工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

工商所長工作總結(jié)篇一

加強理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實際問題的能力,，由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求,，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦,，吃透上級精神,，領(lǐng)會精神實質(zhì)。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解,，對在新的形勢下,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”會議精神,，立足本職,，做好工作的自覺性不斷增強。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,，我十分注重學(xué)習(xí)新知識,，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。把學(xué)習(xí)理論同實踐結(jié)合起來,，開闊了視野,，拓寬了思路，豐富了自己,。

正副職的關(guān)系能否有機協(xié)調(diào),，直接影響一個領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認(rèn)為,，作為副所長在所內(nèi)要起到承上啟下的作用,。對上要為所班子出主意，提供決策依據(jù),，對下要結(jié)合實際抓落實,。我始終圍繞著如何將上級的方針政策,、工作部署與本所的實際情況結(jié)合起來，更有效的開展工作,，如何把對上級負(fù)責(zé)與對群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起來,，使大家擰成“一股繩”，提高戰(zhàn)斗力,，如何增強工作的系統(tǒng)性,、預(yù)見性和針對性，科學(xué)的開展工作,，如何將堅持重實際,、務(wù)實事、求實效,，落到實處,，四個方面的問題經(jīng)常與所長和同志們進行溝通，及時找準(zhǔn)問題,，處理問題,，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排,，從專項工作方案到市場檢查,、案件查處等，基本上能夠做到協(xié)助所長科學(xué)分析,，統(tǒng)籌安排,，有力地推動全所各項工作的順利開展。一年來協(xié)助所長完成了分局下達(dá)的各項任務(wù),。

到所工作后,，我主要分管案件、食品安全的監(jiān)督工作,，在這項工作中,，我一是認(rèn)真負(fù)責(zé)，從思想上重視,。加強巡查,，仔細(xì)查找案源，靜下心來認(rèn)真分析案件,。二是耐心細(xì)致,，作好當(dāng)事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當(dāng)事人的上訪,，對于那些情緒激動的當(dāng)事人我總是耐心解釋,，面對當(dāng)事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當(dāng)事人解釋，避免了事態(tài)的擴大,。

作為一名基層干部,、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認(rèn)識，始終要視“黨的事業(yè)重如山,，看個人名利淡如水”,，不斷加強黨性修養(yǎng)。在日常工作中,，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾,，不為人情世俗所困，不為不正之風(fēng)所壓”,。我常以反面教材為誡,，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，自覺實踐“三個代表”的重要思想,，廉潔奉公，艱苦樸素,，保持了人民公仆的本色,。

工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊,；在服務(wù)上還有一定差距；在督辦上還需要進一步加大力度,。在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

工商所長工作總結(jié)篇二

一、樹立服務(wù)意識,，為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)

我們本著換位思考的服務(wù)意識,，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量,。所內(nèi)實行了首辦負(fù)責(zé)制,、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者,，在資料齊全合法的情況下,，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照,，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項,，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法,、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間,，為方便經(jīng)營者,，我所主動到物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務(wù),，受到了廣大經(jīng)營者的好評,。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶,，為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶,，為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶,，注銷52戶,。

二、依法履職盡責(zé),，切實維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益

20xx年以來,，我所通過日常巡查、節(jié)日市場以及各類專項市場檢查,，規(guī)范市場秩序,，凈化市場環(huán)境，維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,。在李國庫局長重視和帶領(lǐng)下,，稽查隊的同志積極配合，我們查辦一起無照經(jīng)營案件,，罰款6000元,。今年春節(jié)在分局李局長,、周局長的親自帶領(lǐng)下,，全所同志對物流園區(qū)進行三次檢查,，規(guī)范其行為,。主動到物流園區(qū)主辦方和業(yè)戶上門服務(wù)，辦理工商營業(yè)執(zhí)照,，建立食品檔案,，受到主辦單位和業(yè)戶的好評。在日常工作中,，把維護消費者合法權(quán)益擺在重要位置,。今年以來，共受理消費者投訴14件,，調(diào)解消費糾紛8件,，為消費者挽回經(jīng)濟損失1500余元。通過我們的調(diào)解,，緩和了經(jīng)營者和消費者之間的矛盾,。使雙方都達(dá)到了滿意，

三,、加強所務(wù)建設(shè),，增強依法行政和廉潔自律能力

組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),，認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度,。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動,，使所里同志得到鍛煉和提高。

盡管做了很多工作,，取得了一些成效,，但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強等問題,，我們相信有廣大業(yè)戶的支持,，有全所同志的努力，一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,，業(yè)戶的滿意,。

最后，祝大家身體健康,，萬事如意!謝謝大家!

工商所長工作總結(jié)篇三

一年來,，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達(dá)標(biāo)活動,。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo),。在對轄區(qū)監(jiān)管,、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神,。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度,，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟秩序,，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案,，并建立了索證,、索票、資料書式檔案,。能夠在思想上,、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響,。在任務(wù)重,，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

主要工作

一,、注重加強思想政治教育和隊伍素質(zhì)的提高。全所堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，加強思想道德建設(shè),，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學(xué)的世界觀,、人生觀和價值觀,。二是利用崗位達(dá)標(biāo)活動帶動和促進理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進行有計劃,、有目的閱讀學(xué)習(xí),。對資格達(dá)標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次,，每次不少于半天,。通過寫心得體會,、思想交流會、談心得等方法,。以及開展“比,、學(xué)、趕,、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果,，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè),。去年保先教育對我所隊伍建設(shè)的各項工作有很大的推動,。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手,，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示,，總結(jié)經(jīng)驗。進一步增強工作的主動性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。再者，我們注意加強學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓,，使思想觀念,、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能,、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新,。其次，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，來提高隊伍的執(zhí)法水平,。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬,，作風(fēng)優(yōu)良,，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展,。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,。

二、對轄區(qū)監(jiān)管,，措施得力,、組織周密，成效顯著,。針對轄區(qū)的特點,，堅持按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施,。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序,。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位,。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣、線長,、點疏,，監(jiān)管難度大。所里采用目標(biāo)管理,，制度約束,，責(zé)任到人，但分工不分家,。對重點地域集中整治,，如紅門停車場,，歷來都是老大難,，店外經(jīng)營、尾隨兜售,、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象,，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施,，對尾隨兜售行為實施徹底治理,。做到科學(xué)計劃、周密部署,，采取死盯死守,、重點排查、晝夜巡查,、嚴(yán)打重罰,、圍、追,、堵,、截、等方法,。輪流值班值勤,，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月,。共投入人員數(shù)百人次,，組織巡查，實施突擊檢查,，端掉“尾隨兜售”窩點7個,，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤,，沒收小旅游紀(jì)念品,、旅游圖,、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次,，實行即時處罰137次,，罰沒款6000多元。通過治理,，有效的遏制了店外經(jīng)營,，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點路段,，如萬仙樓到壺天閣一段,，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù),，有效的控制野攤的出沒,。對路段上經(jīng)營點要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽卡制度,，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā),，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號,、品名,、數(shù)量、價格以及投訴電話等,。如果攤主膽敢侵害游客利益,，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門,。三是過硬的工作作風(fēng),，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守,，勇于負(fù)責(zé),，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶,，多想想前因后果,，挖根找源，不是急于以罰代管,，而是多方面進行疏通,、教育，從而避免一些正面的沖,。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心,，耐心細(xì)致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費者,、經(jīng)營業(yè)戶的心里話,，提出的批評。做到有則改之,，無則加勉,。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟,，做到時時監(jiān)控,，讓轄區(qū)的游商、野攤,、占道經(jīng)營,、尾隨兜售、攔路強賣,、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機,。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài),。更好的維護了廣大游客合法權(quán)益,。我所轄區(qū)面廣、點多,、戰(zhàn)線長，人員分散,，關(guān)系復(fù)雜,。為了便于管理，建立健全動態(tài)經(jīng)濟戶口檔案登記制,，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案,，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大,，不易聯(lián)系和管理的特點,。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經(jīng)營商販,，能夠充分發(fā)揮主觀能動性,，當(dāng)好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo),，打擊尾隨兜售,，“五、一”,、“十,、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十,、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作,，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息,，同志們都毫無怨言?？傊荒陙?，能夠積極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦,，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔(dān)起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責(zé),，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施,，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變,。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù),。

三、深入貫徹落實兩個“禁令”,，作風(fēng)建設(shè)有了明顯改觀,。我們所一年來，認(rèn)真抓好各項工作的落實的同時,，下大力抓了所里的作風(fēng)紀(jì)律整頓,。從工作作風(fēng)到生活作風(fēng)，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”,，我們所一致認(rèn)為,，抓好行風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵抓到位,。做到時間,、內(nèi)容、人員“三到位”,。具體工作中,，堅持了“三有一不忘、六個結(jié)合,、三同二落實”,，即凡研究部署工作時，有行風(fēng)內(nèi)容;總結(jié)工作時,，有開展行風(fēng)的情況;表彰獎勵時,，有行風(fēng)工作方面的典型;召開各種會議時，不忘強調(diào)加強行風(fēng)建設(shè)的重要性,、必要性和緊迫性,。六個結(jié)合是：把行風(fēng)建設(shè)有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結(jié)合;與“工商形象工程建設(shè)”活動相結(jié)合;與“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”和“服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)”相結(jié)合;與創(chuàng)文明單位活動相結(jié)合;與創(chuàng)“上下滿意”活動相結(jié)合;與面向社會進行公開評議行風(fēng)相結(jié)合。三同二落實是：上下同心,、目標(biāo)同向,、工作同步，目標(biāo)任務(wù)落實,、具體措施落實,。站在講政治的高度重視行風(fēng)建設(shè)、抓好行風(fēng)評議,，做到思想認(rèn)識到位,，組織實施到位，工作措施到位,，評議獎懲到位,。組織健全，思想高度重視,，保證了行風(fēng)建設(shè)和接受各級行風(fēng)評議工作健康有序的發(fā)展,。并對照<<黨章>>規(guī)定的八項義務(wù)。不斷加強黨性修養(yǎng),，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，清正廉潔的生活作風(fēng);樹立秉公執(zhí)法、熱情服務(wù)的工商新形象進一步提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,。對來所里辦事者,，笑容相迎，一聲您好,、請進,、一杯熱茶、請坐,，一律禮貌待之。積極為經(jīng)營業(yè)戶和游客排憂解難,。真正消除了“門難進,，臉難看，話難聽,，事難辦”的官老爺作風(fēng),。尤其在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實“行風(fēng)建設(shè)年活動”后，我們更加嚴(yán)格要求自己,。事事處處小心謹(jǐn)慎,，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊,，談吐文明,，禮貌待人。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負(fù)責(zé),、執(zhí)法如山,，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平,、公正的心來為創(chuàng)建文明風(fēng)景區(qū)做貢獻(xiàn),。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關(guān)系，我們所實行了利用政務(wù)公開欄,、舉報箱,、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監(jiān)督,。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己,。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便,，搞“吃,、拿、卡,、要,、報”的不良現(xiàn)象。在友鄰單位和轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象,。

四,、工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、默默奉獻(xiàn),。友鄰關(guān)系和睦，樹立了良好的文明執(zhí)法形象,。在日常工作中,，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用，發(fā)揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用,，有事上門服務(wù),，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想,，換位思考,，認(rèn)真落實服務(wù)承諾。萬會晉同志作為老所長,，從不擺資格,，總是積極主動為所里出主義想辦法，協(xié)助所里干好每項工作任務(wù),。工作也能時時沖在前面,。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨,。在“行風(fēng)建設(shè)年活動”中，學(xué)習(xí)筆記以及心得體會,，我們所寫得最多,、最好。慶“七一”黨的生日智力競賽活動,，我們所高度重視,，踴躍報名，積極參與,，充分準(zhǔn)備,，并獲得了好名次。對政務(wù)信息的方面也能夠積極撰稿,。在與友鄰關(guān)系的協(xié)調(diào)上,，我們經(jīng)常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見,。在平時的執(zhí)法中互相配合,、互相支持和互相監(jiān)督。生活上互幫冷暖,。由此以來我們的關(guān)系相處的非常融洽,。對經(jīng)營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕,。對遇到困難需要幫助的游客,、經(jīng)營業(yè)戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務(wù),。今年“五,、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛,、投訴,，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護好他們的合法權(quán)益不受侵害,。積極幫助生活困難的經(jīng)營業(yè)戶喬邁,，并減按有關(guān)規(guī)定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象,。為創(chuàng)建服務(wù)型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下,，積極尋找案源,，主動出擊。辦理一般案件11起,，罰沒款1.85萬元,。有的被盛中央電視臺轉(zhuǎn)播,。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風(fēng)雨,、冒著嚴(yán)寒酷暑,，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累,。心中只想著把工作干好,，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么,。如此以來,，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴,。一年來為高標(biāo)準(zhǔn)完成局黨組交給的各種任務(wù),，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展各項工作,。尤其在黃金周期間,，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階,，對一個運動員來講也不是很輕松的事情,。對所里有關(guān)節(jié)方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了,。而我們所里的同志們都能夠按一個共產(chǎn)黨員的要求和責(zé)任,，堅守崗位，確實做到熱情服務(wù),，勤政為民,。認(rèn)真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想,、行風(fēng)建設(shè)年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中,。在此期間涌現(xiàn)出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨,，還熱情為市局投訴臺領(lǐng)導(dǎo)及所里的同志們搞好后勤保障工作,。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊,，歸來后還主動給同志們準(zhǔn)備飯菜,。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮,，幾天下來累的口舌都生了瘡,。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現(xiàn)已經(jīng)懷孕九個多月,，這時最需要他在身邊照料,，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務(wù),，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作,。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡,。還是堅持把工作任務(wù)圓滿完成,。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累,，不斷加強巡查力度和日巡查次數(shù),，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風(fēng)采,。較好的落實了局黨組的抓行風(fēng),，樹立工商隊伍新形象要求。

存在的問題

一,、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠,。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時緊時松,。工作忙時,，便不能夠堅持。存有實用主義的思想,，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低,。

二、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力,。尤其表現(xiàn)在對待那些野導(dǎo)游,、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施,。在處理的過程中,，給我們的工作帶來了很大的沖擊。

工商所長工作總結(jié)篇四

一年來,我所在賈zc鎮(zhèn)黨委,、政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在兄弟單位和市局業(yè)務(wù)股室的關(guān)心支持下，全面實踐科學(xué)發(fā)展觀,，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆x中全會精神,，以"制度化、規(guī)范化,、程序化,、法治化"建設(shè)為重點，不斷解放思想,，加強隊伍建設(shè),，改革監(jiān)管方式，強化監(jiān)管手段,，切實履行職責(zé),，為經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻(xiàn),，zc工商所20xx年度工作總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作成績及經(jīng)驗

工商行政管理部門首要職責(zé)是加強市場監(jiān)管,，維護以法制為基礎(chǔ)的公平,、誠信、有序的市場經(jīng)濟秩序,，營造良好的市場環(huán)境,。今年以來，我所認(rèn)真按照市局及鎮(zhèn)黨委,、政府的部署和要求,，結(jié)合轄區(qū)實際，狠抓四項工作重點,，扎扎實實推進市場監(jiān)管工作的開展,。

1、積極開展窗口建設(shè),，暢通各類市場主體準(zhǔn)入通道,。積極為個體商戶簡化登記手續(xù)，縮短辦照時間,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象,。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準(zhǔn)入關(guān),。堅持為辦事群眾提供公正,、公平、公開,、高質(zhì)量,、常態(tài)化的服務(wù)，做到"資料齊全當(dāng)場辦,、資料不齊區(qū)別辦,、緊急項目加班辦、重點項目指導(dǎo)辦,、特殊項目靈活辦",。與此同時，我所還就經(jīng)營戶提供場地證明難的問題,，與各個行政村負(fù)責(zé)人進行協(xié)調(diào),，取得了明顯成效,。截至12月31日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記296戶,、變更登記102戶,、注銷登記35戶，我所轄區(qū)實有內(nèi)資企業(yè)62戶,，注冊資金9600萬元,，從業(yè)人員1652人;個體工商戶349戶，資金數(shù)額3652萬元,，從業(yè)人員人2361;其次把好市場主體年檢驗照關(guān),。對關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè),，重點進行經(jīng)營資格的前置審查,，同時開展上門指導(dǎo)年檢，對守信企業(yè)實行"快速通關(guān)",，切實減輕了企業(yè)的年檢成本,。截至12月31日，應(yīng)檢企業(yè)62戶,，實檢61戶,，年檢率98.3%;應(yīng)驗照個體工商戶349戶，實驗照347戶,，驗照率99.4%,。

2、積極推進品牌戰(zhàn)略深入實施,，擴張轄區(qū)商標(biāo)總量,。

為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標(biāo)工作，我所在以往調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，結(jié)合年檢補充了商標(biāo)檔案,。同時，千方百計做好商標(biāo)注冊服務(wù)工作,，執(zhí)法人員經(jīng)常深入企業(yè),，主動上門為企業(yè)提供注冊商標(biāo)服務(wù)。加強對商標(biāo)法律知識的宣傳,、注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護,、企業(yè)申報馳名和著名商標(biāo)的指導(dǎo)，大力支持引導(dǎo)企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略,。積極引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識,。通過深入宣傳《商標(biāo)法》及知識產(chǎn)權(quán)保護方面的法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識，及時為符合條件的企業(yè)注冊商標(biāo),，保護企業(yè)權(quán)益不受侵害,。大力開展"重合同、守信用"企業(yè)培育工作,，舉辦合同法規(guī)培訓(xùn)2場次,，此外，我所在加大商標(biāo)培育力度的同時,，堅持創(chuàng)牌和保牌并舉，依法嚴(yán)厲打擊假冒偽劣,、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為,，努力形成企業(yè)自我保護、行政保護和司法保護相互結(jié)合的保護體系,。

3,、積極營造公平競爭環(huán)境，進一步完善無照經(jīng)營綜合治理機制,。今年以來,，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制為核心,，多措并舉持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項行動,，取得了較為顯著的成效。按照劃分的段區(qū)進行逐戶逐項排查,、登記,，做到"所不漏組、組不漏戶,、戶不漏項",，從而大大提高了監(jiān)管人員的工作熱情，提升了無照經(jīng)營整治工作質(zhì)量,。同時,，圍繞重點整治區(qū)域、重點整治市場,，在轄區(qū)各類市場主體中進行拉網(wǎng)式全面排查,，及時發(fā)現(xiàn)取締無證無照經(jīng)營，全面掌握清理進度和確定清理重點,。截止目前,，我所共出動執(zhí)法車輛239臺次，執(zhí)法人員682人次,，檢查各類集貿(mào)市場,、商場(超市)29個，各類市場主體351個，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知192份,、責(zé)令改正通知書216份,，引導(dǎo)無照經(jīng)營戶自覺補辦營業(yè)執(zhí)照96戶，共取締無照經(jīng)營戶136戶,，查處無照經(jīng)營案28宗

4,、充分發(fā)揮12315職能，維護消費者合法權(quán)益,。我所確定了12個12315投訴站點,，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部,、個體戶為12315聯(lián)絡(luò)員,，負(fù)責(zé)站點的工作。為站點配備了牌匾,，明確了職責(zé),。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。

5,、為商戶排憂解難,，解決融資難問題。

我所與項城市郵政儲蓄銀行合作,，積極開展"百億送貸"工程,，我們分別于3月22日，6月10日在所二樓會議室召開了"百億送貸"推介會,，企業(yè),、商戶代表62人參加了推介會，我在會上介紹了"百億送貸"的重大意義及工作開展情況,，項城市郵政儲蓄銀行負(fù)責(zé)人任秋杰女士向與會代表介紹了貸款的程序,、步驟及承諾。廣大商戶代表踴躍參與,，當(dāng)場簽訂貸款意見8份,，接受咨詢12人次，同時我所向商戶發(fā)放貸款宣傳單320份,，切實解決了中小企業(yè),、商戶融資難問題。

6,、嚴(yán)管農(nóng)資市場,，服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

為確保農(nóng)資消費安全,，營造良好的農(nóng)資消費市場,，積極開展"紅盾護農(nóng)"專項執(zhí)法行動。我所采取橫幅、標(biāo)語,、宣傳單等形式,，在全鎮(zhèn)廣泛開展農(nóng)資市場管理有關(guān)法律法規(guī)和農(nóng)資質(zhì)量基本知識的宣傳，提高經(jīng)營者守法經(jīng)營意識和農(nóng)民識假辨假能力及維權(quán)意識,。嚴(yán)格落實農(nóng)資市場"兩帳兩票一書一卡",、"重要商品入市備案"、"嚴(yán)重不合格商品退市召回"等有關(guān)制度,。強化監(jiān)管執(zhí)法,，嚴(yán)防假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)。嚴(yán)查各類假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品,，加強農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測,，確保農(nóng)民群眾用上"放心農(nóng)資"。建立農(nóng)資連鎖經(jīng)營和農(nóng)資經(jīng)營放心店,。鼓勵和支持信譽好、規(guī)模大的農(nóng)資企業(yè)到鄉(xiāng)村開展農(nóng)資連鎖經(jīng)營,，促進優(yōu)質(zhì)農(nóng)資進鄉(xiāng)入村,，開拓、凈化城鄉(xiāng)農(nóng)資市場,。

7,、積極開展食品安全監(jiān)管工作,。

我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難,，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能,。一是明確職責(zé),，建立健全食品安全監(jiān)管責(zé)任體系;二是鞏固基礎(chǔ)，狠抓六個重點,，即嚴(yán)把食品市場主體準(zhǔn)入關(guān),，完善經(jīng)濟戶口管理和信用分類監(jiān)管，加強宣傳引導(dǎo),，重點宣傳《食品安全法》,，強化索證索票和進銷貨臺帳制度，以"六查六看"為重點著力抓好市場巡查,，認(rèn)真開展食品的抽樣檢測工作;三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結(jié)合,，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品,、乳制品等食品安全專項行動,，嚴(yán)格執(zhí)法，專項整治效果明顯。

8,、其他工作,。與有關(guān)部門配合取締3家無證照網(wǎng)吧，查扣電腦12臺,。同時,，我們向網(wǎng)通公司下達(dá)了責(zé)令切斷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知書。配合鎮(zhèn)政府,、派出所等職能部門開展了校園周邊環(huán)境大檢查,、三合一場所檢查，向企業(yè)下達(dá)了火災(zāi)隱患責(zé)任告知書,，提高其防范能力,。

二、存在的問題：

1,、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠,。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時緊時松,。工作忙時,，便不能夠堅持。存有實用主義的思想,，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低,。

2、工作創(chuàng)新能力有待提高,。

3,、電腦操作技能有待加強。

4,、思想境界和工作前瞻性有待提升,。

三、20xx年的工作打算：

總結(jié)過去,，展望未來;下一年的工作即將開始,。結(jié)合賈嶺的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神,。我們所初步打算：

1,、繼續(xù)抓好政治理論的學(xué)習(xí)，加強法律,、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識自學(xué),。爭取人人都成為業(yè)務(wù)骨干，執(zhí)法辦案的行家里手,。

2,、進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,貫徹落實項城市工商局及市政府的有關(guān)精神,，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進一步完善流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案,。

3,、加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經(jīng)營糾紛,，消費者投訴;杜絕欺詐,、誤導(dǎo)、尾隨兜售,、強拉硬賣,、少斤短兩現(xiàn)象。

4,、使所里軟硬件建設(shè)齊頭共進,。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質(zhì)有很大的改變和提高,。

5,、做好科學(xué)規(guī)劃，制定好可行的方案,，使下一步的工作更上一層樓,。

總之，在今年的工作中,，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中,，總結(jié)經(jīng)驗,，充分發(fā)揮主觀能動性，克服存在的不足,。以高度的工作熱情,，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充沛的精力,，扎扎實實的工作精神,，與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),，爭取在新的一年里做出更大更好的成績來,。