在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇一

1,、公司人力資源現(xiàn)狀說(shuō)明

20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)名,，其中高級(jí)管理層名,，中級(jí)管理層名，普通管理層名,，普通員工名,。高級(jí)職稱名，中級(jí)職稱名,，初級(jí)職稱名,，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。

2,、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況

經(jīng)過(guò)一年的不斷努力,，人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘，選拔,、引進(jìn)各類專業(yè)管理人才名,，其中，高級(jí)管理類人才名,，中級(jí)管理人才名（含部門(mén)副經(jīng)理,、主管）,，專業(yè)技術(shù)人才名,，普通管理員工人，全年共引進(jìn)各類人才人,，比上年同期增加人,。

從入職員工的工作開(kāi)展情況看，總體適應(yīng)公司文化,，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求,，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高,。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿足公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求,。特別是個(gè)別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色,，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理能力要求,，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和肯定,。

當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),，市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì)，人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),，誰(shuí)擁有開(kāi)放,、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰(shuí)就擁有一流的人力資源,，同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì),。只有這樣，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行,。具體做法有以下幾個(gè)方面：

1,、建立人力資源基本管理框架

（1）明確確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及管理權(quán)限

20xx年,，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來(lái),，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門(mén)經(jīng)理,，一切都要從頭開(kāi)始，組建團(tuán)隊(duì),、確定構(gòu)架,、整理工作范圍、職責(zé),、權(quán)限及流程的梳理等,，甚至到公司部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé),。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé),，工作內(nèi)容，工作權(quán)限,，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系,。

截止目前，人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作,，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范,，從無(wú)程序處理到固定程序管理,，搭建了人力資源基本管理框架,，初步建立了一整套部門(mén)管理模塊。

（2）日常人力資源管理精細(xì)化

從今年下半年開(kāi)始,，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上,，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門(mén)員工包括分公司及項(xiàng)目部,，每天哪個(gè)時(shí)間段,，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容，都固定在部門(mén)崗位處理流程中去,，而且都是每天必完成日常工作,，更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序,，真正使公司人力資源管理上升到部門(mén)內(nèi)部管理精細(xì)化,，工作有計(jì)劃、有目標(biāo),、有標(biāo)準(zhǔn),。

（3）初步建立人力資源管理制度

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度,。本年度,，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度，如《員工手冊(cè)》,、《考勤管理制度》,、《人事管理制度》,、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》（注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充,，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）,、《新員工入職、轉(zhuǎn)正,、調(diào)動(dòng)與離職程序》,、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門(mén)工作職責(zé),、流程》等,。

目前，人力資源部能按照確定的管理制度,、管理程序全面展開(kāi)工作,。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對(duì)事不對(duì)人的原則,，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù),，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇二

我在公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

截至6月x日xxxx(含合資,、控股公司)員工人人,，其中公司總共xxx人，辦公室xx人,，綜管xx人,，銷售xx人，普工xxx人,。

員工學(xué)歷情況：截至6月x日公司擁有大專及以上學(xué)歷xxx人,，其中博士x人，碩士xx人,，本科xx人,，大專xxx人。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

1,、各管理中心按里程,、客戶對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;

2、按客戶、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類,。確定各類管理中心各級(jí)崗位和人員配備，提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。

我根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證,。編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，明晰了獎(jiǎng)懲,、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，我起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦多次新員工培訓(xùn),，每期xx天共xxx人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,，xx人參加培訓(xùn),。進(jìn)行組長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),，歷時(shí)近x個(gè)月,，xx人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，月，并進(jìn)行了卷面考試,。舉辦或送培xxx8人次參加人力資源管理,、勞動(dòng)保險(xiǎn),、計(jì)劃生育、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法,、公文寫(xiě)作,、信息系統(tǒng)管理,、文書(shū)科技檔案管理,、服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,。

培訓(xùn)工作效果顯著,。一方面，公司重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),，通過(guò)xx認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極配合開(kāi)發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共xx人次(其中：中層以上管理人員xx人次),。

公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下,、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā),、管理與合理使用,，建立高素質(zhì)、精干,、高效的員工隊(duì)伍,。

特別是根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資,、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。

根據(jù)公司總體信息化^v^署,，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

同時(shí),，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我從x月起,，歷時(shí)x個(gè)月,，完成了公司現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利,、績(jī)效培訓(xùn),、組織信息、報(bào)表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息,、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種、繼續(xù)教育,、社會(huì)保險(xiǎn),、離退人員管理、工資簽定,、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平,。

在下半年里,，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，緊跟公司發(fā)展步伐,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng),。我堅(jiān)信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì)更好,。

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇三

20__年,，__公司在__公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作均取得了長(zhǎng)足發(fā)展,，人力資源管理和執(zhí)行工作也取得了較好成績(jī),。

一、20__年度人力資源工作回顧

1.合理儲(chǔ)備專業(yè)人才和優(yōu)化組合人力要素

根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要,，今年4月后,，__陸續(xù)向社會(huì)公開(kāi)收集了4名專業(yè)人才資料。為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備了人力要素,。

隨著項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的持續(xù)推進(jìn),，至今年11月份，公司將原設(shè)的“四部一室”(財(cái)務(wù),、經(jīng)營(yíng),、發(fā)展、保衛(wèi),、辦公室)正式編制為“五部一室”,。即,，新設(shè)立了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部。在挖潛自身實(shí)力的同時(shí),，我們還配合__公司新引進(jìn)了2名專業(yè)人才,，既保證了項(xiàng)目如期推進(jìn)，又強(qiáng)化和各職能部門(mén)的密切協(xié)調(diào)和良性運(yùn)作,。

為此,，我們本著“人盡其才，才盡其用”的原則,，縱深挖潛了內(nèi)部專業(yè)人才實(shí)力,，倡導(dǎo)員工向“一專多能”方位發(fā)展，并且倡導(dǎo)管理人員積極運(yùn)用“身兼多職,、主次分明”的手段,，集約配組合管理幅度和管理層次，旨在降低人力成本的同時(shí),，達(dá)到“低成本,、高效率”目標(biāo)。

2.不斷完善績(jī)效考核機(jī)制

自20__年正式建立“員工績(jī)效考核管理辦法”以來(lái),，公司逐年取得了好實(shí)效,。尤其是今年，在遵守__公司的績(jī)效管理規(guī)定的同時(shí),，我們?cè)谠己丝?jī)效流程的基礎(chǔ)上,，又增加了一項(xiàng)“每周時(shí)效制”考核辦法。即,，通過(guò)“每周布,、每周落實(shí)、下周評(píng)定”的考核辦法,，日積月累,，最后進(jìn)入年終總考核，有效將“績(jī)效-效益-個(gè)人收入”量化掛鉤,，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和員工激勵(lì)機(jī)制有機(jī)地結(jié)合,。如此考核并運(yùn)作，以部門(mén)每周考核為標(biāo)準(zhǔn),，以完成業(yè)績(jī)成效為依據(jù)，有力地激發(fā)了員工的責(zé)任心和積極性,，保證了公司“人人有專責(zé),，事事有落實(shí)，件件有實(shí)效”,。

3.制訂合理的薪酬管理制度

今年,，是__經(jīng)營(yíng)較為艱難的一年,。由于面臨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)客戶的變向流動(dòng)導(dǎo)致了企業(yè)效益不夠穩(wěn)定,。但是,，為了穩(wěn)定隊(duì)伍和持續(xù)經(jīng)營(yíng)，至今年7月份,，我們根據(jù)上級(jí)相關(guān)要求,，實(shí)施了“工資調(diào)整方案”的改革。即,，重點(diǎn)挑選關(guān)鍵,、智能崗位，進(jìn)行工資幅度上調(diào)(上周幅度約在_%左右),。并且在調(diào)整方案出臺(tái)前,，我們已擬訂好相關(guān)的執(zhí)行流程，旨在上調(diào)工資的前提下,，確保執(zhí)行操作順暢有序,。

通過(guò)工資制度的合理改革，進(jìn)一步客觀反映了員工的勞動(dòng)價(jià)值,，為穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，營(yíng)造和諧氛圍境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.依法保障員工權(quán)益20__年,，__在嚴(yán)格遵守《企業(yè)年金暫行管理辦法》,、《住房公積金管理辦法》的同時(shí)，有序?qū)T工福利,、社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金等緊密和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系在一起。

全年共為員工購(gòu)買(mǎi)福利_萬(wàn)元余,，交納社會(huì)保險(xiǎn)_萬(wàn)元余,。與此同時(shí)，伴隨《_市最低工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》出臺(tái),，公司還對(duì)勞務(wù)工調(diào)整了社保交納基數(shù),，并全部交納了保險(xiǎn)。

自20__年5月起,，全部補(bǔ)交了員工住房公積金,。并且，繳納基數(shù)與比例(全員_%),，均在參照企業(yè)效益的同時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行了上級(jí)有關(guān)規(guī)定。

5.強(qiáng)化專業(yè)技能培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)

為實(shí)現(xiàn)“向管理要效益,，靠技能促進(jìn)步”的目標(biāo),，20__年,，公司下大力氣在專業(yè)技能方面培訓(xùn)了員工。為此,，公司和基層工會(huì)共投資近_萬(wàn)元余,，分期分批地組織治安員、車管員,、義務(wù)消防員,、保安員、賓館服務(wù)員等,，參加了政府或職能部門(mén)舉辦的培訓(xùn)班,，以達(dá)到“學(xué)會(huì)技能、掌握技能,、持證上崗”的目的,，同時(shí)采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)教，走出去學(xué)”的培訓(xùn)措施,，聘請(qǐng)了旅業(yè)指導(dǎo),、消防專家等，對(duì)賓館服務(wù)員,、義務(wù)消防員,、保安員等,，進(jìn)行了知識(shí)講座和專業(yè)技能培訓(xùn)。通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合運(yùn)用,，有效地促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)和良性運(yùn)營(yíng)。

與此同時(shí),，公司還選派其他職能人員，赴外地先進(jìn)物流企業(yè)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和考察,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年公司在崗員工培訓(xùn)率達(dá)82%以上,，合格率達(dá)100%,，優(yōu)良率達(dá)91%以上,，已取得了良好的實(shí)踐效果,。

6.完善用工手續(xù),，規(guī)范用工合同

伴隨_市最低工資標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，今年,，我們?nèi)媲謇聿⒕唧w統(tǒng)計(jì)了固定期勞動(dòng)合同,。

因此，在確保勞務(wù)用工手續(xù)齊全,，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)管理合理化的前提下,，我們以“專人專管”的方式,，實(shí)施了“勞務(wù)工管理細(xì)則辦法”。旨在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期,，合理約定勞動(dòng)用工期限,，為企業(yè)節(jié)省人資成本。

一年來(lái),，__在人力資源管理方面,，重點(diǎn)做了以上工作。當(dāng)然,，更先進(jìn),、更合理、更適用的工作方法,，尚需要在今后的工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),、不斷探索、不斷創(chuàng)新,，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合管理水平的逐步提高,。

二、20__年人力資源工作計(jì)劃

20__年,，是__實(shí)施“產(chǎn)業(yè)升級(jí),、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)”的關(guān)鍵年。因此,，在人力資源管理工作勢(shì)必面臨著壓力和困難,。為進(jìn)一步提高企業(yè)綜合管理能力，人力資源管理工作必須做好如下幾點(diǎn)：

第一,、進(jìn)一步規(guī)范人資成本管理,。明年，重點(diǎn)是《工資方案》和《績(jī)效考核辦法》需要在實(shí)踐中進(jìn)一步檢驗(yàn)與完善,。我們要不斷學(xué)習(xí)和吸收市場(chǎng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，包括薪酬激勵(lì)和績(jī)效考核辦法，結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際,，依照“效率優(yōu)先,，兼顧公平，按勞分配”的原則,，通過(guò)“管理”和“績(jī)效”兩條考核線,，制訂理合理的“薪酬方案”和“績(jī)效考核辦法”,，逐步形成“向管理要效益”的人力資源管理格局。

第二,、進(jìn)一步優(yōu)化組合和配人力資源要素,。做到“人盡其才，才盡其用”,，將專業(yè)與崗位有機(jī)結(jié)合,，將技能與競(jìng)聘有機(jī)結(jié)合，將貢獻(xiàn)與獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)結(jié)合,，真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化,、科學(xué)化。

第三,、進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)考核制度,。明年，公司將下大力氣推廣和深化此項(xiàng)措施經(jīng)驗(yàn),，力爭(zhēng)在實(shí)施部門(mén)“周布,、月考核、年總評(píng)”的前提下,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)與部門(mén)成效比較考核;個(gè)人貢獻(xiàn)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)比較考核;個(gè)人成績(jī)與經(jīng)濟(jì)效益比較考核;做到“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，揚(yáng)棄得當(dāng)”。

第四,、強(qiáng)化企業(yè)薪酬管理和員工福利管理。公司將完善工資管理制度和福利管理細(xì)則,，在確保提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下,，做到員工經(jīng)濟(jì)收入和生活福利既有保障，又有提升,。

第五,、繼續(xù)強(qiáng)化員工專業(yè)技能培訓(xùn)。公司將根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的需要,，按部就班地制定培訓(xùn)計(jì)劃,，做到有計(jì)劃、有步驟,、有安排,、有實(shí)效，真正實(shí)現(xiàn)“投入小,，回報(bào)大”,、“技能精，成效好”,。

第六,、嚴(yán)格管控固定期勞動(dòng)合同,。做到招工、用工,、上崗手續(xù)合法,、齊全，勞務(wù)工臨時(shí)檔案規(guī)范,、合理,，并且嚴(yán)格管控好勞動(dòng)用工期限。充分挖掘市場(chǎng)人力資源的潛在優(yōu)勢(shì),，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和全方位管理提供保障,。

第七、堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)部門(mén)和__有關(guān)人力資源管理的工作部署,。進(jìn)一步完善指令上傳下達(dá)的其他工作,。

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇四

本部門(mén)對(duì)20xx年的人力資源管理工作進(jìn)行了深刻的反思和探討，基于20xx年人力資源部已經(jīng)形成了良好的工作開(kāi)端,，我們對(duì)如何做好20xx年的工作形成了統(tǒng)一的思路,。我們將根據(jù)卡威集團(tuán)的總體要求,，從現(xiàn)實(shí)人力資源管理的問(wèn)題出發(fā),，逐步改進(jìn)和提升人力資源管理各項(xiàng)工作。

1,、本部門(mén)將充分利用校園招聘,，參加專業(yè)人才招聘會(huì)，嘗試獵頭合作等開(kāi)發(fā)招聘渠道,。根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,，做好人才招聘，滿足各部門(mén)的用人需求,。

2,、根據(jù)酒店總體發(fā)展方向，對(duì)酒店內(nèi)各部門(mén)人員進(jìn)行合理配置,，實(shí)現(xiàn)人崗匹配,，用最少的人，創(chuàng)造最大的價(jià)值,。

1,、針對(duì)不同層次的員工，開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)

首先,，加強(qiáng)對(duì)基層管理人員責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn),，增強(qiáng)員工的工作主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，提升凝聚力,；其次,，針對(duì)中高層管理者提供領(lǐng)導(dǎo)力及管理技巧等方面的培訓(xùn)課程資源,；第三，針對(duì)普通員工,，加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),。第四，針對(duì)新入職員工,，加強(qiáng)企業(yè)文化,、規(guī)章制度、適用環(huán)境等方面的培訓(xùn)和輔導(dǎo),。上述四個(gè)層次的培訓(xùn),，我們將定期采取內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)，外部講師內(nèi)訓(xùn),，師傅帶徒弟,，外部培訓(xùn)，案例討論等多種形式避免培訓(xùn)單一化,，形式化,，提升員工的參與積極性，計(jì)劃平均每周舉行至少一次培訓(xùn),，讓培訓(xùn)成為一種習(xí)慣和文化,，讓大家參與進(jìn)來(lái)，并積極展現(xiàn)自己,。

2,、推進(jìn)培訓(xùn)師組建項(xiàng)目

明年將在酒店全面推廣內(nèi)部培訓(xùn)師組建項(xiàng)目，增加酒店的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,，提升管理人員積極性,，集中和發(fā)揮內(nèi)部精英的智慧，分享其工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧,。

1、建立人才梯隊(duì)建設(shè)方案,。

2,、建立崗位勝任素質(zhì)模型。

3,、完善人才通道建設(shè),，建立人才儲(chǔ)備計(jì)劃。

20xx年經(jīng)理層以上人員將全面施行績(jī)效考核與薪酬相結(jié)合,，獎(jiǎng)效掛鉤,，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰,，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策,，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,，并建立與酒店分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍,。

以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,，既是酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié),。因此,，酒店對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定,，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì),。在實(shí)踐中,，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì),、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制,，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式,。

降低人員流動(dòng)率,，過(guò)高的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司的變革和發(fā)展,；容易造成人心不穩(wěn),，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高,，導(dǎo)致工作效率的低下,，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù),。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),，并了解每一位辭職員工的真正離職原因,，從中做好分析,，找出應(yīng)對(duì)方法,，確保避免員工不正常流動(dòng),。

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇五

在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作,、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,，奮發(fā)進(jìn)取,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一,、20xx年人力資源工作總述

20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

二,、人力資源基本情況

截至20xx年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人,，財(cái)務(wù)部5人,，售后部14人，采購(gòu)部15人,，銷售中心40人,，批發(fā)部20人，人力資源部3人,，儲(chǔ)運(yùn)部26人,，計(jì)劃運(yùn)輸部12人。在所有人中,，正副總經(jīng)理3人,，財(cái)務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人,，部門(mén)經(jīng)理8人,，部門(mén)主管4人。員工126人,，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的,，員工占總?cè)藬?shù)的。

三,、基本確立公司各項(xiàng)制度體系,，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系

根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度,、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計(jì)劃當(dāng)中,。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，明細(xì)了獎(jiǎng)懲,、考核、異動(dòng)與選拔,、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度,?；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

四,、通過(guò)崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則，各部門(mén)結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

(一)分兩類進(jìn)行定崗定員：

1,、業(yè)務(wù)部門(mén)按業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)額,、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員;

2,、非業(yè)務(wù)部門(mén)按公司下達(dá)的任務(wù)、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員,。

(二)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。

五,、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作

為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查,。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

1,、通過(guò)精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。

2,、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著,。

3,、人力資源部按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作,。

4,、通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本,。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況,、規(guī)章制度,、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型,，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ),。

六、嚴(yán)格“執(zhí)法”,，有效整治了違紀(jì)

管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段,。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,、員工守則,，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰,，制度面前人人平等,，維護(hù)公司員工的正常利益。人力資源部采取批評(píng)教育,，督促檢查,，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象,。并加大檢查力度,，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為,。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守公司制度光榮,、違反公司制度處罰的良好氛圍。

七,、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),，增進(jìn)工作合力

隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認(rèn)識(shí)到,，光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的,，因此,，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操,，加強(qiáng)與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書(shū),。

八,、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，盡能力履行了崗位職責(zé)

在20xx年度,，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé),，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用,。

1,、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理了解,、掌握公司各項(xiàng)政策精神,，并很好地貫徹執(zhí)行。

2,、組織、起草、審核各種文稿,，做好文字綜合和文字處理工作,。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾,，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案,。

4,、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求,，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施,。

九,、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

1,、按規(guī)定辦理了員工入職,、離職手續(xù),。

2,、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù),，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作,。

3,、完成公司人員的人事檔案整理工作。雖然,，人力資源部做了大量的工作,，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo),、同事的期盼還有較大差距,。

(一)員工招聘方式單一,，補(bǔ)給不及時(shí)，造成人員短缺,，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度,。

(二)培訓(xùn)力度不夠

俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工,，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用,。在07年度，雖然我辦開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作,，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏,，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果,。

(三)員工的考評(píng)工作不到位

沒(méi)能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的,、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察,，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn),，進(jìn)行綜合分析。

(四)員工事務(wù)管理不到位員工事務(wù)涉及面比較廣,，包含了員工的工作和生活等方面,。

(五)檔案管理不到位

檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料,，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。但是,，就人力資源部而言,，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案,，更缺少一些圖片,、音、影像檔案,，這不能不說(shuō)是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾,。針對(duì)上述這些問(wèn)題，我部將進(jìn)一步改革方法,，更新觀念,，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決,。

總之,，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)總之，力,。因此,，從公司層面,，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力因此，從公司層面,，資源管理制度更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì),、做好、資源管理制度,，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì),、做好、做到家,，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,，做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,，加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,。公司競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,，不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路,，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，平,，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活,，享受工作，與公司共同在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活,，享受工作,，成長(zhǎng)。

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇六

自20xx年3月進(jìn)入公司以來(lái),，先后在總辦,、人力資源部工作，現(xiàn)從事人事調(diào)動(dòng),、檔案管理,、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn)及大病,、意外、工傷險(xiǎn)等工作,。我的工作繁瑣,，需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節(jié)較多，從日常的聯(lián)系和溝通,，到工作內(nèi)容的確定,，從知識(shí)和政策的準(zhǔn)備，到員工的宣傳解釋,，我都傾心傾力,，不計(jì)較個(gè)人得失，反復(fù)測(cè)算數(shù)據(jù),，精心準(zhǔn)備方案,，積極溝通，努力尋求支持,。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，以^v^員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作力求完整,，現(xiàn)將20xx年工作的情況匯報(bào)如下：

一,、注重學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

古語(yǔ)云:“是非明于學(xué)習(xí)”,。為適應(yīng)好新環(huán)境,、新工作，應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn),、新要求,，我十分重視學(xué)習(xí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),。一是學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺(jué)悟,，堅(jiān)定政治立場(chǎng),。理論是指導(dǎo)我們前進(jìn)的指揮棒。二是學(xué)習(xí)政策,、法律,、法規(guī)，提高自己的決策,、管理才能,，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。

二、端正心態(tài),，外樹(shù)形象

我始終安心工作,，靜心思考，細(xì)心調(diào)研,，平常心對(duì)待,，樹(shù)立了良好黨員形象。一是安心基層工作,。面對(duì)陌生的環(huán)境,，深感壓力,，但組織的期望、領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的囑托卻又增添我做好工作的動(dòng)力,。二是靜心思考,。在工作中，我能夠保持思考的心態(tài),，對(duì)于任何事情,，特別是工作的事情，不只憑一股熱情干工作,，總經(jīng)過(guò)“三思而行”,，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正,。三是保持平常心,。就是在工作中，始終以一顆“平常心”來(lái)融入到團(tuán)隊(duì)中,，投入到工作中,，與領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)系融洽,，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。從領(lǐng)導(dǎo)交辦的專項(xiàng)任務(wù)到收拾辦公室等細(xì)小的工作，我都熱情去完成,，從不厚此薄彼,，從“不以善小而不為”。經(jīng)常性的“自律,、自省,、自知”，努力做到“重實(shí)干輕享受,、重奉獻(xiàn)輕索取”,，始終保持端正的心態(tài)。

三,、恪盡職守,，任勞任怨

在各項(xiàng)工作中，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失,、不挑輕重，恪盡職守，任勞任怨,。

1,、完成半年績(jī)效考核任務(wù)35臺(tái)。

2,、每月底及時(shí)與五個(gè)工作站聯(lián)系,，匯總并上報(bào)各工作站及本部考勤記錄,。向財(cái)務(wù)提供可靠的工資依據(jù),。

3、20xx年為29名新進(jìn)職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)的登記錄入,，并制本制卡,。

4、20xx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險(xiǎn)的申報(bào)工作,。

5,、將20xx年養(yǎng)老保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整核工作，并及時(shí)上報(bào)社保機(jī)構(gòu),，并審核通過(guò),。

四、工作中存在的問(wèn)題

我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位,，未能把工作做深做細(xì),，缺乏“認(rèn)真”二字，還存在人員不熟悉,，業(yè)務(wù)不熟練,。雖是遺留問(wèn)題，但接手以后未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),，是我工作當(dāng)中的嚴(yán)重失誤,。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

今后在工作當(dāng)中,，無(wú)論做什么工作,，我一定將“認(rèn)真”二字牢記心中，把工作做深,、做細(xì),、做扎實(shí)。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

篇四：公司hr工作總結(jié)報(bào)告

xx年的工作快要結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中,，公司人力資源部認(rèn)真建立,、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化,，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)

一,、公司基本人力狀況分析

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

各部門(mén)人數(shù)對(duì)比

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人，約,?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,，人數(shù)減少,。20xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析

我司平均司齡為年,，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大,。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析

公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量,。30~40歲的員工占比16%,，大多為各部門(mén)的核心員工，中堅(jiān)力量,，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。人力資源年度工作總結(jié)性別比例構(gòu)成

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%,，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén),，均為男性員工,。

二,、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析

1,、招聘完成率分析,。

除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門(mén)的招聘工作尚未完成,，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo),。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

本年度電話通知面試1127人,，實(shí)際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為,，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外,，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,，這類員工大多是從xx年-xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,，占實(shí)際面試人數(shù)比為,，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的80%,，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)40人,，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多,，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格,，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3,、招聘渠道分析,。

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇七

20__年，是公司快速發(fā)展的一年,。本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,，努力學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

第一章年度工作綜述

人力資源20__年工作一方面通過(guò)人事日常管理、員工獎(jiǎng)懲制度,、員工入職,、離職、晉升,、管理等,，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性,，另一方面通過(guò)建立員工培訓(xùn)計(jì)劃、員工薪資福利計(jì)劃,、員工績(jī)效考核等,，對(duì)員工實(shí)施考核、激勵(lì),，并通過(guò)企業(yè)文化的貫徹和滲透,，提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度,。

根據(jù)部門(mén)工作的安排,，20__年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作,。在員工關(guān)懷,、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟,。但同時(shí),，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在20__年即將結(jié)束之際,，重新審視完成的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，以便于今后更好地開(kāi)展工作。

第二章具體工作總結(jié)

20__年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：

一,、招聘工作

隨著公司的發(fā)展,，人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力,。截至20__年12月底,，全公司在職員工472人(不含促銷員)，缺編9人,。累計(jì)入職員工435人,，離職員工300人(見(jiàn)圖)

二月份年前入職人員少，離職人員比較多,。5月至9月,，是新增南昌店人員，到年底入職人員基本沒(méi)有,，離職人數(shù)的居高不下,，20__年度員工流失率達(dá)，給招聘工作帶來(lái)了一定被動(dòng)性,。

應(yīng)聘人員分析：

1,、求職者不愿意到本公司;

2、求職者臨時(shí)有事,，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的錄用;

3,、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍,。

4,、求職者仍在職，求職的意向并不強(qiáng),，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對(duì)比,。

5、對(duì)公司的薪資福利不滿意,。

6,、綜合素質(zhì)、專業(yè)不夠,。

二,、培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到管理層培訓(xùn),，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng),。

因20__年5月至10月初一直在南昌店,，針對(duì)南昌店開(kāi)業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃,。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化、了解公司規(guī)章制度,、熟悉工作流程,、增加業(yè)務(wù)技能、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作,。因成本控制等因素,，企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主，培訓(xùn)人均為公司管理層,。部分培訓(xùn)課程延遲外,，培訓(xùn)基本上良好完成。

三,、績(jī)效管理

原制定的績(jī)效考核項(xiàng)目達(dá)成率太高,，門(mén)店無(wú)法完成所制定的目標(biāo)，所謂的績(jī)效達(dá)成也遙遙無(wú)期,，導(dǎo)致績(jī)效考核只是一個(gè)虛名,。門(mén)店對(duì)績(jī)效考核，沒(méi)有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性,。針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題,，逐步完善績(jī)效考核體系，本年度5月份重新出臺(tái)《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》,，取消了對(duì)員工的考核,，按門(mén)店所在的“部組管理層考核”為主導(dǎo)的考核方式。由原有的單項(xiàng)銷售考核,，增加到銷售額,、毛利額、營(yíng)業(yè)外費(fèi)用三大考核項(xiàng)目,。

新出臺(tái)的績(jī)效考核方案，即簡(jiǎn)單又易懂,，門(mén)店自5月份開(kāi)始執(zhí)行新的績(jī)效考核方案,，調(diào)動(dòng)了人員的積極性，執(zhí)行部門(mén)與部門(mén)之間的公平工作競(jìng)爭(zhēng),，促進(jìn)工作效率明顯提高,。

為了將績(jī)效與薪酬更好銜接，合理考核部門(mén)工作完成情況,，并在薪資中得到體現(xiàn),。每月本部門(mén)督促各部組績(jī)效達(dá)成情況，每月中旬統(tǒng)計(jì)核算各門(mén)店的績(jī)效考核達(dá)成率及獎(jiǎng)金分配,，并且發(fā)至各部門(mén),。

20__年度各部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金分配如下圖：

由圖表可以看出,，樂(lè)安店在公司績(jī)效達(dá)成率是最高的。主要體現(xiàn)在9月至12月,，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成都比較其他門(mén)店高出許多,。

四、薪酬管理及耗材管理

本部門(mén)的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表,、抽查門(mén)店考勤及工資,。公司耗材管理，也是人力資源部的常規(guī)工作,。主要做以下工作：

(1)本年度每月10號(hào)—15號(hào)之前,，門(mén)店考勤、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門(mén),，對(duì)其督促,、抽查門(mén)店的日常考勤狀況;

(2)本年度每月根據(jù)門(mén)店所產(chǎn)生的銷售,、人員薪資來(lái)統(tǒng)計(jì)核算門(mén)店人事成本控制率;

(3)本年度每月1號(hào),、15號(hào)門(mén)店提報(bào)耗材、辦公用品到本部門(mén),，進(jìn)行統(tǒng)一登記,、統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放;

(4)本年度每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計(jì)及核算,。

(5)20__年度薪資統(tǒng)計(jì)(如圖)：

(6)20__年度每月門(mén)店人事成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)(如圖)：

如圖所示,，因南昌店?duì)I業(yè)面積達(dá)6000平米，加之沒(méi)有廠家的促銷員,，正式員工的增加,，南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店,，因在11月份年底門(mén)店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)整改,，裝修期間影響了門(mén)店的銷售，因此人事成本在年底一直較高,。婺源一店人事成本控制還是蠻好,，一直控制在3。5%—4,。0%之間,。

五、勞動(dòng)關(guān)系管理

(一)本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程,。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表,，附上寸照、身份證復(fù)印件各2張,，相關(guān)人員還要有擔(dān)保人,，交納一定的管理費(fèi),。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng)取離職申請(qǐng)表，各部門(mén)簽字報(bào)備,，所有人員入離職,，都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案，一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,。

(二)認(rèn)真做好員工檔案管理工作,，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔,，并及時(shí)的進(jìn)行更新,。

(三)因門(mén)店女性占比達(dá)到85%，本年度三月八日婦女節(jié),，發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工,，該項(xiàng)員工關(guān)懷措施得到員工一致好評(píng)，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn),，值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng),。

(四)本年度評(píng)選年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理,，對(duì)此舉行員工評(píng)優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門(mén)團(tuán)體,。員工付出的努力得到肯定，調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造力,，企業(yè)文化深入人心,。

第三章年度工作出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)建議

人事管理工作按照崗位職責(zé)要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用，但是,，在年度結(jié)束時(shí),，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中,，也存在很多問(wèn)題,，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開(kāi)展,，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1,、人事招聘未完成儲(chǔ)備人才的工作。分析原因如下：

(1)薪資待遇偏低,，難有競(jìng)爭(zhēng)力;

(2)現(xiàn)有招聘渠道效果不大,，未在人事招聘上作合理費(fèi)用投資。

改進(jìn)：

(1)開(kāi)發(fā)多渠道,，多方面發(fā)掘人才,。如組織大中專院校現(xiàn)場(chǎng)招聘等;

(2)特招一批儲(chǔ)備干部,，統(tǒng)一培訓(xùn),、統(tǒng)一實(shí)習(xí)、統(tǒng)一考核,、統(tǒng)一分配的原則;

(3)加強(qiáng)相關(guān)面試的技巧,，降低用人風(fēng)險(xiǎn)，將更多精力放到人事招聘工作上來(lái),。

(4)增加人才數(shù)據(jù)庫(kù),。對(duì)人才數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行能力分類、崗位分類、專業(yè)分類等,。

做好人才儲(chǔ)備工作是人事一項(xiàng)重要工作,，后續(xù)將及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，既要有專業(yè)型,、綜合型,、管理型人才儲(chǔ)備。

2,、培訓(xùn)工作成效不大,。究其原因，主要如下：

(1)員工對(duì)培訓(xùn)普遍缺乏認(rèn)識(shí),，甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸情緒;

(2)培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛,，之前無(wú)培訓(xùn)需求調(diào)查，之后無(wú)培訓(xùn)效果評(píng)估;

(3)執(zhí)行力不強(qiáng),，部分課程因特殊原因順延,，而事后未按計(jì)劃跟進(jìn)，導(dǎo)致擱置,。

改進(jìn)：

(1)開(kāi)展培訓(xùn)工作前進(jìn)行員工動(dòng)員大會(huì),，從員工到管理層都深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性以及其能帶來(lái)的效益，不要將其視為負(fù)擔(dān);

(2)從需求調(diào)查開(kāi)始,，嚴(yán)密制作培訓(xùn)計(jì)劃,，直至評(píng)估考核，善始善終;

(3)嚴(yán)格按計(jì)劃開(kāi)展工作,，使新員工更快融入公司氛圍,，熟悉公司流程，認(rèn)同企業(yè)文化;

3,、缺乏對(duì)基層員工溝通渠道,。員工工作、生活各方面問(wèn)題無(wú)法有效反映到管理層,，導(dǎo)致人力資源部總是被動(dòng)接受員工離職,，無(wú)法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導(dǎo)、排除,。

改進(jìn)：

(1)加強(qiáng)門(mén)店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺(tái),，定期進(jìn)行員工訪談，重視員工的意見(jiàn)和建議,，積極采取改進(jìn)措施,，取得員工對(duì)公司的信任，提高員工滿意度,，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處,。

(2)部門(mén)執(zhí)行力有待提高,。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來(lái)，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵,。建議強(qiáng)化這一塊。

4,、薪資福利低于同行業(yè)15%—20%,，無(wú)社保，給人事招聘帶來(lái)很大的壓力,。

建議：

(1)對(duì)資深員工或管理層,，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)社保，并簽定正式勞動(dòng)合同,。

(2)對(duì)員工的入職滿一年后,，可多領(lǐng)取一個(gè)月的薪資(全年發(fā)放13個(gè)月工資)

(3)增加行政績(jī)效考核，在工資欄里,，增加一項(xiàng)行政績(jī)效工資,，同時(shí)制定嚴(yán)格的、鐵的紀(jì)律,，獎(jiǎng)罰分明,。行政績(jī)效對(duì)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理要求比較高，門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督一定要到位,，做到公平,、公正、合理,。

以上就是本人的年度工作總結(jié),，在以后的工作中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),，不斷調(diào)整工作思路,，改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開(kāi)闊一些,，開(kāi)拓創(chuàng)新。

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇八

人事部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén),，也是承上啟下,、聯(lián)系左右的重要部門(mén)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

1、員工招聘和入職管理

（1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開(kāi)發(fā),。

20xx年公司發(fā)展正處于上升階段，xx三個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開(kāi)工，xx等相關(guān)部門(mén)新招員工相對(duì)較多,，由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大,，本年度離職率高達(dá)47%，為招聘工作帶來(lái)了難度,。

（2）員工入職與轉(zhuǎn)正

20xx年下半年,，人事部對(duì)新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對(duì)新進(jìn)員工的監(jiān)控力度：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正須通過(guò)理論考核,，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)再對(duì)其做綜合測(cè)評(píng),，合格后上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核。

2,、績(jī)效考核：人事部每月xx日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門(mén)提報(bào)的當(dāng)月計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)審和評(píng)分,，再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況”“個(gè)人素質(zhì)”三個(gè)方面對(duì)部門(mén)進(jìn)行綜合評(píng)定

3、員工培訓(xùn)：由于人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁,，本年度未開(kāi)展員工培訓(xùn),。

4、薪酬體系：沒(méi)有形成一個(gè)完整的薪酬體系,，沒(méi)有明確的崗位工資,，工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。

5,、社保繳納,、勞動(dòng)關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落

實(shí),，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng),，實(shí)行每月按時(shí)繳納。

1,、人事人事制度匯編和《員工手冊(cè)》修訂

20xx年人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒(méi)有文字說(shuō)明的制度,，開(kāi)始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《員工手冊(cè)》，制度匯編已與9月底完成,，《員工手冊(cè)》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中,。

2、加強(qiáng)考勤管理,，規(guī)范員工行為

人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí),，加強(qiáng)了日常勞動(dòng)紀(jì)律檢查，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：檢查各部門(mén),、各項(xiàng)目部工作期間勞動(dòng)紀(jì)律情況,，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,，第一次對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行批評(píng),、教育,，屢教不改者，將其行為計(jì)入績(jī)效考核,，使考勤真正做到“公平,、公開(kāi)、公正”,。

3,、檔案管理

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇九

自2xxx年3月進(jìn)入公司以來(lái)，先后在總辦,、人力資源部工作，現(xiàn)從事人事調(diào)動(dòng),、檔案管理,、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn)及大病,、意外、工傷險(xiǎn)等工作,。我的工作繁瑣,，需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節(jié)較多，從日常的聯(lián)系和溝通,，到工作內(nèi)容的確定,，從知識(shí)和政策的準(zhǔn)備，到員工的宣傳解釋,，我都傾心傾力,，不計(jì)較個(gè)人得失，反復(fù)測(cè)算數(shù)據(jù),，精心準(zhǔn)備方案,，積極溝通，努力尋求支持,。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，以^v^員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作力求完整,，現(xiàn)將2xxx年工作的情況匯報(bào)如下：

古語(yǔ)云:“是非明于學(xué)習(xí)”,。為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作,，應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn),、新要求，我十分重視學(xué)習(xí),，并通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),。一是學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺(jué)悟,，堅(jiān)定政治立場(chǎng),。理論是指導(dǎo)我們前進(jìn)的指揮棒。二是學(xué)習(xí)政策,、法律,、法規(guī)，提高自己的決策,、管理才能,，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。

我始終安心工作，靜心思考,，細(xì)心調(diào)研,，平常心對(duì)待，樹(shù)立了良好黨員形象,。一是安心基層工作,。面對(duì)陌生的環(huán)境，深感壓力,，但組織的期望,、領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的囑托卻又增添我做好工作的動(dòng)力。二是靜心思考,。在工作中,，我能夠保持思考的心態(tài)，對(duì)于任何事情,，特別是工作的事情,，不只憑一股熱情干工作，總經(jīng)過(guò)“三思而行”,，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正。三是保持平常心,。就是在工作中,，始終以一顆“平常心”來(lái)融入到團(tuán)隊(duì)中，投入到工作中,，與領(lǐng)導(dǎo),、同事們的關(guān)系融洽，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。從領(lǐng)導(dǎo)交辦的專項(xiàng)任務(wù)到收拾辦公室等細(xì)小的工作,，我都熱情去完成,，從不厚此薄彼，從“不以善小而不為”,。經(jīng)常性的“自律,、自省、自知”,，努力做到“重實(shí)干輕享受,、重奉獻(xiàn)輕索取”，始終保持端正的心態(tài),。

在各項(xiàng)工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失,、不挑輕重，恪盡職守,，任勞任怨,。

1、完成半年績(jī)效考核任務(wù)35臺(tái),。

2,、每月底及時(shí)與五個(gè)工作站聯(lián)系，匯總并上報(bào)各工作站及本部考勤記錄,。向財(cái)務(wù)提供可靠的工資依據(jù),。

3、2xxx年為29名新進(jìn)職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)的登記錄入,，并制本制卡,。

4、2xxx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險(xiǎn)的申報(bào)工作,。

5,、將2xxx年養(yǎng)老保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整核工作，并及時(shí)上報(bào)社保機(jī)構(gòu),，并審核通過(guò),。

我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位，未能把工作做深做細(xì),，缺乏“認(rèn)真”二字,，還存在人員不熟悉，業(yè)務(wù)不熟練,。雖是遺留問(wèn)題,，但接手以后未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),，是我工作當(dāng)中的嚴(yán)重失誤。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

今后在工作當(dāng)中,，無(wú)論做什么工作，我一定將“認(rèn)真”二字牢記心中,，把工作做深,、做細(xì)、做扎實(shí),。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇十

6月17日,，我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,，相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作，我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化,，特別在試用期后期的一段時(shí)間中,，不管對(duì)我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn),。

試用期間,，原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜，熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,，現(xiàn)大致概括有七：

1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過(guò)入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽(tīng)取,、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,，漸漸熟悉并能夠立完成新員工的入職培訓(xùn)，對(duì)于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識(shí)和了解,。

2,、入職流程的明晰：通過(guò)對(duì)集團(tuán)本級(jí)若干新員工的報(bào)到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟悉了整個(gè)入職手續(xù)的過(guò)程,，新員工信息的申報(bào),、勞動(dòng)合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實(shí)施等,。

3,、各店月報(bào)的匯總與報(bào)告：從第一次接觸月報(bào)，到逐漸熟悉和運(yùn)用月報(bào)是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方,。一開(kāi)始漏洞百出,，效率低，理解不深,，漸漸地意識(shí)到月報(bào)的實(shí)用性和準(zhǔn)確性,。目前正在對(duì)月報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng),，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解,。

4、招聘工作的深入：從后期對(duì)招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng),，不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對(duì)我有更大的考驗(yàn),。在招聘人員方面，通過(guò)簡(jiǎn)歷的搜索,，較快地瀏覽并鎖定合適的人選,。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€(gè)較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音,、眼神,、形態(tài)來(lái)初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談?dòng)^察中,，我還沒(méi)能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn),。

5、時(shí)間管理：招聘工作總是階段性,，且不定時(shí),，很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來(lái)都認(rèn)為事情總是被打斷,，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺(jué)得困擾和郁悶,。但是慢慢地,，在各種敦促和輔導(dǎo)下，在時(shí)間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升,。雖然進(jìn)步的步伐偏慢,，且實(shí)施起來(lái)的成果還沒(méi)有得到很好的驗(yàn)證，但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下,，對(duì)于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓,。

6、溝通交流的效果：在hr體系內(nèi),，通過(guò)幾次hr活動(dòng)及幾個(gè)月來(lái)與子公司hr同事關(guān)于月報(bào)等工作的面對(duì)面或者電話溝通,，能夠較好地掌握交流技巧，營(yíng)造一個(gè)輕松的溝通氛圍,，為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ),。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無(wú)大障礙和矛盾,，輕松自在,。

7,、人員信息的強(qiáng)化：通過(guò)月報(bào)的審核匯總，以及為招聘,、績(jī)效,、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù)，對(duì)各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,，也強(qiáng)化了對(duì)整個(gè)集團(tuán)員工信息的敏感度,。因此為其他人事方面工作的開(kāi)展理順了思路，增加了便利性,。

試用期的三個(gè)月讓我脫離了實(shí)習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài),，從各個(gè)方面都考驗(yàn)了我對(duì)工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來(lái)說(shuō),，自實(shí)習(xí)期協(xié)助邀約面試,、整理簡(jiǎn)歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓我著實(shí)有了更深的體會(huì),。

不同于前期實(shí)習(xí)的輕松,，培訓(xùn)更需要靠自己的實(shí)力特長(zhǎng)，而非認(rèn)真就好,。在學(xué)習(xí)的兩個(gè)月中,，先從月報(bào)的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過(guò)程中體會(huì)到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的工作態(tài)度的重要性,。當(dāng)初學(xué)時(shí)碰到的各種問(wèn)題慢慢減少的時(shí)候,，會(huì)覺(jué)得自己確實(shí)有了進(jìn)步。但對(duì)于月報(bào)的匯總和報(bào)告,，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,，是導(dǎo)致增加溝通時(shí)間和延誤匯報(bào)的關(guān)鍵所在。此外,，在月報(bào)的信息中,，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，對(duì)于每個(gè)變化的捕捉和深層意思的理解根本沒(méi)有深度,，沒(méi)有一個(gè)較警覺(jué)和敏銳的意識(shí),，也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。

在協(xié)助培訓(xùn)期間,，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng),。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo),，以及“贏在中層”,、hr沙龍等培訓(xùn)活動(dòng)的策劃組織和具體實(shí)施，都讓我對(duì)培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會(huì)。每一次組織培訓(xùn),，都會(huì)被要求說(shuō)出組織的到位和不到位的地方,，雖然每次被問(wèn)及時(shí)可以說(shuō)出一二，但是在事后總結(jié)方面自己確實(shí)還沒(méi)有做好,。除了對(duì)培訓(xùn)本身的總結(jié)（包括滿意度調(diào)查,、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表）以外沒(méi)有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大,。

在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中，經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,，基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容,，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變，肚里墨水太少,，自己創(chuàng)新的部分極少,。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容，但實(shí)際表現(xiàn)出來(lái)的效果一般,，且疏于對(duì)演講素材的收集?，F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù)，更加沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)做過(guò)多的用心了,。

在試用期的后期,，由于招聘方面的壓力而對(duì)于培訓(xùn)已涉及很少，角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘,。重新拾起招聘工作一開(kāi)始有些小緊張,，但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個(gè)星期敲定了一名司機(jī),，同時(shí)也對(duì)項(xiàng)目部工程師有了初步的了解,。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇，大致上有了招聘的思路和方法,。同時(shí)，在績(jī)效薪酬模塊雖然沒(méi)有直接的接觸,，但卻是從人員的基本信息入手,，從信息的梳理、篩選和提取,，對(duì)整個(gè)集團(tuán)人員信息的梳理能夠?yàn)榻窈蠊ぷ鞯拈_(kāi)展起到鋪墊的作用,。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn)，方式方法上還有待改進(jìn),，但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的,。

從實(shí)習(xí)生到人事助理的崗位，內(nèi)容多了，壓力大了,，工作面也廣了,。每一個(gè)工作任務(wù)都是逐步加強(qiáng)的過(guò)程，崗位從人事助理到專員,，再到主管,，這都是一個(gè)正常的規(guī)律。不管是在集團(tuán)還是在子公司,，通過(guò)這幾個(gè)月的適應(yīng),，再加上后半年到一年的時(shí)間，我相信自己一定可以從一個(gè)助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色,，屆時(shí)我能夠立承擔(dān)一部分工作,，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。同時(shí)我會(huì)告誡并督促自己,，對(duì)某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識(shí)和較強(qiáng)的執(zhí)行力,，有自己主攻和擅長(zhǎng)的工作內(nèi)容。

以后,，在2年半到3年的時(shí)間,，我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊，同時(shí)涉獵行方面的部分工作,。雖然我本意想專攻人力資源方向,，但是行事務(wù)也往往是實(shí)際工作中必不可少的，且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn),，因此我并不排斥行人事的結(jié)合和統(tǒng)一,。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個(gè)局面。服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),，經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的觀察與體驗(yàn),，我能夠深刻認(rèn)識(shí)到汽車行業(yè)的特殊性，并對(duì)其特殊性有一個(gè)比較理性的適應(yīng),?？赡茉谀承r(shí)候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因?yàn)榉?wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗(yàn)我生活觀,、人生觀和價(jià)值觀的一個(gè)心理適應(yīng)性,。有深刻體會(huì)才會(huì)有感悟，才有進(jìn)步和思維的開(kāi)闊,。

1,、對(duì)于陌生或不熟悉的工作內(nèi)容樂(lè)意去學(xué)習(xí)和研究，對(duì)于交代的工作任務(wù)會(huì)想辦法盡快完成,；

2,、對(duì)于同事間關(guān)系的維護(hù)較為適宜,，能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境；

3,、有一個(gè)較良好的心態(tài),，能夠沉下心工作，盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn),。

存在的不足：

1,、對(duì)于總結(jié)工作重視不夠，包括培訓(xùn)模塊的學(xué)習(xí)總結(jié),、招聘模塊的階段性總結(jié)等,。接收內(nèi)容多，總結(jié)提煉少,，導(dǎo)致“消化能力”不高,；

2、時(shí)間運(yùn)用還不夠合理,，雖然較之前有改善,，但也可能是因?yàn)楣ぷ餍省⒎椒ǖ纫蛩?，?dǎo)致后期每天的工作時(shí)間緊張,，工作任務(wù)壓力大；

3,、缺少過(guò)程反饋,，特別在遇到同時(shí)要處理很多事務(wù)時(shí)，不能給予當(dāng)事人一個(gè)進(jìn)度反饋,，以為在完成后反饋即可,，而缺少了過(guò)程中的反饋；

4,、細(xì)致度,、執(zhí)行力仍需提高，在很多事情干擾的情況下,，不能及時(shí)或者完美地完成交代的工作,，導(dǎo)致增加返工，延遲時(shí)間,；

輔導(dǎo)需求：

1,、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導(dǎo),；

2、在處理模棱兩可的任務(wù),、應(yīng)對(duì)緊急或重要事件時(shí)的方法指導(dǎo)和增強(qiáng),；

3,、時(shí)間和任務(wù)管理上的指導(dǎo)和加強(qiáng)。

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇十一

截至20xx年xx日xx物流（含合資,、控股公司）員工人數(shù)xx人,，其中公司本部xx人。

xx物流學(xué)歷情況：截至20xx年xx月xx日公司擁有大專及以上學(xué)歷xx人,，其中博士xx人,，碩士xx人，本科xx人,，大專xx人,。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：

1,、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類,；

2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類,。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

（二）xx應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信,、供電、監(jiān)控,、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程,、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。

（四）xx根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū),。

同時(shí)我們通過(guò)走訪xx、xx和xx服務(wù)區(qū),、xx等項(xiàng)目,，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法,、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

xx除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證,。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，明晰了獎(jiǎng)懲、考核,、異動(dòng)與選拔,、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度,。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

xx精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期xx天共xx人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,，xx人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),，歷時(shí)近xx個(gè)月,，xx人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略,、財(cái)務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn),；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近xx個(gè)月,，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培xx人次參加人力資源管理,、勞動(dòng)保險(xiǎn),、計(jì)劃生育、xx：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊(cè)安全員,、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法,、公文寫(xiě)作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干,、廚師,、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,。

xx培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共xx人次（其中：中層以上管理人員xx人次）,。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn),。組織員工到各鋼廠、水泥廠,、瀝青廠參觀學(xué)習(xí),。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。

公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下,、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā),、管理與合理使用，建立高素質(zhì),、精干,、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度,，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資,、年終獎(jiǎng)金掛鉤,，極大地提高了員工的.工作積極性和主動(dòng)性,，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化^v^署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),，提升信息化建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí),，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展,，我司從xx月起，歷時(shí)xx個(gè)月,，完成了xx交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（xx物流）資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利,、績(jī)效培訓(xùn),、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn),、離退人員管理,、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平,。

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇十二

總結(jié)xx年全年工作感慨萬(wàn)千,，新的一年也即將來(lái)臨，做好xx年工作總結(jié)尤為重要,，也為自己工作做一個(gè)全面分析及認(rèn)識(shí),，較好的促進(jìn)個(gè)人xx年工作的順利開(kāi)展。

xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,，自己xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃,，切實(shí)做好招聘、培訓(xùn),、薪酬管理,、績(jī)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作,，主要開(kāi)展以下工作：

招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道,、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,，盡全力做好招聘工作,。xx年2-12月招聘入職94人。

招聘的成果：1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷,，1000余份簡(jiǎn)歷,，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目，xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售,、設(shè)計(jì),、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎(chǔ)工作2)拓寬渠道,，建設(shè)公司渠道維護(hù)開(kāi)發(fā)思想,，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間,，效果就會(huì)明顯3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)

4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌認(rèn)可度在高校,、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣,。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動(dòng)性大,，導(dǎo)致許多崗位招聘較多,，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源成本上漲,，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局,。xx年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標(biāo)改善。

b) 針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研,、對(duì)同城信息報(bào),、今日資訊、博思人才周刊,、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查,，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后招聘做好基礎(chǔ),。xx年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告,，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn),。xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化,、對(duì)招聘全局把控能力及水平,，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(4)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,，為公司推薦人員,，確保基層人員特別是電焊工,、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊,。

(5)公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門(mén)對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,，比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘,，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上,、部分用人理念管理理念未深化,、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問(wèn)題我認(rèn)為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題，是牽扯到許多問(wèn)題的最終結(jié)果。

(6)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn),。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。

(7)二,、培訓(xùn)工作

xx年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念,，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力,，為工作開(kāi)展注入活力。xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,。xx年培訓(xùn)60余次。xx年培訓(xùn)方面主要開(kāi)展以下工作：

(1) 繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系,，做好中層,、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn),，舉辦42余次，也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn),，確保培訓(xùn)效果及安排

(2) 積極組織新員工入職培訓(xùn)2次,，較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活,。

(3) 中干管理知識(shí)培訓(xùn)10次,，開(kāi)春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí),、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),，對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。

(4) 舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次,，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí),、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展《成功營(yíng)銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專題講座,，激發(fā)員工掌握新知識(shí),、新思想，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn),，起到一定效果,。

(5) 對(duì)外合作方面：積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司，xx年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司,、西安紅衫管理咨詢公司,、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司,、智華管理咨詢公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等,，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì)，取得一定效果與進(jìn)展,。

(6) 更改培訓(xùn)記錄,、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向,、有目標(biāo),、有思路。

培訓(xùn)存在的問(wèn)題：

1.對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松,。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng)，對(duì)各單位及各部門(mén)培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力,，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究,。

2.針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理，體系不明,。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問(wèn)卷下發(fā),，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，確保培訓(xùn)實(shí)效,。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式,。

3.經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備,、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金,。

三、薪資管理,、社保管理方面：

xx年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革,，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,，逐步規(guī)范及步入正軌,。目前存在問(wèn)題：1.核算不及時(shí)，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間,。這個(gè)問(wèn)題較多,，在流程上規(guī)范，及時(shí)規(guī)范各部門(mén)上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量,，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等2.薪酬架構(gòu)需改革,。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下,，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用3.規(guī)范薪酬增減及核算程序,，確保出錯(cuò)少、漏洞小4.大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算,，確保用工成本合理化,、規(guī)范科學(xué)化。

社保管理工作方面：

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇十三

20xx年,，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在xx區(qū)相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下,、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下,，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將這一年工作總結(jié)：

在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中，本人克服了種種困難,，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問(wèn)在員工中做了相應(yīng)的解釋工作,，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同，維護(hù)了公司的合法利益,，保障了員工的切身利益,。

按照總公司第x號(hào)文件《xx通知》要求，我部圍繞著《xx規(guī)章制度》及《xx培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容,，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新,、以人為本,、規(guī)范服務(wù)方針，對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗前,、在崗培訓(xùn),。結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際情況，為各部門(mén)培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表,，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作,，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí),，將員工參加培訓(xùn)情況,、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評(píng)員工的重要條件,，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用,。

為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，制訂了《xx考核管理標(biāo)準(zhǔn)》,。定期或不定期到各部門(mén)監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門(mén)。經(jīng)常深入員工當(dāng)中,，了解實(shí)際情況,，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo),，保證各部門(mén)工作順利健康發(fā)展,。

在《xx規(guī)章制度》編寫(xiě)過(guò)程中，主動(dòng)收集各部門(mén)規(guī)章制度,，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫(xiě),，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日問(wèn)世獻(xiàn)出自己的微薄之力。

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇十四

人力資源部在總公司和部門(mén)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司20____年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求,。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能,，求真務(wù)實(shí),，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取,，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：

1、公司人力資源現(xiàn)狀說(shuō)明

20____年初,，公司員工總?cè)藬?shù)名,，其中高級(jí)管理層名，中級(jí)管理層名,，普通管理層名,，普通員工名。高級(jí)職稱名,，中級(jí)職稱名,，初級(jí)職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名,。

2,、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況

經(jīng)過(guò)一年的不斷努力，人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘,，選拔,、引進(jìn)各類專業(yè)管理人才名,，其中，高級(jí)管理類人才名,，中級(jí)管理人才名(含部門(mén)副經(jīng)理,、主管)，專業(yè)技術(shù)人才名,，普通管理員工人,，全年共引進(jìn)各類人才人，比上年同期增加人,。

從入職員工的工作開(kāi)展情況看,，總體適應(yīng)公司文化，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求,，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高,。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿足公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求,。特別是個(gè)別管理職位新員工,，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理能力要求,，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位,，得到公司高層的認(rèn)可和肯定。

建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度

當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),，市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì),，人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，誰(shuí)擁有開(kāi)放,、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì),。只有這樣,，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方面：

1,、建立人力資源基本管理框架

(1)明確確定人力資源部工作范圍,、職責(zé)及管理權(quán)限

20____年上半年,，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來(lái),，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門(mén)經(jīng)理，一切都要從頭開(kāi)始,，組建團(tuán)隊(duì),、確定構(gòu)架、整理工作范圍,、職責(zé),、權(quán)限及流程的梳理等,，甚至到公司部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé),。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé),，工作內(nèi)容，工作權(quán)限,，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系,。

截止目前，人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作,，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范,，從無(wú)程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架,，初步建立了一整套部門(mén)管理模塊,。

(2)日常人力資源管理精細(xì)化

從今年下半年開(kāi)始，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上,，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序,。也就是每個(gè)人力資源部門(mén)員工包括分公司及項(xiàng)目部，每天哪個(gè)時(shí)間段,，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容,，都固定在部門(mén)崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作,，更新的具體內(nèi)容,。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門(mén)內(nèi)部管理精細(xì)化,，工作有計(jì)劃,、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn),。

(3)初步建立人力資源管理制度

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件,，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度,，如《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》,、《人事管理制度》,、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》(注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充,，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系),、《新員工入職、轉(zhuǎn)正,、調(diào)動(dòng)與離職程序》,、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》,、《本部門(mén)工作職責(zé)、流程》等,。

目前,，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開(kāi)工作,。在貫徹執(zhí)行制度方面,，采取了對(duì)事不對(duì)人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù),，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果,。

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇十五

2、這周有四位新同事加入,，其中兩位同事繼續(xù)下一周的培訓(xùn),，另外兩位提前被告知結(jié)束工作，四位同事都非常努力,，各自有其優(yōu)點(diǎn),，xx對(duì)待工作認(rèn)真的態(tài)度，xx的勤奮肯學(xué),，小馬和何瑩瑩針對(duì)訓(xùn)練內(nèi)容的一遍遍練習(xí),，都帶給這個(gè)辦公室更多的正能量。

3,、這周我很幸運(yùn)的`做到了hr專員的位置兩天,，感受了hr專員一天的工作，感覺(jué)很充實(shí),，一天的工作內(nèi)容很滿,，思考的部分很多，瑣碎的表格錄入也反映出基本功的不扎實(shí),，針對(duì)簡(jiǎn)歷等級(jí)的篩選,，有了比較清晰的界定。針對(duì)面試時(shí)間的通知有了更加合理安排,。針對(duì)應(yīng)聘者電話詢問(wèn)疑點(diǎn)的回答有了準(zhǔn)確的把握,。

4、這周與同事的交流更多,，對(duì)同事的觀察更多,，尤其是與新的見(jiàn)習(xí)生的互動(dòng)，對(duì)其做聲音培訓(xùn)以及工作內(nèi)容的安排,。

5,、這周對(duì)每日的滿負(fù)荷工作有了新的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃,，規(guī)范了電腦中工作記錄的內(nèi)容,，了解每日記錄工作計(jì)劃與工作總結(jié)的意義并且已經(jīng)將每日計(jì)劃總結(jié)落到了文字中,，有了清晰的時(shí)間標(biāo)注，并且準(zhǔn)備嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施,。

7,、這周的領(lǐng)導(dǎo)付出很多，基本每天都在公司工作到下午兩三點(diǎn),，看得出領(lǐng)導(dǎo)為我們傾注的心血很多,，每天都會(huì)與每位員工及時(shí)交流心得，使得工作的氛圍很祥和,，各司其職,，但是看得出領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)而恨鐵不成鋼，很焦急我們的進(jìn)步不快,，為了讓他的操心少一些,，快樂(lè)多一些，我們要加快努力的步伐,，早日獲得能力獨(dú)立工作,。

這周體會(huì)到，員工之所以愿意到企業(yè)工作,，最重要的原因就是辦公氣氛愉快,，與同事相處愉悅，自己每天都有進(jìn)步都激情,，自己的努力被關(guān)注,，被認(rèn)可。那么下周我要繼續(xù)注意這四個(gè)點(diǎn),，讓工作成為一種樂(lè)趣,。本周還特別的感悟到，人的一生大概能遇到一萬(wàn)人,，那么每一個(gè)人都可能是你的貴人,，都要去珍惜，那么相處的時(shí)間里就讓我們真心包容,，不得不離別的時(shí)候也尊重的道個(gè)別,，后會(huì)有期。

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇十六

回顧20xx年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下，認(rèn)真履行職能職責(zé),，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)20xx年度工作的成績(jī)與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，為更好地開(kāi)展20xx年度工作奠定基礎(chǔ),。

目前設(shè)置職能部門(mén)4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心,，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備，個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置,。

現(xiàn)有員工188人,，其中各項(xiàng)管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人，中層人員7人,，基層管理人員27人),，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專以上學(xué)歷的有26人,，注冊(cè)物業(yè)管理師1人，中級(jí)以上職稱2人,。

1,、招聘管理

通過(guò)各種途徑招人、選人,，基本滿足公司用人需求,，今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員1人，操作層人員86人),。

2,、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職,、考核轉(zhuǎn)正,、離職等各項(xiàng)工作程序，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行,。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫(kù)，檔案包括在職員工檔案,、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用),，平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔,。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔，以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門(mén)項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔;同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案,，便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢,。

(3)按照保密、規(guī)范化原則,，20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,，完善了薪資發(fā)放流程,。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資,。截止20xx年11月,，累計(jì)支付員工薪資243446元，其中本部職能部門(mén)121572元,，龍首苑服務(wù)中心413632元,，清華苑服務(wù)中心784386元,，公園28服務(wù)中心344336元,，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元，富美小區(qū)服務(wù)中心19227元(20xx年4月至20xx年11月),。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》,，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范,。

(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作,。

(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略,。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高,，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下,，逐步提高招聘要求,，力求招聘到有技能、有學(xué)歷,、有素質(zhì),、有管理才能的人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。

(三)留人方面：由于留人機(jī)制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來(lái),，留不住局面，20xx年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,，操作層人員63人),，其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中,，注重員工離職原因分析,，對(duì)癥下藥，制定改善措施,。

(四)績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位,。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作,。

(五)人力資源專業(yè)知識(shí),、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識(shí)缺乏，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際,，更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作,。

(六)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，在以后的工作當(dāng)中,，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開(kāi)闊一些,，積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,。

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇十七

二_年上半年,，人力資源部以醫(yī)院工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，結(jié)合科室本年度工作計(jì)劃,，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、創(chuàng)“二優(yōu)”工作：

根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求,，積極認(rèn)真的參與了相關(guān)創(chuàng)建工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，從制度建設(shè)入手,，修改制定補(bǔ)充相關(guān)人事,、科研,、教學(xué)、培訓(xùn),、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定、制度,、職責(zé),、考核,、規(guī)劃等共40余條項(xiàng),，制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》,，完善了相關(guān)培訓(xùn)制度,、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及考核方法、填補(bǔ)了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容的空白,。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評(píng),。

二、人事工作方面

(一)積極促進(jìn)醫(yī)院人才隊(duì)伍的發(fā)展,，認(rèn)真抓好人才梯隊(duì)建設(shè)和人才引進(jìn)工作,。由于國(guó)家人事聘用制度的改革，人員流動(dòng)自主性強(qiáng),，用人單位控制人員無(wú)序流失能力弱,，特別是醫(yī)院骨干隊(duì)伍人才的大量流出，嚴(yán)重影響到醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力及專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的發(fā)展,，為引進(jìn)人才,，今年二月,，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請(qǐng)示同意后,，在多家媒體發(fā)布招聘啟示,，面向社會(huì)廣納賢才,，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動(dòng),，市人事局,、衛(wèi)生局進(jìn)行了全程監(jiān)督并參加面試評(píng)分,，共錄用研究生2名,，臨床醫(yī)療,、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等專業(yè)本科學(xué)歷近30名,，護(hù)理專業(yè)大專生近50名,，這些人員都將于7月到崗，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象,。

(二)繼續(xù)深化人事聘用制度改革,。一是繼續(xù)堅(jiān)持院科二級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人計(jì)劃,，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定,、小調(diào)整的基礎(chǔ)上，20__年度全院職工聘用工作即將開(kāi)始,，今年全院計(jì)劃用人編制626個(gè);二是根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神,，執(zhí)行了20__年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn)。

三是積極爭(zhēng)取人事政策,，起草了專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計(jì)劃報(bào)主管院長(zhǎng)審核,，擬向上級(jí)主管部門(mén)及政府爭(zhēng)取政策，留住核心人才,。對(duì)今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理,，四是對(duì)工勤崗位的臨時(shí)用工，堅(jiān)持用人質(zhì)量,，按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)清理不符合醫(yī)院用人條件人員,，按期與臨時(shí)工計(jì)76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書(shū)，全部解決了養(yǎng)老保險(xiǎn),。繼續(xù)保持與政府勞動(dòng)就業(yè)局合作溝通,，盡量招聘公益崗位人員，今年以來(lái),，我們通過(guò)同勝利,、東風(fēng)等社區(qū)聯(lián)合，在用人中優(yōu)先考慮4050人員,，為政府解憂,，減輕醫(yī)院用工的人力成本，取得良好社會(huì)效益,。五是堅(jiān)持擇優(yōu)用人制度,。堅(jiān)持試用期滿綜合考評(píng)選拔制度，20__年試用人員計(jì)34人進(jìn)行試用期滿考核均合格,。

(三)積極維護(hù)職工正當(dāng)利益,，主動(dòng)為職工服務(wù)，做職工與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通橋梁,。加強(qiáng)離退休,、返聘,、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè),、各層次職工,、來(lái)院試用人員、臨時(shí)用工等各階層人員聯(lián)系,，及時(shí)溝通信息,，對(duì)相關(guān)人事、聘用,、辭職,、人事代理、各項(xiàng)保險(xiǎn)政策,、工資,、福利、競(jìng)崗等進(jìn)行有效宣傳及溝通,，積極爭(zhēng)取政策,，解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實(shí)，規(guī)范了返聘,、內(nèi)退,、離崗創(chuàng)業(yè)、臨時(shí)用工人員的管理,。

(四)其它方面,。及時(shí)完成上級(jí)交辦的各種臨時(shí)任務(wù)及各類職稱及執(zhí)業(yè)報(bào)考、培訓(xùn)計(jì)200余人次,，及時(shí)完成2020__年度考核工作及本年度增資工作,，完成了衛(wèi)生局關(guān)于建立專業(yè)技術(shù)人員聘用臺(tái)帳的相關(guān)資料收集及信息錄入上報(bào)工作;醫(yī)院勞動(dòng)年檢審批工作,，完成《醫(yī)院崗位設(shè)置調(diào)研報(bào)告》《人才建設(shè)及人才流出問(wèn)題整改方案》報(bào)衛(wèi)生局或者人事局。重點(diǎn)加強(qiáng)了無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員的管理,，定期下科檢查排班,、帶教、醫(yī)療文書(shū)帶教簽字,、考勤制度落實(shí)等執(zhí)行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真現(xiàn)場(chǎng)整改,，實(shí)施獎(jiǎng)懲,。

三、科研工作

年初組織各科申報(bào)三新項(xiàng)目和軟科學(xué)31項(xiàng),，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)評(píng)議,，可行性論證立項(xiàng)30項(xiàng),，全院發(fā)表學(xué)術(shù)論文5篇。其中核心期刊4篇(a類雜志1篇,，b類雜志1篇,，b類增刊1篇，非ab類雜志1篇),。馬華同志的“股骨全長(zhǎng)帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲宜都市政府科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),，我院也被市科技局授予“科技活動(dòng)先進(jìn)單位”稱號(hào)。

四,、職工繼續(xù)教育及培訓(xùn)

今年以來(lái),，我們向宜昌市醫(yī)學(xué)會(huì)組織申報(bào)宜昌市繼續(xù)教育項(xiàng)目10項(xiàng)，批準(zhǔn)立項(xiàng)6項(xiàng);制定了職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃及外出進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施,，上半年共選拔外出進(jìn)個(gè)5人,，派出參加各種短期培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會(huì)議50人次,，采取院科二級(jí)培訓(xùn)方式,，堅(jiān)持以“三基”理論知識(shí)與技術(shù)、新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、傳染病防治疫情報(bào)告知識(shí)、各相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),、安全生產(chǎn)知識(shí),、醫(yī)療安全教育知識(shí)、合理用藥知識(shí)等為重點(diǎn)的培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)約2500人次,，利用多種渠道和培訓(xùn)方式促進(jìn)提升教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量,，促進(jìn)人才隊(duì)伍快速進(jìn)步。

五,、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員的管理,。

全年共接受鄉(xiāng)縝進(jìn)修人員11人。為保證進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量,，加強(qiáng)了組織紀(jì)律,，進(jìn)出科室，排班轉(zhuǎn)科,，學(xué)習(xí)帶教工作的管理,，定期組織開(kāi)會(huì)，經(jīng)常不定時(shí)下科室檢查實(shí)習(xí)情況,，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系解決,，大力表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的學(xué)生和實(shí)習(xí)組，用人本文化，以人為本的思想為學(xué)生服務(wù),，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)大綱計(jì)劃任務(wù)的圓滿完成,。

總之半年來(lái)，通過(guò)本部門(mén)積極努力與通力合作,，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。但仍存在一些不足。其中重點(diǎn)是職工管理辦法的修改工作及人才隊(duì)伍的建設(shè),，現(xiàn)醫(yī)院人才儲(chǔ)備能力不強(qiáng),，人才隊(duì)伍建設(shè)需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度，要出臺(tái)切實(shí)可行的激勵(lì)人才,，引進(jìn)留住人才的優(yōu)惠政策及辦法,，進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)管理及人事進(jìn)出口的管理，積極為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù),。

hr工作總結(jié)報(bào)告 hr工作總結(jié)發(fā)展方向篇十八

合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),，從績(jī)效考核到批評(píng)處分,，從日常考評(píng)到離職,，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù),，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性,、嚴(yán)肅性，能夠透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍,。

20xx年對(duì)公司的組織架構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,，全面對(duì)各部門(mén)的職能進(jìn)行了定位，建立和完成了公司各部門(mén)新的組織架構(gòu) ,，對(duì)人員進(jìn)行了定編,，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查,、研究和實(shí)踐,，在下半年對(duì)公司各部門(mén)近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門(mén)重新對(duì)各工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說(shuō)明書(shū)》的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位,。

明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任,、工作內(nèi)容,、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,，今年崗位說(shuō)明書(shū)雖已成文下發(fā),，但各執(zhí)行尚不成功，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,，員工尚未形成明確的工作目標(biāo),，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下,，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長(zhǎng)納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中,，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,。

人力資源部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié),，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘,。

為了進(jìn)一步提升員工滿意度,，降低勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，集團(tuán)人力資源部在員工入職時(shí)即簽訂勞動(dòng)合同,，改變了以往試用期后簽訂勞動(dòng)合同的做法,，確保無(wú)法律上的后顧之憂，及用工的合法性,。

目前,，集團(tuán)和地產(chǎn)公司薪酬方面存在的問(wèn)題：無(wú)薪酬體系，沒(méi)有明確的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn),，導(dǎo)致員工工資兩級(jí)分化較嚴(yán)重,，比例失調(diào)。集團(tuán)人力資源部將根據(jù)公司的實(shí)際情況,，盡快著手建立可行的薪酬體系,。

根據(jù)近一年來(lái)的測(cè)算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議,，本著建設(shè)和諧錫華的宗旨,，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門(mén)員工和領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨,，總體上使員工加班后得到了較為合理的調(diào)休,，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。

自下半年以來(lái),，通過(guò)制定《員工培訓(xùn)制度》,，并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從企業(yè)制度培訓(xùn),、技能培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn),、新員工入職及企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要,。

本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下：

a） ,、全體人員參加《制度建設(shè)與企業(yè)發(fā)展》的培訓(xùn),，共計(jì)60人/次。

b） ,、全體人員參加《繼續(xù)抓好制度建設(shè)》的培訓(xùn),，共計(jì)60 人/次。

c） ,、全體人員參加《企業(yè)規(guī)范化管理與制度建設(shè)》的培訓(xùn),，共計(jì)60人/次。

本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問(wèn)題：

a） ,、管理觀念的更新,、管理技能、專業(yè)技能的提高等方面的培訓(xùn)將成為公司 整體培訓(xùn)工作的重點(diǎn),，越來(lái)越受到各級(jí)員工的關(guān)注,。

b） 、各部門(mén)在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)不能流于形式,，培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真執(zhí)行,，培訓(xùn)記錄要完整。

今年5月底人力資源部組織了集團(tuán),、地產(chǎn)及教育公司全體員工去平谷金海湖郊游活動(dòng),，活動(dòng)項(xiàng)目有兵乓球、臺(tái)球,、爬山,、劃船、及海上游樂(lè)項(xiàng)目等,，展現(xiàn)了錫華員工的熱情活力,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、敢于拼搏的精神,。

績(jī)效考核是激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式,，目前公司急切需要實(shí)施績(jī)效考核管理，本年第四季度由人力資源部組織各部門(mén)將在20xx年12月底對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了第四季度績(jī)效評(píng)估,，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門(mén)相關(guān)管理人員進(jìn)行績(jī)效面談,，確定各級(jí)管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過(guò)評(píng)估,，一方面可以展示員工年度最佳業(yè)績(jī)和優(yōu)勢(shì),，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板,，有利于員工通過(guò)自找差距,，逐步提升并不斷改進(jìn)自我工作的意識(shí)，為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年新的績(jī)效管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作,。

人性化,、多樣化的員工離職面談，使公司員工被辭退時(shí)心態(tài)很平和,，加上完善的離職手續(xù)的辦理,，降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系,。

20xx年人力資源部及總裁辦逐步通過(guò)召開(kāi)員工例會(huì)等方式構(gòu)建錫華企業(yè)內(nèi)部的溝通體系,，盡管只是做了一個(gè)起步，還存在諸多的不足之處,，但為20xx年公司強(qiáng)化內(nèi)外溝通管理奠定了一個(gè)良好的開(kāi)端,。

公司建立了“誠(chéng)信、專業(yè),、責(zé)任,、共贏”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,，人性化的管理氛圍,，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神,。