隨著法治精神地不斷發(fā)揚,，人們愈發(fā)重視合同，越來越多的人通過合同來調和民事關系,，合同能夠促使雙方正確行使權力,，嚴格履行義務,。那么合同應該怎么制定才合適呢？下面是我給大家整理的合同范本，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

停車場管理制度 停車場經營管理合同篇一

第一條本公司售后服務的作業(yè)分為下列四項

1.有費服務凡為客戶保養(yǎng)或維護本公司出售的商品,，而向客戶收取服務費用者屬于此類,。

2.合同服務凡為客戶保養(yǎng)或修護本公司出售的商品，依本公司與客戶所訂立商品保養(yǎng)合同書的規(guī)定,，而向客戶收取服務費用者屬于此類,。

3.免費服務凡為客戶保養(yǎng)或維護本公司出售的商品,，在免費保證期間內，免向客戶收取服務費用者屬于此類,。

4.一般行政工作凡與服務有關之內部一般行政工作,，如工作檢查、零件管理,、設備工具維護,、短期在職訓練及其他不屬前三項的工作均屬于此類一般行政工作。

第二條有關服務作業(yè)所應用的表單規(guī)定如下,。

第三條服務中心或各分公司服務組,，于接到客戶之叫修電話或函件時，該單位業(yè)務員應即時將客戶的名稱,、地址,、電話、商品型號等,，登記于“叫修登記簿”上,，并在該客戶資料袋內，將該商品型號的“服務憑證”抽出,，送請主管派工,。

第四條技術人員持“服務憑證”前往客戶現(xiàn)場服務，凡可當場處理完妥者即請客戶于服務憑證上簽字,，攜回交于業(yè)務員于“叫修登記簿”上注銷,，并將服務憑證歸檔。

第五條凡屬有費服務,，其費用較低者,，應由技術人員當場向客戶收費，將款交于會計員,，憑以補寄發(fā)票,，否則應于當天憑“服務憑證”至會計員處開具發(fā)票另行前往收費。

第六條凡一項服務現(xiàn)場不能處理妥善者,，應由技術員將商品攜回修護,，除由技術員開立“客戶商品領取收據(jù)”交與客戶外，并要求客戶于其“服務憑證”上簽認,，后將商品攜回交與業(yè)務員,，登錄“客戶商品進出登記簿”上。并填具“修護卡”以憑施工修護,。

第七條每一填妥的“修護卡”應掛于該一商品上,，技術員應將實際修護使用時間及配換零件詳填其上，商品修妥經主管驗訖后在“客戶商品進出登記簿”上注明還商品日期,，然后將該商品同“服務憑證”,，送請客戶簽章,，同時取回技術員原交客戶的收據(jù)并予以作廢，并將服務憑證歸檔,。

第八條上項攜回修護的商品,，如系有費修護，技術員應于還商品當天憑“服務憑證”,，至會計員處開具發(fā)票,，以便收費。

第九條凡待修商品,，不能按原定時間修妥者,，技術員應即報請服務主任予以協(xié)助。

第十條技術員應于每日將所從事修護工作的類別及所耗用時間填“技術員工作日報表”送請服務主管核閱存查,。

第十一條服務主任應逐日依據(jù)技術人員日報表，將當天所屬人員服務的類別及所耗時間,，填“服務主任日報表”,。

第十二條分公司的服務主任日報表，應先送請經理核閱簽章后,，轉送服務部,。

第十三條服務中心及分公司業(yè)務員，應根據(jù)“叫修登記簿”核對“服務憑證”后,，將當天未派修工作于次日送請主管優(yōu)先派工,。

第十四條所有服務作業(yè)，市區(qū)采用六小時,，郊區(qū)采用七小時派工制,，即叫修時間至抵達服務時間不得逾上班時間內六小時或七小時。

第十五條保養(yǎng)合同期滿前一個月,，服務中心及分公司,，應填具保養(yǎng)到期通知書寄予客戶并派員前往爭取續(xù)約。

(二)客戶意見調查

第十六條本公司為加強對客戶的服務,，并培養(yǎng)服務人員“顧客第一”的觀念,，特舉辦客戶意見調查，將所得結果,，作為改進服務措施的依據(jù),。

第十七條客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對技術員的評價除將品評資料作為技術員每月績效考核之一部分外，對客戶的建議或抱怨,，服務部應特別加以重視,，認真處理，以精益求精建立本公司售后服務的良好信譽,。

第十八條服務中心及分公司應將當天客戶葉修調記簿于次日寄送服務部,，以憑填寄客戶意見調查卡,。調查卡填寄的數(shù)量，以當天全部叫修數(shù)為原則,，不采取抽查方式,。

第十九條對技術員的品評，分為態(tài)度,、技術,、到達時間及答應事情的辦理等四項，每項均按客戶的滿意狀況分為四個程度,，以便客戶勾填,。

第二十條對客戶的建議或抱怨，其情節(jié)重大者,，服務部應即提呈副總經理核閱或核轉,、提前加以處理，并將處理情況函告該客戶;其屬一般性質者,，服務部自行酌情處理之,，應將處理結果，以書面或電話通知該客戶,。

第二十一條凡屬加強服務及處理客戶的建議或抱怨的有關事項,，服務部應經常與服務中心及分公司保持密切的聯(lián)系，隨時予以催辦,，并協(xié)助其解決所有困難問題,。

第二十二條服務中心及分公司對抱怨的客戶，無論其情節(jié)大小,，均應由服務主任親自或專門派員前往處理,，以示慎重。

停車場管理制度 停車場經營管理合同篇二

第一條車輛管理

(一)從業(yè)人員及車輛,，必須符合相關部門的規(guī)定,，方能投入營運。

(二)未經同意嚴禁私自轉租,、轉讓承包車輛,。凡因私自轉包或隨意轉讓(沒有在公司備案者)車輛造成交通事故，所有法律責任和經濟損失全部由責任人(駕駛員和承包者)承擔,。

(三)客運出租車必須按規(guī)定投保第三責任險和乘客人身意外傷害險,。出租車必須按時提前投保，不得脫保,，未改變客運性質時不得退保,。

(四)客運出租車按規(guī)定實行強制維護保養(yǎng)，確保營運車輛符合國家規(guī)定的機動車運行安全技術條件，保持車況良好,。

(五)客運出租車不得設置或放置防礙安全行駛的設施或物品,，并應在車內噴印乘車安全須知內容和安全投訴電話。

(六)嚴禁客運出租車超過核載人數(shù),，不得擅自改裝,。在車身明顯位置噴印行駛證上核定的載人數(shù)和“嚴禁超員”字樣。

第二條駕駛人員的管理

(一)營運出租駕駛員除持有正式駕駛執(zhí)照外,，還必須持有和辦理“服務資格證”,、出租車還必須持有“營運證”，否則不得上車參加營運,。

(二)營運出租車駕駛員不駕駛未經檢驗或者檢驗不合格的車輛,，不駕駛不符合裝載規(guī)定的出租車輛。

(三)駕駛員必須要與營運車輛上記錄的人相符合,，嚴禁隨意交給與不相符合的人駕駛,。

(四)客運出租車輛駕駛員必須進行安全學習教育，每月必須參加公司安全學習一次,，接受安全知識培訓,。

(五)駕駛人員按規(guī)定必須參加審驗，審驗不合格的不得駕駛客運車輛,。

(六)駕駛員必須認真執(zhí)行公安,、交通等部門的規(guī)定,，服從安全管理,，提高自身素質，規(guī)范職業(yè)道德,，預防和減少客運交通

事故,，保護人民生命財產安全。

第三條行車安全管理

(一)客運出租車必須嚴格遵守國家各項法律,、法規(guī);執(zhí)行安全責任制和安全操作規(guī)程,，文明禮貌行車。

(二)加強車輛的維護,、保養(yǎng),，認真執(zhí)行行車“三檢制”(開車前，行駛途中,，收車后的檢查),，不開帶病車，保持車輛外觀整潔,。

(三)堅持安全行駛,，嚴禁冒險行車，嚴禁違章指揮。建立健全駕駛員行車技術檔案,，完善各項登記,、考核、獎勵制度,。

(四)客運出租車每年必須簽定客運交通安全保證書,，以及落實《東風出租車公司加強駕駛道路客運交通管理制度》的責任書，促進安全責任的落實,。

(五)駕駛員要嚴禁執(zhí)行道路運輸安全生產的規(guī)定,。

(六)新到客運出租車駕駛員必須經安全技術部門的審核后，方可辦理其它手續(xù);同時必須進行上崗前的安全培訓,，技安部門要全面掌握駕駛人員的各種情況,，存檔備查。

第四條技術安全人員職責

(一)貫徹執(zhí)行安全生產方針,、政策,、法規(guī)、法令和公司各種規(guī)章制度,，熟悉車輛駕駛人員,、道路等情況。

(二)認真做好駕乘人員日常安全宣傳教育工作;經常性上路檢查車輛運行情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和解決,。

(三)負責檢查營運客車、出租車的安全狀況,，駕駛員安全操作規(guī)程的各項安全制度的落實;辦理車輛,，駕駛證、準駕證,、服務證和年檢審查工作,。

(四)積極協(xié)助公安交警處理交通事故;督促車輛按時投保(車身、第三責任險和乘客人身意外傷害險),。準確填寫車輛保險等報表及時上報,，做好原始資料的收集、歸檔工作,。

(五)根據(jù)上級的安排和公司的布置和組織好各項安全生產大檢查,，組織駕駛員進行安全教育培訓，堅持每月一次安全學習,。

(六)采取多種形式對駕乘人員進行安全生產,、法律、法規(guī),、法令和各種規(guī)章制度的宣傳教育,，普及安全知識，不斷增強安全責任感。

停車場管理制度 停車場經營管理合同篇三

甲方：_________乙方：_________

一,、日常管理要點

1,、制定完善的停車場車衣管理制度，并遵照執(zhí)行,。

2,、定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械，并可通過防火帶將整個車場分割成若干個防火區(qū)域;車管員對易燃易爆物品,、煙火等涉及安全的一切事項嚴格把關,，提高警惕性，杜絕隱患,。

3,、合理分配車管員，按照各防火區(qū)域劃定負責人,，并同時負責車衣租賃及回收工作,。

4、對于臨時泊車,、長時間停車采用不同區(qū)域分隔,，便于識別管理。并同時設計租賃車卡,，在車卡背面注明相關事項,，如：收費標準、車輛基本信息,，盡量避免事后糾紛,。并且停車場應配置顯著的車衣收費標準。

5,、車管員對每輛進入車場車輛作適當檢查,，注意車輛是否有被撞,、被刮等跡象,，并當面套好車衣，做好現(xiàn)場記錄后由車主簽字確認,，進而減少不必要的糾紛;主動禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內,，同時阻止閑雜人員進入車場。

6,、車衣租賃實施刷卡消磁制度,。領取車衣時，進行刷卡,。離開停車場時,，再進行刷卡，確保車衣不丟失，與此同時,，也可以統(tǒng)計停車時間,，計算消費金額。

7,、對于長期停車并不交車衣使用費的車輛,，停車場管理部按規(guī)定給予發(fā)函提醒，再實施鎖車處理,，或將其車強拖走交由交警部門進行處罰,。

二、車場車衣管理規(guī)定及租賃協(xié)議

對于車衣租賃過程中,，停車場管理中心應與車主同時簽定《停車場車衣管理規(guī)定承諾書》和[二]停車場車衣租賃協(xié)議書,，以明確雙方責任和義務。

[一]停車場車衣管理規(guī)定承諾書

1,、凡在停車場進出或存放之機動車輛,，其駕駛人員均應遵守本規(guī)定，服從車場管理人員的管理和指揮,，按指定位置停放車輛,，自覺維護場內秩序。

2,、車輛入場時,，駕駛員須按規(guī)定自覺出示車衣租賃卡，并由閘機辨認,，時租車輛須由閘機彈取出時租車票,，待欄桿抬起后，方可入場停放,。

3,、入場之機動車應確保清潔衛(wèi)生。凡臟污,、泥濘之機動車,，本停車場有權禁止其入內及停放使用車衣的權力。

4,、入場停放并使用車衣的任何機動車輛,，應按停車卡或車管員指定之區(qū)域停放，不得異區(qū),、異位停放,，否則本停車場有權將不按指定位置停放的車輛拖至適當?shù)攸c，并由其車主承擔一切費用,。

5,、停放在停車場的車輛,，必須鎖好車門、車窗,。凡現(xiàn)金,、重要文件、貴重物品及車內物品本停車場不負保管責任,。

6,、易燃、易爆,、劇毒等危險物品嚴禁帶入車場,。否則，將被處以罰款,，并承擔可能引起的一切責任,。

7、車輛離場或任何人士駕駛或移動場內任何車輛時,，車場管理員有權對其進行管理,、檢查，駕駛員不得以任何理由拒絕,，否則駕駛人員須承擔由此引致的一切責任,。若發(fā)現(xiàn)所租賃車衣遺失和損壞，管理人員有權利進行詢問和調查,。

8,、停車場之車衣只供機動車輛泊車后罩車之用，其他超過罩車以外的任何行為及任何形式的功能改變都將視為非法,。

9,、車衣租賃卡為一車一卡制，只限指定車輛使用,，不得轉借,、涂改、偽造,。否則,，將收回租賃卡。如事件,、行為帶有刑事性質,，將送交公安機關,，追究其刑事責任,。

10、所有車輛使用車衣均應按照本停車場現(xiàn)時有效之收費標準繳費,。

11,、如遇車衣租賃卡遺失,，依下列方式處理：車衣租賃卡遺失立即向門崗車管員申報由車管員按規(guī)定程序處理;車主先向門崗車管員申報登記，再到航站樓管理中心辦理補辦手續(xù),。

12,、本停車場保留修改、增刪本管理規(guī)定中任何或全部條款以及制訂新的管理規(guī)定的權利,，經修訂的管理規(guī)定一經發(fā)布,，即告生效，并對所有停放的任何機動車輛及使用人具有約束力,。同時,，舊的管理規(guī)定即告失效。

本人/本公司清楚了解上述管理規(guī)定之條文,，并自愿接受此條文之約束,，在簽定此承諾書后，正式生效,。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日