總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

工商所年終工作總結(jié) 工商所長工作總結(jié)篇一

一,、扎實(shí)做好服務(wù) 助地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

服務(wù)發(fā)展是工商部門的第一要務(wù)，為此我所在工作中努力做到：

1,、主動為地方政府出謀劃策,，為地方政府提供可靠的信息數(shù)據(jù)，為地方黨委政府決策,、企業(yè)投資和群眾消費(fèi)提供有深度,、有價(jià)值的分析和建議。參加,、配合地方政府“六城聯(lián)創(chuàng)”,、安全生產(chǎn)等工作。特別是在開展走私國外凍品牛羊肉專項(xiàng)檢查行動中,，對我縣出現(xiàn)的“羊瘟”疫情,，積極配合當(dāng)?shù)卣龊靡邊^(qū)管控。對轄區(qū)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個(gè)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行檢查，督促市場開辦者審查入場經(jīng)營者的經(jīng)營資格,、凍品牛羊肉進(jìn)貨渠道,、檢驗(yàn)檢疫證明。3個(gè)已登記在冊冷庫經(jīng)營戶進(jìn)行常態(tài)監(jiān)管,，督促經(jīng)營者建立進(jìn)貨查驗(yàn),、購銷臺賬、不合格肉品退市等自律制度,，切實(shí)促進(jìn)凍品牛羊肉質(zhì)量安全,。

2、主動服務(wù)市場主體,，積極推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度,，通過所綜合服務(wù)大廳這個(gè)窗口積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策,，實(shí)行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)相結(jié)合。20xx年上半年共受理登記134件,，其中開業(yè)登記74起,，提供咨詢53起,，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。

3,、主動服務(wù)農(nóng)民增收,，我所積極開展紅盾護(hù)農(nóng)，春雷行動,，在春耕農(nóng)資銷售旺季，對轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，為農(nóng)民購買農(nóng)資產(chǎn)品提供咨詢,、指導(dǎo)。指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行農(nóng)資商品信息錄入,，為農(nóng)民農(nóng)資消費(fèi)構(gòu)筑了一道保護(hù)屏障,。

二、 切實(shí)立足本職 樹工商執(zhí)法形象

依法監(jiān)管市場是工商行政管理部門的職責(zé)所系,，監(jiān)管執(zhí)法既是履行職責(zé),、保護(hù)自身安全,、防范不作為風(fēng)險(xiǎn)的要求，又是提升部門形象,，樹立工商執(zhí)法權(quán)威的需要,。

1、深入開展“中原紅盾化肥農(nóng)藥專項(xiàng)整治行動”,、“ 中原紅盾流通領(lǐng)域建材行業(yè)專項(xiàng)整治行動”,。在兩項(xiàng)中原紅盾 專項(xiàng)整治行動中，按照上級專項(xiàng)整治行動工作部署,，制定專項(xiàng)整治行動方案,，成立專項(xiàng)整治行動小組，對轄區(qū)化肥,、農(nóng)藥,、建材經(jīng)營戶進(jìn)行清查，對符合經(jīng)營的化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶,，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶,，加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管。查處違法化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶7戶,，建材行業(yè)經(jīng)營戶5戶,。罰沒1.2萬元。

2,、民以食為天,，食以安為先。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)品種,，我所繼續(xù)保持對流通領(lǐng)域食品市場進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,，開展了以城鄉(xiāng)結(jié)合部，特別是農(nóng)村地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域,，以商場,、超市、批發(fā)市場,、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營企業(yè)為重點(diǎn)場所,，以小食品店、小攤點(diǎn)等為重點(diǎn)對象的日?；O(jiān)管,，在20xx年上半年，查處假飲料60余件,，過期啤酒30余件,，調(diào)味品100余袋，小食品200余袋,。立案3起,，罰沒金額0.3萬元,，確保了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全;

2、繼續(xù)保持查處取締無照經(jīng)營高壓態(tài)勢,。我所始終將此項(xiàng)工作作為日常監(jiān)管工作的重點(diǎn),，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中,，以教育和引導(dǎo)為主,，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為,，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù),，做到合法經(jīng)營，20xx年上半年共查處取締無照經(jīng)營3戶,，引導(dǎo)辦照12戶,。

3、加大市場巡查,，以巡查促監(jiān)管,，以巡查促執(zhí)法。在上半年共出動200余車次,，800余人次,，對轄區(qū)經(jīng)營主體進(jìn)行巡查。特別對邊,、遠(yuǎn),、散、小的經(jīng)營戶加大巡查頻度,。發(fā)現(xiàn)案源13件,，立案4件，罰沒0.4萬元,。通過市場巡查拓展了監(jiān)管點(diǎn),，擴(kuò)大了執(zhí)法面。

4,、認(rèn)真落實(shí)行政指導(dǎo),，我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，成立了以所長為組長的行政指導(dǎo)小組,，首先對在經(jīng)營中違反法律法規(guī)被處罰金額較大的經(jīng)營戶進(jìn)行行政指導(dǎo),，讓其切實(shí)明白被處罰原因。對化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶,，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶，39戶食品經(jīng)營戶進(jìn)行了39戶現(xiàn)場指導(dǎo),，經(jīng)過行政指導(dǎo),，促進(jìn)了經(jīng)營戶與工商部門的聯(lián)系,，改善了管理者與被管理者的關(guān)系，規(guī)避了行政執(zhí)法的風(fēng)險(xiǎn),。

三,、 緊抓工作重點(diǎn) 強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)力度

消費(fèi)維權(quán)是工商部門的一項(xiàng)重要工作，也是工商部門樹形象,，關(guān)民生的重要體現(xiàn),。消費(fèi)維權(quán)更是中原紅盾行動的重點(diǎn)工作，為此我所按照上級工作安排,，制定了消費(fèi)維權(quán)工作制度,，要求做到有訴必接，有案必查,，有假必打，有求必應(yīng),，在20xx年上半年,，接待咨詢26人次，咨詢者均得到的滿意答復(fù),，受理投訴5起,，成功調(diào)解完成5起，挽回了消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失1萬余元,，保持了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費(fèi)環(huán)境,。建立消費(fèi)維權(quán)投訴站56個(gè)，履蓋轄區(qū)全部村街,，讓消費(fèi)者投訴更快捷,，維權(quán)更方便，此項(xiàng)工作更是得到了轄區(qū)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度支持和評價(jià),，得到了老百姓誠至歡迎,。 四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè) 提升服務(wù)與執(zhí)法

1,、牢牢把握黨的精神的所在,，按照中央“八項(xiàng)”規(guī)定和總局“六項(xiàng)”禁令要求，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)建設(shè)有思想政治堅(jiān)定的高素質(zhì)干部隊(duì)伍的目標(biāo),。20xx年上半年我所沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

2,、積極開展群眾路線教育活動,，切實(shí)按照開展群眾路線教育活動 “照鏡子、正衣冠、洗洗澡,、治治病”的總要求的要求執(zhí)行,，堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)，半月一總結(jié),，每人建立學(xué)習(xí)筆記,，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，開展自查自糾,，互查互糾,，將問題擺上“桌面”批評、糾正,、改過,。不護(hù)短，不遮掩,。讓同志們切實(shí)認(rèn)識到群眾路線教育活動不是走過場,、撕臉皮、揭瘡疤,，而是新形勢下堅(jiān)持黨要管黨,、從嚴(yán)治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署,，是推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。

3,、加強(qiáng)依法行政,，依法行政是防范市場監(jiān)管區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的基本抓手，是樹立工商執(zhí)法權(quán)威的基本保證,。認(rèn)真有關(guān)法律法規(guī)及上級各部門下發(fā)的各類文件,，特別對新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《商標(biāo)法》等法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí),。上半年共組織學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)38余次，并要求全員參加為此我所制定了法制學(xué)習(xí)計(jì)劃,，通過法制學(xué)習(xí),，促進(jìn)了執(zhí)法觀念的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)了執(zhí)法方式的創(chuàng)新,。在執(zhí)法辦案中做好總結(jié),，除弊存優(yōu)，不斷提高隊(duì)伍的執(zhí)法行政的能力和水平,。在20xx年上半年,，我所共辦理大小案件68件,，罰沒8.53萬元，案件錄入與紙質(zhì)材料相一致,，件件無差錯,，全部符合辦案程序。

四,、發(fā)現(xiàn)工作“短板” 正視缺點(diǎn)和不足

20xx年上半年的工作已經(jīng)過去,，雖然取得了一點(diǎn)成績,，但在實(shí)際工作中仍存在以下問題和不足：

1、執(zhí)法監(jiān)管能力有待提高,，特別是執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進(jìn)一步拓展,。

2、個(gè)別同志思想認(rèn)識不足,，理論素養(yǎng)不高,，信息化業(yè)務(wù)不學(xué)，執(zhí)法辦案技巧掌握不夠多的問題,。

3,、隊(duì)伍管理有待加強(qiáng)、責(zé)任心要加強(qiáng),，切忌為辦案而巡查,、巡而不查現(xiàn)象。

4,、工作存在拖拉現(xiàn)象,，要提質(zhì),、提速、提效，保證與上級安排協(xié)調(diào)一致,。

五、站上新起點(diǎn) 迎接新挑戰(zhàn)

在20xx年上半年工作中,，我所將圍繞中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),，按照工商改革的新要求，重點(diǎn)落實(shí)以下幾點(diǎn)工作：

1,、加強(qiáng)對信息化業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，力爭年內(nèi)全所每位同志能夠熟練掌握和運(yùn)用各種辦公軟件，以保障職能到位,。

2,、加大執(zhí)法辦案工作力度，拓展查處領(lǐng)域?qū)挾?，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序,。同時(shí)，做好打傳與消費(fèi)維權(quán)工作，構(gòu)建和諧的社會氛圍,。

3,、加強(qiáng)日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治行動相結(jié)合，在日常監(jiān)管中側(cè)重加大食品,、農(nóng)資,、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管力度;做好與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，深入規(guī)范和整頓市場經(jīng)營秩序,，切實(shí)保障消費(fèi)環(huán)境的安全,、放心;提高轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營質(zhì)量和層次;

4、加強(qiáng)廉政教育,，做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,，參加、配合,、完成好地方政府交辦的工作,，站上新起點(diǎn)，爭創(chuàng)新成績,。

郭陸灘工商所將以黨的精神為指引,，按照工商改革

的要求，振奮精神,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，扎實(shí)工作，立足本職,，緊跟工商改革步伐,，提升服務(wù)與執(zhí)法，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),。

工商所年終工作總結(jié) 工商所長工作總結(jié)篇二

本人自__年參加工作以來,，在這個(gè)團(tuán)結(jié)求實(shí)、溫暖友愛,、朝氣蓬勃的工商大家庭里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，嚴(yán)格按照國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,，通過加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，強(qiáng)化自身理論素養(yǎng)，加強(qiáng)工商業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，以及積極學(xué)習(xí)其他先進(jìn)領(lǐng)域的新理念,、新經(jīng)驗(yàn)、新做法,，促使自己進(jìn)一步在整治思想上得到升華,、業(yè)務(wù)素質(zhì)上得到提升,、理論素養(yǎng)上得到進(jìn)步，成為一名全面發(fā)展的新時(shí)期的國家公務(wù)員,。__年的工作中我始終嚴(yán)格要求自己,，通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐,，自己能夠嚴(yán)格要求自己,，能夠履行本質(zhì)工作職責(zé)，無論在什么工作崗位上都能按時(shí),、按質(zhì)完成工作任務(wù),。

一、一年來的主要工作情況

(一)在政治思想方面,，嚴(yán)格按照國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身政治理論素養(yǎng),。

一年來,，我嚴(yán)格按照國家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定，積極加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，通過積極參與單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,，并積極主動的利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)方針、政策,、法規(guī),，增強(qiáng)自身民族意識，加強(qiáng)愛國精神,，落實(shí)全心全為人民服務(wù)的宗旨,。首先，我主動加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí),，提升理論素養(yǎng),，通過積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真自學(xué)政治理論知識,，學(xué)習(xí)黨章,，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織,，在思想上和黨組織保持高度一致;其次,，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對照,，認(rèn)真按照規(guī)定嚴(yán)格要求自己,，通過自己的言行舉止來展現(xiàn)工商干部的優(yōu)良作風(fēng)和高昂品質(zhì)。通過自身的嚴(yán)于律己,，自己的政治理論水平有了一定的進(jìn)步,，理論素養(yǎng)得以提高,，但還有很多不足，相信,，在今后的工作中我一定會嚴(yán)格要求自己,，不斷強(qiáng)化自身理論學(xué)習(xí)，成為一名政治思想堅(jiān)定的國家公務(wù)員,。

(二)在業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)和實(shí)踐方面,，積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工商行政管理領(lǐng)域的各種法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，并積極參與各種執(zhí)法實(shí)踐活動，力求使自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)上能過硬,。

作為工商行政管理戰(zhàn)線上的一名新兵,，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面存在不少問題，對工作實(shí)際了解不夠深刻,，很多東西停留于表象,、存在形式主義;對法律法規(guī)掌握不夠深刻，業(yè)務(wù)知識有待進(jìn)一步提高;深入實(shí)際工作少,，理論與實(shí)踐結(jié)合不夠,。對這種情況，只有依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),，對現(xiàn)實(shí)工作由簡單的理論知識迅速過渡到實(shí)際工作中,。通過在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，自己在逐步融入到新的集體,，新的工作中,。無論是在市局機(jī)關(guān)見習(xí)，還是在基層所,、分局從事收費(fèi),、辦案、辦理證照,、從事辦公室工作我都抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),，積極主動向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，希望自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)上能夠盡快得到提高,，業(yè)務(wù)素質(zhì)能夠過得硬。通過一年來自己對工商行政管理領(lǐng)域的法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，和自己在工作實(shí)踐中的不斷學(xué)習(xí)積累，在各項(xiàng)工作中我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),，完成工作任務(wù),，履行好自己的崗位職責(zé),。

(三)在學(xué)習(xí)工作方面，積極學(xué)習(xí)新理論,、新理念,、新知識，力求通過學(xué)習(xí)來促進(jìn)自己的全面發(fā)展,。

(四)在作風(fēng)紀(jì)律方面,，我始終嚴(yán)格按照國家公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定要求自己，堅(jiān)決服從組織的安排,。

在工作中我始終對照國家公務(wù)員的義務(wù)和責(zé)任,，對照工商干部做人的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)要求自己，一年來我積極主動參與單位的各項(xiàng)工作,，尤其在基層所的半年我沒有因?yàn)樵谀菢臃潘傻沫h(huán)境中放縱自己,，我始終嚴(yán)格按照工作作息時(shí)間要求自己，始終嚴(yán)守工作紀(jì)律,，保守工作秘密,，嚴(yán)格履行職責(zé)，通過自己在工作中的一言一行來體現(xiàn)工商干部高昂的精神風(fēng)貌,。

二、工作中的缺點(diǎn)和不足

參加工作一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，通過自己的努力學(xué)習(xí)、工作,，自己在工作中展現(xiàn)了自己,，取得了一定的成績，同時(shí)實(shí)際工作也暴露除了自己工作中的不少缺點(diǎn)和不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

(一)政治理論學(xué)習(xí)不夠,，理論與實(shí)踐的結(jié)合不夠。

(二)在工作上雖能積極按時(shí)完成工作任務(wù),，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),，但創(chuàng)新意識不夠，創(chuàng)新開展工作的思路不廣,。

(三)工作中存在只求過得去,，不求過得硬的思想，不能把工作推向更完善,、更長遠(yuǎn)發(fā)展,。

(四)和單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠，自己主動學(xué)習(xí)不夠,，存在被動學(xué)習(xí)現(xiàn)象,。

(五)對新理論,、新技能、新工作的掌握不夠,，對工商領(lǐng)域的法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠，對很多工作中存在的問題不能全面掌握,。

(六)對工作中很多東西的認(rèn)識存在于表象,，停留于形式主義，很多工作中的問題不能深刻的認(rèn)識其本質(zhì)內(nèi)涵,。

三,、今后的努力方向

在今后的工作中我相信無論在什么崗位上自己都能立足于工作實(shí)際，立足于崗位實(shí)際,，通過學(xué)習(xí)鍛煉,，通過在學(xué)習(xí)、在工作中實(shí)踐,，發(fā)揮自己的專業(yè)特長,，履行好工作職責(zé)，做一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員,。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),，首先做到政治思想堅(jiān)定，樹立為人民服務(wù)的意識,。只有不斷提高政治理論和素養(yǎng)才能不斷的激發(fā)我們在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力;才能不斷的激發(fā)我們工作中通過團(tuán)隊(duì)的發(fā)展來帶動自身發(fā)展的意識;才能推動我們工作的大局意識。在今后的工作中,，我將加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),，促進(jìn)自己的全面進(jìn)步。

(二)加強(qiáng)工商行政管理領(lǐng)域的法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身在執(zhí)法實(shí)踐中的鍛煉。在今后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，并積極參加各種執(zhí)法實(shí)踐活動，力求實(shí)現(xiàn)自己能夠在工商行政工管理工作中做到能執(zhí)法,、懂監(jiān)管,、會辦案的目標(biāo)。

(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作,，不斷提高自己的知識能力,，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，發(fā)揮自己的.專業(yè)特長,，通過不斷學(xué)習(xí)來促進(jìn)工作的發(fā)展和自身的發(fā)展,。

(四)積極做好宣傳工作;要通過加強(qiáng)輿論宣傳工作,，積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)搞好對外宣傳和精神文明建設(shè)工作，提升品牌工商社會形象,。在宣傳工作中不僅要把握好內(nèi)部《政務(wù)信息》這一條主線,，還要積極通過在高品味、廣平臺,、多媒體上發(fā)展,，力求使單位的宣傳工作做到大跨越、大發(fā)展,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)特長，加大政務(wù)信息報(bào)送,，并積極向各行各業(yè)學(xué)習(xí)宣傳工作,，通過自己的不斷學(xué)習(xí)在宣傳工作上出精品、出特色,、出品味,。

(五)無論在什么工作崗位上都立足于工作實(shí)際，立足于崗位實(shí)際,，做好自己的本質(zhì)工作,。

工商所年終工作總結(jié) 工商所長工作總結(jié)篇三

20xx年，榮將工商所在市,、縣局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，全面加強(qiáng)服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管,、消費(fèi)維權(quán),、依法行政建設(shè)，全所干部職工的團(tuán)結(jié)合作,，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、圍繞發(fā)展大局,，發(fā)揮職能作用,，服務(wù)各類市場主體健康發(fā)展。

1,、始終牢牢把握發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，積極完善有利于市場主體培育、有利于社會投資,、有利于資本整合的市場主體發(fā)展環(huán)境,，促進(jìn)市場主體數(shù)量增加,、質(zhì)量提升。認(rèn)真落實(shí)《個(gè)體工商戶條例》,，解決個(gè)體戶發(fā)展為私營企業(yè)過程中的名稱,、字號延續(xù)等問題。20xx年年,，新辦理個(gè)體登記 戶,，增長率達(dá) %;轄區(qū)企業(yè)新增 戶, 總數(shù)達(dá) 戶，增長率 %,，農(nóng)民專業(yè)合作社新增 戶,，總數(shù)達(dá) 戶，增長率 ,。

2,、構(gòu)建服務(wù)體系，營造高效政務(wù)環(huán)境,。嚴(yán)格執(zhí)行“一審一核”,、首辦責(zé)任制、一次告知制等各項(xiàng)登記制度,，以及 “一廳辦結(jié)”,、“一條龍服務(wù)”等服務(wù)制度，設(shè)立“黨員示范崗”,、“服務(wù)登記綠色通道”便民窗口,，提高工作效率，以務(wù)實(shí)的精神,，更好為轄區(qū)個(gè)體企業(yè)服務(wù),。今年，工商所窗口共接待企業(yè)群眾來人來電咨詢1000余次,。辦理個(gè)體工商戶換照 戶,，新辦食品流通許可 戶。

3,、認(rèn)真做好年檢,、驗(yàn)照及換照工作。

按照市,、縣局驗(yàn)照,、換照及辦照工作的具體安排，榮將工商所精心組織,、及時(shí)認(rèn)真地開展轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶的驗(yàn)照,、換照及企業(yè)年檢實(shí)地調(diào)查工作。20xx年，榮將轄區(qū)個(gè)體工商戶應(yīng)驗(yàn)戶數(shù) 戶,，驗(yàn)照戶數(shù) 戶,驗(yàn)照率達(dá)98.4%;對轄區(qū)內(nèi) 戶企業(yè)進(jìn)行了年檢實(shí)地調(diào)查,。

4、服務(wù)好商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施,，積極開展“一所一標(biāo)”活動,。商標(biāo)是企業(yè)及其產(chǎn)品成功走向市場的關(guān)鍵，我所按照“注冊一件商標(biāo),，創(chuàng)建一個(gè)品牌,，帶動一個(gè)產(chǎn)業(yè)，活躍一方經(jīng)濟(jì),，富裕一方百姓”的思路,，探索實(shí)施商標(biāo)管理服務(wù)新路子，引導(dǎo)和幫助涉農(nóng)商標(biāo)注冊,。20xx年,，我轄區(qū)麗江市華坪縣洪全鮮玉米有限責(zé)任公司已成功申報(bào)云南省著名商標(biāo)，麗江華坪金芒果生態(tài)開發(fā)有限公司“友志”,、“金果英雄”商標(biāo)申報(bào)成功,，轄區(qū)內(nèi)有效注冊商標(biāo)達(dá) 件。

二,、強(qiáng)化監(jiān)督管理,，規(guī)范執(zhí)法行為，努力維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序和社會穩(wěn)定,。

我所充分發(fā)揮市場監(jiān)管主力軍的作用,，拓展案源，加大對經(jīng)濟(jì)違法案件的查處力度,，20xx年,，全所共查辦各類違法案件 件，其中立案查處 件,，簡易案件 件,，收繳罰沒款萬元。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管力度。全面推行網(wǎng)格化管理模式,，依法監(jiān)督食品經(jīng)營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進(jìn)銷貨臺賬制度,，按照省、市工商局及縣工商局關(guān)于做好食品安全電子追溯系統(tǒng)推廣的工作要求,，啟用食品安全監(jiān)管電子追溯系統(tǒng),，對食品經(jīng)營者、經(jīng)營企業(yè)、銷售企業(yè)進(jìn)行進(jìn)貨記錄,、銷貨記錄查驗(yàn),，從而實(shí)現(xiàn)食品來源可追溯、去向可查證,，在最短的時(shí)間內(nèi),，迅速查證問題食品，從源頭上扼制問題食品的流通,。20xx年,，共向轄區(qū) 戶食品經(jīng)營戶推行了索票索證及進(jìn)貨臺賬制度，并簽訂了《食品安全責(zé)任書》,，在轄區(qū)較大的 戶超市,、食雜店開通了流通環(huán)節(jié)食品安全電子追溯系統(tǒng)。在完善好食品經(jīng)營戶各項(xiàng)制度建立的基礎(chǔ)上,，積極開展“食品安全示范店”,、“誠信個(gè)體工商戶”創(chuàng)建工作，目前榮將轄區(qū)內(nèi)已創(chuàng)建“食品安全示范店” 戶,， 戶個(gè)體戶榮獲“誠信個(gè)體工商戶”稱號,。有針對性地開展食品質(zhì)量監(jiān)測，做好流通環(huán)節(jié)食品抽檢工作,。在完成市,、縣工商局下達(dá)的年度抽檢計(jì)劃的同時(shí)，結(jié)合監(jiān)管實(shí)際,、查辦案件和有關(guān)部門通報(bào)的情況,，突出關(guān)系民生的乳制品、食用油,、酒類等主要食品科學(xué)確定年度食品抽樣檢驗(yàn)的范圍,、品種、項(xiàng)目和方式,，并按照抽檢計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施,。20xx年，共抽檢各類食品 個(gè)批次,。

2,、突出監(jiān)管重點(diǎn)，深入開展專項(xiàng)整治,。20xx年,，按照縣局、鎮(zhèn)黨委政府的安排部署,，我所開展了元旦,、春節(jié),、五一、中秋,、國慶等節(jié)日市場及兩會期間食品安全專項(xiàng)整治,、煙花爆竹安全生產(chǎn)大檢查、打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動,、乳制品專項(xiàng)檢查行動等一系列專項(xiàng)整治行動,，重點(diǎn)突出了對豬肉、蔬菜,、水產(chǎn)品,、食用油、糧食,、乳制品,、酒類等與人民群眾生活密切相關(guān)的食品的檢查，以城鄉(xiāng)結(jié)合部特別是農(nóng)村地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域,，以超市,、食品批發(fā)經(jīng)營戶、集貿(mào)市場為重點(diǎn)對象,，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品等違法行為，維護(hù)市場秩序,，切實(shí)規(guī)范經(jīng)營行為。全年累計(jì)出動執(zhí)法人員 人次，車輛 余臺次,，檢查各類經(jīng)營戶 戶次,，集貿(mào)市場 個(gè)次,，向縣局建議將一戶嚴(yán)重違法的食品經(jīng)營戶列入食品黑名單,。

3、規(guī)范執(zhí)法行為，提升了依法行政水平。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法辦案工作規(guī)程，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,。加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊(duì)伍的法律應(yīng)用水平和依法行政能力,。普及推廣說理式行政處罰文書,。細(xì)化、量化行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn),，全面建立行政處罰自由裁量基準(zhǔn)制度,，約束行政處罰自由裁量行為。深化行政指導(dǎo)工作,，拓展行政指導(dǎo)的適用范圍,，建立對行政指導(dǎo)的監(jiān)督、激勵,、考核制度,，通過典型示范作用帶動行政指導(dǎo)工作的全面推進(jìn)。目前,，全所無一起行政復(fù)議及訴訟案件,。

三、以維護(hù)好消費(fèi)環(huán)境為重點(diǎn),，積極維權(quán),、促進(jìn)消費(fèi)。

1,、充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)作用,，及時(shí)解答消費(fèi)咨詢，依法受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),。繼續(xù)大力推進(jìn)“一會兩站”規(guī)范化建設(shè),，結(jié)合村兩委換屆工作，對轄區(qū)內(nèi) 個(gè)消協(xié)分會 個(gè)“投訴站”,、“維權(quán)站”負(fù)責(zé)人進(jìn)行了重新確定,，進(jìn)一步提高維權(quán)效能，社會參與面和可信度,。利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日,，發(fā)放各類宣傳材料 余份,，接受消費(fèi)咨詢 余人次。20xx年,，榮將工商所12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)工作站共受理消費(fèi)糾紛 起,，成功調(diào)解 起，維護(hù)和規(guī)范了轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序和社會穩(wěn)定,。

2、積極開展“消費(fèi)滿意在云南”活動,。及時(shí)制定工作方案,，明確此項(xiàng)活動的目的意義、工作內(nèi)容,、工作步驟和要求;“12315”消協(xié)分會,，投訴站聯(lián)動，依法受理,、調(diào)解消費(fèi)投訴,，及時(shí)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失;深入學(xué)校、社區(qū),、市場,、企業(yè)、農(nóng)村開展送法律法規(guī),、送維權(quán)常識,、送維權(quán)服務(wù)活動，在轄區(qū)較大超市創(chuàng)建消費(fèi)投訴“五進(jìn)”站點(diǎn) 個(gè),，創(chuàng)建“消費(fèi)滿意示范店” 戶,。

四、全面推進(jìn)“五星工商所”的創(chuàng)建,。

認(rèn)真貫徹落實(shí)麗江市工商局,、華坪縣工商局創(chuàng)建五星級工商所的工作部署和要求，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范工商所隊(duì)伍建設(shè),、

制度建設(shè),、內(nèi)部管理、監(jiān)管執(zhí)法,、服務(wù)行為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。促進(jìn)

工商所規(guī)范化建設(shè)再上一個(gè)新的臺階，更加完善基層基礎(chǔ)建設(shè),、規(guī)范執(zhí)法行為,，全面提升工商行政管理效能，營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境,，在創(chuàng)建五星的過程中取得了較好的成績,。

五,、強(qiáng)化教育，提升素質(zhì),，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。 我所始終堅(jiān)持“以人為本，爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念,，不斷提升干部隊(duì)伍總體素質(zhì),，著力提升監(jiān)管執(zhí)法整體效能。以自學(xué)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式不斷充實(shí)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識和法律知識,，讓每個(gè)人熟悉,、熟練工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和法律法規(guī)的運(yùn)用。在局各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步明確了所全體工作人員工作職責(zé),，量化了責(zé)任分工，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，定期學(xué)習(xí),、互相幫帶、充分發(fā)揮五星工商所的模范帶頭作用,，進(jìn)一步明確了各崗位工作職責(zé),，做到責(zé)到崗任到人。

六,、 制定有力措施,，確保宣傳報(bào)道工作順利開展。 今年,，我所進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳報(bào)道材料收集報(bào)送工作,，截止 月 日，向縣工商局,、麗江日報(bào)報(bào)送宣傳信息 則,，被縣局《政務(wù)信息》采用 則，縣委,、政府采用政務(wù)信息 則,，市工商局《政務(wù)信息》采用 則，縣政府部門采用簡報(bào) 篇,，麗江日報(bào)宣傳報(bào)道見報(bào) 篇,。

七、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，為落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有力保證。

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)反腐倡廉的原則及工作目標(biāo),。首先,，以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),，加強(qiáng)反腐倡廉教育,。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市工商局局長在工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上的講話和黨委政府,、紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的一系列會議精神,，通過抓學(xué)習(xí)使干部職工切實(shí)做到反腐倡廉常抓不懈,，拒腐防變警鐘長鳴。其次，完善制度建設(shè),，增強(qiáng)反腐倡廉教育的整體合力,。工商所與縣局、鎮(zhèn)政府分別簽訂了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,，所長與所員之間簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,，把任務(wù)分解到所內(nèi)每個(gè)成員，真正做到黨風(fēng)廉政人人知曉,，人人有責(zé),。第三,，以抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),，加大自查力度。以有行政審批權(quán),、行政執(zhí)法權(quán)的崗位為自查自糾的重點(diǎn),，檢查是否存在利用職權(quán)干預(yù)企業(yè)經(jīng)營活動，謀取非法利益,，索賄受賄等行為;是否存在玩忽職守,，失職瀆職，加強(qiáng)對全所干部職工的教育管理,，增強(qiáng)抵制腐敗的自覺性,。四是認(rèn)真貫徹落實(shí)國家工商總局關(guān)于《工商行政管理系統(tǒng)基層行政執(zhí)法人員接受監(jiān)督向市場主體和服務(wù)對象代表述職述廉實(shí)施意見的通知》，召開執(zhí)法人員面向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉匯報(bào)會,，發(fā)放民主測評表,、調(diào)查表進(jìn)行征求意見和建議,，并就征求到的意見建議制定整改措施認(rèn)真進(jìn)行整改。經(jīng)民主測評滿意率達(dá)99%,。

20xx年,，在市縣局、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心支持下,，榮將工商所全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作,、共同努力,，取得了一定的工作成績。但是,，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn),，針對基層工商工作面臨的嚴(yán)峻形式，我們的工作與要求還相差甚遠(yuǎn),，但我們深信,，在市縣局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全所干部職工的共同努力,，我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，掌握有關(guān)法律法規(guī)知識，積極探索監(jiān)管新思路,，實(shí)現(xiàn)自身有思想,，監(jiān)管有思路，辦案有思考的目標(biāo),，力爭開創(chuàng)基層工商工作新局面,。(

工商所年終工作總結(jié) 工商所長工作總結(jié)篇四

**年，在兩河鎮(zhèn)黨委,、政府和當(dāng)陽市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，兩河工商所以市場主體增量行動為突破，圍繞著服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心目標(biāo),，依法行政,，全力推動各項(xiàng)工作創(chuàng)新機(jī)制，開創(chuàng)了工商所工作的新局面,。

一,、**年工作回顧

1、大力推動市場主體增量行動,。工商所工作人員走出辦公樓,、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)工商戶、走進(jìn)農(nóng)村,，充分發(fā)揮工商職能作用,，采取扎實(shí)有效的措施和辦法，用心支持全民創(chuàng)業(yè),，真情幫扶困難企業(yè),，為黨委政府分憂解難，全面促動各類市場主體的健康有序發(fā)展,。20xx年,，兩河工商所新發(fā)展個(gè)體工商戶2350戶，發(fā)展各類企業(yè)114家,，農(nóng)村專業(yè)合作社46戶,，家庭農(nóng)場18家。

2,、發(fā)揮商標(biāo)作用促動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,。用心發(fā)揮兩河鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢，緊緊圍繞“立足一個(gè)資源優(yōu)勢,，圍繞一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條,，抓好一件注冊商標(biāo)，帶動一批特色品牌”的工作思路,，深入農(nóng)村種植養(yǎng)殖戶中，重點(diǎn)開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)領(lǐng)域,。對具有特色地域優(yōu)勢的,、具備潛力的農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)實(shí)行全程培育指導(dǎo)，從引導(dǎo)注冊開始,，用心培育了當(dāng)?shù)亍伴L坂坡”商標(biāo)發(fā)展壯大,，同時(shí)多手幫扶、開辟“綠色通道”,，促使相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品種植業(yè)向規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化升級轉(zhuǎn)變,，**年,，全鎮(zhèn)發(fā)展大蒜4萬畝，產(chǎn)值近2億元,，是商標(biāo)注冊前20xx年的4倍,。兩河鎮(zhèn)在**年被宜昌市人民政府授予“商標(biāo)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的榮譽(yù)稱號。兩河工商所“長坂坡”群眾商標(biāo)模式被宜昌市工商局作為“商標(biāo)富農(nóng)”示范模式推廣,。

3,、投身基層建設(shè),，用心維權(quán)幫農(nóng)。兩河工商所充分發(fā)揮張青山維權(quán)示范站點(diǎn)的示范作用，于去年在轄區(qū)內(nèi)率先建立四個(gè)示范維權(quán)點(diǎn),，推行全方位的消費(fèi)維權(quán)制度，將12315消費(fèi)維權(quán),、工商行政管理法律,、法規(guī)咨詢服務(wù)等服務(wù)職能向社區(qū)超市、農(nóng)貿(mào)市場實(shí)行延伸，將“維權(quán)崗哨”實(shí)行前推,；組建社區(qū)維護(hù)消費(fèi)安全志愿者隊(duì)伍,，著力打造“放心消費(fèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。兩河工商所設(shè)立的張青山維權(quán)點(diǎn)于去年率先透過了省級示范站點(diǎn)的認(rèn)證。

4,、全面推行市場網(wǎng)格化監(jiān)管。轄區(qū)按區(qū)域劃分為2個(gè)片區(qū),，片區(qū)下分為4個(gè)網(wǎng)格,，每個(gè)網(wǎng)格指定2名監(jiān)管人員,，對轄區(qū)市場主體按信用分類分級分層增強(qiáng)巡查和監(jiān)管,。創(chuàng)新食品安全監(jiān)管機(jī)制，分類建立了食品,、九類商品,、重點(diǎn)行業(yè)登記臺帳及相對應(yīng)的監(jiān)管制度。截止**年，轄區(qū)內(nèi)共有食品經(jīng)營戶160戶；九類重點(diǎn)商品經(jīng)營戶293戶,，重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管經(jīng)營戶164戶,。利用所內(nèi)快速檢測設(shè)備,，對散裝食品實(shí)行了快速檢測,，**年共檢測48批次，每期都實(shí)行了公示,，讓消費(fèi)者能夠真正放心消費(fèi),。

二、**年工作重點(diǎn)

*年,，兩河工商所將按照兩河鎮(zhèn)委,、政府及當(dāng)陽市局確定的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)，發(fā)奮完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。

（一）進(jìn)一步增大服務(wù)力度,，狠抓各項(xiàng)服務(wù)發(fā)展措施的落實(shí)

一是繼續(xù)服務(wù)各類市場主體發(fā)展。用心支持各類市場主體穩(wěn)定發(fā)展,，發(fā)奮服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,，持續(xù)提升服務(wù)的針對性和有效性，要在堅(jiān)持依法行政的前提下,，發(fā)奮為市場主體帶給政策支持,，尤其為轄區(qū)內(nèi)招商引資企業(yè)帶給便捷優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),，抓好“窗口建設(shè)”,。

二是繼續(xù)推動商標(biāo)方法,。認(rèn)真落實(shí)商標(biāo)方法實(shí)施意見，用心利用弛名商標(biāo),、地理標(biāo)志認(rèn)定與保護(hù)等手段,，發(fā)奮在商標(biāo)培育、商標(biāo)管理,、商標(biāo)保護(hù)上下功夫,，用心引導(dǎo)培育“長坂坡”商標(biāo)創(chuàng)中國馳名商標(biāo)及“糜城藕”地理商標(biāo)的申報(bào)認(rèn)定，引導(dǎo)企業(yè)充分使用商標(biāo)方法做大做強(qiáng),。

（二）進(jìn)一步增大監(jiān)管執(zhí)法力度,，切實(shí)維護(hù)市場秩序。

一是落實(shí)《食品安全法》,，切實(shí)強(qiáng)化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管,。把農(nóng)村食品市場的食品安全放在監(jiān)管工作首位，圍繞《食品安全法》,，依法履行流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責(zé),，構(gòu)建食品安全監(jiān)管長效機(jī)制，切實(shí)保障廣大人民群眾食品消費(fèi)安全,。

二是增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)制度建設(shè),。全面推動消費(fèi)者與企業(yè)和解制度、經(jīng)營者自律制度,、消費(fèi)糾紛調(diào)解制度和申訴舉報(bào)制度建設(shè),。建立健全12315維權(quán)工作站工作機(jī)制，強(qiáng)化其受理,、轉(zhuǎn)辦,、反饋、綜合分析和消費(fèi)引導(dǎo)功能,。

三是深入展開“紅盾護(hù)農(nóng)”行動,，確保農(nóng)資消費(fèi)安全。深入展開“打假保春耕,、打假保夏種”等紅盾護(hù)農(nóng)專項(xiàng)執(zhí)法行動,，同時(shí)以農(nóng)民群眾投訴突出的、市場巡查發(fā)現(xiàn)的,、進(jìn)貨渠道不明的,、信譽(yù)較差的農(nóng)資商品和經(jīng)營者為重點(diǎn)，在轄區(qū)內(nèi)組織展開流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)督抽查行動

**年,，兩河工商所將以改革創(chuàng)新的精神,、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，科學(xué)合理的方法，在落實(shí)中提升,、在落實(shí)中完善、在落實(shí)中奮進(jìn),，確保圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

工商所年終工作總結(jié) 工商所長工作總結(jié)篇五

一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達(dá)標(biāo)活動。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo),。在對轄區(qū)監(jiān)管,、執(zhí)法中全面貫徹落實(shí)省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實(shí)盛市工商局及市政府的有關(guān)精神,，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度,，進(jìn)一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了泰山旅游市場的發(fā)展,。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案,，并建立了索證、索票,、資料書式檔案,。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致,，用馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想武裝頭腦,。始終保持與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中,，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響,。在任務(wù)重，困難多的情況下,，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

主要工作

一、注重加強(qiáng)思想政治教育和隊(duì)伍素質(zhì)的提高,。全所堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺悟,。樹立了科學(xué)的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。二是利用崗位達(dá)標(biāo)活動帶動和促進(jìn)理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計(jì)劃,、有目的閱讀學(xué)習(xí),。對資格達(dá)標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進(jìn)行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次,，每次不少于半天,。通過寫心得體會、思想交流會,、談心得等方法,。以及開展“比,、學(xué),、趕,、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣,。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊(duì)伍建設(shè),。去年保先教育對我所隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)工作有很大的推動。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動的開展又進(jìn)一步錘煉了隊(duì)伍,。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手,，從以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性。再者,，我們注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓,，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)技能,、工作方式方法等方面得到很大的充實(shí)和更新。其次,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，來提高隊(duì)伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格,，業(yè)務(wù)過硬,，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì),、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展,。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二,、對轄區(qū)監(jiān)管,，措施得力、組織周密，成效顯著,。針對轄區(qū)的特點(diǎn),，堅(jiān)持按客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點(diǎn)的市場監(jiān)管措施,。進(jìn)一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序,。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)分布面廣,、線長,、點(diǎn)疏,，監(jiān)管難度大。所里采用目標(biāo)管理,，制度約束,，責(zé)任到人，但分工不分家,。對重點(diǎn)地域集中整治,，如紅門停車場，歷來都是老大難,，店外經(jīng)營,、尾隨兜售、攔路強(qiáng)拉硬賣等現(xiàn)象,，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響,。對不聽勸者采取強(qiáng)硬措施，對尾隨兜售行為實(shí)施徹底治理,。做到科學(xué)計(jì)劃,、周密部署，采取死盯死守,、重點(diǎn)排查、晝夜巡查,、嚴(yán)打重罰,、圍、追,、堵,、截、等方法,。輪流值班值勤,，每日早5時(shí)至晚21時(shí)不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個(gè)多月。共投入人員數(shù)百人次,，組織巡查,，實(shí)施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點(diǎn)7個(gè),，取締“野攤子”29個(gè),，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀(jì)念品,、旅游圖,、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次,，實(shí)行即時(shí)處罰137次,，罰沒款6000多元。通過治理,，有效的遏制了店外經(jīng)營,，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點(diǎn)路段,，如萬仙樓到壺天閣一段,，無證攤點(diǎn)較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時(shí)突擊次數(shù),，有效的控制野攤的出沒,。對路段上經(jīng)營點(diǎn)要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽(yù)卡制度,，信譽(yù)卡有所里統(tǒng)一制發(fā),，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號,、品名,、數(shù)量、價(jià)格以及投訴電話等,。如果攤主膽敢侵害游客利益,，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門,。三是過硬的工作作風(fēng),，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守,，勇于負(fù)責(zé),，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶,，多想想前因后果,，挖根找源,，不是急于以罰代管，而是多方面進(jìn)行疏通,、教育,，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心,，耐心細(xì)致的說服教育,，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費(fèi)者,、經(jīng)營業(yè)戶的心里話,，提出的批評。做到有則改之,，無則加勉,。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟,，做到時(shí)時(shí)監(jiān)控,，讓轄區(qū)的游商,、野攤,、占道經(jīng)營、尾隨兜售,、攔路強(qiáng)賣,、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機(jī)。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生,。把一切經(jīng)濟(jì)糾紛消除在萌芽狀態(tài),。更好的維護(hù)了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣,、點(diǎn)多,、戰(zhàn)線長，人員分散,，關(guān)系復(fù)雜,。為了便于管理，建立健全動態(tài)經(jīng)濟(jì)戶口檔案登記制,，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案,，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大,，不易聯(lián)系和管理的特點(diǎn),。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進(jìn)行打擊不法經(jīng)營商販,，能夠充分發(fā)揮主觀能動性,，當(dāng)好綜合治理的開路先鋒和主力軍,。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售,，“五,、一”、“十,、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查,。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作,，所里人員少不能實(shí)現(xiàn)輪流休息,，同志們都毫無怨言?？傊荒陙?，能夠積極主動的開展好各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)了一不怕苦,，二不怕累的大無畏的革命并時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實(shí)承擔(dān)起了規(guī)范和維護(hù)市場秩序的重要職責(zé),，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施,，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變,。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù),。

三、深入貫徹落實(shí)兩個(gè)“禁令”,，作風(fēng)建設(shè)有了明顯改觀,。我們所一年來，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)的同時(shí),，下大力抓了所里的作風(fēng)紀(jì)律整頓,。從工作作風(fēng)到生活作風(fēng)，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”,，我們所一致認(rèn)為,，抓好行風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵抓到位,。做到時(shí)間,、內(nèi)容、人員“三到位”,。具體工作中,，堅(jiān)持了“三有一不忘、六個(gè)結(jié)合,、三同二落實(shí)”,，即凡研究部署工作時(shí),，有行風(fēng)內(nèi)容;總結(jié)工作時(shí)，有開展行風(fēng)的情況;表彰獎勵時(shí),，有行風(fēng)工作方面的典型;召開各種會議時(shí),，不忘強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性,。六個(gè)結(jié)合是：把行風(fēng)建設(shè)有機(jī)地與干部廉潔自律,、自查自糾相結(jié)合;與“工商形象工程建設(shè)”活動相結(jié)合;與“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”和“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”相結(jié)合;與創(chuàng)文明單位活動相結(jié)合;與創(chuàng)“上下滿意”活動相結(jié)合;與面向社會進(jìn)行公開評議行風(fēng)相結(jié)合。三同二落實(shí)是：上下同心,、目標(biāo)同向,、工作同步，目標(biāo)任務(wù)落實(shí),、具體措施落實(shí),。站在講政治的高度重視行風(fēng)建設(shè)、抓好行風(fēng)評議,，做到思想認(rèn)識到位,，組織實(shí)施到位，工作措施到位,，評議獎懲到位,。組織健全，思想高度重視,，保證了行風(fēng)建設(shè)和接受各級行風(fēng)評議工作健康有序的發(fā)展,。并對照<<黨章>>規(guī)定的八項(xiàng)義務(wù),。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，清正廉潔的生活作風(fēng);樹立秉公執(zhí)法,、熱情服務(wù)的工商新形象進(jìn)一步提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,。對來所里辦事者，笑容相迎,，一聲您好,、請進(jìn)、一杯熱茶,、請坐,，一律禮貌待之。積極為經(jīng)營業(yè)戶和游客排憂解難,。真正消除了“門難進(jìn),，臉難看，話難聽,，事難辦”的官老爺作風(fēng),。尤其在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“行風(fēng)建設(shè)年活動”后,，我們更加嚴(yán)格要求自己。事事處處小心謹(jǐn)慎,，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝,，做到舉止端莊，談吐文明,，禮貌待人,。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負(fù)責(zé),、執(zhí)法如山,，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平,、公正的心來為創(chuàng)建文明風(fēng)景區(qū)做貢獻(xiàn),。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關(guān)系，我們所實(shí)行了利用政務(wù)公開欄,、舉報(bào)箱,、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監(jiān)督,。檢查我們所是否都能按照兩個(gè)“禁令”的規(guī)定要求自己,。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便,，搞“吃,、拿、卡,、要,、報(bào)”的不良現(xiàn)象。在友鄰單位和轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象,。

四,、工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、默默奉獻(xiàn),。友鄰關(guān)系和睦，樹立了良好的文明執(zhí)法形象,。在日常工作中,，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用，發(fā)揚(yáng)黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用,，有事上門服務(wù),，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想,，換位思考,，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾,。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格,，總是積極主動為所里出主義想辦法,，協(xié)助所里干好每項(xiàng)工作任務(wù)。工作也能時(shí)時(shí)沖在前面,。其他幾位女同志也都能夠?yàn)樗锏墓ぷ魃嵝〖翌櫞蠹胰蝿谌卧?。在“行風(fēng)建設(shè)年活動”中，學(xué)習(xí)筆記以及心得體會,，我們所寫得最多,、最好。慶“七一”黨的生日智力競賽活動,，我們所高度重視,，踴躍報(bào)名，積極參與,，充分準(zhǔn)備,，并獲得了好名次。對政務(wù)信息的方面也能夠積極撰稿,。在與友鄰關(guān)系的協(xié)調(diào)上,，我們經(jīng)常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見,。在平時(shí)的執(zhí)法中互相配合,、互相支持和互相監(jiān)督。生活上互幫冷暖,。由此以來我們的關(guān)系相處的非常融洽,。對經(jīng)營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕,。對遇到困難需要幫助的游客,、經(jīng)營業(yè)戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務(wù),。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒,。對游客的糾紛,、投訴，我們都能及時(shí)快速處理決不耽誤他們的行程,。充分保護(hù)好他們的合法權(quán)益不受侵害,。積極幫助生活困難的經(jīng)營業(yè)戶喬邁，并減按有關(guān)規(guī)定免了他部分個(gè)體管理費(fèi),。樹立了我們工商的良好形象,。為創(chuàng)建服務(wù)型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高,。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源,，主動出擊,。辦理一般案件11起，罰沒款1.85萬元,。有的被盛中央電視臺轉(zhuǎn)播,。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風(fēng)雨,、冒著嚴(yán)寒酷暑,，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累,。心中只想著把工作干好,，決不能放走一個(gè)壞人而讓好人得不到公平，自己苦點(diǎn)累點(diǎn)算不了什么,。如此以來,，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴,。一年來為高標(biāo)準(zhǔn)完成局黨組交給的各種任務(wù),，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作,。尤其在黃金周期間,，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個(gè)來回，一個(gè)單程就要攀登1425個(gè)臺階,，對一個(gè)運(yùn)動員來講也不是很輕松的事情,。對所里有關(guān)節(jié)方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了,。而我們所里的同志們都能夠按一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求和責(zé)任,，堅(jiān)守崗位，確實(shí)做到熱情服務(wù),，勤政為民,。認(rèn)真貫徹落實(shí)各級會議精神，把三個(gè)代表重要思想,、行風(fēng)建設(shè)年活動落實(shí)在黃金周加班值勤工作實(shí)踐中,。在此期間涌現(xiàn)出了許多感人先進(jìn)事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強(qiáng)忍疾病的折磨,，還熱情為市局投訴臺領(lǐng)導(dǎo)及所里的同志們搞好后勤保障工作,。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準(zhǔn)備飯菜,。賈素青,、朱元萍兩位女同志在收費(fèi)過程中與各攤點(diǎn)可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡,。作為年輕的戚所總是沖在前面,，她的愛人現(xiàn)已經(jīng)懷孕九個(gè)多月，這時(shí)最需要他在身邊照料,，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務(wù),，卻毅然堅(jiān)守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點(diǎn)工作,。萬惠晉同志作為一個(gè)老所長也不甘心落后,，有時(shí)累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅(jiān)持把工作任務(wù)圓滿完成,。夏日頂著高溫酷暑,，不顧身體的勞累，不斷加強(qiáng)巡查力度和日巡查次數(shù),，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失,。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風(fēng)采。較好的落實(shí)了局黨組的抓行風(fēng),，樹立工商隊(duì)伍新形象要求,。

存在的問題

一、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠,。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊,，時(shí)緊時(shí)松。工作忙時(shí),，便不能夠堅(jiān)持,。存有實(shí)用主義的思想，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低,。

二,、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。尤其表現(xiàn)在對待那些野導(dǎo)游,、盤道上的流動性的野攤點(diǎn),。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中,，給我們的工作帶來了很大的沖擊,。

工商所年終工作總結(jié) 工商所長工作總結(jié)篇六

一年來,我所在賈zc鎮(zhèn)黨委、政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在兄弟單位和市局業(yè)務(wù)股室的關(guān)心支持下，全面實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆x中全會精神,，以"制度化,、規(guī)范化、程序化,、法治化"建設(shè)為重點(diǎn),，不斷解放思想，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，改革監(jiān)管方式,，強(qiáng)化監(jiān)管手段，切實(shí)履行職責(zé),，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧做出了新的努力,，作出了新的貢獻(xiàn)，zc工商所20xx年度工作總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一,、主要工作成績及經(jīng)驗(yàn)

工商行政管理部門是維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的主力軍，其首要職責(zé)是加強(qiáng)市場監(jiān)管,，維護(hù)以法制為基礎(chǔ)的公平,、誠信、有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序,，營造良好的市場環(huán)境,。今年以來，我所認(rèn)真按照市局及鎮(zhèn)黨委,、政府的部署和要求,，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，狠抓四項(xiàng)工作重點(diǎn),，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)市場監(jiān)管工作的開展,。

1、積極開展窗口建設(shè),，暢通各類市場主體準(zhǔn)入通道,。積極為個(gè)體商戶簡化登記手續(xù)，縮短辦照時(shí)間,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象,。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準(zhǔn)入關(guān),。堅(jiān)持為辦事群眾提供公正,、公平、公開,、高質(zhì)量,、常態(tài)化的服務(wù)，做到"資料齊全當(dāng)場辦,、資料不齊區(qū)別辦,、緊急項(xiàng)目加班辦,、重點(diǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)辦、特殊項(xiàng)目靈活辦",。與此同時(shí),，我所還就經(jīng)營戶提供場地證明難的問題,，與各個(gè)行政村負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)，取得了明顯成效,。截至12月31日,，從優(yōu)從快辦理個(gè)體工商戶開業(yè)登記296戶、變更登記102戶,、注銷登記35戶,，我所轄區(qū)實(shí)有內(nèi)資企業(yè)62戶，注冊資金9600萬元,，從業(yè)人員1652人;個(gè)體工商戶349戶,，資金數(shù)額3652萬元,，從業(yè)人員人2361;其次把好市場主體年檢驗(yàn)照關(guān)。對關(guān)系人民群眾身體健康,、生命安全的企業(yè),，重點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營資格的前置審查,，同時(shí)開展上門指導(dǎo)年檢,，對守信企業(yè)實(shí)行"快速通關(guān)"，切實(shí)減輕了企業(yè)的年檢成本,。截至12月31日,，應(yīng)檢企業(yè)62戶，實(shí)檢61戶,，年檢率98.3%;應(yīng)驗(yàn)照個(gè)體工商戶349戶,，實(shí)驗(yàn)照347戶，驗(yàn)照率99.4%,。

2,、積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略深入實(shí)施，擴(kuò)張轄區(qū)商標(biāo)總量,。

為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標(biāo)工作,，我所在以往調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，結(jié)合年檢補(bǔ)充了商標(biāo)檔案,。同時(shí),，千方百計(jì)做好商標(biāo)注冊服務(wù)工作，執(zhí)法人員經(jīng)常深入企業(yè),，主動上門為企業(yè)提供注冊商標(biāo)服務(wù),。加強(qiáng)對商標(biāo)法律知識的宣傳、注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù),、企業(yè)申報(bào)馳名和著名商標(biāo)的指導(dǎo),，大力支持引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。積極引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識,。通過深入宣傳《商標(biāo)法》及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律法規(guī),，引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識，及時(shí)為符合條件的企業(yè)注冊商標(biāo),，保護(hù)企業(yè)權(quán)益不受侵害,。大力開展"重合同、守信用"企業(yè)培育工作,，舉辦合同法規(guī)培訓(xùn)2場次,，此外，我所在加大商標(biāo)培育力度的同時(shí),，堅(jiān)持創(chuàng)牌和保牌并舉,，依法嚴(yán)厲打擊假冒偽劣,、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，努力形成企業(yè)自我保護(hù),、行政保護(hù)和司法保護(hù)相互結(jié)合的保護(hù)體系,。

3、積極營造公平競爭環(huán)境,，進(jìn)一步完善無照經(jīng)營綜合治理機(jī)制,。今年以來，我所立足自身職能,，以轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制為核心,，多措并舉持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項(xiàng)行動，取得了較為顯著的成效,。按照劃分的段區(qū)進(jìn)行逐戶逐項(xiàng)排查,、登記，做到"所不漏組,、組不漏戶,、戶不漏項(xiàng)"，從而大大提高了監(jiān)管人員的工作熱情,，提升了無照經(jīng)營整治工作質(zhì)量,。同時(shí)，圍繞重點(diǎn)整治區(qū)域,、重點(diǎn)整治市場,，在轄區(qū)各類市場主體中進(jìn)行拉網(wǎng)式全面排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)取締無證無照經(jīng)營,，全面掌握清理進(jìn)度和確定清理重點(diǎn),。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛239臺次,，執(zhí)法人員682人次,，檢查各類集貿(mào)市場、商場(超市)29個(gè),，各類市場主體351個(gè),，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知192份、責(zé)令改正通知書216份,，引導(dǎo)無照經(jīng)營戶自覺補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照96戶,，共取締無照經(jīng)營戶136戶，查處無照經(jīng)營案28宗

4,、充分發(fā)揮12315職能,，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。我所確定了12個(gè)12315投訴站點(diǎn),，聘請了熱心公益事業(yè),、群眾威信高的村干部,、個(gè)體戶為12315聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)站點(diǎn)的工作,。為站點(diǎn)配備了牌匾,，明確了職責(zé)。為消費(fèi)者提供了方便快捷的投訴渠道,。

5,、為商戶排憂解難，解決融資難問題,。

我所與項(xiàng)城市郵政儲蓄銀行合作,，積極開展"百億送貸"工程，我們分別于3月22日,，6月10日在所二樓會議室召開了"百億送貸"推介會，企業(yè),、商戶代表62人參加了推介會,，我在會上介紹了"百億送貸"的重大意義及工作開展情況，項(xiàng)城市郵政儲蓄銀行負(fù)責(zé)人任秋杰女士向與會代表介紹了貸款的程序,、步驟及承諾,。廣大商戶代表踴躍參與，當(dāng)場簽訂貸款意見8份,，接受咨詢12人次,，同時(shí)我所向商戶發(fā)放貸款宣傳單320份，切實(shí)解決了中小企業(yè),、商戶融資難問題,。

6、嚴(yán)管農(nóng)資市場,，服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),。

為確保農(nóng)資消費(fèi)安全，營造良好的農(nóng)資消費(fèi)市場,，積極開展"紅盾護(hù)農(nóng)"專項(xiàng)執(zhí)法行動,。我所采取橫幅、標(biāo)語,、宣傳單等形式,，在全鎮(zhèn)廣泛開展農(nóng)資市場管理有關(guān)法律法規(guī)和農(nóng)資質(zhì)量基本知識的宣傳，提高經(jīng)營者守法經(jīng)營意識和農(nóng)民識假辨假能力及維權(quán)意識,。嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)資市場"兩帳兩票一書一卡",、"重要商品入市備案"、"嚴(yán)重不合格商品退市召回"等有關(guān)制度,。強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法,，嚴(yán)防假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng),。嚴(yán)查各類假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品，加強(qiáng)農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測,，確保農(nóng)民群眾用上"放心農(nóng)資",。建立農(nóng)資連鎖經(jīng)營和農(nóng)資經(jīng)營放心店。鼓勵和支持信譽(yù)好,、規(guī)模大的農(nóng)資企業(yè)到鄉(xiāng)村開展農(nóng)資連鎖經(jīng)營,，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)資進(jìn)鄉(xiāng)入村，開拓,、凈化城鄉(xiāng)農(nóng)資市場,。

7、積極開展食品安全監(jiān)管工作,。

我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用,，克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難,，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓,，切實(shí)履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責(zé),，建立健全食品安全監(jiān)管責(zé)任體系;二是鞏固基礎(chǔ),，狠抓六個(gè)重點(diǎn)，即嚴(yán)把食品市場主體準(zhǔn)入關(guān),，完善經(jīng)濟(jì)戶口管理和信用分類監(jiān)管,，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，重點(diǎn)宣傳《食品安全法》,，強(qiáng)化索證索票和進(jìn)銷貨臺帳制度,，以"六查六看"為重點(diǎn)著力抓好市場巡查，認(rèn)真開展食品的抽樣檢測工作;三是采取平時(shí)監(jiān)管和專項(xiàng)整治相結(jié)合,，先后開展了酒類和飲料類,、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項(xiàng)行動,，嚴(yán)格執(zhí)法,，專項(xiàng)整治效果明顯。

8,、其他工作,。與有關(guān)部門配合取締3家無證照網(wǎng)吧，查扣電腦12臺,。同時(shí),，我們向網(wǎng)通公司下達(dá)了責(zé)令切斷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知書。配合鎮(zhèn)政府、派出所等職能部門開展了校園周邊環(huán)境大檢查,、三合一場所檢查,，向企業(yè)下達(dá)了火災(zāi)隱患責(zé)任告知書，提高其防范能力,。

二,、存在的問題：

1、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠,。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊,，時(shí)緊時(shí)松。工作忙時(shí),，便不能夠堅(jiān)持,。存有實(shí)用主義的思想，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低,。

2,、工作創(chuàng)新能力有待提高。

3,、電腦操作技能有待加強(qiáng),。

4、思想境界和工作前瞻性有待提升,。

三、20xx年的工作打算：

總結(jié)過去,，展望未來;下一年的工作即將開始,。結(jié)合賈嶺的實(shí)際情況，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好各級黨組的指示精神,。我們所初步打算：

1,、繼續(xù)抓好政治理論的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法律,、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識自學(xué),。爭取人人都成為業(yè)務(wù)骨干，執(zhí)法辦案的行家里手,。

2,、進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實(shí)項(xiàng)城市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度,，進(jìn)一步完善流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案,。

3、加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度,，減少不必要經(jīng)營糾紛,，消費(fèi)者投訴;杜絕欺詐、誤導(dǎo),、尾隨兜售,、強(qiáng)拉硬賣,、少斤短兩現(xiàn)象。

4,、使所里軟硬件建設(shè)齊頭共進(jìn),。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質(zhì)有很大的改變和提高,。

5,、做好科學(xué)規(guī)劃，制定好可行的方案,，使下一步的工作更上一層樓,。

總之，在今年的工作中,，有成績也有不足,。我們決心在下一年的工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，充分發(fā)揮主觀能動性,，克服存在的不足。以高度的工作熱情,，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，充沛的精力，扎扎實(shí)實(shí)的工作精神,，與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，爭取在新的一年里做出更大更好的成績來,。

工商所年終工作總結(jié) 工商所長工作總結(jié)篇七

20xx年以來,，我所在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在**鎮(zhèn)政府及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的支持指導(dǎo)下,，緊緊圍繞分局總體工作要求,，以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為首要任務(wù)，以“四個(gè)統(tǒng)一”為監(jiān)管目標(biāo),，從嚴(yán)執(zhí)法,，加強(qiáng)監(jiān)管，熱心服務(wù),，各項(xiàng)工作有了新的亮點(diǎn),，真正為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做到了保駕護(hù)航。截止3月底,，我所共收取個(gè)體工商管理費(fèi)749.58萬元,，會員費(fèi)54.38萬元，立案查處無照經(jīng)營及商標(biāo)侵權(quán)行為152起，罰沒款100.47萬元,。

一,、著力加強(qiáng)市場監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序

在市場監(jiān)管過程中,，我所將規(guī)范引導(dǎo)與加大整頓力度相結(jié)合,，努力探索新的監(jiān)管方式，著力建立長效監(jiān)管機(jī)制,，切實(shí)做到保一方平安,、謀一方發(fā)展。

(一)深入開展食品安全專項(xiàng)整治,。采取進(jìn)村,、入企、入戶的方式進(jìn)行了全面摸底調(diào)查,，共出動執(zhí)法人員260余人次,，車輛50臺次，通過摸底,，作到了對所有企業(yè),、作坊、經(jīng)營業(yè)戶的企業(yè)數(shù)量,、證照情況,、產(chǎn)品流向等三清楚，將全所347戶經(jīng)營業(yè)戶按照轄區(qū)分解到了各個(gè)片區(qū),，由片區(qū)監(jiān)管人員負(fù)責(zé)同所有企業(yè)(作坊)簽定食品安全承諾書,，并指導(dǎo)業(yè)戶做好進(jìn)銷臺賬，通過全面普查,，建立了完善的食品質(zhì)量安全擋案，建檔率達(dá)到了80 %,。召集農(nóng)村工商聯(lián)絡(luò)員及重點(diǎn)食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人,，召開了流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動工作動員大會，重點(diǎn)講解了活動的主要目的和意義,，并對參會人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),。主動聯(lián)合相關(guān)部門，集中開展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法聯(lián)合檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行食品市場主體準(zhǔn)入制度,、食品市場巡查制度、不合格食品退市制度,、食品安全信息公示制度及食品企業(yè)信用分類監(jiān)管制度,，建立健全食品安全長效監(jiān)管機(jī)制。結(jié)合實(shí)施食品放心工程，抓好重大節(jié)日期間的食品安全監(jiān)管,。切實(shí)做好日常食品檢測工作,，突出抓好糧、油,、肉,、菜、水果,、奶制品,、豆制品、水產(chǎn)品,、飲料,、酒等重點(diǎn)食品，對農(nóng)村市場,、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域,，各類農(nóng)貿(mào)市場、超市等重點(diǎn)市場,，加大檢查力度,，確保轄區(qū)人民的消費(fèi)安全。組織執(zhí)法人員對轄區(qū)范圍內(nèi)校園周邊及大型廠房附近的商店,、攤點(diǎn)進(jìn)行了一次地毯式的清查整治,。整治中，共出動執(zhí)法車輛8車(次),，執(zhí)法人員45人次,，以楊赤路、金獅大道等主干道兩側(cè)為重點(diǎn)整治區(qū)域,，以包裝食品,、腌制食品等為重點(diǎn)檢查對象，共檢查經(jīng)營戶302戶,，沒收過期,、三無小食品53袋，對12戶未亮照經(jīng)營的個(gè)體工商戶要求立即整改,，取締無照經(jīng)營小食店8家,，并發(fā)布限期整改通知書。同時(shí)結(jié)合實(shí)際,，我所以節(jié)假日為重要時(shí)間,，以校園、工業(yè)聚集區(qū)附近為重點(diǎn)區(qū)域適時(shí)適宜地開展各類檢測,。利用食品安全快速檢測箱對轄區(qū)農(nóng)村食品市場進(jìn)行定期檢測,，通過檢測有效地提升了人民群眾對食品安全的重視程度,，為廣大師生及外來務(wù)工人員創(chuàng)造了良好的餐飲消費(fèi)環(huán)境。同時(shí),，也讓執(zhí)法人員及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)食品安全的動態(tài)情況,，切實(shí)有效保障轄區(qū)的食品安全。

(二)嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為,。為切實(shí)加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度,，全力做大做強(qiáng)皮革皮具產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)快速健康持續(xù)發(fā)展,，我所除在日常市場巡查監(jiān)管中有效管理及時(shí)查處外,，同時(shí)加大皮革皮具城的市場監(jiān)管，將獅嶺國際皮革皮具城的日常監(jiān)管任務(wù)劃分給業(yè)務(wù)熟工作能力強(qiáng)的辦案組,，切實(shí)加大商標(biāo)侵權(quán)案件的查處力度,，通過卓有成效的查處和監(jiān)管，查扣了一大批涉嫌商標(biāo)侵權(quán)的手袋,、五金等產(chǎn)品,，從而進(jìn)一步規(guī)范了商標(biāo)使用，打擊了商標(biāo)侵權(quán)行為,，保護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益,。同時(shí)，我所還在分局幫助下對轄區(qū)進(jìn)行了兩次大清查,，在工作中,，我所多次召開所務(wù)會對專項(xiàng)整治行動的地段劃分、人員分配,、后勤保障及應(yīng)急等有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行安排部署,，全方位做好協(xié)調(diào)應(yīng)急等工作，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)查處,，絕不手軟。

(三)全力整治無照經(jīng)營,。重點(diǎn)做好轄區(qū)營業(yè)執(zhí)照大檢查和亮照經(jīng)營工作,，對無照經(jīng)營戶曉之以理，動之以情,，深入細(xì)致地做好他們的思想教育工作，引導(dǎo)他們積極辦理執(zhí)照,。同時(shí),，對存在安全隱患的無照經(jīng)營戶堅(jiān)決予以取締。今年以來,，我所共清查無照經(jīng)營戶500多戶,，查處無照經(jīng)營案件143起,。與此同時(shí)，我所還積極配合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦,、稅務(wù),、衛(wèi)生、安監(jiān)部門對轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行了例行檢查,，對轄區(qū)內(nèi)無證經(jīng)營游戲機(jī)及無照網(wǎng)吧進(jìn)行了清理查處,，對轄區(qū)無照經(jīng)營戶進(jìn)行了摸底排查。

(四)切實(shí)加強(qiáng)合同管理,。在日常合同管理工作中,，我所廣泛開展“說誠信話，做誠信事,，當(dāng)誠信人”的教育活動,，加大力度宣傳《合同法》、《反不正當(dāng)競爭法》,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),，在企業(yè)及個(gè)體工商戶中廣泛開展“誠信一條街、誠信興業(yè),、文明服務(wù)”宣傳教育,。同時(shí)，我所依托行業(yè)協(xié)會作用,，廣泛征詢收集企業(yè)及個(gè)體工商戶對誠信創(chuàng)建工作的意見和建議,，確保誠信創(chuàng)建活動的長期性有效性。在“誠信一條街”創(chuàng)建過程中,，我所組織工作人員深入經(jīng)營業(yè)戶,，現(xiàn)場辦公，監(jiān)督指導(dǎo),，幫助經(jīng)營戶將營業(yè)執(zhí)照和承諾書擺放在入門顯眼位置上,，懸掛、擺放高度統(tǒng)一規(guī)范,。督促業(yè)戶搞好店鋪內(nèi)外衛(wèi)生,，商品擺放整齊、明碼標(biāo)價(jià),、統(tǒng)一臺帳,。在“誠信一條街”內(nèi)，凡巡查中發(fā)現(xiàn)新開業(yè)未辦理營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營業(yè)戶,，一律將其列為重點(diǎn)扶持對象,，在條件許可的前提下，盡快為其辦理相關(guān)證照,。在誠信創(chuàng)建服務(wù)方法上,，我所努力做到跳出部門圈子主動進(jìn)位,，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù);在辦事效率上，推行由我來辦,、馬上就辦,、辦就辦好的方法，實(shí)行全方位服務(wù),，強(qiáng)化服務(wù)意識,，創(chuàng)新服務(wù)舉措，既推進(jìn)了信用體系建設(shè)步伐,，又服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。通過“誠信一條街”創(chuàng)建活動的深入開展，企業(yè)商戶服務(wù)質(zhì)量有了很大提高,，培育了一大批誠實(shí)信用依法經(jīng)營的市場主體,，街內(nèi)外經(jīng)營業(yè)戶由過去只注重經(jīng)濟(jì)效益變成效益信用雙贏的良好局面，全面促進(jìn)了企業(yè)自律,，切實(shí)提高了企業(yè)信用水平,，我所轄區(qū)內(nèi)企業(yè)及個(gè)體工商戶誠信意識明顯增強(qiáng)

二、著力營造寬松的投資發(fā)展環(huán)境,，努力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

我所始終堅(jiān)持把推動和保障鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工商事業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)，積極推行了首問負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度,，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。一是切實(shí)開展好個(gè)體工商戶登記注冊工作,。通過積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策,，開展對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)相結(jié)合，通過對申請人符合法定申請資格的,，并且一次性帶齊相關(guān)證件材料的實(shí)行當(dāng)場受理,、當(dāng)場辦證、當(dāng)場發(fā)照等高速快捷服務(wù),，著力打造“品牌工商”新形象,。圍繞獅嶺皮革皮具支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我所切實(shí)發(fā)揮好注冊登記職能,，引導(dǎo)具備一定規(guī)模的個(gè)體工商戶登記為合格的市場主體,，參與大市場競爭，擴(kuò)大規(guī)模,，壯大實(shí)力,，帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí),，積極鼓勵餐飲娛樂,、中介經(jīng)營等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大就業(yè),，活躍經(jīng)濟(jì),。大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)名牌,，營造 “重商標(biāo),、創(chuàng)名牌”和實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的濃厚氛圍，引導(dǎo)幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標(biāo)或著名商標(biāo)的行列中來,，增強(qiáng)鎮(zhèn)域企業(yè)的競爭力,，提升地方整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。二是認(rèn)真搞好年檢驗(yàn)照工作,。結(jié)合我所實(shí)際,，因地制宜，認(rèn)真進(jìn)行安排部署,，將年檢驗(yàn)照任務(wù)指標(biāo)分片細(xì)化,，責(zé)任到人。采取上門宣傳,、業(yè)戶聚集區(qū)集中設(shè)置現(xiàn)場辦公等方法,，將驗(yàn)照的內(nèi)容宣傳到位，將驗(yàn)照工作真正開展到基層,，為順利開展驗(yàn)照工作奠定了良好的基礎(chǔ),。另外在驗(yàn)照貼花工作實(shí)行重點(diǎn)分類監(jiān)管與市場巡查工作相結(jié)合，對重點(diǎn)監(jiān)管對象進(jìn)行重點(diǎn)審查,，確保監(jiān)管效果;同時(shí),，通過實(shí)地巡查與檔案相對照，進(jìn)一步完善個(gè)體工商戶檔案有關(guān)數(shù)據(jù),。截止目前,，我所已年檢驗(yàn)照業(yè)戶3000多戶。三是扎實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)工作,。今年以來,，我所進(jìn)一步加大整治工作的宣傳力度，通過12315等投訴舉報(bào)方式,，暢通申訴舉報(bào)渠道,，廣納賢言，廣開諫路,，維護(hù)社會穩(wěn)定,，積極參與社會治安綜合治理，從而切實(shí)規(guī)范了消費(fèi)者投訴,、舉報(bào)的辦理手續(xù),，有效維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益,。與此同時(shí)，我所通過市場監(jiān)管開展宣傳教育活動,，增強(qiáng)各類市場主體的信用意識和消費(fèi)者的自我保護(hù)意識,，動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。根據(jù)分局統(tǒng)一安排,，我所在做好轄區(qū)市場日常監(jiān)管的同時(shí)，切實(shí)做好問題產(chǎn)品的查處工作,。先后出動執(zhí)法人員80人次,，執(zhí)法車輛18臺次，對轄區(qū)40余家商場超市,、6個(gè)市場及70多個(gè)有關(guān)店鋪銷售的不合格產(chǎn)品進(jìn)行全面清查,。

三、著力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，樹立良好的工商執(zhí)法形象,。

在日常工作中，我所堅(jiān)持將監(jiān)管寓于服務(wù)之中,，將執(zhí)法寓于監(jiān)督之下,，增加工作的透明度，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平,，努力服務(wù)基層,、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾,，在社會上樹立良好的工商執(zhí)法形象,。今年以來，我所堅(jiān)持每周五組織全所人員開展一次理論及業(yè)務(wù)更新學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)過程中,，大家互相交流學(xué)習(xí)及工作心得，從而有效提升了執(zhí)法水平和工作技能,。尤其是在平常工作中,，我所組織各組輪流考業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)知識既有巡查監(jiān)管又有執(zhí)法辦案,，力爭讓每一個(gè)工作人員都成為“全能型”人才,。同時(shí)，通過互幫互助，在工作中學(xué),，學(xué)了后用到實(shí)際工作中去,。