光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,,很快就要開(kāi)展新的工作了,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃篇一
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本,、最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)里沒(méi)有人會(huì)停下來(lái),,會(huì)引進(jìn)更多的人才來(lái)補(bǔ)充公司的新鮮血液,。鐵營(yíng)流水兵,,所以努力保持合理的人才。選擇好人,,用好人,,用對(duì)人。加強(qiáng)與公司辦公室人員的溝通,,選拔和引進(jìn)更多優(yōu)秀的銷售人員,,利用自身關(guān)系,整合部分業(yè)務(wù)人員,,采用選調(diào)業(yè)務(wù)員引進(jìn)的策略,,爭(zhēng)取更多業(yè)務(wù)人員,加大招聘力度,,前期完善公司人員配備和銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),。此外,市場(chǎng)上還招聘了一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。我計(jì)劃把工作重點(diǎn)放在樹(shù)立榜樣和培養(yǎng)新榜樣上,。第一,我主要是做好樹(shù)立榜樣,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)限的,。
人是可塑的,人是惰性的,。銷售力量知識(shí),、專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的訓(xùn)練,,永遠(yuǎn)不能放松,。培訓(xùn)是建立和鞏固專業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要手段。定期培訓(xùn)對(duì)塑造銷售人員的心態(tài)大有裨益,。并根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔、引進(jìn),、培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性會(huì)更高。
為了保證年度銷售任務(wù)的完成,,我通常會(huì)積極收集信息并及時(shí)總結(jié),,努力在新的領(lǐng)域開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,。合理有效的目標(biāo)分解,。
——一方面是人員配備,,另一方面是客戶資源和客戶員工關(guān)鍵領(lǐng)域的整合,。需要給公司做個(gè)榜樣,,在這里建立一個(gè)模型市場(chǎng)??寺『軓?fù)雜,。
其他省市重點(diǎn)找合作伙伴和一些大代理商。走批發(fā)路線的公司應(yīng)該適當(dāng)放寬銷售政策,。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,公司前期從業(yè)務(wù)上提供支持,最后一個(gè)月重點(diǎn)培訓(xùn),,后期提供技術(shù)支持三個(gè)月進(jìn)行維護(hù),。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,,而是客戶想買什么,。我們買什么,客戶想買什么,。找到客戶的需求是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要和市場(chǎng)很好的融合。另外要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),。如果產(chǎn)品無(wú)利可圖,,就沒(méi)有生存空間??蛻粢彩侨绱?。顧客不是買產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),,利潤(rùn)是從他們購(gòu)買的產(chǎn)品中獲得的利潤(rùn),。追求產(chǎn)品利潤(rùn)合理分配的原則是不變的規(guī)律。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值是管理最基本的要求,。從發(fā)展是硬道理到賺錢是硬道理。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的添加新的產(chǎn)品,,一方面顯示了公司的實(shí)力和生命力。淘汰無(wú)利可圖,、不合適的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要在三個(gè)有利方面進(jìn)行調(diào)整:有利于公司發(fā)展,,有利于業(yè)務(wù)人員銷售,,有利于客戶需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司特色,,走差異化之路,。一方面要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個(gè)產(chǎn)品可以建立一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要精細(xì)化,。
宣傳是長(zhǎng)久的,,推廣是短暫的。對(duì)于一段時(shí)間的推廣,,宣傳是永遠(yuǎn)的,。專注于開(kāi)展促銷活動(dòng),讓產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上出名,,也就是品牌,。結(jié)合市場(chǎng)和疫情的發(fā)展變化,使我們的產(chǎn)品立足市場(chǎng),,達(dá)到在營(yíng)銷中創(chuàng)造勢(shì)頭的目的,。針對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜開(kāi)展各種促銷活動(dòng),。當(dāng)然,,我們工作的重點(diǎn)主要是產(chǎn)品的推廣,組織各種知識(shí)講座,。利用公司網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品,,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
為了積極配合銷售,打算好好學(xué)習(xí),。多學(xué)學(xué)管理,,多學(xué)學(xué)銷售。在做好銷售的同時(shí),,我打算認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、管理技能和銷售實(shí)踐,提高自己的理論知識(shí),,努力不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃篇二
一,、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位。
二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,,用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,,老員工是我們的財(cái)富,,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。
三、銷售部門的職能:
1,、進(jìn)行市場(chǎng)一線,、工作;
2,、分析市場(chǎng)狀況,、,正確作出市場(chǎng),,為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù),;
3、制定月,、季,、年度,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),;
4,、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
5,、把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);
6,、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局,;
7、建立,、完善各級(jí)客戶資料檔案,,保持與客戶之間的;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù),;
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng),;
10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放,;
四、關(guān)于品牌:“xxx”品牌建立時(shí)間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。
五、渠道管理:由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,,自然會(huì)有大客戶感興趣,。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場(chǎng),、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,,還沒(méi)能好好的劃分利用,。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜,。
七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,,只有xx城市家具報(bào)一家在做,,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做,浪費(fèi)。另外,,通過(guò)博客的推廣,,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào),對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,xx有四個(gè)廣告位在宣傳,,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn),。
其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人,,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次,,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右,。
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃篇三
1,、新員工到崗第二日開(kāi)始電話溝通,溝通主題是找尋潛在客戶,。每個(gè)客戶必須分別和辦公室,、工會(huì)、人力資源部,、銷售部溝通,。
2、參考促銷話術(shù):新員工必讀——溝通話術(shù),。
1,、找尋客戶要求
分別找出網(wǎng)址、公司簡(jiǎn)介,、組織結(jié)構(gòu),、公司大事記、銷售網(wǎng)絡(luò),、高管新聞報(bào)道等重要信息,;
2、每天30個(gè)客戶,,要求每個(gè)公司粘在一個(gè)word文檔內(nèi),。
新員工的基本文件需要按照公司的排版要求來(lái)設(shè)計(jì),基本排版要求如下: 文件名稱:全稱,;例如 “李梅20xx年11月20日星期一工作日?qǐng)?bào)” 標(biāo)題二號(hào),、宋體;
正文四號(hào)、宋體,;
頁(yè)邊距:2,、2、2,、2
段落:0,、0、固定值20
1,、每天下班離開(kāi)公司之前把當(dāng)工作日?qǐng)?bào)發(fā)到[email?protected]和[email?protected],。
2、新員工到崗當(dāng)日開(kāi)始考核工作日?qǐng)?bào),,第一天工作日?qǐng)?bào)主要寫工作感悟,。
3、新員工到崗第二天要按照公司標(biāo)準(zhǔn)日?qǐng)?bào)模版要求寫工作日?qǐng)?bào),。
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃篇四
業(yè)務(wù)員每天的工作都是按計(jì)劃進(jìn)行的,,這是非常必要的優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都擅于對(duì)自己的銷售工作做計(jì)劃,做到忙而不亂,,對(duì)于業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃的安排,,是銷售經(jīng)理應(yīng)該主抓的工作,要想團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力,,必須每個(gè)人都清楚自己的計(jì)劃,,并能有條理的執(zhí)行.
1.業(yè)務(wù)員每天早晨開(kāi)早會(huì).
2.每三天對(duì)自己的銷售工作做總結(jié),并羅列下一步將進(jìn)行的工作.
3.每周做一次銷售情況分析,,找出問(wèn)題,,互相討論,并參加一次銷售培訓(xùn).
星期一.走訪所有重點(diǎn)終端客戶,,并填報(bào)走訪記錄,,每月不得少于1次,并將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)區(qū)域經(jīng)理.
星期二.走訪次重點(diǎn)終端客戶,,了解市場(chǎng)情況,,每月不得少于3次,每次不得少于10家,,并填報(bào)市場(chǎng)調(diào)查記錄,,上報(bào)區(qū)域經(jīng)理.
星期三.與重點(diǎn)終端客戶理貨員或兼職促銷人員電話聯(lián)系業(yè)務(wù),督促經(jīng)銷商送貨(做到每3天聯(lián)系1次,,并做好電話記錄).
星期四.每天登記經(jīng)銷商的庫(kù)存與銷售報(bào)表1次,,并每5天向公司匯報(bào)一次.
星期五.每旬與經(jīng)銷商分析一次市場(chǎng)形勢(shì),檢查資金到位情況,,制定發(fā)貨計(jì)劃,,上報(bào)公司銷售內(nèi)勤,,并抄報(bào)區(qū)域經(jīng)理.
星期六.每月編寫當(dāng)月工作總結(jié)及市場(chǎng)情況以及銷售計(jì)劃匯總報(bào)告,上報(bào)區(qū)域經(jīng)理.
星期日.及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題,,分管區(qū)域市場(chǎng)質(zhì)量投訴必須在8小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,,并以書面形式上報(bào)公司銷售內(nèi)勤.
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃篇五
上周工作總結(jié):
本周主要是針對(duì)臺(tái)州杭州寧波蘇州市場(chǎng)開(kāi)發(fā),沃爾瑪,、國(guó)美,、蘇寧、樂(lè)購(gòu)的市場(chǎng)調(diào)查及開(kāi)發(fā),。
臺(tái)州—杭州—寧波—蘇州
1,、針對(duì)臺(tái)州路橋家電批發(fā)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。
2,、針對(duì)杭州安淇爾及華東家電市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),,及國(guó)美蘇寧沃爾瑪樂(lè)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查。
3,、針對(duì)寧波家電市場(chǎng)及寧波輕紡城批發(fā)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),,了解國(guó)美蘇寧沃爾瑪樂(lè)購(gòu)市場(chǎng)情況。
4,、針對(duì)蘇州華東家電市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),。
1,、臺(tái)州批發(fā)市場(chǎng)王建平,,有合作意向,看后期有機(jī)會(huì)到深圳看看產(chǎn)品和公司在說(shuō),。
2,、杭州安淇爾姜賢榮是長(zhǎng)興通達(dá)的金正,如果有政策支持,,可以合作,。杭州國(guó)美賣場(chǎng)先科代理,公司老總出差,,后期聯(lián)系,。
3、寧波家電市場(chǎng)陳金兵是匯達(dá)通的客戶,,以金正為主,,溝通后,感覺(jué)可以,,說(shuō)后期到深圳來(lái)廠,,在定。寧波輕紡城批發(fā)市場(chǎng)朱砍塘比較有意向,,后期到深圳開(kāi)廠洽談合作,。
4、蘇州華東批發(fā)市場(chǎng),徐世庭,,他準(zhǔn)備要上一個(gè)牌子,,說(shuō)要貨給我電話。汪桂芳比較有意向,,說(shuō)考慮下,。
1、臺(tái)州:臺(tái)州家電批發(fā)市場(chǎng)在路橋賣芝街東路一條街上,,做av代理只有15家左右,,多數(shù)都是以音響和碟機(jī)液晶為主,是比較專業(yè)的音響av市場(chǎng),。還有一部分集中在臺(tái)州貿(mào)易大廈(數(shù)碼城)有5到10家av代理,,多數(shù)是在義烏及杭州拿貨。
2,、杭州:安淇爾批發(fā)市場(chǎng),,沒(méi)有想象的那么多,而且不是專業(yè)的家電市場(chǎng),,市場(chǎng)里面什么都有,。有10家左右的av代理代理商,多數(shù)都要求價(jià)格便宜,,要政策支持,。華東家電市場(chǎng),是以零售加批發(fā)為主,,有5加av代理,,做得都不是很好,多數(shù)以專業(yè)音響,,冰洗,,彩電為主。
賣場(chǎng):國(guó)美,、蘇寧,、只有飛利浦代理一家專業(yè)的av代理,其他都是以音響加碟機(jī),。主要集中在;沃爾碼和樂(lè)購(gòu),。均有本公司金正產(chǎn)品銷售。
3,、寧波家電市場(chǎng)里面有10家左右的av代理,,都說(shuō)碟機(jī)現(xiàn)在市場(chǎng)量很小,多數(shù)以冰洗彩電為主,。輕紡城的5到10家代理,,有兩家大戶,,洪雷志是托步代理。朱砍塘以雜牌碟機(jī)為主,。
賣場(chǎng):國(guó)美蘇寧只有一家飛利浦的代理,,是杭州做過(guò)來(lái)的,后期跟進(jìn)聯(lián)系,。沃爾瑪樂(lè)購(gòu)和浙江其他地方一樣,。
4、蘇州有兩個(gè)批發(fā)市場(chǎng),,華東家電市場(chǎng)及中翔電器市場(chǎng),,今天針對(duì)華東家電市場(chǎng)開(kāi)發(fā),市場(chǎng)比較正規(guī),,比較大,,做av10到15家,在市場(chǎng)上看到三家有長(zhǎng)興通達(dá)的產(chǎn)品,,都是南京代理發(fā)下來(lái)的,,有兩家比較有意向,后期跟進(jìn),。
1,、產(chǎn)品方面:
1、華東以移動(dòng)和音響為主,,碟機(jī)市場(chǎng)很蕭條,。
2、價(jià)格方面:
3,、政策及其市場(chǎng)管理:
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃篇六
1,、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、 準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3,、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,,進(jìn)行地毯式的電話、短信,、qq、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,,愛(ài)好,設(shè)計(jì)和接單能力等,,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對(duì)性的與其接觸,,盡快的建立起合作關(guān)系!
5,、通過(guò)已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1,、注重返點(diǎn);2、注重設(shè)計(jì)效果;3,、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,,與設(shè)計(jì)師深入溝通,,及時(shí)報(bào)備客戶信息,,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性,。
8、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,,縮短返點(diǎn)申請(qǐng)的時(shí)間,,迅速,、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9,、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過(guò)程中,,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
10,、 針對(duì)現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對(duì)重點(diǎn)的中高端小區(qū),,設(shè)法聯(lián)系版主,,通過(guò)帶禮品拜訪等,爭(zhēng)取組織團(tuán)購(gòu)
11,、 與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對(duì)應(yīng)的人物,,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助)
12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),,可以在跑家裝的時(shí)候,,順帶了解裝飾.
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃篇七
自xx年03月入職以來(lái),不覺(jué)已半年有余,。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,我們銷售工作的開(kāi)展有了一定的成效,但也存在許多的問(wèn)題與不足,。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn),,作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力,、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好,、抓好,,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,。下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。
挑戰(zhàn)一:中青年消費(fèi)者的理性消費(fèi)對(duì)白酒市場(chǎng)容量的致命打擊,;
隨著人們生活水平的提高,對(duì)健康與品味的要求也越來(lái)越高,。消費(fèi)者在消費(fèi)中考慮更
喝好點(diǎn)”成為真正的白酒消費(fèi)趨勢(shì),,也就是只存在一定的中高端市場(chǎng)份額,。
挑戰(zhàn)二:政府的可作為將進(jìn)一步真正影響到宏觀政策對(duì)白酒整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向
在很多情況下,國(guó)家的宏觀政策影響著能夠決定一個(gè)行業(yè)的發(fā)展命脈,。自九十年代中后期起,,國(guó)家為了順應(yīng)消費(fèi)潮流以及考慮到資源、環(huán)保方面,,國(guó)家先后制定了計(jì)價(jià),、計(jì)量征稅,純糧固態(tài)發(fā)酵白酒行業(yè)規(guī)范等等宏觀政策調(diào)高進(jìn)入門檻等方針政策限制高度酒的發(fā)展,。白酒行業(yè)特殊,,如果國(guó)家的政策真正落實(shí)到位的話,白酒企業(yè)將至少一半以上面臨倒閉,。消費(fèi)者同樣很難看到白酒行業(yè)的新面孔的出現(xiàn),。
挑戰(zhàn)三:以資本整合為核心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)讓眾多以模式復(fù)制,低級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的“實(shí)力”企業(yè)無(wú)法接招
蛋糕越來(lái)越小,,肥肉也變成燙手山芋,。白酒行業(yè)在未來(lái)五年中,很難出現(xiàn)新的真正意義上的“黑馬”,。白酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是建立在以資本為核心的整合營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng),,更多的區(qū)域“實(shí)力”企業(yè)將在資本大鱷面前敗下陣來(lái),白酒行業(yè)“比得是實(shí)力”更為凸現(xiàn),。
受近年宏觀政策以及白酒消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響,,國(guó)內(nèi)白酒企業(yè)為規(guī)避從價(jià)、從量復(fù)合計(jì)征的白酒消費(fèi)稅,,紛紛壓縮,、減產(chǎn)中低檔白酒。在目前的稅收體制下,,白酒企業(yè)必然會(huì)面臨這樣一個(gè)選擇:若謀利,,則須斷臂圖存,砍掉低檔酒,,“另謀高就”,。這其實(shí)便為白酒的高端市場(chǎng)或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道。有競(jìng)爭(zhēng)必然有輸贏,。適者生存的游戲規(guī)則在白酒行業(yè)更為顯著,。
綜合以上所說(shuō),我們?yōu)o州老窖精品頭曲將處于一個(gè)挑戰(zhàn)極大,,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)激烈,,但同時(shí)存在有好多機(jī)會(huì)的狀態(tài)。面對(duì)本年順德的350萬(wàn)銷售任務(wù),,感受到無(wú)比的壓力,,在壓到紛天黑地的同時(shí)我們又存在希望的光明,,最要取決于我們團(tuán)隊(duì)合作及公司的策略。有明確的發(fā)展戰(zhàn)略,,并根據(jù)戰(zhàn)略采取適時(shí)的營(yíng)銷策略,。任務(wù)側(cè)不難達(dá)到,在遇到更強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,,也不會(huì)退出這場(chǎng)洗牌運(yùn)動(dòng),。
以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場(chǎng)操作,以金六福為代表的文化營(yíng)銷,,以五糧液為代表的品牌營(yíng)銷,,以郎酒為代表的商超營(yíng)銷模式無(wú)不在激烈的白酒市場(chǎng)取得了不俗的業(yè)績(jī)?!摆A在模式”是近五年白酒行業(yè)的主旋律,。
我們應(yīng)該也以“終端為王”的市場(chǎng)操作來(lái)操作。一個(gè)顯而易見(jiàn)的真理是:絕大多數(shù)消費(fèi)者
是在商店中購(gòu)買商品的,,如果廠家無(wú)法使消費(fèi)者在零售店中看得到,、買得到、樂(lè)意買,、愿意再買,,那么,產(chǎn)品就永遠(yuǎn)賣不出去,。
以終端場(chǎng)所帶動(dòng)影響渠道的銷售,,從而增加產(chǎn)品的銷售,以達(dá)成銷售量的效果,。首先把350萬(wàn)的任務(wù)細(xì)分開(kāi)來(lái):剩下xx個(gè)月的時(shí)間,,每月做好銷量拆分,準(zhǔn)確清楚自己的工作內(nèi)容和狀態(tài),。(7月萬(wàn),,8月萬(wàn),9月40萬(wàn),,xx月40萬(wàn),,11月50萬(wàn),12月45萬(wàn),,1月45萬(wàn),,2月20萬(wàn),3月30萬(wàn),,4月32萬(wàn),,5月30萬(wàn),6月25萬(wàn))面對(duì)這些重大的任務(wù)量,,我們必須要再將它拆開(kāi)到每鎮(zhèn)每人每客戶,。01財(cái)年在不知不覺(jué)的已經(jīng)走過(guò)2個(gè)月,剩下的只有短短的xx個(gè)月時(shí)間,,任務(wù)之大,、時(shí)間之短令到我們感受到無(wú)比的壓力。同時(shí)這個(gè)也必須每個(gè)兄弟來(lái)配合才能完成,,以下我先將剩下的每月重點(diǎn)工作拆分開(kāi)來(lái):
9月工作重點(diǎn)是中秋節(jié)前的促銷活動(dòng),。讓酒樓,酒行,,分銷商和經(jīng)銷商都充分利用好活動(dòng)進(jìn)貨,。令到客戶感受到利潤(rùn)的同時(shí)也可以滿足我們的銷量要求;同時(shí)規(guī)范團(tuán)隊(duì)日常工作,,制定好工作方向和內(nèi)容,;做好調(diào)價(jià)前的準(zhǔn)備宣傳工作;
xx月必須把勒流和龍江2個(gè)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)出來(lái),,為旺季的銷量做好準(zhǔn)備工作,。增加業(yè)務(wù)人員2名,配備促銷下姐4個(gè),,以作為新開(kāi)發(fā)區(qū)域拉動(dòng)新開(kāi)發(fā)場(chǎng)所拉動(dòng)之用,。加快場(chǎng)所的動(dòng)銷,陪合好銷售業(yè)務(wù)的良性發(fā)展,。做好調(diào)價(jià)后的善后工作,,了解客戶的反應(yīng)。
11月開(kāi)始踏入旺季,,將有銷量的場(chǎng)所再搜一遍,,把所有的銷售機(jī)會(huì)都挖出來(lái)。開(kāi)展黃,、白金場(chǎng)所打造競(jìng)賽,,采用未位罰,第一賞的原則刺激個(gè)兄弟的工作積極性,,提高士氣,。增加場(chǎng)所的銷量,打擊其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,鞏固重點(diǎn)終端的銷售量,;
12月強(qiáng)勢(shì)的終端拜訪,客情增加,,做好元旦的小旺季準(zhǔn)備工作,。一年工作下來(lái),很多企業(yè)都用年底這個(gè)月的時(shí)間去跟客戶做拜訪、答謝等等,,所以圍餐的機(jī)會(huì)不斷增加,。所拜訪發(fā)燒友和煙酒行促銷在本月是一項(xiàng)重點(diǎn)工作;
1月全年重頭戲的時(shí)候,,為春節(jié)促銷做好充分的準(zhǔn)備工作,。一年之計(jì)在于春,新的一年,,新的開(kāi)始,。鼓勵(lì)和刺激伙伴們的工作士氣,提高他們的積極性,。安排促銷員循環(huán)拉動(dòng)場(chǎng)所,,消化庫(kù)存;
2月保持假期時(shí)候不斷貨,,迅速恢復(fù)工作狀態(tài),,。了解客戶的庫(kù)存,,永遠(yuǎn)保持于安全線上,。失去的銷量將永遠(yuǎn)無(wú)法補(bǔ)回來(lái);
3月天氣還比較泠,,將網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存再清點(diǎn)一次,,清出銷量。篩選網(wǎng)點(diǎn),,建立有效的固定拜訪客戶表,,為淡季做好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)工作;
4月清明時(shí)節(jié)雨紛紛,,狠拿圍餐,。拜訪發(fā)燒友,跟重點(diǎn)場(chǎng)所結(jié)合推清明節(jié)的優(yōu)惠菜單,,吸引消費(fèi)者,,在市場(chǎng)帶領(lǐng)其他競(jìng)爭(zhēng)品牌,走在最前線,;
5月5.1黃金周,,天氣開(kāi)始轉(zhuǎn)熱,開(kāi)始調(diào)整狀態(tài),。關(guān)注其他競(jìng)品在淡季時(shí)場(chǎng)的動(dòng)作,,做好知己知彼,百戰(zhàn)百勝,。
6月總結(jié)全年,,將一切有可能產(chǎn)生銷售量的機(jī)會(huì)都把握好,,盡最大的可能完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。全力以赴,,做到最好,;
以上是我xx財(cái)年的一個(gè)具體工作安排,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批指導(dǎo)工作,。希望在以后合作的日子里面有其他意見(jiàn)不合跟還有進(jìn)步空間的地多多指教,。
為了完成以上的銷售目標(biāo)我們必須制訂更多的獎(jiǎng)勵(lì)方案,,刺激兄弟們的工作積極性,,提高工作的效率,完成目標(biāo),。
xx年財(cái)年的任務(wù)相對(duì)比較高,,xx年百年糊涂在順德加上超值裝才700萬(wàn)銷售匯款任務(wù),百年第一年做順德市場(chǎng)才180萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī),,相對(duì)我們xx年的銷售任務(wù)就350萬(wàn)就有點(diǎn)太高,。
經(jīng)驗(yàn)告訴我,再難的市場(chǎng),,再差的銷售隊(duì)伍,,只要企業(yè)能制訂一個(gè)合理的、有刺激性的銷售政策,,并全部?jī)冬F(xiàn)的話,,企業(yè)銷售業(yè)績(jī)都可以得到迅速改善,一般都可以提高30%以上,。
關(guān)鍵的問(wèn)題在于,,首先,企業(yè)老板要敢于讓員工多賺錢,,很多老板卻不愿意,,或都說(shuō)在企業(yè)賺錢之后,舍不得,。如果這種心態(tài)得不到改變,,企業(yè)的銷售問(wèn)題遲早都會(huì)出現(xiàn);其次,,制訂一個(gè)合理的銷售政策,企業(yè)賺企業(yè)應(yīng)得利潤(rùn),,員工拿員工應(yīng)該得報(bào)酬,,這理所當(dāng)然,;這個(gè)合理的政策,,一是要符合實(shí)際情況,不能隨意變更,,更不能高的夠不著邊,;二是要對(duì)員工有一定的金錢誘惑力,;三是要進(jìn)行講解,并要取得員工的信任,。
請(qǐng)所有的企業(yè)清楚一點(diǎn):你的員工并不是無(wú)能,,而是要看企業(yè)有沒(méi)有給員工一個(gè)拼命的條件。雖然說(shuō)金錢,、利益的誘惑只是最初級(jí)的,,也是忠誠(chéng)度最底的激勵(lì)措施之一,但絕對(duì)比那些只畫大餅,、造空中樓閣的美麗泡影方式有效的多,,也簡(jiǎn)單、直接的多,。當(dāng)然,,銷售政策的激勵(lì)也只能是從士氣、積極性,、暫時(shí)面貌上企業(yè)銷售得到改善,,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)改變,還需要更高級(jí)的完善改進(jìn)與提升,。
對(duì)于以后的考核制度我個(gè)人建議可以有些地方有進(jìn)步的空間,。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批和給予更多的進(jìn)步建議:
現(xiàn)在我的考核制度是:60%是銷售任務(wù),20%是黃,、白金網(wǎng)點(diǎn)打造,,xx%日常工作的落實(shí)情況。我覺(jué)得如果能達(dá)到銷售任務(wù)的話,,那么網(wǎng)點(diǎn)打造也差不了多小,。我建議把日常的每天工作內(nèi)容回報(bào)變成每月考核的20%的比例。因?yàn)槿绻刻彀寻才诺墓ぷ髀鋵?shí)到位,,就算我們短期得不到想要的效果,,但長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái),必有很好的回報(bào),。所以我們應(yīng)該以每天的工作內(nèi)
容落實(shí)到位為重點(diǎn)工作指導(dǎo),,持之以恒。這才是我們以后的出路?,F(xiàn)在的銷售任務(wù)如果不達(dá)到一般就把當(dāng)月的考核分?jǐn)?shù)先減半再來(lái)計(jì)算,。但是只有罰的方案,沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)的,。如果超出任務(wù)的一半我們是不是應(yīng)該以當(dāng)月的考核分?jǐn)?shù)加半來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)刺激員工呢,?這樣才能增加員工的士氣,提高工作的積極性,。
還有,,我覺(jué)得每月必須拿出一點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)進(jìn)步的,,鞭策落后的。首先每月增設(shè)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打造冠軍獎(jiǎng):現(xiàn)金xx0元,;一個(gè)圍餐銷量王:獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金xx0元,;對(duì)于落后人員我們以先鼓勵(lì)里再懲罰的原則來(lái)處理。對(duì)于連續(xù)2個(gè)月未位者把車叫出來(lái)給沒(méi)車用的區(qū)域,,或者油費(fèi)減少的方式來(lái)處罰,。
讓所有人員養(yǎng)成收入產(chǎn)出比的計(jì)算,給每個(gè)伙伴都有當(dāng)老板的滋味,。從11月開(kāi)始當(dāng)月的銷售費(fèi)用就以上月的30%來(lái)計(jì)算,,超出的公司有權(quán)利不于報(bào)銷費(fèi)用。讓每位人員都有一份當(dāng)老板的責(zé)任心,,不亂投亂放,,節(jié)省費(fèi)用,,在最小的投入當(dāng)中為公司創(chuàng)造做大的利潤(rùn)空間,。也讓伙伴懂得創(chuàng)業(yè)艱難,守業(yè)更難的道理,。
最后我想談?wù)劦奶岢芍贫?。因?yàn)閺?月份開(kāi)始將以瓶蓋回收來(lái)核發(fā)提成。這無(wú)已是刺激兄弟多往酒樓動(dòng)銷方面做工作,,但是處于我們現(xiàn)階段的銷售情況,,小小做一下改動(dòng)更加刺激大伙工作積極性。因?yàn)楸驹碌墓ぷ髦攸c(diǎn)是中秋節(jié)的促銷活動(dòng),,所以我建議可以把瓶蓋回收核發(fā)提成的方案推遲一個(gè)月執(zhí)行,。讓大伙在活動(dòng)里多讓客戶大點(diǎn)貨,也讓大伙利用活動(dòng)多找點(diǎn)錢,。做到公司,,員工,客戶三贏的局面,。平時(shí)沒(méi)有酒樓的促銷活動(dòng)還是按照瓶蓋回收來(lái)核發(fā)提成的方案來(lái)執(zhí)行,。
由于本人還很年輕,市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)尚且不足,,在工作中難免存在一些不足之處,。在此真誠(chéng)懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁在日后的工作過(guò)程中能夠給予幫助指導(dǎo)、批評(píng)教誨,。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),,直掛云帆濟(jì)滄海;實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,,激情成就未來(lái),,在第四季度中,,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,我們團(tuán)隊(duì)必將迎難而上,、披荊斬棘,,為集團(tuán)、為公司,、為品牌,、為榮譽(yù)、為命運(yùn),、為發(fā)展,、為市場(chǎng)、為客戶,,為體現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值而乘風(fēng)破浪,、奮力拼搏!
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃篇八
在20xx年我剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),,在和客戶交談時(shí)有很多失誤的地方,,那是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)行業(yè)還不熟悉,對(duì)客戶的需求也不是很了解,,所以今年我會(huì)加大對(duì)各地經(jīng)銷商的聯(lián)系,,了解市場(chǎng)的需求做好的工作任務(wù)。
20xx年的工作計(jì)劃如下;
一,,對(duì)老客戶和重點(diǎn)客戶要經(jīng)常聯(lián)系,,在有時(shí)間的情況下送一些小禮品或宴請(qǐng)客戶,和他們搞好關(guān)系,。
二,,在擁有老客戶的同時(shí),不斷地尋找在當(dāng)?shù)刈龅暮玫目蛻暨M(jìn)行合作,。
三,,在工作的同時(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式把業(yè)務(wù)做上去,。
四,,今年對(duì)自己的工作要求如下;
1、每次出差都需要增加3個(gè)新客戶,。
2,、每天都要對(duì)自己進(jìn)行反省,每月要認(rèn)真總結(jié),,看看工作上有哪些失誤,,及時(shí)改正下次不要在犯,。
3、見(jiàn)客戶之前,,要多了解客戶的情況和需求,,再做好準(zhǔn)備工作,才能更好的和這個(gè)客戶進(jìn)行合作,。
4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,,我們要加大客戶對(duì)我們公司忠誠(chéng)度的培養(yǎng),。
5、對(duì)自己要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,多看書,、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們進(jìn)行交流,,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),。
6、對(duì)所有的客戶都要一樣對(duì)待,,給客戶一個(gè)好印象,,樹(shù)立好公司的形象。
7,、客戶的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)幫他們解決,不要出了問(wèn)題一拖再拖影響公司信譽(yù),,只有這樣才能使客戶更好的銷售我們的產(chǎn)品,,從而讓我們更好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
8,、自信是非常重要的要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)‘我是最棒的,,我是的;不要講消極的語(yǔ)言,時(shí)刻擁有健康的思想和積極向上的工作態(tài)度,,才能好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),。
9、在公司要和同事經(jīng)常溝通,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討才能不斷地增漲業(yè)務(wù)技能,。
10,、為了今年的銷售任務(wù),我將全力以赴,,為公司創(chuàng)造利潤(rùn),,為自己增加收入,。
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃篇九
一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),,我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面:第一,,與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的'了解,,如果對(duì)客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問(wèn)題,,經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶;第二,,我們應(yīng)該知道客戶的問(wèn)題所在,客戶的問(wèn)題就是我們的希望,。
因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題,,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好,,我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商,,那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果,。
讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結(jié)果;第三,,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí),,守時(shí),把客戶作為自己心目中的上帝,。
第五,,帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶?如何打電話,?如何與客戶交談,?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù),?不能少于5次;特別是在電話營(yíng)銷的時(shí)侯,,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。
讓新人學(xué)習(xí)該怎么說(shuō),,說(shuō)些什么,。
而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn),。
在帶新人的時(shí)侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,,其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,,在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見(jiàn),希望公司越來(lái)越興旺,。
二,、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,曾試著通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,,但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來(lái)我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果,。
成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了,。
導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩?wèn)題,,因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好,。
顯然公司在管理層面上是有些問(wèn)題的,世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好,,最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟J缴媳绕渌靖鼊僖换I,。
而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司的銷售做的好,,公司才有利可圖,,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。
故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化,、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,,并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。
對(duì)這個(gè)制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門,,對(duì)每個(gè)部門來(lái)說(shuō),,進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高,,而且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安排和人員調(diào)動(dòng),。
并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門的部門會(huì)議,,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào),同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲,。
還可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)提高員工的責(zé)任心和積極性,,如全勤獎(jiǎng)等。
其次公司向前發(fā)展,,就應(yīng)該越來(lái)越細(xì)致了,,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng),應(yīng)該考慮的更細(xì)致,,更專業(yè)了,,這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的,,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶,。
因此,,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),,這個(gè)管理是最重要的,,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn),。
應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,,帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,,公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展,。
總之,,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說(shuō)人們都知道了本地易購(gòu),,關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
三,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。
作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。
1、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。
針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談,。
期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。
做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。
通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。
以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)),。
在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,還有2008奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。
并且,,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上,。
做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃篇十
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xxxxx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
品牌及產(chǎn)品推廣在xxxxx年至xxxxx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
根據(jù)公司的的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開(kāi)展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在8年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,,進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報(bào)表,。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段9月1號(hào)x20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),,并保持與原有終端的有效溝通,,維護(hù)好終端關(guān)系。
第一:跟隨進(jìn)貨源,,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),,達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,,以備做活動(dòng),,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),,拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量,。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配,。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),,執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,,并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理,。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù),。
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃篇十一
總結(jié)上個(gè)月的工作,,自己的工作還存在很多問(wèn)題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)工作方法和技巧,。20××x20××年,,我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(1)保證完成年度銷售任務(wù),,平時(shí)積極收集信息,及時(shí)匯總,;
(2)在銷售工作中盡量協(xié)助銷售經(jīng)理,,在產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量,、質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等方面認(rèn)真與客戶溝通;
(3)認(rèn)真審核銷售報(bào)告的準(zhǔn)確性,;
(4)及時(shí)處理借出和歸還的貨物,;
(5)維護(hù)客戶關(guān)系,不斷開(kāi)發(fā)新客戶,。
(6)努力做好每一件事,,堅(jiān)持!
最后,,我想把銷售過(guò)程中的問(wèn)題總結(jié)如下:
(1)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存不夠,。雖然每個(gè)產(chǎn)品的最低庫(kù)存都在庫(kù)存表上標(biāo)明,但實(shí)際上并不一致,,很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)缺貨,。庫(kù)存少的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系生產(chǎn)及時(shí)下單,,或者聯(lián)系銷售提醒倉(cāng)庫(kù)下單,。飛單的情況大多與庫(kù)存不足有關(guān),。
(2)進(jìn)貨退貨不及時(shí)。返程時(shí)間總會(huì)延遲,。對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購(gòu)人員的態(tài)度大多是無(wú)關(guān)緊要的,很少考慮如何與供應(yīng)商解決問(wèn)題,,而是希望銷售人員能夠與客戶溝通,,以拖延時(shí)間。這將降低我們客戶的信譽(yù),。(這個(gè)現(xiàn)象很嚴(yán)重)
(3)質(zhì)檢和采購(gòu)辦理供應(yīng)商退貨,。由于時(shí)間的延遲,很多不合格的產(chǎn)品最終被挑出來(lái)作為合格產(chǎn)品銷售,,這與我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不一致的,。經(jīng)常有東西被拿出來(lái),讓銷售人員因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題很尷尬,。
(4)財(cái)務(wù)部定期對(duì)已售出但未歸還的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或提醒,。收到貨款的商家很多,財(cái)務(wù)部門幾個(gè)月后才告訴銷售人員,。期間銷售人員以為自己一直在催不付款,,給客戶留下了非常不好的印象!
(5)部門間不協(xié)調(diào),。為了自己工作的方便,,往往不會(huì)太在意別人,也不會(huì)考慮給別人帶來(lái)的麻煩,。有時(shí)候一句話或者一件小事就能解決,,卻讓銷售人員走了很多彎路。
(6)車輛的交付和調(diào)度,。
(7)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)太慢,。
總之,今年我會(huì)更加努力做好自己的工作,,積極幫助別人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能得到妥善解決,。不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新領(lǐng)域,,我相信公司會(huì)走得更遠(yuǎn),擁有更高的市場(chǎng)份額,,楚天人民會(huì)充滿幸福的笑容,。
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃篇十二
1、建立了精簡(jiǎn)可行的部門架構(gòu),,編撰并不斷完善部門工作內(nèi)容,、部門工作流程,、管理制度。同時(shí),,協(xié)同房產(chǎn)事業(yè)部的其它部門建立了較為科學(xué)的部門之間的交集性工作流程,。
2、通過(guò)對(duì)各種渠道收集到的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的整理,,對(duì)當(dāng)前房產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了翔實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析,,為項(xiàng)目的市場(chǎng)定位提供了充分的數(shù)據(jù)支持;獨(dú)立完成了《項(xiàng)目市場(chǎng)定位和分析報(bào)告》,并進(jìn)一步確定了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。
3,、通過(guò)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)背景及前景的解析,主持并撰寫完成了房產(chǎn)事業(yè)部的《發(fā)展策略和定位分析報(bào)告》,。為部門的進(jìn)一步拓展和提升建立了基礎(chǔ),。
4、尋找,、考核,、并協(xié)助相關(guān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定了在各階段工作進(jìn)程中所需要的協(xié)同合作單位,并且一直有條不紊的和各協(xié)同單位開(kāi)展著階段性工作,。
5,、和本部門工程部負(fù)責(zé)人考察了本地及國(guó)內(nèi)具代表性的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,為本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作及部門未來(lái)發(fā)展定位提供了詳實(shí)的資料和數(shù)據(jù),。
6,、配合工程部的工作,為項(xiàng)目設(shè)計(jì),、施工,、前期籌建等提供必要的數(shù)據(jù)支持、分析及其它需配合協(xié)調(diào)的工作,。
7,、項(xiàng)目前期報(bào)建的工作準(zhǔn)備和開(kāi)展,并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展逐步建立和融洽與各相關(guān)政府職能部門的工作關(guān)系,。
8,、根據(jù)工作進(jìn)程逐步建立了部門人事檔案和其它工作檔案及管理制度,制訂了《營(yíng)銷部管理制度》,。為將來(lái)的部門行政工作開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ),。
9、通過(guò)不斷的分析和調(diào)整,,協(xié)同策劃并確定了項(xiàng)目名稱,、以及項(xiàng)目品牌的建立和發(fā)展思路。
10,、協(xié)同工程部測(cè)算項(xiàng)目開(kāi)發(fā)預(yù)算,、提交項(xiàng)目周預(yù)算,。為項(xiàng)目成本控制提供數(shù)據(jù)支持。
11,、制定項(xiàng)目周團(tuán)隊(duì)建立計(jì)劃,,并編制完成周培訓(xùn)教材。
12,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。
1、能及時(shí)調(diào)整工作思路和工作方法,,集思廣益的不斷摸索和改進(jìn)工作思路是促成本部門工作能較為順利開(kāi)展的重要因素之一,。
2、加強(qiáng)部門員工的工作過(guò)程管理,,重視工作實(shí)效,,分工明確的同時(shí)講究協(xié)調(diào)配合。
3,、營(yíng)造活躍,、和諧的工作氛圍,注重把控并適時(shí)調(diào)整員工的工作狀態(tài),,使部門員工始終保持積極的工作心態(tài),。
4、積極面對(duì)問(wèn)題并及時(shí)處理和解決,。我們依據(jù)“輕重緩急”程序,,并堅(jiān)持采用“以公司利益為原則,以有效依據(jù)來(lái)處理”的指導(dǎo)思路,,及時(shí)化解工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,。
1、有時(shí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神理解不夠透徹,,在具體執(zhí)行方面存在一定延誤,。
2、當(dāng)工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),,在處理過(guò)程中存在“急功近利”狀況,。
3、和其它部門的工作協(xié)調(diào)及工作流程還需不斷的完善和改進(jìn),。
4,、在日常工作的開(kāi)展中還存在一定的意識(shí)封閉現(xiàn)象,導(dǎo)致考慮問(wèn)題時(shí)會(huì)比較片面,。
1、項(xiàng)目周團(tuán)隊(duì)建設(shè):根據(jù)制訂的周團(tuán)隊(duì)建立計(jì)劃,,廣納賢才,。
2,、完善營(yíng)銷培訓(xùn)方案,并制定培訓(xùn)計(jì)劃,,為項(xiàng)目建立一個(gè)高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下良好的基礎(chǔ),。
3、加強(qiáng)和提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,,提高工作績(jī)效,。
4、協(xié)同各部門和各合作單位完成周準(zhǔn)備期的策劃,、推廣,、及報(bào)建等工作的繼續(xù)開(kāi)展。
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃篇十三
上午重點(diǎn)打電話,,下午時(shí)間長(zhǎng)找一些客戶信息做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如:
(1)要給部分客戶寄樣品,,報(bào)價(jià)等,。
(2)重點(diǎn)客戶情況(用紅色字標(biāo)注)
(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)
(4)信譽(yù)不佳客戶(沒(méi)事想辦法整他)
(一)制定工作計(jì)劃
1、尋找客戶來(lái)源,。這是所有計(jì)劃的源頭,,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購(gòu)信息的養(yǎng)殖場(chǎng),、酒廠及加一些qq群等,。
2、分析每種客戶來(lái)源渠道所占的客戶比重,,有重點(diǎn)的突破,。比如:各大網(wǎng)站里的客戶信息和qq群里的客戶信息作比較
(二)計(jì)劃的初步實(shí)施
1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情,,將實(shí)施過(guò)程中遇到的困難,、問(wèn)題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說(shuō)明和記錄,,及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通,。
2、所做的計(jì)劃有兩個(gè),,一個(gè)是整個(gè)的全盤計(jì)劃(由于是第一次做計(jì)劃,,這個(gè)是必須的,以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來(lái))
(三)要達(dá)到的目標(biāo)
工作時(shí)間充實(shí),,工作有效率,,工作有成果,盡的努力去做
好每一件事,。
注:以上內(nèi)容除每天基本工作外(如:發(fā)布,、刷新求購(gòu)信息等)
業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃篇十四
一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今周對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一日一小結(jié),,每周一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。