在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

農(nóng)商銀行行長述職報告篇一

大家好!

201x年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，支行以黨的"xx大"精神統(tǒng)領(lǐng)全局,，以行長"兩個翻番"為核心目標,，以xx銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,，堅持效益,、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，外拓市場開發(fā)與營銷，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,，促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政,，務(wù)實開拓,，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下,，請評議,。

一、全力踐行客戶至上理念,，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

201x年,，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成情況良好。

(一)收入完成情況,。

截止11月底我支行共完成收入x萬元,，完成市行下達的年收入目標的%，同比增幅%,。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,，完成目標的87.14%，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,，完成目標的59.53%,，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元，完成目標89.48%,。

預(yù)計201x年支行可完成收入3345萬元,，欠產(chǎn)365萬元。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,，欠70萬元。

預(yù)計完成利潤1900萬元,，超計劃101萬元,。

(二)重點業(yè)務(wù)完成情況

1、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日,，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,，較年初新增7651萬元、增幅17.4%,，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,，較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點?；钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點,，高于全縣活期占比6.41個百分點，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點,。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,，較年初所占份額增長1.08個百分點。

2,、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日,，公司開戶336戶，余額302萬,，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,，目前余額60余萬元,。

3,、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日,，貸款結(jié)余3150萬元，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元,。消費貸款結(jié)余1302萬元,，較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,，較年初增長125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元,。

4,、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆,，金額14萬元,，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬,，不良率0.84%,。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元,，方可完成市行下達的100萬的目標計劃,。

二、堅定不移狠抓風險管理,，確保事故案件零的發(fā)生

(一)全面加強內(nèi)控建設(shè),，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了"制度執(zhí)行梳理",、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責任書"、定期召開風險管理分析會等活動,，進一步加強了內(nèi)控制度的教育,，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實防范了操作風險。

(二)認真開展自查自糾,，抓好整改工作,。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題,，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行"合規(guī)大討論活動"為契機,，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

(三)加強人員排查,，嚴控道德風險,。長期以來沙支行從未停止人員排查工作,，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭,，立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查,，嚴禁出現(xiàn)違反"八不準"的情況,。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作,。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達標"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定,、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

(五)做好安全保衛(wèi)工作,。按照"誰主管,，誰負責"的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》,，明確職責,、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,，積極開展了安全評估自查自評,，落實隱患整改，提高人防,、物防,、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生,。

三,、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,，確保信貸隊伍的精干和純潔,，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。

(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,，從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關(guān)系好,、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,，制定適時的考核辦法,，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。

四,、堅持不懈開展員工培訓(xùn)，不斷提升全員綜合素質(zhì)

(一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面,、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。

(二)加強營銷能力的培訓(xùn)，指定參加省行"海師計劃"學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,，定期對全員進行營銷能力的培訓(xùn),，讓全體員工個個精營銷。

(三)組織好員工崗位資格認證的學(xué)習(xí),，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,，提升崗位勝任能力,。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,，為60%。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做，做好了有獎勵,，做得不好有處罰,。

五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,，盡力營造良好工作氛圍

在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項業(yè)務(wù)同時，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作,。

(一)將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,，通過行務(wù)會、周例會等多種形式,，組織全行員工認真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法,。

(二)開展了干部職工談心活動，加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點,、難點問題，進一步鞏固了"風正,、氣順,、心齊,、勁足、績優(yōu)"的和諧局面,。

(三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,，提高全體員工的向心力、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。

回顧一年來的工作情況,，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,，但仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：

1,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;

2,、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,，缺乏足夠的耐心和信心，有時工作方法也有所欠佳或欠妥;

3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

201x年我們將發(fā)揚成績,，克服缺點,，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè),，進一步增強責任感,、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額,，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力,，以全新的姿態(tài)迎按201x年的到來,。

農(nóng)商銀行行長述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

201x年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，支行以黨的"xx大"精神統(tǒng)領(lǐng)全局,，以行長"兩個翻番"為核心目標,，以xx銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,，堅持效益,、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，外拓市場開發(fā)與營銷,，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理，促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。在日常工作中,，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范,，廉潔勤政，務(wù)實開拓,，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下,，請評議。

一、全力踐行客戶至上理念，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

201x年,，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。

(一)收入完成情況。

截止11月底我支行共完成收入x萬元,，完成市行下達的年收入目標的%，同比增幅%。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,，完成目標的87.14%,，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,，完成目標的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,，完成目標89.48%,。

預(yù)計201x年支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元,。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,，欠70萬元,。

預(yù)計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元,。

(二)重點業(yè)務(wù)完成情況

1,、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,，較年初新增7651萬元,、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,，較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點,。活期占比較年初(45.67%)下降6.79個百分點,，高于全縣活期占比6.41個百分點，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點,。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,，較年初所占份額增長1.08個百分點。

2,、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日,，公司開戶336戶，余額302萬,，較年初增長-2456萬元,。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,，目前余額60余萬元。

3,、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日,，貸款結(jié)余3150萬元,，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元,。消費貸款結(jié)余1302萬元,，較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,，較年初增長125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元,。

4,、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆,，金額14萬元,，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬,，不良率0.84%,。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元,，方可完成市行下達的100萬的目標計劃,。

二、堅定不移狠抓風險管理,，確保事故案件零的發(fā)生

(一)全面加強內(nèi)控建設(shè),，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了"制度執(zhí)行梳理",、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責任書"、定期召開風險管理分析會等活動,，進一步加強了內(nèi)控制度的教育,，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實防范了操作風險。

(二)認真開展自查自糾,，抓好整改工作,。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題,，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行"合規(guī)大討論活動"為契機,，進一步強化了自查整改的工作,，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升,。

(三)加強人員排查，嚴控道德風險,。長期以來沙支行從未停止人員排查工作,，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭,，立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查,，嚴禁出現(xiàn)違反"八不準"的情況,。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作,。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達標"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定,、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

(五)做好安全保衛(wèi)工作,。按照"誰主管,，誰負責"的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》,，明確職責,、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,，積極開展了安全評估自查自評,，落實隱患整改，提高人防,、物防、技防的能力,，確保無案件和安全事故發(fā)生,。

三、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。

(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,，從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,，將人脈關(guān)系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,，制定適時的考核辦法,，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。

四,、堅持不懈開展員工培訓(xùn)，不斷提升全員綜合素質(zhì)

(一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面,、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。

(二)加強營銷能力的培訓(xùn)，指定參加省行"海師計劃"學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,，定期對全員進行營銷能力的培訓(xùn),，讓全體員工個個精營銷。

(三)組織好員工崗位資格認證的學(xué)習(xí),，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,，為60%,。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做,，做好了有獎勵，做得不好有處罰,。

五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營造良好工作氛圍

在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項業(yè)務(wù)同時,，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作,。

(一)將學(xué)習(xí)列入各項工作之首，通過行務(wù)會,、周例會等多種形式,，組織全行員工認真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法,。

(二)開展了干部職工談心活動，加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點,、難點問題，進一步鞏固了"風正,、氣順,、心齊,、勁足、績優(yōu)"的和諧局面,。

(三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,，提高全體員工的向心力、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。

回顧一年來的工作情況,，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,，但仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：

1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;

2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,，缺乏足夠的耐心和信心，有時工作方法也有所欠佳或欠妥;

3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

201x年我們將發(fā)揚成績,，克服缺點,，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè),，進一步增強責任感,、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額,，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力，以全新的姿態(tài)迎按201x年的到來,。

農(nóng)商銀行行長述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

201x年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，支行以黨的"xx大"精神統(tǒng)領(lǐng)全局,，以行長"兩個翻番"為核心目標,，以xx銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,，堅持效益,、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷,，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,，促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,，廉潔勤政,，務(wù)實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標,，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下,，請評議。

201x年,，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。

(一)收入完成情況。

截止11月底我支行共完成收入x萬元,，完成市行下達的年收入目標的%,，同比增幅%。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,，完成目標的87.14%,，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元，完成目標的59.53%,，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,，完成目標89.48%。

預(yù)計201x年支行可完成收入3345萬元,，欠產(chǎn)365萬元,。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,，欠70萬元。

預(yù)計完成利潤1900萬元,，超計劃101萬元,。

(二)重點業(yè)務(wù)完成情況

1、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日,，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,，較年初新增7651萬元,、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,，較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點,。活期占比較年初(45.67%)下降6.79個百分點,，高于全縣活期占比6.41個百分點,，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,，較年初所占份額增長1.08個百分點,。

2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日,，公司開戶336戶，余額302萬,，較年初增長-2456萬元,。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,，目前余額60余萬元。

3,、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日,，貸款結(jié)余3150萬元，其中小額貸款結(jié)余116萬元,，較年初下降2774萬元,。消費貸款結(jié)余1302萬元，較年初增長1295萬元,。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,，較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,，較年初增長861萬元,。

4、資產(chǎn)保全：截止11月30日,，逾期貸款28筆,，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆,，金額7.28萬,，不良率0.84%。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款,，金額7.8萬元,，方可完成市行下達的100萬的目標計劃,。

(一)全面加強內(nèi)控建設(shè)，增強員工的風險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了"制度執(zhí)行梳理"、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責任書",、 定期召開風險管理分析會等活動,，進一步加強了內(nèi)控制度的教育，建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范了操作風險,。

(二)認真開展自查自糾,，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行,、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題,，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行"合規(guī)大討論活動"為契機，進一步強化了自查整改的工作,，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升,。

(三)加強人員排查,，嚴控道德風險。長期以來沙支行從未停止人員排查工作,，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現(xiàn)違反"八不準"的情況,。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同,。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達標"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛,，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。

(五)做好安全保衛(wèi)工作,。按照"誰主管，誰負責"的原則,，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》,，明確職責、目標和獎懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改,，提高人防,、物防、技防的能力,，確保無案件和安全事故發(fā)生,。

(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔,，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。

(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,，將人脈關(guān)系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,，制定適時的考核辦法,，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。

(一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。

(二)加強營銷能力的培訓(xùn),，指定參加省行"海師計劃"學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,，定期對全員進行營銷能力的培訓(xùn)，讓全體員工個個精營銷,。

(三)組織好員工崗位資格認證的學(xué)習(xí),，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力,。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,，通過率為60%,。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做,，做好了有獎勵，做得不好有處罰,。

在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項業(yè)務(wù)同時，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作,。

(一)將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,，通過行務(wù)會、周例會等多種形式,，組織全行員工認真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法,。

( 二)開展了干部職工談心活動，加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點,、難點問題，進一步鞏固了"風正,、氣順,、心齊、勁足,、績優(yōu)"的和諧局面,。

(三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力,、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動,。

回顧一年來的工作情況,，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：

1,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;

2,、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心,，有時工作方法也有所欠佳或欠妥;

3,、 深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

201x年我們將發(fā)揚成績,，克服缺點,，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè),，進一步增強責任感,、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額,，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力，以全新的姿態(tài)迎按201x年的到來,。

農(nóng)商銀行行長述職報告篇四

xx縣農(nóng)村信用社成立于上世紀50年代,，經(jīng)過了60多年的風雨歷程。60多年來對于農(nóng)信社改革的探索從未間斷,，農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換,。伴隨著上高經(jīng)濟的發(fā)展,，從無到有、由小變大,、由弱變強,，已成為支持當?shù)乜h域經(jīng)濟，服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶,。直到今日,，上高縣農(nóng)信社依托中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢，不斷實現(xiàn)發(fā)展重大跨越,，在實現(xiàn)一系列發(fā)展突破后,，終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。

作為農(nóng)商行的一員，我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫道：“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去,?！彼盟囊谎砸恍猩踔辽鼘嵺`他對革命事業(yè)的忠誠，對革命事業(yè)的貢獻,。向雷鋒同志學(xué)習(xí)!在現(xiàn)代社會這個分工越來越細的龐大機器中,，我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘，而任何一個小小螺絲釘?shù)乃蓜佣伎赡苡绊懻繖C器的正常運轉(zhuǎn),。扮演好自己的角色,，成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現(xiàn)了我們對企業(yè)、社會所做的貢獻,。

一,、找準自身定位，明確發(fā)展方向

城市商業(yè)銀行群體在中國銀行業(yè)市場上應(yīng)當算是一個弱勢群體,但相當一部分商業(yè)銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當?shù)厥袌錾险痉€(wěn)了腳跟,并得到迅速的發(fā)展,。于是,如何去跟大銀行爭大客戶不是明智的選擇,。如何根據(jù)自身特色,尋找符合本行經(jīng)營特點的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務(wù),彌補市場的不足,才是我們農(nóng)商行在市場站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路。

因此,在我們農(nóng)商行發(fā)展的過程中,有沒有特色以及能不能在市場中堅持并發(fā)揮自身的特色,將成為成敗的關(guān)鍵,。如果我們銀行能強化自身特色,提供差異化的金融服務(wù),就能有效地豐富銀行服務(wù)產(chǎn)品,改善我國銀行服務(wù)市場,促進銀行市場競爭的良性發(fā)展,。

服務(wù)實體經(jīng)濟，做優(yōu)自己的特色,，形成比較優(yōu)勢,。始終堅持“立足縣域,、服務(wù)三農(nóng)”的市場定位不動搖，打響、做實服務(wù)縣域的主力銀行,、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛的鄉(xiāng)村銀行品牌，在服務(wù)縣域經(jīng)濟,、服務(wù)“三農(nóng)”,、服務(wù)中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢，通過提高客服水平,，做精做深做細縣域,、農(nóng)村目標市場，分層次對接城市業(yè)務(wù),，不斷提高業(yè)務(wù)滲透率和市場占有率,。強化客戶渠道優(yōu)勢。

按照金融服務(wù)進村入社區(qū)工程要求,，進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局,，加快精品網(wǎng)點建設(shè)，在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機構(gòu)全覆蓋的基礎(chǔ)上,，結(jié)合“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設(shè),，借助電子銀行手段，按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層、貼近社區(qū),、貼近居民”原則,，通過增設(shè)離行式的atm、存取款一體機,、自助轉(zhuǎn)賬終端等自助設(shè)備,，實現(xiàn)行政村“村村通”。

打造特色金融品牌,。特別是在零售領(lǐng)域做到“人無我有,，人有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作,，著力提升滿足非正規(guī)金融需求的能力;提升農(nóng)戶小額信用貸款,、信用共同體貸款等優(yōu)勢產(chǎn)品，探討各種信用保障機制,，解決抵質(zhì)押不足的融資難題,。建立客戶服務(wù)對接機制。全面展開爭取和維護客戶的“掃街”活動,，千方百計對接轄內(nèi)各類有效項目和優(yōu)質(zhì)客戶,，在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展中抓住一切機遇。

我認為以下三個方面很值得總結(jié):

一是立足中小,小中見大;

二是創(chuàng)新為源,錯位競爭;

三是因地制宜,有效風控,。

二,、提高服務(wù)品質(zhì)，提升品牌形象

古人云：“兵馬未動,，糧草先行”,，說的是古人作戰(zhàn)的時候，兵馬還沒出動,，軍用糧草的運輸要先行一步?，F(xiàn)在我們銀行有著全縣最豐富的資源——服務(wù)，這就好比是作戰(zhàn)時豐富的糧草,，讓我們在前進的道路上可以一往直前,，無后顧之憂?？蛻羰墙鹑谄髽I(yè)一切價值創(chuàng)造的來源。

我認為最重要的端正的態(tài)度除了服務(wù),，還要學(xué)會傾聽,，去耐心傾聽，了解客戶的需求與問題,，然后為客戶解決一些問題,，提供一些幫助，與客戶建立一種互信的關(guān)系。還有一點容易被忽視的就是感情投資,，經(jīng)常的慰問客戶,，偶爾的寒暄，讓他們感受到我們的關(guān)心,，更加堅定信心將品牌做得更好,。唯有用心去服務(wù)客戶，才能擁有客戶的信賴,。

同時,，客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務(wù)回報客戶,。我們要社始終堅持“以客戶為中心”的理念,，視客戶為寶貴資源，視客戶需要為第一需要,，視客戶利益為利益,，視客戶意見為改進目標，視客戶滿意為衡量一切工作的準繩,，按照“熱心,、真心、知心,、耐心”的服務(wù)要求,，全面推行個性化、親情化,、標準化,、便捷式的產(chǎn)品和服務(wù)方式，提升對接客戶多元化需求的能力,，建立與客戶需求對接的人力資源體系架構(gòu)和管理能力,，真正與客戶需求實現(xiàn)“快速反應(yīng)、無縫對接”,，有效滿足客戶不斷變化的多元化需求,，不斷維護、拓展和擴大客戶資源,。工作中將面對外部工作及內(nèi)部工作,。外部工作要做到換位思考，用心聆聽,，做到雙贏,。內(nèi)部工作要絲絲入扣，盡心盡力,?？偠灾畣T工得把企業(yè)真正當成自己的家,，用心去經(jīng)營。

三,、加強隊伍建設(shè),，完善監(jiān)管制度

加強和改進基層員工建設(shè)是一項長期工程，帶出一支好隊伍,，周期長,，投入大，見效慢,，要有愚公移山的精神,，逆水行舟的思想準備。若要取得長效,，必須植根于建設(shè)一套行之有效的工作制度及相對穩(wěn)定的監(jiān)督,、評價運行機制。一是建立工作責任制和責任追究制,。

明確各級責任,，一級抓一級，層層抓落實,，出現(xiàn)問題要嚴追責任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任,。二是建立監(jiān)督約束制度。把企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機結(jié)合起來,，通過嚴格,、廣泛、公開的監(jiān)督約束進一步來規(guī)范所有員工的行為,。三是建立獎懲激勵機制,。注重對先進典型的培養(yǎng)、總結(jié)和推廣以及對反面典型的懲處和警示,，加大獎懲力度,，以達到典型示范或告誡作用，有效促進監(jiān)管隊伍建設(shè)的全面深入,。

只有員工素質(zhì)提高了,，才能更好地適應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能抓好精細化的銀行管理,，才能杜絕各種問題的發(fā)生,，才能更好地保證各項工作的落實，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求不斷推動我們農(nóng)商行向前發(fā)展,。

最后,，我們要始終堅持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng),、扶持中小企業(yè)”的市場定位,，以“敬業(yè)”為核心的價值理念，弘揚“勤奮,、忠誠,、嚴謹、開拓”的企業(yè)精神,，內(nèi)鑄精神支柱,，外樹企業(yè)形象，更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,，為廣大各界提供方便,、快捷的現(xiàn)代金融服務(wù)。希望全體干部員工將在今年的實際工作中,，找準自身定位,，規(guī)劃個人目標，為建設(shè)我們農(nóng)商行整體品牌和推進中心事業(yè)發(fā)展貢獻力量,，用智慧點亮我們的人生!

農(nóng)商銀行行長述職報告篇五

考核組領(lǐng)導(dǎo),、各位同事，大家好!

20xx年已經(jīng)漸行漸遠,，20xx年已經(jīng)迎面而來,，過去的一年全行各項工作在保持連續(xù)性和穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上穩(wěn)步向前有力推進。一年來,，我在上級黨委的指導(dǎo)下,，盡努力，勤奮工作,，忠實履行了自已的工作職責,。這一年，深知千斤重擔,、不懈怠,、沒松勁，身負全行上下三級機構(gòu)千名員工的期望,，有工作的成果,，有上級黨委的肯定，有總省行多個督導(dǎo)組,、工作組,、巡視組高度評價與認可，也有學(xué)習(xí)的收獲,，有實踐的感慨,，也有深刻反思和諸多遺憾。根據(jù)要求,，現(xiàn)將20xx年主要工作情況述職如下：

一,、維護發(fā)展大局,，全力抓好經(jīng)營目標

(一)經(jīng)營成效顯著。一是各項存款穩(wěn)步增長,，資金實力不斷增強,。全行人民幣各項存款余額億元，較上年末增長億元,，增幅%,，對公存款時點、日均增量分別完成完成省行計劃,，分列全省二,、三位。個人存款存量,、增量,，對公存款增量同業(yè)四大行排名第一，對公存款增量市場份額高達%,。二是農(nóng)貸投放速度加快,，貸款質(zhì)量持續(xù)改善。全行累計投放農(nóng)戶貸款**戶,，金額億元,，同比多增億元，增幅%,。其中農(nóng)戶小額貸款投放**萬元,，個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款投放**萬元。三是中間業(yè)務(wù)拓展順利,，增收渠道有所拓寬,。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入**萬元，完成年度必保計劃的%,，同比多增**萬元,，代理保險手續(xù)費收入連續(xù)八年同業(yè)第一。

(二)工作亮點頻現(xiàn),。一是我行成為新農(nóng)保,、城居保代理工作全省先進單位。20xx年,，我行加快代理新農(nóng)保,、城居保推進工作，代理范圍**個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、**個村屯共**萬人,，有力推進全省新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會保險工作全覆蓋。被省人力資源和社會保障廳授予全省代理新農(nóng)保,、城居保工作先進單位,。二是全省首例向?qū)I(yè)合作社發(fā)放貸款,。我行加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，推出了農(nóng)民專業(yè)合作社法人貸款,，支持農(nóng)民專業(yè)合作社帶領(lǐng)農(nóng)戶抱團闖市場,，農(nóng)機專業(yè)合作社發(fā)放法人貸款**萬元，向?qū)I(yè)合作社發(fā)放為全省首次,。

(三)隊伍建設(shè)科學(xué)。一是堅持人才強行戰(zhàn)略,，不斷加強各層次人才隊伍建設(shè),，為發(fā)展提供強有力組織保障。調(diào)整充實支行領(lǐng)導(dǎo)班子和機關(guān)中層干部隊伍,，加快推進干部隊伍年輕化和專業(yè)化,，去年共調(diào)整干部**人次，同時選拔和建立數(shù)量充足,、素質(zhì)優(yōu)良,、結(jié)構(gòu)合理、梯次配備的后備隊伍,，全行上下形成團結(jié)和諧,、心齊氣順的良好氛圍。二是加強黨建工作,，緊緊圍繞當前市場競爭,、本行競爭中面臨的新形勢、新任務(wù),，加強基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),，教育引導(dǎo)廣大黨員樹立大局意識、責任意識,，提高黨性修養(yǎng),，加強基層黨支部能力建設(shè)，提升凝聚力,、創(chuàng)造力,、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,。

二,、圍繞履職能力，切實加強自身建設(shè)

一是堅持學(xué)習(xí)不放松,。認真學(xué)習(xí)黨的和講話精神,，不斷加深對中央八條新規(guī)和總、省行轉(zhuǎn)變工作作風有關(guān)規(guī)定的理解和把握,。認真學(xué)習(xí)各階段工作部署要求和重要領(lǐng)導(dǎo)講話,，增強對政策規(guī)定的理解能力,，提高了政策執(zhí)行水平。一年來,，我努力注重在時事,、政治、經(jīng)濟和各類知識的學(xué)習(xí),。注重三觀,，即世界觀、人生觀和價值觀的深刻思索和認真改造,，堅持學(xué)用結(jié)合,，認真抓好自學(xué)。注重自身綜合素質(zhì)有所提高,，力爭職責名實相符,，舉輕若重，有所開拓,，有所擔當,。在思想政治上，堅定了責任意識,、履職意識,，堅定了新理念、新發(fā)展,、新成就的努力方向,，做到了學(xué)習(xí)和工作兩不誤、兩手抓,、兩提高,、兩促進。體現(xiàn)在工作上,，呈現(xiàn)出了堅定的決心和信心,，有生氣、有活力,，推動工作有力度,、有深度、有廣度,，成效明顯,。

二是堅持盡責不懈怠。在過去工作中,，按照省行授權(quán),，認真負責積極主動，卓有成效地開展了各項工作，緊扣總省行要求,，一抓學(xué)習(xí)領(lǐng)會,，深度思考認真把握。二抓貫徹落實,，講執(zhí)行,、講成效，抓過程,、重結(jié)果,。在具體工作中，找準工作定位,，盡心盡職,，盡力盡能，在各類問題糾結(jié)中不推諉,、不扯皮，問題不上交,，矛盾不下移,，負責不攬權(quán)，推功,、不推過,。三抓深化推進，沒有僅局限于開會部署,，在重點抓好工作落實下功夫,，在工作推進中換位思考，想基層,、想一線,、想困難，在工作中把主動意識放在首位,，創(chuàng)新務(wù)實,，講主動、講作為,、講擔當,、講效果、講貢獻,。

三是堅持民主不動搖,。與班子成員坦誠相見，密切配合,。在勤政方面,，堅持做到盡職履職，合規(guī)創(chuàng)新和敬業(yè)。在工作作風方面,，始終堅持公開,、公平、公正原則,，與干部員工共同進步成長,。說短話、說實話,、說直話,，簡單做事真誠為人。一年來,，采取多種形式的開座談,、提意見、征*,，補我不足,，強化提高。

農(nóng)商銀行行長述職報告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來,，在行長的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力協(xié)助下,，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù),。下面我就從德,、能、勤,、績,、廉五方面作如下述職：

一、堅定信念,，維護大局

自從擔任支行副行長以來,，我能從嚴要求自己，能擺正自己同組織的關(guān)系,，能顧全大局,，不爭名奪利，不計較個人得失,。雖然自己分管的工作同銀行主業(yè)務(wù)比起來,，都是小事，但我從不敢有絲毫懈怠,，始終把工作擺在首位,，堅定信仰，積極向上,，把加快支行發(fā)展,，為職工服務(wù)作為頭等大事,，自覺維護大局，團結(jié)全體員工干事創(chuàng)業(yè),，發(fā)揮了自己應(yīng)有的職責,。我想，不管遇到什么挫折,，只要心中信仰是堅定的,、精神狀態(tài)是積極向上的，在支行經(jīng)營班子和全體職工的支持下,，就一定能夠克服困難,，去實現(xiàn)既定的奮斗目標。值得欣慰和高興的是,，支行有一個團結(jié)務(wù)實的好班子和好班長,，在他們身上我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子當中工作,，使我始終保持著亢奮的精神狀態(tài),，促使我理論上不斷提高，思想上不斷進步,，工作上不斷求成效,。

二、加強學(xué)習(xí),，提高能力

一是圍繞加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng),。深入學(xué)習(xí)貫徹保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，堅持邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記，邊寫心得體會,。共完成3萬字讀書筆記和2萬字心得體會,，并聯(lián)系實際進行深入思考。認真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,，深刻領(lǐng)會《綱要》的重要意義,。學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署，并結(jié)合支行實際,，認真貫徹落實,。堅持在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，全力搞好職工的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織開展培訓(xùn)等,，為把我行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。

二是圍繞分管的工作提高業(yè)務(wù)能力,。我分管的工作涉及面廣,、綜合性較強，既有文秘、宣傳,、培訓(xùn),，又有黨務(wù)、工會,、團支部,、安全等等。每一項工作都有特定的要求和程序,，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定、制度,、辦法,，才能有效指導(dǎo)工作。因此,，我認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位,，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中,。

三、改進作風,，求真務(wù)實

勤奮敬業(yè)是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求,。我能始終保持良好的精神狀態(tài)，把行長對我的重托,，廣大職工對我的厚望,，化作工作的動力，滿腔熱忱地投入到繁忙的工作中,。一是做事有耐心,，我分管的工作繁雜而瑣碎，毫不起眼,，但我從不因此而敷衍塞責,，而是把小事當作大事抓，認真做好每一項工作;二是做事專心,，對既定的工作目標能專心一意地努力,，對繁雜的事務(wù)性工作，能夠及時總結(jié)規(guī)律,，提煉經(jīng)驗,，做到計劃周到，井然有序;三是做事有恒心,，始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛,，無論做任何工作,，都保持著良好的工作狀態(tài)，力爭做到干一件,，成一件,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工解難,。

四,、認真履職，注重效果

我認為做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,，重要的是盡自己的努力去做好它,，完成它，我以為支行領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,，為全行事務(wù)當好主管,，為一、二線員工當好后盾為出發(fā)點,，集中精力,，腳踏實地地抓了以下幾個方面工作：

一是認真抓了辦公室的文秘工作。在工作中,，我堅持做到嘴勤,、眼勤、手勤,。嘴勤就是對文秘工作中容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié),，我都事先做出明確交待，并隨時督促檢查,。眼勤就是對于向外印發(fā)的所有文件及材料,，都要堅持親自起草或校對把關(guān)。手勤就是對于比較重要的工作,，都要堅持自己動手,。不僅主動承擔了秘書工作,，在抓好宣傳工作的同時,，還經(jīng)常利用業(yè)余時間寫材料、寫信息,，共向總行信息投稿近10篇,，決策參考1篇，行報3篇,，總行一樓文化廣場1版,。

二是認真抓好后勤工作，確保運轉(zhuǎn),。堅持按制度規(guī)定采購辦公用品,，定期做好設(shè)備的維護和保養(yǎng),，營業(yè)環(huán)境的美化、亮化工程;完成了atm機搬移和安裝及裝修工作;協(xié)助搞好財務(wù)工作,。

三是強化服務(wù),，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,，提出對企業(yè)發(fā)展具有前瞻性,、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性,、創(chuàng)造性,，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇,，維護職工利益,，解決職工的實際困難。

四是搞好落實,，務(wù)求實效,。辦公室工作最終都要體現(xiàn)在落實上。對總行和行長交辦的工作,，不折不扣地抓好督辦和落實,。

五是規(guī)范支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會計,、信貸,、財務(wù)、黨務(wù),、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等,。

六是負責組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署,，認真抓好支部的先進性教育活動的組織實施,。

七是認真抓好安全保衛(wèi)工作。狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),、加強監(jiān)督檢查,，組織開展案件專項治理工作，舉辦安全保衛(wèi)知識培訓(xùn),，學(xué)習(xí)金融案例通報和防搶,、防盜、防火預(yù)案,，提高員工風險防范意識以及處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力;加強上門收款管理,，對隱患及時進行整改。一年來未發(fā)生一起差錯事故和刑事案件,。

五,、廉潔自律,，嚴格要求

我能夠自覺遵守總行的廉潔自律規(guī)定，始終保持清正廉潔的作風,，從沒有利用職權(quán)獲取私利和從事經(jīng)營活動,，堅持艱苦奮斗，不搞鋪張浪費,。

一年來,，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子特別是班長劉行長的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績,，但是我也深知自己取得的成績與總行的黨委的要求，與支行全體員工期望還有不小的距離,，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒,，在管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,，工作思路不夠開拓,，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里,，我有信心在劉行長的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，發(fā)揚成績，克服不足,，為支行做出更大的貢獻,。

農(nóng)商銀行行長述職報告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，支行以黨的十九大精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以行長兩個翻番為核心目標,，以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅持效益,、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷,，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,，促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范,，廉潔勤政，務(wù)實開拓,，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標,，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下,，請評議,。

一,、全力踐行客戶至上理念,，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20xx年，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。

(一)收入完成情況。

截止11月底我支行共完成收入x萬元,，完成市行下達的年收入目標的%,，同比增幅%。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,，完成目標的87.14%,，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元，完成目標的59.53%,，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,，完成目標89.48%。

預(yù)計20xx年支行可完成收入3345萬元,，欠產(chǎn)365萬元,。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,，欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,，欠70萬元。預(yù)計完成利潤1900萬元,，超計劃101萬元,。

(二)重點業(yè)務(wù)完成情況

1、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日,，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,，較年初新增7651萬元,、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,，較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點,。活期占比較年初(45.67%)下降6.79個百分點,，高于全縣活期占比6.41個百分點,，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,，較年初所占份額增長1.08個百分點,。

2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日,，公司開戶336戶,，余額302萬，較年初增長-2456萬元,。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,，目前余額60余萬元,。

3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日,，貸款結(jié)余3150萬元,，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元,。消費貸款結(jié)余1302萬元,，較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,，較年初增長125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元,。

4,、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆,，金額14萬元,，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬,，不良率0.84%,。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元，方可完成市行下達的100萬的目標計劃,。

二,、堅定不移狠抓風險管理,，確保事故案件零的發(fā)生

(一)全面加強內(nèi)控建設(shè),，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了制度執(zhí)行梳理,、整改回頭看和層層簽訂案防責任書、定期召開風險管理分析會等活動,，進一步加強了內(nèi)控制度的教育,，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實防范了操作風險。

(二)認真開展自查自糾,，抓好整改工作,。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題,，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機,，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

(三)加強人員排查,，嚴控道德風險,。長期以來沙支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,，發(fā)現(xiàn)苗頭,，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,，支行再定期開展集中排查,，嚴禁出現(xiàn)違反八不準的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同,。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作,。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達標要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定,、移交等工作,，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

(五)做好安全保衛(wèi)工作,。按照誰主管,，誰負責的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》,，明確職責,、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,，積極開展了安全評估自查自評,，落實隱患整改，提高人防,、物防,、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生,。

三,、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,，確保信貸隊伍的精干和純潔,，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。

(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,，從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,，將人脈關(guān)系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,，制定適時的考核辦法,，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。

四,、堅持不懈開展員工培訓(xùn)，不斷提升全員綜合素質(zhì)

(一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面,、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。

(二)加強營銷能力的培訓(xùn),，指定參加省行海師計劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容，定期對全員進行營銷能力的培訓(xùn),，讓全體員工個個精營銷,。

(三)組織好員工崗位資格認證的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,，提升崗位勝任能力,。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試，為60%,。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),，讓全體干部員工明白什么能做,，什么不能做,，做好了有獎勵，做得不好有處罰,。

五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營造良好工作氛圍

在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項業(yè)務(wù)同時,，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。

(一)將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,，通過行務(wù)會,、周例會等多種形式，組織全行員工認真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法,。

(二)開展了干部職工談心活動,，加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點,、難點問題,，進一步鞏固了風正、氣順,、心齊,、勁足、績優(yōu)的和諧局面,。

(三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,，提高全體員工的向心力、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。

回顧一年來的工作情況,，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,，但仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：

1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計劃性,，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;

2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,，缺乏足夠的耐心和信心,，有時工作方法也有所欠佳或欠妥;

3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

20xx年我們將發(fā)揚成績，克服缺點,，進一步加強思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風建設(shè)，進一步增強責任感,、使命感和緊迫感,，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額,，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理。

農(nóng)商銀行行長述職報告篇八

分行考核組,、同志們：

20xx年,，無論是對支行還是對我個人來說，都是不平常的一年,。我覺得能夠用下面八句話來概括：自加壓力,、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責,，不失斗志;超越自我,，不辱使命。

作為支行一把手,，一年來,，在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我團結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工，認真貫徹落實總分行工作會議精神,，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強”,、“小而好”的戰(zhàn)略目標定位，加快發(fā)展,，不斷提高經(jīng)營效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本,、潛力建設(shè)為重點、作風建設(shè)為基礎(chǔ),、制度建設(shè)為保證,，努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好,、團結(jié)協(xié)作好,、作風形象好”的堅強領(lǐng)導(dǎo)群眾。

能夠說,，20xx年,，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,，絕大部分指標超額完成了區(qū)分行下達的計劃任務(wù),，全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實力,、整體創(chuàng)利潛力都有了較大幅度的提升,，經(jīng)營指標和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅。員工的歸屬感,、職責感和主動性普遍增強,，支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強,。

下面我就自己20xx年的學(xué)習(xí)和工作狀況,，向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下，請大家評議,。

一,、認真學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)

堅持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,，及時掌握黨和國家的方針政策,，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識。透過學(xué)習(xí),，提高了自己的理論水平,、決策水平、駕馭全局潛力和市場適應(yīng)潛力,。

樹立正確的權(quán)力觀,，堅持廉潔自律,，自覺理解監(jiān)督。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下,，做到權(quán)為民所用,。對全行的財務(wù)工作、貸款審批,、干部任免,、人員調(diào)配，嚴格把關(guān),，公開透明,。認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制拜金主義,、享樂主義,、以權(quán)謀私的*行為，不為利所*,，不為欲而越軌,，不為私去枉法，自覺按法規(guī)行事,，按程序辦事,，始終做到自重,、自省,、自警、自勵,，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事,，用廉潔自律鑄造自身的人格力量,。同時，注重加強對班子成員,、中層干部和全行員工的教育和管理,，既注意八小時以內(nèi)的工作、言行,，又注意其社交圈,、朋友圈，經(jīng)常進行廉潔自律教育,，警鐘長鳴,，防患于未然。

加強班子團結(jié),，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。自覺在學(xué)習(xí)上、工作上,、生活上做出示范,，放權(quán)不失控,，給助手一個寬松的、能限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境,。決策中,，能認真執(zhí)行民主集中制，堅持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責相結(jié)合,，與班子其他成員主動溝通,，互相支持配合，虛心聽取并用心采納班子成員的批評意見和好的工作推薦,。待人處事真心誠意,，表里如一。

加強了工作作風和思想作風建設(shè),。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點調(diào)查研究,，了解柜臺營業(yè)狀況，與員工談心,，聽取客戶意見,、推薦，對能夠解決的問題,，當場給予答復(fù)解決;需要研究的問題,，回來后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作,，對員工反映的工作,、生活問題，在政策允許的范圍內(nèi),，用心妥善予以解決，不推不拖,，不擺架子,，密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子,，撲下身子,，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟,，與員工一道抓業(yè)務(wù),、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作用心性和能動性,。

二,、正確貫徹落實分行黨委確定的發(fā)展目標、工作思路和措施,，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展

一是找準市場，強化營銷,，堅定不移地做好了存款工作,，資金實力進一步增強。

大家明白,，即使在撤縣設(shè)市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟，金融資源極其有限，對存款的競爭能夠說到了“白熱化”的程度，稍有松懈,，存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年，我們一向把存款作為全行重中之重的工作,，常抓不懈,。透過加大資源配置，完善考核辦法,，加強市場營銷等行之有效的措施,，促進了存款的穩(wěn)步增長,。到年末，全口徑存款時點余額88,，780萬元,，居當?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%,，存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍,，是工商銀行的3倍，是中國銀行的6倍,，而我行的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18,，038萬元,，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長)，占到了全部7家銀行業(yè)金融機構(gòu)存款新增總額的36.53%,。資金實力,、創(chuàng)效潛力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居國有商業(yè)銀行之首,，大部分經(jīng)營指標完成狀況在全區(qū)12個直管行中也位居前列,。

二是用心營銷貸款,，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略,，貸款質(zhì)量進一步優(yōu)化,。

交流，需要一個溫馨的環(huán)境在國家宏觀調(diào)控加強,，銀根緊縮的狀況下，用心向城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款,，扣除收回貸款因素,，全年純新發(fā)放各類貸款21，986萬元,，重點投放到了×市造紙,、釀酒、機械制造,、電力安裝,、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等優(yōu)勢行業(yè),，在城區(qū)各家銀行中獨占鰲頭,，受到了×市委、政府的表彰,，為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎(chǔ),。同時加強了對信貸資產(chǎn)的管理，年末五級分類不良貸款額為38萬元,，不良率僅為0.04%,，資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良。

三是努力開源節(jié)流,，增收節(jié)支,，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。

20xx年,，透過落實區(qū)分行計財工作會議精神,，加大了費用定額管理的力度。首先,，在年初修訂了績效考評辦法,，樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營觀念,，下?lián)芙o網(wǎng)點的營銷費用到達了歷年水平,。其次，加強了對日常辦公費用的管理,，號召全行從節(jié)約一滴水,、一度電,、一張紙做起，堅決避免一切不必要,、不合理的開支,。但是強調(diào)節(jié)約，并不是說不能增加任何開支,，而是把節(jié)約下來的費用,，一部分用于科技、培訓(xùn),，增強發(fā)展后勁,，一部分用于工資激勵，增加員工收入,。我們對該花的錢絕不吝嗇,，近年來，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,，改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當大的資金,，提升了我行的外部形象和市場競爭潛力。同時員工收入也得到很大程度增加,。

四是內(nèi)部控制水平不斷提高,，領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)進一步加強。

按照總分行黨委的部署,，認真開展了違法違規(guī)行為專項治理工作,，加大了對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度，及時消除了風險隱患,，確保了全年業(yè)務(wù)安全運行,。開展了建立“四好”班子、爭做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員活動,，努力以班子建設(shè)來推動工作,，以班子建設(shè)來鼓舞士氣，以班子建設(shè)來解決問題,。同時,，還開展了以“講追求、樹正氣,、干事業(yè),、創(chuàng)一流”為主題的機關(guān)作風紀律整頓活動，進一步增強了員工的紀律觀念和機關(guān)為基層,、全行為客戶的服務(wù)意識,，工作效率較以前有了很大提高。

三,、存在的不足

一年來,，我的工作雖然取得了必須的成績,，但與×銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距,，需要在大家的幫忙下改善和提高,。

一是受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響,，業(yè)務(wù)指標的完成不均衡,，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標的完成狀況不夠好。

二是學(xué)習(xí)主動性,、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式,、管理藝術(shù)上也還有待進一步改善。

建行過去的每一點成就,，都是全體員工共同努力的結(jié)果。而明天的每一個進步,，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān),。在今后的工作中，我堅信,，在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下,，在全體員工的努力下，我們有信心,、有決心讓建行的明天因為我們而更加完美!

謝謝各位!

述職人：

20xx年1月12日

農(nóng)商銀行行長述職報告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

20xx年以來，我在委,、政府和上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,，在銀行全體同事的支持下,，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，立足解放思想,、開拓創(chuàng)新,、以加快發(fā)展為主題，認真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標任務(wù),，圍繞中心,，突出重點，狠抓落實,，注重實效,，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù)，取得了一定的成績,。下面就我今年的工作情況述職如下,，如有不妥,，請批評指正:

一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

1,、各項存款額持續(xù)上升

截至20xx年月底,，我銀行自營網(wǎng)點余額達億元，比20xx年底新增萬元,，活期占比%,，比20xx年增加了個百分點。截至20xx年月底,，我銀行對公存款余額達萬元,，完成年計劃的%，日均余額達到萬元,，超額完成任務(wù),。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量,、額度提高

截至20xx年月底,，我銀行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡張，卡均余額元,，較20xx年提高元,，完成刷卡消費萬元，完成年計劃%,，同比增長%,。

3、中間業(yè)務(wù)取得新進展

截至20xx年月底,，我銀行自營網(wǎng)點共代理保費萬元,，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入萬元;完成基金認購、申購金額萬元,，贖回萬元,，銀行實現(xiàn)收入萬元;銷售理財產(chǎn)品萬元。我銀行自營網(wǎng)點短信保有量達到戶,，新增戶,，完成年計劃%。

4,、商易通,、pos商戶有新的發(fā)展

截至20xx年月底，全用戶戶,，其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點結(jié)存用戶戶;pos機結(jié)存臺,，銀行自營網(wǎng)點臺。經(jīng)過對無效商戶的清理，設(shè)備開通率達%,，商易通,、pos商戶有新的發(fā)展。

二,、主要采取的工作措施

1,、加強內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命，嚴管理才能真正出效益,，嚴管理才能防范和化解金融風險,。為確保各項工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達的目標任務(wù),，我嚴格按照上級行規(guī)定,，強化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行精神,，健全完善經(jīng)營機制,，理順和完善市場拓展機制，為完成各項目標工作任務(wù)夯實經(jīng)營管理機制基礎(chǔ),。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作,。強化內(nèi)部管理，落實從嚴治行,，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)收支,、財務(wù)核算,、信貸管理等方面存在的問題，逐項進行糾正,，及時落實整改措施,，確保各項工作合法合規(guī)。

2,、加強服務(wù)水平

服務(wù)是銀行永遠的主題,，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓,。今來推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動,，從明確客戶服務(wù)的工作重點，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,，細致了解客戶的服務(wù)需求入手,，查找日常工作中需要改進、改善的地方,。通過這些活動,，進一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加細致,、體貼的金融服務(wù),，獲得了客戶的普遍滿意。

3,、加強隊伍建設(shè)

要做好銀行工作,，隊伍建設(shè)是根本。我注重加強員工隊伍建設(shè),，著重抓三方面工作:一是加強員工行為建設(shè),，切實加強員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操,，強化員工“一人一扇窗,，人人重形象”的責任意識，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設(shè),，組織員工認真學(xué)習(xí)上級行制定的各項規(guī)章制度,、辦法，樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念,，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設(shè)，組織員工認真學(xué)習(xí),、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力,，并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點,，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,，切實做好本職工作,。

4、加強風險防范

加強金融風險防范,，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認識,，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準,，理解和掌握內(nèi)控要點,，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風險,，通過合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安,，實現(xiàn)最大效益,。

5、加強黨建工作

加強黨建工作,，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者,，更當業(yè)務(wù)上的能人,，切實增強黨員意識，牢記黨員身份,，做到黨員標準不能降低,，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害,。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干,、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難,、險,、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。

三,、工作中存在的問題

1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強

根據(jù)銀監(jiān)部門和省,、市分行審計和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,，在細節(jié)上存在不足，甚至出現(xiàn)一些低級失誤,，如單據(jù)填寫不規(guī)范等,。有些問題以前已經(jīng)查出來，但未整改徹底,，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強,。

2、服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同,，員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神,，服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,，服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善,。

3、人員素質(zhì)有待提高

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，涉及的領(lǐng)域更廣更深,，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,，雖然新招收了名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低,，有待提高,。

四、改進措施

1,、加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展

今后,，我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，牢固樹立和諧發(fā)展意識,，把握負債業(yè)務(wù)這條主線,，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本,，以銀行卡為載體,，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進傳統(tǒng)匯兌,、代收付,、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展，通過完善個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長，完成上級行下達的目標工作任務(wù),，取得良好經(jīng)濟效益,。

2、抓好員工隊伍建設(shè)

要結(jié)合上級行精神,，抓好員工隊伍建設(shè),。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,，要每個員工擔負起自己的責任,，做到愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù),，努力提高工作效率與工作質(zhì)量,。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想,，充分調(diào)動每個員工的工作積極性,，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力,，攻艱克難,，干事創(chuàng)業(yè),，把各項工作搞好。

3,、提高風險合規(guī)管理能力

通過建立內(nèi)部控制體系,，健全內(nèi)部控制機制，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;增強一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風,，切實提高風險合規(guī)管理能力,，杜絕產(chǎn)生金融風險。

4,、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升服務(wù)質(zhì)量,，努力打造“魅力銀行”,，“活力銀行”，形成自己的特色氛圍,，增強我銀行自然吸儲能力,。

在過去的一年里里，我認真努力工作,，雖然取得了較好的工作成績,，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,，衡量自己,，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平,，爭取全面完成上級行下達目標工作任務(wù),，取得優(yōu)異成績。

農(nóng)商銀行行長述職報告篇十

報告人：,，女，漢族,，現(xiàn)年*歲,，中共黨員，研究生學(xué)歷,，高級會計師職稱,，金融從業(yè)20xx年,，現(xiàn)任*銀行行長，現(xiàn)將一年以來的工作情況報告如下：

一,、加強制度建設(shè),，合法合規(guī)經(jīng)營

一年來，本人能夠認真學(xué)習(xí)國家的大政方針,，在思想上,、政治上、行動上與黨中央保持高度一致,，能認真貫徹執(zhí)行銀監(jiān)部門,、總行等相關(guān)金融法律、法規(guī),、方針,、政策和有關(guān)規(guī)章制度，用“合規(guī)經(jīng)營”理念打造現(xiàn)代金融企業(yè),，不斷完善支行相關(guān)制度建設(shè),，建立合規(guī)企業(yè)文化，用合規(guī)創(chuàng)造效益,，合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)價值,。

二、強化內(nèi)控管理,，努力完成目標任務(wù)

在任期間,，本人在不斷加強自身學(xué)習(xí)、自我完善的同時,，對支行各項工作不斷加強管理,，嚴格考核。堅持“以人為本”的管理理念,，堅持經(jīng)營,、管理兩手都要抓，兩手都要硬,，從調(diào)動職工積極性入手,，切實開展工作，以鼓勵為主,，獎勤罰懶,，鞭策后進，按實績進行考核,，積極構(gòu)建和諧支行,。

至本年年末，我行各項存款xx萬元,，完成必成數(shù)xx萬元的%,完成力爭數(shù)xx萬元的%,，存貸比%,。各項貸款余額xx萬元，全年實現(xiàn)貸款利息收入xx萬元,，年末實現(xiàn)賬面利潤xx萬元,。至本年末，我行不良資產(chǎn)余額xx萬元,，不良貸款占比%,。一年來，我行始終保持良好的運行狀態(tài),。至目前止,，本單位和個人均未因違規(guī)違紀受到相關(guān)部門的處罰和處分。不存在屢查屢犯問題,。

三,、業(yè)務(wù)開展情況

一年來，本人始終堅持“存款立行,、效益興行”的宗旨,，積極投入工作，不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,，強化服務(wù)意識,，充分發(fā)揮主觀能動性，積極加強管理,。兩年來,，我行各項表內(nèi)、表外業(yè)務(wù)共同發(fā)展,，通過全體員工的共同努力,，業(yè)務(wù)進入上升的快速通道。

1,、內(nèi)部控制管理

根據(jù)上級銀監(jiān)部門和總行的要求,，我行不斷加強自身的制度建設(shè)，進行不斷的梳理和完善,，對內(nèi)控管理的各個環(huán)節(jié)加強制約,，不斷完善新業(yè)務(wù)的操作規(guī)程和流程，同時加強考核,，以考核促提高,，以提高促發(fā)展。從制度,、會計,、信貸、安全等多方面，形成相互融通相互制約機制,。

2、財務(wù)會計管理

對財務(wù)會計方面：①加強學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,。對上級管理部門下發(fā)的各類文件和規(guī)章制度及時組織內(nèi)部人員進行學(xué)習(xí),，并嚴格按照操作流程辦理各項業(yè)務(wù)，確保結(jié)算和核算質(zhì)量,，特別是事后監(jiān)督系統(tǒng)上線后,，更加強了對業(yè)務(wù)的事前和事中監(jiān)督，有效地防止了各類案件的發(fā)生,，并定期組織內(nèi)部人員進行技能訓(xùn)練,，不斷提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);②加強核算，提高經(jīng)營效益,。隨時關(guān)注我行與清算中心往來賬款,，確保業(yè)務(wù)正常開展資金，在現(xiàn)金管理上,，做到勤調(diào)款,、勤送款，在業(yè)務(wù)正常開展的前提下,，力求將庫存現(xiàn)金控制在核定的范圍以內(nèi),，盡量減少不生息資產(chǎn)的占用。嚴格按“三個辦法,，一個指引”制度,，對貸款出賬按照提款申請表認真進行核對。每月企業(yè)貸款結(jié)息日之前都對貸款利息進行測算,，對賬戶余額不足結(jié)息的,，及時予以提示，確保結(jié)息日利息全部到賬,。③切實加強財務(wù)管理制度,，合理使用資金。嚴格按總行規(guī)定列支各項費用,，堅持勤儉節(jié)約,，不鋪張浪費。

3,、信貸管理

一年來,，我行始終把信貸風險防范放在首位，嚴格貸款“三查”,，規(guī)范貸款運作,，把握貸款投向，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，加強對貸款操作過程中各個環(huán)節(jié)的規(guī)范管理和程式化操作,，重點加強貸后管理,，健全風險監(jiān)控機制，對出現(xiàn)風險的貸款早介入,、早處臵,，爭取主動，控制風險,。同時按照“有保有壓,、區(qū)別對待、擇優(yōu)扶持”的原則,，加強客戶準入機制,，準確把握貸款投向，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，嚴格審查客戶資信狀況和資金實力,，及時了解、掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營,、信貸資金使用等情況,，充分運用風險分類工具防范和控制風險，對“兩高一?！?、“五小企業(yè)”、建筑業(yè)項目經(jīng)理等行業(yè)貸款逐步有序退出,，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。堅持文明辦貸,、廉政辦貸,，嚴格執(zhí)行信貸承諾，杜絕吃,、拿,、卡、要的歪風斜氣,，從行長到信貸員,，人人樹形象，個個是楷模,，凡是經(jīng)調(diào)查能放的貸款以最快的速度在承諾期間內(nèi)辦理,，不能放的貸款當面說明原因，不推諉,、不拖泥帶水,，在社會上形成了良好的口碑。

4、安全保衛(wèi)管理

安全保衛(wèi)工作是各項工作的重中之重,，在日常管理中,，安全逢會必講，包括日常業(yè)務(wù)辦理過程中的安全,，“生命之門”——通勤門的日常管理,，夜間值班守庫的安全管理等，通過對各種預(yù)案的演練,，不斷加強員工的安全防范意識，確保集體財產(chǎn)和人身的安全,，防患于未然,。

5、計算機管理

在計算機日常管理中,，要求員工做到愛護機器,，保持設(shè)備清潔，保證設(shè)備的良好運行,，以便業(yè)務(wù)工作的順利開展,。杜絕對機器的帶電操作，禁止私自在計算機上安裝非法軟件,、游戲,、電影等，對外來設(shè)備禁止與網(wǎng)點計算機連接,，并定期,、不定期對所轄網(wǎng)點進行檢查，確保機器設(shè)備的良好運行狀態(tài)對業(yè)務(wù)的重要支撐作用,。

四,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展情況

服務(wù)是企業(yè)的生命線，一年來,，我行在不斷加強柜面服務(wù)的同時,，立足“服務(wù)三農(nóng)”、

“服務(wù)中小企業(yè)”,、服務(wù)人民,，在員工中開展職業(yè)道德和服務(wù)意識教育，不斷增強競爭意識,，以“用心取信,，追求卓越”的企業(yè)精神作為核心價值理念，為成為調(diào)兵山地區(qū)最優(yōu)秀的銀行共同努力奮斗,。

平時工作中,，對照文明服務(wù)規(guī)范的要求，要求員工從“我”做起，按照文明禮儀服務(wù)規(guī)范的要求,，做到從內(nèi)心為客戶著想,，而不只是停留在口頭及表面，想客戶所想,，急客戶所急,，真正為客戶排憂解難,，真正體現(xiàn)“人民自己的銀行”,。從細節(jié)入手,，真誠的一次微笑,、簡單的一聲問候,、溫暖的一杯白開水,、禮貌的一次讓坐，無時無處不體現(xiàn)了惠民人的熱情,、周到、貼心,，從而更拉近了與客戶的距離，達到了心的交流,、情感的升華。

五,、經(jīng)濟責任履行情況

1、財務(wù)經(jīng)濟責任

在本人任職期內(nèi),，各項固定資產(chǎn)購臵等均符合規(guī)定,，八項費用指標多年來均有結(jié)余,，賬面利潤反映真實,，無資產(chǎn)流失,、截留利潤和私設(shè)小金庫現(xiàn)象,，無未先出具申請報告而動用授權(quán)外的營業(yè)費用及其他資金支出的現(xiàn)象。

2,、經(jīng)濟法律責任

在本人任職期內(nèi),，我支行未發(fā)生經(jīng)濟責任事故,，目前不存在“九種人”現(xiàn)象,。

六、廉潔自律,，克己奉公

在任期間，本人在廉潔自律方面嚴格要求自己,，堅持自身人生觀,、價值觀的不斷改造，認真學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀,，貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，嚴格管理,，從嚴治行,，要求職工做到的,，我首先做到,，要求職工不做的,，我首先不做,，做到管好自已的人,，看好自己的門,，全行廉政建設(shè)無案件,。

回顧任期內(nèi)的各項工作,，本人基本能完成了年初計劃的各項經(jīng)營任務(wù),，做到各項存款穩(wěn)步增長,，信貸投放審慎合規(guī),，不良貸款努力壓降,，貸款利息收入持續(xù)增加,，職工收入逐步遞增,。一年來，本人雖然取得了一些成績,，但還存在許多不足之處。展望未來,，我信心十足，有各位朋友的關(guān)心,、支持，有我們調(diào)兵山惠民村鎮(zhèn)銀行行全體員工的共同努力,，我相信,，我們惠民村鎮(zhèn)銀行的明天將更加燦爛輝煌,。

以上述職述廉,，不當之處，請指正,。

述職人：銀行*年月日

農(nóng)商銀行行長述職報告篇十一

作為銀行的管理人員，我深刻認識到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來,，我都堅持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當作工作的原則,，嚴格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng);堅持以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,，邊寫心得體會;xx年年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會;xx大期間，積極主動地觀看了全場報道,，認真系統(tǒng)地進行了學(xué)習(xí)，并聯(lián)系實際進行深入思考,。

二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署,，并結(jié)合支行實際，認真貫徹落實;在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開展員工培訓(xùn)教育活動,，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。

三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力,。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強,，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定,、制度、辦法,，才能有效指導(dǎo)工作,。

因此,，我認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位,，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去,。

通過學(xué)習(xí)，一定程度地提高了我的政治思想理論,，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀,，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

為全面加強員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識,，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展，xx年年,，我努力進取,，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設(shè)力度,。

一是堅定信念,，維護大局。自擔任支行副行長以來,，我能從嚴要求自己,，擺正自己同組織的關(guān)系,，顧全大局,，始終把工作擺在首位,，堅定信仰，積極向上,，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進步,，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置,，自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽,，做到寬容待人,、公正辦事;敢于講真話講實話，敢于負責任,。

二是加強黨風廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，我以身作則，并嚴格規(guī)律員工,，堅持以高標準,、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀檢監(jiān)察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查,，規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,，從苗頭上杜絕吃、拿,、卡、要,、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風廉政建設(shè)工作上了一個新臺階,。

三是激進意識,，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議,。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇,，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖,。

四是強化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,，制定和完善了支行的會計,、信貸,、財務(wù),、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等,，時刻提醒服務(wù)宗旨,，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲,、走有送聲”。

五是緊抓教育工作,，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā),，教育員工認清形勢,，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系,，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守,。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設(shè)工作,，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。xx年年,，支部共發(fā)展了x名新黨員,，開展了教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

我的崗位是分管營業(yè)部,、科技保衛(wèi)、后勤,、工會等等，管得很多,，也管得很寬,，這對我提出了要求和考驗,。

(一)強化保衛(wèi)安全教育,。

?為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄,、制作宣傳橫幅等多種形式,，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),，做到抓防范,、促安全、抓業(yè)務(wù),、促效益，收到了明顯的效果;xx年年,，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下，我?guī)ьI(lǐng)著工會成員,，堅持以人為本的原則，結(jié)合實際積極為職工辦實事,、做好事，全力保障職工應(yīng)該享受的教育,、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武,、評選生產(chǎn)標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能,，提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行,、熱愛支行,。

?為深入提高員工業(yè)務(wù)能力，進一步凝聚團隊力量,，xx月xx日，組a織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動,，要求員工好好讀,，好好領(lǐng)會,，并要求每一位員工上交讀后感;活動后,，共收到讀后感x篇,，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用,。xx年年，支行共開展各類培訓(xùn)x次,，舉辦各類文娛活動x次，有效地改善了員工的精神面貌,，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍,。

農(nóng)商銀行行長述職報告篇十二

機構(gòu)整合后，照接省行營業(yè)部的要求,，我行將在普陽街分理處開戶的x公司劃給支行，僅這一戶就帶走對公款10,，000萬元，所以從整合后的情況看,，盡管劃給我行5個分理處，但由于大戶被劃出,，導(dǎo)致存款總量有所下降,。如何壯大存款總量并再攀新高,，是擺在我面前的一個亟待解決的問題20xx年銀行支行行長述職報告20xx年銀行支行行長述職報告,。為此,，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,。

一是搶先抓早,。配合省行營業(yè)部開展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，召開中層干部會議,，積極部署落實,，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早,，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標,。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二是加大公關(guān)力度,，積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶。我本人作為行長,，一馬當先,，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間,，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下，調(diào)動方方面面的關(guān)系,，采取各種措施，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行,，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶,。

為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一，達到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,，我?guī)Р猿止ぷ鳎桶嘧映蓡T通過多次公關(guān),，歷盡艱辛，把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行,，改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶,。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系,、動員了大量的存款。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力,，我行20xx年度,，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，各項存款余額達172,，595萬元，較年初凈增48,，422萬元，超額完成考核任務(wù),，其中，單位存款達74,，158萬元,，較年初凈增17,，003萬元,，完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97,，742萬元，較年初凈增長20,，939萬元，完成考核計劃的144%,，旬均增長14,，720萬元,，完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元，完成計劃的194%,，可以說，20xx年的各項存款再次涮新歷史,、創(chuàng)出新高,。在各項存款中,，低成本資金的占比明顯提高,，體現(xiàn)了組織資金講成本,，發(fā)展客戶求效益的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益,。

20xx年,，經(jīng)機構(gòu)整合,，平安分理處劃歸我行,，僅這一個機構(gòu)就劃入我行不良貸款20，709萬元,，使我行的不良貸款驟然上升,。所以，20xx年雙清工作的壓力是史無前例的,。我和班子成員把雙清工作拿到政治高度上去認識，并確立了一般貸戶不放過,，大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手,、理清關(guān)系全面清的攻堅戰(zhàn)略,。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù),、定目標，專挑老大難的不良貸款戶承包,。我本人重點承包分理處的難點戶，研究制訂清收措施,，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責人,，經(jīng)過反復(fù)磋商，最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會,，逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控,，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動,，避免了魚過千層網(wǎng),，還有漏網(wǎng)魚的現(xiàn)象,。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶，我們班子成員靠前指揮,、抓重點,、攻難點，使我行的雙清工作落到了實處,。

二是打響雙清攻堅第三戰(zhàn)役,。在省行營業(yè)部組織的雙清第三攻堅戰(zhàn)期間,，我們召開了第三戰(zhàn)役動員會,，會上,，我代表黨總支就雙清工作中存在的問題，進行了剖析,，并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署。采取了旬監(jiān)測,、日分析、季考核的辦法,，收到了良好的效果。同時,，我們實行領(lǐng)導(dǎo)問責制，11月份,，下發(fā)了對五個雙降較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件，規(guī)定如無正當理由,，不良貸款下降遲緩的，正職降為副職,、副職降為普通員工,，以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。

三是運用法律手段強制清收,。主動與司法部門取得聯(lián)系，求得理解和支持,，構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起,，涉案金額5，445萬元,，維護了金融債權(quán),。

20xx年,，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計清收不良貸款8,，553萬元，完成計劃的637%;盤活不良貸款3，251萬元,，完成計劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6，948萬元,，完成計劃的276%,。不良貸款余額按四級分類法劃分，控制在31,，449萬元，按五級分類法控制在40,，511萬元,，均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃,。

20xx年,，我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線，加大力度,，進行信貸資源的合理配置,，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴格貸款條件,，把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上,，我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質(zhì)押,、消費信貸的投入力度，使新增貸款投向信譽度好,、知名度高的客戶，并有重點地實行公關(guān)放貸。

去年,，我們通過公關(guān)放貸,，向百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元，全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元,，通過優(yōu)化貸款投向，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢,。二是實施信貸退出機制,，對一些夕陽企業(yè),，我們實行主動退出,，退出劣質(zhì)客戶26戶，退出貸款3,568萬元,，取得明顯成效。

20xx年,，我行的財務(wù)形勢比較嚴峻,，困難十分突出,。主要是由于機構(gòu)整合后，平安分理處劃歸我行,，不良貸款大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),，而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃,，需要給平安分理處禰補1,，200萬元的純利潤,，才能實現(xiàn)利潤計劃，經(jīng)過挖潛,，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補,。

這樣以來，就相當于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1,，200萬元,。所以,，完成利潤計劃,，其難度可想而知,。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心，努力增收節(jié)支,，在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃,。全年實現(xiàn)利潤1，749萬元,，各項費用支出1，877萬元,，控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內(nèi)，表內(nèi)收息率達到100%,。

一是千方百計擴大收入來源,。首先是狠抓收息工作,，通過落實清收責任制，領(lǐng)導(dǎo)包大戶,，開展百日攻堅戰(zhàn)，抓資產(chǎn)保全等一系列手段,，使收息工作取得了明顯成效,，創(chuàng)出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道,，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元。

其次是通過大力組織資金,，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力,，改善了資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存,，僅上存資金就達6億元,，并通過利差核算,，僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,，500萬元,，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻,，而且還通過資金內(nèi)循環(huán),，創(chuàng)出了一塊大效益。

三是進一步改革費用管理辦法,，突出了效益的原則,。20xx年，我行召開了第三屆職工代表大會,，表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》,、《打字復(fù)印制度》，對經(jīng)營性費用明確了管理辦法,。此外，我行還對車輛管理明確了費用支出標準,，由于采取了一系列管理措施,，強化了費用指標的嚴肅性,、紀律性和約束力,，在省行營業(yè)部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節(jié)支,、效益的原則,，全行上下牢固樹立過緊日子的思想，保證了費用支出計劃的執(zhí)行,。

四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金,、提高資金的營運效益,。一年來,，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益為前提,，在資金安排上，堅持效益取向的原則,，合理安排資金投向，保證了重點客戶,、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,，積極籌措、靈活調(diào)度,、合理調(diào)劑資金、及時清算聯(lián)行會差,、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要,。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營,。我行成為管理行后,，對全行的中層干部進行了一次全面的競聘，競聘人數(shù)達51人,，為了搞好競聘工作,，我行組織全行員工召開競聘大會,，參加競聘人員就自己所競聘的崗位,，對本崗位工作未來的設(shè)想，各抒己見,。

可以說，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱,。通過員工投票打分,，并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競聘人的能力,，最后確定50名同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，通過公示,，沒有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情,、懂經(jīng)營,、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過人員調(diào)整,，對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進作用,。

機關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何,，對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。基于這種想法,，我責成人事、綜合辦公室開展了以提高機關(guān)干部素質(zhì),、完善崗位職能,、規(guī)范辦公秩序,，真正發(fā)揮機關(guān)中樞作用為內(nèi)容的機關(guān)整頓活動,，從而進一步提高了機關(guān)干部的素質(zhì),，提高了工作效率，解決了機關(guān)干部在思想,、作風、紀律等方面存在的問題,，為實現(xiàn)經(jīng)營目標提供了組織保證,。

20xx年,，我們堅持從嚴治行求效、務(wù)本求實創(chuàng)新的原則,、加強隊伍建設(shè),、堅持兩個文明一起抓,。我行去年召開了第三屆職工代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆工會委員會,，完善了工會組織,。并堅持在黨員干部中深化三個代表的學(xué)習(xí),，開展三個把握住自己的學(xué)習(xí)活動,，要求各級領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合三個把握住自己的學(xué)習(xí)活動,，寫出心得體會,。

作為黨總支書記,，我率先垂范,，寫出學(xué)習(xí)心得，并在《城鄉(xiāng)金融》上發(fā)表了關(guān)于貫徹三個把握住自己的論文一篇,，帶領(lǐng)全行員工增強廉潔自律意識,，取得了一定成效,。由于強化內(nèi)控制度,，有效防范和化解了經(jīng)營風險;切實加強了三防一保,，全年未發(fā)生一起案件;另外,，積極開展對外宣傳報道，提高了我行的知名度和信譽度,，樹立了我行良好的社會形象。

總之,，過去的一年,，我行的物質(zhì)文明建設(shè)取得了一定成績，精神文明建設(shè)也取得了豐碩的成果,。成績的取得令人欣慰,，而成績的背后,，凝聚著全體員工的心血和汗水,，是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持,，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得一定的成績,。在此,，我向上級行領(lǐng)導(dǎo),、班子成員,、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!

農(nóng)商銀行行長述職報告篇十三

我擔任行長職務(wù)已一年,，現(xiàn)將我在任期中履行職責,，完成目標管理的情況，作如下述職報告,，供組織考核，群眾檢查評議,。

x年是不尋常的一年。由于國家緊縮銀根,，加之搶購擠兌風和社會集資風的影響,，造成信貨資金嚴重短缺的局面。面對這種情況,，在生級行和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠全行干部、職工的共同努力,，緊緊圍繞“控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針,，艱苦奮斗，克服困難,，較好地完成了全年各項工作任務(wù)，有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù),、穩(wěn)定地發(fā)展?；仡欉^去,，我主要抓了以下幾項工作：

(一)依據(jù)黨的路線、方針,、政策、進行科學(xué)決策

作為行長,，認真貫徹黨的路線、方針、政策,，堅持正確的政治方向，是我的首要職責,。因此，對于黨中央,、國務(wù)院和省市領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的文件和指示，我都認真學(xué)習(xí),，掌握精神實質(zhì),，結(jié)合我行情況,，制定科學(xué)決策，抓好落實工作,。譬如，黨中央,、國務(wù)院要求x年經(jīng)濟要進一步穩(wěn)定，改革要進一步深化,，我根據(jù)總行制定的指導(dǎo)思想和任務(wù)，提出了我

行x年“轉(zhuǎn)變觀念,，銳意改革;改善服務(wù)，廣聚資金,，調(diào)整結(jié)構(gòu)，從嚴治行,，強化管理”的總的奮斗目標。經(jīng)行務(wù)會議討論通過后,，作為全行的工作重心，通過層層貫徹落實,，使我們的改革有了新突破，各項存款超額完成了年度計劃,，信貨資金使用效益顯著提高，內(nèi)部管理工作進一步加強;又如，為了認真貫徹執(zhí)行“控制總量,，調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針,，我和計劃科,、信貨科的同志共同研究具體措施,，在反復(fù)宣傳,、統(tǒng)一思想的前提下，嚴把新貨款投向關(guān),，保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額,、不占用聯(lián)行資金,。一,、二類企業(yè)貨款比重上升,，三,、四類企業(yè)貨款比重下降，信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善,。

進入x年，為了使我行的改革邁出更大步伐,，于3月份組織人員赴外地學(xué)習(xí)。結(jié)合我行情況,，我主持制定了《x年金融體制改革方案》、《目標承包實施細則》和《勞動人事制度改革方案》，經(jīng)報市

政府和市體改委批準后,，在全行試行了經(jīng)營目標承包責任制。通過指標分解,，層層承包,，全行上下形成了人人肩上有指標,，千斤重擔大家挑。同時,，我們時基層也明確了責任制,，使他們既有壓力，又有活力,。我們又修訂了年度評比辦法，明確承包任務(wù)完成情況計分評先,。由于這一系列的科學(xué)決策，進一步調(diào)動了各科室,、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性,。在業(yè)務(wù)競爭更加激烈,、信貨資金空前緊張的嚴峻形勢下,，較好地完成了各項承包任務(wù)。

(二)抓好資金調(diào)度,，維護銀行信譽

x年，信貨資金異常緊張,，供需矛盾空前突出。如果信貨資

金營運不好,，該保的企業(yè)保不住,，應(yīng)支付的存款支付不了，不僅不利于國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,，而且將有損于銀行的信譽,。因此,，抓好資金問題，是行長的主要職責,。

x年我分管計劃和信貨工作。面對緊縮銀根,、信貨資金供需矛質(zhì)十分尖銳的嚴峻形勢，我首先從形勢教育入手,，講明國家緊縮銀根的重要意義，分析影響信貨資金來源和運用的主要因素,，指出我們應(yīng)當采取哪些對策,，使各級領(lǐng)導(dǎo)千部認清形勢，統(tǒng)一思想,，振奮了精神，樹立了戰(zhàn)勝困難的信心和決心,。其次，采取多種措施大抓存款,，不僅一把手親自抓,，而且動員全行千部職工人人抓，并明確規(guī)定,，對干部、職工業(yè)余欖儲要給予一定物質(zhì)獎勵,，從而很快形成了全行上下通力合作,，大抓

存款的可喜局面,。在搶購擠兌風最嚴重時期,，全行各部門都通力協(xié)作,，千方百計保證了存款支付，安定了儲戶心理,，維護了我行的信譽，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面,。再則，在社會上集資風盛行,，存款又出現(xiàn)了大滑坡時,，我一面向市政府和上級行提出剎住集資風的建議，同時召開有關(guān)會議,，并從機關(guān)抽出26名同志，深入各所,、社，經(jīng)過20多天的艱苦努力,，很快剎住了集資風,，穩(wěn)住了儲蓄存款，保證了第四季度儲蓄任務(wù)的完成,。到年末，我行各項存款,，增加了7xx4萬元，超額完成了年度計劃的 15. 1%,。存款自給率由上年的60%提高到64.5%。第四,，抓好資金調(diào)度工作。由于今年信貨資金十分緊張,，我和負責計劃,、信貸的同志們都認真堅守崗位，及時掌握資金變化情況,，分析資金變化因素，研究制定平衡資金的措施,，不失時機地調(diào)度好資金，使我們的信貨差額和規(guī)模都沒有出現(xiàn)大的問題,。既保證了全行不超常額、不超規(guī)模,、不占用聯(lián)行匯

差資金,，又做到了“四?！?，即：保證了全行存款支付，保證了開戶單位的工資正常發(fā)放,，保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購資金兌現(xiàn)，保證了雙節(jié)物資供應(yīng)資金的需要,，同時促進了經(jīng)濟的發(fā)展，維護了安定團結(jié)的政治局面,。最后抓了信貨結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，本著控制總量,，調(diào)整結(jié)構(gòu)，保證重點,，壓縮一般原則，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了評估,。并在此基礎(chǔ)上,，按四種類型進行了分類排隊，實行區(qū)別對待,，扶優(yōu)限劣,。要求新增貨款投向要保重點企業(yè)，二類企業(yè)貨款保證平衡,，三、四類企業(yè)貨款只準下降,，不準上升。經(jīng)過職

能部門和各所,、社的共同努力,，改善了信貨結(jié)構(gòu)。在信貨資金十分緊張的情況下,，有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,。我行今年各項貨款增加了3251萬元，增長.2%,，保證了我縣多增長,，少增資,，速度和效益同步增長,。

(三)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，做好思想政治工作

x年是我行任務(wù)最重,，困難最大的一年,，也是各級領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)受嚴峻考驗的一年。一年來的實踐證明,，我行的各級領(lǐng)導(dǎo)班子是團結(jié)戰(zhàn)斗、能打硬仗,、維護大局,、勇于進取的領(lǐng)導(dǎo)班子,。我們之所以能這樣，是我們長期重視班子的思想建設(shè)和作風建設(shè)的結(jié)果,，在思想建設(shè)方面，我經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)黨的文件,、中央領(lǐng)導(dǎo)同志的講話和上級指示精神，講自己的心得體會,，引導(dǎo)大家正確認識形勢，了解緊縮銀根的意義,，掌握黨的路線,、方針,、政策,，自覺地同黨中央在政治上保持高度一

致,。在作風建設(shè)方面，幾年來,，我引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部，養(yǎng)成了公是公,，私是私，公私分明的觀念。處理公事堅持原則,，嚴明紀律，獎優(yōu)罰劣,，一絲不茍，同級干部和上下級干部職工之間不分職位,，友好相處，增進感情,，互相幫助。由于平時形成了政通人和的局面,，在困難的形勢下，大家都能識大體,，顧大局，團結(jié)協(xié)作,，共渡難關(guān)。

為了做好思想政治工作,，我緊緊依靠市行黨委和各級黨組織，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，保證黨的路線、方針,、政策在我行正確貫徹執(zhí)行,。同時,，充分發(fā)揮工會和共青團的作用，通過參政,、議政，加強對職工和青年的思想教育,。組織開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵、勞動競賽和各種有益的文體活動,，提高了職工素質(zhì)，活躍了職工生活,。在任務(wù)最重、困難最大的時候,，部分領(lǐng)導(dǎo)干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒。于是,，我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，大力加強思想政治工作,，加

強對職工的形勢教育和艱苦奮斗精神的教育,，使全行同志既看到困難的一面，又看到xx銀行的優(yōu)勢和有利條件,，樹立愛行如家和奮勇拼搏的精神。同時力所能及地幫職工解決一些實際問題,。例如,，為了調(diào)動大家的積極性,，在各支部加強政治工作的同時，我決定發(fā)動全行同志業(yè)余攬儲,，并付給代辦費，提前發(fā)放了行長基金,，保證了全行同志的基本獎金,。加之基層也采取了相應(yīng)的措施，從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想,，保證了各項業(yè)務(wù)的完成。

本年度,，我行各項存款增加xx萬元，超額萬;各項貨款增加xx萬元，占總規(guī)模的98. 7%;工業(yè)流動資金加速15. 5%,，商業(yè)加速17%，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挖潛搞活資金xx萬元,，商業(yè)搞活資金xx萬元，分別超額2%和81. 6%完成了任務(wù),。安全防范，實現(xiàn)了無人員傷亡,、無被搶劫、無重大作騙案,。其他各項目標均完成了向分行承包的任務(wù)。第三次被市委市政府評為先進單位,。

我由衷地感謝我行各級領(lǐng)導(dǎo)干部和全行同志對我的支持和幫助,，感謝大家同舟共濟,，闖過了最大的一次難關(guān),。總結(jié)我的經(jīng)驗有三條：一是上靠政策不迷失方向;二是下靠群眾能立于不致之地;三是依靠科學(xué)不斷取得勝利,。然而,，由于我的工作能力有限，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不高,，還存在著辦事不夠果斷，深入基層不夠,，班子建設(shè)抓得不緊，幫助同志們解決實際困難不夠等問題,。這有待于今后進一步克服。

綜上所述,，x年的任期中,，我履行了一個行長應(yīng)盡的職責,，

確定的目標實現(xiàn)了,，做到了清正廉潔，工作認真,，群眾反映是良好的，我認為還是稱職的。

(四)今后的打算

在新的一年里,，我要總結(jié)過去的經(jīng)驗,，發(fā)揚成績，糾正缺點,，彌補不足。打算抓好下面幾項工作：其一,，全力以赴,，盡職盡責,，與同志們一起努力完成今年的工作計劃,，實現(xiàn)計劃中規(guī)定的目標任務(wù),。其二,，繼續(xù)開展形勢教育，職業(yè)道德教育,，努力糾正行業(yè)不正之風。其三,，大力為城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展組織融通資金,，整頓儲蓄網(wǎng)點，采取多種形式,，吸收社會閑散資金。其四,，在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料，促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,。其五，深入實際,，調(diào)查研究，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，并為全行職工解決實際困難,，辦好幾件實事(例略),。

我決心團結(jié)大家,，同心協(xié)力,，抓住中心,，突出重.氛,，務(wù)實,、創(chuàng)新,、求活、高效地開展工作，為振興我縣的農(nóng)村金融事業(yè)做出貢獻,。

述職人：.

20xx年xx月xx日

農(nóng)商銀行行長述職報告篇十四

分行考核組、同志們：

20xx年,，無論是對×××支行還是對我個人來說,，都是不平常的一年,。我覺得可以用下面八句話來概括：自加壓力,、迎難而上;凝聚人心,，振奮精神;盡職盡責,，不失斗志;超越自我,，不辱使命。

作為×××支行一把手,，一年來，在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我團結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工，認真貫徹落實總分行工作會議精神,，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強”、“小而好”的戰(zhàn)略目標定位,，加快發(fā)展,，不斷提高經(jīng)營效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點,、作風建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證,，努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好,、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好”的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體,。

可以說,，20xx年,，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,，絕大部分指標超額完成了區(qū)分行下達的計劃任務(wù),，全行經(jīng)營管理水平,、市場競爭實力,、整體創(chuàng)利能力都有了較大幅度的提升,，經(jīng)營指標和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅,。員工的歸屬感,、責任感和主動性普遍增強，支行黨總支凝聚力,、戰(zhàn)斗力得到加強,。

下面我就自己20xx年的學(xué)習(xí)和工作情況,，向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下,，請大家評議,。

一、認真學(xué)習(xí),，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)

堅持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，及時掌握黨和國家的方針政策,，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識。通過學(xué)習(xí),，提高了自己的理論水平,、決策水平,、駕馭全局能力和市場適應(yīng)能力,。

樹立正確的權(quán)力觀,，堅持廉潔自律,，自覺接受監(jiān)督。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下,，做到權(quán)為民所用,。對全行的財務(wù)工作,、貸款審批,、干部任免,、人員調(diào)配,，嚴格把關(guān),，公開透明,。認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定,，自覺抵制拜金主義、享樂主義,、以權(quán)謀私的腐敗行為，不為利所誘惑,，不為欲而越軌，不為私去枉法,，自覺按法規(guī)行事,，按程序辦事,，始終做到自重,、自省、自警,、自勵，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事,，用廉潔自律鑄造自身的人格力量,。同時,，注重加強對班子成員,、中層干部和全行員工的教育和管理,，既注意八小時以內(nèi)的工作,、言行，(基層黨支部書記述職報告)又注意其社交圈,、朋友圈,，經(jīng)常進行廉潔自律教育,，警鐘長鳴,，防患于未然。

加強班子團結(jié),，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。自覺在學(xué)習(xí)上、工作上,、生活上做出示范，放權(quán)不失控,，給助手一個寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境,。決策中，能認真執(zhí)行民主集中制,，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責相結(jié)合，與班子其他成員主動溝通,，互相支持配合,，虛心聽取并積極采納班子成員的批評意見和好的工作建議,。待人處事真心誠意,，表里如一,。

加強了工作作風和思想作風建設(shè),。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點調(diào)查研究，了解柜臺營業(yè)情況,，與員工談心，聽取客戶意見,、建議,，對能夠解決的問題,，當場給予答復(fù)解決;需要研究的問題,，回來后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決,。耐心細致地做好員工的思想政治工作,，對員工反映的工作,、生活問題,，在政策允許的范圍內(nèi),，積極妥善予以解決,，不推不拖,，不擺架子,，密切了干群關(guān)系,。工作中能夠放下架子,，撲下身子，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員,，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟,，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展,，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動性,。

二、正確貫徹落實分行黨委確定的發(fā)展目標,、工作思路和措施，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展

一是找準市場,，強化營銷，堅定不移地做好了存款工作,，資金實力進一步增強,。

大家知道，×××即使在撤縣設(shè)市后,，仍然屬于縣域經(jīng)濟，金融資源極其有限,，對存款的競爭可以說到了“白熱化”的程度，稍有松懈,，存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年,，我們一直把存款作為全行重中之重的工作,，常抓不懈。通過加大資源配置,，完善考核辦法，加強市場營銷等行之有效的措施,，促進了存款的穩(wěn)步增長。到年末,，全口徑存款時點余額88，780萬元,，居×××當?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位,，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%，存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍,，是工商銀行的3倍，是中國銀行的6倍,，而我行的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18，038萬元,，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長),，占到了×××全部7家銀行業(yè)金融機構(gòu)存款新增總額的36.53%,。資金實力、創(chuàng)效能力,、資產(chǎn)質(zhì)量均位居×××國有商業(yè)銀行之首,，大部分經(jīng)營指標完成情況在全區(qū)12個直管行中也位居前列,。

二是積極營銷貸款，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略，貸款質(zhì)量進一步優(yōu)化,。

交流,，需要一個溫馨的環(huán)境在國家宏觀調(diào)控加強,，銀根緊縮的情況下,，積極向×××城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款,，扣除收回貸款因素,，全年純新發(fā)放各類貸款21,，986萬元,，重點投放到了×××市造紙,、釀酒、機械制造,、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生,、旅游等優(yōu)勢行業(yè)，在×××城區(qū)各家銀行中獨占鰲頭,，受到了×××市委、政府的表彰,，為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎(chǔ),。同時加強了對信貸資產(chǎn)的管理，年末五級分類不良貸款額為38萬元,，不良率僅為0.04%，資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良,。

三是努力開源節(jié)流，增收節(jié)支,，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高,。

20xx年，通過落實區(qū)分行計財工作會議精神,，加大了費用定額管理的力度。首先,，在年初修訂了績效考評辦法，樹立了資源配置向一線傾斜,、向一線要效益的經(jīng)營觀念，下?lián)芙o網(wǎng)點的營銷費用達到了歷年最高水平,。其次,，加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節(jié)約一滴水,、一度電,、一張紙做起,，堅決避免一切不必要,、不合理的開支。但是強調(diào)節(jié)約,，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)約下來的費用,，一部分用于科技,、培訓(xùn)，增強發(fā)展后勁,，一部分用于工資激勵，增加員工收入,。我們對該花的錢絕不吝嗇，近年來,，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,，改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當大的資金，提升了我行的外部形象和市場競爭能力,。同時員工收入也得到很大程度增加,。

四是內(nèi)部控制水平不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)進一步加強,。

按照總分行黨委的部署，認真開展了違法違規(guī)行為專項治理工作,，加大了對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度,，及時消除了風險隱患,，確保了全年業(yè)務(wù)安全運行,。開展了創(chuàng)建“四好”班子,、爭做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員活動，努力以班子建設(shè)來推動工作,，以班子建設(shè)來鼓舞士氣，以班子建設(shè)來解決問題,。同時，還開展了以“講追求,、樹正氣、干事業(yè),、創(chuàng)一流”為主題的機關(guān)作風紀律整頓活動,，進一步增強了員工的紀律觀念和機關(guān)為基層,、全行為客戶的服務(wù)意識，工作效率較以前有了很大提高,。

三、存在的不足

一年來,，我的工作雖然取得了一定的成績,，但與×××銀行改革與發(fā)展對我的要求,、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫助下改進和提高,。

一是受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量,、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響,，業(yè)務(wù)指標的完成不均衡，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標的完成情況不夠好,。

二是學(xué)習(xí)主動性,、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式,、管理藝術(shù)上也還有待進一步改進,。

×××建行過去的每一點成就，都是全體員工共同努力的結(jié)果,。而明天的每一個進步，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān),。在今后的工作中,，我堅信，在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下,，在全體員工的努力下，我們有信心,、有決心讓×××建行的明天因為我們而更加美好!

謝謝各位!

述職人：×××

20xx年1月12日

農(nóng)商銀行行長述職報告篇十五

1、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨總支書記、行長,，我始末以重要思想,、xx屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,，保持一個黨員干部應(yīng)有的德行和品格，思想過硬,，作風正派,，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)感化,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固,，平常打下了較好的基礎(chǔ)。

一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略擺設(shè)和要求，經(jīng)由過程政治理論的學(xué)習(xí),，賡續(xù)提高自身的思想素質(zhì)。

二是做到認真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”,，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律,，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利。

三是做到抓好黨風廉政建設(shè)工作責任制的落實,，把黨風廉政建設(shè)工作始末放在首位，切實在落實上下工夫,，在實際行動中求成效,。

2、堅持以客戶為中心,，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

21x年,，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成情況優(yōu)良。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,，人民幣各項存款比年初新增xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降xx萬元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為,。

儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,，逐步加強。

為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù),。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動，先后開展了21x年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,，由于組織有力，措施到位,，取得了較好的工作成效，出格是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎,。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位,，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,，鼎力組織功關(guān)營銷,。強化全員營銷意識,，動員全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存查核,，年末吸儲金額達x元。

對公存款發(fā)展迅速,。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標，明確攻關(guān)責任人,，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,，實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,，努力尋找市場資源，及時發(fā)夏┢握新的客戶,，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務(wù),。出格是認真貫徹落實省市分行“5戶行動企圖”的工作要求,，采取點面結(jié)合的方式,，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位,，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶xx戶,，新增存款x萬元，其中存款達5萬元以上的xx戶,，占新增對公存款的。搶抓機會,，奮力攻關(guān)，利用當前拆遷改造的有利機會,，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近xx萬元,。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì),、高效、貼身的金融服務(wù),，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策,，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風險,，全年辦理打包貸款xx萬元,，創(chuàng)辦低風險貸款業(yè)務(wù)xx萬元。加大了信貸退出力度,，對信用等級為a-的xx廠成功退出活動資金貸款xx萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,，堅持做到數(shù)目,、效益、風險的三統(tǒng)一,。鼎力創(chuàng)辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單,、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),，全年累計發(fā)放個人消費貸款筆，累計發(fā)放額達xx萬元,，貸款余額比年初新增xx萬元。在鼎力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,，嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān),，加強貸前調(diào)查,，強化貸后經(jīng)管工作，加強了貸款到期前提醒,、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作,。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《21x年中間業(yè)務(wù)經(jīng)管指導(dǎo)意見》,，完善中間業(yè)務(wù)的組織經(jīng)管體系，形成了由業(yè)務(wù)經(jīng)管科牽頭,，各部門齊抓共管的局面。充裕發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白,。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),，全年共代理銷售基金xx萬元，代理發(fā)行國債xx萬元,，代理保險xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,，積極拓展代收代付業(yè)務(wù),，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用xx公司作廢柜面現(xiàn)金交易的良機,，主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶xx戶,。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，比上年提高,，新增xx萬元,。

新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品,。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行,、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)企圖,。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),，加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,。加強“銀保通”,、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣,。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量萬美元,，外匯資金交易量萬美元。

3,、堅持從嚴治行，努力強化內(nèi)部經(jīng)管,，全面加強內(nèi)控建設(shè),。

一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動,。經(jīng)由過程開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,，增強員工的風險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,，經(jīng)由過程內(nèi)控談話,、我為內(nèi)控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,，進一步加強內(nèi)控制度教育，建立,、健全內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。

二是整章建制，切實提高內(nèi)控水平,。制定了支行《21x年掃雷及案件防范工作方案》,，進一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達標上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標活動,，全行內(nèi)控達標總分達到8分以上,，有個網(wǎng)點內(nèi)控達標達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化,、程序化、規(guī)范化運作,。

三是切實做好案件防范工作,，從源頭上防范操作風險,。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制,，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實防范風險。

二是抓好文明服務(wù)工作,，著力營造“大服務(wù)”格局,。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責任狀,，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,，切實做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務(wù)承諾,。制定了《21x年服務(wù)工作意見》,，提出了全年的服務(wù)工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶,、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動,，提高全行員工的服務(wù)意識,、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境,。加大服務(wù)工作檢查力度,，改進服務(wù)工作檢查方式，加大獎懲力度。

三是加強工作的規(guī)范化管理,。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度,、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度,。建立了員工行為檔案，對其服務(wù)獎懲,、規(guī)章制度檢查處罰,、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,，制定了支行《網(wǎng)點水,、電、電話費用管理暫行辦法》,，進一步開源節(jié)流,，節(jié)約費用,。