當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管年終總結(jié)篇一

1,、加強(qiáng)團(tuán)體的力量

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中,，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,，同時(shí)也有很多的不同,，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ),，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己,。在新年中,，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤,。

2,、熟識(shí)工程

銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事工程的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,，對(duì)本工程有了深度的了解,，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),，讓我無(wú)法流利的答復(fù)顧客的提問(wèn),，主要是對(duì)工程及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后,，對(duì)工程的學(xué)習(xí),，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)工程的首要,。調(diào)盤(pán),，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比擬能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心,，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,，在不斷的實(shí)踐中提升自己。

3,、樹(shù)立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有方向,，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),，先從小的目標(biāo)開(kāi)始,，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù),，直到超額完成任務(wù),。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,，溫故而知新。

銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同,，但銷(xiāo)售的目的相同,，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售,，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的缺乏,，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先,，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,，及時(shí)的充實(shí)自己,，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,，實(shí)踐出真知,，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收,，提升自己,，從根底的做起，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),，在演練中對(duì)工程加深印象,，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí),。在與顧客的交流中,，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中,，解決問(wèn)題,，不斷的提升自己。最后,，在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式,，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中,，遇到問(wèn)題后的解答方式,，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答,。

最后,，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管年終總結(jié)篇二

歲月荏苒,，時(shí)光如梭,，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司開(kāi)展的一系列重要指示，忠于公司,、忠于股東,、老實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，使公司持續(xù)的開(kāi)展,。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷(xiāo)售方案及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

我于年初進(jìn)入公司以來(lái),，在公司開(kāi)發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,，我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審,。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下,，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了根底,，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,，制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售方案。

2,、籌劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3,、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。

5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶,，對(duì)客戶保持聯(lián)系,。

首先，銷(xiāo)售宣傳人員的工作,，銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。

1,、銷(xiāo)售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,，并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略，做好工作，絕不能向客戶透露;

2,、來(lái)電,、來(lái)客的登記

填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否,，每接待一組客戶后,，立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類(lèi)為：a、很有希望

b,、有希望c,、一般d、希望渺茫,，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。

3,、銷(xiāo)售登記

管理和登記銷(xiāo)售的情況,，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料,。

4、換,、退房管理

在銷(xiāo)售過(guò)程中換,、退房的原因，理由以及處理方法和結(jié)果,。

5,、催交欠款

處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。

6,、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料,，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料，對(duì)客戶進(jìn)行分析,，從而最大限度提高對(duì)客戶的效勞,。

7、換戶

需換戶者,，在定購(gòu)房屋欄內(nèi),，填寫(xiě)換戶后的戶別、面積、總價(jià),，并注明何戶換何戶,，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金假設(shè)有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。

8,、退戶

遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因,，明確是否可以退戶,，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;假設(shè)有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9,、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：

1),、傳播媒體報(bào)紙電視

2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道,，主要客源鋼司職工,、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)

網(wǎng)絡(luò),、出租車(chē),、公交車(chē)、公交站臺(tái)(可在其車(chē)體做噴繪廣告,，或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報(bào)宣傳)，內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主,。

3),、印刷媒體

第一，售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,，奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí),、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)開(kāi)展的了解、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

3、銷(xiāo)售登記

管理和登記銷(xiāo)售的情況,，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料,。

4,、換、退房管理

在銷(xiāo)售過(guò)程中換,、退房的原因,，理由以及處理方法和結(jié)果,。

5,、催交欠款

處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。

6,、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料,，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料，對(duì)客戶進(jìn)行分析,，從而最大限度提高對(duì)客戶的效勞,。

7、換戶

需換戶者,，在定購(gòu)房屋欄內(nèi),，填寫(xiě)換戶后的戶別、面積,、總價(jià),，并注明何戶換何戶,，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金假設(shè)有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。

8,、退戶

遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因,，明確是否可以退戶,，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;假設(shè)有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9,、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：

1),、傳播媒體報(bào)紙電視

2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道,，主要客源鋼司職工,、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)

網(wǎng)絡(luò),、出租車(chē),、公交車(chē)、公交站臺(tái)(可在其車(chē)體做噴繪廣告,，或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報(bào)宣傳)，內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主,。

3),、印刷媒體

第一，售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,，奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí),、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)開(kāi)展的了解、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管年終總結(jié)篇三

20xx對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常充實(shí)的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,，我較好的完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,，為20xx年的等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人20xx年主要完成工作匯報(bào)如下：

根據(jù)20xx年部門(mén)內(nèi)部工作調(diào)整，主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查,、消防,、人防、測(cè)繪,、水,、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門(mén)內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理,。

臨電及正式用電：

1,、完成陽(yáng)光項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳納。（最終和財(cái)務(wù)溝通緩繳至20xx年初,，由于六村堡變正在內(nèi)部改造,，等其增容完畢才可接入,，通電準(zhǔn)確時(shí)間還要項(xiàng)目部配合土建施工進(jìn)度）

2,、完成xx項(xiàng)目正式用電方案取得。（因"馬王變"正在籌建,，通電時(shí)間待定）

3,、完成xx項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。

4,、完成xx項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù),。

（xx項(xiàng)目正式用電資料均已報(bào)入供電局）天然氣：

（1）,、完成xx項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù),。（移交項(xiàng)目部,，具體進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度決定）

（2）、完成xx項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù),。

（因項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)不具備天然氣施工條件，具體進(jìn)場(chǎng)時(shí)間由項(xiàng)目部溝通）規(guī)劃審查,、消防,、人防：完成芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃,、消防,、人防、綠化,、節(jié)能等審查,。

測(cè)繪：

1）、完成xx項(xiàng)目,、xx項(xiàng)目定驗(yàn)線復(fù)合,。

2）、完成xx項(xiàng)目地形圖購(gòu)買(mǎi)及紅線圖繪制,。

配合部門(mén)及其它部門(mén)：

1,、配合完成xx項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。

2,、配合完成xx項(xiàng)目國(guó)有土地證的取得,。

項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程，其間手續(xù)繁多多,，一環(huán)扣一環(huán),，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前,，要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng),，做到走一步，看多步,，分清輕重緩急,，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù),。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,，報(bào)建中對(duì)資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重，所以,，每次在相關(guān)部門(mén)所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,，依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶,，以備不時(shí)之需，提高工作效率,。

20xx年,，雖然順利的完成了工作任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)想起來(lái)，仍然存在很多的不足：

1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí),，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階,。

2、丟掉粗心大意,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，對(duì)于各項(xiàng)資料要善于總結(jié)、勤于歸納,。

3,、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),，做到戒急,、戒躁，提高工作效率,，保持良好的心態(tài),，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,，性格決定命運(yùn)。

4,、還須進(jìn)一步提高自己對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力,。入行三年來(lái),，面對(duì)過(guò)許多不同的崗位的人員,，從每一次的溝通與交流中,，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來(lái)，印象最深刻的一次就是今年6月中旬,，接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù),，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議，決定在7月15前必須完成芊域溪源項(xiàng)目規(guī)劃審查,，接到任務(wù)后,，在張部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,，我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn),，工作細(xì)化到每天,，專人專項(xiàng)，客服了時(shí)間緊,、公關(guān)難,、資料不全等難題。最終在部門(mén)全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查,，為公司節(jié)約成本約3000萬(wàn)元,。

1、建議加強(qiáng)部門(mén)員工專業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí),，多一些涉外培訓(xùn),，讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息。

2,、建議加強(qiáng)部門(mén)現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化,。

3、建議部門(mén)內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì),，達(dá)到知識(shí)共享,，技能共同提升的效果。

需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),，前期工作比較繁瑣,，辦理手續(xù)多，涉及政府部門(mén)廣,，僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的,。這就需要公司各部門(mén)的通力合作。公司各部門(mén)對(duì)前期部的工作均十分支持,，但由于專業(yè)所限,，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面,，開(kāi)發(fā)部和設(shè)計(jì)部,、計(jì)劃合約部、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通,，在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃,，尤其是需要其他部門(mén)配合時(shí)，提前溝通,，準(zhǔn)備資料,，這樣才能在辦理時(shí)提高效率、節(jié)約時(shí)間,。

1,、配合本部門(mén)完成的芊域陽(yáng)光、灃東城市廣場(chǎng)、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目交付計(jì)劃,，安排每一步的工作,。在公司交付計(jì)劃確定后，及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃,，并按計(jì)劃實(shí)施,，確保項(xiàng)目如期交付使用。

2,、配合本部門(mén)完成年度計(jì)劃,，辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水、暖,、電,、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,，并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn),。

3、配合本部門(mén)完成公司在建項(xiàng)目芊域陽(yáng)光,、芊域溪源,、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。

4,、配合本部門(mén)完成公司新建項(xiàng)目王寺村城改,、秦時(shí)明月、灃科花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理,，提高報(bào)批效率,，為公司第一個(gè)商品房銷(xiāo)售創(chuàng)造一個(gè)便利條件。

在即將到來(lái)的20xx年,，我不但要努力工作還要時(shí)刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),，提升專業(yè)技能，具體安排如下：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防,、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計(jì)規(guī)范,。

2,、吃透水、電,、氣,、暖、配套費(fèi)等相關(guān)政策法規(guī),，整理出不同項(xiàng)目,、不同方式的報(bào)建流程。

3、積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，豐富自身的知識(shí),。

工作中的不足和欠缺，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng),、指正,。同時(shí),，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管年終總結(jié)篇四

歲末年終,，回首過(guò)去的20xx年,，工作已經(jīng)不在復(fù)返，對(duì)待工作我其實(shí)是很熱情的,，作為銷(xiāo)售的我也對(duì)自己的工作看法不同,，這一年的工作對(duì)于我是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，不是說(shuō)自己的個(gè)人修養(yǎng)上面,，也不是在銷(xiāo)售能力上面,，其實(shí)更多的是我的心態(tài)上面，我對(duì)這份工作看法才是我感受最深的,，一年來(lái)的銷(xiāo)售工作當(dāng)然也讓我進(jìn)步了很多,，去年六月到現(xiàn)在我的變化就是一個(gè)最好的證明，我相信自己能夠做好,，這些都是可以改變的,，其實(shí)在心里面我是很感激的，我知道自己應(yīng)該做到哪些,，不應(yīng)該做什么,，銷(xiāo)售工作需要時(shí)間，需要機(jī)遇,，我是真心覺(jué)得以后的自己能夠做到更好,，更加優(yōu)秀，也就這一年的工作總結(jié)一番,。

回首這一年,，其實(shí)對(duì)于我是一個(gè)質(zhì)的提高，本身就對(duì)銷(xiāo)售感興趣的我在工作起來(lái)適應(yīng)的也很快,，我自己沒(méi)有足夠的耐心,，但是這些都是可以改變的，我堅(jiān)信自己能夠做好自己,，一年的工作當(dāng)中我首先解決的就是自己的缺點(diǎn),，這對(duì)工作來(lái)講至關(guān)重要，不管在什么方面都希望自己能夠做到完美，但也就是這種完美讓人覺(jué)得遙不可及,，我只希望自己能夠做到更好,，我端正態(tài)度在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己不足就及時(shí)的糾正，面對(duì)一些自己不知道的問(wèn)題我就積極的請(qǐng)教,，銷(xiāo)售工作須有耐心,，這就是我最開(kāi)始發(fā)現(xiàn)的不足，我的耐心不是很多,，這在工作當(dāng)中不是一個(gè)好的習(xí)慣,，我深深的知道自己應(yīng)該做好哪些事情，糾正這類(lèi)缺點(diǎn)是我首先做的,。

學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù),，在日常的工作當(dāng)中，不是什么事情自己都會(huì),，學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識(shí),，在今后絕對(duì)是有保障的，我積極的進(jìn)取,，明白哪些是值得學(xué)習(xí)的,，我內(nèi)心深刻的知道自身出現(xiàn)的哪些缺點(diǎn)，沒(méi)有什么是不能改變的,，在工作當(dāng)中我一直在學(xué)習(xí),，我知道哪些優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧是我應(yīng)該鉆研的，積累到足夠的工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)到足夠的業(yè)務(wù)知識(shí),，總歸是好的，提高就是提高自己的能力,，能力是工作當(dāng)中不可缺少的一分部,，一年的工作我努力提高能力，從一名銷(xiāo)售小白也有了現(xiàn)在的一些轉(zhuǎn)變,，這是看的見(jiàn)的,，我一定再接再厲。

在工作當(dāng)中很多事情都是需要自己鉆研,，我必須對(duì)以后的個(gè)計(jì)劃一番,，我覺(jué)得在跟客戶溝通交流方面我還是欠缺一點(diǎn)，盡管這些問(wèn)題不是很大,，但是我知道大問(wèn)題就是這么引起的,，我一定努力提高自己的能力，跟客戶交流方面積累更多經(jīng)驗(yàn),。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管年終總結(jié)篇五

不知不覺(jué)中,，20xx已接近尾聲,，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),，這一年的時(shí)間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

學(xué)習(xí)，永無(wú)止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí),，所以覺(jué)的非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練,，由于面對(duì)考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

從接客戶的第一個(gè)電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié),?？此坪?jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管年終總結(jié)篇六

20xx年,，面對(duì)國(guó)家和地方政府強(qiáng)有力的房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策，市場(chǎng)出現(xiàn)動(dòng)蕩不安的新情況,，我們銷(xiāo)售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)部門(mén)的積極支持配合下，在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的共同努力下,，認(rèn)真分析市場(chǎng)形勢(shì),，采取有力措施，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng),，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,，努力克服了各種不利因素,，取得了比較可喜的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售商品房套,，銷(xiāo)售面積平方米,，占項(xiàng)目全部可銷(xiāo)售數(shù)量的%，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售金額元,。簽約套,，面積平方米，簽約額元,，總計(jì)回籠資金元,。

一是圓滿完成了一期樓盤(pán)的交房工作。我們銷(xiāo)售部20xx年的一項(xiàng)重要任務(wù)是做好一期樓盤(pán)的交房工作,。在交房工作過(guò)程中銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)代收房款任務(wù),。為了適應(yīng)交房數(shù)量多，收款金額大,，工作任務(wù)重的情況,，我們采取了分工負(fù)責(zé)，流水作業(yè)的方式,，明確責(zé)任分工,，按照預(yù)先設(shè)定的工作流程，精心引導(dǎo)每名客戶依次交款,，辦理入住手續(xù),。工作人員每天都能認(rèn)真對(duì)待每一名客戶的業(yè)務(wù)，逐筆逐項(xiàng)的進(jìn)行核算,，最多時(shí)一天要接待多名客戶,，大家始終保持了緊張有序的工作，做到忙而不亂,。全年總計(jì)交房982戶,，回籠資金3.1億元，沒(méi)有出現(xiàn)一筆差錯(cuò),，十分圓滿的完成了一期住房的交房任務(wù),。

二是順利開(kāi)展了二期樓盤(pán)的預(yù)約工作。二期樓盤(pán)的銷(xiāo)售預(yù)約是我們銷(xiāo)售部的另一項(xiàng)重要任務(wù),，關(guān)系到公司業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁,。為了保證預(yù)約工作的順利進(jìn)行，我們加大了二期樓盤(pán)的宣傳力度,，在多家媒體是進(jìn)行大面積廣告宣傳,，組織人員在多個(gè)地區(qū)向社會(huì)廣泛散發(fā)樓盤(pán)宣傳單。同時(shí),，對(duì)待到現(xiàn)場(chǎng)考察的客戶,，耐心進(jìn)行講解,，做到面帶微笑，禮貌用語(yǔ),，突出重點(diǎn),，簡(jiǎn)單明了，有問(wèn)有答,，最大限度的增加樓盤(pán)對(duì)客戶的吸引力,。截止去年底，已經(jīng)預(yù)約二期樓盤(pán)套,，面積平方米,，回收預(yù)約款元，初步實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo),，為二期樓盤(pán)的全面銷(xiāo)售打下了較好的基礎(chǔ),。

一是制定了售后服務(wù)工作的流程圖，明確各項(xiàng)問(wèn)題的轉(zhuǎn)接渠道和具體處理方法,，規(guī)范員工的言行,，統(tǒng)一步調(diào)，避免主觀隨意性地處理問(wèn)題,。

二是制定售后服務(wù)各項(xiàng)工作的操作規(guī)范和檢查辦法,，針對(duì)客戶反映集中的問(wèn)題，制定了一套完整的操作規(guī)范和驗(yàn)收規(guī)程,，保證同類(lèi)問(wèn)題的解決尺度一致,，提高了專業(yè)化水平和效率，有效地控制費(fèi)用支出,。

三是緊密依靠工程承建單位的售后服務(wù)組織,，利用各種手段，按照開(kāi)發(fā)公司統(tǒng)一要求和公開(kāi)的承諾開(kāi)展工作,。

四是把售后服務(wù)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)和工程管理部門(mén)和監(jiān)理單位溝通，使問(wèn)題在初期給予注意和消除,，減少返工和后期的售后服務(wù)維修的難度,，相應(yīng)節(jié)約后期的維護(hù)費(fèi)用。幫助550戶業(yè)主代辦了產(chǎn)權(quán)證,。

在加強(qiáng)內(nèi)部管理上,，我們先后建立健全了一系列管理制度，尤其嚴(yán)格了考核客戶接待標(biāo)準(zhǔn),，服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)質(zhì)量及營(yíng)銷(xiāo)方案的執(zhí)行。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行了全程監(jiān)控和考核,，每周召開(kāi)一次工作例會(huì),，全面了解各銷(xiāo)售員的工作情況,，討論分析意向客戶不成交的原因，大家共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，提高銷(xiāo)售成交量,。每月對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行排名，實(shí)行連續(xù)兩月末位淘汰制,，將團(tuán)隊(duì)中的銷(xiāo)售傭金提取部份作為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出者的獎(jiǎng)勵(lì),，調(diào)動(dòng)了銷(xiāo)售員的工作積極性。

為了與國(guó)際上最先進(jìn)的銷(xiāo)售模式接軌,，根據(jù)銷(xiāo)售部人員素質(zhì)與發(fā)展形勢(shì)不相適應(yīng)的情況,，我們重點(diǎn)圍繞八個(gè)培訓(xùn)目標(biāo)展開(kāi)了培訓(xùn)工作，進(jìn)行了spatm性格銷(xiāo)售培訓(xùn)初級(jí)版培訓(xùn),，打造金牌置業(yè)顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)技巧類(lèi)培訓(xùn),，進(jìn)行了禮儀禮節(jié)知識(shí)培訓(xùn)、組織了室內(nèi)魔鬼訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng),。經(jīng)過(guò)天的強(qiáng)化培訓(xùn),，使我們這支團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)能力和營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)都得到明顯的增強(qiáng),。

在銷(xiāo)售工作中我們牢固樹(shù)立合作共贏的理念,，樹(shù)立全公司是一盤(pán)棋的思想，自覺(jué)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部,、工程部,、物業(yè)公司之間的聯(lián)系與配合，要求我們的人員與其他部門(mén)之間的人員遇事多溝通,，及時(shí)了解對(duì)方的需要,，做好信息的傳遞，相互理解,、相互支持,、相互協(xié)作，配合默契,，保證了工作效率和工作質(zhì)量,，避免了出現(xiàn)相互扯皮、踢皮球的情況發(fā)生,。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)還需要進(jìn)一步整合與淘汰,，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)及理念有待于提高。要加強(qiáng)執(zhí)行過(guò)程的管理和監(jiān)控,，確保目標(biāo)的達(dá)成,。團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求還有一定差距，相關(guān)部門(mén)之間的信息渠道不夠暢通。

目前,，全國(guó)各地房地產(chǎn)市場(chǎng)繼續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降,，降價(jià)潮已相繼出現(xiàn)。盡管下降幅度有限,，但房?jī)r(jià)下降大勢(shì)已經(jīng)確立,，房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)重回深度調(diào)整通道，消費(fèi)者繼續(xù)觀望乃至棄購(gòu),，市場(chǎng)人氣持續(xù)低迷,，成交量加速下降，甚至不少樓盤(pán)出現(xiàn)了“零成交”,。20xx年,，房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，擺在我們面前的困難更大,，銷(xiāo)售任務(wù)將更加艱巨,。

一是貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿達(dá)成,。按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案,，根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案,。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案,，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù),。

二是制定合理的計(jì)劃方案，根據(jù)各銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)做好相應(yīng)的執(zhí)行工作,。分析可售產(chǎn)品,，制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案,。將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。

三是針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群,，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。結(jié)合20xx年和20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群,。通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。

四是根據(jù)公司擴(kuò)張的速度與規(guī)模,，繼續(xù)打造強(qiáng)力銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，提升營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行能力。要針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。20xx年的可售產(chǎn)品中的所占的比重較大,，這就要求我們要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求,，上升到一個(gè)新的高度,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管年終總結(jié)篇七

冬至，我徘徊在鼎盛的售樓部門(mén)口,，回想起我的20xx年慢慢的接近尾聲,，心中不禁激起一番漣漪，在這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)收獲了許多,。從前線一名青澀的置業(yè)顧問(wèn)到現(xiàn)在的銷(xiāo)售主管,。完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從銷(xiāo)售的戰(zhàn)場(chǎng)上來(lái)到一個(gè)全新充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái),。在獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易,，它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分,。

20xx年七月份,，剛走出社會(huì)的我開(kāi)始逐漸接觸房地產(chǎn)，本來(lái)就懷揣著夢(mèng)想的.我也因?yàn)楣ぷ鞯拈_(kāi)始而更加努力,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的鍛煉自己使我認(rèn)識(shí)這個(gè)世界沒(méi)有什么都不去努力就能成功的事。

在20xx年七月份,，我有幸加入,，在公司與經(jīng)理的指導(dǎo)下全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖,，在的品牌擴(kuò)張和銷(xiāo)售速度大大加快,，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升,。這也為以后從事銷(xiāo)售主管的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。

20xx年11月10日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，是對(duì)我到一年來(lái)的一次總結(jié),，更是一個(gè)全新的開(kāi)始――鼎盛公元完美開(kāi)盤(pán)，4小時(shí)全部售罄。讓我們體會(huì)到了收獲的喜悅,，幾個(gè)月來(lái)的日日夜夜的辛苦,，每個(gè)人的臉上總算露出了久違的微笑!

不知不覺(jué)，入職已有一年多,?；叵胍呀?jīng)過(guò)去的20xx年，在一年里,，我在獲得的實(shí)在太多太多,，說(shuō)也說(shuō)不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人,，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的,。

我原本只是一個(gè)普普通通的高中畢業(yè)生，學(xué)的是文科,，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和初入社會(huì)積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，在那段令人懷念的青澀時(shí)期,，我做過(guò)水暖銷(xiāo)售，做過(guò)銷(xiāo)售顧問(wèn),。從事了大量和銷(xiāo)售有關(guān)的工作,。感謝銷(xiāo)售經(jīng)理安經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入,，也是你的細(xì)心栽培,，讓我從一個(gè)普通的工作者成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷(xiāo)售這一行列中,，學(xué)到的不再是那枯燥無(wú)味的知識(shí),。在鼎盛的工作生涯中，安經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,，讓我真正從一名職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變成鼎盛一員并能很快適應(yīng)置業(yè)顧問(wèn)的角色,。直到后來(lái)晉升銷(xiāo)售主管，安經(jīng)理讓我在管理上學(xué)到更多的知識(shí),。

在任職銷(xiāo)售主管期間,，自身有著管理知識(shí)的匱乏，是她用女性特有的細(xì)膩和情感,，包容和教導(dǎo)我,，很多次的利用下班時(shí)間跟我溝通管理方法，改正了我很多積重難返的毛病,。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),，讓我時(shí)而如履薄冰,，時(shí)而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈,，逐漸在銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位上越來(lái)越勝任。

晉職以來(lái),，從對(duì)銷(xiāo)售流程加深的技巧和管理的方法,，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間,，當(dāng)然更少不了同事間的幫助,。接觸銷(xiāo)售主管的工作后才知道，工作量不大,，要學(xué)的卻是無(wú)比的多,，管理知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲,，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在管理部門(mén)方面迅速提升自己,。俗話說(shuō),，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份,。

在11月10號(hào)鼎盛公元盛大開(kāi)盤(pán)后，因?yàn)橐恍┎怀墒煲蛩睾驼叩母淖?，在按揭辦理中導(dǎo)致一些問(wèn)題客戶的產(chǎn)生,，當(dāng)我們?cè)跒楦鞣N問(wèn)題客戶之間頭腦脹痛時(shí)，大家并沒(méi)有泄氣,，而是積極想各種處理辦法,，這些困難的事迎刃而解后，讓我深深感受了團(tuán)隊(duì)的重要性,，而我作為團(tuán)隊(duì)中的一滴重要的水,，要發(fā)揮自己的帶頭榜樣,，讓自己的團(tuán)隊(duì)能更加向新的方向前進(jìn)

我一直相信“天道酬勤”，所以,，在日常的工作中,，不僅幫助同事做一些力所能及的事，以及幫助行政整理報(bào)表,，輔助經(jīng)理完成“中藍(lán)”系統(tǒng)的使用情況,，從今年八月中初第一次以銷(xiāo)售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi)，對(duì)于公司的銷(xiāo)售任務(wù)都能按時(shí)完成,。同時(shí),，在日常銷(xiāo)售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。

但是,，通過(guò)工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來(lái)年解決。首先,，在管理方面上我還不是特別能運(yùn)用自如,。我想作為像這樣一個(gè)大企業(yè)的銷(xiāo)售主管，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),，對(duì)管理方面的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)無(wú)論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，寄望通過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來(lái)充實(shí)自己,。

另外,，由于已經(jīng)進(jìn)公司有一年多了，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在來(lái)年的工作生活中得到改進(jìn),，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點(diǎn),。

20xx年,，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始,。對(duì)于即將到來(lái)的一年,，對(duì)生活，對(duì)工作,，我有著太多的希望和夢(mèng)想,。雖然近期政府頻繁公布房市新政，肯定有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能,，更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是,，通過(guò)在銷(xiāo)售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)城市居民住宅需求的了解,，我認(rèn)為，在新的一年,，樓市必然還有很大的市場(chǎng),。

我認(rèn)為：這即將到來(lái)的20xx年，對(duì)于,，對(duì)于樓市,，對(duì)于，還有對(duì)于我,，雖然有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，但是我們應(yīng)該當(dāng)做充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的,。所以，在這充滿希望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛(ài)崗位，勤奮工作,，嚴(yán)于利己,，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對(duì)客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

在20xx年,，因項(xiàng)目處于尾盤(pán)階段，于20xx年10月1日交房,，針對(duì)現(xiàn)階段的情況做出如下計(jì)劃,。

一,、回款：在回款中，針對(duì)20xx年全年回款的過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及如何保證每

月的回款到賬,，在20xx年的回款中

①對(duì)于開(kāi)發(fā)商所要求的每月任務(wù)及時(shí)完成

②保證剩余問(wèn)題客戶盡快得到解決,。

③因代理合同結(jié)款方式，通過(guò)與開(kāi)發(fā)商溝通,，促使開(kāi)發(fā)商提前銷(xiāo)售車(chē)位與店面,，促進(jìn)回款的進(jìn)程。

④店面與車(chē)位銷(xiāo)售完畢,。

⑤地稅開(kāi)票的流程盡量簡(jiǎn)化.

⑥每月回款預(yù)算及時(shí)上報(bào)公司

二,、人員培訓(xùn)：項(xiàng)目與20xx年xx月xx日開(kāi)盤(pán)到現(xiàn)在，已處于尾聲,，但是為了為公司

培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才,，在培訓(xùn)方面不能松懈

①銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)

②按揭與銀行溝通的培訓(xùn)

③禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)

④銷(xiāo)講與沙盤(pán)演練的培訓(xùn)

⑤房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)

⑥如何處理銷(xiāo)售以及售后產(chǎn)生的問(wèn)題的培訓(xùn)

三、拓展項(xiàng)目：在拓展項(xiàng)目中,，因20xx年比較繁忙,，所以再拓展項(xiàng)目有所忽略，

在20xx年全年中,，將會(huì)留意乃至大泉州所有可拓展的項(xiàng)目,，及時(shí)匯報(bào)公司以及

①每月兩個(gè)項(xiàng)目的拓展

②及時(shí)留意新盤(pán)的開(kāi)發(fā)

③關(guān)注房地產(chǎn)發(fā)展的方向

④安排置業(yè)顧問(wèn)積極調(diào)查市場(chǎng)

⑤發(fā)現(xiàn)一手信息及時(shí)上報(bào)公司

⑥與其他盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)的互相溝通

四、最終計(jì)劃：因20xx年基本鼎盛項(xiàng)目交房完畢后基本結(jié)束,，在這方面,，我們將

在20xx年將以下幾個(gè)計(jì)劃按時(shí)完成：

①將剩余回款順利到達(dá)公司賬戶

②車(chē)位和店面全部銷(xiāo)售完畢

③樓盤(pán)所有問(wèn)題客戶全部解決

④銀行按揭工作順利結(jié)束

⑤市場(chǎng)拓展到位

⑥爭(zhēng)取與曙輝繼續(xù)合作

房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管年終總結(jié)篇八

好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵(lì)的作用,。同時(shí)這也有利于鼓勵(lì)其他員工共同奮斗,，工作總結(jié)無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺(tái)，因此,，寫(xiě)好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法,。

首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化,、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn),、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與開(kāi)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng),，

其次,，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列,、價(jià)格體系、渠道模式,、終端形象,、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳,、,、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),，做到知彼知己,，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式,，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和缺乏,。

最后，就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)分析,，分別就銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品組合,、價(jià)格體系、渠道建設(shè),、銷(xiāo)售促進(jìn),、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè),、營(yíng)銷(xiāo)管理體系,、薪酬與鼓勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵工程進(jìn)行swot分析,，力求全面系統(tǒng),，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路,。

運(yùn)籌于帷幄之中,，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)方案，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫(xiě)的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷(xiāo)方案還需要分解到季度或月度來(lái)制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵,。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂,，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解,。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案,、產(chǎn)品改進(jìn)方案;通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià),，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承當(dāng)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,，還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開(kāi)發(fā)方案。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)方案,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督,、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè),、促銷(xiāo)推廣活動(dòng),、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式

最后,，就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各工程費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例,。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管年終總結(jié)篇九

20xx年第一季度度已經(jīng)過(guò)去了，在這一季度的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，跨過(guò)一季度，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把下季度的工作做的更好,。下面我對(duì)第一季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：

關(guān)于第一季度工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對(duì)年度的總結(jié)：第一,，總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn))，離年度目標(biāo)還有一定的距離!第二,，整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高，重視度不高,。第三,，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位,。第四,，對(duì)公司的向心力不夠，很多資源沒(méi)有充分有效利用,。其次下面我x月份的工作進(jìn)行總結(jié)：

1,、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,，租售資源信息清晰。

3,、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合，沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。

4,、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。

5,、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),，導(dǎo)致有部分資源流失。

下面是我對(duì)下一季度乃至x月份的工作計(jì)劃與安排：首先,，第一,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。第二,，開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,，提高業(yè)績(jī)。第三,，堅(jiān)持引進(jìn)新人才,，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。第四,，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源,，做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失。第五,，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷(xiāo)售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,，同時(shí)加深提高自我工作水平。其次,，關(guān)于x月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略：

1,、自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng),，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái),，其中已成功簽一租了，效果比較明顯,。

2,、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭(zhēng)取x月來(lái)個(gè)量的突破,。

3,、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作,。

4,、維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化,。

5,、加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn),。

6、重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用,，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上,。

20xx年新的季度已經(jīng)來(lái)臨，新的任務(wù)擺在眼前,，艱巨而圣神,。作為公司分行主管，

我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,，以高昂的斗志，飽滿的熱情,，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力。最后,，預(yù)祝20xx年度的銷(xiāo)售任務(wù)圓滿完成

房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管年終總結(jié)篇十

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,，公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米，這對(duì)我和所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn),。為此,，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,，深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,，提高執(zhí)行力。通過(guò)深入學(xué)習(xí),，使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速,、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,，“不以規(guī)律，不成方圓”,，沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路，就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),；銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益,，樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng),。成功的銷(xiāo)售，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn),。因此,，我注意引導(dǎo)部門(mén)員工樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí),、品牌意識(shí)和大局觀念,、效益觀念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求,。

上半年,，我?guī)ь^努力，處處以身作則,，較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣,，督察廣告投放情況,；奔波忙碌，與銷(xiāo)售代理公司溝通,，與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),，幫助銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案，全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況,。在我的帶領(lǐng)下,，團(tuán)隊(duì)成員工作積極，較好開(kāi)展了各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng),。經(jīng)過(guò)精心籌備,，1月23日，四季新城銷(xiāo)售部正式啟用,，三維動(dòng)畫(huà),、沙盤(pán)模型、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,，使人們了解了四季紅新城的全貌,；2月1日，四季新城項(xiàng)目正式開(kāi)工,，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步,；4月25日，精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦,，幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性,。經(jīng)過(guò)大量艱苦的工作，從一月底銷(xiāo)售部開(kāi)張到目前,，除去銷(xiāo)售員回訪時(shí)已購(gòu)買(mǎi)人員,，目前積累客源1000余組,，這些客源有如此高的粘度，說(shuō)明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,，為一期房源的順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊,。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責(zé),，工作中我特別注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作,。我積極與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情況,，適時(shí)安排廣告宣傳工作,；全力配合財(cái)務(wù)部工作，及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,，隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng),，確保賬目明細(xì)；認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,，售前積極進(jìn)行上門(mén)拜訪活動(dòng),，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)考察，現(xiàn)場(chǎng)宣傳,；售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行,、房管局等部門(mén)之間，竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂解難,；售后,，及時(shí)進(jìn)行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見(jiàn),，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶,。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,，申請(qǐng)大型屋外廣告牌,，爭(zhēng)取其支持；與銀行信貸部門(mén),、按揭中介,、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持,，也尋求他們的幫助，使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻,，快速便捷,。

工作中,，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”,，引導(dǎo)員工端正態(tài)度,，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”,，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,，確保提高執(zhí)行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒，幫助其制定銷(xiāo)售計(jì)劃,，改進(jìn)銷(xiāo)售思路,，輔助其健康發(fā)展。

同時(shí),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，結(jié)合銷(xiāo)售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度,，制定了規(guī)章制度,，明確了部門(mén)員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制,，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,，強(qiáng)化了對(duì)部門(mén)成員的管理，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性,。同時(shí),，我堅(jiān)持以人為本，尊重員工的意見(jiàn),，采納合理化建議,；關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長(zhǎng),，無(wú)論個(gè)人生活還是工作,，都為他們提供力所能及的幫助，極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,、相互幫助,、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開(kāi)展工作,，打造愛(ài)崗敬業(yè),、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

半年來(lái),，雖然取得了一定的成績(jī),，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強(qiáng),，由于忙于具體事務(wù),，往往忽略對(duì)一些問(wèn)題的研究，以致于工作思路不夠開(kāi)闊,；二是計(jì)劃不夠細(xì)致,，工作中往往注重大事的計(jì)劃，忽略日常小事的計(jì)劃,，一定程度上影響了效率,。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,，改進(jìn)工作,，超越自我。

1,。拼搏奮進(jìn),，下半年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷(xiāo)售均達(dá)到xxxx以上為目標(biāo),；一期一批共213套,，銷(xiāo)售面積24741㎡，預(yù)計(jì)可完成總銷(xiāo)套數(shù)的90%,，即22266,。9平方米，共191套,；自行車(chē)庫(kù)銷(xiāo)售金額約為xxx萬(wàn)元,。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)x萬(wàn)元,；,、一期二批；共168套,，銷(xiāo)售面積,，預(yù)計(jì)可完成總銷(xiāo)套數(shù)的90%,，即平方米,，共151套,；自行車(chē)庫(kù)銷(xiāo)售金額為x萬(wàn)元。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)x萬(wàn)元,。

2,。合理搭配，科學(xué)制定廣告計(jì)劃

戶外,、中郵、直投,、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,，錯(cuò)開(kāi)發(fā)行時(shí)間，掌握宣傳時(shí)機(jī),，限度提高宣傳效果,，爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換取的經(jīng)濟(jì)效益,。鹽城大橋以北道路在開(kāi)盤(pán)前10天更換內(nèi)容,，公布開(kāi)盤(pán)信息；中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,，更多地針對(duì)老城區(qū),；短信效果明顯，應(yīng)在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行,，注意與中郵廣告錯(cuò)開(kāi)時(shí)間,；報(bào)紙?jiān)陂_(kāi)盤(pán)前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯(cuò)開(kāi)時(shí)間段,，將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配,。

3。完善制度,，提高管理水平

為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平,，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門(mén)運(yùn)作,。一是制定案場(chǎng)管理制度,，加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀(jì)律管理，逐步改變對(duì)代理公司依賴性過(guò)強(qiáng)的局面,，學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,，提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；二是建立健全合同管理與簽約制度,，實(shí)行專人管理,，健全客戶檔案，防止意外糾紛,，確保公司利益,。

感謝公司給我搭建了述職的平臺(tái)，我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī),，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足，以更加飽滿的工作熱情,，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí),，為銷(xiāo)售工作盡力盡為,，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！

房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管年終總結(jié)篇十一

1自1月1日入住以來(lái),，兩家公司的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定成績(jī),，基本完成了兩家公司既定的目標(biāo)，但也存在很多問(wèn)題,。為了更好地完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作,，實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方形成了真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，分階段工作總結(jié)如下

1,、公司項(xiàng)目的成員：

市場(chǎng)部的銷(xiāo)售人員相對(duì)年輕。盡管他們充滿活力,、激情和一定的親和力,，但他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，尤其是在處理緊急情況和一些新問(wèn)題方面,。通過(guò)前期項(xiàng)目運(yùn)作,，銷(xiāo)售人員對(duì)項(xiàng)目的理解和能力有了很大提高。未來(lái),，這個(gè)問(wèn)題將通過(guò)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部人員的調(diào)整來(lái)解決由于甲方對(duì)企業(yè)品牌和房地產(chǎn)品牌經(jīng)營(yíng)理念的磨合,，營(yíng)銷(xiāo)部的資源配置尚未完全到位。通過(guò)上一段的緊張工作和雙方的不斷溝通與交流,，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)得到了解決

2,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和職責(zé)明確由于協(xié)調(diào)不力，市場(chǎng)部的許多工作都存在拖延和爭(zhēng)吵,。

一方面,，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)或溝通不善會(huì)導(dǎo)致工作方向不一致,。隨著時(shí)間的推移，雙方在想法和工作目標(biāo)上會(huì)有很大的差異,，這是很難恢復(fù)的,。幸運(yùn)的是，我們知道問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在這一領(lǐng)域積極努力,，以實(shí)現(xiàn)一致的目標(biāo),、簡(jiǎn)單性和效率然而，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的職責(zé)和權(quán)利仍然存在不明確的問(wèn)題,。我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作應(yīng)該有一定的權(quán)威,，只執(zhí)行銷(xiāo)售程序，任何問(wèn)題,，無(wú)論大小,，都要向甲方請(qǐng)示，這必然會(huì)導(dǎo)致效率低下,，一些問(wèn)題的控制也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生負(fù)面影響。這樣,，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作將非常被動(dòng),，并建立明確的責(zé)任和權(quán)利制度。具有明確工作程序的制度是我們下一步工作的重中之重,。

3,、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一個(gè)非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但我公司內(nèi)部會(huì)議和與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,，這與我公司會(huì)議內(nèi)容,、形式和參與者安排不明確有關(guān)。現(xiàn)在我們想通過(guò)不同的組織形式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,，比如特別會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和會(huì)議。此外,，我們不能在會(huì)上提出問(wèn)題,。我們將積極與下面的開(kāi)發(fā)公司溝通，這將更有利于問(wèn)題的解決,。

4,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的管理在前一階段，由于工作的集中性和緊迫性,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部也在進(jìn)行案例管理,。

它過(guò)多地依賴于每個(gè)人的意識(shí)，而不是過(guò)多地依賴于特定的管理體系,，這就潛伏著一場(chǎng)巨大的危機(jī),。有些人在思想和行動(dòng)上有問(wèn)題。今后,，我們將加強(qiáng)內(nèi)部管理,，完善管理制度，交流意見(jiàn)，了解真實(shí)想法,，避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生以上只是工作的粗略總結(jié),。由于時(shí)間不夠，會(huì)有很多不足之處,。我希望貴公司能糾正它,。我們將高度重視并及時(shí)解決。最后,，祝雙方合作愉快,，項(xiàng)目圓滿成功房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年終總結(jié)2在這個(gè)辭舊迎新的機(jī)會(huì)中，這一年對(duì)重慶,、房地產(chǎn)市場(chǎng),、房地產(chǎn)和我都充滿了期待。我知道個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,，愛(ài)是做好每一項(xiàng)工作不可或缺的,。因此，在這充滿希望的新的一年里,，我將盡我最大的努力為公司服務(wù),。熱愛(ài)本職工作，努力工作,，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，繼續(xù)學(xué)習(xí),。以使命般的熱情回應(yīng)客戶,，以嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度回應(yīng)我的事業(yè)，從而打動(dòng)客戶,，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)半月了,。自從加入公司以來(lái)，從半了解半了解到目前對(duì)銷(xiāo)售流程有必要的了解,，當(dāng)然,，這需要很多努力和時(shí)間，沒(méi)有同事的幫助,。聯(lián)系了房地產(chǎn)顧問(wèn)的工作后,，我意識(shí)到，工作量很小,，要學(xué)的東西很多,，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是無(wú)堅(jiān)不摧的深淵。這就是為什么我越來(lái)越喜歡這份工作,。過(guò)去,，我從朋友那里聽(tīng)說(shuō),，銷(xiāo)售人員為了爭(zhēng)奪業(yè)績(jī)和傭金，常常不擇手段,。幸運(yùn)的是,，我們有一支成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。同事之間存在競(jìng)爭(zhēng)和幫助,。在交流中,，任何分歧都可以消除。正是因?yàn)橛辛诉@樣一群同事,，我才能在新盤(pán)匯迅速提升自己,。俗話說(shuō)：靠近朱的是紅的，靠近墨的是黑的,。正是因?yàn)檫@種強(qiáng)大的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，它給了我成長(zhǎng)所需的營(yíng)養(yǎng)在接下來(lái)的幾年里，雖然我在這三個(gè)半月里沒(méi)有表現(xiàn),，但我總結(jié)了許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶維護(hù)方法,。也改變了我的一些習(xí)慣。事實(shí)證明,，知識(shí)和創(chuàng)造力是無(wú)窮的。如何進(jìn)行我們的房屋銷(xiāo)售,？我認(rèn)為建立誠(chéng)信是根本,。我們應(yīng)該以“家”的態(tài)度對(duì)待公司，為客戶和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)一旦員工有不誠(chéng)實(shí)行為,，公司將不可避免地處理?yè)p失,。無(wú)形的是聲譽(yù)的損害，有形的是財(cái)產(chǎn)的損失,，所有這些都直接影響到公司的利潤(rùn),。因此，我們應(yīng)該樹(shù)立誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,，忠誠(chéng)于公司,、客戶、自我責(zé)任和自我表現(xiàn)在日常工作中,，除了誠(chéng)信的態(tài)度外,，我還應(yīng)該總結(jié)出處理銷(xiāo)售工作的切實(shí)可行的方法。為此,，我應(yīng)該執(zhí)行以下操作：

（1）,、不做作，真誠(chéng)相待,，顧客能分辨真假,。獲得客戶的信任,，客戶就會(huì)傾聽(tīng)你的意見(jiàn)。相反,，你說(shuō)的每句話都會(huì)產(chǎn)生相反的效果

（2）,、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶需求,，并做出有針對(duì)性的解釋

（3）,、一定要推薦房子，了解所有房子,，包括它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),。能夠?qū)蛻舻乃袉?wèn)題給出合理的解釋。房地產(chǎn)顧問(wèn)培訓(xùn)總結(jié)

（4）堅(jiān)持客戶關(guān)系,。每個(gè)客戶都有不同的聯(lián)系人,。只要他們對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的熱愛(ài)得到保證，他們就會(huì)把他們的愛(ài)傳遞下去

（5）,、為了表明自己的身份,，我們不是在賣(mài)房子，而是用我們的專業(yè)知識(shí)幫助客戶的顧問(wèn),。更多的專業(yè)知識(shí)和對(duì)其他建筑的中立評(píng)估可以增加客戶的信任

（6）,、一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要與同事團(tuán)結(jié)合作

房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管年終總結(jié)篇十二

回顧20xx年，寄望20xx年,。即將逝去的20xx年,，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫忙下,，經(jīng)歷了歷練,，我逐步變得成熟，個(gè)人的硬件,、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化,，本年度有過(guò)一些成績(jī)，當(dāng)然也存在一些不足,，下方我對(duì)20xx年總結(jié)做出詳細(xì)匯報(bào)：

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)必須帶租約售出,、公寓樓基本到達(dá)清盤(pán)、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),，做好本職工作,，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

1,、做好銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)工作,。包含市場(chǎng)調(diào)查,、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款,、報(bào)表管理,、銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略和銷(xiāo)售例會(huì)等工作;

2,、做好廣告企劃工作,。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià),。廣告方案的執(zhí)行工作;

3,、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作;

4、做好促銷(xiāo)活動(dòng),。

1,、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上,，分三個(gè)版塊對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)做更加全面的調(diào)查,。同時(shí)，做好客戶訪問(wèn)工作,，掌握客戶的消費(fèi)特征,，期望值等等，到達(dá)知己知彼的目的;

2,、做好項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研,。主要針對(duì)本項(xiàng)目的地理位置、周邊配套進(jìn)行分析;

3,、做好中國(guó)人居金牌試點(diǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)方案;

4、銷(xiāo)售前期準(zhǔn)備事宜,。包含樣品房裝飾部分,、項(xiàng)目定位和推廣思路、銷(xiāo)售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜,。

1,、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度,，把握不一樣階段的核心工作;

2,、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上,，對(duì)于稿件控制不到位,，最后導(dǎo)致無(wú)效電話個(gè)性多;

3、持續(xù)學(xué)習(xí),。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上,，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,，包含土地、金融,、稅收,、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法，結(jié)合實(shí)際狀況,，加以運(yùn)用;

4,、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人,，我們要善待周?chē)囊磺?，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無(wú),，自我的長(zhǎng)處就應(yīng)與同事分享,，到達(dá)大家共同成長(zhǎng)的目的。

6,、房產(chǎn)銷(xiāo)售精選-年終工作總結(jié)_房地產(chǎn)-年終工作總結(jié)范文

我是x銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料,。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深感覺(jué)到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且一向努力做好自我的本職工作,。

20xx年,，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷(xiāo)售率為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，為x月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),，也透過(guò)銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)了許多新朋友，使自我在待人接物,、行為禮儀,、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。

經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了x火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面,。在銷(xiāo)售部,，隨著新樓盤(pán)的對(duì)外銷(xiāo)售，應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,，工作顯得很繁重,。從開(kāi)盤(pán)至今，同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過(guò)同事們的親密合作,，銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

20xx這一年是有好處的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在新的一年來(lái)臨之際，我將端正態(tài)度,，一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，做好銷(xiāo)售,，為創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而努力,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管年終總結(jié)篇十三

又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,。這一年有碩果累累的豐收,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

年的春節(jié)已過(guò),；同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),，而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),，無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起,。

第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部；這個(gè)人竟皆知的大樓盤(pán)新城市,。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí),。

但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,，剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái),。

通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去,。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀,?？蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮,。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績(jī)也理想,，后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

總之，一年來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管年終總結(jié)篇十四

歲月匆匆,，彈指一揮間,，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了,。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們,。

在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下，平凡的我,，在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年,。

感謝xx集團(tuán)x夫人創(chuàng)建的平臺(tái)，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,，健康成長(zhǎng)著,。

人的一生其實(shí)很短，但一定要過(guò)得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,，有著簡(jiǎn)單積極向上精神生活,，有份健康的身體，有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的,，因此,，回首這一年。我的招商工作,，雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jī),，但也是可喜的?？梢苑怕暤恼f(shuō)：我也是幸福的,。

一年來(lái)，我努力進(jìn)取,，積極施展自已,，少說(shuō)話，多做事,，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,。

自x年底到x年12月份，成功銷(xiāo)售商鋪26套,，總價(jià)值為：元;收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元,，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢,，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位,。

20xx年元月份，在本部門(mén)嚴(yán)重少人的情況下,，與x一起,，身兼數(shù)職，將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣,，經(jīng)常性加班較晚,，認(rèn)真及時(shí)作好本部門(mén)的收費(fèi)及房屋銷(xiāo)售工作?？蛻糇呶覀儾艜?huì)走,。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。

20xx年2月份,，一些前期,，拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶，遲遲不肯露面,，絞盡腦汁,，想盡辦法。列清單,，下催繳函,，打電話，發(fā)短信,。不厭其煩,，常溝通聯(lián)系，耐心作思想工作,，并常常發(fā)祝福短信,，友情聯(lián)絡(luò)，將拖欠的租金及呆帳,、賴帳成功收繳到位,。也是工作中一項(xiàng)大突破。

20xx年3月份,，本部門(mén)增添了新鮮的血液,，我們處外以身作責(zé)，作好示范，帶領(lǐng)新員工走訪客戶,，上門(mén)收繳費(fèi)用,，熟悉環(huán)境，抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),，使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,，一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,，并力爭(zhēng)超前完成每月的任務(wù),。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬(wàn)元。

20xx年4,、5月份,，和新同事一起，動(dòng)之以情,，曉之以理,，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位,?？們r(jià)款為：x元。累計(jì)約二百多百萬(wàn)元,。

20xx年6月,，并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租，并聯(lián)系廣告公司,，作好各套倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)識(shí)工作,，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營(yíng)業(yè)收入約為：x元,。

廣告牌招租方面：公司沿二零六國(guó)道的路牌廣告42塊全部招商完畢,，并及時(shí)完善后期畫(huà)面的補(bǔ)修服務(wù)，創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約：x萬(wàn)元,。

20xx年10月,，當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí)，也成功招租,，并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià),，讓公司財(cái)務(wù)不流失。充分發(fā)揮值,。并及時(shí)作好客戶登記編排工作,。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約：x多萬(wàn)元。

其他招租方面,，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,，二層部分出租,，并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào)，每層漲x的月租金,。每平方米漲到五六百元的銷(xiāo)售額,。另外新、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去,，無(wú)一空余。一旦前面空出,，立馬擅用電話營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,，招商進(jìn)駐市場(chǎng)。

時(shí)刻以公司利益為前提,，把客戶當(dāng)朋友,，微笑掛在臉上，從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中,。不辭勞苦,，為公司那些零散的投資購(gòu)房戶，推房,，看房,，成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場(chǎng),，時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是xx人”的窗口形象,，讓客戶更加信賴公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”,。受到客戶好評(píng),。

誠(chéng)然，所取得的這些成績(jī)是我應(yīng)當(dāng)做的,。更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的,。在此表示深深的感謝。

當(dāng)然,，自已工作中尚存些許不足,，離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。

在就要到來(lái)的20xx年,，我將爭(zhēng)取更加勤奮,，與客戶架好溝通的橋梁，定下目標(biāo),，將剩余x套商鋪多多招租招售出去,。與房產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,，并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠,。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)化,。

我會(huì)從以下方面做到：一定戒驕戒躁，好好提高自已,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，多掌握市場(chǎng)行情，與同行業(yè)勤聯(lián)系,，認(rèn)真細(xì)致作好市場(chǎng)調(diào)研,，多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識(shí)。不怕吃苦,，不怕累,，把腿放勤快些，嘴放甜一些,，為客戶作好參謀,，當(dāng)好公司的主人翁，在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí),，并及時(shí)作出相應(yīng)的售后服務(wù),，且積極協(xié)助物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取，迎難而上,，處處做好帶頭工作,，及時(shí)與各部門(mén)協(xié)調(diào)配和，與同事們團(tuán)結(jié)友愛(ài),，擰成一股繩,，心往一處想，勁往一處使,。成為工作中的多面手,。也力爭(zhēng)作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。

請(qǐng)各位親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,，幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會(huì)加油!并祝xx集團(tuán)――咱們這可愛(ài)的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!