演講稿要求內(nèi)容充實,,條理清楚,,重點突出。在社會發(fā)展不斷提速的今天,,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編為大家整理的演講稿,,歡迎大家分享閱讀,。
銀行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)不忘初心演講稿篇一
大家好!
我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表,,但它們的時間是不同的,,并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時間,。這三塊表的時間是我的一個小秘密,。
去年,,行里決定讓我參加“我為農(nóng)行添光彩”演講比賽,,我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽。今天,,我又有幸來到這里,,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛
在客廳,,它快十五分鐘,,那是因為從我家里到農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,,我每次都能提前到達崗位,。可以利用這段時間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備,。第二塊表在我的臥室,,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什么,。第三塊表在我的小休閑室里,,房間雖小,,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘,。下班回家,,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視,、上網(wǎng),、聊天、自娛自樂,。有朋友來訪,,我就把她拽到這間小屋內(nèi),,朋友要走了,,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),,我想讓朋友多陪我一會,。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些,。生活是美好的!清晨,,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒,。每當(dāng)這時,,我打好領(lǐng)帶,穿上工作服,,就強烈地意識到我是一個農(nóng)行人,。作為農(nóng)行人,我很自豪,。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上,。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,,夸耀一番,。這不,在我的休閑室里,,也就是慢十分鐘的空間里,,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,,談到了農(nóng)行這幾年的巨大變化,。
我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子,,當(dāng)時虧損高達2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份,。農(nóng)行新班子上任后,,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營局面,,甩掉了多年虧損的帽子,。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億,、2億,、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,,利潤額由原來的虧損2千多萬元,,到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在四大行中排行之首,。
今日的農(nóng)行人走在大街上,,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,,每個農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力,。我也不例外,我撥快鐘表的時間就與這份責(zé)任有關(guān),。那是20xx年4月,,剛走馬上任的行長在就職演說中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變農(nóng)行的落后面貌,,我一不要職務(wù),,二不要黨票,三不要工作”,,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上,。“一年打基礎(chǔ),,二年上臺階,三年大發(fā)展,,希望全行員工與我同舟共濟,,抓緊時間”。剛開始,,我們懷疑這位行長是不是在說大話,,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,還不就是按時上班,,干好自己的份內(nèi)事就行,。扭不扭虧,,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,,臟兮兮的鈔票,,抽不完的賬卡,循環(huán)往復(fù)的操作,。終于,,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼,。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,,分秒必爭!要想吃到蛋糕,,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發(fā)高燒,,帶病親自趕赴地稅局商定此事,。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動員會正在召開,,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,,最終,8000萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶農(nóng)行,。
,,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,,不顧天冷路滑,,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款,。,,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間,。一件件感人的事跡,重重地觸動了我的心,,我豁然明白“時間就是效率,、時間就是金錢”,“愛行如家,、無私奉獻”的真正內(nèi)涵,。這一天,我在客廳呆坐著,,吃不下飯,,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻,。突然,,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,,我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼?,我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣,,我每天能提前到達崗位,,彈彈灰、擺擺花,、通通風(fēng),、掃掃地,點點滴滴獻真情,,分分秒秒搶時間,。
一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩,、善解人意,,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,,讓每一位顧客高興而來,,滿意而去。有時,,面對顧客不講道理,、破口大罵,我也能寬容忍讓,、笑臉相迎,。并告訴我自己要堅強、要忍耐,、要理智,、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅冰,,要用真誠換人心,。但當(dāng)顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,,奪眶而出,回到家里的小屋,,痛痛快快地哭上一場,。但后來我想通了,。我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進單位稱號,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,,這里就有我的一份,。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點嗎?于是,,我滿懷信心,,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,,無論是誰,,一種重復(fù)的勞動干多了,往往會使人感到疲憊和無奈,。每當(dāng)這個時候,,我覺得行長就是臺發(fā)電機,在沒電的時候給你充滿電,,讓你精力充沛,,繼續(xù)向前。每當(dāng)這個時候,,我覺得行長是一根標(biāo)桿,,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,,行里豎起了倒計時牌,,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬元,,不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌,,一種緊迫感、責(zé)任感油然而生,。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位,。然而,每當(dāng)“愛行如家,、愛崗奉獻,、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語映入眼簾,每當(dāng)看到行長和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,,我再也不想把鐘表撥回原位,。我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,,伴隨我和同事們一起去實現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo),。
三尺柜臺,微乎其微,,眾人劃漿,,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),,我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農(nóng)行的人,,農(nóng)行的事,,農(nóng)行的工作風(fēng)貌,農(nóng)行的所見所聞都讓我感動,,讓我留連!我愛你,,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益,、贏得時間,、贏得稱贊。
銀行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)不忘初心演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻詮釋自我” 在這個陽光明媚,,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春,、激情與奉獻”,,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,,激情是忙碌的身影,,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,,是敬業(yè),,是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的金融事業(yè),。當(dāng)奉獻成為一種時尚,,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識成為一種資本,,我們所有的正是青春的激情,。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族,、人民,、團隊的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春,。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?
許振超,,青島港一位只有初中文憑的吊車司機,,三十年如一日,,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,,創(chuàng)造了“振超效率”,。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂,、為民解難,、嚴(yán)于律己、甘于奉獻,,堅持為群眾做好事,、辦實事、解難事,,積勞成疾,,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生,。人民的衛(wèi)士,,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,,因公殉職,,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,,干一行,、愛一行,專一行,、精一行,,把敬業(yè)奉獻的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌,。這不正是值得我們感動,,值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎?
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責(zé)任重大,,前景廣闊,,任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,,是時代對青年的召喚,,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟發(fā)展,、幫助農(nóng)民奔小康需要我們,。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,,立刻行動起來吧!努力拼搏,,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),,無私奉獻,,從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆,。
銀行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)不忘初心演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:
大家好!
我是來自信貸部的。
有機會參加今天的演講比賽,,我感到非常榮幸,。我演講的題目是:為了這份愛!(激昂、有力的,,語速略慢)
朋友們,,環(huán)顧大千世界,(逐漸加快語速)從含苞待放到繁花似錦,,從一片嫩芽到滿目蔥郁,,從柔弱小苗到參天大樹,從懵懂玩童到國之棟梁,,我們說,,“成長”是亙古不變的永恒主題。那么,,成長的根基在哪里呢?在土壤!(激昂,、有力的)一粒種子,只有深深植根于沃土,,才能生機無限,,枝繁葉茂;同樣,一名員工,,只有置身于昂揚奮進的氛圍,,才能蓬勃向上,獲得發(fā)展!(大聲的)
我們是幸運的,。因為在我們?nèi)松纳厝A之年,,我們?nèi)谌肓税l(fā)展銀行這片沃土。(以下要感情充沛,、高亢激昂)從此,,我們個人的命運便與的興衰榮辱緊緊相連,。從此,鑄就發(fā)展銀行的輝煌,,便成為我們奮斗的目標(biāo)和永遠的追求,。從此,我們?nèi)松漠嬈辽?,便增添了一抹誘人的色彩,,似錦如織!
那是1987年12月28日,中華人民共和國歷史上第一家向社會公眾公開發(fā)行股票的商業(yè)銀行--發(fā)展銀行破土而生,,在隨后短短二十年的時間里,,發(fā)展銀行迅速發(fā)展壯大起來。特別是如今,,置身金融改革的急風(fēng)暴雨,在“千帆競渡,,百舸爭流”中,,“”人不畏艱難,不懼挑戰(zhàn),,激情描繪了發(fā)展的宏偉藍圖,,將一幅壯麗的遠景、一輪絢爛的“朝陽”呈現(xiàn)給世人!(大聲的)
朋友們,,作為“”人,,在感受著這一切并為之歡欣鼓舞的時候,我們還應(yīng)該思考些什么呢?(停頓,,吸引聽眾的注意力)
記得有人曾問一位哲學(xué)家:“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家意味深長地回答說:“把它放到大海里去,。”朋友們,,這富有哲理的一問一答,,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴水的力量匯集;而那一滴滴水,,也只有融入大海的懷抱里,,才能贏來更加廣闊的空間!(有力的)而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個“”人則正是那小小的水滴!沒有展,,就沒有我們建功立業(yè)之基;我們要在“”的發(fā)展中成就人生的理想,,更要使“”在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!(激昂的)
著名做家卞之琳曾在他的小詩《斷章》中寫道:“你站在橋上看風(fēng)景,看風(fēng)景的人在
樓上看你,。明月裝飾了你的窗子,,你裝飾了別人的夢?!痹娙嗣鞔_的告訴我們,,生活中沒有人能成為單純的看客,,無論你處于什么樣位置,都是生活與創(chuàng)造的參與者,。因此,,只有全身心投入到生活中,你所創(chuàng)造的才會美好如詩,、醉人如畫,。同理,做為人,,我們沒有理由只成為“”的悠悠“看客”,,更沒有理由躺在懷里一味索取與享受。作為年輕的人,,我們既然有幸加入大家庭,,就應(yīng)該在依偎于“”懷抱、享受生活,、感悟激情的同時,,背負(fù)起一個字輕意重的行囊,那里面盛裝的是奉獻與責(zé)任!這份責(zé)任,,這份責(zé)任,,它不是空洞的口號,也不是華麗的裝飾,,更是虛泛的溢美,,而是無怨無悔的拼搏付出,是汗水輝映的無限執(zhí)著,,是愛崗敬業(yè)的實際行動!(有力的)
當(dāng)我們用青春的汗水,,把這份責(zé)任與奉獻融成一份濃濃的愛,(激昂的,、高聲的,,語速要快)這份愛,是我們以不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹,,絢麗輝煌;這份愛,,是我們用意志的血滴和拼搏的汗珠釀制的瓊漿,歷久彌香;這份愛,,如熔巖般渾恒,,如波濤般壯美,她激勵著我們在發(fā)展銀行鏗鏘向前的征程上,,建功立業(yè),,盡顯風(fēng)流!
為了這份愛,我們轉(zhuǎn)變觀念,,改良作風(fēng),,牢固樹立行興為榮,,行衰我恥的信念,與共同面對困難,,勇于面對競爭,,與共生存,共榮辱,,共奮斗;
為了這份愛,,我們輾轉(zhuǎn)奔波,深入大街小巷搞宣傳,,以無比的真誠和無限的投入,,積極地宣傳著我們的金融產(chǎn)品,提高了客戶對“”的認(rèn)知程度;
為了這份愛,,我們將客戶滿意作為衡量自己工作質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn),,苦練基本功,倡導(dǎo)真情服務(wù),,把各項業(yè)務(wù)引入了迅猛發(fā)展的“快車道”;
為了這份愛,,我們勇于開拓,敢于超越自我,,打破固有的模式,在競爭中努力學(xué)習(xí),,從實踐中更新知識,,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,形成一個富有戰(zhàn)斗力的知識型團隊; 為了這份愛,,我們上下同欲,,攻艱克難,千方百計,,積極營銷,,用辛勤的汗水拓寬了“”的發(fā)展之路??
朋友們,請看今日的“”!這里有英明果敢的領(lǐng)導(dǎo)班子,,有團結(jié)拼搏的員工隊伍,,有求實創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略,有客戶第一的服務(wù)理念,,有積極向上的企業(yè)文化,,有優(yōu)質(zhì)的客戶群體和驕人的經(jīng)營業(yè)績??今日的“”,服務(wù)的領(lǐng)域越來越廣,、市場份額越來越大,、公眾信任度越來越高,競爭實力越來越強!(自豪和自信的)
足音鏗鏘,,號角錚錚!展猶如一塊肥沃的土地,,讓我們播撒春的希望,,澆灌夏的繁榮,收獲秋的果實,,分享冬的喜悅;展恰似一個育人的平臺,,讓我們學(xué)到了業(yè)務(wù)知識、掌握了操作技能;展就是一個溫暖的大家庭,,讓我們經(jīng)歷了成長的煩惱,、懂得了收獲的快樂、看到了拼搏向上的力量,、感受了團結(jié)互助的溫暖;展更是一個國際化金融航母,,在她長風(fēng)破浪的過程中,我們面對激烈的競爭,、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,知難而上、愈戰(zhàn)愈勇,,創(chuàng)造了一個又一個佳績,,締造了一個又一個輝煌!
朋友們,記得一首歌中唱到“小小的我,,投入急流就是大河,,小小的我,擁抱大地就是春之歌”??今天,,我們?nèi)艘苍谟米约簮蹗従礃I(yè)的實際行動,,深情款款地吟誦著:我在的懷抱中發(fā)展,在我的奉獻中壯大!在這其中,,我們有書不盡的輝煌,,道不盡的豪邁!(提高聲調(diào),慷慨激昂,,烘托整篇演講的高潮)
我的演講完畢,,謝謝大家!
銀行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)不忘初心演講稿篇四
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:
作為一名在前臺工作的員工,,我深深的知道,,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗,。不可避免的,,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們,。我想,,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,,我們怎樣才能做到真正
我們常說,,顧客是上帝。但
為了提升服務(wù)質(zhì)量,,在工作中,,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班,。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極,、主動,、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,,展示著
攜起手來,,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇2
尊敬的歐陽行長,、各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事
大家晚上好!
在這清風(fēng)朗朗的初夏,**銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭,。我作為行里的實習(xí)新人,懷著一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情,,以滿腔的熱血融入了**銀行的大家庭,,在這短短三個月時間里,**銀行彌漫的一種堅韌不拔的拼搏精神,、一份卓越的團隊凝聚力,、以及積極的集體榮譽感,令我深深為之自豪!在此,,我謹(jǐn)代表肖行長發(fā)言**銀行建功立業(yè)標(biāo)兵演講,。我今天演講的題目是“放飛夢想,揚帆遠航——爭當(dāng)**銀行建功立業(yè)標(biāo)兵”
行長畢業(yè)于安徽財經(jīng)大學(xué)計劃統(tǒng)計專業(yè),,是一名忠實的中國共產(chǎn)黨黨員,。服務(wù)**銀行長達四年之久,四年期間曾任南昌分行會計部總經(jīng)理,,南昌分行滕王閣支行行長,,南昌分行女工委員會主任,,南昌分行機關(guān)黨委第二支部黨支部書記等多項職務(wù)。作為分行最早的建行成員之一,,她見證了分行從無到有的成長與壯大,。親歷了分行“活下來、站起來,、跑起來”的一路辛酸與收獲,。請允許我與大家分享肖行長與**銀行共同成長的故事,那些成長中的努力與付出,。
**銀行南昌分行籌建期間,,緊密團結(jié)在以歐陽行長為中心的籌建中心小組周圍,謀近思遠,,克難奮進,,著手于裝修、設(shè)計,、招聘,、培訓(xùn)等各項工作,積極貢獻自己的每一分光和熱,。特別是在肩負(fù)管理全線會計人員赴杭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間,,適逢中秋團圓佳節(jié),又巧遇年邁老父親入院動手術(shù)的緊急情況,,在個人利益與集體利益沖突的兩難選擇下,,強忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬,始終堅守在業(yè)務(wù)管理第一線,,與同事共進退,,最終在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的通力合作下,,為分行順利開業(yè)奠定了堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),。
作為會計部帶頭人的兩年工作任期內(nèi),堅定執(zhí)行歐陽行長“夯實基礎(chǔ),,穩(wěn)健發(fā)展”的工作思路,,緊密圍繞“保利潤、控風(fēng)險,、促發(fā)展”的年度工作目標(biāo),,嚴(yán)格把好制度關(guān),將制度建立健全作為會計考核工作指標(biāo),,指導(dǎo)全行
會計工作健康發(fā)展,。推進會計各項管理改革,實現(xiàn)任期各項工作安全平穩(wěn)無事故,為全行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展保駕護航,,獲得了總分行的高度認(rèn)可,。此外,在業(yè)績領(lǐng)域提出全員營銷理念,,帶領(lǐng)會計部積極開展?fàn)I銷工作,,每次均超額完成分行下達任務(wù)指標(biāo)。
經(jīng)營主營業(yè)務(wù)的同時還兼任分行女工委員會主任,,機關(guān)黨委第二支部黨支部書記,,時刻響應(yīng)黨的號召,積極協(xié)助工會開展活動策劃及組織工作,。為每一位女職工傳遞著**人的關(guān)懷,,送去溫馨的祝福和誠摯的真情。
在面對“累不累,、苦不苦”的詢問時,,她的回答是:“這只是一名合格**人應(yīng)該做到的,這是我們的義務(wù),,更是我們的職責(zé)”,。就是這樣簡單的一句話,卻充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無私奉獻精神,。
xx年8月,,分行黨委任命會計部總經(jīng)理擔(dān)任滕王閣支行行長一職,主持日常工作,,當(dāng)時的滕王閣支行正遇瓶頸期,,各項業(yè)績止步不前。二話不說,,臨危受命,,奔赴一線,以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任肩負(fù)起滕王閣支行的發(fā)展重任,。拿破侖曾經(jīng)說過,,一頭獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子。這就是著名的獅羊效應(yīng),。充分說明主帥或者領(lǐng)導(dǎo)人對于團隊的至關(guān)重要性。選好領(lǐng)導(dǎo)者,,是一個集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在,。就是滕王閣管理中的“領(lǐng)頭羊”,她始終堅信“只要精神不滑坡,,辦法總比困難多”,。
積極組織員工開展反思,討論經(jīng)營中存在的問題及不足。身先士卒,,帶領(lǐng)全行員工埋頭苦干,,進行思想溝通,不斷鼓舞士氣,,在她的努力下,,全行上下一心,信心倍增,。即使面臨因道路改造影響網(wǎng)點正常運營的新難題,。支行上下憑借已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神。在行長“走出去”的作戰(zhàn)方針指導(dǎo)下,,力挽狂瀾,,取得業(yè)績新的突破,于xx年末全面完成分行下達的對公,、零售任務(wù),。實現(xiàn)對公各類存款余額159031萬元,零售存款余額28089萬元,,對公貸款160820萬元,,個人貸款13709.6萬元,且提前半年完成全年任務(wù)的178.42%,。
辦理公司理財,、融資顧問、委托貸款,、保函,、委托貸款、實物黃金等業(yè)務(wù)實現(xiàn)投行中間業(yè)務(wù)收入100多萬元,。在推動支行業(yè)績的同時,,她也十分注重個人的業(yè)績貢獻,營銷身邊的親人,、朋友,、同學(xué),不放棄任何可能的機會,,實現(xiàn)個人儲蓄日均突破3000萬元,,位列分行第一。銀行愛崗敬業(yè)演講稿成績的背后,,凝聚著支行員工辛勤的汗水,,凝聚著管理部門悉心的指導(dǎo),,更凝聚著肖行長攻堅克難的拼搏和敢為人先的嘗試精神。她的榜樣激勵著每一個員工,在工作中做好傳,、幫、帶工作,培養(yǎng)你追我趕的工作熱情,提高每位員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,不斷強化業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)技巧,,以全新的姿態(tài),、全新的形象、全新的作風(fēng),,帶動服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提升,。看到這樣的成績,,怎能不讓我們?yōu)樗湴?
生活中的肖行長,,是一個隨和、淡定,、從容的普通人,。對自己嚴(yán)格要求,每一個任務(wù),、每一項計劃都要定期定量完成,。同時對于他人的錯誤給予最大限度的理解和寬容,發(fā)揮團隊的核心力量,。她和員工親密,、和諧的相處,組成了一個溫馨的大家庭,。共進退,、齊奮進,共同為**銀行南昌分行的發(fā)展貢獻每一份力量,。
總之,,這幾年來帶領(lǐng)員工在南昌分行的發(fā)展史上留下了濃墨重彩的一筆。在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績,。帶著對成績永不自滿,,對困難永不服輸、對工作永不放松的態(tài)度,,以飽滿的工作熱情,,昂揚的斗志,不斷超越自我,、完善自我,迎接每一次挑戰(zhàn)!也正是這種精神感染著**銀行的每一個人。
我的演講即將結(jié)束,,借用行長會議中的一句發(fā)言與大家共勉:年輕的我們,,請挖掘自己靈魂深處的真誠 ,把握瞬間的輝煌,,擁抱一片火熱的激情,,去裝點生活的風(fēng)景。
謝謝大家!
銀行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)不忘初心演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:
大家好!
首先要感謝大家的信任和支持,,給了我這次演講的機會。
我演講的題目就是:“用心服務(wù),,用愛經(jīng)營,,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,,我深深的知道,,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗,。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵,、刁難我們,。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧,。
那么,,我們怎樣才能做到真正 “用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩,。
“用心”服務(wù)的過程中,,如果你很熱心,有耐心,,卻不夠細(xì)心,,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心,,卻不熱心,,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,,那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,,盡可能去幫助他們,,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,,幫助他人,。 隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,,客戶要的是服務(wù),,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,,只有用心服務(wù),,才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),,才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地,。
我們常說,顧客是上帝,。但“上帝”也需要真真切切的感覺,,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,,一次周到的服務(wù),,遠不及客戶對我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),,用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容,、多少艱辛,、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血,、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字,。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,,我們嚴(yán)格要求自己,,每天準(zhǔn)時上班,。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),,積極,、主動、熱情的接待每一位客戶,,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情,。最近我們分理處實行了手工排號,,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,,正是這種情感,,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,,不斷開拓,,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,,讓我們肩并肩,,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
銀行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)不忘初心演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
!我叫××,,今天,,我演講的題目是“愛國、愛行,、愛崗,,奏響青春樂章”。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,,少年富則國富,,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢,,總行黨委審時度勢,、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值,、建功成才,、有所作為提供了最佳的機遇,,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,,如何在這個舞臺上唱好戲,,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標(biāo),如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題,。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己,、摔打自己,、總結(jié)自己,,才能提高自己,、發(fā)展自己,。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,,需要有與時俱進,、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,,19世紀(jì)是英國人的世紀(jì),,20世紀(jì)是美國人的世紀(jì),而21世紀(jì),,就是我們中國人的世紀(jì),,“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,,也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上,。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應(yīng)改革,,推動改革,。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),,珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實力,,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質(zhì),,掌握有用的本領(lǐng),,才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,,把人生的思想支點放在“愛國,、愛行、愛崗”這個信念之上,,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們,,行長曾經(jīng)說過:“建設(shè)銀行的改革需要青年,,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,,青年興則建行興,,青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強,青年有希望,,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”,。讓我們抓住改革的機遇,不負(fù)張恩照行長寄予我們的殷切希望,,行動起來,,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,,去順應(yīng)新改革,、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),,讓青春在改革中飛揚!
銀行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)不忘初心演講稿篇七
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,,行業(yè)競爭日益加劇,銀行要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,,員工個人要想在企業(yè)中得以生存,,得以發(fā)展,就要求我們每位員工必須提高個人素質(zhì),,弘揚愛崗敬業(yè)的精神,。
愛崗敬業(yè)是每個員工的價值,是建立在企業(yè)價值之上的,,脫離了企業(yè),,自我價值和體現(xiàn)便成為空談,同時員工實現(xiàn)自我價值也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力,,二者是相互依存相互推動的關(guān)系,良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個人的價值觀,,認(rèn)識到這一點企業(yè)也才能獲得長足的發(fā)展,。
作為x行的一名員工,,感恩是我們最根本的職業(yè)精神,敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣,,合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則,,三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng),。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會道德,,感恩既是一種良好的心態(tài),,又是一種奉獻精神,。心存感恩,,我們就會心平靜氣的對待工作中的許多事情,,少一份抱怨,多一份忠誠;心存感恩,,我們就會認(rèn)真、務(wù)實的從每一件小事做起,,少一份糊弄,,多一份敬業(yè);心存感恩,,我們就會自發(fā)的真正做到嚴(yán)于律己,少一份風(fēng)險,,多一份合規(guī),。學(xué)會讓自己生活在感恩的空氣中,,努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣,。
習(xí)慣一,、心懷感恩,,把工作當(dāng)成事業(yè),忠誠勝于能力,。 我們要學(xué)會感恩,,感恩工作,,感恩制度,,工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間,,為我們提供了實戰(zhàn)才華的平臺,保證了我們豐衣足食,,我們對工作為我們所帶來的一切,都要心存感恩,。而規(guī)章制度就像一把保護傘一樣保護我們,為我們遮風(fēng)擋雨,,為我們的事業(yè)保駕護航!當(dāng)我們以一種感恩的心情工作時,我們就會更加盡職盡責(zé),,更加敬業(yè),更加合規(guī),。
工作并不等于事業(yè),,工作是謀生手段,,而事業(yè)是畢生追求,。把工作當(dāng)成事業(yè)對待,,可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵,。記得一位哲人說過:如果一個人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來做,,那么他就成功了一半,。對工作懷有一顆感恩之心,將工作當(dāng)成事業(yè)來做,。今天的成就是昨天的積累,,明天的成功則有賴于今天的努力,把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)系起來,,對自己未來的事業(yè)負(fù)責(zé),我們就能忍受工作中的壓力和單調(diào),,始終覺得自己所從事的是一份有價值,、有意義的工作,,而且也可以從中感受到使命感和成就感,。
我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切,,忠于我們的工作,,忠誠勝于能力,。而作為農(nóng)行的一名員工,,忠誠不是對某一個人的忠誠,而是一個整體的忠誠系統(tǒng),,在我們的忠誠系統(tǒng)中,,不僅有我們對農(nóng)行的忠誠,我們員工之間的忠誠,,更應(yīng)該有對顧客的忠誠。作為服務(wù)行業(yè),,服務(wù)是我們工作的本質(zhì),,對顧客忠誠是做好服務(wù)的前提,。也是我們敬業(yè)合規(guī)根本保證,。
習(xí)慣二,、把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣,,懂得高效學(xué)習(xí),,自我升值,。 愛崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,,不只是在緊急危難時的高揚,它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量,。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則,即多一些踏實,,少一些計較;多一些準(zhǔn)備,,少一些盲目;多一些奉獻,,少一些索取;多一些完美,少一些缺陷;多一些務(wù)實,,少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng),少一些推諉;多一些認(rèn)真,,少一些糊弄,。
銀行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)不忘初心演講稿篇八
尊敬的歐陽行長,、各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事
大家晚上好!
在這清風(fēng)朗朗的初夏,**銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭,。我作為行里的實習(xí)新人,懷著一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情,,以滿腔的熱血融入了**銀行的大家庭,,在這短短三個月時間里,,**銀行彌漫的一種堅韌不拔的拼搏精神,、一份卓越的團隊凝聚力,、以及積極的集體榮譽感,,令我深深為之自豪!在此,我謹(jǐn)代表肖行長發(fā)言**銀行建功立業(yè)標(biāo)兵演講,。我今天演講的題目是“放飛夢想,,揚帆遠航——爭當(dāng)**銀行建功立業(yè)標(biāo)兵”
行長畢業(yè)于安徽財經(jīng)大學(xué)計劃統(tǒng)計專業(yè),,是一名忠實的中國共產(chǎn)黨黨員,。服務(wù)**銀行長達四年之久,,四年期間曾任南昌分行會計部總經(jīng)理,,南昌分行滕王閣支行行長,,南昌分行女工委員會主任,,南昌分行機關(guān)黨委第二支部黨支部書記等多項職務(wù),。作為分行最早的建行成員之一,,她見證了分行從無到有的成長與壯大。親歷了分行“活下來,、站起來,、跑起來”的一路辛酸與收獲。請允許我與大家分享肖行長與**銀行共同成長的故事,,那些成長中的努力與付出。
**銀行南昌分行籌建期間,,緊密團結(jié)在以歐陽行長為中心的籌建中心小組周圍,,謀近思遠,,克難奮進,,著手于裝修、設(shè)計,、招聘、培訓(xùn)等各項工作,,積極貢獻自己的每一分光和熱,。特別是在肩負(fù)管理全線會計人員赴杭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間,適逢中秋團圓佳節(jié),又巧遇年邁老父親入院動手術(shù)的緊急情況,,在個人利益與集體利益沖突的兩難選擇下,,強忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬,,始終堅守在業(yè)務(wù)管理第一線,,與同事共進退,,最終在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在同事的通力合作下,為分行順利開業(yè)奠定了堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),。
作為會計部帶頭人的兩年工作任期內(nèi),堅定執(zhí)行歐陽行長“夯實基礎(chǔ),,穩(wěn)健發(fā)展”的工作思路,緊密圍繞“保利潤,、控風(fēng)險,、促發(fā)展”的年度工作目標(biāo),嚴(yán)格把好制度關(guān),,將制度建立健全作為會計考核工作指標(biāo),,指導(dǎo)全行會計工作健康發(fā)展。推進會計各項管理改革,,實現(xiàn)任期各項工作安全平穩(wěn)無事故,,為全行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展保駕護航,,獲得了總分行的高度認(rèn)可。此外,,在業(yè)績領(lǐng)域提出全員營銷理念,,帶領(lǐng)會計部積極開展?fàn)I銷工作,每次均超額完成分行下達任務(wù)指標(biāo),。
經(jīng)營主營業(yè)務(wù)的同時還兼任分行女工委員會主任,,機關(guān)黨委第二支部黨支部書記,時刻響應(yīng)黨的號召,,積極協(xié)助工會開展活動策劃及組織工作,。為每一位女職工傳遞著**人的關(guān)懷,送去溫馨的祝福和誠摯的真情,。
在面對“累不累,、苦不苦”的詢問時,她的回答是:“這只是一名合格**人應(yīng)該做到的,,這是我們的義務(wù),,更是我們的職責(zé)”。就是這樣簡單的一句話,,卻充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無私奉獻精神,。
xx年8月,分行黨委任命會計部總經(jīng)理擔(dān)任滕王閣支行行長一職,,主持日常工作,,當(dāng)時的滕王閣支行正遇瓶頸期,各項業(yè)績止步不前,。二話不說,,臨危受命,奔赴一線,,以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任肩負(fù)起滕王閣支行的發(fā)展重任,。拿破侖曾經(jīng)說過,一頭獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子,。這就是的獅羊效應(yīng),。充分說明主帥或者領(lǐng)導(dǎo)人對于團隊的至關(guān)重要性。選好,,是一個集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在,。就是滕王閣管理中的“領(lǐng)頭羊”,她始終堅信“只要精神不滑坡,,辦法總比困難多”,。
積極組織員工開展反思,,討論經(jīng)營中存在的問題及不足。身先士卒,,帶領(lǐng)全行員工埋頭苦干,,進行思想溝通,不斷鼓舞士氣,,在她的努力下,,全行上下一心,信心倍增,。即使面臨因道路改造影響網(wǎng)點正常運營的新難題,。支行上下憑借已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神。在行長“走出去”的作戰(zhàn)方針指導(dǎo)下,,力挽狂瀾,,取得業(yè)績新的突破,于xx年末全面完成分行下達的對公,、零售任務(wù),。實現(xiàn)對公各類存款余額159031萬元,零售存款余額28089萬元,,對公貸款160820萬元,,個人貸款13709.6萬元,且提前半年完成全年任務(wù)的178.42%,。
辦理公司理財,、融資顧問、委托貸款,、保函,、委托貸款、實物黃金等業(yè)務(wù)實現(xiàn)投行中間業(yè)務(wù)收入100多萬元,。在推動支行業(yè)績的同時,,她也十分注重個人的業(yè)績貢獻,營銷身邊的親人,、朋友,、同學(xué),不放棄任何可能的機會,,實現(xiàn)個人儲蓄日均突破3000萬元,,位列分行第一。銀行愛崗敬業(yè)演講稿成績的背后,,凝聚著支行員工辛勤的汗水,,凝聚著管理部門悉心的指導(dǎo),更凝聚著肖行長攻堅克難的拼搏和敢為人先的嘗試精神,。她的榜樣激勵著每一個員工,,在工作中做好傳,、幫、帶工作,,培養(yǎng)你追我趕的工作熱情,,提高每位員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,不斷強化業(yè)務(wù)知識,,提高服務(wù)技巧,,以全新的姿態(tài)、全新的形象,、全新的作風(fēng),,帶動服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提升??吹竭@樣的成績,,怎能不讓我們?yōu)樗湴?
生活中的肖行長,是一個隨和,、淡定,、從容的普通人。對自己嚴(yán)格要求,,每一個任務(wù),、每一項計劃都要定期定量完成。同時對于他人的錯誤給予限度的理解和寬容,,發(fā)揮團隊的核心力量,。她和員工親密,、和諧的相處,,組成了一個溫馨的大家庭。共進退,、齊奮進,,共同為**銀行南昌分行的發(fā)展貢獻每一份力量。
總之,,這幾年來帶領(lǐng)員工在南昌分行的發(fā)展留下了濃墨重彩的一筆,。在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、埋頭苦干,,做出了不平凡的業(yè)績。帶著對成績永不自滿,,對困難永不服輸,、對工作永不放松的態(tài)度,以飽滿的工作熱情,,昂揚的斗志,,不斷超越自我,、完善自我,迎接每一次挑戰(zhàn)!也正是這種精神感染著**銀行的每一個人,。
我的演講即將結(jié)束,,借用行長會議中的一句發(fā)言與大家共勉:年輕的我們,請挖掘自己靈魂深處的真誠,,把握瞬間的輝煌,,擁抱一片火熱的*,去裝點生活的風(fēng)景,。
謝謝大家!
銀行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)不忘初心演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位來賓、朋友們:
大家好!我是來自信貸部的,。
有機會參加今天的演講比賽,,我感到非常榮幸。我演講的題目是:為了這份愛!(激昂,、有力的,,語速略慢)
朋友們,環(huán)顧大千世界,,(逐漸加快語速)從含苞待放到繁花似錦,,從一片嫩芽到滿目蔥郁,從柔弱小苗到參天大樹,,從懵懂玩童到國之棟梁,,我們說,“成長”是亙古不變的永恒主題,。那么,,成長的根基在哪里呢? 在土壤!(激昂、有力的) 一粒種子,,只有深深植根于沃土,,才能生機無限,枝繁葉茂;同樣,,一名員工,,只有置身于昂揚奮進的氛圍,才能蓬勃向上,,獲得發(fā)展!(大聲的)
我們是幸運的,。因為在我們?nèi)松纳厝A之年,我們?nèi)谌肓税l(fā)展銀行這片沃土,。(以下要感情充沛,、高亢激昂)從此,我們個人的命運便與的興衰榮辱緊緊相連,。從此,,鑄就發(fā)展銀行的輝煌,,便成為我們奮斗的目標(biāo)和永遠的追求。從此,,我們?nèi)松漠嬈辽?,便增添了一抹誘人的色彩,似錦如織!
那是1987年12月28日,,中華人民共和國歷史上第一家向社會公眾公開發(fā)行股票的商業(yè)銀行--發(fā)展銀行破土而生,,在隨后短短二十年的時間里,發(fā)展銀行迅速發(fā)展壯大起來,。特別是如今,,置身金融改革的急風(fēng)暴雨,在“千帆競渡,,百舸爭流”中,,“”人不畏艱難,不懼挑戰(zhàn),,激情描繪了發(fā)展的宏偉藍圖,,將一幅壯麗的遠景、一輪絢爛的“朝陽”呈現(xiàn)給世人!(大聲的)
朋友們,,作為“”人,,在感受著這一切并為之歡欣鼓舞的時候,我們還應(yīng)該思考些什么呢?(停頓,,吸引聽眾的注意力)
記得有人曾問一位哲學(xué)家:“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家意味深長地回答說:“把它放到大海里去,。”朋友們,,這富有哲理的一問一答,,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴水的力量匯集;而那一滴滴水,,也只有融入大海的懷抱里,,才能贏來更加廣闊的空間!(有力的)而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海,,我們每個“”人則正是那小小的水滴!沒有展,,就沒有我們建功立業(yè)之基;我們要在“”的發(fā)展中成就人生的理想,更要使“”在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!(激昂的)
著名做家卞之琳曾在他的小詩《斷章》中寫道:“你站在橋上看風(fēng)景,,看風(fēng)景的人在樓上看你,。明月裝飾了你的窗子,你裝飾了別人的夢,?!痹娙嗣鞔_的告訴我們,生活中沒有人能成為單純的看客,,無論你處于什么樣位置,,都是生活與創(chuàng)造的參與者,。因此,只有全身心投入到生活中,,你所創(chuàng)造的才會美好如詩,、醉人如畫。同理,,做為人,,我們沒有理由只成為“”的悠悠“看客”,更沒有理由躺在懷里一味索取與享受,。作為年輕的人,,我們既然有幸加入大家庭,就應(yīng)該在依偎于“”懷抱 ,、享受生活,、感悟激情的同時,背負(fù)起一個字輕意重的行囊,,那里面盛裝的是奉獻與責(zé)任!這份責(zé)任,,這份責(zé)任,它不是空洞的口號,,也不是華麗的裝飾,,更是虛泛的溢美,而是無怨無悔的拼搏付出,,是汗水輝映的無限執(zhí)著,,是愛崗敬業(yè)的實際行動!(有力的)
當(dāng)我們用青春的汗水,把這份責(zé)任與奉獻融成一份濃濃的愛,,(激昂的,、高聲的,語速要快)這份愛,,是我們以不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹,,絢麗輝煌;這份愛,是我們用意志的血滴和拼搏的汗珠釀制的瓊漿,,歷久彌香;這份愛,,如熔巖般渾恒,如波濤般壯美,,她激勵著我們在發(fā)展銀行鏗鏘向前的征程上,,建功立業(yè),盡顯風(fēng)流!
為了這份愛,,我們轉(zhuǎn)變觀念,,改良作風(fēng),牢固樹立行興為榮,行衰我恥的信念,,與共同面對困難,,勇于面對競爭,與共生存,,共榮辱,,共奮斗;
為了這份愛,我們輾轉(zhuǎn)奔波,,深入大街小巷搞宣傳,,以無比的真誠和無限的投入,積極地宣傳著我們的金融產(chǎn)品,,提高了客戶對“”的認(rèn)知程度;
為了這份愛,,我們將客戶滿意作為衡量自己工作質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn),苦練基本功,,倡導(dǎo)真情服務(wù),,把各項業(yè)務(wù)引入了迅猛發(fā)展的“快車道”;
為了這份愛,我們勇于開拓,,敢于超越自我,,打破固有的模式,在競爭中努力學(xué)習(xí),,從實踐中更新知識,,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,形成一個富有戰(zhàn)斗力的知識型團隊;
為了這份愛,,我們上下同欲,,攻艱克難,千方百計,,積極營銷,,用辛勤的汗水拓寬了“”的發(fā)展之路……
朋友們,請看今日的“”!這里有英明果敢的領(lǐng)導(dǎo)班子,,有團結(jié)拼搏的員工隊伍,,有求實創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略,有客戶第一的服務(wù)理念,,有積極向上的企業(yè)文化,,有優(yōu)質(zhì)的客戶群體和驕人的經(jīng)營業(yè)績……今日的“”,服務(wù)的領(lǐng)域越來越廣,、市場份額越來越大,、公眾信任度越來越高,競爭實力越來越強!(自豪和自信的)
足音鏗鏘,,號角錚錚!展猶如一塊肥沃的土地,讓我們播撒春的希望,澆灌夏的繁榮,,收獲秋的果實,,分享冬的喜悅;展恰似一個育人的平臺,讓我們學(xué)到了業(yè)務(wù)知識,、掌握了操作技能;展就是一個溫暖的大家庭,,讓我們經(jīng)歷了成長的煩惱、懂得了收獲的快樂,、看到了拼搏向上的力量,、感受了團結(jié)互助的溫暖;展更是一個國際化金融航母,在她長風(fēng)破浪的過程中,,我們面對激烈的競爭,、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),知難而上,、愈戰(zhàn)愈勇,,創(chuàng)造了一個又一個佳績,締造了一個又一個輝煌!
朋友們,,記得一首歌中唱到“小小的我,,投入急流就是大河,小小的我,,擁抱大地就是春之歌”……今天,,我們?nèi)艘苍谟米约簮蹗従礃I(yè)的實際行動,深情款款地吟誦著:我在的懷抱中發(fā)展,,在我的奉獻中壯大!在這其中,,我們有書不盡的輝煌,道不盡的豪邁!(提高聲調(diào),,慷慨激昂,,烘托整篇演講的高潮)
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)不忘初心演講稿篇十
銀行員工行為守則第一條就是愛崗敬業(yè),,大凡國內(nèi)外的知名企業(yè),,成長性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業(yè)。那么,,怎樣才能愛崗敬業(yè)呢?作為銀行一名新員工,,我認(rèn)為,愛崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實踐,。
一,、愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ),敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)
每個人只有對自己的工作崗位擁有深厚的感情,,才會自覺地學(xué)習(xí)和掌握本崗位的技能和本領(lǐng),,才會在工作實踐中不遺余力地貢獻自己的勞動和智慧。因此,愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ),。一個人對自己的崗位是否熱愛,,是口頭上愛崗,實際上不愛崗;是情緒好,,條件有利的時候愛崗,,情緒不好環(huán)境不利的時候不愛崗,等等,。其檢驗的標(biāo)準(zhǔn)就是其是否敬業(yè),,是否有小車不倒只管推的獻身精神,敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn),。
二,、愛崗敬業(yè)是員工行為守則的基石
《銀行員工行為守則》中,既有銀行全體員工應(yīng)該普遍遵循的規(guī)范,,又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范,。本人認(rèn)為,愛崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石,。很難想象,,一個對自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人,會全身心地投身到工作實踐中去,。對于從事商業(yè)銀行經(jīng)營管理的員工來說,,如果沒有愛崗敬業(yè)的行為規(guī)范,就更談不上誠信守信,,勤勉盡職,、依法合規(guī)。因此,,我們每個銀行人,,從你職業(yè)的起點開始,就要著力培育自己愛崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng),。
所以,,我們每個銀行人,要把愛崗敬業(yè)牢記心中,,苦練硬本領(lǐng),,甘于吃苦,善于實踐,。在學(xué)習(xí)和實踐中不斷升華愛崗敬業(yè)的境界,。
銀行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)不忘初心演講稿篇十一
尊敬的歐陽行長、各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事
大家晚上好!
在這清風(fēng)朗朗的初夏,,**銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭,。我作為行里的實習(xí)新人,懷著一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情,,以滿腔的熱血融入了**銀行的大家庭,,在這短短三個月時間里,,**銀行彌漫的一種堅韌不拔的拼搏精神,、一份卓越的團隊凝聚力、以及積極的集體榮譽感,,令我深深為之自豪!在此,,我謹(jǐn)代表肖行長發(fā)言**銀行建功立業(yè)標(biāo)兵演講。我今天演講的題目是“放飛夢想,,揚帆遠航——爭當(dāng)**銀行建功立業(yè)標(biāo)兵”
行長畢業(yè)于安徽財經(jīng)大學(xué)計劃統(tǒng)計專業(yè),,是一名忠實的中國共產(chǎn)黨黨員。服務(wù)**銀行長達四年之久,,四年期間曾任南昌分行會計部總經(jīng)理,,南昌分行滕王閣支行行長,南昌分行女工委員會主任,,南昌分行機關(guān)黨委第二支部黨支部書記等多項職務(wù),。作為分行最早的建行成員之一,她見證了分行從無到有的成長與壯大,。親歷了分行“活下來,、站起來、跑起來”的一路辛酸與收獲,。請允許我與大家分享肖行長與**銀行共同成長的故事,,那些成長中的努力與付出。
**銀行南昌分行籌建期間,,緊密團結(jié)在以歐陽行長為中心的籌建中心小組周圍,,謀近思遠,克難奮進,,著手于裝修,、設(shè)計、招聘,、培訓(xùn)等各項工作,,積極貢獻自己的每一分光和熱。特別是在肩負(fù)管理全線會計人員赴杭業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間,,適逢中秋團圓佳節(jié),,又巧遇年邁老父親入院動手術(shù)的緊急情況,在個人利益與集體利益沖突的兩難選擇下,,強忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬,,始終堅守在業(yè)務(wù)管理第一線,,與同事共進退,最終在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在同事的通力合作下,,為分行順利開業(yè)奠定了堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
作為會計部帶頭人的兩年工作任期內(nèi),,堅定執(zhí)行歐陽行長“夯實基礎(chǔ),,穩(wěn)健發(fā)展”的工作思路,緊密圍繞“保利潤,、控風(fēng)險,、促發(fā)展”的年度工作目標(biāo),嚴(yán)格把好制度關(guān),,將制度建立健全作為會計考核工作指標(biāo),,指導(dǎo)全行會計工作健康發(fā)展。推進會計各項管理改革,,實現(xiàn)任期各項工作安全平穩(wěn)無事故,,為全行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展保駕護航,獲得了總分行的高度認(rèn)可,。此外,,在業(yè)績領(lǐng)域提出全員營銷理念,帶領(lǐng)會計部積極開展?fàn)I銷工作,,每次均超額完成分行下達任務(wù)指標(biāo),。
經(jīng)營主營業(yè)務(wù)的同時還兼任分行女工委員會主任,機關(guān)黨委第二支部黨支部書記,,時刻響應(yīng)黨的號召,,積極協(xié)助工會開展活動策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞著**人的關(guān)懷,,送去溫馨的祝福和誠摯的真情,。
在面對“累不累、苦不苦”的詢問時,,她的回答是:“這只是一名合格**人應(yīng)該做到的,,這是我們的義務(wù),更是我們的職責(zé)”,。就是這樣簡單的一句話,,卻充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無私奉獻精神。
xx年8月,,分行黨委任命會計部總經(jīng)理擔(dān)任滕王閣支行行長一職,,主持日常工作,當(dāng)時的滕王閣支行正遇瓶頸期,,各項業(yè)績止步不前,。二話不說,,臨危受命,奔赴一線,,以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任肩負(fù)起滕王閣支行的發(fā)展重任,。拿破侖曾經(jīng)說過,一頭獅子帶領(lǐng)的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的九十九只獅子,。這就是的獅羊效應(yīng),。充分說明主帥或者領(lǐng)導(dǎo)人對于團隊的至關(guān)重要性。選好,,是一個集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在,。就是滕王閣管理中的“領(lǐng)頭羊”,,她始終堅信“只要精神不滑坡,,辦法總比困難多”。積極組織員工開展反思,,討論經(jīng)營中存在的問題及不足,。身先士卒,帶領(lǐng)全行員工埋頭苦干,,進行思想溝通,,不斷鼓舞士氣,在她的努力下,,全行上下一心,,信心倍增。即使面臨因道路改造影響網(wǎng)點正常運營的新難題,。支行上下憑借已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神,。在行長“走出去”的作戰(zhàn)方針指導(dǎo)下,力挽狂瀾,,取得業(yè)績新的突破,,于xx年末全面完成分行下達的對公、零售任務(wù),。實現(xiàn)對公各類存款余額159031萬元,零售存款余額28089萬元,對公貸款160820萬元,,個人貸款13709.6萬元,,且提前半年完成全年任務(wù)的178.42%。辦-理公司理財,、融資顧問,、委托貸款、保函,、委托貸款,、實物黃金等業(yè)務(wù)實現(xiàn)投行中間業(yè)務(wù)收入100多萬元,。在推動支行業(yè)績的同時,她也十分注重個人的業(yè)績貢獻,,營銷身邊的親人,、朋友、同學(xué),,不放棄任何可能的機會,,實現(xiàn)個人儲蓄日均突破3000萬元,位列分行第一,。
成績的背后,,凝聚著支行員工辛勤的汗水,凝聚著管理部門悉心的指導(dǎo),,更凝聚著肖行長攻堅克難的拼搏和敢為人先的嘗試精神,。她的榜樣激勵著每一個員工,在工作中做好傳,、幫,、帶工作,培養(yǎng)你追我趕的工作熱情,,提高每位員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,不斷強化業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)技巧,,以全新的姿態(tài),、全新的形象、全新的作風(fēng),,帶動服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提升,。看到這樣的成績,,怎能不讓我們?yōu)樗湴?
生活中的肖行長,,是一個隨和、淡定,、從容的普通人,。對自己嚴(yán)格要求,每一個任務(wù),、每一項計劃都要定期定量完成,。同時對于他人的錯誤給予限度的理解和寬容,發(fā)揮團隊的核心力量,。她和員工親密,、和諧的相處,組成了一個溫馨的大家庭,。共進退,、齊奮進,,共同為**銀行南昌分行的發(fā)展貢獻每一份力量。
總之,,這幾年來帶領(lǐng)員工在南昌分行的發(fā)展留下了濃墨重彩的一筆,,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、埋頭苦干,,做出了不平凡的業(yè)績。帶著對成績永不自滿,,對困難永不服輸,、對工作永不放松的態(tài)度,以飽滿的工作熱情,,昂揚的斗志,,不斷超越自我、完善自我,,迎接每一次挑戰(zhàn)!也正是這種精神感染著**銀行的每一個人,。
我的演講即將結(jié)束,借用行長會議中的一句發(fā)言與大家共勉:年輕的我們,,請挖掘自己靈魂深處的真誠,把握瞬間的輝煌,,擁抱一片火熱的*,,去裝點生活的風(fēng)景。
謝謝大家!
銀行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)不忘初心演講稿篇十二
能夠在這個陽光明媚,,迎春花盛開的季節(jié),,能夠和大家一起探討關(guān)于愛崗敬業(yè)和如何提升銀行服務(wù)的話題實在是我的榮幸。
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個春秋,。200__年8月當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目,。入行以來,,我一直在一線柜面工作,在__銀行的以“激人奮進,,逼人奮進”管理理念的氛圍中,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,提高專業(yè)技能,,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),,經(jīng)驗日益豐富,,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,,在__銀行的大家庭里,,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,,勤奮自律,,愛崗如家,步伐將更加堅定,,更加充滿信心,。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進入__銀行開始,,我就被安排在儲蓄出納崗位,。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”,。剛剛接觸,,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,,而且在這個崗位上一干就是五年,。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,,業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。俗話說“業(yè)精于勤,,荒于嬉”。為此,,我為自己規(guī)定了“四個一點”,,即:早起一點,晚睡一點,,中午少休息一點,,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票,、鍵盤,、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功,。相對其它技能,,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜,。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,,功夫不負(fù)有心人,,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高,。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,,從每件小事做起,。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,,說自己的卡和身份證被偷了,,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,,但是面對焦急的客戶,,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,,查出他的卡號,,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失,。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,,卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,,它是銀行和客戶的紐帶,,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”,、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,,巧妙應(yīng)對,,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,,戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要,。我始終堅持“客戶第一”的思想,,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,,急客戶之所急,,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,,重要的是如何將它做的好,,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候,,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,,難以照顧他們,。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得,。業(yè)務(wù)增加了,,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì),、做好,、做精。
二,、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,,還注意做好傳、幫,、帶的作用,,主動、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),,較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作,。在平時的工作中,,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,,這樣的教法不一定是最好的,,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三,。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,,尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),,特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收,、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考,。通過一段時間的雙向努力,,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基矗只有整體的素質(zhì)提高了,,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階,。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。銀行新進人員漸漸增多,,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,,時時讓我有危機感,,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,,但不能流于平庸,,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈,。__銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著__銀行不斷開拓創(chuàng)新,,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,,我還積極參加各種學(xué)習(xí),,取得了(會計從業(yè)人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書),、總行(會計業(yè)務(wù)上崗資格證書),、(儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書)、(出納業(yè)務(wù)上崗資格證書),、(銀行卡業(yè)務(wù)資格證書),。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗
三,、業(yè)務(wù)全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),,堅持認(rèn)真聽課,,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),,努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名,。
__年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作,。在保證日常業(yè)務(wù)順利進行的同時,我們起早貪黑,,將整個身心都投入到了貫標(biāo)工作中,,加班加點,無怨無悔,。從制定自查計劃到具體的實施,、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施,。事實證明,,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,,順利通過了內(nèi)審和外審,。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,,為下一步實行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,,我虛心向其他的會計柜面人員請教,,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計操作規(guī)程。在較短的時間里,,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換,。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,每一場交換都有100多筆票據(jù),。為了保證提出交換質(zhì)量,,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,,我也堅持審核票據(jù)要素,,堅持核打支票,進帳單,,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票,。
在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天,,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進行登記,,分析其發(fā)生頻率和真實性,,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,,防范了銀行資金風(fēng)險,。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí),我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),,會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,,扎實投入,,一步一個腳櫻
進入__五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,,每當(dāng)從銀行晚歸,,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單,。在這里我全心追尋我的理想,,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作,。在__銀行的大家庭里,,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè)、愛崗,、務(wù)實,、奉獻”的精神為動力,不斷進取,,扎實工作,,同__銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天!
銀行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)不忘初心演講稿篇十三
朋友們:
我家的客廳,、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表,,但它們的時間是不同的,并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣,,指的是世界各大城市的時間,。這三塊表的時間是我的一個小秘密。
去年,,行里決定讓我參加“我為農(nóng)行添光彩”演講比賽,,我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽。今天,,我又有幸來到這里,,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,,它快十五分鐘,,那是因為從我家里到農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,,我每次都能提前到達崗位,。可以利用這段時間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室,,它是北京時間,,只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,,房間雖小,,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘,。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,,看電視,、上網(wǎng)、聊天,、自娛自樂,。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),,朋友要走了,,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),,我想讓朋友多陪我一會,。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些,。生活是美好的!清晨,,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒,。每當(dāng)這時,,我打好領(lǐng)帶,穿上工作服,,就強烈地意識到我是一個農(nóng)行人,。作為農(nóng)行人,我很自豪,。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上,。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,,夸耀一番,。這不,在我的休閑室里,,也就是慢十分鐘的空間里,,我與朋友又在侃侃而談,。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了農(nóng)行這幾年的巨大變化,。
我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子,,當(dāng)時虧損高達2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份,。農(nóng)行新班子上任后,,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營局面,,甩掉了多年虧損的帽子,。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億,、2億,、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,,利潤額由原來的虧損2千多萬元,,到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在四大行中排行之首,。
今日的農(nóng)行人走在大街上,,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,,每個農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力,。我也不例外,我撥快鐘表的時間就與這份責(zé)任有關(guān),。那是20xx年4月,,剛走馬上任的行長在就職演說中,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變農(nóng)行的落后面貌,,我一不要職務(wù),,二不要黨票,三不要工作”,,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上,。“一年打基礎(chǔ),,二年上臺階,,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟,,抓緊時間”,。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,,還不就是按時上班,,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,,增不增盈那是行長的事,。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,,抽不完的賬卡,,循環(huán)往復(fù)的操作。終于,,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,,分秒必爭!要想吃到蛋糕,,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發(fā)高燒,,帶病親自趕赴地稅局商定此事,。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動員會正在召開,,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,,最終,8000萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶農(nóng)行,。
,,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,,不顧天冷路滑,,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款,。,,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間,。一件件感人的事跡,重重地觸動了我的心,,我豁然明白“時間就是效率,、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻”的真正內(nèi)涵,。這一天,,我在客廳呆坐著,吃不下飯,,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻,。突然,,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,,我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼?,我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣,,我每天能提前到達崗位,,彈彈灰、擺擺花,、通通風(fēng),、掃掃地,點點滴滴獻真情,,分分秒秒搶時間,。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩,、善解人意,,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,,讓每一位顧客高興而來,,滿意而去。有時,,面對顧客不講道理,、破口大罵,我也能寬容忍讓,、笑臉相迎,。并告訴我自己要堅強、要忍耐,、要理智,、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅冰,,要用真誠換人心,。但當(dāng)顧客離去的時候,,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,,回到家里的小屋,,痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了,。我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進單位稱號,,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份,。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點嗎?于是,我滿懷信心,,勁頭十足,,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,,一種重復(fù)的勞動干多了,,往往會使人感到疲憊和無奈。每當(dāng)這個時候,,我覺得行長就是臺發(fā)電機,,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,,繼續(xù)向前。每當(dāng)這個時候,,我覺得行長是一根標(biāo)桿,,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,,行里豎起了倒計時牌,,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬元,,不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌,,一種緊迫感、責(zé)任感油然而生,。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位,。然而,每當(dāng)“愛行如家,、愛崗奉獻,、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語映入眼簾,,每當(dāng)看到行長和全體員工那種昂揚的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表撥回原位,。我覺得,,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,,伴隨我和同事們一起去實現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo),。
三尺柜臺,微乎其微,,眾人劃漿,,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),,我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農(nóng)行的人,,農(nóng)行的事,,農(nóng)行的工作風(fēng)貌,農(nóng)行的所見所聞都讓我感動,,讓我留連!我愛你,,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益,、贏得時間,、贏得稱贊。
銀行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)不忘初心演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位評委,、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個鍛煉的機會,。在這綠意濃濃,、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,,共同交流工作心得,,我感到萬分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛同在》,。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),,沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動力,,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,,精神的動力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,,才可以支持我們走得更遠,,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,,讓我激揚青春,積極向上,,不斷求索;正是這樣的信念,,讓我立足崗位,無私奉獻,,無怨無悔!
精神如此重要,,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,,這種精神就是愛,。這種愛包括兩種,一是對企業(yè)和工作的熱愛,,二是對客戶的關(guān)愛,。我們常說“干一行,愛一行,,愛一行專一行”,,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責(zé)任是源于對所做事情的熱愛”,,講的就是專一行的重要性,。確實,只有熱愛企業(yè),,熱愛金融事業(yè),,我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己,、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”,。同樣,,只有對客戶懷有深切的關(guān)愛,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,,而客戶的心也會由此而溫暖,。
正是因為對工作的熱愛,我自工作以來,,一直立足崗位,,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),,苦練技能,,以提高工作效率,。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭,,未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè),。從這一意義上說,企業(yè)競爭的實質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競爭,。因此,,爭做知識型員工,限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,,是每一名員工的職責(zé),,是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊,、上門收款、國庫集中支付,、為申報單位審批,、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小,,但責(zé)任重大,。有人說,銀行的工作只是“收收放放,,點鈔記賬”,,但我想,只要我們專研業(yè)務(wù),,敬業(yè)愛崗,,我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,,奏出新時代的樂章,。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程,,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí),,放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,,整合利用資源,,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,,學(xué)習(xí)新知識的緊迫感,。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為網(wǎng)點的一線員工,,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,,就干不好本職工作。因此,,在工作之余,,我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想,,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,,由此吸引優(yōu)勢客戶群體,。
正是因為對客戶的關(guān)愛,我熱忱滿懷,,耐心體貼,,并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,,“客戶滿意”是我們的追求,。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),,就要懷著一顆關(guān)愛心,,一份奉獻情,切切實實的為企業(yè)著想,,為顧客著想,。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來辦理轉(zhuǎn)賬的,。因為轉(zhuǎn)賬金額較大,,直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,于是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,,在我熱情詳細(xì)地介紹之后,,這位王女士接受了我的推薦,并開通了證書版網(wǎng)上銀行,。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動程序,,我特意為她做了現(xiàn)場演示,,比如使用電腦登錄演示、解說操作流程,、提示操作要點等等,。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,,我專業(yè)而真誠的服務(wù)得到了她的認(rèn)同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,,從此,,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶,。
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”,。一個微笑的眼神,,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,,飽含著我們的深情與厚誼,。客戶能夠乘興而來,,滿意而歸,,就是對我們的回報。正是基于這樣的理解,,因此,,不管是接待、咨詢,、受理業(yè)務(wù)等,,我都熱情服務(wù),用我的熱心,、細(xì)心和耐心,、換取客戶的安心、放心和舒心,。
奮進的道路沒有盡頭,,我們對服務(wù)的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這里所得到的鍛煉卻不少,。在這個溫馨如家的集體里,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵、同事們的幫助與支持,、團隊的精神與氛圍,,加快了我的成長。我知道,,我還年輕,,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,,我會更加虛心學(xué)習(xí),,不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻,,鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿 銀行愛崗敬業(yè)不忘初心演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:
大家好!
!我是來自文化路支行的一名普通柜員,,我今天演講的題目是:奉獻青春,夢在中信,。
海闊憑魚躍,,天高任鳥飛。每個人都懷揣著一個屬于自己的夢想,,它是一種對未來的向往,,于我們是,于集體是,,于國家更是,。然而,什么是夢?什么又是夢想?夢是期待,,而夢想是堅持,,是你把飄渺的夢堅持作為自己理想的勇氣和執(zhí)著。于國家而言,,我們的夢就是國家富強,、民族振興、人民幸福;于集體而言,,我們的夢就是中信集團可以創(chuàng)新發(fā)展,,日益壯大;于我們每個人而言,我們的夢就是可以實現(xiàn)自我,,生活安樂,。然而大到國家、集體,,小到個人的夢卻是不能分開實現(xiàn)的,。常言道,團結(jié)就是力量,。一滴水只有放進大海才能永不干涸,,一個人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國夢,、中信夢的實現(xiàn)需要凝聚每個人的力量,,我們每個人小夢想的實現(xiàn)又需要中信集團這個平臺。
20xx年12月,剛剛走出校園的我懷著滿腔熱血進入了柜員這個崗位去追逐自己的夢想,。在這個平凡的崗位上我服務(wù)著每位客戶,體會著柜員這個崗位的不平凡——它需要我們這些剛剛走進職場的新人戒掉自己一身的浮躁,,腳踏實地的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、苦練技能,更需要那些已經(jīng)在柜員崗位上工作了數(shù)十載的前輩們在閱盡了“各色人等”之后還能以一顆“赤子之心”真誠的服務(wù)著每一位客戶,,(這種長句子,,你一口氣說下了能把你累死)用周到、便捷,、高效的服務(wù)來換取客戶的理解和尊重,。也許有的人會認(rèn)為我們是一群古板不知變通的家伙,只知道在兩道門和一道厚厚的防盜門后抱歉的說“對不起,,我們不能做不合規(guī)的業(yè)務(wù)”,,但我們清楚我們所在崗位的職責(zé),我們擔(dān)負(fù)著最前線的合規(guī)把關(guān)工作,,我們是銀行得以合規(guī),、正常運作的防范前線。也許,,在很多人眼中我們是朝九晚五沒有壓力的一族,,但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車審核票據(jù),因為我們清楚的知道只有時刻按照制度的要求來執(zhí)行才可以保證現(xiàn)金的安全和銀行的正常運作,。也許,,有的人會說,你們是每天坐在椅子上工作不經(jīng)風(fēng)吹日曬的幸福一族,,但我們卻在每個人幾平方米的工作崗位上對待每一個客戶真誠的迎來送往,,因為我們知道作為柜員我們也許不能像市場團隊一樣為中信銀行的業(yè)績貢獻那么多,但我們可以用我們所能做的用心服務(wù)來做好部門協(xié)作,,讓每一位來到中信銀行的客戶都能夠感受到我們的真誠與用心,。柜員這個銀行一線的平凡崗位,用他所有的平凡來詮釋著它的不平凡,。
來到中信銀行一年有余的我,,在柜員這個崗位上經(jīng)歷了太多動人的故事,在這些故事里總有這么一些“可愛的人 ”感動著我和我所熱愛的集體,。
依然清晰的記得那是20xx年的酷暑,,天氣悶熱的猶如密不透風(fēng)的蒸籠。我們所在的支行在一個比較老舊的市場里,,空調(diào)系統(tǒng)壞了,,整個營業(yè)室在幾乎沒有任何排風(fēng)口的情況下顯得更加悶熱。雖然支行領(lǐng)導(dǎo)給每位員工的工作桌前都配備有風(fēng)扇,可是打開的風(fēng)扇會把客戶遞進來的錢和票據(jù)都弄亂,,幾乎所有的人都是關(guān)掉風(fēng)扇依舊面帶微笑服務(wù)客戶,。更讓我為大家感到驕傲的是:由于柜員崗位的特殊性我們需要短時間內(nèi)在工作崗位的休息區(qū)解決午餐,這就使得一些老鼠陳年累月的存活著,,悶熱的環(huán)境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲子悄悄的鉆進了柜員的身上,,讓仍堅守在崗位上的大家忍受著蟲子帶來的瘙癢??擅鎸@些,,我們每一個柜員依舊無怨無悔。堅守在平凡的崗位上,,服務(wù)著客戶,,用我們的方式為中信美好的明天奉獻著自己的一份力量。
在這些小事里還有這么一件,,讓我現(xiàn)在想起來內(nèi)心仍舊是暖暖的,。記得在一個忙碌的陰天的下午,來了一位步履蹣跚,、滿鬢斑白的老先生,,說是要取10000美元的現(xiàn)鈔給自己的兒子出國用,可是卻又沒有提前預(yù)約,,接待的柜員委婉的告知老人無法幫他支取,,老人顯得情緒有些激動,用顫顫巍巍的聲音表達著他取這些錢的重要性,。我們的主管,,一個已經(jīng)在柜員崗位上工作了6年的平凡柜員,主動的與老人進行了溝通,,想盡了各種辦法申領(lǐng)到了所需要的現(xiàn)鈔,,并告知老人下午款車送來錢后就可以來取了。晚上在營業(yè)接近終了時老人來了,,等幫老人辦妥了所有業(yè)務(wù)外面已經(jīng)電閃雷鳴,,主管主動地出來,遞給了老人一把印有“中信服務(wù),,天天進步”的雨傘說:“老人家,,外面下著雨您一個人拿著這么多美元不安全呀”,這時老人顫顫巍巍的從衣服的內(nèi)兜里拿出來一個已經(jīng)泛黃破舊的小本子遞給主管,,說:“姑娘呀,,我不怕你笑話,年紀(jì)大了記性不好了,,這個本子上記著我們家所有人的電話,,麻煩你幫我給我兒子打個電話吧,,今天實在是麻煩你們了?!彼屯昀先嘶貋淼闹鞴芨嬖V了我們他和老人的這番對話,,讓我覺得心酸又有些感動,是呀,,誰都有到暮年的時候,,那時我們也跟那個老人一樣,只是希望多一點的關(guān)心和體諒,。此刻憶起這件事多么慶幸,慶幸自己可以在柜員這個崗位上服務(wù)著不同的客戶,,可以用自己的方式和力量給每一個需要幫助的客戶多一點溝通和體諒,。換位思考,用心服務(wù),,也許帶給我們的感動會更多,。
像這樣的小事,在我們每天的工作中發(fā)生的還很多,,我們每一個中信人都把自己的青春和熱血奉獻給自己的熱愛的這個崗位,,用最真誠的服務(wù)期待著:中信明天會更好。
雄關(guān)漫道真如鐵,,而今邁步從頭越,。奮進的時代,需要有創(chuàng)新意識的員工;改革的企業(yè),,需要富有責(zé)任心的員工,,讓我們在中信銀行這個廣闊舞臺上,努力學(xué)習(xí),,認(rèn)真工作,,早日崗位成才,實現(xiàn)我們的人生價值,。
我的演講完畢,,謝謝大家!