時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

護(hù)理工作人員工作總結(jié) 護(hù)理人員工作總結(jié)和計劃篇一

我來到工作已有年了，在科室的密切配合和支持下,，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我本著以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，用心主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，我感覺透過每月對護(hù)理知識的理論和實(shí)踐地鞏固,，受益良多,。在專業(yè)知識和工作潛力方面，我本著把工作做地更好這樣一個目標(biāo),，用心完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,，遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

在這些年的護(hù)理工作中,，我的體會是三分治療,，七分護(hù)理，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必,。以前有人說過:拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。是啊,，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù),。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手,。護(hù)士就應(yīng)是會用她們的愛心,，耐心，細(xì)心和職責(zé)心解除病人的病痛,，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。我會盡自己最大地努力工作，期望見到更多的家庭歡聲笑語,。

當(dāng)然在工作中仍有不足之處,，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高,，面部微笑不夠,，在今后的工作中必須努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度,，我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可,。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,，在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

護(hù)理工作人員工作總結(jié) 護(hù)理人員工作總結(jié)和計劃篇二

時光像流水一樣在我身邊流過,，護(hù)理人員年終總結(jié)。時而清澈見底,、時而渾濁不清,。但它永遠(yuǎn)不會停流也不會逆流。一年多的時間可以匯集成河流湖泊,，也可以集成海洋,，那要看河流的湍急與緩慢,，這就像我們生活工作中的積累一樣，細(xì)心的人就像湍急的水一樣最終積累很多很大的收獲,，句是最終的海洋,。一年的時光說長三百多天說短只有短短的十二個月，但是不總結(jié)誰有會發(fā)現(xiàn)呢,？

護(hù)理工作在常人看來似乎平凡而空閑,，而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而勞累，是腦力與體力的綜合,，它不容許你出現(xiàn)芝麻大小的錯誤,，那就好似在與生命做交易，因?yàn)闊o論醫(yī)生還是檢驗(yàn)員,，他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者,，而護(hù)士才是真正的執(zhí)行者，也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護(hù)理人員,。甚至你的一句話,，一個表情，一個動作直接影響著患者的情緒變化,。因此作這個行業(yè)真的要做到外表言行舉止的規(guī)范得體話,。

“失敗是成功之母”“黎明預(yù)示著新一天的開始”這些話說的沒有錯，今天又是一個新的起點(diǎn),，但我是還是想總結(jié)一下過去一年工作中的很多不足之處,，讓它時刻提醒自己從而取得更大的成功。

1,、各種操作的準(zhǔn)確化,。比如靜脈輸液，肌肉注射,，靜脈注射抽血盡量一次性成功,，減少他人不比要的痛苦，因我曾感受過輸液穿刺不成功的感受,，針眼痛了幾日,，真是多余的痛苦。哎,，真是深有體會?。?/p>

2,、保密性,。既要保密患者的個人隱私有要保密院內(nèi)各種事件和物品的隱私。第一日從事本工作我就遇到了萬年不見的偶然事件——吸毒人要挾醫(yī)護(hù)人員索取精神品,，可怕的場面,，值得一興的是其未得逞,，但也給我的工作打了一個警鐘！

3,、工作態(tài)度問題,。無論對任何人都要微笑與和藹的態(tài)度，畢竟世間無深仇大恨之人么,。熟話說“從別人的臉上可以看到自己的表情”無論患者多么痛苦,，我想在你的語重心腸和藹態(tài)度中他也應(yīng)該體會到了親切與健康的來臨，良言就是益藥,。無價之寶，我個人認(rèn)為,！

4,、豐富的理論知識。任何患者都想找一個優(yōu)秀的護(hù)理人員為他護(hù)理,，因?yàn)橹挥心愕闹R豐富了才會更好更充分的使護(hù)理者得到更好的治療效果,。

5、三查七對制度,，無菌操作,。硬實(shí)護(hù)理工作中的重中之重。這也是防止差錯和交叉感染的重要環(huán)節(jié),，三查既：操作前,、查操作中查和操作后查;七對既：對患者的床號、姓名,、藥名,、濃度、計量,、時間和用法,。真是一個粗心人容易出錯的地方啊,！且每日每次操作前操作后都要做的,，咳！一日下來真的不知道要重復(fù)多少次這樣的事情,，似乎與我們?nèi)粘Ｉ钪械某燥埶X前的洗漱一樣了,！而無菌最基本的體現(xiàn)就是洗手帶口罩了，最愁人的就是 在炎熱的三伏天還要帶著真是熱的喘不過氣,，而三九天洗手每次操作后都洗,，一日下來不知洗了多少次，真是可憐了我的小手了??！

6,、四輕原則。這在日常生活中我覺得都是應(yīng)該注意的問題,。即：走路,、說話、關(guān)門,、操作輕,。一個病人需要的是一個安寧的環(huán)境養(yǎng)病，在我們平日休息時一個刺耳的高根鞋聲或爭吵聲,、大聲關(guān)門或是吵雜的機(jī)械聲都是影響生活的噪音,，更何況對一個患者來言呢！另外真對操作輕的同時也應(yīng)保證穩(wěn),，這就像每日都為患者測體溫,，而體溫計是及易碎的一不留神落地那便是破損，對患者來說是精神上的刺激,，而對醫(yī)院則是一個多余的消耗;而換輸液瓶的時候,，輸液瓶在患者身上1米多高的位置，一定要拿穩(wěn),，否者掉來會打到患者的,，造成不必要的傷害，采集患者的標(biāo)本的時候也一定要輕拿輕放,，否則弄撒就會耽誤檢查的時間,。

7、醫(yī)護(hù)一致性及親人,、陌生人一致性,。對一些患者來說分別查問醫(yī)生和護(hù)士可以進(jìn)一步了解用藥治療的合理性，在這個過程中很易出現(xiàn)差別,，就拿地塞*松這個藥來說醫(yī)生給一個發(fā)熱的患者應(yīng)用,，要是患者問護(hù)士是說的是此藥抗過敏，那就出現(xiàn)明顯的誤解了,，其實(shí)一樣藥有很多的用途那要看針對的是什么病而言,。

其實(shí)此藥針對該患者就是用來降溫的。然而對待親人和陌生人也應(yīng)屢行一樣的規(guī)則,。否則容易因?yàn)槁┎榱四骋豁?xiàng)而影響了治療,，就像是一個從為有過心臟病的人來醫(yī)院感覺不舒服，因?yàn)槭悄愕挠H人你說以前心臟沒病不用做心電圖,，然而就是從那來的病,，造成延誤治療的最好時間。因此醫(yī)護(hù)一致性是非常重要的。

護(hù)理工作人員工作總結(jié) 護(hù)理人員工作總結(jié)和計劃篇三

一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲,，雖然我剛到內(nèi)科,，但在護(hù)長和同事們的幫助和指導(dǎo)下，使我的工作很快上手,，現(xiàn)將我一年來思想,、工作、生活上總結(jié)如下：

堅(jiān)持以人為本的工作思路,，以病人為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。

我安心工作，積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動,，并認(rèn)真做好記錄,，作為一名醫(yī)護(hù)人員，不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),，要立足本職,，專心工作，作到需患者所需,，急患者所急。在工作中我從不遲到早退,，值班時從不擅離崗位及外出不歸等,。能全心全意為病員服務(wù)，對待病員我能像對待親人一樣,，從不跟病員吵架,。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容,，對軍,、地方病員，我都一視同仁,，不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,，從不欺瞞，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

我對待病員真誠熱心,，不嫌貧愛富、唯利是圖,，生活作風(fēng)嚴(yán)肅,，無對外不純潔交往，從不與地方不三,、不四的人員交往,。

我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題,，做到：

1,、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性,。

2,、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任,、護(hù)長的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè),。

3、以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需要,。

護(hù)理工作人員工作總結(jié) 護(hù)理人員工作總結(jié)和計劃篇四

時光像流水一樣在我身邊流過，護(hù)理人員年終總結(jié),。時而清澈見底,、時而渾濁不清。但它永遠(yuǎn)不會停流也不會逆流,。一年多的時間可以匯集成河流湖泊,，也可以集成海洋，那要看河流的湍急與緩慢,，這就像我們生活工作中的積累一樣,，細(xì)心的人就像湍急的水一樣最終積累很多很大的收獲，句是最終的海洋,。一年的時光說長三百多天說短只有短短的十二個月,，但是不總結(jié)誰有會發(fā)現(xiàn)呢？

護(hù)理工作在常人看來似乎平凡而空閑,，而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而勞累,，是腦力與體力的綜合，它不容許你出現(xiàn)芝麻大小的錯誤,，那就好似在與生命做交易,，因?yàn)闊o論醫(yī)生還是檢驗(yàn)員，他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者,，而護(hù)士才是真正的執(zhí)行者,，也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護(hù)理人員,。甚至你的一句話，一個表情,，一個動作直接影響著患者的情緒變化,。因此作這個行業(yè)真的要做到外表言行舉止的規(guī)范得體話。

“失敗是成功之母”“黎明預(yù)示著新一天的開始”這些話說的沒有錯,，今天又是一個新的起點(diǎn),，但我是還是想總結(jié)一下過去一年工作中的很多不足之處，讓它時刻提醒自己從而取得更大的成功,。

1,、各種操作的準(zhǔn)確化。比如靜脈輸液,，肌肉注射,，靜脈注射抽血盡量一次性成功，減少他人不比要的痛苦,，因我曾感受過輸液穿刺不成功的感受,，針眼痛了幾日，真是多余的痛苦,。哎,，真是深有體會啊,！

2,、保密性。既要保密患者的個人隱私有要保密院內(nèi)各種事件和物品的隱私,。第一日從事本工作我就遇到了萬年不見的偶然事件——吸毒人要挾醫(yī)護(hù)人員索取精神品，可怕的場面,，值得一興的是其未得逞,，但也給我的工作打了一個警鐘！

3,、工作態(tài)度問題,。無論對任何人都要微笑與和藹的態(tài)度，畢竟世間無深仇大恨之人么,。熟話說“從別人的臉上可以看到自己的表情”無論患者多么痛苦,，我想在你的語重心腸和藹態(tài)度中他也應(yīng)該體會到了親切與健康的來臨，良言就是益藥,。無價之寶,，我個人認(rèn)為！

4,、豐富的理論知識,。任何患者都想找一個優(yōu)秀的護(hù)理人員為他護(hù)理，因?yàn)橹挥心愕闹R豐富了才會更好更充分的使護(hù)理者得到更好的治療效果。

5,、三查七對制度,，無菌操作。硬實(shí)護(hù)理工作中的重中之重,。這也是防止差錯和交叉感染的重要環(huán)節(jié),，三查既：操作前、查操作中查和操作后查;七對既：對患者的床號,、姓名,、藥名、濃度,、計量,、時間和用法。真是一個粗心人容易出錯的地方??！且每日每次操作前操作后都要做的，咳,！一日下來真的不知道要重復(fù)多少次這樣的事情,，似乎與我們?nèi)粘Ｉ钪械某燥埶X前的洗漱一樣了！而無菌最基本的體現(xiàn)就是洗手帶口罩了,，最愁人的就是 在炎熱的三伏天還要帶著真是熱的喘不過氣,，而三九天洗手每次操作后都洗，一日下來不知洗了多少次,，真是可憐了我的小手了?。?/p>

6,、四輕原則,。這在日常生活中我覺得都是應(yīng)該注意的問題。即：走路,、說話,、關(guān)門、操作輕,。一個病人需要的是一個安寧的環(huán)境養(yǎng)病,，在我們平日休息時一個刺耳的高根鞋聲或爭吵聲、大聲關(guān)門或是吵雜的機(jī)械聲都是影響生活的噪音,，更何況對一個患者來言呢,！另外真對操作輕的同時也應(yīng)保證穩(wěn)，這就像每日都為患者測體溫,，而體溫計是及易碎的一不留神落地那便是破損,，對患者來說是精神上的刺激,，而對醫(yī)院則是一個多余的消耗;而換輸液瓶的時候，輸液瓶在患者身上1米多高的位置,，一定要拿穩(wěn),，否者掉來會打到患者的，造成不必要的傷害,，采集患者的標(biāo)本的時候也一定要輕拿輕放,，否則弄撒就會耽誤檢查的時間。

7,、醫(yī)護(hù)一致性及親人,、陌生人一致性。對一些患者來說分別查問醫(yī)生和護(hù)士可以進(jìn)一步了解用藥治療的合理性,，在這個過程中很易出現(xiàn)差別,，就拿地塞*松這個藥來說醫(yī)生給一個發(fā)熱的患者應(yīng)用，要是患者問護(hù)士是說的是此藥抗過敏,，那就出現(xiàn)明顯的誤解了,，其實(shí)一樣藥有很多的用途那要看針對的是什么病而言。

其實(shí)此藥針對該患者就是用來降溫的,。然而對待親人和陌生人也應(yīng)屢行一樣的規(guī)則,。否則容易因?yàn)槁┎榱四骋豁?xiàng)而影響了治療，就像是一個從為有過心臟病的人來醫(yī)院感覺不舒服,，因?yàn)槭悄愕挠H人你說以前心臟沒病不用做心電圖,，然而就是從那來的病，造成延誤治療的最好時間,。因此醫(yī)護(hù)一致性是非常重要的,。

護(hù)理工作人員工作總結(jié) 護(hù)理人員工作總結(jié)和計劃篇五

“勇于創(chuàng)新，改善無限”,；xxxx年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,，力求在實(shí)踐中完善，在完善中實(shí)踐,，循序漸進(jìn)，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌,；緊跟醫(yī)院騰飛,、跨越的發(fā)展勢頭，做到與時俱進(jìn),；護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

實(shí)施x小時不間斷管理,，護(hù)理部正,、副主任周六、周日對全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,，其它工作人員周一至周五值班到晚_點(diǎn),，在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,，每晚安排_名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天,；每晚安排x名護(hù)士長在x：x—x：x時段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房；實(shí)施護(hù)士長月報表制度（內(nèi)容：護(hù)理糾紛件/月,、護(hù)理差錯件/月等）,，杜絕差錯事故，確保信息暢通,。

整體護(hù)理分組,，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,，責(zé)任明確,，落實(shí)到人，服務(wù)到位,，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,，廣大患者對此稱贊有佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者,，用服務(wù)留住患者,。

以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),，成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組（共分為_組,，護(hù)理文件組、病房管理組,、整體護(hù)理組,、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組）,，將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,，每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,，細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo),；將檢查結(jié)果進(jìn)行排序，在護(hù)士長例會上給予通報前,、后各_名科室名單,，達(dá)到了激勵護(hù)士長的管理水平，增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果,。

全院護(hù)理查房示范,，由心胸外病房,、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行，以點(diǎn)帶面,，全院鋪開,，各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房，由護(hù)士長主持,，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,，沒有溝通實(shí)效”，提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,，以個體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高,。

為確保護(hù)理工作安全、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,，確保滿足患者的服務(wù)需求,，對于一些工作量大、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,，制定了各個護(hù)理單元人力配置原則,，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，發(fā)揮最佳的效能,。

準(zhǔn)確的了解臨床科室對于護(hù)理工作的需求,，及時彌補(bǔ)不足，提升服務(wù)水準(zhǔn),；x月初護(hù)理部組織召開外科系全體護(hù)士長協(xié)調(diào)會,，規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作，提高手術(shù)室接臺效率,；x月xx日晚,，到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程，提升工作質(zhì)量,。給予全院各科室主任,、護(hù)士長、全體護(hù)理人員,、病人發(fā)放了《護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》,、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》,。

完善制訂了《合同制護(hù)理人員管理制度》,，從管理、培訓(xùn),、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度，做到有章可循,。建立護(hù)理理論考核題庫約__萬題,，各級別,、各層次、各類別的護(hù)理考核,，均由此題庫隨機(jī)抽調(diào),。護(hù)理部協(xié)同人事科對所應(yīng)聘各層面護(hù)理人員的面試的均采用當(dāng)場、不計名抽簽排號制,，確保公平,、公證的競聘原則，做到辦事流程公開透明,。

寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作,，努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門；今年x月xx日,、xx日是滿一年合同制護(hù)理人員理論,、技能考核的日子，xx日內(nèi)分泌科護(hù)士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天,，xx日是vipx病房護(hù)士xx爺爺出殯的日子,，護(hù)理部得知這些情況后擇地、擇期,，為她們在護(hù)理部（院部一樓）另設(shè)考場并安排x名監(jiān)考人員對其進(jìn)行理論及技能考核,，嚴(yán)格管理的同時，我們更注重融入一種誠摯的情感,。

xxxx年,，整體護(hù)理在醫(yī)院開始實(shí)施，兩年來不斷的探索,，不斷創(chuàng)新,，一步一個腳印，一年一個新臺階,。永遠(yuǎn)比競爭對手領(lǐng)先一步,，彰顯四院護(hù)理服務(wù)的獨(dú)辟蹊徑。

“病人的需要,，就是我們服務(wù)的方向”,，門診“免費(fèi)護(hù)送隊(duì)”免費(fèi)、有效護(hù)送患者至全院相關(guān)科室,，避免其盲目,、無效地移動，節(jié)約其就診時間,，更為急,、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時間；八部輪椅,、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落,，無論是艷陽烈日的酷暑,，還是寒風(fēng)飄雪的嚴(yán)冬，節(jié)假日,、雙休日,、午休時間從無間斷，日平均門診樓內(nèi)護(hù)送病人xx余次,，院內(nèi)護(hù)送__余次,，全年共計護(hù)送重癥病人xxxx人次，陪送病人近xxxx人次,，這種融入了感情,，傾注了心血的服務(wù)，獲得了患者及家屬的一致贊揚(yáng),，《哈爾濱日報》對此進(jìn)行了專題報道,。

夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護(hù)送,。如：胸透,、ct、化驗(yàn),、b超等輔助檢查,，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本，取送藥品,、血制品等工作,，平均日間（節(jié)假日）工作量為xx-xx次，夜間為xx次左右,，鈴響就是命令,，病房隨叫隨到，為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用,，把時間還給護(hù)士,、把護(hù)士還給患者，服務(wù)于患者,，真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),，“無縫無隙”的流程。

以“打造溫馨穿刺月,，春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院xx春風(fēng)行動中,，并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動的倡議書，號召四院護(hù)理人以積極姿態(tài),，抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn)，全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

（x）貫徹“高標(biāo)準(zhǔn),，精細(xì)化,，零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時,，要求達(dá)到一針見血，做到治療前有呼聲,，操作后有溫暖聲,，各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無誤，把病人的痛苦降低到最小,。

（x）“不僅要關(guān)心患者的病情,，更關(guān)心患者的心情”，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式,，分導(dǎo)診護(hù)士主動熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,，提高患者的有效就診率,。

（x）充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán),、選擇權(quán),，對于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在xx分鐘內(nèi)到病人床前，做自我介紹及入院宣教,，推行護(hù)士長征詢意見制度,，護(hù)士長在病人入院xx分鐘內(nèi)看望病人；每日晨間護(hù)理時間護(hù)士長還會為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,，把個性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處,。

（x）“以人為本，以患為尊”,，細(xì)節(jié)服務(wù),，用心感受；唱好“被子,、褥子,、枕頭”服務(wù)工作三部曲，全院各病房絕對保證住院患者所用的被子,、褥子,、枕頭保持干凈、舒適,，改變以前固定時間更換,，改為隨時、隨地、隨人進(jìn)行更換,；加強(qiáng)全院各科室洗漱間,、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作，要求做到無味,、清潔,、無漬，為患者營造清爽,、整潔,、溫馨的住院環(huán)境。

（_）“滿足患者的隱含需求”,；病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,，包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生,，當(dāng)日的一切治療用藥,，藥物作用，所需做的檢查,，注意事項(xiàng),，以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容，做到服務(wù)態(tài)度到位,，舒適服務(wù)到位,。

通過近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性,、感動服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評,，親身體驗(yàn)勝過任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠,，讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,，護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產(chǎn)生了良好的社會效益,。

堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí),、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念,，使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致，及時跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展,。

于x月初，對全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論,、基本知識,、基本技能的再強(qiáng)化培訓(xùn),，特別是針對護(hù)理技能及xx項(xiàng)技術(shù)操作的考核；要求項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo),、人人過關(guān),，使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作。x月xx日,、xx日,，利用兩天休息日對全院_批合同護(hù)士共計xx人，協(xié)同人事科對上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核,。

于x月中旬開始,，護(hù)理部分兩批次對全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場實(shí)踐操作（內(nèi)容：靜脈輸液、吸氧,、cpr），分批次利用中午休息時間,，對全院護(hù)士長及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核,。x月xx日分別對全院各級共xx名護(hù)理人員進(jìn)行了，層級內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,，對于成績不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn),。

x月xx日，護(hù)理部xxx主任以護(hù)理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式,，使全體護(hù)士從中得到警示,，提升護(hù)理人員的自律意識。針對各病區(qū)護(hù)理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,，不準(zhǔn)確等問題,，于x月x日胸外科xxx護(hù)士長進(jìn)行了危、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書寫要點(diǎn)為主題的講座,，使我院的護(hù)理文件書寫更加的科學(xué)化,、專業(yè)化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，保障護(hù)理安全。

為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度,。于x月初對全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動服務(wù)意識、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn),，x月xx日,，護(hù)理部xxx主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專題，從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個常用,、經(jīng)典溝通案例,，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員,，引導(dǎo)她們科學(xué)、有效地與患者進(jìn)行溝通,。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作,，分別對沙曼等x個社區(qū)xx名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周，卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn),；x月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入xx個病區(qū)查房,，分別與xx多位病人及家屬進(jìn)行了訪談，廣泛聽取病人對醫(yī)院護(hù)理工作的意見,、建議,。這次檢查結(jié)果表明，大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過硬,，特別是有的病區(qū)開展得頗有成效,。

護(hù)理工作人員工作總結(jié) 護(hù)理人員工作總結(jié)和計劃篇六

一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲，雖然我剛到內(nèi)科,，但在護(hù)長和同事們的幫助和指導(dǎo)下,，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我一年來思想,、工作,、生活上總結(jié)如下：

堅(jiān)持以人為本的工作思路，以病人為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。

我安心工作,，積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動，并認(rèn)真做好記錄,，作為一名醫(yī)護(hù)人員,，不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn)，要立足本職,，專心工作,，作到需患者所需，急患者所急,。在工作中我從不遲到早退,，值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),，對待病員我能像對待親人一樣,，從不跟病員吵架。每一天上班,，我能夠保持甜蜜的笑容,，對軍、地方病員,，我都一視同仁,，不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,，從不欺瞞，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

我對待病員真誠熱心,，不嫌貧愛富、唯利是圖,，生活作風(fēng)嚴(yán)肅,，無對外不純潔交往，從不與地方不三,、不四的人員交往,。

我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題,，做到：

1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅(jiān)定性,。

2、在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任、護(hù)長的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè),。

3,、以科室為家，工作積極主動,，對待病員熱情,、耐心，滿足病人的需要,。

護(hù)理工作人員工作總結(jié) 護(hù)理人員工作總結(jié)和計劃篇七

流云系不住,，清風(fēng)帶走了歲月。xx年已是歲末,，在這一年里,，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，作為一個兒科護(hù)士,，我收獲很多，進(jìn)步很多,，感觸也很多,，結(jié)合工作實(shí)際及所見所想,，現(xiàn)匯報如下：

在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī),，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真工作每一天,，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己,，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意,。

兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高,，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心,，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理,?？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺,，責(zé)任巨大,。

在這一年里，我虛心向老護(hù)士請教,，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理,，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高,。

兒科是一個很復(fù)雜的科室,，也比較難干，責(zé)任巨大,，孩子是祖國的花朵,，是我們的未來，他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn),，兒科所以又叫啞科,，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的,，兒科在用藥方面更是要斤斤計較,，少一分則影響療效,，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護(hù)士的加藥,、注射都是一個很大的考驗(yàn),，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好,。

隨著年齡和閱歷的增長,，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,，我認(rèn)真做到在工作時間儀表端莊,、著裝整潔、禮貌待人,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范，時刻貫徹以病人為中心的服務(wù)理念,，認(rèn)真工作,，踏實(shí)做人，我相信：沒有,，只有更好,。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護(hù)士長的工作,。

想想來到xxxx院這個大家庭已經(jīng)六年了,，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，回顧六年的工作歷程,，有勞累，辛酸,，無奈和痛心,，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。

目前我院的發(fā)展速度迅速,，醫(yī)院水平日新月異,，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己,，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!