時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
小區(qū)物業(yè)保潔主管年終個(gè)人工作總結(jié) 小區(qū)物業(yè)保潔主管年度工作計(jì)劃篇一
一,、順利達(dá)成合作,,全力以赴接管
自20xx年x月初我公司與xx有限公司簽約承接其xx工廠保潔服務(wù)工作后,,我公司全體上下非常重視,,制定了詳盡的接管方案,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)直接督促落實(shí),。
首先,,在人員的調(diào)整及補(bǔ)充招聘中,我公司人員全力以赴在工廠周邊進(jìn)行人員信息的收集及人員的面試篩選,,共計(jì)儲(chǔ)備人員達(dá)50人之多,,接場時(shí)經(jīng)與廠方管理人員協(xié)商,建議采取以老帶新,、新老結(jié)合的方式組建新的員工隊(duì)伍,,最終留用部分優(yōu)秀老員工,并嚴(yán)格按照廠方要求補(bǔ)充了新鮮血液,,使得員工隊(duì)伍更加年輕化,,更具有活力;
其次,在新員工的崗前培訓(xùn)方面,,公司制定了完整的新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃,,并按照計(jì)劃逐一進(jìn)行落實(shí),為確保新員工崗前培訓(xùn)的質(zhì)量,,我公司在接管前一周即20xx年x月x日起已安排新員工進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行崗前理論知識(shí)及實(shí)操技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,首先利用三天時(shí)間在理論知識(shí)方面主要讓員工了解我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠方相關(guān)管理制度,、工作流程及操作技能,、禮儀禮貌規(guī)范及服務(wù)意識(shí)等方面內(nèi)容。而后利用四天時(shí)間讓員工進(jìn)入具體崗位跟著老員工熟悉所在崗位的區(qū)域范圍,、保潔細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)等,。通過一周時(shí)間的強(qiáng)化培訓(xùn)讓員工基本勝任所在崗位的工作職責(zé),至20__年x月x日我公司接管時(shí),各崗位員工都能各司其職,,順利完成交接,。
另外,我公司重點(diǎn)對項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了強(qiáng)化的輔導(dǎo)和培訓(xùn),,經(jīng)過公司的考核和摸底了解,,我們留用了在任的項(xiàng)目管理人員,其對項(xiàng)目的情況非常的熟悉和了解,,在此基礎(chǔ)上我公司分別派公司各職能部門負(fù)責(zé)人對該項(xiàng)目管理人員進(jìn)行一對一的重點(diǎn)輔導(dǎo)和培訓(xùn),,在強(qiáng)化和提升其管理思路和方法的同時(shí)對其提出了更高的要求和 目標(biāo)。
綜合以上我公司在接管該項(xiàng)目時(shí)工作平穩(wěn)有序,,與廠方一直保持良性的互動(dòng)與溝通,,使得接管工作順利完成。
二,、平穩(wěn)有序過渡,,積極努力改進(jìn)
在順利接管之后,我公司各項(xiàng)工作步入常態(tài)化,,各崗位員工都能按部就班完成每日工作,,要求所有員工每天必須保質(zhì)保量完成當(dāng)天工作,并對當(dāng)天工作進(jìn)行檢查總結(jié),,力求不斷的改進(jìn)和提升。與此同時(shí),,我公司針對廠方提出的問題和之前存在的不足做了大量的改進(jìn)工作:
1.提升員工的職業(yè)化形象,,公司為項(xiàng)目所有員工配發(fā)了全新的工作服,要求所有員工上班期間必須統(tǒng)一著裝,,佩帶統(tǒng)一的工作牌,,長發(fā)女員工要求全部用頭花將頭發(fā)盤起包裹,讓員工的儀容儀表有了全面的提升;
2.針對員工工作紀(jì)律等公司加強(qiáng)了規(guī)范和管理,,要求員工上班期間必須堅(jiān)守崗位,,加大檢查巡場的力度,上班期間必須保持精神風(fēng)貌良好,,不斷強(qiáng)化員工的紀(jì)律性及良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成,,確保所有員工具有良好的工作作風(fēng);
3.作為基礎(chǔ)服務(wù)工作,一線服務(wù)人員的素質(zhì)直接影響著我們服務(wù)的水平和質(zhì)量,,所以公司持續(xù)不斷地強(qiáng)化員工的培訓(xùn),,尤其在員工服務(wù)意識(shí)養(yǎng)成及禮儀禮貌規(guī)范方面重點(diǎn)加強(qiáng),公司要求項(xiàng)目管理人員每天利用晨/夕會(huì)時(shí)間對員工進(jìn)行灌輸式培訓(xùn),,并在日常工作中監(jiān)督執(zhí)行情況,,讓員工從工作點(diǎn)滴做起,如問候、敲門等,。同時(shí),,公司每個(gè)月都會(huì)集中對所有員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷加強(qiáng),,持續(xù)改進(jìn),,力爭讓所有員工都具備良好的職業(yè)素養(yǎng);
4.不斷強(qiáng)化各工作區(qū)域衛(wèi)生細(xì)節(jié)的處理,保潔工作的提升主要在衛(wèi)生細(xì)節(jié)方面,,針對這一點(diǎn)我們派專人對該項(xiàng)目所有崗位區(qū)域進(jìn)行了徹底的清查,,對所有區(qū)域的衛(wèi)生細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的記錄,然后針對衛(wèi)生細(xì)節(jié)制定了具體的處理和改進(jìn)方案,,依照方案有計(jì)劃性地對諸如衛(wèi)生間便池,、更衣室地面等衛(wèi)生細(xì)節(jié)及死角逐一進(jìn)行了徹底的清潔和處理;
5.加強(qiáng)會(huì)議管理,要求項(xiàng)目管理人員必須堅(jiān)持每天組織員工召開晨/夕會(huì),,在安排日常工作的同時(shí)充分利用會(huì)議向員工灌輸服務(wù)意識(shí)及相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);每月不定期組織員工召開工作總結(jié)及自檢自查會(huì)議,,總結(jié)自我工作中的不足,商討對策和建議,,不斷提升工作服務(wù)質(zhì)量,。
三、確保日常工作,,加強(qiáng)重點(diǎn)難點(diǎn)
我們在接管該項(xiàng)目后及時(shí)與廠方協(xié)商溝通,,確定了所有員工的崗位區(qū)域劃分方案,做到每個(gè)員工的崗位區(qū)域劃分明確,,崗位職責(zé)清晰,,使得員工能夠目標(biāo)明確,各司其職,,確保了日常工作的有序進(jìn)行,。管理人員在每天安排好各員工工作后,按照既定的檢查計(jì)劃逐一對各崗位員工工作完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,,確保工作完成的質(zhì)量和效果,。
除日常工作外,我公司針對一些重點(diǎn)和難點(diǎn)問題不斷進(jìn)行強(qiáng)化和改進(jìn):
1.每個(gè)月針對廠方總部的例行檢查工作,,我公司都會(huì)派專人進(jìn)行現(xiàn)場的督查指導(dǎo),,要求所有崗位員工必須提前對所在崗位的各個(gè)細(xì)節(jié)和死角進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,確保做到萬無一失,,同時(shí),,公司專人及項(xiàng)目管理人員針對重點(diǎn)崗位和區(qū)域不斷地進(jìn)行盤查,使得我們在每次的檢查中都能順利通過,,且受到廠方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng);
2.加強(qiáng)了對衛(wèi)生間工作的要求,,要求衛(wèi)生間保潔員提高保潔巡回的頻次, 重點(diǎn)針對衛(wèi)生間異味進(jìn)行處理,必須做到無異味,,集中人員對衛(wèi)生間的墻面及衛(wèi)生間隔檔進(jìn)行了徹底的擦洗和處理,,做到干凈無污漬,使得衛(wèi)生間的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提升;
3.針對車間廢棄物收集箱堆放過高的整改,,公司要求崗位責(zé)任人必須增加清運(yùn)的頻次,,且保潔主管每天必須至少3次以上抽查,對不能達(dá)到工作要求的崗位責(zé)任人將進(jìn)行嚴(yán)重處罰,,直至辭退;
4.午飯時(shí)間衛(wèi)生間清理不及時(shí)問題的整改,,公司要求衛(wèi)生間保潔員提前就餐,在午飯時(shí)段必須堅(jiān)守崗位,,不得離崗休息,,要加大保潔的頻次,保潔主管加大監(jiān)督檢查的力度,,對不能達(dá)到工作要求的將予以處罰;同時(shí),,公司每周派專人對整改措施的落實(shí)進(jìn)行了跟蹤,使得該項(xiàng)整改工作有了明顯的效果;
5.公司工程技術(shù)部及時(shí)配合廠方完成諸如石材地面打蠟,、外墻清洗等多項(xiàng)特殊清潔工作,,全年累計(jì)地面打蠟5次,累計(jì)清洗外墻2次,,每次都能按照廠方要求及時(shí)完成,,順利通過廠方的驗(yàn)收。
四,、不斷強(qiáng)化管理,,力求再上臺(tái)階
在做好日常管理的同時(shí),我公司也在不斷尋求更好更合理的管理方法,,不斷提升對廠方的服務(wù)質(zhì)量,這一年在管理上我們做了如下幾點(diǎn)改進(jìn):
其一,,我公司完善了客戶意見反饋體系,,自x份以來我公司每月派專人深入項(xiàng)目與廠方主管人員進(jìn)行面對面的溝通交流,及時(shí)獲取廠方對我們目前工作的意見和建議,,聽取了甲方管理人員對我項(xiàng)目工作提出的問題和不足,,以及其他重點(diǎn)工作的要求,公司每月針對該意見及時(shí)做出整改方案,,并進(jìn)行了改進(jìn)和落實(shí);
其二,,公司要求每月不少于兩次派部門經(jīng)理以上人員深入項(xiàng)目進(jìn)行工作的檢查和指導(dǎo),有針對性地對項(xiàng)目存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場解決和落實(shí),,并將檢查結(jié)果反饋至公司,,每月對項(xiàng)目管理人員實(shí)行績效考核,力求督促管理人員加強(qiáng)管理;
其三,公司加強(qiáng)對工作檢查記錄,、工作總結(jié)及計(jì)劃等資料的要求和管理,,要求項(xiàng)目管理人員每月向公司書面上報(bào)月工作總結(jié)及工作計(jì)劃,公司將按此監(jiān)督落實(shí),,且每月向廠方書面上報(bào)月工作總結(jié),。同時(shí),公司要求項(xiàng)目管理人員做好日常的工作檢查記錄,,做到有據(jù)可查,,這些工作使得該項(xiàng)目書面資料得以更加完善,大大促進(jìn)了日常工作的管理,。
這些管理手段僅是我們在實(shí)際運(yùn)行過程中不斷摸索和完善的一種方式,,相信我們在日后的工作能不斷創(chuàng)新,力求找到更好的管理方法,,使得我們的工作,、我們的保潔服務(wù)再上臺(tái)階。
總結(jié)20__年的工作,,我們有喜有憂,,總體上我們的工作完成情況良好,也得到了廠方的認(rèn)可,,所有員工也多次受到了廠方的集體嘉獎(jiǎng),,同時(shí),員工當(dāng)中也涌現(xiàn)一些拾金不昧的好人好事,,廠方非常贊賞,,我們也對當(dāng)事人進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)和表揚(yáng),這都是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果,。但同時(shí)我們的工作還存在諸多有待提升的方面,,諸如員工禮儀禮貌規(guī)范、重點(diǎn)崗位員工職業(yè)素質(zhì)的提升等都需要我們再做進(jìn)一步的努力,。
回顧過去的工作,,重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便對未來的工作有更大的幫助,,故在此我們相信通過這一年的工作和鍛煉,,一定能讓我們來年的工作更加的完善,定能給廠方提供更加滿意的保潔服務(wù),。
以上總結(jié)請給予監(jiān)督和指正,。
小區(qū)物業(yè)保潔主管年終個(gè)人工作總結(jié) 小區(qū)物業(yè)保潔主管年度工作計(jì)劃篇二
x年,我繼續(xù)分管機(jī)關(guān)后勤和職工灶管理工作,。一年來,,在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各部門的大力支持配合下,,我認(rèn)真配合主任開展工作,以完成好各項(xiàng)工作為重心,,堅(jiān)持服務(wù)大局,,保障有力,順利完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身的綜合素質(zhì),。
我始終把加強(qiáng)政治理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)作為提高工作能力、提升綜合素質(zhì)的主渠道,,堅(jiān)持用馬克思主義,、毛澤東思想來武裝自己的頭腦并指導(dǎo)實(shí)踐。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的xx屆六中全會(huì)精神,、科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵。同時(shí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,,以理論學(xué)習(xí)成果審視各項(xiàng)工作,,為落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì),,為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。
二、圍繞職能定位,,不斷提高后勤服務(wù)保障能力
后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)別,,可預(yù)見性難度較大,除計(jì)劃性工作外,,臨時(shí)性,、變化性、突出性工作多,。所以,,我時(shí)時(shí)刻刻提醒著自己思想上要高度重視,工作上要耐心細(xì)致,。在具體工作上:一是做好各類會(huì)議的后勤保障工作,經(jīng)常注意檢查會(huì)議室用電,、用水,、衛(wèi)生等問題,保證全局各類會(huì)議的正常有序召開,。二是毫不松懈抓好安全保衛(wèi)工作,,全年未發(fā)生一起盜竊,、失火等安全責(zé)任事故。三是搞好社會(huì)性事務(wù)工作,,注重加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系互動(dòng),,積極參加社區(qū)工作會(huì)議,配合好社區(qū)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。四是做好職工灶的會(huì)計(jì)管理工作,,精打細(xì)算、勤儉節(jié)約,,保證全年記賬無差錯(cuò),,會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)。四是在單位門前修路期間,,竭力應(yīng)對多次斷水?dāng)嚯娛录?,用最快時(shí)間協(xié)調(diào)解決,保證單位正常辦公,。五是組織配合社會(huì)完成了社區(qū)的換屆工作,。
三、堅(jiān)持廉潔自律,,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨
在日常工作和生活中,,我始終牢固樹立遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè),、防微杜漸的意識(shí),,在思想上進(jìn)一步筑起反腐防線。時(shí)刻用反面教材警示自己,,嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和有關(guān)規(guī)定,,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。清醒認(rèn)識(shí)自身工作的任務(wù),、意義,,從而更好的為單位發(fā)展的大局服務(wù),為廣大的人民群眾服務(wù),,兢兢業(yè)業(yè),、恪盡職守。
雖然一年來的工作開展是成功的,,但自身仍存在著不足之處,。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入,沒有用科學(xué)的發(fā)展觀去客觀地處理好工作中存在的不足,。二是工作中缺少預(yù)見性,,科學(xué)地管理日常事務(wù)能力有待提高。
針對以上存在的問題,,我相信有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持,,有我堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱,,在今后的工作中定能不斷地克服缺點(diǎn),努力完善自我,,在本職的工作崗位上做出更多的成績,、更大的貢獻(xiàn),把自己的工作水平推向一個(gè)新的臺(tái)階!
小區(qū)物業(yè)保潔主管年終個(gè)人工作總結(jié) 小區(qū)物業(yè)保潔主管年度工作計(jì)劃篇三
20xx年對“投資廣場人”來說是非常值得留戀的一年,。在這一年里,,公司從開始的管理混亂造成的經(jīng)營舉步艱難,到后來新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,,全公司領(lǐng)導(dǎo),、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,以眾志成誠,、自加壓力,、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞,、勇往向前,、敢于勝利,奮勇爭先和積極進(jìn)取精神,,面對激烈的市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。確立了“以營銷為中心,以成本為重點(diǎn),,以改革為動(dòng)力,,以服務(wù)質(zhì)量為保證,抓組織,、嚴(yán)管理”的工作思路,,大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營方法,不斷創(chuàng)新,,嚴(yán)抓管理,,強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì),樹立品牌形象,,終于在大家的艱苦努力中,,摘掉了負(fù)債經(jīng)營的帽子,步入了一個(gè)健康,、穩(wěn)定的發(fā)展軌道,。
回眸20xx年,“投資廣場人”面對諸多困難以高昂的斗志,,不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù),,在公司發(fā)展寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時(shí),,也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,,就以我們保潔為例,在這一年里,,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作,,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“保潔隊(duì)是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”,、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想,,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,,讓客人深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。
二,、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,并積極尋求改進(jìn),。
三、推出“個(gè)性化服務(wù)”方案,。從實(shí)行“個(gè)性化服務(wù)”以來,,保潔隊(duì)通過自己的不斷努力,截止12月5日前共進(jìn)行了37次不同性質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),,收取服務(wù)費(fèi)7320元,,其中不包括1f農(nóng)行、7f人保,、16f博盈,、11f康佳公司、6f長江公司每月固定收取的650元,。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離,,在租戶大會(huì)上曾多次受到租戶的稱贊表揚(yáng)。
四,、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動(dòng)的服務(wù)工作,,在這一年中,,保潔隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),臥龍相約”雞尾酒會(huì),,6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,,投資廣場搭舞臺(tái)”戲曲音樂晚會(huì),6月14日舉辦的“親愛的,,謝謝您——家屬答謝酒會(huì)”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場物業(yè)管理宣傳展示活動(dòng)和9月11,、12日舉辦的移動(dòng)公司“月圓今宵,移動(dòng)傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會(huì)的會(huì)場清潔工作,,確保每場晚會(huì)客人都在一個(gè)干凈整潔,、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過,。
五,、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗,。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召,,保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了,在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命,。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,,從一點(diǎn)一滴的小事做起,,盡可能為公司節(jié)約開支。
六,、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn),。在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解,,使每位員工對危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高,。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理,。為了使入住的每一個(gè)客戶都有一個(gè)良好的工作環(huán)境,,保潔隊(duì)對各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確??諏釉谘b修的同時(shí),,不污染其他樓層,工業(yè)垃圾隨時(shí)清理,,無亂貼亂畫現(xiàn)象,。
八、與物管處各部門一起完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評審工作。為了更好的迎接省物管科的檢查,,保潔與美麗清洗公司一起對大樓外墻與玻璃屏墻,、消防栓箱、頂燈,、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作,。確保大樓各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅,、金屬設(shè)備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,,其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理,,對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
九,、回顧一年的工作實(shí)踐,,我們在各方面比前一年都有所改進(jìn),然而面對社會(huì)對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,,加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路,。
2,、各種記錄的不規(guī)范、不齊全,。在這次的省物管科的檢查中,,顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,,無專業(yè)化的記錄表格,,記錄缺乏整齊性、美觀性,。
針對以上的不足之處,,保潔隊(duì)將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,,適應(yīng)社會(huì)各界的不同需求,,以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,,壯大下去,。