在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想,。那么心得體會該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會簡短 醫(yī)療醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇一

一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí),，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀,。根據(jù)醫(yī)院的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干從行為儀表、言談舉止上規(guī)范職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻(xiàn)”，同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《九不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。

二,、深入患者中間調(diào)查研究,，切實解決患者急需解決的問題。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為住院患者就近設(shè)立開水處;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，添置了滅蚊物品;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥房主任慎重對待，加強(qiáng)了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評,。

三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題,。

我院對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的'獎罰制度,，基本沒有“紅包”之風(fēng),。

四、嚴(yán)禁亂收費,、亂計費,、開“搭車藥”和藥品做臨床。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是管理部門每月下各科逐一進(jìn)行檢查，看是否按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),，不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《新城區(qū)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》，對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。

五,、大力弘揚(yáng)“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”精神

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù),。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足，首先,，仍然有個別推諉病人,、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要，今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會簡短 醫(yī)療醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇二

20xx年度,，在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初,，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念,。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。

一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》,、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)*專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀、榮辱觀,。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為,、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn),、敬業(yè),、務(wù)實、創(chuàng)新”,，醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,，全心全意為人民服務(wù)”，醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取,，求實和諧,，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”，同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,；同時各科利用*會和各種學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

二、深入患者中間調(diào)查研究,，切實解決患者急需解決的問題,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療,、護(hù)理、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如重設(shè)醫(yī)院布局,，方便門診患者就診；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、標(biāo)識,、科室牌；有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差,，院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任,、護(hù)士長召開反饋、教育會；門診患者有的反映對護(hù)士操作技術(shù)不滿意,，為此召開護(hù)士長會議,，各科室加強(qiáng)培訓(xùn)；有的患者反映醫(yī)院沒食堂,，為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃,，已在籌建食堂；經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評,。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚(yáng),。

三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“*”問題,。

我院通過多頻次開展講座對職工進(jìn)行教育與考核,，多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,、《八榮八恥》,，對退“*”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵，對索要和收受“*”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，我院全年沒有收受“*”的現(xiàn)象。

四,、嚴(yán)禁亂收費,、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,；二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費要求其必須調(diào)整,；三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)*手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎懲制度》，對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,，為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,，全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨，我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,。

五,、大力弘揚(yáng)“以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”精神

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。保護(hù)患者的隱私權(quán),，尊重民族習(xí)慣和宗教信仰,。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在xx縣有較高聲譽(yù)。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,，但也存在的不足,，首先，仍然有個別推諉病人,、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次,，缺乏“走出去與請進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路；再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要,，

今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，結(jié)合xx大精神，緊跟改革發(fā)展的方向,，使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會簡短 醫(yī)療醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇三

按照區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)政府的要求,，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,，牢固樹立“為民,、務(wù)實、清廉”的良好形象,。我院行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意活動”“先看病,、后付費”為主線，牢牢把握職工受教育,，群眾得實惠這個基本點和落腳點,，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點，取得了可喜的成績,。

一,、以開展“三好一滿意”、“先看病,、后付費”活動為契機(jī),，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺階，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)政府精心指導(dǎo)下,，深入調(diào)研,，制定方案，精心準(zhǔn)備,，適時推開,，嚴(yán)格程序，扎實工作,，大膽探索,，認(rèn)真研究，確保了全院“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展順利,，發(fā)展健康,，成效明顯。我院“三好一滿意”,、“先看病,、后付費”活動取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,，醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高,。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念，通過教育,，思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),，為群眾和病人辦實事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計，“三好一滿意”,、“先看病,、后付費”活動開展以來，全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,，群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點問題已經(jīng)得到解決,。二是加強(qiáng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)，為農(nóng)民解決看病難的問題,，我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，由院長親自安排，為我鎮(zhèn)解決“三農(nóng)”問題,，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事，辦了實事,。我們的行動,，讓群眾看到了“三好一滿意”、“先看病,、后付費”活動的成效和帶來的可喜變化,，維護(hù)了醫(yī)療工作者的形象，密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系,。許多群眾和病人反映：醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度變好了,，看病更方便，不用排隊等候了,。

二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程,，使行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,，全院成立了以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，醫(yī)院設(shè)立了專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，層層落實責(zé)任狀,，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,，這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管,，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。

三,、完善制度,，兌現(xiàn)獎懲，使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,，結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了,，《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》活動方案,；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案,；維護(hù)群眾健康權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制,、否定報備,、辦結(jié)制、無償代辦制,、責(zé)任追究制,。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管,、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神,，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項任務(wù)目標(biāo)落到實處,，我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》,。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、行風(fēng)建設(shè)工作計劃,。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,，我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、各種科研教學(xué)制度,、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。

四,、大力宣教,，營造氛圍，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,，我們十分注重宣傳輿論作用,。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥,、藥品零差價,、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。

五,、突出重點，強(qiáng)化措施,，行風(fēng)建設(shè)工作一年來,，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點，以解決吃請,、生冷,、硬、頂?shù)葻狳c為重點,，健全制度,，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開,，并取得了成效。

第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。為方便患者就醫(yī),，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院增加了候診椅,，綠化了環(huán)境等等,。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購，明確了不許在藥品銷售中拿回扣,，明確規(guī)定銷售商,。

第三，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生,、冷、硬,、頂?shù)炔涣夹袨?。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》,、《責(zé)任追究制》等制度,，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項服務(wù)承諾”。我院行風(fēng)工作取得了一定的成績,，我院將在縣衛(wèi)生局,、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照上級關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,，鞏固開展保持教育成果,，發(fā)揮長效機(jī)制更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,，使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會簡短 醫(yī)療醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇四

以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機(jī)落實科學(xué)的推動醫(yī)院全面發(fā)展。20__年在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機(jī),，樹立和落實科學(xué)的,，推動了我院物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,?；仡櫼荒辏饕隽艘韵聨讉€方面的工作：

一,、工作重心·創(chuàng)建滿意醫(yī)院

今年年初,，省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動，我院以此作為今年工作的重心,，抓緊,、抓好、抓實,、抓出成效,，以百倍的努力，交一份千分的答卷,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu),。為切實搞好創(chuàng)建活動,，我院成立了以院長為組長的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，其他領(lǐng)導(dǎo)及職能科室主任為成員,，由一位分管業(yè)務(wù)的副院長主要負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作,，專門設(shè)立了創(chuàng)建辦公室，抽調(diào)了6位同志到創(chuàng)建辦,，主要抓創(chuàng)建工作,。組建了8個督查組,，每個院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)1個組,，形成了3級網(wǎng)絡(luò)：個人、科室,、院級創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),。今年4月份開展創(chuàng)建活動以來，先后23次召開院長辦公會議研究創(chuàng)建活動工作,，找出差距,，制訂措施，落實責(zé)任,，改進(jìn)工作,。

2、層層動員,，全員參與,。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動通知下發(fā)后，我院立即擬定了實施方案，同時分期分批進(jìn)行宣傳動員,，4月5日召開了全院中層干部動員大會,，4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會，確保了100%的教育動員率,，12月6,、7日再次動員。同時層層簽定責(zé)任狀,，科員與科主任簽定責(zé)任狀,，科主任與院長簽定責(zé)任狀，做到千斤重?fù)?dān)人人挑,，人人有指標(biāo),，個個有責(zé)任。

3,、廣泛宣傳,，營造氛圍,。創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄,，把創(chuàng)建活動置于群眾的監(jiān)督之下，創(chuàng)建辦還定期編印督查簡報,，同時還利用院訊等形式進(jìn)行廣泛宣傳,，為創(chuàng)建活動營造了一個良好的氛圍,。學(xué)習(xí)動員后,，各科室紛紛遞交了決心書，堅定地表達(dá)了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,、做誠信醫(yī)生,、樹立醫(yī)務(wù)人員新形象的決心,，護(hù)理部向全院護(hù)士發(fā)出了“塑造護(hù)士形象、打造護(hù)士形象品牌”的倡議書,，院團(tuán)委組織青年團(tuán)員舉辦了“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,、打造誠信醫(yī)院、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院”的比賽,。

創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動取得了“醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,、醫(yī)療服務(wù)明顯改善、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),、醫(yī)療費用明顯控制”的效果,，達(dá)到了群眾滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標(biāo)。1月-11月與去年同期相比,，住院病人增加了16.18%,，門診病人增加了4%，固定資產(chǎn)增加了1108萬元,。

二,、服務(wù)理念·體現(xiàn)以人為本

我院把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號,，把病人的需要當(dāng)作第一選擇,，把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,，將以人為本,、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中,。

1,、把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得市嘗促進(jìn)發(fā)展的重要條件,。為牢固樹立以病人為中心的意識，我院開展了“十比十看”以及“3多,、4好,、28個一”的活動,。

2,、導(dǎo)醫(yī)小姐,、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務(wù),。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護(hù)士到錦繡山莊進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn),，然后再上崗做導(dǎo)醫(yī)工作,，青年志愿者輪流參加愛心志愿服務(wù)活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難，熱情周到的服務(wù)讓病友感受到了關(guān)心與體貼,。

3,、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設(shè)立了院長代表接待處,，聽取社會各界群眾,、病人及家屬對醫(yī)院的意見、建議,，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,，現(xiàn)場處理緊急情況，及時為病人排憂解難,。

4,、病房全部安裝了有線電視。投資30多萬元,，添置了200多臺彩電,，住院病人均可收看有線電視。

三,、技術(shù)水平·突出打造品牌

高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬,、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標(biāo),。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平,、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓,。

1、進(jìn)一步落實了五項核心制度,。首診負(fù)責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度,、三查七對制度等制度規(guī)范，定期督查,，找出問題,，制定措施，加以改進(jìn),。

2,、靠強(qiáng)聯(lián)大，提高技術(shù)水平,。為進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)水平,，經(jīng)多方努力,，我院與亞州知名的醫(yī)院——上海中山醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系，并于4月18日舉行了協(xié)作醫(yī)院掛牌儀式,。協(xié)作醫(yī)院掛牌后中山醫(yī)院先后派出了15名專家到我院會診,、手術(shù)、講學(xué),。同時通過遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)會診病人32人次,，病人在宜春就能接受上海中山醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專家會診并享受全國一流醫(yī)院的診療服務(wù)。中山醫(yī)院的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)還隨時為我院各專業(yè)人員提供最新的醫(yī)療科技知識,。

3,、特色專科,，打造技術(shù)品牌,。隨著移動式心血管介入c臂系統(tǒng)、關(guān)節(jié)鏡,、超聲刀等一批高科技醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用,，心內(nèi)科開展了冠狀動脈造影及支架置入術(shù)、快速心率失常射頻消融術(shù)等介入新技術(shù),，微創(chuàng)外科利用腹腔鏡,、超聲刀，在認(rèn)真既往膽囊切除,、膽總管切開取石,、婦產(chǎn)科領(lǐng)域等技術(shù)的基礎(chǔ)上，已成功運用到重癥胰腺炎的治療,、大腸腫瘤的切除,、肝膿腫的引流、胃穿孔修補(bǔ),、腎囊腫去頂術(shù)等方面,，這些技術(shù)已經(jīng)形成了品牌，產(chǎn)生了特色效應(yīng),。

4,、以科技興院為動力，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁,。我院實施科技興院戰(zhàn)略,，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績,，今年有18項科研成果獲市科技進(jìn)步獎,，占全市獲獎項目的51%，列入省衛(wèi)生廳重點計劃課題2項,，幸志強(qiáng),、范惠珍兩位同志獲省衛(wèi)生廳學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人稱號，幸志強(qiáng)同志被授予江西省優(yōu)秀青年學(xué)者稱號,。

四,、文化建設(shè)·展示醫(yī)院特色

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建設(shè)的核心是運用信念,、道德等無形力量,，倡導(dǎo)以人為本、以德為先,，樹立醫(yī)院的最佳形象,。我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。

1,、進(jìn)一步塑造醫(yī)院新形象,。我院提出了“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、求實創(chuàng)新,、永攀高峰”的新形象，以此規(guī)范我們的言行,，振奮我們的蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣,，真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風(fēng)貌,。

2、設(shè)計制作了院旗,、院徽,。步入醫(yī)院花園，首先映入眼簾的是迎風(fēng)飄揚(yáng)的國旗,、紅十字會旗,、院旗。10月1日,，我院舉行了莊嚴(yán)的升旗儀式,。院旗、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個“人”字,，其含義為：以人為本,，以病人為中心，時刻把病人放在心中,，奉獻(xiàn)一片愛心,。

3、語言標(biāo)識充滿文明,、溫馨,、親情,，提升了醫(yī)院的文化品位。如電梯內(nèi)樓層分布圖下方有“以我熱心關(guān)心細(xì)心換你舒心放心安心”,、“生命至上,、質(zhì)量為本、關(guān)愛健康,、呵護(hù)生命”，醫(yī)務(wù)人員專梯內(nèi)樓層分布圖下方有“比海洋,、比天空更為寬廣的是奉獻(xiàn)之心”,，方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務(wù)機(jī)會，播撒每一份真情”,，這些語言標(biāo)示充分體現(xiàn)了醫(yī)院的文化建設(shè)特色,。

五、籌辦農(nóng)運·弘揚(yáng)宜春精神

舉世矚目的第五屆全國農(nóng)運會于20__年10月18日至24日在我市隆重舉行,。宜春古城因農(nóng)運倍顯精彩,，宜春人民因農(nóng)運而倍感榮光?；仡櫥I辦農(nóng)運的難忘歲月,，我院大力弘揚(yáng)“堅忍不拔、不畏艱難,、事在人為,、負(fù)重奮進(jìn)、眾志成城,、敢創(chuàng)一流”的宜春精神,，扎實做好農(nóng)運會的各項工作，396名同志受到市委,、市政府的通報表揚(yáng),，潘學(xué)武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績獎，周芳能,、陳寶華同志被市委市政府授予先進(jìn)工作者稱號,。

1、路段管理成效顯著,。嚴(yán)格按照城市管理的有關(guān)規(guī)定,，路段巡查不留死角，教育勸導(dǎo)不厭其煩,，嚴(yán)管重罰不留情面,，敢于碰硬。教育勸導(dǎo)3900人次,，處罰違章280余人次,，糾章(人力三輪車,、板車進(jìn)街)900余人次，糾正摩托車,、自行車在人行道上行駛600余人次,，清除牛皮癬,、小廣告6200多塊,，拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊,、曬衣架85個,，防盜網(wǎng)改造34處，督促拆除臨街空調(diào)外機(jī)67處,，4家有亮化任務(wù)的單位按時全部完工,。所管轄責(zé)任路段市容市貌有了很大的變化，～完成了路段的各項管理任務(wù),，得到了宋晨光書記,、楊憲萍市長等領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)，先后3次被市委,、市政府授予責(zé)任路段管理先進(jìn)單位,，3次評為片區(qū)考核優(yōu)勝單位，6次評為周紅旗路段單位,，潘學(xué)武同志2次被評為先進(jìn)路段長,。

2、花大力氣整治院內(nèi)環(huán)境,。開展了“科室是我家,、美化環(huán)境靠大家”的活動。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景,，給人美的享受,。投資150余萬元，拆除舊工作用房3600平方米,，生活用房1500平方米,，裝修工作用房3000平方米，道路硬化2840平方米,，臨街房屋立面美化改造5600平方米,，新增綠化面積約2600平方米。投資46萬元用于亮化工程,。制定了文明樓院管理規(guī)定,，基本消除了“十亂”現(xiàn)象，達(dá)到了“十無”目標(biāo),。省建設(shè)廳,、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號,，市委、市政府授予迎農(nóng)運,、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作先進(jìn)單位,。

3、舉全院之力做好農(nóng)運會的醫(yī)療保健工作,。

(1)制定了醫(yī)療保健工作預(yù)案,。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,、醫(yī)療保健專家組,、突發(fā)事件醫(yī)療應(yīng)急隊、現(xiàn)場(大型活動及比賽訓(xùn)練場館)救治組,、駐地(指定接待賓館)醫(yī)療保健組,、藥械保障組。各組職責(zé)明確,、責(zé)任到位,。同時，設(shè)立了農(nóng)運會醫(yī)療保健專用病房,。對農(nóng)運會醫(yī)療保健人員,、藥品、器械的準(zhǔn)備充分,，我院提出了“寧可備而不用,，不可用而無備”的原則，安排保健任務(wù)25次,，選派醫(yī)生65人,，護(hù)士70人，保障了71家賓招,、10個比賽場館的醫(yī)療保健工作的需要,。

(2)服務(wù)熱情周到。根據(jù)農(nóng)運會的要求,，及時推出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施,，設(shè)立了農(nóng)運會參會人員接待處，為參會人員提供一站式服務(wù),。有效地保障了農(nóng)運會彩排,、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療安全,。熱情周到的服務(wù)贏得了參會人員的好評,，收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信。

六、醫(yī)療費用·充分關(guān)愛弱勢

群眾利益無小事,，醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,，要創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費得到了有效控制,，同時,，特別注意關(guān)愛弱勢群體，對其醫(yī)療費用給予適當(dāng)減免,。

1,、為病人減輕負(fù)擔(dān)。取消了一,、二,、三級護(hù)理費,，降低普通病房床位費,。控制各科室藥品比例,，超過比例的要扣績效工資,，堅持使用價廉有效的藥品，科學(xué)合理診治,，減輕病人負(fù)擔(dān),。

2、關(guān)愛弱勢群體,。對特困人群,、低保人群、70歲以上老年人,、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人的自費患者,，醫(yī)療費實行“三免四減半”。三免：門診患者免交普通門診掛號費,、注射手續(xù)費,、換藥手續(xù)費;四減半：住院患者的“三大常規(guī)”檢查費、胸片檢查費,、普通床位費,、護(hù)理費各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費31238.4萬元,。

七,、衛(wèi)生行風(fēng)·重在糾建并舉

行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的永恒課題，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的一把尺,、一桿秤,。今年行風(fēng)建設(shè)體現(xiàn)了糾建并舉的特點，將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)與建立健全行風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度相結(jié)合。

1,、強(qiáng)化教育,，構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。強(qiáng)化教育是增強(qiáng)自警自律意識的重要課程,。今年我院開了5次會,，上了3堂課，來強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。5次會即：院領(lǐng)導(dǎo)會,、中心學(xué)習(xí)組會、中層干部會,、副高以上專家座談會,、全院職工會，學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)在醫(yī)務(wù)活動中收受“紅包”或“回扣”行為的處理規(guī)定的通知》,，收看中央電視臺焦點訪談播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》的錄像;3堂課即：一是邀請了市領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪的法律課,，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文，從而教育廣大醫(yī)務(wù)人員要廉潔行醫(yī);二是邀請市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)作醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育專題報告;三是潘學(xué)武院長結(jié)合工作實際,，為中層干部,、黨員上了一堂《正確對待和運用權(quán)力，做廉政勤政的模范》,，教育大家要自重,、自盛自警,、自律,，做廉潔行醫(yī)的模范。

2,、扎實開展衛(wèi)生行風(fēng)專項治理月活動,。為進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，切實糾正醫(yī)療服務(wù)的不正之風(fēng),，我院將12月作為衛(wèi)生行風(fēng)專項治理月,，分4個片召開了全院職工動員大會，對照行風(fēng)中存在的問題進(jìn)行自查自糾，在宜春電視臺,、宜春日報公開我院的服務(wù)承諾：六必須、六做到、六不準(zhǔn),。

3、聘請了行風(fēng)監(jiān)督員,。為及時收集社會對我院行業(yè)作風(fēng)的意見,，我院聘請了12名盛市人大代表作為社會監(jiān)督員,，反饋的意見對我院強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)起了很大的作用,。同時每月進(jìn)行一次門診及住院病人的滿意度調(diào)查，以及召開病區(qū)工休會,，聽取患者及社會各界的意見,，不斷改進(jìn)醫(yī)院的工作,，提升服務(wù)水平。

4,、對藥品回扣進(jìn)行了自查自糾,。為堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，今年3月至5月,，我院以科室為單位，對藥品回扣進(jìn)行了自查自糾,，取得了明顯的成效，自查后藥品比例下降了9個百分點。

5、強(qiáng)化勞動紀(jì)律,。勞動紀(jì)律是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞的一個重要體現(xiàn),。今年我院加大了勞動紀(jì)律督查力度,，每周由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊進(jìn)行督查,，遲到、早退,、脫崗者,，第一次罰款50元，第二次罰款100元,，第三次罰款200元,，第四次罰款400元,。

八,、深化改革·激活管理機(jī)制

管理出效益，在醫(yī)療市場激烈的競爭中，只有通過卓有成效的管理,，才有可能比競爭對手高出一籌，占有一席之地,。深化改革是激活管理的有效機(jī)制,。今年我院進(jìn)一步深化了人事,、分配,、后勤改革,，取得了較好的成效。

1,、激活了選人用人機(jī)制,。認(rèn)真了前幾年人事改革的成功經(jīng)驗，深化人事制度改革,。第一,，減員增效。對男滿50周歲,、女滿45周歲的工人,，及男滿55周歲、女滿50周歲的聘用干部實行院內(nèi)退休,，4月份有17人院內(nèi)退休,。第二，競爭上崗,。對新增或空缺的崗位,，采取競爭上崗，有40位同志報名參加競聘,，其中5位同志通過競爭上崗到達(dá)新的工作崗位,。

2、完善了分配制度改革,。建立了完善的德,、能、勤,、績考核辦法,，績效工資分配與醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、工作量,、藥品比例等掛鉤。每季度進(jìn)行一次院長綜合工作管理考核,，藥品比例超標(biāo)的科室要扣績效工資,。

3、鞏固后勤改革的成效,。著力于建立優(yōu)質(zhì),、高效、低耗的現(xiàn)代后勤管理模式,。后勤總公司所屬24人工資,、獎金均由公司自負(fù)。今年初，總公司擴(kuò)大了經(jīng)營范圍,，將醫(yī)院食堂收回，由公司經(jīng)營,，公司投入20萬元對食堂進(jìn)行重新裝修,，食堂的面貌煥然一新，經(jīng)營面積由原來2層增加至3層,。

盡管我院20__年各項工作取得了較好的成績,，但與黨和人民的要求仍有不少差距。面對新的形勢和新的任務(wù),，面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗,。今后，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè),，努力造就一支人民滿意的德技雙馨的醫(yī)療技術(shù)隊伍,，盡職盡責(zé)為保障人民的健康服務(wù)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會簡短 醫(yī)療醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇五

20_年,，為了深入貫徹__大的會議精神,，我院進(jìn)取開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)工作，旨在提高醫(yī)生的服務(wù)水平和工作的本事?，F(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：

1,、思想政治方面

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的__大全會、十八界三中全會精神,、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理條例》等資料，經(jīng)過學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動上得到了進(jìn)一步提高和改善,，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀的意識,。

2、強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感

對待每一位前來檢查的病人,，能做到“急病人之所急,，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,，始終堅持進(jìn)取向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不貼合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取,，并和病人說明原因,，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班,，工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時上,、下班，不遲到,、不早退,、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

3,、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面

進(jìn)取參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)過學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情景下，能進(jìn)取主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,，認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,，一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，供給有利的診斷依據(jù)。應(yīng)對新形勢,、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到僅有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,，所以在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識,、新進(jìn)展,，爭取20_年一次經(jīng)過檢驗技師的職稱考試。

在新的一年,，我將加強(qiáng)實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進(jìn)一步堅定自我的夢想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短,，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會簡短 醫(yī)療醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇六

一、醫(yī)療工作

1,、儀器設(shè)備

引進(jìn)兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300,、bc5380)，一臺最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測技術(shù)平臺美國lumine公司的lumine—流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀),，全自動生化分析儀,，電解質(zhì)儀，更換了尿液生化分析儀,，一臺化學(xué)發(fā)光,，一臺uf50，一臺血凝儀,，

2,、人才隊伍

招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗專業(yè)本科生一名，已進(jìn)入?？埔?guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn),。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀,，3人成教大專在讀,。1人在__省人民醫(yī)院取得pcr上崗證，在__省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在__省輸血協(xié)會取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在__市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證,。

3,、檢測項目

新增性激素六項、皮質(zhì)醇,?；謴?fù)esbl檢測。

4,、質(zhì)量控制

二,、教學(xué)工作

接受了來自重慶醫(yī)科大學(xué),、瀘州醫(yī)學(xué)院、溫州醫(yī)學(xué)院,、成都中醫(yī)藥大學(xué),、自貢衛(wèi)校、達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專院校共25名實習(xí)生的臨床實習(xí),。截至目前,，實習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好，實習(xí)生管理規(guī)范有序,。

三,、科研工作

1、獲得__省衛(wèi)生廳課題立項一項,，并獲一萬元的經(jīng)費支持,。

2、公開發(fā)表b類論文三篇,。

3,、申報院內(nèi)新技術(shù)新項目兩項，其中一項獲得三等獎,。

4申,、報衛(wèi)生局新技術(shù)新項目兩項。

5,、申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項,。

四、其他工作

1,、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗科各項工作,，達(dá)到除骨髓片,、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項目外,，其他檢驗都不用送標(biāo)本的目標(biāo),。大大提高了工作效率，降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率,。

2,、積極與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心,，規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作,。

3、將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科,，方便了病人咨詢檢驗報告,。

4,、在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查中，表現(xiàn)優(yōu)異,，受到檢查專家的肯定和好評,，為醫(yī)院爭得了榮譽(yù)。

5,、在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中,，服從醫(yī)院安排，不講條件,，不講價錢,，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù),。

檢驗科工作雖然取得了不小的成績,，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方,。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，梯隊建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會簡短 醫(yī)療醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇七

近年來，我局的醫(yī)德考評工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的xx大精神,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和減輕群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)為主題,，堅持“標(biāo)本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預(yù)防”的方針和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,，結(jié)合等級醫(yī)院評審、“醫(yī)院管理年”“人民滿意基層站所”創(chuàng)建等活動,，扎實推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作的全面實施,，全面加強(qiáng)醫(yī)院管理，深化行風(fēng)專項治理,，使醫(yī)院職工牢固樹立“一切為了病人,、為了一切病人、為了病人的一切”的觀念,，把病人放心,、滿意作為自己的工作目標(biāo)，文明行醫(yī),、禮貌待人已蔚然成風(fēng)?，F(xiàn)將具體工作開展情況報告如下：

一,、健全組織機(jī)構(gòu)，提高思想認(rèn)識,。

始終堅持把醫(yī)德考評工作列入重要議事日程,，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),。對照醫(yī)德考評和行風(fēng)建設(shè)工作內(nèi)容，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工,，一級抓一級,，層層抓落實。把學(xué)習(xí)宣傳動員作為搞好行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作來抓,，層層動員,，不留死角。充分認(rèn)識開展醫(yī)德考評工作是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求,，是促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,，是樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,、建設(shè)和諧鳳縣的重要途徑,，自覺把思想認(rèn)識統(tǒng)一到省、市的部署上來,，積極主動地抓好醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)各項工作,，先后制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲細(xì)則》、《廉潔行醫(yī)工作考核辦法》,、《文明服務(wù)行為規(guī)范》等各項規(guī)章制度,。

二、加強(qiáng)思想教育,，提高道德素養(yǎng),。

一是在廣泛宣傳、加強(qiáng)教育的基礎(chǔ)上,，把行風(fēng)建設(shè)工作與貫徹落實“三個代表”的重要思想結(jié)合起來;與開展創(chuàng)建“市級文明單位”,、“平安醫(yī)院“、“青年文明崗”等工作結(jié)合起來;與深化衛(wèi)生改革工作結(jié)合起來;與提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平結(jié)合起來,。

二是以倡議書的形式,，向社會發(fā)起拒收“紅包”、“回扣”的誠信倡議活動,，形成衛(wèi)生行業(yè)自我監(jiān)督,、相互監(jiān)督、公眾監(jiān)督的局面,，自覺維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的良好作風(fēng)和社會聲譽(yù),。

三是在全院深入開展“假如我是一個患者”換位思考討論活動,，倡導(dǎo)“四多一少”，即“給病人多一點解釋,，多一點關(guān)懷,，多一點笑容，使病人多一點理解,，少一點誤解”,。四是推行出院患者回訪工作制度，對其進(jìn)行追蹤治療,，建立良好的醫(yī)患關(guān)系,，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任感，溝通了社會與醫(yī)院,、醫(yī)院與醫(yī)生,、醫(yī)

生與病人的關(guān)系，增強(qiáng)了科室間,、員工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，提高了醫(yī)療質(zhì)量，受到了群眾的普遍歡迎,。

三,、完善院務(wù)公開，強(qiáng)化民主監(jiān)督,。

一是堅持院務(wù)公開制度，充分發(fā)揮職工民主管理作用,。在門診大廳設(shè)立院長信箱,，并在全體職工中開展談心談話活動和滿意度調(diào)查，將職工意見和建議及時有效反饋和整改,，提高管理效率,，凝聚職工力量。在醒目處設(shè)立專門的院務(wù)公開欄,，將醫(yī)院人事,、財務(wù)等有關(guān)制度、規(guī)定,、具體運作過程向職工公示,，把醫(yī)療服務(wù)、藥品,、檢查等收費項目,、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù),、門診,、住院平均醫(yī)療費用水平情況,、服務(wù)承諾以及有關(guān)診療程序、規(guī)定等通過觸摸屏幕向社會公示,，提高醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度,，保證患者及家屬享有知情權(quán)，加強(qiáng)社會對醫(yī)院工作的監(jiān)督,，以良好的信譽(yù)取信于民,。

二是堅持開展民主評議行風(fēng)工作，通過評議行風(fēng)這風(fēng)格有效載體,，真正把評判權(quán)交給群眾,，以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力開展了“人民滿意站所”和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,，推動了我縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在上新臺階,。

三是不斷加強(qiáng)對資金運行和資產(chǎn)管理，藥品,、物資采購嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和權(quán)限報批,，實行重大項目論證制和重大投資決策失誤追究制。

四,、規(guī)范收費行為,，遏制醫(yī)療回扣。

鞏固價格誠信示范單位創(chuàng)建成果,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療價格制度,，繼續(xù)完善門診收費清單制和住院費用一日清單制等行之有效的制度。并全部采取電腦收費,，方便群眾監(jiān)督,。制定用藥目錄、用藥原則,，公開藥品,、醫(yī)療收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，特殊用藥執(zhí)行病人知

情同意制度,。另外,，在醫(yī)藥購銷等經(jīng)濟(jì)活動中，我們嚴(yán)格執(zhí)行國家物價標(biāo)準(zhǔn),，堅持藥品集中招標(biāo)采購,，使藥品采購工作更加公開、透明,，實施醫(yī)藥分開核算,，降低藥價，減輕病人負(fù)擔(dān)。

五,、規(guī)范服務(wù)行為,，提高服務(wù)水平。

強(qiáng)化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的理念,，積極探索醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)監(jiān)測、評價,、反饋機(jī)制,，完善醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制，充分發(fā)揮各質(zhì)控小組對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測,、評價作用,。及時了解和分析臨床診療信息，包括臨床用藥,、醫(yī)療收費等情況,，有效防范和及時糾正診療工作中存在的問題，努力減少醫(yī)療糾紛,。積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),、分級進(jìn)修，院內(nèi)科研,。加強(qiáng)經(jīng)常性醫(yī)療檢查,，嚴(yán)格醫(yī)療，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,，提升醫(yī)療,、護(hù)理和服務(wù)質(zhì)量。大力推行“以人為本"的人性化服務(wù),。同時借糾風(fēng)工作的東風(fēng),，積極開展新項目、新技術(shù),，進(jìn)一步提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和診治水平;加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，醫(yī)院的業(yè)務(wù)大幅度提升,。

六,、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，開展便民服務(wù),。

對照行風(fēng)評議內(nèi)容,，針對在自查中存在“三長一短”(各種排隊長、候診時間長,、出檢查報告單時間長,、處置時間短)和住院病人“三難一多”(住院難、明確診斷難,、手術(shù)難,、費用多)的現(xiàn)象,，先后推出為民便民服務(wù)措施10多項，落實整改措施30多項,。通過在病人高峰期增加工作人員,，增設(shè)出入院結(jié)算窗口等措施不斷優(yōu)化窗口服務(wù)流程，方便患者就診,。同時在經(jīng)濟(jì)極度困難的情況下,，將門診樓重新布局，對其二樓進(jìn)行改造裝修設(shè)置為內(nèi)兒科病區(qū),，使群眾就醫(yī)流程更趨科學(xué),，就醫(yī)環(huán)境更加舒暢，得到了患者好評,。

八,、嚴(yán)格考評制度，凈化衛(wèi)生隊伍,。

一是堅持對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行年度考評和記錄,，并將考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用,、評優(yōu)評先及績效工資直接掛鉤,，進(jìn)一步激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)自豪感和熱情感，重塑行業(yè)新風(fēng),。同時強(qiáng)化對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)規(guī)范,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型的示范教育和違法違紀(jì)案件的警示教育。

二是在行風(fēng)建設(shè)工作中,，真抓實干,，敢于碰硬，嚴(yán)格獎懲,，對于群眾反映的明索,、暗要“紅包”和服務(wù)態(tài)度差等違反行業(yè)作風(fēng)問題，都能迅速組織調(diào)查,，查清一例,，處理一例，決不護(hù)短,。起到了很好的懲戒和教育作用,，在一定程度上凈化了我院醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。適時組織檢查評議小組,，采取“一聽二看三查四訪”等多種形式,，分別對各醫(yī)療衛(wèi)生單位糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)專項治理情況進(jìn)行檢查評議，從調(diào)查表反映的情況來看，行業(yè)不正之風(fēng)專項治理工作成效顯著,，患者或服務(wù)對象對醫(yī)療衛(wèi)生工作的總體印象是比較好的,，滿意度調(diào)查都在95%以上，在所有的問卷調(diào)查中均沒有反映醫(yī)務(wù)人員有收受“紅包”和“吃,、拿,、卡、要”等行為,，服務(wù)態(tài)度有明顯改善,，行風(fēng)評議名列全縣第二名。

通過努力,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?。但醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)工作是一項任務(wù)艱巨的長期工程，我們將此次自查為契機(jī),，把醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)工作常抓不懈,，通過以評促建，糾建并舉,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，提升服務(wù)能力，使行業(yè)作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn),，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生各項事業(yè)健康發(fā)展,，為辦人民滿意的衛(wèi)生事業(yè)而不懈努力!

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會簡短 醫(yī)療醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇八

20_年度，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情，同時,，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻(xiàn)”,，同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生

廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

二、深入患者中間調(diào)查研究,，切實解決患者急需解決的問題,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議，加強(qiáng)了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封,。

三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題,。

__年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,，__年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂，對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元,，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志,，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志,，共退5次計2700元,。

四、嚴(yán)禁亂收費,、亂計費,、開“搭車藥”和藥品做臨床。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》，對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神，我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會簡短 醫(yī)療醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會篇九

為了深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，我院遵照衛(wèi)生部,、省市區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的相關(guān)文件部署和要求，結(jié)合我院實際情況,，扎扎實實的開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項治理工作,，現(xiàn)將對我院20_年糾風(fēng)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，組織制度落實,。

在醫(yī)院治理糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督帶領(lǐng)下，積極開展單位醫(yī)德考評工作,，不斷深化對糾風(fēng)工作重要性的認(rèn)識,。

多次組織開展教育活動，使上級精神在院內(nèi)的知曉率達(dá)100%,，參加學(xué)習(xí)人員占全院醫(yī)務(wù)工作者的比例達(dá)100%,。

二、突出重點,，堅持考評結(jié)果與個人績效掛鉤,。

1、20_年7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動,，要求院內(nèi)職工從思想上充分認(rèn)識到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性,、重要性，堅持掃除一切不良風(fēng)氣,，全心全意為患者服務(wù),。

2,、對醫(yī)護(hù)人員作出要求，嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行,，對“八不準(zhǔn)”精神進(jìn)行深入了解和執(zhí)行,，加強(qiáng)隊伍精神素質(zhì)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,，營建良好院風(fēng),。

3、醫(yī)德考評工作直接與個人績效掛鉤,，納入年終考評,，優(yōu)秀予以表揚(yáng)，不合格者則按比例扣罰年終獎,。

三,、醫(yī)德考評工作情況。

1,、醫(yī)德考評結(jié)果均已裝檔備查,，20_年醫(yī)德考評112人，優(yōu)秀9人,，良好103人,。堅持考評人人有檔案，考評結(jié)果與個人績效掛鉤,。

2,、20_年我院沒有醫(yī)務(wù)人員受黨紀(jì)政紀(jì)、受行政處罰;沒有醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的違紀(jì)違法行為;沒有被吊銷執(zhí)業(yè)證書,、移送司法機(jī)關(guān)人員;沒有亂收費等現(xiàn)象存在,。

綜上所述，我院對糾風(fēng)治理工作十分重視,，以堅決治理收受回扣,、“紅包”、開單提成,、亂收費等損害群眾利益的不正之風(fēng),，解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點,，保證了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作得到全面落實。