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物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇一
2、 全面掌握各廠區(qū)域設(shè)施,、設(shè)備的使用過程;
3,、 負(fù)責(zé)協(xié)助公司工程項目的接管及驗收工作;
4、 負(fù)責(zé)各廠區(qū)已接管項目所有強,、弱電設(shè)備,、系統(tǒng)的正常運行、管理,、維護(hù),、維修、保養(yǎng),,全面掌握各廠區(qū)強弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用方法;
5,、 負(fù)責(zé)各廠區(qū)管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新,、改造建議和大,、中修計劃,協(xié)助組織,、監(jiān)督實施項目的整改全過程;
6,、 負(fù)責(zé)定期對各廠區(qū)所管轄的高壓、低壓等配電設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行檢查,,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表;
7,、 負(fù)責(zé)各廠區(qū)施工用電的現(xiàn)場安全管理等工作;
8,、 負(fù)責(zé)維修電氣的日常管理、安全教育和物業(yè)知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理,、指導(dǎo)工作;
9、 每月底或月初,,負(fù)責(zé)各廠區(qū)設(shè)備,、辦公及非住戶用房用電計量的抄錄、匯總。協(xié)助向供電局按照上報電量繳納電費和按照財務(wù)科目進(jìn)行電量和費用分?jǐn)?
10,、 負(fù)責(zé)各廠區(qū)部門或外部部門的維修項目或投訴,,并進(jìn)行及時處理及合理解釋工作;
11、 負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集,、管理工作;
12,、 定期或不定期提交所需電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備,、材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表單;
13,、 完成上級主管臨時交辦的其他工作。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇二
1,、負(fù)責(zé)物業(yè)市場(高中學(xué)校物業(yè))拓展工作開展和對外拓展,,承接各類業(yè)態(tài)物業(yè)管理項目和軟件開發(fā)項目;
2、負(fù)責(zé)有效客戶信息搜集和收集工作,,把握潛在客戶信息并保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系;
3,、負(fù)責(zé)對目標(biāo)客戶進(jìn)行拓展洽談,達(dá)成合作意向;
4,、負(fù)責(zé)編制新拓項目的服務(wù)方案,。
5、負(fù)責(zé)編制新拓項目的招投標(biāo)文件,,跟蹤招投標(biāo)過程中的各項內(nèi)外部環(huán)節(jié);
6,、發(fā)掘、建立,、維護(hù)公司外部合作伙伴關(guān)系并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)涉及市場活動的各種外部關(guān)系;
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇三
1,、負(fù)責(zé)業(yè)主收樓手續(xù)的辦理;
2、負(fù)責(zé)對分工范圍內(nèi)的小區(qū)安全,、清潔,、綠化、設(shè)備設(shè)施運行,、房屋質(zhì)量返修,、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項事務(wù)的跟進(jìn)、監(jiān)管,、驗收;
3,、負(fù)責(zé)來電來訪接待,業(yè)主投訴及需求的受理,、記錄,、跟進(jìn)、回訪,、統(tǒng)計,、總結(jié)和上報工作;
4,、業(yè)主二次裝修申報手續(xù)的辦理及現(xiàn)場監(jiān)管;
5、開展業(yè)主家訪,,加強與業(yè)主的溝通和互動,,增強業(yè)主的滿意度;
6、負(fù)責(zé)各項社區(qū)活動的計劃,、實施及宣傳等相關(guān)工作,。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇四
1、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察,、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2,、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3,、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5,、負(fù)責(zé)廠房、設(shè)施,、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如物業(yè)中心,、車位,、房屋等)的運行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;
8,、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇五
1、負(fù)責(zé)案場所有人員早,、晚班開會及考勤統(tǒng)計工作,、案場日常維修及其他臨時性工作。
2,、負(fù)責(zé)組織各項目新交付前期介入工作,,協(xié)助制定前期介入工作計劃并跟蹤、指導(dǎo)前期工作的開展;
3,、負(fù)責(zé)各項目售后問題的收集,、反饋與跟蹤解決,,統(tǒng)籌落實售后問題的移交,、維修整改,、關(guān)閉回訪,督導(dǎo)完成效果與完成率;
4,、負(fù)責(zé)分項目建立隱蔽工程圖片資料庫,,為后期物業(yè)工程管理提供技術(shù)支持;
5、負(fù)責(zé)參加新項目工程節(jié)點會議和設(shè)計缺陷定期收集統(tǒng)計工作,,包括前期設(shè)計方案會審,、設(shè)備選型、定期跟蹤施工安裝進(jìn)度,、后期運行改進(jìn)專項組織等;
6,、負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)各工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書,、維修保養(yǎng)記錄的收集,、整理、存檔;
7,、與地產(chǎn)各部門保持良好的工作溝通,,及時了解開發(fā)進(jìn)度及施工、竣工,、交付等關(guān)鍵性時間節(jié)點,。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇六
在上級的直接指導(dǎo)下負(fù)責(zé)對大廈及周邊區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一檢查。
主要工作職責(zé)包括但不限于:
負(fù)責(zé)巡查大廈及周邊區(qū)域,,以確保其保持清潔,、有序且安全;
根據(jù)值班團(tuán)隊經(jīng)理的指示,執(zhí)行具體行為,。
確保所有設(shè)施正常運行,,包括自動扶梯、電梯及貨梯;
上報任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障,,如有必要,,應(yīng)以口頭及書面兩種形式上報;
嚴(yán)格遵照操作手冊、預(yù)防措施手冊及其他管理原則里規(guī)定的指導(dǎo)及流程;
對正在進(jìn)行的保潔及保養(yǎng)修理工作進(jìn)行監(jiān)督;
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇七
1,、負(fù)責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;
2,、對本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔,、消防,、安全防范、公共設(shè)施,、供水供電,、費用開支等工作實施全面管理,、控制;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
4,、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
5,、做好外部相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,,構(gòu)建良好的外部關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題,、安全問題,、突發(fā)事件事故,并組織實施糾正,、預(yù)防和改進(jìn)活動;
7,、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),,做好相關(guān)工作;
8,、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè),制定團(tuán)隊建設(shè)計劃,,組織開展各項團(tuán)隊活動;
9,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇八
1,、全面負(fù)責(zé)項目的日常運營管理,,提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì);
2、項目客戶滿意度的亮點打造;
3,、處理好與各政府相關(guān)部門,、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;
4,、負(fù)責(zé)項目資源池供給建立及調(diào)配,、人員落位管理;
5、配合戰(zhàn)區(qū)編寫項目經(jīng)營目標(biāo),,并組織項目內(nèi)各職能條線目標(biāo)分解;
6,、負(fù)責(zé)本部門與城市公司及集團(tuán)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào)。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇九
1,、制定本部門的工作計劃,,協(xié)調(diào)、督導(dǎo),、考核部門員工工作質(zhì)量,,落實獎懲措施,做好員工績效評估;
2,、負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)費用和其它經(jīng)營性費用的催收工作,。
3,、負(fù)責(zé)業(yè)主的定期走訪工作,了解業(yè)主意見,,妥善處理好業(yè)主投訴,,并定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查。
4,、以客戶需求為導(dǎo)向,,協(xié)調(diào),、組織內(nèi)外各種資源提升服務(wù)品質(zhì),。
5、負(fù)責(zé)各本部門員工的培訓(xùn),,培訓(xùn)其他部門員工,,統(tǒng)一對外口徑,確保培訓(xùn)效果,。
6,、負(fù)責(zé)組織管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主文化活動的開展,建立和諧社區(qū),。
7,、加強各部門的協(xié)調(diào)與溝通。
8,、上級交辦的其他事項,。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇十
1、配合客服主管處理日常事務(wù);
2,、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)環(huán)境管理相關(guān)工作,按時巡視相關(guān)區(qū)域
3,、具體開展租戶服務(wù)方面的工作,包括業(yè)戶入伙、裝修,、聯(lián)系,、投訴處理、接待工作及租戶管理工作;
4,、保持與租戶的聯(lián)系和相互溝通;
5,、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)突發(fā)事情的應(yīng)急處理。并及時報告相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人;
6,、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)設(shè)備,、設(shè)施的管理和分配使用;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作,。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇十一
1,、全面負(fù)責(zé)對所管轄的國際學(xué)校實施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;
2,、做好物業(yè)管理工作,,制訂年度,、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;
3,、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司,、政府周邊等的關(guān)系;
4、合理調(diào)配人員,,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,,責(zé)任到人,確保工作順利完成;
5,、負(fù)責(zé)對項目工作的管理和提升;
6,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇十二
1,、建立健全各項財務(wù)管理制度,,不斷完善和監(jiān)督財務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行;
2、具體負(fù)責(zé)管理處的經(jīng)濟核算工作,,保證帳目記錄完整,、準(zhǔn)確,審核會計報表;
3,、按月份,、季度、年度編制財務(wù)預(yù)算,,貫徹執(zhí)行撰寫財務(wù)報告,,及時反映管理處的財產(chǎn)及資金運轉(zhuǎn)情況,提供財務(wù)信息;
4,、協(xié)調(diào)好與銀行及上級財務(wù)部門的合作關(guān)系;
5,、向業(yè)主提供財務(wù)報告,解答業(yè)主對管理處財務(wù)狀況的咨詢;
6,、嚴(yán)格掌握費用開支,,認(rèn)真執(zhí)行費用報銷制度,監(jiān)督審批各部門的采購及費用開支情況;
7,、負(fù)責(zé)做好資金管理,,督促出納員按規(guī)定程序及時進(jìn)帳、存款,、保證正常合理開支的需要;
8,、審核各項費用開支,審核記帳憑證,,及時清理債權(quán),、債務(wù),防止拖欠款項。