報(bào)告，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時所作的口頭或書面的陳述,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

酒店銷售個人工作述職報(bào)告 酒店銷售經(jīng)理個人述職報(bào)告篇一

大家好!

從我到______大酒店工作以來,，是______大酒店培養(yǎng)了我，我和______大酒店在風(fēng)雨中一路走來,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷,，使我能在______大酒店?duì)I銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間,，使我感受很多收獲也很多,，逐漸成長了起來，特別是______總找我談話后,，使我深刻體會到我還有很多不足之處,。因?yàn)闋I銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,，幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè),。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),，過于狹窄,。總的看我們酒店的經(jīng)營狀況不是太好,，沒有自己的特色,，定位偏高，消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了,。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,，對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

二,、宣傳力度不夠,，未能在市場上引起較大的轟動,。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃,，它投資小,，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作,。

三,、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)，在回訪客人的同時,，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,，逐步進(jìn)行完善提高，根據(jù)營銷目標(biāo),，制定本年度的營銷計(jì)劃,。

針對以上情況，我部將在20__年進(jìn)行以下的工作部署：

1,、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,，對本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營狀況,，鎖定目標(biāo)客戶,，便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細(xì)的第一手資料;

2,、進(jìn)行客戶的友好拜訪,，結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查,，分析客戶的消費(fèi)檔次,，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，進(jìn)行特殊和針對性的服務(wù),，最大限度的滿足客戶的要求,。對以前經(jīng)常來，現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，進(jìn)行回訪,，建立與客戶之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達(dá)到使其消費(fèi)的目的,。通過各種方式爭取團(tuán)隊(duì)和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦;

3、制定節(jié)假日個性化營銷方案,，特別是像中秋節(jié),，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;

4、加強(qiáng)儲值卡客戶的辦理,，增加現(xiàn)金流,。

20__年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,，逐步解決上年存在的一些問題,。根據(jù)顧客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏,，努力完成全年銷售任務(wù),。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們______大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,，心想事成!

謝謝大家!

述職人：____

20__年__月__日

酒店銷售個人工作述職報(bào)告 酒店銷售經(jīng)理個人述職報(bào)告篇二

非常榮幸今天能夠代表銷售部做今年的述職報(bào)告,，下面分幾點(diǎn)來分別談一下今年的各項(xiàng)工作。

一,、____酒店業(yè)績穩(wěn)步增長

____年,，我與全體員工一道開拓進(jìn)取，邁出了多元化發(fā)展堅(jiān)實(shí)的一步,，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，取得了較好的成績。主要是“抓住了一個中心,、實(shí)現(xiàn)了兩個亮點(diǎn),，搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。

——抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心,，整合成立市場營銷部,，打造一流銷售隊(duì)伍。整合后的市場營銷部，新的人才梯隊(duì)為____年經(jīng)營收入的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。今年,，酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié),為酒店餐飲收入

提供了新的增長點(diǎn)，突破以往的經(jīng)營傳統(tǒng),、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試,，也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。

——實(shí)現(xiàn)了兩個亮點(diǎn)：就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房收入最大化和餐飲收入最大化這兩個效益亮點(diǎn),。

今年,，客房平均房價達(dá)____元/間，較____年上浮____元,，客房收入預(yù)計(jì)較去年增長____萬元;餐飲日均收入____萬元,，餐飲收入預(yù)計(jì)較去年增長____萬元，成績非常喜人,。特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后,，餐飲收入突飛猛進(jìn)，這些都得益于新項(xiàng)目的引進(jìn),、硬件設(shè)施的改進(jìn),、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì),、低廉的價格形成每日賓客等候就餐的喜人局面,，保持了餐飲良好的發(fā)展勢頭，形成了酒店餐飲名牌特色,。

——搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)：一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，三是員工隊(duì)伍建設(shè),。

1.大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。____年上

半年，酒店自籌資金對三個餐廳后堂,、清餐廳前廳,、洗衣房進(jìn)行了全面改造，更新了外圍電動伸縮門,、裝修改造了____美食超市,。根據(jù)指揮部投資計(jì)劃，完成了客房,、夜總會,、桑拿的品質(zhì)升級改造，使客房的硬件設(shè)施更舒適,，適應(yīng)了當(dāng)前賓客娛樂消費(fèi)的需求,，為夜總會、桑拿今后的經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。

二季度,，為解決長期以來賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問題,，改善酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，酒店對客房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全方位的優(yōu)化改良,，投資____萬元將____臺客房電腦更換為19寸液晶電腦,，使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境得到了實(shí)質(zhì)性的提升。率先在全集團(tuán)的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件,。新版的酒店管理軟件以科學(xué)的方法,，將酒店所有的管理納入到了一個可以控制、監(jiān)督的范圍之內(nèi),。

通過硬件設(shè)施的改造和更新,，使酒店進(jìn)一步適應(yīng)酒店發(fā)展的需要，滿足了賓客對酒店硬件日益多元化的需求,，為酒店各項(xiàng)工作的順利開展和經(jīng)濟(jì)效益的

持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ),。

2.不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。開展競聘上崗活動,，不拘一格選人才是我一直倡導(dǎo)的人才選用方式,。根據(jù)任人唯賢的原則，適時調(diào)整充實(shí)了新的管理力量,。今年,，通過幾次競聘活動,，使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班,、主管、部門經(jīng)理脫穎而出,，走向了管理崗位施展才華,，為酒店管理層注入了新活力，帶來了新氣象,。企業(yè)要發(fā)展,，關(guān)鍵是人才，而人才往往就在你面前,，看你善不善用,，敢不敢用，大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才,，是我們的一大收獲,。

實(shí)施績效考核改革是酒店人力資源建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。今年通過績效考核改革,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長,，員工的平均工資額占到了酒店總收入的____，而一般民營企業(yè)員工的工資額最多占收益的____，僅此一點(diǎn),，酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長了____萬元,。而用于增加員工伙食標(biāo)準(zhǔn)、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店

長期堅(jiān)持不懈的舉措,。

在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上,，今年組織了全體員工赴苜蓿臺國家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學(xué)習(xí),、發(fā)放防暑降溫慰問品,、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時回復(fù)，這些實(shí)質(zhì)性的舉措,，激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情,。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬,、多勞多得方面,，更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，讓有才干的人在____酒店的大舞臺上得到充分展示,。

——業(yè)績穩(wěn)步增長

____年酒店計(jì)劃經(jīng)營收入指標(biāo)為____萬元,，預(yù)計(jì)完成____萬元，超額完成____萬元,，實(shí)現(xiàn)利潤____萬元,。預(yù)計(jì)較上年增長____。

今年對酒店國賓接待來說,，是一次歷史性的考驗(yàn),，更是塔里木油田、乃至中國石油天然氣總公司的榮譽(yù),。國務(wù)院副總經(jīng)理曾培炎,、中宣部部

長、塔吉克斯坦代表團(tuán),、吉爾吉斯斯坦代表團(tuán)等一系列重要國賓,、外事接待任務(wù)的圓滿完成，真正檢驗(yàn)了酒店的管理和服務(wù)水平,，全面提升了酒店國宴和國賓服務(wù)的能力,，再次提高了____酒店在社會上的知名度和美譽(yù)度。

——見證一年辛勤喜獲多項(xiàng)殊榮

通過全員一年的艱苦努力,，酒店獲得了諸多榮譽(yù),，這些光環(huán)見證了我們抓服務(wù)、重管理,、求發(fā)展的堅(jiān)定信念與不懈拼搏,。系列榮譽(yù)有：十五”期間新疆旅游業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體,、世界金鑰匙酒店聯(lián)盟5c品質(zhì)獎、全國旅游行業(yè)先進(jìn)集體等,。一系列榮譽(yù)的獲得是對酒店全體員工一年來拼搏與付出的肯定與回報(bào)

酒店銷售個人工作述職報(bào)告 酒店銷售經(jīng)理個人述職報(bào)告篇三

董事局各位董事：

20____ 年,，是我就任 ________ 酒店總經(jīng)理的第二年，也是 ____酒店連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年,。在這一年里,，我和酒店執(zhí)全委會成員在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下，堅(jiān)持"以人為本,、以誠待人,、賓客至上、服務(wù)至佳"的經(jīng)營理念一站在手,，寫作無憂!]不斷創(chuàng)新營銷方式,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升,。通過全體__x___酒店人的共同努力,，克服資金緊張、人員流動大,、同行競爭壓力加劇等諸多困難,，酒店的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，連鎖發(fā)展擴(kuò)張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn),。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下,，x___酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個多月，在 20x___ 年 12 月 7 日隆重推出了 x___ 第一家產(chǎn)權(quán)式酒店—湖天一色 x___ 酒店,，這是 x___酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步,。x___ 酒店人的敬業(yè)、愛崗,、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行,、社會各界人士的好評,。

酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,，以 ____ 集團(tuán)"用心營造、至高致遠(yuǎn)

"的價值理念和企業(yè)品牌不斷強(qiáng)化拓展市場,。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué),，促進(jìn) ____酒店持續(xù)長遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展，確保股東利益,、增加員工收入,、提升酒店品牌服務(wù)，我深知責(zé)任重大,。因此,，我會一直為此而盡心,、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在,，我向各位董事和同事述職，請予以審議,。

一,、20____ 年度考核指標(biāo)完成情況

20____年度酒店?duì)I業(yè)收入計(jì)劃為(略去)萬元，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入(略去)萬元,，完成比例(略去)%,，但由于應(yīng)收帳款等因素的影響?？己耸杖胪瓿杀壤秊?略去)%,，考核盈余完成比例為(略去)%。

二,、工作措施及存在的問題

1,、抓管理，樹形象;

20____ 年 ____ 酒店以《董事局工作報(bào)告》為指針,，嚴(yán)抓細(xì)管,、開源節(jié)流，全體員工精誠團(tuán)結(jié),、共同努力較好地完成了董事局下達(dá)的各項(xiàng)工作,。先后被 ____市環(huán)保局評為"綠色賓館"、被衛(wèi)生局評為"食品衛(wèi)生 a 級管理單位",、被 ____市工商局評為"消費(fèi)者信得過單位",，酒店的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會各界的一致好評，并按董事局工作報(bào)告要求完成分公司注冊工作,。

2,、抓發(fā)展，強(qiáng)品牌;

____ 大酒店根據(jù)集團(tuán)制訂的"依托房地產(chǎn)主業(yè),，做連鎖發(fā)展"的發(fā)展戰(zhàn)略,，在強(qiáng)抓管理的同時，不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展,。通過努力,，____ 首家產(chǎn)權(quán)式酒店——湖天一色__x___酒店于 20x___ 月 12 月 7日隆重開業(yè)。在湖天一色店籌備過程中,，酒店人根據(jù)董事局及董事長的要求,，降低投資成本，保證酒店檔次,。投資額下降了,，酒店的檔次并未下降,，開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的

認(rèn)可。湖天一色店的定期開業(yè),，在 ____ 酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,，創(chuàng)造了 ____酒店業(yè)的幾項(xiàng)第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊(duì)伍,。

3、抓經(jīng)營,，顯成效;

餐飲部全年計(jì)劃營業(yè)收入(略去)萬元,，實(shí)際完成營業(yè)收入(略去)萬元，完成率為(略去)%,。酒店的營銷活動開展得有聲有色,，廚部通過努力，在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時不斷推出新菜,。中餐大廳各種宴席不斷,，在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果,。在10 年的圣誕平安,、狂歡夜活動中實(shí)現(xiàn)售票收入(略去)萬元，比 20009年的(略去)萬元,增加了(略去)萬元,達(dá)到了預(yù)期的目的,。房務(wù)部全年計(jì)劃營業(yè)收入(略去)萬元,，實(shí)際完成營業(yè)收入(略去)萬元，完成年計(jì)劃的(略去)%,，湖天一色 ____酒店以客房經(jīng)營為主,，盡快完成湖天店餐飲配套服務(wù)功能，為連鎖發(fā)展經(jīng)營創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。

活動中心全年計(jì)劃營業(yè)收入(略去)萬元,，實(shí)際完成營業(yè)收入(略去)萬元，完成年計(jì)劃的(略去)%,。對迪美實(shí)行改制,，由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場規(guī)律,，經(jīng)酒店研究報(bào)董事局批準(zhǔn),，將運(yùn)通旅行社進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，這兩個部門從酒店剝離出去,，減少了酒店的虧損點(diǎn)，利于酒店的經(jīng)營管理,。

4,、抓維護(hù),，降能耗;

世紀(jì)店已開業(yè)運(yùn)營四年，設(shè)施設(shè)備的最佳運(yùn)營階段已經(jīng)過去,，進(jìn)入了設(shè)備維修階段,。10 年我們對中央空調(diào)主機(jī)、管路,、空調(diào)末端進(jìn)行設(shè)備維護(hù),、節(jié)能降耗，06年水電費(fèi)為(略去)萬元,，比 09 年的(略去)萬元節(jié)約(略去)萬元,，這是非常難得的。

5,、做"三定",，控"三費(fèi)";

年初，根據(jù)董事局的布臵,，認(rèn)真做好人員"三定",，即定編、定崗,、定薪,。10 年定編 1207 人，年末實(shí)際在崗人數(shù)為 1187 人,，比定編少 20人,。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和,，工作效率得到了有效提升,。按年初制訂的"三費(fèi)"標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行。對各部門低值易耗品,、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,，定期召開成本分析會，對經(jīng)營和管理成本進(jìn)行分析,，讓成本意識深入員工心中,。

6、抓安全,，保秩序;

11年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,，對突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴(yán)格加強(qiáng)防范,，確保酒店的安全保衛(wèi)工作,。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運(yùn)工作,。

酒店銷售個人工作述職報(bào)告 酒店銷售經(jīng)理個人述職報(bào)告篇四

在過去的一段時間里,，經(jīng)歷了許多,，也感悟到了許多。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)與店內(nèi)同事的幫助與支持,，這才讓自己更好的立足

關(guān)于服裝銷售述職報(bào)告范文 詳情：

在價格上不具備競爭優(yōu)勢,。美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時推出適應(yīng)大眾化需求,，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,，同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折—7折不等、兩件8,。8折,，折扣價格有較大的吸引力，價格較實(shí)惠,，質(zhì)量一般也有保證,，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格,，價格區(qū)間：[49—79]u[89—119]

不足之處：

1,、周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對該品牌印象的清晰,，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用,。

2、牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,，對銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多,。

3、銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,，亟待改進(jìn),。

4、缺少相應(yīng)的活動,，相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群,。

計(jì)劃：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。

千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。

二,、明確任務(wù),，主動積極

積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善

三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工,，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展,。

由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情,。同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

酒店銷售個人工作述職報(bào)告 酒店銷售經(jīng)理個人述職報(bào)告篇五

新的一年,，新的氣象。不知不覺又要進(jìn)入新的一年了,?；仨鴂___年我的工作基本做的還算滿意，在這期間我學(xué)到了很多,，收獲的也很多,。

我的工作是以公司項(xiàng)目產(chǎn)品采購為主，銷售為輔,，以及協(xié)助和配合項(xiàng)目部的招投標(biāo)工作,，還有公司資質(zhì)的使用談判。在這個過程中我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的知識,，金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的,，雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解，再加上何總的指點(diǎn)指導(dǎo)鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,，讓我很快的融入到裝修的工作中來,，更讓我的知識層面有了更深入的理解與認(rèn)識，在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責(zé)的認(rèn)知,，同時也加強(qiáng)了各職能間彼此的認(rèn)識和了解,。

當(dāng)然在____年我感覺最大的收獲，還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動,，是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設(shè)計(jì)流程,，并享受了自己工作的成果和美景。

在后半年的時間里我通過電腦上對裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解,，也加深了我自身專業(yè)水平的過程,，希望真正能夠做到學(xué)以致用，把學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作中來,，使自己的知識層面更加全面也更加實(shí)用,。

今后我的工作重點(diǎn)依然還會是繼續(xù)了解掌握裝飾裝修材料的規(guī)格特點(diǎn)及價格，并且要在工作中不斷學(xué)習(xí)提升，不僅局限在自己專業(yè)知識的拓展與深化,，還要在其他專業(yè)上也要有所造詣,，成為公司要求全能型的復(fù)合型人才，這也是我今后的發(fā)展目標(biāo),，我會為這個目標(biāo)努力奮斗,，爭取更大的進(jìn)步。

二：____年工作計(jì)劃

對于分銷銷售工作因?yàn)樽陨砩眢w不能多走路的原因,，(也就是電話聯(lián)系空中業(yè)務(wù))做的很是不夠,，總結(jié)起來還是對客戶不能上門拜訪沒有親和力而造成的，以后會保持工作方法靈活變通,，做到愛崗敬業(yè),，匯總以前的不足創(chuàng)造未來的新生。我認(rèn)為____年是一個充滿挑戰(zhàn),、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專業(yè)知識的一年,，拋開生活中和工作中的一切壓力，我要努力工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此，我訂立了公司商務(wù)____年的工作計(jì)劃,，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

(1)本著盡自己最大努力熟悉公司新的任務(wù)---裝飾裝修知識的積累以及對新業(yè)務(wù)的開展工作。公司在不斷改革推進(jìn)中訂立了新的規(guī)定,，特別是在新業(yè)務(wù)方面,，安排專業(yè)人員對公司新老員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)必須有深入的了解,，作為公司一名長期從事業(yè)務(wù)的人員,，必須以身作則，遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度,，同時全力以赴配合項(xiàng)目部開展商務(wù)采購工作計(jì)劃,。

(2)本著對自身工作的性質(zhì)，把公司當(dāng)成自己的家,，將以公司利益為主,，在商務(wù)談判方面追求公司成本最小化，利益最大化,。對現(xiàn)有的供貨商資源不斷增進(jìn)感情,，不斷開發(fā)新的供貨商，使自己在詢價方面有可比性,。

(3),、本著對自身工作的性質(zhì),，時刻要保持高度的警惕性，要對項(xiàng)目,、價格,、項(xiàng)目名稱，不得泄漏,，積極配合項(xiàng)目部做好各項(xiàng)投標(biāo)工作,。

(4)在商務(wù)工作空閑的情況下，積極聯(lián)系現(xiàn)有客戶并努力開發(fā)潛在客戶,，維持好自己的分銷銷售工作,，認(rèn)真探索銷售工作的新模式,、新方法,，在總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推陳出新，創(chuàng)出自己的新思路,，在這方面還希望各業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我最大支持,。

(5)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，這對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員的前進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)工作需要，調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向,。從而來補(bǔ)充自我的不足,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要補(bǔ)充的內(nèi)容,，學(xué)習(xí)他人的長處，借鑒他人的有效經(jīng)驗(yàn),，以此更好的提高工作效率,。

(6)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。 積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕公司,、領(lǐng)導(dǎo)、同事的負(fù)擔(dān),。

三：總結(jié)

以上是我對____年的工作計(jì)劃和決心,，有些地方還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予補(bǔ)充指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持,。

展望__x__,，我會更加勤奮、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)的工作,，努力開發(fā)潛在客戶，為自己,，為公司創(chuàng)造更多的價值,，積極完善業(yè)務(wù)、開展工作,，也只有這樣才能圓滿達(dá)成公司對于我的信任與期望,，才能迎接x__年新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我相信機(jī)會是永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人,。

給公司的提議：

1;希望公司每個月開一次員工大會,，每個人匯報(bào)自己工作的蠻點(diǎn)和亮點(diǎn)，亮點(diǎn)別人可以借鑒,，蠻點(diǎn)可以大家群策群力,，以

2：公司財(cái)務(wù)起到監(jiān)督作用，每個工程尾款和分銷貨款財(cái)務(wù)要定期提醒和督促先關(guān)人員匯款,。

3;規(guī)范公司的訂貨流程,，貨物的質(zhì)量和數(shù)量落實(shí)到責(zé)任人。

酒店銷售個人工作述職報(bào)告 酒店銷售經(jīng)理個人述職報(bào)告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年,，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策,，在自己分管的__等全國4個片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績,。下面,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),，如有不當(dāng),，請批評指正：

一、20__年銷售工作取得的成績

20__年,，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力,，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),，樹立公司品牌,，擠占電器配套元器件銷售市場，我和我分管的__等全國4個片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，共同努力，取得了較好的工作成績,，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%,。

二、認(rèn)真努力,，積極做好銷售各項(xiàng)工作

銷售工作是公司的重要工作,，特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理,，要把公司對我的信任,、重托具體實(shí)施到工作中，為此,，我以認(rèn)真,、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展,。這里面,，我主要做了七方面工作。

(一)抓好自身建設(shè),，全面提高素質(zhì)

我分管全國4個片區(qū)的銷售工作,，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里,，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),。同時,，我做到公平公正、清正廉潔,，愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),，吃苦在前，享樂在后,，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時代精神。

(二)做好服務(wù)工作,，奉獻(xiàn)自己力量

我是負(fù)責(zé)全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,，開動腦筋,，想方設(shè)法，搞好服務(wù),，獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意,，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質(zhì)量,，以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),，為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),，全力做好工作

要搞好電器配套元器件銷售工作,，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,，與銷售員同呼吸,，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展,。其次,，我以自己的率先垂范、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì),，使大家團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好,。

(四)樹立信心,，排除萬難,，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)

20__年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),，我經(jīng)常跑全國4個片區(qū),，給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重,，拋棄個人私心雜念,，要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,，要想方設(shè)法,，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào),。

(五)制訂考核辦法，激勵先進(jìn)

為了鼓勵銷售員積極工作,，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,，結(jié)合全國4個片區(qū)的實(shí)際情況,，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵先進(jìn),?？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少,、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁,、認(rèn)真努力工作,，勇爭先進(jìn)，在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績,，取得新成效,。

(六)提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,，增強(qiáng)品牌影響力

我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識,，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方,，服務(wù)細(xì)致周到,，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識以及特點(diǎn),，并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊,，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。

(七)走出去推廣品牌,，吸引人氣,，擴(kuò)大銷售

在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下，坐在家里等待客戶上門,，無疑是坐斃待死,。為此，我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌,，吸引人氣,，擴(kuò)大銷售。要通過積極宣傳,，現(xiàn)場推銷等多種辦法,，把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場。今年,，我負(fù)責(zé)的全國4個片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好,，與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國4個片區(qū)的銷售經(jīng)理，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，才能完成公司賦予我的工作任務(wù)，也才能帶好每個銷售員做好銷售工作,。

(一)努力學(xué)習(xí),，提高政治思想覺悟

20__年，我加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定,，提高政治思想覺悟，在思想上與公司保持一致,，堅(jiān)定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,，堅(jiān)決維護(hù)公司利益，做到無私奉獻(xiàn),。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好,。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要,，一個人不學(xué)習(xí),，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰,。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外,，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識和銷售業(yè)務(wù)工作技能，還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識,、社會管理知識,、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識,，提高業(yè)務(wù)工作水平,，為自己做好銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能,，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強(qiáng)的工作能力,，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷售工作任務(wù),，取得良好成績,，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰,。

四,、加強(qiáng)廉政建設(shè),，做到廉潔自律

我深刻認(rèn)識到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展,。特別在當(dāng)今社會不正風(fēng)氣的影響下,，搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為，損害公司利益,。在這方面,，我特別注重執(zhí)行公司紀(jì)律，不僅自己要執(zhí)行好,，還教育每個銷售員要執(zhí)行好,，干任何工作，不得損害公司利益,。由于,，我切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律,，我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比較好,，大家都在一心一意為公司工作，沒有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象,。

五,、存在的不足問題

1、業(yè)務(wù)不夠熟悉,。當(dāng)前,，電器配套元器件發(fā)展很快，搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù),，這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題,，這方面我有欠缺，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù),。

2、產(chǎn)品宣傳力度不大,。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳,，但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大，主要還是靠上門推銷,。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多,，購買時存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳,，提升我們公司產(chǎn)品的知名度,。

3、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切。我與銷售員的聯(lián)系,、溝通雖然多,，但仍然有時了解情況不夠全面。對銷售員布置工作多,，要求完成任務(wù)多,，就事論事多，貫徹管理意圖多,，征求意見聽取建議少,。

20__年，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了一定的成績,，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識與技能,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難,，把銷售工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績,，為公司又快又好發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的述職報(bào)告完了,，謝謝大家!

述職人：___

20__年_月_日

酒店銷售個人工作述職報(bào)告 酒店銷售經(jīng)理個人述職報(bào)告篇七

這是我人生的第三次,，意義特殊，所以本人向大家保證,，這篇述職報(bào)告是本人領(lǐng)悟出來的,，因?yàn)樵谶@一階段，是我從事主持工作兩年來最自然,、最得心應(yīng)手的階段,。

我討厭咬文嚼字，所以就直入主題：我曾記得兩位老師對我說的話,，首先是李____老師,，您說：吃苦耐勞、默默工作成就了你,，我記在了心上，合作的這半年來，具體的數(shù)字不重要,，有沒有錦旗更不重要,，家長會不會認(rèn)可你，那才是重要的,。說實(shí)話,，到后來，所上的課程一個比一個難度大,，因?yàn)樯婕暗膯栴}越來越多,，涉及到的技術(shù)含量也越來越高，不怕,，考驗(yàn)我們的時刻到來了,。個人力量的大小與否，很大程度取決于團(tuán)隊(duì)的公信力和合作默契度,。我個人認(rèn)為,，團(tuán)隊(duì)開心、工作愉快才是最重要的,。

作為一名有兩年經(jīng)歷的主持人,，我不想只做主持人，能夠親處事件本身之中,，不僅可以體味到出差冷暖,，更重要的是可以深切感觸到全國家庭的家教現(xiàn)狀，談不上是救世主,，但卻可以是傳播者,，每一堂講座都要拿出這樣一種姿態(tài)，調(diào)整出這樣一種心態(tài),。家長希望我們?nèi)ソ鉀Q問題,，說白了就是希望我們給他們方法，深處講座本身,，此時此刻,，你就是家長的主心骨，主心骨加引號,，這話說的可能有點(diǎn)大,，其實(shí)我們哪能作了主心骨啊，但是主持是無冕之王卻是一個不爭的事實(shí),，我們站在莊嚴(yán)的講臺上我們就有底氣,，我們的自信和底氣甚至可以是一種威嚴(yán)，這都來源于一點(diǎn),，把握住這一點(diǎn)就什么都不用怕：我來傳播優(yōu)秀的家庭教育理念和方法,，我來辦點(diǎn)實(shí)事,。如果連這一點(diǎn)都沒能認(rèn)清和堅(jiān)持，我們丟的不僅僅是飯碗,，無冕之王的你,，丟的是誠信。說到這我想說一句題外話,，其實(shí)我認(rèn)為教育工作者要有唯恐家長學(xué)不到方法,，改變不了傳統(tǒng)的教育理念的想法。其實(shí),，工作這么長時間以來,，我個人認(rèn)為，想要作一名優(yōu)秀的會晤主持人,，首先學(xué)習(xí)的不是拿拿話筒,，背背稿，不是咬字發(fā)音,，首先要學(xué)習(xí)的是家庭教育相關(guān)知識,。所以借李____老師吉言，希望未來道路上成就我們的合作機(jī)會能更多,。

其次是易____老師,，您說，運(yùn)子啊,，不要只做花瓶,，未來有的是機(jī)會施展你的才華，雖然您很少說話,，說的也不知道真假,，但我也記在了心上。跟你合作以來,，作為主持人,，總體來講本人在講座過程中還算順利，但是仍缺乏歷練,，對合作過的課堂中犯過的錯誤表示歉意,。合作的時間不是很長，但是我知道所謂的經(jīng)驗(yàn)和熟練是來自于一種摒棄懈怠的好習(xí)慣,，課堂上,，這一點(diǎn)永遠(yuǎn)不是老生常談。在我們的團(tuán)隊(duì)里,，我出一個個人觀點(diǎn)：性格和個性是兩個不同的概念,，我們的工作環(huán)境不允許我們放肆自己的性格，但是我們每個人要有個性,，但是這種個性也不能肆意的表露在為人處事和工作狀態(tài)中,，要把這種個性正確的展現(xiàn)到每一天的工作中,，把你的能力展現(xiàn)在講座里，對于本人而言,，我要時刻提醒自己,，我不比別人強(qiáng)，這樣的心態(tài),，這樣的清醒，才能讓我與他人良性競爭,，才能良性的完善自我,，未來的日子我會團(tuán)結(jié)同事,，我們互相完善,，完善別人的同時成就我們自己的天空，這是大實(shí)話!所以易老師,，請您放100個心,，我不會只做花瓶,，因?yàn)槲揖筒皇莻€花瓶，來日方長,，我會和大家一起成長,。

在我心中比我大的都是長輩，都值得我尊敬,，不能說我們離不開長輩的鼓勵,，但是我們不能缺少鼓勵，謝謝各位長輩,。

有人說____的水很深,，我覺得這么說不對，我覺得____的水啊倒不是很深,，但是天空確實(shí)是很大,，看你有沒有真本事去飛吧，下半年努力目標(biāo)：保重身體,，時刻擁有健康;堅(jiān)持學(xué)習(xí),，天天進(jìn)步;團(tuán)隊(duì)利益第一，個人利益第二,，公司利益至上,。

酒店銷售個人工作述職報(bào)告 酒店銷售經(jīng)理個人述職報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

_年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨,，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵,，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,，感謝信逸和給我這個上升的機(jī)會。

來到公司已經(jīng)快半年的時間,，從一個不懂得銷售的人員,，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置，當(dāng)中公司給了我很多的動力,，同時也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會,，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣,。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策,，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場,，較好的完成公司銷售業(yè)績,，同時，也提出了自己對銷售的觀點(diǎn),。

作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,，配合公司做好日常管理工作，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,，及時發(fā)現(xiàn)案場問題,，及時解決問題，同時,，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,，主要工作如下：

1、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作,。

(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，起到以身作則的帶頭作用。

(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,，制定值班人員安排表,。

(3)自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤,、考核制度,，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,，如若發(fā)現(xiàn),，按人事管理制度執(zhí)行。

(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會,，分析上周銷售情況,、問題、提出建議,。

(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài),、儀表,、言談、舉止,，熱情禮貌對待客戶,，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象,。

(6)愛護(hù)公務(wù),，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,，其他員工接待客戶時,，應(yīng)積極主動地給予配合，促成及成交,，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析,、總結(jié),、及時地給予配合，把握機(jī)會達(dá)成成交,。

2,、解決客戶提出的疑難問題。

(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,，可能無法回答有些客戶提出的問題,，這時，就要銷售經(jīng)理出面,，為客戶解決疑難問題,，取得客戶的信任。

(2)用誠懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽客戶訴說,，取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,，穩(wěn)定客戶的情緒,。

(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題,，盡量贏得客戶對本公司的信譽(yù)與個人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴,。

3、日常統(tǒng)計(jì)工作,。

(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量,、區(qū)域、客戶群,、找準(zhǔn)銷售定位,。

(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量,、客戶需求、面積,、戶型,、反映的問題比例。

(3)每周對電話量,、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),，在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報(bào)。

(4)了解項(xiàng)目的價格,、戶型,、朝向、面積,、定位,、交通、周邊環(huán)境和配套等,，抓住賣點(diǎn),，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付,。

(5)了解市場情況進(jìn)行比較,、分析，找出銷售難點(diǎn)和影響因素,，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議,。

(6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購書,、傭金收據(jù)的核對,、登記、存檔,，有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

(7)做好收款、銷售登記工作,、做好銷售進(jìn)度表,。

(8)跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期,、簽合同,、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作,。

(9)做好銷售報(bào)表,，銷售總結(jié)，每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4,、周邊項(xiàng)目競品情況,。

(1)定期組織市場調(diào)研，收集市場信息,，分析市場動向,、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。

(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施,。

(3)負(fù)責(zé)收集,、整理、歸納客戶資料,，對客戶群進(jìn)行透徹的分析,。

銷售主管要起到帶頭作用，多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,，要團(tuán)結(jié)銷售人員,，要有凝聚力、執(zhí)行力,、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力,。

從今以后要嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，努力彌補(bǔ)自己的不足之處,，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。

希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,，取得更好的業(yè)績,。不斷提高自我。

此致

敬禮!

述職人：___

_年_月_日

酒店銷售個人工作述職報(bào)告 酒店銷售經(jīng)理個人述職報(bào)告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年接近尾聲,，新的20__年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時的懵懵懂懂,，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感,，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報(bào)。但我相信,，機(jī)會留給有準(zhǔn)備的人,。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助,，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力

我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識,，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二,、腳踏實(shí)地,，一步一個腳印

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,。

三,、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

為做好銷售工作,，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，以誠待人。工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,。因此,，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，

四,、錘煉業(yè)務(wù)講提高

經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步,，利用__與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向同行請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。

在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，在經(jīng)驗(yàn)中成長,，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：

1,、做客戶訴求的傾聽者,，不要輕易反駁客戶。

2,、向客戶請教,，要做到不恥下問。

3,、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”,。

4、知已知彼,，揚(yáng)長避短。

5,、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短。

6,、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,，急客戶之所急,。

7、取得客戶信任,，要從朋友做起,，學(xué)會感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷,。

9、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品,。

11,、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人,，文明用語,。

12、心態(tài)平衡,，不要急于求成,。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,，對癥下藥,，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?？傉f自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實(shí)地考察。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。

2,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

3、思想服務(wù)程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸

在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，努力完成自己的任務(wù),，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,。20__年我會加油!

述職人：___

20__年_月_日

酒店銷售個人工作述職報(bào)告 酒店銷售經(jīng)理個人述職報(bào)告篇十

20____年即將過去,，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高銷量,，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

在20____年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹廠家的政策,。學(xué)習(xí),、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播之聲,、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度,、工作流程,、團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

一,、市場分析

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,。通過今年自主品牌軟件的銷量下滑,，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象。用鐵的紀(jì)律,，打造鐵的團(tuán)隊(duì),，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。

二,、20____年工作計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,，而且能把保險,、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階,。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員的出勤,、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

3,、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4、建立新的銷售模式與渠道,。

把握好制定好 保險 與 裝潢的銷售模式,，做好完善的計(jì)劃。同時開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售、車展銷售等之間的配合,。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月,，每周,，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

5,、顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。

今后,，在做出每一項(xiàng)決定前,，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時,，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展,，

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持,、和個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們銷售部在20年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

酒店銷售個人工作述職報(bào)告 酒店銷售經(jīng)理個人述職報(bào)告篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20____年對于我來講是成長的一年,、 奮斗的一年,、 學(xué)習(xí)的一年、 是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑,，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可,、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我 的工作,。一年來,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

一,、____市場全年任務(wù)完成情況,。

20____年，我負(fù)責(zé)____地區(qū)的軟件銷售工作,，該地區(qū)全年銷售____萬元,，完成全年指標(biāo)______%，比去年同期增加了____萬元長率為____%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長,，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20____年新客戶銷售額有望有較大突破,。

二,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，通過我們的努力,，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù),，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售____產(chǎn)品的信心,。

三、開發(fā)空白市場,。

____地區(qū)三個地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常銷售的只有4家，空白縣市過多,，能正常銷售的太少,。20__20__年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6家。

四,、組織今年的銷售工作

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,，____區(qū)域今年銷售量比20____增加800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能提高一塊,。

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

酒店銷售個人工作述職報(bào)告 酒店銷售經(jīng)理個人述職報(bào)告篇十二

首先，我很感激公司給我這次升職的機(jī)會,，讓我從普通的業(yè)務(wù)員的職位升職為業(yè)務(wù)部門主管,，這次升遷令人意外。我想這主要是對團(tuán)隊(duì)工作的肯定,，肯定了我們的自動自發(fā),，團(tuán)結(jié)工作。

另外,，我也總結(jié)了這次升職的原因，主要是因?yàn)槲夷壳熬邆鋬蓚€優(yōu)勢：

1,、我的資源,，我是很努力的搜集相關(guān)的資料，并且勤于跑市場,，積累了豐富的客戶資源,，這樣非常利于我的業(yè)務(wù)開展，同時能夠與團(tuán)隊(duì)中的其他成員達(dá)成默契的合作,。

2,、心態(tài)，我覺得我的心態(tài)現(xiàn)在還是保持的很好,，一直以陽光的,、積極的一面面對大家，我覺得急性子和慢性子的是有區(qū)別的,，但是并不是說慢性子就沒有前途,，因?yàn)槁此趺绰?。如果是慢到每次都耽誤事情,，那當(dāng)然不可取，如果是慢到事事胸有成竹,，那就是慢的藝術(shù),，因?yàn)槟鞘且磺斜M在掌握、自信的表現(xiàn),。

其次,，公司對我的升職也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作,，就會有回報(bào)的平凡道理;對于新人,，要經(jīng)的起磨練，耐的住寂莫,，機(jī)會隨時都會留給有準(zhǔn)備的人;做為公司的管理層,，我們要起到傳幫帶的作用，傳承企業(yè)文化，為公司創(chuàng)造更多的效益,。

最后,，我將會在以后的工作中把這份感謝與感恩化作行動，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng),，在企業(yè)做大做強(qiáng)的道路上執(zhí)著前行,，努力做到更好，這就是我的升職感言,，謝謝大家,。

20____年12月____日

升職員工：____

酒店銷售個人工作述職報(bào)告 酒店銷售經(jīng)理個人述職報(bào)告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

20__年是我任賓館經(jīng)理的第二個年頭,，雖然一路走來很辛勞,，但我仍然感到由衷的欣慰，因?yàn)橐环莞乓环菔斋@,，我的付出有了收獲,，我的努力有了回報(bào)。兩年來,，我以賓館為家,，兢兢業(yè)業(yè)，與賓館全體員工齊努力共奮進(jìn),，讓賓館經(jīng)營管理穩(wěn)步前進(jìn),，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，員工薪水進(jìn)一步提高,，賓館硬件設(shè)施逐步改進(jìn),，服務(wù)功能不斷完善，賓館知名度和美譽(yù)度得以提升,，綜合經(jīng)營環(huán)境得到較大改善,，20____年，賓館經(jīng)濟(jì)效益顯著,。

(一)在賓館經(jīng)營方面：

1,、經(jīng)營收入方面，20____ 年度經(jīng)營收入 1240 萬元,，超額完成 20____ 年度

800 的目標(biāo)任務(wù);超出 20____ 年經(jīng)營收入 440 萬元,。

(二)在內(nèi)部管理方面的好與壞：

1、對各部門及班組推行績效管理,。

由于經(jīng)營當(dāng)中存在溝通上的問題,，績效的真正功效只發(fā)揮了一部分，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對較薄弱,，所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,，通過強(qiáng)化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了改善，促使管理層關(guān)注業(yè)績,。2,、通過自主管理，調(diào)整了管理方向,，打造自身品牌,。在未央湖地區(qū)獲得最佳環(huán)境單位。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的"戰(zhàn)斗力"有限,，在新的一年里,，我將為此加強(qiáng)協(xié)作、努力學(xué)習(xí)和提高,，并竭力為賓館努力奮斗",。

3、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項(xiàng)目：在失敗中總結(jié)教訓(xùn),，不斷完善賓館制度，制定細(xì)化工作流程;但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足,，在 20____年我將對其進(jìn)行徹底整治,。

4、做好政務(wù)接待,，樹立行業(yè)品牌形象,。

20____ 年賓館先后接待了五一、十一旅游旺季接待,、外賓客人,、陜科大會議及各種培訓(xùn)會議會等，創(chuàng)建店以來最高規(guī)格,，全年接待量最多的一年,，全年承接大小會議54 多余次;大型婚宴 15余次。由于我們各階層員工精心準(zhǔn)備和現(xiàn)場跟蹤,，未出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事故,，尤其在接待高標(biāo)準(zhǔn)會議工作中受到客人表揚(yáng)和認(rèn)可。賓館務(wù)實(shí)經(jīng)營管理,，注重品牌形象建設(shè),，在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認(rèn)可，對尚不完善的工作,，我會努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理人員一同研究,，在新的一年里做出新的成績。

二,、工作中存在的主要問題與不足：

(一)賓館經(jīng)營管理方面：

1,、由于賓館在 20____ 年正式接手投向市場，初期經(jīng)營成本大，對賓館凈利潤指標(biāo)而言就出現(xiàn)不盡人意的地方,，賓館的成本控制也是今后工作的重點(diǎn),。

2、賓館人力資源的匱乏,，經(jīng)營部門人手短缺,，經(jīng)導(dǎo)致管理員頂崗，管理工作放松跟進(jìn),，日常服務(wù)細(xì)節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)問題,。

3、賓館各部門一線員工的流動性相比較大,，優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難,，受賓館體制所限，減員增效和制定一套行之有效的,、合理的薪資制度是當(dāng)務(wù)之急,。

三、20____ 年任職想法：

1,、明確市場定位,，提高銷售收入：

根據(jù)賓館經(jīng)營制定合理的經(jīng)營思路，準(zhǔn)確地把握市場變化和需求,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,，利用自身優(yōu)勢，突出賓館的特色,，使賓館在中,、高端消費(fèi)群體的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展到高端消費(fèi)群的范疇,，建立了一部分相對固定的消費(fèi)群體,，確保賓館的住房率的穩(wěn)定提升。,

(1)提高現(xiàn)有銷售人員銷售理念,，擴(kuò)展銷售新思路,，進(jìn)一步挖掘賓館客源市場，為更好的展開賓館全員銷售工作奠定了基礎(chǔ),。

(2)市場的認(rèn)知度得到進(jìn)一步提升,。加強(qiáng)了市場宣傳力度，通過各種宣傳方式,，對賓館進(jìn)行營銷推廣,，以增加賓館的知名度。

(3)餐飲銷售工作要有明顯的提升,。餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種,，按季節(jié)不同經(jīng)常更新菜譜,，規(guī)定廚師必須按定量的標(biāo)準(zhǔn)加工制做出具有"色、香,、味,、型"具體的菜品，同時通過舉辦各種營銷活動來推出

新的菜式品種,。

(4)集中精力,，全員關(guān)注中秋、圣誕等節(jié)日的籌備,、策劃及銷售工作,，通過全員的努力銷售，節(jié)日銷售業(yè)績?yōu)橘e館將帶來了可觀的收入,。

2,、提高中層人員管理水平，加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作：

堅(jiān)持把員工素質(zhì)培訓(xùn)持之以恒地放在首位,，通過對員工采取集中培訓(xùn),、專項(xiàng)培訓(xùn)等培訓(xùn)方式，使員工能夠更好的適應(yīng)本職工作,，了解賓館的實(shí)際運(yùn)營情況,，遵守賓館現(xiàn)行的規(guī)章制度，讓每位員工都明確意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及節(jié)能降耗工作在賓館運(yùn)營過程中的重要性,，并將此落實(shí)到實(shí)際工作中,。并加強(qiáng)了對員工服務(wù)禮儀,、儀容儀表方面的培訓(xùn),，讓員工在對客服務(wù)中提高服務(wù)質(zhì)量，樹立賓館形象,，體現(xiàn)賓館企業(yè)文化,。

3、安全管理工作常抓不懈,，保證賓館正常運(yùn)行：

安全生產(chǎn),，始終作為賓館工作中的重中之重。要求保安部在日常工作中考慮到賓館的特殊地理位置和人員不足的情況下,，一是對員工進(jìn)行不同層次,、內(nèi)容的安全消防知識培訓(xùn)，提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力;二是對加強(qiáng)對賓館安全巡查力度,，及時發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;三是對全員進(jìn)行了安全知識考核,，提高了職工的安全意識，做到警鐘長鳴,。

4,、關(guān)愛員工,，做好后勤保障工作，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力：

既要提高員工素質(zhì),，又要關(guān)心員工疾苦,，為員工辦實(shí)事，認(rèn)真組織落實(shí)好各項(xiàng)后勤保障工作,。要求員工餐廳在不斷推出新花樣的同時,，保證菜譜的營養(yǎng)均衡。要求人力資源部定期對員工浴室衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃,，給員工創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境,。在員工宿舍管理方面加大力度，給員工一個舒適安靜的休息環(huán)境,，使他們有一個良好的精神狀態(tài)投入到工作中;同時,，安排

賓館組織豐富多彩的文體活動，增強(qiáng)了賓館的凝聚力和向心力,，對內(nèi)豐富了賓館員工的文化業(yè)余生活,，陶冶了員工情操，增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)合作意識,，對外弘揚(yáng)了賓館精神,，展現(xiàn)了賓館風(fēng)貌，營造了一種輕松和諧向上的賓館文化氛圍,。

以上是本人 20____ 年度的述職報(bào)告,，在迎接挑戰(zhàn)的 20____年工作中，我將與全體員工一道,，齊心協(xié)力,，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的厚望，我會以飽滿的工作熱情,、扎實(shí)的工作作風(fēng),，強(qiáng)化管理、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，取得更好的成績,。

酒店銷售個人工作述職報(bào)告 酒店銷售經(jīng)理個人述職報(bào)告篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可,、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作,。

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1,、__市場全年任務(wù)完成情況。20__年,，我負(fù)責(zé)__地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售_萬元，完成全年指標(biāo)_%,，比去年同期增加了_萬元長率為_%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，20__年新客戶銷售額有望,，有較大突破。

2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個一個市場入手,，同經(jīng)銷商編織__產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作,，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù),，不惡意串貨,，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3,、開發(fā)空白市場,。___地區(qū)三個地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過多,，能正常銷售的太少。2020__年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶,，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家,。

4、組織今年的銷售工作,。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,，__區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能提高一塊,。

5、做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作,，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手,，商討提高市場占有率的辦法,，將有價值的觀點(diǎn)和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

7,、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

一年下來,，雖然__市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場,。

2,、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,，但工作還沒有做到位,，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。

3,、__市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,，市場規(guī)范不到位,，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

結(jié)合20__年銷售工作取得的成績及存在的問題,，并根據(jù)生活用紙20__年1.5億元的銷售目標(biāo),，打算從以下幾個方面來開展20__的銷售工作：

1、加強(qiáng)市場推廣,、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動方案,。

2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查，20__年消滅__省__市,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。20__年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊(duì)中來。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)責(zé)任,。20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20__年公司生活用紙銷量增長_%,，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為_億元的目標(biāo)而奮斗,。

述職人：___

20__年_月_日