為了保障事情或工作順利,、圓滿進行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計劃,。方案書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇方案呢,？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀,。

公司培訓(xùn)方案模板篇1

一、總體思路

根據(jù)物業(yè)公司20__年工作目標(biāo),，結(jié)合分公司20__年重點工作及實際情況,，當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以鳳凰蘭亭入伙培訓(xùn)及服務(wù)意識與技能為主體，以專業(yè)化,、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路,，體現(xiàn)個性化的培訓(xùn)內(nèi)容，進而達到提升管理技能和專業(yè)技能,，滿足20__年重點工作的完成的目的,；同時，分公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

二,、20__年培訓(xùn)工作的理念和方式

當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實現(xiàn)規(guī)范化管理、服務(wù)技能與意識提升和滿意度提高三個目的,，具體相關(guān)理念和方式如下：

1,、建立“泛培訓(xùn)”概念。各部門內(nèi)部定期的溝通,、交流和分享也是收集信息,，獲取組織資源，實現(xiàn)群體共享和自我提高,。

2,、綜合部從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進者和協(xié)調(diào)者的角色,；轉(zhuǎn)變?yōu)橹R和技能資源的集合,、融合和整合中心，成為學(xué)習(xí)型氛圍的倡導(dǎo)者和推動者,。

3,、各部門都是培訓(xùn)主體，都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地,。每個部門都是知識產(chǎn)生地和技能積累地,，都是培訓(xùn)主體機構(gòu)，又都能從中獲取資源,，因此,，物業(yè)公司將加強開發(fā)內(nèi)部知識資源，沉淀部門和員工工作成果和重要經(jīng)驗,。

4,、本年度分公司培訓(xùn)側(cè)重于基層員工的服務(wù)意識及態(tài)度、鳳凰蘭亭入伙知識培訓(xùn),，采取公司總部和分公司自主培訓(xùn)相結(jié)合的方式,。

三,、20__年培訓(xùn)工作的重點實施方案

根據(jù)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想，同時為了加強培訓(xùn)工作的針對性,，20__年分公司培訓(xùn)模式將采用公司總部分公司綜合部＋分公司各部門負(fù)責(zé)人共同完成的形式,。

1、分工職責(zé)

（1）各部門是培訓(xùn)工作的主體,，各部門員工的工作技能,、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容,，均由各部門負(fù)責(zé)人自行組織部門員工進行學(xué)習(xí)。部門可以通過員工調(diào)查自主選擇課程的學(xué)習(xí)形式,，學(xué)習(xí)內(nèi)容,，注意利用好各類課程所需要采用的內(nèi)外部資源。學(xué)習(xí)的形式可以采用部門組織學(xué)習(xí),、部門內(nèi),、部門間各專業(yè)員工之間的討論等。

（2）綜合部主要針對因工作業(yè)務(wù)需要分批分專題組織員工進行參觀考察（考察

方式和內(nèi)容見后）,，以及多個部門之間的公共培訓(xùn),；督促各部門培訓(xùn)方案的落實。同時,，為各部門的培訓(xùn)工作提供各類師資,、教材、信息等方面的支持,。

2,、組織實施

部門在組織實施培訓(xùn)前，應(yīng)知會綜合部,，培訓(xùn)完成后,，需向綜合部提交培訓(xùn)簽到表、授課講義,、培訓(xùn)效果評估表等內(nèi)容,；外派參加培訓(xùn)的學(xué)員向綜合部提交培訓(xùn)心得。在部門培訓(xùn)活動中如果需要發(fā)生培訓(xùn)費用,，則由部門提前填寫《單位培訓(xùn)申請表》,，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，再進行組織實施,。

3,、培訓(xùn)計劃管理

各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展和相關(guān)人員的具體情況，組織實施當(dāng)月培訓(xùn)工作和制定下一月的培訓(xùn)計劃,，并于每月底28日之前將相關(guān)內(nèi)容報綜合部,，以便進行統(tǒng)一安排和管理,。各部門每月至少組織實施一次培訓(xùn)工作，并努力打造本部門的精品課程,。各部門負(fù)責(zé)人對本部門培訓(xùn)工作的組織實施情況,，將并入“績效考核”，作為績效考核的目標(biāo),。

四,、外出參觀考察

1、參觀考察

綜合部根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展及員工個人發(fā)展的需要,，指派物業(yè)公司相關(guān)崗位的員工到市內(nèi)或外地進行參觀學(xué)習(xí),。不包含員工外出參加的各類會議及集團公司組織的集體活動等情況。

2,、考察的線路安排及考察內(nèi)容,。

3、部分考察計劃安排表（具體安排以到時通知為準(zhǔn)）

五,、加強對物業(yè)公司案例庫的建設(shè)

20__年將開始對分公司各部門（綜合部,、安全保衛(wèi)部、環(huán)境綠化部,、運行維修部）案例庫的建設(shè)工作,。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤、羅列某項工作中容易出現(xiàn)的問題,，也可以是某項工作取得成功的經(jīng)驗等,。

1、案例的收集與整理

各業(yè)務(wù)部門的主管負(fù)責(zé)對部門內(nèi)相關(guān)案例進行收集,、歸納和整理,，綜合部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作，并按照業(yè)務(wù)類型將案例庫整理分類,。

2,、案例庫的使用

綜合部每季度對上一季度的案例進行匯總，并將匯總結(jié)果下發(fā)各部門進行傳閱,。對分公司整理的優(yōu)秀案例,，將在適當(dāng)?shù)臅r候開展“經(jīng)典案例研討會”（員工互動坊），邀請相關(guān)部門的員工進行探討和交流,。研討會將總結(jié)案例中出現(xiàn)的問題或者經(jīng)驗教訓(xùn),，對今后類似工作開展提出建議或意見,。

對案例中出現(xiàn)的一些需要公司領(lǐng)導(dǎo)或總部解決的問題,，綜合部將集合學(xué)習(xí)和討論的結(jié)果,，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出，并公布最后的解決方案,。

六、本年度培訓(xùn)計劃將在執(zhí)行中進一步細化和完善，并由綜合部和各部部長負(fù)責(zé)解釋,。

公司培訓(xùn)方案模板篇2

新的一年，為了提高本公司的營業(yè)水平,，推進公司健康快速的發(fā)展,，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”以及“引導(dǎo)+實踐”的原則,，本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個月的員工培訓(xùn),，著重于員工的專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。特制定該方案，具體的計劃如下：

一、培訓(xùn)講師

各營銷小組組長以及負(fù)責(zé)人

二、培訓(xùn)人員

營業(yè)部全體員工

三,、培訓(xùn)目的

1,、提高員工綜合素質(zhì),、責(zé)任意識和風(fēng)險意識,，提高工作效率，提升公司的經(jīng)營管理水平。

2、培訓(xùn)員工相關(guān)專業(yè)知識及日常問題的解決能力。重點針對業(yè)務(wù)員進行系統(tǒng)培訓(xùn),，從業(yè)務(wù)拓展,、市場營銷、后續(xù)服務(wù)等各個環(huán)節(jié),，整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì),。

3、提高員工向心力,、凝聚力,，打造一支素質(zhì)高、團結(jié)協(xié)作能力強的團隊,。

四,、培訓(xùn)內(nèi)容

1、職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)

2,、營銷技巧的培訓(xùn)

3,、專業(yè)知識的培訓(xùn)

五、培訓(xùn)方式

課堂講演,、視頻觀看,、經(jīng)驗借鑒討論、書籍閱讀等,。

六,、培訓(xùn)時間

初步定在3月份進行，為期一個月,，具體時間如下：

(每周培訓(xùn)安排在下午收盤結(jié)束以后)

七,、預(yù)期效果

員工清晰自身職業(yè)的努力方向，目標(biāo)切合實際,，工作主動,。增強自身對勝任工作的信心、增強工作能力,，利于自身未來的發(fā)展,，同時也為公司創(chuàng)造更多的效益。

八,、注意事項

(1)不可遲到、早退,，不得請事假(特殊情況除外),，擅自缺席,。

(2)培訓(xùn)時要保持安靜，不可竊竊私語,，注意力要集中,。

(3)培訓(xùn)時應(yīng)作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事,。

(4)培訓(xùn)結(jié)束后,，每一個參加培訓(xùn)的員工都需要寫一份培訓(xùn)心得。

公司培訓(xùn)方案模板篇3

針對員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力,、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進員工素質(zhì)提升工程,，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進企業(yè)健康快速發(fā)展,。

一,、總體目標(biāo)

1、加強公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路，增強決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。

4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理,。

二,、原則與要求

1、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷,。

4,、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則,。20__年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天,；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會,、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進修或MBA,、EMBA學(xué)習(xí)；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

（二）中層管理干部

1,、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座；在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程,。

2,、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授,、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進修,；組織經(jīng)營、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3,、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達到50％以上,，重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強化培訓(xùn)，參加社會建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上,。

4、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗,。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,，并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓(xùn)基地,，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到__,、__單位參觀學(xué)習(xí),。

3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣,。

4、對會計,、經(jīng)濟,、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)

20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團隊精神,、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時,；通過實行師傅帶徒弟,，對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%,。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵,。

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

20__年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團隊精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項目進展等方面的培訓(xùn),、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于20天,。

3,、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

20__年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名，副高級工程師3名,。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上,；20__年一方面繼續(xù)普及，擴大比例,，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,，計劃培養(yǎng)高級技工2人，中級技工10人,。形成較為完善的技能人才體系,。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上,，重點培訓(xùn)中級工和高級工,，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

今 年,，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn),，并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn),、考核,，力爭新增技師、高級技師達30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

5,、加強復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn)。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。

公司培訓(xùn)方案模板篇4

為響應(yīng)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的號召,，適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展需要，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),，提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì),，提升企業(yè)核心競爭力。現(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實施意見,，同時結(jié)合本公司的實際情況制定出第十年員工培訓(xùn)方案,。

一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,，在制定方案前，人力資源部認(rèn)真進行了培訓(xùn)需

（一）職位培訓(xùn)（96%希望接受培訓(xùn)）

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式

參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材

1,、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%3,、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%

（二）培訓(xùn)內(nèi)容（排名列前十位）

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率

1、提升管理能力57%

2,、專業(yè)前沿資訊45%

3,、人力資源管理32%

4、溝通,、商務(wù)禮儀28%

5,、財務(wù)管理20%

6、市場營銷技巧18%

7,、心理學(xué)12%

8,、英語、計算機8%

9,、法律5%

10,、企業(yè)文化1%

通過調(diào)查，了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,，本著“干什么學(xué)什么,，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓(xùn)方案,。

二,、培訓(xùn)目的

（一）滿足公司發(fā)展要求

第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場,，全力生產(chǎn)p4，然而p4對工人技術(shù)級別,、管理人員的管理水平的要求十分高,，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度,。為了解決這一問題,，人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工技術(shù)水平,、敬業(yè)精神,，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),。

（二）員工自身發(fā)展需求

通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,，以幫助員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,，從而促進部門目標(biāo)的完成,。

三、指導(dǎo)思想

（一）工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,，提高工作能力，改變工作態(tài)度,，改善工作績效,，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進行,。

（二）管理層即培訓(xùn)師,。各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn),，使員工具備工作必須的知識,、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力,?！皩ο聦俚呐嘤?xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

（三）培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),，公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,，員工通過培訓(xùn)，得到晉級晉升的機會,，不僅獲得物質(zhì)的滿足,，同時也獲得精神上的滿足。

四,、培訓(xùn)指導(dǎo)原則

以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,，按需培訓(xùn),；提高效率，學(xué)以致用,；保證轉(zhuǎn)化,，與時俱進；提倡主動參與,，獎勵積極,。

培訓(xùn)時間

根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要，分為兩次培訓(xùn),。

第一次培訓(xùn)時間：一月1日至一月30日,。

第二次培訓(xùn)時間：四月1日至四月月30日。

五,、.培訓(xùn)對象

1.新進員工

2.直接生產(chǎn)工人

3.行政管理人員

4.其他有培訓(xùn)需要的人員

六．培訓(xùn)內(nèi)容

1.新進員工：公司情況,、章程等的崗前培訓(xùn)，目的：使員工盡快適應(yīng)公司的文化,，盡快進入工作狀態(tài),。

內(nèi)容：（1）科創(chuàng)股份有限公司簡介

（2）公司經(jīng)營理念（3）公司發(fā)展大事記

（4）公司制度與規(guī)范（5）組織文化

2.直接生產(chǎn)工人：針對技能、知識的培訓(xùn),，目的：提高技術(shù)水平,，進而提高合格率。3.行政管理人員：針對管理能力,、知識的培訓(xùn),，目的：提高科學(xué)管理的水平，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍,。4.其他有培訓(xùn)需要的人員：根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定,。

七,、具體的培訓(xùn)安排

分為4部分

（一）,、發(fā)動員工自學(xué)。

（二）,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),。

（三）、企業(yè)外部培訓(xùn),。

（四）,、舉辦各種活動。

（一）,、發(fā)動企業(yè)員工自學(xué),。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí),。為此,，公司從以下三方面著手：

1,、加強宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄,，增加三站的宣傳欄,，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。

2,、保證受訓(xùn)人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平,。

3,、鼓勵員工根據(jù)工作需要,、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報銷學(xué)習(xí)費用,，并對取得職稱的員工實行聘任,，給予相應(yīng)的工資待遇,。

（二）、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),。

（三）,、外部培訓(xùn)。

1,、將積極參加外部機構(gòu)組織的各種交流會,、講座等。

2,、脫產(chǎn),、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)校或各專業(yè)培訓(xùn)點進行培訓(xùn),。

3,、分批 組織公司業(yè)務(wù)骨干，管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學(xué)習(xí),，不斷更新管理者的觀念,。

（四）、舉辦各種活動,。公司將根據(jù)實際需要,，定期組織各種活動。

八,、培訓(xùn)預(yù)算（按底九年工資總額的1.5%計提）

九,、培訓(xùn)保障機制

為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機制,。首先,，公司將設(shè)立專門基金。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律,，要求學(xué)員均要參加培訓(xùn),。第二,、對培訓(xùn)人員進行考核，參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得,。第三,、由相關(guān)部門對學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績進行記錄，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一,。第四,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案,。

公司培訓(xùn)方案模板篇5

一,、培訓(xùn)方針

"全員培訓(xùn)，全程考核",。

二,、培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì),，業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,，塑造一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍,，全面適應(yīng)和滿足商住樓物業(yè)管理的多元化需求,，從面富有成效地管理商住樓。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）新員工入職培訓(xùn)

1,、企業(yè)文化：公司發(fā)展史、管理服務(wù)理念,、企業(yè)精神,、管理目標(biāo);

2、員工手冊培訓(xùn)：員工守則,、禮儀行為規(guī)范,、職業(yè)道德教育等;

3、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識及強化服務(wù)意識的專題培訓(xùn);

4,、軍訓(xùn)與參觀學(xué)習(xí),。

（二）崗位專業(yè)技能培訓(xùn)

1,、基本技能培訓(xùn)：相應(yīng)崗位的專業(yè)知識,、質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等;

2,、新技術(shù)（能）培訓(xùn)：智能化技術(shù),、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新設(shè)備儀器的使用與管理技術(shù)等;

3,、素質(zhì)提高培訓(xùn);

4,、管理人員實行"四個一"常規(guī)培訓(xùn),，即堅持每月寫一篇體會，讀一本專業(yè)書,，聽一回講座,，參與一次競賽;

5、操作層自我開發(fā)培訓(xùn);利用社會辦學(xué)條件,，進行有關(guān)學(xué)歷,、職稱的外送培訓(xùn)。

（三）新政策,、新理論培訓(xùn)

物業(yè)管理理論動態(tài),、有關(guān)法規(guī)文件、競爭企業(yè)新動向等,。

四,、培訓(xùn)計劃

（一）培訓(xùn)的形式

入職培訓(xùn)

目的：讓員工盡早地掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法,，盡快達到上崗條件,。

內(nèi)容：了解本公司概況、規(guī)章制度,、質(zhì)量教育,、物業(yè)管理基本知識、各專業(yè)必備知識等,。 時間：入職前一月,。

◇方法：

講授：有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行專門授課。

旁聽討論：和有經(jīng)驗,、專業(yè)水平高的人坐在一起座談一問題,，將此討論中涉及到的知識觀念看法自然地輸送到聽眾腦中，員工邊聽邊記錄作為自己今后學(xué)習(xí)的借鑒,。

實習(xí)：由有專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗的人帶領(lǐng)到物管較好的商住樓實地學(xué)習(xí)操作,。

考核：培訓(xùn)結(jié)束安排一次考核。也可由入職引導(dǎo)者進行評定,。

在職培訓(xùn)

目的：提高員工的工作能力,，防止事故，減少失誤,。提高物業(yè)管理的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化操作,。

培訓(xùn)內(nèi)容：物業(yè)管理法律法規(guī)，職業(yè)道德,、行為規(guī)范,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全操作知識、突發(fā)事件

處理,、物業(yè)經(jīng)營管理知識,、公共關(guān)系知識、財務(wù)會計知識,、物業(yè)管理公文寫作知識等,。 ◇方法：

研討式：可以針對一個問題，讓員工開動腦筋廣泛聯(lián)想,，互相啟發(fā),。最大限度地將問題涉及的方方面面列出來，后總結(jié)其要點,。

案例分析式：將一個實際例子交給小組討論,，進行分析、探討,、總結(jié),。

講授式：有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行物管護衛(wèi)和實際技能授課。

外出學(xué)習(xí)式：送一些管理人員外出培訓(xùn)或到兄弟物業(yè)公司進行參觀學(xué)習(xí),、取經(jīng),。

考核：培訓(xùn)結(jié)束，安排多種形式考核,，如筆試,、口試、抽簽答題,、實際操作,、模擬操作等。

（二）安保組培訓(xùn)

◇內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件,，保安崗位知識,，技能知識，擒拿格斗,，隊列操作,，服務(wù)意識及崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,，職業(yè)道德等,。

◇方法：

講授式：有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行專門授課。

實際演練式：讓員工反復(fù)重復(fù)一個任務(wù)完成的步驟,，直到熟練為止,。

角色扮演式：讓員工按照規(guī)定的情景，分別扮演不同角色,，進行培訓(xùn)并談自己的感受,。

（三）工程維修部培訓(xùn)

◇內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,、電工基礎(chǔ)知識,、給排水基礎(chǔ)知識，管道工應(yīng)知知應(yīng)會,，各類設(shè)備,、設(shè)施操作規(guī)程和維護、保養(yǎng)知識,、設(shè)備,、設(shè)施突發(fā)故障處理措施，服務(wù)意識及崗位服務(wù)操作流程,，職業(yè)道德,，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等。

◇方法：

講授式：有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行專門授課,。

小組討論式：以小組為單位,，針對一個問題進行討論，行出結(jié)論后交給大學(xué)參考,、歸納,。 現(xiàn)場操作式：到現(xiàn)場進行實地操作，進行相互交流學(xué)習(xí),。

模擬演練式：針對可能突發(fā)事件進行模擬演練,，直到熟練掌握。

（四）保潔組,、綠化組培訓(xùn)

◇內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件,，保潔、綠化崗位知識,、技能知識,，服務(wù)意識及崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,，職業(yè)道德等,。

◇方法：

講授式：有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行專門授課。

現(xiàn)場操作式：到現(xiàn)場進行實地操作,，進行相互交流學(xué)習(xí),。

◇培訓(xùn)考核：

筆試法：對培訓(xùn)實行問卷筆答的方法進行考試。

評比法：指導(dǎo)者對培訓(xùn)者進行評分,。

操作法：實地操作測試,。

（五）會所服務(wù)培訓(xùn)

◇內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件，會議服務(wù)崗位知識,，服務(wù)技能,，服務(wù)禮儀，崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,，職業(yè)道德等,。

◇方法：

講授式：有專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富的人進行專門授課。

現(xiàn)場操作式：到現(xiàn)場進行實地操作,，相互交流學(xué)習(xí),。

角色扮演式：讓員工按照規(guī)定的情景，分別扮演不同角色,，進行培訓(xùn)并談自己感受,。