報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

銷售經(jīng)理個人述職報告篇一

20xx年是我們山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,，從20xx年1月截止11月底，熟料銷售333088.36噸,，開票15876張;本廠水泥銷售715768.70噸，開票30916張;外調(diào)水泥278344.36噸,，開票10266張,。一個個數(shù)據(jù)證明，我們水泥人憑借過硬的水泥質(zhì)量,，真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。

輝煌成績的背后,，有每一位同事的辛勤勞動:20xx年我們根據(jù)實際狀況將銷售部內(nèi)部職責(zé)分工，下設(shè)四個科:信用合同科,，資金保障科，合同執(zhí)行科,，銷售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂,、信息收集,、回條收取，日清月結(jié),，客戶對賬等工作;資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作;合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計劃的執(zhí)行、車輛運輸管理,、開票、與外調(diào)廠家對賬,、每個月給生產(chǎn)部報月銷量、協(xié)助化驗室給車輛發(fā)放化驗單等工作;銷售管理科負(fù)責(zé)和各個工地的聯(lián)系,，計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法,，使得人人都明白自己的職責(zé)是什么，明白自己每一天要干什么,、怎樣干,。透過加強管理，銷售部的工作進(jìn)行的井然有序,。

作為合同執(zhí)行科的成員,，我的工作從每一天早晨的6點鐘開始,，到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表修改信息息，發(fā)給李總,，張總，張部長,，郭科長，安科長,，焦科長，車隊郭隊長7位領(lǐng)導(dǎo),。然后開始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計劃，根據(jù)工地需要,，車隊配合我們安排車輛開票，進(jìn)廠裝貨,。每一天早晨熟料車,，散裝車，袋裝車三種車輛集中進(jìn)廠比較忙碌,，大約一個小時左右的時間所有車輛就能進(jìn)廠完畢,，我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。

尤其是6s管理任務(wù)安排后,，大家干的熱火朝天，大有過年時候的架勢，我們分工明確,，打水的，掃地的,，洗抹布的，各司其職,，確保每一天都有一個窗明幾凈的工作環(huán)境,。說句心里話，水泥廠在大家心目中是揚灰漫天的印象,，銷售科外面每一天經(jīng)過的原料車，水泥車,，熟料車來來回回有上千輛,，想持續(xù)一個整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,，沒事就掃掃擦擦，自從水管接到了家門口,，打掃衛(wèi)生更方便了,。

每一天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲，“喂你好!水泥銷售科!”每一天會有不同的客戶打來電話,，有詢問水泥價格的，有詢問水泥往工地安排狀況的,，有查戶上還有多少水泥的，有查某個時間段戶上拉了多少水泥的,，有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理，存在問題的我們就向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,。不知不覺就到晚上了，這是一天比較簡單的時候了,，23點左右,，臨汾辦事處就會給我們發(fā)過來明天的計劃，把一天的票據(jù),，派車單規(guī)整起來按順序放好，打印水泥發(fā)放計劃,，整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥,、熟料銷量，填好報表,，關(guān)掉電腦、打印機,、飲水機,，關(guān)燈鎖門,，一天的工作就完成了,，第二天周而復(fù)始的開始新的一天的工作。

11年下半年,，廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長，我很欣然的理解了黨交給我的任務(wù),，負(fù)責(zé)每個季度黨費的收繳工作，各種事項通知配合等工作,。我很喜歡這個工作,，用心地向黨組織靠攏，時刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn),，給自己的人生找到了標(biāo)尺，明確的定位，更好的改正自己的缺點和不足,，發(fā)揮優(yōu)點，做更完美的自己,。

展望20xx年，全新的一年,，我要立足本職，把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚,，做的不好的工作要虛心理解領(lǐng)導(dǎo)同事的批評并加以改正,。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里，心里有幾點推薦想說:

1,、每年冬季都要限電，我不懂水泥的生產(chǎn)工藝,，也喊不出節(jié)能降耗的倡導(dǎo)，在我們的小家庭里,，我跟殷長亮討論制成電耗的問題，從比較專業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來需要50°左右的電,，而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來了。請教有知識的人的推薦是:推薦制成車間使用輥壓機,。電耗低了，對廠里水泥生產(chǎn)成本和廠里家屬都是一個好消息,。

2、每年水泥銷售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子,，如果沒有兄弟單位的鼎力相助，真的不敢想我們要失去多少個工地,，多少個客戶。銷售員在外面很辛苦，當(dāng)預(yù)付款*公司賬號上,，可水泥遲遲送不到工地上，亞萍姐姐給我打電話:你明白人家怎樣罵我嗎罵的有多難聽,，我都不敢接人家電話,。姐姐在電話那端哭了,，聽著姐姐的哭訴我卻無能為力,，我只能傾聽，陪她默默流淚,。首席員工背后有多少艱辛的付出阿!閆巖姐半夜12點給我打電話，她被工地的材料處長拉到工地上,，因為沒有水泥迫使工程停工了，不能正常進(jìn)行,。

工地管事的問:水泥車不來你給我解釋，你看看我該怎樣辦閆巖姐在工地上守了一夜,，那又是怎樣的辛酸呢!每當(dāng)這個時候,，我真恨不得把自己裝到水泥車?yán)铩f了這么多,，我真誠的懇請領(lǐng)導(dǎo)能思考，在冬季水泥銷售淡季,，給包裝機、水泥磨進(jìn)行一次大檢查,，爭取一點問題也沒有，真正的能做到散裝15分鐘一車,，袋裝一天裝1500~20xx噸小意思。過完年,，以嶄新的面貌迎接水泥銷售的黃金季節(jié)的到來,，為公司樹立水泥龍頭的形象。

3,、打造學(xué)習(xí)型組織。以前好一陣子我迷茫了,，休息了不明白該做什么我推薦廠里組織大家一齊學(xué)習(xí)，考取證書,，把每個部門需要什么人才定向培養(yǎng)，讓大家在一個濃郁的學(xué)習(xí)氛圍里充實的過好每一天,，每一年。這樣,，企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了,，整個企業(yè)文化也隨之提高了,。

回想xx年的工作,，找差距、比貢獻(xiàn),，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，各種學(xué)習(xí)還不夠好,，服務(wù)質(zhì)量還不是很高,，思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高,。在以后的工作中，我將不斷加強學(xué)習(xí),，提高自己身心修養(yǎng)，努力完善自我,，克服困難,，力爭上游,，改正缺點,，搞好服務(wù)，加強團(tuán)結(jié),，按時上下班，不早退,、不遲到,，誠心實意理解領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評,。工作中要和同事們搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作,，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全職責(zé)落到實處,，愛崗敬業(yè)，一絲不茍,，盡職盡責(zé)完成,。

銷售經(jīng)理個人述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下,，在_廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取,、扎實工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù),，總銷量達(dá)到箱,，營銷工作取得了可喜的成績,。下面,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，我進(jìn)行述職，不妥之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一,、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)

20__年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,，特別是因為我廠面臨兼并重組,，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，進(jìn)一步加強宣傳促銷力度,。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機,，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶、及時分送《__企業(yè)報》,、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作,，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮,，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費,。

二,、加強客戶管理工作,，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平

在客戶管理工作中,，我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好,、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情，妥善處理工作關(guān)系,，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行,，而且分縣公司控制市場的力度也比較大,，沒有發(fā)生返銷問題。同時,，貨款回收也很及時，20__年的回款已提前完成,，歷史積欠也得到了解決,，20__年至今的累計欠款已全部清結(jié),。可以說,，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè);二是進(jìn)一步開發(fā)好,、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,，我們切實增強服務(wù)意識，將工作重心下移,，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想,，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案,，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求,、消費者意見和市場變化心中有數(shù),，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息,。

三、加強內(nèi)部管理,，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上，首先,，嚴(yán)格管理,，加強紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,，同時,，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度,，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令,。其次，勤于學(xué)習(xí),，增強責(zé)任心,。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能,。20__年，我們還重點學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺,，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。

四,、一年來的工作體會和今后努力方向

通過一年來的工作實踐,，我深深地體會到:堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個方面不懈努力,，才能干出業(yè)績,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

雖然一年來,，自己在工作上、思想上,，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年，我要針對自己的不足,，一是要順應(yīng)形勢,，轉(zhuǎn)變觀念,，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,，進(jìn)一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量,，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上,，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之,，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，誠懇聽取批評意見,，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情,，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績,、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售經(jīng)理個人述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回首20__年,，有太多的完美的回憶,，20__年本人來到__工作,，但是惟有20__年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足,，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天.

一,、銷售工作,、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了_年多,，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手,。20__年初,，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,，所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。

二,、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

三、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能,。

20__年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2、因北京限購令的開始買車需搖號,，所以要更加珍惜客戶的資源。

3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式,。

四、20__年對自己有以下要求

1,、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。

2,、看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),，必須要本著__的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

8,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

9,、為了20__年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日