時(shí)間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

口腔科來年工作計(jì)劃篇一

堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。以加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，全面提升護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平為重點(diǎn)。加強(qiáng)科學(xué)管理,。

二,、發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)

任務(wù)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì),；加強(qiáng)護(hù)理管理,，使我院護(hù)理工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化,。

1、合理配置護(hù)士,，醫(yī)院病區(qū)床護(hù)比≥1：0.4,，椅護(hù)比≥1：0.6，各科室護(hù)理人員年齡,、學(xué)歷,、職稱結(jié)構(gòu)分布基本合理。

2,、加強(qiáng)護(hù)士分級管理和繼續(xù)教育,。

3、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng),。建立護(hù)士專科護(hù)理崗位培訓(xùn)制度,，手術(shù)室,、供應(yīng)室護(hù)士參加省、市級?？谱o(hù)士培訓(xùn)率達(dá)50%,、picc?？谱o(hù)士的資格培訓(xùn),。

4、進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，患者滿意度調(diào)查≥95%,。

5,、建立人力資源儲備庫，應(yīng)對各種緊急情況,。

6,、擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)行對出院患者的延續(xù)護(hù)理服務(wù),。

7,、對我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行量化管理，全院復(fù)用器械集中管理與供應(yīng),。

8,、加強(qiáng)建設(shè)，深化并落實(shí)門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)：一種理念：以患者為中心,，提高就診舒適度兩大創(chuàng)新：

（1）護(hù)患無障礙溝通：規(guī)范化接診：各樓層的分診護(hù)士要走出分診臺，走進(jìn)候診患者中去,，與患者進(jìn)行溝通交流,、在患者候診時(shí)間，利用宣傳頁,、錄像等形式對患者進(jìn)行衛(wèi)生宣教,，包括就診流程、拍片位置,、注意事項(xiàng),、口腔衛(wèi)生、以及我院諸多的惠民政策,。

（2）椅位責(zé)任制：切實(shí)落實(shí)口腔門診責(zé)任護(hù)士椅位包干制,，門診護(hù)士包干椅位，形成了我的病人———我的護(hù)士的`責(zé)任對應(yīng)關(guān)系,。在前期廣泛開展椅位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)深層次的推進(jìn)申請?jiān)悍皆诿總€(gè)診療隔斷上，標(biāo)識責(zé)任護(hù)士的姓名,，即讓患者知曉接診醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士,，又使得每個(gè)診療醫(yī)生對護(hù)士的護(hù)理配合質(zhì)量有所評價(jià)和考核，逐步與護(hù)士的績效掛鉤,。護(hù)士長和科主任每月評比出當(dāng)月的護(hù)理服務(wù)明星并給予獎勵,。

口腔科來年工作計(jì)劃篇二

為加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,，突出護(hù)理安全管理,，實(shí)現(xiàn)科室的護(hù)理水平整體提高,，特制定20__年工作計(jì)劃如下：

(一)護(hù)理質(zhì)量建設(shè)

目標(biāo) 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，全面提升護(hù)理服務(wù)水平,，保證護(hù)理安全,，實(shí)現(xiàn)護(hù)理零缺陷。

措施：

1.堅(jiān)持以規(guī)范促管理,，以制度管人的原則,，完善科室質(zhì)量穩(wěn)步提高。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)落實(shí)護(hù)理十項(xiàng)核心制度,，高質(zhì)量完成上級下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)：病區(qū)管理達(dá)95%.,，消毒隔離達(dá)98%以上,，急救藥品管理達(dá)100%。護(hù)理文書書寫達(dá)96%,，基本技術(shù)操作達(dá)91%以上,。通過責(zé)任包干制，制定新工作程序彈性排班,，規(guī)范護(hù)理服務(wù)流程,，從病人入院治療到康復(fù)出院實(shí)現(xiàn)了連續(xù)的責(zé)任護(hù)士，使護(hù)士的主動服務(wù)意識提高,，患者滿意度提高達(dá)95%,。

2.加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量三級質(zhì)控，保證護(hù)理安全,，實(shí)現(xiàn)護(hù)理零缺陷,。繼續(xù)加大加強(qiáng)對科室護(hù)理重點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,，確保護(hù)理安全;完善護(hù)理安全三級管理體系,，明確各職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，并定期組織進(jìn)行安全隱患分析,，確保護(hù)理安全,。

3.提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平和專科護(hù)理質(zhì)量,。依據(jù)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。重點(diǎn)對新護(hù)士__項(xiàng)基本技能進(jìn)行培訓(xùn),，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理,，提高臨床基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步完善"卒中綠色健康宣教"，更好的將卒中病人治療,、護(hù)理、康復(fù)聯(lián)系起來實(shí)現(xiàn)宣教的有效性,，提高患者滿意度,。依據(jù)護(hù)理部下發(fā)的《專科護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,，強(qiáng)化護(hù)士學(xué)習(xí)意識,，做好每周1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月1次教學(xué)查房,，每月1次?？评碚摷寄芸己耍粩嗵嵘龑,？谱o(hù)理質(zhì)量,。

4.利用辦公數(shù)字自動化平臺，完善不良事件上報(bào)制度,，同時(shí)建立不良事件分析制度,。根據(jù)我科室收治患者特點(diǎn)，對臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的墜床,、跌倒,、投訴、糾紛等不良事件,，根據(jù)事件等級評價(jià),，按時(shí)進(jìn)行上報(bào)，并做出書面報(bào)告,，分析問題發(fā)生的原因,、失誤環(huán)節(jié)、補(bǔ)救措施以及患者對處理結(jié)果的滿意度,，并召開分析會進(jìn)行討論,、講評提出整改措施，從而提高預(yù)防和處理不良事件的能力,，避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，確保護(hù)理安全。將疑難病例,，死亡病例討論,，作為科室的一項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行。在工作過程中,，出現(xiàn)疑難病例,，要組織科室人員進(jìn)行分析，討論，并謙虛請教相關(guān)科室相關(guān)專業(yè),，細(xì)致分析,，制定措施。特別是及時(shí)請教醫(yī)生,，與主任溝通,，定于周二17點(diǎn)，組織主管醫(yī)生,，護(hù)士進(jìn)行討論分析,，制定相應(yīng)治療措施。組織護(hù)士積極參與死亡病例討論,，就護(hù)理相關(guān)問題進(jìn)行總結(jié)分析,，并嚴(yán)格記錄討論結(jié)果，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

5.建立檢查考評和反饋制度,，設(shè)立績效獎勵機(jī)制。根據(jù)護(hù)理部績效考評制度,，在日常護(hù)理工作中,，以制度管人，通過現(xiàn)場考評,、查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見從而反饋?zhàn)o(hù)士工作中存在的問題以及做的好的進(jìn)行獎懲,。對表現(xiàn)好的護(hù)士及時(shí)給予表揚(yáng)和獎勵,，同時(shí)作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，調(diào)動大家的積極性,，對存在的問題進(jìn)行及時(shí)整改,，并作出批評的扣罰，以此杜絕類似的問題出現(xiàn),。

6.建立各班次的"標(biāo)桿",，發(fā)揮"標(biāo)桿"作用，實(shí)現(xiàn)科室各班次有能手,，有榜樣的良性發(fā)展態(tài)勢,。目前科室護(hù)士梯隊(duì)不平衡，低年資護(hù)士在辦公班,、治換班,、責(zé)任班工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)老護(hù)士傳幫帶的作用,，根據(jù)科室實(shí)際,，選取辦公班,、責(zé)任班、治換班有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士做"標(biāo)桿",，引導(dǎo)支持年輕護(hù)士勝任各班次,，有助于護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

7.彈性排班,，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),、重點(diǎn)患者的安全護(hù)理。通過過去一年增設(shè)倆頭班和日

間加強(qiáng)班,，大大緩解了午間和晚間薄弱環(huán)節(jié)護(hù)理工作強(qiáng)度,，降低了安全隱患的發(fā)生率,。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了無縫隙的護(hù)理模式,，將護(hù)士真正還給了患者，明年希望在護(hù)理部的支持下,，配備人員充足的情況下,，根據(jù)護(hù)士能力和層極彈性排班，合理分組,，將患者整體治療護(hù)理由主管護(hù)士全權(quán)掌握,，負(fù)責(zé)對所管患者病情提出護(hù)理計(jì)劃，實(shí)施相應(yīng)護(hù)理措施;負(fù)責(zé)患者的入院宣教,、住院護(hù)理,、出院指導(dǎo)、后期隨訪等整體無縫隙護(hù)理服務(wù),。

(二)護(hù)理訓(xùn)練

目標(biāo) 加強(qiáng)護(hù)士培養(yǎng),，建立一支禮儀規(guī)范，技術(shù)精尖,，知識強(qiáng)硬,，激情盎然的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

措施：

1.遵守護(hù)士服務(wù)公約規(guī)范護(hù)士禮儀,。遵循護(hù)士公約,，微笑在臉，文明用語,，業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟,，儀表整潔，用我們的五顆心換來患者的理解,、尊敬和支持,，工作中"請"字當(dāng)頭，"謝"字結(jié)尾,。利用業(yè)余時(shí)間組織科室護(hù)士觀看禮儀視頻,，禮儀用語，做到容貌服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體,，提高整體素質(zhì),。在工作中不斷激勵和表揚(yáng)護(hù)士，發(fā)現(xiàn)每個(gè)護(hù)士的特點(diǎn),，發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),，在不同班次崗位上最大能量的發(fā)揮自己的潛能，建立標(biāo)桿,，互相學(xué)習(xí),，全力創(chuàng)建一個(gè)有序良性的競爭循環(huán)鏈，更好的完成護(hù)理工作,。

2.提升科室護(hù)理人員學(xué)歷水平,。繼續(xù)重視護(hù)士在職培養(yǎng)，支持引導(dǎo)護(hù)士參加國家自考,、成人高考等繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。目前科室已經(jīng)有5名專升本護(hù)師，有3名在讀成人高考本科護(hù)理,，1名主管護(hù)師,。結(jié)合科室實(shí)際情況，安排護(hù)士分別到輸液基地,、禮儀基地,、中心icu基、picc基地學(xué)習(xí)提高護(hù)士級別,。同時(shí)鼓勵年輕護(hù)士繼續(xù)在職教育,，提升科室整體學(xué)歷水平。

3.提高臨床教學(xué)質(zhì)量,，培養(yǎng)優(yōu)秀?？谱o(hù)士，高素質(zhì)的實(shí)習(xí)護(hù)士,。每月組織科室指控組進(jìn)行一次質(zhì)量分析會,，對月計(jì)劃落實(shí)措施進(jìn)行分析安排!每周進(jìn)行一次缺陷分析會，不斷總結(jié)每日發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)改進(jìn)達(dá)到持續(xù)改進(jìn),。每周三中午一次專業(yè)理論課,，鞏固了專科知識的學(xué)習(xí)提高了護(hù)士們的教學(xué)講課水平 ,。5.進(jìn)行人文知識和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體水平。每周五繼續(xù)進(jìn)行讀書筆記的學(xué)習(xí),，共同分享工作中的心得體會,，指導(dǎo)工作的順利進(jìn)行,。通過請醫(yī)生授課，檢索文獻(xiàn)資料,，組織護(hù)理人員查房,，護(hù)理會診討論等形式更新知識技能，從而提高護(hù)士的整體護(hù)理水平,。

(三)護(hù)理文化

目標(biāo) 建設(shè)科室文化品牌,，提高患者滿意度

措施：

1.積極響應(yīng)護(hù)理部各項(xiàng)文化活動，打造科室護(hù)理文化品牌,。形象形成了科室護(hù)理服務(wù)的一道風(fēng)景線,，打造了科室的禮儀服務(wù)品牌。

2.開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)文化活動,。在保證安全的情況下,，組織護(hù)士春游唱歌以及進(jìn)行體育活動，增進(jìn)大家的溝通和交流,，緩解壓力,，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,。挖掘科室護(hù)士的潛能,，支持并搭建發(fā)揮優(yōu)勢平臺。繼續(xù)鼓勵參加醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)余活動,，比如手工制作,、歌詠比賽、教學(xué)沙龍,。

口腔科來年工作計(jì)劃篇三

到貴機(jī)構(gòu)工作已有一月有余,，科室的工作氣氛和同事們 之間的相處，讓我有了家的感覺,。從最初對口腔知識的一無 所知到現(xiàn)在漸漸的熟悉,，都離不開每一位同事的熱情幫助， 雖然目前還有很多不足之處,，但我會積極努力的融入跟上大 家的步伐,，更好的配合好工作、服務(wù)好患者,。下面對我自己 20__年的工作做一個(gè)簡單的計(jì)劃,。

一、自我提升方面

1,、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的基本理論知識和醫(yī)療技能;

2,、盡快掌握配臺中所需的`器械、用物等;

3,、深入了解科室開展的業(yè)務(wù)熟悉項(xiàng)目的價(jià)格等,。

二,、工作方面

1、外出義診配合好醫(yī)生,，做好來診患者的登記,、盡量 滿足患者提出的需求，對患者的疑問耐心的進(jìn)行解釋,，根據(jù) 情況向患者美化宣傳我機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),，對義診前來就診的患者 定點(diǎn)定時(shí)的回訪，盡心盡力服務(wù)好每一位患者,。

2,、掌握口腔科開診治療前、后的準(zhǔn)備工作,，密切配合醫(yī)生治療工作,，準(zhǔn)備所需的物品及器械。

3,、熟悉常用器械,、藥品、材料的作用和用法,。

4,、協(xié)助口腔醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)，潔牙,，處置等,。

5、維持就診秩序,，在診療期間,，做好口腔門診衛(wèi)生宣 教。

6,、按要求學(xué)習(xí)做好口腔門診的消毒隔離工作,，防止感 染事故的發(fā)生。

7,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),，嚴(yán)格查對 制度做好交接班，嚴(yán)防事故發(fā)生,。

8,、經(jīng)常觀察門診就診病人，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告醫(yī)生,， 配合處理,。

以上便是我對 20__年的工作計(jì)劃，固然還有許多未想 到的,，但我定會積極的完善,。努力實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)條款,， 做到不分你我，眼里有活哪里需要哪里搬,，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)調(diào)遣及安排,。

口腔科來年工作計(jì)劃篇四

一,、醫(yī)療方面

為進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng)、門診,、醫(yī)技等小組,，負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床,、門診,、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。

（一）臨床科室

重點(diǎn)抓病案質(zhì)量（包括現(xiàn)住院病案,、歸檔病案）、合理使用抗生素,、防患醫(yī)療差錯和事故等,，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度,。

1、病案質(zhì)量：嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》（20__年修訂版）,，對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。

①每月不定期組織督察小組下臨床,，分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比,。

②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。

2,、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院20__年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行）,，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。

①使用的適應(yīng)癥,、禁忌證,。

②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。

3,、抗菌藥物治療的療程,。

4,、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。

5,、聯(lián)合用藥的禁忌,。

3、防患醫(yī)療差錯,、事故及糾紛：

①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,，為真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化,，規(guī)定入院記錄,、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書寫,。

②強(qiáng)調(diào)真實(shí),、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》,、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄,。

3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。

（二）門診部

1,、進(jìn)一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預(yù)檢分診,。

2,、設(shè)置、安排門診部專家欄,，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時(shí)間,，方便病人就診。

3,、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度,。定期（1－3個(gè)月）組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》（20__年修訂版）及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行）查評門診病歷及處方。

（三）醫(yī)技輔助科室

組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容,、方法及獎懲制定,。

具體待定。

二,、科,、教方面

（一）、科研工作

1,、有計(jì)劃,、有針對性組織1—2個(gè)科研課題，并為此創(chuàng)造條件而努力,。

2,、與上級醫(yī)院聯(lián)系,，開發(fā)科技含量高的項(xiàng)目。

3,、結(jié)合我院實(shí)際情況,，不斷尋找新增長點(diǎn)的專業(yè)、項(xiàng)目,，如：各科尚未開設(shè)的專業(yè),，高壓氧倉的設(shè)置、體檢中心等,。

（二）,、教學(xué)工作

1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理

為配合我院人事管理,，建立個(gè)人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,，為今后崗位競聘、評聘分離,、評職稱,、選先進(jìn)等提供有力依據(jù)，實(shí)現(xiàn)量化管理,，依據(jù)衛(wèi)生部,、人事部衛(wèi)科教［20__］477號文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》（試行）及福建省衛(wèi)生廳、人事廳閩衛(wèi)科教［20__］290號文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》,，負(fù)責(zé)真實(shí),、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分，杜絕弄虛作假,。

a,、督促各醫(yī)療部門有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng),。規(guī)定申請外出進(jìn)修學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的人員，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意,，醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系。外出進(jìn)修學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的人員回院后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù),、管理方式等，方可重新上崗,。

2,、院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理

a,、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理,。

b,、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識,、基本理論、基本技能的訓(xùn)練,。

3、其它

a,、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級查房,、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高帶教質(zhì)量,。

b,、組織、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動并與技術(shù)檔案相結(jié)合,。

c,、定期舉行“三基”理論（包括院感）考核，有條件時(shí)對進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核,。進(jìn)一步做好各級人員的崗前培訓(xùn)。

口腔科來年工作計(jì)劃篇五

一,、 醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案及實(shí)施

1. 醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案及相配套制度,、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法,、質(zhì)量指標(biāo),、持續(xù)改進(jìn)措施。

（1） 醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案及相關(guān)配套制度,、考核標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法、質(zhì)量指標(biāo),。

（2） 醫(yī)療質(zhì)量管理考核體系和管理流程,。

（3） 落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量考核。

（4） 對方案執(zhí)行,、制度落實(shí),、考核結(jié)果等內(nèi)容的分析、總結(jié),、反饋及改進(jìn)措施,。

2. 醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn)與措施,。

（1） 醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施,。

（2） 重點(diǎn)部門的管理標(biāo)準(zhǔn)與措施。

（3） 主管職能部門監(jiān)督。

（4） 相關(guān)人員知曉本崗位相關(guān)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及措施,，并落實(shí),。

（5） 職能部門履行監(jiān)管職責(zé)，對各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實(shí)情況有定期檢查,、分析,、反饋，有改進(jìn)措施,。

二,、 建立與執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理制度，將操作規(guī)范,、診療指南,。

根據(jù)法律法規(guī)、規(guī)整規(guī)范以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合本院實(shí)際,，制定完善的覆蓋醫(yī)療全過程的質(zhì)量管理規(guī)章制度，并及時(shí)更新,，切實(shí)保證醫(yī)療質(zhì)量,。 （1） 醫(yī)院制度符合法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，且符合本院實(shí)際,。

（2） 有完善的質(zhì)量管理制度規(guī)章制度，并有明確的核心制度,。

（3） 能夠覆蓋本院醫(yī)療全過程,。

（4） 對制度的管理規(guī)范，對制度,、審核,、批準(zhǔn)、發(fā)布,、作廢等有統(tǒng)一流程,。

（5） 對制度能夠定期修訂和及時(shí)更新。

2. 執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理制度,，重點(diǎn)是核心制度,。

(1) 落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度，重點(diǎn)是核心制度,。

(2) 有醫(yī)院及科室的培訓(xùn),，醫(yī)務(wù)人員掌握并遵循本崗位相關(guān)制度。

(3) 有主管職能部門監(jiān)督,。

(4) 院科兩級對制度的執(zhí)行情況有監(jiān)督檢查與整改措施。

3. 有臨床技術(shù)操作規(guī)范和臨床診療指南。

(1) 有各專業(yè)臨床技術(shù)操作規(guī)范和臨床診療指南,。

(2) 對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),，使醫(yī)務(wù)人員掌握并嚴(yán)格遵循本專業(yè)崗位相關(guān)規(guī)范和指南開展醫(yī)療工作。

(3) 對規(guī)范,、指南的執(zhí)行情況有監(jiān)督檢查及整改措施,。

三、 堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,、嚴(yán)密組織,、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”，強(qiáng)化“基礎(chǔ)理論,、基本知識,、基本技能”培訓(xùn)與考核；

每二年一次組織衛(wèi)生技術(shù)人員考核,。

1.堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”,，強(qiáng)化“基礎(chǔ)理論,、基本知識、基本技能”培訓(xùn)與考核,。

(1) 各專業(yè),、各崗位“三基”培訓(xùn)及考核制度。

(2) 根據(jù)不同層次及專業(yè)的衛(wèi)生技術(shù)人員的“三基”培訓(xùn)內(nèi)容,、要求,、重點(diǎn)和培訓(xùn)計(jì)劃。

(3) 與培訓(xùn)相適應(yīng)的技能培訓(xùn)設(shè)施,、設(shè)備及經(jīng)費(fèi)保障,。

(4) 指定部門或?qū)Ｂ毴藛T負(fù)責(zé)實(shí)施。

(5) 落實(shí)培訓(xùn)及考核計(jì)劃,，在崗位人員參加“三基”培訓(xùn)覆蓋率≥95％

(6) 在崗人員參加“三基”考核合格率≥95％

四,、 建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范確保患者安全的體制,，按規(guī)定報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件與隱患缺陷,，不隱瞞和漏報(bào)。

1. 醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理方案

（1） 醫(yī)療管理方案包括醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)識別,、評估,、分析、處理和監(jiān)控等內(nèi)容,。

（2） 針對主要風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的制度,、流程,、預(yù)案或規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí),，防范不良事件的發(fā)生,。

（3） 建立不以處罰為原則的主動報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件與隱患缺陷的制度和工作流程。建立醫(yī)務(wù)人員主動報(bào)告的激勵機(jī)制,。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部≤醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告暫行規(guī)定≥,。

（4） 根據(jù)情況醫(yī)院對員工做醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)警通告。

（5） 對醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的防范流程執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,、反饋,、改進(jìn)。

2. 落實(shí)患者安全目標(biāo),。

（1） 醫(yī)院及科室將實(shí)施“患者安全目標(biāo)”作為推動患者安全管理的基本任務(wù),。

（2） 為實(shí)施“患者安全目標(biāo)“提供所需的人力與物力資源。

（3） 組織“患者安全目標(biāo)“相關(guān)制度的員工培訓(xùn)與考核,。員工對患者安全目標(biāo)的.知曉率≥90％,。

（4） 職能部門對患者安全目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行檢查、分析,、反饋,，有改進(jìn)措施。

3. 開展防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)確?；颊甙踩南嚓P(guān)知識,、技能的教育與培訓(xùn)。

（1） 防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)教育與培訓(xùn),，其中包括患者安全典型案例的分析,。

（2） 針對共性及各科室專業(yè)特點(diǎn)制定相關(guān)教育與培訓(xùn)的課程內(nèi)容，對重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)人群的培訓(xùn)率大于70％

（3） 針對醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范的工作制度、流程,、規(guī)范,、預(yù)案等進(jìn)行培訓(xùn)的計(jì)劃并實(shí)施。

（4） 對重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)人群的培訓(xùn)率大于85％

五、 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子,、職能部門,、各臨床與醫(yī)技科室的質(zhì)量管理人員能夠應(yīng)用全面質(zhì)量管理的原理

通過適宜質(zhì)量管理改進(jìn)的方法及質(zhì)量管理技術(shù)工具開展持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)活動，并做好質(zhì)量改進(jìn)效果評價(jià),。

1. 醫(yī)院與職能部門領(lǐng)導(dǎo)接受全面質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育,，至少掌握1~2項(xiàng)質(zhì)量管理改進(jìn)方法及質(zhì)量管理常用技術(shù)工具,，改進(jìn)質(zhì)量管理工作。

（1） 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與職能部門管理人員接受全面質(zhì)量管理培訓(xùn)與教育,。

（2） 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與職能部門管理人員掌握一種及以上管理常用技術(shù)工具,。

2. 各科室質(zhì)量與安全管理小組成員,，具有相關(guān)質(zhì)量管理技能,，開展質(zhì)量管理工作。

（1） 各臨床,、醫(yī)技科室質(zhì)量管理小組人員,，接受質(zhì)量管理相關(guān)技能培訓(xùn)。

六,、 定期進(jìn)行全員醫(yī)療質(zhì)量和安全教育,，牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量和安全意識，提高全員醫(yī)療質(zhì)量管理與改進(jìn)的參與能力,。

1. 全員質(zhì)量與安全教育和培訓(xùn),。

（1） 根據(jù)質(zhì)量與安全管理目標(biāo)，制定教育培訓(xùn)計(jì)劃,。

（2） 開展院科兩級的質(zhì)量與安全教育和培訓(xùn),，有記錄。

（3） 定期開展形式多樣的全員質(zhì)量與安全教育和培訓(xùn),。

七,、 建立醫(yī)療質(zhì)量控制、安全管理信息數(shù)據(jù)庫,，為制定質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)與評價(jià)改進(jìn)的效果提供依據(jù),。

1. 建立醫(yī)療質(zhì)量控制、安全管理信息數(shù)據(jù)庫,，為制定質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)與評價(jià)改進(jìn)的效果提供依據(jù),。

（1） 有醫(yī)療質(zhì)量控制、安全管理信息,，為質(zhì)量管理提供依據(jù),。

（2） 有指定的部門負(fù)責(zé)收集和管理相關(guān)信息，信息數(shù)據(jù)集中歸口管理,，方便管理人員調(diào)閱使用,。

（3） 數(shù)據(jù)庫內(nèi)容：一般常規(guī)數(shù)據(jù)、合理使用抗生素和其他藥品

口腔科來年工作計(jì)劃篇六

20__年是醫(yī)院二甲復(fù)審的關(guān)鍵一年,，根據(jù)醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃,，制定本年度我科的醫(yī)院感染工作計(jì)劃，計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)質(zhì)量控制,，進(jìn)一步降低醫(yī)院感染發(fā)生率,，遵守醫(yī)院感染的規(guī)律制度，嚴(yán)格執(zhí)行口腔科醫(yī)院感染管理小組的各項(xiàng)職責(zé),。根據(jù)我科室醫(yī)院感染的特點(diǎn),，制定相應(yīng)的.管理制度，并組織實(shí)施認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染病例報(bào)告和監(jiān)測制度,，堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早控制”的原則,，杜絕醫(yī)院感染爆發(fā)事件的發(fā)生,。定期召開我科院感小組會議，討論分析我科在院感管理工作中存在的問題,，制定整改措施,，積極整改。在院感科的指導(dǎo)下,，開展預(yù)防醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測,，對醫(yī)務(wù)人員手、使用中消毒液等進(jìn)行定期檢測,，如出現(xiàn)院內(nèi)感染24小時(shí)內(nèi)報(bào)告院感科,，對檢測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時(shí)采取有效地控制措施。

二,、加強(qiáng)醫(yī)院感染培訓(xùn),，提高醫(yī)院感染防控知識，組織學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識,，如手衛(wèi)生,、職業(yè)暴露、多重耐藥菌的管理,、醫(yī)療廢物的管理要求等,，要讓科室內(nèi)的每個(gè)人都了解和重視院感管理的重要性。要加強(qiáng)對多重耐藥菌的醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院內(nèi)的傳播,。

三、嚴(yán)格醫(yī)療廢物的管理,，定期檢查督促醫(yī)療廢物的收集分類,，感染性、損傷性和生活垃圾必須嚴(yán)格分離,。感染性垃圾要放在黃色有標(biāo)識的塑料袋內(nèi),，損傷性垃圾必須進(jìn)行無害化處理，針頭等銳器必須放在銳器盒內(nèi),，不得亂扔亂放,。生活垃圾不得混入醫(yī)療廢物,。

四、加強(qiáng)每月的質(zhì)控檢查,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)控措施,，加強(qiáng)手衛(wèi)生的管理，提高我科室人員的手衛(wèi)生意識和依從性,。在接觸患者前,；進(jìn)行清潔（無菌）操作前；接觸體液后,；接觸患者后,；接觸患者周圍環(huán)境后，一定要執(zhí)行手衛(wèi)生,。我科室每月會對醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性定期進(jìn)行監(jiān)測、反饋,。

五,、建立健全的抗感染藥物應(yīng)用的管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行“抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則”,，嚴(yán)格掌握聯(lián)合用藥和預(yù)防用藥的指征,。

六、診室定時(shí)通風(fēng),，必要時(shí)進(jìn)行空氣消毒,，地面濕式清掃，遇污染及時(shí)進(jìn)行擦拭消毒,。設(shè)有專用抹布,，分開清洗，懸掛晾干,，定期消毒,。設(shè)有專用拖布，定期清洗消毒,。

七,、無菌物品應(yīng)按照滅菌日期依次放入，過期或受潮應(yīng)重新滅菌,。洗手設(shè)施齊全,，配有洗手液、干手液和一次性干手紙,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,，碘伏、酒精等皮膚消毒液應(yīng)密閉保存,，每季度監(jiān)測一次,，容器每周滅菌2次,；不封袋包裝滅菌后的器械存放于無菌容器中備用，一經(jīng)打開,，使用有效期不得超過4小時(shí),。進(jìn)行包裝滅菌的器械，應(yīng)在包裝外注明消毒日期和有效期,。注射要做到一人一針一管,。一次性乳膠手套要一人一用一更換?？谇黄餍?，如：口鏡、托盤,、吸唾管,，因其不耐高溫，盡量采用一次性,，否則必須化學(xué)消毒,，每日監(jiān)測消毒液濃度。

八,、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,，操作中一定要戴好帽子、口罩,，有血液,、唾液噴濺時(shí)還應(yīng)戴防護(hù)面罩。操作中一旦發(fā)生職業(yè)暴露,，立即上報(bào)院感部,，按照感染管理?xiàng)l例處理并進(jìn)行登記，定期檢測及隨診,。

九,、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，合理處置,。

十,、科室內(nèi)每季度召開一次監(jiān)控小組會議，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)院感知識,，并進(jìn)行考試,。