隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么,,報告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!
市場營銷畢業(yè)實踐報告8000字篇一
我于20xx年x月xx日至20xx年x月x日在昆明市嘉華食品有限公司實習(xí)。在實習(xí)中我從事營銷活動,,了解產(chǎn)品價格,,分銷、促銷的全過程;深入產(chǎn)品價格,、分銷,、促銷的某一個具體環(huán)節(jié),實習(xí)產(chǎn)品(商品)售前,、售中和售后服務(wù),。
通過實習(xí),我們得到了許多收獲和體會,,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,,全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識和產(chǎn)品知識充分了解目標(biāo)顧客的情況,誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買興趣,,描述產(chǎn)品給顧客帶來得利益和好處的意境,,刺激顧客購買欲望,了解市場的概況,。其次在推銷時,,不做表面工作,認(rèn)真對待每一位顧客,,對每位顧客所有提的問題都一一作答,。始終牢記一個宗旨——顧客就是上帝。同時,,我還了解到消費者在購買時的心理行為:
習(xí)慣型:長期認(rèn)定購買某一種或幾種品牌,,消費習(xí)慣固定,購買時目標(biāo)明確,,不輕易調(diào)換品牌
理智型:購買時經(jīng)過深思熟慮不輕易做出決定,, 一旦決定就不后悔
沖動型:容易接受產(chǎn)品外觀包裝,廣告和推銷的景知向,,購買的時對周圍之群的反應(yīng)很敏感,,決定輕率,易于動搖和后悔
實用型:追求價廉物美,,經(jīng)濟實用,,特別重視價格,并由此獲的心理上的滿足
情感型:追求產(chǎn)品的情感效應(yīng),,特別重視產(chǎn)品的象征意義,,聯(lián)想力較強。
不定型:年青的,、才開始獨立購物的消費者,,要追求新事物,,容易接受新產(chǎn)品。
根據(jù)以上幾中類型,,我們就可以了解消費者是屬于哪種類型的,然后針對性地開展促銷活動,。在做針對性的促銷時要注意自己的態(tài)度,,說話的方式,在介紹一個新產(chǎn)品時,,要說清楚它的味道,,價格,性質(zhì)等等,,其次,,在推銷是應(yīng)實事求是,掌握分寸不要說自己企業(yè)的壞話,,用事實說話不輕易許諾,,說到做到,,不要過分熱情,不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,也不虛吹自己產(chǎn)品很好,,在顧客已經(jīng)購買的物品,有多差,,要巧妙應(yīng)用口語,,讓顧客在下次購買同樣的產(chǎn)品時選擇我們的產(chǎn)品,還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,,公正地對待競爭,成為產(chǎn)品的專家,。
一般來說,,如果顧客對推銷產(chǎn)品沒有產(chǎn)生購買欲望不強的話,,推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜,,也不能說服顧客購買推銷品,顧客之所以會買推銷品,,其主要原因是推銷品,確實能滿足顧客的某種需要,,并且推銷員確實刺激了顧客的購買欲望,,顧客的購買欲望與顧客的興趣不是一回事,購買興趣是顧客對推銷品的欲望和要求,,因此,,刺激顧客購買欲望的方法當(dāng)然有另外誘導(dǎo)顧客興趣的方法,,推銷員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷演示,。
那僅僅是誘導(dǎo)了顧客對推銷品的興趣,而對顧客夠買欲望的刺激,,只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的,,推銷員要想刺激顧客的購買欲望,,就必須巧妙的向顧客說明,他在購買推銷產(chǎn)品以后將感到稱心如意,,并從中分享樂趣,,得到好處,,同時,,顧客的購買欲望是因人而異的`,,千萬不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式,刺激顧客購買欲望的一般技術(shù)原理是:在產(chǎn)品介紹和演示的基礎(chǔ)上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結(jié)合起來,闡述顧客購買產(chǎn)品后將的到的利益和樂趣,,一般來說,,顧客的購買決定是很難預(yù)測的,顧客經(jīng)常在作出購買決定的瞬間會突然變的猶豫起來,,靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。
面對顧客的異議時,正確認(rèn)識顧客的議異,,保持正確的態(tài)度,。顧客提出意義并不可怕,,重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿意的答案,使顧客感但推銷員的重視其意見,,對解決異議有誠意,,一防為主,堅持準(zhǔn)備訓(xùn)練,,答復(fù)之前認(rèn)真辯析顧客異議,。選擇恰當(dāng)時機做出解答。
市場營銷畢業(yè)實踐報告8000字篇二
經(jīng)過為期四天的市場營銷實習(xí),,我深感市場營銷真是一門博大精深的課程,。它包括了市場調(diào)研,選取目標(biāo)市場,,產(chǎn)品開發(fā),,產(chǎn)品訂價,渠道選取,,產(chǎn)品促銷,,產(chǎn)品儲存和運輸,產(chǎn)品銷售,,帶給服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,。雖然我們實習(xí)的時間較短,但收獲還是頗豐的,。
第一天我們在老師的指導(dǎo)下選取并確定了調(diào)研主題——蘇州大學(xué)生旅游狀況調(diào)查,,然后設(shè)計了調(diào)查問卷。這說起來簡單,,過程確是相當(dāng)艱難和坎坷的,。在選取調(diào)研主題上我們就花費了很多腦細(xì)胞,一開始我們是想調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購的結(jié)構(gòu)與行為分析,,但當(dāng)即就被老師駁回了,。老師說那個主題太寬泛了,沒有明確的目標(biāo),,調(diào)研出的結(jié)果沒有任何好處,,而且我們根本不清楚自己的調(diào)研目的,。之后經(jīng)過組員群眾商議討論,決定以蘇州大學(xué)生旅游狀況調(diào)查,。我們是把自己定位為一家旅行社,,透過調(diào)查大學(xué)生關(guān)于旅行的狀況,從而想辦法將自己推銷出去,,以獲取最后的利潤,。這個想法最后獲得了老師的認(rèn)同,之后我們大家在一齊討論了問卷的題目,,題目的選取也是很有講究的,。問題不宜過多,是15至20個,,而且采用封閉式為主,,多項選取題后應(yīng)標(biāo)注清楚。問卷的每個問題都是經(jīng)過我們再三推敲才決定的,,所以在這方面進行地比較順利。
第二天我們實施了調(diào)研,,由于范圍是蘇州的大學(xué)生,,我們決定兩兩分組去不同的學(xué)校進行調(diào)研。我和陳平負(fù)責(zé)蘇州工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院和蘇州大學(xué)文正學(xué)院,,陳珍和蔡文妤負(fù)責(zé)蘇州市職業(yè)大學(xué)和蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,,戴淑和丁丹丹負(fù)責(zé)蘇州經(jīng)貿(mào)學(xué)院和蘇州科技大學(xué),由于我們?nèi)藛T有限,,所以還有一些學(xué)校不能兼顧到,,也就造成了我們調(diào)研的不完善,但基本還是很具代表性的,。在調(diào)研時有人會把我們當(dāng)成推銷的,,不愿意幫我們填問卷,老實說被拒絕當(dāng)然會比較失落,,但也是能夠理解的,,他們沒有義務(wù)幫忙我們。雖然被拒絕但我們還是會很有禮貌地對他們說聲謝謝,。因為營銷者必須要學(xué)會微笑,,對自己微笑、對客戶微笑,、對困難微笑,。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿?,客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多,。有人拒絕,當(dāng)然也會有人很樂意幫忙我們,。在那些好心人的幫忙下,,我們順利地完成了調(diào)研任務(wù)。
透過此次親自進行調(diào)研,,我對于如何做一位好的營銷人員有了更深層次的理解:做市場營銷其實就是也是在營銷自己,,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,,不要想著去欺騙你的客戶,,客戶可能會因為相信你而上一當(dāng),但是他絕對不會上二次當(dāng),,你可能會因此失去更多的客戶和機會,。誠信對于營銷者在整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下必須要對自己說過的話負(fù)職責(zé),,誠信也是最基本的人格保證,。還有一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,,客戶不是一朝一夕就有的,,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,,堅持到底就有見到曙光的那一天,。
第三天我們將調(diào)研的數(shù)據(jù)進行了整理分析。整理數(shù)據(jù)是個相當(dāng)繁瑣的事情,,個性是那些多選題,,更加大了我們整理的難度,可經(jīng)過不懈的努力,,數(shù)據(jù)還是整理出來了,。之后我們小組成員一齊對數(shù)據(jù)進行了分析,分析完后開始撰寫調(diào)研報告,。關(guān)于調(diào)研報告我們都不太了解,,經(jīng)過上網(wǎng)查看了不少例文后,大致有所認(rèn)識了,。了解差不多后,,開始寫調(diào)研報告,有人根據(jù)數(shù)據(jù)繪制圖表,,有人負(fù)責(zé)分析結(jié)論,,還有人查找推薦。
最后一天,,我們對此次調(diào)研進行了ppt的展示,。我們小組的展示是分工合作的,,每個人負(fù)責(zé)幾張的講解,這樣使得每個人都有發(fā)言的.機會,。整體來說我們的展示還是沒有什么問題的,,只是其中有的小細(xì)節(jié)我們忽略了,例如:自助游和自由行,,這兩種旅游方式本質(zhì)上是沒有太大區(qū)別的,,但我們把它嚴(yán)格區(qū)分了,盡管我們在問卷里有對其進行相應(yīng)的解釋,,可這樣的解釋未必是準(zhǔn)確的,。還有我們的問卷樣本數(shù)不夠充裕,導(dǎo)致我們沒有對無效問卷進行廢棄,,結(jié)果某項數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的,。
這次的實習(xí)時間雖然不長,但每組實習(xí)的項目都是不同的,,我們從中學(xué)到了不同的營銷知識,,真的很棒。在這次的實習(xí)中,,每次完成任務(wù)我和組員都會用心參與,,我們各抒己見,最后綜合我們團體成員的意見去完成任務(wù),。其實,每一次都是一個學(xué)習(xí)的過程,,每一次都能夠透過隊員之間的溝通從而學(xué)習(xí)到更多的知識,。這次的市場營銷實習(xí)課不僅僅僅學(xué)習(xí)的營銷方面的知識,也進一步培養(yǎng)了同學(xué)之間的溝通與交流潛力,。而且老師上課的時候也很幽默,,課堂一點也感覺不到沉悶。這次實習(xí)真是收獲良多啊,。
營銷是一門很重視實踐的課程,,所以,倘若我們只會空談知識,,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”,。參與市場營銷實習(xí)是十分必要的。我們要重視對于營銷的實踐,,總結(jié)經(jīng)驗,,不斷地提高自己。透過這次市場營銷實習(xí),,使我受益匪淺,,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,,但透過學(xué)習(xí)使我理清了思路,這次的實習(xí),,把書面上的知識與實際相結(jié)合,,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,,而且增強了我們的營銷潛力,。
市場營銷畢業(yè)實踐報告8000字篇三
尊敬的老師:
我是xx學(xué)校xx專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生。今年xx月份,,我有幸被xx啤酒集團錄用,,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,,我進入了河南xx啤酒銷售總公司,;于是我被派往xx的x銷售分公司,我從基層的訪銷員,,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,,時至今日已有三個月了。在這段時間里,,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時,,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多,;在具體的市場上,,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄!就這樣,,一個月,,兩個月過去了,我堅持了下來,;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚,;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,,同時維護好同終端的客情關(guān)系,,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,,我所在的x市場是xx深度分銷的楷模,,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,,是完全的市場精耕。
其次,,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),,感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,,餐飲渠道的雪花啤酒,,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,,燕京啤酒等等,。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場,;我們xx也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,,比如把xx旗下的新一代,,小麥啤酒等進行大的促銷,,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動,!
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,,作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,,展示兩個月,xx元/箱,;維雪20帶3,,xx元/箱;雪花10帶2,,xx元/箱,;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的`每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,,都在買店,,你出3000,我出5000,,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,,但也付出了沉重的代價,花費了將近xx萬買店費,!
時止今天,,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,,我付出了很多的辛勞,,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,,已成為集團公司的一名正式銷售人員,,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等專科學(xué)校,,一直以來對我的培養(yǎng),,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,!學(xué)生在此向你們敬禮了,,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長,,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨,!
感謝銷售總公司xx副總對我的關(guān)心,感謝主管x經(jīng)理對我的培養(yǎng),,感謝x銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,,再次向你們致謝!
匯報人:xx
時間:xx年xxxx日
市場營銷畢業(yè)實踐報告8000字篇四
實習(xí):顧名思義,,在 實踐中學(xué)習(xí),。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中,。
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)進行得很順利,,取得了較好的成績,,同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃,,使實習(xí)管理得到了規(guī)范,,實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議,。
1.實習(xí)時間20xx年3月22日—20xx年5月9日,,共七周。
2.實習(xí)地點實習(xí)地點32個,。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,,區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一,,20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表,。
3.實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,,另外也有個別
4.實習(xí)人數(shù)
(1)實習(xí)學(xué)生,。20xx屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí)。
(2)實習(xí)指導(dǎo)教師,。共17人,。由于實習(xí)點多,地點分散,,系領(lǐng)導(dǎo),、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,,采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式,。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書,、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書),。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo),。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,,畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人
(31個實習(xí)點),畢業(yè)設(shè)計24人
(1個實習(xí)點),。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計,。 6.實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
(1)收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效),。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價,131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份,,共107份,;畢業(yè)設(shè)計每組1份,共5份,。實習(xí)報告全部合格,。
(3)收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告,共17份,。報告內(nèi)容包括三部分,。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力,、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價,。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績,。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進意見或建議等,。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),,同學(xué)們對自己,、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式,。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,,企業(yè)總體水平也比較高,。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力,。在實習(xí)過程中,,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué),、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售,、外貿(mào)談判,、行政管理、財務(wù)管理,、生產(chǎn)運作管理,、人力資源管理等工作,同時認(rèn)真完成實習(xí)日記,、撰寫實習(xí)報告,,成績良好,。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,,具備了一定的組織能力和溝通能力,,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作,。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),,實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻,。
2.實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí),。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),。他們向單位員工一樣上下班,,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),,努力汲取實踐知識,。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評,。
3.實習(xí)收獲,。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,,學(xué)到了實踐知識,,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù),。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理,。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位,,檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題,,總結(jié),、交流工作經(jīng)驗。 指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),,對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用,。實習(xí)開始時,,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,,明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題,,學(xué)會深化專業(yè)知識,,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作,;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,,引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗,;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記,,掌握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效,;督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告,。實習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作,,參加實習(xí)交流會,,完成實習(xí)總結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次,。指導(dǎo)方式有電話,、電子郵件、下點,、面談等,。基本達到了及時發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,提高實習(xí)質(zhì)量的目的。 實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé),。不僅指導(dǎo)具體工作,,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
5.校企關(guān)系,。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪,、答謝實習(xí)單位,實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信,。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,,他們的精神風(fēng)貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用,。使校企關(guān)系得到了進一步鞏固和發(fā)展。
6.總結(jié)交流,。返校后召開了各種形式的交流會,,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,,談體會,談感想,,論題豐富,,論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,,既肯定了同學(xué)們的成績,,又指出了實習(xí)中的不足,并對同學(xué)們的觀點或體會進行了點評,。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義,。
1.增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”,。從銷售終端的商品管理,、價格確定,到渠道控制,、廣告投放,、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐,。有的單位工作專業(yè)性較強,,學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實習(xí)點的同學(xué)也主動參與出謀劃策,。極大的激發(fā)了大家的'學(xué)習(xí)積極性,,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,,增強實踐能力。在我們的教學(xué)計劃中,,雖然有二年級的社會調(diào)查實習(xí),,但專業(yè)性不強,投入不足,。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐,,會促進學(xué)生學(xué)習(xí),進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容,,會加大教師工作量,。但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),,確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%,。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃。
2.承認(rèn)教師指導(dǎo)社會實踐的工作量,。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量,,所以不能調(diào)動教師積極性,,也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題,。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,,才能收到效果??偨Y(jié)經(jīng)驗可知,,無論社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,,還是策劃活動,,每個好成績的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果,。所以,,在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,應(yīng)該肯定教師的工作量,,才能激勵教師投入,,才不會流于形式,真正達到實踐目的,。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量,。
3.加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,,調(diào)整課程設(shè)置,。實習(xí)中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,,可是,,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人,。其實企業(yè)的真正需要的是人才,,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,,只能使自己成為人才,。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題,。首先,,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),、課程設(shè)置,、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃,、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等,。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ),。
4.畢業(yè)實習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實習(xí)材料為重點,,在實習(xí)大綱中明確要求,,實習(xí)總結(jié)中落實到位。以嚴(yán)格實習(xí)成績?yōu)榍腥朦c,,強化實習(xí)效果,。以計入教學(xué)工作量為動力,激勵教師投入實習(xí)工作,。
市場營銷系畢業(yè)實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組
20xx年5月20日
市場營銷畢業(yè)實踐報告8000字篇五
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),,我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,,所涉及的內(nèi)容博大精深,,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,,把理論付諸于實習(xí),,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,,而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備,。
我從xx年11月16日走進了xxxx保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員,。xxxx保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),于19xx年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司,,總部設(shè)于深圳,,主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險,、信用保證險,、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù),。華安保險自成立以來,,始終將國家利益放在首位,以社會責(zé)任感和客戶利益為重,,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢,,開拓進取,奮力拼搏,,在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時,致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路,,并做出了積極的貢獻,,贏得了公眾的信賴和支持。截至xx年,,華安保險經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),,已開設(shè)北京、上海,、深圳,、廣東、湖南,、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機構(gòu),。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實習(xí),。第一個月在廣州培訓(xùn)的'內(nèi)容主要以理論為主,,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險基礎(chǔ)知識,、企業(yè)文化,、客服技能、商務(wù)禮儀等知識,,并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團隊合作和人員管理,,使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實操為主要內(nèi)容,。就是把前一個月所有理論知識應(yīng)用到實際工作中,,通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,,并通過下門店實習(xí)鞏固所學(xué)技能,。
在福州學(xué)習(xí)了兩個月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,,于是我被調(diào)到泉州臨時做金融理財險,。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,,就唯獨福建做得很差,,全國排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場,。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,,主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點和工商銀行網(wǎng)點,,通過與行長主任打通關(guān)系,,給柜員做知識培訓(xùn)打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,,并在盈余時間自己推銷產(chǎn)品,。功夫不負(fù)有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績,??梢哉f,,我們在這當(dāng)中付出的努力是無法說清的,,鍛煉的價值也是無法估量的,。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù),,還學(xué)到了如何面對銀行行長,、主任等比較有身份的人,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩,,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,,還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等,。
積極性:后者雖符合企業(yè)的意愿卻忽視員工多元化的需求,,員工很少有機會參與福利計劃的制訂,無法表達真實需求,,而這都是今后企業(yè)需要改進的,。
時間過得真快,,來這個公司已經(jīng)6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,,上班族真是不容易?。囊率碂o憂的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,,剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子,,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力,。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無法嘗試到的,。同時也發(fā)現(xiàn),,出了校門自己還很幼稚很無知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些,。這半年的一切實習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓(xùn),在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余,。
時間過得真快,來這個公司已經(jīng)6個多月了,,回味這幾個月時光心生許多感慨,,上班族真是不容易啊,!從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,,剛開始都會手足無措,。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力,。出來上班么久學(xué)的東西真的挺多,,這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),,出了校門自己還很幼稚很無知,,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓(xùn),,在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余,。
市場營銷畢業(yè)實踐報告8000字篇六
通過實習(xí)給自己一個明確的定位,。實習(xí)中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,,獲得與專業(yè)相關(guān)的知識,擴寬自己的知識面,,也了解自身存在的不足,,通過實習(xí)鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運用所學(xué)知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,,強化實際工作的知識技能訓(xùn)練,;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,,增強勞動觀念,,成為一個會調(diào)和理論和實際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準(zhǔn)備,。
20___年x月x日至20___年x月x日
xx市xx有限公司集銷售,、服務(wù)于一體,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感,、仿石漆),、油漆、防水涂料,、防開裂輔材,、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品,。公司還具有獨立承包大中型工業(yè),、民用、市政工程,、裝飾裝修建設(shè)項目的施工,、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,,始終堅持“與時俱進,,誠信經(jīng)營”的方針,牢固樹立“質(zhì)量第一,,安全第一”的思想,。以誠信為根本,以質(zhì)量求生存,,以安全求效益,,以開拓求發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,,以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展,。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè),,贏得了廣大客戶的信賴和贊譽,。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,,構(gòu)建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
本公司全體員工精誠團結(jié),、勇于開拓創(chuàng)新,,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,,不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制,,努力開拓市場,拓展業(yè)務(wù),,始終堅持以信譽第一,、質(zhì)量第一、安全第一為準(zhǔn)則,,以客戶滿意為宗旨,,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品,、安全生產(chǎn)為重點,,使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
剛進入公司的時候,,公司里的一切對我來說都是陌生的,,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作,。不過,,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,,在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,,先了解了公司里的各項規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等,,閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧,。再次,,了解了一些公司的背景,、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎(chǔ)。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,,工作雖然沒能夠上手,,但學(xué)到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發(fā)的時候,,在市場部人手不夠的時候,,也為了培養(yǎng)新員工的銷售能力,,往往是服從調(diào)動,積極的參與市場調(diào)查當(dāng)中,,進行市場調(diào)研工作,,同時給我們分配工作任務(wù),下達為期一個月的目標(biāo)任務(wù),,所以被調(diào)入到門店進行為期一個月的實習(xí),。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,,使大家掌握基本的銷售原理,,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,,在這個過程中也是有很多的學(xué)習(xí),,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學(xué)習(xí),,不斷的豐富自己,,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累,。
從到門店實習(xí)時,,我們穿上導(dǎo)購員的制服,個個都精神抖擻,,信心百倍,,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,,導(dǎo)購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們,,作為一名稱職的導(dǎo)購員,,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,,因為導(dǎo)購員就是活生生的“陳列品”,,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,,也是公司形象的體現(xiàn),,所以要時刻提醒自己,做到最好,,這樣才能贏在起點,,提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導(dǎo),,大家改掉了那些小毛病,,以端正,、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客,。
通過與不同的顧客接觸和交流,,不僅對整個的銷售過程也有一定的了解,也讓我學(xué)到一些銷售技巧,。
1,、學(xué)會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中,,針對我們每個產(chǎn)品的賣點設(shè)計并提問一些封閉性的問題,,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,,也離最終的銷售目標(biāo)更近一步了,。
2、區(qū)分誰是購買者,、誰是決策者,。在銷售過程當(dāng)中,不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,,同時,,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程,。
3,、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要知道,,我們面對的是各樣的顧客,,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強對我們產(chǎn)品的印象,,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,,從而引起顧客的興趣,促成交易,。
4,、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當(dāng)中。建材銷售是一個互動的過程,,并不是一個人的表演舞臺,,做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容最好的途徑,,也會促進銷售,。
5,、學(xué)會如何應(yīng)付討價還價的顧客,,而答案就是學(xué)會訴求與贊美,。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,,使其頭腦發(fā)熱,,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心,,有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為,,更有機會銷售成功。
在實習(xí)中我的只是得到了提升,,工作的很愉快,,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖,。不斷地遇到問題不斷地解決,,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,,成長了很多,。
通過這次實習(xí),即收獲了知識,,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,,必須要學(xué)會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),,也是一種工作的技能,。銷售技巧包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,,社會常識,,表達能力,溝通能力的掌控及運用,??傊鲣N售是人與人之間溝通的過程,,其宗旨是動之以情,,曉之以理,誘之以利,。還有要具有很好的溝通能力,,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,,如何面對各種不同喜好,、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,,先接受銷售員,,進而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧,。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,,這與實踐密不可分,,讓我再一次感受充實,感受成長,。
1,、要有較強崗位意識。
作為一名畢業(yè)生,,畢業(yè)后走向社會,,大多是從事一線工作,有勞動性的,,有營銷性的,,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道,。每一個崗位都有他特有的作用,,干一行,愛一行,,專一行,,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),,用人單位很注重這種品質(zhì),。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責(zé)任,,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,,才能磨練和增強他們的崗位責(zé)任感,,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2,、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,,遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,,并不是每一種情況都能把握,。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題,。這樣的學(xué)習(xí)能力,,一方面來自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí),。另一方面就是自學(xué)的能力,,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,,尋找相關(guān)途徑來解決問題,。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障,。
在工作之中不只是同技術(shù),、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往,。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀,。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方,。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù)更好的.為人民服務(wù)。
4,、要不斷積累社會經(jīng)驗,。
增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗,。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時,,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學(xué)生,。因此,,頂崗實習(xí)不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干,。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿到一份頂崗實習(xí)合格證,,這對今后走向社會,應(yīng)聘崗位時,,無疑是非常有益的,。
5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷技能,。
營銷是一門科學(xué),,更是一門學(xué)問和藝術(shù)??茖W(xué)的營銷手段,,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實習(xí)的平臺時,,選擇一個好的企業(yè),,特別是市場營銷做的好的企業(yè),對實習(xí)學(xué)生來講,,無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷意識,。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升,。企業(yè)一席話,,證明營銷出效益,營銷出人才,,營銷促發(fā)展的硬道理,。因此,我們的實習(xí)生,,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,,去鍛煉,在實踐中增長營銷才干,,增長做人的才干,。
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨,!我屬于蕓蕓眾生中的一員,,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間,。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月,,六個月的實習(xí)生活馬上就要結(jié)束了?;厥走@段時間的歷程,,腦海里留下了深深的印跡,,在這里我學(xué)會了很多,也認(rèn)識了很多真誠的朋友和善待我的導(dǎo)師,。
實習(xí)就這樣結(jié)束了,,幾個月的實習(xí)生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學(xué)校,,走進社會,,這段實習(xí)生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同,,也真正的讓我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€上班族,。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,,我會在深思后再做決定,。工作中不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,更讓我學(xué)會為人處事,,我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,,這一切必將是我生命中不朽的記憶,,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ),,去創(chuàng)造我自己的傳奇,!
市場營銷畢業(yè)實踐報告8000字篇七
xxx是全球體育和娛樂市場營銷的;隸屬于xxx集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司,。xxx集團是全球的市場營銷和傳播公司之一,。xxx是上世紀(jì)xxx年代開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球xx大洲xxx個國家擁有1000名專業(yè)人員,。
主要活躍在以下3個領(lǐng)域:
贊助營銷咨詢,、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理,,運動員/名人經(jīng)紀(jì)及商業(yè)開發(fā),,電視及新媒體制作、發(fā)行,、存檔和品牌傳播,,xxxxx在每一個業(yè)務(wù)部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案,。
在這11天中,,通過介紹,,我在xxx公司進行了實習(xí)。實習(xí)是一個大學(xué)學(xué)生重要的一個學(xué)習(xí)過程,,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步,。我的主要實習(xí)目的是熟悉當(dāng)代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗,,提高綜合素質(zhì),。
我在兩周內(nèi)的實習(xí)工作內(nèi)容有:為xx公司產(chǎn)品推廣活動計劃做一些基礎(chǔ)性的工作;為xxx企業(yè)開展“展會經(jīng)濟”搜集信息;實習(xí)基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,,商談能否與之合作,,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,,對提高工作效率有很大的幫助,。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法,。但是,,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通,。這一點是我的弱項,。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況,。難度的問題就是語言的障礙,。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的.上海話的表達能力也非常有限,,所以有的時候雙方互相聽不懂,。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議,。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,,在此期間,我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法:第一,,制定精確的工作計劃,,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,,務(wù)必做到機關(guān)算盡;第二,,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,,出現(xiàn)問題,,及時救場。90年代末21世紀(jì)初成長起來的一代人,,有一種“cool”時代的傾向,,就是習(xí)慣單人行動,,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流,。性格即命運,,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法,。
在xx月xx日,,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到xxx的一些娛樂場所拍照,,用來提供活動所需的資料,。在確認(rèn)了外出路線,通知了拍照單位之后,,我就拿著相機出發(fā)了,。由于對xxx城市比較了解,加上拍照的單位都位于xxx比較繁華的地段,,所以在整個工作上沒有什么問題,。但是還是遇到了一點麻煩,一,、是搞錯了一個xxx的地址,,到了附近才問別人,,費時費力;
二,、是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準(zhǔn)備不周,,導(dǎo)致延長了外勤時間;
三,、是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,,但是到了電影院,,計劃又有變更,導(dǎo)致不能拍照,。但是總的來說,,此次外勤工作還算成功,達到了預(yù)期的目的,。
短暫的外勤工作給我的啟示是:
一,、要熟悉辦事地點的情況,提前準(zhǔn)備,,必要的時候要借助地圖,,xxx等工具。
二,、在城市交通比較擁擠的情況下,,要打提前量,,節(jié)約時間。
三,、面對外勤中的突發(fā)事件,,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,,完成主要的工作,。
貫穿實習(xí)始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助,,為客戶提供有效的資料,。具體的方式就是通過xxxxx等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關(guān)的資料,、數(shù)據(jù),、文章,做簡單的分析,。整項工作的挑戰(zhàn)就是搜索資料,。互聯(lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,,但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找,。對此,我先開始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地,,不經(jīng)整理就打印出來,。這是不合要求的。后來通過向同事學(xué)習(xí),,我學(xué)會了通過關(guān)鍵字搜索需要的資料,,按內(nèi)容提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點,,找到了一些有價值的信息,。在此之后,我在同事的指導(dǎo)之下,,很快學(xué)會了復(fù)印,、打印、傳真,、裝訂等工序,。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動,。
通過短暫的實習(xí),,我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公,,參與了一些具體的工作,,學(xué)會了一些具體的工作方法,,熟悉了各種辦公自動化用具的操作?;具_到了假期社會實踐的目的,。
在實習(xí)報告的最后,我感謝xxx提供給我的實習(xí)機會,,xxxxx的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問,、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目,,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展,。
市場營銷畢業(yè)實踐報告8000字篇八
20xx年2月15日到20xx年5月15日
武漢市華軟信聯(lián)有限公司
實習(xí)單位:武漢華軟
信聯(lián)有限公司
實習(xí)部門:商務(wù)部
職 位:商務(wù)代表
大學(xué)生大部分時間都在學(xué)校里學(xué)習(xí),,學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識,而很少實踐,,我們還不能做到學(xué)以致用,。剛出來工作的大學(xué)生存在著一個嚴(yán)重的問題—那就是沒有工作經(jīng)驗。公司的根本目的都是以益利為目的的,,它不是慈善機構(gòu),,所以一般不會讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗什么的,它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才,,最好就是馬上能見效的人才,,不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本。對于剛進公司里面什么都不懂的大學(xué)生來說,,如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值,,那么只有走人的份了。
基于上面的原因,,我們大學(xué)生實習(xí)就成為了必然的課程了,通過實習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識公司與學(xué)校的不同之處,、認(rèn)識到自己與公司的要求還差多少,、認(rèn)識到社會上所需要的人才類型是什么,從而更有針對性的去禰補自己的不足,。通過實習(xí)把所學(xué)到的知識用于公司,,為公司創(chuàng)造價值。如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重,。
1,、熟悉環(huán)境:
每個地方的生活習(xí)慣不同,只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的,。同樣的情況下,,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢,?誰能保證以后的情況會怎么樣,有可能比這里差一百倍也說不定,,我沒有抱怨,,抱怨于事無補的。實習(xí)的目的在于提高個人的整體能力,,去適應(yīng)環(huán)境也是實習(xí)的一部分之一,,遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié),去改變,,才能讓自己成長得更快,!
2、培訓(xùn):
第一天上班,,公司里的劉經(jīng)理來給我們培訓(xùn),,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,,還是在公司做其它的事務(wù),,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用,?怎么去用,?公司是怎么樣的?等等一系列的問題,。作為公司的一位員工,,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負(fù)責(zé)的人,,也不會為工司帶來多大的價值,。
劉經(jīng)理給我們簡單地講了公司的產(chǎn)品,并講了一些如何成功營銷的例子,。我覺得了解公司的產(chǎn)品五分鐘就足夠了,,但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你還要了解到它的賣點是什么,,客戶為什么要買你的產(chǎn)品呢,?這些都不是說培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚,?看似簡單的東西其實一點都不簡單,,所以雖然我們知道了公司的產(chǎn)品,但更深層次的理解我還沒有,,有很多事情都不明白,,但就是心里又說不上那里不明白!
3、找資料:
由于我們進行的是電話營銷的實習(xí)工作,,所以找資料就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址,。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,,如果說在找資料的那幾天你沒有較多,、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動,,而邀約不好那就直接關(guān)系到你的`到場客戶,,而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績,,所以說找資料是整個會議的前提條件,,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點都不輕松,。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天,。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集,如通過各地商會,、不太出名的b2b網(wǎng)站,、黃頁、跟別人交換信息,、繞前臺,、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的電話號碼,,我的方法是去網(wǎng)吧查找,,在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來100個資料并不難,。
一開始找資料時確實比邀約輕松,,但是過不了倆天我就陷入了困境。那是因為我都還沒有意識到問題的嚴(yán)重,,我根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料,。方法大家都知道是通過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站,、黃頁,、跟別人交換信息、繞前臺,、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,但是網(wǎng)上的資料是最差的,,不止你一個人在網(wǎng)上找,,大把的人都在網(wǎng)上找,所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶,。跟別人交換信息,,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,,沒有,。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺是可以的,,但是一開始也因為不會說話而做得很難,!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因為效率太底了,,而且抄的資料質(zhì)量都不好,,我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了,,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,,不斷去實踐,才能形成自己的一套方法,,而不是說方法給你了,,你就馬上找資料就很厲害,打個比方說,,給個藥方你你就會給人看病了嗎,?答案是否定的,工作并不是想象的簡單,。
4,、邀約:
公司采用的電話營銷和會議營銷相結(jié)合的模式,所以邀約特別重要,,邀約就是以電話邀約為主,,通過收集來的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人,邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的產(chǎn)品銷售會議,,來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單,!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是重點,,幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備,。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù),總結(jié)出來,,一場會議它的業(yè)績有多少,?直接跟到場人數(shù)有關(guān),到場人數(shù)多,,到場客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高,,當(dāng)一塊會議人數(shù)少的話,,直接影響到在場客戶的心情。
由于我在找資料方面存在了問題,,找的資料質(zhì)量不高,、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,,因為那些資料都被人打爛了,,當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的機,有些人還不給你說話的機會,。他們總會想些理由來拒絕你,,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子,、警告你不要再打電話過去煩他,,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,,每個人心里都會對陌生電話有所防備,,他不認(rèn)識你當(dāng)然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,,他們不對這些都很煩,,所以不愿意去聽你說什么。
因為對方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來的,,他們都是在商海打拼,、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,,而自己確實在底氣方面做得很差,,說話無力。
市場營銷畢業(yè)實踐報告8000字篇九
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20___屆畢業(yè)生,,在今年2月25日很有幸被xx啤酒集團錄用,,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,,我進入了xx啤酒銷售總公司,;于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時,,曾夜不能寐的思考解決方法,,因為我始終相信方法總比困難多,;在具體的市場上,,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄!
就這樣,,一個月,,兩個月過去了,我堅持了下來,;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,,并及時的解決,,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,,能很好的處理同客戶的關(guān)系,,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,,我介紹一下所在市場的基本情況,,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,,除了縣城的幾位大客戶外,,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕,。
其次,,我很有幸能夠參加20___年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的xx啤酒,,餐飲渠道的xx啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,,如xx啤酒,,xx啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,,因為都在搶占市場,;我們xx也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,,比如把xx旗下的新一代,xx啤酒等進行大的促銷,,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,,作為總公司的'主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,,展示兩個月,,27元/箱;xx20帶3,,28元/箱,;xx10帶2,28元/箱,;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,,都在買店,,你出3000,我出5000,,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費,!
時止今天,,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,,我付出了很多的辛勞,,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,,已成為集團公司的一名正式銷售人員,,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,,感謝我的母?!獂x商業(yè)高等專科學(xué)校,,一直以來對我的培養(yǎng),,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,,你們辛苦了,!
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的xx部長和xx部長,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨,!
感謝銷售總公司xx副總對我的關(guān)心,,感謝主管xx經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,,再次向你們致謝!
市場營銷畢業(yè)實踐報告8000字篇十
更多了解市場營銷在社會上的應(yīng)用和對市場營銷的個人理解,,為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)
本溪市星火日雜批發(fā)部
通過這么久的實習(xí),,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過實習(xí)使我理清了思路,,找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,,對它的認(rèn)識僅僅是表面而已,;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,,我們?nèi)コ匈徫?,去逛街,去商店的遇到它,,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落,!
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費群體的特點,。我所銷售的日雜百貨有很多品類,,不用品類就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型,、針對于個人是老年人或是兒童等等,,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐,,只要能細(xì)心的觀察市場就一定會有所收獲,,實踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手,,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,,可禮貌地發(fā)張名片給他,,他一般也會回張給你,,說不定還有意外的收獲。
這次實習(xí)還是我了解到如何定價,,策略
(1)地區(qū)性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,,統(tǒng)一交貨定價,分區(qū)定價,,基點定價,;
(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,,聲望定價,,整數(shù)定價,尾數(shù)定價,,吉祥數(shù)字定價,,習(xí)慣定價,招徠定價(將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標(biāo)價格,,甚至低于成本費用,,以招徠顧客促進其它產(chǎn)品的銷售);
(3)折扣定價策略:現(xiàn)金折扣,,數(shù)量折扣,,職能價格折扣,季節(jié)折扣等,;
(4)競爭導(dǎo)向定價策略:隨行就市定價,,限制定價策略,投標(biāo)競爭定價,;
(5)需求歧視定價策略:應(yīng)顧客而意,,應(yīng)時間而意,應(yīng)場合而,;
(6)產(chǎn)品組合定價策略:系列產(chǎn)品定價,,互補產(chǎn)品定價,互替產(chǎn)品定價等,。
這些想必你以前都沒有聽過吧,,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,,變動陳本定價法,,盈虧平衡點定價法,認(rèn)知價值定價法,,等等,。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的.增強產(chǎn)品的市場競爭力,,結(jié)合產(chǎn)品的特點,,針對市場的現(xiàn)實狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去,。
并且,,做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,,隨時留意市場的變化,,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,,什么事都要快對手一步,。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘,、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合,。營銷一定要學(xué)會微笑,,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑,。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿?,客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天,,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭取一些機會,,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地,。
市場營銷畢業(yè)實踐報告8000字篇十一
在此次畢業(yè)實習(xí)過程中,我積極參與公司派發(fā)的各項工作,,銷售業(yè)績雖然不是最出色的,,但是能夠完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),學(xué)習(xí)能力以及人際交往能力都在不斷提高,,團隊合作意識明顯增強,。經(jīng)過此次實習(xí),讓我對社會有了個基本的了解,,也同時對自己的適應(yīng)能力有了基本的評估,。
總的來說,我有以下幾點至深的體會:
1,、態(tài)度一定要積極,,要主動去找工作做,,主動談?wù)勛约簩镜南敕ǎ鲃尤フ覚C會表現(xiàn)自己,,讓老板重視,。不要放棄任何一個表現(xiàn)自己的機會。俗話說:“話不說,,人不知”,。早上的公司晨會既是一個公司培養(yǎng)教育你的機會,也是一個你與上司交流的大好時機,。不要遇到點名發(fā)言就害羞,,要大膽說出自己的想法。有利于公司發(fā)展的,,上司自會采納,;錯誤的想法也會及時被發(fā)現(xiàn),被引導(dǎo)上正軌,,有利于自身更好的切合公司文化和自身的良好發(fā)展,。
2、要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系以及工作交接問題,,關(guān)注細(xì)節(jié)問題,。很多公司不注重交接問題,交接過程中信息缺失而造成損失或因交接不明而導(dǎo)致責(zé)任分工不明,。雖然我的實習(xí)工作只是棉襪促銷,,但也有一部分涉及交接工作,每天晚上需要把白天銷售的襪子補足,,只有把交接工作做好,,才能保證貨物不會缺失。彼此之間要足夠信任,。
3,、 以后一定要注重自己的理論知識與實際情況的緊密結(jié)合,切忌“紙上談兵”,,脫離實際,。在生活中,社會中靈活運用在校時學(xué)習(xí)的知識,,不唯書,,只為實。
4,、責(zé)任心是必要的,。公司派發(fā)的任務(wù)要按時按量完成,絕不打折扣。實在完不成的,,一定要及時匯報,,以免耽誤全組人的工作。在一個團隊里,,需要互幫互助,,只有心往一處想,力往一處使,。
5,、 搞好人際關(guān)系。實習(xí)從某種意義上就是工作,,你需要在這個環(huán)境得到大家的`認(rèn)可,,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,,不過注意說話對象,,不要沒大沒小,開玩笑過度,。人際交際能力是一個非常重要的東西,。在學(xué)校,有一個在各方面都很接近的群體,,很多問題都比較容易溝通,,較容易理解和能得到較好的解決。而在社會必須跟形形色色的人打交道,,對一些人你必須去容忍他的各種不足。搞好同事和上級的關(guān)系,。這些都是必須注意的問題,。
6、 作為一個合格的銷售人員,,在銷售的過程中,,應(yīng)當(dāng)在了解顧客的需求和喜好的基礎(chǔ)上,再推薦適銷對路的產(chǎn)品,,迎合顧客需求,,提高顧客滿意度。再加以禮貌的稱呼熱情的服務(wù),,拉近與顧客之間的距離,,就更完美了。
實習(xí)的時間雖然不長,,但是我非常珍惜這次工作機會,,在有限的時間里加深對自己職位職能的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少,,我自己感覺在知識,,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,,總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),,鍛煉和提高。
而且,,通過這次實習(xí),,在市場營銷方面工作我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進作用,,增強了我們今后的競爭力,。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深層次邁進,,對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這些天的實習(xí)是不行的,,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,,需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好,。
這次實習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,,并鍛煉了我各方面的能力,,這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習(xí)增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?,F(xiàn)在,,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì),。同時,,注意專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這樣,,才能使自己有扎實文化基礎(chǔ),,迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
社會隨著時間進步,,人隨著時間成長,,但社會進步是全人類共同努力的結(jié)果,而不是個人就能做到的,,所以我必須時刻警醒自己,。每時每刻都要努力,,讓自己與同伴都成長,進步,,成功,。在這里,我想向?qū)嵙?xí)老師和實習(xí)單位表示感謝,,感謝你們給我這次實習(xí)機會,,并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好地鍛煉,。
市場營銷畢業(yè)實踐報告8000字篇十二
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生,,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,,我從基層的訪銷員,,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了,。
在這段時間里,,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強,;在實習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,,因為我始終相信方法總比困難多,;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄,!
就這樣,一個月,,兩個月過去了,,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,,在工作中積極向上,,善于發(fā)現(xiàn)問題,,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚,;在具體的市場上,,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,,是完全的市場精耕,。
其次,我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰(zhàn),,感受啤酒營銷,,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,,如青島啤酒,燕京啤酒等等,。 在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,,比如把金星旗下的.新一代,,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,,贏得了主動,! 在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,,展示兩個月,27元/箱,;維雪20帶3,,28元/箱;雪花10帶2,,28元/箱,;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,,各個廠家都在搶,,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,,都在買店,,你出3000,我出5000,,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費,!
時止今天,,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,,我付出了很多的辛勞,,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,,已成為集團公司的一名正式銷售人員,,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。 最后,,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等專科學(xué)校,,一直以來對我的培養(yǎng),,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,!學(xué)生在此向你們敬禮了,,你們辛苦了! 感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨,!
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,,再次向你們致謝!
市場營銷畢業(yè)實踐報告8000字篇十三
與意義畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之
一,,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),,對培養(yǎng)堅持四項基本原則,有理想,、有道德,、有文化,、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義,。通過深入基層單位,,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識,,進一步提高認(rèn)識問題,、分析問題、解決問題的能力,,為今后走向社會,,自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
1,、實習(xí)時間:
2,、實習(xí)地點:(w、ph)
3,、實習(xí)單位的發(fā)展情況實習(xí)第一站:一樓的一個專柜,,20開業(yè),現(xiàn)已算是老店,,地處超市收銀口,,負(fù)一樓主要是超市,人流量不是很多?,F(xiàn)店大概一個月能做10萬左右,,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。實習(xí)第二站:,。20年天福在此開業(yè),,是湖南地區(qū)的老店,人流量較多,,此店是湖南業(yè)績最好的店,。平時一個月能做40萬左右業(yè)績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右,。
4,、實習(xí)要求⑴遵紀(jì)守法,嚴(yán)格要求自己,,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度,;⑵保守商業(yè)秘密,服從實習(xí)單位工作人員的安排,;⑶安全第一,。實習(xí)期間注意人身安全、財產(chǎn)安全,、公司各方面安全,。
1,、制定目標(biāo)辛勤播種在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習(xí)地點為時,,我是多么地興奮,。20年9月,當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時,,我們懷著無比激動的心情,,終于來到了夢寐以求的城市。實習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,,請我們吃飯,,生活上更是無微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動,。踏入的第一個門市店,,是我們的實習(xí)單位——王府井百貨(fncsw),我在那邊度過了148天的日子,,從人生地不熟到慢慢熟悉,,這期間又快樂也有不如意。剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),,各個店鋪生意非常好,,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時好時機,。
9,、10月我們店的預(yù)估是24分,達成25分,,超1分,。作為剛來的實習(xí)生,我也很有干勁,,經(jīng)常跑出去調(diào)貨,。但許多東西需要我去學(xué)習(xí),包括專業(yè)知識,、泡茶和銷售技巧等方面,。為了讓實習(xí)更充實更有針對性,我給自己制定了實習(xí)目標(biāo):⑴熱愛茶文化,,讓自己說話變得有底氣,,成熟有修養(yǎng),做事更大方,;⑵銷售方面做到獨立,,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續(xù)加強學(xué)習(xí),,攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍,;⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗,時刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備,。好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,,每天在規(guī)定的時間上下班,,實習(xí)期間認(rèn)真及時地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,,每天讓自己都能進步一點點,。
2、慢慢適應(yīng)用心耕耘第一次踏入這個大城市,,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),,新的生活就這樣開始。所幸實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,,讓我在實習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,,學(xué)會去適應(yīng)新的'環(huán)境,學(xué)會與人溝通,,真的非常感謝他們,。工作上,剛開始有點不適應(yīng),,上早班一回來就想睡覺,,生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”,。作為實習(xí)生,,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),,努力汲取實踐知識,。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,,教我們?nèi)绾螖[放商品,,讓我們受益匪淺。生活上,,首次來到時,,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,,幫我們燙衣服,,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,,但我已經(jīng)很滿足了,。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學(xué)會自己煮飯,、炒菜,,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支,。實習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖,,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。出門在外,,就怕節(jié)假日的孤獨和寂寞,。經(jīng)常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處,。特別是20年的春節(jié),,這是我第一次在外過年,更多的是感到無助,。大過年要吃泡面,,店里又沒人,過年那幾天都是通班,,沒辦法,!剛到店鋪時有6個人,后來就只有3個人留著繼續(xù)工作,。有人說,,她不想待了,感覺很累,;還有的說,,過年想回去,請假肯定不準(zhǔn),;還有的說,,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣,?我只想告訴自己:要堅持下去,,英雄也有寂寞的時候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,?我不能就這樣認(rèn)輸,。
3、分析原因艱辛成長年11月,,在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,,我在銷售上有了很大進步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部天福一員,??荚囍饕獪y試實習(xí)生的專業(yè)知識、公司的制度,、產(chǎn)品代號,、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。還很清楚記得第一次給顧客泡茶,,泡了溫心(溫心鐵觀音,,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),,當(dāng)時很緊張,拿蓋碗沖泡,,非常燙,,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯,,于是我再向他們推茶食品,,雖說后來只買了一盒溫心,已經(jīng)很興奮,??赡苁亲约禾偪竦墓ぷ鳎舐暯杏驮~,,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,,后來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要,!在工作中,,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗,每天一般都會早早起床看書,、寫日記,。不管是成是敗,每月的實際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),,我都會靜下心,,分析原因,好好總結(jié),。a,。成功的是經(jīng)驗,例如:
⑴一般來說,,9月和10月茶食品是主要賣點,,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好,。⑵團隊精神很重要,,店里的氛圍很好,做單時配合較默契,,如有客人要我們產(chǎn)品,,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨,。⑶服務(wù)到位,,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨,??腿烁惺艿轿覀兊姆?wù),下次如果要買東西,,首先想到的是我們這里,。b。失敗的是教訓(xùn),,例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。
⑵店員不足,,在快過年時有兩個員工突然離職,,店里極其缺人,有挺多單丟失,。
⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌,、茶香御禮)賣的都不是很好。
⑷茶食品,、茶具占業(yè)績比率太少了,。
⑸迎送詞還需要加強,做到響亮又富有熱情,。⑹店里的貨物不夠齊全等,。20年12月中旬,有一段小插曲,,我去黃興路沃爾瑪(wm)幫忙半個月,。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團隊的激情和向心力,。那邊的人流量非常大,,那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,,必須再重新找回剛開始的那股激情,,我得調(diào)整好自己,,重新出發(fā)。在即將離開wm時,,肖林組長及同仁都很舍不得,,都說我進步很大,我也為自己感到驕傲,!非常感謝上級給我這半個月時間學(xué)習(xí),!
4、喜結(jié)碩果朽木可雕機會是靠自己去爭取的,,我不甘于平庸,,一次次為自己爭取更多的機會。很多時候,,我們需要耐得住寂寞,,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,,所謂“地球是圓的,,你不可能都在一個倒霉的位置吧!”,,不斷給自己加油鼓勁!第一次領(lǐng)工資雖然只有285元,,但我仍然很興奮,,那是辛辛苦苦換來的。今后在類似工作中,,我認(rèn)為需要改進的有:⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),,調(diào)動員工的積極性;⑵加大試泡,,特別是高價位茶葉,,快過年時送禮比較多,服務(wù)也要跟上,;⑶重點抓好十項重點產(chǎn)品,;⑷做好連鎖推銷。ph店是湖南地區(qū)最好的店,,很多前輩都是精英,。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,我的銷售有了飛快的進步,,做事也更加積極果斷,,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,成交率大大提高了,。
市場營銷畢業(yè)實踐報告8000字篇十四
1.實習(xí)時間20xx年3月22日—20xx年5月9日,,共7周,。
2.實習(xí)地點實習(xí)地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,,區(qū)外7個實習(xí)點,。具體實習(xí)地點詳見附件1,20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表,。
實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類,。1類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別
(1)實習(xí)學(xué)生,。20xx屆3個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí),。
(2)實習(xí)指導(dǎo)教師。共17人,。由于實習(xí)點多,,地點分散,系領(lǐng)導(dǎo),、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作,。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式,。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,,都出具了3方簽名的.書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書),。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系,。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,,畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點),,畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計,。
(1)收到32個實習(xí)點每個點1份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價,,131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學(xué)生實習(xí)報告112份,。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人1份,共107份,;畢業(yè)設(shè)計每組1份,,共5份。實習(xí)報告全部合格,。
(3)收到實習(xí)教師每人1份實習(xí)總結(jié)報告,,共17份。報告內(nèi)容包括3部分,。1是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn),、能力,、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。2是結(jié)合實習(xí)單位的意見,,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績,。3是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
2,、實習(xí)表現(xiàn)與效果
達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的,。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己,、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價,。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合,。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高,。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面,。
市場營銷畢業(yè)實踐報告8000字篇十五
為了鞏固在校所學(xué)的專業(yè)知識,更好地把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,,理論為了以后從事營銷工作打下堅實基礎(chǔ),。學(xué)校為我們營銷專業(yè)畢業(yè)生按排了5個月的專業(yè)實習(xí)。
我于20xx年x月xx日至20xx年x月x日在昆明市嘉華食品有限公司實習(xí),。在實習(xí)中我從事營銷活動,,了解產(chǎn)品價格,分銷,、促銷的全過程;深入產(chǎn)品價格,、分銷,、促銷的某一個具體環(huán)節(jié),實習(xí)產(chǎn)品(商品)售前,、售中和售后服務(wù),。
通過實習(xí),我們得到了許多收獲和體會,,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,,全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識和產(chǎn)品知識充分了解目標(biāo)顧客的情況,誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買興趣,,描述產(chǎn)品給顧客帶來得利益和好處的意境,,刺激顧客購買欲望,了解市場的概況,。其次在推銷時,,不做表面工作,,認(rèn)真對待每一位顧客,對每位顧客所有提的問題都一一作答,。始終牢記一個宗旨——顧客就是上帝,。同時,我還了解到消費者在購買時的心理行為:
習(xí)慣型:長期認(rèn)定購買某一種或幾種品牌,,消費習(xí)慣固定,,購買時目標(biāo)明確,不輕易調(diào)換品牌
理智型:購買時經(jīng)過深思熟慮不輕易做出決定,,一旦決定就不后悔
沖動型:容易接受產(chǎn)品外觀包裝,,廣告和推銷的景知向,購買的時對周圍之群的反應(yīng)很敏感,,決定輕率,,易于動搖和后悔
實用型:追求價廉物美,經(jīng)濟實用,,特別重視價格,,并由此獲的心理上的滿足
情感型:追求產(chǎn)品的情感效應(yīng),特別重視產(chǎn)品的象征意義,,聯(lián)想力較強,。
不定型:年青的、才開始獨立購物的消費者,,要追求新事物,,容易接受新產(chǎn)品。
根據(jù)以上幾中類型,,我們就可以了解消費者是屬于哪種類型的,,然后針對性地開展促銷活動。在做針對性的促銷時要注意自己的態(tài)度,,說話的方式,,在介紹一個新產(chǎn)品時,要說清楚它的味道,,價格,,性質(zhì)等等,其次,,在推銷是應(yīng)實事求是,,掌握分寸不要說自己企業(yè)的壞話,用事實說話不輕易許諾,,說到做到,,不要過分熱情,不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,,也不虛吹自己產(chǎn)品很好,,在顧客已經(jīng)購買的物品,,有多差,要巧妙應(yīng)用口語,,讓顧客在下次購買同樣的產(chǎn)品時選擇我們的產(chǎn)品,,還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,公正地對待競爭,,成為產(chǎn)品的專家,。
一般來說,如果顧客對推銷產(chǎn)品沒有產(chǎn)生購買欲望不強的話,,推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜,,也不能說服顧客購買推銷品,顧客之所以會買推銷品,,其主要原因是推銷品,,確實能滿足顧客的某種需要,并且推銷員確實刺激了顧客的購買欲望,,顧客的購買欲望與顧客的興趣不是一回事,,購買興趣是顧客對推銷品的欲望和要求,因此,,刺激顧客購買欲望的方法當(dāng)然有另外誘導(dǎo)顧客興趣的方法,,推銷員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷演示。
那僅僅是誘導(dǎo)了顧客對推銷品的興趣,,而對顧客夠買欲望的刺激,,只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的,推銷員要想刺激顧客的`購買欲望,,就必須巧妙的向顧客說明,,他在購買推銷產(chǎn)品以后將感到稱心如意,并從中分享樂趣,,得到好處,,同時,顧客的購買欲望是因人而異的,,千萬不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式,,刺激顧客購買欲望的一般技術(shù)原理是:在產(chǎn)品介紹和演示的基礎(chǔ)上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結(jié)合起來,,闡述顧客購買產(chǎn)品后將的到的利益和樂趣,,一般來說,顧客的購買決定是很難預(yù)測的,,顧客經(jīng)常在作出購買決定的瞬間會突然變的猶豫起來,,靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。
面對顧客的異議時,,正確認(rèn)識顧客的議異,,保持正確的態(tài)度,。顧客提出意義并不可怕,重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿意的答案,,使顧客感但推銷員的重視其意見,,對解決異議有誠意,一防為主,,堅持準(zhǔn)備訓(xùn)練,,答復(fù)之前認(rèn)真辯析顧客異議。選擇恰當(dāng)時機做出解答,。