在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇二
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,,尤其是觀察,、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中,。
一般來(lái)說(shuō),,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,。
實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。
本次實(shí)習(xí)主要分為兩種類型,一種是自己根據(jù)自己的意愿親自去找工作的類型,,另一種是跟隨學(xué)校的安排按學(xué)校制定的單位和工作進(jìn)行實(shí)習(xí)的類型,。無(wú)論選擇的哪種實(shí)習(xí)方式都必須讓自己投身到實(shí)踐當(dāng)中,讓自己在真正的銷售一線感受
市場(chǎng)營(yíng)銷的真諦,,學(xué)會(huì)如何做市場(chǎng)營(yíng)銷,。另外,在進(jìn)行實(shí)習(xí)的過程中我們每天還要至少寫10篇實(shí)習(xí)日記來(lái)記述在實(shí)習(xí)過程中每天的所做,、做感,、所想。最后,,在整個(gè)實(shí)習(xí)結(jié)束后還要整理一篇《市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告》,,在報(bào)告中主要講述自己通過這次實(shí)習(xí)體會(huì)到了什么、學(xué)會(huì)了什么,、還有那些地方仍需要努力補(bǔ)充,。
:20xx-6-18——20xx-6-29
:國(guó)美電器艾美特專柜
內(nèi)蒙古慧杰商貿(mào)有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介:本公司從20xx年開始經(jīng)營(yíng)小家電,現(xiàn)在已成為內(nèi)蒙古地區(qū)最具有規(guī)模和實(shí)力的代理商,。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)密布內(nèi)蒙古中西部區(qū),,商業(yè)誠(chéng)信度高、思維活躍,、思想超前,、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、物流配送發(fā)達(dá),、售后技術(shù)力量強(qiáng)大,。
公司注冊(cè)地:中國(guó) 內(nèi)蒙古 呼和浩特
公司成立時(shí)間:20xx年
員工人數(shù):51 - 100 人
主要客戶:家電專營(yíng)商場(chǎng)、超市
主營(yíng)行業(yè):電風(fēng)扇 電暖器,、取暖器 空氣凈化器 電飯煲,、電飯鍋 電熱壺、
電熱杯 電器維修及安裝,。
主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):德昕電磁爐,、艾美特小家電 艾美特電暖氣 艾美特電風(fēng)扇
艾美特電磁爐 艾美特電壓力鍋 艾美特電飯煲 艾美特電
水煲 雙喜壓力鍋 雙喜電壓力鍋 艾美特空氣凈化機(jī)
我們被分配到國(guó)美電器艾美特專柜,主要是協(xié)助長(zhǎng)期員工的銷售,,積極引導(dǎo)顧客到我們的專柜進(jìn)行消費(fèi),,為顧客提供產(chǎn)品信息,宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)和其他同類產(chǎn)品的與眾不同,,解答顧客提出的疑問,。還有一個(gè)很重要的事情就是密切關(guān)注競(jìng)
爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,把顧客拉到我們的專柜這邊來(lái),從而增加我們的銷售量,,這對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是一個(gè)沉重的打擊,。
我們第二個(gè)任務(wù)就是幫助顧客裝好已購(gòu)買的產(chǎn)品,這好像是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,,但是如果手腳不麻利的話,,就會(huì)很耽誤顧客的時(shí)間,顧客會(huì)很不耐煩的,,甚至有放棄購(gòu)買產(chǎn)品的念頭,。所以在這樣的小事上,也不可以掉以輕心,,動(dòng)作要快,,盡量為顧客節(jié)約時(shí)間。
我們的第三個(gè)任務(wù)就是讓顧客填寫售后服務(wù)白表,,留下顧客的一些基本信息,,例如:姓名,電話號(hào)碼,,年齡,,職位等。對(duì)于這個(gè)工作絕大部分顧客還是認(rèn)真的填寫了,,因?yàn)檫@與產(chǎn)品的售后服務(wù)是聯(lián)系在一起的,,如果產(chǎn)品壞了,可以得到更好更快的維修,。但是有些顧客不愿意填寫,,主要是因?yàn)榕滦孤秱€(gè)人隱私,,有的是因?yàn)榈⒄`時(shí)間,,沒功夫填寫這些售后服務(wù)表,。
同時(shí)我們也要卸貨,,搬貨作業(yè),因?yàn)橛袝r(shí)候存貨不足,,配送車到達(dá)時(shí),我們也幫忙,,雖然這加重了我們的工作量,,但是這也能體現(xiàn)我們的工作積極肯干的態(tài)度,,給企業(yè)能留下一個(gè)好的印象。現(xiàn)在很多企業(yè)都認(rèn)為大學(xué)生眼高手低,,我們就用實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明,我們是能夠腳踏實(shí)地的工作的,,對(duì)待任何事情是一絲不茍的。
⑴產(chǎn)品庫(kù)存不足,配送不及時(shí),,耽誤銷售時(shí)機(jī):在平時(shí)一般銷售量比較平穩(wěn),存貨也能滿足銷售的需要,,但是到了節(jié)假日,,尤其是端午節(jié)這天,,銷售猛增,,存貨明顯不足,,有些產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間斷貨,,并且配送也不及時(shí),,極大的耽誤了銷售的良好時(shí)機(jī),。這里面代理商也有一定的考慮,如果存貨過多,,則代理商庫(kù)存資金所占太多,,如果存貨不足,又不能很好的滿足市場(chǎng)前端的銷售需要,。這里面最好的解決辦法是,,及時(shí)了解前端的銷售狀況,如果專柜某一種產(chǎn)品庫(kù)存小于一定數(shù)量時(shí),,則及時(shí)供貨,。
⑵產(chǎn)品系列不全面,比較單一:慧杰商貿(mào)有限公司作為小家電的代理商,,代理的小家電比較雜,,有艾美特的產(chǎn)品,也有雙喜等品牌的產(chǎn)品,,本身作為代理商,,什么賺錢就代理什么產(chǎn)品,也無(wú)可厚非,,但是慧杰商貿(mào)代理的每一個(gè)品牌的產(chǎn)品都不全,,只是其中幾個(gè)產(chǎn)品而已。有的消費(fèi)者買了艾美特的電風(fēng)扇,,還想買艾美特的其他產(chǎn)品,,但是卻沒有,從而失去了銷售機(jī)會(huì)。不過考慮到實(shí)際因素,,代理商不可能代理所有某一品牌的產(chǎn)品,,也不可能僅僅代理某一品牌。所以慧杰商貿(mào)代理的產(chǎn)品顯得很雜,,且產(chǎn)品系列不全面,。
⑶促銷形式雷同,,沒有新意:端午節(jié)各個(gè)商家都大力做促銷,,什么價(jià)格促銷,贈(zèng)品促銷,返券促銷,人員促銷,套餐促銷,形式大都雷同,,我們的艾美特專柜也不例外,,主要是人員促銷,贈(zèng)品促銷兩種,。形式單一,缺乏創(chuàng)新之處,終端促銷的目的也不明確.無(wú)論我們走到哪個(gè)賣場(chǎng),一進(jìn)門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌,特價(jià),返現(xiàn),限量?jī)?yōu)惠等,,讓人看得眼花繚亂,無(wú)論是節(jié)日,,店慶什么的,,就連平時(shí)的周末賣場(chǎng)的促銷陣容也不能忽視,但無(wú)形中這樣的促銷讓消費(fèi)者逐漸失去了對(duì)促銷的興趣,因?yàn)榇黉N天天搞,,減弱了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,。
⑷激勵(lì)機(jī)制不夠,銷售員缺乏積極性:慧杰商貿(mào)主要是要求專柜員工和我們這些促銷員完成下達(dá)的銷售額,,但是沒有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,,激勵(lì)力度不大,主要是對(duì)于超額完成銷售額的專柜給予一定獎(jiǎng)勵(lì),,而不是銷售提成,。這也極大影響了員工的積極性。對(duì)于我們這些臨時(shí)促銷員,,更是沒有任何的激勵(lì),,當(dāng)然,我們并不在乎這些,,因?yàn)槲覀儺吘故莵?lái)實(shí)習(xí)的,,以積累經(jīng)驗(yàn)為主,但是對(duì)應(yīng)于那些長(zhǎng)期員工來(lái)說(shuō),,則不是一個(gè)好事情,,員工沒有積極性,則會(huì)影響終端的銷售,,也會(huì)影響代理商的利潤(rùn),。
⑸專柜長(zhǎng)期員工的工資不能按時(shí)發(fā)放,經(jīng)常拖一到二個(gè)月才能發(fā)下來(lái)工資,這在很大程度上打擊了員工的積極性,,員工對(duì)于公司的忠誠(chéng)度和歸屬感也慢慢下降,,甚至有辭職的可能。這其中的原因可能是代理商的資金周轉(zhuǎn)需要一定的周期,,也可能是代理商惡意克扣員工工資,,表面上,好像對(duì)于代理商有利,,但長(zhǎng)期來(lái)看是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),,如果長(zhǎng)期員工辭職的話,代理商不得不重新尋找員工,,又要重新培訓(xùn)他們,,很顯然這對(duì)于代理商是很不利的。
⑹售后服務(wù)不到位:商家在宣傳時(shí)大力鼓吹自己的售后服務(wù)是多么的好,,但是在實(shí)際處理中卻存在很多問題,,最大的問題就是維修的時(shí)間周期太長(zhǎng),顧客等不了那么長(zhǎng)的時(shí)間,,其次就是,,服務(wù)人員的態(tài)度較差,不愿意為他們提供相應(yīng)的服務(wù),,因?yàn)槭酆蠓?wù)對(duì)于他們來(lái)講是沒有任何報(bào)酬的,,所以她們自然就不積極了,一般都是冷淡處理,。
實(shí)習(xí)的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足.這次工作的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺在知識(shí),技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲.總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高. 而且,,通過這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。
在實(shí)習(xí)中,總結(jié)起來(lái)我有以下幾點(diǎn)體會(huì):要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系問題以及工作交接問題.關(guān)注細(xì)節(jié)問題,;一定要注重自己的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結(jié)合,,切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際;要有責(zé)任心,。交給自己的任務(wù),,按時(shí)按量按質(zhì)完成,絕不打折扣,。實(shí)在完不成的,,一定要及時(shí)匯報(bào),以免耽誤全組人的工作,。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,,讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力.這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這里,,我想向指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,,使我得到了一次很好的鍛煉,。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇三
通過實(shí)習(xí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),,為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備,。
公司主要是提供化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)投入品,,并提供農(nóng)化服務(wù),,是區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、產(chǎn)品齊全,、科技服務(wù)能力最強(qiáng)的農(nóng)資營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。
實(shí)習(xí)期間我被分配的職務(wù)是農(nóng)化銷售人員,但到銷售處后經(jīng)理認(rèn)為我應(yīng)該再兼顧多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的知識(shí),,所以他們給我安排了一個(gè)具體且科學(xué)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,,讓我從產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,,分銷策略與促銷策略四個(gè)方面全面了解公司的營(yíng)銷體系,。
第一階段了解我們公司的產(chǎn)品策略。這個(gè)星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書面資料和自己在網(wǎng)絡(luò)上查找資料,,以及詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事三個(gè)方面,,全面了解化肥的種類性質(zhì)以及我國(guó)土地肥力情況,同時(shí)還了解了化肥市場(chǎng)的基本情況以及化肥種類與化肥供應(yīng)體系,。通過這個(gè)階段我知道了化肥主要分為氮肥,、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料,,是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最基礎(chǔ)而且是最重要的物質(zhì)投入,。目前,我國(guó)化肥的利用率不高,科學(xué)施肥的全面推廣勢(shì)在必行,。
第二階段了解我們公司的價(jià)格策略,。基于以上現(xiàn)狀,,我公司的在產(chǎn)品策略上主要采取自有生產(chǎn)與進(jìn)口相結(jié)合的策略,,以提供我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所需要的各種肥料。
第三階段了解我們公司的分銷策略,。這個(gè)星期里我主要是通過跟隨業(yè)務(wù)員去縣里鄉(xiāng)鎮(zhèn)里洽談業(yè)務(wù),,從而現(xiàn)時(shí)了解一些選客戶的方法與洽談業(yè)務(wù)時(shí)的小技巧,了解公司的銷售渠道,。在同事的帶領(lǐng)下,,我到各個(gè)縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去走訪客戶,一般我們先走訪縣級(jí)客戶,,了解縣級(jí)客戶的數(shù)量和其各自的實(shí)力,,感覺他們的購(gòu)買欲望,獲取一些市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,側(cè)面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售渠道和銷售價(jià)格,。然后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,主要看是否具備直接走鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的條件,。在走訪客戶時(shí),,自身形象,語(yǔ)言技巧,,推銷策略和隨機(jī)應(yīng)變都是很重要的,,客戶喜歡不喜歡與我們公司合作,對(duì)業(yè)務(wù)員的印象好壞是重要因素之一,。
第四階段了解我們公司的促銷策略,。這最后一個(gè)星期里,我主要是學(xué)習(xí)農(nóng)化活動(dòng)的具體組織安排,,和感受農(nóng)化活動(dòng)的范圍與廣大農(nóng)民朋友對(duì)我公司的認(rèn)可,。我們公司分配給我的主要職位是農(nóng)化服務(wù),而且開展農(nóng)化服務(wù)的階段是我實(shí)習(xí)期間的最后一個(gè)星期,,前三個(gè)星期的時(shí)間里我已經(jīng)在不斷學(xué)習(xí)中找到了工作的節(jié)奏與技巧,,所以在農(nóng)化服務(wù)中領(lǐng)導(dǎo)讓我獨(dú)自組織運(yùn)作。,。
實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,,在同事的熱心幫助下,,通過自身的不斷努力,,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位,。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,,憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí),,工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來(lái)越好,,辦理量,、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò),公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定,。與此同時(shí),,我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心,。因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致被客戶投訴,,以及單位和部門形象受損,我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé),,時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),,時(shí)刻對(duì)單位負(fù)責(zé)。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇四
為了鞏固在校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),,更好地把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),理論為了以后從事營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。學(xué)校為我們營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生按排了5個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),。
我于20xx年x月xx日至20xx年x月x日在昆明市嘉華食品有限公司實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中我從事營(yíng)銷活動(dòng),,了解產(chǎn)品價(jià)格,,分銷、促銷的全過程,;深入產(chǎn)品價(jià)格,、分銷、促銷的某一個(gè)具體環(huán)節(jié),,實(shí)習(xí)產(chǎn)品(商品)售前,、售中和售后服務(wù)。
通過實(shí)習(xí),,我們得到了許多收獲和體會(huì),,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)充分了解目標(biāo)顧客的情況,,誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買興趣,,描述產(chǎn)品給顧客帶來(lái)得利益和好處的意境,,刺激顧客購(gòu)買欲望,了解市場(chǎng)的概況,。其次在推銷時(shí),,不做表面工作,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,,對(duì)每位顧客所有提的問題都一一作答,。始終牢記一個(gè)宗旨——顧客就是上帝。同時(shí),,我還了解到消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)的心理行為:
習(xí)慣型:長(zhǎng)期認(rèn)定購(gòu)買某一種或幾種品牌,,消費(fèi)習(xí)慣固定,購(gòu)買時(shí)目標(biāo)明確,,不輕易調(diào)換品牌
理智型:購(gòu)買時(shí)經(jīng)過深思熟慮不輕易做出決定,,一旦決定就不后悔
沖動(dòng)型:容易接受產(chǎn)品外觀包裝,廣告和推銷的景知向,,購(gòu)買的時(shí)對(duì)周圍之群的反應(yīng)很敏感,,決定輕率,易于動(dòng)搖和后悔
實(shí)用型:追求價(jià)廉物美,,經(jīng)濟(jì)實(shí)用,,特別重視價(jià)格,并由此獲的心理上的滿足
情感型:追求產(chǎn)品的情感效應(yīng),,特別重視產(chǎn)品的象征意義,,聯(lián)想力較強(qiáng)。
不定型:年青的,、才開始獨(dú)立購(gòu)物的消費(fèi)者,,要追求新事物,容易接受新產(chǎn)品,。
根據(jù)以上幾中類型,,我們就可以了解消費(fèi)者是屬于哪種類型的,然后針對(duì)性地開展促銷活動(dòng),。在做針對(duì)性的促銷時(shí)要注意自己的態(tài)度,,說(shuō)話的方式,在介紹一個(gè)新產(chǎn)品時(shí),,要說(shuō)清楚它的味道,,價(jià)格,性質(zhì)等等,,其次,,在推銷是應(yīng)實(shí)事求是,掌握分寸不要說(shuō)自己企業(yè)的壞話,,用事實(shí)說(shuō)話不輕易許諾,,說(shuō)到做到,,不要過分熱情,不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,,也不虛吹自己產(chǎn)品很好,,在顧客已經(jīng)購(gòu)買的物品,有多差,,要巧妙應(yīng)用口語(yǔ),,讓顧客在下次購(gòu)買同樣的產(chǎn)品時(shí)選擇我們的產(chǎn)品,還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,,公正地對(duì)待競(jìng)爭(zhēng),,成為產(chǎn)品的專家。
一般來(lái)說(shuō),,如果顧客對(duì)推銷產(chǎn)品沒有產(chǎn)生購(gòu)買欲望不強(qiáng)的話,,推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜,也不能說(shuō)服顧客購(gòu)買推銷品,,顧客之所以會(huì)買推銷品,,其主要原因是推銷品,確實(shí)能滿足顧客的某種需要,,并且推銷員確實(shí)刺激了顧客的購(gòu)買欲望,,顧客的購(gòu)買欲望與顧客的興趣不是一回事,購(gòu)買興趣是顧客對(duì)推銷品的欲望和要求,,因此,,刺激顧客購(gòu)買欲望的方法當(dāng)然有另外誘導(dǎo)顧客興趣的方法,推銷員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷演示,。
那僅僅是誘導(dǎo)了顧客對(duì)推銷品的興趣,,而對(duì)顧客夠買欲望的刺激,只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的,,推銷員要想刺激顧客的購(gòu)買欲望,就必須巧妙的向顧客說(shuō)明,,他在購(gòu)買推銷產(chǎn)品以后將感到稱心如意,,并從中分享樂趣,得到好處,,同時(shí),,顧客的購(gòu)買欲望是因人而異的,千萬(wàn)不要對(duì)一切顧客都使用千篇一律的同種方式,,刺激顧客購(gòu)買欲望的一般技術(shù)原理是:在產(chǎn)品介紹和演示的基礎(chǔ)上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結(jié)合起來(lái),,闡述顧客購(gòu)買產(chǎn)品后將的到的利益和樂趣,一般來(lái)說(shuō),,顧客的購(gòu)買決定是很難預(yù)測(cè)的,,顧客經(jīng)常在作出購(gòu)買決定的瞬間會(huì)突然變的猶豫起來(lái),,靜心想一想又對(duì)自己一閃而出的念頭表示出懷疑。
面對(duì)顧客的異議時(shí),,正確認(rèn)識(shí)顧客的議異,,保持正確的態(tài)度。顧客提出意義并不可怕,,重要的是能否對(duì)顧客提出意義的異議給予滿意的答案,,使顧客感但推銷員的重視其意見,對(duì)解決異議有誠(chéng)意,,一防為主,,堅(jiān)持準(zhǔn)備訓(xùn)練,答復(fù)之前認(rèn)真辯析顧客異議,。選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)做出解答,。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇五
我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的,。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,,生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天,裝修污染卻困擾著人們,。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品,、專業(yè)的施工,、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家,。治理裝修污染是這家公司的主要工作,,其主打產(chǎn)品是光觸媒。
從8月22至8月24日,,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽,;
8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了,;
8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,;
8月27日,,休息一天;
8月28日,,我們正式上班,,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí),;8月29日,,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況,;
8月30、31日,,
9月1,、2、3日,,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),,跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);
9月4,、5日,,我們休息兩天;
9月6,、7,、8、9日,,根據(jù)老師的安排,,我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告,
9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束,。
我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),,主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理,;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧,;同時(shí),,我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境,。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,,在這個(gè)過程中,我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),,同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量,,這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行,。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),,主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)透過營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境,,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,,有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,,直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身,、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè),、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾,。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利,。
企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),,資金不富,,影響力不強(qiáng),這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入,。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,,因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,,但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象,。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),。
分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,主要有:人口,、經(jīng)濟(jì),、政治、法律,、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),,在特定場(chǎng)合,,也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,,人口集中,,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,,這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品,,肯定得不到顧客的十分滿意,,從而影響企業(yè)的銷售額。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇六
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告是是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告,,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作模式,,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法,;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),,提出改進(jìn)建議,;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,,磨礪意志,,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇,。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,,克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合,。同時(shí),,實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過渡。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,,我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式,。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,,集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo),。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作,,銷售和市場(chǎng)推廣,。
剛接觸這份工作的時(shí)候,是充滿信心的,,只是后來(lái)慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗,。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),,一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的,,當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,才真的是羞愧難當(dāng),。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,,所以我從此不再說(shuō)自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法,,每天只是戀愛,、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春,。所以時(shí)下流傳一句話:高學(xué)歷有能力的是打工一簇,,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張,,卻有一定的道理,。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮,有時(shí)連基本常識(shí)都不懂,。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí),。
銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財(cái)收為己用,。每次都要自覺主動(dòng)的聯(lián)系客戶,,拉攏關(guān)系,然后推銷自己的產(chǎn)品,。也就是主動(dòng)出擊,,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng),。在實(shí)習(xí)過程中有幾件事讓我感觸極深,。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局,。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了,。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場(chǎng),她有自己的公司,,而她老公只是一個(gè)普通的打工仔,。人家常說(shuō)一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人,而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼,。話說(shuō)這女人酒量那是海量啊,,陪酒技術(shù)是一流的,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的,。結(jié)果遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單,,聽說(shuō)她的客戶經(jīng)常會(huì)提出一些無(wú)理的要求,不答應(yīng)就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身,。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人,。而女人在當(dāng)今社會(huì)仍然是一個(gè)弱勢(shì)群體,要想在社會(huì)上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西,。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,,甚至厭倦,但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>
第二件事是我在實(shí)習(xí)的途中,,常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系,。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低,。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對(duì)口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了,,認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營(yíng)銷的工作,,因?yàn)橐粋€(gè)月都沒有業(yè)績(jī),,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了,。此時(shí)聽說(shuō)搞汽車美容賺錢,,竟然去做起了學(xué)徒,不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了,。心想這次總該穩(wěn)定下來(lái)了吧,,他自己也信誓旦旦要做出一番成績(jī)。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了?,F(xiàn)在好像在深圳工作了,,也不知道會(huì)堅(jiān)持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢,?我們收獲了什么,?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生??jī)H僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿??我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會(huì)一種思維方式,,不同于別人的思維方式,因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過高等教育的,??捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說(shuō)其自信,,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來(lái)賞識(shí),,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平,。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的,。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢的來(lái)之不易,,特別是實(shí)習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上,。就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多,。他就一個(gè)月一千多的.水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證,。據(jù)說(shuō)買電腦是為了方便以后工作,,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,,他如果買了電腦多半是拿來(lái)做游戲機(jī)。在外面工作的時(shí)候,,看到很多人奔波不止,,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了,,要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù),,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢,,但實(shí)習(xí)后掙的錢得為將來(lái)做打算了,。成家也好,立業(yè)也罷,,都離不開錢做支撐,。在美國(guó)過了十八歲就要獨(dú)立了,父母不再約束,。我們不能和西方國(guó)家一樣,,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕,,我們可以揮霍,,但家境一般就沒必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際,,快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái),。
在實(shí)習(xí)的過程中,其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過程,。要懂得低調(diào)做人,,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,,但專業(yè)知識(shí)也不可或缺,。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長(zhǎng)有人在死亡,。時(shí)間長(zhǎng)了,,如果沒有目標(biāo),,會(huì)陷入無(wú)聊的漩渦。每次我都如此鼓勵(lì)著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,,我們沒有理由不活得精彩,,過得充實(shí)。
關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面,。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料,。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,,看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì),,能力并不是最重要的,。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,,最后才是個(gè)人的能力,。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,得意時(shí)不要忘形,。在市場(chǎng)營(yíng)銷工作當(dāng)中,,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法,。做銷售的時(shí)候,,心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,積極樂觀的心態(tài),,自信的心態(tài),,包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì),,明白了打好基礎(chǔ)非常重要,,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,,需要在工作不斷地學(xué)習(xí),。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí),,所以要想勝任工作,,必須邊工作邊學(xué)習(xí),,通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。要有拼搏的精神,,人生的道路有起有伏,,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,,有失意,,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏,。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度,。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,,調(diào)整課程設(shè)置,。實(shí)習(xí)中了解到,,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位,。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人,。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,,這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,,是我們教育面臨的迫切問題,。首先,要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo),、教學(xué)計(jì)劃,、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等,。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,,隨便推薦一個(gè)工作,,例如進(jìn)廠做流水線,只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,,但對(duì)學(xué)生意味著虛度時(shí)日,。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇七
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,,我從基層的訪銷員,,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了,。
在這段時(shí)間里,,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),;在實(shí)習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多,;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄,!
就這樣,,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,,我堅(jiān)持了下來(lái),;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,,善于發(fā)現(xiàn)問題,,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng),;在具體的市場(chǎng)上,,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂趣,!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,,是完全的市場(chǎng)精耕,。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),,感受啤酒營(yíng)銷,,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,,如青島啤酒,燕京啤酒等等,。
在xx月和xx月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),,比如把金星旗下的新一代,,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),,贏得了主動(dòng),!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1,。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,,27元/箱,;維雪20帶3,28元/箱,;雪花10帶2,,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),,更是在比拼實(shí)力,都在買店,,你出3000,,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi),!
時(shí)止今天,,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,,同時(shí)也收獲了碩果,;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),,感謝三年以來(lái)教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,,你們辛苦了,!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨,!
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,,再次向你們致謝,!
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇八
我是學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的xxxx屆畢業(yè)生。今年xx月份,,我有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司,;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。在這段時(shí)間里,,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),,曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多,;在具體的市場(chǎng)上,,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄,!就這樣,一個(gè)月,,兩個(gè)月過去了,,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,,在工作中積極向上,,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng),;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂趣!
首先,,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,,除了縣城的幾位大客戶外,,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕,。
其次,,我很有幸能夠參加xxxx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,,如青島啤酒,,燕京啤酒等等,。
在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),,比如把金星旗下的新一代,,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),,贏得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1,。8升的大豆油,,展示兩個(gè)月,27元/箱,;維雪20帶3,,28元/箱;雪花10帶2,,28元/箱,;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,,各個(gè)廠家都在搶,,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),,更是在比拼實(shí)力,,都在買店,你出3000,,我出5000,,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),,花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi),!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,,在這三個(gè)月當(dāng)中,,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果,;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
最后,,感謝我的母校——河南商業(yè)高等??茖W(xué)校,,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),,感謝三年以來(lái)教育過我的所有老師,!學(xué)生在此向你們敬禮了,,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),,同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨,!
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇九
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專業(yè)技能,,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì)的,。盡管如此,,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,,用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)工作上的問題,,把理論付諸于實(shí)習(xí),真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷手段在生活中的重大作用,。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長(zhǎng)的過程,,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái),而走出校門到社會(huì)上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的,。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
我從xx年11月16日走進(jìn)了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員,。xxxx保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),,于19xx年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險(xiǎn)公司,總部設(shè)于深圳,,主要經(jīng)營(yíng)各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn),、農(nóng)業(yè)險(xiǎn),、意外傷害險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。華安保險(xiǎn)自成立以來(lái),,始終將國(guó)家利益放在首位,,以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢(shì),,開拓進(jìn)取,,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同時(shí),,致力于探索中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展道路,,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了公眾的信賴和支持。截至xx年,,華安保險(xiǎn)經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),,已開設(shè)北京、上海,、深圳,、廣東、湖南,、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu),。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員,前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí),。第一個(gè)月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運(yùn)營(yíng)開展工作技能培訓(xùn),。主要有保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、企業(yè)文化、客服技能,、商務(wù)禮儀等知識(shí),,并聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理,使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)從一個(gè)完全不懂保險(xiǎn)的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)人士,。第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn),,此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容。就是把前一個(gè)月所有理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,,通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),,我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能,。
在福州學(xué)習(xí)了兩個(gè)月后,,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時(shí)做金融理財(cái)險(xiǎn),。理財(cái)險(xiǎn)是公司除連鎖店以外又一項(xiàng)重要部分,,在全國(guó)都做得非常好,就唯獨(dú)福建做得很差,,全國(guó)排名倒數(shù)第二,,這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開市場(chǎng)。我們就是在這種局勢(shì)下以一步一步去拓展市場(chǎng),,主要工作內(nèi)容就是,,去市區(qū)各個(gè)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn),通過與行長(zhǎng)主任打通關(guān)系,,給柜員做知識(shí)培訓(xùn)打開銷售渠道,,接著通過駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護(hù),并在盈余時(shí)間自己推銷產(chǎn)品,。功夫不負(fù)有心人,,我們幾個(gè)人就從年前的零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jī),。可以說(shuō),,我們?cè)谶@當(dāng)中付出的努力是無(wú)法說(shuō)清的,,鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的。在泉州這短短的三四個(gè)月,,我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù),,還學(xué)到了如何面對(duì)銀行行長(zhǎng)、主任等比較有身份的人,,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長(zhǎng)輩,,怎樣去打通各個(gè)渠道并進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù),還有怎么樣去營(yíng)銷產(chǎn)品,、應(yīng)付客戶等,。
積極性:后者雖符合企業(yè)的意愿卻忽視員工多元化的需求,員工很少有機(jī)會(huì)參與福利計(jì)劃的制訂,,無(wú)法表達(dá)真實(shí)需求,,而這都是今后企業(yè)需要改進(jìn)的。
時(shí)間過得真快,,來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,上班族真是不容易??!從衣食無(wú)憂的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來(lái)得很突然,,剛開始都會(huì)手足無(wú)措,。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂無(wú)慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力,。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多,,這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現(xiàn),,出了校門自己還很幼稚很無(wú)知,,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì)到這些。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富,,我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對(duì)畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余,。
時(shí)間過得真快,,來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,上班族真是不容易??!從衣食無(wú)憂的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來(lái)得很突然,,剛開始都會(huì)手足無(wú)措,。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂無(wú)慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力,。出來(lái)上班么久學(xué)的東西真的挺多,,這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現(xiàn),,出了校門自己還很幼稚很無(wú)知,,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì)到這些。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富,,我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對(duì)畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余,。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇十
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等,,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中,。
一般來(lái)說(shuō),,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,,因此要給予高度的重視,。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí),。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,,向顧客推銷產(chǎn)品,,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù),。
20xx年4月7日到4月19日 ,,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),,把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí),。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟,。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的
地挖掘員工的潛能,,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合,。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重,、把顧客放在
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇十一
實(shí)習(xí)時(shí)間:二○**年**月**日至二○**年**月**日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):****化妝品有限公司**店
專 業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(應(yīng)用性本科) 姓 名:
班 級(jí):應(yīng)用營(yíng)銷07級(jí) 學(xué) 號(hào):
實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師:
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:
調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
市場(chǎng)問卷調(diào)查
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
提出問題 解決問題
本文主要是對(duì)之前的兩周的實(shí)踐實(shí)習(xí)作一個(gè)總結(jié),,通過對(duì)**消費(fèi)者滿意度的問卷調(diào)查及問卷分析,總結(jié)出**現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),,以及提出**亟待解決有關(guān)**的商品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、宣傳建設(shè)(網(wǎng)絡(luò))、環(huán)境布局等方面出現(xiàn)的問題,,并提出解決方案,。通過本次實(shí)習(xí),使得對(duì)本專業(yè)今后的基層工作模式,、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)運(yùn)作有了初步的認(rèn)識(shí),,對(duì)提升專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)也有很大的幫助。
優(yōu) 勢(shì):商品價(jià)格實(shí)惠 服務(wù)態(tài)度良好
借鑒學(xué)習(xí):“為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的幫助,,讓消費(fèi)者享受真真正正的實(shí)惠” 這是**企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,。調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,選擇去**購(gòu)物在價(jià)格實(shí)惠和服務(wù)滿意這兩點(diǎn)因素上都占據(jù)70%以上的比例,,說(shuō)明**商品價(jià)格實(shí)惠和服務(wù)態(tài)度良好是**成功的重要因素,。**很好的執(zhí)行其企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。
所以,,作為一個(gè)企業(yè),,一個(gè)單位,一個(gè)正確的理念是非常重要的,,并且始終認(rèn)真貫徹這一理念,,才能保證企業(yè)單位得以更好的持續(xù)發(fā)展;對(duì)于個(gè)人,,每個(gè)人都需要有一個(gè)目標(biāo),,在自己前進(jìn)的路途中以這一目標(biāo)作為向?qū)В^斗,,堅(jiān)持不懈,,最終會(huì)走到勝利之巔的,。
劣 勢(shì):
1,、商品質(zhì)量
問題所在:?jiǎn)柧頂?shù)據(jù)顯示有將近40%的消費(fèi)者對(duì)**的商品質(zhì)量保證持懷疑態(tài)度,這將對(duì)**的美譽(yù)度,、消費(fèi)者消費(fèi)指數(shù)都會(huì)產(chǎn)生影響,。
解決方案:
(1)提高商品進(jìn)貨、存貨途徑的透明度,。對(duì)公司的進(jìn)貨,、存貨的途徑盡可能的透明,讓消費(fèi)者對(duì)公司的商品買得放心,,用得安學(xué)心,。
(2)加強(qiáng)商品鑒定相關(guān)部門的管理,嚴(yán)格把關(guān)商品質(zhì)量監(jiān)督,。公司質(zhì)量監(jiān)督部門定期對(duì)商品進(jìn)行抽樣質(zhì)量檢查,,以確保商品質(zhì)量的保習(xí)證,。
(3)及時(shí)給消費(fèi)者解除疑惑。如消費(fèi)者有疑問,,必要時(shí)我們要和其說(shuō)明低價(jià)出售原因,,產(chǎn)品來(lái)源等,做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,坦誠(chéng)相網(wǎng)待,。
(4)做好售后服務(wù)。建立專業(yè)售后服務(wù)人員隊(duì)伍,,以消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在整個(gè)流通環(huán)節(jié)中,,深入用戶,了解消費(fèi)者的疑惑,,并給予解除疑惑,。
2、服務(wù)質(zhì)量
問題所在:細(xì)節(jié)服務(wù)(專業(yè)知識(shí)不足,、對(duì)不購(gòu)買商品的顧客態(tài)度不夠熱情),、會(huì)員服務(wù)不滿意、品牌種類少,。
解決方案:
(1)定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),。公司組織所有員工定期舉行各種相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn),以提高各職位員工的服務(wù)質(zhì)量,。
(2)制定更全面的員工獎(jiǎng)罰制度,。各分店都有共同的公司獎(jiǎng)罰制度和一套適合本店的獎(jiǎng)罰制度,以確保員工保持高漲的工作態(tài)度,。
(3)制作會(huì)員管理制度,,提高會(huì)員管理。制定更全面的管理制度,,對(duì)會(huì)員管理有一個(gè)比較合理的管理,,定期與不定期的舉辦會(huì)員活動(dòng),以保證原有顧客和開發(fā)新顧客,。
(4)做好增值服務(wù),。顧客對(duì)服務(wù)的期待在變化,打破以往的框架,,為消費(fèi)者提供力所能及的服務(wù),,從而實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
(5)男士化妝品種類多樣化,。男性顧客一致認(rèn)為男士用品太少,,所以增加男士用品是有必要的,以滿足顧客需求,。
3,、宣傳建設(shè)
問題所在:網(wǎng)絡(luò)宣傳欠缺,。
解決方案:
(1)加強(qiáng)**網(wǎng)站建設(shè)。請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)**網(wǎng)站的建設(shè)和完善,,并及時(shí)更新信息,,維護(hù)網(wǎng)站。
(2)在**商品上貼上有**網(wǎng)站的標(biāo)簽,。讓網(wǎng)站地址更深入到消費(fèi)者的意識(shí)中,,以提高消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站訪問率,及時(shí)了解公司最新信息,,促進(jìn)前來(lái)消費(fèi),。
(3)結(jié)賬時(shí)贈(zèng)送顧客小卡片??梢酝ㄟ^小卡片提供給消費(fèi)者本店接下來(lái)的動(dòng)態(tài)信息及網(wǎng)站,,以吸引消費(fèi)者消費(fèi)。
(4)可以在網(wǎng)站上提供會(huì)員注冊(cè)或積分兌換,。通過在網(wǎng)絡(luò)上提供給消費(fèi)者服務(wù)以提高網(wǎng)站訪問率,,以達(dá)到企業(yè)宣傳。
4,、環(huán)境布局
問題所在:店內(nèi)貨架擁擠,,商品擺放擁擠,不方便選購(gòu)商品,、排隊(duì)結(jié)賬時(shí)間長(zhǎng),。
解決方案:
(1)減少貨架商品存放量,增加補(bǔ)貨次數(shù),。通過此措施,,以改變店內(nèi)環(huán)境的擁擠狀態(tài),釋放更多的空間給消費(fèi)者進(jìn)行選購(gòu),。
(2)制作顯目商品標(biāo)簽,。商品顯目標(biāo)簽使消費(fèi)者更容易找到所需商品,以減少店內(nèi)消費(fèi)者的選購(gòu)時(shí)間而解決擁堵問題,。
(3)員工積極主動(dòng)有效引導(dǎo)顧客選購(gòu),。積極有效的引導(dǎo)顧客選購(gòu),,也是降低顧客的選購(gòu)時(shí)間,,從而解決擁堵問題。
(4)收銀臺(tái)合理工作,。在顧客選購(gòu)高峰期的時(shí)候,,必需保證所有的收銀正常有效的工作。
這次實(shí)習(xí)任務(wù)主要是對(duì)**消費(fèi)者滿意度的問卷調(diào)查,,并進(jìn)行問卷分析,,總結(jié)問卷反映出的問題,、提出解決問題的方案。在小組成員的共同努力下,,經(jīng)過一個(gè)多星期的時(shí)間,,我們順利完成了70份關(guān)于**消費(fèi)者滿意度調(diào)查的有效問卷。
通過對(duì)問卷分析總結(jié)了出**成功的關(guān)鍵在于**認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,,經(jīng)營(yíng)理念在各分店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作都得到良好體現(xiàn),。這是其他企業(yè)值得學(xué)習(xí)和借鑒的,同時(shí)也是值得我們學(xué)習(xí)的,。同時(shí)分析出**在商品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量、宣傳建設(shè)和環(huán)境布局等方面存在的問題,,并提出相關(guān)的解決方案,。
“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”,,實(shí)習(xí)實(shí)踐帶我們獲更寶貴的經(jīng)驗(yàn),,使收獲了更多的財(cái)富。對(duì)于在校的學(xué)生,,大多數(shù)時(shí)間都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí),,要想更好的掌握知識(shí),實(shí)踐是非常有必要的,。通過實(shí)習(xí)我們可以學(xué)以致用,,把課堂的知識(shí)有效運(yùn)用到實(shí)踐中去,在實(shí)踐中的鍛煉也能讓我們更好的復(fù)習(xí)課堂知識(shí),,這是個(gè)良性互動(dòng)的過程,。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇十二
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被xx集團(tuán)錄用,,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司,,我從基層的訪銷員,,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了,。
在這段時(shí)間里,,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),,曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄。
就這樣,,一個(gè)月,,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,,在工作中積極向上,,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂趣,。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,,我所在的xx市場(chǎng)是xx深度分銷的楷模,,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),,感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的xx啤酒,,餐飲渠道的xx啤酒,,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,,xx啤酒等等,。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),,作為總公司的主打產(chǎn)品__新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,,展示兩個(gè)月,27元/箱;xx20帶3,,28元/箱;xx10帶2,,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,,各個(gè)廠家都在搶,,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,,都在買店,,你出3000,我出5000,,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi),。
時(shí)止今天,,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,,我付出了很多的辛勞,,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
最后,感謝我的母校xx學(xué)校,,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過我的所有老師,,學(xué)生在此向你們敬禮了,,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的xx部長(zhǎng)和xx部長(zhǎng),,同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)xx先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨,。
感謝銷售總公司xx副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管_經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),,感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,,再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字篇十三
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,,實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí),、生活、心理,、身體,、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,,我對(duì)它的投入也是百分之百的,。
【實(shí)習(xí)目的】
實(shí)習(xí)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí),,同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,,使理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合,圓滿完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),。一般來(lái)說(shuō),,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,,還必須要親自接
觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),,理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中不可避免的,。通過專業(yè)實(shí)習(xí),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論,、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握,;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的差距,,營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程,;實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過程,我們可以通過實(shí)習(xí)來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問題和解決問題的能力,,為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ),。
實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,通過實(shí)習(xí),,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程,,更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練,,因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),每天都上演著沒有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng),。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度,,培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力,。
現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié),。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)
【實(shí)習(xí)內(nèi)容 】
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx—02—20至20xx—05—12
實(shí)習(xí)地點(diǎn):內(nèi)蒙古烏海
實(shí)習(xí)單位:鄂托克旗榮晟商貿(mào)有限公司
1,、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣與銷售,,能獨(dú)立完成項(xiàng)目銷售工作;
2,、必須徹底了解公司產(chǎn)品,,可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);
3,、每周提交工作報(bào)告,,回顧一周工作內(nèi)容和具體問題,下周工作計(jì)劃,;
4,、完成主管及公司交給的其它任務(wù);
5、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作,;
【實(shí)習(xí)結(jié)果】
在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí),,辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定,最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,,不管多長(zhǎng)時(shí)間,,直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任,。這使我了解了自己的長(zhǎng)處,,給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我在實(shí)習(xí)中了解社會(huì),,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,,也打開了視野,,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),,在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1 首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好,。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對(duì)每一位顧客,。
2 我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝,。
3注意我的形象,服裝,、言行,舉止大方,、文明得體,,
4在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,,并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程,,保證上班的工作效率,。
5按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到,、不早退,。
6上班時(shí)間不能接打電話,,做私人事,,聊天等,。
7處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以,,不魯莽行事,及時(shí)匯報(bào),。
8 保證上班時(shí)間,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,處處以大局為重,,維護(hù)大局形象,。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,,經(jīng)過這次實(shí)踐,,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn),。在工作中,,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,,你不能摻雜自己的個(gè)性,。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對(duì),,相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二:自信,,首先自己要有自信,,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你,。你要對(duì)自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。 第三:肯努力,,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過程中千萬(wàn)不要放棄,,說(shuō)不定你距離成功就差一步,,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功,。
第四:謙虛做人,特別對(duì)于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,,我們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,,我們千萬(wàn)不能驕傲自大,自以為是,,那是膚淺的表現(xiàn),,我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,,更事半功倍。別人給的意見,,我們要聽取,、耐心、虛心地接受,。
【實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)】
通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí),,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已,;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,,例如最簡(jiǎn)單的例子,,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,,去商店的遇到它,,市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)習(xí),,把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),,而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力,。
實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外,,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,,操作能力。此次的實(shí)習(xí),,我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性,。俗話說(shuō):“要給別人一碗水,自己就得有一桶水,?!蔽覍?duì)此話深有感觸。通過這次實(shí)習(xí),,我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話:“在學(xué)校要多看多學(xué),,到了社會(huì)總有用到的時(shí)候?!贝舜螌?shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,。在由此看來(lái),我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的知識(shí)確實(shí)是要通過實(shí)習(xí)這樣的形式來(lái)檢驗(yàn)的?,F(xiàn)在,,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”,。今后社會(huì)需要的人才是一專多能,,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),,掌握新的技能,,你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn),。這次實(shí)習(xí)在社會(huì)適應(yīng)也得到了
很大的提高我深深地體會(huì)到,,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認(rèn)為不可能的事,,如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)
營(yíng)銷是一個(gè)很重視實(shí)踐的專業(yè),,所以,倘若我們只會(huì)空談知識(shí),,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”,。所以學(xué)校組織我們參加實(shí)習(xí)是非常必要的。我們要重視對(duì)于任何營(yíng)銷的實(shí)踐,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷地提高自己。
在這次實(shí)習(xí)過程中,,我有如下深刻的體會(huì):首先,,營(yíng)銷的本質(zhì)是人的營(yíng)銷。在與促銷溝通的過程中,,發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,,同樣的產(chǎn)品和價(jià)格,但是不同的人去操作,,方法和結(jié)果往往是不同的,,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,,第一步是要讓他接受你這個(gè)人,。其次,做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處,,并且不斷跟蹤更進(jìn),。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),,都非常重要,,任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好,都難以達(dá)成銷售的目標(biāo),。
對(duì)于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō),,雖然銷售這工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)卻沒辦法很好的掌控,,因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn),。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力,另外,,團(tuán)隊(duì)精神也十分重要,,銷售不是自己一個(gè)人的工作,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),,只有做到團(tuán)結(jié)在一起,,發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),才能高質(zhì)量地完成任務(wù),。
這次實(shí)習(xí),,我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備:第一,精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,。在銷售的過程中,,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人,,因?yàn)樵诳串a(chǎn)品的時(shí)候,,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的銷售人員,,成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二,,專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備,。在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,,在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹,,就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),你不懂,,顧客就不會(huì)買你的產(chǎn)品,。第三,對(duì)顧客的準(zhǔn)備,。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,,才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們了解顧客的,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,,我們就能更能把握顧客的心理,,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,,善于傾聽顧客的每一句話,,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合它的產(chǎn)品,。
以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推銷出去,,從來(lái)沒有去想推銷的方法與策略,,現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程,自己還是差了好多,。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),,是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),,以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,。通過這次實(shí)習(xí)通過這兩個(gè)天的實(shí)習(xí)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單,。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是,,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,,初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),,但是我非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷售的了解,,找出自身的不足,。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺在知識(shí),、技能,,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),,鍛煉和提高。而且,,通過這次實(shí)習(xí),,在市場(chǎng)營(yíng)銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),,使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,,但我也認(rèn)識(shí)到,,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。通過這次實(shí)習(xí),我成長(zhǎng)很多,,作為一個(gè)學(xué)生,,一個(gè)銷售專業(yè)的學(xué)生,我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識(shí),,通過這次到企業(yè)的實(shí)習(xí),,我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時(shí),,也深知自己需要做些什么,。我會(huì)多讀書、多思考,,再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中,,做一個(gè)活到老學(xué)到老的人,不斷進(jìn)步,。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,,并鍛煉了我各方面的能力,,吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人,。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限,但起碼我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),,提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。