總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
后勤工作人員總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇一
1,、加大環(huán)保教育力度從思想上,組織形式上落實(shí)《全國(guó)環(huán)境宣傳教育行動(dòng)綱要》,,按教學(xué)大綱要求,,通過(guò)中小學(xué)《品德與生活》、《品德與社會(huì)》等課程,,將環(huán)保教育納入到課堂教學(xué)之中,。
2、在學(xué)校開(kāi)展“綠色小衛(wèi)士”,,“環(huán)保自愿者”活動(dòng),,在“世界環(huán)境日”期間,利用校園廣播,,黑板報(bào)等活動(dòng)進(jìn)行環(huán)保教育,,取得了較好成效,。
3、通過(guò)植樹(shù)節(jié),,栽花種草,,收集廢書(shū)、廢報(bào),、廢電池,、塑料袋、飲料罐等活動(dòng),,實(shí)施環(huán)境保護(hù)教育取得了較好的效果,。
4、中學(xué)部利用物理,、化學(xué),、生物等學(xué)科知識(shí),了解沙塵暴,,污水處理,,農(nóng)藥化肥對(duì)水質(zhì)的污染,加深對(duì)環(huán)境保護(hù)重要意義的認(rèn)識(shí),。
5,、學(xué)校利用班會(huì)課,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)召開(kāi)環(huán)境保護(hù)教育活動(dòng),,利用辦畫(huà)展,,征集環(huán)保科技小論文等形式,,宣傳畫(huà)環(huán)保知識(shí),。
6、各班通過(guò)春,、秋季植樹(shù)造林,,美化家園,創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境活動(dòng),,增強(qiáng)學(xué)生環(huán)保意識(shí),。
通過(guò)營(yíng)造綠色校園,開(kāi)展綠色活動(dòng),,是全體師生樹(shù)立綠色理念,,提高環(huán)保教育水平,使學(xué)生切實(shí)掌握個(gè)學(xué)科教材中有關(guān)環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容,,師生環(huán)境意識(shí)教育并積極參與面向社會(huì)的環(huán)境監(jiān)督和宣傳教育活動(dòng),,校園清潔優(yōu)美,爭(zhēng)創(chuàng)一個(gè)文明健康,,清新宜人,,綠色融融的學(xué)校,。
后勤工作人員總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇二
本學(xué)期的工作已經(jīng)過(guò)了三個(gè)月,下面分三個(gè)方面做以總結(jié):
一,、工作主要表現(xiàn)
1,、食堂工作方面
食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,不怕吃苦,,任勞任怨,為學(xué)校做出了很大的貢獻(xiàn),,食堂的活大家都知道是比較累的,,特別是冬季。買(mǎi)菜的經(jīng)驗(yàn)我們都是多看,、多問(wèn),,一樣的貨誰(shuí)便宜買(mǎi)誰(shuí)的,為不在稱(chēng)上受騙,,節(jié)約開(kāi)支,。
2、小賣(mài)店工作
賣(mài)店工作人員,,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品,,確保學(xué)生的健康,,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬(wàn)五千元的指標(biāo),。
二,、具體主要做了以下幾項(xiàng)工作
1、調(diào)整了各班的桌椅,,進(jìn)行歸類(lèi)登記,。
2、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,,每月檢查一次,。
3、安裝了幾件體育設(shè)備,,對(duì)一些設(shè)備刷了油,。
4、落實(shí)了市里召開(kāi)的消防安全工作會(huì)議精神,,進(jìn)行了消防安全檢查,,落實(shí)了責(zé)任。
5,、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)收繳工作,。
6,、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展,,開(kāi)展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng),。
7、落實(shí)了市里召開(kāi)的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神,,完成了固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn),、報(bào)表工作。
10,、強(qiáng)化了門(mén)衛(wèi)工作,。
三、存在問(wèn)題,。
1,、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
2,、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決,。
3、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn),。
以上是本學(xué)期學(xué)校后勤部的工作總結(jié),。希望廣大師生們繼續(xù)配合與支持我們的工作。
后勤工作人員總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇三
莊子幼兒園在學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持下,,上學(xué)期順利地通過(guò)了規(guī)范幼兒園的驗(yàn)收,。全體教師齊心協(xié)力,全面貫徹黨的教育方針,,堅(jiān)持保教結(jié)合原則,,以《幼兒園工作規(guī)程》為動(dòng)力,《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為依據(jù),,“一切為了孩子”,。堅(jiān)持以保教質(zhì)量為中心、教育科研為抓手,,重視常規(guī)教育,,加強(qiáng)幼兒園的內(nèi)涵建設(shè),各項(xiàng)工作有了一定的提升,現(xiàn)將本學(xué)期來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一,、加強(qiáng)幼兒園安全管理工作,,確保師幼人身安全。
今年是奧運(yùn)年也是不平凡的一年,,在幼兒園所有工作中安全是重中之重,。人們常說(shuō),保教并重,。我園在我們學(xué)區(qū)是一所唯一的午休園,,我們認(rèn)真遵守上級(jí)的各項(xiàng)指示,,從園舍設(shè)備的使用與維修到日常生活的各個(gè)環(huán)節(jié),,消除不安全隱患,,落實(shí)安全措施,。通過(guò)安全工作會(huì)議、簽定安全協(xié)議,、健全安全常規(guī)檢查制度,,教師人人都牢固樹(shù)立了“安全第一”的思想意識(shí),掌握了一定的安全自救知識(shí);及時(shí)修繕設(shè)施設(shè)備,。尤其重點(diǎn)抓好幼兒食品安全,,幼兒伙食所需用品也一直在定點(diǎn)超市購(gòu)買(mǎi),并且有購(gòu)物索證,,三證齊全。幼兒的飯菜都有飯菜留樣,,幼兒的餐具每日消毒一次,,都有消毒記錄。保證了幼兒伙食安全,。同時(shí),,各班把安全工作納入班級(jí)日常管理日程,在日?;顒?dòng)及教育教學(xué)活動(dòng)中,,為了讓老師們上好每一節(jié)安全課,我們?cè)诒本┵?gòu)買(mǎi)了幼兒卡-通安全光盤(pán),,激發(fā)了孩子們學(xué)習(xí)的興趣,,提高了幼兒自我保護(hù)能力。
本學(xué)期,,我縣爆發(fā)了嚴(yán)重的手足口傳染病,,造成幼兒死亡病例,我園也出現(xiàn)了兩例患兒在上級(jí)各部門(mén)的緊急部署和指導(dǎo)下,,我園積極行動(dòng)起來(lái),,按照上學(xué)期制定了預(yù)防手足口病應(yīng)急預(yù)案。組織教師學(xué)習(xí),,,,先后召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)三次,及時(shí)向幼兒及家長(zhǎng)宣傳預(yù)防手足口病的有關(guān)知識(shí),,加強(qiáng)衛(wèi)生消毒工作和檢查,,認(rèn)真做好晨檢和幼兒一日生活觀察記錄;對(duì)于未來(lái)園幼兒都當(dāng)天電話回訪了解原因并登記,有效預(yù)防和阻止了手足口病的爆發(fā)和傳染,。我園結(jié)合實(shí)際制定幼兒食譜,,合理調(diào)配幼兒伙食,,既保證科學(xué)營(yíng)養(yǎng)又讓幼兒吃飽吃好,家長(zhǎng)非常滿意,。今后的日子里認(rèn)真細(xì)致做好幼兒預(yù)防接種工作,,讓全園幼兒麻疹疫苗接種率達(dá)100%。
二,、進(jìn)一步健全和完善制度,,有效開(kāi)展教研活動(dòng)促教師成長(zhǎng)
三、注重家園聯(lián)系,,有效開(kāi)展家園互動(dòng),,獲得家長(zhǎng)支持
四、今后努力的方向 1,、加強(qiáng)教師的理論學(xué)習(xí)及在崗培訓(xùn)工作,,提升教育觀念和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),充分重視幼兒在一日活動(dòng)中的主體地位,,努力建構(gòu)積極,、有效的師幼互動(dòng)。提高教師的觀察能力
后勤工作人員總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇四
幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺(tái)面的服務(wù)性工作,,事情雜而散,,可謂是“剪不斷,理還亂”,。但本學(xué)期在園主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,后勤工作繼續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),圍繞幼兒園的中心工作,,對(duì)照蘇州市幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生,、安全的標(biāo)準(zhǔn),全體后勤人員以團(tuán)結(jié),、協(xié)作,、友好的精神,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
一,、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)意識(shí),。
本學(xué)期在園主任的重視下,,我們有的堅(jiān)持加強(qiáng)了對(duì)后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),每月定期召開(kāi)一次后勤人員工作會(huì)議,,學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊(cè)》為主,,在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對(duì)照職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績(jī),,指出工作中存在的問(wèn)題,,提出改進(jìn)的意見(jiàn)和方法。通過(guò)學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識(shí)得到的提高,,用她們的話說(shuō),,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,,少了就不行。由于對(duì)工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,,本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高,。
二、珍愛(ài)幼兒生命,,提高衛(wèi)生保健水平,。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康,、安全的教育環(huán)境,。
1,、安全管理方面,,本學(xué)期我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要,。具體做法:每月一次由尹師傅對(duì)大型玩具,、電器設(shè)備、班級(jí)設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,,每次有檢查記錄,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到及時(shí)維修或上報(bào)。嚴(yán)格接送制度,,又一次為每個(gè)家庭制作了安全接送卡,,并督促門(mén)衛(wèi)把好大門(mén)關(guān)。為了避免接送是的擁擠,,我們改變的統(tǒng)一放學(xué)的時(shí)間,。結(jié)合健康活動(dòng),要求各班老師加強(qiáng)重視對(duì)幼兒的安全知識(shí)教育,,提高幼兒的安全意識(shí),。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨,由于全園人員的安全防范意識(shí)加強(qiáng)了,本學(xué)期無(wú)任何意外傷害事故的發(fā)生,。
2,、幼兒健康管理方面,本學(xué)期園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的情況下,,確保了專(zhuān)職保健老師,。并繼續(xù)由有保健老師負(fù)責(zé)班級(jí)老師協(xié)作,認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),,并根據(jù)保健要求,本學(xué)期重視了對(duì)患病兒的全日觀察,,嚴(yán)格了對(duì)藥物的管理,,于保健老師和班級(jí)老師共同填寫(xiě)好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在“手口足病”流行期,,進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作,,對(duì)個(gè)別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低,。
3、食堂飲食管理方面,,本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下,,首先在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,,使他們真正起到了各取所長(zhǎng),,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營(yíng)養(yǎng)量,,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,,做到配餐營(yíng)養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,,增加了幼兒的進(jìn)食量,。本學(xué)期與往年同期相比,谷類(lèi)食品的用量增大了,。
4,、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以蘇州市示范性幼兒園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),,明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),,衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長(zhǎng),分工到人,,責(zé)任到人,,堅(jiān)持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境里,。
三,、圍繞幼兒園的中心工作,協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作:
1,、部分教室地板和墻面進(jìn)行的油漆和粉刷,。保證了幼兒活動(dòng)和生活環(huán)境的安全和整潔。
2,、做好了各類(lèi)興趣班的收費(fèi)工作和興趣班材料的購(gòu)置工作,,保證興趣班正常準(zhǔn)時(shí)的開(kāi)展。
3,、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工,,保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時(shí)增添食堂用品,。
4,、根據(jù)幼兒游戲活動(dòng)的需要,及時(shí)調(diào)整好了現(xiàn)有活動(dòng)室,,并將游戲材料作了記錄,,以便流失。
5,、添置部分衛(wèi)生清潔用具,,保證后源充備。
6,、為順利舉辦“迎新獻(xiàn)愛(ài)心”慶元旦活動(dòng),,做好了籌備工作。
7,、協(xié)助會(huì)計(jì)做好了幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算工作,。
以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分,,更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喾此己屯晟?,以期待更多的收獲。
后勤工作人員總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇五
一年來(lái),,我們的工作在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心支持下,,在全體教職工的共同努力下,我園的發(fā)展規(guī)模不斷壯大,,保教質(zhì)量更趨完善,,社會(huì)聲譽(yù)穩(wěn)步提高。我們不斷注重師資隊(duì)伍建設(shè)和幼兒園文化建設(shè),,不斷提高辦園水平,,取得了一些成績(jī)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、隊(duì)伍建設(shè)
師德教育是幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,,也是精神文明建設(shè)的重要組成部分,。我們堅(jiān)持開(kāi)展每月兩次政治學(xué)習(xí),以提升教師道德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)為重點(diǎn),,繼續(xù)開(kāi)展師德師風(fēng)建設(shè)主題教育活動(dòng),。同時(shí)還利用課余時(shí)間開(kāi)展教師讀書(shū)會(huì)活動(dòng),為教師們購(gòu)買(mǎi)了一些書(shū),,組織教師開(kāi)展讀書(shū)談體會(huì)交流活動(dòng),。通過(guò)園內(nèi)一些先進(jìn)人物和事跡的宣傳,幫助教師不斷改造自己的主觀世界,,做到敬業(yè),、愛(ài)業(yè)、精業(yè),、創(chuàng)業(yè),,教書(shū)育人,為人師表,。其次,,我們從優(yōu)化教師個(gè)體素質(zhì)入手,采用多種形式鼓勵(lì)教師苦練基本功,,從基礎(chǔ)教育知識(shí)的熟悉到靈活運(yùn)用教育實(shí)踐,,不斷提高了教師教育教學(xué)能力。通過(guò)這些活動(dòng),,進(jìn)一步提高廣大教師對(duì)職業(yè)道德教育的認(rèn)識(shí),,弘揚(yáng)了優(yōu)秀教師的高尚師德風(fēng)范,激發(fā)了教師的工作熱情,,增強(qiáng)了責(zé)任感,、使命感。
二,、教研工作
1,、我們將教育科研工作作為重點(diǎn)來(lái)抓,從強(qiáng)化教師科研意識(shí)入手,,使教師自覺(jué)養(yǎng)成科研的習(xí)慣,。我園開(kāi)展的《幼兒良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)研究》已按實(shí)施方案開(kāi)始實(shí)施。在課題研究過(guò)程中,,我堅(jiān)持從自身做起,,帶動(dòng)全體教師積極投身到教育科研的領(lǐng)域,從強(qiáng)化教師科研意識(shí)入手,,使教師自覺(jué)養(yǎng)成科學(xué)研究的習(xí)慣,。同時(shí),,我們結(jié)合我園實(shí)際,不斷探索,,大膽實(shí)踐初見(jiàn)成效,。三個(gè)試點(diǎn)班的工作有序開(kāi)展,教師們積累了經(jīng)驗(yàn)和資料,。
2,、我們結(jié)合地方特點(diǎn),開(kāi)始設(shè)置一些具有本園特色的活動(dòng)課程,,如愛(ài)家鄉(xiāng)系列教育,、環(huán)保教育等,由教師自行設(shè)計(jì),,并將這些活動(dòng)滲透貫徹到幼兒的一日生活,、學(xué)習(xí)、游戲之中,,使幼兒在潛移默化中學(xué)會(huì)做人,、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活,,極大的促進(jìn)了我園教育教學(xué)質(zhì)量的提高,。
3、我們將新《綱要》精神積極滲透,,運(yùn)用到日常教育工作中,。我們堅(jiān)持立足一日活動(dòng),開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),,豐富孩子的生活,,以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實(shí)踐動(dòng)手能力為核心,進(jìn)一步增強(qiáng)幼兒動(dòng)手操作的興趣,,給每個(gè)幼兒提供了充分動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì),,孩子們?cè)趨⑴c的過(guò)程中,主動(dòng)的去思考,、去實(shí)踐,,切實(shí)提高了多種能力。
三,、保教工作
切實(shí)提高幼兒園保教工作質(zhì)量,,是幼兒園提高整體辦園水平的重要標(biāo)志,。一年來(lái),,我園在保教工作方面抓重點(diǎn)、求實(shí)效,,使保教工作在原有水平上有所突破,。
我園在膳食方面,,根據(jù)幼兒的年齡合理配餐,做到了營(yíng)養(yǎng)均衡,,確保了幼兒的健康成長(zhǎng),。
我園認(rèn)真做好全體教工及幼兒的體檢工作,積極把好晨檢大關(guān),,做好每個(gè)幼兒的發(fā)藥工作及全日健康觀察工作,,并做好記錄。通過(guò)櫥窗,、講座,,向教師、家長(zhǎng),、幼兒宣傳保健常識(shí),、傳染病的防治方法,收到良好效果,。
我們倡導(dǎo)教師要建立新型的家園關(guān)系,,即互相信任、互相尊重,、互相學(xué)習(xí),、互相支持。同時(shí)切時(shí)做好家長(zhǎng)學(xué)校工作,,充分發(fā)揮家委會(huì)的作用,,通過(guò)多種形式的活動(dòng),如家長(zhǎng)會(huì),、專(zhuān)題講座,、家長(zhǎng)開(kāi)放日等,幫助家長(zhǎng)建立全新的育兒觀,。
有的教師還利用節(jié)假日走進(jìn)家庭,、走進(jìn)孩子、指導(dǎo)家長(zhǎng),,有效地促進(jìn)了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進(jìn)行,。
四、安全工作
從保證幼兒生命出發(fā),,認(rèn)真做好安全工作,。園長(zhǎng)、教師經(jīng)常巡視,,檢查設(shè)施的安全狀況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)水,、電,、門(mén)窗,、大型活動(dòng)器具等都定期檢查,并做好檢查記錄,。不定期地進(jìn)行消防演練,,最大限度地避免和減少人員傷亡、以及財(cái)產(chǎn)損失,。我們還要求保安嚴(yán)格把守大門(mén)關(guān),,不讓外人或小孩隨便出入。強(qiáng)調(diào)“幼兒接送卡”制度,,要求家長(zhǎng)將孩子送至班級(jí)門(mén)口,。戶外活動(dòng)時(shí)要求保教人員全部到位,以確保幼兒的安全,。利用宣傳櫥窗和宣傳標(biāo)語(yǔ)向幼兒,、家長(zhǎng)、教師開(kāi)展安全健康知識(shí)的宣傳和教育,,增強(qiáng)防范意識(shí),,確保安全。
在全園教職工的共同努力下,,我們即將送走這令人激動(dòng),、令人欣喜、令人難忘的20xx年,。正因?yàn)橛辛诉@些任勞任怨的老師們,,才讓我們的工作有了一定程度的進(jìn)步。我深信,,當(dāng)新年的太陽(yáng)冉冉升起之時(shí),,我們又會(huì)迎來(lái)充滿希望和收獲的一年。
后勤工作人員總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇六
本學(xué)年緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了,。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益,。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,,為師生服好務(wù)的宗旨。現(xiàn)把本學(xué)年我校后勤工作總結(jié)如下:
一,、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)前一切準(zhǔn)備工作
1,、維修好了學(xué)校的水路,保證了開(kāi)學(xué)做大掃除和平時(shí)水的供應(yīng),;
2,、維修好了學(xué)校的電路,保證了開(kāi)學(xué)每班的照明,;
3,、安排好了各班的桌,、凳和教師辦公室,,保證開(kāi)學(xué)能正常上課,;
4、按時(shí)運(yùn)回教師用書(shū)及學(xué)生教材,,分發(fā)到各班及教師手中,,保證了開(kāi)學(xué)能正常行課;
5,、安排好了時(shí)間到街上采購(gòu)辦公用品及學(xué)生用品,,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開(kāi)學(xué)能正常行課,;
6,、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)收費(fèi)工作:嚴(yán)格了收費(fèi)公示,禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,,本學(xué)期學(xué)校按規(guī)定只收取了學(xué)生作業(yè)本費(fèi)15元,。
二、認(rèn)真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理
1,、管理好,、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,,壞了的要進(jìn)行了修理,,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量,;
2、管理好,、清理好了固定資產(chǎn):開(kāi)學(xué)初對(duì)各班,、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實(shí)到人頭,,期末進(jìn)行復(fù)查,,并讓學(xué)生、班主任,、室長(zhǎng)簽字,,建立各種借還制度、賠償制度,,要求師生愛(ài)護(hù)自己的學(xué)校,,愛(ài)護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物,特別是課桌,、凳,、門(mén)窗,、教室墻壁等,對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償,,不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞,。
三、認(rèn)真做好了資金管理
1,、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支做到了合理,、合法,堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,,量入為出,,并且要把錢(qián)用到刀刃上,不該用的堅(jiān)決不用,;
2,、購(gòu)物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審核人三人簽定后方有效,,購(gòu)物不符實(shí)者,一律不予報(bào)銷(xiāo),;
3,、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi),、服務(wù)性收費(fèi)開(kāi)支的情況向?qū)W校,、上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào);期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi),,做好了清退工作,。
四、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位,,盡職盡責(zé),,維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。
五,、加大校園文化建設(shè)
加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè),,布置好了名言警句以及宣傳畫(huà),創(chuàng)辦了??桶嗫?。營(yíng)造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍,。
六,、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修:
1、把黑板油漆翻新,同時(shí)完成教室的學(xué)習(xí)園地,。
2,、添置一些教學(xué)設(shè)備,電腦1臺(tái),、檔案柜1個(gè),,打印機(jī)1臺(tái)、教學(xué)用體育器材若干,。
3,、完成了校園的綠化,,同時(shí)完成了乒乓臺(tái)地面的硬化工作,。
七、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障,。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽(tīng)取每條合理化建議,,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作,。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,,校產(chǎn)管理,、食堂、校車(chē)安全管理等褚多方面,。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。經(jīng)費(fèi)管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),,從學(xué)校大局出發(fā),,千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi),。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花,,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購(gòu)物品做到了貨比三家,,為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián),。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,,兢兢業(yè)業(yè),。
總之,后勤工作頭緒多,,還有很多是估計(jì)不到的,,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時(shí)處理,爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好,,為學(xué)校教育教學(xué),,為全體師生服好務(wù)。
后勤工作人員總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇七
20xx年度,,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量,、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一,、水電安全管理方面:
1,、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,,在人員少,、事情多的情況下。每周定時(shí)組織水,、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)于無(wú)法及時(shí)完成的事情,,做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會(huì)同外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員妥善安排處理,。今年4月份成立十病區(qū),,后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造,。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,,確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作,。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員克服困難,、加班對(duì)水,、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作,。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作,。在創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院過(guò)程中得到評(píng)審專(zhuān)家的高度好評(píng)。
2,、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,,后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理,、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,,共同監(jiān)管,,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水,、電費(fèi)用,。
3、修舊利廢,,節(jié)約成本,,對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出,。
4,、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,。
二、物資計(jì)劃,、采購(gòu)管理
1,、醫(yī)院運(yùn)行以來(lái),,由于行政后勤人員不足,,供應(yīng)保障計(jì)劃性差,給臨床工作帶來(lái)不便,,也不符合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范,,在財(cái)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定,,實(shí)行計(jì)劃,、采購(gòu)分開(kāi)管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性,,掌握科室計(jì)劃周期的使用量,,并作分別統(tǒng)計(jì)。
2,、了解市場(chǎng)價(jià)格,,堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況,。計(jì)劃,、采購(gòu)兩條線的實(shí)施,有效地形成了約束機(jī)制,,醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高,。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫(kù)管理,,杜絕人情單,。
三、加強(qiáng)氧氣、消防,、污水處理管理,。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下,及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位,,彌補(bǔ)人員不足,、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),,保證了消防控制室的正常值班,。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障,。每日安排專(zhuān)人24小時(shí)值班,,定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑,、漏氣情況發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全,。
2,、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門(mén)的要求,,每日8小時(shí)定時(shí)工作,,做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間,。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放,。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo),、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,按照工作計(jì)劃,全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn),,使我院職工人人了解,、掌握一定的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生能力,。深得消防管理部門(mén)的好評(píng),。20xx年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
四,、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù),、維修,醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證,。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái),,后勤科對(duì)水,、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理,堅(jiān)持每日查房制度,。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,,檢查水管線有無(wú)跑、漏現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,,每日由水、電專(zhuān)業(yè)人員詢問(wèn)各科室存在問(wèn)題和待維修處理問(wèn)題,。一般問(wèn)題當(dāng)時(shí)處理,,并交付給科室,實(shí)行維修工作簽單制,。疑難問(wèn)題書(shū)面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào),,本科組織討論,拿出處理方案,。本院人力,、技術(shù)等因素不能完成時(shí),立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理,。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生,。門(mén)衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班,。門(mén)、急診,、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門(mén)處理相關(guān)事務(wù),。
五、強(qiáng)化醫(yī)院環(huán)境管理,,樹(shù)立公立醫(yī)院行政職能形象,。我院是全縣的二級(jí)公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦,,在數(shù)次大型檢查,、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中,,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,,9月份完成西大門(mén)的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作,。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定,,受到社會(huì)一致好評(píng),。
六、強(qiáng)化食堂管理,。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用,。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問(wèn)題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,,4月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo),。早、中,、晚規(guī)定開(kāi)飯時(shí)間,。組織各式各樣的早點(diǎn),晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐,。
七,、20xx年工作計(jì)劃、安排,。
20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn),,及時(shí)盡量滿足臨床需求,。
1、進(jìn)一步完善,、落實(shí)考勤考核制度,,認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度。
2,、上半年完成全院被服,、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清
3,、成立保衛(wèi)組織,,明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水,、電安全管理。
5,、安全檢查,,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6,、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,,迎接上級(jí)部門(mén)檢查。
7,、完成院內(nèi)環(huán)境整治,、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作,。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。
后勤工作人員總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇八
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),,總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),,我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一,、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣,、雜,,一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),,從多方面著手,,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作,,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,,做到不浪費(fèi),無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù),,能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤(pán)點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉,、清楚,。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理,,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)管工作,。
二,、車(chē)輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車(chē)制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,,做到出車(chē)有申請(qǐng),,歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí),,車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,,排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車(chē)安全責(zé)任書(shū),,保證出車(chē)安全,,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,,加強(qiáng)車(chē)輛管理,,做好車(chē)輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù),。
三,、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃,、勤擦,,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,,周周有檢查,。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi),、干凈的清洗,、晾曬、發(fā)放等工作,。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電,、防火,、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查,。
四、協(xié)助辦公,,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),,活躍員工文化生活,,營(yíng)造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化,、精明文明建議,,展示我院積極向上的精神面貌。
五,、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能,,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī),。
六,、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺(tái),、報(bào)紙,、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷(xiāo),。地面營(yíng)銷(xiāo)有體檢,、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。
體檢主要是在3-8月份做的,,效果還不錯(cuò),但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,,體檢活動(dòng)到9月份就暫停了,。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,,效果也不錯(cuò),,通過(guò)了解,有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來(lái)的,。201x年共掛了1266塊牌,,我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來(lái)源情況,對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū),;我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子,,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作,。掛到高處易看到,,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,,做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作,。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí),也在做與人面對(duì)面的宣傳工作,,所到之處,,都能使周?chē)拇迕駥?duì)我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳,。
20xx年雜志印刷了三期,,共8萬(wàn)本,201x年掛歷共做3000本,,根據(jù)客戶群的不同,,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要不斷學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn),,有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,,不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱鄞缶?,著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步。新的一年里,,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),密切配合,,希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
后勤工作人員總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇九
時(shí)間飛逝,,一個(gè)學(xué)年匆匆而過(guò),,我校后勤工作,遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃,,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),,在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),,提高辦事的實(shí)效性,。我們遵循學(xué)校總體工作思路,,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
1,、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,。今年所有辦公室,教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗,,再次粉刷了墻壁,,平整了地面。
2,、維修及時(shí),、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,,今年維修,、更換燈管13次,更換閥門(mén)水嘴共6只,。零星維修服務(wù)21次
3,、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作,,基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,,我們都是隨叫隨到,力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快,、不留尾巴,。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),,服務(wù)及時(shí)到位。
5,、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的分類(lèi)管理,,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范,。
6,、今年,,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》,、《維修申報(bào)制度》,,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
7,、為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》,、《校園安全緊急預(yù)案》,、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,,杜絕了安全隱患,。
8、今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,,所有資產(chǎn)全部登記,、建帳,管理日趨完善,。
9,、加強(qiáng)管理,開(kāi)源節(jié)流,。
資金是學(xué)校的命脈,。按照校長(zhǎng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性,、前瞻性,、服務(wù)性、科學(xué)性,、全局性,。學(xué)校財(cái)會(huì)部門(mén)嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開(kāi)源節(jié)流,、勤儉持家,。做好收支有計(jì)劃、有審批,、有手續(xù),。
10、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),,并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低,。
11,、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作,,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方,、各部門(mén)協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài),,效率讓人贊許,,態(tài)度令人滿意。
【范文三:學(xué)校后勤個(gè)人工作總結(jié)】
繁忙而緊張的一年即將過(guò)去,,回顧一年來(lái),,我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,,立足本職,,在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,,物資采購(gòu)堅(jiān)持申請(qǐng),,權(quán)限審批,規(guī)范操作行為,。嚴(yán)格履行職責(zé),,經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,,了解和解決問(wèn)題,,工作不推不拖,遇事辦事,。貫徹“以人為本”的理念,,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,,切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全,。深入教學(xué)一線,勇挑重?fù)?dān),,承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),,盡管自己是一名后勤工作者,更沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力,,與教師們一道共同探討教學(xué)方法,,提高教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員,,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,,總是積極,、努力的去做,;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,,保障有力”服務(wù)宗旨,,為了使自己更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),,一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,,自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快的解決,。
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒,,我注重學(xué)校的實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起,,樹(shù)立全面,、協(xié)調(diào)、高效,、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,。堅(jiān)持“后勤保障,物盡其用,,杜絕浪費(fèi),,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,,加強(qiáng)后勤管理,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持做好后勤保障,。從學(xué)校大局出發(fā),,千方百計(jì)增收節(jié)支,避免浪費(fèi),。在資金問(wèn)題上,,可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,,許多事盡量帶頭親自干,,經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)約開(kāi)支,,像學(xué)校食堂的炊具,、教室的門(mén)窗維修,,能自己干的就自己干。我校樹(shù)林中有一大堆建筑垃圾,,磚渣等雜物,,為了改善校園環(huán)境,,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間,,進(jìn)行了徹底清除,,共消除垃圾90多車(chē),,未計(jì)分文報(bào)酬,。工作不怕臟不怕累,,從下水道疏通到各種維修,,物資搬運(yùn)到分發(fā),,犧牲了大量的休息時(shí)間,,隨叫隨到,,沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠,經(jīng)常在有事的時(shí)候,,丟下手中的飯碗,,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性,,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在一年的后勤工作中,,我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī),,但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服,。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,,還擔(dān)任了一年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié),,及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知,、工作安排傳達(dá)給老師,同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(zhǎng)聽(tīng),,起好橋梁作用,。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正,、公開(kāi),,每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。
由于本人水平有限,,對(duì)后勤管理還不夠精通,,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問(wèn)題,,辦事能不強(qiáng),,思路不寬,,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,,督促我,,使我在工作中少走彎路,我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì),,為了學(xué)生,我們將共同努力,。
后勤工作人員總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇十
我是后勤部的一個(gè)員工,,不知不覺(jué)xx年即將過(guò)去,在即將過(guò)去的20xx年,,回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種,,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,,積極奮斗,,在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)?,F(xiàn)在對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié):
一、加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn),。
根據(jù)前一年的工作總結(jié),,廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí),,強(qiáng)化崗位技能,,提升員工的綜合能力。
二,、加強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào),,提升對(duì)客服務(wù)。
定期拓開(kāi)廚房,、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議,,增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,,前后臺(tái)相互協(xié)助,,共同努力,提升了餐廳的品牌,。
三,、合理安排人員,勞動(dòng)力綜合運(yùn)用,。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今,,人員緊張,,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用,,及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,,提升員工的工作效率。
四,、進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎(jiǎng)勵(lì)考核制度,。
為提升廚房員工工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,,提高員工總體水平和素質(zhì),,培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定,。
五,、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí),。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),,還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房,。
六、體現(xiàn)餐廳品牌,,突出個(gè)性化服務(wù),。
在平日服務(wù)中,前后臺(tái)共同配合,,不缺乏個(gè)性服務(wù),,對(duì)特殊客人特殊對(duì)待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養(yǎng)餐,,有為喜好美食的??烷L(zhǎng)期制作個(gè)性菜肴等等。
七,、堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作,。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),,提升部門(mén)的服務(wù)與品質(zhì),。
八、圓滿完成月餅銷(xiāo)售任務(wù),。
一年一度的月餅銷(xiāo)售工作廚房人員齊心協(xié)力,,把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售上,雖廚房人員的銷(xiāo)售能力薄弱,但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力,,圓滿完成任務(wù),。
九、各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩,。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái),,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來(lái)的不光是美食,,更多的是驚喜和滿足,。
十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴,。
廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開(kāi)拓,,研制了許多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng),,為飯店?duì)帄Z榮譽(yù),。
以上的這一切,都離不開(kāi)全體人員的共同努力,,更加離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,,這一些中,后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績(jī),,但是我們并不驕傲,,更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī),,在新的一年中,,我們會(huì)共同面對(duì)困難,共同挑戰(zhàn)未來(lái),,創(chuàng)造更美好的明天。
后勤工作人員總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇十一
今年x月,,我通過(guò)人才招聘,,在xx公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,,我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口,,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,,一切都是陌生而新鮮的。工作中,,我一直虛心求教,,恪盡職守,努力做好本職工作,。在過(guò)去的一年里,,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),,也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié),。
一,、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,,適逢結(jié)構(gòu)重組,,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中,,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),,及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作,。
2,、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,,因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。
3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才,、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),,我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué),、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,,我大膽工作,不懂就問(wèn),,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作,。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4,、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),,以公開(kāi)、公平,、公正為選拔原則,,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
二、行政工作方面
1,、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對(duì)于初來(lái)乍到的我來(lái)講,,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,,辦事效率也越來(lái)越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,,并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,,從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的顧問(wèn),,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國(guó),、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料,、遞交資料,、驗(yàn)證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證,;每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序,;相同的是,,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),,認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,,也只有永不倦怠地提高自己,,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3,、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志,、車(chē)輛文件的保管,、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo),、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,;每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂天下難事始于易,,天下大事始于細(xì),。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),,踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,,要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí),;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,加上自己的不懈努力,,相信x公司明天會(huì)更好,!
后勤工作人員總結(jié) 后勤個(gè)人工作總結(jié)篇十二
20xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù),、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù),。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,,做好后勤服務(wù)的工作,,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),,提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
2,、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境,。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),,對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),,控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),,每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境,。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),,提高員工的服務(wù)意識(shí),。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,,推行有償維修服務(wù),。
20xx年,后勤部將專(zhuān)柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,,對(duì)專(zhuān)柜賣(mài)區(qū)實(shí)行每天巡視制度,,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,,及時(shí)通知專(zhuān)柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,,促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,,對(duì)于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,,受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)柜后區(qū)的管理工作,,實(shí)行定期對(duì)專(zhuān)柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生,。
二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升,。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。20xx年,,后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),,有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1,、突出工作重點(diǎn),,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
2,、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,,20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示,、數(shù)據(jù),、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。20xx年,,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。
3,、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí),。
管理工作存在的偶然性和不確定性,,一般來(lái)說(shuō),管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,,但后勤部管理范圍較大,,容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵,。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容,、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,,通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4,、加強(qiáng)工作總結(jié),,促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴(lài),,提高自我提升意識(shí),,后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門(mén)每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),,以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5,、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門(mén),,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),,是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,,后勤部20xx年對(duì)各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標(biāo),,要求各部門(mén)對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,,將單純值班,,侯工、路途,,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),,并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三,、堅(jiān)持安全第一的思想,,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障,。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。20xx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè),、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1,、加強(qiáng)全員安全教育,,提高員工的安全意識(shí)。
2,、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
3,、加強(qiáng)安全檢查,,及時(shí)消除事故隱患。
4,、強(qiáng)化治安綜合治理,,為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
四,、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè),。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,20xx年,,后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),,流程意識(shí),,團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),。
1、加大崗位訓(xùn)練力度,,尤其是各種緊急情況的處理的演練,。
20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電,、停水、特殊天氣,、跑水,、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面,。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練,。在演練過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),,通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次,,每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力,。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力,。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,,因此,,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù),。在20xx年,,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),,要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),,在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù),。通過(guò)培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,,保持了服務(wù)的一致性,。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,,提升員工對(duì)外形象,。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。
4,、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作,。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰,。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),,形成崗位工作量化考核表。日前,,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化,、量化,、清晰化“的管理目標(biāo)。