人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計(jì)劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇一

一,、加強(qiáng)科學(xué)管理，提高護(hù)理質(zhì)量

護(hù)士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病房檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識。

1,、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),，要求護(hù)士長每月一次夜班，一次周日值班,，講一次公開課和護(hù)理單元零差錯,。

2、堅(jiān)持走動式管理,，每天到病房巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。

3,、每月召開護(hù)理安全會議,，全院安全大檢查不少于12次。

4,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理,。

6、堅(jiān)持年有計(jì)劃，月有安排,，周有重點(diǎn),，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié),，有分析,，有反饋，有追蹤,，獎罰分明,，簡報公示。

7,、開展護(hù)理安全質(zhì)量月,、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月、?？谱o(hù)理質(zhì)量月,、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動,，切實(shí)有效提高護(hù)理質(zhì)量,。

二、優(yōu)化服務(wù)流程,，改善服務(wù)態(tài)度

1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔,、整齊,、舒適、安全,。

2,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)患溝通,。

3,、每月召開工休座談會，通過與病人交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表,，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息,。

4,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。

5,、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查,，合格率達(dá)90%以上，被點(diǎn)名表揚(yáng)者給予獎勵,。

6,、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立先進(jìn)典型,，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,，在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。

三,、防范護(hù)理風(fēng)險,，保障護(hù)理安全

1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,，如三查七對制度,、消毒隔離制度、交接班制度等,，認(rèn)真履行各班工作職責(zé),，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接,、書面交接,、重點(diǎn)交接、各類物品的交接,。

2,、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度,，每月對護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長及個人的有關(guān)責(zé)任,，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。認(rèn)真落實(shí)患者識別制度,，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。

4、規(guī)范護(hù)理文書書寫,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析,，減少安全隱患。

5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估,，做為交接班時討論的重點(diǎn)，引起各班的重視,。

6,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。合理排班,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神,。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。

8,、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接、疑難病人,、手術(shù)病人、新入院病人,、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平,。

1,、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》,、《基護(hù)》,、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等,，做到有計(jì)劃,、有落實(shí)、有考核,、有評價,。

2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,，熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核,。

4、加強(qiáng)基本技能考核,，不流于形式,，定期抽考。

5,、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),，強(qiáng)化護(hù)士文化意識。

6,、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律,、法規(guī)，提高風(fēng)險防范意識,。

7,、第月組織一次護(hù)理大查房，應(yīng)急測試,，病例討論,，各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。

8,、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流,。

附20xx年工作安排

第一季度工作重點(diǎn):抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況護(hù)理安全執(zhí)行情況，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施,。

一月工作計(jì)劃：制定護(hù)理工作計(jì)劃,、季重點(diǎn)、月安排;制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃;組織召開護(hù)理人員會議,，明確職責(zé)與分工;組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn),。

二月工作計(jì)劃：細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室;組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房;護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)。

三月工作計(jì)劃：對第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查;召開護(hù)士長會議,，對存在問題進(jìn)行整改;護(hù)理測試,。

第二季度工作重點(diǎn)：各科室組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法),，護(hù)理部進(jìn)行考核，安排“5.12”護(hù)士節(jié)活動及?？谱o(hù)理健康教育內(nèi)容,。

四月工作計(jì)劃：護(hù)士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓(xùn)護(hù)理操作。 五月工作計(jì)劃：慶?！?.12”護(hù)士節(jié)活動;護(hù)理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械,。

六月工作計(jì)劃：對護(hù)理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查;抽查一級護(hù)理質(zhì)量;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn);護(hù)理測試;半年工作總結(jié)。

第三季度工作重點(diǎn)：加強(qiáng)護(hù)理文書書寫及安全隱患排查

七月工作計(jì)劃：每個科室抽查10份護(hù)理病歷,，找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況

八月工作計(jì)劃：對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況,。

九月工作計(jì)劃：組織各科護(hù)士長對病房管理進(jìn)行檢查;召開護(hù)士長例會;護(hù)理測試。

第四季度工作重點(diǎn)：病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查 十月工作計(jì)劃：護(hù)理質(zhì)量檢查;組織召開護(hù)士長會議;護(hù)理測試,。 十一月工作計(jì)劃：組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房;組織護(hù)士長會議,。 十二月工作計(jì)劃：對護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計(jì)劃。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇二

人們都說“三分治療,，七分護(hù)理”,，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

二:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效

(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。

(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

四,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

五,、做好教學(xué)、科研工作

(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四)、增強(qiáng)科研意識,，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。

(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動態(tài),，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績!

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇三

以進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”及“三好一滿意”活動,，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)、嚴(yán)抓基礎(chǔ)質(zhì)量,、強(qiáng)化制度落實(shí),，緊緊圍繞醫(yī)院及護(hù)理處工作方針和政策，急診科制定20__年度護(hù)理質(zhì)控目標(biāo)計(jì)劃如下：

目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理,、一級護(hù)理護(hù)理合格率大于90%,，危重病人護(hù)理合格率達(dá)100%，護(hù)理工作及服務(wù)滿意率大于95%,，健康教育覆蓋率100%，健康教育知曉率大于80%,，年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(不可避免的壓瘡及自帶壓瘡除外),。急救物品完好率100%，護(hù)理治療差錯發(fā)生率為0,，護(hù)理文書書寫合格率大于95%,，護(hù)理缺陷發(fā)生率比去年同期下降50%以上。護(hù)理三基三嚴(yán)考核合格率100%,，護(hù)理技術(shù)操作合格率100%,。

一、護(hù)理質(zhì)控原則：體現(xiàn)以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量三個環(huán)節(jié)并重,，自我控制與全面督導(dǎo)并全。

二,、護(hù)理質(zhì)控內(nèi)容：制度與科室管理,、護(hù)理安全、消毒隔離,、基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理,、難免壓瘡、護(hù)理文書,，晚夜班護(hù)理查房隨機(jī)抽查,。

三、護(hù)理質(zhì)控體系：科內(nèi)實(shí)行護(hù)士長—責(zé)任組長—責(zé)任護(hù)士三級質(zhì)控,，采取定期與不定期的方式相結(jié)合,，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時和全過程的監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,。

四,、護(hù)理質(zhì)控組織：

制度與科室管理、護(hù)理安全組：

基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理組：

護(hù)理文書組：

消毒隔離組：

輸液室質(zhì)控組：

五,、質(zhì)量管理評價方法：

1、護(hù)士認(rèn)真履行各班人員崗位職責(zé)和操作流程,，進(jìn)行自我控制,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，下一班對上一班工作進(jìn)行檢查督促,，防止差錯發(fā)生。

3,、實(shí)行責(zé)任護(hù)士—責(zé)任組長—護(hù)士長三級質(zhì)控,，對質(zhì)控成員進(jìn)行護(hù)理管理知識培訓(xùn)，對病房質(zhì)量進(jìn)行督查,，并對當(dāng)月出現(xiàn)的問題進(jìn)行追蹤督查,，限期整改。

4,、護(hù)士長每月制定月計(jì)劃,，每周有周重點(diǎn)，每周一晨會有周工作總結(jié),，對上周工作進(jìn)行整改,，護(hù)士長每月進(jìn)行月工作總結(jié)，了解工作完成情況,，每月末召開科室護(hù)理質(zhì)量分析會,，對存在的'問題做好原因分析并提出整改措施，持續(xù)改進(jìn),。護(hù)士工作質(zhì)量量化評分,，每月進(jìn)行績效考核，并與獎金掛鉤,。

5,、護(hù)士長每天下病房督察，每日五查,，每周至少兩次夜查房,，并進(jìn)行節(jié)假日查房。

6,、加強(qiáng)三基三嚴(yán),。科室每月進(jìn)行護(hù)理三基理論考試操作考核,，并接受護(hù)理部抽查,。

六,、質(zhì)控小組職責(zé)

1、在科室護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下及指導(dǎo)下進(jìn)行工作,。

2,、由組長具體安排組員按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求定期或不定期檢查和評價各小組工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提出改進(jìn)措施,，督查改進(jìn)效果。

3,、每月底各小組將檢查結(jié)果結(jié)果匯總并報告護(hù)士長,，參加科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析會，護(hù)理風(fēng)險討論會,，對各問題進(jìn)行分析,，并提出改進(jìn)措施，督查改進(jìn)效果,。

七、急診科質(zhì)控小組各組質(zhì)控內(nèi)容

(一)制度與科室管理組,、護(hù)理安全組

1,、檢查護(hù)士儀表、在崗情況,，護(hù)士的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，服務(wù)意識。

2,、檢查并督促各項(xiàng)制度的落實(shí),，檢查搶救設(shè)備，嚴(yán)格把好實(shí)習(xí)同學(xué)帶教,。

3,、及時發(fā)現(xiàn)病房各種安全隱患，及時檢查維修,。

4,、檢查科室備用物品及一次性用品的有效期，做好防壓瘡,，防偷盜等工作,，把好安全關(guān)。

5,、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，分類整理為共性問題和特殊問題，提出整改措施,，并追蹤督查,。

6、參與科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析講評會。

(二)基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理

1、針對病人危重情況組織不同形式的查房或科內(nèi)會診,，共同商討護(hù)理措施,。

2、對照標(biāo)準(zhǔn)檢查基礎(chǔ)護(hù)理,、危重病人護(hù)理的落實(shí)情況,，對責(zé)任護(hù)士提供指導(dǎo)性意見。

3,、檢查管道護(hù)理落實(shí)情況,。

4、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，分類整理為共性問題和特殊問題,，提出整改措施，并追蹤督查,。

5,、參與科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析講評會。

(三)護(hù)理文書組：

1,、明確護(hù)理文書書寫規(guī)范,，按照標(biāo)準(zhǔn)不定時檢查病歷，即時反饋,。

2,、評估病人對疾病健康知識的了解程度，檢查責(zé)任護(hù)士健康教育是否到位并針對病人個體差異,，提出有效的宣教方式,。

3、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，分類整理為共性問題和特殊問題,，提出整改措施，并追蹤督查,。

4,、參與科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析講評會。

(四)消毒隔離質(zhì)控組：

1,、組織本科室預(yù)防,，控制醫(yī)院感染的知識培訓(xùn)，督促本科室人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和隔離消毒工作,，宣教自我防護(hù)知識,，正確進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)操作,，預(yù)防銳器刺傷。

2,、每月進(jìn)行物表,，空氣培養(yǎng)，紫外線強(qiáng)度檢測,。

3,、督促檢查無菌物品的更換，嚴(yán)格區(qū)分生活垃圾與醫(yī)療,。

4,、督促各項(xiàng)隔離消毒措施、流程的落實(shí),。

5,、督促衛(wèi)生員的工作，定期檢查,，做好指導(dǎo),。

6、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，分類整理為共性問題和特殊問題,，提出整改措施，并追蹤督查,。

7,、參與科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析講評會,。

(五)輸液室質(zhì)控組

1、嚴(yán)格按照輸液室質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對輸液室的工作做好質(zhì)控。

2,、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，分類整理為共性問題和特殊問題，提出整改措施,，并追蹤督查,。

3、參與科室組織的護(hù)理質(zhì)量分析講評會,。

4,、護(hù)士長不在崗時替代護(hù)士長工作。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇四

人們都說“三分治療,，七分護(hù)理”,，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了進(jìn)取貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬,，被譽(yù)為“白衣天使”。20__年這新的一年,，我們的護(hù)理工作也應(yīng)當(dāng)走上新的臺階,，特制訂20__年護(hù)理工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景,。

(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可經(jīng)過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的本事，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改善，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出團(tuán)體第一、二,、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改善措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)職責(zé),。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教教師的安全管理職責(zé),，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，堅(jiān)持設(shè)備的完好,。

四,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部經(jīng)過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改善措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作進(jìn)取性。

五,、做好教學(xué),、科研工作

(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

(二)各科護(hù)士長為總帶教教師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度,、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情景，做好出科理論及操作,。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇五

轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時間了,，回顧這兩年來的歷程,，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,，為病人減少一分的痛苦成了我的使命,，所以我不愧譽(yù)為"白衣天使"的稱號。經(jīng)常聽人說,，教師是天底下最光輝的職業(yè),，現(xiàn)在我卻要說，護(hù)士也同樣,。因?yàn)樽o(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年,，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個臺階,，為此特制訂20xx年護(hù)士個人工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一),、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的"三基"及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。 安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理利用"5.12"護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

二：加強(qiáng)護(hù)理管理,，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計(jì)劃,，提高護(hù)士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效

(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

四,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理調(diào)動她們的工作積極性。

五,、做好教學(xué),、科研工作

(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四)、增強(qiáng)科研意識,，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。

(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動態(tài),，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇六

20xx年是十三五規(guī)劃的開局之年,，也是醫(yī)院完成整體搬遷后的關(guān)鍵一年,。護(hù)理工作將以“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理”為工作重點(diǎn)，體現(xiàn)以病人為中心,、以患者安全為核心,、以患者需求為導(dǎo)向、以患者滿意為目標(biāo)的工作要求,，更新管理理念和管理方式,，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，深化護(hù)理內(nèi)涵,，進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量,。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，提高護(hù)理工作效率

(1)按省護(hù)理質(zhì)控中心要求重新修訂護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),。內(nèi)容涵蓋患者安全目標(biāo)、?？谱o(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理、院感防控,、藥物管理,、環(huán)境設(shè)施管理、質(zhì)量改進(jìn)與員工教育等七大方面,，同時針對特殊科室制訂專項(xiàng)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),。護(hù)理部每月組織護(hù)士長進(jìn)行質(zhì)控檢查及質(zhì)量講評，及時反饋,，對存在問題進(jìn)行改進(jìn),。

(2)組織全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量新標(biāo)準(zhǔn)的解讀培訓(xùn)，明確工作重點(diǎn)和工作目標(biāo),，規(guī)范護(hù)理行為,，人人都是質(zhì)控員，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,。

(3)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，提高護(hù)士長主動發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)。把“五s”,、品管圈等管理工具運(yùn)用于護(hù)理工作各個環(huán)節(jié),，人人參與質(zhì)量管理,，提高護(hù)理質(zhì)量。

(4)建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，確保護(hù)理工作安全,、有效

(1)加強(qiáng)護(hù)理安全管理，落實(shí)護(hù)理安全三級監(jiān)控(護(hù)理部—護(hù)士長—質(zhì)控員)管理,，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),、薄弱環(huán)節(jié)的管理。護(hù)理部定期進(jìn)行安全檢查,，做好護(hù)理安全隱患查排及護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從系統(tǒng)和管理的角度出發(fā),，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出并督促科室落實(shí)防范與改進(jìn)措施,。

(3)加強(qiáng)護(hù)理不良事件管理,。對不良事件實(shí)行非懲罰制度，并逐步建立鼓勵主動報告的激勵機(jī)制,。對己發(fā)生的護(hù)理不良事件認(rèn)真執(zhí)行管理流程,，并做好調(diào)查、及時上報,，組織討論,，提出針對性的改進(jìn)措施。通過全院安全會議等形式促使全體護(hù)士舉一反三,，從錯誤中學(xué)習(xí)總結(jié)教訓(xùn),，提高風(fēng)險識別及防范能力,。

(4)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理，落實(shí)患者安全措施,?？剖颐吭逻M(jìn)行護(hù)理安全隱患查排。督促各班護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度;加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。同時,，強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

3、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

(1)遵守職業(yè)規(guī)范,，體現(xiàn)良好風(fēng)貌。結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè),，加強(qiáng)護(hù)士人文教育和培訓(xùn),，樹立良好的職業(yè)道德，提高溝通能力和服務(wù)意識,。

(2)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。繼續(xù)開展各類優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽活動,，激發(fā)護(hù)士工作積極性,。以兩個以護(hù)士長命名的護(hù)理站為試點(diǎn)科室，加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),，做細(xì)做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理工作,，試點(diǎn)開展二級護(hù)理站等,，不斷完善，扎扎實(shí)實(shí)打造護(hù)理品牌,。

(3)定期召開有分管院領(lǐng)導(dǎo)參加的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作專題會議,，加強(qiáng)護(hù)理力量，加大支持保障力度,，進(jìn)一步營造持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的良好氛圍,。同時加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)，營造良好的輿論氛圍。

(4)規(guī)范護(hù)理行為,，創(chuàng)新服務(wù)形式,。在門急診、手術(shù)室等特殊部門建立崗位責(zé)任制,，明確并落實(shí)護(hù)理職責(zé),。探索特殊科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)踐形式，突出崗位特色,，健全各項(xiàng)護(hù)理工作制度,，規(guī)范護(hù)理工作流程，如分級護(hù)理制度,、患者出入院護(hù)理流程,、電話回訪制度等，保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性,，滿足患者需求,。

4、加強(qiáng)護(hù)理科學(xué)管理,，充分調(diào)動護(hù)士工作積極性

(1)創(chuàng)新管理機(jī)制,，促進(jìn)管理效益提升。在各護(hù)理單元實(shí)施護(hù)理績效考評,，建立科學(xué)的考評機(jī)制,，調(diào)動護(hù)士積極性，引導(dǎo)護(hù)士隊(duì)伍健康發(fā)展,。根據(jù)護(hù)士的臨床實(shí)際表現(xiàn)和工作業(yè)績,，把考核結(jié)果與個人收入掛鉤。

(2)開展護(hù)士崗位管理,。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,，合理配置和調(diào)配護(hù)理人力,，體現(xiàn)人崗匹配、能級對應(yīng),，滿足臨床護(hù)理服務(wù)需求,。

5、加強(qiáng)護(hù)士教育培訓(xùn),，提升護(hù)理服務(wù)能力

(1)按護(hù)士在職繼續(xù)教育及分層培訓(xùn)計(jì)劃抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，對表現(xiàn)優(yōu)異者及時給予表彰，提高她們的學(xué)習(xí)積極性和主動性,。

(2)加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn),。完善以崗位需求為導(dǎo)向,，以崗位勝任力為核心的護(hù)士培訓(xùn)機(jī)制,，結(jié)合責(zé)任制整體護(hù)理要求,，制訂有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,，提高護(hù)士對患者的評估,、病情觀察,、健康教育指導(dǎo)和護(hù)患溝通能力,。

(3)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。配合“兩個中心”建設(shè)，鼓勵護(hù)士積極參加各種院內(nèi)外業(yè)務(wù)培訓(xùn),。除護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高專業(yè)水平。

6,、做好教學(xué),、科研及其他工作

(1)制訂落實(shí)護(hù)理教學(xué)計(jì)劃，護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，經(jīng)常聽取學(xué)生意見和建議，不斷改進(jìn)護(hù)理教學(xué)工作,。

(2)增強(qiáng)科研意識,，鼓勵護(hù)理人員積極撰寫論文，申報科研課題及繼教項(xiàng)目等,。

(3)配合醫(yī)院完成各項(xiàng)指令性工作,。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇七

今年，“質(zhì)量安全”依然是護(hù)理工作的首位,，為了護(hù)理工作這永恒的主題,，我們要在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的指導(dǎo)下，全科護(hù)理人員齊心協(xié)力下,，進(jìn)一步努力完善細(xì)節(jié),，消除差錯事故的發(fā)生。為此,，大家要認(rèn)真落實(shí)以下方面的工作：

一,、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患整理,，及時做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的問題追究到個人。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。

3,、對科室硬件的設(shè)施應(yīng)有常規(guī)的檢查意識,，加強(qiáng)日常對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行維修,，保持設(shè)備的完好備用,。

二、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高組長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取“辦公護(hù)士——質(zhì)控員——護(hù)士長”的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。

四、加強(qiáng)重癥病房的質(zhì)量控制與管理,，嚴(yán)格護(hù)理安全危險因素評估,，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，消除不安全隱患,。

五,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效，是護(hù)理工作的重中之重,，為了避免護(hù)理差錯事故的發(fā)生,，我們?nèi)谱o(hù)理人員一定會更加努力，從自身做起,，從小事做起,，不斷完善我們的工作細(xì)節(jié)。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇八

根據(jù)醫(yī)院?？谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃與管理要求,，并結(jié)合兒科臨床的專科特殊性,，在總結(jié)既往所開展工作的基礎(chǔ)上,，作為一名從事護(hù)士長管理崗位上的專科護(hù)士,，在醫(yī)院及護(hù)理部的大力支持下,，不斷提高自我綜合能力并加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以更好地發(fā)揮?？谱o(hù)士的帶頭作用,。因此特制定20xx年的工作計(jì)劃,，其具體內(nèi)容如下：

一、加強(qiáng)自我管理,，不斷鉆研?？评碚撆c技能

作為一名專科護(hù)士,，一名護(hù)士長,，一位學(xué)科帶頭人，必須首先加強(qiáng)自我管理,，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)專科的新理論,、新知識與新技能,，關(guān)注本專科的前沿知識,，不斷給自己充電,，以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的?？频滋N(yùn)來投入到本專業(yè)工作,。

二、加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),，提高護(hù)士主動服務(wù)意識

作為一名護(hù)理管理者,，建立一支高效、團(tuán)結(jié),、向上的急救護(hù)理團(tuán)隊(duì)是管理的首要目標(biāo),，同時由于兒科護(hù)理工作與患兒的特殊性，要求兒科護(hù)士不僅具備過硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動服務(wù)意識,，為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，因此，必須強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識,，引導(dǎo)護(hù)士主動參與科室及患兒和家屬的管理,，提高護(hù)士的能動性。

三,、開展品管圈活動,，提高護(hù)理質(zhì)控水平

加強(qiáng)科室質(zhì)量管理，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)控的永恒話題,。作為一名管理者,，科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開展品管圈的基礎(chǔ)上,，計(jì)劃開展有?？铺厣钠饭苋顒樱M織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí),，實(shí)施頭腦風(fēng)暴法,，發(fā)揮全體護(hù)士的積極性，提高科室護(hù)理質(zhì)量,，并做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作,，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

四,、加強(qiáng)?？婆嘤?xùn)，整改培訓(xùn)形式,，提高培訓(xùn)效果

護(hù)理培訓(xùn)需要不斷地強(qiáng)化,，尤其是專科理論與技能,，在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行培訓(xùn)形式的整改，杜絕形式化培訓(xùn),，讓護(hù)士主動參與培訓(xùn),，根據(jù)護(hù)士的層級對護(hù)士需掌握的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，高層級護(hù)士對低層級護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，提前準(zhǔn)備課件并護(hù)士長參與審核,，最后進(jìn)行相關(guān)考核，力爭達(dá)到學(xué)有所用,。

五,、不斷開展新技術(shù)新項(xiàng)目，提高科研水平

在如今知識更新迅速的年代,，應(yīng)及時摒棄舊知識,、舊理念，接受新知識,、新觀念,，以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷開展新技術(shù)新項(xiàng)目,，并提高創(chuàng)新意識與科研能力,，計(jì)劃20xx年開展新項(xiàng)目1-2項(xiàng)，帶動全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)科研設(shè)計(jì)與研究,，做到用數(shù)據(jù)來證實(shí),，用實(shí)例來研究。

六,、開展微笑服務(wù),，做好科間協(xié)調(diào)工作

根據(jù)?？铺厣贫ǜ敿?xì),、更實(shí)用的兒科微笑服務(wù)措施：繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,，護(hù)士包干病人，以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通,，提高其健康教育的知曉率,，以提高患者滿意度;始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作中;繼續(xù)開展“出院患兒的電話回訪”;每月召開工作座談會及護(hù)患溝通會，了解病人住院期間的感受,、患兒家屬的需求,，征求患兒家屬的意見，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系;同時,，加強(qiáng)科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,，及時進(jìn)行質(zhì)量評價與反饋，促進(jìn)急診護(hù)理工作更有效的開展,。

總之,，作為一名專科護(hù)士和一名護(hù)理管理者,，必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問題,，同時也必須從自我做起，從細(xì)節(jié)做起,，帶動全科護(hù)理人員完成計(jì)劃工作,，促進(jìn)本專科護(hù)理的發(fā)展,。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇九

新的一年開始了,，為了每一個孩子都能獲得更好的發(fā)展，能更健康,、全面地成長,，同時也為我們兒童部在新的一年里能更好的工作，并在工作中得到成長,，特制定該計(jì)劃,，并在計(jì)劃實(shí)施中不斷修正自己、完善自己,，不斷提高作為一名優(yōu)秀保育員應(yīng)具備的素質(zhì),。

一、制度建設(shè)工作

1,、嚴(yán)格按照院部各項(xiàng)規(guī)章、制度辦事,，完善各項(xiàng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程,，充分調(diào)動職工的工作積極性,，兒童部上下一致,，都要遵守按制度辦事的公平原則,。

2,、和諧文化,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和貫徹人文管理的理念,，做到開拓、創(chuàng)新,、進(jìn)取。強(qiáng)化優(yōu)秀,、先進(jìn)職工的的帶頭作用，用自我表率來詮釋,、用實(shí)際行動來踐行：責(zé)任、奉獻(xiàn),、創(chuàng)新的內(nèi)涵，樹立主人翁精神,，做合格保育員,。

3、通過多種形式進(jìn)行核心價值觀(兒童觀,、教育觀、工作觀,、管理觀)的教育,，真正形成優(yōu)秀的部門文化，達(dá)到凝聚人心,、凝聚智慧、凝聚力量,。

二、安全管理工作

1,、愛心、責(zé)任心及敬業(yè)精神是安全工作的基本原則,。實(shí)現(xiàn)安全管理“科學(xué)化,、規(guī)范化、精細(xì)化,、法制化”是安全工作的根本保障;杜絕責(zé)任事故,，降低意外傷害,，是安全工作的重點(diǎn)目標(biāo);各類重大安全,、危機(jī)事故發(fā)生率等于零是硬指標(biāo),。

2、各類大型玩具,、器械等各種設(shè)施定期檢查,，及時維修,，確保安全正常使用,。

3、加強(qiáng)對各崗位工作的管理,，規(guī)范各崗位工作流程,。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度確保幼兒飲食的衛(wèi)生和安全,，做好院內(nèi)大型玩具的清潔衛(wèi)生工作,，為兒童提供安全衛(wèi)生的活動場所。

4,、要求當(dāng)班人員要注意對房間的定期消毒及衛(wèi)生檢查,。

5,、對流感、手足口病等兒童多發(fā)病,、常見病和傳染病的防治和,，要做到及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報,、及時治療，以防止病情的蔓延或傳染,。

三、兒童安全意識培養(yǎng)

1,、指導(dǎo)兒童在上下樓梯的過程中，注意靠右行,，不擁擠,、不打鬧,、不做危險動作,。

2,、在平時的日常生活中，教育,、指導(dǎo)兒童,，不能觸摸電源、插座等可能造成意

外的危險電器設(shè)備。

3,、要經(jīng)常教育孩子不要玩火,，讓孩子知道水火無情并教會孩子學(xué)會防火自救 。要教會孩子幾個行之有效且簡單安全的逃生方法,。同時,，要讓孩子知道如何報警，怎樣呼救,，使之做到處險不驚,，臨危不懼。

4,、注意食品安全的檢查,，告訴他們什么東西能吃，什么東西不能吃,。

四,、兒童自理能力的培養(yǎng)

1、培養(yǎng)兒童養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,。在日常生活中注意指導(dǎo)兒童勤洗手,，多通風(fēng)，勤剪指甲,，等良好的生活習(xí)慣,。

2、積極激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣,，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，為今后的學(xué)習(xí)生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、教導(dǎo)他們學(xué)會做一些力所能及的事情,，比如：自己洗澡、自己洗襪子等,。

福利院護(hù)理員工作計(jì)劃

在今后的工作,、生活中我們將不斷完善工作計(jì)劃，為營造良好的生活,、安全,、學(xué)習(xí)環(huán)境不懈努力，為推進(jìn)我院孤殘兒童德,、智,、體、美,、勞的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇十

伴隨著衛(wèi)生改革的逐步深化,，我們又悄然告別昨天，迎來春的氣息,，奏響20__年的新篇章,。根據(jù)市衛(wèi)生局的整體要求和工作思路，我院的護(hù)理工作在新的歷史時期要充分發(fā)揮其職能和橋梁紐帶作用,，當(dāng)好參謀助手,，使護(hù)理工作在新的一年取得更大的成績，20__年學(xué)護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一,、主要工作目標(biāo)

1,、無菌操作感率為零。

2,、滅菌消毒合格率為零,。

3、急救物品完好率100%,。

4,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

5,、基礎(chǔ)護(hù)理考核成績平均分>90分,。

6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分>90分,。

7,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率>90%。

8,、護(hù)理文書書寫合格率>95%,。

9、病人對護(hù)理工作滿意度為>95%,。

二、保證措施

1,、加強(qiáng)組織管理,，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。擬定護(hù)理計(jì)劃,，制定工作目標(biāo),，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，采取措施,，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2、加大護(hù)理管理力度,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度和操作規(guī)范,，查出問題,，不留情面，懲獎分明,，兌現(xiàn)到位,。

3、努力改善服務(wù)態(tài)度,，讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),，盡可能為病人提供一切方便。杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。若因服務(wù)態(tài)度引起的護(hù)患糾紛，不論何種原因發(fā)生一次,，對當(dāng)事人視情節(jié)輕重根據(jù)相關(guān)規(guī)定再作處理,。

三、加強(qiáng)護(hù)理安全工作的管理,，確保醫(yī)護(hù)工作井然有序,。

每季度進(jìn)行一次護(hù)理安全大檢查，對本病區(qū)每周進(jìn)行一次護(hù)理安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決，不能就地解決的問題,，隨時上報相關(guān)職能科室,，力爭使問題消除在萌芽狀態(tài)中。如實(shí)作好護(hù)理缺陷登記,，對發(fā)生的護(hù)理缺陷每月組織一次討論,，根據(jù)情況找出有效的解決辦法，對屢教不改或因態(tài)度不端正導(dǎo)致的缺陷者,，按相關(guān)制度進(jìn)行處理,。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和技術(shù)操作培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)得到提高

組織八到十次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理和護(hù)理技術(shù)操作,，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核,。密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài)，積極學(xué)習(xí)與醫(yī)療相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。

五,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病人床鋪整潔,，無異味，無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液卡簽字規(guī)范，輸液滴數(shù)與實(shí)際相符,，勤巡視病房,，及時解決病人的問題

六、認(rèn)真做好各種護(hù)理記錄,，確保第一手資料的完整性,。護(hù)理記錄是客觀性資料，記錄必須客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時,、完整,。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的，決不允許胡編亂造,、弄虛作假,。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇十一

為了全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵,，拓展服務(wù)領(lǐng)域,，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以期達(dá)到為患者提供全面,、全程,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。特制訂20xx年工作計(jì)劃如下：

一,、 總指導(dǎo)思想

遵循“以護(hù)理服務(wù)為主，發(fā)展特色?？啤?的工作方針,，以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點(diǎn),，為患者提供安全、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度。

二,、 總體目標(biāo)

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%.

2、急救物品完好率100%

3,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識及護(hù)理技術(shù)操作考核成績達(dá)標(biāo),。

4.護(hù)理文件書寫合格率≥90%。

5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%,。

6、病人對護(hù)理工作滿意度為≥90%

7,、嚴(yán)格無菌操作,，做到一人一針一管一用。

8,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

9、全年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。

10,、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 (除不可避免壓瘡)。

三,、 主要任務(wù)

(一) 確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，加強(qiáng)護(hù)理管理

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，使護(hù)士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展,。

(二) 創(chuàng)新服務(wù)理念，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

1,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，創(chuàng)造“三滿意”工程。

2,、建立平等,、博愛、和諧,、互助的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房,。

3、以病人的需要,、方便,、應(yīng)答,、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點(diǎn)。

4,、熱心接待要做到：主動起立,、接物、問候,、自我介紹,、入院介紹;耐心解釋要做到：不直呼床號、對詢問不說不知道,、對難辦的事不說不行,、患者有主訴不說沒事。

5,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，收集整理通過了解回訪意見，和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,，從思想上,，行動上做到真正的主動服務(wù)。

6,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(三) 加強(qiáng)?？苾?nèi)涵建設(shè)，提高?？谱o(hù)理質(zhì)量

1,、重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房,。充分發(fā)揮?？谱o(hù)士的作用，每月舉行一次?？浦R講座,。

2、簡化晨間集體交班，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容,。

3、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),，護(hù)理制度,，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察。

(四) 加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,，確保護(hù)理安全,，杜絕差錯、事故

1,、急救物品藥品完好率100%,。

2、質(zhì)控人員每周對全科的儀器進(jìn)行保養(yǎng)充電,，每一位護(hù)士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置,。

3、抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

4,、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均能保證護(hù)理主管在崗進(jìn)行質(zhì)控,。確保護(hù)理安全。

5,、藥品的管理：

1)定期清點(diǎn)藥品,，防止積壓、變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色、過期,、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報廢處理,。

2)建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,，做到班班交接,，賬物相符，確保使用需要。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

(五) 加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

1,、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí)。

2,、無菌物品與非無菌物品分開放置,，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作,。

3,、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查,，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作,。

4、消毒液的濃度監(jiān)測,、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等，由院感監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),，并及時記錄,。護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,，及時制定出相關(guān)護(hù)理措施,，以確保護(hù)理安全。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇十二

一,、指導(dǎo)思想

在院黨委,、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院工作目標(biāo),，以病人為中心,，繼續(xù)按照三級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求，落實(shí)好醫(yī)院發(fā)展方向和愿景目標(biāo),，認(rèn)真貫徹護(hù)理部的工作計(jì)劃,，加強(qiáng)急診科護(hù)理內(nèi)涵及護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)和管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和管理水平,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，確?；颊甙踩纳谱o(hù)理服務(wù),。

二,、工作目標(biāo)

(一)落實(shí)《三級綜合評審醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》中的各項(xiàng)急診護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員運(yùn)用質(zhì)量管理工具的科學(xué)方法和能力,，持續(xù)改進(jìn)急診科護(hù)理工作質(zhì)量,，注重專科護(hù)士培養(yǎng),，調(diào)動護(hù)士參與專業(yè)改善，力爭在三甲醫(yī)院評審中急診各項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目達(dá)標(biāo),。

(二)落實(shí)《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,，拓展急診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。提升服務(wù)能力,，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,，力爭在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)檢查中達(dá)標(biāo)。

(三)完成以下各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制工作目標(biāo)：

1,、急診留觀患者對護(hù)理工作滿意度≥95%;

2,、分級護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

3、護(hù)理安全質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

4,、護(hù)理服務(wù)規(guī)范化質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

5,、病區(qū)護(hù)理管理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

6、護(hù)理文件書寫工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

7,、搶救物品配備工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分,，其中急救物品完好率100%);

8、消毒隔離質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分,，其中一人一針一管一用執(zhí)行力100%);

9,、急診科工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

10、節(jié)假日前護(hù)理安全工作質(zhì)量合格率≥100%(合格分≥95分);

11,、夜間護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

12,、輸血護(hù)理質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

13、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分);

14,、基礎(chǔ)護(hù)理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

15,、基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分);

16、?？谱o(hù)理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

17,、專科護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分);

18,、臨床護(hù)理教學(xué)工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

19,、進(jìn)修生,、實(shí)習(xí)生對教學(xué)工作滿意度≥95%;

20、新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)合格率100%;

21,、新入科護(hù)士培訓(xùn)合格率100%;

22,、護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)率及合格率100%;

23、難免壓瘡發(fā)生次數(shù)≤10%;

24,、不良事件發(fā)生例數(shù)下降20%;

25,、急診護(hù)士分診合格率≥95%(合格分≥95分)。

三,、實(shí)施方案

(一)確立護(hù)理組織管理體系

1,、完善在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下的科室一級護(hù)理管理組織體系，對急診護(hù)理工作實(shí)施目標(biāo)管理,，按《護(hù)士條例》的規(guī)定,，實(shí)施護(hù)理管理工作。

2,、按照護(hù)理工作中長期規(guī)劃,、年度計(jì)劃、月計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3,、實(shí)施護(hù)理人員分級管理，病房實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,，落實(shí)責(zé)任制,，明確臨床護(hù)理內(nèi)涵及工作規(guī)范，對患者提供全面,、全程的責(zé)任制護(hù)理措施,。

4、實(shí)行護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任制,、崗位職責(zé)明確,，落實(shí)護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等,，建立相應(yīng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制,。

5、實(shí)行急診專業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入制度,，規(guī)范急診專業(yè)護(hù)士管理,。

(二)繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)

1,、改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)水平。加強(qiáng)對科內(nèi)重點(diǎn)人員(新來人員,，服務(wù)態(tài)度欠佳,，理論水平較差的護(hù)士)溝通能力的培養(yǎng),，對于得到病人點(diǎn)名表揚(yáng)的護(hù)士給予績效加分，并作為年底評先評優(yōu)績效考核的重要指標(biāo)之一,，注重對護(hù)士進(jìn)行禮儀規(guī)范培訓(xùn),，首先從護(hù)士服務(wù)禮儀著手，進(jìn)行日常禮儀,、電話禮儀,、交接班規(guī)范等訓(xùn)練，年內(nèi)對全科護(hù)士進(jìn)行規(guī)范服務(wù)禮儀相關(guān)知識的培訓(xùn)1~2次,。

2,、繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式,，實(shí)行彈性排班,，充分結(jié)合急診科護(hù)理工作的特點(diǎn)和病人的需求，實(shí)行急診科區(qū)域管理,，做好急診分診工作，保證護(hù)理工作的連續(xù)性,，做到高,、低年資護(hù)士工作合理搭配，職責(zé)分工明確,，在保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的同時也保證護(hù)士的身心健康,，使排班更人性化,。

3,、加強(qiáng)病房環(huán)境建設(shè)，改善基礎(chǔ)設(shè)施：

(1)重新裝修急診科搶救室,。

(2)與宣傳科聯(lián)系,，在各個區(qū)域設(shè)計(jì)放置“責(zé)任護(hù)士工作牌”,。

(3)加強(qiáng)病房環(huán)境衛(wèi)生管理，摸索有效的管理模式,。

(4)制作各種急診服務(wù)流程圖,，方便急診患者就診。

4,、根據(jù)急診科特點(diǎn),，進(jìn)行創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)：

(1)與創(chuàng)傷骨科聯(lián)合開展一體化急救鏈條模式，將院前急救-急診科-急診手術(shù)室-急診病房聯(lián)合一體化,，將?？平】敌糖耙疲痹\護(hù)士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進(jìn)行?？菩g(shù)前及相關(guān)疾病知識宣教,，及時有效的為急危重癥患者在第一時間進(jìn)行全方位救治提供有力保障,。

(2)急診留觀區(qū)設(shè)立患者接待區(qū)，責(zé)任護(hù)士在接待區(qū)迎接患者及家屬,，向患者或家屬提供健康咨詢,，使患者及家屬在抵達(dá)病房之初就感受到溫暖，建立起醫(yī)護(hù)與患者間良好的信譽(yù),。

(3)設(shè)立“兒童流動開水車”,，車上配備足量開水，在方便患兒家屬領(lǐng)取開水同時避免了小兒玩耍打翻放置床頭柜上保溫瓶引起燙傷等事件的發(fā)生,。

(4)“服務(wù)劇本”使每名護(hù)士成為合格的“演員”,。護(hù)士長根據(jù)急診病人病情和特點(diǎn)做出相應(yīng)情景模擬劇本，裝訂成冊,，分發(fā)到給個護(hù)士手中,，大家利用業(yè)余閱讀，換位思考,、深刻體會,、靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，使每位護(hù)士都扮演好自己的角色,，用心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

5、繼續(xù)開展責(zé)任護(hù)士“首提護(hù)理級別”做法,，同時加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士與主管醫(yī)生共同查房的實(shí)施力度,，提高護(hù)士對病情的觀察能力，切實(shí)解決病人實(shí)際問題,，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

6、開展急診住院病人,、急診留觀轉(zhuǎn)科病人隨訪工作,，通過收集回訪意見，獲取病人的需求及反饋信息,，及時提出改進(jìn)措施,，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

7,、全年進(jìn)行滿意度調(diào)查12次,，每月對急診區(qū)及留觀區(qū)的病人進(jìn)行滿意度調(diào)查1次，把病人和家屬對護(hù)理工作滿意度作為評價護(hù)士護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及評選優(yōu)護(hù)先進(jìn)個人的重要指標(biāo),。

8,、根據(jù)專科特點(diǎn),，制作《病人動態(tài)記錄本》,、《急救八包交接登記本》,、《出診信息記錄本》、《危重病人搶救登記本》等表格化記錄本,，完善急診區(qū)各類記錄,，簡化護(hù)士工作流程，把時間還給病人,，提高患者滿意度,。

(三)護(hù)理人力資源管理

1、完善科室緊急狀態(tài)下調(diào)配護(hù)理人力資源的預(yù)案,。根據(jù)病人情況及時彈性調(diào)配護(hù)理人力資源,，特別是節(jié)假日，突發(fā)緊急公共事件的情況下實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配,。

2,、執(zhí)行護(hù)理人員的準(zhǔn)入制度，做好護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)操作資格準(zhǔn)入管理,，根據(jù)?？埔筢槍σ拱嘧o(hù)士的準(zhǔn)入制度、急診專業(yè)護(hù)士的準(zhǔn)入制度,、急診分診護(hù)士崗位的準(zhǔn)入制度等進(jìn)行修改完善和落實(shí),。

3、落實(shí)各級護(hù)理管理人員的管理規(guī)定,、崗位職責(zé)、培訓(xùn)考核,，修訂完善護(hù)理管理人員績效考核方案,。

(四)護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)

1、完善護(hù)理工作質(zhì)量的效果評價工作,，保證急診科護(hù)理質(zhì)量控制按pdca的程序運(yùn)行,。

2、細(xì)化急診護(hù)理質(zhì)控管理內(nèi)容,，進(jìn)行急診科工作區(qū)域的分區(qū)質(zhì)量控制管理,，如留觀區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制、搶救區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制,、急診分診護(hù)理質(zhì)量控制,、院前急救護(hù)理質(zhì)量控制、急診輸液區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制,、觀察診療區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制等質(zhì)控管理,。

3、規(guī)范各類儀器,、設(shè)備和搶救物品使用的制度與流程,，護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)程及應(yīng)急處理方法,。

4、提高護(hù)理安全質(zhì)量目標(biāo),，如患者身份識別的準(zhǔn)確性,、分診準(zhǔn)確率、院前院內(nèi)急救的綠色通道管理,、規(guī)范救護(hù)車管理,、急救用藥安全性、正確使用各種搶救儀器設(shè)備,、急診患者轉(zhuǎn)運(yùn)安全,、提高院前心臟驟停搶救成功率、院前創(chuàng)傷患者的救護(hù)配合,、建立與完善突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案等安全質(zhì)量目標(biāo),。

5、按照《病歷書寫基本規(guī)范》書寫護(hù)理文件,，加強(qiáng)電子病歷及各類護(hù)理評估單的書寫規(guī)范,，定期質(zhì)量評價。

6,、規(guī)范科室管理：運(yùn)用“五常法”管理工具加強(qiáng)對病房藥柜,、設(shè)備、倉庫的管理,。各類物品,、藥品定點(diǎn)放置，標(biāo)簽清晰,，專人管理,，做到常組織、常整頓,、常清潔,、常規(guī)范、常自律,。

7,、加強(qiáng)急診病人轉(zhuǎn)運(yùn)的環(huán)節(jié)管理：確保護(hù)理評估制度的落實(shí)，特別是對危重病人,、有跌倒風(fēng)險等高危病人檢查前的評估及與轉(zhuǎn)運(yùn)者交接流程上的落實(shí),，確保病人轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的安全，防止不良事件的發(fā)生,。

8,、加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等管理,，進(jìn)行上崗前質(zhì)量與安全工作培訓(xùn),，提高風(fēng)險意識及能力，實(shí)習(xí)護(hù)士要求在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。

9,、加強(qiáng)六類病人的風(fēng)險管理：針對疑難及危重病人、有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患的病人及特殊病人等均需按照相關(guān)規(guī)定逐一上報,，每班做好交接工作,，各科室做好對有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患病人的風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。

10,、加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急演練,，提高護(hù)士的應(yīng)急能力，要求全體護(hù)理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù),，組織護(hù)士進(jìn)行突發(fā)公共事件應(yīng)急演練4次,，參加年內(nèi)全院舉辦護(hù)理應(yīng)急演練比賽一次。

11,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全警示教育,，加大護(hù)理一級質(zhì)控的監(jiān)管力度，針對午間,、晚間,、節(jié)假日前的護(hù)理工作進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，將工作中的不安全因素及時提醒,，并通過每月護(hù)理質(zhì)控分析會及護(hù)士長例會進(jìn)行通報警示,，以院內(nèi)外護(hù)理不良事件為實(shí)例進(jìn)行1～2次護(hù)理安全警示教育培訓(xùn)。

12,、繼續(xù)開展“品管圈”活動,，針對科內(nèi)多次出現(xiàn)或經(jīng)常存在的問題通過品管圈活動來進(jìn)行改善，參加品管圈成果匯報比賽,。

(五)加強(qiáng)護(hù)理人才與學(xué)科建設(shè),，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1,、注重培養(yǎng)急診多元化專業(yè)護(hù)士,，完善急診專科護(hù)士培訓(xùn)制度,，實(shí)施?？谱o(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)工作，開展急救技能全員培訓(xùn),，實(shí)行合格上崗制度,。對輪轉(zhuǎn)護(hù)士進(jìn)行臨床基礎(chǔ)理論及技能操作的培訓(xùn);鼓勵護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參加自考本科,、研究生的學(xué)習(xí)班;對于富有創(chuàng)新精神和管理意識的護(hù)理人員,，重點(diǎn)培養(yǎng)其科研教學(xué)和管理方面的能力;計(jì)劃選送護(hù)理骨干2人到區(qū)衛(wèi)生廳?？谱o(hù)士培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)，選送1～2名護(hù)理骨干外到省內(nèi)外大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，根據(jù)工作需要選送護(hù)士進(jìn)行院內(nèi)進(jìn)修及短期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)等,，有計(jì)劃培養(yǎng)急診專業(yè)護(hù)士，能夠勝任急診科工作,。積極開展護(hù)理新技術(shù)或科研工作,，力爭開展新技術(shù)、科研立項(xiàng)各1-2項(xiàng),，要求n3級以上護(hù)士每年發(fā)表論文一篇,。

2、做好護(hù)理人員層級培訓(xùn)與考核,，對于參加規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士按照規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)與考核,，對于繼續(xù)教育培訓(xùn)的護(hù)士，跟據(jù)科教科培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,，完善護(hù)士層級培訓(xùn)檔案本,。組織構(gòu)建好各專科護(hù)理技術(shù)人員架構(gòu),，加強(qiáng)專業(yè)護(hù)士的學(xué)歷深造提升,，鼓勵支持在職人員參加護(hù)理大專、本科,、研究生學(xué)歷教育,，提高專業(yè)的護(hù)理研究能力，帶動學(xué)科發(fā)展,。

(六)做好護(hù)理教學(xué)管理工作

加強(qiáng)護(hù)理教學(xué)管理,，安排n2級以上具備帶教資質(zhì)的護(hù)理人員進(jìn)行帶教，建立健全評教評學(xué)體系,，通過開展進(jìn)修生,、實(shí)習(xí)生對科室、教學(xué)老師教學(xué)評價;帶教老師對進(jìn)修生,、實(shí)習(xí)生評價等活動,，提高護(hù)理人員教學(xué)能力的，達(dá)到培養(yǎng)合格實(shí)習(xí)生及進(jìn)修生的目的,。

(七)創(chuàng)等工作

1,、按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20__版)》要求完善各項(xiàng)資料，確保各項(xiàng)資料指標(biāo)有效落實(shí),，組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則,，明確職責(zé)。

2、根據(jù)等級辦護(hù)理組工作安排,，做好“三甲”復(fù)審各項(xiàng)工作,，對可能丟分條款及項(xiàng)目以書面形式報告等級辦。

3,、制定科室護(hù)理“三甲”復(fù)審工作培訓(xùn)考核時間安排表,，對制定的制度、職責(zé),、護(hù)理常規(guī),、技術(shù)操作、急危重癥的護(hù)理,、搶救預(yù)案,、突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行培訓(xùn)考核，對存在問題進(jìn)行及時整改,。

4,、組織護(hù)理人員進(jìn)行迎檢禮儀培訓(xùn)，人人掌握迎檢禮儀標(biāo)準(zhǔn),，以飽滿的熱情,、精湛的技術(shù)迎接專家評審，力爭急診科在三甲醫(yī)院評審中各項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目達(dá)標(biāo),。

(八)其他

1,、配合院部及護(hù)理部開展各項(xiàng)工作，完成上級指令性任務(wù),。

2,、協(xié)助保健科做好在押犯人體檢工作。

3,、與信息科聯(lián)系,，完善急診信息系統(tǒng)。

4,、執(zhí)行急診綠色通道制度,，保證急診患者綠色通道的有效性。

5,、做好急診感染管理控制工作,。

6、做好重大突發(fā)事件報告及應(yīng)對工作,。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇十三

在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了x年度的工作任務(wù),。工作總結(jié)如下：

一,、思想道德方面

在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑。利用電視,、電腦,、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守,，在這個物欲橫流的社會,，保持內(nèi)心的純凈，言者易,，行者難,，要耐得住寂寞，有所為,，有所不為,。

二、專業(yè)知識方面

信息高速發(fā)展,，知識不斷更新,，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進(jìn)步，今年我克服了倒班工作,，照料家庭的繁忙,，利用業(yè)余時間完成了：1、護(hù)理中級職稱考試,，2,、通過了計(jì)算機(jī)職稱考試，3,、本科在讀,，4,、參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班，5,、參加急救包扎學(xué)習(xí)班,，6、參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班,。

三,、工作能力方面

對工作熱愛，心不累則身不累,，像螞蟻一樣工作,，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。我院的住院病人以老年長期臥床,，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心,，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期,，老人的今天也許就是自己的明天,，善待老人，視同親人,，多一聲問候,，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程,。同時協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

嚴(yán)以律己,，寬以待人,，不埋怨,，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時,，先想想自己的過失，有則改之,，無則加勉,，空余時間讀好書，做好事,，工作中分工不分家,，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!20x年的曙光即將到來,，譬如旭日東升,，我將迎著陽光，踏步前行!

五,、20x工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)對實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,，入科宣教時要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容,，帶教老師對實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，特別是護(hù)理文件書寫，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時要客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時,。不得提前書寫護(hù)理記錄,。

以上就是我在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和存在的缺點(diǎn)和不足。成績只能代表過去,，我要面對的是未來的繼續(xù)工作,。同時要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇十四

在工作中不給科室其他同事和醫(yī)生添麻煩,，在自己力所能及的情況下去幫助醫(yī)生完成工作，不隨意違背醫(yī)生的指令,，按時完成工作要求,。

1、每天按時來醫(yī)院,，根據(jù)醫(yī)院要求每一個護(hù)士必須要在9點(diǎn)之前到醫(yī)院,，我會按時來到醫(yī)院工作，來到崗位后會把一些準(zhǔn)備事情做好保證不犯錯不出任何問題,。

2,、同從護(hù)士長的安排，按時完成下發(fā)的任務(wù),，做好工作,。

3、把工作重心放在協(xié)助上面努力協(xié)助主治醫(yī)生工作,。

二,、多學(xué)口腔護(hù)理知識

為了更好的在口腔科工作為會學(xué)習(xí)口腔護(hù)理知識來提升自己的工作能力讓自己有能力去獨(dú)自解決一些簡單的問題。

1,、在工作中學(xué)習(xí)和掌握一些基本的口腔疾病,，了解其中的病因和治療手段。

2,、多學(xué),，學(xué)的多才能做的多，病人的病情不能耽誤,，需要提升自己的能力,，利用其他時間了解和閱讀相關(guān)醫(yī)療知識，掌控更多的口腔疾病信息,。

3,、對于一些比較麻煩的疾病在工作結(jié)束之后做好筆記，同時向其他人學(xué)習(xí)和了解提升自己的能力不讓自己落后,。

4,、對于學(xué)習(xí)天至少要堅(jiān)持連個小時學(xué)習(xí)，如果沒有時間就會利用上班零碎時間來學(xué)習(xí),，報時間充分利用起來讓自己有更大的提升,。

三、友善對待病人,，處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系

病人來到醫(yī)院看病,，我們護(hù)士就有責(zé)任照顧好病人，讓病人能夠帶著擔(dān)憂來開心離去,，我們醫(yī)院就是給病人看病的就要展現(xiàn)我們醫(yī)生的素養(yǎng),。

1,、對待病人一視同仁，在病人比較多時候根據(jù)比人的情況來嚴(yán)重程度來進(jìn)行就醫(yī),，避免因?yàn)榈⒄`造成病情惡化,。

2、對待病人友善,，友好的接待病人,，對于病人如同對待自己的朋友，用真誠用微笑來為病人服務(wù),，讓病人安心治病,。

3,、病人在發(fā)脾氣的時候盡量安撫不要和病人對著干,，照顧病人的情緒，讓病人安心放心,。

4,、作為護(hù)士我們要想病人之所想，急病人之所急,，把自己的工作做好,，讓病人能夠放心安心。

四,、為醫(yī)院考慮

身為醫(yī)院的一員我有責(zé)任為醫(yī)院考慮,，也有責(zé)任維護(hù)醫(yī)院，不做任何有為醫(yī)院聲譽(yù)的事情,。

1,、做好自己的工作，完成每天的工作,，保證自己給醫(yī)院一個滿意的答案,。

2、在工作中要憑借良心工作,，做好工作,，完成工作任務(wù)，不能危害病人的健康,，不能影響病人的安危,。

不管在醫(yī)院做的事情有多么重多么輕微，我都會做好自己的工作,，給廣大的病人送去他們需要的溫暖,。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇十五

今年我們病區(qū)被定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗”活動的試點(diǎn)病房，從5月份起,，根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的整體要求及我院創(chuàng)優(yōu)活動的具體方案,，結(jié)合精神科?？萍氨静^(qū)半開放管理模式的特點(diǎn)，制定護(hù)理示范崗工作計(jì)劃,，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動方案要求,，以病人為中心，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,，改變服務(wù)理念,，優(yōu)化工作流程，改善醫(yī)患關(guān)系,，提高護(hù)理質(zhì)量,。傾注熱情，改革創(chuàng)新,，踐行優(yōu)質(zhì)的精神科護(hù)理服務(wù),。

一、提高思想認(rèn)識,，營造創(chuàng)優(yōu)氛圍,。

組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗活動的相關(guān)文件，收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及宣傳資料,，使大家認(rèn)識創(chuàng)優(yōu)的目的,、意義、活動方案和具體措施,，做好科內(nèi)動員及培訓(xùn)工作,，并組織討論，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的突破口,，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性,，提高護(hù)士責(zé)任感與使命感，用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”,。

二,、規(guī)范病房管理，落實(shí)重點(diǎn)工作,。

配合護(hù)理部修訂護(hù)理工作制度,，修訂完善各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，力求各項(xiàng)制度,、規(guī)定,、流程符合示范崗的要求，并落實(shí)各項(xiàng)制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程,。設(shè)計(jì)各種“溫馨提示”牌,，美化病區(qū)環(huán)境，修訂入院須知及各種協(xié)議書,，針對精神科護(hù)理管理的特點(diǎn),，做好安全護(hù)理工作，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估,，全面評估患者病情,，有特殊交代的患者標(biāo)志鮮明，落實(shí)患者安全目標(biāo),，減少不良事件發(fā)生,。設(shè)計(jì)床頭卡，記錄患者的相關(guān)信息,，便于護(hù)士掌握病情,，對患者進(jìn)行分級管理，患者的護(hù)理級別與病情相符,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與醫(yī)院環(huán)境整治及護(hù)理部9s管理的活動相結(jié)合,，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的整頓,，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。

三,、細(xì)化工作流程,，明確崗位責(zé)任。

對病區(qū)護(hù)理人員的工作職責(zé)重新進(jìn)行修訂,，科學(xué)安排各班工作職責(zé),，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護(hù)理分工,，改革護(hù)理工作模式，根據(jù)護(hù)理人員的情況能級對應(yīng)進(jìn)行工作,，力求新的職責(zé)更實(shí)用和科學(xué),，根據(jù)工作量的實(shí)際情況合理安排護(hù)理人員，實(shí)行彈性排班,，加強(qiáng)節(jié)假日排班,，保障護(hù)理工作順利進(jìn)行，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿于臨床護(hù)理之中。護(hù)理服務(wù)明星每季度評選一次,，并在科內(nèi)上墻公示,。

四、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé)，每個護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)生溝通,，隨時與患者溝通，對患者開展個體化全程的健康教育,，幫助患者認(rèn)識疾病,，恢復(fù)自知力，提供支持性的心理護(hù)理,，做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理,，臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)精神科專科特色,，開展豐富多彩的工娛,、運(yùn)動、作業(yè)治療,，每周二次進(jìn)行人際交往訓(xùn)練,、放松訓(xùn)練、心理游戲等團(tuán)體治療,，促進(jìn)患者社會功能的恢復(fù),。繼續(xù)實(shí)行半開放的管理模式，完善開放管理的各項(xiàng)制度,，保障患者安全,，促進(jìn)精神疾病患者的康復(fù)，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,，以特色服務(wù)理念指導(dǎo)護(hù)理行為,。

五、降低陪住率,，提高患者滿意度,。

因?yàn)楸静^(qū)實(shí)行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理模式，而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者,，所以病房有許多家屬陪護(hù),，首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護(hù)，盡量做到不陪或者短暫的陪護(hù)，一旦病情穩(wěn)定及時予以停陪護(hù),，力求家屬陪護(hù)比例降低,。再是加強(qiáng)陪護(hù)家屬的管理和教育，定期召開家屬會議及工休座談會,，對家屬進(jìn)行疾病有關(guān)知識講座,，了解家屬需求，解答疑問,，提供健康指導(dǎo),，提升家屬照顧患者的能力。加強(qiáng)與患者及家屬的溝通,，護(hù)理人員必須以愛心,、耐心、細(xì)心,、責(zé)任心滿足精神疾病患者的需求,，提高患者及家屬的滿意度，努力做到患者滿意,、醫(yī)院滿意,、社會滿意。讓患者在溫馨服務(wù),、細(xì)節(jié)服務(wù),、親情服務(wù)的護(hù)理環(huán)境中重獲健康，讓每一個護(hù)士成為精神疾病患者的“陽光天使”,。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇十六

急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,，緊緊圍繞“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,，特制定出本年度的工作計(jì)劃。

一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,，定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。

2,、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)人員的法律意識,。

3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率,。

二,、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。

1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核,。

2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

4、熟練急救時的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時到位,。

三、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,，為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用,。

2、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),，定時檢查、定點(diǎn)放置,、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用,。

3,、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充,、記錄,，保持整齊清潔。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上,、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù),。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”

4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇十七

在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療,、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,，認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計(jì)劃目標(biāo)，充分調(diào)動科室的積極性,、創(chuàng)造性,，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化科學(xué)管理,，護(hù)理人員人材培養(yǎng),，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人對護(hù)理工作的滿意度,，擬定今年的護(hù)理工作計(jì)劃。

一,、總體要求：以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。

二,、具體目標(biāo)

1,、病人對護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥20xx年急診科護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃。

2,、護(hù)理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%,。

3、護(hù)理技術(shù)操作合格率(合格分90分)100%,。

4,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)≥20xx年急診科護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃。

5,、特護(hù),、一級護(hù)理合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)≥20xx年急診科護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃。

6,、護(hù)理文件書寫合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)≥95%,。

7、急救物品完好率100%,。

8,、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。

9,、一人一針一管一用一滅菌合格率100%,。

10、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0,。

11,、健康教育覆蓋率≥95%。

12,、年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%,。

三、為了確保目標(biāo)和要求的實(shí)施,，應(yīng)做好以下幾個方面工作：

1,、更新護(hù)理服務(wù)觀念。

(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范,，推“護(hù)士文明用語”和護(hù)士儀表舉止規(guī)范,，讓每個護(hù)理人員均能認(rèn)識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性，并認(rèn)真實(shí)施,。

(2)新畢業(yè)護(hù)士,、合同工護(hù)士、進(jìn)修,、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育,，增強(qiáng)全體護(hù)理人員道德觀念，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

(3)規(guī)范服務(wù)用語,，體現(xiàn)以人為本,，倡導(dǎo)“八聲服務(wù)”要求人人做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲,，操作前有解釋聲,，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲,，配合操作有真誠感謝聲,，病人不適有安慰聲，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲,，逐步達(dá)到順應(yīng)護(hù)理改革,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立以病人為中心的服務(wù)意識,。

(4)每月進(jìn)行病人工休座談會,，征求病人意見，改進(jìn)工作,，提高病人滿意度,。

(5)健康教育，落實(shí)到位,，讓不同層次病人均能接受,，起到疾病保健、預(yù)防指導(dǎo)作用,。

2,、圍繞護(hù)理管理目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》,，提高護(hù)理管理水平,。

(1)每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病護(hù)理常規(guī)，核心制度,，技術(shù)操作規(guī)程,，各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，人人熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);提高護(hù)理人員質(zhì)量意識,，規(guī)范質(zhì)量活動,，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責(zé)分明,。每項(xiàng)護(hù)理工作中突出過程控制,，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，提倡不斷改進(jìn),、不斷提高工作精神,。學(xué)習(xí)計(jì)劃附表：

(2)科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護(hù)士長及護(hù)理質(zhì)控組組長及組員,。

每周檢查一次,，存在問題，及進(jìn)整改,，及時在護(hù)理例會反饋,，并定時復(fù)查整改情況，認(rèn)真記錄,，逐漸達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的,。

3、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

(1)制訂護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,，對護(hù)理人員強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練,，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織,、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng);三基三嚴(yán)培訓(xùn)時間累計(jì)>(大于)15小時,，“三基”理論考試合格率100%。(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)

(2)科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，要求護(hù)師講課2次,，專科理論和?？萍寄芸己嗣吭赂饕淮?，并組織隨機(jī)提問，有成績記錄,。

(3)開展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn),，要求全體護(hù)理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù)。

4,、加強(qiáng)安全管理,，預(yù)防安全事故的發(fā)生

組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理安全管理工作方案,。

提高護(hù)理人員安全意識,，預(yù)防安全事故的發(fā)生,。

5,、鼓勵護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí),，參加自考大專,、本科的學(xué)習(xí)班,。

6,、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為,，建立健全護(hù)理人力管理,，對科室應(yīng)急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配,。

7、規(guī)范教學(xué),，提高帶教水平,。

加強(qiáng)對進(jìn)修,、實(shí)習(xí)護(hù)理人員的管理，由高年資經(jīng)驗(yàn)豐富護(hù)師護(hù)理人員帶教;實(shí)習(xí)結(jié)束后,，學(xué)習(xí)生進(jìn)行理論,、操作考核。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇十八

護(hù)理部圍繞醫(yī)院綜合發(fā)展宗旨及規(guī)范化管理目標(biāo),，以常規(guī)護(hù)理管理為主旨,，結(jié)合現(xiàn)代營銷理念，強(qiáng)化東方品牌護(hù)理服務(wù)意識,，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)將計(jì)劃擬制如下：

一、加強(qiáng)制度建設(shè),，保障患者安全

以保障患者安全為目標(biāo),，建立健全各項(xiàng)制度與規(guī)范，如：護(hù)理核心制度,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,、護(hù)理安全管理?xiàng)l例、護(hù)理服務(wù)程序,、疾病護(hù)理常規(guī)等,。各護(hù)理單元完善各班職責(zé)及流程、各種儀器操作流程等,，護(hù)士長帶領(lǐng)本部護(hù)理人員全面學(xué)習(xí),、執(zhí)行。

二,、加強(qiáng)護(hù)理人員管理,，提高服務(wù)質(zhì)量

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高理論知識及技能水平：制定與落實(shí)各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及三基考核計(jì)劃(包括法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、專業(yè)技能操作),，全院培訓(xùn)和科室培訓(xùn)相結(jié)合、理論考核和操作考核相結(jié)合,?？剖医⒅艹块g小講課和提問制度，根據(jù)科室工作特點(diǎn)展開學(xué)習(xí),。

2,、組織護(hù)士禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn)：貫徹“以病人為中心”的思想，加強(qiáng)主動服務(wù)意識，及時滿足病人的要求,，改善服務(wù)態(tài)度,，注重護(hù)患溝通，提升服務(wù)質(zhì)量,。制作護(hù)士與導(dǎo)醫(yī)禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn)資料,，定期召開理論學(xué)習(xí),，觀看實(shí)際演練影碟,，結(jié)合各科工作特點(diǎn)提出細(xì)節(jié)要求，定期進(jìn)行檢查考核,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險教育與培訓(xùn)：針對護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練,、解釋問題不到位,、缺乏自我保護(hù)意，?？浦R不足,，制訂和落實(shí)新護(hù)士崗前護(hù)理部培訓(xùn)和科室實(shí)練培訓(xùn)，開展護(hù)理風(fēng)險教育,，鼓勵報告不良事件,。

三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理

1,、根據(jù)上海市消毒隔離質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定各科消毒隔離工作細(xì)則要求及考核標(biāo)準(zhǔn),，建立各種檢測記錄，定期組織培訓(xùn)院感相關(guān)知識并且理論考核,，每月進(jìn)行質(zhì)控大檢查,，對存在問題進(jìn)行分析討論。

2,、科室環(huán)境衛(wèi)生管理：科室進(jìn)行徹底衛(wèi)生清掃,，要求環(huán)境整潔，物品擺放有序,，各類臺帳分類存放,，分清污染區(qū)、清潔區(qū)及無菌區(qū),。各科負(fù)責(zé)人監(jiān)督養(yǎng)成習(xí)慣,。

四、藥品物品管理

各科建立藥品物品交接登記本,，儀器維修保養(yǎng)登記,。根據(jù)東莞市搶救藥品物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定氧氣設(shè)備、吸引裝置、搶救車,、搶救儀器管理標(biāo)準(zhǔn)和要求：氧氣各部分功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全;吸引器功能完好各瓶和管道無漏氣無老化用后浸泡消毒;搶救車內(nèi)附示意圖,、藥品物品數(shù)量與示意圖相符合、無過期及缺項(xiàng),、實(shí)行五定管理等,。

五、結(jié)合現(xiàn)代營銷理念,，強(qiáng)化東方品牌護(hù)理服務(wù)意識,。

1、護(hù)理部將通過召開動員會達(dá)成共識,，提出服務(wù)綱領(lǐng)加強(qiáng)指導(dǎo),，設(shè)立感動基金表彰獎勵，開發(fā)護(hù)理服務(wù)新領(lǐng)域,，發(fā)現(xiàn)服務(wù)新亮點(diǎn),。

2、及時收集患者的意見和建議,，在個性化服務(wù)中精益求精：開通與病人的溝通直通車,，在病房專門設(shè)立了“綠葉信箱”，以最快速度了解病人的所需所想,，并盡快幫助病人聯(lián)系解決,。

總之，護(hù)理部將在院領(lǐng)導(dǎo)指揮下負(fù)責(zé)全面的護(hù)理工作,，擬定全院的護(hù)理工作計(jì)劃,，在領(lǐng)導(dǎo)審核后全面實(shí)施，并定期檢查考核,，總結(jié)考核結(jié)果反饋給領(lǐng)導(dǎo),。平時深入科室對搶救危重病人進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，掌握全院護(hù)理人員工作,、思想和學(xué)習(xí)動態(tài),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造出一支技術(shù)精湛化,、操作規(guī)范化,、文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。

護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)士工作安排及計(jì)劃篇十九

在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,，新的一年如期而至，這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，凝聚人心,，認(rèn)新思路,，新觀念，新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,，加強(qiáng)急診管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，本年度,，我們將以“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)立題，現(xiàn)將急診科護(hù)理計(jì)劃擬定如下：

一,、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及?？萍寄苡?xùn)練

1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核;

2.熟練掌握心肺復(fù)蘇,、除顫儀,、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

二,、加強(qiáng)人文知識學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的集體素養(yǎng)

參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀,、溝通等,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，提升自身素養(yǎng),。

三,、更新專業(yè)理論知識，提高?？扑?/p>

科室有計(jì)劃的向醫(yī)院申請選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,，學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平,。

四,、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理

1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，科室護(hù)士長每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改進(jìn)措施;

2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,，八對”制度,，杜絕差錯事故發(fā)生;

3、每周對科室的急救用品,、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。

五,、院前急救工作和搶救室管理

加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn),，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負(fù)責(zé),，定時檢查,，定點(diǎn)放置，基數(shù)與實(shí)數(shù)相符,，使用后及時補(bǔ)充記錄,。

六、服務(wù)態(tài)度

實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，規(guī)范服務(wù)行為,，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通,，知情告知制度,，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

x年將是我科一個新的起點(diǎn),，擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,，達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn),。