zé)任感和敬業(yè)精神,，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致,，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主,。

1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患154起，糾正違規(guī),、違反裝修管理規(guī)定,，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知58份，其中包括,，裝修垃圾堆放,、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域,、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施,、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作,，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄,，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)83戶,，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決,。

3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上,，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成,，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。

4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,，已多次聯(lián)系施工方維修未果,，至今仍有x戶業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理,。

5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,，積極開(kāi)展20xx― 20xx年b區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期，不計(jì)算在內(nèi)),，b5已到期x戶,，現(xiàn)已催繳收取x戶,，b2已到期x戶，現(xiàn)已繳納x戶,。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,，還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題,，達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取,。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造性格,，提升自身心理素質(zhì),。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn),，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多,。

工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視,，常使人感到繁瑣,，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化,，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”,。

20xx年是我不斷探索，也是自己追尋的一年,，在未來(lái)20xx年全新的一年里,，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升,、加強(qiáng)以下幾方面：

1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例,，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。

2.加強(qiáng)文案,、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能,，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。

3.進(jìn)一步改善性格,，提高工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,。

4.多與領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力,，跟上公司前進(jìn)步伐,。

不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程,。不管身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨,，既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程,，才會(huì)到達(dá)理想和目的地,，拼搏，才會(huì)獲得輝煌的成功,，播種,，才會(huì)有收獲。追求,，才會(huì)品味堂堂正正的人生,。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī),。

主管年度工作總結(jié) 個(gè)人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇七

將近六年來(lái)自己堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策及分公司、車間的決定,。遵守黨紀(jì)國(guó)法及公司,、車間規(guī)章制度，認(rèn)真做好本職工作,。在車間我既是主管又是培訓(xùn)講師為做好員工的思想政治工作和專業(yè)知識(shí)的鞏固,。

在員工中堅(jiān)持堅(jiān)持開(kāi)展有針對(duì)性的形式教育。向員工講形勢(shì),、講任務(wù),、提要求。使員工認(rèn)清形勢(shì),，明確方向,，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，為完成全年的任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ),。勤奮好學(xué),，認(rèn)真工作，積極按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),。時(shí)刻站在公司的角度上想問(wèn)題做事,。

始終把安全工作放在第一位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全責(zé)任制,，以身作則,。

本人一貫愛(ài)崗敬業(yè),，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。對(duì)待工作首先就要看怎樣去看待這份工作,，是累的、苦的,，能踏踏實(shí)實(shí)去做將心放入這個(gè)組織當(dāng)中去,。要做好一件事，答應(yīng)去做的事,，那么就要守信去做,，不管做的好不好都能如實(shí)講出來(lái)。我時(shí)刻要注意到這是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，它所凝集的是一股強(qiáng)大的力量,。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中一個(gè)人的力量是非常小的，始終離不開(kāi)大家,。20xx年的冰災(zāi),，屋頂積雪太多，恐造成屋頂坍塌對(duì)公司售后運(yùn)營(yíng)造成影響,，故帶頭上屋頂以及廠房周圍掃雪,，清理道路?？恐蠹业囊煌κ故酆蟛块T因?yàn)楸鶠?zāi)的損失減少到最低,。

在工作中，我能認(rèn)真聽(tīng)取,、吸收不同階層人的意見(jiàn),、建議及他們的想法，時(shí)刻反思自己,，下一步應(yīng)該怎樣去做,。凡事從大局出發(fā)，拋開(kāi)個(gè)人主義,。與人溝通,、交流。解決問(wèn)題,，不拖延,，不推諉，力求做到更好,，也力求將損失減少到最低,。六年來(lái)，正是這樣謹(jǐn)慎的心態(tài),、合作的精神,，使得工作推進(jìn)的相當(dāng)順利,。

認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，拓寬工作思路,。主動(dòng)改進(jìn)工作方法，發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問(wèn)題,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，善意提醒同事。對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。

在20xx年冰災(zāi)值班的我接到客戶需要救援的電話后聯(lián)系拖車并在晚上七點(diǎn)三十從公司往出險(xiǎn)地點(diǎn)―株易路口出發(fā),，因車輛堵塞嚴(yán)重，到晚上十一點(diǎn)五十才到達(dá)救援地點(diǎn),，做好相關(guān)的解釋安撫好客戶的情緒之后,，開(kāi)始和拖車司機(jī)一起將車推往寬敞點(diǎn)的地方，將用戶車輛順利拖上無(wú)法靠近的拖車,，此時(shí)已經(jīng)凌晨?jī)牲c(diǎn)多,，我的手腳早已在這冰天雪地的晚上被凍得沒(méi)有任何知覺(jué)了。在回程的路上還是在車流中緩慢行駛,，直至早上七點(diǎn)半才將車輛安全的拖到公司,。后來(lái)經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)這輛車是因?yàn)樵谘┑乩镞^(guò)多的打滑，所以變速箱嚴(yán)重?zé)龎?。又冷又餓的車主需要回公司上班,，但因車子一時(shí)無(wú)法修好，時(shí)間較早且因?yàn)楸鶠?zāi)天氣路上幾乎沒(méi)有車,，我又開(kāi)著救援車將車主送到目的地,，回到公司后換掉早已經(jīng)濕透的衣服，開(kāi)始了當(dāng)天的工作,。

不知不覺(jué)已經(jīng)在公司工作了將近六年,，我在公司成長(zhǎng)、成熟,，學(xué)到很多,，作為服務(wù)性行業(yè)最大的成就便是得到用戶的肯定，20xx年大年三十同樣是在值班的時(shí)候,，接到了一位烏

石鄉(xiāng)一位用戶打來(lái)的電話,，說(shuō)自己的車子在鄉(xiāng)間小道上側(cè)翻到了水田里了，急需救援,，我立馬組織了幾位值班人員趕到了現(xiàn)場(chǎng),，卻因道路狹窄我們的車輛無(wú)法靠近，我們便拿著工具下了田,，想想盡辦法,，拿工具墊,，又拿工具扒。讓車子在爛泥中一點(diǎn)一點(diǎn)拉到路上,，兩個(gè)多鐘頭的努力下,，車輛終于被推上了岸，當(dāng)時(shí)車主很感動(dòng)對(duì)我們說(shuō),，選擇了廣本是我最正確的選擇,。對(duì)于用戶的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)對(duì)一身都是泥巴的我們無(wú)疑是最大的鼓舞。我們內(nèi)心都是無(wú)比的高興,。

這么些年我時(shí)刻保持著盡責(zé)盡業(yè)的心態(tài)在工作著，我連一個(gè)午休都沒(méi)有休過(guò),，我沒(méi)事就在車間轉(zhuǎn)悠,，我看到每一輛來(lái)廠車輛都有人接待，維修和完檢我才能放下心來(lái),。對(duì)于家人的提醒我也沒(méi)放在心上,，直到今年五月份，身體給我敲醒了警鐘,，醫(yī)生說(shuō)由于疲勞過(guò)度需要住院一個(gè)星期調(diào)養(yǎng),，我照做了，因?yàn)閺倪@件事情我發(fā)現(xiàn),，工作再有挑戰(zhàn),，也需要身體來(lái)作為革命的本錢，我希望是一個(gè)健康的我在為公司工作,。是一個(gè)健康的我來(lái)為用戶服務(wù)的,。

因此現(xiàn)在的的`工作就是一種鍛煉，一種機(jī)會(huì),，不管什么樣的工作,，什么樣的事情，都能很好的去做,，去接受,。不同的工作能我知道做什么樣的事需要什么樣的方法，拓展自己的工作能力與思路,。 以一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo),、同事交流，多聽(tīng)少說(shuō),，認(rèn)真揣摩工作的意義和方法,。不斷的工作、思想的交流,，所學(xué)到的卻是完全不一樣的,。用心體會(huì)才明白,，你所學(xué)到、得到的在無(wú)形之中能夠體現(xiàn)的出來(lái),。不斷增強(qiáng)自己自信心,，對(duì)自己所做的更加堅(jiān)定。

主管年度工作總結(jié) 個(gè)人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇八

終于結(jié)束了一年工作,，這一年回想起來(lái),，真的是還蠻辛苦的，作為物業(yè)的一名保潔主管,，我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保干凈的,，要讓業(yè)主住的滿意，工作才算是完成的,。通過(guò)公司的一個(gè)指導(dǎo),，我按照要求完成了這一年的保潔任務(wù)，與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作,。下面就來(lái)總結(jié)自己一年的工作：

年初,，就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求，進(jìn)而給下面的員工分配了保潔任務(wù),。整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)分為六個(gè)小組,，一個(gè)小組四個(gè)人，四個(gè)人中一個(gè)人專門打掃衛(wèi)生,，一個(gè)負(fù)責(zé)拖地,，一個(gè)專門清理垃圾，還有一個(gè)就負(fù)責(zé)收尾的工作,。每天打掃兩次,，早上和下午各一次。在這樣的一個(gè)分配下,，各保潔員都還能完成所有的工作,，分配也算合理，因而保潔工作完成度是不錯(cuò)的,，各業(yè)主對(duì)我們的保潔也是比較滿意的,。把工作分配好，也讓我明白合理分配很重要,，這樣不容易起沖突,，而且也不是固定的形式，我也有做相對(duì)的調(diào)整,，在年底,，我們的分配制度是越來(lái)越合理的。

在年中,，公司又招聘了一批新的保潔員工,，這不僅壯大了保潔隊(duì)伍,，更是讓整個(gè)保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管,，我負(fù)責(zé)對(duì)新老員工進(jìn)行培訓(xùn),，引進(jìn)新的技術(shù)，購(gòu)買先進(jìn)的打掃工具,。培訓(xùn)讓員工的能力得到加強(qiáng),，那對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，能力也是更上一層了,。不管是新員工,，還是老員工，培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)他們都有很大的幫助,，在打掃樓層的衛(wèi)生時(shí),，因?yàn)橛屑夹g(shù)和工具的幫助，打掃的速度加快了,，保潔程度提高了,。

身為保潔員的管理人,，我在管理上很嚴(yán)格,。為了防止員工打掃時(shí)偷懶，我會(huì)叫他們打掃完后拍照片打卡,，并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,，要保證那個(gè)時(shí)間地面上是無(wú)雜物的，要是整潔的,。一旦抓到工作懈怠的'人,，會(huì)嚴(yán)加懲處。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在干凈的程度,，不讓業(yè)主覺(jué)得我們的業(yè)務(wù)能力差,。在這樣的嚴(yán)加管理下，我們的保潔員特別的遵守制定的規(guī)定,，時(shí)刻保持工作狀態(tài),，把衛(wèi)生工作放在所有的事情的第一位。

明年,，我會(huì)繼續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生打掃干凈,，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的管理滿意，對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)的能力滿意,，我在明年會(huì)更努力的去為大家服務(wù),。

我叫xxxxx，是分管xxx保潔工作的副主管,。今天,，公司召開(kāi)20xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì),，借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,，我在20xx年一年的工作情況,，對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正,。

20xx年是不平凡的一年,。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責(zé)任重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自xx年x月至xx年x月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來(lái),，我團(tuán)結(jié)同事,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。

能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。xx年x月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,，安排分管xxx鎮(zhèn)東片xx個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。

崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。在工作中,，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào),。

二,、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三,、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議,，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，通過(guò)近4個(gè)月的努力工作,，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng),。

這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購(gòu)買了一輛電動(dòng)自行車，每天早出晚歸,。

有的時(shí)候,，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論,，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅(jiān)持住了,。對(duì)于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛(ài),，我也只有更加努力的工作,，來(lái)回報(bào)他們。事實(shí)證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可,，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn),。

主管年度工作總結(jié) 個(gè)人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇九

xx年,，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)預(yù)算管理,，以增收節(jié)支為中心,，降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，增加企業(yè)效益為目標(biāo),，深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線，認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)做如下總結(jié)：

1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定,、決策、規(guī)定等,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí),。使大家能自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重,，維護(hù)了公司的利益和形象,。

2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，做好財(cái)務(wù)收支登記工作,，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。

3,、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作,。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查,、考核,，并對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告,。

4,、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好,、用好了財(cái)務(wù)印鑒,，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng),，提高了資金使用效率,。

5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。

6,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等,。

20xx年，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作,，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，工作成效是顯著的'。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細(xì)致,，工作還有很多地方需要要提高和完善。xx年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作

主管年度工作總結(jié) 個(gè)人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇十

在過(guò)去的20xx年里,，我在上級(jí)行社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心為前提;狠抓會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,，化解會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),，使東回信用社的財(cái)務(wù)工作平穩(wěn)過(guò)度到20xx年。

20xx年才剛剛開(kāi)始,，我們社就開(kāi)展了引深“求和諧樹(shù)形象創(chuàng)佳績(jī)”主題競(jìng)賽活動(dòng)和引深案件專項(xiàng)治理“回頭看”深度排查活動(dòng),，在這兩項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中，處處離不開(kāi)柜臺(tái)操作和柜臺(tái)服務(wù),。我作為一名主管會(huì)計(jì),，主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理工作，行使會(huì)計(jì)的管理和監(jiān)督職能,，為了更好地完成今年聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，努力踐行理事長(zhǎng)“夯實(shí)基儲(chǔ)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新機(jī)制,、穩(wěn)健運(yùn)行,，特作出如下工作總結(jié)：

為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，防止各類案件的發(fā)生,，我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》，把安全保衛(wèi),、操作流程,、柜臺(tái)服務(wù)、儀表、出勤五項(xiàng)內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍,，詳細(xì),、完整地制定了各項(xiàng)處罰辦法，以處罰為手段,，有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范,，防止違規(guī)行為的發(fā)生,。

在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,，提高會(huì)計(jì)核算管理水平,，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從7個(gè)方面做起：

1,、會(huì)計(jì)基本規(guī)定;

2,、會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;

3、計(jì)算機(jī)管理;

4,、聯(lián)行結(jié)算管理;

5,、會(huì)計(jì)檔案管理;

6、網(wǎng)點(diǎn)管理;

7,、會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理,。

從歷年來(lái)各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的`案件情況來(lái)看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,，檢查流于形式,，檢查范圍廣，但不深入,，檢查聲勢(shì)大,，但不扎實(shí)，沒(méi)有真正起到監(jiān)督檢查的作用,。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗(yàn),，風(fēng)險(xiǎn)源主要集中在重要空白憑證、庫(kù)存現(xiàn)金,、帳戶和止付掛失等方面,，我今年計(jì)劃加強(qiáng)重要空白憑證、庫(kù)存現(xiàn)金,、帳戶管理,，加大對(duì)存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,，采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查,。

1,、重要空白憑證方面：檢查重要空白憑證是否實(shí)行專人、專庫(kù)管理,，是否按要求領(lǐng)用,、使用、結(jié)存,、銷號(hào),，登記是否準(zhǔn)確、完整,、及時(shí),，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,，是否做到了帳實(shí),、帳簿、帳表“三相符”,，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患,。

2、庫(kù)存現(xiàn)金方面：及時(shí)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格控制超庫(kù)存現(xiàn)象,，使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫(kù),、挪用庫(kù)款,、庫(kù)款不符等現(xiàn)象，另一方面還限度地降低了非生息資金的占用,。

3,、英押、證方面：檢查英押,、證是否做到了三分管,，是否實(shí)行了ab角管理制，交接是否有記錄,。

4,、帳戶方面：是否建立對(duì)帳制度，對(duì)帳崗,、記帳崗,、復(fù)核崗是否實(shí)行三分離制度，對(duì)帳是否及時(shí),，同業(yè)款項(xiàng)是否逐筆勾對(duì),，企業(yè)存款是否核對(duì)發(fā)生額，對(duì)帳率是否達(dá)到規(guī)定要求,，是否設(shè)立對(duì)帳臺(tái)帳,，臺(tái)帳記錄是否與實(shí)際對(duì)帳情況相符，對(duì)帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對(duì)一致,。

針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象,，按照缺什么補(bǔ)什么的原則，向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程,、金融法律法規(guī),、新財(cái)務(wù)制度等方面的知識(shí)，用知識(shí)武裝頭腦,，培養(yǎng)他們“干一行,、愛(ài)一行、專一行”,，“學(xué)一行,、會(huì)一行、懂一行”的意識(shí),，每季度組織一次技術(shù)比武,，將比武成績(jī)納入年終考核，從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性,，高質(zhì)量,、高效率地為客戶服務(wù)。

回顧20xx年的工作,，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠不透;二是本職工作與其他同行相比，還有差距,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只滿足自身任務(wù)的完成,，工作開(kāi)拓不夠大膽等。在新的一年里,，我針對(duì)平時(shí)的工作要求,，結(jié)合我社的實(shí)際，對(duì)柜臺(tái)工作人員的崗位進(jìn)行重新分工,，對(duì)各崗的職責(zé)重新進(jìn)行了明確,，將“求樹(shù)創(chuàng)”活動(dòng)的目標(biāo)作為我們的奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我社各項(xiàng)存款較去年凈增xx萬(wàn)元以上,。

主管年度工作總結(jié) 個(gè)人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇十一

20xx年馬上就要過(guò)去了,。在本公司不知不覺(jué)中度過(guò)了一年，其中的成就感,、喜悅感,、責(zé)任感、,、,、夾雜在這充實(shí)的一年里,，讓我不段的提高自己的意識(shí)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:

一年來(lái),，作為一名鈑金工,，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè),，自己要求嚴(yán)格,，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,，這個(gè)小伙子能吃苦,，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真,，干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水,。作為一名鈑金師傅，上半年,，自己一個(gè)人努力克服在保障質(zhì)量的情況下提高速度,，按時(shí)完成各位經(jīng)理分配的'任務(wù)。有一次,，一輛事故車,，駕駛員從x蘇趕過(guò)來(lái)要接車，而我那天正好有事休息,，后保險(xiǎn)杠和點(diǎn)小東西還沒(méi)裝完,。徐佳他們也很忙就給我打電話。想著做人要守時(shí)守信,，顧客來(lái)一次不容易,，就趕緊趕回來(lái)把剩下的東西裝完。聽(tīng)到顧客的那聲謝謝,，頓時(shí)感覺(jué)到自己的責(zé)任心得到了回報(bào),。下半年，起先產(chǎn)值還不太理想,，后來(lái)就努力想辦法,、向徐佳他們請(qǐng)教。才得出:大點(diǎn)的活干的差不多了就交給下面的人干,，然后自己在干別的活,，不能老是幾個(gè)人盯著一個(gè)車干，耗時(shí)間還不一定見(jiàn)效率,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,，感覺(jué)我們這個(gè)小組立馬進(jìn)步了不少。

金無(wú)足赤,、人無(wú)完人,，由于自己的倔脾氣,，太主觀，不聽(tīng)勸,，犯下多次錯(cuò)誤,，降低效率,，造成廠里損失利益,。記得有輛比亞迪事故

車效大梁，我把鏈條栓到后橋下支臂上拉前大梁,，徐經(jīng)理看到了跟我說(shuō)那估計(jì)扛不牢,，我沒(méi)在意結(jié)果導(dǎo)致后下支臂變形，又讓倉(cāng)庫(kù)重新發(fā)了一個(gè),，拖延交車時(shí)間,，損失廠里利益。

鈑金工和油漆工經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，原因在于鈑金工為了達(dá)到速度很多東西不拆,，裝上在噴，(也有配件問(wèn)題,，噴了不好裝)協(xié)調(diào)不好,，還有的地方?jīng)]敲好就交給油漆工。建議鈑金工做好事故車經(jīng)主管或經(jīng)理檢查過(guò)關(guān)簽字在交給油漆工,，有什么問(wèn)題提前跟油漆工協(xié)調(diào)好,，更加增進(jìn)鈑噴之間友誼關(guān)系。

個(gè)人感覺(jué)很多車子油漆做的效果不是太好,，一方面是因?yàn)檐嚩嗳松?，一方面可能是因?yàn)橹幌胱ギa(chǎn)值而忽略質(zhì)量，所以建議經(jīng)理或前臺(tái)人員在檢車時(shí)給每個(gè)車子噴的油漆效果打分?jǐn)?shù),，有獎(jiǎng)有罰,，直接控制x。

事故車拆完統(tǒng)計(jì)配件,，保險(xiǎn)公司定損好,，在由倉(cāng)庫(kù)人員問(wèn)鈑金工、機(jī)電工什么配件要發(fā),，什么不用發(fā),。實(shí)際上可以在剛拆車統(tǒng)計(jì)配件時(shí)就拿鉛筆標(biāo)明什么用發(fā)什么不用發(fā)。這樣即節(jié)省了時(shí)間不用倉(cāng)庫(kù)人員跑來(lái)跑去問(wèn)這個(gè)問(wèn)那個(gè)要不要發(fā),，也避免了這個(gè)那個(gè)零件不知道壞沒(méi)壞麻煩的在找來(lái)找去浪費(fèi)時(shí)間,。

安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好,，人生安全機(jī)械安全,，都需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視,。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰,， 出現(xiàn)這一些小的問(wèn)題x還是

存在有些疏忽粗心大意,，不夠注意小細(xì)節(jié)過(guò)程，安全意識(shí)還是不夠全面,。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面的安全隱患,。

綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處,，在明年的工作中一定改掉壞毛病,，積極向經(jīng)理還有同事多請(qǐng)教學(xué)習(xí)，多看些有用的書,。爭(zhēng)做行內(nèi)一流人才,。

主管年度工作總結(jié) 個(gè)人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇十二

20xx年是學(xué)院取得快速發(fā)展的一年，在校學(xué)生人數(shù)大幅度增加,，教職工隊(duì)伍不斷壯大,，管理體系日臻完善，人事處作為學(xué)院人事管理的職能部門,，承擔(dān)著人才引進(jìn),、培養(yǎng)、開(kāi)發(fā),、選拔,、激勵(lì)、考核等職責(zé),，為學(xué)院發(fā)展提供人才保障,。

人才，是學(xué)院的生命線,，如果沒(méi)有一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍,，學(xué)院要想取得健康、穩(wěn)步,、快速發(fā)展,，無(wú)疑是一句空話，學(xué)院的發(fā)展,，需要人才來(lái)支撐,。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強(qiáng)人才引進(jìn)工作,。我們共參加招聘52次,，其中xxx現(xiàn)場(chǎng)招聘30次，xxx人才市場(chǎng)6次，中高級(jí)人才市場(chǎng),、大型招聘會(huì)7次,，報(bào)紙媒體上招聘2次，櫥窗招聘3次,，同時(shí)在學(xué)院網(wǎng)站上常年招聘,。

全年我們共引進(jìn)各類人才xxx名，從崗位結(jié)構(gòu)上看,，專職教師xxx名,，外籍教師xxx名，輔導(dǎo)員xxx名,，行政人員xxx名,，后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員xxx名;從人才層次上看,，具有研究生學(xué)歷的xxx名,，中級(jí)職稱xxx名，占總引進(jìn)人數(shù)的xxx%,，教學(xué)人員,、行政人員100%具有本科以上學(xué)歷，教職工整體素質(zhì)逐步提高,。各類人才的引進(jìn),，為學(xué)院發(fā)展注入了新鮮血液。

另外,，我們?cè)谕馄附處煹钠赣蒙?，注重聘用高學(xué)歷、高職稱,、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘教師,。今年，我們共增加聘用外聘教師xxx名,，其中副高職稱xxx人,，占xxx%;講師職稱xxx人，占xxx%,，外聘教師隊(duì)伍整體素質(zhì)也逐步提高,。

在員工培訓(xùn)方面，我們堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的原則,，注重實(shí)際操作技能和專業(yè)技能方面的培訓(xùn),。

在內(nèi)部培訓(xùn)上，我們側(cè)重于管理制度方面的`培訓(xùn),。今年6,、7月份，我們配合學(xué)院董事會(huì)對(duì)學(xué)院的管理制度進(jìn)行了重新修訂，8月底管理制度下發(fā)后,，我們一方面組織各部門自行開(kāi)展相關(guān)管理制度培訓(xùn),，另一方面由我們?nèi)耸绿幗M織，先后3次對(duì)后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員,、教學(xué)人員,、行政人員進(jìn)行人事管理制度方面的培訓(xùn)，并對(duì)部分崗位人員進(jìn)行了考試,，取得了很好的效果,。

在外部培訓(xùn)上，我們側(cè)重于專業(yè)技能方面的培訓(xùn),。本年度共組織了xxx名教師參加了教師資格認(rèn)定崗前培訓(xùn),，xxx名教師參加了高校教師進(jìn)修班，部分專業(yè)骨干教師培訓(xùn)等,。

(1)是加強(qiáng)學(xué)年度和年終考核工作,，今年5月份，組織開(kāi)展了20xx年度考核工作,，為教職工職務(wù)晉升,、工資調(diào)整、轉(zhuǎn)崗,、去留等人事決策方面提供了強(qiáng)有力的參照依據(jù),。今年12月份，我們又根據(jù)新修訂的考核制度,，創(chuàng)新考核辦法,，注重量化考核，從形式上分崗位進(jìn)行考核,，從內(nèi)容上強(qiáng)化關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核,，力求考核更科學(xué)、公正,。

(2)是加強(qiáng)新聘員工在試用期內(nèi)的考核工作,。在人才引進(jìn)上，我們遵循“嚴(yán)進(jìn)寬出”的原則,，嚴(yán)把招聘關(guān)和試用關(guān),。我們及時(shí)跟蹤了解新聘員工的工作表現(xiàn)和工作狀態(tài)，及時(shí)反饋給相關(guān)部門和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),。我們更側(cè)重于加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位試用人員的考核力度,，9月份，我們對(duì)新聘的幾名處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了考核,，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供了參照依據(jù),。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)試用人員的考核,，確保了人才引進(jìn)的質(zhì)量，在今年下半年新引進(jìn)的人才中,，關(guān)鍵崗位人員的離職率基本為0,。

(3)是及時(shí)搜集員工的工作績(jī)效信息，為員工考核提供參照資料,。

完善機(jī)制[/page]

在教職工福利方面,，今年，除特殊工種和具有特殊勞動(dòng)關(guān)系員工外,，全部辦理了社會(huì)“五險(xiǎn)”,。另外，我們及時(shí)做好員工福利的發(fā)放工作,。

在教職工獎(jiǎng)勵(lì)方面,，我們加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度，延伸了獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容,，創(chuàng)新了獎(jiǎng)勵(lì)方式,，建立起一種長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。今年11月份,，我們相繼出臺(tái)了《論文獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,、《員工培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷辦法》等。

今年下半年,，我們共辦理了xxx名教師的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作，目前,，已有xxx名教師取得助教任職資格;同時(shí),，根據(jù)省教育廳的要求，積極組織教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的申報(bào)工作,。

**月份,，我們協(xié)同教務(wù)處開(kāi)展學(xué)院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作，經(jīng)過(guò)個(gè)人申報(bào),，所在系(部)推薦,，人事處審查，職稱評(píng)審委員會(huì)評(píng)審,，今年共有xxx名教學(xué)人員獲得我院內(nèi)部講師任職資格,。根據(jù)“評(píng)聘分開(kāi)”的原則，我們又對(duì)我院xxx名中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行聘用,，同時(shí)頒發(fā)聘書,。

員工入職手續(xù)辦理、勞動(dòng)合同簽訂,、員工檔案管理,、員工信息資料建立健全,、離職手續(xù)辦理等一系列人事工作，逐步規(guī)范和完善,，人事基礎(chǔ)工作更加扎實(shí),、細(xì)致，本年度,，未出現(xiàn)一起人事糾紛,，投訴現(xiàn)象也很少發(fā)生。

在合同管理上,，今年,，我們共簽訂勞動(dòng)合同xxx人，其中與學(xué)院續(xù)簽合同xxx人,，新簽合同xxx人,，與后勤服務(wù)公司新簽合同xxx人，真正做到人人有合同,，規(guī)范了勞動(dòng)合同管理,。同時(shí)，在非全日制用工,、特殊勞動(dòng)關(guān)系用工方面,，也全部簽訂了協(xié)議。

在員工檔案管理上,，我們一方面與安徽省人才市場(chǎng)建立聯(lián)系,，做好新老員工原始檔案托管工作，目前,，已有xxx名員工檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入我院;另一方面,，加強(qiáng)員工內(nèi)部檔案的建立健全工作，豐富員工信息資料,，提高員工內(nèi)部檔案的利用率,，為人事管理做好服務(wù)。

**月份,，配合完成民辦高校和民辦非學(xué)歷高等學(xué)校教育機(jī)構(gòu)20xx年度檢查工作;*月份,，完成了20xx年度殘疾人就業(yè)年審工作;**月份，完成了20xx年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)和稽核工作;**月份,，完成了高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)填報(bào)工作;**月份,，配合完成高等院校檔案檢查工作。

從整體來(lái)說(shuō),，學(xué)院的人才層次低,，具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員嚴(yán)重缺乏，具有研究生學(xué)歷的專任教師(含輔導(dǎo)員)所占比例不到16%;從年齡結(jié)構(gòu)上看,，畢業(yè)2年以內(nèi)的專任教師占了很大比例,，整體趨于年輕化,，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教研能力都嚴(yán)重不足。

2,、缺少人力資源規(guī)劃,，在人才引進(jìn)上疲于應(yīng)付，人才儲(chǔ)備不足

在人才引進(jìn)上,，我們總是在“救火”,，一旦出現(xiàn)員工離職，立馬需要組織招聘,，往往在短時(shí)間內(nèi)又招不到合適人選,，缺少必要的人才儲(chǔ)備。今年下半年,，由于學(xué)生人數(shù)的大幅度增加,，對(duì)教師崗位人數(shù)的需求增大，為了能夠保障教學(xué)正常運(yùn)行,，只能通過(guò)降低崗位要求的辦法來(lái)招聘,，造成新聘教師的整體素質(zhì)不高。

今年我們?cè)趩T工培訓(xùn)方面內(nèi)容和形式都比較單一,，只是側(cè)重于在實(shí)際操作技能和專業(yè)素質(zhì)方面,，在員工的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)意識(shí),、基本素養(yǎng)方面的培訓(xùn)較少,，培訓(xùn)工作開(kāi)展的不夠深入。

由于過(guò)多地忙于日常事務(wù)性工作,，平時(shí)和各部門的溝通不夠,，未能充分發(fā)揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用。

人事工作是一份非常精細(xì)的工作,，每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都與教職工的利益息息相關(guān)。今年下半年,，由于審查不嚴(yán),，造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用，產(chǎn)生了不好的影響,。另外,，員工基本信息資料還不夠完善和健全，人員進(jìn)出流程還不夠順暢,。

主管年度工作總結(jié) 個(gè)人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇十三

成立了以項(xiàng)目經(jīng)理程家富為組長(zhǎng),，項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理張勇、項(xiàng)目副經(jīng)理王鐵山,、項(xiàng)目總工程師許再勝為副組長(zhǎng),，各部門主要負(fù)責(zé)人和各隊(duì)長(zhǎng)成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，還在4月2日召開(kāi)了全體員工大會(huì)進(jìn)行布置，充分利用橫幅,、板報(bào),、簡(jiǎn)報(bào)等宣傳工具，通過(guò)在重要分部工程,、關(guān)鍵工序施工現(xiàn)場(chǎng)和大門口,、生活區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，在項(xiàng)目部形成了“講誠(chéng)信,、抓安全,、重環(huán)保、保質(zhì)量”的良好氛圍,。

強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)教育,，提高每一名施工管理人員的質(zhì)量意識(shí)是全面提高施工質(zhì)量的基矗首先在施工準(zhǔn)備階段認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備情況，滿足工程施工對(duì)人員技術(shù)方面的要求,。嚴(yán)格查驗(yàn)質(zhì)保體系機(jī)構(gòu)的建立和人員到位情況,。其次是嚴(yán)格持證掛牌上崗制度，并對(duì)各個(gè)工種上崗前進(jìn)行嚴(yán)格考核,，考試合格后立即錄用,。

項(xiàng)目部把建設(shè)工程質(zhì)量安全環(huán)保法律、法規(guī),，國(guó)家強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，工程施工及驗(yàn)收規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì),、施工方案,、質(zhì)量管理體系文件和hse管理體系文件分期分批組織員工學(xué)習(xí)、交流,、考試,。通過(guò)組織培訓(xùn)，使全體員工及管理人員的整體素質(zhì)得到提高,，尤其是對(duì)一些特殊工種,，項(xiàng)目部組織人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行上課培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為確保工程焊接質(zhì)量,，在施工人手相當(dāng)緊的情況下,，仍抽出16名電焊工進(jìn)行脫崗培訓(xùn)，經(jīng)多次摸底測(cè)試,，拍片合格率均達(dá)100%,。

杜絕任何不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，器材質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)和關(guān)鍵硬件,，也是我們整個(gè)工程質(zhì)量控制中的第一個(gè)重要環(huán)節(jié),。為此,，我們制訂了一整套器材質(zhì)量管理制度和驗(yàn)收辦法。對(duì)成品和半成品的格料進(jìn)行分區(qū)擺放,，從大件到小件按照由里到外的順序碼放整齊,，材料掛牌一目了然，臺(tái)帳料表懸掛齊整,，并納入質(zhì)量體系管理之中,，嚴(yán)格組織實(shí)施。對(duì)于工程使用的原材料,，無(wú)論是甲方供貨還是自已供貨,，入庫(kù)前均做到先檢驗(yàn)合格，再向監(jiān)理進(jìn)行報(bào)驗(yàn),，經(jīng)審批同意后才入庫(kù)或投入使用,。通過(guò)認(rèn)真把關(guān)，堵塞了不合格材料流入施工現(xiàn)場(chǎng)的`渠道,，使工程質(zhì)量從源頭上得到了保證,。

在施工運(yùn)作過(guò)程中，項(xiàng)目部堅(jiān)持“三檢制”和“三工序”制度,，做到邊施工,、邊檢查、邊評(píng)定,，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的及時(shí)糾下,，質(zhì)量控制關(guān)口前移，變管理結(jié)果為管理過(guò)程,，避免了“死后驗(yàn)尸”,。焊口質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，焊條的好壞也是關(guān)鍵一環(huán),。對(duì)此,，項(xiàng)目部不惜重金添置了焊條烘烤設(shè)備，并派專人管理,，每天根據(jù)計(jì)劃用量對(duì)焊條進(jìn)行烘烤,。為確保焊口一次合格率達(dá)100%提供了強(qiáng)有力的硬件設(shè)施。

項(xiàng)目部堅(jiān)持各分項(xiàng)工程開(kāi)工前進(jìn)行質(zhì)量,，技術(shù)規(guī)范交底，使施工人員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明,、規(guī)范清,。保旆施工一次達(dá)玻設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)。二中隊(duì)二班在h型鋼預(yù)制中,，工程技術(shù)和質(zhì)檢人員把技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)對(duì)他們交底,，要求采取防變形措施,。這個(gè)隊(duì)在施工過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范，使這個(gè)過(guò)去預(yù)制的老大難問(wèn)題確保了施工質(zhì)量,，并得到了雅大項(xiàng)目部專家和北京華夏石化工程監(jiān)理公司好評(píng)

主管年度工作總結(jié) 個(gè)人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇十四

年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),，壓力也相應(yīng)的增加了！羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽(tīng)了不少,！而我到覺(jué)得沒(méi)什么，心里比較平靜,，心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的,！可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過(guò)班干部，工作后也有從事過(guò)管理的崗位,。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始,，確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)！

一,、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解

何謂價(jià)值最大化,，是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng)，采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,，在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化,。“價(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”,、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘,；“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,，也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營(yíng)安全性,、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑,。我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平,；在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平,；樹(shù)立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|,、客戶,、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。

二,、在實(shí)踐中印證了理論,，鍛煉了能力。

模擬銀行演練

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,，必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”,，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施,；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn),、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化,。

“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面,。

1,、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)（即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值）上,。在四天的模擬演練中,，我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”,、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系,；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性,、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一,；價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終,；而 “以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”,、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的`績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。

2,、明確了銀行管理的目標(biāo),。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)；不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性,；不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),，注重長(zhǎng)期治理,。

3、“戰(zhàn)略決定方向,，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn),。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤,，導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,，他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線,。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。

三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。

在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面：

（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作,。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,，世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話：人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì),。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難,、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),、群策群力、共同解決工作問(wèn)題,，創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

（二）如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”,。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心,、放心,、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,，進(jìn)而做到“不越位”,、“不錯(cuò)位”、“不缺位”,。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,，通過(guò)薪酬激勵(lì),、發(fā)展激勵(lì),、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時(shí)兼顧公平,、公正,。