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售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇一

項目名稱：xx

項目編號：xx

一,、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)免費實行以下服務(wù)要求：

⑴全方位技術(shù)支持,；

⑵每季度進(jìn)行1次巡檢,；

⑶7*24小時電話響應(yīng)，提供技術(shù)服務(wù),；

⑷按國家規(guī)定實行“三包”,； ⑸根據(jù)實際情況，以最快的速度解決故障,；

⑹提供相應(yīng)技術(shù)文檔,；

⑺在保質(zhì)期滿以后，投標(biāo)人應(yīng)按其所在地區(qū)同類產(chǎn)品的最優(yōu)惠價格提供保修服務(wù),。

二,、為了讓采購方在采購設(shè)備后使用放心，并保障該設(shè)備能正常運轉(zhuǎn),，投標(biāo)方作出如下

質(zhì)量保修承諾：

1,。設(shè)備質(zhì)量保修期為兩年或1000時，先到為準(zhǔn),，計時從安裝合格后開始,。

2。在質(zhì)量保修期內(nèi)按照設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)手冊進(jìn)行正常使用和保養(yǎng)情況下,，由于材料或制造工藝缺陷而導(dǎo)致的新零件的任何故障（即：可保修故障）,。

3。 投標(biāo)方將支付排除由于可保修故障引起的損壞所需的全部零件費用和勞務(wù)費用,。

4,。 采購方應(yīng)按照適用的設(shè)備與保養(yǎng)手冊中的規(guī)定對發(fā)動機(jī)進(jìn)行使用和保養(yǎng)，采購方也應(yīng)該負(fù)責(zé)提供按建議進(jìn)行保養(yǎng)的證據(jù),。

5,。在保修期間，采購方必須將發(fā)生的任何可保修故障通知投標(biāo)方,，由投標(biāo)方進(jìn)行維修,。

6投標(biāo)方在接到采購方的通知后，必須在規(guī)定時間內(nèi)要到達(dá)現(xiàn)場及時處理,；一般性故障在48小時之內(nèi)排除,；特大故障必須報告采購方，并制訂維修時間表,，在排除故障時,，如遇到特殊情況，投標(biāo)方必須及時報告采購方,，并由采購方認(rèn)可,。

7。 投標(biāo)方不負(fù)責(zé)因可保修故障產(chǎn)生的非設(shè)備修理費用,，停工損失,，貨物損失，罰款,，全部適用稅金,，全部商務(wù)費用和其他損失。

8,。保修限制,，經(jīng)過確認(rèn)是濫用或疏忽導(dǎo)致的故障或損壞，包括但不限于：在缺乏足夠的冷卻液或潤滑油狀態(tài)下運行,；供油過多,；超速；對潤滑系統(tǒng),，冷卻系統(tǒng)或進(jìn)氣系統(tǒng)缺乏保養(yǎng),；不正確的存放，起動,，預(yù)熱磨合或停機(jī)等操作,，未經(jīng)許可的發(fā)動機(jī)改動，投標(biāo)方不予負(fù)責(zé),；對使用不合格的機(jī)油或燃料,，以及燃料或機(jī)油中的水,，灰塵，或其他污染物導(dǎo)致的故障,，投標(biāo)方不負(fù)責(zé),；投標(biāo)方對保修零件的磨損與消耗不予負(fù)責(zé)；投標(biāo)方對附帶損失或間接損失不予負(fù)責(zé),。

三,、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)保養(yǎng)服務(wù)：

1。發(fā)電機(jī)組日常保養(yǎng)由使用方負(fù)責(zé)并符合使用說明書的要求,；

2,。發(fā)電機(jī)組首保；

2,。1,。發(fā)電機(jī)組在連續(xù)運行50小時后，投標(biāo)方應(yīng)提供免費保養(yǎng),、更換三濾（燃油,、潤滑油不在免費范圍內(nèi)）；

2,。2,。發(fā)電機(jī)組在首保結(jié)束后，采購方應(yīng)購買一定數(shù)量的易損件作為備件庫存,；使用方按說明書的要求不定期對發(fā)電機(jī)組進(jìn)行保養(yǎng)或通知投標(biāo)方進(jìn)行保養(yǎng),；

3。易損件不在三包范圍內(nèi)（具體參照使用說明書）,。

承諾單位 ：xxxx有限公司

承諾單位蓋章：

20xx年月 日

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇二

本公司鄭重承諾：

1,、本公司所提供耗材、設(shè)備,，必須是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)認(rèn)證,、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)的產(chǎn)品,；

2,、供貨響應(yīng)時間：接到送貨通知后，小時內(nèi)將院方要求物品送到指定地點,；無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的,，醫(yī)院有全終止供貨合同；

3,、凡本公司所售耗材及設(shè)備,，均設(shè)有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系人員：，聯(lián)系電話：售后服務(wù)常駐地址：

4,、凡確定由我公司供應(yīng)的貨品,，完全按照醫(yī)院的要求，保質(zhì)保量,、定時送達(dá)醫(yī)院,，并按醫(yī)院要求提供詳細(xì)的產(chǎn)品相關(guān)資料；

5,、按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標(biāo)不符,，醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨,，造成影響的或損失的，本公司負(fù)全部責(zé)任,；

6,、所提供的醫(yī)療設(shè)備類，公司承諾保修,，在保修期內(nèi),，免收一切費用，保修期外,，只按實收取所更換的材料費,；

7、接到保修電話維修人員到達(dá)醫(yī)院的時間為：對短時間不能修復(fù)的設(shè)備,，提供代用機(jī),，超過時限或拒絕維修的，醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應(yīng)合同外,，自設(shè)備報修第4日起,，按該設(shè)備使用每天的收入x故障天數(shù),賠付院方;

8、質(zhì)量保證期內(nèi),，由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏敭a(chǎn)損失,，公司承擔(dān)全部責(zé)任。

9,、對臨時急需而非本公司銷售產(chǎn)品,，盡量幫助進(jìn)行市場協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院需求,。

承諾單位：

法人：

代理人：

日期：

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇三

我公司是專業(yè)從事安全技術(shù)防范工程的專業(yè)性公司,。公司的宗旨是“零距離服務(wù)、服務(wù)零煩惱”,，以質(zhì)量求生存,，以信譽求發(fā)展，以效率求效益,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得市場,，為用戶提供設(shè)計,、安裝、維修,、咨詢,、培訓(xùn)等一條龍服務(wù)，并作出以下技術(shù)服務(wù)及承諾：

從貴公司有意向采用我公司產(chǎn)品開始,，我司將即刻派出專業(yè)的技術(shù)人員向貴方演示和介紹我司產(chǎn)品的功能,、性能、特長,，并為客戶做出全面的,、可行的系統(tǒng)設(shè)備配置方案，同時將詳盡的答復(fù)出貴方想要了解的問題,。同時也非常高興能邀請到貴方到我公司進(jìn)行全面的考察和指導(dǎo),。

貴方簽定購買合同后，我公司將主動與貴方相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察,，將施工中可能發(fā)生的問題給予排除,。把貴工程建立成高標(biāo)準(zhǔn)的、高質(zhì)量的精品工程,。

此間,，我們提供全面培訓(xùn)服務(wù)：包括系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品性能,、設(shè)備安裝,、接線等的詳細(xì)介紹，以便操作人員對整個系統(tǒng)及設(shè)備有較全面的了解,。并按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行實際操作,、編程、維護(hù)保養(yǎng)等培訓(xùn),。

三,、b售后服務(wù)

工程竣工驗收后，我們將遵照“熱情,、優(yōu)質(zhì),、高效”的售后服務(wù)宗旨。設(shè)備發(fā)生故障,，隨叫隨到,，24小時內(nèi)處理完畢。兩年內(nèi)免費保修,，保修期滿后,，和用戶協(xié)商簽訂維修合同，終身維修。

全免費服務(wù)：產(chǎn)品保修期保修范圍內(nèi)免一切費用,。

全方位服務(wù)：產(chǎn)品使用,，保修期服務(wù)、終身跟蹤維護(hù)服務(wù),。

高效率服務(wù)：系統(tǒng)設(shè)備運行過程中出現(xiàn)非人為故障,，我司專業(yè)人員隨即趕赴現(xiàn)場，即刻無償更換上同類新型設(shè)備,，以確保系統(tǒng)的正常運行及使用,。

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇四

彥隆商貿(mào)有限公司（以下簡稱彥隆）作為投影儀產(chǎn)品的代理商,，并擁有自己的安裝調(diào)試,保修維修,，及零配件提供的售后服務(wù)中心。有專門的工程師經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),，將為 投影儀產(chǎn)品在國內(nèi)的客戶提供一套完整的售前及售后服務(wù)。現(xiàn)對銷售給你處產(chǎn)品 達(dá)成如下的服務(wù)協(xié)議：本公司承諾以下保修服務(wù),。除此以外,，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。

合同執(zhí)行階段：

1）合同簽署后,，由彥隆指定專人負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行

2）設(shè)備發(fā)運后預(yù)計設(shè)備到貨時間，以便用戶提前做好安裝調(diào)試準(zhǔn)備工作

3）安裝調(diào)試前一星期,，彥隆技術(shù)服務(wù)中心技術(shù)工程師與貴單位確定安裝調(diào)試

方案,，明確安裝調(diào)試的公用設(shè)施等技術(shù)要求及時間表

設(shè)備安裝調(diào)試階段：

1）設(shè)備就位后第一時間進(jìn)行安裝調(diào)試，

2）安裝調(diào)試前一天檢查安裝現(xiàn)場條件

3）協(xié)助設(shè)備與公用工程連接

4）進(jìn)行設(shè)備運行調(diào)試

5）對操作和維護(hù)人員進(jìn)行操作和維護(hù)的現(xiàn)場培訓(xùn)

6）每個站點安裝完成后向用戶提交一份操作指南和使用手冊,，并提供施工,，設(shè)備（包括軟件）安裝，運行,，使用,，測試診斷和維修的技術(shù)文件一份

保修期內(nèi)售后服務(wù)階段

本次工程設(shè)備保修期為1年。

1）調(diào)試后由專職客服人員為客戶建立詳細(xì)的客戶信息和設(shè)備狀態(tài)檔案記錄,，并進(jìn)行定期更新和閉環(huán)跟蹤

2)對用戶的常規(guī)技術(shù)咨詢在24小時內(nèi)做出響應(yīng),，并給出初步方案

3）應(yīng)急要求在48小時內(nèi)派出資深經(jīng)驗工程師到達(dá)現(xiàn)場解決

4）保修期內(nèi)免費服務(wù)，免費零配件更換

5）保修期結(jié)束前我方將對所有設(shè)備進(jìn)行一次運行檢測,，對有故障的免費維護(hù),，

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇五

為保證xx縣沿湖路道路綠化樹苗采購項目，在三年養(yǎng)護(hù)期間的景觀效果和綠化苗木的正常生長及美觀,，養(yǎng)護(hù)期內(nèi)承擔(dān)本項目綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾,。

1、 養(yǎng)護(hù)范圍為合同范圍內(nèi)。

2,、 養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)的除草,，喬木的定枝、施肥,、定桿,，苗木病蟲害的防治，及時更換死亡苗木等,。

3,、 屬于養(yǎng)護(hù)范圍和內(nèi)容的項目，接到整改通知之日后叁天內(nèi)派人處理,，不在約定期限內(nèi)派人處理,。

4、 委派專門人員對該段綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù),，并建立巡視制度,，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。

5,、 苗木種植當(dāng)季成活率在95%以上,，未成活部分應(yīng)及時補栽，自通過驗收一年后的成活率必須達(dá)到100%,，養(yǎng)護(hù)期間,，要確保苗木100%的成活率，按時除草,、澆水,、修剪、灑藥,、施肥以保證苗木的正常生長,。

承諾單位：xx公司

承諾人（簽字）：

20xx年x月x日

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇六

裝修售后服務(wù)承諾書一xx裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,，并公開,、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年,，終身維護(hù)的服務(wù),，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場維修,。

我公司針對項目售后服務(wù)小組,，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔(dān)任,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

“質(zhì)保期”期間由“”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當(dāng)時不能解決的,，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報

修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長。

24小時服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)督電話：

為確保項目施工質(zhì)量,，本次項目施工負(fù)責(zé)人：，鄭重承諾,，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任,，承諾基本內(nèi)容如下：

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。要求項目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負(fù)責(zé)施工,，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任,。

3,、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計,，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,，及時提出意見和建議。

4,、按照工程設(shè)計要求,，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對各種材料，以及構(gòu),、配件進(jìn)行檢驗,，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

5,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6、建立,、健全教育培訓(xùn)制度,，加強對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù),。

8,、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫,、拖延甲方的維修項目,。

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇七

致xxx：

在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，除不可抗力和人為造成的事故外,，系統(tǒng)出現(xiàn)的問題均由本公司負(fù)責(zé),，本公司將及時處理存在問題，無條件實行包修,、包換,、包退，所發(fā)生的所有費用由本公司自行負(fù)擔(dān),。

為保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,，明確貨物修理、更換,、退貨（即三包）的責(zé)任和義務(wù),，我公司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律的有關(guān)規(guī)定,，提供貨物時,，我公司將做到以下幾點要求：

1)說明貨物的配置,，開箱檢驗，正確調(diào)試,，保證貨物符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,，當(dāng)面向業(yè)主交驗商品；

2)對貨物商標(biāo),、型號和編號,；

3)介紹產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者,；

4)明示三包有效期,，提供三包憑證、有效發(fā)貨票,、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品使用說明,；三包憑證按規(guī)定的要求準(zhǔn)確完整地填寫，并加蓋銷售者印章,；有效發(fā)貨票注明貨物的商標(biāo)及型號,、銷售日期、銷售者印章,、金額等內(nèi)容,。

5)三包憑證包括以下內(nèi)容：

貨物的名稱、商標(biāo)、型號；貨物出廠編號或批號；貨物商地；

供貨商單位名稱,、郵政編碼、聯(lián)系電話；供貨商印章；發(fā)貨票號碼,；銷售日期,；安裝調(diào)試日期,；

業(yè)主名稱、地址,、郵政編碼,、聯(lián)系電話；修理單位名稱,、地址,、電話及郵政編碼；

維修記錄,，包括送修日期,、送修次數(shù),、送修故障情況、故障原因,、故障處理情況,、交驗日期、維修人員簽字,。

6)我公司將設(shè)立專業(yè)人員負(fù)責(zé)處理“三包”期間各種維修問題,，修理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)：

（1）具有維修資質(zhì)證書，維修人員應(yīng)當(dāng)具有執(zhí)業(yè)資格,，持證上崗,；

（2）承擔(dān)三包有效期內(nèi)的免費修理、軟件維護(hù)業(yè)務(wù)和三包有效期外的收費修理業(yè)務(wù),；

（3）維護(hù)供貨商,、生產(chǎn)商的信譽，應(yīng)使用新的,、符合產(chǎn)品技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的部件和元器件,；

（4）按有關(guān)修理代理合同或者協(xié)議的約定，保證修理費用和修理用部件和元器件全部用于修理,；

（5）接受生產(chǎn)商,、供應(yīng)商的監(jiān)督和檢查；

（6）保持常用維修部件和元器件的儲備量,，確保維修工作正常進(jìn)行,，避免因維修部件和元器件缺少延誤維修時間；

（7）認(rèn)真,、如實,、完整地填寫維修記錄，記錄故障,、修理情況和修理后的質(zhì)量狀況,，向消費者當(dāng)面交驗修理好的微型計算機(jī)商品和維修記錄；

（8）承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失,；

（9）妥善處理消費者的投訴,，接受消費者有關(guān)商品修理質(zhì)量的查詢

2.1 “三包”期間保修承諾

1、保修承諾

1)服務(wù)期限

從工程驗收合格之日起,，保修期為1年,，保修的響應(yīng)時間為：每天8：30-17：30期間為4小時。

2)服務(wù)費用

質(zhì)保期內(nèi),，我方對所有設(shè)備的所有配件無條件免費保修及更換,，所有設(shè)備的所有配件（包括整機(jī)所有部件）的維修及部件費均為免費，并提供定期上門清潔,、檢測系統(tǒng)設(shè)備的服務(wù),。

保修期內(nèi),，所有設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)均為上門服務(wù)，由此產(chǎn)生的費用均不再收取,。

免費提供系統(tǒng)擴(kuò)充,、升級方面的技術(shù)支持服務(wù)。

3)保修聯(lián)系方式

為用戶提供免費的系統(tǒng)技術(shù)咨詢,，詳細(xì)解答用戶對系統(tǒng)工程中的任何一個問題,，做到“有問必答、有答必詳”,。使用者在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題,，可直接用電話，傳真,，互聯(lián)網(wǎng),，書信等方式與我公司取得聯(lián)系（其中電話為24小時服務(wù)），我司將在4小時內(nèi)作出響應(yīng),，與使用者協(xié)商解決問題,。

2、服務(wù)響應(yīng)時間

我們承諾保修期內(nèi)定期（每季度）對各系統(tǒng)的運行情況進(jìn)行全面巡查,，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決,，保障各系統(tǒng)正常高效運行。

在質(zhì)保期內(nèi),，我方的現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時間為每周七天,、每天24小時，當(dāng)系統(tǒng)運行確實發(fā)生現(xiàn)場技術(shù)人員無法排除的故障,，我公司在得到通知后采取應(yīng)急措施,，將在3個小時內(nèi)，派遣具有故障排除技能的工程服務(wù)人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修,，如發(fā)生硬件故障,，我方將在一個工作日內(nèi)更換備件。

質(zhì)保期內(nèi),，一個工作日無法修復(fù)的設(shè)備,，我方承諾在下一個工作日內(nèi)提供不低于故障設(shè)備規(guī)格性能的備用設(shè)備供項目單位使用，直至故障設(shè)備修復(fù),。

質(zhì)保期內(nèi),，我方承諾為中心交換機(jī)提供第1年的原廠快速備件7x24x4小時現(xiàn)場更換服務(wù),，并提供原廠硬件故障后4小時系統(tǒng)恢復(fù)正常,。

3、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)

保修期內(nèi),，凡因我方設(shè)備或施工導(dǎo)致的問題,，我們承諾負(fù)責(zé)全面解決,，并及時更換維修相關(guān)設(shè)備。

我們承諾長期從事此類系統(tǒng)工程的經(jīng)營,，以保證對損壞設(shè)備的更換迅速,。

4、制造商售后服務(wù)

我們承諾設(shè)置維修專線,，積極熱情響應(yīng)此項目的投訴和技術(shù)支持,，為此系統(tǒng)提供全天候的`技術(shù)服務(wù)和技術(shù)保障。

我們承諾配合物業(yè)管理要求,，為各系統(tǒng)的功能優(yōu)化運作優(yōu)化提供技術(shù)支持,。

2.2“三包”之后保修服務(wù)

1、保修期過后不得拒絕甲方的提供有償服務(wù)的要求,，具體費用等條件在施工合同中明確,。

2、保修期后本公司愿意以成本價向業(yè)主提供備品,、配件,、專用工具、易耗材料,，并可全面響應(yīng)本次投標(biāo)負(fù)責(zé)為業(yè)主提供備品,、配件、專用工具的安裝施工和維修服務(wù),。我們承諾對各系統(tǒng)所涉及的軟件升級實行終身免費,。

3、其他技術(shù)支持,、維修服務(wù)及費用收取情況

為了確保系統(tǒng)的施工,、驗收順利，給業(yè)主提供必要的協(xié)助是我司的一貫原則,。我司將會利用本司在系統(tǒng)施工報建,、報驗的經(jīng)驗及資源，協(xié)助業(yè)主完成由相關(guān)部門如安防辦,、建委等負(fù)責(zé)的系統(tǒng)的報建,、報驗。

我們承諾長期隨時提供免費的最新的產(chǎn)品技術(shù)資料,。

本公司將根據(jù)業(yè)主的運行管理模式,，結(jié)合本工程系統(tǒng)需要進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容，為業(yè)主量身定做一套切實可行的維護(hù)保養(yǎng)表,，對業(yè)主的使用和管理人員進(jìn)行保養(yǎng)指導(dǎo),，并將業(yè)主反饋的維護(hù)保養(yǎng)記錄進(jìn)行詳細(xì)的分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，做到防患于未然,，保證系統(tǒng)能安全正常地運行,。

我司將針對本系統(tǒng)項目的應(yīng)用情況，提出先進(jìn),、合理的系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)化方案,，確保工程的技術(shù)先進(jìn)性、使用合理性,、運行經(jīng)濟(jì)性等各項指標(biāo)良好,，確保工程技術(shù)與時代同步。對于軟件的升級,，我公司將免費提供,，硬件系統(tǒng)的升級也采取成本式服務(wù)。

由于本系統(tǒng)工程設(shè)計時考慮到了系統(tǒng)正常運行的不可間斷性,，將本系統(tǒng)工程列為本公司的應(yīng)急處理項目,，在本公司的倉庫考慮配備系統(tǒng)所有應(yīng)急使用的原設(shè)計應(yīng)用產(chǎn)品或更高性能的應(yīng)急產(chǎn)品。

在工程施工完畢,，驗收合格后,，我公司將同業(yè)主建立定期的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)本公司的定期巡檢制度,，為系統(tǒng)提供每季度一次的檢修,。

在驗收后，所有硬件設(shè)備及產(chǎn)品均提供1年以上的無償保修服務(wù),，如果有設(shè)備供貨廠家提供的設(shè)備保修超過1年時間標(biāo)準(zhǔn),，我們將按照廠家時間予以延長。

承諾人：

20xx年04月15日

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇八

致：xxxxxxx有限公司

關(guān)于貴公司xxxxxxx招標(biāo)文件,，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo),。如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應(yīng)—招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、我方將對所承諾的產(chǎn)品,，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見,，以積極的態(tài)度做好服務(wù),，確保總體工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),。

2,、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務(wù)。

3,、工程竣工后,，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實現(xiàn)我們忠實的承諾,；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨,。

5,、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題,，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時內(nèi)進(jìn)行處理,，確保貴方的正常工作。

6,、發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場,。

7,、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施。

8,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù),。

9,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新,、換代,、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù),。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：xxxxxxx有限公司

授權(quán)代表：xxx

20xx年x月x日

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇九

一、xx家具嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修,、包換,、包退)”的規(guī)定，從xx家具產(chǎn)品交貨之日起,，實行“三包”,、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。

二,、從產(chǎn)品交貨之日起，xx家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，以最大限度地維護(hù)廣大消費者的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,，否則將酌情收費,。“三包”期以外,，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),，零配件等材料費用由客戶承擔(dān)。

三,、本公司將不定期地回訪消費者,，了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能,、質(zhì)量狀況,，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護(hù),。

四,、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù),。

五,、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù),，xx家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,，將在7天內(nèi)做出響應(yīng),。若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的,，本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案,。

xx家具制造有限公司

售后服務(wù)電話：139*****05

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇十

承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,，其承諾也必須采取書面形式,。下面為大家整理的是水電安裝售后服務(wù)承諾書范本，僅供參考,！

安全重于山,，安全人人有責(zé)，水電工的責(zé)任尤為重要,，為了保障生產(chǎn)車間,、倉庫,、辦公區(qū)域安全正常運行,，便于全員監(jiān)督，特簽此承諾書,，具體內(nèi)容如下：

1,、水電工有責(zé)任義務(wù)向各部門領(lǐng)導(dǎo)提出安全注意事項及申請勞動保護(hù)措施；

2,、上班前嚴(yán)禁飲酒,，患有高血壓，心臟病和經(jīng)醫(yī)院鑒定患有不宜從事高空作業(yè)的人員,，不得進(jìn)行高空作業(yè),。嚴(yán)格按照水電工操作規(guī)范作業(yè)，違規(guī)操作（含高空室外不系安全帶）重罰500元,，第二次除名,；工作前穿戴好防護(hù)用品，檢查工具,、儀器,、防護(hù)用品是否合格可靠。

3,、任何電器設(shè)備（包括停用電氣設(shè)備）未經(jīng)驗電一律視為有電,，不準(zhǔn)用手觸及。

4,、電器設(shè)備檢修,，一律按操作規(guī)程進(jìn)行，先切斷該設(shè)備總電源,，掛上警告牌,，驗明無電后方可進(jìn)行工作；電氣設(shè)備安裝檢修后,，須經(jīng)檢驗合格后方可投入運行,。

5,、使用手電鉆，必須戴絕緣手套,。單相,、三相閘刀嚴(yán)禁帶負(fù)荷操作。

6,、定期保養(yǎng)車間設(shè)備,，并作保養(yǎng)記錄；隨時檢查事故關(guān)鍵點,，提前預(yù)知或盡早排出設(shè)備電路隱患,，并記錄在冊；

7,、每天巡視倉庫,、生產(chǎn)車間及各大型設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全,，并記錄在冊,；

8、經(jīng)常測試檢查辦公區(qū)域電路情況以防鼠患,，水路設(shè)施維修檢查,，以防滲水而破壞地板墻壁；

9,、在檢修工作時,，必須先停電驗電，留人看守或掛警告牌,，在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護(hù)罩,，然后驗電、放電,、封地,。驗電時必須保證驗電設(shè)備的良好。

10,、檢修結(jié)束后,，應(yīng)認(rèn)真清理現(xiàn)場，檢查攜帶工具有無缺少,，檢查封地線是否拆除,，短接線，臨時線是否拆除,，拆除遮攔等,，本篇文章來自資料管理下載。通知工作人員撤離現(xiàn)場,，取下警告牌,，按送電順序送電,。

11、工作完成后,，必須收好工具,，清理工作場地，做好衛(wèi)生,。

12,、積極參加公司部門安全小組活動，協(xié)助安全小組搞好安全工作,。

13,、 嚴(yán)格遵守公司制度，崗位責(zé)任,。

如果因為不遵守以上條款而出現(xiàn)的一切事故由本人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任后果,。

20xx年x月x日

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇十一

閥門產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書 尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品,！

隨著國家市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,，競爭日益激烈,，用戶對產(chǎn)品的要求越來越高,，并且對技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來越高，為適應(yīng)市場發(fā)展,，公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時,，專門成立技術(shù)售后服務(wù)部，配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù),。

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,，法蘭密封面無碰傷劃痕,，流量、方向,、公稱壓力,、口徑、材質(zhì)等標(biāo)示應(yīng)清晰齊全,。

2,、本公司所有閥門出廠前經(jīng)過試驗壓力質(zhì)檢,，帶壓力開啟4-5次，經(jīng)檢驗員簽字同意方可油漆入庫,，

3,、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整,、色澤統(tǒng)一,、不起泡、無小孔刮痕,、統(tǒng)一為噴塑,。

4、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,，以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品,。

5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,，不合格的產(chǎn)品決不出廠,。嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自

發(fā)貨日起的十二個月內(nèi),，在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負(fù)責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好,。

1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準(zhǔn)確、周到,、徹底,。

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意,。

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后,，

如需現(xiàn)場解決的,，派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場（路途遙遠(yuǎn)的48小時趕到）,，并做到問題不解決服務(wù)人員不撤離,。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更

換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,。保質(zhì)期外零部件的損壞，公司本著長期與客戶合作關(guān)系,，提供的配件只收成本費,，如需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本計價。

5,、公司免費為客戶人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù),，讓他們更深入的了解閥門，

讓他們更好的為您工作,，解除您的后顧之憂,。

永嘉縣奧凱閥門股份有限公司

年月 日

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇十二

根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxxxxxxx招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：

1,、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品,，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù),。

2、對合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng),。

3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn),。

4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)（包括壓力系統(tǒng)測試,、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測,、補水系統(tǒng)檢測等）。

5,、設(shè)備投入運營后,，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保,；以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,，免收服務(wù)費。

6,、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。

7,、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心,，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。

8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施,。

投標(biāo)人：xxxx有限公司

投標(biāo)人代表（簽字）：xxxx

日期：20xx年xxx月xxx日

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇十三

中鐵十五局集團(tuán)五公司 項目經(jīng)理部： 為確保項目順利實施，關(guān)于機(jī)械設(shè)備問題,，現(xiàn)鄭重做出如下承諾：

一,、保證在 年 月 日前按你方要求的型號、數(shù)量和質(zhì)量組織設(shè)備到場,，確保按時開工,。

二、你方要求趕工期時,，保證無條件加大機(jī)械設(shè)備投入,。

三、保證到場的機(jī)械設(shè)備符合安全,、環(huán)保要求,。保證到場的機(jī)械設(shè)備均為我方自有，無租用設(shè)備,。如果出現(xiàn)設(shè)備租用糾紛,，我方全權(quán)處理，與你方無關(guān),。

四,、因我方提供機(jī)械設(shè)備引起的工期和工程質(zhì)量、安全等問題均由我方承擔(dān),。

五,、在取得你方同意之前不安排機(jī)械設(shè)備中途退場。如果合同中止或終止,，保證按要求時間組織設(shè)備下場,，否則造成的損失由我方負(fù)責(zé)。

承諾單位：

承 諾 人：

年 月 日

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇十四

對所售產(chǎn)品我公司提供以下服務(wù):

1,、我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照購貨方所規(guī)定的各項技術(shù)質(zhì)量參數(shù)生產(chǎn)及安裝調(diào)試,。

2、嚴(yán)格把關(guān),，不合格產(chǎn)品絕不出廠,，沒有通過國家相關(guān)規(guī)范的產(chǎn)品堅決不代理或銷售。

3、堅持“服務(wù)至上,，信譽第一”為原則,，全天二十四小時隨時為客戶服務(wù)。

4,、安裝,、調(diào)試完畢并驗收合格交付使用時，我方會按照工程量指派相關(guān)技術(shù)人員對貴方的使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn),，直至貴方工作人員能夠熟練操作,，以保證設(shè)備正常運行。

5,、保修期內(nèi)貴方如在操作中出現(xiàn)故障,，我公司維修部門在接到報修電話24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，爐灶類故障保證由維修人員(或工程師)在一天內(nèi)修復(fù);食品機(jī)械類故障保證由維修人員(或工程師)在三天內(nèi)修復(fù),。

6,、我公司對所售產(chǎn)品保修壹年，(人為損壞,、易損件不在保修范圍內(nèi))保修期內(nèi)一切費用由我公司承擔(dān),，保修期滿后我公司對所售產(chǎn)品實行終生維修保養(yǎng)服務(wù)，所產(chǎn)生的費用只收取材料成本費,，維修費及人工費等免收,。

維修電話;123456

手機(jī);123456

聯(lián)系人;xxx

xxx工程有限公司