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接待禮儀知識試題題庫 接待禮儀題庫篇一

1 (bd ) 對于個人儀容的優(yōu)劣而言往往起著一定的作用,。a.禮節(jié)b.維護c.禮貌d.修飾

2 (abd ) “tpo(time、place,、object)”原則要求著裝要的變化而相應(yīng)變化,。a.目的b.地點c.天氣d.時間

3 (abcd) 安排涉外宴請的用餐環(huán)境，主要需要注意以下幾點,。a.環(huán)境要衛(wèi)生b.環(huán)境要整潔c.環(huán)境要雅致d.環(huán)境要幽靜

4 (ab ) 澳大利亞人在人際交往中呈現(xiàn)出的基本特點是,。a.“亦英亦美”，以“英”為主b.兼收并蓄,，多姿多彩c.極端自尊d.偏愛“國貨”

5 (abcd) 拜訪的禮儀包括,。a.進門問候b.按時到達c.禮貌登門d.言行適當(dāng)

6 (bc ) 拜訪時以不妨礙對方為原則，所以相約的時間要非常注意,，是最恰當(dāng)?shù)臅r間,。a.上午六,、七點b.晚上七、八點c.下午四,、五點d.中午十二點

7 (abcd) 辦公室接聽電話有以下禮儀要求,。a.微笑接聽b.耐心應(yīng)答c.勤做記錄d.分流電話的處理

8 (abd ) 辦公室文書寫作一般包括。a.書信類b.柬書類c.評論類d.致詞類

9 (abcd) 不同場合行路的禮儀要求,。a.漫步b.通過走廊c.出入房間d.上下樓梯

10 (acd ) 車行駛時,，遇到，必須停車,。a.道路管制b.隧道c.紅燈d.擁堵

11 (abcd) 乘坐火車的禮儀包括,。a.用餐b.休息c.上車d.尋位

12 (abcd) 德國人在人際交往中通常會表現(xiàn)出如下特點。a.待人熱情,，十分注重感情b.講究信譽,，重視時間觀念c.極端自尊，非常尊重傳統(tǒng)d.紀(jì)律嚴(yán)明,，法制意識極強

13 (abcd) 父母對子女的禮儀應(yīng)注意以下幾個方面：,。a.教育有方b.尊重子女c.言傳身教d.良好有效的溝通

14 (ac ) 父母怎樣對子女或晚輩言傳身教。a.言行一致,，身體力行b.小事糊涂c.傳,、幫、帶d.以上都不對

15 (abcd) 個人形象在構(gòu)成上主要包括以下幾個方面,。a.舉止,、服飾b.談吐c.儀容、表情d.待人接物

16 (abcd) 個人儀容的基本要求,。a.發(fā)型得體b.表情自然c.面部清爽d.手部清潔

17 (abcd) 各國實行的出入境檢查,，大致包括。a.安全檢查b.邊防檢查c.衛(wèi)生檢疫d.海關(guān)檢查

18 (bd ) 工作交往中,，介紹是人與人相互接觸與了解的開始,。一般來說，介紹的方式主要有,。a.可以用地方方言來介紹b.自我介紹c.用普通話來介紹d.通過中介者的介紹

19 (abcd) 公關(guān)談判的工作技巧與禮儀包括,。a.談判后的簽字儀式b.談判人員的座次安排c.談判時間的選擇d.談判地點的選擇

20 (abcd) 公關(guān)談判中說服和勸導(dǎo)是尋求談判共同目標(biāo)的重要活動，需注意以下技巧和禮儀,。a.勸導(dǎo)對方進行客觀務(wù)實的自我評判b.要以心換心,，力求使對方撤去心理防線c.用信念激

發(fā)對方，并給對方提供“機會”d.用無可

否認的事實開導(dǎo)對方

21 (abd ) 購物儀容的基本要求,。a.付款時要有禮貌b.確定購物內(nèi)容c.挑三揀四d.注意購物態(tài)度

22 (abc ) 和諧適度的三原則,，是。a.交往適度b.舉止適度c.感情適度d.談吐適度

23 (abc ) 護照是一國政府依法頒發(fā)給本國公民出入本國國境和在國外旅行,、居留所使用的合法身份證件和國籍證明,。各國頒發(fā)的護照類別繁多,，大體上可分為。a.公務(wù)護照b.普通護照c.紫皮護照d.外交護照

24 (acd ) 歡迎詞,、歡送詞,、答謝詞，這三種致詞的一般要求是,。a.尊重習(xí)俗b.堅持原則c.注重禮貌d.感情真摯

25 (abcd) 回族人愛喝茶,，蓋碗茶富有民族特色，主要有,。a.白糖清茶b.冰糖窩窩茶c.八寶茶d.紅糖磚茶

26 (cd ) 駕駛車輛時,，必須攜帶。a.健康證b.身份證c.駕駛證d.行駛證

27 (abd ) 簡歷撰寫的技巧包括,。a.實事求是b.簡潔美觀c.以上都不對d.措辭得當(dāng)

28 (abcd) 交談的方式包括,。a.神態(tài)專注b.措辭委婉c.雙向共感d.適可而止

29 (abcd) 交談時，忌談的話題包括,。a.捉弄對方b.個人隱私c.非議旁人d.傾向錯誤

30 (abcd) 交談時語言要準(zhǔn)確,，發(fā)音準(zhǔn)確包含以下幾層意思。a.發(fā)音要清晰b.音量要適中c.口氣要謙和d.發(fā)音要準(zhǔn)確

31 (abcd) 交通禮儀包括,。a.乘坐公共汽車的禮儀b.乘坐小車的禮儀c.駕車的禮儀d.乘坐火車的禮儀

32 (abcd) 接聽電話時,，下列哪種做法是不符合禮儀規(guī)范的：。a.吃東西b.看電視c.看文件d.與其他人交談

33 (abcd) 盡管各人的簡歷各有不同,，但其寫作都要遵循的原則。a.簡潔b.整潔c.真誠d.準(zhǔn)確

34 (abc ) 就一般狀況而言,，在同鄉(xiāng)之間進行正常交往,，主要應(yīng)該注意以下幾點：。a.保持接觸b.積極合作c.相互關(guān)照d.有求必應(yīng)

35 (abcd) 居家禮儀包括：,。a.婆媳,、翁婿相處的禮儀b.與鄰里相處的禮儀c.與父母相處的禮儀d.與親戚相處的禮儀

36 (bcd ) 具有本民族語言文字的少數(shù)民族有。a.白族b.維吾爾族c.藏族d.蒙古族

37 (abc ) 禮貌的原則是,。a.平等b.尊敬c.真誠d.妥協(xié)

38 (cd ) 禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范,，它反映一個人的的誠意。a.人際交往b.社交禮儀c.待人接物d.文化修養(yǎng)

39 (bcd ) 禮貌是通過以及語言和動作體現(xiàn)出來的,，它反映一個人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠意,。a.服飾b.儀容c.儀表d.儀態(tài)

40 (bcd ) 禮儀的發(fā)展趨勢包括。a.應(yīng)用領(lǐng)域日漸專業(yè)化b.內(nèi)容更加豐富性c.形式日趨簡化d.對象逐漸多元化

41 (bd ) 禮儀的廣泛性包括的含義

是指,。a.禮儀的個體性和社會性b.禮儀無時不在c.禮儀的繼承性和發(fā)展性d.禮儀

無處不在

42 (abcd) 禮儀的基本特征,。a.個體性和社會性b.廣泛性和規(guī)范性c.民族性和國際性d.繼承性和發(fā)展性

43 (abcd) 禮儀的基本原則。a.和諧適度原則b.公平對等原則c.遵守公德的原則d.遵時守約原則

44 (abcd) 禮儀的重要意義,，在于,。a.有利于和諧社會的構(gòu)建b.有利于社交行為的規(guī)范c.有利于禮儀的傳承發(fā)展d.有利于國際交往的融洽

45 (abcd) 禮儀的主要功能有,。a.溝通功能b.美化功能c.規(guī)范功能d.協(xié)調(diào)功能

46 (abcd) 禮儀規(guī)范的一個重要的構(gòu)成部分就是自律原則，自律原則的要素有,。a.自我控制b.自我要求c.自我反省d.自我對照

47 (abd ) 禮儀所涉及的內(nèi)容涵蓋了社會的各方面,，主要包括。a.儀式b.禮貌c.禮儀d.禮節(jié)

48 (abd ) 鄰里間相處應(yīng)做到：,。a.當(dāng)鄰居家遇有婚喪嫁娶,，要盡可能給以幫助b.鄰里之間做不到的事情就不要夸口應(yīng)承c.遇到不順眼的鄰居就旁若無人，徑直而過d.平時鄰居見面要相互打招呼,，點頭示意或寒暄幾句

49 (acd ) 漫步是隨意行走的一種休息方式,，一般不受等方面的限制。a.地點b.目的c.時間d.速度

50 (cd ) 面試時,，對于男士而言可以采用的合適的稱呼有,。a.叔叔b.大哥c.先生d.老師

51 (bcd ) 男士的服飾包括。a.筆b.圍巾c.襪d.鞋,、

52 (abc ) 女士參加應(yīng)聘面試,，在著素雅套裙時，不宜穿下列哪些顏色的連褲長襪,。a.藍色b.紅色c.綠色d.肉色

53 (abc ) 女士參加應(yīng)聘面試,，在自我形象設(shè)計中著裝忌穿什么樣的服裝。a.露胸b.露肩c.露腰d.整潔

54 (abcd) 女士的服飾包括,。a.圍巾b.腰帶c.鞋襪d.帽子

55 (abcd) 女士佩戴的首飾一般有,。a.戒指b.手鏈c.手鐲d.耳環(huán)

56 (ab ) 女子在正式場合的著裝可分為。a.社交服裝b.職業(yè)服裝c.旗袍d.休閑服

57 (abc ) 朋友間相處的禮儀要求包括,。a.保持聯(lián)絡(luò)b.坦誠相交c.擇善而交d.有求必應(yīng)

58 (bcd ) 婆媳問題產(chǎn)生的原因包括：,。a.地位不平等b.婆媳心理太敏感c.價值觀不同d.婆媳關(guān)系的特殊性

59 (ab ) 親戚網(wǎng)就是一個家庭以關(guān)系和關(guān)系為中介延伸開去的一個大家族關(guān)系。a.姻緣b.血緣c.兄妹d.父子

60 (abcd) 求職面試禮儀包括,。a.恰當(dāng)?shù)淖晕医榻Bb.得體的稱呼c.真誠的交談d.準(zhǔn)時赴約

61 (abcd) 求職信撰寫的技巧包括,。a.突出重點b.簡明扼要有條理c.富有個性、不落俗套d.準(zhǔn)確用詞

62 (abd ) 日本菜自成一體,，世人一般稱之為“和食”或“日本料理”,。和食的主要特色曾有人歸納為

。a.“五色”b.“五法”c.“五毒”d.“五味”

63 (abcd) 涉外通則主要包括,。a.求同存異,、人鄉(xiāng)隨俗b.維護形象，

不卑不亢c.熱情有度,、不必過謙d.信守約定,、尊重隱私

64 (abcd) 身為上級，在處理與部下之間的相互關(guān)系時,，下列哪些是必須遵守的注意事項：,。a.要辦事公正b.要樹立權(quán)威c.要以禮相待d.要以身作則

65 (bcd ) 師生之間的禮儀包括：,。a.教師對待學(xué)生應(yīng)以長輩自居b.教師要講究批評的藝術(shù)c.教師應(yīng)愛護學(xué)生d.學(xué)生應(yīng)尊敬教師

66 (abcd) 手機(小靈通)使用禮儀規(guī)范包括：。a.保證通訊暢通b.重視私密c.置放到位d.注意安全

67 (abcd) 談判的原則包括,。a.客觀標(biāo)準(zhǔn)原則b.友好合作原則c.求同存異原則d.平等互利原則

68 (abcd) 挑選贈送外國友人的禮品時,，一般應(yīng)遵循以下原則。a.明確禮品的針對性b.突出禮品的紀(jì)念性c.重視禮品的差異性d.體現(xiàn)禮品的民族性

69 (abcd) 同學(xué)之間正確的禮儀包括：,。a.財物往來要謹(jǐn)慎b.互相幫助,，但要注意分寸c.互相尊重、互相關(guān)心d.學(xué)會溝通

70 (acd ) 我國的少數(shù)民族人數(shù)雖少,，但分布區(qū)占全國面積的50%到60%,，主要集中在。a.東北b.東南c.西北d.西南

71 (ad ) 我國東北,、居住于內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族是,。a.朝鮮族b.蒙古族c.哈薩克族d.滿族

72 (abcd) 握手的禁忌有。a.戴著帽子和手套與別人握手b.握手時將另一只手插在衣袋里c.握手時僅握對方的手指尖d.用左手去握別人的手

73 (abcd) 握手也有一定的規(guī)則,。a.長幼之間,，應(yīng)由長輩先伸出手，晚輩再出手相握b.主客之間,，主人有向客人先伸手的義務(wù)c.男女之間,，應(yīng)由女方先伸手，男方再出手相握d.上下級之間,，應(yīng)由上級決定是否握手

74 (abcd) 下列哪些選項屬于簡歷應(yīng)包含內(nèi)容,。a.學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)專業(yè)b.教育經(jīng)歷c.求職目標(biāo)d.個人信息

75 (ac ) 新加坡人不喜歡的數(shù)字是。a.4b.6c.9d.7

76 (bcd ) 新疆維吾爾族的主食是,。a.牛羊肉b.玉米c.面粉d.大米

77 (abcd) 行路禮儀的基本要求,。a.不毀壞公物b.儀表整潔c.遵守交通規(guī)則d.注意謙讓

78 (abcd) 宴請的主要形式有：。a.工作進餐b.宴會c.招待會d.茶會

79 (abcd) 宴請外賓時,，餐桌上的禁忌很多，主要有,。a.補妝b.剔牙c.打嗝d.打噴嚏

80 (abcd) 一般而論,，下述具體措施對于維持朋友之間的相互聯(lián)絡(luò)會有所幫助的是：。a.利用媒介b.經(jīng)常走訪c.托人致意d.定期聚會

81 (abcd) 一般而言,，外國人贈送的以下物品不宜接受,。a.可能使雙方產(chǎn)生誤會的物品b.有辱我方國格人格的物品c.價格過于昂貴的物品d

.一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價證劵

82 (abcd) 一般來說,，擇友之時應(yīng)優(yōu)先考慮下述標(biāo)準(zhǔn)：,。a.品德高尚b.忠誠可靠c.志同道合d.知心敢言

83 (cd ) 一個人的儀容，

大體上受到因素的左右,。a.本人的后天條件b.本人的文化修養(yǎng)c.本人的修飾維護d.本人的先天條件

84 (abd ) 依照《中華人民共和國公民出境入境管理法》的規(guī)定,，有下列情形的不準(zhǔn)出境,。a.被判處刑罰正在服役者b.出境后可能對國家安全造成危害者c.刑事案件的被告人d.正在被勞動教養(yǎng)者

85 (abcd) 儀表整潔主要包括。a.容貌整潔b.頭發(fā)得體c.表情自然d.著裝得體

86 (abcd) 以下哪些做法更能體現(xiàn)出大學(xué)生言談中的素質(zhì)：,。a.明智地選擇話題b.談話時伴以恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?、神態(tài)和手勢c.三思之后再開口d.自信

87 (ac ) 印度婦女穿著打扮上的獨特之點是。a.“吉祥痣”b.頭巾c.紗麗d.濃妝

88 (ab ) 優(yōu)美,、規(guī)范的蹲姿有等,。a.雙腿交叉式b.雙腿高低式c.雙腿前后式d.雙腿平衡式

89 (abc ) 有客人來訪，與客人說話時應(yīng)注意：,。a.不要談自己感興趣的新聞b.不要當(dāng)著客人面與家人爭執(zhí)c.不要邊談話邊忙著做其它事d.不要談自己的工作

90 (abcd) 幼兒期子女對自尊的要求主要表現(xiàn)在：,。a.要求被贊揚和被認可b.要求自主c.要求得到成人的關(guān)注d.要求負責(zé)

91 (ab ) 與禮儀密切相關(guān)的學(xué)科有。a.倫理學(xué)b.美學(xué)c.經(jīng)濟學(xué)d.新聞

92 (ab ) 原始社會禮儀的特點是,。a.民主性b.平等性c.等級性d.豐富性

93 (abcd) 在處理平級關(guān)系之時應(yīng)當(dāng)注意的主要問題有：,。a.要寬大為懷b.要熱忱關(guān)心c.要積極交流d.要密切合作

94 (abc ) 在處理親緣關(guān)系時，著重需要從三個大的方面著手,，即要,。a.厚待同輩b.愛護晚輩c.尊敬長輩d.惟我獨尊

95 (abcd) 在處理上下級關(guān)系之時，下級應(yīng)當(dāng)注意的主要問題有：,。a.要維護領(lǐng)導(dǎo)b.要服從領(lǐng)導(dǎo)c.要支持領(lǐng)導(dǎo)d.要尊重領(lǐng)導(dǎo)

96 (abcd) 在國際交往中,，問題均被海外人士視為個人隱私問題。a.身體健康b.信仰政見c.收入支出d.家庭住址

97 (abcd) 在交談中禮讓對方包括,。a.不要導(dǎo)致冷場b.不要始終獨白c.不要與人抬杠d.不要隨意插嘴

98 (abcd) 在教室里保持安靜的基本要求,。a.說話要輕b.放東西要輕c.開關(guān)門要輕d.走路要輕

99 (abcd) 在進行求職面試自我介紹時，應(yīng)注意以下問題,。a.介紹的方式力求活潑生動b.介紹時要充滿信心和勇氣c.介紹的內(nèi)容要實事求是d.介紹時要有針對性

100 (ab ) 在面試交談中,，以下哪些做法是妥當(dāng)?shù)摹.交談中吐字清晰,、發(fā)音準(zhǔn)確b.在交談中不隨意的

打斷考官的提問和講話c.交談中多運用一些華麗,、冷僻或罕用的專業(yè)詞語d.在面試交談中一定要直截了當(dāng)?shù)恼劇板X”

101 (ad ) 在面試中，下列哪些對體態(tài)語的應(yīng)用是不恰當(dāng)?shù)?。a.面試時不停地抖動雙

腳b.面試時的面部表情總體上應(yīng)為輕松,、自然、自信,、友好c.行走時穩(wěn)健自如,，雙臂擺動與腳步相協(xié)調(diào)d.將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后

102 (bcd ) 在求職交談中需要引起注意的是。a.以上都不對b.注意交談時的語速,、語氣及談話主題c.注意傾聽主試官的談話d.注意口齒清晰,，語言簡練、易懂

103 (abc ) 在涉外交往中，要真正做到“信守約定”,，對一般人而言,，尤需在方面嚴(yán)格要求自己。a.承諾要兌現(xiàn)b.許諾要謹(jǐn)慎c.失約要道歉d.隱私要公開

104 (abcd) 在涉外交往中接受外國友人贈送的禮品時,，應(yīng)注意以下禮儀,。a.拒絕有方b.欣然接受c.事后再謝d.啟封贊賞

105 (acd ) 在下列哪些地方不適合接打手機。a.駕駛車輛時b.自己家里c.飛機上d.加油站

106 (abcd) 中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則,，關(guān)鍵是要掌握好下列具體的“度”,。a.“舉止有度”b.“距離有度”c.“關(guān)心有度”d.“批評有度”

107 (abcd) 著裝的原則是。a.“top”原則b.和諧原則c.整潔性原則d.整體性原則

108 (abcd) 自我介紹的方式主要有,。a.問答式b.交流式c.工作式d.應(yīng)酬式

109 (acd ) 走路的基本要求是,。a.平穩(wěn)b.舒適c.從容d.直線

110 (bcd ) 作為一名教師，語言表達應(yīng)遵守以下禮儀禮節(jié)：,。a.不講幽默話b.表達要準(zhǔn)確c.語言要精練d.音量要適當(dāng)

111 (abcd) 坐姿的基本要求是,。a.大方b.自然c.舒適d.端莊

接待禮儀知識試題題庫 接待禮儀題庫篇二

1、將究順時針順序敬酒,，同時自己的杯子低于別人,。

自己的酒杯低于別人的酒杯，這個基本的禮儀相信只要是喝過酒的人基本都是知道的,，簡單說,，就是表示尊敬。敬酒禮儀常識敬酒的順序,，如果和領(lǐng)導(dǎo)或長輩喝酒,，就先從領(lǐng)導(dǎo)或長輩開始，一個一個來,，一般朋友就比較隨意,，如果你講究一點的就是按照瞬時間的方向來。

2,、將究先后順序,，等領(lǐng)導(dǎo)、長輩相互喝完,，你才可敬酒,。

領(lǐng)導(dǎo)或長輩在場的時候是要特別講究的，就想上一個菜,，一般要等領(lǐng)導(dǎo)或長輩先吃,，然后小輩們才開始吃的原則，在敬酒也是一樣的。敬酒禮儀常識一般是會讓領(lǐng)導(dǎo)或長輩自己相互喝酒,，他們相互喝完了,，接下來才是晚輩們孝敬的時候,，所以這個時候才是你開始敬酒的時候,，不要一開始就給領(lǐng)導(dǎo)或長輩敬酒,，一上來就給領(lǐng)導(dǎo)下馬威：“先干為敬,，領(lǐng)導(dǎo)請隨意”這是不可取的,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)、長輩的特權(quán),，你不能有：領(lǐng)導(dǎo)長輩可以一人敬多人,，你不可以。

領(lǐng)導(dǎo)和長輩畢竟是資質(zhì),、年齡,、經(jīng)驗一般是比我們要大一圈的，也之所以成為我們的領(lǐng)導(dǎo)和長輩,，也因此會有一些特權(quán),，敬酒禮儀常識最基本的一個要記住：就是他們可以一個人你們所有人,，可以一對多,。而你晚輩們就不行了，你就只能一個敬一個了,。敬酒禮儀常識除非等你晉級成為領(lǐng)導(dǎo)的時候再說吧,。所有不要自作聰明，我敬大家一杯,，聽起來很好,，其實不可取的。

4,、察言觀色,，多幫忙給添酒，適時敬酒,。

酒桌上要眼觀四象,，耳聽八方，是非常重要的,，時候把我領(lǐng)導(dǎo)或長輩的飲酒需求,，如果你要想把領(lǐng)導(dǎo)或長輩配好的話。敬酒禮儀常識察言觀色很重要,，簡單的,，及時為他們添加酒，特別是杯子空的時候,，然后添酒的順序也要講究,，先領(lǐng)導(dǎo)。另外，除了標(biāo)準(zhǔn)的敬酒流程之后,，敬酒禮儀常識要在適當(dāng)?shù)臅r候去敬酒,，不要在領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)想喝酒沒人敬的尷尬場面，那你就完蛋了,。

5,、祝酒詞，敬酒一定要準(zhǔn)備合適的敬酒詞,。

喝酒除了酒量大外,，會說，能說出一口好聽的祝酒詞,，也是非常重要的,。能說到領(lǐng)導(dǎo)或是長輩心頭的，新穎的祝酒詞,，讓他們眉開眼笑的祝酒詞才是最成功的的,。敬酒禮儀常識杜絕和悶酒，那是你一個人喝酒的行為,。如果你詞匯不是很多,，或是表達能力不是很好，就要之前好好做做功課,，簡單背熟幾個常用的祝酒詞,，就可以隨機應(yīng)變，避免舉杯尷尬場面,。

接待禮儀知識試題題庫 接待禮儀題庫篇三

1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過滿,，最好只倒?jié)M。

1. 五分

2. 六分

3. 七八分

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

2) 客人被主人以茶相待,，應(yīng)起身站立,，雙手捧接，并道以“多謝”,。當(dāng)其為自己續(xù)水時,，應(yīng)以禮相還，通過點頭致意,、行禮或欠身施禮的方式道謝,。

1. 鞠躬

2. 舉手

3. 叩指

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

3) 飲咖啡時，不宜( )喝下,，而應(yīng)仔細品味,，舉止優(yōu)雅。

1. 小口

2. 大口

3. 細細

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

4) 如果咖啡太燙,，可用匙輕輕攪動,，使其降溫,，( )去吹。

1. 也可以用嘴

2. 不宜用嘴

3. 嚴(yán)禁用嘴

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

5) 喝咖啡時湯匙( )放在杯內(nèi),。

1. 不宜

2. 可以

3. 嚴(yán)禁

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

6) 同桌用餐者并不一定相識，( ),，談話也以輕松,、幽默之話題為妥。

1. 不宜主動自我介紹

2. 不妨主動自我介紹以示友善

3. 最好等待主人進行介紹

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

7) 夫妻之間最重要的是( )尊重,。不論社會地位,、職業(yè)類別、文化程度,、經(jīng)濟收入等有何差異,，都應(yīng)該平等相待。

1. 禮貌

2. 相互

3. 人格的

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

8) 夫妻即使有矛盾,，千萬不要在( )上指責(zé)對方,。

1. 人格

2. 人品

3. 性格

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

9) 夫妻間私下翻查對方的東西( )的。

1. 是絕對不可以

2. 是允許

3. 往往是不明智

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

10) 父母要尊重孩子的人格和尊嚴(yán),。尤其注重孩子的( );既不溺愛也不體罰孩子,。

1. 獨立權(quán)

2. 人身權(quán)

3. 隱私權(quán)

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

11) 家長要切記，有( )才有家庭教育,。

1. 溝通

2. 學(xué)習(xí)

3. 知識

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

12) 子女對父母在人格上要多尊重,。尤其尊重他們的( )與選擇。

1. 權(quán)利

2. 意見

3. 性格

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

13) 家庭大事要與父母商量,，生活小事( ),。

1. 也要多溝通

2. 就不要麻煩父母了

3. 要聽父母的

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

14) ( )是進入集體生活的“通行證”。

1. 團結(jié)互助

2. 干凈,、整潔

3. 和藹親切

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

15) 守望相助,，盡力幫忙( )的鄰居。

1. 有困難或遇危機

2. 感情好

3. 人口少

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

16) 在酒店大堂,、餐廳,、走廊或是客房，不宜( ),，開電視機的聲音也不要太大,，以免妨礙他人。

1. 吸煙

2. 大聲喧嘩

3. 酗酒

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

17) 都市的大街車水馬龍,，熱鬧繁雜,，出門行走要遵守( )，這不僅是公共道德,，也是對生命的尊重,。

1. 交通規(guī)則

2. 警察指揮

3. 市民公

約

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

18) 男女同行時,，通常男子應(yīng)該走在( )，那也是一種風(fēng)度,。

1. 女士前面

2. 人行道上

3. 靠馬路的一側(cè)

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

19) 如遇問路時,，要( )地回答對方。如若回答不了,，可請別人幫忙,。

1. 簡單明了

2. 熱情、詳盡

3. 實事求是

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

20) 上樓梯時,，男士應(yīng)走在女士后,，下樓時( )，以防萬一女士跌到后可以攙扶,。

1. 男士應(yīng)走在女士后

2. 男士應(yīng)與女士并排走

3. 男士應(yīng)走在女士前面

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

21) 登飛機( )時,，應(yīng)向熱情迎送的機組人員表示感謝或點頭致意。

1. 進出艙門

2. 坐下后

3. 下飛機后

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

22) 飛機上的座椅可調(diào)整,，但應(yīng)考慮( ),，突然放下座椅靠背，或突然推回原位,，或蹺起二郎腿搖擺顫動,，都會引起他人的反感。

1. 乘飛機的要求

2. 是否需要

3. 前后座的人

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

23) 在機上過夜時,，請盡量( ),，不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時亮燈,。

1. 不要動

2. 放慢動作

3. 放輕動作

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

24) 坐火車長途旅行,，可與鄰座(鋪)聊一些彼此都樂于交談的話題，但盡量避免涉及( ),。

1. 對方隱私

2. 自己隱私

3. 傷感話題

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

25) 進出地鐵站時要遵從各種標(biāo)識,。上下扶梯時( )。

1. "應(yīng)""靠左站穩(wěn),，右側(cè)通行""

2. 應(yīng)站穩(wěn)扶好

3. 應(yīng)""靠右站穩(wěn),，左側(cè)通行""end"

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

26) 留意地鐵站臺( )，先出后進,。

1. 工作人員指揮

2. 地面上的箭頭

3. 標(biāo)識

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

27) 乘坐公共汽車上車后要互相禮讓,、互相體諒，尤其要關(guān)照( ),。

1. 老,、弱、病,、殘,、孕婦和抱嬰者

2. 外國人

3. 熟人

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

28) 乘坐公共汽車下車時,，如需他人( )，應(yīng)有禮貌地先打一聲招呼,，如說“借光”,、“勞駕”或“請您讓一下”。

1. 幫忙

2. 讓路

3. 協(xié)助

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

29) 乘電梯時要講究( )禮節(jié),。等候電梯時,，應(yīng)站在電梯門兩側(cè)，不要妨礙電梯內(nèi)的人出來,。電梯門打開時，應(yīng)先讓里面的人出來后再依次進入,。如果是自動電梯,，則應(yīng)先讓老人、小孩女士或客人進入,，年輕者,、男士或主人應(yīng)站在電梯按鈕旁提供服務(wù)。

1. 行為

2. 談吐

3. 進出

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

30) 駕車行經(jīng)人行橫道或繁華街道,，要( ),，禮讓行人。如遇雨天,，則防止將積水濺到行人身上,。

1. 停車避讓

2. 保持車速

3. 減低車速

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

31) 夜晚開車時要適時( )，避免干擾對方司機,。

1. 交換遠近燈光

2. 使用近光燈

3. 使用遠

光燈

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

32) 公共汽車上的“老,、弱、病,、殘,、孕婦、抱嬰者專座”留給有需要的人使用,。

1. 應(yīng)該

2. 不必要

3. 可以

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

33) 進出轎車時,，替( )開(關(guān))門是男士應(yīng)有的風(fēng)度。

1. 長輩

2. 兒童

3. 女士

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

34) 對德高望重的長輩,，可以在其姓氏后面加( ),。

1. """老""字

2. 老師

3. 先生end"

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

35) 對( )女性，可以通稱為“女士”,。對已婚女性,，可以稱“太太”、“夫人”,。對外國女性,，統(tǒng)稱其“小姐”則很容易被接受,。

1. 職業(yè)

2. 成年

3. 未婚

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

測試得分:0.0

36) 對別人的長輩，宜在稱呼前加( ),。

1. 貴

2. 您

3. 尊

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

37) 初次見面可說( ),。

1. """久違""

2. ""久仰""

3. ""久別""end"

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

38) 托人辦事應(yīng)說( )。

1. """拜托""

2. ""拜訪""

3. ""拜見""end"

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

39) 送客時,，最好讓客人( )才回身

1. 出門后

2. 離開視線范圍以外

3. 轉(zhuǎn)身后

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

測試得分:0.0

40) 訪友要事前約好,，( )。

1. 提早到達

2. 依時赴約

3. 稍晚一點到達

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

41) 拜訪客人時間不宜( ),，適時告辭,。

1. 太長

2. 太短

3. 早

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

42) 自我介紹的態(tài)度須友善、誠懇,、謙遜,，且語言宜( )。

1. 詳盡

2. 簡潔

3. 標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

43) 介紹他人時一般按尊者( ),，即“尊者優(yōu)先了解情況”的原則,，把較年輕的人介紹給較年長的人;把男士介紹給女士;把地位、身份低的人介紹給地位,、身份高的人;把客人介紹給主人;把未婚者介紹給已婚者;把個人介紹給團體,。

1. 居前

2. 在前

3. 居后

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

測試得分:0.0

44) 握手的一般順序是：女士、長輩,、職位高者向男士,、晚輩、職位低者( )伸手,。

1. 先

2. 后

3. 同時

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

測試得分:0.0

45) 在拜年,、祝賀等喜慶場合，可以向主人或?qū)Ψ叫? ),。

1. 鞠躬禮

2. 拱手禮

3. 握手禮

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

46) 向?qū)Ψ竭f交名片時,，名片應(yīng)朝向( )，同時應(yīng)報上自己的姓名和所在單位,，并可說“請多多關(guān)照”,。

1. 自己

2. 他人

3. 對方

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

47) 當(dāng)( )接過對方名片時，應(yīng)輕聲道一聲“謝謝”,，并應(yīng)仔細地從頭到尾把對方的名片閱讀一遍,，有時還可以有意識地重復(fù)一下名片上的職務(wù)、職稱,、學(xué)位及其他尊貴的頭銜,，以示敬重。

1. 右手

2. 雙手

3. 左手

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

48) 在交談中,，給予對方

以親切或全神貫注的( ),，會使其感受到真誠的鼓勵或贊許,，從而自然而然地贏得好感。

1. 眼神

2. 笑容

3. 態(tài)度

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

49) 去電話時要考慮對方是否正在( ),，如國外還應(yīng)考慮時差,。

1. 上班

2. 休息

3. 開會

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

50) 在公共場所攜帶手機，宜將鈴聲調(diào)至( ),。

1. 最大

2. 音樂鈴聲

3. 振動

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

51) 在車上,、餐桌上、電梯間等地方通話,，盡量使談話( )

1. 簡短

2. 清楚

3. 愉快

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

52) 通話完后,，應(yīng)( )掛機，這也是一種禮儀修養(yǎng),。

1. 同時

2. 等對方先

3. 自己先

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

53) 饋贈禮品宜( ),。或鄭重向?qū)Ψ秸f明自己送禮的原因,、挑選禮品的過程及禮品的寓意,。

1. 經(jīng)別人轉(zhuǎn)交

2. 私下進行

3. 當(dāng)面遞交

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

54) 接受對方的禮物時,，宜用雙手接過來,，并同時表示感謝;盡可能將禮品包裝拆封，拆封時動作要輕而有序,，不可漫不經(jīng)心或急迫地亂扯,、亂撕。

1. 當(dāng)對方的面

2. 當(dāng)大家的面

3. 不要當(dāng)對方的面

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

55) 珍惜自然資源,，保護( )環(huán)境,，愛護野生動植物。

1. 生態(tài)

2. 居住

3. 工作

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

56) 在銀行,、自柜員機,、商場交費柜臺等場所自動排隊，與前邊的人應(yīng)保持約( )的距離,。

1. 一人

2. 一米

3. 一步

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

57) 女士( ),也不應(yīng)輕易評論她人的妝容,。

1. 可以當(dāng)眾化妝

2. 不宜當(dāng)眾化妝

3. 當(dāng)眾化妝無傷大雅

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

測試得分:0.0

58) 在正式場合，男士應(yīng)穿( ),。

1. 套裝

2. 休閑裝

3. 運動裝

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

59) 男士穿兩個紐扣的西裝,，( )。

1. 扣下面一粒

2. 必須兩個都扣上

3. 一般只扣上面一粒,。

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

60) 男士襯衫袖子的長度與領(lǐng)子的高度應(yīng)比西裝上衣的袖子和領(lǐng)子( ),。

1. 稍長、稍高

2. 一樣長和高

3. 稍短

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

61) 穿西裝時要穿( ),。

1. 皮鞋

2. 布鞋

3. 運動鞋

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

62) 西裝袖口外的商標(biāo)及純羊毛標(biāo)記( ),。

1. 不能拆下

2. 一定要拆下

3. 可拆可不拆

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

63) 黑色的皮鞋要配( )色的襪子,。

1. 淺

2. 深

3. 任何

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

64) 穿旗袍適宜配穿( )。

1. 高跟鞋

2. 平跟鞋

3. 任何鞋

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

65) 女性上班適宜選擇( )的服裝,。

1. 時髦

2. 保守

3. 流行中略帶保守

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

66) 出席婚禮,，穿著( )。

1. 要熱烈,、突出

2. 不宜過于出眾,、耀

眼

3. 打扮可以怪異

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

67) 佩戴首飾( )。

1. 越多越好

2. 越少越好

3. 要恰到好處,，以少為佳

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

68) 戒指一般戴在左手,，而且最好僅戴一枚，至多可戴( )枚,。

1. 四

2. 三

3. 兩

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

69) 男士戴項鏈一般( ),。

1. 宜外露

2. 不宜外露

3. 可露可不露

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

70) 應(yīng)邀參加聚餐時，要( ),。

1. 提早到達

2. 準(zhǔn)時到達

3. 適當(dāng)遲到

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

71) 在宴請中,，要注意按( )為序排列桌次和位次。

1. 先來后到

2. 熟悉程度

3. 年齡,、輩分高低

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

72) 餐廳的濕巾,，只適宜用來( )。

1. 擦手

2. 擦嘴

3. 擦汗,。

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

73) 用餐的速度( ),。

1. 宜快速

2. 宜慢速

3. 最好能與同桌基本同步

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

74) 女士用餐前( )。

1. 不要拭去口紅,，因為動作不雅觀

2. 最好先拭去口紅,，以免餐具留下口紅唇痕

3. 順其自然，別人不會留意

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

75) 舉止優(yōu)雅,、衣著考究,、( )，這是吃西餐的基本風(fēng)度,。

1. 尊重女士

2. 注意營養(yǎng)

3. 講究衛(wèi)生

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

76) ( ),，刀叉同時配合使用，這是進食西餐的基本規(guī)范,。

1. 左手持刀,，右手持叉

2. 右手持刀，左手持叉

3. 根據(jù)個人習(xí)慣

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

77) 喝湯時不宜發(fā)出聲響;若湯熱,，( ),。

1. 可輕輕用嘴吹，把湯吹涼了再喝

2. 可試溫但不宜用嘴吹，更不宜用匙撥弄

3. 不宜用嘴吹,，但可用湯匙攪拌

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

78) 取用刀叉時,，應(yīng)按照( )的順序，吃一道菜換一套刀叉,。席間談話可以拿著刀叉,，但在做手勢時必須放下。

1. 由外向內(nèi)

2. 由內(nèi)向外

3. 方便順手

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

79) 如果餐中離座,，應(yīng)該將餐巾放在( ),。

1. 餐桌上

2. 椅子上，或讓它在桌緣邊下垂一角

3. 放在椅背上

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

80) 在他人敬酒或致詞時,，應(yīng)( ),，認真傾聽。

1. 起身肅立

2. 保持安靜

3. 停止用餐或飲酒

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

81) 男士不宜首先提議為女士干杯,，晚輩,、下級( )首先提議為長輩、上級干杯,。

1. 不宜

2. 不得

3. 可以

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

82) 在中餐中,，主人親自敬酒后，應(yīng)當(dāng)( ),。

1. 回敬主人

2. 必須飲下

3. 表示感謝

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

83) 西餐宴會上,，常常是只祝酒不勸酒，只敬酒( ),。

1. 而不用站立

2. 而不真正飲酒

3. 而不真正碰杯

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

84) 在上茶之前,，最有誠意的做法是詢問客人有何偏好,，( ),，供客人選擇。

1. 多泡幾種茶

2. 多備幾種茶葉

3. 沖泡時間長一些

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

85) 網(wǎng)上發(fā)信尤其是群發(fā)信件,，宜( ),，以便收信人了解信的主旨并決定是否閱讀。

1. 標(biāo)明題目

2. 添加附件

3. 電話通知

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

86) 網(wǎng)上交流可盡量使用( ),。

1. 普通話

2. 口語

3. 表情網(wǎng)語

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

87) 與外國人交往時,，不管是出席正式場合還是非正式場合，不管是主人身份還是客人身份,，都應(yīng)遵守( ),，不能失禮。

1. 涉外禮節(jié)

2. 中國禮節(jié)

3. 外國禮節(jié)

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

88) 歌劇,、芭蕾舞劇院,、音樂廳規(guī)定遲到者要( )才能進場，這期間只能在場外的閉路電視中看演出。

1. 演出人員允許時

2. 工作人員允許時

3. 等到幕間休息時

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

89) 音樂會上不允許交談,、甚至是咳嗽和翻閱節(jié)目說明書,，也不允許( )。

1. 鼓掌

2. 中途退場

3. 去洗手間

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

90) 觀看戲劇應(yīng)在(時鼓掌;看芭蕾舞可以在演出中間,，當(dāng)一段獨舞或雙人舞表演之后鼓掌;聽音樂則在一曲終了之后鼓掌,。只有在演出結(jié)束時，掌聲才可以經(jīng)久不息,。

1. 演出高潮

2. 演出結(jié)束

3. 每一幕結(jié)束

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

91) 參觀博物館和美術(shù)館不要戴著帽子或帶食品雜物,，一邊參觀一邊吃零食是( )。

1. 允許的

2. 不禮貌的

3. 禁止的

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

92) 博物館和美術(shù)館一般都( ),。因此在參觀時要注意遵守有關(guān)規(guī)定,。

1. 禁止拍照，允許拍照的,，也禁止使用閃光燈

2. 允許拍照

3. 可以拍照留念

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

93) 男女即使彼此互不相識,，但只要參加了舞會，( )主動去邀請別人共舞,，通常是男士主動邀請女士共舞,。

1. 不可以

2. 最好是

3. 都可以

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

94) 如果是女士邀請男士，男士一般不好拒絕,。音樂結(jié)束后,，男士應(yīng)( )。

1. "對女士說一聲：""謝謝,，再會""

2. 將女士送到其位并說：""謝謝,，再會""

3. 與女士交談end"

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

95) 在舞會上，不論是男士或女士,，當(dāng)一個人單獨坐在遠離人群的時候,，別人便( )。

1. 要主動去關(guān)心

2. 要主動邀請

3. 不宜去打擾

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

96) 進入圖書館或閱覽室時,，走路須( ),，以免對他人造成干擾。

1. 輕盈

2. 加快速度

3. 放慢速度

標(biāo)準(zhǔn)答案:1

97) 查閱目錄卡片時,，不可把卡片翻亂或撕壞,，或用筆在卡片上涂抹、畫線;對于開架的書刊,，應(yīng)看,，不要同時占用幾份書刊。書刊閱完后,，應(yīng)立即放回原處,，以免影響他人閱讀。

1. 仔細

2. 盡快

3. 一本一

本取下來

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

98) 借圖書館的圖書宜( )。因為“圖書的價值在于流動中”,。

1. 轉(zhuǎn)借他人

2. 及時歸還

3. 與人分享

標(biāo)準(zhǔn)答案:2

99) 愛護野生和展出的( ),，讓它們有一個安寧的家園。

1. 植物

2. 生物

3. 動物

標(biāo)準(zhǔn)答案:3

100) 游泳,、泡溫泉,、桑拿洗浴前須先將( )沖洗干凈。

1. 身體

2. 毛巾

3. 浴池

標(biāo)準(zhǔn)答案:1