總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧。什么樣的總結才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習,。

景區(qū)管理人員個人工作總結篇一

在思想品德方面，我一直堅持做事先做人。只有先學會做人,，把人做好了，才能贏得別人的認可,，才能做好工作份內的事,。而作為一名幼兒園教師，無論是班主任還是副園長,，都必須而且應該有良好的師德,。近幾年來，社會上關于教師師德缺失的事故屢屢發(fā)生,，這些事故總是帶給我深思,，我也因此不斷提醒自己要做一各師德優(yōu)秀的老師，做一名品德優(yōu)秀的員工,。

作為幼兒園的行政工作人員,，我要保持一顆為群眾服務的心，把自己放低一點，為別人多付出一點,。這一年來的工作,，我一直朝著這個方向努力著。

在工作上,，我上半年擔任了大2班的班主任工作,，和副班主任顧老師合作得非常愉快。在教學方面,，我們按照教學計劃,，通過五大領域正常有序地開展了大班各個主題活動《不一樣的我》、《走近小學》,、《大自然的語言》,、《從頭到腳》、《動感天地》,、《黑夜秘語》,、《我想飛》、《離園倒計時》,。我們還開展了各種各樣的比賽活動,，班級內部的有：跑步比賽，跳高比賽,，拔河比賽,，畫畫比賽，小制作比賽等等,。大班年級組的有：跳繩比賽,，拍皮球比賽，扔沙包比賽,，親子紙工制作比賽等,。每個活動都開展得有聲有色，讓孩子們度過了最后的幼兒園美好時光,。在六一兒童節(jié)文藝表演上,，我們大2班表演的《音樂寶貝》融合了舞蹈、音樂,、滑旱冰的元素,，比較有創(chuàng)意，獲得了大家的一致好評,。為了做好幼小銜接工作,，我們召開了大班最后一學期的家長會，鼓勵家長配合做好“幼小銜接”的準備工作,，讓家長了解幼小銜接的進展情況,，及時了解幼兒的發(fā)展水平,。通過讓幼兒自己來選小班長，值日小組長,，嘗試自主管理,，讓幼兒真正在為班級的小主人。最后在孩子們依依不舍的告別聲中送走了大2班的孩子們,，讓他們去開始嶄新的小學生活,。

下半年，我擔任了幼兒園的副園長工作,，兼任每個班的英語老師,，同時還是幼兒園的保健老師。每天我都早早都來到幼兒園,，為上學來的每個孩子做好晨檢工作。接下來,，每天上兩個班的英語課,。英語教學方面，我一直用比較直觀的教學方法去教導孩子,，每次上課都準備一些漂亮的圖片,，讓幼兒先認識圖片，再學會說英語,。堅持教給幼兒一些簡單易學的英語單詞和英語兒歌,。

作為副園長，在行政工作方面,，由我參加組織了幾次重大活動,，算不上成績，但也付出過努力,。

1,、接待了平湖市每個幼兒園副園長組成的名師調研指導工作。名師們每個班蹲點一個老師,，為我們每個老師教學工作把脈,，名師們十分耐心地指導了我們每個老師的教學活動，對每個老師都提出了寶貴的意見和建議,。最后,，名師們一起就課程建設、保教常規(guī),、師幼發(fā)展,、整體評價幾方面作了交流討論，給了開心幼兒園一個中肯的評價,，肯定了民辦幼兒園存在的價值,，當然也提出了很多的意見和建議，希望我們開心幼兒園能朝著更好的方向發(fā)展。整個活動圓滿結束了,。

2,、為了提高民辦幼兒園老師們的專業(yè)素質，我們開心幼兒園于10月上旬舉行了《浙江省學前教育保教管理指南》知識競賽,，本次知識競賽老師們都做了充分的準備工作,，對指南有了很深的體會，都考出了一個十分不錯的成績,。

3,、為了讓家長們對我們幼兒園有一個整體的評價，讓家長了解孩子們在幼兒園的學習情況,，我們開心幼兒園又于10月下旬分別召開了小班年級組,、中班年級組、大班年級組的家長會,。家長們對我們幼兒園總體上十分滿意,，家長會召開得很成功。

4,、11月份為了提升教師的業(yè)務素養(yǎng),，豐富幼兒在運動、游戲,、生活,、學習活動中的教玩具品種，我們舉行了開心幼兒園教師教玩具制作比賽,。教師們發(fā)揮自己的聰明才智,，每個班都做出了有趣、好玩,、益智的教玩具,，大大豐富了我園的教玩具資源，有效滿足了幼兒活動的需求,。

5,、11月中旬為了讓家長們也參與到教育孩子的過程中來，讓家長也體會一下當老師的辛苦,，讓家長們知道故事對于孩子的重要性,，中班年級組舉行了家長故事會比賽。最后,，經過老師評委和家長評委的當場評分,，評出一等獎一名，二等獎兩名,，三等獎三名,，參與獎若干名,。活動結束后,，作為副園長,，我還給他們頒發(fā)了榮譽證書和獎品。

6,、為了促進“家園共育”,，傳授家長做“有效父母”的方法和技巧，幫助營造和諧美好的家庭氛圍,。11月下旬,，我們聘請了中國教育學會家庭教育專業(yè)委員會見高級講師——趙湘林老師，做了《構建和諧家園,，爭做有效父母》的早期家庭教育知識講座,。講座舉行得十分成功，家長們都非常積極,，家長們都認為學到了很多有用的家庭教育知識,，此次活動為實施家庭共育的前進方向點亮了一盞明燈，我們以后還會多多舉辦這樣的活動,。

7、為了考核教師們的技能技巧和專業(yè)水平,，我們于12月中旬舉辦了全園教師技能比武大賽,。比賽分為畫畫比賽，講故事比賽,，自彈自唱比賽和舞蹈比賽,。教師們積極準備，認真練習,，經過園領導和老師們的自評,，最后比出了三個優(yōu)秀名額，獎勵是在寒假的時候去海南島旅游一次,。

在自身能力方面,，我堅持學無止境，在這個不斷變化,，不斷發(fā)展的社會里,，每個人都在不斷地前進，當你停止不前的時候,，其實你已經落后了,，于是我們要不斷地充實自己，爭取更大的進步,。于是,，我報考了學前教育本科的自學考試,，為了能更高地提升自己的專業(yè)知識和理論水平。只有不斷地充實自己,，才會有更大的提升空間,。

作為一名行政管理人員，這一年,，我不斷通過學習,、反思、實踐,、提高自己的管理水平和老師們合作的能力,。管理是一門藝術，合作更是一門學問,，點滴進步卻還不能做到游刃有余,，還需要更多的磨練和反思，才能在管理崗位上做得更嫻熟,。

最后,，再一次感謝園領導給我在這個崗位上磨練的機會，感謝老師們對我工作的支持與理解,，我將一如既往認真負責地工作,，更加耐心地為大家服務。

景區(qū)管理人員個人工作總結篇二

管理機房,，做好機房輔導工作已經成為我義不容辭的責任,。一年來，我的工作都是以機房輔導為主,，上半年,，只是輔導上機，不用給學員講課,，工作量不大,，只是到晚上8：00關機房了，我才能休息,。下半年,，試用期過后，我開始備課帶初中級班,，機房由各位老師輪流值班,，還是以為我主，這樣每天都是值班到晚8：00我才下班,。所以,，相比其他老師來說，我的工作是簡單的 只是下班的時間比較晚,。用我自己的話說：“我每天都在重復著我昨天的故事”,。雖然是這樣的日復一日的工作,，但是，我對工作認真的態(tài)度從來沒有改變過,，我堅持每天做以下工作：

1,、按時到機房值班。因為每天早上幾乎都是我開機房,，有些學員會提前來學校,，所以我也是提前10分鐘開機房，做好準備工作,。

2,、檢查機器。對于機房中的機器雖然不用修理,，但是每天我都會進行檢查,，做到心中有數(shù)，不好使的機器,、鍵盤,、鼠標等及時告訴孫老師進行維修和更換，這樣學員多的時候能保證每個學員都有機器練習,，也避免了鼠標球丟失和鍵盤,、鼠標亂插撥的現(xiàn)象。即使現(xiàn)在機房換了新機器,，機器速度也快了,，也沒有以前學生惡意損壞機器的事發(fā)生了，但是對機房里的機器進行檢查已經成為我的一種習慣了,。

3、衛(wèi)生,。好的環(huán)境能給人一種好的心情,，機房的衛(wèi)生除了要求學員保持以外，每天都會進行打掃,，前半學期,，女寢人多每天關機房時就由她們進行打掃，并拖地,。后半學期,，由長期班學生打掃，放假后,，我也會在機房人少的時候進行打掃并嚴格要求學生保持衛(wèi)生,。

4、紀律,。在機房練習時要求學員上機跟上課是一樣的,，不允許吃東西,、亂說話、談論跟上機練習無關的事情,，要保持安靜,，有什么問題可以舉手問或叫老師。學員也希望自己能在有學習氣氛和干凈的環(huán)境中學習,。

5,、機房輔導。機房輔導時是需要很多耐心的,，因為,，短班學員在年齡上的差距很大，年輕的學員學得快,，年齡大些的學員就比較慢,，那么學員練習時，要在機房巡視,、認真,、主動、耐心地輔導學員,，幫助他們完成帶課老師所留的上機作業(yè)題,，并且注意對基礎不好的學員進行手把手輔導。有時,，可以給他們一起演示操作過程,，但還是需要一個個去輔導，同一個問題要給每個不會的學員講解,，操作到是不累,，但是要不停地給他們講解，一天下來就知道嗓子冒煙是什么樣的感覺了,。也許,，是我的耐心，讓我很自然的適應了這份工作,。

三,、教學方面的經驗及教訓

下半年我才開始正式講課帶班，盡管帶班時間不長,，帶的是初中級班,，但是我很注意積累平時講課時的經驗教訓，更讓我有了工作上的成就感,。我想說,，我這棵樹雖小，但也結了很多桃李了,。在工作中,，我認真?zhèn)湔n,、上課，積極地參與聽課和評課,。及時做好課后實踐的輔導工作,，對學生嚴格要求，尊重學生,，發(fā)揚教學民主，使學生有所得,，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學水平，改進教學方法并順利完成教學任務,。

下面是我的教學經驗及教訓

(一)為了使學生有所得,，提高教學質量，關鍵是上好課,，

我做了下面的工作

1、課前準備：備好課

(1)根據(jù)學校的教學計劃,，提前備好課，寫好教案,。平時做到，周前備課,。備課時認真鉆研教材，虛心向其他老師學習,、請教,。把教材看透,，找準重點,、難點,。每次，當我工作完成的時候,，常常是深夜了。

(2)了解學員原有的知識技能的掌握程度,、興趣和需要,，在學習新知識可能會有哪些困難,，采取相應的講課方式。

(3)考慮教法,，解決如何把自己掌握的教材傳授給學員,，包括按教學計劃如何組織教材，如何安排每節(jié)課的活動,。

2,、課堂上的情況

提前做好課前準備工作，組織好課堂教學,。尤其短期班的課程都要上機完成,，因此，每節(jié)課也要認真做好上機準備,，檢查機器狀態(tài),，是否有“不可用機器”。上課時認真講課,，抓住重點,，突破難點，精講精練,。課堂語言上我也有所提高,，簡潔明了，克服了我以前重復的毛病,。每節(jié)課在講課之前,，都是“復習舊課，導出新課”,，課堂提問面向全體學員,，注意引發(fā)學員學計算機的興趣，在課堂上都是講練結合,，尤其是在讓學生動手操作上,，更應該加強學生的操作能力。在鄭校長的支持下,，我還大膽嘗試,，因為學員有一定的基礎，我提出自學要求,，上課時讓學生動手操作,，師生互動，生生互動,，更像鄭校長跟我們說的那樣,，要教學生一碗水，自己就要有一桶水，未來的教育發(fā)展是形成自來水,，發(fā)揚教學民主,。在課后我還布置好上機實踐作業(yè)，

作業(yè)要少而操作性強,，以減輕學員的負擔,。

3、做好筆記

根據(jù)每節(jié)課的特點,，為學生設計最合理的筆記,，便于學生理解和掌握當堂課所學習的知識，并要求學員也適當抄記,。這樣,，上機練習不會時也可以查看自己的筆記。

(二)要提高教學質量,，還要做好課后輔導工作,。學員很多都是有工作了，上理論課,，他們經常會分散注意力或說話,，針對這種問題，在課后上機的時候就要嚴格約束他們,，提高他們的實踐能力,，使學員學有所得。

(三)積極參與聽課,、評課,，虛心向其他老師學習教學方法，取長補短,，提高教學水平,。

(四)培養(yǎng)多種興趣愛好，把書籍當作最好的朋友,，不斷擴寬知識面來豐富教學內容,。

四、個人學習

從報紙上和鄭校長介紹“教師資格證”認定的條件,，使我知道了做為一名拿資格證的教師要有本科學歷才行,。我覺得自己趕上了好時候，同時,，這也深深的觸動了我,。我現(xiàn)在還是在讀的大專學生，既要對工作付全責又要對學習付出努力,，每天下班吃完飯都是快晚上9點了,，再備備課，說句心里話,，真的沒有那么多的精力,。但是為了適應當前教育的形式，給自己充電,，上學期開始周六不開機房了,，這樣每周六我都跟業(yè)余大專班學習大專課程，也是為考試做好準備,。即是在這樣的環(huán)境中,，我要像郝老師那樣，邊工作邊把學習做好,，既然

選擇了教師這一職業(yè),，我決定要積極進行學歷進修學習，爭取把專,、本科拿下來,。平時還要抽出時間學習一些英語，希望有一天能用一口流利的英語和學校的外教進行交流,。

六,、努力方向

1、加強自身基本功訓練,，課堂上做到精講精練,，注重對學生能力的培養(yǎng)，讓學生學有所得,。

2,、加強機房紀律和機器使用的管理，使學生不僅要保持機房衛(wèi)生,，遵守紀律,，更應該學會愛護機房的機器。

3,、學校安排的工作要積極主動的完成,。

4、多利用業(yè)余時間認真學習電腦知識,，在網站設計和多媒體課件制作上下功夫,，努力使學校也擁有自己的網站。

在今后的學習工作中,，我將嚴格要求自己,，努力工作，好好學習,，向這個方向前進,。

不知不覺中,，一年的工作也接近了尾聲，新年也即將到來,，總得來說一年的工作中收獲還是很多的,，但比起其他老師還是有很大差距，還要虛心向他們學習,。因此,，我要在新的一年里更加倍的努力工作，在今后工作上還請領導,，同事們多提寶貴意見!

景區(qū)管理人員個人工作總結篇三

時間總是在不知不覺中流逝,，轉眼一個學期過去了，在老師們辛勤的汗水灌溉下,，孩子們都學到了很多知識,，我在管理自己分管的業(yè)務工作之外，對園內的其它工作也從不推諉,，總是舍身處地為幼兒園著想,，站在全局的角度，盡自己的所能發(fā)揮副手的作用,，盡量減輕園長的工作壓力和負擔,。同時與老師一起同心協(xié)力，互相協(xié)助,，共同做好幼兒園的全方位工作,。下面我把各方面都總結一下：

一、自身素質方面：

本學期聽了各位老師的課,，并對各位老師的示范課都做了點評,，我及時對照自己的工作，尋找差距,，努力探索新的教育觀念與教育模式,，并在指導過程中得以運用，不斷提高自身的業(yè)務水平,。在新課改的沖擊下(蒙氏數(shù)學),，我們都有煩惱、茫然的時候,，把握不住課程,，把握不住孩子，把握不住預計和生成……每當茫然的時候,，查閱資料,、總結反思，與一線教師共同探討,、解決日常教學中的困惑與難題,。并抓住外出學習的機會,，聆聽專家的講座，承蒙專家的指導,，感受新的教育理念,。每當幼兒園領導要各位老師參加評比時，如：優(yōu)質課,，公開觀摩活動，我都認為：雖然講課的對象是一線教師,，但也是我學習,、鍛煉、展示的機會,。我認真對待,，對指導工作一絲不茍、竭盡所能,，使自己在學習中不斷成長,。所以李老師說我評課時是“一針見血”。

二,、提高保教質量：

開學初到期末,，我們各位老師都聽了示范課，對每個老師都提出了寶貴的意見和建議,。有些老師怕上示范課,，其實我們是在聽課中是讓教師有機會與各班的老師交流，表達自己在教育教學實踐中的所思所想,，所作所為,，提高教師的分析表達能力，通過上示范課,，使幼兒園的老師受益匪淺,，把別人好的方面加到自己的課堂上來，補自己的不足,。從而使各項教學活動更加充實有序,，活動內容更加落實，老師們普遍反映良好,，也收到良好的教學效果,。對我印象特別深的是李老師的手工課------《小海龜》，課題不但新穎,，幼兒的學習興趣非常濃,，而且提高了幼兒動手操作的能力，老師們也聽到津津有味;還有各班班主任的公開示范課,，也得到了家長的一致好評,。通過一系列的園本教研,、課題研究工作的開展，大大提高了教師的研討能力,、業(yè)務能力,，同時也發(fā)展了幼兒的能力，有力地促進幼兒園保教質量的提高,。而且各位老師按學期各項計劃,，有目的、有措施的開展了園內保教活動,，較好地完成了上級領導下達的各項任務,，使幼兒園安全事故為零。

三,、尊重老師,，完成領導交待的各項任務：

作為幼兒園的行政工作人員，我要保持一顆為群眾服務的心,，把自己放低一點,，為別人多付出一點。這半年來的工作,，我一直朝著這個方向努力著,。尊重各位老師，盡自己的能力幫助別人,，同時認真的完成園領導交待的各項任務,，在自身能力方面，我堅持學無止境,，在這個不斷變化,，不斷發(fā)展的社會里，每個人都在不斷地前進,，當你停止不前的時候,，其實你已經落后了，于是我們要不斷地充實自己,，爭取更大的進步,，只有不斷地充實自己，才會有更大的提升空間,。因此,，我認真的聽從各位老師有效的意見和建議，及時更改,。

四,、幼兒園的亮點：

我們幼兒園的亮點是我們的成長檔案，老師們?yōu)槊總€幼兒制作成長檔案.在此過程中,我們遇到了一些問題,也產生了一些困惑.由于有了成長檔案,一些教師感覺工作量大大增加,每到期末,為了收集,、整理資料特別忙碌:一些教師記錄,、整理資料不及時,往往期末突擊補充,使資料缺乏真實性,、具體性和細致性;成長檔案中的資料內容、形式單一,偏重某幾個學科領域,不夠全面;一些教師對于分析,、點評感到困難,等等.但在老師們的努力下,，成長檔案日月更新，通過幾次檢查,，我覺得成長檔案比起以前,，甚至開學出，成長檔案已經更上一層樓啦,，我相信老師們在下學期會制作出更好的成長檔案,。

雖然忙碌但很充實，這是我今年最大的感受,。雖然在工作中已竭盡全力,，但時有不盡人意的地方,，可是我依然從忙碌的工作中感受到來自領導的信任,，感受到來自老師們的理解與支持，使我在新的學年爭取更大的進步,，更好地幫助各位老師和幼兒及家長!

景區(qū)管理人員個人工作總結篇四

新年鐘聲即將敲響,，我們將迎來20__年?；厥滓呀涍^去的一年,，有必要對自己在學習、工作等方面進行總結,。保持成績,，發(fā)揚優(yōu)點，總結經驗;分析缺點,，吸取教訓,。從而樹立目標，增強信心,，抖擻精神,，以新的面貌進入20__年，投入到實踐“三個代表”偉大洪流中去,。為學院的民展,、進步做出新的貢獻，全面圍繞“十二五”,，做好本職工作,。

本年度我繼續(xù)在網絡與現(xiàn)代教育技術中心工作，主要負責計算機機房的系統(tǒng)維護,，參與計算機機房的日常管理工作,，學校計算機上機考試系統(tǒng)管理工作,，同時負責學校各部門計算機正常使用的保障工作。

一年來,，我認真學習黨的基本理論和重要著作,，特別是認真學習“三個代表”重要思想，不斷提高自己,，充實自己,，嚴格按照黨員標準去要求自己，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，堅定共產主義理想和社會主義信念。積極參加學校組織的各項活動,，遵紀守法,，愛崗敬業(yè)。

在學校計算機中心機房和各科室計算機軟硬件的維護,、維修工作中,，憑自己多年的計算機維護、維修經驗,，結合幾年實際工作,，經過不斷學習、摸索,、實驗從幾個環(huán)節(jié)系統(tǒng)形成了計算機的維護方案,。針對辦公計算機非常容易受到網絡病毒干擾而影響正常工作問題，使用還原卡安裝和恢復方案,，極大的提高了系統(tǒng)安裝和恢復的速度,，既節(jié)省了大量的時間，又減小故障對正常工作的影響,。

計算機上機考試工作是機房最艱巨的任務,，我和部門同事團結一致，不怕苦,，不怕累,，加班加點認真準備考試環(huán)境，仔細測試考試系統(tǒng),，做好考生考前培訓,，周密安排考試時間，嚴肅公正的監(jiān)考,，及時做好成績收集上報工作,，圓滿完成了學校歷次上機考試工作，及學校承辦的一些社會性上機考試如全國b級英語上機考試、計算機應用基礎全國統(tǒng)考,、nit證書考試,、計算機等級考試等大型考試。

社會對教師的素質要求不斷提高,，在今后的教育教學工作中,，我將更嚴格要求自己，努力工作,，發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點，開拓前進,，為美好的明天奉獻自己的力量,。計算機技術特別是硬件維護技術日新月異，只有不斷的學習和實踐,，才能更好的勝任和做好本職工作,。我要一如繼往的“終身學習”來提高和創(chuàng)新自我。

我堅信：在我們分管領導領導下,，在部門領導的指導下,，在同事們的共同配合努力下，我們部門的工作將會取得更好成績,，得到更大成果,。

景區(qū)管理人員個人工作總結篇五

時光飛逝,，20xx年在匯商物業(yè)服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過,。回首15年,，在公司領導的熱忱關懷下,，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下,，我的各項工作順利完成,，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員,，我的主要工作職責是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查,，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,，空置房及裝修房不定期不定時巡查,，業(yè)主內部矛盾和糾紛的協(xié)調與解決,，業(yè)主投訴和建議的正確處理,，定期對業(yè)主進行回訪等,。

一年以來,，我尊敬領導,，團結同事,，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能,。為了20xx年工作再上一個新臺階,，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：

一,、日常工作及完成情況：

1,、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù),、二次裝修手續(xù),、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,，并將協(xié)調處理的結果及時反饋、電話回訪業(yè)主,、調可視對講機,、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年15月30日錄入充值卡668張,、門禁卡850張,；截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶,、驗房60戶,；跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業(yè)務,。

2,、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔,。

3,、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項（其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項，業(yè)主單位報修115項）,。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理,，并及時建立相關檔案。

4,、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單,，電話通知業(yè)主關于臨時停水、停梯等事項,；運用電話催費累計17次,，盡量做到表述清晰、用詞準確,，同時對通知內容做好相關解釋工作,。

5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時,，積極走進小區(qū)業(yè)主家中,，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,，不斷提高本人的服務質量及服務水平；在11月中旬的時候,，協(xié)同客服組成員逐戶進行2020xx年度客戶滿意度調查,，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6,、跟進小區(qū)工程遺留,、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%,，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理,。

二、培訓學習工作

20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質量體系管理培訓,；20xx年11月26日參加f1消防演習等項目培訓,。

三,、自我總結和認識

在這一年里,，我雖然完成了公司交代的各項任務,，得到領導的褒獎，同事的好評,，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意,。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協(xié)助配合,。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距,。客觀自我剖析,，自身尚存在諸多不足之處：首先,，由于本人性格內向，文化素質不是很高,，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,，還有很大的提升空間；因此,，以后我還要加強理論學習,，尤其是有關業(yè)務知識的學習，夯實理論基礎,，積累工作經驗,，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教,，向能者學習,，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續(xù)批評指正,，以待在今后的工作中進一步加強,。

四,、xx年工作和學習安排

1,、認真負責的完成本職工作,，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率,。

2,、在以后工作中，我堅決執(zhí)行[真誠服務每一天]的服務宗旨,，以業(yè)主的滿意作為工作的追求,。面對部分業(yè)主的牢*，我們需要耐心解釋,，充當救火隊的角色,，做聽眾，做解說員,。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中,，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，

3,、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務準則,，當好業(yè)主的好助手，好管家,。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,，及時認真的解決力所能及的事情,，記錄他們的批評建議，報給相關部門,，及時跟進,。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難,，盡量讓他們雙方滿意,。

4、加強理論知識的學習,，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求,；虛心請教；總之,，通過各種方法提高自己的理論水平,，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。

5,、積極參加公司組織的各項培訓工作,，認真學習,，不斷提高自己的業(yè)務水平。

今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,。20xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年,。新的一年意味著新的面貌,，新的挑戰(zhàn)，新的機遇,。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,，匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,，在20xx的工作中,，我將一如既往，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量,。

景區(qū)管理人員個人工作總結篇六

時光荏苒。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過,。在公司高層的熱忱關懷下,，在部門領導的悉心指導下，在公司其他員工的密切配合和幫助下,，我的各項工作得以順利完成,。

作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是：房屋裝修管理;公共設施,、設備的管理;協(xié)調業(yè)主之間的矛盾和糾紛;以及及時處理業(yè)主的投訴與建議等事項?，F(xiàn)將今年工作總結如下：

一、日常工作檢查的完成情況

房屋裝修管理是物業(yè)管理的重要內容之一,。在業(yè)主準備動工前本人會提前告知業(yè)主裝修的注意事項,，業(yè)主不得隨意將承重結構(柱、承重墻,、梁,、板)鑿除;業(yè)主要將有防水要求的部位(衛(wèi)生間、陽臺,、廚房)按規(guī)范做好防水施工,，在做好一道防水，試水48s后業(yè)主要通知物業(yè)樓層管理員以及下一家住戶一起查看是否有滲漏跡象,，無任何質量問題方可進行第二步工作回填,，在回填的工作中，我會告知業(yè)主不得用建筑垃圾回填，如果業(yè)主或裝修工用垃圾回填,，我將填寫裝修違章通知單,，要求業(yè)主整改并拍照取證，在做這項工作的時候,，我認為非常有必要的,，因為有些業(yè)主不聽勸告整改，后期出現(xiàn)滲漏跡象,，而將責任推卸到我們物業(yè)管理指導不到位,，而我們有照片或書面文字資料,，就可以劃清責任;外墻立面的控制(窗戶的安裝,、空調的安裝、防盜窗的安裝,、外衣架的安裝),，提前告知業(yè)主相關要求后，在進入大門前,，我們會跟安保人員做好工作協(xié)調,，有不符要求一律不得進入，這樣能減少以后工作的開展和減少矛盾化;在日常工作中,，每天對樓層屋面裝修是否有違章搭建檢查,、對外立面檢查，做好了嚴格的控制,。對有違章行為的,，要求整改通知單文件一共25份;扣除業(yè)主部分裝修保證金一共2份;

二、公共設施,、設備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設施、設備的管理方面,，如消防設施,、單元門處的消防報警器、公共照明裝置,、單元門禁系統(tǒng),、電表箱、水表箱,、道路等做到日常檢查,，存在故障問題的及時的聯(lián)系工程部進行維修。在前期本人協(xié)助保潔對公共地下車庫進行清洗;照明損壞的告知工程及時更換,，達到業(yè)主夜間通行要求;冬季協(xié)助工程部對水表箱內的水表進行了保暖鋪設;對225棟拐角處,、227棟前花壇處協(xié)助保潔對道路的整改，滿足業(yè)主使用要求;在管理中做好維修及時，正常運行的要求,。公用道路修補鋪設一共4道;水表箱損壞報修6個;單元門禁系統(tǒng)報修1個;公共區(qū)域照明燈泡報修更換和添加共20個;電表箱門鎖損壞報修和安裝門搭扣一共11處,。

三、協(xié)調業(yè)主之間的矛盾和糾紛

由于業(yè)主缺乏自律管理意識,、業(yè)主公約的約束力弱,、不遵守物業(yè)管理相關規(guī)定，損壞房屋承重結構,、主體結構,、擅自改變房屋性質、侵占共用部位,、影響相鄰業(yè)主生活等違法裝修行為時有發(fā)生,。在管理過程中避免不了語言的沖突，為此,，本人在管理的過程也得到成長,，由于業(yè)主對房屋結構性質不懂，可以理解,，所以本人會站在業(yè)主角度細心的講解,，告知業(yè)主如果破壞對房屋危害以及對自身的安全無法得到保障，我們的管理是為了保障您的利益,，業(yè)主聽后涉及到自身的一些質量,、安全問題，更加的配合工作,。

在處理業(yè)主與業(yè)主之間矛盾沖突時,，本人會將兩位業(yè)主單獨分開了解情況，找出根本的沖突點,，之后兩位業(yè)主出面,，由本人站在雙方角度分析問題，希望雙方業(yè)主不要因小事傷害雙方鄰里關系,，加深雙方感情,。

四、處理業(yè)主的投訴與建議

在處理業(yè)主的投訴與建議的時候,，我想我們要學會聆聽,，聆聽是一門藝術，考驗的是一個人的耐心,，表現(xiàn)的是對他人的尊重,，需要的是一份理性，可以使傾訴者得到感情和委屈的完全發(fā)泄,，而作為傾聽者讓對方獲得的是一份難能可貴的信任,。進行換位思考,，把“對”讓給業(yè)主。業(yè)主是因為不滿意來投訴的,，情緒往往會偏激和失控,，而我們不可以失控，要從對方的角度去考慮問題,，即使業(yè)主的態(tài)度和言談有所不對,，我們也必須把“對”讓給業(yè)主，因為此時與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí),，只能激化矛盾,，不利于解決問題。耐心的聆聽,，讓傾訴者自尊心得到滿足,，讓他感覺受到了重視，有助于解決問題,。在聆聽時對投訴要點應認真作好記錄,，為投訴處理做好準備。

五,、總結結束語

一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中,，我會繼續(xù)不斷的努力,，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結,。每一年都有自己的進步,，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

景區(qū)管理人員個人工作總結篇七

大學畢業(yè)至今已經有半年時間了，在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處,，可能是機緣巧合吧,，我順利的找到的一份屬于自己的工作，現(xiàn)在的我已經很順利的在公司工作半年時間了,，感覺還是不錯的,。我相信在今后的工作中，我可以做的更好,，只是現(xiàn)在我還需要更多的努力,。在不斷的發(fā)展中，我對自己的工作有了度鞥為明確的認識,，我相信在今后的工作生活中,，我會走的更加的順利。

今年7月,，我通過人才招聘,，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名剛走出大學校門,、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。

一,、行政工作方面

1,、匯總石油價格，整理能源報道信息,，進行月終,、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時,，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候,。

2,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作,。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜,。

3,、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準備照片及費用、備份資料,、遞交資料、驗證指紋,、面試,、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力,。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識,，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網站,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護,，大到結算、訂房,、訂機票,、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領導為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

二,、人事管理方面

1、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v,，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

2,、制定并落實相關人事管理制度

初到公司,，適逢結構重組,，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作,。

3,、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用,。

4,、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學,、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否,。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,，得以進一步開展工作。如今,，我已經能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作,。

感謝各位領導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照,。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信x公司明天會更好,。

以后的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己,，我真的相信自己能夠做好,。總之自己還是感受到了自己將來的潛力,，我相信自己可以做好,。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘惑力的,，我堅信在今后的工作中,，我會走的更加的順利,，我能夠走好。其實現(xiàn)在有很多的事情都是不可預測的,，我的未來我也不知道,，我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!

景區(qū)管理人員個人工作總結篇八

本人于20xx年11月07號進入xx公司這個大家庭，回想這 ? 段時間來的工作,，內心不禁感慨萬千,，做為一個部門的員工，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,，對工作的經驗進行總結分析,。只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率,，如何使配料員的工作標準化,，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發(fā)生,。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,，以及與倉管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步,，達到新的層次,，管理水平進入新的篇章。

a：工作期間主要完成事項：

1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,，針對于倉儲規(guī)劃的不明確,，。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識,，以更有利于現(xiàn)場物料管理,、及公共物料暫存區(qū)。并在預定時間內完成了倉儲的重新規(guī)劃,，使物料都做到了定點,、點量、定位儲存管理,。

2 ) 避免倉管員在備料過程中存在找不到料,，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率,，要求他們對庫位表定時更新,，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這?一缺陷進行了整改。現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表,，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料,。

3) 在與采購課的協(xié)作溝通的情況,，逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制,，倉儲根據(jù)計劃排程,，

4) 為了避免貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護,。

5)物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包,，對于彩盒尾數(shù),，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內封存,，做到防光,、防塵管理。

6)為防止在堆碼過程中,，由于貨物太重,，堆碼層次太高，存在擠壓,，損壞,，由現(xiàn)有的六層降低至四層。

7)防止物料由于陽光的直射,，使物料本身的性質發(fā)生變異,，完成了窗戶的遮uv工作。

8)為了改變沒有做到尾數(shù)管理,，對所有物料存在兩個,，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后,，一定只能存在一個尾數(shù),，并在外包裝上貼上尾數(shù)標簽。

9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水,、電,、門、窗關好后方可下班,。

10)12月30號公司財務對倉儲進行年終物料盤查,，為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息，為公司經營決策提供相應的基礎數(shù)據(jù),。倉儲所有人員積極配合相關人員對倉儲物料進行徹底,、準確、無誤盤查……

11)：為了及時了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時間跟進解決,，特做了一個倉儲信息管理看板,，看板中的內容包括，倉儲工作前言,，倉管員工作異常信息跟進匯總,，6s，消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料,。

12)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化,，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,，做得更好!

13),、多與同事溝通，保持良好的溝通方式,，吸取好的建議,。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正,。

14)時時做好倉庫的6s工作,，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序,。

15)為了使倉儲物料做到帳,、卡、物一致,，也是對倉管工作的一個考核,，倉儲目前每個月進行一次自盤，

16)為了加強對外發(fā)原料的控制,，所有原料收,、發(fā)物料由一個人來管控，

18)生產車間退料不及時,，根據(jù)要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫,，

19)對于訂單物料報欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催,，確保訂單上線之前物料齊套,。

總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,，在揮手昨天的時刻,，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績,，將不驕不躁,，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好,，我們將會用行動來證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。

感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會!

感謝領導對我的悉心指教!

感謝同事給我的支持和鼓勵!

祝公司在新的一年里更上一層樓,，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!

景區(qū)管理人員個人工作總結篇九

今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,，在我這2個月的工作中,，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝,！也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,，比如站長、副站長,、經理等,，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的,，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,，“他山之石，可以攻玉”,。作為廣利公司管理層中的一員,，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處,，望各位領導見諒指正,。

一、樹立正確的領導管理心態(tài),，嚴格要求,。

作為一名，對每一個員工都應該做到公平,、公正,、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情,。對下屬員工的嚴格要求,，在我看來，并不是對他們苛刻,，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭,，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期,、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈,，如果沒有過硬的工作作風和技術,，就會被市場所淘汰。而我們都是男人,，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母,，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),，努力工作,，不斷的學習，不斷的進步,，跟上社會發(fā)展的步伐,。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,，自己范圍的事都做不好,，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè),、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊,。

二,、營造良好的團隊工作氣氛。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽,，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮,，初一十*一樣,。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步,。紀律上我積極主張“先專政后”,，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮,，步調一致才能獲得勝利,。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試,，大網站收集堅守自己的原則,，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人,。在你處理違紀的過程中,，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,，這就是“法”和“情”的關系,，法律不外乎人情，我們先*律在講人情,，這是領導的工作原則,。領導在工作中，對員工在工作的得失,、態(tài)度,，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵,；該否定的就否定,，并給予適當?shù)呐u和教育,，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義,、制止錯誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上,，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,，在具體實施的過程中我的方法是借力用力,，借助集體的力量。

三,、領導工作細致化,。

在工作中，我盡量做到將每一個員工,，每一個崗位的工作都細致化,，通過工作程序、崗位職責,、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性,，做到條理清晰分明,。

以上是我工作以來的總結，謝謝,。

景區(qū)管理人員個人工作總結篇十

學校實驗室是完成教學任務的重要場地,，是根據(jù)實驗教學大綱中要求培養(yǎng)學生初步的科學實驗能力和開展科技活動的場所，并對開展實驗教學,，提高教學質量具有十分重要的作用,。對于一個擁有各類實驗室且實驗儀器基本配套齊全的學校來講，管理是關鍵,，因為只有管理跟上去了,，才能更合理、有效地使用好各類儀器設備,。對此,，作為一所中學的實驗室人員，我們在長期的工作實踐中做了如下幾個方面的工作：

一,、努力提高自身素質

實驗人員是科學管理實驗室的基本隊伍,，在整個實驗室的管理和運作中起著決定性的作用。一個好的實驗員,，可以改變整個實驗室的面貌,，推動實驗教學的發(fā)展,；而一個差的實驗員，可導致整個實驗室變成臟,、亂,、差的劣境，從而使實驗教學無法正常進行,。因此,，我們每一個實驗員，一方面在平時加強政治學習,，提高自身素質,，使大家在平凡的點滴工作中認識到這項工作的重要性，從而更加熱愛本職工作,。另一方面,，我們還不斷去兄弟學校和單位進行學習交流，參加實驗設備和成果展覽,。這不僅使我們開闊了視野,，了解了實驗儀器發(fā)展的新情況，更看到了兄弟單位的先進管理經驗,，有利于我們在今后的工作中加以借鑒和改進。同時學校還鼓勵我們總結自己的經驗,，撰寫論文,，或進行業(yè)余進修，以增強我們在各方面的修養(yǎng),。由于平時有著嚴格的要求和業(yè)務考核,，現(xiàn)有的每一位理、化,、生實驗員都能很好地勝任自己的工作,，做到實驗室整潔有序，實驗準備快捷無誤,，從而保證了各項教學實驗的順利完成,。

二、健全各項規(guī)章制度

俗話說沒有規(guī)矩,，不成方圓,。我們學校根據(jù)上級的規(guī)定和本校的具體情況，制定了比較健全的規(guī)章制度：如《實驗室管理守則》,、《學生實驗守則》,、《實驗室工作人員職責》、《實驗室安全防護制度》等,，進而做到使每項工作都有章可循,，有據(jù)可查,。除此以外，我們還對危險品的使用實行了“領用登記手續(xù)”,，從而保證了對危險品的安全管理,。由于各位實驗員的同心協(xié)力，齊抓共管,，保證了各項制度的順利貫徹和實驗室工作的正常開展,。

三、科學管理儀器設備

儀器設備的規(guī)范管理是合理使用儀器的保證,，為此我們做了以下的工作：

首先,，我們根據(jù)建帳要求，設立了總帳,、分類明細帳,、低值易耗帳，并建立了櫥卡,，注明儀器的編號,、名稱、數(shù)量,。平時對購進或調撥來的儀器設備物品都按統(tǒng)一編號順序進行登記入帳,，且對消耗掉的物品及時記入各分類記錄薄上。每學期末都進行一次帳,、物,、卡核實，并把報廢報損的儀器遣‘報損單”,，經領導批審后銷帳,，最后把核查的數(shù)目轉入總帳、分類帳上,，這樣就能做到巾長物卡三統(tǒng)一了,。

其次，在儀器物品的存放上做到有系統(tǒng),、有條理,。我們按國家教委新編的《中學理科教學儀器設備目錄》進行分類保管。如物理儀器分為計量儀器,、力學,、熱學、光學,、聲學等類,；化學儀器分為儀器、玻璃器皿、藥品類,；生物儀器分為儀器類,、模型類、標本類等,。然后歸類定櫥,，按照上輕下重、平直和懸掛原則,，定層定位入櫥存放,。特別對于化學儀器中的易燃、易爆物,，我們把其專門存放在了石窯內,。

第三，合理保養(yǎng)各類儀器,，努力延長儀器使用壽命,。儀器的保養(yǎng)是實驗室管理工作中不可缺少的一項，應以防為主,，減少自然損耗,，以延長儀器的使用壽命。我校的具體做法是：平時堅持在實驗前檢查所有要用儀器,，不讓儀器帶‘病”上崗,；實驗過程中及時發(fā)現(xiàn)有問題的儀器并加以調換或妥善處理，保證實驗順利進行,；實驗結束后,，便對所有儀器進行小保養(yǎng)。同時對不同類型的儀器采取不同的方法進行保養(yǎng)：如對顯微鏡,，在每個學期結束后，就集中清理擦抹其鏡頭,，然后統(tǒng)一放置在干燥器內保養(yǎng),；對電學儀器就定時通電，保證線路暢通,；對于金屬制的儀器,、工具注意防銹，特別是轉動或滑動部位,，每次用后都及時擦凈并上油,；對光學儀器做好防塵、防霉工作,，特別是梅雨季節(jié)要勤查勤保養(yǎng),。我們還經常打開儀器室門窗和儀器櫥窗，進行通風透氣,，并經常清理灰塵,，確保儀器室干燥,、整潔、衛(wèi)生,。由于我們平時加強了對儀器的維修和保養(yǎng),，使儀器常處于備用狀態(tài)，進而保證了各類教學實驗的正常進行,。

四,、有效使用儀器設備

管理好實驗室，目的是能用好各類實驗儀器,。為使教學儀器發(fā)揮更大的教學效益,，首先在學期初，我們按照各學科各年級的教材內容或《教學大綱》的要求,，擬定好本學期的演示實驗和學生實驗的實驗教學計劃,，其中包括具體日期及各類用品和要求。然后實驗室就根據(jù)任課教師的“實驗通知單”及時為教師做好演示實驗及學生分組實驗的各項準備工作,，并協(xié)助教師做好演示實驗的預演或輔導學生進行實驗,。學生實驗要求“四定”，即定桌,、定位,、定人、定儀器,，以增強其責任感,。

為了提高實驗在教學中的地位，我們有時還把某些演示實驗改為學生實驗,，教師邊做邊教,，學生邊學邊做，如長度的測量,、力的測量等實驗,，我們都是按上述方法進行的。這樣既增加了學生的動手動腦機會,，而且使學生能更牢固地掌握所學的知識,。且有些簡易的實驗材料，如：牙膏,、橡皮筋,、彈簧、氣球,、罐頭,、可樂瓶等，我們都鼓勵學生自己尋找，且鼓勵學生用各種不同的材料和方法,，設計能得到同樣結論的實驗,。多給學生提供動手機會，從而使學生對概念的建立有更清晰的印象,，同時又培養(yǎng)了學生的實驗技能,，提高了學生的學習興趣。

多年來,，我們學校在管理和使用實驗儀器方面取得了一些經驗和成績,。去年順利地通過了蘇州市中學實驗室“合格實驗室”的驗收，今年還被評為“先進集體”的光榮稱號,。但我們沒有滿足于現(xiàn)狀,，因為我們看到這其中還存在著不少問題，特別是在新的形勢下,，實驗手段如何逐步現(xiàn)代化,，還需我們不斷摸索，不斷總結,，使實驗室的管理水平得到進一步的提高,。

景區(qū)管理人員個人工作總結篇十一

今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中,，得到了站內各級領導的大力支持,，在此深表感謝！也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,，比如站長,、副站長、經理等,，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,，“他山之石,，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處,，望各位領導見諒指正,。

一、樹立正確的領導管理心態(tài),，嚴格要求,。

作為一名，對每一個員工都應該做到公平、公正,、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情,。對下屬員工的嚴格要求,，在我看來，并不是對他們苛刻,，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭,，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期,、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈,，如果沒有過硬的工作作風和技術,，就會被市場所淘汰。而我們都是男人,，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母,，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),，努力工作,，不斷的學習，不斷的進步,，跟上社會發(fā)展的步伐,。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,，自己范圍的事都做不好,，怎么能進步,，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊,。

二,、營造良好的團隊工作氣氛。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮,；消極的人象月亮,，初一十五不一樣。在團隊管理中,，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向,。在這次的員工評級制度中,，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個員工進步,。紀律上我積極主張“先專政后”,，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮,，步調一致才能獲得勝利,。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試,，大網站收集堅守自己的原則,，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人,。在你處理違紀的過程中,，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情,，我們先講法律在講人情,，這是領導的工作原則。領導在工作中,，對員工在工作的得失,、態(tài)度，該肯定的就肯定,，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵,；該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育,，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣,、伸張正義、制止錯誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論,。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上,，具有同一性,、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力,，借助集體的力量,。

三、領導工作細致化,。

在工作中,，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化,，通過工作程序,、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明,。