演講稿是一種實用性比較強(qiáng)的文稿,，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中,，用到演講稿的地方越來越多,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文，我們一起來了解一下吧,。

醫(yī)院服務(wù)演講稿標(biāo)題篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、士姐妹們：

大家好！

在這百花護(hù)盛開的五月,，我們迎來了自己的節(jié)日——“國際護(hù)士節(jié)”,，很榮幸站在這里為演講，我演講的題目是《創(chuàng)新服務(wù),，創(chuàng)造感動》,。

在過去的2012年，我院開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,，我們的護(hù)理工作取得了進(jìn)步,，并得到了大家的認(rèn)可，病人的滿意,。我們在以下幾方面不斷進(jìn)步：

1,、為病人準(zhǔn)備了舒適的住院環(huán)境：病室干凈整潔、空氣清新,、床單被褥清潔干燥,、床邊設(shè)施齊全。

2,、保證治療順利進(jìn)行：如準(zhǔn)確及時執(zhí)行醫(yī)囑,，不斷提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,。三查七對制度,、無菌技術(shù)操作及消毒隔離制度等。

3,、做好了各項基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理工作：如晨晚間護(hù)理、飲食護(hù)理,、會陰擦洗,、翻身、拍背,、乳房按摩,、指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)技巧等。,、另外,，我們還要做好病人的身心護(hù)理：及時巡視病房、觀察病人病情,、傾聽病人需要,，及時解決問題,。做到這些我們已經(jīng)看到我們的病人來源漸漸由看廣告入院轉(zhuǎn)換為親友介紹入院，且介紹入院的比例占比不斷升高,，著不僅為醫(yī)院節(jié)省了大筆的廣告費用,，也是病人對我們護(hù)理工作滿意的體現(xiàn)。

孕婦心理恐懼感,。對于產(chǎn)婦要觀察產(chǎn)婦身體情況,、清洗消毒產(chǎn)婦衣物在產(chǎn)婦不能自理時幫助擦洗身體；幫助產(chǎn)婦清洗,、熱敷,、按摩乳房，減輕乳房脹痛,，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢,，合理安排產(chǎn)婦飲食制定營養(yǎng)餐并指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)操，調(diào)節(jié)產(chǎn)婦心情,，多與產(chǎn)婦語言溝通,，交流育兒心得使產(chǎn)婦盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對于新生兒:要指導(dǎo)科學(xué)喂養(yǎng)和輔助喂奶,、喂水,，培養(yǎng)寶寶合理規(guī)律的飲食睡眠習(xí)慣，觀察大小便,、體溫,、黃疸是否正常，安撫嬰兒哭鬧等,。

一名真正的好護(hù)士不僅是技術(shù)上的頂尖人才,，而且是最有愛心，最有耐心的,。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,，是天使帶給病人的禮物、作為一名產(chǎn)科護(hù)士,，我一直覺得非常驕傲和自豪,。因為我們的工作是迎接新生命的到來,，看著一個個活潑可愛的小天使的降臨,，內(nèi)心總會感到無比的開心和喜悅。而我們的工作好不好,，產(chǎn)婦心里最清楚,。我一直認(rèn)為，一個受到產(chǎn)婦和家屬贊揚的護(hù)士才是真正意義上的好護(hù)士,。產(chǎn)科工作雖然又辛苦,，臟又累,，但是付出的汗水會的帶回報，看到的就是母子平安,?？吹揭挥謧€有一個家庭幸福的從醫(yī)院走出去，這些都讓我感到自豪,。

在以后的工作中我會堅持以病人為中心,，全面提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識改善服務(wù)態(tài)度,，落實服務(wù)細(xì)節(jié),，不斷學(xué)習(xí)努力提高，以更熱情的工作態(tài)度,，更專業(yè)的知識,，更精湛的技術(shù)服務(wù)好每一位患者。把繁忙的工作鋪成優(yōu)美的旋律,，讓嬰兒的啼哭化作優(yōu)美的樂章,，做一名快樂的產(chǎn)科護(hù)士，將是我永遠(yuǎn)追求的夢想,！

醫(yī)院服務(wù)演講稿標(biāo)題篇二

就是偶然的機(jī)緣,，還是急于的取舍，就是命運的精心安排,，還是今生的簽訂合同,，年少時一個天使的夢，使我來到了天使的王國——衛(wèi)校,，從那時起,，我曉得，我與護(hù)理已經(jīng)結(jié)緣了不解之緣,；當(dāng)我踏進(jìn)衛(wèi)校大門,，揮別爛漫的學(xué)子生涯，來到永濟(jì)人民醫(yī)院,，從一個不諳世事的花季少女,，一下子淪為一個“白衣天使”，我就已經(jīng)開始酷愛了你,，酷愛的不僅就是那潔白的護(hù)士衣,、護(hù)士帽，更是護(hù)理事業(yè)的神圣,，和救死扶傷職業(yè)的崇高,；隨著星轉(zhuǎn)斗移，月落日升，無數(shù)個日子在春風(fēng)夏雨中匆匆到來,，在秋霜冬雪里悄悄消逝,，我還是戀愛著你，另結(jié)新歡的不僅就是天使給我背上掛的隱形翅膀,，更是對護(hù)理工作的自信心和執(zhí)著,，對我們醫(yī)院的愛好和著眼；隨著高級護(hù)理專業(yè)證書的取回,，護(hù)師職稱的測評,，我曉得，我以后的生命歷程還將在這里渡過,，只因我和天使結(jié)緣了緣,，只因我快樂護(hù)理這個職業(yè)。

當(dāng)一頁頁臺歷演變成面面錦旗,、封封感謝信,，當(dāng)無數(shù)個平凡的日子積淀成輝煌的一刻——一個碾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院的老病號在我們這里康復(fù)，一個垂危掙扎的生命在我們這里手術(shù)成功……,，我慶幸我是白衣隊伍里的一員,，我深切體味到護(hù)理這個平凡崗位的偉大，我為她自豪,；我真正意識到護(hù)理這個普通職責(zé)的崇高,，我為她神氣；我又一次品讀著“白衣天使”的魅力內(nèi)涵所在——比“漂亮”多一種風(fēng)韻,，比“俊俏”多一層高貴,，比“可愛”多一份責(zé)任。乏味寥寞屬于過去,，惆悵茫然離我遠(yuǎn)去,。只因這里——永濟(jì)市人民醫(yī)院，有我的`愛,，有我的青春歲月,，有我的苦樂年華。

當(dāng)時間的鏡頭定格在今天,，當(dāng)我們醫(yī)護(hù)人員歡聚一堂,，大家可以自豪的辨認(rèn)出，我們醫(yī)院已經(jīng)東站在一個代萊歷史起點上,，在新一屆班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量同步提高，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長,。新起點意味著嶄新挑戰(zhàn),，我們存有理由堅信,，一個醫(yī)療水平更高,、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu),、經(jīng)濟(jì)效益更好、社會效益較佳的代萊市人民醫(yī)院,，在我們的手里,，在沒多久的將來，必將以她更加疲軟的實力,、更加迷人的魅力展現(xiàn)出在世人面前,。

而我，你們中的一員,，醫(yī)院的普通一兵,，在這里，更應(yīng)該大聲說,，護(hù)理工作——在我深情地眸子里,，你是我永恒的忠貞，這——無需守口如瓶,。

我快樂醫(yī)院,，我快樂護(hù)理。

我的演講完畢,，謝謝,！

醫(yī)院服務(wù)演講稿標(biāo)題篇三

同事們：

現(xiàn)在我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子做《在我院全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的動員報告》。衛(wèi)生部154號文件就要求在全國范圍內(nèi)開展以：“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿足服務(wù)為主題的優(yōu)質(zhì)示范工程活動”,，旨在深進(jìn)貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作,，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù)，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，努力為人民群眾提供安全，優(yōu)質(zhì),。滿足的護(hù)理服務(wù),。

我院自往年6月份以來就成立了以院長為主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)小組。護(hù)理部具體制定了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”活動方案及實施細(xì)則,。確立了內(nèi)一科為首個示范病區(qū),。今年3月又增加頭頸部外科和泌尿缸腸外科為示范病區(qū)。通過優(yōu)質(zhì)示范病房活動的開展,，這些病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的進(jìn)步,，對病人的服務(wù)態(tài)度有了明顯改善，收到表揚信明顯增多，患者和家屬的滿足度大大進(jìn)步,。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,，達(dá)到了衛(wèi)生部要求的三個滿足：（患者滿足，社會滿足,，政府滿足）,。

今年4月省衛(wèi)生廳下發(fā)了《省年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》文件，進(jìn)一步要求在全省范圍內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，到12月底以前,，三級醫(yī)院開展的病房數(shù)應(yīng)達(dá)到70%。二級醫(yī)院應(yīng)達(dá)40%,。今年6月份衛(wèi)生部又號召在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展三好一滿足活動,，其中工作任務(wù)分解量化指標(biāo)明確要求：到年底，衛(wèi)生部所屬重點聯(lián)系的110個醫(yī)院應(yīng)爭取在全院全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。我院為衛(wèi)生部重點聯(lián)系醫(yī)院,，并已拉開了爭創(chuàng)三級醫(yī)院的序幕。因此,，在全院范圍內(nèi)全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，已勢在必行。這也正是我院飛速發(fā)展和醫(yī)療改革所賦于我們的光榮使命,。

推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程是公立醫(yī)院改革的重要組成部份,，是我院全體員工的事情，院長將親身抓管此項工作,。我們要在全院各部分營造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的氛圍,，要讓每位職工都熟悉到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性。要進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)士觀念的轉(zhuǎn)變,，優(yōu)化護(hù)士排班和工作流程,，簡化護(hù)理病歷書寫。要加強(qiáng)對護(hù)士工作進(jìn)行量化考核與監(jiān)視,。要運用激勵機(jī)制調(diào)動護(hù)士的工作積極性,。醫(yī)院要在后勤保障方面要給予切實有力的支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子將統(tǒng)籌各部分圍繞臨床一線服務(wù),，真正把護(hù)士還給病人,，讓護(hù)士不出病房，圍繞患者服務(wù),。護(hù)士長們：你們更應(yīng)要沖鋒在前,，做好榜樣，帶領(lǐng)全體護(hù)士,，一切以“病人為中心”,，細(xì)心護(hù)理,，在實踐中摸索總結(jié)出自己的方法,，讓護(hù)士回回到護(hù)理的本源,，真正將護(hù)理工作做好,，做實,，讓患者滿足。

“看萬山紅遍層林盡染，滿江碧透百舸爭流”。同事們：我們的醫(yī)院已揚帆啟航，乘風(fēng)破浪，高速駛進(jìn)了向三級醫(yī)院發(fā)展的主航道上。讓我們滿懷豪情,，鼓足勇氣，齊心協(xié)力,，為我院的護(hù)理工作再上一個新臺階，敢當(dāng)爭創(chuàng)三級醫(yī)院的展路石，為三級醫(yī)院的目標(biāo)早日實現(xiàn)而努力奮斗吧！

醫(yī)院服務(wù)演講稿標(biāo)題篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的同事們：

大家(時間)好!

非常榮幸也很感激有這個機(jī)會站在這里,，我來自于檢驗部門抽血處。我今天演講的題目是《熱血丹心演繹檢驗事業(yè)滿腔熱忱締結(jié)醫(yī)患同心》。

醫(yī)學(xué)檢驗部門是醫(yī)院開展日常工作基礎(chǔ)性的部門之一,，是聯(lián)系各個部門工作協(xié)調(diào)運作的樞紐。我們檢驗團(tuán)隊目前擁有配置了先進(jìn)的儀器與設(shè)備,，引進(jìn)了國外精良儀器,，并統(tǒng)一管理,，開放性使用,，實現(xiàn)了檢驗技術(shù)的自動化，智能化,，科技信息網(wǎng)絡(luò)化,，在檢驗技術(shù)上有了量的提升和質(zhì)的飛躍，為患者擁有良好醫(yī)療過程奠定了堅實的基礎(chǔ),。

然,，一個優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)體的高效性與優(yōu)質(zhì)性,，就好像一臺電腦的運行。它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件與以配套,。檢驗科抽血處十二位成員的專業(yè)素質(zhì),，工作精神，服務(wù)態(tài)度才是這個團(tuán)隊得勝的關(guān)鍵,。

作為一個服務(wù)行業(yè)的工作人,，特別是作為一個與人類健康密切相關(guān)的醫(yī)療工作者，檢驗部門每個成員每時每刻都以高度認(rèn)真的工作態(tài)度與情緒開啟一天的工作,。

在醫(yī)療服務(wù)工作中,，我們堅持以病人為中心，提供人性化服務(wù),，真正做到了尊重病人,，關(guān)愛病人，服務(wù)病人,。對于身體殘疾,，日常行為不便的病人，我們都有專門的愛心接待處,，為他們提供特別的服務(wù);為了隨時方便患者及時查詢和了解檢驗結(jié)果,，科室專門提供了二十四小時服務(wù)熱線，解病友之惑,，答病友之疑;同志們在工作中舉止文明,，著裝規(guī)范，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和行業(yè)紀(jì)律,，嚴(yán)格按照臨床檢驗操作規(guī)程規(guī)范操作,，穿刺技術(shù)熟練精湛。特別是大家一起創(chuàng)造的快速穿刺法,，大大減輕了病人的疼痛,，受到廣大醫(yī)患的普遍好評。為了進(jìn)一步提高團(tuán)隊的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，推進(jìn)醫(yī)院的整體形象建設(shè)，我們檢驗科還進(jìn)行了新的服務(wù)方式,。

新的服務(wù)方式主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一,，手續(xù)簡單方便，多窗口檢測快速高效,。門診抽血處病人流量大,，排隊長，秩序亂,，管理困難,。我們及時增加了抽血窗口，分散人流，維護(hù)良好的秩序,，有效地縮短了病人的等待時間,。下班后安排值班同志對當(dāng)天采血情況進(jìn)行整理和總結(jié)，找出存在的問題,，盡快采取有效措施進(jìn)行解決,，檢驗過程嚴(yán)格把關(guān)，三查七對,，為病人帶來了更多的便利,。病友們經(jīng)常會面臨收取檢驗報告延時的情況，我科將門診病人的報告發(fā)放由紙質(zhì)人工查找改為窗口電腦—打印機(jī)一體自動化憑票收取報告,，提高了工作效率,，保護(hù)了病人的隱私。

第二,，新的監(jiān)督方式,，耐心聽取反饋意見，了解社會各方面對自己的意見和要求,。我們將“留心病人意見,，聽從病人意見，完善自我讓病人無意見”的接待理念融入到日常工作中,?？剖掖翱谠O(shè)有多個“意見薄”，每天閱讀并努力改正自身所存在的.問題,，在醫(yī)院大廳設(shè)有“意見箱”,，廣泛接受各層人士的意見與建議，認(rèn)真檢討與反省,，采取上級下級互相監(jiān)督,，領(lǐng)導(dǎo)職工相互檢討的辦法，認(rèn)真提高自我,，完善自我,。

第三，視病友之事為己事,，盡力幫持,。不僅主動做好病人的引導(dǎo)、咨詢工作,，還努力協(xié)調(diào)解決病人的各個相關(guān)問題,，耐心化解病人的矛盾與糾紛。協(xié)調(diào)好病人與其他相關(guān)部門的關(guān)系,，盡可能方便病人,，提供“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的周到細(xì)致的服務(wù)，亮化城東病區(qū)的窗口形象,。

此外,，檢驗科采血處有建全優(yōu)質(zhì)的團(tuán)組織，為我院6團(tuán)支部,，且負(fù)責(zé)人為支部書記,。領(lǐng)導(dǎo)班子一直致力于優(yōu)化團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量，不斷提高和改善管理方案和措施,，氣到了良好的帶頭作用,。為了保持與醫(yī)院集體的整體性與一致性，大家積極參加院團(tuán)組織的活動,，科室內(nèi)部活動開展得也有聲有色,。作為檢驗科的窗口部門，我們設(shè)有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建小組,，時刻滿足病人需要,。

孫中山說“革命尚未成功，同志任需努力”一滴水能反映大千世界,，一份關(guān)懷能溫暖無數(shù)人的心靈!我們沒有豪言壯語,，只有樸實無華的言行;我們沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;我們沒有英雄們高大的形象,，只有忙碌的身影,。但我們愿一直用這樸實、平凡和忙碌來鑄就對檢驗事業(yè)的熱愛與忠誠!我們希望用我們的努力,，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、用我們對職業(yè)的忠誠，把檢驗部門打造成溫暖流淌之源,，蓬勃生命加油之站!江海匯集于涓涓細(xì)流,，崇高鑄就與平凡!我們會一直秉持著這份熱情與信念，以熱血演繹檢驗事業(yè),，以滿腔熱忱締結(jié)醫(yī)患同心!

謝謝大家!

文檔為doc格式,。

醫(yī)院服務(wù)演講稿標(biāo)題篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

晚上好！

我來自****,，這天演講的題目是：天使有愛沒有怨,。

一襲飄然白衣，一頂別致燕帽,，一個胸牌某某護(hù)士，這就是我們的形象,，被人稱之為白衣天使,。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽,。姐妹們,，當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時候,，當(dāng)病人不理解我們的時候,，你有過怨言嗎？我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭,，是的,，沒有！因為我們是天使,，我們有的只能是無盡的愛,，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。

我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,，也不是在轟轟烈烈中做英雄,。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,，干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對,，這就是我熱愛的工作,。

永久忘不了我的第一個夜班，來了一位老年心衰患者,。擺體位,，吸氧氣，輸液,，監(jiān)護(hù),，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候，病人一下拉住了我的手,，他的表情痛苦的有些扭曲,，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助，他望著我,，仿佛在對我說，護(hù)士,，幫幫我,。瞬時，我的心弦被撥動了,，一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動,。我就那樣被他拉著一只手,，一邊幫他維持著體位，一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化,。二十分鐘過去了,，病人最后能平靜呼吸了,。這時，我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣,，我體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦,，原先是一件十分幸福的事情,！突然,，我覺的自己轉(zhuǎn)成了天使,，有一種想飛的感覺，但同時被一種使命感牢牢的拴住,。從此,，我便愛上了這個職業(yè)。

當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時,，是誰還穿梭在各個病房之間,；當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上,？當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時,，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城,？是她們,，是那些默默付出，無私奉獻(xiàn)的白衣天使,！我自豪,，我是她們中的一員！

比大地更廣闊的是海洋,，比海洋更廣闊的是天空,，比天空更廣闊的是心靈，作為一名護(hù)士,，我們要擁有博大的胸懷,，縱使受了委屈,，我們的臉上依然是燦爛的微笑,，我們明白：這微笑是陽光,，能減輕病人的疼痛,；這微笑是雨露,，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀,，承載了千萬個家庭健康平安的期望,！

我是一名護(hù)士，打針,、輸液,、查房就這樣開始了一天的生活。還記得有一次病房里住著一位老人,，脾氣十分暴躁,，每一天給他輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對于這些,，我沒有絲毫抱怨,，更沒有不理不睬，而是主動噓害問暖,，去病房與他拉家常,，津津有味地聽他講陳年往事。每當(dāng)我看到他久久地沉浸在回憶中時,，就感覺自己的心和他更貼近了,，我更理解他了，他也更配合我的工作了,。臨出院時他緊緊拉著我的手說：“你就是我的好孫女”,。這時所有的委屈、不快都一下子煙消云散了,。是阿,！作為一名護(hù)士，要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心田,，要用有力的雙手?jǐn)v扶患者走過心靈的沼澤,，要用心與病人架立一座座心靈之橋，患者才能用心配合治療,，早日康復(fù),。

我是一名護(hù)士，但是兒子感冒發(fā)燒時,，我卻不能象其他母親一樣守侯在他身邊,，在丈夫勞累時,，我不能及時送上一杯新沏的茶，在爸爸媽媽思念女兒時,，我也只能說工作太忙,。作為母親，我何嘗不想像其他母親一樣時刻陪伴著兒子,，幫他驅(qū)除病痛,；作為妻子，我何嘗不想享受兒女情長,；作為女兒,，我又何嘗不想對父母盡一份孝心？但是，為了病人，我只能選取扮演好一個主角,。作為母親,、妻子、女兒，我欠家人的太多太多了，我不是一個好母親、好妻子,、還女兒，但我深知我是一名好護(hù)士,，一名深受病人愛戴的好護(hù)士,。

斗轉(zhuǎn)星移，寒來暑往,，如今我在護(hù)士的工作崗位上已耕耘了整整十四個年頭,。十四年，幾千個日日夜夜,，可在這寂靜的夜晚我細(xì)細(xì)搜尋,，卻找不到走過的痕跡。是阿,！護(hù)士這份工作太普通了,，普通的許多人都忘記了這個職業(yè)，護(hù)士工作太瑣碎了,，瑣碎的好象自己什么也沒做,。護(hù)士工作太辛苦了，辛苦的許多人都不愿從事這個職業(yè),。但是正是我們這些普通人,，默默的奉獻(xiàn)自己的一份關(guān)愛，一份汗水,，一份真情,，換來的卻是千家萬戶的幸福和健康擁有者的安詳,。

詩人泰戈爾以前說過：“天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過,！”作為一名護(hù)士,，我深信，豐碑無語,，行勝于言,。患者在你心中有多重,，你在人民的心中就有多重！

一名真正的好護(hù)士不僅僅是技術(shù)上的頂尖人才,，而且是最有愛心,、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,，是天使帶給病人的禮物,。

崇高源于微小，收獲來自付出,。象這樣的事在icu里是再普通但是了,。盡管我們也有過牢騷，也有過怨言,，但是我們應(yīng)對那在痛苦中煎熬的呻吟,，無望哀傷的眼神，我們只明白我們有幫忙病人的職責(zé),，減輕病人痛苦的義務(wù),。

榮獲諾貝爾獎的特雷莎修女寫的人生戒律里就有，你如果行善事,，人們會說你必定是出于自私的隱秘動機(jī),，不管怎樣，還是要做,。

你這天所做的,，明天就會被遺忘，不管怎樣,，還是要做,。

我明白我們這天所做的，必然會被遺忘,，但是我還是會做,。

是什么讓我有如此堅定的信念，是自信我有幫忙病人的潛力,，既然穿上了這身潔白,，我就會勇敢地走下去,。

病人在我心中，病人在我們心中,，在我們在座的每一個人心中,。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會過得充實,，快樂,。

絕大多數(shù)病人，剛?cè)朐簳r,，對醫(yī)護(hù)人員是相當(dāng)排斥的,，但我們的宗旨是“視患者如親人，一切為了病人,，為了病人的一切,，為了一切病人，時刻注意自己的行業(yè)形象,，使每一位病人感到溫暖和親切,。”這樣才能夠贏得他們的信任,，才能持續(xù)護(hù)患關(guān)系的和諧健康,。這種和諧的護(hù)患關(guān)系減輕了患者的精神負(fù)擔(dān)，打消了他們的顧慮,，讓他們能夠?qū)ξ覀兂ㄩ_心扉,，重新燃起對生活的熱情，對未來充滿期望,，更快地恢復(fù)健康,。

小時侯，我的理想是當(dāng)一位教師,。因為它能把知識傳授給學(xué)生,，正所謂“十年育樹，百年育人,?！钡掖丝棠軌蜃院赖卣f：我找到了比教師更適合我的職業(yè)。那就是透過我的工作,，醫(yī)治患者解除精神的痛苦,，撫平患者心靈的瘡傷。這同樣也是一項崇高而偉大的事業(yè),，所以,，我要告訴大家，我的職業(yè)也是陽光下最燦爛的事業(yè)！

在平凡中我們奉獻(xiàn),，在奉獻(xiàn)中我們更有義務(wù)將護(hù)理工作提升一個更高的起點,。

很早以前，就有人提出了“三分治療,，七分護(hù)理',，這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性。南丁格爾說過,，”護(hù)理工作是一門藝術(shù),，護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手“。我們就應(yīng)努力學(xué)習(xí)塑造新形象的護(hù)士,。轉(zhuǎn)變觀念,，善于學(xué)習(xí)，不斷完善自己,，充實自己,，實踐護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑,，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳,，而是就應(yīng)能動的執(zhí)行醫(yī)囑,，將病人看作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理，讓病人得到更全面,、更整體,、更系統(tǒng)化的服務(wù)。我們必須要盡自己最大的潛力和愛心幫忙他們減輕痛苦,，為他們支撐起無力的生命,。

醫(yī)院的搬遷，為我們帶來了更大更好的發(fā)展前景,，我做為一名新時代的年輕護(hù)士,，我必須會順應(yīng)時代護(hù)理發(fā)展的要求，順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,，堅持不懈地學(xué)習(xí),，為我們偉大的護(hù)理事業(yè)努力奮斗！

南丁格爾有這樣一段名言:護(hù)理工作是平凡的工作,，然而護(hù)理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣.

我不是詩人,，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,，不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.然而,，我是護(hù)士，人們賦予我一個驕傲而浪漫的名字-白衣天使!

世界上最寶貴的是什么毫無疑問是生命!我們護(hù)士的職業(yè)就是挽救千百萬人的生命，用濃濃的愛去溫暖病人的心靈!護(hù)士與每個人都有著千絲萬縷的聯(lián)系:當(dāng)你降生到這個世界上第一個迎接你的是護(hù)士,，當(dāng)你病魔纏身時為你解除痛苦的是護(hù)士,，當(dāng)一個人走完人生歷程，帶著沉重告別的時候,，送他歸去的還是護(hù)士.人們把護(hù)士比作生命的使者,，健康的衛(wèi)士，愛的化身.

我是一名綜合科護(hù)士.人們常說產(chǎn)科護(hù)士的手托起的是明天的期望.而我們的工作卻是攙扶我們的長者,，讓他們在金色的晚年里,，同樣能享受到健康與愛帶來的快樂!在實際工作中，我深深體會到職責(zé)的重大.一天,，我值夜班,，一位老年癡呆的病人將大小便解在床上，渾身污垢不堪.我拿出病人的臉盆,，毛巾,，一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套.雖然，我累得滿頭大汗,，但我的情緒卻很簡單,，這必須是對病人的愛讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著”謝謝“，一股幸福的暖流涌上我的心頭!

這樣的故事太多太多了!我的一位老師,，在大雪天空上夜班的路上,，由于路太滑，連車帶人重重地摔在雪地上,，為了工作她硬是咬著牙,，含著淚水來到自己的崗位上.她說:”病人需要我“!那天還是正月初三，是合家歡樂的日子,，可她卻忍受著疼痛,，默默地工作著.我的這些老師們，也許她們不是合格的妻子,，不是稱職的母親,，但她們必須都是優(yōu)秀的護(hù)理工作者!她們用自己的愛安撫著患者的心!

一位即將出院的老人以前對我說:”你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景，一切都安排得井井有條,，感覺舒服極了!來到那里就像回到家里一樣!“更另我們振奮的是,，一位老人的家屬，一個有知識的小伙子,，在理解我們的服務(wù)之后,，說了這樣一句話:”來到你們那里，我才真正感覺到白衣天使的存在"!是阿!病人的滿意就是我們的追求,，使病人放心,，使病人滿意,，是我們義不容辭的職責(zé)!

我要感謝我的職業(yè)，是它讓我明白如何平等,，善良,，真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種秀麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,，但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過!在支付我的生命艱辛的同時,，也收入著他人獲得生命的喜悅.當(dāng)我回頭時，看到的是生命的律動與蓬勃.我慶幸,，我能如此的貼近生命,，去觸摸，聆聽,，去感悟!作為一名護(hù)士,，我將把我一生的愛奉獻(xiàn)給我的病人們!因為，平凡就是幸福,，奉獻(xiàn)讓我更秀麗!

每當(dāng)旭日喚醒黎明,，上班的號角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽,、一襲白戰(zhàn)衣又開始了這項偉大而又神圣的使命：帶著一份熾熱的愛心,，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上，拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚,。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐,，那一刻，我們想到了什么,？作為白衣戰(zhàn)士，也許這便是我們無限的自豪與驕傲,，因為我們的工作得到了肯定,，我們的收獲有了回報。

護(hù)理姐妹們,、白衣天使們,，讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),，把愛心播撒到每一位患者的心里,。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績，讓青春與夢想一齊飛翔,！

光陰荏苒,，，斗轉(zhuǎn)星移,，回首著我們在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜,，所做的點點滴滴，這一刻，我們更加清晰地感覺到我們的理想插上了翅膀,，青春煥發(fā)了活力,，生活充滿了期望。

此刻我最想說的一句話就是：我驕傲我是一名白衣天使,。

醫(yī)院服務(wù)演講稿標(biāo)題篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

晚上好！

我來自供應(yīng)室,，今天演講的題目是：天使有愛沒有怨,。

一襲飄然白衣，一頂別致燕帽,，一個胸牌護(hù)士,，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使,。天使是傳說中神仙的使者,，是幸福和溫暖的象征，是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽,。姐妹們,，當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時候,，當(dāng)病人不理解我們的時候,，你有過怨言嗎？我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭,，是的,，沒有！因為我們是天使,，我們有的只能是無盡的愛,，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。

我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,，也不是在轟轟烈烈中做英雄,。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,，干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對,，這就是我熱愛的工作,。

永遠(yuǎn)忘不了我的第一個夜班，來了一位老年心衰患者,。擺體位,，吸氧氣,，輸液，監(jiān)護(hù),，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候,，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲,，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助,，他望著我，仿佛在對我說,，護(hù)士,，幫幫我。瞬時,，我的心弦被撥動了,，一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動。我就那樣被他拉著一只手,，一邊幫他維持著體位,，一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過去了,，病人終于能平靜呼吸了,。這時，我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了,。長噓一口氣,，我體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦,，原來是一件非常幸福的事情,！突然，我覺的自己變成了天使,，有一種想飛的感覺,，但同時被一種使命感牢牢的拴住。從此,，我便愛上了這個職業(yè)。

因為工作需要,，我被調(diào)到供應(yīng)室工作,。在高大的病房樓門診樓辦公樓之間，夾雜著一座小院,，這就是供應(yīng)室,。正如這座不起眼的小人物，有人常常忘了我們這個角落里的天使,。如果說護(hù)士是平凡的,，那我們就是平凡中的平凡,；如果說護(hù)理工作是瑣碎的，那我們的工作就是瑣碎中的瑣碎,，如果說護(hù)理工作是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,，那我們就是前線的后勤支援。雖然不直接與病人接觸,，但我們的工作與病人的安危息息相關(guān),，與全院的質(zhì)量安全環(huán)環(huán)相扣。我科的董老師蔡老師還有于老師,，都是老一輩的護(hù)士,，在病房里干了幾十年的護(hù)理工作。如今她們年歲大了,，身體也有些小恙不適,，但她們依然孜孜不倦，樂得其所,，帶著一腔的熱愛在自己的崗位上發(fā)揮著余熱,。在棉絮的飛舞中，在電風(fēng)扇的旋轉(zhuǎn)下,，在消毒鍋的騰騰蒸汽哧哧噪音中,，從無怨言。

不管在什么崗位上,，只要著上這身衣服,，就是一個護(hù)士，就是一個天使,，就負(fù)著一個使命,。推車，背包,，爬樓梯,，為病房送去沉甸甸的包裹，收回血淋淋的器械,，寒風(fēng)里,，酷暑里，雨淋里,，我們一如既往,。也許你會笑我們干粗活，但我說,，我喜歡,，這一樣是天使的風(fēng)采！一樣是為了一個神圣的使命,！洗刷,，浸泡,，精洗，打包消毒,，我們一絲不茍,，讓慎獨精神在這里發(fā)揮的淋漓盡致。因為我們明白,，如果哪一個環(huán)節(jié)出了問題,，器械就有可能達(dá)不到無菌要求，就可能給病人帶來無法挽回的損失,。我們是在用另一種形式去關(guān)愛病人,，用另一種方式釋放愛心，用另一種行動語言向領(lǐng)導(dǎo)向人民宣誓：我的工作無差錯,，我的崗位請放心,。

我是一名綜合科護(hù)士。人們常說產(chǎn)科護(hù)士的手托起的是明天的希望,。而我們的工作卻是攙扶我們的長者,，讓他們在金色的晚年里，同樣能享受到健康與愛帶來的快樂,！在實際工作中,，我深深體會到責(zé)任的重大。一天,，我值夜班,，一位老年癡呆的病人將大小便解在床上，渾身污垢不堪,。我拿出病人的臉盆,，毛巾，一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套,。雖然,，我累得滿頭大汗，但我的心情卻很輕松,，這一定是對病人的`愛讓我獲得了力量,！老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著"謝謝"，一股幸福的暖流涌上我的心頭,！

一位即將出院的老人曾經(jīng)對我說："你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景,，一切都安排得井井有條，感覺舒服極了,！來到這里就像回到家里一樣！"更另我們振奮的是,，一位老人的家屬,，一個有知識的小伙子,，在接受我們的服務(wù)之后，說了這樣一句話："來到你們這里,，我才真正感覺到白衣天使的存在",！是啊,！病人的滿意就是我們的追求,，使病人放心，使病人滿意,，是我們義不容辭的責(zé)任,！

我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等,，善良,，真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗,！我的職業(yè)使我比別人活的沉重,，但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過！在支付我的生命艱辛的同時,，也收入著他人獲得生命的喜悅,。當(dāng)我回頭時，看到的是生命的律動與蓬勃,。我慶幸,，我能如此的貼近生命，去觸摸,，聆聽,，去感悟！作為一名護(hù)士,，我將把我一生的愛奉獻(xiàn)給我的病人們,！因為，平凡就是幸福,，奉獻(xiàn)讓我更美麗,！

每當(dāng)旭日喚醒黎明，上班的號角吹響生命的晨歌,。一頂燕尾帽,、一襲白戰(zhàn)衣又開始了這項偉大而又神圣的使命：帶著一份熾熱的愛心，穿梭在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上,，拯救著那無助的呻吟與滿臉的痛楚,。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐，那一刻,，我們想到了什么,？作為白衣戰(zhàn)士,，也許這便是我們無限的自豪與驕傲，因為我們的工作得到了肯定,，我們的收獲有了回報,。

護(hù)理姐妹們、白衣天使們,，讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國,，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里,。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績,，讓青春與夢想一起飛翔！光陰荏苒,，斗轉(zhuǎn)星移,，回首著我們在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴,，這一刻,，我們更加清晰地感覺到我們的理想插上了翅膀，青春煥發(fā)了活力,，生活充滿了希望,。

此刻我較想說的一句話就是：我驕傲我是一名白衣天使。

醫(yī)院服務(wù)演講稿標(biāo)題篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

今天醫(yī)院在這里隆重召開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動表彰大會,，我和大家一樣心情非常高興!承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚愛和支持，我科榮幸地被評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室,，在此我代表xxxx科全體醫(yī)務(wù)人員向在座的領(lǐng)導(dǎo),、同事表示衷心地感謝!

在此次全院范圍內(nèi)開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中，我們主要做了以下幾方面的工作：

第一,、加強(qiáng)了主動服務(wù)意識的教育和培訓(xùn),。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)月伊始，我科開展了“假如我是一位病人”的討論和學(xué)習(xí),，由此大家體會到自己在服務(wù)意識,、技術(shù)水平、行為規(guī)范等方面與患者的要求存在距離,，必須真正更新服務(wù)理念,，主動為患者提供服務(wù)。同時多次召開科會,，列舉種種服務(wù)意識不足的表現(xiàn),，由科室醫(yī)護(hù)人員自己點評，共同討論制定整改措施。通過實際例子向醫(yī)務(wù)人員灌輸以服務(wù)對象為中心的服務(wù)意識,。兩次召開患者工休會,，征求患者的服務(wù)需求，從患者的實際需要出發(fā),，打造良好的服務(wù)行為。從近段時間的醫(yī)療護(hù)理工作來看,，我科醫(yī)務(wù)人員的主動服務(wù)意識確實有所提高,。比如，護(hù)士巡視會主動詢問輸液的患者需不需要倒水,、上廁所,，天氣轉(zhuǎn)涼，護(hù)士主動詢問患者是否要加被子,。醫(yī)生查房會主動向患者告知所做檢查,、檢驗的結(jié)果，幫助患者傳真證明資料,，電話聯(lián)系廠家協(xié)商患者自身相關(guān)事宜等等,。

準(zhǔn)，間斷地利用晨會組織大家練習(xí)文明用語,。規(guī)范晨會交班紀(jì)律,，如統(tǒng)一站姿，佩戴胸牌,，手機(jī)調(diào)至于震動狀態(tài)等,。

第三，實行微笑服務(wù)和有聲服務(wù),。微笑是最美的語言,，我科要求醫(yī)生查房，護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作,，以及解答問題,、健康宣教、勸說患者遵規(guī)守紀(jì)時,，均笑臉示人,。如近期處理一公司群體住院患者鬧事的事件中，我科醫(yī)務(wù)人員始終做到和顏悅色耐心解釋,，從關(guān)心患者的角度勸說患者通過正當(dāng)途徑維權(quán),，從而避免了患者對醫(yī)院和科室的誤解，化解醫(yī)患間的矛盾,。醫(yī)務(wù)人員也在一次又一次的矛盾沖突事件中取得處理問題的經(jīng)驗和教訓(xùn),。實行首問負(fù)責(zé)制，“誰接待誰負(fù)責(zé)，問題到我為止”幫助患者或家屬解決問題,，從而改變了個別醫(yī)護(hù)人員遇到患者詢問,，即以簡單一句“你到醫(yī)生辦公室找某某問問”或者“你去男廁所拿個便盆”等等打發(fā)患者。實行有聲服務(wù),，人到聲到,，把“三不允許”作為工作紀(jì)律，即不允許只打手勢不說話,，不允許回答“不知道”,，不允許一走了之。經(jīng)此一點一滴的努力,，逐步改善我科工作人員的服務(wù)態(tài)度,。

第四，強(qiáng)力推動醫(yī)患有效溝通,，豐富患者的住院生活,。

在查找服務(wù)盲點時，大家認(rèn)為溝通不到位是影響我科服務(wù)質(zhì)量的重要原因之一,。世界醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說過,醫(yī)生有“三大法寶：語言,、藥物、手術(shù)刀”,。醫(yī)患關(guān)系的好壞直接影響到醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,。對于住院時間較長的患者，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系更是順利開展醫(yī)療活動的保證和基點,。為此,，我科舉辦了全院性的《溝通技巧》講座，增強(qiáng)了全科員工對溝通重要性的認(rèn)識,，提高醫(yī)護(hù)人員的溝通能力,。

在中秋佳節(jié)到來之際，召開醫(yī)患中秋茶話會,，組織放電影活動,，使患者在住院生活之余得到娛樂享受。

我們認(rèn)為,，醫(yī)療措施之外的生活上關(guān)心,，能促進(jìn)醫(yī)患溝通，增進(jìn)理解,，更好地執(zhí)行醫(yī)院管理的各項規(guī)定,，提高患者對醫(yī)院的服務(wù)滿意度。在醫(yī)患溝通中,，醫(yī)務(wù)人員盡可能多換位思考,，以真心,、誠心、愛心贏得患者的理解和支持,。在我科住院將近一年的患者xxx,，曾因誤解差點對護(hù)士動粗，前不久他卻送了一面錦旗以表達(dá)對我科工作人員的謝意,。服務(wù)月期間,，一位罹患晚期腫瘤伴全身多處轉(zhuǎn)移的患者家屬，初入院時對我科百般挑剔,。我科的醫(yī)護(hù)人員不計嫌隙,，對其耐心盡心地醫(yī)療護(hù)理，使患者家屬大為感動,，送紅包(已婉拒)以示感謝!

第五，進(jìn)行服務(wù)流程再造,，落實便民措施,，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實處。針對出入院流程不合理的問題,，我科重新修訂了出入院流程,、留標(biāo)本送輔助檢查流程等，使各項服務(wù)流程趨于完善,。并落實相關(guān)便民措施解決患者的開水和熱水供應(yīng)等問題,。

此整改后，病程記錄不及時和出院病歷不按時完成的問題明顯改進(jìn),，用藥不合理也得到了一定的控制,。

第七，完善跟蹤問效服務(wù)機(jī)制,，落實電話回訪,，收集服務(wù)反饋?？苾?nèi)設(shè)電話回訪登記本,，主管醫(yī)師半月內(nèi)回訪，護(hù)士長一月內(nèi)負(fù)責(zé)跟蹤隨訪,，通過兩次電話回訪,，部分了解了患者對我科醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的滿意程度，對能及時電話隨訪的醫(yī)師給予表揚和鞭策,。從目前對出院患者進(jìn)行電話回訪的結(jié)果顯示,，患者對此舉表示贊賞，所追蹤隨訪的出院患者對我科的總體服務(wù)滿意,。此項工作我科將堅持長期執(zhí)行下去,，一方面能樹立醫(yī)務(wù)人員良好口碑，增強(qiáng)醫(yī)院競爭力,，另一方面也是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制的有力舉措,。

審視創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動以來的工作，我們清醒地看到,，雖然我科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中取得了一些成績,，但是我科依然存在諸多不足，主動服務(wù)意識還不能深入每個人的腦海里,，服務(wù)技術(shù),、服務(wù)水平尚需不斷提高。因此,，我們將繼續(xù)努力，一步一個腳印,，踏踏實實，切實提高服務(wù)水平,，打造服務(wù)品牌,，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

謝謝大家!

醫(yī)院服務(wù)演講稿標(biāo)題篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的同事們:,。

大家(時間)好!

當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨，當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,，她對事業(yè)的執(zhí)著,，對真理的求索,，至今令我們感動，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),，激勵著我們以實際行動完善自我,，用更好的關(guān)懷和照顧患者，更多的考慮患者的需求,，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期,。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重,，你在人民的心中就有多重,。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人,，無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,，將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院,，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”滿足患者日益增長的服務(wù)需求,，我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望,，滿足顧客期望”為目標(biāo),，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)服務(wù),，從患者的角度出發(fā),，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量,。為了讓患者有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境,，我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓,，美化了環(huán)境；為了提高醫(yī)療水平,，我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備,，完善了各項設(shè)施；為了提高服務(wù)水平,，我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),，在全院開展講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為的活動,，讓患者真正的舒心和滿意,。

我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使,。如何才能夠從心出發(fā),，把工作做的更好呢？好,，即完美,。完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待,。我從事護(hù)理工作兩年多了,，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累,，又有多重要,。打針,、發(fā)藥、鋪床,、輸液,，在苦中感受呵護(hù)生命的快樂；交班,、接班,、白天、黑夜,，在累中體會自身價值的意義,。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華,；在白色的氛圍中,，我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長。我們在親人的期待里,，把自己奉獻(xiàn)給了一個個身患疾苦的病人,。

當(dāng)患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走,，雖然每天留下的是一身疲憊,，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,，但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向,，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念,，有南丁格爾精神,。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情,。

歲歲年年多少事,，迎來送往何其多。有人算過,，一個晚上,，上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信,，但是請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,，您就明白了。那么,，一年,、十年、二十年中呢,？中國有舉世聞名的絲綢之路,、長征之路等,，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想,，答案是肯定的,。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著,、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo),。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福,，用自己的愛心守護(hù)了一方平安,。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧,；少了與戀人的相聚,，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,，而是想讓更多的人得到幸福,，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛,。他們沒有悲壯豪邁的言語,，也沒有驚天動地的事跡，他們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱,，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛心,。

曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。”是啊,，在人的一生中,，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,，是關(guān)注健康和愛的使者,。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護(hù)士自身的價值，我工作,、我快樂,、我繁忙、我幸福,，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,，讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。

醫(yī)院服務(wù)演講稿標(biāo)題篇九

尊敬的各位護(hù)士長,、各位姐妹們：

大家好,！很高興與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護(hù)，而現(xiàn)在這種情形完全被改變,，“陪而不護(hù)“甚至將陪人減少到最低,，在每周的生活護(hù)理服務(wù)日，我們會將每一位患者的頭發(fā),、皮膚,、指甲等進(jìn)行檢查，不合格的及時處置,，當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時,，還穿梭在各個病房之間；當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時刻,，還默默地忙碌在工作崗位上,，是那些默默付出，無私奉獻(xiàn)的白衣天使,！但我始終堅信一個充滿學(xué)識的護(hù)士,，技術(shù)精湛的護(hù)士，服務(wù)真誠的護(hù)士一定會得到患者的信賴甚至敬仰,，我們護(hù)士每天利用早上交班的十分鐘時間進(jìn)行學(xué)習(xí),，內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教,，?？扑幬镏R，急救藥物知識,，常用檢查,，重要的制度，重要的文件等等,，學(xué)習(xí)內(nèi)容提前告知,，便于大家預(yù)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果,，并且在恰當(dāng)?shù)臅r候提問,，自律與他律相結(jié)合，被動與主動相結(jié)合,，我相信“天道酬勤”只要日復(fù)一日年復(fù)一年地堅持,，總有一天知識會在大家心里沉積。現(xiàn)在大家遇到疑問不是問老師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢,，形成了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,。我們護(hù)士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言“護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù)”,，我們要用心護(hù)理,，拉近護(hù)患關(guān)系，達(dá)到和諧的境地,。作為一名護(hù)士,，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈,，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑,，因為我相信：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛,；這微笑是雨露,，能滋潤患者的.心靈；這微笑是翅膀,，承載了千萬個家庭健康平安的希望,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一項長期的工程，絕非一朝一夕的事情,，但我們深信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們一定會走的更遠(yuǎn),、邁的更高！