時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
店長(zhǎng)年度工作總結(jié)與計(jì)劃 店長(zhǎng)年工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
加強(qiáng)員工間的交流與合作,,不斷規(guī)范管理,,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好的形象。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),,確保不存留任何問題,,
積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,,滿滿意意的走,,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象??恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
樹立對(duì)公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
店長(zhǎng)年度工作總結(jié)與計(jì)劃 店長(zhǎng)年工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年,面對(duì)20xx年的工作,,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想,。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:
1,、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2,、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3,、在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布臵的工作,。
4、做好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼,,通過市場(chǎng)調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,,提高市場(chǎng)占有率。
6,、可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
7,、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。
8,、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),。
9、對(duì)公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
10,、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。
11,、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才,。
12、分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
13,、各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員,、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩,。
15,、經(jīng)常總結(jié),,總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法,;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊,。
16,、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:*、派出所及我店所在的水電部門”,,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。
店長(zhǎng)年度工作總結(jié)與計(jì)劃 店長(zhǎng)年工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
店長(zhǎng)必須做到下述八個(gè)工作
①做代表人的工作——以公司最高經(jīng)營人的代表人之身份,跟地域關(guān)系者,、顧客,、商業(yè)關(guān)系者接觸,培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系,。
②做情報(bào)收集者的工作——在地域,、顧客等店的營業(yè)活動(dòng)內(nèi),收集有用的情報(bào),。③做調(diào)整者的工作——在問題發(fā)生時(shí),,以店長(zhǎng)的身份,盡早加以調(diào)整解決,,使其回復(fù)順暢,。
④做傳達(dá)者的工作——將公司的方針,、計(jì)劃目標(biāo)等,正確及快速地傳達(dá)給店內(nèi)的部下,。
⑤做指導(dǎo)者的工作——教育且指導(dǎo)部下
⑥做管理者的工作——管理店內(nèi)的營業(yè)活動(dòng)并達(dá)成營業(yè)目標(biāo)
⑦做保全者的工作——保全店內(nèi)如店鋪,、設(shè)備、商品等資產(chǎn)
⑧做活動(dòng)者的工作——自己也身為一位販賣員調(diào)查顧客購買單價(jià)的重要性
顧客單價(jià)是構(gòu)成營業(yè)額的第二要素,,因此當(dāng)我們?cè)谑占?、采購商品或進(jìn)行變價(jià)時(shí),都不可忽視其重要性,。雖然,,顧客單價(jià)高,是很理想,,但是反之請(qǐng)參考前述某市a店,,當(dāng)其營業(yè)額增高后,會(huì)帶來客數(shù)減少的后遺癥,。
①營業(yè)額目標(biāo)(每日的及累計(jì)的)
②營業(yè)實(shí)績(jī)(去年實(shí)績(jī),,今年每日實(shí)績(jī)及累計(jì)實(shí)績(jī))
③客數(shù)(去年客數(shù)、今年每日客數(shù)及累計(jì)客數(shù))
④營業(yè)額達(dá)成率
⑤比較目標(biāo)實(shí)績(jī)(超過額,、不足額及超過額,、不足額的每日累計(jì))
成功的第一步為掌握營業(yè)額希望提高營業(yè)額似乎是每一家商店的本能,但是無論提高多少營業(yè)額,,如果獲取不到適當(dāng)毛利的話,,就喪失其意義了。如原本可以獲得正常的毛利,,但是卻因?yàn)檫^度支出經(jīng)費(fèi)而宣告倒閉的例子也屢見不鮮。營業(yè)額是顯現(xiàn)于外的,,而毛利額,,純利益卻是內(nèi)在的數(shù)字。唯有充實(shí)內(nèi)在,,才能步上健全的經(jīng)營軌道,。雖然我們都了解提高營業(yè)額的重要性,但是,,在這之前,,必須以
毛利為考慮之前提。
在零售業(yè)對(duì)部屬指導(dǎo)的教育,、訓(xùn)練科目,,有以下諸事項(xiàng)
1、基礎(chǔ)事項(xiàng)——公司概要,、社訓(xùn),、經(jīng)營方針,、就業(yè)規(guī)劃、各規(guī)定,、分配公司內(nèi)的業(yè)務(wù),、打招呼的方法、公司內(nèi)用語,、銷售用語,、規(guī)定之服裝、職場(chǎng)的禮節(jié)……等,。
2,、銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)
①販賣活動(dòng)的意義——商店、服務(wù)的流通,、販賣的成立,、需要的充足、滿足的提供,。
②販賣員的方式——和顧客的關(guān)系,、顧客至上的道理、上司與部屬同事間的合作,。
③以此出發(fā)的販賣——詢問販賣,、有所接觸的販賣
3、有關(guān)處理業(yè)務(wù)方法的事項(xiàng)
①收集報(bào)告及表單的方法——報(bào)告的方法,,表單的書寫方式及流程,、數(shù)字的書寫方法
②收集道具資產(chǎn)的方法——器具的名稱、收集方法,。
4,、顧客優(yōu)先,商品有關(guān)事項(xiàng)
①存貨的商品內(nèi)容——商品的分類,、主力商品,、對(duì)商品整理的注意、各商品的季節(jié)性,、廠牌種類……等,。
②廠商和商品——主要廠商的各商品名稱、各廠商的市場(chǎng)占有率,。
③顧客和商品——主要客戶名稱及其所要商品,,廠商、客戶和自己店里的關(guān)系,。
5,、開店準(zhǔn)備
①店內(nèi)的清掃——賣場(chǎng)、店面,、櫥窗,、倉庫,、洗手間、辦公室……等,。
②商品配置及補(bǔ)充——確認(rèn)銷路,、代替商品、區(qū)位的分配,、商品的補(bǔ)給,。
③陳列的方法——pop廣告、廣告牌子的確認(rèn),、裝飾,、照明的變更、海報(bào),、櫥窗模特兒的擺設(shè),。
④擔(dān)當(dāng)者和交換——確認(rèn)擔(dān)任者,如有缺席者時(shí)的調(diào)配,。
⑤準(zhǔn)備品的盤點(diǎn)——要找的零錢,、傳票、包裝紙,、袋子,、其他準(zhǔn)備品數(shù)量的確認(rèn)及補(bǔ)充。
6,、營業(yè)中與業(yè)務(wù)有關(guān)的事項(xiàng)
1,、待客銷售技巧——接受的方法、購買心理,、商品提示的方法,,標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)語法、敬語的使用,。
2,、商品說明——商品特征、使用方法,、品質(zhì)、組合方法……等,。
3,、金錢收受與包裝——拿錢時(shí)的方法、確認(rèn)的方法,、找錢方式,、包裝方法……等。
4,、送貨的方法——郵寄時(shí)登錄傳票的方法,、貴重物品時(shí)的注意事項(xiàng)……,。
5、事項(xiàng)——客戶卡的整理,。
7,、打烊業(yè)
①打烊——器具、備品的整理,、鐵門的關(guān)鎖
②計(jì)算業(yè)務(wù)——現(xiàn)金出納的合計(jì),、現(xiàn)金的確認(rèn)、做成當(dāng)日買賣的計(jì)算報(bào)表,。
8,、其他各別業(yè)務(wù)的關(guān)系
店長(zhǎng)年度工作總結(jié)與計(jì)劃 店長(zhǎng)年工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
反思20__年,在過去的一年里,,自己作為一名店長(zhǎng),,但是在快餐店的經(jīng)營上并沒有起到太多的積極作用。當(dāng)然,,這也是因?yàn)樵诠ぷ髦形覀€(gè)人作為店長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)不足,,導(dǎo)致在經(jīng)營上出現(xiàn)了不少的問題。盡管如此,,在過去這一年還算是平穩(wěn)的過來了,。在吸收了這次的經(jīng)驗(yàn)后,給了我很多的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),,也算是有收獲的一年吧,。
目光向前看,xx年已經(jīng)即將到達(dá),,作為店長(zhǎng),,現(xiàn)在已經(jīng)沒有多少的時(shí)間讓我慢慢的前進(jìn)了,我必須好好的利用過去的經(jīng)驗(yàn),,在這一年里積極的推動(dòng)餐廳的經(jīng)營,。以下是我個(gè)人的工作計(jì)劃:
作為一家快餐店,相比起一般的餐館,,我們要顯然是不能照搬經(jīng)驗(yàn)的,。在過去一年的經(jīng)驗(yàn)累積中,我已經(jīng)收集到了一些必要的經(jīng)驗(yàn),。
第一,,針對(duì)群體特點(diǎn)推出優(yōu)惠套餐組合。青年群體主要的消費(fèi)方向是漢堡以及油炸食品,,而小孩,,更加偏向于甜點(diǎn)和炸雞。在菜單和活動(dòng)的推出中,,我們要針對(duì)這兩個(gè)群體以及節(jié)假日情況制定活動(dòng),。
第三,,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和鍛煉,盡管是快餐,,但是也不能隨隨便便制作了事,。群眾的舌頭是明銳的,作為餐廳,,我們還是要追求在味覺上的提升!將基礎(chǔ)打牢固!
一年的結(jié)束意味著新一年的開始,,在全新的20___年,我要更嚴(yán)格的要求自己,,努力的提升!在___這片區(qū)域打響我們___快餐店的名號(hào)!
店長(zhǎng)年度工作總結(jié)與計(jì)劃 店長(zhǎng)年工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
一,、行政管理
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的烘焙餅店商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給烘焙餅店帶來不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。
1.加強(qiáng)烘焙商品進(jìn),、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2.明確烘焙餅店全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與烘焙餅店的各項(xiàng)烘焙促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。
5.知已知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)烘焙市場(chǎng)的發(fā)展變化,,提高市場(chǎng)占有率,。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,,以減少開支,。
附:最新銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃
作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),,指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,,建立和維護(hù)顧客檔案,,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作,。
一、早會(huì)---儀容儀表檢查,,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá),。
二,、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼,。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,,并達(dá)成宣傳品牌,,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,,盡量避免打擾顧客的工作和休息),,既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三,、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),,以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。
四、做好貨品搭配,,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷,。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
五,、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛,,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,,積極愉快的投入到工作中,。銷售過程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,,也是品牌的形象大使,,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),,深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料,、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
七,、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,,使其更專心的投入工作,。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表,、手包、皮鞋,、男士香水,、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna,、armani,、hugoboss等)的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)
會(huì)有更多的切入點(diǎn),,更大程度的贏得顧客的信賴,。
店長(zhǎng)年度工作總結(jié)與計(jì)劃 店長(zhǎng)年工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
要了解公司的年度市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,主要要了解以下幾個(gè)方面:增加門店數(shù)量,;擴(kuò)大單店面積,;提高單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃;打折促銷,、送禮,、vip客戶管理計(jì)劃;地理趨勢(shì)圖,;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃,;廣告和媒體推廣計(jì)劃;去年的季度數(shù)據(jù)等,。
服裝設(shè)計(jì)師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設(shè)計(jì),,參展商淘寶能賺錢嗎?他們不應(yīng)該等待,,而應(yīng)該緊跟時(shí)尚設(shè)計(jì)師的想法和進(jìn)度,,同時(shí)開始新一季的終端展示策劃案例。
t: 2em; text-align: left;">品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,,有時(shí)數(shù)量會(huì)超過百種,,此外面料的成分、訂貨量的多少,、到貨日期,、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。
僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,,也無法完全用色彩,、圖案等來分辨,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門溝通,,提高工作效率,,同時(shí)避免不必要的麻煩,。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,,賣場(chǎng)由哪些面料,、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生,。
在進(jìn)行陳列策劃的過程中,,有一個(gè)很重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合,。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯(cuò),,服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已,。
作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,,不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案,、第三方案大顯身手的時(shí)候。
成衣庫存分為兩種,,一種是銷售較好的暢銷庫存,,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,,關(guān)鍵在于滯銷庫存,。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷庫存的銷售,,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的,。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫存,。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,,增加褲裝的搭配、配飾的作用等,。
當(dāng)年非常受歡迎的面料,,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,,企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì),、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,,制定相應(yīng)的陳列方案,。
另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料。
總之,,陳列師要了解它們的動(dòng)向,,因?yàn)榭傆幸惶欤鼈儠?huì)變成成品,,成為本季服裝系列中的組成部分,,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合,。
配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成,,但國內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負(fù)責(zé)配飾開發(fā)的部門,,那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門承擔(dān),。
至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊",。沒有配飾的陪襯,,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝,,如果連胸針,、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,,要如何出彩?
配飾開發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨,、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的。配飾開發(fā)最見實(shí)力的兩點(diǎn)在于:
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào),。陳列師提前找到面料的色卡,,在開發(fā)配飾的時(shí)候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商,,以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色彩,。
二是要開發(fā)專屬配飾。__一直流傳下來的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,,就是上面所說的專屬配飾,,這種配如何在__開店飾與服裝的搭配完美無缺,并且獨(dú)一無二,。
店長(zhǎng)年度工作總結(jié)與計(jì)劃 店長(zhǎng)年工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
在這xx-xx的一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車道,,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于各部門來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xxx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,廠部特制訂xxx年工作計(jì)劃如下,。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、完成日常人力資源招聘與配置
4,、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5,、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性,、有效性
7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
8、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和-諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
9,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
店長(zhǎng)年度工作總結(jié)與計(jì)劃 店長(zhǎng)年工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
一,、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1,、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
2,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。
3,、以“為您服務(wù)我”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。
4,、建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
5、利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,,盡努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
6,、重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7,、建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
1,、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2、抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
3,、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
4,、盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
5,、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作。
6,、知已知彼,,通過市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率,。
1,、條理清晰。
在寫工作計(jì)劃時(shí),一定要注意條理清晰,,這點(diǎn)十分關(guān)鍵,。可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,,明確自己要提高哪方面,,然后寫出具體的內(nèi)容。
2,、忌諱浮夸,,用數(shù)據(jù)說話。
在寫工作計(jì)劃,,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),,然后再寫出下半年的計(jì)劃。這需要店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中,,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,,數(shù)據(jù)來自于每月、每周,、每日,,甚至每時(shí)的工作總結(jié),只有有數(shù)據(jù),,才能做出修改,。
3、發(fā)現(xiàn)問題,,提出建設(shè)性意見,,并且進(jìn)行改正。
店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,,這個(gè)管理是全方位的,,包括美容院的方方面面。
在平時(shí)的工作中,,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),,觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,。