演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù),，是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段。我們想要好好寫一篇演講稿,，可是卻無從下手嗎,？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,，希望能夠幫助到大家,。
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿標(biāo)題篇一
大家(時(shí)間)好!
非常榮幸也很感激有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里,，我來自于檢驗(yàn)部門抽血處。我今天演講的題目是《熱血丹心演繹檢驗(yàn)事業(yè)滿腔熱忱締結(jié)醫(yī)患同心》,。
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部門是醫(yī)院開展日常工作基礎(chǔ)性的部門之一,，是聯(lián)系各個(gè)部門工作協(xié)調(diào)運(yùn)作的樞紐。我們檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目前擁有配置了先進(jìn)的儀器與設(shè)備,，引進(jìn)了國(guó)外精良儀器,，并統(tǒng)一管理，開放性使用,，實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)技術(shù)的自動(dòng)化,，智能化，科技信息網(wǎng)絡(luò)化,，在檢驗(yàn)技術(shù)上有了量的提升和質(zhì)的飛躍,，為患者擁有良好醫(yī)療過程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然,，一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)體的高效性與優(yōu)質(zhì)性,，就好像一臺(tái)電腦的運(yùn)行。它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,，同時(shí)也需要好的軟件與以配套,。檢驗(yàn)科抽血處十二位成員的專業(yè)素質(zhì)，工作精神,，服務(wù)態(tài)度才是這個(gè)團(tuán)隊(duì)得勝的關(guān)鍵,。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人，特別是作為一個(gè)與人類健康密切相關(guān)的醫(yī)療工作者,，檢驗(yàn)部門每個(gè)成員每時(shí)每刻都以高度認(rèn)真的工作態(tài)度與情緒開啟一天的工作,。
在醫(yī)療服務(wù)工作中，我們堅(jiān)持以病人為中心,，提供人性化服務(wù),，真正做到了尊重病人，關(guān)愛病人,，服務(wù)病人,。對(duì)于身體殘疾，日常行為不便的病人,，我們都有專門的愛心接待處,，為他們提供特別的服務(wù);為了隨時(shí)方便患者及時(shí)查詢和了解檢驗(yàn)結(jié)果，科室專門提供了二十四小時(shí)服務(wù)熱線,，解病友之惑,，答病友之疑;同志們?cè)诠ぷ髦信e止文明，著裝規(guī)范,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和行業(yè)紀(jì)律,，嚴(yán)格按照臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程規(guī)范操作,，穿刺技術(shù)熟練精湛。特別是大家一起創(chuàng)造的快速穿刺法,，大大減輕了病人的疼痛,，受到廣大醫(yī)患的普遍好評(píng)。為了進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，推進(jìn)醫(yī)院的整體形象建設(shè),，我們檢驗(yàn)科還進(jìn)行了新的服務(wù)方式。新的服務(wù)方式主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,，手續(xù)簡(jiǎn)單方便,，多窗口檢測(cè)快速高效。門診抽血處病人流量大,，排隊(duì)長(zhǎng),，秩序亂，管理困難,。我們及時(shí)增加了抽血窗口,，分散人流，維護(hù)良好的秩序,，有效地縮短了病人的等待時(shí)間,。下班后安排值班同志對(duì)當(dāng)天采血情況進(jìn)行整理和總結(jié)，找出存在的問題,，盡快采取有效措施進(jìn)行解決,，檢驗(yàn)過程嚴(yán)格把關(guān)，三查七對(duì),，為病人帶來了更多的便利,。病友們經(jīng)常會(huì)面臨收取檢驗(yàn)報(bào)告延時(shí)的情況，我科將門診病人的報(bào)告發(fā)放由紙質(zhì)人工查找改為窗口電腦—打印機(jī)一體自動(dòng)化憑票收取報(bào)告,，提高了工作效率,，保護(hù)了病人的隱私。
第二,，新的監(jiān)督方式,，耐心聽取反饋意見，了解社會(huì)各方面對(duì)自己的意見和要求,。我們將“留心病人意見,，聽從病人意見，完善自我讓病人無意見”的接待理念融入到日常工作中,?？剖掖翱谠O(shè)有多個(gè)“意見薄”，每天閱讀并努力改正自身所存在的問題，在醫(yī)院大廳設(shè)有“意見箱”,，廣泛接受各層人士的意見與建議，認(rèn)真檢討與反省,，采取上級(jí)下級(jí)互相監(jiān)督,，領(lǐng)導(dǎo)職工相互檢討的辦法，認(rèn)真提高自我,，完善自我,。
第三，視病友之事為己事,，盡力幫持,。不僅主動(dòng)做好病人的引導(dǎo)、咨詢工作,，還努力協(xié)調(diào)解決病人的各個(gè)相關(guān)問題,，耐心化解病人的矛盾與糾紛。協(xié)調(diào)好病人與其他相關(guān)部門的關(guān)系,，盡可能方便病人,，提供“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”的周到細(xì)致的服務(wù),，亮化城東病區(qū)的窗口形象,。
此外，檢驗(yàn)科采血處有建全優(yōu)質(zhì)的團(tuán)組織,，為我院6團(tuán)支部,，且負(fù)責(zé)人為支部書記。領(lǐng)導(dǎo)班子一直致力于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量,，不斷提高和改善管理方案和措施,，氣到了良好的帶頭作用。為了保持與醫(yī)院集體的整體性與一致性,，大家積極參加院團(tuán)組織的活動(dòng),，科室內(nèi)部活動(dòng)開展得也有聲有色。作為檢驗(yàn)科的窗口部門,，我們?cè)O(shè)有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建小組,，時(shí)刻滿足病人需要。
孫中山說“革命尚未成功,，同志任需努力”一滴水能反映大千世界,，一份關(guān)懷能溫暖無數(shù)人的心靈!我們沒有豪言壯語，只有樸實(shí)無華的言行;我們沒有光輝的事跡,，只有平凡普通的工作;我們沒有英雄們高大的形象,，只有忙碌的身影。
但我們?cè)敢恢庇眠@樸實(shí)、平凡和忙碌來鑄就對(duì)檢驗(yàn)事業(yè)的熱愛與忠誠(chéng)!我們希望用我們的努力,，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、用我們對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)，把檢驗(yàn)部門打造成溫暖流淌之源,，蓬勃生命加油之站!江海匯集于涓涓細(xì)流,，崇高鑄就與平凡!我們會(huì)一直秉持著這份熱情與信念，以熱血演繹檢驗(yàn)事業(yè),，以滿腔熱忱締結(jié)醫(yī)患同心!
謝謝大家!
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿標(biāo)題篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：
大家好!首先感謝衛(wèi)生局在今天這個(gè)特殊的日子里為我們提供這次學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)!也充分理解衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為了實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，而組織這次活動(dòng)的良苦用心!相信通過這次會(huì)議,，我們一定會(huì)不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們護(hù)理人員期忘與支持,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再提高一個(gè)層次!下面，我把我們醫(yī)院在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方面的經(jīng)驗(yàn)和做法匯報(bào)如下,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正：
良好的醫(yī)療環(huán)境是醫(yī)療工作的一個(gè)重要保障,，是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基矗近年來，隨著生活水平的逐步提高,，人們對(duì)醫(yī)療環(huán)境的也提出了更高的要求,。原來婦幼保健場(chǎng)所設(shè)施落后，空間狹小,，住院群眾的意見和反響很大,，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)更無從談起。鑒于這種情況,，在xx年年初,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方考察論證、集思廣益,，克服了立項(xiàng)困難,、資金緊張的巨大壓力，啟動(dòng)了我院綜合大樓的建設(shè),。經(jīng)過x個(gè)多月晝夜奮戰(zhàn),，頂住了時(shí)間緊、任務(wù)重,、質(zhì)量要求高,、施工難度大等重重困難，于x月x日全部建成并投入使用,。在剛搬進(jìn)新大樓期間,，病房住院病人急增，廣大護(hù)理人員既要照看護(hù)理好突然增多的住院病人,，又要規(guī)范整理好剛搬進(jìn)新病房的設(shè)施,，工作量加大了好幾倍,，就是在這種情況下，她們沒有叫一聲苦,，沒喊一聲累,，不分上下班，加班加點(diǎn),，有時(shí)候甚至連中午飯也吃不上,，直忙到晚上八、九點(diǎn)鐘,，晚上加班第二天照常上班都是常事，她們就是以這種奉獻(xiàn)精神,，毫無怨言地投入到工作中,。沒有辛苦，就沒有收獲,，沒有付出就不會(huì)有回報(bào),，正是有了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚和堅(jiān)定決心，有了同志們的辛勤付出和無私奉獻(xiàn),，才有了我們現(xiàn)在人人交口稱贊的就醫(yī)環(huán)境,。巨大的落地窗，采光充分,，粉紅色的墻面,、色彩鮮艷的窗簾和床單，如同居家生活一樣,。許多病人如愿以償?shù)刈∩蠈挸髁恋膯伍g,，心情舒暢非常滿意?？紤]到婦女兒童的特點(diǎn),，病房?jī)?nèi)還專門設(shè)有晾衣間，用以晾曬嬰兒尿布,。細(xì)節(jié)決定成敗,，每一個(gè)細(xì)節(jié)我們都努力做到體貼入微，給患者營(yíng)造了一個(gè)溫馨和諧的家園,。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，根據(jù)護(hù)士的職業(yè)要求，我院護(hù)士統(tǒng)一著粉色職業(yè)裝,，不僅在儀表上更加符合護(hù)士的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，更重要的是符合婦女兒童的心理需求，溫馨的服裝,、裝飾徹底消除了患者的恐懼感,，使患者產(chǎn)生親切感和依賴感,。
長(zhǎng)期以來我院始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放在重中之重的位置，把細(xì)節(jié)管理融入一切管理的始終,，努力創(chuàng)造以人為本的護(hù)理服務(wù)品牌,。
為了讓患者來到我們醫(yī)院良好的第一印象，我們認(rèn)真推行“首迎負(fù)責(zé)制”,，在患者入院時(shí),，主管護(hù)士要起立微笑迎接，安排床位,，并交待給責(zé)任護(hù)士,，引導(dǎo)患者至床前，進(jìn)行入院介紹,，護(hù)士長(zhǎng)在半小時(shí)內(nèi)來到床前自我介紹,，并了解患者需求，主動(dòng)為其解決困難,。對(duì)患者,、家屬、來訪者,、探視人員,，護(hù)士面帶微笑，主動(dòng)詢問,，并提供適當(dāng)幫助,。對(duì)新入院患者實(shí)行三提醒：“請(qǐng)用身份證上的名字”、“請(qǐng)保管好自己的貴重物品”,、“請(qǐng)不要讓陌生人靠近您的嬰兒”,。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，接診護(hù)士對(duì)病人提出的問題,，必須及時(shí)給予詳細(xì)的回答,，只要患者或家屬找到你，無論你當(dāng)時(shí)是否是責(zé)任人,，必須為其解決好所要解決的問題,，或協(xié)助找到相關(guān)責(zé)任人，不得推諉或搪塞患者,。
為了減少頻繁交接班,，有效杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，自搬入新大樓后,，我院護(hù)理人員就開始實(shí)行8小時(shí)值班制,，分為白班、小夜班,、大夜班,，取消了中午班,，增加了繁
忙時(shí)段的護(hù)理人員，為患者提供了更加合理周到的服務(wù),。為方便孕產(chǎn)婦住院,，我院派出車輛24小時(shí)免費(fèi)接送，出院后的病人進(jìn)行了電話回訪,，及時(shí)給產(chǎn)婦及兒童提供幫助,，盡最大努力方便患者。
我們倡導(dǎo)使用文明用語,，嚴(yán)禁服務(wù)忌語,，提倡醫(yī)護(hù)人員視病人如親人，對(duì)病人要熱情服務(wù),、真誠(chéng)服務(wù),。推行“八聲服務(wù)”，即：患者入院熱情有迎聲,，巡視治療親切有稱呼聲,，操作前耐心有解釋聲,，操作中溫和有問候聲,，操作失誤時(shí)有歉意聲，要求合作誠(chéng)懇有感謝聲,，節(jié)日到來時(shí)有祝賀聲,，痊愈出院時(shí)有送行聲。教育護(hù)理人員“為病人多說一句話”：入院時(shí)多說一句話,，使病人感到溫暖;操作前多說一句話,，使病人消除顧慮;操作后多說一句話，使病人知曉放心;檢查前多說一句話,，使病人少走冤枉路;出院時(shí)多說一句話,，使病人順利辦好手續(xù);為安全多說一句話，使病人避免意外傷害;為康復(fù)多說一句話,，使病人提高自我防護(hù)能力;留標(biāo)本前多說一句話,，使病人能夠一次完成，將全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿病人就醫(yī)的全過程,。
護(hù)理技術(shù)水平在很大程度上代表著醫(yī)院的綜合實(shí)力,，是醫(yī)院生存發(fā)展的核心動(dòng)力。為了確保建設(shè)一支高素質(zhì)護(hù)理隊(duì)伍,，我們非常注重加強(qiáng)護(hù)理人員技術(shù)水平的提高,。我們一方面采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式抓培訓(xùn),、勤學(xué)習(xí),，一方面組織護(hù)理人員苦練基本功,、掌握新技術(shù)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量與安全,。
我們每年都要聘請(qǐng)專家來院傳經(jīng)送寶,，做臨床指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)講解,。同時(shí)選派業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí),，近兩年先后派出20多名護(hù)理骨干濟(jì)南千佛山醫(yī)院、威海婦女兒童醫(yī)院進(jìn)修,，多名護(hù)士長(zhǎng)外出參加護(hù)理管理提升班,，并把學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶回來，組織授課;我們還不斷強(qiáng)化學(xué)歷教育,，提高護(hù)理隊(duì)伍知識(shí)層次,，院領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)年輕護(hù)士參加自學(xué)、成教,、網(wǎng)絡(luò)等以自學(xué)為主的理論學(xué)習(xí),，現(xiàn)在已有本科畢業(yè)生名，?？飘厴I(yè)生名,，發(fā)表論文20余篇，參加科研一項(xiàng),，獲得國(guó)家專利兩項(xiàng),。
由于我院是專科醫(yī)院,，專業(yè)性強(qiáng),，兒科與婦科各有特色。兒科病房和輸液中心的護(hù)士經(jīng)常要面對(duì)一些還不會(huì)說話的孩子和焦躁萬分的家長(zhǎng),，所以兒科的護(hù)士必須具有足夠的耐心和過硬的小兒頭皮針穿刺技術(shù),，才能取得患兒家長(zhǎng)的認(rèn)可。來到婦幼的每一個(gè)兒科護(hù)士都要苦練基本功,，努力鉆研頭皮針穿刺技術(shù),，做到一針見血，成為患兒喜歡的阿姨,。在此基礎(chǔ)上,，兒科病房的護(hù)士還積極開展了新生兒洗胃、巧用一次性頭皮針留置頭皮動(dòng)脈采集血?dú)鈽?biāo)本,，一次性頭皮針軟管用于小兒保留灌腸,、小兒股靜脈穿刺以及新生兒早產(chǎn)兒的靜脈穿刺技術(shù)等，使各項(xiàng)操作都能夠熟練應(yīng)用,，不斷打造兒科的護(hù)理精品,。
產(chǎn)科病房護(hù)士面對(duì)的是母嬰安全的重任,，更要有極強(qiáng)的責(zé)任心和技術(shù)水平。我院在這方面重點(diǎn)開展了會(huì)陰護(hù)理,、協(xié)助患者翻身,、壓瘡的預(yù)防及護(hù)理、留置尿管的護(hù)理,、患者安全的管理等基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),，能及無痛分娩、新生兒游泳,、洗澡,、新生兒疾病篩查采血、胎心監(jiān)護(hù),、新生兒臍部護(hù)理,、新生兒窒息的搶救等專科護(hù)理技術(shù),，受到了病人的普遍好評(píng),。
為了提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力，我院今年引進(jìn)了一大批先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,，我們也相應(yīng)開展了孕期糖尿病篩查等一系列的新技術(shù),。3月份，我院綜合病區(qū)成立,，腹腔鏡,、宮腔鏡,、無痛流產(chǎn)病人的各項(xiàng)護(hù)理工作全面展開,，這對(duì)我們的護(hù)理水平也提出了更高的要求。面對(duì)新的形勢(shì)與挑戰(zhàn),，我們始終堅(jiān)持以先進(jìn)的理念影響人,，高度的熱情感染人，精湛的業(yè)務(wù)帶動(dòng)人,，良好的服務(wù)感動(dòng)人,，用自己的辛勤的汗水換來患者滿意的微笑。
今年我們要以護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)為契機(jī),，全面貫徹市
衛(wèi)生局“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案,，繼續(xù)完善護(hù)理制度，落實(shí)管理措施,，關(guān)注護(hù)理過程,，解決護(hù)理問題，抓好病人安全,，積極學(xué)習(xí)開展基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),、臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù),，改善醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，增加臨床一線護(hù)士數(shù)量,，把時(shí)間還給護(hù)士,，把護(hù)士還給病人，增進(jìn)醫(yī)患和諧,，為患者提供安全,、有效、方便,、滿意的護(hù)理服務(wù),，創(chuàng)造服務(wù)品牌，展現(xiàn)婦幼風(fēng)采,。
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿標(biāo)題篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：
晚上好！
我來自供應(yīng)室,，今天演講的題目是：天使有愛沒有怨,。
一襲飄然白衣，一頂別致燕帽,，一個(gè)胸牌某某護(hù)士,，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使,。天使是傳說中神仙的使者,，是幸福和溫暖的象征，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù),。姐妹們,，當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時(shí)候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候,，當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候,，你有過怨言嗎？我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭,，是的,，沒有！因?yàn)槲覀兪翘焓?，我們有的只能是無盡的愛,，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,，也不是在轟轟烈烈中做英雄,。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,，干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶,。對(duì)，這就是我熱愛的工作,。
永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班,，來了一位老年心衰患者。擺體位,，吸氧氣,，輸液，監(jiān)護(hù),，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候,，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲,，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助,，他望著我，仿佛在對(duì)我說,，護(hù)士,，幫幫我。瞬時(shí),，我的心弦被撥動(dòng)了,，一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手,，一邊幫他維持著體位,，一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過去了,，病人終于能平靜呼吸了,。這時(shí)，我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了,。長(zhǎng)噓一口氣,，我體味到一種從未有過的成就感喜悅感,，能為別人解除痛苦,，原來是一件非常幸福的事情！突然,，我覺的自己變成了天使,，有一種想飛的感覺，但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴住,。從此,，我便愛上了這個(gè)職業(yè)。
因?yàn)楣ぷ餍枰?，我被調(diào)到供應(yīng)室工作,。在高大的病房樓門診樓辦公樓之間,，夾雜著一座小院，這就是供應(yīng)室,。正如這座不起眼的小人物,，有人常常忘了我們這個(gè)角落里的天使。如果說護(hù)士是平凡的,，那我們就是平凡中的平凡,；如果說護(hù)理工作是瑣碎的，那我們的工作就是瑣碎中的瑣碎,，如果說護(hù)理工作是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),，那我們就是前線的后勤支援。雖然不直接與病人接觸,，但我們的工作與病人的安危息息相關(guān),，與全院的質(zhì)量安全環(huán)環(huán)相扣。我科的董老師蔡老師還有于老師,，都是老一輩的護(hù)士,，在病房里干了幾十年的護(hù)理工作。如今她們年歲大了,，身體也有些小恙不適,，但她們依然孜孜不倦，樂得其所,，帶著一腔的熱愛在自己的崗位上發(fā)揮著余熱,。在棉絮的飛舞中，在電風(fēng)扇的旋轉(zhuǎn)下,，在消毒鍋的騰騰蒸汽哧哧噪音中,，從無怨言。
不管在什么崗位上,，只要著上這身衣服,，就是一個(gè)護(hù)士，就是一個(gè)天使,，就負(fù)著一個(gè)使命,。推車，背包,，爬樓梯,，為病房送去沉甸甸的包裹，收回血淋淋的器械,，寒風(fēng)里,，酷暑里，雨淋里，我們一如既往,。也許你會(huì)笑我們干粗活,，但我說，我喜歡,，這一樣是天使的風(fēng)采,！一樣是為了一個(gè)神圣的使命！洗刷,，浸泡,，精洗，打包消毒,，我們一絲不茍,，讓慎獨(dú)精神在這里發(fā)揮的淋漓盡致。因?yàn)槲覀兠靼?，如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,，器械就有可能達(dá)不到無菌要求，就可能給病人帶來無法挽回的損失,。我們是在用另一種形式去關(guān)愛病人,，用另一種方式釋放愛心，用另一種行動(dòng)語言向領(lǐng)導(dǎo)向人民宣誓：我的工作無差錯(cuò),，我的崗位請(qǐng)放心,。
世界上較寶貴的是什么？毫無疑問是生命,！我們護(hù)士的職業(yè)就是挽救千百萬人的生命,，用濃濃的愛去溫暖病人的心靈！護(hù)士與每個(gè)人都有著千絲萬縷的聯(lián)系：當(dāng)你降生到這個(gè)世界上第一個(gè)迎接你的是護(hù)士,，當(dāng)你病魔纏身時(shí)為你解除痛苦的是護(hù)士,，當(dāng)一個(gè)人走完人生歷程，帶著沉重告別的時(shí)候,，送他歸去的還是護(hù)士,。人們把護(hù)士比作生命的使者，健康的衛(wèi)士,，愛的化身,。
我是一名綜合科護(hù)士。人們常說產(chǎn)科護(hù)士的手托起的是明天的希望,。而我們的工作卻是攙扶我們的長(zhǎng)者,，讓他們?cè)诮鹕耐砟昀铮瑯幽芟硎艿浇】蹬c愛帶來的快樂,！在實(shí)際工作中，我深深體會(huì)到責(zé)任的重大。一天,，我值夜班,，一位老年癡呆的病人將大小便解在床上，渾身污垢不堪,。我拿出病人的臉盆,，毛巾，一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套,。雖然,，我累得滿頭大汗，但我的心情卻很輕松,，這一定是對(duì)病人的愛讓我獲得了力量,！老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著"謝謝"，一股幸福的暖流涌上我的心頭,！
這樣的故事太多太多了,！我的一位老師，在大雪天上夜班的路上,，由于路太滑,，連車帶人重重地摔在雪地上，為了工作她硬是咬著牙,，含著淚水來到自己的崗位上,。她說："病人需要我"！那天還是正月初三,，是合家歡樂的日子,，可她卻忍受著疼痛，默默地工作著,。我的這些老師們,，也許她們不是合格的妻子，不是稱職的母親,，但她們一定都是優(yōu)秀的護(hù)理工作者,！她們用自己的愛安撫著患者的心！
一位即將出院的老人曾經(jīng)對(duì)我說："你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景,，一切都安排得井井有條,，感覺舒服極了！來到這里就像回到家里一樣,！"更另我們振奮的是,，一位老人的家屬，一個(gè)有知識(shí)的小伙子,，在接受我們的服務(wù)之后,，說了這樣一句話："來到你們這里,，我才真正感覺到白衣天使的存在"！是??！病人的滿意就是我們的追求，使病人放心,，使病人滿意,，是我們義不容辭的責(zé)任！
我要感謝我的職業(yè),，是它讓我知道如何平等,，善良，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,，是它讓我理解了活著就是一種美麗,！我的職業(yè)使我比別人活的沉重，但我能用我的生命攙扶著另一個(gè)生命慢慢走過,！在支付我的生命艱辛的同時(shí),，也收入著他人獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭時(shí),，看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃,。我慶幸，我能如此的貼近生命,，去觸摸,，聆聽，去感悟,！作為一名護(hù)士,，我將把我一生的愛奉獻(xiàn)給我的病人們！因?yàn)?，平凡就是幸福,，奉獻(xiàn)讓我更美麗！
每當(dāng)旭日喚醒黎明,，上班的號(hào)角吹響生命的晨歌,。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開始了這項(xiàng)偉大而又神圣的使命：帶著一份熾熱的愛心,，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,，拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐,，那一刻,，我們想到了什么？作為白衣戰(zhàn)士,，也許這便是我們無限的自豪與驕傲,，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞯玫搅丝隙?，我們的收獲有了回報(bào)。
護(hù)理姐妹們,、白衣天使們,，讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國(guó),，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī),，讓青春與夢(mèng)想一起飛翔,！
光陰荏苒，斗轉(zhuǎn)星移,，回首著我們?cè)谧o(hù)理崗位上度過的日日夜夜,，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這一刻,，我們更加清晰地感覺到我們的理想插上了翅膀,，青春煥發(fā)了活力，生活充滿了希望,。
此刻我較想說的一句話就是：我驕傲我是一名白衣天使,。
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿標(biāo)題篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我叫xxx,，是來自xx科的一名醫(yī)生,，今天我演講的題目是《天使駐我心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家行》
社會(huì)在進(jìn)步,，時(shí)代在發(fā)展,，內(nèi)地在開放，群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)在轟轟烈烈的展開中,，作為一名合格的xx科醫(yī)生,，我們應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的潮流，跟上時(shí)代的發(fā)展,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù),，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建患者滿意的醫(yī)院,。
有句話說：用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是天使,。
作為醫(yī)院的一名醫(yī)生,，我們深知：只有擁有一顆天使般的心靈，才能急病人之所急,，想病人之所想,，優(yōu)化我們的服務(wù),。
如果說醫(yī)院是一棵參天大樹，我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉,；如果救死扶傷的事業(yè)示奔流不息的河流,，我們則是激流中悄悄綻放的花朵。醫(yī)院的理念需要每一位醫(yī)護(hù)人員去貫徹,；醫(yī)院的宗旨需要每一位醫(yī)護(hù)人員去踐行,；醫(yī)院的形象，需要我們每一位醫(yī)護(hù)人員去維護(hù),。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，同樣需要我們每一位去努力。
作為醫(yī)院的一名xx科醫(yī)生,，我們的工作是平凡的,，為讓每一位產(chǎn)婦滿意而歸，我們xx科全體醫(yī)護(hù)人員秉承“以病人為中心,，全心全意為病人服務(wù)”的宗旨,，在工作上精益求精，一絲不茍,，認(rèn)真貫徹《母嬰保健法》做到合理檢查,，合理用藥。入院前進(jìn)行健康宣教,，做好產(chǎn)前各項(xiàng)檢查及疾病的篩查及預(yù)防,；住院時(shí)：注重溝通，尊重患者的個(gè)人隱私,，仔細(xì)查房,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范，積極做好各項(xiàng)術(shù)前準(zhǔn)備,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。出院后，定期隨訪,，了解患者恢復(fù)狀況,，為患者的健康保駕護(hù)航。用我們的“耐心,、細(xì)心,、用心”去呵護(hù)每一位患者，做患者滿意的管床醫(yī)生,，建患者滿意的醫(yī)院,。
作為一名xx科醫(yī)生，擁有一個(gè)天使般的心靈,。面對(duì)患者渴求的目光,，我們義無反顧,；面對(duì)工作的一貫平凡，我們從容不迫,，面對(duì)肩負(fù)的神圣的職責(zé),，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對(duì)時(shí)代的召喚,，我們一往無前,，因?yàn)槲覀兊碾p肩撐起的是希望，因?yàn)槲覀兊碾p出的是明天的太陽(yáng),。
一滴水能反映大千世界,，一份關(guān)懷能溫暖無數(shù)人的心靈,！我們沒有豪言壯語,，只有樸實(shí)無華的言行；作為一名xx科醫(yī)生,，我們沒有光輝的事跡,，只有平凡普通的工作；我們沒有英雄們高大的形象,，但我們只有更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，醫(yī)者仁心的人文精神，救死扶傷的大愛精神,。不斷鞭策和激勵(lì)自己,，恪守職責(zé)，拼搏奮進(jìn),，在各自的工作崗位上用自己的微薄之力來創(chuàng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
醫(yī)院是個(gè)大家庭，醫(yī)院的發(fā)展靠大家,，創(chuàng)優(yōu)無止境,，服務(wù)靠大家，讓我們?nèi)郝毠F(tuán)結(jié)起來,，在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，奮發(fā)有為，為全面打造醫(yī)院的品牌形象,，濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章,！
謝謝大家！
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿標(biāo)題篇五
當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨,，當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,，對(duì)真理的求索,，至今令我們感動(dòng),，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我,，用更好的關(guān)懷和照顧患者,，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境,，服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重,，你在人民的心中就有多重,。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人,，無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,，將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿,。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院,，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨,，以“探索顧客愿望,，滿足顧客期望”為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)服務(wù),，從患者的角度出發(fā)，換為思考,，全面提高服務(wù)質(zhì)量,。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米,，樓高15層的綜合病房大樓,，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平,，我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備,，完善了各項(xiàng)設(shè)施；為了提高服務(wù)水平,，我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),，在全院開展講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為的活動(dòng),，讓患者真正的舒心和滿意,。
我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),，把工作做的更好呢,？好，即完美,。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。我從事護(hù)理工作兩年多了,，從自身經(jīng)歷中,，我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累，又有多重要,。打針,、發(fā)藥、鋪床,、輸液,，在苦中感受呵護(hù)生命的快樂；交班,、接班,、白天、黑夜,，在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿,。在血染的傷口邊,，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中,，我們用真情丈量著無數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng),。我們?cè)谟H人的期待里，把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人,。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來,，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊,，換來的卻是他們的身心的安康,。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向,，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神,。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),，心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來送往何其多,。有人算過,，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多,，也許您不相信,，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了,。那么,，一年、十年,、二十年中呢,？中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路等,，我們腳下的路能與之媲美嗎,？我想，答案是肯定的,。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛,、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo),。
白衣天使,，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護(hù)了一方平安,。少了對(duì)親人的問候,，卻少不了對(duì)病人的照顧；少了與戀人的相聚,，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷,。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福,，不是不愛家人,，而是無法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語,，也沒有驚天動(dòng)地的事跡,，他們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛心,。
曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,?！笔前?，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,，是關(guān)注健康和愛的使者,。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作,、我快樂,、我繁忙、我幸福,，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,，讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿標(biāo)題篇六
題記：“愛在左,，同情在右,，走在性命兩旁，隨時(shí)撒種,，隨時(shí)開花,，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴得花香彌漫,，使穿杖拂葉的行人,，踏著荊棘，不覺得痛苦,，有淚可落,，卻不悲涼?！薄慕鹎锸?，又是一個(gè)黃橙橙的收獲季節(jié)，辛勞了一年的汗水,，最后得到了回報(bào)，然而醫(yī)院里的護(hù)理工作卻沒有停歇,，分分秒秒都是緊張而有序的,，再苦再累，看到病人的病情好轉(zhuǎn)由痛苦的表情變成放松的笑容時(shí),，什么都值得了!在平凡的護(hù)理崗位上時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記他們是一幫可憐的人,，一幫被病魔被厄運(yùn)纏繞的以前像咱們一樣健康的人，咱們要用咱們的潛質(zhì)幫忙他們,，讓他們?cè)俅毋逶≡诖禾斓年?yáng)光里,，國(guó)家培養(yǎng)了咱們，教會(huì)了咱們知識(shí)教會(huì)了咱們做人,，是時(shí)候回報(bào)社會(huì)了,。創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)，提高護(hù)理質(zhì)量,，用愛貫穿每項(xiàng)操作,，輕一點(diǎn)再輕一點(diǎn)，笑一點(diǎn)多笑一點(diǎn),，更好地為病人服務(wù),。
記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期,。咱們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重,，你在人*的心中就有多重。因此咱們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自我,，照亮別人,，無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人*群眾,。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度，全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),，旨在透過“用心服務(wù)·用愛導(dǎo)航”,，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量，提高整體服務(wù)水平,，滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,，咱們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以”探索顧客愿望,，滿足顧客期望“為目標(biāo),，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù),，從患者的角度出發(fā),，換位思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量,。
天使是上帝的使者,，是她將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗,。在2003年我有幸成為了一名白衣天使,，很多次黑夜里我都在思考如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢?好,，即完美,。完美的工作就要求咱們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待,。我作為內(nèi)一科icu護(hù)士工作已六年了,，我是職責(zé)組長(zhǎng)之一,。每一天早上*后，咱們微笑著來到病房做晨間問候和護(hù)理,，為患者和家屬帶來真摯的問候,，并為每位病人整理床單位、病房等,。對(duì)病情重且生活不能自理的患者,，咱們會(huì)為患者刷牙、洗臉,、喂飯等,。咱們的病*多正因住院時(shí)刻長(zhǎng)，私人物品也就個(gè)性多,，床*下,、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是,，為此咱們一遍遍地幫忙他們整理,，持續(xù)病房整潔。對(duì)生活能自理的病人,，咱們做得更多的是健康教育,，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,，認(rèn)真傾聽他們的訴說,。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人，咱們協(xié)助他們定時(shí)翻身,、拍背,，加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性,，取得患者配合,。雖然每一天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上,，大家一天的勞累全部煙消云散了,。上午是治療最繁忙的時(shí)候，咱們由過去的呼叫器響了,、家屬或患者呼叫后才能見到護(hù)士，轉(zhuǎn)變成此刻由職責(zé)護(hù)士不斷巡視病房,，主動(dòng)及時(shí)的為患者帶給護(hù)理服務(wù),。患
者們?cè)絹碓叫湃巫o(hù)士了,。咱們對(duì)病人的稱謂也由以前的幾床或某某某,，轉(zhuǎn)變成爺爺,、奶奶、叔叔,、阿姨或張老,、李老，病人聽起來覺得親切,，有猶如在家的感覺,。在溝通和交流中，咱們?cè)鲞M(jìn)了醫(yī)患感情,，減少了矛盾,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
中午咱們主動(dòng)為沒有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁,，為生活不能自理的患者喂飯或鼻飼,，用心詢問病人及家屬對(duì)飲食是否滿意，并且適時(shí)做好飲食指導(dǎo),，針對(duì)病人意見,，和食堂聯(lián)系，做出相應(yīng)改善,。
下午咱們會(huì)為臥床的病人擦洗,，剛開始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓咱們?yōu)樗麄兿搭^,、洗澡,、擦身，咱們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說：“你們就當(dāng)咱們是你們的女兒,，那里就像您的家,，沒關(guān)聯(lián)的?！痹S多病人漸漸地理解了,。咱們由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,。50床有一位老人排便困難,，給予開塞露后大便仍不能自解，在醫(yī)生的指導(dǎo)下,，賴小蓮護(hù)理組長(zhǎng)親自帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來了,，患者和家屬十分感動(dòng)，連聲說：多謝,，可賴?yán)蠋焻s說：“這是我就應(yīng)做的,。”在日常工作中,，這些看似簡(jiǎn)單的小事,，其實(shí)做起來還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過程的,。
當(dāng)然，建立活動(dòng)離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo),。護(hù)理部制定了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,，為我科增添了新護(hù)士及助理護(hù)士，培訓(xùn)了護(hù)理組長(zhǎng),，實(shí)行了人性化彈性排班,。大家分工合作，明確崗位職責(zé),，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，為病人帶給創(chuàng)新,、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊,。建立活動(dòng)不僅僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分，大家用心響應(yīng),，練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),，爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)能手，開展禮貌用語和微笑服務(wù),，為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,，進(jìn)行生活照顧，透過掌握專業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開展有效護(hù)理工作,，牢記安全和生活護(hù)理同等重要,，把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改善服務(wù)流程,，提倡全程護(hù)理服務(wù),。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全,，心理護(hù)理主動(dòng)開展醫(yī)學(xué),，收集整理。
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中,，咱們獲得了病人的好評(píng),，但仍需繼續(xù)發(fā)奮，盡力做到住院病人少陪護(hù),，無陪護(hù),，陪而不護(hù)，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開展好,，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì)滿意的效果,。建立活動(dòng)離不開細(xì)致,、全面的護(hù)理服務(wù)。具體在實(shí)施中,，給病人帶給全程,、整體、人性化的一系列服務(wù),，在保證治療的基礎(chǔ)上,，從入院到出院直到院外的康復(fù)功能指導(dǎo)帶給全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。晨間護(hù)理,，認(rèn)真的整理床單位,、翻身讓患者感覺舒適，協(xié)助患者洗漱,、進(jìn)食,、洗頭、擦浴尤其是晚間護(hù)理也能保證仔細(xì)清掃,，持續(xù)每個(gè)床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,，協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等,。icu是危重患者搶救及進(jìn)一步支持護(hù)理的地方,，翻身顯得尤為重要，我科將翻身卡融合在病情記錄中,，認(rèn)真講解翻身重要性,，取得患者配合，危重患者個(gè)性是氣管插管上呼吸機(jī)的患者翻身需要一系列的護(hù)理技術(shù)和要求,，護(hù)理人員會(huì)認(rèn)真評(píng)估患者,，根據(jù)護(hù)囑確定翻身的頻率和要求，給予患者舒適的臥位,，保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護(hù)理人員翻身,。一切生活護(hù)理均由護(hù)士完成。icu里的每位護(hù)士都分管著一張病床的患者,，這樣就能做到詳細(xì)熟知病情,，有的放矢更好地制定護(hù)理計(jì)劃，及時(shí)評(píng)估
各項(xiàng)措施的落實(shí)狀況,，更好地為病人減輕痛苦提高治愈率,，更好地體現(xiàn)三分治療七分護(hù)理的重要性。曾記得c3床的一個(gè)患者,，由于無尿全身重度水腫,，能夠說一針扎進(jìn)去出來的不是血而是水了,，主任說了一句話，沒尿就讓他泄,，總不能讓*都在里面排不出來,，就這樣用上了能想得到的瀉藥，但是這樣就面臨著一個(gè)重大的護(hù)理問題,，就是長(zhǎng)時(shí)刻的糞液污染會(huì)導(dǎo)致皮膚的破損,，而且病人重度水腫，稍有不注意擦拭就會(huì)導(dǎo)致皮損發(fā)生,，怎樣才能夠很好地執(zhí)行醫(yī)囑延長(zhǎng)患者性命,，而又能減輕患者痛苦讓家屬滿意呢?咱們icu的護(hù)士做到了!在他在icu的日子里，零褥瘡的發(fā)生率,，這么重的水腫這樣長(zhǎng)時(shí)刻的通便治療,，咱們透過細(xì)心的護(hù)理保證了零皮損的發(fā)生。還記得c2床是一個(gè)嚴(yán)重路外傷的患者,，從手術(shù)室送下來的時(shí)候,，咱們聞到了惡心的烤肉味跟血腥味，你知道嗎,，看著他的樣貌,，你完全不能想象，他,，剛剛還是一個(gè)人!全身1條條的引流管,，從頭到腳，都是血,，這樣的鏡頭很多人都難以想象,，只有恐怖片里才有的!但是咱們科的護(hù)士不怕臟不怕累，硬是將他從死神手里搶回來了一個(gè)月,，多么漫長(zhǎng)的一個(gè)月!雖然最終咱們無法再次從死神手中搶回他,，但是他走的時(shí)候家屬說了一句話，多謝,，多謝你們,，我知道你們盡力了!是啊，對(duì)于一個(gè)送來的時(shí)候呼吸心跳
都停止的,，對(duì)于一個(gè)全身多處重要臟器破裂,，全身多處粉碎性骨折，連頭骨都缺損的患者,，一個(gè)月的時(shí)刻,，咱們付出了所有的精力，咱們是多么期望他醒來，所有只要還有一線生機(jī),，咱們都不會(huì)放下,，就算要咱們加班加點(diǎn)咱們也無怨無悔，正因在患者及家屬最無助的時(shí)候,，要是連咱們都放下了,，那他們就真的沒期望了!
主動(dòng)開啟健康教育課程勢(shì)在必行!內(nèi)二科的糖尿病專科門診就是一個(gè)很好的范例,。三級(jí)預(yù)防是健康促進(jìn)的首要和有效手段，是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)為人們帶給的健康保障,。是以人群為對(duì)象,，以健康為目標(biāo)，以消除影響健康的危險(xiǎn)因素為主要資料,，以促進(jìn)健康,、保護(hù)健康、恢復(fù)健康為目的的公共衛(wèi)生策略與措施,。的當(dāng)然是一級(jí)的病因預(yù)防啦,，防范于未然。但是很多來醫(yī)院的患者是發(fā)病不舒服才到醫(yī)院就診,，能夠做到早期發(fā)現(xiàn),、早期診斷、早期治療的二級(jí)預(yù)防尤為重要,。萬一做不到三早,，那起碼咱們也要力求病而不殘，殘而不廢,，促進(jìn)康復(fù),。為了減少患者痛苦，延長(zhǎng)性命周期,，增加生活質(zhì)量,，減輕家庭負(fù)擔(dān)，健康教育就應(yīng)貫徹整個(gè)醫(yī)療護(hù)理的始終,，就應(yīng)讓患者了解到,，如果我這樣做，我就能夠過得好點(diǎn),。每周組織護(hù)理查房,，除了解決患者醫(yī)療護(hù)理上的問題，更就應(yīng)走進(jìn)患者的心里去,，想病人所想,，急病人所急。咱們科很多都是老年患者，這么多年走過來了,，也許習(xí)慣很難在一天兩天內(nèi)改過來,，但是咱們完全有潛質(zhì)做到每一天叫他少抽一根煙!還記得c2的老羅，送來?yè)尵鹊臅r(shí)候全身紫紺呼吸急促立刻插管上機(jī),，經(jīng)過精心的醫(yī)療護(hù)理拔除氣管插管,，轉(zhuǎn)到普通病房，普通病房里沒護(hù)士二十四小時(shí)督促盯著他,，老人家的煙癮又來了,，幸好查房的時(shí)候及時(shí)發(fā)現(xiàn)，要不然
說不定那根煙就會(huì)要了這個(gè)copd的老頑固的命了,。咱們耐心地跟他講了有一下午,，不停地重復(fù)重復(fù)吸煙的危害跟飲食治療的重要性，說到之后老頭子就說,，你們?cè)鯓颖任疫€長(zhǎng)氣,。呵呵，是啊!不長(zhǎng)氣點(diǎn),，他見咱們一走,，還不又要拿煙出來了，經(jīng)過近一個(gè)月的治療,。老羅出院了,，出院的時(shí)候羅母親兩眼泛紅，對(duì)咱們千恩萬謝,，說,，就是正因咱們每一天跟他說戒煙跟飲食，氧療等健康教育,，他此刻煙戒了,，小肚腩也減了，飲食合理了,，笑容也多了,。你能夠想象，一個(gè)平車推進(jìn)來?yè)尵鹊牟∪?，走路出去的愉悅樣?看著他們康復(fù),，就是咱們的愉悅了!真的很有成就感!
醫(yī)院里有太多這樣的事例，每件都是平凡的,，但是對(duì)于咱們及病人來說都是深刻的,，正因，這是1條條鮮活的性命啊!白衣天使是偉大的而又平凡的,，偉大的是咱們時(shí)刻跟死神斗爭(zhēng),，平凡的是咱們做的其實(shí)也只是普通兒女就應(yīng)做的事,。
當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來，又一個(gè)個(gè)健康的走,，雖然每一天留下的是一身疲憊,，換來的卻是咱們身心的安康。雖然辛苦,，但再苦再累也不會(huì)改變?cè)蹅兎?wù)的志向,，正因咱們有優(yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念,，有南丁格爾精神,。咱們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情,。
歲歲年年多少事,，迎來送往何其多。有人算過,，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多,，也許您不堅(jiān)信,，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了,。那么,，一年、十年,、二十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路,、長(zhǎng)征之路、登極之路,，咱們腳下的路能與之媲美嗎?我想,，答案是肯定的。正因這條路同樣用鐘愛,、執(zhí)著,、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。
白衣天使,，用自我的真情造就了一片愉悅,，用自我的愛心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問候,，卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,，卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,，而是想讓更多的人得到愉悅,，不是不愛家人,，而是無法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。咱們沒有悲壯豪邁的言語,，也沒有驚天動(dòng)地的事跡,，咱們只有默默的奉獻(xiàn)著自我的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自我的真情和愛心,。
以前有人說過”拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笆前?，在人的生命中，誰都無法拒絕天使,。咱們是這個(gè)城市時(shí)刻與性命同行的人,，是關(guān)注健康和愛的使者。咱們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,，我工作,、我愉悅、我繁忙,、我愉悅,，讓它永遠(yuǎn)成為咱們驕傲的主題，讓愛永遠(yuǎn)與你我同在,。
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿標(biāo)題篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好,！
我叫ｘｘｘ，是來自ｘｘ科的一名醫(yī)生,，今天我演講的題目是《天使駐我心,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家行》
社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展,，內(nèi)地在開放,，群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)在轟轟烈烈的展開中，作為一名合格的ｘｘ科醫(yī)生,，我們應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的潮流,，跟上時(shí)代的發(fā)展，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù),，提高服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)建患者滿意的醫(yī)院。
有句話說：用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,，卻是天使。
作為醫(yī)院的一名醫(yī)生,，我們深知：只有擁有一顆天使般的心靈,，才能急病人之所急,，想病人之所想，優(yōu)化我們的服務(wù),。
如果說醫(yī)院是一棵參天大樹,，我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉；如果救死扶傷的事業(yè)示奔流不息的河流,，我們則是激流中悄悄綻放的花朵,。醫(yī)院的理念需要每一位醫(yī)護(hù)人員去貫徹；醫(yī)院的宗旨需要每一位醫(yī)護(hù)人員去踐行,；醫(yī)院的形象,，需要我們每一位醫(yī)護(hù)人員去維護(hù)。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，同樣需要我們每一位去努力,。
作為醫(yī)院的一名ｘｘ科醫(yī)生，我們的工作是平凡的,，為讓每一位產(chǎn)婦滿意而歸,，我們ｘｘ科全體醫(yī)護(hù)人員秉承“以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)”的宗旨,，在工作上精益求精,，一絲不茍，認(rèn)真貫徹《母嬰保健法》做到合理檢查,，合理用藥。入院前進(jìn)行健康宣教,，做好產(chǎn)前各項(xiàng)檢查及疾病的篩查及預(yù)防,；住院時(shí)：注重溝通，尊重患者的個(gè)人隱私,，仔細(xì)查房,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范，積極做好各項(xiàng)術(shù)前準(zhǔn)備,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。出院后，定期隨訪,，了解患者恢復(fù)狀況,，為患者的健康保駕護(hù)航。用我們的“耐心,、細(xì)心,、用心”去呵護(hù)每一位患者，做患者滿意的管床醫(yī)生,，建患者滿意的醫(yī)院,。
作為一名ｘｘ科醫(yī)生,，擁有一個(gè)天使般的心靈。面對(duì)患者渴求的目光,，我們義無反顧,；面對(duì)工作的一貫平凡，我們從容不迫,，面對(duì)肩負(fù)的神圣的職責(zé),，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對(duì)時(shí)代的召喚,，我們一往無前,，因?yàn)槲覀兊碾p肩撐起的是希望，因?yàn)槲覀兊碾p出的是明天的太陽(yáng),。
一滴水能反映大千世界,，一份關(guān)懷能溫暖無數(shù)人的心靈！我們沒有豪言壯語,，只有樸實(shí)無華的言行,；作為一名ｘｘ科醫(yī)生，我們沒有光輝的事跡,，只有平凡普通的工作,；我們沒有英雄們高大的形象，但我們只有更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，醫(yī)者仁心的人文精神,，救死扶傷的大愛精神。不斷鞭策和激勵(lì)自己,，恪守職責(zé),，拼搏奮進(jìn)，在各自的工作崗位上用自己的微薄之力來創(chuàng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
醫(yī)院是個(gè)大家庭,，醫(yī)院的發(fā)展靠大家，創(chuàng)優(yōu)無止境,，服務(wù)靠大家,，讓我們?nèi)郝毠F(tuán)結(jié)起來，在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，奮發(fā)有為,，為全面打造醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章,！
謝謝大家,！
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿標(biāo)題篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好,！
很榮幸站在這里為大家演講,。今天,，我演講的題目是：服務(wù)在我心中。
同事們,，您是否常常會(huì)抱怨,，抱怨如今醫(yī)患關(guān)系緊張，抱怨患者和醫(yī)生之間缺乏真正的溝通和理解,。曾記得有人說過這樣一句話：“與人相處,，最大的距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯！”,。因?yàn)?，我們的生活中少了兩個(gè)字——服務(wù)。
“泰山不拒細(xì)壤,，故能成其高,；江河不擇細(xì)流，故能就其深,?！钡拇_如此，再高的山都是由細(xì)土堆積而成,，再大的江河也是由細(xì)流匯聚而成,，再大的事必須從小事做起，先做好每一件小事,，大事才能順利完成,。所以做任何事情要從態(tài)度入手，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,。對(duì)工作缺乏認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,，對(duì)事情敷衍了事，那么,，工作起來也就必然熱情不足、冷淡有余,。
服務(wù)決不是細(xì)枝末節(jié),，而是用心，用心為你的患者服務(wù),。如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。用愛經(jīng)營(yíng),，用心服務(wù),。只有愛上這一崗位，您才能發(fā)自內(nèi)心地為患者服務(wù),，才能照亮患者心里的陰霾,。
用心服務(wù)不是絞盡腦汁迎合患者,，有時(shí)候，僅僅一個(gè)用心的眼神,，一個(gè)會(huì)心的微笑,，或者一個(gè)細(xì)心的問候，都會(huì)為患者帶來恢復(fù)的信心,，為您和患者之間建起溝通的橋梁,。
聽過這樣一個(gè)事情，在一次當(dāng)晚班時(shí),，120急救車送來了一位即將臨產(chǎn)的產(chǎn)婦,，羊水已經(jīng)不多了，兩條人命危在旦夕,！丈夫在外打工還未趕回,，鄉(xiāng)下的婆婆焦慮地站在一邊，產(chǎn)婦緊張地只是哭泣,，護(hù)士走了過去,，用手輕輕地拉著產(chǎn)婦的手，輕聲地說“別緊張,，我們?cè)洪L(zhǎng)親自為您主刀,，您的寶寶也急著想見您呢”，產(chǎn)婦流淚的眼睛轉(zhuǎn)向護(hù)士,，護(hù)士的手被她用力的一握,，這一握，讓護(hù)士感知了產(chǎn)婦對(duì)她的信任及生命的重托,。
曾經(jīng)有人說過拉開人生帷幕的人是醫(yī)生,，拉上人生帷幕的人也是醫(yī)生?！笆前?，在人的一生中，誰都無法拒絕天使,。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,，是關(guān)注健康和愛的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)自身的價(jià)值,，用心服務(wù),，用愛經(jīng)營(yíng)，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,，讓愛永遠(yuǎn)與你我同在,。
親愛的同事們，值此醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)之際，讓我們共懷一顆仁愛之心,，用心服務(wù),，用愛經(jīng)營(yíng)，關(guān)注工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),。在每個(gè)清晨來臨的時(shí)候,，讓我們的細(xì)心和仁愛譜寫這曲生命之歌。
我的演講完了,，謝謝,！
