當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
醫(yī)院住院藥房工作總結(jié)篇一
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,, 這是醫(yī)院黨建工作的基本指 導(dǎo)思想,。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),,使醫(yī)院 在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定,。
(一)加強(qiáng)政治教育,,提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地,,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所,。同 時(shí),為確保證黨的方針,、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá),,院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了 《機(jī)關(guān)黨建》、 《xx黨建》、 《黨風(fēng)廉政教材》,、 《xx日報(bào)》,、 《xx日報(bào)》、 《當(dāng)代xx》 《xx衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué) 習(xí)資料,,做到學(xué)習(xí)教育有資料,,黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn),使他們時(shí)刻在政治上,、 思想上,、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。
2,、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章 學(xué)習(xí),;按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度,拒絕藥商,、廠商回扣,、吃請,不開人情 方,、大處方,;召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者(家屬)座談會(huì),,廣泛聽取不同意見,, 融洽醫(yī)患關(guān)系。
3,、加強(qiáng)行風(fēng)管理,,落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)xx院長與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,,我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,,院長分別與各科室簽訂了行風(fēng) 建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,,與各醫(yī)藥公司,、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁 在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)協(xié)議,。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨 風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,,將醫(yī)院管理年活動(dòng),、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣 傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布,、張貼在醫(yī) 院各顯要位置上,。
?4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì),、新階段黨建工作的新 特點(diǎn),,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,,充分發(fā)揮xxx員的先鋒作 用,, 經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定, 堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),, 以深入開展 星 級服務(wù)活動(dòng),、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī),,在各黨支 部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),,推進(jìn)醫(yī)院 “以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,用我 們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào)。半 年來,,一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,,除了一個(gè)科室被扣分外,其 余科室都沒有被扣分,,從3月份開始,,有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗,、鏡匾,、 感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì),其中,,神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù),,達(dá)60分;病 人滿意率達(dá)98%以上,,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,無醫(yī)療事故、無差錯(cuò),。為廣大市民提供良 好的診療環(huán)境,,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣 大人民群眾的信任,。
(三) 加強(qiáng)黨的組織建設(shè),,壯大黨員隊(duì)伍
院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、 業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,, 上半年,, 發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦 的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),,黨員隊(duì)伍不斷壯大,。目前全院有xxx員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用,。
(四) 加強(qiáng)廉政建設(shè),,充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用
半年來,醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢,、審計(jì),、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫,、藥庫的庫存物資是否與賬面相符,,科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī),,基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范,,上半年對兩個(gè)飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)6次,審計(jì)金額86421元,,審計(jì)兩個(gè)飯?zhí)迷紤{證2291張,,對財(cái)務(wù)科出納庫存現(xiàn) 金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)6次,審核金額66437元,,審核財(cái)務(wù)科原始憑證3654張,,對門診,住院收款員庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)25人次,,審核金額214378元,,審核門診電腦發(fā)票19786張,通過開展內(nèi)部審計(jì)工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,,加強(qiáng)醫(yī)院資金 管理,杜絕漏洞,,健全內(nèi)控制度,,發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種,,抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種,,抽查倉庫藥品374種,抽查檢驗(yàn) 科檢查單362張,,抽查住院病歷296本,,通過對醫(yī)院材料倉庫抽查,健全內(nèi)控制 度,, 及時(shí)糾正差錯(cuò),, 發(fā)現(xiàn)問題提出建議,, 使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進(jìn)計(jì)劃, 做到及時(shí)入賬出賬,,并做好驗(yàn)收入庫工作,,不斷促進(jìn)倉庫管理工作,逐漸減少工 作差錯(cuò),,確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資安全 ,。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項(xiàng)目 按醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格收費(fèi)。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收,、審核工作,,對醫(yī)院資金財(cái)產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查,建立健全內(nèi)控制度,,做到規(guī)范化,,較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作 用。
(五) 認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作,。
今年4月,,我院黨委屆滿,我 們根據(jù)有關(guān)規(guī)定,,已向市直工委提高了換屆申請,,并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(六)加強(qiáng)宣傳力度,,提高社會(huì)效益
醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作,,20xx年主要與《xx日報(bào)》、 《xx晚報(bào)》以及xx電視臺(tái),、廣播電臺(tái)取得聯(lián)系,,利用它們的宣傳優(yōu)勢,把醫(yī)院的新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對外宣傳,,上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報(bào)道129篇次,, 播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳,,不斷提高醫(yī)院在社會(huì)的知名度,,使人民群眾進(jìn)一 步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備,精湛的醫(yī)術(shù),,良好的行風(fēng),,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(七)積極開展軍民共建活動(dòng),,與解放軍預(yù)備役三團(tuán),、邊防武警支隊(duì)進(jìn) 行共建,,已取得了顯著的成績。6 月份,,醫(yī)院被武警xx市支隊(duì)向上級部門推薦 為雙擁先進(jìn)單位,,xx院長被雙擁先進(jìn)個(gè)人。
(八)院黨委組織有關(guān)人員,,采取走出去的方式,,學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管 理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證,,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展,。
(九) 關(guān)心體貼職工,讓職工體會(huì)到黨的溫暖,。醫(yī)院黨委一班人時(shí)刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,,主動(dòng)找職工談心 135 人次,到病房探望了15名生病住院職工,,春節(jié)召開了離退休人員座談會(huì),,使他們深深感受到黨組織的溫暖, 樹立了黨在群眾中的威信,。
(一)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,,提高全院職工的整體素質(zhì)。院黨委負(fù)責(zé)布置全院每周兩小時(shí)的思想政治,、職業(yè)道德,、警示教育等,以科室為單位認(rèn)真組織學(xué) 習(xí)了毛澤東思想,、 xxx理論,、 “三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神, 進(jìn)行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育,,學(xué)習(xí)黨紀(jì)國法等,。通過 教育,取得較好的效果,,全院人員思想政治覺悟不斷得到提高,,職工愛院如家, 愛崗敬業(yè),,默默無聞,,無私奉獻(xiàn)。
(二) 開展以病人為中心的“星級服務(wù)”活動(dòng),。 星級服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù),,就是人性化服務(wù)。我們根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異,,按照五星級的標(biāo)準(zhǔn)來加以考評定級別,,把最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五星級,,其余依次為四星級、三星級,、二星級,、 一星級。醫(yī)院要求全院職工,,一定要從我做起,,從現(xiàn)在做起,從日常工作做起,, 提倡主動(dòng)服務(wù),,進(jìn)一步形成以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,在細(xì)小處下功夫,,在細(xì)微處見精神,為病 人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。今年上半年全院職工為病人做好事2079件,,收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊,、感謝信37封,,拒收病人“紅包”80 次,金額12095元,,另有32次不詳,,拒收病人禮品折款7060元,謝絕請吃129次,,被媒體報(bào)道表場180 次,。
(三) 繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度。
一是選擇滿意的醫(yī)生是病人 的權(quán)力,,為此,,我們在門診在大廳、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名,、職務(wù),、職 稱,、學(xué)歷,、專業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。
二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,在門診大廳公布常用藥品價(jià)格和主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,在一樓大廳設(shè)置兩臺(tái)收費(fèi)查詢系統(tǒng),,病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”,憑收費(fèi)單上的號(hào)碼和密碼,,即可查詢到詳細(xì)的費(fèi)用清單,,清清楚楚、明明白白,。
(五) 加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,,規(guī)范醫(yī)院管理。在醫(yī)院顯要位置設(shè)立了意見箱,, 每周專人負(fù)責(zé)開箱,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo);向社會(huì)公布醫(yī)院舉報(bào)電話,,同 時(shí)公開全院職工的姓名,、職務(wù)、職稱,,自覺接受群眾的監(jiān)督,;在診室和病區(qū)設(shè)意見簿,病人和家屬所提的意見,,三天內(nèi)必須答復(fù),;召開了社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),廣 泛收集聽取群眾的建設(shè)和意見,; 制定考核標(biāo)準(zhǔn)每月組織一次行風(fēng)考評,, 發(fā)現(xiàn)問題, 及時(shí)通報(bào)批評,。
(六) 開展形式多樣的活動(dòng),,增強(qiáng)職工凝驟力。
1,、春節(jié)期間,,召開離退休職工迎春座談會(huì)。
2,、3月8日,,組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》。
3,、4—6月,,醫(yī)院拔出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開展黨務(wù)活動(dòng),以黨支部為單位,,組織全院黨員開展外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng),,各支部除了開展黨員看xx活動(dòng)外,部分支部還到xx,、xx,、xx等城市開展學(xué)習(xí)考察,,開闊了黨員的視野,增強(qiáng)了黨員的自信心和自豪感,。
4,、認(rèn)真抓好黨章的學(xué)習(xí)。4月5日,,xx副書記上題為《學(xué)習(xí)好,、遵守好、貫徹好,、維護(hù)好黨章,,做黨的忠誠衛(wèi)士,當(dāng)群眾的貼心人》黨課,。人人撰寫心得體會(huì)文章,。
5、4月13日,,召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作動(dòng)員 會(huì),,拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕。此后,,全院職工認(rèn)真開展自查自糾,,堅(jiān) 決糾正違反職業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當(dāng)交易行為,使醫(yī)務(wù)人員受到深刻的法 制,、紀(jì)律和職業(yè)道德教育,,增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從醫(yī)意識(shí),樹立良 好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
6,、半年來,組織多次無償獻(xiàn)血活動(dòng),,共有62人次參加了這一活動(dòng),。
7、5月12日,,院內(nèi)開展以護(hù)理技能競賽為主要內(nèi)容的慶祝和表彰活動(dòng),, 參加市局組織的“白衣天使”文藝表演,我院所創(chuàng)作表演的歌舞《愛心換回百度春》榮獲一等獎(jiǎng),。
8,、6月1日,黨委配合工會(huì)為醫(yī)院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物,,并勉勵(lì)他們努力學(xué)習(xí),,明日成為國家的棟梁。
9、6月1日,,請市紀(jì)委副書記xxx作了關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作 的專題報(bào)告,。人人撰寫心得體會(huì)文章,。
10,、6月29日,院黨委在醫(yī)院黨校召開了全體黨員和中層以上干部參 加的慶祝中國xxx成立xx周年紀(jì)念大會(huì),。會(huì)上,,黨委書記xx同志上了黨課《如何實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀》,院黨委副書記,、院長xx作了去年以來的總結(jié)報(bào)告,。
1、在市直工委評選的20xx—20xx年度先進(jìn)集體和個(gè)人中,,醫(yī)院黨委榮 獲紅旗基層黨組織榮譽(yù)稱號(hào),,第xxx支部、第五黨支部,、第六黨支部分別榮獲先 進(jìn)基層黨組織稱號(hào),,xx等10人獲優(yōu)秀黨員,xx等2人獲優(yōu)秀黨務(wù)工作者,, 劉宇清代表全市市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨員在大會(huì)上發(fā)言,。
2、劉宇清還被評為市級優(yōu)秀黨員,。
3,、院黨委辦公室被市委辦評為xx市黨委系統(tǒng)辦公室 “十五” 期間先進(jìn)集體。
4,、3月7日,,參加市總工會(huì)舉辦的“xx年綠寶石首屆xx女性文化藝 術(shù)節(jié)”文藝表演獲特等獎(jiǎng)。
5,、 3月24日,, 神經(jīng)外科、神經(jīng)外科二病區(qū)被評為“衛(wèi)生系統(tǒng)20xx—20xx年度xx青年文明號(hào)”,。
6,、4月8日,腦科被市總工會(huì)評為“xx市十佳五一巾幗標(biāo)兵崗”,。
7,、xx院長被自治區(qū)總工會(huì)授予“xx五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
8、 第一團(tuán)支部獲自治區(qū)級“明天計(jì)劃”先進(jìn)集體,, xx獲先進(jìn)個(gè)人 (全區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)唯一一人),。
9、第三團(tuán)支部獲20xx年度市“五四紅旗團(tuán)支部”。xxx獲市級優(yōu)秀 青年志愿者,。