總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

主管年度工作總結(jié) 個人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇一

各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,，直通率也創(chuàng)下了xx公司制造部產(chǎn)量有史以來、水平,?？蛻舻耐对V比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝,、管理等方面加強控制,。因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充,，但人員的流動性比較大,。老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高,。但也有因為管理方面的.不足造成個別員工的思想波動性比較大,。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),，員工的素質(zhì)參差不齊,，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。

主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,，但少量員工因技能,、機器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率,。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,，有待于加強管制。產(chǎn)量日報表,、周報表,、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤,、及時的統(tǒng)計好,，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找,、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量,、質(zhì)量的原因。

為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,，對操作工藝進行了修改,，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠，在張總的指點及班組的監(jiān)控下,，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作,。在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青,，得有夯實的質(zhì)量保證,，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加溫特等工藝,。在沒有任何安全設(shè)施防護的情況下,，沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸,。如果說今年對xx公司制造部是個展翅飛躍的時段,，那我更希望明年我們能飛得更遠、更廣,，擁有一片更廣闊的天地,。

加強員工的穩(wěn)定性;加強提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率;有效的安排好生產(chǎn),，減少時間的滯留性,。加強培訓、提高員工的操作技能,，提高一次性合格率;加強對設(shè)備的保養(yǎng);加強對重點工序的管控,，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量,，提高一次性合格率;加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;加強對銀絲,、手指套等輔助材料的管控;在數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、工藝、安全方面同樣引起重視,，加強管理,，確保安全生產(chǎn)。

在新的一年來臨之際,，我希望公司能在新的一年中,，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，不但要提高員工的工資待遇及福利,、保證適當?shù)男菹r間,，還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。

主管年度工作總結(jié) 個人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇二

為切實做好20xx年安全生產(chǎn),、綜治,、依法治市等工作,，圍繞學習貫徹落實《安全生產(chǎn)法》,、市政府安全生產(chǎn)目標責任等內(nèi)容，組織運用多種方式,、方法為企業(yè)服務(wù),，并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山,、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂了安全生產(chǎn),、綜治、禁毒目標責任書,，安全生產(chǎn)管理及責任得到了層層落實,，安保部一年工作總結(jié)。

為確保安全,，上一年加大了對企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度,。特別是對重點危化企業(yè),、非煤礦山及燃氣生產(chǎn)經(jīng)營單位,，深入企業(yè)生產(chǎn)第一線，督促企業(yè)加大隱患排查整治力度,，共深入企業(yè)安全檢查200多家次,，下達隱患整改指令書及現(xiàn)場檢查記錄200多份，提出限期整改的安全隱患300多條,。通過檢查,、隱患整改，極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識的提高,。

1,、工業(yè)局會同安監(jiān)局,、國土局堅持每月26日的安全例會。

2,、工業(yè)局組織召開5次燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)專項會議,。

3、1―x月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份,。

1,、開展了全市危險化學品生產(chǎn)、儲存,、運輸,、經(jīng)營企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查，對檢查中存在的'隱患立即下達整改指令書,。

2,、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。

3,、工業(yè)局牽頭組織市xx,、消防、工商,、安監(jiān),、技監(jiān)等部門對全市相對密集的部份城鎮(zhèn)進行了燃氣安全宣傳、安全檢查并打擊非法銷售活動,。

4,、開展了第九次“全國安全生產(chǎn)月”活動。

主管年度工作總結(jié) 個人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間,，一年的工作也即將接近尾聲,，在班組以及各位領(lǐng)導的幫助下通過認真的總結(jié)經(jīng)驗，仔細的分析,，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓,，在困難中鍛煉能力，在反思中進行自我提高,，最終圓滿完成了全年工作,。為了更好的使我在新的一年里個人能力有所提高，工作有更大的進步,，根據(jù)領(lǐng)導的要求現(xiàn)將我個人一年的工作總結(jié)如下：

xx年初,，生產(chǎn)線開的比較緊迫，針對熟練員工較少,，新員工較多的情況下,，加強了新員對工作的學習能力，并安排老員工手把手教學,，使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項操作,。

在x月―x月在生產(chǎn)過程中,，因滿卷切換易炸筒，班組消耗也逐漸增加,。要求員工工作時做到,，忙而不亂、緊而不散的工作方式,，做好本班組的工作,。同時，查找原因,，對于上機紙管進行嚴格的檢查,，并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管，減少因紙管帶來的不必要的消耗,，從而減少炸筒的機率,。

在x月x日，因員工xx和x上班期間嬉戲打鬧,，導致x工傷事故,，對于班組安全教育的`不完善，進行了深刻的反思,，同時加強了對員工的安全教育,，并對不合理的行為加以制止杜絕。

20xx年末,，本班卷繞員工共計x人，新進員工x人,，辭職及自動離職共計x人,，其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位x人，現(xiàn)有人員x人(x人為工傷假),。

1,、在處理不是我分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動,，究其原因是頭腦中有怕越權(quán),、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路,，致使工作節(jié)奏慢,。

2、對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

3,、班組的管理還不夠細致,，員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強，導致本年度的x起安全事故,。雖然事后也對當事人進行了教育和處理,，針對性的作出了相應(yīng)的對策。但應(yīng)還是預(yù)防為主,，加大平時的教育力度,，提高員工的安全和質(zhì)量意識，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生,。

以上的缺點我將通過不斷的學習,，努力提高自身的工作能力，工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點,，完善自我,，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

主管年度工作總結(jié) 個人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇四

時光飛逝,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我在主管會計崗位工作已經(jīng)整整六年，在這六年里,，在各級領(lǐng)導和同事們的助,、支持、配合下,，我順利完成了各項工作任務(wù),。按照支行工作部署和工作安排，緊緊抓住案件風險防范這條主線,，加強業(yè)務(wù)知識的學習,，認真履行會出輔導職責，促進了會計工作規(guī)范化,、制度化?，F(xiàn)將這幾年的工作匯報如下：

作為一名主管會計人員，必須不斷地學習,，不斷地更新知識,，才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此,，幾年來,，我認真學習了各類金融法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,，從而拓寬了知識面,，開闊了視野，理論水平不斷提高,，為干好本職工作打下了基礎(chǔ),。在閱讀了《致加西亞的信》,、《做不抱怨的員工》后，我受益匪淺,，在工作中要勤勤懇懇,、任勞任怨，樹立良好的道德觀念,，杜絕x行為,，清正廉潔。工作中,，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約、務(wù)實開拓,，我自覺遵守黨的紀律和金融法律,、法規(guī)，在工作中講局,、講原則,、講團結(jié)。生活中,，嚴格要求自己,，作風優(yōu)良，事事處處以局為重,，以集體利益為重,，克己奉公。

農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方,、服務(wù)眾”的農(nóng)村銀行,，因此，必須立足“三農(nóng)”,，為廣農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務(wù),，才能促進銀行的持續(xù)發(fā)展,。我在工作中，積極主動協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，克服種種困難,，搶抓有利時機,，牢固樹立“存款興行”的'思想意識,，千方百計籌措資金,。我與內(nèi)勤的同志一道,，時時注意服務(wù)的言行,，熱情對待每一位客戶，耐心細致地做好解釋,，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。抓好對公業(yè)務(wù)，主動與各單位聯(lián)系,，吸納多方資金,。加業(yè)務(wù)宣傳力度，充分利用了柜臺宣傳,、街道宣傳,、下鄉(xiāng)宣傳、標語宣傳等方式進行全方位宣傳,。幾年來,，在支行統(tǒng)一安排下，我積極參加了分理處開展的各種營銷活動,。在針對農(nóng)村社保開戶的時候,，我主動與鎮(zhèn)、村,、社聯(lián)系,，與其它同事一道，克服困難,，犧牲休息時間,，晚上加班工作，保質(zhì)保量提前完成任務(wù),，贏得了群眾的好評,。

作為一名主管會計，必須要有較強的責任心,，在工作中以身作則,，帶頭遵守規(guī)章制度。加對柜員管理,、額資金管理,、賬戶管理、重空憑證管理,、現(xiàn)金管理,、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度，遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,，實現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標,，確保了全年無事故的發(fā)生。我堅持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點檢查制度執(zhí)行情況,，組織臨柜人員學習業(yè)務(wù)知識和工作紀律,，對會出工作進行細致檢查、認真輔導，發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀和失誤之處,，當面指出,，及時化解經(jīng)營風險，防止案件發(fā)生,。平時工作中,，我注重數(shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔，隨時向支行提供,、上報準確的數(shù)據(jù)和報表,。加工作力度，維護正常的金融秩序,，杜絕金融案件的發(fā)生,。

幾年來，我虛心學習,，苦練內(nèi)功,，理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很提高，工作兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，在這六年里，有三年被支行評為先進,、優(yōu)秀員工,。我所取得的成績與領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持分不開的。我自我思,，在工作中仍存在著一些問題,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一是對業(yè)務(wù)知識學習堅持不夠好、不全面,，沒有很好地處理工學矛盾,。整天忙于工作和事務(wù)，沒能夠拿出足夠的時間進行學習,，面對的新形勢,、新情況、新問題,，不能很好地掌握理論,，用理論指導工作。

二是與領(lǐng)導和同事們交流不夠,。開展交心談心活動較少，不能及時溝通,，交流思想,。

三是深入網(wǎng)點檢查力度不夠，未能及時、全面了解會出工作動態(tài),，往往檢查較多,，關(guān)心和嚴格要求較少等等。

對這些問題,，我將在來年的工作中加以改正,，在上級組織和分理處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的關(guān)心,、支持下,，繼續(xù)努力工作，發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足,，克服困難，為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更的貢獻,。

主管年度工作總結(jié) 個人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇五

1,、人員情況分析

1)截止到20xx年12月31日，集團現(xiàn)有員工總數(shù)為524人,，具體人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)如下表：(單位：人)

分析：公司現(xiàn)階段人員的學歷多集中在大專學歷,，高中及以下學歷多集中在倉庫和工廠，以后需對本科及以上學歷的人員增加補充,。

2,、招聘渠道分析

1)目前招聘的85%還是集中在51job，網(wǎng)絡(luò)招聘仍然是當前招聘的.重點,。主動投遞簡歷到職率高,，搜索簡歷到職率很低，所以還是集中在簡歷的主動投遞,。

2)內(nèi)部推薦人數(shù)入職率高,，11月份入職率達到23%，效果非常好,，這個多集中在市場人員方面,。

3)嘗試了校園招聘渠道，在沒花錢的情況下招到一個?標審專員,，擴寬了招聘渠道,，是招聘突進新的嘗試和開拓。

3,、招聘成本費用分析,。

1、招聘成果,。

1)招聘達成率：招聘任務(wù)達成率基本維持在85%以上,。

2)月度招聘崗位需求增加：由于現(xiàn)在公司發(fā)展迅速，所以會增加很多擴編的招聘任務(wù)。

3)復(fù)試錄用比為3：1(復(fù)試3人錄用1人的比例)

4)面試約見率：招聘過程中,，主動投遞簡歷的面試約見率為25%,，在此過程中，需要提高招聘人員的面試約見電話溝通技巧,，提升面試約見率,。

2、招聘渠道建設(shè)

1)嘗試拓寬招聘渠道,，如校園招聘

2)構(gòu)思內(nèi)部推薦渠道流程

3)嘗試由品牌事業(yè)部在市場跟代理商聯(lián)合招聘

3,、招聘計劃管理

確立年度、月度招聘計劃,，把招聘計劃分解到周,、天，加強面試各環(huán)節(jié)與用人部門的交流,，并定期總結(jié)分析,，改進招聘工作流程，提高招聘效率,。

建立招聘管理流程,，協(xié)助總監(jiān)做好集團定崗定編的前期工作。

以上是招聘模塊的年度工作總結(jié),，希望在20xx年不斷改進工作方法和提升工作效率,，提高創(chuàng)新意識，引進新的理念提升招聘環(huán)節(jié),，為公司人力資源奠定良好基礎(chǔ),。

主管年度工作總結(jié) 個人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇六

暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲,，流光如白駒過隙,，不覺間來到x花園x物業(yè)客服部已兩年多了。 20xx年對于x物業(yè)客服部來說,，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年,，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊,，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求,。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持,，各項工作制度不斷得到完善和落實,，“客戶至上，誠信為人,，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心,，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中,。新年將至，回顧這一年來的工作,，有得有失。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，20xx年根據(jù)領(lǐng)導提出“一年打基礎(chǔ),，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),、服務(wù)收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施,、設(shè)備的基本情況,。 20xx年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā),，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚,。

自20xx年7月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工23棟,，共計1158戶住宅,，共60單元。二期工程已完工x棟,，共計x戶住宅,，共x單元?？傮w上已收樓x棟,，辦理入住x戶，其中具備辦理入住條件共x戶,，未辦理入住手續(xù)為x戶,。閑置房屋共計x戶，其中空置房x戶,，樣板間10戶,，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶,，具備辦理入住條件未辦理入住x戶,。

自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序,，在學習與工作中培養(yǎng)高度的.責任感和敬業(yè)精神,，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系,，同時及時反饋回訪業(yè)主,。

1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患154起，糾正違規(guī),、違反裝修管理規(guī)定,，在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知58份，其中包括,，裝修垃圾堆放,、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域,、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施,、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

2.負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作,，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄,，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計83戶,，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決,。

3.責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上,，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。

4.負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作,，已多次聯(lián)系施工方維修未果,，至今仍有x戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。

5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,，積極開展20xx― 20xx年b區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期,，不計算在內(nèi))，b5已到期x戶,，現(xiàn)已催繳收取x戶,，b2已到期x戶，現(xiàn)已繳納x戶,。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題,，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取,。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造性格,，提升自身心理素質(zhì),。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,，但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下,，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多,。

工作生活中體會到了細節(jié)的重要性,。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣,，無暇以顧,。所以更要時刻牢記領(lǐng)導強調(diào)的“服務(wù)細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”,。

20xx年是我不斷探索，也是自己追尋的一年,，在未來20xx年全新的一年里,，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升,、加強以下幾方面：

1.繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例,，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。

2.加強文案,、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能,，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。

3.進一步改善性格,，提高工作耐心度,，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性,。

4.多與領(lǐng)導,、同事溝通學習，取長補短,，提升能力,，跟上公司前進步伐。

不去想是否能夠成功,，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程,。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影,。啟程,，才會到達理想和目的地，拼搏,，才會獲得輝煌的成功,，播種，才會有收獲,。追求,，才會品味堂堂正正的人生,。振奮自我，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績,。

主管年度工作總結(jié) 個人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇七

將近六年來自己堅持貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策及分公司、車間的決定,。遵守黨紀國法及公司,、車間規(guī)章制度，認真做好本職工作,。在車間我既是主管又是培訓講師為做好員工的思想政治工作和專業(yè)知識的鞏固,。

在員工中堅持堅持開展有針對性的形式教育。向員工講形勢,、講任務(wù),、提要求。使員工認清形勢,，明確方向,，調(diào)動了員工的工作積極性，為完成全年的任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ),。勤奮好學,，認真工作，積極按時完成上級領(lǐng)導下達的工作任務(wù),。時刻站在公司的角度上想問題做事,。

始終把安全工作放在第一位，認真貫徹執(zhí)行安全責任制,，以身作則,。

本人一貫愛崗敬業(yè)，提倡團隊協(xié)作精神,。對待工作首先就要看怎樣去看待這份工作,，是累的、苦的,，能踏踏實實去做將心放入這個組織當中去,。要做好一件事，答應(yīng)去做的事,，那么就要守信去做,，不管做的好不好都能如實講出來。我時刻要注意到這是一個團隊,，它所凝集的是一股強大的力量,。團隊當中一個人的力量是非常小的，始終離不開大家,。20xx年的冰災(zāi),，屋頂積雪太多,，恐造成屋頂坍塌對公司售后運營造成影響，故帶頭上屋頂以及廠房周圍掃雪,，清理道路,。靠著大家的一同努力使售后部門因為冰災(zāi)的損失減少到最低,。

在工作中,，我能認真聽取、吸收不同階層人的意見,、建議及他們的想法,，時刻反思自己，下一步應(yīng)該怎樣去做,。凡事從大局出發(fā),，拋開個人主義。與人溝通,、交流。解決問題,，不拖延,，不推諉，力求做到更好,，也力求將損失減少到最低,。六年來，正是這樣謹慎的心態(tài),、合作的精神,，使得工作推進的相當順利。

認真完成領(lǐng)導交給的任務(wù),，積極組織開展各項活動,，拓寬工作思路。主動改進工作方法,，發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問題,，主動向領(lǐng)導匯報，善意提醒同事,。對自己的工作認真負責,。

在20xx年冰災(zāi)值班的我接到客戶需要救援的電話后聯(lián)系拖車并在晚上七點三十從公司往出險地點―株易路口出發(fā)，因車輛堵塞嚴重,，到晚上十一點五十才到達救援地點,，做好相關(guān)的解釋安撫好客戶的情緒之后，開始和拖車司機一起將車推往寬敞點的地方,，將用戶車輛順利拖上無法靠近的拖車,，此時已經(jīng)凌晨兩點多,，我的手腳早已在這冰天雪地的晚上被凍得沒有任何知覺了。在回程的路上還是在車流中緩慢行駛,，直至早上七點半才將車輛安全的拖到公司,。后來經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)這輛車是因為在雪地里過多的打滑，所以變速箱嚴重燒壞,。又冷又餓的車主需要回公司上班,，但因車子一時無法修好，時間較早且因為冰災(zāi)天氣路上幾乎沒有車,，我又開著救援車將車主送到目的地,，回到公司后換掉早已經(jīng)濕透的衣服，開始了當天的工作,。

不知不覺已經(jīng)在公司工作了將近六年,，我在公司成長、成熟,，學到很多,，作為服務(wù)性行業(yè)最大的成就便是得到用戶的肯定，20xx年大年三十同樣是在值班的時候,，接到了一位烏

石鄉(xiāng)一位用戶打來的電話,，說自己的車子在鄉(xiāng)間小道上側(cè)翻到了水田里了，急需救援,，我立馬組織了幾位值班人員趕到了現(xiàn)場,，卻因道路狹窄我們的車輛無法靠近，我們便拿著工具下了田,，想想盡辦法,，拿工具墊，又拿工具扒,。讓車子在爛泥中一點一點拉到路上,，兩個多鐘頭的努力下，車輛終于被推上了岸,，當時車主很感動對我們說,，選擇了廣本是我最正確的選擇。對于用戶的認可和表揚對一身都是泥巴的我們無疑是最大的鼓舞,。我們內(nèi)心都是無比的高興,。

這么些年我時刻保持著盡責盡業(yè)的心態(tài)在工作著，我連一個午休都沒有休過,，我沒事就在車間轉(zhuǎn)悠,，我看到每一輛來廠車輛都有人接待，維修和完檢我才能放下心來。對于家人的提醒我也沒放在心上,，直到今年五月份,，身體給我敲醒了警鐘，醫(yī)生說由于疲勞過度需要住院一個星期調(diào)養(yǎng),，我照做了,，因為從這件事情我發(fā)現(xiàn)，工作再有挑戰(zhàn),，也需要身體來作為革命的本錢,，我希望是一個健康的我在為公司工作。是一個健康的我來為用戶服務(wù)的,。

因此現(xiàn)在的的`工作就是一種鍛煉,，一種機會，不管什么樣的工作,，什么樣的事情,，都能很好的去做，去接受,。不同的工作能我知道做什么樣的事需要什么樣的方法,，拓展自己的工作能力與思路。 以一個學習的心態(tài)去和領(lǐng)導,、同事交流,，多聽少說，認真揣摩工作的意義和方法,。不斷的工作、思想的交流,，所學到的卻是完全不一樣的,。用心體會才明白，你所學到,、得到的在無形之中能夠體現(xiàn)的出來,。不斷增強自己自信心，對自己所做的更加堅定,。

主管年度工作總結(jié) 個人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇八

終于結(jié)束了一年工作,，這一年回想起來，真的是還蠻辛苦的,，作為物業(yè)的一名保潔主管,，我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保干凈的，要讓業(yè)主住的滿意,，工作才算是完成的,。通過公司的一個指導，我按照要求完成了這一年的保潔任務(wù)，與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作,。下面就來總結(jié)自己一年的工作：

年初,，就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求，進而給下面的員工分配了保潔任務(wù),。整個保潔團隊分為六個小組,，一個小組四個人，四個人中一個人專門打掃衛(wèi)生,，一個負責拖地,，一個專門清理垃圾，還有一個就負責收尾的工作,。每天打掃兩次,，早上和下午各一次。在這樣的一個分配下,，各保潔員都還能完成所有的工作,，分配也算合理，因而保潔工作完成度是不錯的,，各業(yè)主對我們的保潔也是比較滿意的,。把工作分配好，也讓我明白合理分配很重要,，這樣不容易起沖突,，而且也不是固定的形式，我也有做相對的調(diào)整,，在年底,，我們的分配制度是越來越合理的。

在年中,，公司又招聘了一批新的保潔員工,，這不僅壯大了保潔隊伍，更是讓整個保潔的工作變的輕松一些,。我作為他們的主管,，我負責對新老員工進行培訓，引進新的技術(shù),，購買先進的打掃工具,。培訓讓員工的能力得到加強，那對于整個團隊來說,，能力也是更上一層了,。不管是新員工，還是老員工,，培訓的內(nèi)容對他們都有很大的幫助,，在打掃樓層的衛(wèi)生時,，因為有技術(shù)和工具的幫助，打掃的速度加快了,，保潔程度提高了,。

身為保潔員的管理人，我在管理上很嚴格,。為了防止員工打掃時偷懶,，我會叫他們打掃完后拍照片打卡，并且在規(guī)定的時間內(nèi)完成,，要保證那個時間地面上是無雜物的,，要是整潔的。一旦抓到工作懈怠的'人,，會嚴加懲處,。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在干凈的程度，不讓業(yè)主覺得我們的業(yè)務(wù)能力差,。在這樣的嚴加管理下,，我們的保潔員特別的遵守制定的規(guī)定，時刻保持工作狀態(tài),，把衛(wèi)生工作放在所有的事情的第一位,。

明年，我會繼續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生打掃干凈,，讓領(lǐng)導對我的管理滿意,，對我們的團隊的能力滿意，我在明年會更努力的去為大家服務(wù),。

我叫xxxxx,，是分管xxx保潔工作的副主管。今天,，公司召開20xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會,，借此機會，向各位領(lǐng)導匯報一下,，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,，請各位領(lǐng)導加以批評和指正,。

20xx年是不平凡的一年。作為保潔員,，我們擔負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視,，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,，認真負責的做好本職工作。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自xx年x月至xx年x月?lián)未灞嵭〗M組長以來,，我團結(jié)同事,，對工作認真負責，服從領(lǐng)導,。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段,，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。

能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。xx年x月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導提升為副主管,，安排分管xxx鎮(zhèn)東片xx個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。

崗位發(fā)生變化,，責任隨之加重,，在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色,。在工作中,，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗,，認真學習公司的各項規(guī)章制度,，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。

二,、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況,。

三,、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責任制度等,。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻,。

在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，通過近4個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了,，責任意識和安全意識明顯加強,。

這當中，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸,。

有的時候,，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論,，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了,。對于工作,，我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作,，來回報他們,。事實證明，我的工作得到了大家的認可,，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導下,，我要更加努力的工作,，認真負責，嚴格要求,，團結(jié)同事,，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻,。

主管年度工作總結(jié) 個人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇九

xx年,，財務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導下，加強預(yù)算管理,，以增收節(jié)支為中心,，降低公司運行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，增加企業(yè)效益為目標,，深入生產(chǎn)經(jīng)營一線，認真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)做如下總結(jié)：

1,、切實加強了本部門職工的思想政治學習,，及時準確地傳達了公司決定,、決策、規(guī)定等,，并認真學習落實,。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重,，維護了公司的利益和形象,。

2、按照公司財務(wù)收支計劃,，做好財務(wù)收支登記工作,，認真編制公司財務(wù)收支情況表。

3,、加強公司預(yù)算管理工作,。定期不定期地對公司財務(wù)預(yù)算(計劃)執(zhí)行情況，進行檢查,、考核,，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報告,。

4,、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好,、用好了財務(wù)印鑒,，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運營,，提高了資金使用效率,。

5、配合財務(wù)部門一道做公司財務(wù)核算管理和稅收管理工作,。

6,、加強自身業(yè)務(wù)知識學習，進一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力,。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓,、企業(yè)所得稅培訓等。

20xx年,，財務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責做好了本職工作,，基本完成了領(lǐng)導交辦的各項工作，工作成效是顯著的',。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強,，對公司生產(chǎn)經(jīng)營具體情況了解不夠深入細致，工作還有很多地方需要要提高和完善,。xx年打算從以下幾個方面進一步做好工作

主管年度工作總結(jié) 個人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇十

在過去的20xx年里,，我在上級行社領(lǐng)導的正確指導下,，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提;狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強化財務(wù)管理,，化解會計風險,，使東回信用社的財務(wù)工作平穩(wěn)過度到20xx年。

20xx年才剛剛開始,，我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動,，在這兩項活動當中，處處離不開柜臺操作和柜臺服務(wù),。我作為一名主管會計,，主要負責本網(wǎng)點的財務(wù)管理工作，行使會計的管理和監(jiān)督職能,，為了更好地完成今年聯(lián)社下達的各項指標任務(wù),，努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機制,、穩(wěn)健運行,，特作出如下工作總結(jié)：

為了進一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作，嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度,，強化內(nèi)部管理,，促進各網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營，防止各類案件的發(fā)生,，我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,，把安全保衛(wèi)、操作流程,、柜臺服務(wù),、儀表、出勤五項內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍,，詳細,、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段,，有效地規(guī)范了各項業(yè)務(wù)操作,，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強了風險防范,，防止違規(guī)行為的發(fā)生,。

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,，提高會計核算管理水平,，防范和化解操作風險。具體從7個方面做起：

1、會計基本規(guī)定;

2,、會計報表質(zhì)量;

3,、計算機管理;

4、聯(lián)行結(jié)算管理;

5,、會計檔案管理;

6、網(wǎng)點管理;

7,、會計經(jīng)營管理,。

從歷年來各金融機構(gòu)發(fā)生的`案件情況來看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,，檢查流于形式,，檢查范圍廣，但不深入,，檢查聲勢大,，但不扎實，沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用,。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗,，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金,、帳戶和止付掛失等方面,，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金,、帳戶管理,，加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查,。

1、重要空白憑證方面：檢查重要空白憑證是否實行專人,、專庫管理,，是否按要求領(lǐng)用、使用,、結(jié)存,、銷號，登記是否準確,、完整,、及時，作廢憑證是否按要求管理,。重要空白憑證核算是否正確,，是否做到了帳實、帳簿,、帳表“三相符”,，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患,。

2、庫存現(xiàn)金方面：及時對庫存現(xiàn)金進行檢查,，嚴格控制超庫存現(xiàn)象,，使現(xiàn)金管理達到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫,、挪用庫款,、庫款不符等現(xiàn)象，另一方面還限度地降低了非生息資金的占用,。

3,、英押、證方面：檢查英押,、證是否做到了三分管,，是否實行了ab角管理制，交接是否有記錄,。

4,、帳戶方面：是否建立對帳制度，對帳崗,、記帳崗,、復(fù)核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時,，同業(yè)款項是否逐筆勾對,，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達到規(guī)定要求,，是否設(shè)立對帳臺帳,，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對一致,。

針對各網(wǎng)點柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象,，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程,、金融法律法規(guī),、新財務(wù)制度等方面的知識，用知識武裝頭腦,，培養(yǎng)他們“干一行,、愛一行、專一行”,，“學一行,、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術(shù)比武,，將比武成績納入年終考核,，從而提高他們的學習積極性，高質(zhì)量,、高效率地為客戶服務(wù),。

回顧20xx年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對新的業(yè)務(wù)知識學習不夠不透;二是本職工作與其他同行相比,，還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里,，我針對平時的工作要求,，結(jié)合我社的實際，對柜臺工作人員的崗位進行重新分工,，對各崗的職責重新進行了明確,，將“求樹創(chuàng)”活動的目標作為我們的奮斗目標，實現(xiàn)我社各項存款較去年凈增xx萬元以上,。

主管年度工作總結(jié) 個人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇十一

20xx年馬上就要過去了,。在本公司不知不覺中度過了一年，其中的成就感,、喜悅感,、責任感、,、,、夾雜在這充實的一年里，讓我不段的提高自己的意識?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

一年來,，作為一名鈑金工，我在思想上嚴于律己,，熱愛自己的事業(yè),，自己要求嚴格，鞭策自己,，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導和同事心目中都認為,，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累,，工作認真,，干起活來從來不拖泥帶水。作為一名鈑金師傅，上半年,，自己一個人努力克服在保障質(zhì)量的情況下提高速度,，按時完成各位經(jīng)理分配的'任務(wù),。有一次,，一輛事故車，駕駛員從x蘇趕過來要接車,，而我那天正好有事休息,，后保險杠和點小東西還沒裝完,。徐佳他們也很忙就給我打電話。想著做人要守時守信,，顧客來一次不容易,，就趕緊趕回來把剩下的東西裝完。聽到顧客的那聲謝謝,，頓時感覺到自己的責任心得到了回報,。下半年，起先產(chǎn)值還不太理想,，后來就努力想辦法,、向徐佳他們請教。才得出:大點的活干的差不多了就交給下面的人干,，然后自己在干別的活,，不能老是幾個人盯著一個車干，耗時間還不一定見效率,。經(jīng)過一段時間的努力,，感覺我們這個小組立馬進步了不少。

金無足赤,、人無完人,，由于自己的倔脾氣，太主觀,，不聽勸,，犯下多次錯誤，降低效率,，造成廠里損失利益,。記得有輛比亞迪事故

車效大梁，我把鏈條栓到后橋下支臂上拉前大梁,，徐經(jīng)理看到了跟我說那估計扛不牢,，我沒在意結(jié)果導致后下支臂變形，又讓倉庫重新發(fā)了一個,，拖延交車時間,，損失廠里利益,。

鈑金工和油漆工經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，原因在于鈑金工為了達到速度很多東西不拆,，裝上在噴,，(也有配件問題，噴了不好裝)協(xié)調(diào)不好,，還有的地方?jīng)]敲好就交給油漆工,。建議鈑金工做好事故車經(jīng)主管或經(jīng)理檢查過關(guān)簽字在交給油漆工，有什么問題提前跟油漆工協(xié)調(diào)好,，更加增進鈑噴之間友誼關(guān)系,。

個人感覺很多車子油漆做的效果不是太好，一方面是因為車多人少,，一方面可能是因為只想抓產(chǎn)值而忽略質(zhì)量,，所以建議經(jīng)理或前臺人員在檢車時給每個車子噴的油漆效果打分數(shù)，有獎有罰,，直接控制x,。

事故車拆完統(tǒng)計配件，保險公司定損好,，在由倉庫人員問鈑金工、機電工什么配件要發(fā),，什么不用發(fā),。實際上可以在剛拆車統(tǒng)計配件時就拿鉛筆標明什么用發(fā)什么不用發(fā)。這樣即節(jié)省了時間不用倉庫人員跑來跑去問這個問那個要不要發(fā),，也避免了這個那個零件不知道壞沒壞麻煩的在找來找去浪費時間,。

安全是重點，不管是工作也好還是生活也好,，人生安全機械安全,，都需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,，一些輕微的手腳磕磕碰碰,， 出現(xiàn)這一些小的問題x還是

存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小細節(jié)過程,，安全意識還是不夠全面,。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面的安全隱患。

綜合以上幾點,，其中還有很多不足之處,，在明年的工作中一定改掉壞毛病，積極向經(jīng)理還有同事多請教學習,，多看些有用的書,。爭做行內(nèi)一流人才,。

主管年度工作總結(jié) 個人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇十二

20xx年是學院取得快速發(fā)展的一年，在校學生人數(shù)大幅度增加,，教職工隊伍不斷壯大,，管理體系日臻完善，人事處作為學院人事管理的職能部門,，承擔著人才引進,、培養(yǎng)、開發(fā),、選拔,、激勵、考核等職責,，為學院發(fā)展提供人才保障,。

人才，是學院的生命線,，如果沒有一支高素質(zhì)的教職工隊伍,，學院要想取得健康、穩(wěn)步,、快速發(fā)展,，無疑是一句空話，學院的發(fā)展,，需要人才來支撐,。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強人才引進工作,。我們共參加招聘52次,，其中xxx現(xiàn)場招聘30次，xxx人才市場6次,，中高級人才市場,、大型招聘會7次，報紙媒體上招聘2次,，櫥窗招聘3次,，同時在學院網(wǎng)站上常年招聘。

全年我們共引進各類人才xxx名,，從崗位結(jié)構(gòu)上看,，專職教師xxx名，外籍教師xxx名,，輔導員xxx名,，行政人員xxx名，后勤服務(wù)和教學輔助人員xxx名;從人才層次上看,，具有研究生學歷的xxx名,，中級職稱xxx名,，占總引進人數(shù)的xxx%，教學人員,、行政人員100%具有本科以上學歷,，教職工整體素質(zhì)逐步提高。各類人才的引進,，為學院發(fā)展注入了新鮮血液,。

另外，我們在外聘教師的聘用上,，注重聘用高學歷,、高職稱、教學經(jīng)驗豐富的外聘教師,。今年,，我們共增加聘用外聘教師xxx名，其中副高職稱xxx人,，占xxx%;講師職稱xxx人,，占xxx%，外聘教師隊伍整體素質(zhì)也逐步提高,。

在員工培訓方面,，我們堅持內(nèi)部培訓和外部培訓相結(jié)合的原則，注重實際操作技能和專業(yè)技能方面的培訓,。

在內(nèi)部培訓上,，我們側(cè)重于管理制度方面的`培訓。今年6,、7月份,，我們配合學院董事會對學院的管理制度進行了重新修訂,，8月底管理制度下發(fā)后,，我們一方面組織各部門自行開展相關(guān)管理制度培訓，另一方面由我們?nèi)耸绿幗M織,，先后3次對后勤服務(wù)和教學輔助人員,、教學人員、行政人員進行人事管理制度方面的培訓,，并對部分崗位人員進行了考試,，取得了很好的效果。

在外部培訓上,，我們側(cè)重于專業(yè)技能方面的培訓,。本年度共組織了xxx名教師參加了教師資格認定崗前培訓，xxx名教師參加了高校教師進修班,，部分專業(yè)骨干教師培訓等,。

(1)是加強學年度和年終考核工作,，今年5月份，組織開展了20xx年度考核工作,，為教職工職務(wù)晉升,、工資調(diào)整、轉(zhuǎn)崗,、去留等人事決策方面提供了強有力的參照依據(jù),。今年12月份，我們又根據(jù)新修訂的考核制度,，創(chuàng)新考核辦法,，注重量化考核，從形式上分崗位進行考核,，從內(nèi)容上強化關(guān)鍵績效指標的考核,，力求考核更科學、公正,。

(2)是加強新聘員工在試用期內(nèi)的考核工作,。在人才引進上，我們遵循“嚴進寬出”的原則,，嚴把招聘關(guān)和試用關(guān),。我們及時跟蹤了解新聘員工的工作表現(xiàn)和工作狀態(tài)，及時反饋給相關(guān)部門和學院領(lǐng)導,。我們更側(cè)重于加強對關(guān)鍵崗位試用人員的考核力度,，9月份，我們對新聘的幾名處室負責人進行了考核,，為學院領(lǐng)導的正確決策提供了參照依據(jù),。通過加強對試用人員的考核，確保了人才引進的質(zhì)量,，在今年下半年新引進的人才中,，關(guān)鍵崗位人員的離職率基本為0。

(3)是及時搜集員工的工作績效信息,，為員工考核提供參照資料,。

完善機制[/page]

在教職工福利方面，今年,，除特殊工種和具有特殊勞動關(guān)系員工外,，全部辦理了社會“五險”。另外,，我們及時做好員工福利的發(fā)放工作,。

在教職工獎勵方面，我們加大了獎勵力度,，延伸了獎勵內(nèi)容,，創(chuàng)新了獎勵方式,，建立起一種長效激勵機制。今年11月份,，我們相繼出臺了《論文獎勵辦法》,、《員工培訓費用報銷辦法》等。

今年下半年,，我們共辦理了xxx名教師的轉(zhuǎn)正定級工作,，目前，已有xxx名教師取得助教任職資格;同時,，根據(jù)省教育廳的要求,，積極組織教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的申報工作。

**月份,，我們協(xié)同教務(wù)處開展學院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘工作,，經(jīng)過個人申報，所在系(部)推薦,，人事處審查,，職稱評審委員會評審，今年共有xxx名教學人員獲得我院內(nèi)部講師任職資格,。根據(jù)“評聘分開”的原則,，我們又對我院xxx名中級以上專業(yè)技術(shù)人員進行聘用，同時頒發(fā)聘書,。

員工入職手續(xù)辦理,、勞動合同簽訂、員工檔案管理,、員工信息資料建立健全,、離職手續(xù)辦理等一系列人事工作，逐步規(guī)范和完善,，人事基礎(chǔ)工作更加扎實,、細致，本年度,，未出現(xiàn)一起人事糾紛,，投訴現(xiàn)象也很少發(fā)生,。

在合同管理上,，今年，我們共簽訂勞動合同xxx人,，其中與學院續(xù)簽合同xxx人,，新簽合同xxx人，與后勤服務(wù)公司新簽合同xxx人,，真正做到人人有合同,，規(guī)范了勞動合同管理,。同時，在非全日制用工,、特殊勞動關(guān)系用工方面,，也全部簽訂了協(xié)議。

在員工檔案管理上,，我們一方面與安徽省人才市場建立聯(lián)系,，做好新老員工原始檔案托管工作，目前,，已有xxx名員工檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入我院;另一方面,，加強員工內(nèi)部檔案的建立健全工作，豐富員工信息資料,，提高員工內(nèi)部檔案的利用率,，為人事管理做好服務(wù)。

**月份,，配合完成民辦高校和民辦非學歷高等學校教育機構(gòu)20xx年度檢查工作;*月份,，完成了20xx年度殘疾人就業(yè)年審工作;**月份，完成了20xx年社會保險繳費基數(shù)申報和稽核工作;**月份,，完成了高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺填報工作;**月份,，配合完成高等院校檔案檢查工作。

從整體來說,，學院的人才層次低,，具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員嚴重缺乏，具有研究生學歷的專任教師(含輔導員)所占比例不到16%;從年齡結(jié)構(gòu)上看,，畢業(yè)2年以內(nèi)的專任教師占了很大比例,，整體趨于年輕化，教學經(jīng)驗和教研能力都嚴重不足,。

2,、缺少人力資源規(guī)劃，在人才引進上疲于應(yīng)付,，人才儲備不足

在人才引進上,，我們總是在“救火”，一旦出現(xiàn)員工離職,，立馬需要組織招聘,，往往在短時間內(nèi)又招不到合適人選，缺少必要的人才儲備,。今年下半年,，由于學生人數(shù)的大幅度增加，對教師崗位人數(shù)的需求增大，為了能夠保障教學正常運行,，只能通過降低崗位要求的辦法來招聘,，造成新聘教師的整體素質(zhì)不高。

今年我們在員工培訓方面內(nèi)容和形式都比較單一,，只是側(cè)重于在實際操作技能和專業(yè)素質(zhì)方面,，在員工的執(zhí)行力、團隊意識,、基本素養(yǎng)方面的培訓較少,，培訓工作開展的不夠深入。

由于過多地忙于日常事務(wù)性工作,，平時和各部門的溝通不夠,，未能充分發(fā)揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用。

人事工作是一份非常精細的工作,，每一個工作細節(jié)都與教職工的利益息息相關(guān),。今年下半年，由于審查不嚴,，造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用,，產(chǎn)生了不好的影響。另外,，員工基本信息資料還不夠完善和健全,，人員進出流程還不夠順暢。

主管年度工作總結(jié) 個人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇十三

成立了以項目經(jīng)理程家富為組長,，項目執(zhí)行經(jīng)理張勇,、項目副經(jīng)理王鐵山、項目總工程師許再勝為副組長,，各部門主要負責人和各隊長成員的活動領(lǐng)導小組,，還在4月2日召開了全體員工大會進行布置，充分利用橫幅,、板報,、簡報等宣傳工具，通過在重要分部工程,、關(guān)鍵工序施工現(xiàn)場和大門口,、生活區(qū)懸掛宣傳標語，在項目部形成了“講誠信,、抓安全,、重環(huán)保、保質(zhì)量”的良好氛圍,。

強化全員質(zhì)量意識教育,，提高每一名施工管理人員的質(zhì)量意識是全面提高施工質(zhì)量的基矗首先在施工準備階段認真檢查現(xiàn)場準備情況,，滿足工程施工對人員技術(shù)方面的要求,。嚴格查驗質(zhì)保體系機構(gòu)的建立和人員到位情況,。其次是嚴格持證掛牌上崗制度，并對各個工種上崗前進行嚴格考核,，考試合格后立即錄用,。

項目部把建設(shè)工程質(zhì)量安全環(huán)保法律、法規(guī),，國家強制性技術(shù)標準,，工程施工及驗收規(guī)范、施工組織設(shè)計,、施工方案,、質(zhì)量管理體系文件和hse管理體系文件分期分批組織員工學習、交流,、考試,。通過組織培訓，使全體員工及管理人員的整體素質(zhì)得到提高,，尤其是對一些特殊工種,，項目部組織人員利用業(yè)余時間進行上課培訓學習。為確保工程焊接質(zhì)量,，在施工人手相當緊的情況下,，仍抽出16名電焊工進行脫崗培訓，經(jīng)多次摸底測試,，拍片合格率均達100%,。

杜絕任何不合格材料進入施工現(xiàn)場，器材質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)和關(guān)鍵硬件,，也是我們整個工程質(zhì)量控制中的第一個重要環(huán)節(jié),。為此，我們制訂了一整套器材質(zhì)量管理制度和驗收辦法,。對成品和半成品的格料進行分區(qū)擺放,，從大件到小件按照由里到外的順序碼放整齊，材料掛牌一目了然,，臺帳料表懸掛齊整,，并納入質(zhì)量體系管理之中，嚴格組織實施,。對于工程使用的原材料,，無論是甲方供貨還是自已供貨，入庫前均做到先檢驗合格,，再向監(jiān)理進行報驗,，經(jīng)審批同意后才入庫或投入使用。通過認真把關(guān)，堵塞了不合格材料流入施工現(xiàn)場的`渠道,，使工程質(zhì)量從源頭上得到了保證,。

在施工運作過程中，項目部堅持“三檢制”和“三工序”制度,，做到邊施工,、邊檢查、邊評定,，達不到標準等級的及時糾下,，質(zhì)量控制關(guān)口前移，變管理結(jié)果為管理過程,，避免了“死后驗尸”,。焊口質(zhì)量是否達標，焊條的好壞也是關(guān)鍵一環(huán),。對此,，項目部不惜重金添置了焊條烘烤設(shè)備，并派專人管理,，每天根據(jù)計劃用量對焊條進行烘烤,。為確保焊口一次合格率達100%提供了強有力的硬件設(shè)施。

項目部堅持各分項工程開工前進行質(zhì)量,，技術(shù)規(guī)范交底,，使施工人員質(zhì)量標準明、規(guī)范清,。保旆施工一次達玻設(shè)計要求和質(zhì)量標準等級,。二中隊二班在h型鋼預(yù)制中，工程技術(shù)和質(zhì)檢人員把技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標準對對他們交底,，要求采取防變形措施,。這個隊在施工過程中嚴格執(zhí)行規(guī)范，使這個過去預(yù)制的老大難問題確保了施工質(zhì)量,，并得到了雅大項目部專家和北京華夏石化工程監(jiān)理公司好評

主管年度工作總結(jié) 個人 超市收銀主管年度工作總結(jié)篇十四

年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,，壓力也相應(yīng)的增加了！羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少,！而我到覺得沒什么，心里比較平靜,，心中似乎也沒有什么可喜悅的,！可能是因為上學就當過班干部，工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個新的起點新的開始,，確實是個鍛煉人的機會,！

一、加深了對銀行價值最大化的理解

何謂價值最大化,，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大,。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化,。“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”,、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘,；“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑,。我們銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,，在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平,；在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價值觀,，能夠為股東,、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報,。

二,、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力,。

模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環(huán)境下,，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力,，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點,。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理,、市場營銷,、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施,；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓,、搶占市場、爭得先機,，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化,。

“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面,。

1,、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上,。在四天的模擬演練中,，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”,、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系,；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一,；價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終,；而 “以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”,、“以經(jīng)濟增加值為核心的`績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。

2,、明確了銀行管理的目標,。

銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,，而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù),；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性,；不會經(jīng)常進行劇烈的變革,，而是堅持循序漸進，注重長期治理,。

3,、“戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓,。

在模擬演練中,，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn),?！昂?yīng)”的深刻教訓,，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),，防范和控制風險是生命線,。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制能力,，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,，這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。

三,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。

在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學習中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,，感觸最深的主要包括以下三個方面：

（一）如何做領(lǐng)導

做領(lǐng)導是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情,?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個成功或卓越的領(lǐng)導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊,。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難,、團隊作戰(zhàn),、群策群力、共同解決工作問題,，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。

（二）如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”,。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學會“換位思考”,，正確理解領(lǐng)導意圖,；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導“安心,、放心,、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,，進而做到“不越位”,、“不錯位”、“不缺位”,。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”，通過薪酬激勵,、發(fā)展激勵,、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時兼顧公平,、公正,。