在當(dāng)下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點,。那么什么樣的報告才是有效的呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
年終項目經(jīng)理述職報告 項目經(jīng)理年度述職報告篇一
20xx年在集團公司指揮部,、有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我作為行政管理負(fù)責(zé)人,,團結(jié)帶領(lǐng)班子成員,,依靠全體員工的努力,在項目管理上取得了較好的成效,,年度計劃超額完成,,員工收入穩(wěn)步提高。現(xiàn)將一年來的我的工作情況向大家匯報,,請代表們審議:
一年來,,將集團公司和有限公司兩會精神貫穿在全年工作中,主動參加中心組學(xué)習(xí),,參加并支持黨組織開展的各項活動,,遵守公司的規(guī)章制度,政治立場堅定;在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)廣大干部職工,,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,,敢于堅持原則,,堅持按章辦事。自覺接受組織和群眾監(jiān)督,,重大事項集體討論,,民主決策,堅持黨政會簽制度,,做到廉潔行政,。
1、深入推進標(biāo)準(zhǔn)化施工,,從嚴(yán)格資質(zhì)審核入手,,配置精干高效的管理隊伍,,主抓過程控制落實,做到規(guī)范施工,、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);通過一系列激勵措施,,在外觀成形、現(xiàn)場管理,、形象建設(shè)等方面初見成效,。
2、注重創(chuàng)新管理,,強調(diào)落實執(zhí)行力,,加強相互溝通,增強團結(jié)協(xié)作,,搭建公平考核平臺,,擴大考核范圍,有效激勵調(diào)動廣大員工的積極性,,及時超額完成年度計劃,,()責(zé)任成本得到較好的控制。
3,、安全上推進一崗雙責(zé),、轉(zhuǎn)變管控思想,激勵全員參與,,發(fā)揮群眾安全員的作用,,重在現(xiàn)場管控,及時排查,、消除隱患;質(zhì)量上堅持科學(xué)管理,、數(shù)據(jù)說話,嚴(yán)格執(zhí)行兩級復(fù)核程序,,科學(xué)分析決策,,做到雙重檢查;通過大家共同努力,安全質(zhì)量有序可控,,杜絕重大責(zé)任事故的發(fā)生,。
通過對中紀(jì)委五項規(guī)定和《警鐘長鳴》讀本及公司相關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會,在行政中對比自查,,做到防微杜漸,、警鐘長鳴,及時矯正自己的工作方法,。始終把自重,、自省、自警,、自勵作為衡量和約束自己的重要標(biāo)準(zhǔn),,時刻警醒,,時刻鞭策,生活上不追求奢侈豪華,,不互相攀比,發(fā)揚艱苦樸素;工作中嚴(yán)格按程序和政策辦事,,自覺抵制不正之風(fēng);能夠認(rèn)真開展批評與自我批評,,自覺接受組織和群眾監(jiān)督,力爭做到清清白白做事,,堂堂正正做人,,樹立和維護良好的自身形象。
回顧過去一年的工作,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,在同志們的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),,團結(jié)和帶領(lǐng)大家為企業(yè)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,,但也還存在不少的差距和不足,主要表現(xiàn)在:管理水平與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求有差距,,新的管理制度有待引進,。今后,我將進一步加強學(xué)習(xí),,揚長避短,,扎實工作,在二處和集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的支持下,,將圓滿完成項目的各項任務(wù)指標(biāo),推進第二工程公司的發(fā)展再上新臺階,。
述職完畢,,請各位代表審議!
年終項目經(jīng)理述職報告 項目經(jīng)理年度述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間,,我到銀行工作已經(jīng)20xx年了,,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工,。20xx年xx月我從xx分理處調(diào)至xx支行從事客戶經(jīng)理崗位工作,,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況述職如下:
我今年x月份從xx分理處調(diào)到xx支行從事客戶經(jīng)理工作,,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項業(yè)務(wù)變化比較多,,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,,在我到崗理清思路后,,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),,在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了,。
我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù),。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),,客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進步的地方,,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面要明白客戶需求什么,,尤其是后一方面,,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶,。
在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,,我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì),。心參與建言獻策,。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,,任勞任怨,。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),,調(diào)查要屬實,,報告要認(rèn)真,分析要專業(yè),,在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,,保證信貸資金的安全,。
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),,提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強,。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,,提高工作主動性,,多干少說,在實踐中完善提高自我,。
在新的一年,,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,,改善工作方式方法,,用心努力工作,增強服務(wù)意識,,爭取在各個方面取得進步,,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
年終項目經(jīng)理述職報告 項目經(jīng)理年度述職報告篇三
時光如電,,轉(zhuǎn)瞬即逝,,彈指一揮間,20xx年就過去了,,在擔(dān)任x支行這一年的客戶經(jīng)理期間,,我勤奮努力,不斷進取,,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,,思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將20xx年工作狀況匯報如下:
在工作中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),,用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,到了新的工作環(huán)境,,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,,加之支行為新設(shè)外地支行,,要開展工作,就務(wù)必先增加客戶群體,。工作中我始終“勤動口,、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,,擴大自身客戶數(shù)量,,在較短的時光內(nèi)透過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,,搜集信息、尋求支持,,成功營銷x貴族白酒交易中心,、x市電力實業(yè)公司、x市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),,雖然目前賬面貢獻度還不大,,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,,個人累計完成存款2200多萬元,,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資,、ps商戶,、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象,。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作,。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,,下到企業(yè),、機關(guān),深入客戶,,沒有公車時坐公交,,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進行日常維護,,哪怕是一條信息祝福與問候,,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情,、耐心地為客戶答疑解惑,,從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應(yīng)對客戶,快速,、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,,認(rèn)真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,,資料及時提交審查及歸檔,。20xx年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,,按時清收貸款641萬元,,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,,保證了信貸資金的安全,。
在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,,然而,,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,,應(yīng)對金融改革的`日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),,有時跟不上步伐,。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),,提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,,做到腳踏實地,,提高工作主動性,多干少說,,在實踐中完善提高自我,,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,,我將再接再厲,,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學(xué)習(xí)專研,,改善工作方式方法,用心努力工作,,增強服務(wù)宗旨意識,,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),,朝著更高,、更遠的方向努力,用“新”的工作x實際工作中遇到的種,。種困難,。
年終項目經(jīng)理述職報告 項目經(jīng)理年度述職報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,!告別20xx年,,我們迎來新的開端。今天是20xx年1月8日,,也是我入行一年零187天的日子,。在過去的一里,有收獲也有缺憾,,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
在營銷工作方面,,截止20xx年xx月31日,營銷pos機5臺,,辦理三方存管26戶,,上交信用卡102張,儲蓄存款xx元,,對公存款xx萬元,。
再次面對這些數(shù)字,依然喜憂參半,。喜的是經(jīng)過努力,,收獲還是有的;譬如外出營銷,,陌生拜訪客戶,,在辦理了信用卡的同時,挖掘儲蓄xxx多萬,。憂的是,,相對于一年的時間,這些數(shù)字總是顯得那么寒磣,。當(dāng)然這跟營銷的方式方法有關(guān),,也跟堅持的態(tài)度相關(guān)。在最初營銷客戶的時候,,不懂得如何接近客戶,,如何挖掘客戶需求,在面對不同客戶的時候,,并沒有做到細(xì)分,,更沒有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對,,營銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好,直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好,。磨刀不誤砍柴工,,說的就是這個道理吧!在今后的工作中,,我會多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),,加強這方面的鍛煉,真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實際情況交叉銷售,,而不是簡單地推薦一張信用卡,,一臺pos機。
在日常工作中,,遵守行里的規(guī)章制度,,通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù),熟悉并能辦理出口押匯,、進口開證等業(yè)務(wù),。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶經(jīng)理!同時多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識,,參加并通過了行里組織的崗位資格考試,。20xx年10月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,20xx年xx月通過經(jīng)濟師考試,。我深知,,只有學(xué)習(xí),積累點滴,,才能不斷進步,,努力提高自身素質(zhì)和營銷能力,。
在社區(qū)營銷方面,,自20xx年8月開始,做了近一個多月社區(qū)營銷,,儲蓄存款170多萬,。xx月份開始老年大學(xué)營銷活動,和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜,,元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動,。截止今天,新增60多萬,。存款不多,,效果也不夠明顯,看看各兄弟支行,,比比差距,,有時候想想,心里總有些失落。但我相信,,有耐心,,堅持做下去,終會有所收獲,!作為一名助銷經(jīng)理,,主要的工作是以客戶為中心,尋找并挖掘客戶資源,,維護客戶關(guān)系,,并以此促進業(yè)績增長。所以,,接下來的一年里,,除了做好日常的本職工作,我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,,尋找潛在客戶,,維護好已有客戶,重點做好社區(qū)營銷,。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜?,謝謝大家的理解和支持!
最后祝愿我們新年身體更健康,,業(yè)績更出色,,支行更上一層樓!
年終項目經(jīng)理述職報告 項目經(jīng)理年度述職報告篇五
xx,,男,,現(xiàn)擔(dān)任xx有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,兼管品控部,、設(shè)備部,、倉儲部、研發(fā)部等工作,。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,,具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制,、物流,、人員效率等方面實際工作中也存在不少的問題,值此年末之際匯總報告如下,,是為本人年終總結(jié)或述職報告,。
a、設(shè)立了專人進行成本核算,,并結(jié)合以往公司的核算方法進行兩次大的改進達到了兩個方面的目的,,一是成本核算更加真實,、及時、有效,,二是對相關(guān)人員的考核提供了依據(jù),。
b、要求相關(guān)人員每日查看成本狀況,,做到心中有數(shù),,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額,,促進全員的集體榮譽觀念和成本意識在月度績效獎勵上附加成本因素,,對成本偏離較大的情況進行全員考核
c、明確了大部分的成本控制標(biāo)準(zhǔn),,使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù),、目標(biāo)明確
d、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析,,制定改正方案,,跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況同時對相關(guān)人員執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度。
通過以上方法,、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在:032%符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差,。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識均得到了加強和提高。
a,、水,、電、汽三項統(tǒng)計不完善,,指標(biāo)不清楚,,且尚未納入責(zé)任考核未建立相應(yīng)管理制度
b、維修費未進行統(tǒng)計,,指標(biāo)不清楚,,尚未納入責(zé)任考核未建立相應(yīng)管理制度
c、低值易耗品進行了部分制度規(guī)范《勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》,、《低值易耗品發(fā)放制度》等,,但是統(tǒng)計不完善,,指標(biāo)不清楚,,未納入責(zé)任考核。
d,、非生產(chǎn)部門成本意識不強,,沒有具體的部門成本控制指標(biāo)和相關(guān)制度例如:倉儲部裝卸費、整庫費,、周轉(zhuǎn)費,、租庫費等的控制品控部客訴費,、檢測費、公關(guān)費等,,部分管理人員數(shù)字觀念不強,。
a、通過召開會議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識
b,、全年無重大惡性質(zhì)量事故
c,、對質(zhì)量問題及時處理并做通報,強化員工質(zhì)量觀念
d,、考試工藝規(guī)范,、操作規(guī)范
e、完善部分生產(chǎn)記錄投料記錄等,、發(fā)貨記錄等,,使產(chǎn)品具備可追溯性
f、加強監(jiān)督檢查使得設(shè)備衛(wèi)生,、工器具衛(wèi)生,、生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生及員工個人衛(wèi)生均有大幅度提高同時也增強了員工衛(wèi)生意識的自律性
g、明確生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量考核指標(biāo),,嚴(yán)格考核,,使得各級管理人員重視生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,,需建立并運轉(zhuǎn)
b,、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,,需建立人才培養(yǎng),、引進機制同時配套好的激勵措施,提高人員工作積極性和穩(wěn)定性
c,、與質(zhì)量管理相關(guān)的記錄不完善,,需進一步加強并實際運轉(zhuǎn)
d、品控管理人員的培訓(xùn)沒有完善的制度機制,,需建立并實施
e,、需要明確品控員職責(zé)
f、沒有完善的品控記錄,,質(zhì)量問題及質(zhì)量事故記錄發(fā)生過程,、造成損失、發(fā)生原因分析,、事故處理報告,、事故糾偏措施等
g、沒有完善的質(zhì)量周報,、月報,、年報匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況,、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等
h,、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,,編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果
i,、需針對研發(fā)部出的工藝規(guī)范,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查方法及工具等規(guī)范
a,、細(xì)化分工提高單位時間勞動效率
b,、完成并超越公司提出的生產(chǎn)一線員工平均工資達到20xx元/月的目標(biāo),全年按每月工作26天計算平均工資達到22598元
c,、針對設(shè)備的生產(chǎn)能力定時定額,,注重前后生產(chǎn)工序的配合銜接,使得生產(chǎn)過程更加流暢,,減少或避免停工待料及窩工現(xiàn)象
d,、調(diào)整工資分配方式,使勞有所值,、勞有所得
e,、明確工作目標(biāo),采取適當(dāng)?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產(chǎn)積極性
a,、生產(chǎn)前尤其是新產(chǎn)品的組織,、準(zhǔn)備工作不充分,使得現(xiàn)場比較亂且影響員工生產(chǎn)積極性
b,、對員工的工作情況記錄不完備,,不能做到每名員工做最適合自己的工作
c、調(diào)崗隨意性大使員工茫然無所適從
d,、沒有有效的新設(shè)備,、新工藝引進機制,不能大幅度降低員工勞動強度,、減少工作時間且提高工作效率
a,、已完成規(guī)范明細(xì):《計件工資管理規(guī)范》、《工作服穿戴管理規(guī)范》,、《車間衛(wèi)生管理規(guī)范》,、《員工考勤管理規(guī)范》《員工入職、離職手續(xù)辦理規(guī)范》,、《裝卸工管理規(guī)范》,、《倉儲部出入庫手續(xù)管理規(guī)范》、《員工進出車間管理規(guī)范》,、《勞保用品發(fā)放規(guī)范》,、《工器具管理規(guī)范》、《設(shè)備衛(wèi)生管理規(guī)范》,、《管理人員考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《設(shè)備操作管理規(guī)范部分》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理》,、《員工個人衛(wèi)生管理規(guī)范》,、《倉儲部衛(wèi)生管理規(guī)范》、《效益獎管理規(guī)范工齡和全勤》
b,、在制度貫徹方面堅持的中心思想是:“要想執(zhí)行有力,,必須措施有力要想措施有力,必須檢查有力要想檢查有力,,必須獎懲有力,。”,。并在實際工作中強化監(jiān)督檢查及記錄的職責(zé),,堅持沒有檢查工作就不算完成即便實際工作已經(jīng)完成,強化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識,。
c,、考核盡可能的量化,以事實為依據(jù),、以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩,。使得考核盡可能的公平合理,同時輔助以有力的獎懲力度,,極大的提高了管理人員的工作積極性,。也通過數(shù)據(jù)考核增強了管理人員的數(shù)據(jù)觀念,使工作有更直觀的參考和理性,。
a,、一定程度上存在人管人的現(xiàn)象,而不是通過制度管人,。造成的不良后果就是,,這個人在工作就能做好,這個人不在可能工作就會有問題
b,、制度不夠完善,,很多時候政策發(fā)布及執(zhí)行都比較隨意,沒有正式文件,,沒有正式批準(zhǔn)的手續(xù)造成結(jié)果是為后期執(zhí)行帶來很大不確定性和糾紛的發(fā)生
c,、有些制度時間較長,不能及時修改,在面臨問題是出現(xiàn)按制度走不通的尷尬,。
a,、抓住每次機會貫徹統(tǒng)一思想,主要有:做人做事兒要有起碼的職業(yè),、道德底線選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好,,不要即干著工作又討厭這里的一切責(zé)任是第一位的,任何一件事情或事故都應(yīng)該有責(zé)任人而不是都是公司承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)干部要心胸廣闊,,做事兒要盡可能公平,、公正、公開強調(diào)服務(wù)意識,,避免話難聽,、臉難看、事兒難辦加強執(zhí)行力文化建設(shè),,強調(diào)復(fù)命制
b,、利用板報、標(biāo)語明確告訴全體員工我們鼓勵什么反對什么那些事兒是我們希望看到的那些事兒是我們應(yīng)該盡力避免的對重大責(zé)任事件通報處理結(jié)果接受全體員工監(jiān)督對好人好事兒也大力宣揚
c,、反復(fù)的講叢書上看到學(xué)到的知識,、思想,并在適當(dāng)?shù)臋C會集體討論,,鼓勵管理人員多看書,,努力打造學(xué)習(xí)型團隊
a、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)方案,,沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍
b,、沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的專有人才,對企業(yè)的發(fā)展史,、企業(yè)的今后規(guī)劃,、人才戰(zhàn)略,員工福利等沒有系統(tǒng)的文件和宣傳,,導(dǎo)致人員的歸屬感不強新員工流動性大,,老員工思想沉悶不活躍
c、企業(yè)沒有典型人物形象,,典型事例分析,,使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂,企業(yè)整體凝聚力不強,。
d、沒有合適的業(yè)余生活,沒有建立很好的團隊觀念,。
a,、新任命車間主任一名機手主任一名班組長5名維修主任一名擬任命品控主任一名,。
最后,,說幾句絕非客套的客套話:
感謝孫總,、楊總沒有您們的支持我什么都做不成
感謝相關(guān)部門員工沒有您們的配合我什么都做不好
感謝我的部門員工沒有您們的辛勤工作我什么都不是
述職人:
20xx年xx月xx日
一,、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,。所以,,上任伊始,,我就抓緊學(xué)習(xí)財務(wù)知識,,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),,堵絕各種漏洞,。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,,摸清家底,,進行目標(biāo)成本管理,,10月,,組織人員深人實際,,收集資料,,歷經(jīng)一月,,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,,以此,,對生產(chǎn)成本進行控制。
12月份,,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進行了檢查,對存在的問題進行糾正,,年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,,堵決了小金庫的存在,。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費,、材料費用等的報銷制度,,堵決弄虛作假。今年6月份,,安排重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認(rèn)真核查,,規(guī)范了管理,。通過以上等方面的努力,,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財務(wù)核算工作更加合理,、真實、可靠,。
二、受委托,,從8月份開始,,對“三項制度改革”進行調(diào)研,,先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革,、改制多家單位,,組織人員起草了《改革實施方案》,。按照公司十屆三次職代會精神,今年2,、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,,并獲得批準(zhǔn),。7月份率先對進行了改革,。由于精心安排,,周密布署,,取得了較好的結(jié)果。
三,、今年元月份,,主持制定了《經(jīng)營責(zé)任制實施辦法》,進一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,,責(zé)、權(quán),、利相結(jié)合,按勞分配,,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,,有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用,。
四,、重視職工技能培訓(xùn),,從8月到今年8月,,共組織舉辦了電工,、管工,、焊工、司爐工,、鍛工,、泵工、化驗工,、鑄造工等培訓(xùn)班,,培訓(xùn)人員人,獎勵人,,降崗人,,促進了技術(shù)工人技能的提高,。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進單位稱號,。
五,、今年4月份,,在“非典”肆虐時期,按公司要求,,及時組織抽調(diào)人員,,設(shè)立檢查站保護水源,、并經(jīng)常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務(wù),。
六,、協(xié)助開展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房,、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任,。此項工作時間長,任務(wù)重,,焦點多,矛盾大,。為了搞好這項工作,近一年來,,多次召開專題會議進行研究部署,,經(jīng)常深入車間,、單身樓,、家屬區(qū)了解情況,,解決問題,,平息矛盾,,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利,。
七、加強勞動紀(jì)律管理,,從7月份開始,全廠干部,、職工實行掛牌上崗,并制定了《勞動紀(jì)律管理辦法》,,并不定期對各單位進行檢查,,極大地改變了干部,、職工的工作作風(fēng),。
在一年的任職經(jīng)歷中,,雖說盡心盡力,,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,,去不斷地改進,。
1,、虧損,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,,但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響,。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。
2,、《經(jīng)營責(zé)任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,,因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
3,、職工培訓(xùn)投入大,,效果不很明顯,,投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),,需要下大力氣進行改進,。4,、改革后,沒有及時抓勞動紀(jì)律,,最近,,全廠勞動紀(jì)律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營工作,,管錢,、管人,、管事,??梢哉f利在手中,,但我深知“貪欲一開始,,就意味著要在牢獄中去終”。所以,,我時刻嚴(yán)格要求自己,,管住自己的手,管住自己的口,,管住自己的腿,。廉潔自律,,秉公辦事,。自身不斷加強學(xué)習(xí),以提高管理能力,,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾,。深入實際,,大膽工作,。但“金無赤金,人無完人”,,我自身還有許多缺點,,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,,更加自如地干好本職工作,,使的經(jīng)營工作上臺階。
1,、建議,、意見
在改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,,我認(rèn)為這很正常,,改革就是破舊立新,,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹必要打破舊的思想觀念,,舊的利益關(guān)系,。市場經(jīng)濟日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,,我們的機制,、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時,,不能生存于長久,。改革是大勢所趨,時代所迫,。為了機電修配廠的生存,,發(fā)展,各項改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進,。
2,、今后努力的方向
繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),,不斷適應(yīng)環(huán)境的變化,。加強道德修養(yǎng),拒腐防變,。踏實干事,,老實做人,努力做到讓組織放心,、職工滿意,、自己心中無愧。在其崗,,謀其事,。干好本職工作。謀求經(jīng)營工作的健康,,穩(wěn)步,,有效開展。
述職人:
20xx年xx月xx日
年終項目經(jīng)理述職報告 項目經(jīng)理年度述職報告篇六
20xx年度xx的物業(yè)管理服務(wù)工作在上級主管部門的指導(dǎo)和廣大業(yè)主的理解,、配合,、支持下,以及小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心全體員工的共同努力下,。圍繞公司:“從心出發(fā),、用心發(fā)現(xiàn)、無微不至,、盡善盡美”的服務(wù)宗旨,,年度各項物業(yè)管理服務(wù)工作順利開展?,F(xiàn)將20xx年度物業(yè)服務(wù)工作向廣大業(yè)主匯報:
從20xx年12月30日開始交房截止到20xx年12月31日,xx已向業(yè)主交樓785戶,,商鋪20戶,。目前已有275戶業(yè)主入住,324戶業(yè)主正在裝修,。xx6戶房屋空置,,還尚有14戶業(yè)主未來辦理交房手續(xù)。部分業(yè)主房屋轉(zhuǎn)讓后的資料檔案及時更新,,確保業(yè)主資料的完善有效。
房屋售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任,,我們公司本著對開發(fā)商和業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度,,對此項工作非常重視,業(yè)主裝修開始后針對業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場查看,,比如插座沒電,、自來水管漏水、地漏堵塞等問題,,立即派專業(yè)人員進行維修,,對于房屋滲水、頂板不平整等問題,,馬上聯(lián)系開發(fā)商和建筑施工單位在約定的時間內(nèi)到現(xiàn)場查看,,判斷問題、解決問題,、分清責(zé)任,。
如屬于是施工單位的問題,,我們嚴(yán)格督促施工單位在與業(yè)主約定的時間內(nèi)完成維修,。對于因房屋裝修改水改電出現(xiàn)的問題,我們也進行了維修,,解決水電小問題達900余次,。受到了業(yè)主的好評。
物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù),。一年多來,,我們始終秉承“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn),、無微不至、盡善盡美”的物業(yè)服務(wù)宗旨,,并在實際工作中著重抓好落實。
1,、熱情為業(yè)主排憂解難
嚴(yán)格按照《xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局文件》和《xx市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》的相關(guān)規(guī)定對小區(qū)開展一級標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)工作,。開通日常服務(wù)電話和24小時客戶服務(wù)熱線,,開通微信公眾平臺,公示物業(yè)經(jīng)理電話等物業(yè)服務(wù)措施,。既方便了業(yè)主,,又提高了工作效率,,對于業(yè)主來電來訪來信,,我們熱情接待,真誠對待,,耐心傾聽,,詳細(xì)記錄,物業(yè)公司能解決的問題安排專業(yè)人員立即解決,。
比如:在房屋裝修時,,因裝修人員的疏忽大意,將施工殘余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問題,,我們在接到業(yè)主的報修后,,立即安排人員進行疏通或改造。共計解決此類問題170余次,。對12棟房屋的消防設(shè)施設(shè)備,、樓道燈和地下室停車場照明、排水設(shè)施設(shè)備進行了檢查維護,,維修或更換燈具開關(guān)430多個,,平均每天更換1.17個。消防煙感,、噴淋頭70余個,,更換節(jié)能燈、照明燈760多個,,平均每天更換2個,。
這一年度的服務(wù),更加使得星洲城市花園的業(yè)主們都能肯定我們的工作,。20xx年度對住戶滿意度調(diào)查情況反映出住戶對我們的服務(wù)工作的滿意度比20xx年度有很大提高,。
2、做好小區(qū)秩序維護工作
xx現(xiàn)有秩序維護員16名(含消防監(jiān)控員),,保安隊員統(tǒng)一著裝,,實行24小時值班,、每小時巡邏一次。對于進入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的訪客,、裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進行詢問和登記,,并與業(yè)主聯(lián)系,在得到業(yè)主的確認(rèn)信息后才放行,。確保了物業(yè)服務(wù)區(qū)域的安全防范工作落實,。
至今,小區(qū)未發(fā)生過打架斗毆,、尋釁滋事等社會治安案件,。得到了業(yè)主的一致好評,提高了業(yè)主的居住安全感!
3,、做好裝修管理工作
裝修管理是物業(yè)管理工作的重點,,為了確保樓房的使用年限,公司給每戶業(yè)主明確《裝修注意事項》及簽訂《裝修履約承諾書》,。明確禁止行為,不間斷進行巡視,、登記記錄,,沒有發(fā)生破壞樓房承重和結(jié)構(gòu)安全的行為。
20xx年9月由城管執(zhí)法部門查處并拆除了小區(qū)內(nèi)業(yè)主擅自搭建的部分違章建筑物和構(gòu)筑物,。對于裝修時產(chǎn)生的建筑垃圾集中堆放,、清運。我們及時聯(lián)系平湖市環(huán)衛(wèi)所組織清運,,截至到20xx年12月底已清運建筑垃圾3200余車次,。并提醒裝修住戶和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚灰。以免砸傷他人或破壞公共設(shè)施,。
4,、做好環(huán)境衛(wèi)生工作
生活垃圾日產(chǎn)日清,星洲城市花園樓道每周清掃3-4次,,道路每天清掃2-3次,,電梯轎廂、入戶大廳,,公共通道每天不間斷進行保潔,,以方便業(yè)主出行。對樓道,、電梯內(nèi)的小廣告一旦發(fā)現(xiàn)立即清除,。及時配合社區(qū)進行“四害”消殺工作。
全年累計清運生活垃圾730余次,、5840余桶,。我們始終堅持業(yè)主至上,,服務(wù)第一的服務(wù)原則,秉承人性化管理,,親情式服務(wù)的理念,,經(jīng)回訪業(yè)主,不論是已經(jīng)裝修入住,、正在裝修和部分空置房的業(yè)主,,對我們的工作都表示肯定。
5,、做好綠化養(yǎng)護工作
小區(qū)綠化的好壞,,直接影響到小區(qū)的美觀和業(yè)主的滿意。一年多來,,我們根據(jù)小區(qū)綠化的特點,,建立健全綠化臺帳記錄。根據(jù)季節(jié)的變換,,及時安排員工對綠化進行灌溉,、施肥、修剪,、刁除雜草雜物,。對枯死的樹木、草坪進行補種,。確保了小區(qū)綠化的美觀,,業(yè)主對此也較滿意。
6,、開展各類社區(qū)便民服務(wù)
為業(yè)主提供必要的有償和無償類的特色服務(wù),,我們及時與業(yè)主溝通和協(xié)商,為有需要的業(yè)主提供了代辦房屋產(chǎn)權(quán)證的有償服務(wù),,既節(jié)約了業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證的時間和頻繁奔波銀行和辦證中心的手續(xù),。我們還為業(yè)主提供了小型文件復(fù)印、聯(lián)系代辦自來水開戶,、過戶,,電信業(yè)務(wù)聯(lián)系開通、代收報紙,、快件,,等無償服務(wù)。引進小區(qū)凈水自動售賣機,,對小區(qū)內(nèi)住的老人,、小孩以及行動不便的住戶提供送水上門的無償服務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可和好評。
7,、物業(yè)管理服務(wù)費的收支
物業(yè)管理服務(wù)費的收支既是業(yè)主非常關(guān)心的問題,,也是物業(yè)管理服務(wù)工作能按時、按季,、按年合理有效展開的關(guān)鍵,。我們也須依約向大家公示。
收入情況:小區(qū)住宅總建筑面積97745.73平米(799戶住宅含南,、北地下車位621個,。地面車位122個不收費),商鋪2265.82平米(20戶),。全年應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(含地下車位公共能耗費):2241631元,。20xx年全年實際收取物業(yè)服務(wù)費719戶,共計xx56113.6元(含其中xx6戶空關(guān)房的按8折收取的物業(yè)費,,共計按約定打折不收的費用為135220元),。
截至20xx年12月31日尚有80戶業(yè)主的250297.4元(含14戶未交房業(yè)主)未依約按時足額交納年度物業(yè)服務(wù)費,對于未依約按時足額交納物業(yè)服務(wù)費的這部分業(yè)主我們公司將通過法律途徑予以解決,。
支出情況:20xx年全年共支出員工工資及福利:1016704元,、水費2811.5元、電費227460.28元,、電梯維保和年檢費:412600.6元,,繳納稅費:92805.68元,工會經(jīng)費2604.73元,。保安、保潔,、綠化等耗材費用共計22351.7元,,維修耗材費用26017.5元。共計支出:xx03355.99元,。
20xx年全年共計盈余:52757.61元,。預(yù)計清繳欠款后的收支若能抵御日后市場人工工資的提高及物價上漲引起的部分經(jīng)費費用增加。3--5年內(nèi)小區(qū)每年全年應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)能滿足為業(yè)主開展和提供日常物業(yè)服務(wù)工作的需要,。
20xx年我們物業(yè)服務(wù)中心全體員工將繼續(xù)努力,,恪盡職守,為廣大業(yè)主開展和提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,以服務(wù)業(yè)主的實際行動,,讓主管部門放心,讓廣大業(yè)主贊賞,。
今年,,我們將根據(jù)小區(qū)裝修和入住率情況,在達到《xx省物業(yè)管理條例》中關(guān)于小區(qū)成立業(yè)主大會選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的條件后,提請社區(qū),、街道等部門指導(dǎo),、幫助我們成立小區(qū)業(yè)主大會并選舉產(chǎn)生業(yè)委會。與全體業(yè)主共同努力創(chuàng)建一個“和諧,、文明,、安全、舒適”的優(yōu)秀小區(qū),。
年終項目經(jīng)理述職報告 項目經(jīng)理年度述職報告篇七
時光荏苒,,20xx年很快過去了,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千,。從紡西街的竣工驗收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過,。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實踐和學(xué)習(xí)中,、這一年就此告一段落了,。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報:
20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程,其中xx市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m,,雨水管道535m,,污水管道 441m,電信管溝182m,,路基10%灰土5836m2,,路基二灰石5648m2,路緣石安裝862m,,完成產(chǎn)值382,。5萬。合同外包括土方換填約 3500m3,,土方加16%白灰處理約7500m3,,完成產(chǎn)值約45。6萬,。灞河右岸工程與20xx年10月24日舉行開工典禮,,20xx年12月14日機械進場施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1,。2萬m3,,土方回填約8000m3,清表外運約4500m3,,截至目前累計完成產(chǎn)值86,。4萬,。由于村上種種原因暫時停工。
(1)工程質(zhì)量完成情況:
a紡四路西段市政工程于20xx年8月份開工至今,,我作為項目經(jīng)理,,立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點要求,,建立了質(zhì)量管理體系,、項目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。工程開工以后,,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,,從基礎(chǔ)開始,一步一個腳印的進行,。管道工程是隱蔽工程,,重點控制施工中各個環(huán)節(jié),只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,,才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,,確保整體工程施工質(zhì)量達到優(yōu)良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖,、模板安裝,、鋼筋綁扎、磚砌體,、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量,。道路工程重點控制路基測量放線,灰土,、二灰石鋪設(shè)施工,。在施工過程中,我要求堅決落實預(yù)防措施內(nèi)容,,作到揚長避短,,提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間,,我們認(rèn)真進行了落實。迄今為止,,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病,。整個工程的施工,經(jīng)過項目的認(rèn)真控制,,全部施工內(nèi)容符合自檢要求,,主體質(zhì)量較好,達到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo),。
b灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日開工典禮之后,,由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內(nèi),,協(xié)調(diào)一直不到位,,致使工程至12月14日機械進場施工。工程內(nèi)容主要有堤基,、護坡,、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工,。
(2)工程生產(chǎn)及進度控制:
紡四路西段工程自開工以后,,我按照合同要求工期,組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃,、機械及勞動力計劃,。并且根據(jù)施工進度要求,與各個施工班組以及管理人員召開質(zhì)量,、進度,、安全生產(chǎn)會。對其具體進度,、生產(chǎn)做出詳細(xì)的具體要求,。在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實際情況,,通過制定月計劃和周計劃,,對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。從整個工程進度來看,,與原合同工期相比有滯后,,但還是達到了甲方要求的進度。為20xx年春季施工減輕了工作量,,以確保整個工程能夠順利完成按時交付,。
(3)安全管理:
施工進場的準(zhǔn)備期間,我組織項目部對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置,。根據(jù)項目工程特點,,在施工過程中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點,。為此,,我從以下幾個方面加強了管理工作:
①加強安全技術(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育,、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識,。
②加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改,,杜絕安全隱患,。加強工地臨邊的安全防護。
③施工中,,定期進行現(xiàn)場臨時用電檢查,,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行修理更換,。整個施工期間,,未發(fā)生安全隱患,達到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求,。
(4)材料,、降本和人工費的管理:
材料管理中,我根據(jù)施工預(yù)算,,組織制定了施工材料需用計劃,。材料使用中,我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,,根據(jù)施工預(yù)算,,安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時與預(yù)算量進行對比分析,,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放,。各個班組使用的機具和材料,耗損材料按照預(yù)算量進行考核,,每分項進行統(tǒng)計,,發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還,,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償,。
(5)全年工作存在的不足:
①工程質(zhì)量:施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴(yán),,工程質(zhì)量總體較好,。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,,我仍需加大努力,,提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進一步加強。
②施工進度:從總體來講,,進度基本上達到了業(yè)主的要求,。但是與合同工期(紡四路西段)及其它標(biāo)段(灞河右岸)進行對比,進度較慢,。還需要自己進一步加強進度管理、總結(jié)不足,,加強人力組織,,彌補前期施工的不足,。
(6)20xx年工作計劃:
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力,、作好工作,。
①繼續(xù)抓好紡四路西段和灞河右岸項目管理工作:紡四路西段道路工程在20xx年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項目收尾工作,。灞河右岸工程20xx年工作量大,,時間緊、任務(wù)重,??紤]到項目總工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制,,積極組織好人力投入,,確保工程按照預(yù)期要求全部完成,保證整個項目的如期交付使用,。
②加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術(shù)的運用,,必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育,。所以,在新的一年中,,我將繼續(xù)努力加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,我相信只要努力,就會有結(jié)果,。另一方面,,積極學(xué)習(xí)他人的先進之處,作到揚長避短,,進一步提高思想認(rèn)識,,開拓視野。
③進一步作好施工管理工作:20xx年的工作中,,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績,,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。只有很好的總結(jié)過去,,才能更好的服務(wù)未來。新的一年中,,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,,只有全體管理人員密切配合,,各負(fù)其責(zé),,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序,。二是物的管理,。也就是材料的管理。20xx年,,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,,并且進一步細(xì)化,定期與工程預(yù)算量進行對比分析,,找出不足,,制定對策。三是法的管理,。也就是施工方法的研究和管理,。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實際特點,,進行優(yōu)化和改進,,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作,。
④及時辦理變更,、簽證,督促工程資料與現(xiàn)場同步,,做好工程進度編制,,準(zhǔn)確及時申報和班組勞務(wù)結(jié)算審核。
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端,。今后我將更加努力工作,,加強學(xué)習(xí),實事求是,,完成工作所需任務(wù),,強化意識,關(guān)心同事,,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),,為人生豎立堅實的目標(biāo),用苦干回報公司,,用知識豐富自己,,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻,。
年終項目經(jīng)理述職報告 項目經(jīng)理年度述職報告篇八
透過多年來的施工生產(chǎn)實際,,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢,、旬檢,、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外,,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度,。質(zhì)量方面,,絕不放松,強化強施工過程控制,,堅持施工質(zhì)量檢查制度,,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢,、交接檢”的三檢制度,,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
透過完善內(nèi)部承包機制,、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段,,極大的提高了員工的勞動用心性,,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響,。
透過不斷完善施工工藝,合理安排人員,,精心組織,,精心施工,在全體員工的努力下,,施工產(chǎn)量不斷提高,,效率不斷提升。
項目部每月9日定期召開成本分析會,,認(rèn)真分析上月存在的問題,,找出不足,層層落實,,下月改善,,要求各項比較實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)務(wù)必真實可靠,,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),,層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實性,。進場所有材料無論多晚,,都由材料員簽收,保證足額入庫,。
繼續(xù)加現(xiàn)場禮貌施工管理,,根據(jù)實際成立了第一禮貌施工班和第二禮貌施工班,總?cè)藬?shù)8人,。專門進行禮貌工地建設(shè)相關(guān)工作,,持續(xù)工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,,盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響,。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全,堆放有序,。
用心與業(yè)主和地方水務(wù),、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,,征求意見,,逐步完善排污、水保方案,、措施,。
進入冬季,天氣寒冷,,千方百計籌措資金,,盡快發(fā)放工資、獎金,。
項目部定期組織進行安全,、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),,總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進,。
以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細(xì)致,,人性化的管理,,以人為本,有制度,、有落實,,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量,。
領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,,“其身正,不令而行”,。因此,我把加強自身修養(yǎng),,努力做好表率,,做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識,,提高工作潛力,。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作,。
三是嚴(yán)格約束自己,,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度,,不搞特殊化,,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動,。辦公條件因陋就簡,,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”,、“實物工作量考核”原則,。
總而言之,20xx年是我們豐收的一年,,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下,,我部精心組織合理安排,克服了工期緊,、任務(wù)重,、外觀質(zhì)量要求高等種種不利因素,嚴(yán)格按設(shè)計圖紙,、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規(guī)程和規(guī)范進行施工,,按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務(wù)。施工中做到了無一安全事故及質(zhì)量事故。同時,,業(yè)主,、設(shè)計與總承包、質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理單位對我項目部的施工/給予了很大的幫忙和指導(dǎo),,在此,,我們表示最衷心的感謝!我們也將更加努力認(rèn)真的完成好工程的后續(xù)工作。
最后,,愿所有參建單位事業(yè)蒸蒸日上,,蓬勃發(fā)展!
年終項目經(jīng)理述職報告 項目經(jīng)理年度述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,現(xiàn)任xx項目部經(jīng)理,,根據(jù)上級的要求,,就本人一年來在工作中的主要情況述職如下,請予以評議,。
xx項目部承建了xx煤礦副立井,、回風(fēng)立井兩個井筒的施工建設(shè)任務(wù),是xx首座設(shè)計年生產(chǎn)xxxx萬噸的礦井,,也是我處首次打入xx市場的關(guān)鍵性工程,,在項目組建之初,我們就遵照管理理念,。在施工過程中,,班子成員精誠團結(jié),恪盡職守,,帶領(lǐng)廣大職工充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神,,取得了一個又一個可喜的成績。
我們把加強職工隊伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來抓,,總結(jié)提煉出了“5+3”培訓(xùn)教育模式,。在新工人入場前嚴(yán)把“五關(guān)”。一把健康關(guān),,聯(lián)系縣醫(yī)院對新工人進行體檢,,對高血壓、心臟病,、傳染病患者一律不得錄用,;二把體能關(guān),對體質(zhì)弱,,不能勝任井下工作的不得錄用,;三把文化關(guān),對初中以下文化及智能低下的不得錄用,;四把培訓(xùn)關(guān),,所有人員必須經(jīng)過72小時安全教育,,對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關(guān),,對考核合格人員,,必須簽訂勞動合同,否則不準(zhǔn)錄用,。
新工人錄用后,,我們堅持開展經(jīng)常性的培訓(xùn)教育,堅持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識題),,“一日一案”(每天為職工講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職工學(xué)習(xí)的安全知識進行一次考核,,不合格的進行補考,并給予相應(yīng)處分),,以此提高職工的安全意識和自?;ケD芰ΑM瑫r,,我們還采取了“以師帶徒”,、“互保聯(lián)保”,、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質(zhì)。
為抓好安全責(zé)任落實,,我們建立了“四位一體”的安全保證體系,。項目經(jīng)理把全面,支部書記搞協(xié)調(diào),,安全副經(jīng)理抓落實,,崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場,。我們將班組建設(shè)作為創(chuàng)新安全管理的突破口,,規(guī)范了班前程序,制定了班前會制度,,嚴(yán)格按照“六必講”的要求,,重點對本班的施工任務(wù)分解到每個職,對各個崗位的注意事項進行講解,,對不安全人進行模排,,對職工應(yīng)知應(yīng)會進行提問,用規(guī)范而嚴(yán)格的班前會制度使職工入井前知道“干什么”,、“防什么”,。
加大了項目內(nèi)控力度。重點加強了對項目部工,、料,、機等直接成本費用和非生產(chǎn)性費用的.支出監(jiān)控,,嚴(yán)格物資采購的各個環(huán)節(jié),抓好成本超支的源頭,。細(xì)化了項目部與區(qū)隊,、班組間的承包考核,把經(jīng)濟承包責(zé)任制層層落實到位,。提高了項目管理水平,。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動,對使用過的舊風(fēng)鎬,、舊風(fēng)鉆,、舊風(fēng)帶、廢風(fēng)鎬釬重新維修利用,,對舊勞保,、壞工具、壞配件,、壞電器等實行以舊換新,,嚴(yán)控成本,杜絕浪費,。
項目部按月召開經(jīng)濟運行分析會,,會上實行了“每人一提”制度,每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化建議,,并予以獎勵,,以此促進經(jīng)營管理,堵塞經(jīng)營漏洞,;二是降低了非生產(chǎn)性費用支出,。項目部制定了業(yè)務(wù)招待費、差旅費和辦公費用等管理制度,,并嚴(yán)格控制和使用,。“以成本管理為核心,,以基礎(chǔ)管理為重點”的精細(xì)化管理制度,,進一步細(xì)化區(qū)隊、班組成本考核,,繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度,,嚴(yán)控項目部非生產(chǎn)性費用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識,,有效杜絕了鋪張浪費,,節(jié)約了建設(shè)成本。
我工作中雖然取得了一些成績,,這都是部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項目廣大職工共同努力的結(jié)果,,我只是發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。但由于本人的能力所限,,實際工作與處領(lǐng)導(dǎo)的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中,,我將與班子成員共同帶領(lǐng)項目廣大職工拚博進取,、迎難而上,,確保各項任務(wù)指標(biāo)圓滿完成,為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻,!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終項目經(jīng)理述職報告 項目經(jīng)理年度述職報告篇十
公司各位領(lǐng)導(dǎo),,同志們:
大家好!
20xx年,,是我人生中比較重要的一年,,由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,,我在年初就進入*****擔(dān)任項目經(jīng)理,當(dāng)時感覺擔(dān)子很重,,壓力也很大,但是在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,,我認(rèn)真履行一名優(yōu)秀項目經(jīng)理的職責(zé),,在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,,突出施工生產(chǎn)管理,,提高各個施工隊伍的素質(zhì),,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),,細(xì)化施工任務(wù)和目標(biāo),,強化施工管理,,切實抓好項目管理工作,,同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),,使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,,管理工作不斷進步,,很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù),,也獲得了業(yè)主及兄弟 單位的認(rèn)可和好評,,簡述主要工作如下:
一,、克服各種不利因素,,堅決保證完成施工任務(wù),扭轉(zhuǎn)局面,,為轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅實基礎(chǔ),。
進入工作角色,,我和同事們就認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn),抓住項目以施工為重點的施工理念,,連續(xù)克服年初的資金緊張,、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復(fù)雜的各種困難,,保質(zhì)保量的完成施工任務(wù),,保住一個作為高速公路施工企業(yè)的根本,為爭取利益奠定堅實的基礎(chǔ),。
二、制定切實計劃,、采取恰當(dāng)措施,,保安全、重質(zhì)量,、強化管理制度和體系,。
1、按照現(xiàn)場實際情況制定合理可行的施工計劃,,并進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制,,通過這一年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全,、質(zhì)量等管理體系。項目部設(shè)立一名專職安全員,,安全工作提高到了前所未有的高度,。質(zhì)量方面,絕不放松,,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢,、互檢、交接檢”的三檢制度,,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制,。
2,、建立合適的獎罰制度,調(diào)動員工的積極性,,通過完善內(nèi)部承包機制,、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響,。
3、提高生產(chǎn)效率,,降低生產(chǎn)成本,,通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,,精心組織,,精心施工,在全體員工的努力下,,比業(yè)主要求的工期提前一個月完成并交驗,。
4、加強成本控制,,積極配合公司內(nèi)部的各項數(shù)據(jù)錄入工作,,項目部每月定期召開成本分析會,認(rèn)真分析上月存在的問題,,找出不足,,層層落實;還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。
5,、建設(shè)文明工地,,協(xié)調(diào)好地方關(guān)系,進一步加強現(xiàn)場文明施工管理,,成立專門負(fù)責(zé)文明施工的領(lǐng)導(dǎo)班子,,進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,比如:保持工地衛(wèi)生清潔,,使道路干凈暢通,,對橋梁外部進行裝飾,各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全,,堆放有序等等,,積極修復(fù)和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理,、設(shè)計及地方的各項關(guān)系,,用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。
6,、認(rèn)真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當(dāng)?shù)乩习傩盏某鲂袉栴}和地方水系的暢通,,積極出人、出機械,、出材料修復(fù)道路,、排水、挖溝和做壩,。
7,、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活,、提高個人修養(yǎng),,增加團隊的團結(jié)力和凝聚力。保證員工工資的到位,,建立項目部的閱讀室和活動室,,積極組織各種集體活動,增加員工之間的配合和協(xié)作的能力,。
8,、加強黨建工作,培養(yǎng)新的黨員,。重視和加強黨建工作,,經(jīng)常組織黨員共同學(xué)習(xí)、研討,、把握其思想動態(tài),、積極開展批評和自我批評工作,提高黨性和覺悟,,發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員,,培養(yǎng)祖國的棟梁。
三,、完善自我修養(yǎng),、提高自身業(yè)務(wù)水平,,做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),。
1、擠出時間,,通過閱讀和學(xué)習(xí)來豐富知識和提高個人修養(yǎng),,完善自身的價值觀和世界觀,。
2、廉潔奉公,、公平公正,、遵紀(jì)守法,、做好本職工作和履行崗位職責(zé),,不搞特殊化,,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動,。辦公條件因陋就簡,,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”,、“實物工作量考核”原則,。
四、定期檢查和總結(jié),,及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),,總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,,成功的加以推廣,發(fā)現(xiàn)存在的不足及時采取措施防止再犯,,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進,。
以質(zhì)量保安全、以安全保進度,,全面細(xì)致,,人性化的管理,以人為本,,有制度,、有落實,人人重視安全質(zhì)量,,人人實施安全質(zhì)量,。
五、存在問題
這一年來,,自己雖然做了一些工作,,也取得一點成績,但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力,,工作不夠細(xì)致和全面的問題,。
分析其原因:1、進度壓力大,,造成人工、材料,、機械設(shè)備投入過大,。2、資金緊張、既有線施工交通復(fù)雜,、安全資金投入過大,。3,、有些方面考慮不周,、安排不夠妥當(dāng)。以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善,。
年終項目經(jīng)理述職報告 項目經(jīng)理年度述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位代表:
大家好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫助下,經(jīng)過項目部全體員工的共同努力,,全年承建的各項工程得以順利進行,,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
xx年項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程,、杏花西里設(shè)施改造工程,、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項工程,質(zhì)量,、安全,、環(huán)境全部受控,。本人在項目部工作過程中,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),,遵守公司的各項規(guī)章制度,,敢于承擔(dān)責(zé)任,,有較高的組織協(xié)調(diào)能力,,能理論聯(lián)系實際的開展工作,,與同志協(xié)作共事,,較好地完成了各項工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù),,現(xiàn)將xx年全年工作總結(jié)如下:
作為項目部負(fù)責(zé)人,,安全一直是我最為關(guān)注的重點,安全是根本,,是效益的保證,。在實際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度,,加強對施工隊的管理力度,。針對各項承建工程的實際情況,,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的通過了上級各部門和建設(shè)單位各項安全檢查,。全年輕、重傷事故為零,。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,,更是自己追求的目標(biāo),工作中我與員工共同探討,,“將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》,,明確質(zhì)量管理目標(biāo),,編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,,嚴(yán)格執(zhí)行“三控,,三檢”制,從基礎(chǔ)管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量,,各項報檢,、報驗合格率達到100%。
進度控制也是降低成本,、提高企業(yè)效益的重要保障措施,。根據(jù)施工條件和合同工期,制定科學(xué)合理的進度計劃,。隨著工程的進行,,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況,、特殊調(diào)整,,使進度始終處于受控狀態(tài)。xx年全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成,,顧客滿意度達到95%以上,。
企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實現(xiàn)利潤最大化也是考驗項目經(jīng)理重要指標(biāo),。在每一項工程開工前,,我都組織項目部進行工程分析,結(jié)合多年的經(jīng)驗,,制定合理的工期,,編制科學(xué)的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標(biāo),。
一個成功的團隊必須要具備“凝聚力、責(zé)任心,、榮譽感,,歸屬感”?!?0后”是項目部的主要組成部分,,年輕人充滿朝氣,而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實,。如何揚長避短,,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,,是項目部建設(shè)的重中之重,。通過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,,讓他們能夠很快的融入其中,,有了歸屬感。其次讓他們明白,,項目部的成功是全員努力的結(jié)果,,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽感,。在老同志,、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣,,使他們逐漸能夠勝任本職工作,,迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位,、建設(shè)單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一,良好的關(guān)系氛圍,,可以使項目部的各項管理工作更加順利的進行,。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就必須取得相關(guān)單位的信任,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,,以及驗收合格的各項工程,,充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
在項目部工作管理中,,雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊,、程序文件,但是由于自己的水平有限,,對各文件精神理解不夠,,在項目部的各項管理工作中,還沒有達到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn),。
在各項工程施工中,,感謝公司各相關(guān)部室提供的及時配合和幫助,使我們承建的各項工程順利完成,。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高,。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表xx年又是一個新起點,,也是充滿希望和機遇的一年,。我一定不會辜負(fù)你們的希望,帶領(lǐng)項目部全體成員,,為公司創(chuàng)造更高的效益,,贏得更多的榮譽。
年終項目經(jīng)理述職報告 項目經(jīng)理年度述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們:
大家好,!
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,,彈指一揮間,,20xx年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,,我勤奮努力,,不斷進取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,,思想意識方面也取得了不小的進步?,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
20xx年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),,積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,,工作經(jīng)驗,、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,,就必須先增加客戶群體,。工作中我始終“勤動口、勤動手,、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,,搜集信息,、尋求支持,成功營銷xxxx交易中心,、xx市電力實業(yè)公司,、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻度還不大,,但為未來儲存了上億元的存款和貸款,。至12月末,個人累計完成存款xx多萬元,,完成全年日均xx余萬元,,代發(fā)工資,通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破,。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,,均代表著我行形象,。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作,。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),,拜訪客戶中間橋梁,,下到企業(yè)、機關(guān),,深入客戶,沒有公車時坐公交,,天晴下雨一如既往,,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念,。熱情,、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,,快速,、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同,。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查,、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔,。20xx年,,累計發(fā)放貸款xx余萬元,按時清收貸款xx萬元,,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全,。
在過去的一年,,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,,我也清楚地看到了自身存在的不足,。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),,有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,,客戶優(yōu)中選優(yōu),,提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強,。
(三)是進一步克服年輕氣躁,,做到腳踏實地,提高工作主動性,,多干少說,,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正,。
在新的一年,,我將再接再厲,,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學(xué)習(xí)專研,,改進工作方式方法,積極努力工作,,增強服務(wù)宗旨意識,,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),,朝著更高、更遠的方向努力,,用“新”的工作x實際工作中遇到的種種困難,。
謝謝大家!
年終項目經(jīng)理述職報告 項目經(jīng)理年度述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,,我于年初被任命為xx項目經(jīng)理,,至今已有一年的時間,在分公司的大力支持和關(guān)心下,,項目部各項工作進展順利,,現(xiàn)就近一年來的工作述職如下:
工作上,我處處以身做責(zé),,處處嚴(yán)格要求自己,,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,,我組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作,。在預(yù)埋階段,電站地理位置偏僻,,交通和通訊極為不便,,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的狀況下,,我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作,,得到了業(yè)主的肯定。
進入直線期以來,,由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計,、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,,并造成安裝工期延誤,。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決,,我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,,有序的展開工作:咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家,、組織骨干人員研究處理問題的方案,,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點,。
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,,根據(jù)工作需要和氣候特點,,在征求廣泛意見后,制定作息時間:限度的解決和改善生活,、住宿,、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,,讓大家全身心投入到工作中:根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組,,充分發(fā)揮每個人的特長,從而到達提高工作效率的目的,。
在質(zhì)量和安全管理方面,,設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,,質(zhì)量為本的施工管理理念,。對大件設(shè)備的吊裝,都進行安全技術(shù)交底,,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進入施工場地務(wù)必正確佩戴勞動保護用品,,高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶:施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照圖紙,、設(shè)計文件施工,,作業(yè)前先進行技術(shù)交底,確保施工質(zhì)量,。
在施工協(xié)調(diào)方面,,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系,,解決項目部內(nèi)存在的問題,,建立一個團結(jié)、和諧,、互助的施工團隊,。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度,及時組織設(shè)備及材料進場,,做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù),。
財務(wù)管理方面,嚴(yán)格控制各階段的施工成本,,按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,,并按期進行財務(wù)報銷,。鑒于克思口電站交通不便的狀況,盡量做到少次多量,,對于輔消材料和設(shè)備,、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,,從而到達降低成本的目的,。
通過一年來的工作中,讓我深刻體會到,,作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí),,主要是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識,,積累豐富的安裝經(jīng)驗后,,才能在實踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,,我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí),,不斷總結(jié),揚長避短,。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終項目經(jīng)理述職報告 項目經(jīng)理年度述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好,!
時光如電,,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,,20xx年就過去了,,在擔(dān)任x支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,,不斷進取,,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步?,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
20xx年,,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,,在工作中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗,、營銷技能等都存在一定的欠缺,,加之支行為新設(shè)外地支行,,要開展工作,就必須先增加客戶群體,。
工作中我始終“勤動口,、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,,擴大自身客戶數(shù)量,,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息,、尋求支持,成功營銷x交易中心,、x市電力實業(yè)公司,、x中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻度還不大,,但為未來儲存了上億元的存款和貸款,。至x月末,個人累計完成存款x多萬元,,完成全年日均x余萬元,,代發(fā)工資,通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破,。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,,均代表著我行形象,。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作,。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),,拜訪客戶中間橋梁,,下到企業(yè)、機關(guān),,深入客戶,,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,,每天對不同的客戶進行日常維護,,哪怕是一條短信祝福與問候,,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情,、耐心地為客戶答疑解惑,,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速,、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同,。
在過去的一年,,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,,我也清楚地看到了自身存在的不足,。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),,有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,,客戶優(yōu)中選優(yōu),,提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強,。
(三)是進一步克服年輕氣躁,,做到腳踏實地,提高工作主動性,,多干少說,,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正,。
在新的一年,,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進工作方式方法,,積極努力工作,,增強服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,,拿出開拓的魄力,,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠的方向努力,,用“新”的工作克服實際工作中遇到的種種困難,。
謝謝大家!