隨著法治精神地不斷發(fā)揚(yáng),，人們愈發(fā)重視合同，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,，合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力,，嚴(yán)格履行義務(wù)。那么合同應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是我給大家整理的合同范本,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

停車場管理制度 停車場經(jīng)營管理合同篇一

第一條本公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項(xiàng)

1.有費(fèi)服務(wù)凡為客戶保養(yǎng)或維護(hù)本公司出售的商品,，而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類。

2.合同服務(wù)凡為客戶保養(yǎng)或修護(hù)本公司出售的商品，依本公司與客戶所訂立商品保養(yǎng)合同書的規(guī)定,，而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類,。

3.免費(fèi)服務(wù)凡為客戶保養(yǎng)或維護(hù)本公司出售的商品，在免費(fèi)保證期間內(nèi),，免向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類,。

4.一般行政工作凡與服務(wù)有關(guān)之內(nèi)部一般行政工作，如工作檢查,、零件管理,、設(shè)備工具維護(hù)、短期在職訓(xùn)練及其他不屬前三項(xiàng)的工作均屬于此類一般行政工作,。

第二條有關(guān)服務(wù)作業(yè)所應(yīng)用的表單規(guī)定如下,。

第三條服務(wù)中心或各分公司服務(wù)組，于接到客戶之叫修電話或函件時(shí),，該單位業(yè)務(wù)員應(yīng)即時(shí)將客戶的名稱,、地址、電話,、商品型號等,，登記于“叫修登記簿”上，并在該客戶資料袋內(nèi),，將該商品型號的“服務(wù)憑證”抽出,，送請主管派工。

第四條技術(shù)人員持“服務(wù)憑證”前往客戶現(xiàn)場服務(wù),，凡可當(dāng)場處理完妥者即請客戶于服務(wù)憑證上簽字,，攜回交于業(yè)務(wù)員于“叫修登記簿”上注銷，并將服務(wù)憑證歸檔,。

第五條凡屬有費(fèi)服務(wù),，其費(fèi)用較低者，應(yīng)由技術(shù)人員當(dāng)場向客戶收費(fèi),，將款交于會計(jì)員,，憑以補(bǔ)寄發(fā)票，否則應(yīng)于當(dāng)天憑“服務(wù)憑證”至?xí)?jì)員處開具發(fā)票另行前往收費(fèi),。

第六條凡一項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)場不能處理妥善者,，應(yīng)由技術(shù)員將商品攜回修護(hù)，除由技術(shù)員開立“客戶商品領(lǐng)取收據(jù)”交與客戶外,，并要求客戶于其“服務(wù)憑證”上簽認(rèn),，后將商品攜回交與業(yè)務(wù)員，登錄“客戶商品進(jìn)出登記簿”上,。并填具“修護(hù)卡”以憑施工修護(hù),。

第七條每一填妥的“修護(hù)卡”應(yīng)掛于該一商品上，技術(shù)員應(yīng)將實(shí)際修護(hù)使用時(shí)間及配換零件詳填其上，商品修妥經(jīng)主管驗(yàn)訖后在“客戶商品進(jìn)出登記簿”上注明還商品日期,，然后將該商品同“服務(wù)憑證”,，送請客戶簽章，同時(shí)取回技術(shù)員原交客戶的收據(jù)并予以作廢,，并將服務(wù)憑證歸檔,。

第八條上項(xiàng)攜回修護(hù)的商品，如系有費(fèi)修護(hù),，技術(shù)員應(yīng)于還商品當(dāng)天憑“服務(wù)憑證”,，至?xí)?jì)員處開具發(fā)票，以便收費(fèi),。

第九條凡待修商品,，不能按原定時(shí)間修妥者，技術(shù)員應(yīng)即報(bào)請服務(wù)主任予以協(xié)助,。

第十條技術(shù)員應(yīng)于每日將所從事修護(hù)工作的類別及所耗用時(shí)間填“技術(shù)員工作日報(bào)表”送請服務(wù)主管核閱存查,。

第十一條服務(wù)主任應(yīng)逐日依據(jù)技術(shù)人員日報(bào)表，將當(dāng)天所屬人員服務(wù)的類別及所耗時(shí)間,，填“服務(wù)主任日報(bào)表”,。

第十二條分公司的服務(wù)主任日報(bào)表，應(yīng)先送請經(jīng)理核閱簽章后,，轉(zhuǎn)送服務(wù)部,。

第十三條服務(wù)中心及分公司業(yè)務(wù)員，應(yīng)根據(jù)“叫修登記簿”核對“服務(wù)憑證”后,，將當(dāng)天未派修工作于次日送請主管優(yōu)先派工,。

第十四條所有服務(wù)作業(yè)，市區(qū)采用六小時(shí),，郊區(qū)采用七小時(shí)派工制,，即叫修時(shí)間至抵達(dá)服務(wù)時(shí)間不得逾上班時(shí)間內(nèi)六小時(shí)或七小時(shí)。

第十五條保養(yǎng)合同期滿前一個(gè)月,，服務(wù)中心及分公司,，應(yīng)填具保養(yǎng)到期通知書寄予客戶并派員前往爭取續(xù)約。

(二)客戶意見調(diào)查

第十六條本公司為加強(qiáng)對客戶的服務(wù),，并培養(yǎng)服務(wù)人員“顧客第一”的觀念，特舉辦客戶意見調(diào)查,，將所得結(jié)果,，作為改進(jìn)服務(wù)措施的依據(jù)。

第十七條客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對技術(shù)員的評價(jià)除將品評資料作為技術(shù)員每月績效考核之一部分外,，對客戶的建議或抱怨,，服務(wù)部應(yīng)特別加以重視，認(rèn)真處理，以精益求精建立本公司售后服務(wù)的良好信譽(yù),。

第十八條服務(wù)中心及分公司應(yīng)將當(dāng)天客戶葉修調(diào)記簿于次日寄送服務(wù)部,，以憑填寄客戶意見調(diào)查卡。調(diào)查卡填寄的數(shù)量,，以當(dāng)天全部叫修數(shù)為原則,，不采取抽查方式。

第十九條對技術(shù)員的品評,，分為態(tài)度,、技術(shù)、到達(dá)時(shí)間及答應(yīng)事情的辦理等四項(xiàng),，每項(xiàng)均按客戶的滿意狀況分為四個(gè)程度,，以便客戶勾填。

第二十條對客戶的建議或抱怨,，其情節(jié)重大者,，服務(wù)部應(yīng)即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn)、提前加以處理,，并將處理情況函告該客戶;其屬一般性質(zhì)者,，服務(wù)部自行酌情處理之，應(yīng)將處理結(jié)果,，以書面或電話通知該客戶,。

第二十一條凡屬加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶的建議或抱怨的有關(guān)事項(xiàng)，服務(wù)部應(yīng)經(jīng)常與服務(wù)中心及分公司保持密切的聯(lián)系,，隨時(shí)予以催辦,，并協(xié)助其解決所有困難問題。

第二十二條服務(wù)中心及分公司對抱怨的客戶,，無論其情節(jié)大小,，均應(yīng)由服務(wù)主任親自或?qū)ｉT派員前往處理，以示慎重,。

停車場管理制度 停車場經(jīng)營管理合同篇二

第一條車輛管理

(一)從業(yè)人員及車輛,，必須符合相關(guān)部門的規(guī)定，方能投入營運(yùn),。

(二)未經(jīng)同意嚴(yán)禁私自轉(zhuǎn)租,、轉(zhuǎn)讓承包車輛。凡因私自轉(zhuǎn)包或隨意轉(zhuǎn)讓(沒有在公司備案者)車輛造成交通事故,，所有法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失全部由責(zé)任人(駕駛員和承包者)承擔(dān),。

(三)客運(yùn)出租車必須按規(guī)定投保第三責(zé)任險(xiǎn)和乘客人身意外傷害險(xiǎn)。出租車必須按時(shí)提前投保,，不得脫保,，未改變客運(yùn)性質(zhì)時(shí)不得退保,。

(四)客運(yùn)出租車按規(guī)定實(shí)行強(qiáng)制維護(hù)保養(yǎng)，確保營運(yùn)車輛符合國家規(guī)定的機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件,，保持車況良好,。

(五)客運(yùn)出租車不得設(shè)置或放置防礙安全行駛的設(shè)施或物品，并應(yīng)在車內(nèi)噴印乘車安全須知內(nèi)容和安全投訴電話,。

(六)嚴(yán)禁客運(yùn)出租車超過核載人數(shù),，不得擅自改裝。在車身明顯位置噴印行駛證上核定的載人數(shù)和“嚴(yán)禁超員”字樣,。

第二條駕駛?cè)藛T的管理

(一)營運(yùn)出租駕駛員除持有正式駕駛執(zhí)照外,，還必須持有和辦理“服務(wù)資格證”、出租車還必須持有“營運(yùn)證”,，否則不得上車參加營運(yùn),。

(二)營運(yùn)出租車駕駛員不駕駛未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的車輛，不駕駛不符合裝載規(guī)定的出租車輛,。

(三)駕駛員必須要與營運(yùn)車輛上記錄的人相符合,，嚴(yán)禁隨意交給與不相符合的人駕駛。

(四)客運(yùn)出租車輛駕駛員必須進(jìn)行安全學(xué)習(xí)教育,，每月必須參加公司安全學(xué)習(xí)一次,，接受安全知識培訓(xùn)。

(五)駕駛?cè)藛T按規(guī)定必須參加審驗(yàn),，審驗(yàn)不合格的不得駕駛客運(yùn)車輛,。

(六)駕駛員必須認(rèn)真執(zhí)行公安、交通等部門的規(guī)定,，服從安全管理,，提高自身素質(zhì)，規(guī)范職業(yè)道德,，預(yù)防和減少客運(yùn)交通

事故,，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

第三條行車安全管理

(一)客運(yùn)出租車必須嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律,、法規(guī);執(zhí)行安全責(zé)任制和安全操作規(guī)程,，文明禮貌行車。

(二)加強(qiáng)車輛的維護(hù),、保養(yǎng),，認(rèn)真執(zhí)行行車“三檢制”(開車前，行駛途中,，收車后的檢查),，不開帶病車，保持車輛外觀整潔,。

(三)堅(jiān)持安全行駛,，嚴(yán)禁冒險(xiǎn)行車，嚴(yán)禁違章指揮,。建立健全駕駛員行車技術(shù)檔案,，完善各項(xiàng)登記、考核,、獎(jiǎng)勵(lì)制度,。

(四)客運(yùn)出租車每年必須簽定客運(yùn)交通安全保證書，以及落實(shí)《東風(fēng)出租車公司加強(qiáng)駕駛道路客運(yùn)交通管理制度》的責(zé)任書,，促進(jìn)安全責(zé)任的落實(shí),。

(五)駕駛員要嚴(yán)禁執(zhí)行道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)的規(guī)定。

(六)新到客運(yùn)出租車駕駛員必須經(jīng)安全技術(shù)部門的審核后,，方可辦理其它手續(xù);同時(shí)必須進(jìn)行上崗前的安全培訓(xùn),，技安部門要全面掌握駕駛?cè)藛T的各種情況，存檔備查,。

第四條技術(shù)安全人員職責(zé)

(一)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針,、政策、法規(guī),、法令和公司各種規(guī)章制度,，熟悉車輛駕駛?cè)藛T、道路等情況,。

(二)認(rèn)真做好駕乘人員日常安全宣傳教育工作;經(jīng)常性上路檢查車輛運(yùn)行情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和解決。

(三)負(fù)責(zé)檢查營運(yùn)客車,、出租車的安全狀況,，駕駛員安全操作規(guī)程的各項(xiàng)安全制度的落實(shí);辦理車輛，駕駛證,、準(zhǔn)駕證,、服務(wù)證和年檢審查工作。

(四)積極協(xié)助公安交警處理交通事故;督促車輛按時(shí)投保(車身,、第三責(zé)任險(xiǎn)和乘客人身意外傷害險(xiǎn)),。準(zhǔn)確填寫車輛保險(xiǎn)等報(bào)表及時(shí)上報(bào)，做好原始資料的收集,、歸檔工作,。

(五)根據(jù)上級的安排和公司的布置和組織好各項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查，組織駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),，堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí),。

(六)采取多種形式對駕乘人員進(jìn)行安全生產(chǎn)、法律,、法規(guī),、法令和各種規(guī)章制度的宣傳教育,，普及安全知識，不斷增強(qiáng)安全責(zé)任感,。

停車場管理制度 停車場經(jīng)營管理合同篇三

甲方：_________乙方：_________

一,、日常管理要點(diǎn)

1、制定完善的停車場車衣管理制度,，并遵照執(zhí)行,。

2、定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械,，并可通過防火帶將整個(gè)車場分割成若干個(gè)防火區(qū)域;車管員對易燃易爆物品,、煙火等涉及安全的一切事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)，提高警惕性,，杜絕隱患,。

3、合理分配車管員,，按照各防火區(qū)域劃定負(fù)責(zé)人,，并同時(shí)負(fù)責(zé)車衣租賃及回收工作。

4,、對于臨時(shí)泊車,、長時(shí)間停車采用不同區(qū)域分隔，便于識別管理,。并同時(shí)設(shè)計(jì)租賃車卡,，在車卡背面注明相關(guān)事項(xiàng)，如：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、車輛基本信息,，盡量避免事后糾紛。并且停車場應(yīng)配置顯著的車衣收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

5,、車管員對每輛進(jìn)入車場車輛作適當(dāng)檢查，注意車輛是否有被撞,、被刮等跡象,，并當(dāng)面套好車衣，做好現(xiàn)場記錄后由車主簽字確認(rèn),，進(jìn)而減少不必要的糾紛;主動(dòng)禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi),，同時(shí)阻止閑雜人員進(jìn)入車場。

6,、車衣租賃實(shí)施刷卡消磁制度,。領(lǐng)取車衣時(shí)，進(jìn)行刷卡,。離開停車場時(shí),，再進(jìn)行刷卡,，確保車衣不丟失，與此同時(shí),，也可以統(tǒng)計(jì)停車時(shí)間,，計(jì)算消費(fèi)金額。

7,、對于長期停車并不交車衣使用費(fèi)的車輛，停車場管理部按規(guī)定給予發(fā)函提醒,，再實(shí)施鎖車處理,，或?qū)⑵滠噺?qiáng)拖走交由交警部門進(jìn)行處罰。

二,、車場車衣管理規(guī)定及租賃協(xié)議

對于車衣租賃過程中,，停車場管理中心應(yīng)與車主同時(shí)簽定《停車場車衣管理規(guī)定承諾書》和[二]停車場車衣租賃協(xié)議書，以明確雙方責(zé)任和義務(wù),。

[一]停車場車衣管理規(guī)定承諾書

1,、凡在停車場進(jìn)出或存放之機(jī)動(dòng)車輛，其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定,，服從車場管理人員的管理和指揮,，按指定位置停放車輛，自覺維護(hù)場內(nèi)秩序,。

2,、車輛入場時(shí)，駕駛員須按規(guī)定自覺出示車衣租賃卡,，并由閘機(jī)辨認(rèn),，時(shí)租車輛須由閘機(jī)彈取出時(shí)租車票，待欄桿抬起后,，方可入場停放,。

3、入場之機(jī)動(dòng)車應(yīng)確保清潔衛(wèi)生,。凡臟污,、泥濘之機(jī)動(dòng)車，本停車場有權(quán)禁止其入內(nèi)及停放使用車衣的權(quán)力,。

4,、入場停放并使用車衣的任何機(jī)動(dòng)車輛，應(yīng)按停車卡或車管員指定之區(qū)域停放,，不得異區(qū),、異位停放，否則本停車場有權(quán)將不按指定位置停放的車輛拖至適當(dāng)?shù)攸c(diǎn),，并由其車主承擔(dān)一切費(fèi)用,。

5,、停放在停車場的車輛，必須鎖好車門,、車窗,。凡現(xiàn)金、重要文件,、貴重物品及車內(nèi)物品本停車場不負(fù)保管責(zé)任,。

6、易燃,、易爆,、劇毒等危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁帶入車場。否則,，將被處以罰款,，并承擔(dān)可能引起的一切責(zé)任。

7,、車輛離場或任何人士駕駛或移動(dòng)場內(nèi)任何車輛時(shí),，車場管理員有權(quán)對其進(jìn)行管理、檢查,，駕駛員不得以任何理由拒絕,，否則駕駛?cè)藛T須承擔(dān)由此引致的一切責(zé)任。若發(fā)現(xiàn)所租賃車衣遺失和損壞,，管理人員有權(quán)利進(jìn)行詢問和調(diào)查,。

8、停車場之車衣只供機(jī)動(dòng)車輛泊車后罩車之用,，其他超過罩車以外的任何行為及任何形式的功能改變都將視為非法,。

9、車衣租賃卡為一車一卡制,，只限指定車輛使用,，不得轉(zhuǎn)借、涂改,、偽造,。否則，將收回租賃卡,。如事件,、行為帶有刑事性質(zhì)，將送交公安機(jī)關(guān),，追究其刑事責(zé)任,。

10、所有車輛使用車衣均應(yīng)按照本停車場現(xiàn)時(shí)有效之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。

11,、如遇車衣租賃卡遺失,，依下列方式處理：車衣租賃卡遺失立即向門崗車管員申報(bào)由車管員按規(guī)定程序處理;車主先向門崗車管員申報(bào)登記，再到航站樓管理中心辦理補(bǔ)辦手續(xù),。

12,、本停車場保留修改、增刪本管理規(guī)定中任何或全部條款以及制訂新的管理規(guī)定的權(quán)利,，經(jīng)修訂的管理規(guī)定一經(jīng)發(fā)布,，即告生效，并對所有停放的任何機(jī)動(dòng)車輛及使用人具有約束力,。同時(shí),，舊的管理規(guī)定即告失效。

本人/本公司清楚了解上述管理規(guī)定之條文,，并自愿接受此條文之約束，在簽定此承諾書后,，正式生效,。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日