工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié)篇一
工作中,,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”,,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,,做到“只為成功找理由,,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,,確保提高執(zhí)行力,;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒,,幫助其制定銷售計(jì)劃,改進(jìn)銷售思路,,輔助其健康發(fā)展,。
無(wú)論個(gè)人生活還是工作,都要極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,、相互幫助,、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開(kāi)展工作,,打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì),。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了,,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷售水平,。下面是20××年個(gè)人工作總結(jié):
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情,。
第二,、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,,方便展開(kāi),。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,,并針對(duì)客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開(kāi)盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售,。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售,。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購(gòu)房,。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄,!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑,;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這一年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
又是一年末,,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,,不知不覺(jué)中,,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始臨近。
首先我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí),。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,,我的業(yè)績(jī)逐步上升,,我也成為了一名銷售主管,我也非常感謝公司對(duì)我的栽培,。
通過(guò)了這一年的工作積累和摸索,,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去,。
今年總的客戶接待量算是比較多,,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀??蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,,在淡季期間一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,,效果很顯著成績(jī)也理想,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn),。
總之,,一年來(lái),我做了一定的工作,,也取得了一些成績(jī),,但離要求有一定的差距,,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),,更新觀念,,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,,以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,,改進(jìn)提升自己的工作方法,,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平,。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高自己的思想政治水平,,為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
好的成果是需要分享的,,這樣才能起到鼓勵(lì)的作用,。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗,工作總結(jié)無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作繼續(xù)延續(xù),。下面是我本人20××年的工作總結(jié):
其次,,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系,、渠道模式,、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳,、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),,做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析,,分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合,、價(jià)格體系,、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn),、品牌推廣,、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系,、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析,。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行分析,力求全面系統(tǒng),,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中,,決勝在千里之外,。營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵,。在營(yíng)銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃,;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),,包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,,有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié)篇二
(一)不做作,,以誠(chéng)相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽(tīng)你的,,反之,你所說(shuō)的一切,,都將起到反效果,。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解,,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒(méi)有完美的,,要使客戶了解,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言,。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自我的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié)篇三
2018年是緊張的一年,,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲,?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,,也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù),。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),也看到了大膽的廣告推廣方式,?;仡欉@一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,,提高自己的工作要求,,按照公司的要求,,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)2018年的工作情況總結(jié)如下:
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,,代表的是一個(gè)公司外表,,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的,,拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,,特別有些客戶不講道理,,死纏爛打。面對(duì)這些工作,,為了完成任務(wù)目標(biāo),,自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,,冷靜處理客戶問(wèn)題,,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善,。
1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)市場(chǎng)的信息掌握,,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2,、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售,。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,核對(duì)房源,、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),。
3,、做好客戶問(wèn)題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,,要退房的、要優(yōu)惠的,、有對(duì)合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,,洽談,,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,,提高公司的美譽(yù)度,,提升老客戶推介率,。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛使用計(jì)劃等,;與客服部做好合同備案,,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,,提高工作效率,,掌握更全面的知識(shí)。
5,、做好顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識(shí),,課外知識(shí)等信息給銷售人員分享,。組織召開(kāi)專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,,考核。
公司加大了推廣力度,,更新了推廣方式,,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),。
在這一年來(lái),取得了一些成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第三,管理方式有些“粗獷”,,不夠細(xì)膩,,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
新的一年開(kāi)始了,,我應(yīng)努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)。與大家共勉,,共同進(jìn)步,!
房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié)篇四
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積增加,,這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn),。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,,深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力,。通過(guò)深入學(xué)習(xí),,使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康,、可持續(xù)發(fā)展的生命線,,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,,不成方圓”,,沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),;銷售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,,樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng),。成功的銷售,可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn),。因此,我注意引導(dǎo)部門員工樹(shù)立責(zé)任意識(shí),、危機(jī)意識(shí),、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念,,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求,。
房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié)篇五
2022年度已經(jīng)過(guò)去一半,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,跨過(guò)年中,,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),。
一、對(duì)年度的總結(jié),。
第一,,總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),,離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,,整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,重視度不高,。
第三,,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位,。
第四,,對(duì)公司的向心力不夠,很多資源沒(méi)有充分有效利用,。
其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1,、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,,租售資源信息清晰。
3,、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用,。
4,、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差,。
5,、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失,。
6,、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,執(zhí)行不到位,。
7,、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8,、個(gè)人自己具有一定的惰性,,沒(méi)有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,,聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,,心里滿是壓抑的感覺(jué),同時(shí)也為他們感到開(kāi)心,,因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的,。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,我相信通過(guò)自己的努力,,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,,攻無(wú)不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo),。
二、工作計(jì)劃與安排,。
首先,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,,開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,,提高業(yè)績(jī)。
第三,,堅(jiān)持引進(jìn)新人才,,提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
第四,,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源,,做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失。
第五,,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,,同時(shí)加深提高自我工作水平。
三,、工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略,。
1、自制戶外宣傳資料外發(fā),,重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng),,1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái),,其中已成功簽一租了,效果比較明顯,。
2,、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破,。
3,、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作,。
4,、維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化,。
5,、加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6,、重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用,,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
20__年新的季度已經(jīng)來(lái)臨,,新的任務(wù)擺在眼前,,艱巨而圣神。作為公司分行主管,,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,,但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,以高昂的斗志,,飽滿的熱情,,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力,。最后,,預(yù)祝20__年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié)篇六
20xx年是緊張的一年,,也是忙碌的一年,,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,,經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù),。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,,提高自己的工作要求,,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,,現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,,其次是自己心智的成熟,。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來(lái),就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái),,為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),,我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊,,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面,,我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,,而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍,,而自己確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢,,有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡,拿不到錢(我沒(méi)有銷售總提成),,有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,,說(shuō)實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,,別的同行也覺(jué)得今年我們賣這么好,,我應(yīng)該賺好多錢,但事實(shí)我根本沒(méi)有,,而幸運(yùn)的是林總,、劉經(jīng)理真的也很理解我,對(duì)我關(guān)懷和幫助,,同事們也非常配合我的工作,,我應(yīng)該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,,代表的是一個(gè)公司外表,,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的,,拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,,死纏爛打,。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),,自我強(qiáng)化工作意識(shí),,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,,冷靜處理客戶問(wèn)題,,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善,。
1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握,,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2,、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售,。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,核對(duì)房源,、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),。
3,、做好客戶問(wèn)題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,,要退房的、要優(yōu)惠的,、有對(duì)合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,洽談,,不但要完成簽約,,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,,提升老客戶推介率,。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí),。
5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時(shí)捕捉政策信息,,專業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷售人員分享,。組織召開(kāi)專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,,考核,。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提高自身素養(yǎng),。
在20xx年里,公司加大了推廣力度,,更新了推廣方式,,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),。
四、工作中存在的問(wèn)題,。
在這一年來(lái),,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第三,,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位,。
五,、今后努力的方向。
新的一年開(kāi)始了,,又是一個(gè)新的紀(jì)元,,20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),又是一個(gè)挑戰(zhàn),,一個(gè)新的開(kāi)始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,為公司跨越式發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到:
2,、本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專家”,。
3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,。
4,、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,團(tuán)隊(duì)凝聚力,,做好部門任務(wù)分解,,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,,乃在能行,。”我也深信不疑,,在此提出與大家共勉,,共同進(jìn)步!
房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié)篇七
一,、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任。
二,、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,透過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,,這樣不但能夠掌握先機(jī),,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬(wàn),。在今后的工作中,,我要更加完善自我,,提升自我,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),,交出自我滿意的成績(jī)單。
房地產(chǎn)銷售主管工作總結(jié)篇八
光陰似箭,,歲月如梭,,一年的時(shí)光又悄然而過(guò)。這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,,我部門人員努力拼搏,,銳意進(jìn)取,為已過(guò)去的一年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)?,F(xiàn)就將一年來(lái)的工作做以下總結(jié):
一,、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對(duì)在售項(xiàng)目的影響。
20xx年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,,也是步履維艱的一年,。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn),不過(guò)在這一年里,,政府運(yùn)用土地,、金融、稅收等手段,,鼓勵(lì)人民購(gòu)房,,帶動(dòng)刺激消費(fèi),因而目前政策上還是很樂(lè)觀的,。主要利好政策有:
1,、針對(duì)首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;。
2,、人民銀行房貸利率,、利息的多次下調(diào);,。
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策;,。
4,、公積金貸款政策的一再放寬;。
以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了一定的消費(fèi)動(dòng)力,,而且也給樓市帶來(lái)了部分成交量,,導(dǎo)致太原市場(chǎng)房?jī)r(jià)在今年度微微上漲,同時(shí)對(duì)我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來(lái)不少的幫助,。
除了這些利好政策外,,20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來(lái)爭(zhēng)取更多的客戶,力求銷售業(yè)績(jī)跨上一個(gè)新的臺(tái)階,。
二,、20xx年開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,,基本完成了年度銷售目標(biāo)。
1,、中正錦城銷售情況,。
20xx年中正錦城累計(jì)開(kāi)盤7棟樓,其中可售住宅共***套,,截止12月底已售****套,,已售面積達(dá)****平米,整體銷售率達(dá)**%,,回款金額****元,。
2、中正睿城銷售情況,。
20xx年中正睿城累計(jì)開(kāi)盤4棟樓,其中可售住宅共***套,,截止12月底已售****套,,已售面積達(dá)****平米,整體銷售率達(dá)**%,,回款金額****元,。
截止20xx年12月底,以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款**-****元,,實(shí)際收到房款*******元,,實(shí)際回收率達(dá)***%,財(cái)務(wù)掛欠*****元,,其中銀行未放按揭款共計(jì)******元,,此未放款已與銀行進(jìn)行商榷,,在20xx年1月便可全部放完。針對(duì)其他欠款部分,,已制定相應(yīng)的措施,,與財(cái)務(wù)部門配合,加大催款力度,,提高回款速度,,減少欠款額度。未簽約欠款****元,,主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理,。
三、銷售部具體工作,。
(一),、項(xiàng)目開(kāi)盤工作。
1,、20xx年做為主抓部門,,在其他部門的配合下,成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開(kāi)盤:
(1)20xx年12月14日,,舉辦了中正錦城a區(qū)a1,、b2樓的開(kāi)盤。
(2)20xx年3月,,舉辦了中正錦城a區(qū)a3樓的開(kāi)盤,。
(3)20xx年4月,舉辦了中正錦城a區(qū)a2樓的開(kāi)盤,。
(4)20xx年6月,,舉辦了中正錦城b區(qū)b4樓的開(kāi)盤。
(5)20xx年8月,,進(jìn)行了中正睿城1,2號(hào)樓的開(kāi)盤,。
(6)20xx年9月,進(jìn)行了中正睿城4號(hào)樓的開(kāi)盤,。
(7)20xx年12月,,進(jìn)行了中正睿城12號(hào)樓的開(kāi)盤。
2,、辦理了中正錦城a1,、a2、a3,、b2,、b4、c4,、c6號(hào)住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作,。
3,、協(xié)助電商擬定了與以上項(xiàng)目開(kāi)盤有關(guān)的營(yíng)銷方案、推廣計(jì)劃,,并根據(jù)敲定的推廣方案對(duì)相關(guān)的戶外路牌廣告,、電臺(tái)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施,。
4,、在房屋銷售上,截止12月月底,,中正錦城a區(qū)房源銷售率達(dá)92%,剩b區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個(gè)單元外,,已基本售罄,,銷售率達(dá)97%,而且針對(duì)c,、d區(qū)未售的大面積房屋,,也會(huì)在新一年里對(duì)銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整,已促使未售的大面積住宅早日售出,,減少公司積壓存量房,。
(二)、項(xiàng)目交房工作,。
我部門于20xx年7月對(duì)中正樂(lè)居項(xiàng)目住宅及天街6號(hào)進(jìn)行了交房工作,,20xx年12月對(duì)中正天街1-5號(hào)進(jìn)行了交房工作。中正樂(lè)居可交房共計(jì)**套,,其中住宅**套,,已交付**套,商鋪**套,,已交付**套,。其余未交付共計(jì)**套,未交的原因主要集中在xx,。交房工作非常圓滿,,讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺(jué),頗受好評(píng),。其中商鋪延期交房時(shí)間較久,客戶頗有意見(jiàn),,在我部置業(yè)顧問(wèn)耐心解釋下,,所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決,交房工作得以順利進(jìn)行,。
(三)部門對(duì)接工作,。
與銀行的對(duì)接工作,。
本年向興業(yè)銀行,華夏銀行,,郵儲(chǔ)銀行,,浦發(fā)銀行申報(bào)了中正錦城a1、a2,、a3,、b2、b4,、c4,、c6號(hào)住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作,保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行,。
截止12月底,,銀行共審批貸款**筆,可放款xx元,,已放款**元,,未放款**元;對(duì)于未放的貸款,已與銀行溝通,,在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶,。
(三)部門具體工作。
1,、銷售臺(tái)賬的健全規(guī)范,。
20xx年重新對(duì)銷售臺(tái)賬進(jìn)行了規(guī)范,填加補(bǔ)充了身份證號(hào),、客戶地址等等信息,,進(jìn)一步使銷售臺(tái)賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入,、費(fèi)用報(bào)表的雙向核對(duì),,保證的錄入信息的及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整,。
2、房源銷控,。
在商品房的銷控上,,每天按時(shí)與財(cái)務(wù)行政核對(duì)前天訂房、交付款情況,,進(jìn)一步對(duì)所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的,,由而避免出現(xiàn)一房?jī)少u及其他損失的發(fā)生。而且每周五準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)開(kāi)碰頭會(huì),上報(bào)一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,,并及時(shí)對(duì)本周所出現(xiàn)的問(wèn)題及需商討的疑難雜癥,,做到有效解決。
3,、票據(jù)管理,。
紹信、收款收據(jù)等均按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行開(kāi)據(jù),,并及時(shí)核銷,。
4、為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作,。
中正錦城目前剩余的6棟樓未售,,以及已售5棟樓的剩余房源,以及中正錦城的商鋪,。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備,,提前進(jìn)入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來(lái)年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備,。
5,、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)。
20xx年根據(jù)銷售情況,,制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料,,加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握,提倡傳,、幫,、帶等促進(jìn)手段,不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平,,將部門人員帶了出來(lái),,也帶出來(lái)一部分新員工。
以上是我部門的年度總結(jié),,不足之處請(qǐng)指正,。
20xx年又是一個(gè)新的開(kāi)始,也是一個(gè)新的起點(diǎn),,站在新的超跑線上,,我們將重整旗鼓,整軍待發(fā),,在新年一年里再創(chuàng)佳績(jī)!