總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
住院藥房年度工作總結(jié)篇一
作為一名店長我深感到職責的重大,，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察，用心去與顧客交流,，你就能夠做好,。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用。胡雪巖名言
2,、做好員工的思想工作,，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的群眾。
3,、透過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每一天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,，用心主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,，使顧客滿意的離開本店。
6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決,。
此刻,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
應(yīng)對明年的工作,，我深感職責重大。要隨時持續(xù)清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1,。加強日常管理,，個性是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2。對內(nèi)加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);
3,。樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
4,。加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情,，逐步成為一個秀的團隊,。
住院藥房年度工作總結(jié)篇二
在科主任的正確領(lǐng)導與關(guān)懷下，在同志們的大力支持與幫助下,，經(jīng)過自己的不懈努力,，圓滿完成了任期內(nèi)的各項工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
在思想方面
自己能認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，積極參加院科兩級組織的各項政治學習,，牢記辦院宗旨,，時刻與院黨委保持一致。認真學習張廳長講話,，并把講話精神領(lǐng)會貫通,，應(yīng)用到實際工作中去。
在業(yè)務(wù)方面
自己能嚴格要求自己,，做到嚴謹認真,，盡心盡責。在藥品發(fā)放中,，能嚴格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行,，做到“四查十對”。對患者禮貌,、熱情,、大方，說話和氣文明,，認真,、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者安全,、有效,、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù)；對于病人提出的各種問題,，自己都能給予詳盡的回答,，直到病人滿意為止，很好的維護了我院的形象，收到了良好的社會效益,。如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時,，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配,，保證了病人的用藥安全,，杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒,、麻,、限、劇”藥品的管理,，做到“五?！惫芾恚矗簩Ｈ?、專柜,、專用賬冊、專用處方,、專冊登記,。
配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作，使藥物能安全有效,，合理的應(yīng)用于臨床,。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士，以達到彼此協(xié)作,，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,，共同為患者服務(wù)。對于即將到期的藥品,，能及時與醫(yī)師聯(lián)系,，讓他們盡快應(yīng)用，避免了藥品的過期失效,。對新藥品種能及時熟悉和掌握,，并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息,，充分發(fā)揮藥師的職能作用,。做好藥品的保養(yǎng)工作，對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品,，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報,，以免造成經(jīng)濟損失。認真學習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去。
隨著藥學科學的迅猛發(fā)展,，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,，為了適應(yīng)這新的形勢，我不斷學習新的專業(yè)知識,，閱讀相關(guān)書刊,，掌握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動向，不斷更新自己的知識水平,，提高了自己的業(yè)務(wù)能力,。做好藥房管理工作，實行分柜管理,，責任到人,，充分調(diào)動大家的積極性，主動性,，使大家認識到藥房工作的重要性,、必要性，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去,。積極配合科主任的工作,，認真?zhèn)鬟_科室會議精神，嚴格按照科室計劃執(zhí)行,，對科里安排的工作都能及時認真的完成,，做到上通下達，團結(jié)一致,。
任職以來我雖然取得了一些成績,，但還有許多不足之處，自己一定會認真反思,，取長補短,。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好,。
住院藥房年度工作總結(jié)篇三
本人自__年__月份參加工作至今,，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中,，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步,。
記得當初畢業(yè)的時候,，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活,。俗話說：“活到老,，學到老”,，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己,，不懂就學,，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作,。我在北站大藥房學到很多知識,。例如：藥品的分類,、分處方和非處方,、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌,。怎樣懂得給顧客介紹藥品了,。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用,。
在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1,、學無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關(guān)于藥房知識,。并用于指導實踐,，以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
2,、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,，還有藥品的用法用量，我將通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3,、實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對待每一位顧客,。
4,、總之,，在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長,。我做的已經(jīng)是的了,。我相信在今后的工作中,，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去,。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵,，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人,，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己,。不過我相信，只要我在北站大藥房一天,，我就會做出自己的努力,，將自己所有的精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好!
