為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文,，歡迎閱讀與收藏,。

酒店元旦節(jié)營銷策劃方案 酒店節(jié)日主題營銷計(jì)劃篇一

因時(shí)制宜。即從市場(chǎng)的發(fā)展情況下出發(fā),。處于不同的市場(chǎng)階段,，促銷活動(dòng)的內(nèi)容明顯不同。如在導(dǎo)入期側(cè)重于產(chǎn)品推廣,，在成長(zhǎng)期形象推廣則特別重要;根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)和自身的市場(chǎng)定位,，如市場(chǎng)挑戰(zhàn)者還是市場(chǎng)追隨者等而采取不同的促銷主題。如被稱為“價(jià)格屠夫”的格蘭仕通過低價(jià)促銷來壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

節(jié)日特色,。從節(jié)日本身的特點(diǎn)出發(fā)。不同的節(jié)日具有不同的消費(fèi)特征,，同時(shí)也需要不同的促銷主題和形式,，如315側(cè)重于服務(wù)與質(zhì)量的促銷，51期間結(jié)婚的比較多,，可對(duì)產(chǎn)品的婚慶消費(fèi)的策劃,，元旦與春節(jié)則是禮品促銷策劃的契機(jī)。

量體裁衣,。即從產(chǎn)品特色和銷售的需要出發(fā),。如買一送一活動(dòng)、特價(jià)活動(dòng)及抽獎(jiǎng)游戲及一些服務(wù)方面的活動(dòng)等,。

who：誰來進(jìn)行促銷?

火車的運(yùn)行離不了多個(gè)輪子的運(yùn)轉(zhuǎn),，作為龐大系統(tǒng)工程的節(jié)日促銷同樣也需要來自各方面的參與和支持，只有充分調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,，節(jié)日促銷才能得到有效的開展,。

腦手并用效率高,。即市場(chǎng)部與銷售部的配合。市場(chǎng)部是營銷的“腦”,，沒有市場(chǎng)部進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研和分析,，很難形成富有實(shí)效的活動(dòng)方案;銷售部是“手”，有了較好的方案,，而沒有執(zhí)行到位,，同樣還發(fā)揮不了更好的促銷效果?！叭植邉?，七分執(zhí)行”，“腦”“手”緊密協(xié)作,，節(jié)日促銷才會(huì)更有實(shí)際意義,。強(qiáng)龍與地頭蛇的共贏。即廠商的協(xié)作,。廠家在統(tǒng)一部署節(jié)日促銷活動(dòng)時(shí),，還要充分考慮各分銷網(wǎng)絡(luò)的問題。一方面因?yàn)橛泻芏啻黉N活動(dòng)需要各分銷商的大力配合才能完成,，同時(shí)各分銷商在相應(yīng)的區(qū)域市場(chǎng)有更有利的促銷資源,。一些大型的促銷活動(dòng)由廠家直接操作,，有些促銷活動(dòng)則可以交由代理商靈活操作,，廠家只用提供方案指導(dǎo)、促銷用品等,?！皬?qiáng)龍難斗地頭蛇”，如果強(qiáng)龍和地頭蛇聯(lián)合起來,，肯定會(huì)事半功倍,。

士氣高則戰(zhàn)必勝。還有就是一線銷售人員的動(dòng)員,。柜臺(tái)促銷員是執(zhí)行節(jié)日促銷活動(dòng)的最終環(huán)節(jié),，一方面要調(diào)動(dòng)促銷員的積極性，還要把詳細(xì)的活動(dòng)內(nèi)容講解給促銷員,，只有這樣,，促銷員才能以更高的熱情開展促銷活動(dòng)和推銷產(chǎn)品，才能把促銷員活動(dòng)準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行到位,。平時(shí)我碰到過多次這樣的事情,，產(chǎn)品促銷廣告打出來，柜臺(tái)促銷員還蒙在鼓里,，顧客問起來一問三不在,，這樣的促銷肯定是打水漂,。

how：如何進(jìn)行促銷?

在節(jié)日促銷活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位之后，該研究如何將促銷信息發(fā)布出去,，如何吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和參與促銷活動(dòng),。單一的手段效果往往是不明顯的，需要圍繞這些目標(biāo)策劃立體的活動(dòng)推廣戰(zhàn)術(shù),。

強(qiáng)力轟炸的高空戰(zhàn),。要根據(jù)費(fèi)用預(yù)算情況，適量的策劃和發(fā)布媒體促銷廣告,，從而使促銷信息有更廣的受眾范圍,。媒體要選擇目標(biāo)消費(fèi)群經(jīng)常接觸的，從而減少資源浪費(fèi),，如廚衛(wèi)類小家電產(chǎn)品,，消費(fèi)群多集中在城鎮(zhèn)，宜選擇報(bào)紙或有線電臺(tái),。報(bào)紙廣告力求軟文與硬廣告相結(jié)合,，這樣傳播效果會(huì)更佳。

見縫插針的游戲戰(zhàn),。如印制宣傳單頁或海報(bào),，在一些居民點(diǎn)或商場(chǎng)門口發(fā)放或張貼;贊助商家的dm傳單，利用商場(chǎng)的活動(dòng)來加強(qiáng)品牌的傳播效果;或者到在的社區(qū)進(jìn)行上門咨詢活動(dòng)或服務(wù)活動(dòng);在一些人流量較大的公共場(chǎng)所進(jìn)行節(jié)前促銷宣傳等,。

細(xì)耕細(xì)作的陣地戰(zhàn),。在終端進(jìn)行主題布展與生動(dòng)化陳列。圍繞促銷活動(dòng)主題,，根據(jù)一些終端的條件在其門口,、商場(chǎng)內(nèi)、展區(qū)內(nèi)等進(jìn)行裝飾和美化,，通過pop,、海報(bào)、宣傳頁,、條幅,、樣機(jī)演示等內(nèi)容，全面展示產(chǎn)品促銷活動(dòng),，塑造良好的節(jié)日氣氛,，還可以通過各種促銷資源實(shí)現(xiàn)終端促銷攔截，使節(jié)日促銷信息傳播到位,。聲勢(shì)浩大的強(qiáng)攻戰(zhàn),。主要指在大賣場(chǎng)門口或大型公共場(chǎng)所進(jìn)行的抽獎(jiǎng)活動(dòng)、新聞發(fā)布活動(dòng)及文娛演出活動(dòng),。如果說前面的促銷準(zhǔn)備是刮風(fēng),、打雷和閃電,，那這些場(chǎng)戰(zhàn)役就是風(fēng)雷閃電給人以懸念和震撼之后的傾盆大雨。通過這些大型現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),，使節(jié)日促銷活動(dòng)引向高潮,。

一、節(jié)慶假日

冬至：12月22日(星期一)平安夜：12月24日(星期三)圣誕：12月25日(星期四)元旦：01月01日(星期四)

二,、廣告快訊檔期

12月21日——元月3日

三,、促銷主題三步曲

總主題：《歡樂圣誕狂響曲，名店喜迎新春獻(xiàn)賀禮》

第一曲：《您許愿,，我送禮》

第二曲：《圣誕節(jié),，送歡喜》

第三曲：《迎新春，獻(xiàn)賀禮》

四,、營銷目的

1.利用圣誕,、元旦商機(jī)加強(qiáng)街區(qū)氣氛布置，大力提倡創(chuàng)意氣氛布置及商品陳列,，并以氣氛評(píng)比的形式,，激發(fā)各品牌店布置的積極性。

2.管理公司全力執(zhí)行以《歡樂圣誕狂響曲,，名店喜迎新春獻(xiàn)賀禮》為主題的促銷三步曲活動(dòng)計(jì)劃,，發(fā)揮促銷的真正作用，創(chuàng)造氣氛,、吸引人流,、提升銷售。

五,、商品促銷

1.圣誕及元旦期間發(fā)動(dòng)街區(qū)各店進(jìn)行節(jié)日促銷,，由公司組織在報(bào)紙媒體上進(jìn)行發(fā)布,，在新的一年里,，給顧客留下一個(gè)良好的印象。(目前,，無推行真正意義上的“vip會(huì)員卡”此次可利用圣誕及元旦,，建議公司組織各大品牌店推行會(huì)員制活動(dòng)，由我司統(tǒng)一與各店簽訂協(xié)議并制作“vip會(huì)員卡”進(jìn)一步擴(kuò)大街區(qū)的影響力及檔次)

2,、可充分利用圣誕及元旦的期間推出“買200送50”的促銷活動(dòng),。

六、活動(dòng)促銷

總主題：《歡樂圣誕狂響曲,，名店喜迎新春獻(xiàn)賀禮》

第一曲：《您許愿,，我送禮》

時(shí)間：12月21日—12月24日

地點(diǎn)：名店街街區(qū)各品牌店

內(nèi)容：凡于活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，只要顧客在街區(qū)任一品牌店購物或消費(fèi),，即可將自己所喜歡的

商品(需本街區(qū)各品牌店有售,，只能選一件)名稱和本人姓名,、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼填寫到電腦小票背后,，投入到街區(qū)指定的抽獎(jiǎng)箱內(nèi),，公司將于12月25日圣誕節(jié)在街區(qū)旗桿處公開抽出若干名(名額可由公司根據(jù)情況而定，商品總價(jià)值不超過20__元)幸運(yùn)顧客,，此部分幸運(yùn)的顧客即可在圣誕節(jié)來臨的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿,。

所抽出的商品費(fèi)用由公司承擔(dān)或與商品所屬品牌店按事先約定的比例承擔(dān)，詳細(xì)運(yùn)作待定,。

第二曲：《圣誕節(jié),，送歡喜》

時(shí)間：12月20日——12月25日，每晚6點(diǎn)—8點(diǎn)

地點(diǎn)：區(qū)

內(nèi)容：1,、活動(dòng)期間,，管理公司安排一位身材較為高大機(jī)靈、具有幽默感的男員工,，穿上圣誕老人服裝(裝扮的越象越好),，背上禮物糖果袋，在街區(qū)或各品牌店門口(巡回走動(dòng)效果好)為前來街區(qū)的小朋友派發(fā)糖果和圣誕節(jié)小禮物;

2,、凡在街區(qū)內(nèi)各品牌店消費(fèi)的顧客,，還可免費(fèi)和圣誕老人合影留念一張(要求顧客留下聯(lián)系方式，照片由管理公司統(tǒng)一洗好并通知顧客,，顧客在指定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取);

3,、統(tǒng)一定制一批“圣誕節(jié)心愿賀卡”發(fā)放于各品牌店，對(duì)前來消費(fèi)的顧客都可以得到一張或二張“心愿卡”,，顧客可將卡填寫好后掛于街區(qū)的圣誕樹上,。

第三曲：《迎新春，獻(xiàn)賀禮》

時(shí)間：12月1日—春節(jié)

地點(diǎn)：各品牌店

內(nèi)容：凡于活動(dòng)時(shí)間內(nèi),，只要顧客在任一品牌店購物或消費(fèi)達(dá)一定金額,，即可獲得“vip會(huì)員卡”一張，享受各品牌店購物特價(jià)優(yōu)惠的vip待遇,。詳細(xì)運(yùn)作待定,。

七、氣氛布置評(píng)比活動(dòng)

1.管理公司營運(yùn)部負(fù)責(zé)制定各品牌店圣誕布置的基本要求,，并統(tǒng)一發(fā)函通知街區(qū)各品牌店必須于12月15日前完成圣誕節(jié)氣氛布置,，由公司在20日組織進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)比，由行政部負(fù)責(zé)制作《圣誕氣氛布置評(píng)比表格》;

2.門店以創(chuàng)意圣誕裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主,，另加服飾增長(zhǎng)分;

3.營運(yùn)部,、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部及各品牌店各派一名代表參加評(píng)比，力求本次評(píng)比活動(dòng)公正,、公開;

5.獎(jiǎng)項(xiàng)暫設(shè)“布置獎(jiǎng)”一名及“創(chuàng)意獎(jiǎng)”一名,，獲獎(jiǎng)品牌店將獲得獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金總額暫定1000元,。

6.個(gè)別品牌店如櫥窗不進(jìn)行圣誕節(jié)布置可適當(dāng)由管理公司進(jìn)行簡(jiǎn)單布置,。

8.圣誕節(jié)街區(qū)將在門樓、水井及旗桿等地進(jìn)行重點(diǎn)布置,，其它地方進(jìn)行簡(jiǎn)單布置,，力求使整個(gè)街區(qū)圣誕氣氛濃厚，街區(qū)外景布置總費(fèi)用約8000元(不含20__元評(píng)比獎(jiǎng)金);

9.詳細(xì)情況見11月25日專業(yè)場(chǎng)景布置公司報(bào)來的《圣誕節(jié)布置方案》,。

酒店元旦節(jié)營銷策劃方案 酒店節(jié)日主題營銷計(jì)劃篇二

一,、活動(dòng)時(shí)間

20_年_月_日——_月_日

二、活動(dòng)地點(diǎn)

_大酒店

三,、活動(dòng)主題

金秋重陽花似錦,，健康養(yǎng)生知遇父母恩重陽節(jié)在我國是國家指定的“老人節(jié)”，“歲歲重陽,，今又重陽”,，既指節(jié)日，又可寓意老年,，因此活動(dòng)的主題應(yīng)該體現(xiàn)出對(duì)老年人的關(guān)注點(diǎn),，也就是宣傳的訴求點(diǎn)健康養(yǎng)生，同時(shí)結(jié)合重陽節(jié)傳統(tǒng)的習(xí)俗,，所以活動(dòng)的主題特別體現(xiàn)“老人”“金秋”,、“菊花”和“健康養(yǎng)生”，樹立起__大飯店是一個(gè)既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養(yǎng)生的一個(gè)具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),。

四,、活動(dòng)目的

1、宣揚(yáng)中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德;

2,、通過組織員工到敬老院看望孤寡老人,，倡導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注空巢老人，關(guān)注老人,。樹立_大酒店負(fù)責(zé)任的大企業(yè)形象;

3,、通過酒店活動(dòng)的舉辦,，讓更多的人親身感受到_大酒店健康的美食,。

五、活動(dòng)內(nèi)容

1,、健康養(yǎng)生講座：九九重陽節(jié)是我國的老人節(jié),，關(guān)注老人，關(guān)注健康已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)主題,。主辦健康養(yǎng)生講座,，結(jié)合酒店的健康養(yǎng)生美食,，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)健康專家講授，宣揚(yáng)尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,，同時(shí)推介酒店美食養(yǎng)生理念,，樹立企業(yè)健康形象;講座后舉行通寶健康午宴活動(dòng)，菜單重點(diǎn)推出適合老年人,、婦女,、小孩的菜譜，自由上臺(tái)表達(dá)對(duì)親人的祝福,，也可現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體拍攝,，制作光碟贈(zèng)送客人;同時(shí)設(shè)簡(jiǎn)單舞臺(tái)和音響，配備主持人,，演唱《九九重陽》(原唱：杭天琪/劉歡),，代表酒店給客人送上重陽的祝福;現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)歌《最美不過夕陽紅》;同時(shí)可讓客人自由上臺(tái)表達(dá)對(duì)親人的祝福;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體拍攝，制作光碟贈(zèng)送客人,。

2,、組織員工到敬老院看望孤寡老人，幫敬老院打掃衛(wèi)生,、陪老人聊天,、給老人表演節(jié)目同時(shí)邀請(qǐng)運(yùn)城電視臺(tái)等新聞媒體予以播報(bào)。

3,、在酒店門口布置菊花展,，聯(lián)系三家大型的苗木基地，并邀請(qǐng)專家設(shè)計(jì),，將酒店門口布置成菊花的大型展示地,，供前來的人們游覽鑒賞，增強(qiáng)節(jié)日的活動(dòng)氣氛,。通過園區(qū)的菊花和景色,，以及功能區(qū)分布和講解，加深客人對(duì)_大酒店的了解;

4,、優(yōu)惠當(dāng)日,，康樂項(xiàng)目半價(jià);重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜收集整理點(diǎn)，時(shí)逢秋季養(yǎng)生的好時(shí)機(jī),，酒店推出了養(yǎng)生佳品,，及各色重陽套餐。重陽節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈(zèng)送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份,。當(dāng)天過生日的賓客憑本人有效證件可獲贈(zèng)長(zhǎng)壽面一份,。推出重陽節(jié)特價(jià)房，憑老年證住房_x元/標(biāo)間/夜(以住滿為限)，客房均贈(zèng)送果盤)一份,。金婚夫婦持結(jié)婚證等有效證明文件可獲贈(zèng)送蜜月套房一間一晚,，限10對(duì)夫婦。

六,、銷售策略

銷售部與各地省市老干局,、民政局以及企事業(yè)單位聯(lián)系，推薦重陽活動(dòng),，組織批量客源;同時(shí)接待預(yù)定散客,。一夜一天套票：_x元，含豪華雙人房一間一夜,，雙早雙午餐自助,，包括重陽節(jié)當(dāng)天健康養(yǎng)生講座，通寶菊花展,?？腿丝筛鶕?jù)實(shí)際需要向酒店要求更換房型，但須補(bǔ)足差價(jià),。團(tuán)體票5張以上起訂,，享受9折優(yōu)惠;10張以上8.5折優(yōu)惠;

七、重陽節(jié)餐廳氛圍

1,、為配合重陽節(jié)的氣氛,，在正門外擺放大型菊花花壇，并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,，情濃重陽_餐廳賞菊會(huì)”的主題橫幅,。

2、在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,，配放小裝飾“燈”,，取“步步登高”之意。

3,、餐廳內(nèi)張貼重陽節(jié)主題吊旗,。

4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,，供人賞聞,。

酒店元旦節(jié)營銷策劃方案 酒店節(jié)日主題營銷計(jì)劃篇三

一、 活動(dòng)時(shí)間：

二,、 活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)內(nèi)外

三,、 活動(dòng)目的：

緊緊抓住本月銷售高峰的來臨，通過一系列系統(tǒng)性的賣場(chǎng)內(nèi)外布置宣傳,，給顧客耳目一新的感覺,，充分營造良好購物環(huán)境,，提升超市對(duì)外整體形象;通過一系列企劃活動(dòng),，吸引客流,，增加人氣，直接提升銷售業(yè)績(jī),。

四,、 活動(dòng)主題：購出重重溫暖

五、 活動(dòng)目標(biāo)：日營業(yè)額約為8000元,，3天合計(jì)為24000元

六,、 賣場(chǎng)擺設(shè)：

賣場(chǎng)內(nèi)專設(shè)巧克力專賣區(qū)，按照捆綁類商品,、沖飲類擺置堆頭,，要求在賣場(chǎng)內(nèi)醒目，能吸引顧客的目的,。(捆綁商品,、巧克力、沖飲類,、堆頭) 七,、商場(chǎng)“三優(yōu)”鄭重承諾：

①優(yōu)雅的購物環(huán)境，布置賣場(chǎng),，營造節(jié)日賣場(chǎng)氣氛和環(huán)境,。

②優(yōu)價(jià)的商品特賣活動(dòng)：活動(dòng)期間，推出一批特賣商品,，超低價(jià)促銷,。 ③優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批商品捆綁特價(jià)。 八,、 各項(xiàng)目組工作內(nèi)容：(捆綁,、標(biāo)價(jià)、)項(xiàng)目一：標(biāo)價(jià)貼標(biāo)簽,。負(fù)責(zé)人:_x 項(xiàng)目二：布置場(chǎng)景,。負(fù)責(zé)人：_x 項(xiàng)目三：捆綁。負(fù)責(zé)人：_x 九,、活動(dòng)內(nèi)容：

店內(nèi)大酬賓

1,、回饋消費(fèi)者:(詳看圖表一)

超額贈(zèng)送：

打折類：_x

捆綁商品特價(jià)：

_x 店外大派送

現(xiàn)場(chǎng)show

時(shí)間：_年12月26日下午4點(diǎn)半開始 地點(diǎn)：商場(chǎng)門口 店外主持人：_x

條件：所有活動(dòng)均保留小票 ，憑消費(fèi)小票(滿10元以上)均可參與 內(nèi)容:3個(gè)小游戲組成,，流程如下：

1,、名稱：節(jié)日禮物大派送，價(jià)格由你來猜

條件：消費(fèi)滿15元以上

游戲規(guī)則：清楚了解商場(chǎng)內(nèi)固定商品的價(jià)格,，精確到小數(shù)點(diǎn)后一位數(shù)字,?；卮鹫_即可免費(fèi)獲得該商品一份。數(shù)量有限,。

猜猜商品：隨機(jī)

獎(jiǎng)品：_x

2,、名稱：飛鏢環(huán)游記

條件：消費(fèi)滿10元即可參加

游戲規(guī)則：3米外投飛鏢，每個(gè)人有2次機(jī)會(huì),，投中5環(huán)內(nèi)便可免費(fèi)得商品,，商品按照所中環(huán)數(shù)可得不同獎(jiǎng)品。

獎(jiǎng)品分別為：_x

3,、名稱：套圈得商品

條件：消費(fèi)滿30元

游戲規(guī)則：根據(jù)場(chǎng)地布置,，套圈投中即可免費(fèi)獲得，每人只得2次機(jī)會(huì) 備用商品：_x 十,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：_x 總金額約為_x 元

注：黏貼宣傳紙,，店內(nèi)使用明顯顏色卡紙明顯大標(biāo)簽，店門口黏貼彩色卡紙宣傳紙(大標(biāo)簽為特價(jià)標(biāo)簽,，便于顧客明了何種商品特價(jià)),。櫥窗黏貼節(jié)日貼紙或涂鴉節(jié)日噴漆(暫定

備注:

后期準(zhǔn)備：

1. 策劃宣傳單、折扣標(biāo)簽,、微博發(fā)布,、賣場(chǎng)布置、游戲資料準(zhǔn)備,。

2. 各項(xiàng)目組和進(jìn)出口負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備賣場(chǎng)商品充足,，提前入貨。準(zhǔn)備捆綁類,，堆頭,，特價(jià)標(biāo)簽

3. 信息錄入，預(yù)防賣場(chǎng)收銀臺(tái)不支持信息系統(tǒng),。

4. 活動(dòng)“猜猜商品價(jià)格”的定價(jià),，由_x系統(tǒng)負(fù)責(zé)，其他人員協(xié)調(diào)工作,。

總策劃：_x

協(xié)調(diào)人員：_x

酒店元旦節(jié)營銷策劃方案 酒店節(jié)日主題營銷計(jì)劃篇四

方案一：“持會(huì)員卡消費(fèi)享受88折再88折”

1,、活動(dòng)時(shí)間：20__年10月8日0：00——20__年11月7日24：00止;

2、在活動(dòng)有效期內(nèi),，會(huì)員客戶持會(huì)員卡在艷陽天商貿(mào)旗下分店均可,，消費(fèi)享受折上折優(yōu)惠

3、使用范圍：艷陽天下屬所有旅店,、酒家,、小廚;

方案二：主題(今天送禮送現(xiàn)金)客人50元可買“100元16周年慶餐飲券”

1、活動(dòng)時(shí)間：20__年10月1日0：00——20__年11月7日24：00止;使用時(shí)間20__年10月8日始

2,、銷售區(qū)域：艷陽天下屬所有旅店,、酒家,、小廚;

3、使用范圍：艷陽天酒家,、小廚(特別說明：旅店不能使用);

4,、使用規(guī)則：每桌限用一張，等同于現(xiàn)金使用,。(宴會(huì)除外);

5,、客人憑此券到分店酒家,、小廚進(jìn)行消費(fèi),，除宴會(huì)外其他食品、海鮮,、香煙,、酒水等均可使用，節(jié)假日不受限制;

6,、售券即為客人開具發(fā)票,，過期不補(bǔ)，客人消費(fèi)不再開具發(fā)票;

7,、此券不找零不兌現(xiàn);

8,、折扣方式為：先用券再打折(此券為全額使用);

9、此“100元周年店慶餐飲券”購買當(dāng)天不能使用;

10,、售劵時(shí)提供發(fā)票,，消費(fèi)時(shí)不再提供發(fā)票;

方案三：主題(會(huì)員卡買179送179)

1、活動(dòng)時(shí)間：20__年10月1日0：00——20__年10月31日24：00止;

2,、客人現(xiàn)金179元購買會(huì)員卡贈(zèng)送179元大禮包(179元客房代金劵)面值為：50元1張,、30元2張、20元3張,、9元1張;

3,、銷售區(qū)域：酒家、小廚179元購卡送179元大禮包,，不再送80元代金券;旅店前臺(tái)179元購卡即送179元大禮包,，住房可打88折，不再享受99元購卡首住;

4,、禮包券使用有效期：20__年10月2日——20__年12月20日

5,、使用范圍：

50元店面(孝感店、珞瑜店,、鄂州店,、荊州店)

30元店面(前進(jìn)店、黃鶴樓店,、太平洋店,、長(zhǎng)虹店,、黃陂店)

20元店面(解放店、黃石店,、隨州店)

9元店面(寶豐店)

使用數(shù)量：每房限用一張;

方案四：主題(價(jià)值1999元16桌免費(fèi)團(tuán)年宴等著您)

1,、活動(dòng)時(shí)間：20__年10月1日0：00——20__年10月31日24：00止;

2、抽獎(jiǎng)時(shí)間：10月18日和11月8日作為兩抽獎(jiǎng)時(shí)間;

3,、客戶信息不全不參與抽獎(jiǎng)

酒店元旦節(jié)營銷策劃方案 酒店節(jié)日主題營銷計(jì)劃篇五

為順利進(jìn)行淡季營銷工作,，堅(jiān)定樹立“以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的經(jīng)營思想,，根據(jù)大廈實(shí)際狀況,，市場(chǎng)管理部特制定淡季營銷計(jì)劃，現(xiàn)將方案細(xì)則匯報(bào)如下,。

一,、問題界定

冬季將至，酒店服務(wù)業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段,。作為銀川市的高端酒店之一,，民航大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場(chǎng)變化，市場(chǎng)管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”,，如何在淡季提高客房與會(huì)場(chǎng)出租率成為淡季營銷工作首先要思考的問題,。

二、環(huán)境分析

1,、市場(chǎng)狀況

近幾年來,，隨著銀川市城市擴(kuò)容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快，以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,，區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場(chǎng)的格局正在發(fā)生深刻的變化,，新老酒店之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角力愈發(fā)激烈。另一方面,，隨著城市的發(fā)展,，本區(qū)域商業(yè)活躍，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,，酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春?，市?chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。

目前的境況是,，在銀川市南門廣場(chǎng)附近高檔次的酒店較少,，只有民航大廈一家四酒店，其余為三類別的中檔酒店餐飲企業(yè),。其中民航大廈主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有銀座酒店,、銀泉酒店、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店,。從市場(chǎng)角度分析,，此刻中檔酒店的市場(chǎng)日趨飽和,，高級(jí)酒店在未來兩、三年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈，但在目前全球經(jīng)濟(jì)迷局未解的狀況下下，各行各業(yè)都在收縮開支,，高級(jí)酒店的市場(chǎng)需求實(shí)際上是被壓縮了。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場(chǎng)本身的容量較小,，高級(jí)酒店可能最后被迫也參與到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中來，從而構(gòu)成連鎖反應(yīng)，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的格局產(chǎn)生巨大的影響。

2,、競(jìng)爭(zhēng)狀況

對(duì)于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說，每個(gè)同等級(jí)的酒店(如虹橋,、太陽神賓館等)都是大廈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，某些不屬于同一等級(jí)的酒店也是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

從目前的狀況看,，銀川市稱得上是大廈的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高酒店，而是南門廣場(chǎng)附近20__年8月,、9月新開業(yè)的天一國際酒店和銀泉酒店,，以及周邊幾家定位相同、服務(wù)類似的綜合性酒店(主要指銀座酒店),，其中尤以銀泉酒店對(duì)民航大廈的威脅,。雖然目前民航大廈是南門廣場(chǎng)附近檔次的酒店，硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的性,，但銀泉酒店作為一家準(zhǔn)四星標(biāo)準(zhǔn)的三酒店,，在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的狀況下,，銀泉酒店將會(huì)對(duì)大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來必須的沖擊,。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店，雖然不及大廈高,，但對(duì)一些特定需求的市場(chǎng)(例如綜合性會(huì)議),，尤其是整個(gè)銀川市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)構(gòu)成分流格局，從長(zhǎng)期來講,，此類酒店對(duì)民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的,。

3、分銷狀況

目前,，民航大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型,，即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道,，即市場(chǎng)管理部營銷員直接面向客戶,，透過陌生拜訪,、機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)推銷、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈,，繼而進(jìn)行客房,、會(huì)場(chǎng)、餐飲的銷售,，也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預(yù)訂的散客;所謂間接渠道,，即前廳部透過與攜程網(wǎng)、同程網(wǎng),、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運(yùn)營商合作,，透過網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式，進(jìn)行大廈客房的預(yù)售,?？偨Y(jié)目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀，不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷渠道相對(duì)較少,、分銷項(xiàng)目單一(僅客房住宿部分可透過網(wǎng)絡(luò)訂房),、銷售過程仍不夠順暢(經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)取消預(yù)訂的狀況發(fā)生)、交易成本仍有壓縮的空間(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商傭金較高),，因此交易效率仍有提高的空間,。

4、問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)

(1)分析問題

①民航大廈以往主要依附航線勢(shì)力優(yōu)先接待機(jī)組入住;

②地緣位置的特殊性使大廈成為受季節(jié)及節(jié)假日影響較大的假日型酒店;

③走高端的市場(chǎng)定位使得多數(shù)散客和中低檔集團(tuán)客戶對(duì)大廈有一種畏懼心理而不敢進(jìn)入消費(fèi)或淺嘗即止;

④大廈的綜合配套設(shè)施尤其是客房及會(huì)議的接待潛力不盡如人意,，酒店因此流失了一些的經(jīng)營機(jī)會(huì);

⑤目前所能帶給商務(wù)活動(dòng)的娛樂休閑項(xiàng)目比較少(如ktv,、足療、洗浴等),，致使酒店商務(wù)活動(dòng)接待的空間不足,，不能高質(zhì)量的滿足市場(chǎng)需求。

⑥大廈的菜肴有兩個(gè)顯著的“特點(diǎn)”:其一是價(jià)格較高,，其二是缺乏特色;

⑦餐廳服務(wù)的跟進(jìn)不足也一向是顧客抱怨的中心話題,，成為阻礙餐飲收入增長(zhǎng)的短板;

⑧在品牌推廣上缺少計(jì)劃性及節(jié)奏感，時(shí)至如今一些客戶甚至仍不了解民航大廈的性質(zhì)和功能;

以上種.種劣勢(shì)導(dǎo)致民航大廈在與其他酒店的競(jìng)爭(zhēng)中,，在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上處于劣勢(shì),，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益增長(zhǎng)實(shí)屬不易。

20__年10月底,，由于部分機(jī)組將撤銷住房,，大廈和機(jī)場(chǎng)賓館的可出租客房量會(huì)到達(dá)60間左右，而來自旅游市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)客流將季節(jié)性萎縮,，營銷任務(wù)加重,。

(2)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)

①大廈是南門廣場(chǎng)區(qū)域的航空酒店，在品牌和檔次上有必須的獨(dú)特性和排他性，擁有高級(jí)豪華的客房,、會(huì)場(chǎng)和餐廳,，周邊交通環(huán)境十分便捷，能夠招攬到社會(huì)商界,、政界,、文化界等各界宴請(qǐng)活動(dòng)和高端消費(fèi)的客人。此外,，大廈營造的民航文化這種特色氛圍已經(jīng)獲得社會(huì)各界消費(fèi)者的認(rèn)同,。

②大廈位于機(jī)場(chǎng)大巴車的終點(diǎn)站，離市中心1公里,，離飛機(jī)場(chǎng)25公里,，我們所能帶給的特色服務(wù)即一站式乘機(jī)服務(wù)其他酒店暫時(shí)無法復(fù)制。

三,、淡季營銷目標(biāo)

在旅游業(yè)進(jìn)入淡季團(tuán)隊(duì)入住率降低和機(jī)組撤房的雙重壓力下,，我們的營銷目標(biāo)有三:其一，降低客房的空房率,，保證客房的入住率不下滑;其二,，想方設(shè)法增加會(huì)議接待的機(jī)會(huì)，提高會(huì)場(chǎng)出租率;其三,，增加餐飲接待的多樣性,，保證餐飲收入不下滑。

四,、營銷組合策略(4p)

淡季的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)變更為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括政府接待、集團(tuán)消費(fèi),、商務(wù)散客,、商務(wù)會(huì)議、各類宴會(huì)等),，旅游市場(chǎng)為輔,。商務(wù)市場(chǎng)和旅游市場(chǎng)的開發(fā)，我們務(wù)必著力拓展商務(wù)會(huì)議及客房接待,，不僅僅只是本地區(qū)的,，而且要把營銷的觸角發(fā)展到周邊城市，提高民航大廈的知名度和美譽(yù)度,，把大廈打造成為知名的高端商務(wù)酒店品牌,。努力持續(xù)并擴(kuò)大現(xiàn)有的政府客戶、企業(yè)客戶,、商務(wù)會(huì)議客戶等等各協(xié)議單位的規(guī)模,，持續(xù)老顧客的忠誠度，提高新客戶的滿意度，為酒店應(yīng)對(duì)中長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下扎實(shí)的客源基礎(chǔ),。

1,、產(chǎn)品策略

①酒店的產(chǎn)品即是客房、會(huì)場(chǎng),、餐飲及其相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù),。我們?cè)谝延袀鹘y(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上已經(jīng)增加了新的特色服務(wù)項(xiàng)目，如一站式乘機(jī)服務(wù),，這是民航大廈的特色優(yōu)勢(shì),，就應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化這種創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，抓緊招聘和培訓(xùn)大巴導(dǎo)乘員,，連貫中間環(huán)節(jié),，促進(jìn)客房順暢銷售。

②對(duì)入住客人的惠顧可酌情改變,，如在已有歡迎果盤和歡迎茶的基礎(chǔ)上增加晚安熱牛奶,，多次入住的客人能夠酌情贈(zèng)送航空紀(jì)念品等方式“抓心”。

③餐飲方面,，完善現(xiàn)有菜譜,，增加特色菜譜，提高菜品質(zhì)量,、服務(wù)過程中增強(qiáng)跟進(jìn)意識(shí),，主動(dòng)推薦。

④會(huì)場(chǎng)出租方面,，透過電話營銷的方式主動(dòng)詢問各協(xié)議單位有無年終尾牙或團(tuán)拜會(huì)等活動(dòng),，及時(shí)通知新老客戶大廈最新的營銷政策了解市場(chǎng)需求。

2,、價(jià)格策略

大廈可根據(jù)淡旺季不一樣月份,、各黃金周制定不一樣的價(jià)格策略，構(gòu)成系統(tǒng)的合理的價(jià)格方案并嚴(yán)格執(zhí)行,，同時(shí)對(duì)酒店全年的銷售活動(dòng)實(shí)行全程管控,，確保各項(xiàng)銷售指標(biāo)能夠順利完成。目前的當(dāng)務(wù)之急是確定合理的淡季價(jià)格,，配合有效的促銷策略,，同時(shí)完善傭金返現(xiàn)制度為提高散客入住率和會(huì)議出租率增加吸引力，提高外援的主動(dòng)合作意識(shí),。

推薦:商務(wù)標(biāo)間320元,，商務(wù)單間340元，豪華標(biāo)間360元,，豪華單間400元,，豪華套房880元;單次預(yù)訂五間以上:商務(wù)標(biāo)間300元，商務(wù)單間320元，其它房型及價(jià)格不變;網(wǎng)絡(luò)訂房?jī)r(jià)格不變,，對(duì)首次透過網(wǎng)絡(luò)訂房入住的客人,，在原有優(yōu)惠基礎(chǔ)上增加一站式乘機(jī)服務(wù)，同時(shí)可主動(dòng)與其聯(lián)絡(luò)簽訂合作協(xié)議,，

3,、渠道策略

鑒于目前大廈的分銷渠道少、分銷項(xiàng)目單一,、銷售過程不暢,、交易效率仍有提高的空間等問題，市場(chǎng)管理部策劃增加透過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂會(huì)場(chǎng)的服務(wù)項(xiàng)目:透過發(fā)貼,、電子郵件,、電話聯(lián)絡(luò)、傳真宣傳資料等方式,，更新,、增加大廈的網(wǎng)宣資料。現(xiàn)已在聯(lián)系洽談中的有樂邦,、會(huì)議通,、天竣、網(wǎng)蟲,、北京超凡共創(chuàng)廣告公司及各大旅行社網(wǎng)站等,。

繼續(xù)執(zhí)行出租車司機(jī)推薦入住即可計(jì)提成的營銷方式，提成的類型可靈活掌握,，這樣有助于拓寬營銷渠道,，增加營銷機(jī)會(huì)。

4,、促銷策略

①20__年11月,、12月間，重點(diǎn)做好新客戶挖掘工作:在完善新的宣傳冊(cè)信息,，制定合理的淡季房?jī)r(jià)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)銀川市國美電器,、大中電器,、新百電器以及五個(gè)百貨公司(北京華聯(lián)、東方紅,、國芳百盛,、老大樓、新時(shí)代廣場(chǎng))的推介宣傳,，開發(fā)潛在客戶,。

②加強(qiáng)與各協(xié)議單位的聯(lián)系與合作，本地市場(chǎng)中已簽訂協(xié)議的客戶要選取適宜的時(shí)光逐一登門回訪，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,。

③針對(duì)新的上門散客進(jìn)行捆綁銷售,，顧客在酒店住房，可同時(shí)在餐飲,、會(huì)議,、娛樂方面享受不一樣程度的優(yōu)惠。

具體方案如下:

散客單次消費(fèi)滿1000元

享受餐飲28元自助券一張

享受餐飲88折優(yōu)惠一次

二次入住享受門市價(jià)8折優(yōu)惠

散客單次消費(fèi)滿20__元

享受餐飲48元自助券一張

享受餐飲85折優(yōu)惠一次

二次入住客房享受門市價(jià)6折優(yōu)惠

散客單次消費(fèi)滿3000元

享受餐飲48元自助券兩張

享受餐飲8折優(yōu)惠一次

享受免費(fèi)豪華單間一晚(1年內(nèi)有效,，需提前10天預(yù)定)

享受300元航空禮品

酒店元旦節(jié)營銷策劃方案 酒店節(jié)日主題營銷計(jì)劃篇六

一,、市場(chǎng)分析:

咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè)，是目前為止的“大姚第一酒店”,，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中可算是脫穎而出,，勢(shì)頭迅猛，業(yè)務(wù)范圍甚廣,，是各大酒店無法與之媲美的,。借助我酒店的多元化，在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助,，彼此帶動(dòng),，彌補(bǔ)不足，這也是其他酒店無法比擬的,。對(duì)外宣傳可以大造聲勢(shì),，對(duì)內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸，從而無論是社會(huì)效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會(huì)起到很好的宣傳效果,。

二,、環(huán)境分析:

我縣整體環(huán)境消費(fèi)水平并不高，尤其我縣是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主體的城市,，群眾基本消費(fèi)水平也幾乎趨于大眾化,，如果單純的走高端消費(fèi)路線也不太現(xiàn)實(shí)。我酒店所處的地理位置在南永線上,，是攀楚高速的必經(jīng)之路,，這個(gè)位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng)。我們可以以民族特色,，比如原生態(tài)左腳舞隊(duì)每日在酒店表演,，以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費(fèi)群體，而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū),，比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,，這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。

三,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:

我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,，只有不少的中小型酒店,，雖然經(jīng)營能力與規(guī)模上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以大眾化的消費(fèi),，也吸引了不少附近的居民和散客,。

四、優(yōu)勢(shì)分析:

我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,，本酒店標(biāo)準(zhǔn)為四大酒店,，設(shè)施齊全，功能齊備,，因此在做細(xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng),，充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,。另外，我酒店硬件設(shè)施良好,，而且有自己的大規(guī)模停車場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地,，可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動(dòng)來吸引消費(fèi)者。

機(jī)會(huì)點(diǎn):1,、便利的交通和巨大的潛在客戶群;

2,、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊

的空間。

五,、市場(chǎng)定位:

中高端酒店,。中端為主高端為輔。

六,、市場(chǎng)營銷總策略:

1,、“大姚人民的四酒店”

獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，先在文化理念上進(jìn)行定位,。雖然是中高端酒店,，但是高端為輔，中端為主,，但并不意味著我酒店降質(zhì)降價(jià),，我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù)，決不用低質(zhì)換低價(jià),，這也是我酒店對(duì)顧客的尊重,。

2、立體化宣傳,。

突出本酒店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)咪依嚕大酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí),，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方,。

3,、采用強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳。

以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售,，從而引起大量的消費(fèi)者注意,，建立知名度。宣傳途徑:報(bào)紙,、廣播電臺(tái),、市場(chǎng)大屏幕、宣傳彩頁,、出租車led頂燈廣告,。

七、行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行方案:

1,、首先通過黃頁或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,，然后通過短信平臺(tái)在節(jié)日、休息日,、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候,。

2、了解客戶公司及個(gè)人的相關(guān)資料,，在親情上給客戶以關(guān)心,，如:在生日時(shí)，郵寄生日卡,。

3,、經(jīng)常走動(dòng)拜訪，使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,，客戶對(duì)銷售員及酒店的能力,、環(huán)境得以認(rèn)可。

4,、投其所好,，學(xué)習(xí)各方面知識(shí)、培養(yǎng)自己的特長(zhǎng),，來培養(yǎng)與客戶之間的感情,，尋找共同興趣、共同愛好,。

5,、定期對(duì)大客戶進(jìn)行宴請(qǐng)，向客戶介紹酒店的變化,。

6,、綜合性會(huì)議，根據(jù)淡旺季,，一會(huì)一議,，讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度,。

7、整理會(huì)議客戶的資料,，將全年會(huì)議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶,，可以采取贈(zèng)送場(chǎng)地、住房等優(yōu)惠政策,，吸引客戶帶來更多的消費(fèi),。

8、重要客人,、會(huì)議代表,、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店,，各崗位實(shí)行vip服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并致歡迎信(卡)等服務(wù)，如:大型企業(yè)會(huì)議,，有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加,，酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店。

9,、酒店的忠誠客戶到店,，需要在前臺(tái)電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好,、習(xí)慣等要求,，體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)，贏得客戶的心,，贏得

長(zhǎng)久支持,。

八、提供建議:

1,、將一些房間設(shè)為特價(jià)房,，以方便接待低端客戶所需求，也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺,。

2,、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短途接送，因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎]有車的情況下極為不便,，基本上打不到出租車,。

3、建立短信平臺(tái),，將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,，因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對(duì)比較分散，所以利用短信平臺(tái)會(huì)更直接方便一些,。利用短信平臺(tái),，向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息,，出差住宿入住本酒店“可報(bào)銷當(dāng)天在本縣來酒店途中的交通費(fèi)”(打車費(fèi)等，在入住前出據(jù),，僅限當(dāng)天來酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))

4、零點(diǎn)用餐

開發(fā)周邊消費(fèi)者,，讓更多客戶了解到酒店的消費(fèi)情況,。利用廣告電子屏，短信平臺(tái)等手段,，向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,，并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì)員折扣。

5,、利用資源再生

各大政府部門,，機(jī)關(guān)單位等，無論是入住,、餐飲,、會(huì)議方面是給予酒店支持的，可以給予他們的職工,、子女,、親屬在酒店消費(fèi)給予盡可能的優(yōu)惠。

6,、對(duì)等消費(fèi)

針對(duì)一些廣告媒體,，可采用對(duì)等消費(fèi)的辦法，進(jìn)行宣傳,、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,，如:云南廣播電視報(bào)楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等,，讓這些單位將我們酒店的代金券,、代金卡等(對(duì)等的)，送給他們的客戶,，以增加客戶流動(dòng)量,，促進(jìn)客戶來消費(fèi)，擴(kuò)大人脈,，增加人氣,。

九、全員銷售:

酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員,，從上到下都要樹立全員銷售意識(shí),，一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮，酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,，給所有員工發(fā)揮的空間,。只要把員工的積極性,、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來，建立完善的,、健全的激勵(lì)制度,，將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。

十,、維護(hù)客戶:細(xì)節(jié)決定成敗

就目前的市場(chǎng)情況來看,，我酒店的地理位置雖然在南永沿線，也是攀楚高速的必經(jīng)之路,，可是這個(gè)位置的周圍沒有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng),，交通也不夠便利、客戶群體比較分散,，大姚又沒有什么的景點(diǎn),，幾乎沒有什么旅游團(tuán)隊(duì)，除非有什么政府組織的大型盛會(huì),，比如“孔子文化節(jié)”,，“核桃美食節(jié)”等，所以,，這些外在的環(huán)境是我們無法改變的,，可變的是我們的服務(wù)，我們只能盡量的維護(hù)好準(zhǔn)客戶,，并想辦法挖掘新客戶,，可維護(hù)客戶不僅僅是打個(gè)拜訪電話，或者是登門拜訪一下,，而是要真心誠意的與客戶交朋友,，把他們當(dāng)朋友，當(dāng)家人,，想他們

之所想,，急他們之所急。了解客戶所需,，讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,，也就是運(yùn)用信任營銷。所以,，我們一定,、必須做好客戶的維護(hù)工作。

這需要從兩方面著手,，一方面與參觀或入住過酒店的客戶,，保持不間斷的溝通、聯(lián)系，通過每次的溝通了解客戶需要,、消費(fèi)心理,，認(rèn)真檢查并分析，客戶不到酒店入住,、召開會(huì)議的原因,，并且要做好詳細(xì)的記錄，以確定是我們硬件還是軟件的問題,，以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),，迎合客戶需求。酒店?duì)I銷部要建立客戶資料庫(檔案),，包括:政府、駐軍部隊(duì),、商務(wù)公司,、散客、餐飲客人等,。每位營銷人員收納,、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料，統(tǒng)一備份到酒店保存,。要求對(duì)所接待過的所有客戶,，都要逐一建立客戶檔案資料。詳細(xì)資料:單位名稱,、地址,、電話、聯(lián)系人,，客人的特殊要求,、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，將客戶的入住資料整理好,，計(jì)劃在淡季贈(zèng)房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價(jià)格,、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶,、果盤等服務(wù)。如得到會(huì)議信息,，及時(shí)在會(huì)議舉辦前一,、兩個(gè)月做好相關(guān)工作，聯(lián)系并拜訪客戶,，同客戶進(jìn)行有效的溝通,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，使客戶舉辦會(huì)議時(shí)，首選我酒店,。

十一,、客戶的意見反饋:

填寫客戶意見反饋，目的在于發(fā)現(xiàn)問題,，隨時(shí)掌握客戶對(duì)酒店各營業(yè)場(chǎng)所的滿意程度,，只有發(fā)現(xiàn)問題，才能及時(shí)解決問題,?？蛻粲心男┮庖娀蚋玫慕ㄗh為我們所用，被投訴的部門應(yīng)該針對(duì)問題首先深刻認(rèn)識(shí),，然后認(rèn)真整改,，不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變,，時(shí)刻給客戶新鮮感,。如果不能正確認(rèn)識(shí)及看待客戶提出的問題，將造成某種問題存在的惡性循環(huán),，不利于酒店的經(jīng)營,、發(fā)展。

意見解決方式:一般情況由本部門負(fù)責(zé)人對(duì)其問題,，進(jìn)行了解,、調(diào)查，并由營銷部經(jīng)理,、大堂副理,、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理,，協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,，本著實(shí)事求是、客觀公司的態(tài)度,，不損害客戶的利益,、不損害酒店的利益為前提的原則，達(dá)到客戶滿意為目的,，圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見,。要使顧客選擇我們，我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問題,、解決問題;理解服務(wù),，預(yù)測(cè)服務(wù)，設(shè)計(jì)服務(wù),，提供服務(wù),，并且不斷改進(jìn)服務(wù),。

十二、工作要求:風(fēng)平浪靜,，訓(xùn)練不出良好的水手,。

1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數(shù)量,，20-30家,，其中必須有10-15家新客戶，外出時(shí)必須先登記出訪時(shí)間,。返回后上交完整的銷售訪問報(bào)告,。

2、每天撥打15-30個(gè)客戶電話,，尋找新客戶,、與以往老客戶取得聯(lián)系、拜訪客戶,，進(jìn)行面對(duì)面溝通,，詳述酒店概況及優(yōu)勢(shì)。

3,、規(guī)模大的公司，先電話拜訪,，溝通預(yù)約后,，再登門拜訪;否則，沒有預(yù)約,，不會(huì)被接見,，浪費(fèi)時(shí)間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪，上門直接與其溝通,。

4,、通過老客戶介紹新客戶，做延伸銷售,，挖掘潛在客戶,。

5、與外埠酒店銷售,，建立關(guān)系,，通過資源共享，開發(fā)本省市客戶來此地旅游,，以帶動(dòng)酒店客戶,。

6、拜訪老客戶時(shí),，穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo)),、帶好酒店宣傳資料、

營銷人員的名片、記錄本等,，方可出門,。出門前再次確認(rèn)，準(zhǔn)備是否充分,。

7,、拜訪新客戶時(shí)，在與客戶約好見面的時(shí)間后,，需要將新客戶資料整理好,，將酒店的相關(guān)資料、信息準(zhǔn)備好,，簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見面的銷售計(jì)劃(包括開場(chǎng)白,、銷售的內(nèi)容等)，在出行前,，再次檢查是否有遺漏,。提前到達(dá)約見地址，必須守時(shí),。

8,、定期了解鶴崗酒店會(huì)議情況(或上門走訪、或電話詢問),，獲取客戶名片或詳細(xì)的資料,，方便的發(fā)展成本酒店的長(zhǎng)期客戶。

9,、對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié),，將遇到的難題，難解決的客戶,，難解決事,，拿到部門每天的會(huì)議上，大家共同進(jìn)行分析,，找到解決的辦法,，以迎合客戶的需求，達(dá)到客戶滿意,。

10,、在每天的會(huì)議中，將客戶對(duì)酒店的意見進(jìn)行收集,。促進(jìn)酒店的改進(jìn),，部門間更好的合作，為客戶提供,、質(zhì)的服務(wù),。

11,、每位營銷人員，每周五上交本周工作總結(jié),，下周工作計(jì)劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班,，對(duì)電話咨詢、上門參觀的意向客戶進(jìn)行營銷服務(wù),。

12,、每位營銷人員，接待的所有會(huì)議,，無論大會(huì),、小會(huì)，都必須全程跟辦,，第一時(shí)間為客戶解決問題,，營銷人員對(duì)客戶直接負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)溝通不順暢,，影響接待,。

13、每個(gè)月初,，部門召開月銷售會(huì)議,，要求匯總的情況:從銷售情況、人員情況,、客戶情況,、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析,。與前期銷售進(jìn)行對(duì)比，找出不足,，以便日后將銷售進(jìn)行得更好,。

14、營銷人員對(duì)于客戶的到店入住,，第二天必須要以電話,、短信或傳真形式表示問候。

15,、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,，針對(duì)專業(yè)知識(shí)，部門將定期進(jìn)行培訓(xùn),。

十三,、培訓(xùn)方面:銷售人員必須具備極其良好的素質(zhì)

1、酒店培訓(xùn)

1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用

2)人力資源管理

2,、部門內(nèi)訓(xùn)

1)銷售工作認(rèn)識(shí):

2)協(xié)調(diào)和建立良好的關(guān)系:如何完成自我介紹,、表明來意,、建立和諧的關(guān)系，如何建立和諧關(guān)系,、堅(jiān)強(qiáng)的意志,、重要的銷售理念、拜訪基本流程

3)了解價(jià)值:關(guān)注價(jià)值,、服務(wù)價(jià)值,、人員價(jià)值、形象價(jià)值

4)了解需求:夠買需求,、發(fā)掘需求,、擴(kuò)展需求

5)銷售人員與顧客溝通的技巧:

6)電話銷售技巧:

3、自身學(xué)習(xí)

首先,，不斷學(xué)習(xí),，不斷實(shí)踐，多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例,、多了解最新的營銷理念,，參閱營銷的經(jīng)典書籍，借鑒其典型案例,，吸取精華,。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

其次,，多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才,，多與酒店的客戶溝通，多與酒店

相關(guān)部門工作人員溝通,，多向身邊的老師學(xué)習(xí),，了解本酒店相關(guān)的工作程序，方便營銷工作,，方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮,。

十四、部門配合,、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)

營銷部在一個(gè)酒店的整體營銷中，占有很重要的位置,，是企業(yè)的龍頭部門,，擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān)。,、協(xié)作最多,、最直接的部門。因此對(duì)營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì),、專業(yè)素養(yǎng)要求很高,。這也就意味著,，營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作，因此,，需要得到酒店各個(gè)部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持,。

營銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況，本著相互理解,、相互包容,、營銷部也是與各個(gè)部門溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神,，妥善的解決問題,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，營造一個(gè)和諧,、積極的營銷團(tuán)體,，為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。

酒店元旦節(jié)營銷策劃方案 酒店節(jié)日主題營銷計(jì)劃篇七

為滿足消費(fèi)市場(chǎng)需求,，同時(shí)調(diào)動(dòng)酒店員工的工作積極性,，為酒店創(chuàng)造好的經(jīng)營效果，綜合本地區(qū)行業(yè)情況,，結(jié)合本酒店的實(shí)際,，特制訂如下方案：

一、營銷方案：

1,、推銷辦理儲(chǔ)值卡的提成：

根據(jù)辦理儲(chǔ)值卡金額(6000元起辦)提成,。具體提成辦法見《關(guān)于辦理vip客戶儲(chǔ)值卡的相關(guān)事宜》,。

2,、凡是酒店員工代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議,、團(tuán)隊(duì),，必須員工本人第一時(shí)間在酒店?duì)I銷部登記并簽訂協(xié)議,，由營銷部文員登記，營銷部主管核實(shí)有效,，可按實(shí)際消費(fèi)金額的1。5%提成,，如消費(fèi)后有其他折扣或優(yōu)惠的,，均不能享受提成。

3,、在消費(fèi)過程中,，酒店員工誰代預(yù)定誰負(fù)責(zé)，其他相關(guān)部門人員必須全力協(xié)助接待,。

二,、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：

1,、推銷儲(chǔ)值卡酒店全體員工均可參與。

2,、代預(yù)訂婚壽宴,、會(huì)議、團(tuán)隊(duì),，酒店各部門主管以上管理人員,、營銷人員不參與，其他員工均可參與,。

三,、提成發(fā)放時(shí)間：消費(fèi)產(chǎn)生并全部結(jié)賬后，可在當(dāng)月工資兌現(xiàn),。

四,、因搶客造成客人不滿意或因利益等方面怠慢客人的情況，該次提成全部抹零還將按酒店《質(zhì)量管理?xiàng)l例》執(zhí)行懲罰,。

酒店元旦節(jié)營銷策劃方案 酒店節(jié)日主題營銷計(jì)劃篇八

一,、市場(chǎng)定價(jià)策略：

1、避強(qiáng)定價(jià)：就是避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接沖突,，在顧客心目中迅速樹立自己的形象,。

2、迎頭定價(jià)：就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)著干”,，低檔次的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)在短期內(nèi)奏效,，必須迅速完善服務(wù)，使之演變?yōu)橘|(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),。

3,、重新定價(jià)：就是對(duì)銷路不暢，市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定價(jià),，“知錯(cuò)就改”,。菜肴、客房都有可能成為銷路不暢的產(chǎn)品,，要善于利用價(jià)格杠桿,，隨時(shí)調(diào)整。

二,、舉例

1,、以婚宴為例

目前婚宴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各飯店都有自己的招數(shù),，如“滿十送一”,、“提供婚禮用車、用房”,、“代發(fā)請(qǐng)柬,、代辦司儀”等,，令新人省去了不少煩惱。除了上述增值項(xiàng)目外,，還新出現(xiàn)了“代辦酒水”業(yè)務(wù),。

代辦酒水是指按進(jìn)價(jià)向婚宴舉辦者結(jié)帳，數(shù)量上多退少補(bǔ),，省去了婚宴舉辦者自辦酒水的種.種麻煩,，促進(jìn)了消費(fèi)，表面看起來飯店無利可圖,，實(shí)際上飯店因?yàn)殇N量增加,，可以從供貨商那里得到回傭，這是運(yùn)用避強(qiáng)定價(jià)策略達(dá)到舍明求暗目的的典型,。

舍明——將婚宴舉辦者十分關(guān)注的酒水利潤讓掉,。

求暗——菜肴毛利，酒水回傭,，在該飯店辦婚宴價(jià)格實(shí)惠的口碑——為爭(zhēng)取下一個(gè)婚宴做好鋪墊。

2,、以旅游團(tuán)隊(duì)接待為例

客房的固定成本同樣要通過提高出租率來轉(zhuǎn)化,，而接待旅游團(tuán)隊(duì)是提高基本客房出租率最直接、最有效的辦法,，在實(shí)際客房出租率不是很高的情況下,，接待旅行社團(tuán)隊(duì)可以幫助消化飯店的固定成本。假設(shè)客房部一天的固定成本(空調(diào),、人員工資,、房屋及設(shè)備折舊等)為10000元，變動(dòng)成本率為營業(yè)額的10%(水電、客用品及布草洗滌費(fèi)用等)。

如果當(dāng)天營業(yè)收入為12000元，按會(huì)計(jì)方法是當(dāng)天實(shí)現(xiàn)利潤為800元,。

如果當(dāng)天營業(yè)收入剛好為10000元，按會(huì)計(jì)方法是當(dāng)天虧損1000元;但是，從管理會(huì)計(jì)的角度看，此時(shí)的概念既不是保本，也不是虧本,，正確的表述應(yīng)該是當(dāng)天轉(zhuǎn)化了10000元價(jià)值的固定成本,。

同樣的道理：如果當(dāng)天客房出租率很低,，是否可以按照保本價(jià)或略低于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格銷售客房呢?回答是肯定的,，因?yàn)楣潭ǔ杀臼冀K需要轉(zhuǎn)化為貨幣，是整體轉(zhuǎn)化還是分期轉(zhuǎn)化并不重要，這就是重新定價(jià)的計(jì)算基礎(chǔ),。

3,、再以宴請(qǐng)為例

目前較高檔的宴請(qǐng)一般都上龍蝦，龍蝦不僅是高檔菜,，而且也是整桌宴席身價(jià)的象征,，但計(jì)價(jià)時(shí)各飯店都不相同,，絕大多數(shù)社會(huì)飯店采取的是靈活作價(jià),，如一只1、5斤,、進(jìn)價(jià)240元的龍蝦只售280元,，按照傳統(tǒng)的內(nèi)扣毛利率的作價(jià)方式，該龍蝦的毛利率只有：

(售價(jià)—進(jìn)價(jià))÷售價(jià)×100%=14,、29%

按照飯店35%的內(nèi)扣毛利率計(jì)算,，此龍蝦起碼要賣369元，如此高檔宴席在飯店內(nèi)日趨稀少也就不足為奇了,。

龍蝦進(jìn)貨后沒有及時(shí)銷售,，會(huì)導(dǎo)致餐飲資金周轉(zhuǎn)問題，同樣飯店每月銷售不了幾只龍蝦,，供貨商也會(huì)失去信心,。

與婚宴同樣的理由，飯店也可以采取“舍明求暗”的策略,。餐飲部只要不歇業(yè)就存在固定成本,，如果用餐的顧客少、營業(yè)額低,，固定成本就不能全額轉(zhuǎn)化為價(jià)值,。因此餐飲首先要考慮的是“人氣”，然后才是利潤,。

餐飲管理人員要注重絕對(duì),，輕視相對(duì)。堅(jiān)守較高的綜合毛利率,，不考慮用局部的犧牲來換取利潤的增加,，是賣方市場(chǎng)的做法，而wto以后的中國,，服務(wù)領(lǐng)域全由消費(fèi)者說了算,，一個(gè)全面的買方市場(chǎng)已經(jīng)到來,。

4、各種折扣及授權(quán)

a,、禮節(jié)性折扣——授予一線領(lǐng)班或主管

b,、旅行社折扣——有兩種，一是旅行社事先通過協(xié)議成為飯店訂房網(wǎng)絡(luò)成員(或稱客房零售商)代商務(wù)客人訂房,，按目前行業(yè)慣例為10%傭金，總臺(tái)向客人收取門市價(jià)(此門市價(jià)一定是隨行就市,，有一定競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格),，由飯店財(cái)務(wù)返回10%或更多給旅行社;另一種是旅行社組團(tuán)入住，由飯店?duì)I銷部門依據(jù)訂房期的客源情況以及營銷協(xié)議,，通知總臺(tái)及財(cái)務(wù)結(jié)帳,。

旅行社既是客房零售商，又是為飯店送來旅游團(tuán)隊(duì),、會(huì)議團(tuán)隊(duì)的批發(fā)商,，因此飯店要重視與旅行社的合作，搞好關(guān)系,。

c,、長(zhǎng)期住客折扣——由飯店出臺(tái)相關(guān)政策，鼓勵(lì)客人長(zhǎng)住,，如住十天送一天,、住房送早餐等等。

d,、官方折扣——飯店管理層為協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，對(duì)關(guān)系單位高級(jí)行政人員實(shí)行的一種優(yōu)惠折扣。

e,、商務(wù)折扣——由營銷部門與客戶具體議定的折扣,。

酒店元旦節(jié)營銷策劃方案 酒店節(jié)日主題營銷計(jì)劃篇九

一、酒店概況

酒店位于廣東省佛山市南海區(qū)南國桃園旅游度假區(qū)內(nèi),，于20__年1月27日正式對(duì)外營業(yè),。酒店由法國名師按五標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,占地面積約二十三萬多平方米，建筑面積四萬八千平方米,，總投資超過3.5億元,。酒店由a區(qū)、b區(qū)和廣場(chǎng)三個(gè)建筑主體組成,，其中a區(qū)包括主樓和a區(qū)別墅,，b區(qū)包括新樓和b區(qū)別墅。

酒店于20__年1月27日開業(yè)以來,，經(jīng)過了7年市場(chǎng)的考驗(yàn),，已經(jīng)是一家步入正軌的企業(yè),。作為商務(wù)度假型酒店，某酒店在市場(chǎng)營銷方面有著非常明顯的優(yōu)勢(shì),，酒店在經(jīng)營管理過程中總結(jié)出了很多值得我們學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營銷的策略,，這些有效的營銷策略使得酒店在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以暫時(shí)勝出。

二,、酒店市場(chǎng)營銷策略

(一)產(chǎn)品策略

所謂酒店的產(chǎn)品,，是指能夠滿足客人需要的一切經(jīng)營項(xiàng)目、設(shè)施,、設(shè)備和各種服務(wù)等,。企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的中心是滿足消費(fèi)者的需要，消費(fèi)者需要的滿足時(shí)是通過提供某種產(chǎn)品或服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的,，因此產(chǎn)品是市場(chǎng)營銷組合中的一個(gè)重要因素,。產(chǎn)品策略直接影響和決定其他市場(chǎng)營銷組合策略，對(duì)企業(yè)營銷的成敗和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到巨大的作用,，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，每個(gè)企業(yè)應(yīng)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，更好的滿足市場(chǎng)的需要,，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,。

1、資源整合,，產(chǎn)品外包策略

某酒店在20__年開業(yè)之初,，依照自身的市場(chǎng)定位，為顧客提供了多種休閑度假的產(chǎn)品服務(wù),，其中包括客房,、餐飲、會(huì)議,、宴會(huì),、高爾夫等等。但隨著市場(chǎng)的發(fā)展,，面對(duì)如此多的產(chǎn)品和服務(wù),，酒店已經(jīng)顯得力不從心了。酒店產(chǎn)品線過寬過長(zhǎng),，導(dǎo)致酒店決策不靈活,，整合資源，發(fā)展自己的強(qiáng)項(xiàng)勢(shì)在必行,。酒店決策層經(jīng)過商議,，決定放棄一部分產(chǎn)品服務(wù)，以外包的形式投資入股成立了南國桃園楓丹高爾夫球俱樂部,，中餐外包給誠隆酒家和天寶軒兩家餐飲企業(yè),，而商場(chǎng),、康體、夜總會(huì)等也相應(yīng)地外包給企業(yè)或個(gè)人,，某酒店則集中資源發(fā)展自己的特色產(chǎn)品/服務(wù)——會(huì)議和客房,。事實(shí)證明這個(gè)決策的正確性，經(jīng)過資源的整合,，產(chǎn)品面的縮減使得某酒店能夠集中資源發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，做出自己的特色。

2,、會(huì)議點(diǎn)心

主產(chǎn)品的成功往往少不了輔助產(chǎn)品的有效補(bǔ)充,，作為某酒店的主產(chǎn)品——政府、商務(wù)會(huì)議,，其利潤的一部分來還是在于其輔助產(chǎn)品——會(huì)議點(diǎn)心。某酒店實(shí)行“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念,，租借會(huì)議室的同時(shí)也向客人推薦會(huì)議點(diǎn)心,，由于會(huì)議點(diǎn)心的成本相對(duì)較低，與主產(chǎn)品搭配在一起銷售,，其利潤最多可占總利潤的50%以上,。而且這種“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念更使得某酒店的產(chǎn)品面不至于過單一，能給客人更多的選擇,。

(二)價(jià)格策略

酒店產(chǎn)品價(jià)格的制定是否合理,，將會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售、利潤及產(chǎn)品形象產(chǎn)生很大的影響,。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為：人是講究經(jīng)濟(jì)效益的動(dòng)物,，人們無論要作什么樣的購買，都會(huì)首先對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格作仔細(xì)的,、系統(tǒng)的評(píng)估和計(jì)算,。價(jià)格是影響消費(fèi)者購買決策的主要因素。因此,，應(yīng)用價(jià)格這個(gè)因素努力選擇酒店的市場(chǎng),，取舍經(jīng)營目標(biāo)中的客源，并采取靈活多變的價(jià)格政策,，吸引目標(biāo)市場(chǎng)中的客戶,，從而在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券是非常重要的。

某酒店到目前為止還沒進(jìn)行評(píng)定,，并不是因?yàn)榫频隂]有達(dá)到五的要求,，而是因?yàn)榫频昕驮吹奶厥庖笏鶝Q定的。某酒店的客源主要是來自政府機(jī)關(guān),，而在佛山,，政府機(jī)關(guān)是不可以到四以上酒店消費(fèi),。正是由于這個(gè)特殊的原因使得某酒店不能進(jìn)行評(píng)定。假如評(píng)個(gè)四星的話又會(huì)降低酒店的層次,，怎樣能使酒店既有五的檔次,，又能留住政府客源。經(jīng)過商議,，管理層決定,，暫時(shí)不進(jìn)行的評(píng)定，但在酒店產(chǎn)品的價(jià)格,，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)以及硬件設(shè)施方面都以五的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格規(guī)范,，通過這樣的價(jià)格手段，即提高價(jià)格,，不斷提升酒店高檔次商務(wù)客人的構(gòu)成,，不斷降低以觀光旅游、度假為特征的一般性客源成份,。

三,、酒店市場(chǎng)營銷策略存在的不足

1、酒店?duì)I銷工作處于初級(jí)階段,，營銷模式傳統(tǒng)

酒店?duì)I銷治理依然停留在走團(tuán)隊(duì),、簽合約或簡(jiǎn)單的推銷、低級(jí)的削價(jià)等傳統(tǒng)營銷手段上,，缺乏對(duì)自身酒店進(jìn)行市場(chǎng)分析及市場(chǎng)定位,，只片面追求數(shù)量上的擴(kuò)張，在品牌建設(shè),、人才培養(yǎng),、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)等方面缺乏應(yīng)有的重視,，導(dǎo)致酒店經(jīng)營戰(zhàn)略不夠明確,，自身特點(diǎn)不突出，在經(jīng)營上欠缺公司戰(zhàn)略研究,，對(duì)企業(yè)發(fā)展方向缺少深入考慮,。

2、酒店?duì)I銷中存在科技含量低,、營銷網(wǎng)絡(luò)體系不成熟的問題

許多酒店在經(jīng)營運(yùn)用過程中,，還沒有開始構(gòu)建自己的營銷網(wǎng)絡(luò)體系，沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用到酒店市場(chǎng)營銷當(dāng)中去,，制約了酒店的規(guī)范化,、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展,。

3,、酒店?duì)I銷中存在追求短期銷售目標(biāo)問題,，缺乏營銷規(guī)劃

酒店在營銷活動(dòng)中短期行為較為嚴(yán)重，追求的是短期的銷售目標(biāo),，而不是長(zhǎng)期的營銷目標(biāo),。他們不熟悉產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、銷售渠道策略,、產(chǎn)品促銷策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系，不太根據(jù)消費(fèi)者需求心理去選擇適合的推廣對(duì)策,、促銷載體,，只重視現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售而忽視產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新和長(zhǎng)期的市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)的建立，缺乏應(yīng)變能力和適應(yīng)能力,。

4,、一個(gè)成功的酒店，離不開成功的營銷

在全球化的今天,，旅游酒店業(yè)早已進(jìn)入拼策略,、拼品牌、拼創(chuàng)新的時(shí)代,，要成為人們心目中理想的下榻地，僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。如何吸引客源,，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問題，而營銷策略又是酒店策略的重中之重,。旅游酒店必須用科學(xué),、先進(jìn)的酒店?duì)I銷來武裝自己，從而促進(jìn)我國酒店業(yè)迅速朝健康有序的軌道發(fā)展,。四,、制定合理的市場(chǎng)營銷策略

針對(duì)某酒店的市場(chǎng)重新定位，可以實(shí)施以下的措施進(jìn)行推廣,。

1,、促銷

促銷問題是指酒店的營銷人員為了增加需求量或控制需求或?yàn)榱司S持良好的需求水平而進(jìn)行的一切活動(dòng)的總和。它是酒店贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利,，占領(lǐng)和控制市場(chǎng)的有效措施,。多年來，某酒店積極有效地采用了各種促銷手段,，廣泛開拓市場(chǎng),，擴(kuò)大影響，招徠生意,，最有成效地?cái)U(kuò)展,、鞏固市場(chǎng)占有率,，為酒店創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了極其重要的作用。

①邀請(qǐng)免費(fèi)試住

酒店業(yè)的季節(jié)性對(duì)酒店的生意影響非常大,，酒店如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)拇黉N策略,，使得酒店淡季不淡，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,。某酒店會(huì)在酒店的淡季給一些大客戶或老客戶發(fā)出免費(fèi)試住邀請(qǐng)涵,，邀請(qǐng)客人免費(fèi)入住酒店,。這種促銷策略不僅能夠帶動(dòng)酒店其他產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi),，而且還有助于拉近老客戶大客戶的與酒店的關(guān)系，一舉兩得,。

②“節(jié)日自助燒烤周”

節(jié)日促銷被現(xiàn)在眾多酒店所接受,，也是利潤來源的重要方面。中秋節(jié)是我國傳統(tǒng)的節(jié)日,，如何利用好這個(gè)佳節(jié)把酒店的產(chǎn)品銷售出去一直是業(yè)內(nèi)探求的問題,。某酒店自然也不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)良好的機(jī)會(huì)，酒店把節(jié)日這一周稱為“燒烤周”,，并且在泳池旁設(shè)置燒烤場(chǎng)地,，為客人提供一邊燒烤一邊賞月的服務(wù)，同時(shí)還可以向客人推薦酒店的中秋月餅,，這一促銷活動(dòng)由于參與性強(qiáng),，所以深受客人特別是家庭型客人的喜歡。

2,、營業(yè)推廣

營業(yè)推廣是酒店為了促使目標(biāo)顧客加快購買決策,、增加購買數(shù)量而采取的一系列鼓勵(lì)性的銷售措施。酒店往往通過某種活動(dòng)來變換產(chǎn)品銷售的方式,，以達(dá)到促銷和宣傳的目的,。這種變換的銷售形式適用于特定時(shí)期或選定任務(wù)下的短期特別推銷，目的是在短期內(nèi)強(qiáng)烈刺激市場(chǎng)需求,，迅速取得銷售效果,。酒店?duì)I業(yè)推廣的形式包括各種慶典活動(dòng)、節(jié)假日促銷,、主題銷售,、文化表演、美食節(jié),、康娛項(xiàng)目,、名人講座、展覽行。通過這一類的活動(dòng)形式,，酒店獲得了效益,，展示了形象，擴(kuò)大了影響,。酒店在重要的日子不失時(shí)機(jī)地舉辦各種文化品位高,、藝術(shù)氛圍濃、內(nèi)容獨(dú)特新穎,、形式洗潑健康的銷售活動(dòng),，不僅能直接增加酒店收入，更能擴(kuò)大酒店知名度,，樹立酒店良好的市場(chǎng)形象,。

3、公共關(guān)系

酒店公共關(guān)系是指酒店運(yùn)用信息傳播手段,，與公眾建立起相互了解和信賴的關(guān)系,，樹立良好的企業(yè)形象和信譽(yù)，以促進(jìn)企業(yè)總目標(biāo)之實(shí)現(xiàn)的一種管理職能,。在中國,，公共關(guān)系首先是旅_業(yè)特別是在賓館酒店發(fā)展起來的，公共關(guān)系部也首先是在賓館酒店建立起來的,。公共關(guān)系貫穿于酒店經(jīng)營管理全過程,，正確處理好兩者關(guān)系，充分發(fā)揮公共關(guān)系的積極作用,，是推動(dòng)和促進(jìn)酒店向前發(fā)展的重要保證,。

4、管理水平

加強(qiáng)酒店的管理知識(shí)水平,，逐步解除等級(jí)觀念,，這樣一來就可以擴(kuò)大酒店的客戶量,，提高效益,。

某酒店還是一家相對(duì)來說比較新的酒店了，在經(jīng)營管理等各方面都有待完善,，所以酒店管理者必須樹立現(xiàn)代營銷意識(shí),，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用，促使經(jīng)營業(yè)績(jī)蒸蒸日上,，在競(jìng)爭(zhēng)中找到市場(chǎng),，站穩(wěn)腳跟。同時(shí),，還要不斷地優(yōu)化市場(chǎng),。因此，不管是管理者,，還是普通員工,，都要掌握現(xiàn)代營銷觀念,，從實(shí)際出發(fā)，制定合理的市場(chǎng)營銷策略,，使酒店形成自己的特色,，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

酒店元旦節(jié)營銷策劃方案 酒店節(jié)日主題營銷計(jì)劃篇十

自20_年8月23日,，東方美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng),，五年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，五年來的時(shí)光見證著東方美食苑自艱苦起步到之后的一段鼎盛時(shí)期,。

如今,，東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎(chǔ)上新生的奇葩。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、變幻莫測(cè)的餐飲市場(chǎng),，鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?

一、前言

中國辛勤的勞動(dòng)人民,，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,，逐漸構(gòu)成了風(fēng)格各異的粵、魯,、湘,、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,，是北京名食,，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細(xì)嫩,，味道醇厚,，肥而不膩的特色，被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外,。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩,，別有一種特殊的鮮美味道,，是烤鴨中的極品。

當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速,，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮,。然而,，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來,，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大,。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

二,、市場(chǎng)/企業(yè)分析

宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),，各式各樣的大小酒店、飯店,，爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,，沖擊著食客的味覺、視覺,。

一個(gè)酒店要獲得成功,，務(wù)必具備以下條件：(1)、擁有自我的特色;(2),、全面的(質(zhì)量)管理;(3),、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營資金;(4)、創(chuàng)新,，不斷推陳出新,。這些條件缺一不可，否則,，就是曇花一現(xiàn),。這也是許多酒店,、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在,。

東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店,。東方洗浴,、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營，已在張,、宣地區(qū)有了必須的知名度,，在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,，提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),，加強(qiáng)人員培訓(xùn),、管理,，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

三,、營銷策劃

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理,、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ),。

鴨王酒樓開業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng),。借此機(jī)會(huì),，應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行,。

1、本次活動(dòng)的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,，提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作用心性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,，增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

2、活動(dòng)時(shí)光：7月1日——15日,，共計(jì)15天,。

3、參與人數(shù)：東方的所有員工,、就餐的顧客等,。

4、顧客滿意,、員工滿意,、管理提高、文化創(chuàng)新

四,、具體方案策劃

(一)sp方案

1,、“微笑服務(wù)”

在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù),，細(xì)致耐心,，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值,。具體實(shí)施如下：

7月5日前召開動(dòng)員大會(huì),，6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”，在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面,，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、特價(jià)

(1)每日推出一道特價(jià)菜,，日不重樣,。

(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,，加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,，加贈(zèng)4道涼菜等。

(3)打折,，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,，推薦適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

注：本店的特色為烤鴨,，烤鴨的價(jià)格勿降!!!

(二)內(nèi)部營銷方案

內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,，現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營銷,。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通,、共享信息,，利用有效的激勵(lì)手段。

1,、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,，要求每一個(gè)員工將所應(yīng)對(duì)的其他員工視為自我的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù),。并在以后的工作中,，將內(nèi)部員工營銷固定下來。

2,、征文比賽

內(nèi)部員工征文：《我的選取——東方》(所有員工都寫,，洗浴、餐飲各寫個(gè)的,。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新東方”!)

要求：(1)題材圍繞東方鴨王酒樓,、東方洗浴所發(fā)生的事情,，能夠是工作經(jīng)歷、感想,、寄語等,。(2)體裁不限。散文,、雜文,、記敘文、議論文,、詩歌皆可,。(3)截止日期為7月13日。

鼓勵(lì)全體員工用心投稿,。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,，獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,，獎(jiǎng)金50元,。并進(jìn)行集中展出。

3,、成本節(jié)約比賽

透過系列活動(dòng),，對(duì)內(nèi)部員工再教育，帶給其的用心性,。

(三)產(chǎn)品營銷方案

1,、在推特色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐,、商務(wù)套餐,、家庭套餐、孝心套餐等,。如：情侶套餐可推出38元,、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,，僅供參考),。

2、綠色家宴：隨著生活水平的提高,，人們的飲食已不僅僅僅是為了解決溫飽,，而是吃“綠色”，吃“健康”,。綠色家宴的推出,，無疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,，使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,，注重菜肴的營養(yǎng)搭配,，平衡膳食，滿足人們的健康要求,。強(qiáng)烈推薦廚房推出!!!

(四)文化營銷方案

向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。

在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康),，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,，使顧客樂而忘返。

五,、廣告營銷方案

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介?？筛鶕?jù)不一樣的媒體有不一樣媒體受眾的特點(diǎn),，合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位，合理的選取媒體投放廣告,，不可片面追求覆蓋率,，造成廣告的浪費(fèi)。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合,，軟硬兼施,，已取得更好的效果。利用媒體整合,，實(shí)現(xiàn)小投入,，大產(chǎn)出。

六,、效果分析

1,、宣傳造勢(shì)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,，引起良好的口碑宣傳,，提高知名度和美譽(yù)度。

2,、店內(nèi)富有人情味,，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度,。

3,、透過服務(wù)比賽、征文比賽,、成本節(jié)約比賽,，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作用心性,。

4,、透過促銷，提升營業(yè)額,。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中,，市場(chǎng)瞬息萬變。如能合理把住方向,，運(yùn)用“田忌賽馬”之策巧妙得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋,，東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),，打出一片自我的天空。

酒店元旦節(jié)營銷策劃方案 酒店節(jié)日主題營銷計(jì)劃篇十一

背景分析：

優(yōu)勢(shì)：

1.本酒店位于眉山市三蘇大道,，前至火車站,，后至市中心。交通便利,，周邊中高檔住宿小區(qū)多;

2.周邊酒店少,，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);

3.本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店,，裝修風(fēng)格突出,，配套設(shè)施完善，經(jīng)營項(xiàng)目都屬于眉山市消費(fèi)的前沿,，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

劣勢(shì)：

1.周邊高收入人群不多,，人氣不足;

2.知名度不高，目標(biāo)群體對(duì)酒店了解不夠;

3.酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力不明確,，特色不突出,。

營銷目的：

樹立酒店知名度，提升人氣,，建立相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體,，穩(wěn)定增加收入。立足于本土,，打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>

鎖定目標(biāo)群：

當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳?，追求新鮮刺激的夜游人士,，各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各大旅行社團(tuán)體，外地來眉人士,。

項(xiàng)目分析：

酒店作為一件特殊的商品,，區(qū)別于其他商品的營銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費(fèi)者的需求,。國內(nèi)當(dāng)今,，酒店業(yè)日趨繁榮，競(jìng)爭(zhēng)激烈,。但品種只有那幾類,。經(jīng)濟(jì)型、豪華型和商務(wù)型,。經(jīng)濟(jì)型打價(jià)格戰(zhàn),，豪華型注重服務(wù)和奢侈程度，商務(wù)型注重配套完善,。很少注重品味,。我們酒店則可在這時(shí)彌補(bǔ)品味的空缺,。注重品味將是本酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

酒店理念,。

多種浪漫環(huán)境的選擇,。

會(huì)員制的管理，很大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的隱私

便捷交通環(huán)境,，地理優(yōu)勢(shì)明顯

靈活的房間挑選方式,。

挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求政策上不占優(yōu)勢(shì)

具體營銷策略：

1.提前向目標(biāo)消費(fèi)群體發(fā)布開業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;

2.提倡會(huì)員制,，增加會(huì)員辦理;

3.營銷人員推銷,，通過電話、上門等方式直接面對(duì)客戶,。和專業(yè)公司合作共同銷售,。針對(duì)

重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作,，各部門要建立健全客戶檔案制度,，及時(shí)匯總工作。為配合此次營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營銷,，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷,，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合,，全力打好這一仗。

4.宣傳：

1,、活動(dòng)的前期預(yù)熱[新聞,、軟文、廣告的宣傳,dm,、pop等的發(fā)放到位],。

2、報(bào)紙媒體的選擇,。

3,、電視媒體的選擇。

4,、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇,。

5、戶外媒體的選擇,。

6,、廣播電臺(tái)的選擇。

7、dm的發(fā)放[針對(duì)出租車司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放,，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書],。

8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球,，燈籠,，條幅，pop等,。烘托開業(yè)氣氛],。

9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出,。

10,、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

5.促銷禮品：

1,、打火機(jī)類,。

2,、雕塑{小型浮雕類,，有收藏及觀賞價(jià)值}。

3,、鮮花,。

4、水晶制品{小型工藝品},。

5,、打折卡或免費(fèi)體驗(yàn)卡。

具體實(shí)施方案：(略)

費(fèi)用預(yù)算：(略)

此次營銷預(yù)計(jì)效果：

1.提升酒店的知名度,。

2.使本地的半數(shù)人士都知道,。

3.司機(jī)師傅都知道本酒店。

4.及目標(biāo)群體來此路線,。在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店,。

5.發(fā)展和增加本酒店的固定會(huì)員。

6.使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店,。在有需求時(shí)會(huì)選擇本酒店,。

7.提高客戶滿意度、美譽(yù)度和忠誠度,。使其最終成為酒店的老客戶及會(huì)員,。

8.通過對(duì)主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售，同時(shí)帶動(dòng)附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度,。

酒店元旦節(jié)營銷策劃方案 酒店節(jié)日主題營銷計(jì)劃篇十二

一,、活動(dòng)目的：

充分利用十一長(zhǎng)假契機(jī)，整合資源，有計(jì)劃,、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的促銷活動(dòng),，更好的傳達(dá)合美嘉家具的經(jīng)營理念，提升企業(yè)品牌形象,，拉動(dòng)產(chǎn)品銷售,，實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升。

二,、活動(dòng)主題：

活動(dòng)主題：5600元套裝組合家具 一元秒殺

活動(dòng)口號(hào)：十一買家具 就來合美嘉

三,、活動(dòng)思路

充分利用中秋節(jié)和國慶節(jié)兩大契機(jī)，通過一元秒殺,、特惠套裝組合家具等促銷手法,，直接讓利于消費(fèi)者，從而提高產(chǎn)品銷量及擴(kuò)展合美嘉的品牌影響,。

四,、活動(dòng)時(shí)間：

_年9月10日—_年10月5日

五、 活動(dòng)地點(diǎn)：

鄭汴路鳳凰城合美嘉家居自選商場(chǎng)

六,、活動(dòng)內(nèi)容：

1,、合美嘉 一元“秒殺”更勁爆!

2、合美嘉 預(yù)訂套裝家具更驚喜!

3,、合美嘉 套裝組合家具更超值!

活動(dòng)一“合美嘉·一元“秒殺”更勁爆” 執(zhí)行細(xì)則

活動(dòng)概述：

一元秒殺,，是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個(gè)新的促銷及消費(fèi)方式，鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因,，這種形式多被認(rèn)為缺乏誠信度,，一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實(shí)際商業(yè)銷售中,，也存在誠信的問題,，正是基于這種情況，中寰創(chuàng)世建議與媒體聯(lián)動(dòng),，增強(qiáng)活動(dòng)公信力,，借媒體的資源傳播活動(dòng)、組織人員,，會(huì)起到事半功倍的效果,。

活動(dòng)時(shí)間：

_年10月1日、3日,、5日上午10：00和下午17：00,。

活動(dòng)商品：

價(jià)值5600元的套裝組合家具，全部套裝組合家具為30套,。

參與顧客資格：

持有合美嘉家居自選商場(chǎng)·富之島套裝組合家具一元“秒殺”卡的顧客,。

如何獲得活動(dòng)資格：

1、9月10日—10月5日期間，至合美嘉家具自選商場(chǎng)認(rèn)購秒殺券;

2,、10月1日—10月5日期間,，在鳳凰城合美嘉一元秒殺券認(rèn)領(lǐng)處認(rèn)購;

3、9月10日—10月5日期間,，撥打鄭州晚報(bào)發(fā)行熱線67655600或洽鄭州晚報(bào)發(fā)行人員認(rèn)領(lǐng)一元秒殺券;

4,、9月10日—10月5日期間，預(yù)訂合美嘉套裝組合家具,，獲贈(zèng)一元“秒殺”券,。

活動(dòng)推廣：

1、地面推廣：10月1日至10月5日期間,，在鳳凰城周圍布置不少于10個(gè)一元秒殺券售賣處進(jìn)行推廣;

2,、入戶推廣：鄭州晚報(bào)發(fā)行隊(duì)伍，每天進(jìn)家入戶直接推廣;

3,、小區(qū)推廣：合美嘉指定小區(qū)由鄭州晚報(bào)發(fā)行人員有針對(duì)性的目標(biāo)客戶推廣;

4,、內(nèi)場(chǎng)推廣：在9月10日—10月5日期間，在鳳凰城南樓四層和合美嘉賣場(chǎng)內(nèi),，布置不少于5個(gè)一元秒殺卡售賣點(diǎn),，進(jìn)行推廣;

5、媒體推廣：合美嘉報(bào)廣,、dm,、大屏進(jìn)行活動(dòng)推廣,。

選擇與媒體合作：

合美嘉的客群主要以鄭州消費(fèi)者居多,，要把活動(dòng)推廣好，首先要影響鄭州的人群,，要影響鄭州人群就要選擇能夠影響鄭州人群的媒體,。鄭州晚報(bào)主要發(fā)行鄭州市區(qū)及周邊市縣區(qū)，辦報(bào)60多年,，在鄭州老百姓心目中有著良好的口碑,，在鄭州市區(qū)發(fā)行覆蓋面廣，黨報(bào)性質(zhì)訂閱,，讀者中事業(yè)單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)占比多,，與合美嘉客群吻合，選擇與鄭州晚報(bào)合作更適合,。

媒體合作形式：

1,、以“鄭州晚報(bào)·富之島套裝組合家具一元秒殺團(tuán)”成員招募形式，進(jìn)行大規(guī)模顧客召集;

2,、以“預(yù)訂合美嘉套裝組合家具,，送鄭州晚報(bào)和鄭州手機(jī)報(bào)”的形式進(jìn)行目標(biāo)顧客的收集。

3 、以“鄭州晚報(bào)·家具惠十一”的專題欄目形式進(jìn)行活動(dòng)的推廣及活動(dòng)內(nèi)容的傳達(dá),。

顧客組織：

1,、鄭州晚報(bào)·富之島套裝組合家具一元秒殺團(tuán)成員招募形式，進(jìn)行大規(guī)模顧客召集;

2,、合美嘉客戶信息庫,，群發(fā)短信告知活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行顧客組織;

3、合美嘉建材家居客戶信息庫,，群發(fā)短信告知活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行顧客組織;

4,、活動(dòng)期間，到合美嘉店咨詢或有購買意向的顧客,，進(jìn)行零散客人的組織,。

活動(dòng)道具：

1 一元秒殺券：制作3—5萬張，考慮到安全性,，在售賣前,，加以防偽識(shí)別，或加蓋公章;

2 一元秒殺售賣臺(tái)：合美嘉賣場(chǎng)周圍5個(gè),，合美嘉賣場(chǎng)周圍5個(gè),，鳳凰城周圍10個(gè)，共計(jì)20個(gè);

3 秒殺活動(dòng)券投遞箱：擺放在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，參加秒殺的顧客,，投遞秒殺券用，共兩個(gè),，一個(gè)使用,，一個(gè)備用;

4 秒殺活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)舞臺(tái)：背景為活動(dòng)內(nèi)容主畫面，考慮到人員較多因素,，建議設(shè)置在較空曠的地域,，以能容納500—1000人地域?yàn)橐?

5 秒殺獲得者領(lǐng)取商品登記表：每場(chǎng)秒殺活動(dòng)，獲得商品的顧客,，要登記其信息,，包括姓名、住址,、電話,、身份證號(hào)及身份證復(fù)印件等;

6 秒殺活動(dòng)頒獎(jiǎng)牌：共計(jì)30個(gè)，每場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后為獲得商品的顧客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng),，顧客憑此牌現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù);

7 照相機(jī)或攝像設(shè)備：每場(chǎng)活動(dòng)全程攝錄,，以備公司留存和有質(zhì)疑的顧客查證;

8 秒殺活動(dòng)主持人：以口才好、語言富有煽動(dòng)性,、

體健貌端的人為宜,，需一人;

9 公證人員：為了體現(xiàn)活動(dòng)的公平,、公正、公開的原則,，建議設(shè)置活動(dòng)公證人員;

10 頒獎(jiǎng)禮儀人員：引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)及送上頒獎(jiǎng)牌等相關(guān)環(huán)節(jié)的協(xié)助,。

活動(dòng)規(guī)則：

1 參加合美嘉家居自選商場(chǎng)·富之島套裝組合家具一元“秒殺”活動(dòng)，需持一元秒殺券;

2 持一元秒殺券參加“秒殺”活動(dòng)正聯(lián)和副聯(lián)均需完整,，缺損即視為無效,，持券參加秒殺所獲得的商品，河南合美家居有限公司不承擔(dān)稅務(wù);

3一元“秒殺”活動(dòng)定于_年10月1日,、3日,、5日、上午10：00和下午17：00,，請(qǐng)于活動(dòng)開始前兩小時(shí)到場(chǎng),，未按時(shí)到場(chǎng)造成不能參加活動(dòng)，后果自行承擔(dān);

4 一元秒殺券不退換,、不記名,、遺失不補(bǔ)、逾期作廢,，僅限使用一次,，用后自動(dòng)作廢;

5 一元秒殺券正面未工整的填寫姓名、電話,、身份證號(hào)的顧客,，合美嘉在無法確認(rèn)其真實(shí)有效時(shí)，有權(quán)選擇結(jié)果無效,，重新秒殺;

6 秒殺結(jié)果當(dāng)場(chǎng)確認(rèn),，獲得秒殺商品的顧客如不在現(xiàn)場(chǎng)，在下一場(chǎng)活動(dòng)前未與主辦方取得聯(lián)系的,，則視為自動(dòng)放棄,，合美嘉不再追發(fā)商品;

7 如有采用制假秒殺券等非法方式參與活動(dòng)的，合美嘉保留相關(guān)法律權(quán)利;

8 在法律許可的范圍內(nèi)河南合美家居有限公司擁有調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容及一元秒殺券的最終解釋權(quán),。

秒殺活動(dòng)流程：

1上午8：00——下午5：00

秒殺活動(dòng)開始前，組織合美嘉員工在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)一元秒殺券售賣臺(tái),，進(jìn)行秒殺券的售賣;

2上午8：00 下午3：00

每場(chǎng)秒殺活動(dòng)開始前兩小時(shí),，告知參加秒殺的顧客到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，顧客到場(chǎng)后把秒殺券正券投遞進(jìn)秒殺箱,，副券留存好,，等待秒殺開始，如有公證人員,，請(qǐng)?jiān)诠C人員監(jiān)督下,，顧客開始投券;

3上午8：00—9：50 下午3：00——16：50

投遞過秒殺券的顧客,，在等待秒殺活動(dòng)開始前，合美嘉員工要引導(dǎo)顧客到合美嘉賣場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行參觀,，趁機(jī)推廣促銷活動(dòng);

4上午9：50 下午16：50

為了體現(xiàn)公平,，活動(dòng)開始前十分鐘，封存秒殺箱,，不得再投遞秒殺券;

5上午10：00 下午17：00

主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體介紹,，說明一元秒殺活動(dòng)規(guī)則，著重介紹套裝組合家具活動(dòng),，鼓動(dòng)顧客前到合美嘉賣場(chǎng)預(yù)訂或購買;

6 上午10：10 下午17：10

請(qǐng)合美嘉領(lǐng)導(dǎo)講話,，介紹合美嘉及合美嘉企業(yè)文化、經(jīng)營理念等;

7 上午10：20 下午17：20

隨機(jī)請(qǐng)一位現(xiàn)場(chǎng)的顧客上臺(tái),，搖動(dòng)秒殺箱,，查驗(yàn)秒殺箱是否完整及有無貓膩存在;

8 上午10：25 下午17：25

隨機(jī)請(qǐng)一位顧客上來從秒殺箱里抽出一張秒殺券，并由該顧客當(dāng)場(chǎng)公布秒殺券編碼及顧客信息,，然后請(qǐng)上抽中的顧客上臺(tái);(第一場(chǎng)活動(dòng)請(qǐng)合美嘉領(lǐng)導(dǎo)抽取第一個(gè)顧客)

9上午10：28—10：48 下午17：28—17：48

請(qǐng)第一個(gè)幸運(yùn)顧客發(fā)表獲獎(jiǎng)感言,，并抽取下一個(gè)顧客，以此類推,，所有被抽中的顧客,，依次在臺(tái)上等候，待最后一名被抽出后,，如有公證人員,，請(qǐng)公證人員對(duì)本場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證;

10 上午10：50 下午17：50

請(qǐng)合美嘉領(lǐng)導(dǎo)，上臺(tái)為顧客頒獎(jiǎng),，拍照留存;本場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束,，主持人告知下場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間及如何獲得秒殺券;

11上午10：55 下午17：55

合美嘉員工引導(dǎo)顧客光臨合美嘉賣場(chǎng);

12上午11：00 下午18：00

登記幸運(yùn)顧客信息，并辦理相關(guān)手續(xù),，協(xié)商送貨事宜,。

活動(dòng)注意事項(xiàng)：

1 每場(chǎng)活動(dòng)抽出五位幸運(yùn)顧客，且有顧客自己抽取,，以免引起質(zhì)疑;

2 每場(chǎng)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間在30—50分鐘為宜,，主持人靈活把控活動(dòng)節(jié)奏，互動(dòng)時(shí)多介紹合美嘉特惠活動(dòng);

3 活動(dòng)開始前及結(jié)束后,，合美嘉員工多注意引導(dǎo)顧客光臨合美嘉賣場(chǎng),，推薦特惠活動(dòng);

4 舞臺(tái)設(shè)置要緊鄰合美嘉賣場(chǎng)或是容易到達(dá)合美嘉的地方，以便顧客到賣場(chǎng)內(nèi)參觀,，如若可以從舞臺(tái)到賣場(chǎng)中間用紅地毯鋪設(shè),，地毯上張貼地貼;

5 每場(chǎng)秒殺活動(dòng)的幸運(yùn)顧客，主持人當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行身份核實(shí)并當(dāng)場(chǎng)公布,。