隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
軟件銷售述職報(bào)告 軟件銷售述職報(bào)告?zhèn)€人篇一
時(shí)間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟焦緦⒔肽陙?lái),,總在不知不覺中度過,。我自己在工作中也是受益匪淺,,上半年主要工作地點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)部,,現(xiàn)將工作狀況作出述職如下:
首先,,就我個(gè)人而言。我很感謝公司能夠給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),,感謝你們對(duì)我的關(guān)照,!半年來(lái),,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí),但農(nóng)資世界是豐富多彩的,,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足,。
其次,,就公司整體狀況而言,。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想,,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,,所以工作上不是很忙碌,,總覺得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,,總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫忙,,但是心里老是有些顧忌,,感覺自己還不夠成熟,,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,,只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái),,提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng),,那樣我會(huì)更有把握的去做出決定,!
我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了促銷,在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn),,但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,,我們的促銷活動(dòng)還是取得了必須的效果,,我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多,,越來(lái)越好的。良好的開端便是成功的一半,。旺季過后,,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來(lái),。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),,無(wú)節(jié)造節(jié)”,個(gè)性是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章,。爭(zhēng)取廠商支持,整合各類營(yíng)銷資源,,統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案,,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間,、形式,、規(guī)模和力度,,放大營(yíng)銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,、庫(kù)存管理,,爭(zhēng)取廠商的政策支持,,適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求,。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,,銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的,,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來(lái),,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、組織適銷對(duì)路商品,,庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí),。各部門經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷售形勢(shì)進(jìn)行了分析,,對(duì)商品的結(jié)構(gòu),、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理,。經(jīng)過這樣緊張有序的半年,,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),,心中真正有了底,!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,,事事分明,,從根本上擺脫。
剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年,,又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這半年,,還有,,在工作的同時(shí),,我還明白了為人處事的道理,,也明白了,,一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要,。
1,、制定軟件銷售目標(biāo),。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),,按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,,組織銷售工作人員,以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),,進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù),。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,,充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,,加以改善,。
2,、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格比較強(qiáng)烈,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下,,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高,,沒有構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較,。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下,這種價(jià)格差,,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力,。
3,、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí),。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,,普遍客戶支付延期,,應(yīng)收票據(jù),、應(yīng)收賬款,、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),,影響了公司的整體運(yùn)作,。
1,、質(zhì)量的改善,。在銷售工作開展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),,并在銷售宣傳中,,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),,爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力,。
2,、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,,又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔,。同時(shí),能夠適當(dāng)?shù)倪x取時(shí)機(jī),,開展系列的促銷活動(dòng),,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑,。
3,、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面,,整個(gè)部門都構(gòu)成共識(shí),,將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約,,對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制,。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,,從源頭到最終成交都加以控制,,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,,取得了必須效果。
4,、多面的銷售渠道,,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)借助公司的銷售平臺(tái),提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng),,未來(lái),我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,,建成了以本地為主體,,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),,能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái),。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),,掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作,。使得銷售部透過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),;建立客戶檔案,、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集,;要根據(jù)市場(chǎng)狀況用心派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)潛力,,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái),。在未來(lái)的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,,多想辦法,,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,,改善自身的工作方法,,加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,;
(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要,;
(4)做好售前、售中,、售后服務(wù),。上半年,我們走過了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,,我們也體會(huì)到了這一過程帶來(lái)的快樂。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),,依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,良好的服務(wù)意識(shí),,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,,優(yōu)秀的干部,、員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā),。也許,,未來(lái)的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,,但我們堅(jiān)信,,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn),、充滿期望的,。在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,踏實(shí)地做好每一件事,。我熱衷于這個(gè)行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,,充滿著熱情,,也很有行動(dòng)力,心中更是充滿了理想,。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,,我相信在不久的將來(lái),,再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃,必須能夠盡早的實(shí)現(xiàn),!我更加期望,,公司能夠給我信心與勇氣,讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就,!我深信,,只要交待安排給我的事,我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成,!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí),;本著實(shí)事求是的做事原則,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn),;團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,共同進(jìn)步,,維護(hù)公司利益,,用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
我深信,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念,,奮發(fā)進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),,以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),,一步一個(gè)腳印,必須能出色完成任務(wù),,讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年,!
謝謝大家!
軟件銷售述職報(bào)告 軟件銷售述職報(bào)告?zhèn)€人篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
今年以來(lái),,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷區(qū)全體人員,,在公司總體工作思路指引下,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,積極進(jìn)取,、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),,軟件總銷量達(dá)到xx個(gè),,營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,,我進(jìn)行述職,不妥之處,,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù),。
今年我們?cè)谲浖N售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,,不少零售戶甚至不賣我公司產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,,發(fā)揮全體人員的聰明才智,,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),,迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶,、及時(shí)分送《xx企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式,,做好宣傳解釋工作,,使這個(gè)好消息擴(kuò)散開來(lái)。因此,,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),,一切為客戶著想,,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,,對(duì)零售戶實(shí)行全過程,、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,,對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場(chǎng)變化心中有數(shù),,并及時(shí)反饋,,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
二,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷工作中,,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此,,在辦事處內(nèi)部管理上,,首先,,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度,、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),,要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),,隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,,起好帶頭作用,,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息,、客戶意見和建議,,接受指令。其次,,勤于學(xué)習(xí),,增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù),、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷技能,。今年,,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,,普遍反映受益匪淺,,深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心,。
三、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向,。
通過一年來(lái)的工作實(shí)踐,,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ),;優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵,;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,,才能干出業(yè)績(jī),,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來(lái),,自己在工作上,、思想上,都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,,在堅(jiān)持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,,工作方式方法上有欠妥之處,,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,,我要針對(duì)自己的不足,一是要順應(yīng)形勢(shì),,轉(zhuǎn)變觀念,,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,,以此提高軟件銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),;二是努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。
總之,,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,誠(chéng)懇聽取批評(píng)意見,,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,,飽滿的熱情,,高度的責(zé)任感努力工作,,為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
謝謝大家,!
述職人:
20xx年xx月xx日
軟件銷售述職報(bào)告 軟件銷售述職報(bào)告?zhèn)€人篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是xx公司的一名軟件銷售人員,,我叫,,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我20xx年的工作述職報(bào)告,。
一,、工作計(jì)劃的完成情況和原因
雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,但年初我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo),。能夠順利地完成任務(wù),,除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),,并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧,。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個(gè)月,,我一共拜訪了65個(gè)客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,,有35%是新的中小型客戶,,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%,。
三、20xx年的詳細(xì)工作計(jì)劃
在20xx年里,,我拜訪了x個(gè)客戶,,明年,我想提高自己的目標(biāo),,要拜訪x個(gè)客戶,,其中x個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,xx個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,,還有xx個(gè)是新客戶,。目標(biāo)銷售額要達(dá)到萬(wàn)以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上,。
四,、困擾銷售人員的問題
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題,,我也不例外,我的問題綜合如下:
1,、對(duì)于初次拜訪的客戶,,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶,。
2,、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,,特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,,再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,,客戶會(huì)不夠信任,。
3、和同事溝通得不夠,。有些問題,,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,,錯(cuò)過了的機(jī)會(huì)。
4,、在商務(wù)方面,,由于一直以來(lái)沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深,。
5、對(duì)工作的積極性不高,,不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),,還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀,。
五,、銷售人員的工作建議
因此,,根據(jù)以上的的問題,,我給自己提出以下的建議:
1,、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),,碰到問題多向公司資深銷售咨詢,!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn),!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。
2、了解產(chǎn)品功能,、實(shí)用性,、價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強(qiáng),,其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),,縮短與客戶之間的距離,。針對(duì)潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,,增進(jìn)與客戶的溝通與交流,。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會(huì)等方式,。
5,、針對(duì)不同客戶類型,制作一份表格,,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判,。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6,、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾,。同時(shí),,還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),,彌補(bǔ)自己的不足
六,、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施
沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的,每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,,我自己制定的計(jì)劃也不例外,,因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變,。
以上就是我本人在20xx年的工作述職報(bào)告,,下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
謝謝大家,!