我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

新員工座談會(huì)心得體會(huì)篇一

生活里最重要的是以禮待人,，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講,，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要,。隨著社會(huì)的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來(lái)越多,，面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),，能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，獨(dú)樹(shù)一幟,，不斷發(fā)展壯大,，因素固然很多，其中,，良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用,。從某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),，銀行樹(shù)立良好的形象,，因素很多，其中高素質(zhì)的員工,，高質(zhì)量的服務(wù),，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用,。

我們工商銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中,，只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來(lái),，才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān),，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān),，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低,，而且反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度,。如果每一個(gè)工行人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮，著裝得體,，舉止文明,，彬彬有禮，談吐高雅,，就會(huì)贏得社會(huì)的信賴,，理解，支持,。反之,，如果大家言語(yǔ)粗魯，衣冠不整,，舉止失度,，接人待物冷若冰霜或傲慢無(wú)禮，就會(huì)有損銀行形象,，就會(huì)失去客戶,，失去市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位,。

隨著日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，我們積極應(yīng)對(duì)發(fā)揮已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，著力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,，提高服務(wù)質(zhì)量,，才能贏得市場(chǎng)商機(jī)，贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展,，進(jìn)一步樹(shù)立最富價(jià)值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽(yù)形象,。該行牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段,、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。

認(rèn)真落實(shí)“以人為本,，服務(wù)至上,，全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，從基礎(chǔ)抓起,、從細(xì)節(jié)抓起、從規(guī)范抓起,，全面打造服務(wù)品牌,，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務(wù)理念，讓客戶進(jìn)入銀行行有一種如家的感覺(jué),。其中，我們工商銀行職員的儀容,、儀表,、禮儀，也對(duì)行業(yè)站穩(wěn)市場(chǎng)發(fā)揮著積極作用,。

工行要積極踐行科學(xué)發(fā)展觀,，創(chuàng)新、發(fā)展,、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面做起：

1、必須從員工基本業(yè)務(wù)操作技能做起,，狠抓銀行職員的行為舉止禮儀的培訓(xùn),，通過(guò)深入開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，技術(shù)練兵活動(dòng),，進(jìn)一步提高全行員工的業(yè)務(wù)技能和工作效率,，全面提升員工綜合素質(zhì)，以扎實(shí)的功底和嫻熟的技能服務(wù)客戶,，塑造良好的社會(huì)形象;

2,、從銀行的晨、夕會(huì),，迎賓,、儀容儀表、業(yè)務(wù)受理、服務(wù)禮儀,、營(yíng)業(yè)環(huán)境等進(jìn)行規(guī)范要求,，并對(duì)全行員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、服務(wù)形象培訓(xùn),，進(jìn)一步提升營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)形象,，強(qiáng)化服務(wù)理念教育，打造良好的金融服務(wù)品牌,，特別是要發(fā)揮好大堂經(jīng)理,、理財(cái)經(jīng)理和行領(lǐng)導(dǎo)兼職大堂經(jīng)理作用，嚴(yán)格按照三聲服務(wù),、微笑服務(wù),、站立服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理去做;3,、核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,，全行員工自覺(jué)樹(shù)立以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以滿足客戶高層次服務(wù)需求為目標(biāo),，以推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ),、通過(guò)提升員工服務(wù)技能和服務(wù)效率為重點(diǎn),，改善整體服務(wù)環(huán)境，完善客戶分層服務(wù)體系,，努力營(yíng)造大服務(wù)格局,，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。把工商銀行的規(guī)范化服務(wù)正逐漸演變成一種文化,，演變成愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神,，演變成全行員工服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀,。

通過(guò)沈清議老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺,，做為一名工行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,，在今后的工作中,，微笑的聆聽(tīng)客戶的來(lái)電，耐心的解答客戶的請(qǐng)求,，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶,，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造工行良好的服務(wù)品牌形象,，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象,，爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的工行服務(wù)人,。

新員工座談會(huì)心得體會(huì)篇二

為了使我們新入職員工更好更快的融入公司，20xx年8月14日,，東風(fēng)汽車懸架彈簧有限公司召開(kāi)了20xx大學(xué)生述職報(bào)告暨20xx新入職大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì),。會(huì)上盧總、劉書記的講話發(fā)人深省,，使我受益匪淺,，收獲頗豐。

當(dāng)我們心懷感恩辭母校,，滿懷信心赴職場(chǎng)的時(shí)候,，務(wù)必要完成角色轉(zhuǎn)換。劉書記希望我們能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自己,，充實(shí)自己。

人生有許多十字路口,，我們要在學(xué)習(xí)中不斷地修正人生方向,，提高適應(yīng)社會(huì)的能力。劉書記說(shuō)：“生活是一灘爛泥,，只有我們的腳深深的踏入再拔出來(lái)才能看到自己的腳印”,。通過(guò)形象的比喻告誡我們只有在生活和工作中腳踏實(shí)地，才能創(chuàng)造價(jià)值,。

作為初入職場(chǎng)的我們,，要想成功的轉(zhuǎn)變角色，就需要有一個(gè)導(dǎo)師能點(diǎn)亮我們前行的指明燈,。

而座談會(huì)上盧總的講話如同黑夜里的啟明星點(diǎn)亮了我們?nèi)松飞系墓饷⑴c希望，如同風(fēng)浪航行的指南針指引我們前行的方向,。他對(duì)我們轉(zhuǎn)變角色提出了三點(diǎn)建議：第一,，熟悉環(huán)境。只有熟悉環(huán)境方能更順利的適應(yīng)環(huán)境,，才能為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。第二，了解公司產(chǎn)品和企業(yè)文化,。

公司有輝煌歷史,，過(guò)去的幾十年發(fā)生了翻天覆地的變化，如今各項(xiàng)事業(yè)如火如荼的發(fā)展,，我們堅(jiān)信公司的未來(lái)更美好,，公司也能為我們個(gè)人發(fā)展提供更好的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。第三,，融入企業(yè),，完成人生華麗轉(zhuǎn)身,。

我們從學(xué)生到一個(gè)企業(yè)人，身份需要轉(zhuǎn)換,，對(duì)此盧總對(duì)我們提出了要求：以積極的心態(tài)轉(zhuǎn)變,，將熱情與技能有機(jī)結(jié)合，從內(nèi)心上激勵(lì)自己勇敢蛻變,，順利入職;做好人生規(guī)劃,，為自己準(zhǔn)確定位;腳踏實(shí)地，對(duì)待工作大處著眼,，小處入手,，切忌“眼高手低”;遵章守紀(jì)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，展示當(dāng)代自我;學(xué)會(huì)享受工作,，在工作中發(fā)現(xiàn)快樂(lè)、體驗(yàn)快樂(lè),、創(chuàng)造快樂(lè),。

盧總的講話不僅激揚(yáng)了我們內(nèi)心在工作崗位上拋灑熱血的熱情，而且為我們的人生規(guī)劃上了一堂發(fā)人生省的課,。

我想通過(guò)今天的會(huì)議,，我們必定懷揣著盧總“今天我以公司為榮，明天公司以我為榮”的教導(dǎo),，腳踏實(shí)地的工作,，為公司的目標(biāo)努力奮斗，為公司的事業(yè)添磚加瓦,，并通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升自己的能力,，我們相信東風(fēng)汽車懸架彈簧有限公司的明天會(huì)因?yàn)槲覀兊募尤攵用篮?

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新員工座談會(huì)心得體會(huì)篇三

20xx年7月20日上午，作為太倉(cāng)港協(xié)鑫發(fā)電有限公司這批新員工中的一員,，我懷著激動(dòng)的心情靜靜的等待在一號(hào)會(huì)議廳中,。因?yàn)樯衔绻绢I(lǐng)導(dǎo)層將在這里與我們新員工進(jìn)行面對(duì)面的交流。

沒(méi)過(guò)多久,，一位位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入了會(huì)議廳,，最后進(jìn)來(lái)的是面帶平和笑容的孫總。會(huì)上孫總代表公司對(duì)我們表示了熱烈的歡迎,，特別指出公司的發(fā)展離不開(kāi)一直注入的新鮮血液,，離不開(kāi)默默無(wú)聞為公司奉獻(xiàn)的每一人,，我們都是這個(gè)集體的支撐點(diǎn),，只有團(tuán)結(jié)一心向前,，才是公司發(fā)展的唯一途徑,。

在解決完我們的困難后，孫總代表公司向我們提出了幾個(gè)要求，基于孫總的要求,，結(jié)合自身崗位,，個(gè)人覺(jué)得體會(huì)頗深：

一,、盡快轉(zhuǎn)變,，適應(yīng)當(dāng)前的工作崗位

我們都是應(yīng)屆畢業(yè)生，剛剛離開(kāi)學(xué)校,，走向崗位，走向社會(huì)，前進(jìn)的道路是未知的,，可以說(shuō),，在我們身上都有心浮氣躁的感覺(jué),，這種浮躁帶給我們的是一系列的問(wèn)題,。如何完成學(xué)生向員工的轉(zhuǎn)變,，如何將學(xué)校的理論知識(shí)與工作崗位上的實(shí)際操作相結(jié)合,，是需要認(rèn)真對(duì)待的,。

對(duì)自己應(yīng)該要有一個(gè)真實(shí)的認(rèn)知：來(lái)到這里就是要從零開(kāi)始,，不能眼高手低，要做一個(gè)孜孜不倦、努力學(xué)習(xí)在職崗位知識(shí)的學(xué)徒,，腳踏實(shí)地是我們完成轉(zhuǎn)變的必要因素,。

二、抓住機(jī)會(huì),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)

所謂“活到老,，學(xué)到老”,，何況我們還這么年輕。學(xué)習(xí)可以分為兩個(gè)方面,，一是學(xué)知識(shí),，另一個(gè)是學(xué)做人。在如今的崗位上,，我們?nèi)缤＞d,，渴望著知識(shí)的滋潤(rùn);如同白紙，渴望著知識(shí)的彩繪,。懂得越多,，對(duì)于自己的發(fā)展是一個(gè)保障，對(duì)于公司的發(fā)展更是一份助力,。

在吸收知識(shí)的同時(shí),，要學(xué)會(huì)學(xué)以致用、知行合一,，知識(shí)是為生活服務(wù)的,，能運(yùn)用才能體現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值。在做人方面,，要做一個(gè)忠實(shí)的人,，對(duì)家庭忠誠(chéng)，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),，對(duì)國(guó)家忠誠(chéng),，不要弄虛作假，堂堂正正的活著。要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,，用企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。

三,、腳踏實(shí)地,，合理規(guī)劃職業(yè)生涯

有計(jì)劃的去完成既定的目標(biāo),，遠(yuǎn)比無(wú)意識(shí)的前進(jìn)成功率更高,。有合理的職業(yè)規(guī)劃,，對(duì)于個(gè)人潛力的發(fā)掘度,，工作效率的提高都有著很好的作用,，或許你認(rèn)為不可能完成的事情,，在你的計(jì)劃一步步實(shí)現(xiàn)后,，變的如此唾手可及,。

可以想象,，在沒(méi)有職業(yè)規(guī)劃時(shí)，你的工作如同無(wú)頭蒼蠅般的混亂,，那是何等的悲劇,。當(dāng)然,，對(duì)于職業(yè)的規(guī)劃，必須建立在合理、現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，腳踏實(shí)地的對(duì)待自己的工作,，對(duì)待自己的起步是至關(guān)重要的。

四,、意志堅(jiān)定,，努力去拼搏

要學(xué)會(huì)樹(shù)立正確的人生觀、世界觀,、價(jià)值觀,，不以物喜，不以己悲,。成功不是一定的,，不是付出后就能一定成功，但不努力拼搏,，沒(méi)有堅(jiān)定不移的信念,，成功的距離一直會(huì)是遙不可及。在失敗一次后,，如果一蹶不振,，或者情緒波動(dòng)太大，對(duì)于你的成功之路,，沒(méi)有一點(diǎn)作用,，能做的，也是必須要去做的,，是舔干傷口,，繼續(xù)向前努力拼搏，或許成功就在下個(gè)拐角,，就看你是否有走下去的勇氣,。

領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，讓我們浮躁不安的心穩(wěn)定了下來(lái),，也體會(huì)到在我們的腳下,，是一條光明之路，遙遠(yuǎn)的盡頭,，我們看不見(jiàn),，但那里的風(fēng)景我想我們能猜到。我們一定會(huì)腳踏實(shí)地工作,，傾盡全力努力,。