報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

市場營銷實踐總結(jié)報告 市場營銷實踐總結(jié)與收獲篇一

班級：11級市場營銷班 姓名：劉建 學(xué)號：xx030243 實踐單位：xx市黑天鵝胖魚頭大酒店

實踐時間： 年 月 日至 年 月 日共 天

對于當(dāng)代大學(xué)生而言,，不僅僅是只對理論知識的苦苦追求了。社會需要我們將理論與實踐結(jié)合起來,，所以社會實踐引導(dǎo)我們走出校園,、接觸社會、了解社會,，我開始明白社會實踐是引導(dǎo)我們投身社會的良好形式,；是培養(yǎng)和鍛煉才干的良好渠道；是修身養(yǎng)性,、提升思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,，吸收新思想,，學(xué)習(xí)更多的社會知識。在這次實踐活動中,，我深刻體會到社會工薪階層掙錢的不易,，我也從中體會到自己父母工作的艱辛。在和社會各階層的人相處過程中,，我發(fā)現(xiàn)她們熱情善良,，他們激情向上，我走近了更多人的生活,，讓我在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干，進(jìn)一步給我的成才之路指明了方向,。我深深的感受到社會才是真正的大課堂,，在社會的那片天地里，我的生活過得很充實，我的價值得到一定的體現(xiàn),，為將來更加激烈的職場競爭打下更為堅實的基礎(chǔ),。我的體會如下：

精神的負(fù)擔(dān)

每天重復(fù)著同樣的事，做著同樣的活,。沒有競爭意識,，沒有量的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有質(zhì)的檢驗,。因為工作上很少有變動,，酒店的規(guī)模比較小，所以提升的空間很小,，員工的工作激情得不到釋放，我覺得我的發(fā)展前景很小,。當(dāng)然根據(jù)我所從事的工作性質(zhì)而言,，不需要我創(chuàng)造多大剩余價值。這是對于每一個有理想,，立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的,。內(nèi)心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。便失去了青年人應(yīng)該有的激情和活力,。

責(zé)任感

責(zé)任感來源于兩個方面：工作和家庭,。對于工作，我必須對酒店的利益負(fù)責(zé),，時時刻刻為酒店的名譽著想,。在個人利益與酒店利益沖突時，我們必須保障酒店的利益不受侵害,。在社會實踐過程中,，我遇到很多事讓我更加深刻的體會到責(zé)任的重要性。對于家庭,，我深知掙錢的不易,，父母的每一分錢都來之不易，而我平時還不懂得去節(jié)制,。對于過去的鋪張浪費,，我也深感慚愧和后悔。更加堅定我要自立自強,，努力學(xué)習(xí),，提升自己的核心競爭力。慢慢的開始懂得為家庭負(fù)責(zé),。

人際關(guān)系

在沒有接觸社會之前,，我就聽長輩們說，社會上的人際交往很復(fù)雜,，人情世故很難懂,。但是具體怎么復(fù)雜難懂,，我想誰也說不清楚。只有經(jīng)歷過的人才能體會的到吧,，那種無法逾越的代溝,，那種無法與之茍同的思想觀念，都深深地詮釋著溝通的困難,。不過,，在這段時間我遇到了我的師傅找到了精神的依靠，

我們相處的特別好,，像親人一樣,。周圍的阿姨們也非常照顧我，不和我斤斤計較,。所以在這次社會實踐中,，我覺得自己受益匪淺，懂得了許多,。

心得和感悟

實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),！所有的深刻的認(rèn)識都來源于實踐，這更說明了親身實踐的重要性和必要性,。實踐不斷促進(jìn)了人類認(rèn)識能力的發(fā)展,，實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,，與此同時，人們的認(rèn)識問題和解決問題的能力不斷提高,。馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐隊認(rèn)識起決定作用,，認(rèn)識對實踐起具大的反作用，因為認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,，畢竟在社會上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西。接觸的人和事都不同,，面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,，社會更加現(xiàn)實，對待金錢的價值觀念也迥然不同,?？紤]事情也不再那么感性，那么片面,。所以一切都在實踐中學(xué)習(xí)和成長,！

、我對社會實踐的認(rèn)識和規(guī)劃

作為一名商學(xué)院的學(xué)生，我感覺只學(xué)好課本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。鑒于商科課程的特殊性,，以及它對實踐的高要求性，我認(rèn)為在假期時間參加社會實踐是十分有必要的,。這不僅可以增強我們的社會經(jīng)驗,，而且可以檢驗我們對所學(xué)習(xí)知識的掌握能力以及我們的靈活變通能力。如果我們認(rèn)真觀察思考,，或許還會發(fā)現(xiàn)比較好的商業(yè)機會,，這對我們將來的就業(yè)和個人理想的實現(xiàn)都是有許多好處的。就我個人而言,，我沒有什么社會經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)的知識也十分有限。而且我認(rèn)為就找工作而言,，我們不應(yīng)該還好高騖遠(yuǎn),，而是應(yīng)該腳踏實地。從最基層的工作做起,，一步一個腳印踏踏實實地去實現(xiàn)自己的理想。而就假期的社會實踐而言,，我感覺賺錢是第二位的,，真正的融入社會，積累經(jīng)驗才是我的主要目標(biāo),。綜上所述,，我決定在放假期間跟著我的大爺制作蠟燭。

二,、我的社會實踐經(jīng)歷

我大爺是一個農(nóng)民,，他有一個蠟燭作坊。這個作坊說白了就是一間四五十平米的屋子,。在這個屋子里有兩臺手工操作的機器,，還有就是一些模子。在農(nóng)村自種完麥子到元宵節(jié)前是沒有什么農(nóng)活的,。這將近三個月的時間如果好好利用起來是可以賺一些錢的,。我大爺家有我大爺、大娘,、哥哥,、姐姐四口人。哥哥在外地工作,，姐姐在外地念大學(xué),，平時只有大爺大娘兩個干，現(xiàn)在放假了姐姐回家?guī)兔Χ医衲晡乙瞾韼兔α恕＝憬愀苫盥槔?，我練了幾天也漸漸熟練了,，已經(jīng)忙碌了一個多月的大爺大娘還是一如既往地抓緊時間做著蠟燭，四個人一起干,，蠟燭的產(chǎn)量有了明顯的提升,。

開始兩天，我信心滿滿,，熱情也非常高,，但是幾天后我就干夠了。因為隨著我逐漸地熟練,，我越來越覺得沒什么意思,，覺得做蠟燭特別的枯燥，干勁也就沒那么足了,。我開始分析這是什么原因,。我認(rèn)為前兩天的工作狀態(tài)并應(yīng)該是一種非正常的工作狀態(tài)。我不應(yīng)該以前兩天的產(chǎn)量作為衡量標(biāo)準(zhǔn),。應(yīng)該以一種“比較正常的產(chǎn)量”來衡量自己的工作水平,。對于感覺枯燥的問題，我認(rèn)為應(yīng)該努力改變,。首先我調(diào)整了工作時間表,，確定了工作時間，每天工作八個小時上午四小時,，下午四小時,。（當(dāng)然大爺、大娘,、姐姐干的時間長一點,，他們晚上還要干一段時間）其次，我認(rèn)為每小時應(yīng)該休息十分鐘,，這樣身心都可以得到放松,，工作效率也可以得到提高。再者,，我認(rèn)為還要努力克服自己焦躁的情緒,。

春節(jié)過后，到初三,，初四的時候,，蠟燭的生意漸漸的多了起來。大爺采取的策略是銷售的重點側(cè)重于批發(fā)二不是零售,。他起早貪黑到市場上去賣蠟燭,，并且積極聯(lián)系往年的生意伙伴到家里批發(fā)蠟燭,。批發(fā)價格是相對較低的，當(dāng)然下貨很快,，到初八的時候,，做了兩個月的蠟燭已經(jīng)差不多賣完了。隨后的幾天我們依舊做蠟燭,，做的蠟燭主要就是零售了,。我們分兩組，大爺大娘到集市上去賣,，我跟姐姐依舊在家做,。隨著元宵節(jié)的臨近，我們越來越忙,。我們都在“加班”,。終于十五早上，大爺,、大娘將我們做的蠟燭都帶到了市場上,，下午，他們賣光了所有的蠟燭,，風(fēng)塵仆仆地回來了,。終于，忙碌的日子可以暫告一段落了,。

三,、我的社會實踐其他見聞思考

大爺有跟我說過，到初八日,，我們的蠟燭百分之八十都已經(jīng)買了出去。那時的價格是每公斤12元,，而到十四十五兩天的時候,，每公斤的蠟燭價格確達(dá)到了20元。后來我去大爺家玩,，大爺在聊天時每每流露出那種可惜的感覺,。我也感覺十分可惜呀。這主要是我們對市場的錯誤預(yù)判,。我們并不確定蠟燭的價格會漲到這么高,。十五的蠟燭價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它的價值。所以,，我們不應(yīng)該要求將蠟燭在價格最高的時候出售,，我們應(yīng)該在自己感覺價格合理的時候?qū)⑺N售出去。那么怎么確定自己的心理預(yù)期呢,？最重要的就是對市場的了解,，正確的預(yù)判市場前景,。當(dāng)然就我們這個小作坊來說，就是靠大爺跟他往年的生意伙伴多聯(lián)系,，多溝通,，也就是多打幾個電話。

還有,，為了增加銷售量,，我也去人流量比較大的路邊,、市場轉(zhuǎn)過,。我身知一個良好的攤位的重要性。在十一的時候,，我跟大娘一起去集市上賣蠟燭,，在集市的西邊，有很多賣蠟燭的,，幾十個攤子的樣子，在集市的東邊則是零零散散的一些攤子,。我們并不想到西邊去，因為那兒雖然有集群優(yōu)勢,，但是畢竟競爭太激烈價格要不上去,，還有一個原因就是，購買者在太多的選擇的面前往往感到無所適從,，不會輕易購買商品。我們?nèi)绻诩械臇|邊,，不僅會有比較小的競爭壓力,，而且從東邊進(jìn)入集市的購買者會首先看到我們的蠟燭，可能會購買,，并且從西邊入口進(jìn)入集市的購買者在西邊挑累了之后也可能會購買我們的蠟燭,。雖然在集市的東邊,，但是我們也是稍稍靠里的,。雖然我們的蠟燭質(zhì)量過硬，但是購買者需要在貨比三家之后才會蠟燭的質(zhì)量,、價格有所了解,，我們蠟燭的優(yōu)勢才能體現(xiàn)出來,。在賣蠟燭的時候，我總是十分積極地叫賣,，“來看一看蠟燭啦”,。熱情的叫賣會更容易地招徠客人。當(dāng)有人放慢他們的腳步的時候,，我就會跟他們做一些眼神,、表情上的交流，并且拿起兩個拉著來敲一敲,，碰一碰,，說：“我們家的蠟燭質(zhì)量肯定沒問題，自己看一看啦,。自己挑啦,。”這樣干,，蠟燭的成交率是相對較高的,。

當(dāng)然，在賣蠟燭的過程中也有一些不和諧的因素,，主要就是有人偷蠟燭,。有的人就是趁著你忙的時候的圍上來，你不注意的時候他就會動手,。還有就是挑蠟燭挑很長時間,，然后跟你耍賴，或是多拿上兩個,，或是謊稱已經(jīng)付錢,，或是趁你不注意的時候拿走?？傊?，對于這些事，我表示很反感,。

我發(fā)現(xiàn)大爺?shù)纳馐呛芎玫模扔谌耸衷蛩詻]有擴大規(guī)模,。我們沒有實力把它做大,，但是有人想要投資做這方面的話，也是可以考慮的,。還有就是我感覺大爺賣了這么多年的蠟燭了,，質(zhì)量也很好，他應(yīng)該有自己的“品牌”,，這樣,，就會有更多人知道他的蠟燭,。人們大多傾向于購買自己親身認(rèn)可的高質(zhì)量產(chǎn)品。我有時候也會想,，這也是可以提高我們蠟燭的銷售量的,。后來我又想，這些事應(yīng)該是有一定規(guī)模的企業(yè)來做,，是不適合我們的小作坊的,。至于這種企業(yè)的規(guī)模嘛，我感覺鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就挺合適的,，它以本縣和臨近縣作為市場,。可以設(shè)計生產(chǎn)比較實惠的,，高質(zhì)量的銷往農(nóng)村市場的產(chǎn)品,，也可以設(shè)計生產(chǎn)高端藝術(shù)產(chǎn)品。規(guī)?，F(xiàn)對較小,，投資小，見效快,。另外蠟燭制作項目也可以作為一個農(nóng)民致富項目,。如果有更先進(jìn)的機器可以提高勞動生產(chǎn)率的話，我感覺這也是一個市場,。當(dāng)然,，我也沒有實地做過調(diào)查，這些都是片面的,，操作性不強的構(gòu)想,。

四、我的社會實踐感悟

通過這次社會實踐,，我真的學(xué)到了很多,。我漸漸地融入了社會，學(xué)到了很多書本上沒有的知識,。還有就是逐漸學(xué)會將學(xué)習(xí)的知識運用到日常生活中,。當(dāng)然，在運用的過程中,，我發(fā)現(xiàn)自己總是有些手足無措,，也認(rèn)識到了書中知識的用處和自己的所學(xué)甚少。這也鞭策著我努力讀書,。

書本知識是從現(xiàn)實生活中抽象得出的,。西方經(jīng)濟學(xué)的整個理論體系就是建立在“經(jīng)紀(jì)人”、“信息完全”和“市場出清”三大假設(shè)的基礎(chǔ)上的,。如果去掉這三大假設(shè),，整個西方經(jīng)濟學(xué)理論體系都會被推翻,。所以，我們在將知識運用于實踐是一定要考慮它的前提條件,，不能生搬硬套,。其次從書本知識的運用來說，這也是一個“技術(shù)活”,。因為這牽涉到一個“動手能力”的問題,。比如我們可能會把演講稿寫得很好，但是當(dāng)我們把它拿到講臺上去讀時可能就沒那么流暢,，但是有的人就會讀得很好,，他們語速適中，聲音優(yōu)美而且一點都不緊張,。者與他們平時的練習(xí)和以往上臺演講所得到的鍛煉是分不開的,。所以，我們一定要注意要在實踐中鍛煉自己,。同時我也注意到,，我應(yīng)該改變一下自己的思維方式，我不應(yīng)該再以思考書本問題的思維方式思考我在現(xiàn)實生活中所遇到的問題,，因為實際問題跟書本問題根本就不是一個模式,。我們不應(yīng)該變成書呆子。

在這次社會實踐中我學(xué)到了一些社會守則,，我發(fā)現(xiàn)社會要求我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我想像的,，所以我感覺自己應(yīng)該積極承擔(dān)起自己的責(zé)任以融入社會。我也掌握了一些人與人之間溝通的技巧,，鍛煉了自己的人際交往能力,。我感覺要想融入社會溝通是前提，也是處理好各種社會關(guān)系的前提,。我還明白在社會中,，要擔(dān)任好自己的角色，實現(xiàn)自己的理想,，一定要有實力,，沒有實力一切都是空談。

正如前面所說,，在這次社會實踐過程中我真的學(xué)到了很多,，它拉近了我與社會之間的距離，同時也深深地激勵著我要為自己的理想而努力奮斗,。

我又一次參加了社會實踐活動，再次的體驗了勞動的.辛苦與快樂,，本次的社會實踐我選擇在花店進(jìn)行,。

打工的地方是一家名為“花之物語”的店,，這是一家不算很大的花店，但是走進(jìn)店里你會發(fā)現(xiàn),，這里其實有很多值得你細(xì)細(xì)品味的地方,，店里裝潢精致獨特，花卉品種齊全,，有鮮花也有盆栽,，并且還賣很多精致的飾品，可謂麻雀雖小,，五臟具全,。

可能由于花店的與眾不同，別具一格的原因吧,，這里每天都會有很多客人光顧,。花店的老板是一個30多歲的中年女人,，從進(jìn)的花卉,，室內(nèi)擺設(shè)就可以看出來，老板為人客氣熱情,，對于我這樣一個沒有多少社會經(jīng)驗的大學(xué)生沒有特別的苛刻,。第一次到花店打工,各種盆栽鮮擺滿了整個店鋪,感覺很舒服.殊不知,原來賣花也是一門學(xué)問,首先自己就得對各種花卉的名稱,價格,生活習(xí)性了如指掌.我從小到大知道的花的品種就屈指可數(shù),現(xiàn)在可是一大挑戰(zhàn)了,我必須在短時間內(nèi)把這些相似的盆栽搞清楚,還要學(xué)會插花,包裝...工作說簡單也還是不容易。

工作期間最忙的時候就是情人節(jié)的那幾天,，2月14號的西方情人節(jié)盛是流行,，這也讓花店的生意比平時好了幾倍，情人節(jié)的前幾天預(yù)定鮮花的人就很多很多,，到情人節(jié)當(dāng)天店里的員工們各個都忙不過來,，客人絡(luò)繹不絕，就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花,。情人節(jié)定花的人以年輕男生居多,，定店里包裝最華麗的玫瑰花，只為了討女孩子的歡心,；也有中年男子,，在情人節(jié)的時候給自己的以婚多年的妻子一個驚喜；還有中學(xué)生,?？傊I花的人是形形色色、各種年齡段的都有,。

這家花店不僅有鮮花,，小型的盆栽植物更是受歡迎，由于老板是個非常精心的人，進(jìn)的盆栽非常特別而且價格不貴,，所以吸引很多客人都專程來買這些盆栽,，在花店工作不僅賣花還要照顧花，照顧這些盆栽更是要精心,，每天都要給它們澆水松土,，看到它們一天天的長大，甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛,、從結(jié)花骨朵逐漸開放成為美麗的花朵,，就會感到非常滿足，在這里工作每天都生活在花朵的周圍,，雖然工資不多,，但卻很有意思。

現(xiàn)在很多地方都不招短期工,，而且不招沒什么經(jīng)驗的大學(xué)生,，能找到這樣一份工作已經(jīng)很不錯了，工作的這段時間里我學(xué)到了很多,，是書本上不能學(xué)到的,，比如基本的插花技術(shù)，花卉的花語,，花卉搭配,，照料花卉等等。這段期間我也想到了很多以前不曾體會到的東西,，懂得了很多為人之道,，在實踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,，處理問題不夠成熟等等的問題,，更使我清楚的認(rèn)識到了自己本身存在的缺點，我知道一個人只有在不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉中才會成長,，這次的社會實踐活動我體會更多的還是掙錢的不易，以前花錢的時候沒想過什么,，不知道珍惜,，從沒想過父母每天不停歇的工作，工作中不管有多么的不順心都不會抱怨什么,，一直努力的工作掙錢,，只為了我們有更充實更豐富的生活，經(jīng)過這次的實踐活動我想我以后會更加懂得節(jié)儉,，更加會珍惜來之不易的東西,。

在以后的學(xué)習(xí)生活中我會更加努力，學(xué)好專業(yè)技能、多參加社會實踐活動,，為以后做鋪墊,，我知道，機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”,，只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁,，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中,，加快融入社會的步伐,，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆,，駛向成功的彼岸,。

市場營銷實踐總結(jié)報告 市場營銷實踐總結(jié)與收獲篇二

此次擺攤實踐，一方面是希望能在實踐中達(dá)到與我們所學(xué)專業(yè)知識的銜接,，另一方面也是希望我們能在這次實踐活動里得到鍛煉,。實踐，不應(yīng)該成為一種壓力,、一種負(fù)擔(dān),，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐與工作的酸甜苦辣,，從而更加懂得生活,，只有這樣才會得到提高與成長。

擺攤前我們總以為所學(xué)的專業(yè)知識很難用到我們的實踐之中,，也就是說我們的工作中用不到我們所學(xué)的知識,。擺攤后我們就能發(fā)現(xiàn)其實理論與實際的距離并不遙遠(yuǎn)。擺攤實踐,，擺出說與做的距離,，只要我們有信念，那么說與做就在我們的一念之間,。如果我們沒有堅定的信念,，說與做就在懸崖兩邊，只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來,。

社會是公平的,，只要我們敢于面對現(xiàn)實，敢于用實踐來驗證我們的想法,，一定能有自己的一片天地,。

20xx年6月15日～20xx年6月26日

吉林工程技術(shù)師范學(xué)院

衣架及襪子等生活用品的銷售。

主要是衣架及襪子等生活用品的銷售，向消費者介紹產(chǎn)品的金額和成分,。產(chǎn)品的展示吸引消費者,，是消費者產(chǎn)生興趣并做出購買決策，從而進(jìn)行購買,。

一,、 市場調(diào)查及確定目標(biāo)市場

6月15日，我們小組對接下來的實踐活動展開討論,，并進(jìn)行了整 體規(guī)劃,。首先，我們決定通過市場調(diào)查進(jìn)行市場分析,，在了解市場的.基礎(chǔ)上根據(jù)市場需求及其變化,、消費者意見、營銷環(huán)境的基本特征,，科學(xué)的制定實踐規(guī)劃,。

此次市場調(diào)查我們采用了面談訪問法，于學(xué)生公寓,，圖書館,，食堂等地對本校學(xué)生進(jìn)行抽樣訪問。

6月16日,，根據(jù)整理的信息和資料,，同時考慮到安全以及天氣原因,，小組通過討論決定此次實踐活動的地點為吉林工師小市場,，所以目標(biāo)市場定位是工師在校學(xué)生以及附近居民，其中工師在校學(xué)生為主,。學(xué)校是學(xué)生的主要聚集地,，所以工師在校學(xué)生是我們這次營銷活動的主要目標(biāo)市場,，而學(xué)生這一個消費群體，我們又將之分為時尚型,、質(zhì)量型,、經(jīng)濟型三個部分，時尚型消費群體注重商品的時尚及個性,，質(zhì)量型消費

市場營銷實踐總結(jié)報告 市場營銷實踐總結(jié)與收獲篇三

為了培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)營銷管理實踐需要的,、能在各行各業(yè)的企業(yè)中從事市場營銷管理工作的應(yīng)用型人才，把“以社會需求為導(dǎo)向,，以質(zhì)量求生存,，以特色樹形象，以創(chuàng)新促發(fā)展”的辦學(xué)理念真正落到實處,，借鑒以往相關(guān)專業(yè)實踐教學(xué)的成功經(jīng)驗,，結(jié)合本專業(yè)特點,，我們擬定了“校企合作、互利雙贏”的實踐教學(xué)模式,，并與本專業(yè)學(xué)生入校后做出具體了創(chuàng)新規(guī)劃,。兩年來，在院系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過師生的共同努力,，規(guī)劃的實施取得了良好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

首先,，我們總結(jié)以往國家教育部和省教育廳組織的歷次評估的經(jīng)驗,，結(jié)合我們對地方經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)營銷管理實踐的調(diào)查分析，日益明確了市場營銷專業(yè)的發(fā)展定位,，確立了“根據(jù)地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的實際需要，培養(yǎng)具有扎實的市場營銷理論及相關(guān)理論知識功底和出色的市場分析技能,、營銷戰(zhàn)略和策略的策劃技能和良好的職業(yè)道德,，具備創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新精神和能力的,，綜合素質(zhì)好,、競爭能力強，能在各行各業(yè)的企業(yè)中從事市場營銷管理工作的應(yīng)用型中,、高級人才”的培養(yǎng)目標(biāo),。

其次，我們從第一屆學(xué)生入學(xué)開始,，就不斷強化教學(xué)改革和專業(yè),、課程建設(shè)、實踐基地建設(shè),，高度重視“兩個能力”的培養(yǎng)和訓(xùn)練,。我們在市場營銷學(xué)、銷售學(xué),、市場調(diào)查與預(yù)測,、廣告學(xué)等課程的教學(xué)中，努力實施案例教學(xué),，積累了較為豐富的教學(xué)案例,，案例教學(xué)方法的運用日趨成熟。我們調(diào)整了教學(xué)計劃,，提前安排了學(xué)生見習(xí),，學(xué)生不僅了解了企業(yè)的實際，而且為企業(yè)的營銷管理提出了建設(shè)性的意見,，鍛煉的能力,，增長了才干。

我們充分挖掘第二課堂和第三課堂的潛力,，增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)研究的.興趣和熱情，特別是網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)利用,，大大拓寬了學(xué)生的接收學(xué)習(xí)和實踐信息的渠道,。在校內(nèi)外的各項活動中,，學(xué)生的表現(xiàn)也十分令人滿意，不斷獲得各種獎項,。

我們多次修改和完善教學(xué)計劃,，按照專業(yè)基礎(chǔ)課,、專業(yè)知識拓展課,、專業(yè)技能課和專業(yè)實踐課“四個模塊”改革市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置體系，使其更加突出實踐特色,。

我們堅持理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合,，校內(nèi)實踐與社會實踐相結(jié)合，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,，課程學(xué)分與創(chuàng)新實踐學(xué)分相結(jié)合,，指導(dǎo)就業(yè)與引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,，已經(jīng)有80%的教師在企業(yè)兼職,，50%以上的同學(xué)獲得了各種職業(yè)資格證書，為就業(yè)創(chuàng)造了良好的條件,。

1,、兩年來，我們已經(jīng)建立各種實踐基地18個,，校外實驗室1個,，組織學(xué)生見習(xí)三次（每次兩周），通過見習(xí),，學(xué)生們深入到了企業(yè)營銷活動中,，使學(xué)生積累豐富的實踐材料，了解了企業(yè),，了解了特定行業(yè)的市場環(huán)境,，企業(yè)的營銷實踐狀況,。學(xué)生為企業(yè)帶來的智力支持和新鮮理念也使企業(yè)受益匪淺，對學(xué)生的表現(xiàn)高度評價,。

2,、我們積極推動教師與企業(yè)合作開展項目研究、合作攻關(guān),，目前已經(jīng)與聯(lián)通公司領(lǐng)導(dǎo)共同立項,，對公司推出的3g業(yè)務(wù)的營銷推廣戰(zhàn)略進(jìn)行研究，將為企業(yè)的市場營銷實踐提供理論支持,，并帶來實實在在的效益,。

3、本學(xué)期的市場營銷策劃課程深入到了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的建設(shè)現(xiàn)場,，使學(xué)生在現(xiàn)場實際感受中體會項目的具體位置,、環(huán)境優(yōu)勢，體會企業(yè)的文化和消費者需求的特點,，進(jìn)而進(jìn)行切實可行,、貼近實際的營銷策劃，實踐技能得到了質(zhì)的提升,。

4、我們結(jié)合社會見習(xí)活動,，引導(dǎo)學(xué)生觀察,、了解企業(yè)的實際需求，特別是每一種崗位的具體需要,，引導(dǎo)學(xué)生開始進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計,，樹立科學(xué)、實際的就業(yè)理念,，收到了明顯的效果,。

5、我們無論是在課內(nèi)實踐中,，還是在課外實踐活動中,，都在不斷地引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)和形成。在市場營銷教學(xué)案例庫中,，我們積累了一系列創(chuàng)業(yè)案例,，大到像史玉柱、張朝陽,、馬云這樣的營銷管理巨人,，小到初中畢業(yè)的買飛機辦旅游的農(nóng)家女、辦出國用品商店的普通青年白領(lǐng),，為學(xué)生提供了豐富的感性材料和實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,。

6,、我們及時引導(dǎo)學(xué)生考取各種相關(guān)職業(yè)證書，開展研究型學(xué)習(xí),，大大提高了學(xué)生就業(yè)的競爭力,。在過去的兩個學(xué)期里，市場營銷專業(yè)的07-9班26名同學(xué)參加了助理營銷師資格考試,，21人獲得職業(yè)證書,，通過率達(dá)80%。07-9班,、08-10班65人參加的保險人員職業(yè)資格考試中,有42人通過,通過率約65%,。

可以自豪地說，通過我們的努力,，市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的改革與創(chuàng)新規(guī)劃的實施,，正在實實在在地推進(jìn)，成績卓著,，效果喜人,。我們將沿著既定的目標(biāo)繼續(xù)努力，繼續(xù)加大創(chuàng)新的步伐,，將專業(yè)實踐教學(xué)的改革推向新的高度,。

市場營銷實踐總結(jié)報告 市場營銷實踐總結(jié)與收獲篇四

作為大二的學(xué)生，我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài),，社會實踐應(yīng)結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實際情況,，能真正從中受益匪淺，而不是為了實踐而實踐,。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,，從過程中鍛煉自己,、提高自己。因此,，為了更好的了解社會,，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗一下工作,，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作，進(jìn)行實踐鍛煉,。

本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力,，通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的銜接,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會,，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐,，來賺取相應(yīng)的報酬來減輕家中的負(fù)擔(dān),；而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市，還學(xué)到了很多課本之外的很多東西,，真的令我受益匪淺,。

一般來說，大學(xué)的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,，除了要加強課堂上的理論知識外,，還必須要親自接觸社會參加實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。

實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視,。通過實實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期,。

實踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品，學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營文化,、銷售技巧,、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識,。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比,，突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點和超市的良好信譽,，積極開拓消費源，向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,，完成超市分配的任務(wù),。

今年寒假從學(xué)校回來后,我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職,。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己,，同時也能多增長些社會實踐經(jīng)驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有

在飯店和汽車專賣店里打工過,，有一定的經(jīng)驗教訓(xùn),，尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工，在那里確實讓我學(xué)到了好多的東西,，更加懂得了在工作上的堅持不懈,，吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時已經(jīng)快到年末,，寒假工已經(jīng)不好找了,，而且不管是餐飲、服裝,、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職,。理由如下：第一是沒實際工作經(jīng)驗;第二是工作時間不長,學(xué)生在開學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力，所以在寒假回來后的前兩個星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁,。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著,。當(dāng)時我一笑了之，因為這次我社會實踐的目標(biāo)就是市場營銷,，這是我所學(xué)的專業(yè),，這個職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊合作能力、溝通能力,、語言表達(dá)能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養(yǎng),、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里,。使自己在面對大眾,、面對社會的'時候能有膽識并能充分展示自己的能力。

由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員,。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購奶制品;我導(dǎo)購的產(chǎn)品包括伊利,、蒙牛、銀橋,、牛奶夢工廠,、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責(zé)任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶。

每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,，然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘,。而且我們還要在9：00以前清點好自己的產(chǎn)品區(qū)，晚上9：00下班,，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,，有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架,。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作,。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序――萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度,。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績,，就要保證有好的服務(wù)。

在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人,。我與另一位男同事是導(dǎo)購員,其余4人,兩個負(fù)責(zé)清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個負(fù)責(zé)搬運,。我們6個人其實沒有明確的職責(zé)界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實,。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點,也就在0.5到1.0元之間,。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺,、伊利,、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的，一部分是買來給小孩,。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常情況,。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高,。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些,。

在接下來的日子里，根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學(xué)的理論知識所得,，我已經(jīng)了解了各個產(chǎn)品市場占有率,、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足,，我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,，我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動著他們,，于是我的銷量慢慢的升高了,；我不僅知道該如何去服務(wù)，更加努力地運用我們課本上的理論知識,，比如,，現(xiàn)代市場營銷學(xué)的促銷行為，這樣一來，我的銷售成績越來越好,，也得到了超市主管的和表揚肯定,。

第一、服務(wù)是關(guān)鍵

做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平,。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情,。顧客是來買東西的，不能讓他來受氣,，要做到微笑服務(wù),、賓至如歸。如果對顧客耐心,、關(guān)心,，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨,，這樣做能留得住客,，

而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳,，會有更多的人光臨,。

第二、誠信是根本

不管我們做人還是做事,，誠信是我們是根本,，是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的,。俗話說“誠招天下客,，譽從信中來。經(jīng)商信為本,，買賣禮在先,?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市,。經(jīng)濟效益固然是根本,，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,，需要經(jīng)營者與職工共同努力的,。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實,，但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè),，生意也會越做越紅火,。

第三,、提高經(jīng)營管理水平

經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用,。就像一個形象的比喻說的――由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊,，能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊，足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色,。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑,，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)素質(zhì)等,。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,，有利于超市的生存發(fā)展。

第一點：真誠

你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視,。凡是要用發(fā)展的眼光看問題,，金碑銀碑，不如消費者的口碑,，顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富,。

第二點：溝通

溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買篇二：市場營銷社會實踐報告 對市場營銷的認(rèn)識

作為一名業(yè)務(wù)員,，如何在推銷產(chǎn)品的過程中，使顧客感受到愉快的氣氛,，如何顧客感受到公司文化,，如何使自己的工作被顧客認(rèn)同,，如何很好的組織自己的團(tuán)隊都是很關(guān)鍵的問題，而重中之重則是怎樣讓自己的產(chǎn)品更有吸引力,，顧客有意愿購買并根據(jù)實力購買,。因此我選擇作為銷售員進(jìn)行實習(xí)。通過在實際工作中接觸客人,，提高業(yè)務(wù)能力,，積累銷售經(jīng)驗，學(xué)習(xí)銷售的技巧與語言表達(dá)的方式,。

暑假提早到來,，我的實習(xí)也開始了。終于等到了實習(xí)的時候了,，很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實習(xí)任務(wù),，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,。因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),，盡管從學(xué)姐們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃,，我決定選擇一項有挑戰(zhàn)性進(jìn)行實習(xí),，進(jìn)而選擇了一家比較有前景且發(fā)展良好的電車制造行業(yè)，在這里我向不同的人和事,，學(xué)到了許多書本以外的知識,，受益匪淺。與同學(xué)一起在這家企業(yè)實習(xí)的過程中,，銷售部經(jīng)理親自帶我們,，從什么都不懂的新手，將我們帶到能獨當(dāng)一面,。經(jīng)理在實習(xí)剛開始的時候就給了我很多很好的建議,，這更加使我想好好了解一下這家生產(chǎn)廠家的經(jīng)營情況――他們所做的營銷工作流程和書上講的是一致的嗎？實際中的銷售到底是怎樣運作的呢,？我甚至開始盤算起我能在這家企業(yè)學(xué)到什么,？

一、成果，（營銷要確定以顧客為本的服務(wù)理念）

首先,，要懂得市場營銷的觀念的核心是：了解消費者的需求,，運用合適的產(chǎn)品、定價,、渠道,、促銷和服務(wù)等方法來滿足消費者需要。它包括以下四個方面的含義：第一,、認(rèn)清消費的需求,。第二、激起和滿足消費者的欲望,。第三,、制造所能銷售的產(chǎn)品并有效地組織實施銷售活動。第四,、以顧客為主體,，一切為了滿足消費者。市場營銷不等同于銷售,，它不只是流通階段的

經(jīng)濟活動,。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質(zhì)的區(qū)別。市場營銷觀念是以消費者需求為中心,，通過分析把握者需求,，開發(fā)產(chǎn)品滿足需求，使消費得在滿足需求的同時企業(yè)獲得利潤,。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動,，即整體營銷，在市場上把產(chǎn)品策略,、定價策略,、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協(xié)調(diào)一致,，實現(xiàn)最佳的營銷組合,，以達(dá)到綜合最優(yōu)的效果。在企業(yè)內(nèi)部,，實行全員營銷管理,，在增進(jìn)整體利益的前提下積極配合營銷計劃，很好地服務(wù)于市場,，服務(wù)于顧客,，以實現(xiàn)整體營銷，從而創(chuàng)出品牌效應(yīng),，達(dá)到企業(yè)長遠(yuǎn)利益,。為誰服務(wù)（消費者是誰）：產(chǎn)品定位,。進(jìn)行正確的產(chǎn)品定位：解決為誰服務(wù)的問題。很多方面決定的,，如產(chǎn)品差異（質(zhì)量,、功能）、形象差異（名牌,、大公司）,、價格差異、位置差異等,，總而言之,，產(chǎn)品定位反映了公司或產(chǎn)品的競爭能力。如勞力表總裁的回答,。

其次,，營銷要準(zhǔn)確進(jìn)行公司定位，公司應(yīng)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時,，通過一切言行表明自己選擇的市司的定位印象模糊,，看不出與其他公司有什么差別。第二,、定位過高：如果市場定位過高,，使消費者對公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的印象，而忽略了對其他產(chǎn)品的關(guān)注,，這時,，就有可能失去許多潛在的客戶。第三,、定位混亂：如果定位發(fā)生混亂,，就會使消費者以公司的形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模梭兩可的認(rèn)識，這時,，就會使消費者產(chǎn)生一種無所適從的感覺,，從而喪失其購買欲望,。

然后,，正確的市場分析確定目標(biāo)客戶，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位離不開正確的市場分析,。通過各種手段進(jìn)行市場調(diào)研作出的市場分析必須能夠回答以下5個問題：第一,、誰是消費者；第二,、消費者買什么（樣）,；第三、消費者何時購買,；第四,、消費者購買的目的是什么,；第五、消費者如何購買,；第六,、產(chǎn)品組合與優(yōu)化。

最后,，促銷策略,，產(chǎn)品促銷的目的是通過詳細(xì)的介紹、生動的描述來塑造產(chǎn)品的形象,，刺激顧客的購買欲,。目前我國常用的促銷方法有三種：一是廣告。廣告是促銷手段中用得最多,、富有成效的一種方法,。一般產(chǎn)品廣告要求長期且實效方式，因而實施廣告策略時可考慮路牌廣告,、電視廣告,、報刊雜志廣告等同時傳播或輪番出現(xiàn)，以加強效果,。廣告從內(nèi)容上分有三種：其一是商譽廣告,。它強調(diào)樹立生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家的形象。其二是產(chǎn)品廣告,。它樹立廠家信譽和產(chǎn)品質(zhì)量,。其三是單項產(chǎn)品廣告。它是為某類型產(chǎn)品的推銷而做的廣告,。二是參加產(chǎn)品展銷會,。這也是一種促銷手段。它通過商品的模型展覽,，設(shè)計圖紙的介紹,，散發(fā)宣傳小冊子等方法，引起客戶的興趣,，刺激客戶的購買欲,。三是人員推銷。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求,，解答客戶的問題,，有針對性地是行推銷。此時銷售人員的經(jīng)驗和服務(wù)就成為決定性因素,。另外,，優(yōu)秀的管理和周到的服務(wù)是一種無形的廣告，對銷售一定會起到促進(jìn)作用,。

二,、認(rèn)識

第一是交際能力,。善于與他人交往是銷售專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力，專業(yè)銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸,，建立和維持關(guān)系,，學(xué)會傾聽別人的意見，表達(dá)自己的想法,，注重交往藝術(shù),，能夠區(qū)別不同性格、不同場合,、不同年齡,、不同文化背景的人應(yīng)采取的 交往方式，有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二是合作能力,。作為銷售人員必須與上司,、下屬,、同事,、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作,。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,，較強的協(xié)調(diào),、溝通意識，學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商,，與同事合作,，充分 發(fā)揮不同角色的作用,，利用現(xiàn)有各種因素,，為顧客提供滿意的服務(wù),，真正發(fā)揮銷售工作在公司的“前鋒”,。

第三是學(xué)習(xí)能力。銷售人員為顧客提供服務(wù)的過程,，也是一個學(xué)習(xí)的過程,，必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。越了解顧客的期望,，就越能在工作中體現(xiàn)個性化的工作特點，從而更好的抓住顧客心理,。

第四是個人能力。這里我想說的個人能力既包括技術(shù)性的能力還包括管理能力,。技術(shù)性能力是就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。技巧、功底都是必須經(jīng)過努力,、積累和總結(jié)得到的,。只有具備這些，才能向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。管理能力不再是高層管理人員的“專利”,。銷售人員

自己在服務(wù)過程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理自己,、激勵別人,、處理沖突、控制情緒等等,，這一切都與管理才能有關(guān),。

三、總結(jié)

人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,，每個人的個性都不一樣,，處理問題的方式也就自然不一樣,。對于一個剛踏進(jìn)銷售行業(yè)的新人來說,，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧,。只要多加留意、多加練習(xí),，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,，有自己的“絕招”。所以說,，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí),、用心體會、用心做事,。

市場營銷實踐總結(jié)報告 市場營銷實踐總結(jié)與收獲篇五

今年暑假我在包頭市青山區(qū)萬達(dá)集團(tuán)進(jìn)行了為期2周的階段性的實習(xí),。包頭青山萬達(dá)廣場項目總投資35億元，總用地面積159.34畝,，總建筑面積65萬平方米,，地上建筑面積54萬平方米，其中住宅面積比例為45%,，公建面積比例為55%,。包頭青山萬達(dá)廣場由大型商業(yè)綜合體、寫字樓,、公寓,、住宅等多種業(yè)態(tài)組成，具有購物,、娛樂,、休閑、文化、居住等功能,。主力商家有萬千百貨,、萬達(dá)國際電影城、大歌星量販?zhǔn)絢tv,、大玩家超樂場,、國美電器、華潤萬家,。

我這次實習(xí)就是在這個公司,，它讓我首次邁出校園，在真正的公司里面學(xué)習(xí),、工作，旨在讓我能夠提前接觸到社會的點點滴滴,，讓我在真實的社會工作中實踐自己學(xué)到的理論知識,，把知識融入實踐，在實踐中檢驗真理,。今年的暑假實習(xí),，讓我真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦，一個公司整體運行的規(guī)律,，也讓我們感受到現(xiàn)實的殘酷,，工作并不是我們想象的那么簡單。實踐就是一面鏡子,，用來照清我們的知識欠缺,，我們的人際交往能力，我們與社會的融合程度,，我們應(yīng)該努力的方向,，實踐就是讓我們更好的看清自己。

在公司里,，我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實習(xí),。在銷售部，我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作,。在工作中,，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，然后再實際操作,。 按照這個原則，我在銷售部的2周時間里,，首先,，進(jìn)入了倉庫,，熟悉了電器產(chǎn)品的規(guī)格、性能,、用途等,。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別，在不同的方面,，性能也是不一樣的,。然后，我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù),。主要向顧客來解答產(chǎn)品的問題,，報價的問題，這個工作是在先開始的基礎(chǔ)工作上展開的,。

這次短暫的企業(yè)實習(xí),，讓我在學(xué)校之外，通過自己的身體力行的運用自己的知識,，在真正的崗位上觀察各種事情,，看待各種情況。正如所說的實習(xí)就是一面鏡子,，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力,。這次實習(xí)圓滿的劃上了一個句號,。

我?guī)煾负褪聜儗ξ业墓ぷ饕捕颊嬲\的給出了建議，他們都認(rèn)為我挺年輕,，潛力很大,，頭腦機靈，待人親和力強,，這一點適合做銷售人員,，銷售人員總是在和不同的人打交道，自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,，能夠更快的接近,，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助,。銷售能力是知識和實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,，所以在以后的工作中，同事們都告誡我,，要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,，多參加企業(yè)社會活動，試著用自己的思維,，解答生活和工作中的問題,，理論和實踐相結(jié)合才能做好銷售,，才能積累經(jīng)驗。

在實習(xí)中,，我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜椆ぷ?，在這段實習(xí)當(dāng)中，我感覺工作環(huán)境可以變得很好,，工作可以變得既認(rèn)真又有樂趣,，我的實習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢，給了我有一個目標(biāo),，讓我可以更加完善自己,，這就是實踐給我的最大的收獲。

這次暑期實習(xí),，讓我能夠真正的走到企業(yè)中去,，讓我們從想象走到現(xiàn)實，真切的體會工作的繁重和復(fù)雜,，也讓我們重新認(rèn)知了價值觀和努力的方向,，這次實習(xí)給我的.體會很大。

首先,，理論是基礎(chǔ),，實踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識大部分都是工作中切實需要的,，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,，就沒有切實可行的方法，就不能高效的處理問題,，理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,，沒有他們就沒法往前走，它就相當(dāng)于走路中的鞋,。但是,，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵,。能夠運用自己的理論知識,，真正的處理工作中出現(xiàn)的問題，用自己的方法解決問題,，是我們從實踐中的到的能力,，能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要,，真正重要的東西,。我們的能力要在實踐中不斷積累，正所謂“讀萬卷書,，行萬里路”,，能夠得到不同的知識,，相互補充，達(dá)到完整,。做銷售更是這樣,。銷售中的變數(shù)特別大，所以要有靈活的頭腦,，和理智的分析,，在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,，要多多參加這樣的活動,，逐漸走出校門，在實踐中看到自己的不足,，在實踐中鍛煉自己的能力,。

其次，思維也是一個不斷成長的過程,。當(dāng)我們在校園中的時候,，我們的一些想法，一些看法,，一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的,，年輕的我們總是把問題想象的很簡單，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等,。但是，當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候,，我才發(fā)現(xiàn),，事情并不是我們想象的那么簡單，我們的思維也是一個成長的過程,，我的心理年齡是很年輕的,，我們不知道世界的紛繁復(fù)雜，我們不懂的人情世故,，我們不能猜透人心,，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長，當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,，才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,，社會原來是這樣的，世界原來并不平靜,，天空不是一成不變的,。在經(jīng)歷之后,，我們重新認(rèn)識了世界，重新調(diào)整自己,，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去,。

最后，經(jīng)歷就是一種財富,。想起這句話,，人們越來越看重幸福感，談?wù)撔腋Ｒ埠芏?，我一直認(rèn)為幸福是一個過程,，不是結(jié)果。勇敢的往前走,，不忘欣賞道旁 的風(fēng)景,。我們看到的，我們聽到的,，我們體會到的,，我們回憶的，都是我們的財富――人生財富,。人生要活的精彩,，公司里面的工作氛圍很好，我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情,，工作也不忘快樂,。我們的生活應(yīng)該是這樣。痛苦一分鐘,，就失去六十秒的幸福,。以后，我們的工作也應(yīng)該有快樂,，不需要太繁忙,，不需要太過緊張，不需要一直向前奔跑,，我們不忘向前走,，然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談,，這是他們告訴我的,。我們的幸福掌握在我們手中，我們想要什么樣的幸福,，就應(yīng)該想方設(shè)法去追求這樣的幸福,。 最后，在合適的年齡做合適的事情,。我?guī)煾父嬖V我的,，也像畢淑敏說過的話,，人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光，四十歲就四十歲的事情,，等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們,，因為曾經(jīng)我也年輕過。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人,，就應(yīng)該給自己一個清晰的定位,，盡管我們走進(jìn)了企業(yè)，我們掙錢了,，但是我們還是要走進(jìn)校園來完成接下來的學(xué)業(yè),，要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)知識，努力實踐,，不要為了錢而活,，事情做好了，自然有回報,。為錢太累,，青年人有無限的熱情和闖勁，但是要在合適的年齡做合適的事情,。大學(xué)很短暫,，轉(zhuǎn)瞬即逝,，我們的大學(xué)只有一次,，好好享受這樣的大學(xué)時光，等我們走出校園了，在社會上開始經(jīng)歷真正的社會人的生活，又是不一樣的風(fēng)景和感悟。

這次的實習(xí),，我很感謝我身邊的人,，我的師父和同事們,，他們讓我不僅僅實踐,，不僅僅學(xué)習(xí),，讓我重新認(rèn)識我們的生活，我的方向,。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,，社會實踐必不可少,。畢竟,，畢業(yè)之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流,，為社會做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,。這次實習(xí)有好多意外的收獲,，我以后找機會還會參加這樣的實踐活動。

市場營銷實踐總結(jié)報告 市場營銷實踐總結(jié)與收獲篇六

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,，在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,，成為一名實踐業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司,；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員,，實踐業(yè)務(wù)員做起,，時至今日已有三個月了。

在這段時間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實踐工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多,；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄！

就這樣,，一個月,，兩個月過去了，我堅持了下來,；如今的.我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚,；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒,，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒,，燕京啤酒等等,。

在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時,，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,，展示兩個月，27元/箱,；維雪20帶3,，28元/箱；雪花10帶2,，28元/箱,；競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！

在餐飲領(lǐng)域的競爭,，更是在比拼實力,，都在買店，你出3000,，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費,！

時止今天,，我的實踐期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中,，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后,，感謝我的母校――河南商業(yè)高等專科學(xué)校,，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師,！學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了！

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨,！

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,，再次向你們致謝！

市場營銷實踐總結(jié)報告 市場營銷實踐總結(jié)與收獲篇七

我是在手機上收到揚州電信要舉行大學(xué)生暑期社會實踐活動的,，抱著想自我鍛煉,，了解社會的心態(tài)，也帶著一絲好奇,，我就報名了,，很高興第二天就收到了我被錄取了的郵件，同時我也告訴自己一定要在實踐的這兩個星期中認(rèn)真工作,，圓滿的完成任務(wù),。

課題背景:市場營銷之無線寬帶小組，致力于了解市民對無限寬帶的認(rèn)識度,，宣傳無線寬帶的相關(guān)知識,。

1.制定并進(jìn)行無限寬帶調(diào)查問卷。

2.進(jìn)行無線寬帶外呼服務(wù),。

7.27早上九點到電信局報名登記,，我被安排在市場營銷的無線寬帶組與其他六名大學(xué)生一起工作,，下午參加了暑期社會活動開幕儀式，了解了一些關(guān)于揚州電信的歷史和未來發(fā)展知識,。

7.28高慶老師為我們市場營銷組進(jìn)行了市場調(diào)查的培訓(xùn),，如市場調(diào)查的一般定義，類型,，內(nèi)容,，資料收集等方面的介紹，為我們在下面的實踐中打好專業(yè)基礎(chǔ),。

7.29我們的具體任務(wù)來了----制定無線寬帶調(diào)查問卷,。在制定前，我們需分析問題內(nèi)容,，問題個數(shù)以及調(diào)查表的格式,，插圖等種種問題。尤其是在如何在眾多的問題中挑選出更準(zhǔn),，更適合調(diào)查者的問題內(nèi)容上,，確實讓我們絞盡腦汁。

7.30上午我主要在最后核實下調(diào)查問卷,，確保表的正確性,，一切就緒，就等下午的外出了,。下午大概三點的樣子,，我們每人抱著25份的調(diào)查問卷，興致昂昂的準(zhǔn)備出發(fā),。我被安排在秋雨路的時代超市進(jìn)行調(diào)查活動,，看著超市里面忙忙碌碌的人，一時我還不知從何讓人家花費幾分鐘的時間來進(jìn)行我的問卷調(diào)查,，萬事開頭難啊,。但沒過幾分鐘，我找到了調(diào)查對象,，第一個問卷也順利的完成了,，雖然其后也有被人拒絕的情況，可我再接再厲,，一直堅持到晚上六點半的樣子,，25份問卷終于做完了。

7.31結(jié)束了外出調(diào)查,，這天的主要任務(wù)是整理,，統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)，制成excel表格,，主要是柱狀圖的完成,，使得調(diào)查結(jié)果更加形象具體,。

8.1―8.2節(jié)假日休息。

8.3工作的第六天,，上個周四的是試調(diào)查,，調(diào)查數(shù)量較少，而這次是正式調(diào)查,，每人150份的問卷工作量,，我主要的調(diào)查地點在時代廣場這邊，在有了上次的經(jīng)驗后,，我更加熟練了,，當(dāng)天完成了大概90份的問卷。

8.4上午在時代超市那完成了最后的60份問卷,。下午回電信局進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理,，統(tǒng)計，最后制成excel表,，是最后的調(diào)查結(jié)果更加形象具體,。

8.5上午做外呼的準(zhǔn)備工作，理定了四個提問,。下午兩點半的時候外呼正式開始，兩人一組,，心里懷著些好奇和興奮開始了外呼工作,。因為是周四的緣故，撥打的共50個電話中,，接聽的不過十幾個,，確切進(jìn)行電話問答的也只是十來個的樣子，我們一一認(rèn)真地把的回答寫在了問卷表上,，也會將其得到的意見反映給電信局的相關(guān)部門,。

8.6為期兩周的社會實踐即將結(jié)束，今天主要完成個人實踐小結(jié)word,。

實踐心得:七月的天氣燃燒著揚州的一片土地,，也燃燒著我們這一批新時代年輕人的熱情，很感謝揚州電信局舉辦的這次‘走進(jìn)中國電信,，體驗未來輝煌’的暑期大學(xué)生社會實踐活動,，為我們拉近了與社會的距離，也讓自己在社會實踐活動中開拓了視野,，增長了才干,，幫助大家感受社會對信息化的.巨大需求。

特別是在戶外問卷調(diào)查方面身著實踐隊服,，冒著烈日,，酷暑讓我們深知每一份工作的不易與艱難,，同時也鍛煉了我們的勇氣，增強了我們的自信,，讓我們在面對挫折時不隨意言敗,，要學(xué)會克服自身的怯弱感，卡內(nèi)基說過這樣一句話‘你今天敢面對的人有多少,，你以后的成功就會多大’,，確實在這次的實踐中我的膽子變大了，臉皮變厚了,。

我們每個人都渴望成功,，那么我們就應(yīng)該在剛剛起步的時候，用我們充分的準(zhǔn)備,，去面對不知的過程,，迎接滿意的結(jié)果。我總是很認(rèn)真的對待這有限的暑期社會實踐,，認(rèn)識到社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。

夏日的燥熱與喧鬧依然存在，但我的心卻始終為之瘋狂,。我默默地用我的熱情去觸及我身邊的一切事物,。這一次的實踐讓我重新認(rèn)清自己，反省自己,。新的征程已經(jīng)開始,，我將對美好的未來充滿信心而踏上屬于我自己的路。我們的成績是肯定的,，它的由來是所有參加實踐的老師和同學(xué)用辛苦和汗水換來的,，當(dāng)我們忙了一天后，我們體會到了誰是最可愛的人,，誰是最幸福的人,，我們那時的心情無法用言語來修飾形容。