為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準備好一份方案,，方案屬于計劃類文書的一種,。方案的格式和要求是什么樣的呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧,。

酒店市場營銷方案格式 酒店市場營銷方案篇一

本酒店的顧客以政府機關(guān)單位與事業(yè)單位為主，但其中也有部分是私款消費,，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上也必須兼顧私款消費者的利益，因為他們是的口碑宣傳者,。

二,、營銷方案

1、餐飲部推出中秋節(jié)特色自助餐,，價格在每人20—30元間(不含酒水)可搭配果汁,。酒水價格可根據(jù)酒店實際情況靈活變動(但要依據(jù)成本及利潤來制定),。

2,、娛樂部在中秋節(jié)期間,，凡生日是農(nóng)歷8月15日的憑借有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂ktv消費可享受七折包房的優(yōu)惠(時間定為10,、11、12三天時間),。

3、同樣的手機號碼尾數(shù)是815的可憑有效證件，在酒店ktv消費包房享受七折的優(yōu)惠,，住宿也可按酒店協(xié)議價給予優(yōu)惠,。

4,、活動期間定于農(nóng)歷8月13—15日。

三,、活動方案

1、印制一部份宣傳折頁,，內(nèi)容以活動方案為主,。

2,、大堂內(nèi)制作噴繪一塊，加大視覺宣傳力度,，還可以嘗試手機宣傳,，群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主,，主要介紹酒店的最新活動。

3,、各營業(yè)場所餐廳,、娛樂可根據(jù)顧客消費金額和人數(shù),，贈送果盤或酒店自制的月餅。

4,、各營業(yè)部門要主動向顧客介紹中秋節(jié)活動內(nèi)容,。讓顧客知道明年中秋節(jié)自己還有可能在酒店消費成為幸運者,。

5、大廳內(nèi)作適當?shù)牟贾?，不需要豪華,，只要體現(xiàn)中秋節(jié)的感覺就可以，并播放一些高雅的音樂,，增加節(jié)日氣氛,。

四,、活動目標

中秋節(jié)活動目的在于增加收入的同時宣傳酒店，為國慶節(jié)宣傳提前給消費者在腦海里形成消費意識,。讓更多的消費者了解酒店,，最終通過活動找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客,。

酒店市場營銷方案格式 酒店市場營銷方案篇二

再過一個多月就到中秋節(jié)了，那么,，你是不是已經(jīng)準備好了呢?除了新穎獨特的銷售海報、引人注目的廣告招牌,，你的銷售信息應(yīng)該撒得更廣更遠一些。

內(nèi)容

一,、促銷廣告提前做

做廣告千萬不要臨時抱佛腳,，因為信息的傳播有一個過程,，而人們對信息的消化也有個過程,。臨時宣傳，首先是廣告信息傳遞受阻,，另外就是賣家本人也會因手忙腳亂而發(fā)生錯誤,，即浪費了廣告成本,，又失去了潛在客戶,。無論小店還是大商城,，無論是小廣告還是現(xiàn)場活動，至少就提前一個星期動手,，如需借助外部力量的(如主掛,、表演等活動),，至少也要提前15天開始準備,。促銷廣告，應(yīng)該注意以下三個方面：

1,、無論你是在電視,、報紙上投放廣告,，店內(nèi)的海報是少不了的,，詳細情況必須得依靠這種海報加以說明,。

2,、短期銷售盡量使用宣傳單頁,，其信息傳播及時,、可選擇性派發(fā),、制作成本低，反復(fù)多次閱讀進一步增強宣傳力度,，更能打動消費者;

3,、不妨在廣告里加入“低金券”,，受眾可以拿著這些“低金券”來店面購物兌換,，效果相當不錯。

二,、現(xiàn)場互動效果更佳

現(xiàn)場互動是所有宣傳手段中最有效的一種,，它利用消費者“愛占便宜”,、“湊熱鬧”的購物心理,，通過現(xiàn)場活動將受眾引入一種“癲狂”狀態(tài),，使其在不知不覺中掏錢付賬,。多數(shù)女性逛街時很開心,，等回家翻看買的東西才后悔,，原因就是對自己購買的東西不滿意，而這些東西絕大多數(shù)是在活動現(xiàn)場賣的,，這就是“現(xiàn)場互動”的威力!對于店門寬敞,、人流量大的商家來說,，應(yīng)盡量多的采用這種方法。就算沒人唱歌跳舞,，用個音響對著人群喊幾句也不錯喲,。

三,、打折送禮不忘免費品嘗

月餅既是吃的那就把機會當場送給顧客吧!光靠高檔的包裝、精致的禮盒,、心動的價格是不夠的,。緊緊抓住中國人“不好意思拒絕”這一消費心理,，大大方方的讓他們來吃,，加上業(yè)務(wù)員的熱情服務(wù),，顧客掏錢付賬就不再是問題了,。這也是零售大王沃爾瑪最常使用的伎倆,。

四,、巧搭“月餅”順風(fēng)車

中秋并不只屬于月餅賣家,，它屬于任何人，你要想辦法搭上“月餅”的順風(fēng)車,，把產(chǎn)品賣得精光,。

1,、根據(jù)自己的實際情況，贈送禮盒,，感恩回饋,，顧客照樣會心動;

2、聯(lián)誼活動更能引起人們的關(guān)注和參與,，利用“中秋團圓”這個契機，巧做活動,，吸引顧客參與，現(xiàn)場宣傳,。

3、中秋佳節(jié)客戶也是不可多得的機會喲,，小小一份月餅,，將會得到意想不到的收獲,。引導(dǎo)消費,，到社區(qū)、老年活動中心等做做善事,，想辦法讓媒體盯上你,。

五,、中秋國慶連環(huán)促銷

今年的中秋與國慶兩節(jié)相隔約1周，商家可以將兩個黃金時間聯(lián)合起來,，前后呼應(yīng),，相互促進,，共同發(fā)揮作用,。

1.在中秋不足地方的可以利用國慶再做補充，讓消費者滿意,，樹立口碑形象;

2.中秋留下懸念，國慶揭曉秘底,，促使顧客關(guān)注,、期待、參與,，發(fā)掘更多潛在顧客;

3.享受中秋,、國慶雙重待遇,，即能穩(wěn)定老顧客，又可以發(fā)展新顧客,，獲得更多消費者的信認與光顧。

有了好的點子更要有一個堅強的團隊不折不扣地去執(zhí)行方能見效,，花樣再多，點子再好,，離開了團隊的執(zhí)行,，一切都是白搭,。在促銷活動的整個過程中，一方面要配備人手,，另一方面要準備充分,，讓大家全力以赴，共同努力，才能發(fā)揮促銷的效果,，實現(xiàn)預(yù)期目標,。

酒店市場營銷方案格式 酒店市場營銷方案篇三

一,、市場定價策略：

1,、避強定價：就是避免與競爭對手的直接沖突，在顧客心目中迅速樹立自己的形象,。

2,、迎頭定價：就是與競爭對手“對著干”，低檔次的競爭只會在短期內(nèi)奏效,，必須迅速完善服務(wù),，使之演變?yōu)橘|(zhì)量競爭,。

3,、重新定價：就是對銷路不暢，市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進行二次定價,，“知錯就改”,。菜肴,、客房都有可能成為銷路不暢的產(chǎn)品，要善于利用價格杠桿,，隨時調(diào)整。

二,、舉例

1、以婚宴為例

目前婚宴市場競爭激烈,，各飯店都有自己的招數(shù),，如“滿十送一”,、“提供婚禮用車、用房”、“代發(fā)請柬,、代辦司儀”等,，令新人省去了不少煩惱。除了上述增值項目外,，還新出現(xiàn)了“代辦酒水”業(yè)務(wù),。

代辦酒水是指按進價向婚宴舉辦者結(jié)帳，數(shù)量上多退少補,，省去了婚宴舉辦者自辦酒水的種種麻煩,，促進了消費,，表面看起來飯店無利可圖，實際上飯店因為銷量增加,，可以從供貨商那里得到回傭,，這是運用避強定價策略達到舍明求暗目的的典型,。

舍明——將婚宴舉辦者十分關(guān)注的酒水利潤讓掉,。

求暗——菜肴毛利,，酒水回傭，在該飯店辦婚宴價格實惠的口碑——為爭取下一個婚宴做好鋪墊,。

2,、以旅游團隊接待為例

客房的固定成本同樣要通過提高出租率來轉(zhuǎn)化，而接待旅游團隊是提高基本客房出租率最直接,、最有效的辦法,，在實際客房出租率不是很高的情況下,，接待旅行社團隊可以幫助消化飯店的固定成本,。假設(shè)客房部一天的固定成本(空調(diào),、人員工資,、房屋及設(shè)備折舊等)為10000元，變動成本率為營業(yè)額的10%(水電,、客用品及布草洗滌費用等),。

如果當天營業(yè)收入為120xx元，按會計方法是當天實現(xiàn)利潤為800元,。

如果當天營業(yè)收入剛好為10000元,，按會計方法是當天虧損1000元;但是，從管理會計的角度看,，此時的概念既不是保本,，也不是虧本，正確的表述應(yīng)該是當天轉(zhuǎn)化了10000元價值的固定成本,。

同樣的道理：如果當天客房出租率很低,，是否可以按照保本價或略低于市場競爭價格銷售客房呢?回答是肯定的，因為固定成本始終需要轉(zhuǎn)化為貨幣,，是整體轉(zhuǎn)化還是分期轉(zhuǎn)化并不重要,，這就是重新定價的計算基礎(chǔ),。

3、再以宴請為例

目前較高檔的宴請一般都上龍蝦,，龍蝦不僅是高檔菜,，而且也是整桌宴席身價的象征，但計價時各飯店都不相同,，絕大多數(shù)社會飯店采取的是靈活作價,，如一只1、5斤,、進價240元的龍蝦只售280元,，按照傳統(tǒng)的內(nèi)扣毛利率的作價方式，該龍蝦的毛利率只有：

(售價—進價)÷售價×100%=14,、29%

按照星級飯店最低35%的內(nèi)扣毛利率計算,，此龍蝦起碼要賣369元，如此高檔宴席在星級飯店內(nèi)日趨稀少也就不足為奇了,。

龍蝦進貨后沒有及時銷售,，會導(dǎo)致餐飲資金周轉(zhuǎn)問題，同樣飯店每月銷售不了幾只龍蝦,，供貨商也會失去信心,。

與婚宴同樣的理由，飯店也可以采取“舍明求暗”的策略,。餐飲部只要不歇業(yè)就存在固定成本,，如果用餐的顧客少、營業(yè)額低,，固定成本就不能全額轉(zhuǎn)化為價值,。因此餐飲首先要考慮的是“人氣”,，然后才是利潤。

餐飲管理人員要注重絕對,，輕視相對,。堅守較高的綜合毛利率，不考慮用局部的犧牲來換取利潤的增加,，是賣方市場的做法,，而wto以后的中國,，服務(wù)領(lǐng)域全由消費者說了算,，一個全面的買方市場已經(jīng)到來,。

4,、各種折扣及授權(quán)

a、禮節(jié)性折扣——授予一線領(lǐng)班或主管

b,、旅行社折扣——有兩種，一是旅行社事先通過協(xié)議成為飯店訂房網(wǎng)絡(luò)成員(或稱客房零售商)代商務(wù)客人訂房,，按目前行業(yè)慣例為10%傭金,，總臺向客人收取門市價(此門市價一定是隨行就市，有一定競爭力的價格),，由飯店財務(wù)返回10%或更多給旅行社;另一種是旅行社組團入住,，由飯店營銷部門依據(jù)訂房期的客源情況以及營銷協(xié)議，通知總臺及財務(wù)結(jié)帳,。

旅行社既是客房零售商,，又是為飯店送來旅游團隊、會議團隊的批發(fā)商,，因此飯店要重視與旅行社的合作,，搞好關(guān)系。

c,、長期住客折扣——由飯店出臺相關(guān)政策,，鼓勵客人長住，如住十天送一天,、住房送早餐等等,。

d、官方折扣——飯店管理層為協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，對關(guān)系單位高級行政人員實行的一種優(yōu)惠折扣,。

e、商務(wù)折扣——由營銷部門與客戶具體議定的折扣,。

酒店市場營銷方案格式 酒店市場營銷方案篇四

一,、酒店概況

酒店位于廣東省佛山市南海區(qū)南國桃園旅游度假區(qū)內(nèi)，于20xx年1月27日正式對外營業(yè),。酒店由法國名師按五星級標準設(shè)計建造,占地面積約二十三萬多平方米,，建筑面積四萬八千平方米，總投資超過3.5億元,。酒店由a區(qū),、b區(qū)和廣場三個建筑主體組成，其中a區(qū)包括主樓和a區(qū)別墅,，b區(qū)包括新樓和b區(qū)別墅,。

酒店于20xx年1月27日開業(yè)以來,，經(jīng)過了7年市場的考驗，已經(jīng)是一家步入正軌的企業(yè),。作為商務(wù)度假型酒店,，某酒店在市場營銷方面有著非常明顯的優(yōu)勢，酒店在經(jīng)營管理過程中總結(jié)出了很多值得我們學(xué)習(xí)的市場營銷的策略,，這些有效的營銷策略使得酒店在殘酷的市場競爭中得以暫時勝出,。

二、酒店市場營銷策略

(一)產(chǎn)品策略

所謂酒店的產(chǎn)品,，是指能夠滿足客人需要的一切經(jīng)營項目,、設(shè)施、設(shè)備和各種服務(wù)等,。企業(yè)市場營銷活動的中心是滿足消費者的需要,，消費者需要的滿足時是通過提供某種產(chǎn)品或服務(wù)來實現(xiàn)的，因此產(chǎn)品是市場營銷組合中的一個重要因素,。產(chǎn)品策略直接影響和決定其他市場營銷組合策略,，對企業(yè)營銷的成敗和目標的實現(xiàn)起到巨大的作用，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,，每個企業(yè)應(yīng)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,，更好的滿足市場的需要，取得較好的經(jīng)濟效益,。

1,、資源整合，產(chǎn)品外包策略

某酒店在20xx年開業(yè)之初,，依照自身的市場定位,，為顧客提供了多種休閑度假的產(chǎn)品服務(wù)，其中包括客房,、餐飲,、會議、宴會,、高爾夫等等。但隨著市場的發(fā)展,，面對如此多的產(chǎn)品和服務(wù),，酒店已經(jīng)顯得力不從心了。酒店產(chǎn)品線過寬過長,，導(dǎo)致酒店決策不靈活,，整合資源，發(fā)展自己的強項勢在必行,。酒店決策層經(jīng)過商議,，決定放棄一部分產(chǎn)品服務(wù),，以外包的形式投資入股成立了南國桃園楓丹高爾夫球俱樂部，中餐外包給誠隆酒家和天寶軒兩家餐飲企業(yè),，而商場,、康體、夜總會等也相應(yīng)地外包給企業(yè)或個人,，某酒店則集中資源發(fā)展自己的特色產(chǎn)品/服務(wù)——會議和客房,。事實證明這個決策的正確性，經(jīng)過資源的整合,，產(chǎn)品面的縮減使得某酒店能夠集中資源發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，做出自己的特色。

2,、會議點心

主產(chǎn)品的成功往往少不了輔助產(chǎn)品的有效補充,，作為某酒店的主產(chǎn)品——政府、商務(wù)會議,，其利潤的一部分來還是在于其輔助產(chǎn)品——會議點心,。某酒店實行“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念，租借會議室的同時也向客人推薦會議點心,，由于會議點心的成本相對較低,，與主產(chǎn)品搭配在一起銷售，其利潤最多可占總利潤的50%以上,。而且這種“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念更使得某酒店的產(chǎn)品面不至于過單一,，能給客人更多的選擇。

(二)價格策略

酒店產(chǎn)品價格的制定是否合理,，將會對產(chǎn)品的銷售,、利潤及產(chǎn)品形象產(chǎn)生很大的影響。經(jīng)濟學(xué)家認為：人是講究經(jīng)濟效益的動物,，人們無論要作什么樣的購買,，都會首先對產(chǎn)品的價格作仔細的、系統(tǒng)的評估和計算,。價格是影響消費者購買決策的主要因素,。因此，應(yīng)用價格這個因素努力選擇酒店的市場,，取舍經(jīng)營目標中的客源,，并采取靈活多變的價格政策，吸引目標市場中的客戶,，從而在同行業(yè)競爭中穩(wěn)操勝券是非常重要的,。

某酒店到目前為止還沒進行星級評定，并不是因為酒店沒有達到五星級的要求,，而是因為酒店客源的特殊要求所決定的,。某酒店的客源主要是來自政府機關(guān),，而在佛山，政府機關(guān)是不可以到四星級以上酒店消費,。正是由于這個特殊的原因使得某酒店不能進行星級評定,。假如評個四星的話又會降低酒店的層次，怎樣能使酒店既有五星級的檔次,，又能留住政府客源,。經(jīng)過商議，管理層決定,，暫時不進行星級的評定,，但在酒店產(chǎn)品的價格，服務(wù)的標準以及硬件設(shè)施方面都以五星級的標準來嚴格規(guī)范,，通過這樣的價格手段,，即提高價格，不斷提升酒店高檔次商務(wù)客人的構(gòu)成,，不斷降低以觀光旅游,、度假為特征的一般性客源成份。

三,、酒店市場營銷策略存在的不足

1,、酒店營銷工作處于初級階段，營銷模式傳統(tǒng)

酒店營銷治理依然停留在走團隊,、簽合約或簡單的推銷,、低級的削價等傳統(tǒng)營銷手段上，缺乏對自身酒店進行市場分析及市場定位,，只片面追求數(shù)量上的擴張,，在品牌建設(shè)、人才培養(yǎng),、網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)等方面缺乏應(yīng)有的重視，導(dǎo)致酒店經(jīng)營戰(zhàn)略不夠明確,，自身特點不突出,，在經(jīng)營上欠缺公司戰(zhàn)略研究，對企業(yè)發(fā)展方向缺少深入考慮,。

2,、酒店營銷中存在科技含量低、營銷網(wǎng)絡(luò)體系不成熟的問題

許多酒店在經(jīng)營運用過程中,，還沒有開始構(gòu)建自己的營銷網(wǎng)絡(luò)體系,，沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢充分運用到酒店市場營銷當中去,，制約了酒店的規(guī)范化,、智能化,、信息化和全球一體化的發(fā)展。

3,、酒店營銷中存在追求短期銷售目標問題,，缺乏營銷規(guī)劃

酒店在營銷活動中短期行為較為嚴重，追求的是短期的銷售目標,，而不是長期的營銷目標,。他們不熟悉產(chǎn)品策略、價格策略,、銷售渠道策略,、產(chǎn)品促銷策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系，不太根據(jù)消費者需求心理去選擇適合的推廣對策,、促銷載體,，只重視現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售而忽視產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新和長期的市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建立，缺乏應(yīng)變能力和適應(yīng)能力,。

4,、一個成功的酒店，離不開成功的營銷

在全球化的今天,，旅游酒店業(yè)早已進入拼策略,、拼品牌、拼創(chuàng)新的時代,，要成為人們心目中理想的下榻地,，僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠遠不夠的。如何吸引客源,，提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題,，而營銷策略又是酒店策略的重中之重。旅游酒店必須用科學(xué),、先進的酒店營銷來武裝自己,，從而促進我國酒店業(yè)迅速朝健康有序的軌道發(fā)展。四,、制定合理的市場營銷策略

針對某酒店的市場重新定位,，可以實施以下的措施進行推廣。

1,、促銷

促銷問題是指酒店的營銷人員為了增加需求量或控制需求或為了維持良好的需求水平而進行的一切活動的總和,。它是酒店贏得競爭勝利，占領(lǐng)和控制市場的有效措施,。多年來,，某酒店積極有效地采用了各種促銷手段，廣泛開拓市場，擴大影響,，招徠生意,，最有成效地擴展、鞏固市場占有率,，為酒店創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益發(fā)揮了極其重要的作用,。

①邀請免費試住

酒店業(yè)的季節(jié)性對酒店的生意影響非常大，酒店如何運用恰當?shù)拇黉N策略,，使得酒店淡季不淡,，這一點非常關(guān)鍵。某酒店會在酒店的淡季給一些大客戶或老客戶發(fā)出免費試住邀請涵,，邀請客人免費入住酒店,。這種促銷策略不僅能夠帶動酒店其他產(chǎn)品和服務(wù)的消費，而且還有助于拉近老客戶大客戶的與酒店的關(guān)系,，一舉兩得,。

②“節(jié)日自助燒烤周”

節(jié)日促銷被現(xiàn)在眾多酒店所接受，也是利潤來源的重要方面,。中秋節(jié)是我國傳統(tǒng)的節(jié)日,，如何利用好這個佳節(jié)把酒店的產(chǎn)品銷售出去一直是業(yè)內(nèi)探求的問題。某酒店自然也不會錯過這個良好的機會,，酒店把節(jié)日這一周稱為“燒烤周”,，并且在泳池旁設(shè)置燒烤場地，為客人提供一邊燒烤一邊賞月的服務(wù),，同時還可以向客人推薦酒店的中秋月餅,，這一促銷活動由于參與性強，所以深受客人特別是家庭型客人的喜歡,。

2,、營業(yè)推廣

營業(yè)推廣是酒店為了促使目標顧客加快購買決策、增加購買數(shù)量而采取的一系列鼓勵性的銷售措施,。酒店往往通過某種活動來變換產(chǎn)品銷售的方式,，以達到促銷和宣傳的目的。這種變換的銷售形式適用于特定時期或選定任務(wù)下的短期特別推銷,，目的是在短期內(nèi)強烈刺激市場需求,，迅速取得銷售效果。酒店營業(yè)推廣的形式包括各種慶典活動,、節(jié)假日促銷,、主題銷售、文化表演,、美食節(jié),、康娛項目,、名人講座、展覽行,。通過這一類的活動形式,，酒店獲得了效益，展示了形象,，擴大了影響。酒店在重要的日子不失時機地舉辦各種文化品位高,、藝術(shù)氛圍濃,、內(nèi)容獨特新穎、形式洗潑健康的銷售活動,，不僅能直接增加酒店收入,，更能擴大酒店知名度，樹立酒店良好的市場形象,。

3,、公共關(guān)系

酒店公共關(guān)系是指酒店運用信息傳播手段，與公眾建立起相互了解和信賴的關(guān)系,，樹立良好的企業(yè)形象和信譽,，以促進企業(yè)總目標之實現(xiàn)的一種管理職能。在中國,，公共關(guān)系首先是旅游行業(yè)特別是在賓館酒店發(fā)展起來的,，公共關(guān)系部也首先是在賓館酒店建立起來的。公共關(guān)系貫穿于酒店經(jīng)營管理全過程,，正確處理好兩者關(guān)系,，充分發(fā)揮公共關(guān)系的積極作用，是推動和促進酒店向前發(fā)展的重要保證,。

4,、管理水平

加強酒店的管理知識水平，逐步解除等級觀念,，這樣一來就可以擴大酒店的客戶量,，提高效益。

某酒店還是一家相對來說比較新的酒店了,，在經(jīng)營管理等各方面都有待完善,，所以酒店管理者必須樹立現(xiàn)代營銷意識，并在實踐中加以運用,，促使經(jīng)營業(yè)績蒸蒸日上,，在競爭中找到市場，站穩(wěn)腳跟,。同時,，還要不斷地優(yōu)化市場。因此，不管是管理者,，還是普通員工,，都要掌握現(xiàn)代營銷觀念，從實際出發(fā),，制定合理的市場營銷策略,，使酒店形成自己的特色，在殘酷的市場競爭中勝出,。

酒店市場營銷方案格式 酒店市場營銷方案篇五

一,、任務(wù)概述

飯店位于上海著名的虹橋高級商住區(qū)，以商務(wù)客人,、會議客人作為主要的目標市場,。在森林般茂盛的花園里、標準的網(wǎng)球場上,，可以看到悠閑散步,、運動健身的客人，幽靜中充滿了生命的活力,。為了充分利用飯店現(xiàn)有資源,，進一步拓展經(jīng)營市場，擬開發(fā)婚宴組合產(chǎn)品,?；檠缡袌龅男枨罅孔阋猿蔀轱埖甑挠忠粋€經(jīng)營熱點，預(yù)計能給飯店帶來15%的銷售收入,。

二,、市場分析

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前上海星級飯店餐飲生意中的30%的營業(yè)額來自婚宴,。飯店之所以對婚宴客人有吸引力,，主要有如下一些優(yōu)勢：

(1)飯店環(huán)境優(yōu)雅，“夠派頭”,、上檔次;

(2)有客房,，可供客人鬧新房;

(3)配套服務(wù)內(nèi)容多，節(jié)省了客人的精力,。

新人們對婚禮及婚宴的態(tài)度是：結(jié)婚是一輩子的事情,，應(yīng)當隆重一些，但他們又不想為此花費太多的精力,。顯然,，婚宴市場的需求，飯店大多給予了滿足,。在占飯店餐飲營業(yè)收入30%的喜筵中,，大多價格在1000多元,，如果婚宴策劃更有些情調(diào)、內(nèi)容更豐富些,、服務(wù)更周到些,，相信有一部分客人愿意出更高的價格來購買更值的產(chǎn)品。上海星級飯店中,，花園飯店的婚宴起價每桌為1888元,，他們有別于一般的飯店婚宴。

三,、飯店環(huán)境,、設(shè)施和服務(wù)項目概況

1、飯店的地理環(huán)境

飯店位于虹橋路中段,，虹橋路是上海西區(qū)的一條重要通道，周圍集中了世貿(mào)城,、國際貿(mào)易中心,、國際展覽中心、友誼商城等高級商展,、商住場所,。此外，這里也走上海最主要的高級住宅區(qū),、外籍居住中心區(qū),，如古北新區(qū)、龍柏花苑,、錦江經(jīng)緯,、皇朝別墅寄。

2,、飯店的服務(wù)設(shè)施優(yōu)勢

飯店的面積是其他任何競爭對手所不可比較的,，擁有上海商務(wù)飯店中最大的花園，森林般自然,、安靜,、怡人，品種達上百種之多的花卉,，把園地裝扮待分外嬌艷,。園內(nèi)神奇地級考幾塊湖面，你可以在她的旁邊欣賞倒影或是垂釣,，偶爾在你不經(jīng)意時,，會有小鳥過來與你對話。這里有一種世外桃園的感覺,。

飯店的客房掩隱在樹林之中,?？头績?nèi)有電視、小酒吧,、電話,、七國語言的電視頻道及與機場同步的即時航班信息頻道等，可享受免費送報,、擦鞋等服務(wù),。

3、飯店服務(wù)項目

1)四季廳宴會廳,，可容納250人同時用餐,，供應(yīng)中式菜點。營業(yè)時間為上午11點至晚上11點,。

2)末莉廳裝潢華麗,，可容納100人宴請。營業(yè)時間為11∶00至24∶00,。

3)蓮花廳是一個點菜廳,，有茶位150個，經(jīng)營上海菜為主,。營業(yè)時間為7∶00至24∶00,。

4)沙遜花園餐廳走一個西餐廳，德國廚師主理,。營業(yè)時間為7∶00至24∶00,。

5)飯店還提供野外燒烤，可供近千人舉辦野外冷餐會,。

飯店的綜合部是滬上設(shè)施最好,、項目最齊全的綜合部，擁有室外標準網(wǎng)球場,、室內(nèi)標準游泳池,、壁球、桌球,、保齡球,、健身房等健身娛樂項目。

四,、婚宴目標顧客

飯店的主要客源市場來自外籍職員,、社會名流、外資商社,、銀行及證券機構(gòu)等,，這些客人層次高、消費額大,，對飯店產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量要求高,，對環(huán)境也比較挑剔,，所以，婚賓客人的層次也要高些,。根據(jù)飯店的特色,，通過設(shè)計獨特的婚宴包價，將目標市場定位在月收入3000元以上的白領(lǐng)階層是可能的,。每桌筵席的最低價為：1588+15%服務(wù)費,。

五、競爭對手情況

這一目標市場的主要競爭者是花園飯店的“花園婚典”,?；▓@飯店推出的主題是;錦繡婚宴在花園。一年舉行四次婚宴發(fā)布會,，請有關(guān)婚宴公司協(xié)助,，展示婚宴模擬程序。

1,、主要產(chǎn)品：

1)1888元/桌

2)2880元/桌

3)3280元/桌

2、主要享受項目：

1)每桌精美菜單

2)主桌精美鮮花

3)嘉賓簽名冊

4)新娘換衣室1間

5)婚宴當晚免費停車券2張

3,、婚禮程序策劃

1)提供紅地毯,、音響,、音樂,、燈光

2)提供婚禮附屬商品服務(wù)

4、凡惠顧8桌以上可以享有：

1)新婚當晚蜜月標準房1間

2)新人次日玫瑰餐廳早餐

3)新房內(nèi)鮮花1盆

4)新娘手捧花制成的卡貝藝術(shù)畫1幅

5,、凡惠顧12桌以上可享有：

1)新婚當晚蜜月標準房1間

2)新人次日玫瑰餐廳早餐

3)新房內(nèi)鮮花1盆

4)新娘手捧花制成的卡貝藝術(shù)畫巨幅

5)新人午夜喜點

6)新婚次日飯店專車送新人

6、凡惠顧20桌以上可享有：

1)新婚當晚蜜月標準房1間

2)新人次日玫瑰餐廳早餐

3)新房內(nèi)鮮花四盆

4)新娘手捧花制成的卡貝藝術(shù)畫1幅

5)新人午夜喜點

6)新婚次日飯店專車送新人(限市區(qū)內(nèi))

7)玫瑰餐廳周末自助餐券2張

六,、婚宴產(chǎn)品組合方案

根據(jù)上述分析，飯店應(yīng)利用獨特的資源優(yōu)勢,，設(shè)計競爭對手所沒有,、所無法模仿的產(chǎn)品,，就有可能取勝,。

(一)婚禮形式

1,、中西式婚禮儀式

在美麗的花園草坪上,，縷縷陽光,，小鳥嬉鬧……樂隊在演奏者歡快的樂曲,，迎賓小姐,、先生穿著中式(或西式)盛裝,，按中式(或西式)程序歡迎新人們……綠色的草坪，嫣紅的地毯,，專業(yè)的服務(wù)，讓您倍感與眾不同的溫馨愛戀,，純潔的紗裙飄拂在草坪浪漫的微風(fēng)里,。讓新人們記住這花、這天,、這氣氛、這日子,。(飯店提供迎賓小姐,、先生和經(jīng)驗豐富的司儀,，代請樂隊,。)

2、焰火晚會(價格視婚宴規(guī)模商議)

當筵席結(jié)束后,，夜色中星星閃閃,，燈光點點的花園里，喜慶的焰火在空中繽紛,。人們擁著新人,，這樣的情景,，使婚宴進人高潮,。(飯店位于內(nèi)環(huán)線之外,，允許放焰花,，這是一個有利條件,。)

3,、浪漫同心結(jié)儀式

在花園里,，有許多高大的樹木,，新人們可以把心愛的物品掛上樹，佳偶天賜,，眷屬終成,，愛的堅定與永恒在此同心留駐,。(飯店提供精心設(shè)計的升降臺)

4、水上婚禮(價格視婚宴規(guī)模商議)

飯店的室內(nèi)游泳池寬敞,、氣派,，在藍色的水波上搭一舞臺,，上鋪紅地毯,?；槎Y儀式就在這里舉行,。藍色是永恒,，愛情是藍色的。(飯店布置)

5,、花好月圓宴

經(jīng)典歐陸風(fēng)尚的花園自助茶(苓人200元起)上海灘唯一的戶外草地餐廳，讓人生中最美的一季永存真摯的詩篇,。

(二)婚宴產(chǎn)品組合

1,、龍鳳呈祥宴(每席1588+15%服務(wù)費)

凡惠顧10席以上,，可獲贈：

(1)蜜月房一晚(或提供豪華行政房一晚,，補差價88元);

(2)客房內(nèi)精美鮮花籃和鮮果藍各一份;

(3)次日沙遜花園西餐廳歐式自助早茶兩份

(4)婚宴中雪碧,、可樂,、青啤暢飲(限時2小時);

(5)提供主桌鮮花布置;

(6)提供音響設(shè)備;

(7)提供大巴士一輛接送客人(30公里內(nèi));

(8)提供來賓泊車車位,。

2,、玫瑰雙人行(每席1888+15%服務(wù)費)

凡惠顧10席以上,，在獲贈1～8項基礎(chǔ)上再增加或升級為：

(9)第1項中蜜月房升級為秦華行政房;

(10)第3項升級為次日早餐送房服務(wù);

(11)提供隆重婚禮儀式(視當日天氣而定);

(12)提供迎賓花門1個;

(13)提供香檳塔;

(14)主桌贈送張裕大香檳1瓶;

(15)贈送三層喜慶蛋糕1只;

(16)嘉賓簽名冊1本;

(17)舉行浪漫同心結(jié)儀式(視當日天氣而定);

(18)制作婚禮vcd(像帶由新人提供),。

3,、豪華連理宴(每席2388+15%服務(wù)費)

凡惠顧10席以上，在獲賭1-18項基礎(chǔ)上再增加或升級為：

(19)第9項中蜜月豪華行政房兩晚;

(20)入住期間,，綜合部所有項目(美容、按摩除外)對新婚夫婦免費開放

(21)每桌贈送鮮橙汁兩筒;

(22)主桌贈送龍鳳立雕1座

(23)每桌贈送王朝干紅1瓶

(24)主桌贈送進口香檳1瓶

(25)贈送天然精美押花1幅,。

4,、寶貴同心宴(每席2888+15%服務(wù)費)

凡惠顧10席以上，在獲贈l～25項基礎(chǔ)上再增加或升級為：

(26)第9項中蜜月豪華行政房升級為豪華套房兩晚;

(27)提供婚宴前花園婚禮儀式的迎賓飲料(雪碧,、可樂,、錦碧礦水、青啤);

(28)每桌贈送王朝干紅兩瓶;

(29)贈送量身定做的主題漫畫,、飯店婚房布置;

(30)奉送價值1000無的龍柏消費券,。

七、廣告策劃

(一)廣告創(chuàng)意和策略

主題：——您的愛情伊甸園

表現(xiàn)：

1,、強調(diào)森林花園特色,。自然之美。

2,、花園別墅前鋪著紅地毯,，升向綠色的草地深處;這是典型的東方色彩，烘托喜慶氣氛,。

3,、藍色的湖面，宇軒樓閣,，曲橋漏水;象征愛的永恒。

4、白領(lǐng),、著名球星等的婚禮,。

5,、樹上掛著同心結(jié)紀念品,。

6、陽光從窗口進入婚房,，桌上是精美的早餐,。

策略：

1、讓顧客知曉飯店的婚宴產(chǎn)品,。

1)各媒體發(fā)廣告(20xx年3用開始)

2)策劃球星的婚宴(20xx年5月)

3)邀請滬上白領(lǐng)人士參加飯店游園會(20xx年6月)

2,、加深對龍柏婚宴產(chǎn)品的印象。

1)電視臺密集廣告(20xx年9月,，每天有30秒,，連續(xù)一個月)

2)與電視臺“愛情牽手”專欄合作辦一次節(jié)目，地點在飯店花園

3,、提示顧客

**年開始每月一次廣告,，每季一次形象推廣活動。

(二)媒體策略

1,、《上海新娘》雜志

這走一本面向上海將要結(jié)婚的年輕人的雜志,，針對性很強,。作20xx年5用一20xx年5用全年廣告,。

內(nèi)容：飯店婚宴形象,、飯店婚宴產(chǎn)品,、新人在飯店辦婚宴的專訪

費用預(yù)務(wù)：rmb37800

2,、《that’sshanghai》、《shanghaitalket》

這兩份刊物面向在滬外籍人士和白領(lǐng)階層,，而這些讀者是飯店婚宴的重要客人,，他們對浪漫婚宴的向往及消費能力，決定了他們會在閱讀刊物的休閑階段,，有興致看龍柏的婚宴廣告,。作全年廣告。

內(nèi)容：婚禮形象,、完善的健身設(shè)施、自然之美

費用預(yù)算：rmb53000

3,、《申江服務(wù)導(dǎo)報》,、《新聞報》

這是滬上多數(shù)年輕人喜歡的兩份報，一份以休閑為主,，一份以經(jīng)濟信息為主。

內(nèi)容：婚宴產(chǎn)品

費用預(yù)算：rmb70000

酒店市場營銷方案格式 酒店市場營銷方案篇六

一,、活動主題：關(guān)愛家庭你我他———抽獎大奉送

二,、活動時間：新產(chǎn)品導(dǎo)入期

三、活動目的：

1,、零距離與目標顧客群接觸，快速傳播產(chǎn)品概念,、產(chǎn)品利益點，市場營銷方案策劃書,。(兩個月不變)

2、讓目標消費群認識,、了解、試用,、體驗新產(chǎn)品,。

3、讓目標消費群認知到他需要什么,，引導(dǎo),、教育消費者。

4,、制造商場熱點,、社區(qū)熱點、城市熱點,。

5、吸引大量目標消費群,。

四,、活動內(nèi)容

一)商場內(nèi)安排：

1,、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,，向顧客介紹產(chǎn)品,、公司、代理商及消費監(jiān)控概念,，強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點,。

2、播放公司消費監(jiān)控的專題片,，最好用大電視播放。

3,、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,，關(guān)愛家庭你我他”活動。

活動步驟：

1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,，并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,，看完資料后回答正確一個問題即可抽獎，中獎率百分百,，還有大獎——專柜產(chǎn)品(待定),。

2)禮品：分一般禮品和一個大獎(專柜產(chǎn)品),，一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產(chǎn)品的其中一款,，天天有大獎，哪天抽出及時補充另一款,。

3)在專柜旁設(shè)立一個抽獎箱，里面裝有兩種顏色的乒乓球,，其中黃色球只有1個,，其它則是白色球49個;一個問題卡片集,，里面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。

4)規(guī)則：答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,，抽黃色球為大獎;100%中獎，天天有大獎,。

4、消費監(jiān)控產(chǎn)品進入商場dm,。

5、現(xiàn)場pop廣告,。

原則：簡潔體現(xiàn)消費監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動信息,。

二)商場外sp：

1、在商場的主門側(cè)設(shè)一個宣傳點,，促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。

2,、在商場主門掛一條橫幅：祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)?；驋靸蓷l豎幅,，由頭：“?！痢凉?月出口行業(yè)第一”;“祝××消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”

3,、在商場空地懸掛兩個飄空氣球，并掛兩條幅,。

三)城市社區(qū)促銷：

本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當?shù)厍闆r來進行操作。

1,、社區(qū)選擇：

1)最好在專柜附近范圍，這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動,，相互彰顯。

2)必須是專柜附近的中,、高檔社區(qū)，那里是目標消費群聚集地,，在那里促銷宣傳,，可以說是起到了“事半功倍”效果,。

3)在符合上述條件下,，先選擇1—2家社區(qū)(中檔,、高檔各一家)進行試點,，試點成功后，再進行推廣,、復(fù)制,，然后進行規(guī)范化城市社區(qū)操作

2,、社區(qū)促銷定位

1)在社區(qū)促銷，必須體現(xiàn)公司,、當?shù)刂虚g商的整體實力,，品牌形象;體現(xiàn)制造商,、中間商為目標消費群服務(wù)的長期性,、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化,、家庭化,、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性,、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性,。

2)當前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標消費群,，以教育為重點,，以調(diào)查為基礎(chǔ),，進行信息互動，進行靈活調(diào)整,。

3)讓目標消費群全身心的體驗、試用,。

3,、社區(qū)促銷內(nèi)容

1)社區(qū)活動：

a.主題：新時尚的關(guān)愛就在您的身邊

b地點：各大中,、高檔社區(qū)內(nèi)

c時間:在專柜開業(yè)一周后,，一般安排在周六,、周日休息日,。

d宣傳模式：一拖n (n依據(jù)實際情況來確定),，“一”為社區(qū)內(nèi)主宣傳點,，“n” 為次宣傳點。

e活動創(chuàng)意：社區(qū),，很明了,，她就是家的融合天堂,，在這里你能時刻感懷到一種溫馨,、一種關(guān)愛、一種幽靜,，在這里你能看到家的“模樣”，家的靈魂,，家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融，與休憩為伴,，在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉(xiāng)隨俗”,，尊重他們清靜的生活原則,。我們只要輕輕地做,，輕輕地說,，輕輕地去展示,，輕輕去演示。同時,，我們的活動要與家溶化,，讓他們感覺到促銷人員的微笑,、親切,、關(guān)愛,，讓他們在活動中找到興致，得到休憩,，讓他們在活動中找到“家”的感覺,，讓他們在自然引導(dǎo)中,、教育中認識,、了解,、產(chǎn)生興趣,、促成需要,、甚至是產(chǎn)生購買行為,。

f活動內(nèi)容：

在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷,，即項目導(dǎo)入期的社區(qū)活動主要宣傳消費監(jiān)控概念,，讓目標消費群理解各大系列產(chǎn)品的功用,、利益點,，讓他們明白他們需要什么,，讓他們感覺到實效性、方便性,、生動性,。讓他們看到、聽到,、償?shù)?，讓他們?nèi)轿桓杏X、體驗,。

活動內(nèi)容;確定社區(qū)內(nèi)宣傳點;確定宣傳點統(tǒng)一形象;確定宣傳內(nèi)容;確定宣傳方式,、確定宣傳層次

a)社區(qū)宣傳點;要看社區(qū)大小來設(shè)主宣傳區(qū)，次宣傳點,。主宣傳區(qū)承擔(dān)主要的社區(qū)活動,、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染,、提示作用,，展示專業(yè)、形象,。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處(便于集聚人群),，用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題為內(nèi)容的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內(nèi)活動),，抽獎活動可以每半小時進行一次 ,，一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監(jiān)控概念,、產(chǎn)品功能,、利益點，發(fā)放資料和專題片,，告知專柜地址,，同時要了解社區(qū)消費群的經(jīng)濟收入、家庭構(gòu)成,、興趣愛好,、生活習(xí)慣、時間安排等,，同時要與社區(qū)物業(yè)管理人員,、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強交流,。

酒店市場營銷方案格式 酒店市場營銷方案篇七

前言

在中國市場上,，內(nèi)衣品牌有：愛慕aimer 、安莉芳embry 、法曼兒farmanl ,、華歌爾 wacoal ,、古今內(nèi)衣gujin 、黛安芬 ttiumph ,、曼妮芬maniform 、婷美 gracewell ,、戴安娜 diana 等,。縱觀這幾大品牌,，都是針對成熟女性的高端品牌,，束身衣、塑形衣,、性感內(nèi)衣等等,，然而學(xué)生這個大市場卻是一片空白，殊不知,，不管是剛剛發(fā)育的初中生還是激情奔放的大學(xué)生對內(nèi)衣都有很大的需求,，但是由于各種原因，諸如內(nèi)衣的選擇,、內(nèi)衣質(zhì)量的辨別以及中國傳統(tǒng)思想的影響,，學(xué)生們的需求并沒有得到很好的發(fā)揮甚至滿足,。本人自己策劃出專門針對學(xué)生市場的“青春細語---小樣?”系列內(nèi)衣,，即將全新上市(假設(shè)),，下面簡單介紹下我的整體推銷方案,。

正文

一 整體思路：

1.根據(jù)顧客的審美心理需要,、惠顧心理需要,、偏愛心理需要以及求名心理需要,，起步階段公司將“青春細語”學(xué)生內(nèi)衣系列定位為：時尚,、專業(yè),、誠信,、高端品牌,。我們準備以連鎖的方式在國內(nèi)市場成為行業(yè)領(lǐng)頭者,，成為行業(yè)的旗艦;然后再進入國際市場,，做中國品牌,。

2.從產(chǎn)品出發(fā)→顧客需求(學(xué)生)→推銷方案→市場調(diào)研→具體實施計劃→全面推廣(售中以及售后),。

二 整體推銷：

1,。推銷方式包括：

人員推銷,、實效促銷、廣告以及公關(guān),。其中廣告和公關(guān)是前期以及后期進行的工作,，對于這樣一個時尚以及高端品牌在中國市場上廣告是必不可少的，知名度的高低也直接決定于廣告的投入;在廣告的形象代言選擇上,，我們選擇年輕的偶像，如：劉亦菲,，舒暢,、楊冪、快女等,，首先在學(xué)生的印象中樹立一種時尚、年輕,、活力,、前衛(wèi)的形象,。形象代言廣告可以在電視上,、網(wǎng)絡(luò),、戶外,、報紙雜志等主要媒體宣傳。公關(guān)是在企業(yè)發(fā)展過程中的一個任務(wù),，比如發(fā)展起來之后做慈善,，成立“青春細語杯”(大)學(xué)生扶助計劃,。下面主要說一下我們的人員推銷和促銷,。

2.人員推銷(企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談，作口頭陳述,，以推銷商品,，促進和擴大銷售,。)

人員銷售是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務(wù)的過程。需要注意的是,，首先要明確推銷是以發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求為前提的,。我們推銷產(chǎn)品一定是要滿足顧客需求的。有人認為,，人員推銷就是多磨嘴皮,、多跑腿，把手里的商品賣出去而已,，無需什么學(xué)問和技術(shù),。

有人認為人員推銷就是欺騙，這些只能說,，那些用推銷的名號做了不是推銷工作的人把推銷的內(nèi)涵扭曲了以至于廣大消費者誤解,，我們的人員推銷免不了跑腿，多磨嘴皮,，但是,，我們在用嘴說話的同時也在用行動、質(zhì)量和周到的服務(wù)說話,。因此,，我們的銷售團隊建設(shè)是要打造一只專業(yè)、強勁,、高素質(zhì)的推銷服務(wù)團隊,。我們會對每一個推銷員做崗前專業(yè)培訓(xùn)，包括企業(yè)文化,、團隊精神,、有關(guān)內(nèi)衣專業(yè)知識,、微笑服務(wù)以及顧客滿意為宗旨的理念。再次,，我們的推銷人員會到各個專賣店進行推銷,，全身心地為顧客服務(wù)。這包括售中以及售后兩個主要的過程,。售中便是熱忱,、耐心、貼心的服務(wù),，售后虛心接受顧客的評價以及意見和建議,。我們會留下顧客的基本信息，做貼心回訪,，定時了解顧客是否對我們的產(chǎn)品滿意,，有什么更好的建議需要我們改進等等。

我相信,，只要顧客接受你,，你便成功了一大步。售后采用回訪以及問卷或者建議墻的方式,，進行與顧客的交流與信息反饋,。與此同時,，我們會同時利用電子商務(wù)這一便利的平臺在網(wǎng)上開展,，網(wǎng)友們也可以加入我們的交流,。我們有專門的客服人員,，貼心的服務(wù)一對一的交流,，讓廣大消費者感覺到踏實,。對于客服人員,，我們有一個嚴格的考評制度,，就是每次對話或者是聊天之后都會有一個評價,，讓消費者對這次的服務(wù)進行一個滿意度調(diào)查，如果有差評,，我們將對該客服人員進行相應(yīng)的懲罰,。這樣一個激勵約束機制將使我們的企業(yè)更加規(guī)范,。我們還會在校園招聘校園代理，一可以給學(xué)生們勤工儉學(xué)的機會,，也可以利用利用學(xué)生們的人際增加消費,，也可能因此獲得一大批忠誠的客戶。我們會三天內(nèi)無條件退貨,，網(wǎng)購模式我們可以借鑒凡客的可取之處,。

除此之外，我們會定期在有些學(xué)?；蛘呤菍Ｙu店進行內(nèi)衣知識專業(yè)講座,，印制內(nèi)衣專業(yè)知識宣傳冊,。比如,，冬夏季內(nèi)衣的選擇，罩杯大小的選擇,，自己的尺寸,，很多學(xué)生根本就不知道,，現(xiàn)在一些內(nèi)衣店的老板也是模糊不清,，所以有效的知識講座會讓中學(xué)生,、大學(xué)生更多地了解這方面的知識,，培養(yǎng)他們對我們的忠實度,。當學(xué)生市場接近成熟時,，我們會在“青春細語”系列基礎(chǔ)上展開另一個系列,，開拓更加廣闊的市場。我們企業(yè)做大做強最主要的就是靠我們的品牌實力還有廣大員工的周到熱情服務(wù),，我們專賣店的效益便是我們企業(yè)的基礎(chǔ),，所以,，做好有系統(tǒng)有組織的管理和培訓(xùn)是人員推銷的重點。

我們的推銷人員還要深入家庭,、學(xué)校進行訪問式推銷,，尋找潛在顧客，發(fā)放帶有形象代言人以及內(nèi)衣知識的冊子進行訪問推銷,，認真推敲我們的消費者的真正需求,，然后進行針對性的推銷。對于已經(jīng)購買了我們產(chǎn)品的消費者,，我們要積極維護他們的忠誠度,，進行定期不定期的回訪,。

3.實效促銷，

即營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,，以達到擴大銷售量的目的,。促銷的實質(zhì)是一種溝通活動,，也是人員推銷的一種表現(xiàn)形式,。

a促銷有多種形式：直接打折,、買贈,、會員促銷,、特價促銷、新品促銷,、節(jié)日促銷、搶購促銷,、周年回饋活動,，還有“3·7女生節(jié)”、情人節(jié)等等,。聯(lián)合促銷與買贈促銷應(yīng)該最有效,。其中買贈促銷最為常見,，具體做法是買滿多少金額的貨品,，贈送相應(yīng)的物品,，以達到增加銷量的目的,。選擇贈送的禮品時，應(yīng)該注意,，要考慮消費者的喜好，可以選擇送一些女性用品,，比如肩帶、內(nèi)衣扣等,。 b設(shè)計促銷活動首先明確促銷目的,，其次知道要達到的目標,，進行人財物預(yù)算分析,、然后羅列促銷大綱及促銷方式、完善促銷內(nèi)容及執(zhí)行人員,、時間,，設(shè)計促銷監(jiān)督,、落實與信息反饋工作,。這里最重要的應(yīng)該注意促銷主題,、促銷時效,、促銷目的,、執(zhí)行方式與步驟,、注意事項,。比如,，冬夏季促銷的不同,， 夏季因為天氣熱，很多女性不愿意逛街所以導(dǎo)致銷量降低,，這個時候促銷應(yīng)該以熱情周到的服務(wù)首先吸引消費者試穿,，然后購買達到一定金額可配送夏季日常生活用品。特別需

要注意首先促銷方式與眾不同,、另外讓消費者眨眼一看能夠動心,，動情，感覺有利可圖,。促銷活動前,，要做好一切準備工作，從備貨到人員的安排培訓(xùn),，方方面面都要做到最好,。責(zé)任到人、目標到位,、時間精準,。將每一個細節(jié)及注意事項細化、分解到每一個人每一個時段。并做好監(jiān)督,、反饋,，將出現(xiàn)的不利情況也要預(yù)測到，并做好預(yù)防措施,。c內(nèi)衣促銷時在貨品陳列,、貨品搭配方面技巧。內(nèi)衣店通過改變商品的陳列方式使店內(nèi)擺設(shè)常常更新,，可以吸引顧客,，達到促銷的效果。一般內(nèi)衣店經(jīng)營的品種都比較多,，可以按照內(nèi)衣產(chǎn)品的價格來陳列,，進門是促銷的低價產(chǎn)品，左邊是中檔價位的,，右邊是高檔價位的,，最里面是售后服務(wù)場。將促銷產(chǎn)品放到最顯眼的地方,，吸引顧客,。 貨品搭配可以將消費對象相同的系列商品放在一起，或?qū)⒒ハ啻钆涞目钍椒旁谝黄?。如將文胸和?nèi)褲放在一起，腰封(或腰背甲)和束褲放在一起,，這樣可以促進連帶銷售,。中學(xué)生的在左邊，大學(xué)生的放在右邊等,。 貨品陳列要根據(jù)促銷時間與空間想匹配,，不能一成不變、要靈活應(yīng)用,。

總結(jié)：每一種產(chǎn)品的上市以及銷售都有一段很長也許很艱難的路要走,，我們需要在成長中總結(jié)經(jīng)驗，不斷的進步不斷的發(fā)展,，我們要時刻謹記我們的信念：只為滿足消費者,。我們“青春細語---小樣”系列，即將上市,，所以敬請期待,。就像青春的誓言，亦如夢幻的童話,，因為熱愛,，所以爛漫。

酒店市場營銷方案格式 酒店市場營銷方案篇八

一,、活動主題：“件鬧新春”

本次活動以“件鬧新春”為主題,，旨在向所有客戶表達本行 與之分享美好生活,、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個 人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營 理念,。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色,，提煉活動 主要“賣點”作為副題,。

二、活動目的

以春節(jié),、元宵節(jié)為引爆點,，以個人高中端客戶和持卡人為重 點目標群體，以鞏固客戶,、促進儲蓄卡使用,、提高速匯通手 續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重點拓展購物,、旅游,、餐 飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,，促進 客戶多頻次、多品種使用,，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展,。

三、活動目標

通過本次系列活動,，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在2月份實現(xiàn)以下 目標： 客戶新增超過歷史同期最好水平,，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì) 量得到進一步提高; 速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,，促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,，手 續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平; 自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比同期增長15%。 圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標,。

四,、活動時間、預(yù)算及地點

20--年1月30日——2月20日,。

五,、活動內(nèi)容

活動主要包括以下內(nèi)容：

1“件鬧新春 歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,，促進銀行卡和自助 設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù) 競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠 促銷贈禮活動,。 “件鬧新春.自助服務(wù)送好禮” 活動期間持我行儲蓄卡在全國范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2 次費用的客戶,，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的 營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份,。先到先得,，送完為 止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,，禮品兌換后,，我 行將收回繳費憑證。

2.件鬧新春 歡樂送

活動期間申請卡免收當年年費,。 刷卡消費達到一定標準,，可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當 地交行指定地點領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品，領(lǐng)完為止,。 刷卡消費達100元(含)以上,，贈送價值10元禮品;刷卡消 費達500(含)以上，贈送價值50元禮品;刷卡消費達1000元 (含)以上,，贈送價值100元禮品;刷卡消費達20--元(含) 以上,，贈送價值200元禮品;由于活動時間為期一個月，各行 應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,， 當天禮品送完即止。

3.件鬧新春 歡樂送

刷交通銀行萬事達卡,，贏炫酷上網(wǎng)本,，實現(xiàn)更多心愿。 每筆有積分消費都可累積,。春節(jié)服飾促銷策劃方案

一,、服裝促銷計劃的種類

隨著服裝促銷目的的不同,，服裝促銷計劃有下列不同的種類：

(一)年度服裝促銷計劃

一般而言,，為營造賣場的氣氛與動感,，應(yīng)以年度為計劃基準,，規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程，并且以下列為主要重點：

1,、與當年度的營銷策略結(jié)合

專賣店與消費者接觸最為親密,，公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)，每年推出不同主題的營銷策略,，可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,，因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強烈，消費者對品牌好感度增加,，同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中,，具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,，舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體,，表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念，因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,，以凝聚社區(qū)情感,，并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。

2,、考慮淡旺季業(yè)績差距

任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性,，對于業(yè)績會有不同比率的變化，因此在年度經(jīng)營計劃應(yīng)已考慮此特性,，當然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,，淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外，并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,，來增加品牌形象的認知，旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,，通常以業(yè)績達成為主要目標。

3,、節(jié)令特性的融合

節(jié)令包括國定假日與非國定假日,，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節(jié),、母親節(jié)、父親節(jié)等,，另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的,。

4、年度服裝促銷行事歷

年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,，將整年度的服裝促銷活動,，以行事歷的方式表達，目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,，同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動,。

(二)主題式服裝促銷計劃

所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,，最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶,、社會特定事件以及商圈活動,。

1,、店鋪開業(yè)

店鋪開業(yè)代表新通路點的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸,，為專賣店的一大要事，開業(yè)期間能吸引多少顧客,，會影響未來店鋪營運的業(yè)績,，因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配服裝促銷活動，以吸引人潮并且刺激購買欲望,。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系,，因而顧客資料相當重要，所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,，不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料,，作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ)。

2,、周年慶

店鋪既然有開業(yè),，當然也有周年紀念，因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題,。雖然周年慶年年都有,，若是能多加一點創(chuàng)意，多用點心,，仍然可以走出刻板的模式,，創(chuàng)造出新鮮感的話題。

3,、社會特定事件

專賣店除了銷售外,，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心,，是以專賣店對于社會發(fā)生的事件,，必須時時保持敏感度，平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,，拉近彼此距離建立情感,，遇某一事件發(fā)生時,，也可以舉辦服裝促銷活動,，一則表示企業(yè)關(guān)懷社會，一則刺激購買提高業(yè)績,。

4,、商圈活動

零售店的經(jīng)營具有區(qū)域性,，商圈顧客的掌握為最根本之道，連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營的規(guī)模利益,，仍不能脫離商圈耕耘的基本動作,，因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營的重點。

(三)彌補業(yè)績?nèi)笨诘姆b促銷計劃

業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道,，也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢,，營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達成，因此以月為單位,，以周為單位或以日為單位,，都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點，若發(fā)現(xiàn)到達預(yù)警點即以服裝促銷活動來彌補業(yè)績的缺口,，為了能有效而準確地達到目的,，平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫”，遇有狀況即能派上用場,。至于預(yù)警點的設(shè)立標準,，則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異，不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%,。諸如此類,，以專賣店特性，建立預(yù)警點的參考值,，對業(yè)績的達成有相當大的幫助,。當然設(shè)立預(yù)警點不能一成不變，必須隨時參酌每一個時點的各種因素,，才能符合當時的效益,。

(四)對抗性服裝促銷計劃

經(jīng)營本身是動態(tài)的，在市場的激烈競爭之下,，專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)的準備,，由于連鎖店的蓬勃，競爭的加速化是可以預(yù)期的,，消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑,，競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失，造成業(yè)績的減少,，必要的對抗性服裝促銷活動因此而產(chǎn)生,，由于對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急，可運用的時間較短,，若能平日建立“服裝促銷題庫”,，在面對應(yīng)變時，將可以立即運用,。

二,、服裝促銷方案計劃

經(jīng)過上述階段的策略思考之后,，接下來便是擬定服裝促銷方案，服裝促銷方案的內(nèi)容包括以下的項目：

(一)目標對象

只針對某一群消費者舉辦的服裝促銷活動,，以便擬定最適合的服裝促銷手法,。

(二)主題

主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性,，若能創(chuàng)造出口語或標語,，則可兼具廣告效果。

(三)誘因

誘因是指消費者獲得的部份,，例如贈品,、折扣等，誘因的大小要同時考慮消費者的接受度,，以及企業(yè)成本的負擔(dān),。

(四)參加條件

參加條件是界定哪些消費者可以參加，以及如何參加此服裝促銷活動,，例如：購買金額滿300元可參加抽獎,。

(五)活動期間

活動期間指服裝促銷期間的設(shè)定，依過去經(jīng)驗及消費行為特性,，決定長短合適的活動期間,。

(六)媒體運用

媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道，將服裝促銷的訊息傳達給消費者,，由于訊息是否準確且即時的傳達給消費者,，對于服裝促銷期間的來客數(shù)會有相當?shù)挠绊懀虼吮仨氈斏鞯卦u估及選擇媒體,。

酒店市場營銷方案格式 酒店市場營銷方案篇九

一,、概述

(一)活動簡介

本次活動是由可口可樂公司主辦的第二屆高校策劃營銷挑戰(zhàn)賽，活動內(nèi)容是為可口可樂公司的產(chǎn)品(玻璃瓶裝的可口可樂)設(shè)計營銷方案,。

我們的營銷團隊由六名成員組成,。在我們共同的努力下完成了這份營銷策劃方案。在策劃中,，我們分別從市場分析,、營銷方案、營銷團隊建設(shè),、費用預(yù)算及應(yīng)急處理方案五個方面進行了策劃,。

(二)策劃目的

1、宣傳可口可樂公司的企業(yè)文化,，通過此次活動提升企業(yè)在學(xué)生心中的地位,。

2,、為團隊推銷可口可樂公司的產(chǎn)品：玻璃瓶裝的可口可樂提供方針及行動指南，保證營銷活動順利進行，獲得良好的營銷效果,。

二、市場狀況分析

1,、產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析

①產(chǎn)品名稱：玻璃瓶裝可口可樂

②優(yōu)劣勢分析：

a.優(yōu)勢

與其他品牌的可樂相比,，可口可樂擁有品牌的優(yōu)勢，在學(xué)生中的知名度,、信任度和忠實度都較高;

與其他包裝的可口可樂相比,，玻璃瓶裝的可樂的成本較低,，因而價格也較低,，具有價格優(yōu)勢,。

b.劣勢：因瓶裝可樂的玻璃瓶需回收,，需要顧客即買即飲,，產(chǎn)品不能外帶,，在銷售上有一定局限性,。

通過以上分析,，我們必須在營銷策劃中揚長避短，以達到最好的效果,。

2,、產(chǎn)品賣點

①可口可樂作為運動飲料,，有在運動中或運動后迅速補充體力的功效,。

②在炎炎夏日里,，清涼冰爽的可口可樂有降溫消暑的作用,。

3、目標消費群體分析

①年齡：18—25歲的青年學(xué)生

②特點：以男生為主,，尤其是熱愛運動的人群

③消費心理分析：

a.在運動之后感覺口渴,，為解渴而購買。

b.在班級聚餐,、外出活動或是參加運動比賽會考慮以團體方式購買,。

c.在用餐時不喜歡喝湯的情況下會購買飲料。

d.在進行促銷優(yōu)惠活動時也會使目標群體產(chǎn)生購買欲望,。

④消費能力：因可口可樂價格較低,，因而所有學(xué)生都有消費能力，但主要消費者為家庭經(jīng)濟條件中等以上的學(xué)生群體,。

⑤購買方式：

a.個人主要以單買為主,，一次的消費量有限,。

b.集體活動時的購買主要以團購為主,，消費量較大,。

c.運動比賽時的購買主要以團購為主,，消費量較大。

d.通過與商家合作，采取商家代銷,，并給予商家一定的傭金的形式,。在這種形式中，商家只充當了銷售中介,，學(xué)生仍是主要消費者,。

4、市場環(huán)境分析

(1)校內(nèi)環(huán)境：

①優(yōu)勢：

a.消費群體集中,，易于進行較為全方位的宣傳,。

b.銷售團隊的成員來自不同的院系和園區(qū)且社交范圍廣，可以利用人際關(guān)系網(wǎng)進行銷售,。

c.大學(xué)生群體的消費欲望較強,，市場十分廣闊。

②劣勢：

營銷活動可能與校方的一些規(guī)章制度產(chǎn)生矛盾：如：不能進行定點銷售,，不利于營銷活動的順利開展,。

③機遇：校園內(nèi)經(jīng)常性的一些運動比賽和社團活動,，以及班級的一些聚會,、外出活動均為銷售提供了良好的機會。

④威脅：產(chǎn)品面臨著各種其他品種的飲料以及同類其他品牌產(chǎn)品的激烈競爭,，必須積極地爭取市場,，不斷鞏固和提高產(chǎn)品在學(xué)生心目中的地位，否則有被同類產(chǎn)品取代的危險,。

(2)校外環(huán)境：

①優(yōu)勢：

a.校外餐飲類的商家較多,，消費群體以學(xué)生為主，市場潛力巨大,。

b.客戶群的類型增加,，不限于學(xué)生，且客戶的一次性的需求較大,。

c.活動舉辦的時候正值五一假期,，較多同學(xué)會選擇外出就餐，因采取了與商家合作的銷售方式(詳見下文),，校外餐飲類商家生意興隆也為可口可樂的銷售帶來了巨大商機,。

②劣勢：

a.商家較分散,，不易進行宣傳。

b.與商家直接進貨相比,，零售價格較高,，利潤較低。

c.天氣的不確定性影響學(xué)生外出就餐,，從而影響銷售量,。

③機遇：與商家合作，采取代銷的方式或是由商家轉(zhuǎn)銷的方式,，存在著巨大的商機,。

④威脅：在與商家合作過程中存在著一些不確定因素：如商家的誠信度、合作的愿望等,，以及與商家間利潤分配的問題都需要進一步與之進行商談,。

5、營銷目標

①每日銷售量：平均在80-150瓶之間

②毛利率：

在超市及食堂散賣：在20%-25%之間

訂購方式(一次性購買20瓶以上)：在15%-20%之間

三,、營銷方案

(一),、銷售方式

1、校內(nèi)

①代銷方式：與北區(qū),、中區(qū)及南區(qū)的食堂以及北區(qū),、南區(qū)的超市合作，將定量的貨品寄放于以上地點,，采取代銷的方式進行銷售,。

②贊助校內(nèi)活動的方式：與校園內(nèi)的一些活動進行合作，尤其是與體育競技相關(guān)的活動：如校級,、各院系的籃球賽,、足球賽、排球賽等,，提供一定量的贈飲及一些價格上的優(yōu)惠,，鼓勵活動的組織者進行較大量的訂購，并提供全方位的服務(wù),，包括定時定點的送貨,、玻璃瓶的回收都由銷售團隊負責(zé)。

③電話訂購方式：

a.在食堂門口宣傳欄,、各園區(qū)內(nèi)及教學(xué)樓張貼銷售團隊的宣傳材料及聯(lián)系方式,，擴大團隊知名度以爭取更多的客源，以增加銷售量,。

b.制作類似名片的小卡片,，寫有銷售團隊成員的聯(lián)系方式，在中午,、傍晚時候在人流量較大的地點免費發(fā)送,，便于同學(xué)們用電話進行訂購,，訂購的價格從優(yōu)，優(yōu)惠的幅度將根據(jù)訂購的數(shù)量而定,。一次性訂購的數(shù)量必須在5瓶以上,。銷售團隊將準時送貨上門并上門進行玻璃瓶的回收。

④上門推銷的方式：上門推銷具有選擇性,，針對的是消費潛力巨大且需求量較大的群體：校區(qū)內(nèi)的男生,。鼓勵他們團體購買或是整箱購買，給予價格上的優(yōu)惠,。

2,、校外

①與商家合作的方式：與校外的健身房、網(wǎng)吧,、高爾夫球場,、臺球室、燒仙草店,、溜冰場,、餐廳ktv等地的商家進行合作，采取商家代銷進行利潤分成的形式,，或是將貨品直接銷售給商家再由其轉(zhuǎn)賣的形式進行銷售,。在與商家進行合作形式、利益分配等方面的商談之后,，與之簽定合作協(xié)議書(詳見附錄一)以確定合作關(guān)系,，并明確雙方的責(zé)任義務(wù)，避免出現(xiàn)糾紛,。團隊將準時送貨上門,，及時補充貨品并上門進行玻璃瓶的回收。

②設(shè)直銷點的方式：在校外設(shè)直銷點,，定點定時進行銷售,。時間一般定在晚上7：00-10：00，周末延遲至晚上11：00,，地點設(shè)在學(xué)校外的燒烤城處，因為在那里的消費群體集中且有較大的消費愿望,。

(二),、宣傳方式

(1)校內(nèi)宣傳：

①海報宣傳：制作大幅噴繪海報，張貼于食堂外的宣傳欄處,，對產(chǎn)品進行宣傳,，突出其冰爽的特點，以視覺的沖擊刺激同學(xué)們的購買欲望,。

②宣傳卡片：制作外觀精美的類似名片的小卡片,，上面有關(guān)于產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容以及團隊的名稱,、口號、成員的聯(lián)系方式,，每天定時在校內(nèi)人流量較大的地方分發(fā),，擴大宣傳力度。(卡片樣式詳見附錄二)

③廣告標簽的張貼：在食堂里,、各園區(qū)的宣傳欄,、超市、宿舍的樓道里等地張貼印有可口可樂標志的小型廣告標簽,，進行全方位的宣傳,。

④校區(qū)電臺：制作可口可樂的音頻廣告，在電臺的節(jié)目中播出,，因電臺每天兩個時段都有播音,，可使宣傳有持續(xù)性。

⑤校園網(wǎng)：在網(wǎng)上的學(xué)生論壇及qq群上發(fā)布產(chǎn)品信息,，介紹產(chǎn)品的特點及訂購方式,。

⑥與校內(nèi)的一些公益性社團：如愛心社、西部夢想社團等合作展開宣傳,，突出可口可樂公司對于公益事業(yè)的參與,，提升企業(yè)的形象，從而提高企業(yè)在學(xué)生中的口碑,，為其產(chǎn)品創(chuàng)造持久的競爭力,。

(2)校外宣傳：

①張貼廣告標志：在商家店中的較為醒目的位置：如門上、墻上張貼印有可口可樂標志的小型宣傳廣告,。

②廣告宣傳：尋找可口可樂與商家產(chǎn)品的結(jié)合點：如熱辣的火鍋,、噴香的燒烤 冰爽的可口可樂，以達到與商家雙贏的良好效果,。

(三),、促銷方式

(1)校內(nèi)促銷：

①有獎購買：在超市及食堂門口設(shè)抽獎處，每5個空的可口可樂玻璃瓶可換取一次抽獎的機會,，獎品有免費贈飲的可口可樂以及由可口可樂公司提供的一些禮品：如t-shirt,、鑰匙扣、明星卡等等,。

②一次性訂購在一定數(shù)量以上的可口可樂：如20瓶以上,，可獲得價格的優(yōu)惠或是免費贈飲。

③每收集十個瓶蓋可到指定的賣點換取一瓶可口可樂,。

④與校內(nèi)的社團：愛心社合作,，每賣一瓶捐出兩分錢給愛心社作為活動經(jīng)費，從事一些社會公益事業(yè),，幫助社會上的弱勢群體,，在促進銷量的同時提升企業(yè)的形象,，回饋社會。

⑤銷售團隊采取一條龍的服務(wù)方式,，電話訂購一次在10瓶以上將免費送貨上門,。在送貨問題上，團隊確定了每天固定的送貨時間：周一至周五的中午11：00-13：00,，下午17：00-23：00;周末全天候送貨：10：00-24：00,，團隊中將有專人負責(zé)送貨環(huán)節(jié)，保證定貨及時準確地送達,。

⑥在學(xué)校規(guī)章允許的范圍內(nèi)舉行一些有促銷性質(zhì)的趣味娛樂活動：如舉辦喝可樂比賽,、可口可樂公司的企業(yè)文化介紹及產(chǎn)品展示會等。

(2)校外促銷：

給予商家價格上的優(yōu)惠以鼓勵商家大批量定貨,，優(yōu)惠幅度以訂購量來確定,。

酒店市場營銷方案格式 酒店市場營銷方案篇十

第一章、策劃目的

通過此營銷策劃,，使酒店以獨特的島嶼規(guī)劃建設(shè)的五休閑商務(wù)酒店,，在行業(yè)中起到獨領(lǐng)風(fēng)騷的獨特的競爭優(yōu)勢。其與中心城市的若接若離的地理位置,，可以讓賓客暫離城市的喧囂,，有其特有的幽靜和私密性;同時，通過當?shù)芈糜尉?、政府的支持與協(xié)助,，在本地市場以高檔脫俗的國際化酒店形象占領(lǐng)新的制高點，在外地市場則做足做透“海洋”文化和“佛教”文化,，吸引外地商務(wù)客,、旅游客、休閑度假客,、會議會務(wù)客來此逗留消費,。我們應(yīng)該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制,、把海上服務(wù)項目開發(fā)得更透徹,，使整個海島洋溢出恬靜幽雅又生機勃勃的氣氛，也可以使酒店存在相應(yīng)的不足的劣勢轉(zhuǎn)化為競爭的強勢,。

酒店開業(yè)初期,，形象觸目(曝光)率不高，交通不方便等問題,，可以通過精心包裝、傾力打造,，而成為優(yōu)勢特點,，補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營銷策劃的重點,，最終目的是以開業(yè)前后的活動為載體，將賓館全方位地宣傳出去,，達到受眾人群人人皆知的程度,，廣泛吸引消費者的關(guān)注，為開業(yè)后賓客盈門,、經(jīng)營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下扎實的基礎(chǔ),。

第二章、策劃內(nèi)容

根據(jù)酒店獨特的地理位置及本地區(qū)(蘇州市)市場及周邊(上海,、杭州,、南京、揚州)市場的客源結(jié)構(gòu)分析,，加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢：高檔的客房設(shè)施,、特色的餐飲，優(yōu)良的會議設(shè)施,，豐富的娛樂休閑設(shè)施,，可以把我們酒店定位為華東地區(qū)精品會務(wù)度假型酒店，休閑度假會所,。

客源結(jié)構(gòu)可分為：

1)華東地區(qū)中小型高端會務(wù)團;

2)全國高檔旅游度假團;

3)來蘇州的商務(wù)散客;

4)本地區(qū)的尖端消費群體;

5)本地區(qū)企業(yè)高層會議;

6)區(qū)政府機關(guān)的高層次會議,，及高規(guī)格的接待安排。

第三章,、市場形勢分析

一,、市區(qū)老三星、四星酒店

優(yōu)點：在舟山本地知名度較高,、地理位置好,，交通方便，客房品種全,，餐飲,、會務(wù)設(shè)施全。

缺點：除在本地區(qū)享有一定的知名度外,，在其它地區(qū)如上海,、杭州等地沒有品牌知名度不高，加上其設(shè)施設(shè)備雖經(jīng)翻新,，但與新開的周圍酒店相比還是有差距的,，在服務(wù)品質(zhì)方面除了個別酒店還可以外，其它酒店在管理與服務(wù)品質(zhì)方面都較欠缺,。

二,、市區(qū)新開的三星、四星酒店

優(yōu)點：這些新開酒店的設(shè)施設(shè)備比較新，地理位置好,，交通方便,，客房品種全，餐飲,、會務(wù)設(shè)施一般,。

缺點：新開的酒店在外地市場都沒有自己的品牌效應(yīng)，在本地也沒什么知名度,，在酒店管理,，與服務(wù)品質(zhì)方面都比較欠缺。

三,、旅游景區(qū)的三星,、四星酒店

優(yōu)點：本地區(qū)旅游資源較中富，吸引了大部分舟山以外地區(qū),，以旅游為目的的旅游客人及商務(wù)客人,，特別是佛教文化對華東地區(qū)各層次人群的吸引力非常強。

缺點：因政府政策的限定,，其在景區(qū)不可以隨便開會,，特別是景區(qū)是限制客人在景區(qū)的酒店開會的，其主要就是以旅游,、拜佛的客人為主,，所以其的客源結(jié)構(gòu)比較局限、單一,，季節(jié)性,，淡旺季非常的明顯。

第四章,、市場客源結(jié)構(gòu)細分

根據(jù)酒店獨特的地理位置及本地區(qū)(舟山市)市場及周邊(寧波,、紹興、杭州,、臺州,、上海、江蘇)市場的客源結(jié)構(gòu)分析,，結(jié)合本酒店是本地區(qū)檔的品牌國際五酒店,，加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢：高檔的客房設(shè)施、特色的餐飲,，優(yōu)良的會議設(shè)施,，豐富的娛樂休閑設(shè)施，可以把我們酒店定位為華東地區(qū)檔的精品五會務(wù)度假型酒店,，休閑度假會所,。

客源結(jié)構(gòu)可分為：

1)華東地區(qū)中小型高端會務(wù)團;

2)全國高檔旅游度假團;

3)來舟山的高檔商務(wù)散客;

4)本地區(qū)上層社會的尖端消費群體;

5)本地區(qū)企業(yè)高層會議;

6)本地區(qū)政府機關(guān)的高層次會議,，及高規(guī)格的接待安排

第五章、促銷方式

一,、開業(yè)前促銷方式

1,、網(wǎng)絡(luò)促銷

1)酒店訂房網(wǎng)：

攜程網(wǎng),、e龍網(wǎng),、舟山訂房網(wǎng)，以上三個訂房網(wǎng)都是抽取傭金方式,，前期投放不需要費用,。

so-hotel(酒店直銷網(wǎng))：此網(wǎng)站是中國第一家互動式網(wǎng)上酒店直銷平臺，是一個提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平臺,，打破了傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂模式,，是酒店與顧客之間最為直接的消費預(yù)定平臺，此訂房網(wǎng)不抽取傭金,，但要收取年費,，根據(jù)酒店規(guī)模及提供服務(wù)種類分為元/年。本文出自第一范文網(wǎng)

2)旅游中介網(wǎng)：同程網(wǎng),，此網(wǎng)站是中國的旅游中介網(wǎng),，平臺上主要是全國各地旅游中介商，酒店可以通過此平臺讓全國的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店(收費約元/4年)

2,、展會促銷

1)4.14---4.15：上海20xx春季城鄉(xiāng)互動大型旅游咨詢展示會

展位費：

餐旅費：由市旅游局統(tǒng)一安排,，具體費用等通知，我酒店3人參加

2)4.20—4.22日：中國(蘇州)國內(nèi)旅游交易會

展位費：由市旅游局安排,，免費

餐旅費：由市旅游局統(tǒng)一安排,，具體費用等通知，我酒店3人參加

3,、媒體(廣告)促銷

1)確定形象廣告語和定位廣告語：廣告語的設(shè)定要給賓客提供酒店的市場定位信息,，廣告語不但要簡潔明了，朗朗上口,，還要給人一種精神上的愉悅和享受,，從而使客人對賓館產(chǎn)生了親和力，縮短了客人與賓館的距離,，也將會增強客人對酒店的忠誠度,。