時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

保安年度工作計劃物業(yè)保安年度工作計劃篇一

20xx年安保部在公司領導的指導下,，將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標，加強安保部門管理,，增強保安員的崗位責任,、安全意識，進一步提高保安員的服務水平,，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,，制定保安部20xx年度工作計劃,。

(一)、工作目標

1,、認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項工作任務，完成公司簽訂的《20xx年度安全生產目標管理責任書》確定的指標,。

2,、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明,，作風頑強的保安隊伍,。

3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調,、協(xié)助,。

(二)、主要工作計劃措施

1,、處理好與鄰村人員的關系,。

2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離,。

3,、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。

4,、保安做好巡查工作,，特別是對重點部位檢查,，夜間加強巡查力度,。

5、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,，制定保衛(wèi)巡查方案。

6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,，做好隊伍建設,，打造一支，安定,、團結,、素質高、崗位技能突出,、責任心強的安保隊伍,，確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,，加強部門工作,、工作紀律、崗位責任,、崗位技能的管理,、教育、培訓,，充分調動隊員的工作積極性和主動性,，增強工作意識、責任感,，使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。

三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。

2,、在日常工作中引導保安員提高服務意識,、禮貌待客，從而提高對客服務能力,，在工作中要尊重客人,，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿意,。

3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,，對檢查出來的問題堅決落實。

四,、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產工作

1,、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施，與下級簽訂“責任狀”,，建立目標管理責任制,，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,。制定全年工作任務，將各項任務分解落實到各班組及員工,，使人人有任務,，個個有壓力、有動力,。

2,、參加安委會的各次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改,。

3,、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,，真正做到以督查促隱患整改,，以整改保安全生產。

五,、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),，提高工作效率。

1、完善維保制度,，明確維保責任,。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,，明確維保責任和工作流程,，確保我部門的設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,，確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng),。

2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,，以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,，整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平，憑借過硬的業(yè)務技能,，保證設施設備維護工作的有序進行,。

總之，我們要通過不斷深化管理,，培育一種職業(yè)精神,，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,，高標準,、嚴要求，努力打造一個高效,、務實,、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作,。

一,、保安部工作

1按時參加總經(jīng)理、上級公安機關等召開的會議,，及時召開班組及全員會議進行貫徹,、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級公安機關主管業(yè)務部門交辦的有關安全方面的任務。定期對大樓安全管理工作進行綜合分析,、布置和總結工作,，并及時向上級領導匯報。

2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關法律,、法規(guī),，建立健全各項安全管理制度；按照安全工作“誰主管,、誰負責”的原則,，把安全管理工作落實到各部門的崗位責任制之中，并監(jiān)督,、指導,。

2,、完善保安部制度。抓好安全防范,，強化責任,。落實安全管理崗位職責，分析存在的問題,，及時提出改進意見,。

3、加強大樓內公共場所的安全管理,，如餐廳,、舞廳、網(wǎng)吧,、臺球廳,、美容院、各樓層等,，每日兩次巡查,，及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作。

4,、強化軍訓使保安員的形象及精神面貌改善和提高,。抓管理、練內功,、增強整體素質,，定期組織保安人員認真學習企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學習”等,。

（1）軍訓內容

①.立正,、稍息、看齊,、報數(shù)

②停止間轉法

③齊步走,、跑步走、正步走與立定

④執(zhí)勤,、巡邏隊形,、規(guī)范動作的訓練

⑤擒拿格斗招式演練

⑥保安隊員消防滅火技能培訓

⑦保安隊員滅火預案演練

⑧對保安部12人進行跑樓測試( 分鐘合格)，

⑨為了應對緊急事件的發(fā)生,，進行夜間緊急集合訓練,，確保在3分鐘內全員集合完畢，提高全體的快速反應能力,。

5,、多方位了解每位保安員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。實事求是地對所有隊員進行能力評估,。建立后備保安干部名冊,。將后備保安干部人選按照對班長的要求進行培訓。

二,、消防安全工作

1,、上半年組織消防演練1次，參加人數(shù)15余人,，在演練前,，先對所有人員講明公司配有哪些消防設施，針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法,。

2,、加強樓內客戶及內部員工的防火意識，舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動,，組織工程部,、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災滅火演習。

3,、每天兩次,、每周五一次、每月28日一次,、對大樓進行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時整改或上報,，并認真做好記錄。

4,、修定消防安全責任制,，全公司領導,、主管,、班組、及每一個人層層簽訂“消防安全”責任狀,，強化安全責任一級向一級負責,。

5、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完,。并完成大樓內所有客戶檔案的存檔工作,。

6、建立對突發(fā)事件處理的預警機制,，使之能夠盡量減少大樓與租戶財產損失,。健全對班長的管理機制。讓每個班組交***實行“上不清,，下不接”的原則,，執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則，堅持做到日清日結，提升內部管理機能,。

7,、配合公安及其他執(zhí)法機關對違法犯罪行為的調查取證工作，對大樓內發(fā)生的治安事件和客人有關安全方面的投訴進行調查,，并妥善地作出處理,。

三、綜合治理工作

1,、全公司領導,、班組、及每一個員工層層簽訂四防安全責任狀,。

2,、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作，文件,、報表等,。

3、積極配合綜治辦完成,，綜治各宣傳月的計劃和安排,。

四、其他工作

（一）市容環(huán)衛(wèi)工作

1,、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項工作,，同時積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達標城市各項工作，配合辦事處對市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作,。

（二）支部組織委員工作

1,、在廠黨總支的領導下，按照支部書記的工作安排,，有組織的,、利用多種形式開展維護企業(yè)根本利益及職工合法權利活動。

最后在新的一年里,，保安部將會更加努力,、團結進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,，認真貫徹執(zhí)行上級有關部門及領導的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,，同時認真完成公司領導交辦的其它各項任務。也請公司領導給予指正和幫助,。

xx年已經(jīng)過去,，回首一年來的工作，感慨頗深,，時光如梭,，不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了,。在我看來，這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長,。

回顧當初來瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉,。

很多人不了解客服工作,，認為它很簡單、單調,、甚至無聊,，不過是接下電話、做下記錄,、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相當?shù)膶I(yè)知識,，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心,，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤,、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢,、投訴和建議,，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修,、報修的完成情況進行回訪,。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,，使各種信息儲存更完整,，查找更方便，保持原始資料的完整性,，同時使各項工作均按標準進行,。

下面是我這一年來的主要工作內容：

2,、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

4,、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修,，跟蹤及反饋;

7,、新舊表單的更換及投入使用;

8、完成上級領導交辦的其它工作任務,。

在完成上述工作的過程中,，我學到了很多，也成長了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來,。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦,，都應把工作做到位,，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,，無論你高興與否,，煩惱與否，都應以工作為重,，急客戶所急,，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象,，更是公司的形象,。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,，往往被人輕視,，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣,，無暇顧及,。在瑞和的每一天,，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,，每一個標點,，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認識到,，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,，細節(jié)帶來成功,。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,，換來的也是上級對我的支持與肯定,。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,，當該方案得到大家的一致認可后,，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待,，盡我所能把它們一項一項的做好,。

1、自覺遵守公司的各項管理制度;

5,、多與各位領導,、同事們溝通學習，取長補短,，提升自己各方面能力,，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,，瑞和的文化理念,，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,，在學習中成長;也確定了自己努力的方向,。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,，與公司一起取得更大的進步!

保安年度工作計劃物業(yè)保安年度工作計劃篇二

1。認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項工作任務,，完成公司確定的指標。

2,。完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素,、熱情服務,、文明執(zhí)勤、作風頑強,、保障有力的保安隊伍,。

3。做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調,、協(xié)助工作。

4,。抓好公司保安隊伍建設,，做好招聘、培訓,、訓練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才———— 培訓人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機制。

一,、保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。

1.各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系,。

2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,，杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,，創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作,，特別是對重點部位的檢查,，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,，確保安全,。

4.與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。

二.配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設,，打造一支穩(wěn)定,、團結,、素質高、崗位技能突出,、責任心強的保安隊伍,，確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,，加強部門工作,、工作紀律、崗位責任,、崗位技能的管理,、教育、培訓,，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,，增強服從意識、服務意識,、責任感,，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓,。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的,、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑,。

1,。在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識,、文明執(zhí)勤,、禮貌待客，從而提高服務能力,，在工作中尊重客戶,，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意,。2,。結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,，提高全員落實制度的自覺性。

3,。每季度公司舉行有針對性的軍事隊列,、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力,。

保安年度工作計劃物業(yè)保安年度工作計劃篇三

1,、搞好宣傳教育。要利用各種機會,，采取各種形式,，向店員進行教育,，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全。

2,、領導和店員認真落實安全責任制,，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發(fā)生,。

3,、堅持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應及時協(xié)同有關部門加以解決。

4,、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,，要認真查清事故的原因,，判明事故性質，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理。

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序，有四個階段,。

１,、準備階段，組織檢查力量,，制定檢查計劃,、目的、要求,、檢查方法,。

２、檢查階段,，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位，以看,、聽,、問的方法進行認真細致的檢查。

３,、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,，研究整改措施,，及時解決。

４,、總結階段,，寫出檢查報告，報告上級領導,，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

1,、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段,。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬,，準備工具或約定斗毆時間,、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察,，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量,，加強防范，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中。

2,、發(fā)生這類事件,，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止,。對未斗毆起來的要驅散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。

3、聚眾斗毆事件平息后,，應留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調查核實,，查清斗毆原因,，進行調解，或送交公安機關處理,。

盜竊現(xiàn)場的保護方法,，除在外圍現(xiàn)場設崗，不準無關人員進入外,，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶、打開的箱柜,、抽屜等,，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,，一律不準接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,，如有也要加以保護,。

1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告,。

2,、重點保護珠寶柜、銀行,、古董柜等,。

3、提高警惕,，防止以購物為由進行扒竊,、盜竊或詐騙財物。

4,、收銀員應認真驗證鈔票,、信用卡，防止使用假貨幣,、假信用卡套購,、詐騙。

5,、營業(yè)柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,，原則上“誰主管，誰負責”,。

6,、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內。發(fā)生案件,，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,，同時保護好現(xiàn)場。

1,、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調動。

2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,，有責任立即報告保安部,。

3、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關的同時,，及時保護好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外，不得進入現(xiàn)場,。

4,、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時,，有關人員應積極配合,，如實提供情況。

1,、超市的停車場的交通,、治安、收費均為保安部負責,，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理,。

2、超市停車場是收費公共停車場,，只提供泊車方便，不負責保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

3,、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結業(yè)并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。

4,、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,，不得亂停亂放或搶客拉客。

5,、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施,，商場工作人員有責任進行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理,。

6,、調度員、門童,、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系,、收受,、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理,。

7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰,，直至宣布為“不受歡迎的人”,。

8、保安員應維護好停車場的秩序,，看護好停放的車輛,，以防止損失。

保安年度工作計劃物業(yè)保安年度工作計劃篇四

1,、進入下半年,，隨著雨季的來臨，組織部門做好雨季三防的準備工作及應急預案,，增強雨季三防管理安全意識,，對特別惡劣天氣提前預報，采取得力措施,，保證園區(qū)安全,。

1、加強崗位的檢查監(jiān)督,。

2,、加強園區(qū)樓層內外的巡查工作。

3,、加強部門內部團結意識,。

4、加強車輛出入園區(qū)管理,，特別是放假期間貨車,、電動車、摩托車,。

5,、特別針對下半年，治安事件多發(fā)期,，強化安全意識,，保持高度警惕，物防人防相結合,，力保園區(qū)安全,。

1、進一步加強消防業(yè)務理論及實際操作培訓,。

2,、加強禮節(jié)禮貌,、服務意識的培訓。

3,、進行一定的法律,、法規(guī)、治安管理等方面的培訓,。

4,、加強員工思想教育工作，培養(yǎng)員工的責任心,。

5,、提高應急預案質量，認真組織對下半年停電事故,、電梯困人,、火災預案的培訓。

時糾正不足之處,，防止安全隱患發(fā)生,。

2、每月進行消防安全檢查,，并做好相關記錄,。

3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調能力,，發(fā)揚穿,、幫、帶作用,，做到取長補短,。

1、進一步加強保安員的隊例的訓練,。

2、進行一定量的消防技能的訓練,。

3,、進行一定量的體能訓練。

保安年度工作計劃物業(yè)保安年度工作計劃篇五

要調動每一個隊員的積極性和主動性,，讓隊員以保安隊為家,、以項目為家，要有集體榮譽,，只有把心放到工作上,，煩心的事情才會少，只有把注意力集中到維持酒店安全穩(wěn)定上,，幸福感才會提升,。每個人或多或少都有自己的私人問題,，但是要時刻以大局為重，要明白工作是養(yǎng)家糊口的唯一途徑,。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性,，激發(fā)員工的積極主動性。

對于門崗來說來人來訪必須聯(lián)系,，聯(lián)系上以后登記,、進入，如果不讓登記,，那么就要拒絕來訪者進入,。同時要熱情服務，有禮有節(jié),，對于不配合的人,，要讓他換位思考，如果他是這里的客人也希望安全有保障,，信息登記一定要登記全,，而且一定要堅持，不要等領導下來檢查,，再做形象工程,，這樣會引起客人反感，而且也不是酒店的初衷,。

值崗期間,，堅決不允許閑聊、玩手機,、抽煙,，杜絕一切與工作無關的事情，要全心全意為酒店服務,，要時刻以酒店的方針政策為指導,，要時刻用崗位職責來要求自己。如果不這樣做,，服務要求就達不到,，滿意度也就上不來。

雖然說夜查工作也在紀律范圍內,，但是要著重強調夜查的必要性和重要性,。歲末年初，正式偷盜事件頻發(fā)的時候,，發(fā)生概率較大的時候大部分是深夜或是凌晨,，因此，一定要抓好保安隊夜崗的值班巡邏工作,。此外作為保安隊長更要做好抽查晚班值班工作,，對于睡崗,、懶崗都要進行嚴查、嚴懲,。要讓隊員明白守護一個崗就是在守護一份平安,。要讓大家時刻繃緊一根弦，不能發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象,，否則就是我們的失職,，就要承擔責任。

保安年度工作計劃物業(yè)保安年度工作計劃篇六

1按時參加總經(jīng)理,、上級公安機關等召開的會議,，及時召開班組及全員會議進行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級公安機關主管業(yè)務部門交辦的有關安全方面的任務,。定期對大樓安全管理工作進行綜合分析,、布置和總結工作，并及時向上級領導匯報,。

2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關法律,、法規(guī)，建立健全各項安全管理制度,；按照安全工作“誰主管,、誰負責”的原則，把安全管理工作落實到各部門的崗位責任制之中,，并監(jiān)督,、指導。

2,、完善保安部制度,。抓好安全防范，強化責任,。落實安全管理崗位職責,，分析存在的問題，及時提出改進意見,。

3,、加強大樓內公共場所的安全管理，如餐廳,、舞廳、網(wǎng)吧,、臺球廳,、美容院、各樓層等,，每日兩次巡查,，及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作,。

4、強化軍訓使保安員的形象及精神面貌改善和提高,。抓管理,、練內功、增強整體素質,，定期組織保安人員認真學習企業(yè)文化“5s管理”,、“向解放軍學習”等。

（1）軍訓內容

①.立正,、稍息,、看齊、報數(shù)

②停止間轉法

③齊步走,、跑步走,、正步走與立定

④執(zhí)勤、巡邏隊形,、規(guī)范動作的訓練

⑤擒拿格斗招式演練

⑥保安隊員消防滅火技能培訓

⑦保安隊員滅火預案演練

⑧對保安部12人進行跑樓測試( 分鐘合格),，

⑨為了應對緊急事件的發(fā)生，進行夜間緊急集合訓練,，確保在3分鐘內全員集合完畢,，提高全體的快速反應能力。

5,、多方位了解每位保安員,，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。實事求是地對所有隊員進行能力評估,。建立后備保安干部名冊,。將后備保安干部人選按照對班長的要求進行培訓。

二,、消防安全工作

1,、上半年組織消防演練1次，參加人數(shù)15余人,，在演練前,，先對所有人員講明公司配有哪些消防設施，針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法,。

2,、加強樓內客戶及內部員工的防火意識，舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動,，組織工程部,、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災滅火演習。

3、每天兩次,、每周五一次,、每月28日一次、對大樓進行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時整改或上報,，并認真做好記錄,。

4、修定消防安全責任制,，全公司領導,、主管、班組,、及每一個人層層簽訂“消防安全”責任狀,，強化安全責任一級向一級負責。

5,、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完,。并完成大樓內所有客戶檔案的存檔工作。

6,、建立對突發(fā)事件處理的預警機制,，使之能夠盡量減少大樓與租戶財產損失。健全對班長的管理機制,。讓每個班組交***實行“上不清,，下不接”的原則，執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,，堅持做到日清日結,，提升內部管理機能。

7,、配合公安及其他執(zhí)法機關對違法犯罪行為的調查取證工作,，對大樓內發(fā)生的治安事件和客人有關安全方面的投訴進行調查，并妥善地作出處理,。

三,、綜合治理工作

1、全公司領導,、班組,、及每一個員工層層簽訂四防安全責任狀。

2,、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作,，文件、報表等,。

3,、積極配合綜治辦完成,，綜治各宣傳月的計劃和安排。

四,、其他工作

（一）市容環(huán)衛(wèi)工作

1、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項工作,，同時積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達標城市各項工作,，配合辦事處對市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。

（二）支部組織委員工作

1,、在廠黨總支的領導下,，按照支部書記的工作安排，有組織的,、利用多種形式開展維護企業(yè)根本利益及職工合法權利活動,。

最后在新的一年里，保安部將會更加努力,、團結進取,，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，認真貫徹執(zhí)行上級有關部門及領導的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,，同時認真完成公司領導交辦的其它各項任務,。也請公司領導給予指正和幫助。

1 市場部職能

2 市場部組織架構

3 市場部工作計劃

4 市場部xx年銷售計劃

實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構

實行嚴格培訓,、提升團隊作戰(zhàn)能力

科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售

協(xié)調職能部門,、樹立良好企業(yè)文化

把握市場機會,、制定實施銷售推廣

信息收集反饋、及時修正銷售方案一 市場部職能：

市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,，是企業(yè)的靈魂,，其工作職能在生產、銷售,、服務中的作用十分重要,，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部,，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標準是：銷售政策,、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹,。

1.市場部作用:

直接對總經(jīng)理負責,，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

督促銷售部對銷售計劃進行事實,。

全面協(xié)調各部門工作職能,。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場部工作標準 ：

準確性

及時性

協(xié)調性

規(guī)劃力

計劃性

執(zhí)行力

3 市場部工作職能：

協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作,。

組織銷售部進行系列培訓,。

監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減,、調控

制定,、督促、實施必要的銷售推廣,。

專賣店形象的管理,、建設、導購,、督導的培訓,。

銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納,、整理,。

1 制定xx年銷售計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會,、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃,。

2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構,、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下，精兵簡政,、調整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。

3 嚴格實行培訓,、提升團隊作戰(zhàn)能力：

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產品知識,、應用技術知識、營銷理論知識,，形成學習型團隊,、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊。

品知識系統(tǒng)培訓

銷知識系統(tǒng)培訓

業(yè)執(zhí)行標準培訓

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

售人員職業(yè)道德培訓

售人員必備素質培訓

用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）

4 科學市場調研,、督促協(xié)助市場銷售：

5 協(xié)調部門職能,、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門工作,、建立完整的人事檔案,，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況,，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件,、和市場情況下,，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。

研發(fā)部生產部：研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向,，通過市場需求，不斷優(yōu)化產品結構和產品功能,、把握產品質量,、嚴格推行iso-20xx質量體系，向市場推出競爭力產品,。因此,，市場部每月都會給出市場信息、競品信息,、銷售情況信息,，使該部門能及時、客觀,、科學把握市場新動態(tài),、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時,，并為企業(yè)研發(fā),、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,， 不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,，而市場部在捕捉市場信息的前提下,，結合企業(yè)實際情況,，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。

財務部：直接對總經(jīng)理負責,，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機”,，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作,、健康發(fā)展的“動脈”,，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算,，把屋企業(yè)的贏利,，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算,、銷售成本預算,、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況,、市場的實際情況,、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,，上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通,，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。

市場留守,、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息,，并及時轉交生產步,，以最快的速度、最低的物流成本,、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,，為銷售部作好最優(yōu)質的服務。作為市場部,更應該建議,、指導,、督促、協(xié)助他們的工作,。

6.把握市場機會,、制定實施銷售推廣：

7.信息收集反饋、及時修正銷售方案,。