總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

房地產(chǎn)銷售主管年終工作總結(jié)篇一

隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展,，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,，我組織團隊成員,，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖,，提高執(zhí)行力,。通過深入學習，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速,、健康,、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,，“不以規(guī)律,，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn),；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益,，樹立公司品牌的重要途經(jīng),。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,，而且有利于提高公司的知名度和美譽度,，帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠,，推動公司良性運轉(zhuǎn),。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識,、危機意識、品牌意識和大局觀念,、效益觀念,，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。

上半年,，我?guī)ь^努力,，處處以身作則，較好地開展了各項工作,。我堅持經(jīng)常深入一線,，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況,；奔波忙碌,，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協(xié)調(diào),，幫助銷售公司制定銷售方案,，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領下,，團隊成員工作積極,，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,，x月xx日,，xx銷售部正式啟用，三維動畫,、沙盤模型,、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了xx新城的全貌；x月x日,，xx項目正式開工,，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步；x月xx日,，精心組織的項目品鑒會,，客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀xx之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性,。經(jīng)過大量艱苦的工作,，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員,，目前積累客源1000余組,，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感,，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊,。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責,，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作,。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關情況,，適時安排廣告宣傳工作,；全力配合財務部工作，及時溝通財務信息,，隨時向業(yè)主追要購房款項,，確保賬目明細；認真與物業(yè)公司協(xié)作,，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,，引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI員工加強了與業(yè)主的交流,，售前積極進行上門拜訪活動,，引領業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳,；售中多次帶領業(yè)主奔走于銀行,、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難,；售后,，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見,，引導業(yè)主多介紹新的客戶,。此外,，多次深入城管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌,，爭取其支持,；與銀行信貸部門、按揭中介,、房產(chǎn)交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系,，既為他們提供業(yè)務支持，也尋求他們的幫助,，使售樓過程暢行無阻,，快速便捷。

工作中,，我能夠擺正自己的位置,，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖,，經(jīng)常教育員工“有條件要上,，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度,，做到“只為成功找理由,，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學習領導指示與公司文件,，確保提高執(zhí)行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,，及時傳達上級指示精神,，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃,，改進銷售思路,，輔助其健康發(fā)展。

同時,，在公司領導的幫助下,，結(jié)合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度,，制定了規(guī)章制度,，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制,，落實獎罰政策,，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性,。同時,，我堅持以人為本,，尊重員工的意見，采納合理化建議,；關心員工的生活,，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作,，都為他們提供力所能及的幫助,，極力營造團結(jié)一致、相互幫助,、相互協(xié)作,、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作,，打造愛崗敬業(yè),、朝氣蓬勃的銷售團隊。

半年來,，雖然取得了一定的成績,，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強,，由于忙于具體事務,，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊,；二是計劃不夠細致,，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃,，一定程度上影響了效率,。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決,，改進工作,，超越自我。

1.拼搏奮進,，下半年力爭完成以下目標,。一期一批及二批銷售均達到xx%以上為目標；一期一批共xx套,，銷售面積xxx㎡,，預計可完成總銷套數(shù)的xx%，即xx平方米,，共xx套,；自行車庫銷售金額約為xxx萬元?；鼗\資金預計可達xx萬元,；一期二批,；共xx套，銷售面積,，預計可完成總銷套數(shù)的xx%,，即平方米，共xx套,；自行車庫銷售金額為xx萬元,。回籠資金預計可達xx萬元,。

2.合理搭配,，科學制定廣告計劃

戶外、中郵,、直投,、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開發(fā)行時間,，掌握最佳宣傳時機,，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入,，換取最大的經(jīng)濟效益,。xx以xx在開盤前xx天更換內(nèi)容，公布開盤信息,；xx適當在市區(qū)投放,，更多地針對老城區(qū)；短信效果明顯,，應在開盤前一周進行,，注意與xx錯開時間；報紙在開盤前三天和后三天宣傳,，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配,。

3.完善制度,，提高管理水平

為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度,，規(guī)范部門運作,。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理,，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績,；二是建立健全合同管理與簽約制度,，實行專人管理,，健全客戶檔案，防止意外糾紛,，確保公司利益,。

感謝公司給我搭建了的平臺，我將把這次作為認識自我和自我批評的一次極好契機,，進一步總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，以更加飽滿的工作熱情,，團結(jié)并帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取,，求真務實,，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻,！

房地產(chǎn)銷售主管年終工作總結(jié)篇二

光陰似箭,，歲月如梭，一年的時光又悄然而過,。這一年,，在公司領導的帶領下，以“正心廣德,，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,，我部門人員努力拼搏，銳意進取,，為已過去的一年畫上了一個圓滿的句號?，F(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié)：

2018年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年,。整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn),，不過在這一年里，政府運用土地,、金融,、稅收等手段，鼓勵人民購房,，帶動刺激消費,，因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：

1,、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策,；

2、xx銀行房貸利率,、利息的多次下調(diào),；

3,、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策；

4,、公積金貸款政策的一再放寬,；

以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力，而且也給樓市帶來了部分成交量,，導致xx市場房價在今年度微微上漲,，同時對我們xxx和xx的銷售也帶來不少的幫助。

除了這些利好政策外,，2018年我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶,，力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。

在公司領導的帶領下,，xx和xx的整體銷售情況良好,，基本完成了2018年度銷售目標。

1,、xx銷售情況

20xx年xx累計開盤x棟樓,，其中可售住宅共xx套，截止12月底已售xx套,，已售面積達xx平米,，整體銷售率達xx%，回款金額xx元,。

2,、xx銷售情況

2018年xx累計開盤4棟樓，其中可售住宅共xx套,，截止12月底已售xx套,，已售面積達xx平米，整體銷售率達xx%,，回款金額xx元,。

（一）項目開盤工作

1、2018年做為主抓部門,，在其他部門的配合下,，成功進行了xx及xx的數(shù)次開盤：

（1）2018年12月14日，舉辦了xxa區(qū)a1,、b2樓的開盤。

（2）2018年3月,，舉辦了xxa區(qū)a3樓的開盤,。

（3）2018年4月，舉辦了xxa區(qū)a2樓的開盤,。

（4）2018年6月,，舉辦了xxb區(qū)b4樓的開盤,。

（5）2018年8月，進行了xx1,，2號樓的開盤,。

（6）2018年9月，進行了xx4號樓的開盤,。

（7）2018年12月,，進行了xx12號樓的開盤。

（6）2018年11-12月,，舉辦了xxc區(qū)c4,、c6的開盤。

2,、辦理了xxa1,、a2、a3,、b2,、b4、c4,、c6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作,。

3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關的營銷方案,、推廣計劃,，并根據(jù)敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電臺廣告,、網(wǎng)絡廣告制作及短信廣告的發(fā)布進行了安排實施,。

4、在房屋銷售上,，截止12月月底,，xxa區(qū)房源銷售率達xx%，剩b區(qū)現(xiàn)不能預售的一個單元外,，已基本售罄,，銷售率達xx%，而且針對c,、d區(qū)未售的大面積房屋,，也會在新一年里對銷售方案做相應的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出,，減少公司積壓存量房,。

（二）項目交房工作

我部門于2018年7月對xx項目住xx6號進行了交房工作，2018年12月對xx1-5號進行了交房工作。xx可交房共計xx套,，其中住宅xx套,，已交付xx套，商鋪xx套,，已交付xx套,。其余未交付共計xx套，未交的原因主要集中在xx,。交房工作非常圓滿,，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺，頗受好評,。其中商鋪延期交房時間較久,，客戶頗有意見，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,，所有客戶都得到了滿意答復和解決,，交房工作得以順利進行。

（三）部門對接工作

與銀行的對接工作

本年向xx銀行,，xx銀行,，xx銀行，xx銀行申報了xxa1,、a2,、a3、b2,、b4,、c4、c6號住宅樓貸款項目審批工作,，保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行,。

截止12月底，銀行共審批貸款xx筆,，可放款xx元,，已放款xxx元，未放款xxx元,；對于未放的貸款,，已與銀行溝通，在20xx年x月份將全數(shù)放至公司賬戶,。

（三）部門具體工作

1,、銷售臺賬的健全規(guī)范

20xx年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范，填加補充了身份證號,、客戶地址等等信息,，進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,，其次每天的收入、費用報表的雙向核對,，保證的錄入信息的及時、準確,、完整,。

2、房源銷控

在商品房的銷控上,，每天按時與財務行政核對前天訂房,、交付款情況，進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,，由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生,。而且每周五準時與財務開碰頭會，上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,，并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,，做到有效解決。

3,、票據(jù)管理

在票據(jù)管理上,，房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整,、核算準確,，尤其是公積金放款客戶；2018年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶,，已全部錄入明細交由財務人員核銷,。部門所用的出入庫單據(jù)、介紹信,、收款收據(jù)等均按財務要求進行開據(jù),，并及時核銷。

4,、為項目后續(xù)銷售做好前期準備工作

xx目前剩余的6棟樓未售,，以及已售5棟樓的剩余房源，以及xx的商鋪,。目前均做好了宣傳物料準備,，提前進入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備,。

5,、部門內(nèi)部培訓及人員培養(yǎng)

2018年根據(jù)銷售情況，制定整理了部分內(nèi)部培訓資料,，加強了部門人員銷售業(yè)務的學習與掌握,，提倡傳、幫、帶等促進手段,，不斷提升個人業(yè)務水平,，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工,。

以上是我部門的年度總結(jié),，不足之處請指正。

2019年又是一個新的開始,，也是一個新的起點,，站在新的超跑線上，我們將重整旗鼓,，整軍待發(fā),，在新年一年里再創(chuàng)佳績！