隨著個人素質(zhì)的提升,,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
保安第三季度工作總結(jié)報告篇一
一開源節(jié)流,,積極開拓業(yè)務(wù)節(jié)約成本,,提高保安派駐服務(wù)費用和派駐人數(shù),。
企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,,對外積極開拓業(yè)務(wù),,對內(nèi)加強管理,嚴格控制各項支出,,節(jié)約成本,。通過一系列的開源節(jié)流,公司經(jīng)濟實力有了明顯增強,。
去年以來,,隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢,。去年年底,,廣州市政府將最低工資由原來的元調(diào)升到元,公司根據(jù)這一文件,,下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項的通知》,,對全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進行了全面的規(guī)范整頓,要求各中隊保安服務(wù)費原則上不得低于元/月/人,。該文件下發(fā)后,,各中隊積極爭取派出所的支持,認真與客戶進行溝通,,與客戶講成本擺事實,,權(quán)以利害,分析我們勞務(wù)費的效益構(gòu)成,,力爭獲得客戶的支持和認同,,濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務(wù)費達到公司要求,先后五次派人與對方進行洽談,。海幢中隊接到文件后,,主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義,說明提高勞務(wù)費對保障保安員基本工資,,提高員工的工作積極性的重要性,。使許多客戶都認同我公司的文件精神,主動提高勞務(wù)費,。直屬中隊中,,在業(yè)務(wù)部門的支持下,大量客戶都對勞務(wù)費有所提升,,其中提升幅度較大的如:原來移動公司的勞務(wù)費由元/月/人提高到元/月/人,,廣州市卷煙二廠由原來的元/月/人調(diào)升到元/人/月。僅半年以來,,公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費達萬元/月,,全年可增加勞務(wù)費收入多萬元,。
元月份,公司為了提高客戶對我公司服務(wù)質(zhì)量的信任,,特意向保險公司購買第三者雇主責(zé)任風(fēng)險保險,,向客戶承諾只要是由于我公司在服務(wù)過程中,,因保安員意外或疏忽,,給客戶帶來直接的經(jīng)濟損失,可以由保險公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達萬元,。為了拓展業(yè)務(wù),,公司積極開拓新的業(yè)務(wù)單位,半年來,,公司先后新進駐了廣州市發(fā)展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等,。在業(yè)務(wù)拓展的過程中,公司制訂了立足海珠,,發(fā)展番禺花都等新區(qū)的方針,,重點將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機構(gòu)調(diào)整過程中,,特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組,,負責(zé)整個公司業(yè)務(wù)的拓展。整個公司半年來新增客戶個,,每月新增勞務(wù)費近萬元,。此外,公司還大量承接了一些臨時性保衛(wèi)活動,,如:第十一屆中國廣州家具博覽會,,第九屆中國出口商品交易會,雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等,,這些臨時性的大型安全保衛(wèi)活動,,任務(wù)急,抽調(diào)人員眾多,,社會影響面也比較大,,經(jīng)濟效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,,安排大量人員參加,。特別是第九屆中國出口商品交易會,抽調(diào)人員達多人,,執(zhí)勤時間在十個鐘以上,,但由于我公司組織得力,公司正副總經(jīng)理都堅持在第一線,,主要管理骨干輪流在會展中心值班,,通過分片分區(qū),,責(zé)任到人,安全承包的創(chuàng)新管理機制,,使得該次大型的臨時性保衛(wèi)活動得到了圓滿的結(jié)束,。六個月以來,臨時性的保衛(wèi)活動共實現(xiàn)營業(yè)額萬元,,實現(xiàn)利潤萬元,。
技防業(yè)務(wù)中,從三月份技防部正式并入公司后,,除正常的日??蛻艟S護外,公司新接珠江帝景珀麗酒店等單位,。
公司在積極廣開財源的同時,,對內(nèi)加強管理,盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開支,。首先,,公司將原來隊部消防經(jīng)營部分開辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公,每月節(jié)約租金多元,。此外,,公司還規(guī)范了辦公用品領(lǐng)用制度,管理人員加班制度,,重新制訂了管理人員通訊費交通費管理制度等,。
二以提高管理效率為目的,加大改革力度,,不斷完善公司管理職能,,促使各職能管理部門分工合理,運作協(xié)調(diào),。
自去年年底公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整之后,,針對公司現(xiàn)狀,公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員對原有的規(guī)章制度進行匯總,,對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,,增加了獎懲制度的詳實內(nèi)容,增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定,,如出差管理制度,,談心制度等?;鶎又嘘犞?,建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過程中,,建立起“四良”招聘管理制度,,即:測試良好,,條件良好,政審良好,,素質(zhì)良好,。鳳陽中隊建立定期培訓(xùn)制度,于月日-日連續(xù)三天由中隊長梁漢超親自為中隊管理骨干上課,,直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔,,南洲中隊在隊伍中對骨干建立競爭上崗的用人機制,昌崗中隊常年堅持在轄區(qū)內(nèi)跑步晨練的訓(xùn)練制度等等,。中隊不斷創(chuàng)新管理機制,,激活了基層員員工的工作積極性,,使基層管理更加合理,,趨于以人為本的人性化管理。
今年三月份,,公司大范圍地對各職能部門進行了調(diào)整,,新增設(shè)監(jiān)督管理辦公室和大隊部,將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負責(zé)公司隊伍風(fēng)貌的糾察,,員工福利社保,,文娛活動和員工投訴等工作,大隊部負責(zé)直屬中隊的管理,,總經(jīng)理辦公室負責(zé)公司業(yè)務(wù)日常行政事務(wù)和公安機關(guān)管委辦的日常事務(wù),,兼管理街道中隊的日常事務(wù)。各職能部門進行調(diào)整后,,公司出現(xiàn)了三至四個月的整合期,,但分工明晰了,合理了,,責(zé)任也較之以前更為明確,。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導(dǎo)員制度,專門負責(zé)中隊的政工工作,。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師,,有較高法律知識,對員工投訴福利等都有很好的掌握,。相信不久,,部門運作會日益成熟。
目前,,公司新的廣告冊規(guī)章制度正在緊張的編纂過程中,,有望在八月份出臺試行。
三加大培訓(xùn)力度,,以保安員資格證培訓(xùn)和隊伍崗中培訓(xùn)為支撐,,提高公司全體隊員的綜合素質(zhì),。
閉針對公司系勞動密集型服務(wù)企業(yè),提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是加強員工培訓(xùn),,提高員工綜合素質(zhì),。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來,就十分重視培訓(xùn)工作的開展,。
去年下半由于公安機關(guān)培訓(xùn)模式的改變,,我公司培訓(xùn)中心幾乎癱瘓,后來幾經(jīng)周折才與市保安服務(wù)總公司達成合作協(xié)議,,于元月份又開始重新開班,。二五年三月,公司將培訓(xùn)中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門,,培訓(xùn)中心在總結(jié)以往的經(jīng)驗的同時,,不斷摸索教學(xué)模式,改革教學(xué)方式,,在以某省省《保安員培訓(xùn)教材》為主的同時,,設(shè)置心態(tài)禮儀職業(yè)道德等教學(xué)課程,還開發(fā)了可操作性強的模擬課程,,如消防演練緊急集合現(xiàn)場保護等,。為了提高教學(xué)質(zhì)量,保證培訓(xùn)合格率,,培訓(xùn)中心廣泛搜集資料,,為每期學(xué)員編輯印發(fā)了《復(fù)習(xí)參考題》,要求每人熟記背誦,。同時每期培訓(xùn)舉行一次軍事匯操比武,,得到市局的好評。半年來,,培訓(xùn)中心已完成期崗前資格證培訓(xùn)人,,考試合格率達100%,使直屬中隊隊員持證上崗率達到90%,,街道中隊持證上崗率達到95%,。
保安第三季度工作總結(jié)報告篇二
根據(jù)廣場籌開計劃,保安部在第三季度主要完成了以下工作:
一,、根據(jù)編制情況,,配合招聘工作
在第三季度保安部共配合人事部面試7人,其中5人符合錄用標準,。截止到9月25日,,已安排3人上崗。目前保安部編制人數(shù)為45人,,現(xiàn)在崗人數(shù)為40人,,其中內(nèi)保17人,,外保23人,尚缺編5人,。
二,、加強內(nèi)部培訓(xùn),定期進行考核
1,、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓(xùn)外,,還要接受部門組織的崗上培訓(xùn)和定期考核。針對每次考評結(jié)果和員工的特點進行班次調(diào)整,,確保團隊中每個班組的平均實力在同一起跑線上,,實現(xiàn)了團隊的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進步。在第三季度新入職4名員工,,進行班組級培訓(xùn)8次,,部門級培訓(xùn)2次,考核1次,,考核成績均達標,。
2、加強對在崗員工的教育培訓(xùn)工作,,第三季度共對警衛(wèi)、消防中控員進行門禁,、停車場設(shè)施操作培訓(xùn)4次,,進行消防知識及跑水事故應(yīng)急處置預(yù)案培訓(xùn)2次,服務(wù)英語各1次,。同時,,還對全體保安隊員進行體能訓(xùn)練和規(guī)范車輛指揮手勢培訓(xùn)8次。分班次組織員工學(xué)習(xí)集團手冊中的保安部工作標準和流程4次,。規(guī)范填寫中控設(shè)備檢查記錄表的培訓(xùn)2次,。培訓(xùn)大型接待活動安保崗位設(shè)置和車輛分區(qū)管理方案1次。
三,、加大檢查力度,,消除安全隱患
第三季度保安部共進行日常巡邏檢查718次,其中成品保護檢查337次,,施工現(xiàn)場檢查261次,,消防主機報警勘察現(xiàn)場24次,配合清點消防設(shè)備設(shè)施49次,,節(jié)日放假前的安全檢查2次,,其他各類檢查45次。在巡視檢查中共發(fā)現(xiàn)并及時處置了以下隱患問題:
1,、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;
2,、發(fā)現(xiàn)大堂,、咖啡廳、雜品庫等部位漏水情況25次,。
3,、7月10日,西餐廳配電箱因漏水導(dǎo)致短路冒煙1次,。
4,、7月14日,報告廳電氣焊火花引燃木地板導(dǎo)致起火1次,。
5,、b2通道內(nèi)水汽太重導(dǎo)致煙感等報警設(shè)備發(fā)生故障2次。
6,、移動公司施工人員在b1違章吸煙1起,。
7、港元公司私自開鎖向cd大堂運送物資1起,,罰款200元,。
8、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時出入證過期3起,,立即進行補辦或延期,。
9、督導(dǎo)晶宮公司等施工垃圾清運施工垃圾6次,。
10,、督導(dǎo)三元綠化公司等單位清理廣場泥土和枯枝4次。
11,、發(fā)現(xiàn)施工人員進入非施工區(qū)域2起3人次,。
12、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個,,回收施工單位過期滅火器8具,。
13、雨季來臨時積極開展防汛專項檢查,,確保酒店成品安全,。
四、加強制度建設(shè),,規(guī)范工作流程
根據(jù)集團對籌開酒店的考核標準和工作手冊中的要求,,保安部結(jié)合廣場情況,對二裝方案和客戶管理手冊中的安全管理制度等內(nèi)容進行了兩次集中的修訂工作,。同時,,建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表、備用鑰匙領(lǐng)取登記表、廚房收檔后的安全檢查制度,、施工垃圾清運制度,、員工通道查包和訪客登記制度、停車場檢查和保安隊訓(xùn)練制度等8項制度,,確保在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,,逐步規(guī)范工作流程。
五,、根據(jù)施工進度,,加強現(xiàn)場檢查
第三季度廣場各項施工進度逐步加快,除總包未完整改工程外,,還有云基地,、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,施工人員較多,,施工區(qū)域較大,,給保安部的安全管理工作帶來了較大的難度。為此,,保安部能及時了解各項工程的施工進度,,與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系,根據(jù)施工進度特點隨時進行專項檢查,,在確保施工正常進行的情況下,,最大限度的滿足客戶的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場施工手續(xù),,簽訂了4分安全協(xié)議書,,辦理了68張臨時出入證(含延期證),對施工現(xiàn)場進行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動火作業(yè)檢查,,確保施工順利進行。
另外,,在巡視中我們除了對安全情況進行重點檢查外,,還對停車場劃線和中控設(shè)備施工中的工程質(zhì)量問題及整改情況進行跟進。在完成停車場劃線的二次驗收后,,確保了所有整改項目均達到標準,,但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問題導(dǎo)致其工程質(zhì)量有一定不足,已通知財務(wù),、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點跟進工作,。
六、跟進弱電整改,,確保安全運行
根據(jù)酒店籌開工作計劃,,保安部在第三季度將主要精力放在了對消防、監(jiān)控、停車場,、門禁,、巡更、對講機,、五方對講等弱點系統(tǒng)的調(diào)試和故障問題整改中,。第三季度,,由于偉業(yè)公司維保公司進駐酒店,保安部還積極配合設(shè)備清點和聯(lián)動測試工作。目前已完成對整個廣場設(shè)備設(shè)施的清點工作,,由于cd座故障問題較多,所以尚未進行聯(lián)動
測試,。第三季度已解決故障問題227個,,目前尚余413個,其中ab座故障16個,,cd座故障397個(主要是線路短路造成的),。上述問題已由中消偉業(yè)公司進行統(tǒng)計并分析,預(yù)計國慶節(jié)后可以解決,。
七,、加強保潔工作,確保轄區(qū)衛(wèi)生
7,、8月份,,保安部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,每日均能對自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行檢查和清掃工作,,每周還組織對地下停車場和廣場樹葉,、白色垃圾的專項清理工作,確保了本部門責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求,。在做好自身工作的同時,,保安部還能積極幫助相關(guān)部門開展衛(wèi)生清潔和督導(dǎo)生活垃圾的清運工作,為日后保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ),。
八,、部門資產(chǎn)盤點,確保物資安全
第三季度,,保安部每月均能對部門資產(chǎn)和庫存物品進行盤點清查工作,。通過多次盤點,我們對籌開期內(nèi)所消耗的清潔用具,、辦公用具,、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開業(yè)物資安全的前提下,,也為后期順利完成各項經(jīng)營預(yù)算打下了堅實的基礎(chǔ),。
九、加強內(nèi)部管理,完成開業(yè)準備
1,、根據(jù)行政辦要求,,結(jié)合廣場實際情況修訂集團質(zhì)量管理手冊。
2,、針對鑰匙交接情況,,保安部在8月24日對所有已交接的鑰匙情況進行了清點,整理出ab座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領(lǐng)取的鑰匙清單,,已上報主管領(lǐng)導(dǎo),。
3、在配合人力資源部對員工打卡系統(tǒng)進行試運行的過程中,,也加強了部門內(nèi)部的考勤檢查工作,,確保員工按時出勤。
4,、規(guī)范員工執(zhí)勤行為,,加強禮貌用語、著裝和流程的檢查,。
5,、參加屬地派出所會議,學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺賬等內(nèi)容,。 6,、9月3日,針對廣場旗子破損情況,,及時更新48面旗子,。 7、9月4日,,召開保安公司全體會議,,再次強調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀律。同時,,指出了現(xiàn)有工作的不足和改進的方法和要求,。
8、針對酒店防汛,、防風(fēng)預(yù)案的要求,加強汛期的防風(fēng),、防汛檢查,,做好各項搶險準備工作。
9,、加強部門執(zhí)行力的督導(dǎo)檢查,,確保每個指令均能實施并反饋。 10、9月6日,,根據(jù)公關(guān)部的要求,,保安部組織專人對廣場區(qū)域內(nèi)的所有安全標牌進行了細致的核對工作。
11,、針對員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報警等情況,,在清洗餐具時間段為該煙感安裝保護罩,以減少誤報的概率,。
12,、根據(jù)使用部門要求,配合工程部完成鑰匙配置的審核工作,。
13,、加強員工通道的安全管理,規(guī)范出入查包和訪客登記制度,。
14,、根據(jù)人事部要求,與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜,。 15,、9月20日,配合行政辦進行質(zhì)檢工作,,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問題共8起,,均拍照留存并立即通知相關(guān)部門進行整改。
十,、根據(jù)活動計劃,,做好服務(wù)保障
根據(jù)廣場的經(jīng)營活動計劃,保安部均能按時完成各項既定工作任務(wù),。在第三季度共完成各項接待工作44次,,7月份15次、8月份17次,、9月份12次,。尤其對第一次接待活動、云基地簽字啟動儀式,、集團年會,、中以合作論壇會、客戶答謝會,、ibm中秋聯(lián)歡會等大型重要活動還有針對性的制定了活動期間的整體安保方案和應(yīng)急處置預(yù)案,,較好的完成了安保服務(wù)保障工作。
十一,、加強物業(yè)服務(wù),,確??蛻魸M意
7月9日,c座三層華如公司順利完成二裝施工,,開始進駐辦公,。保安部根據(jù)客戶手冊中的相關(guān)規(guī)定在加強安全管理的同時,也從物業(yè)服務(wù)角度給予客戶最大的后勤保障,。其中,,較好的完成了在設(shè)立客服中心前與客戶的溝通、聯(lián)絡(luò)工作;定期巡視和客戶下班后,、節(jié)假日的重點安全檢查;將辦公區(qū)與施工區(qū)進行隔離;對所有來訪人員進行登記;聯(lián)系鴻嘉物業(yè)為客戶辦理免費停車證;協(xié)助客務(wù)部為其設(shè)立垃圾桶并督導(dǎo)垃圾清運工作,。
十二、未完工作
1,、按照二裝管理規(guī)定,,廣場應(yīng)收取云基地3f華如公司的裝修施工管理費,因發(fā)票等原因至完成,。
2,、cd座地下停車場啟用、車位分配和收費標準方案未通過審批,。
3,、cd座消防主機390余個故障問題尚未排除,聯(lián)動測試未進行,。
4,、電梯轎廂內(nèi)五方對講還有三個未調(diào)試,電梯監(jiān)控未安裝,。
十三,、不足:
1、保安員巡邏檢查質(zhì)量不高,,只打點沒有進行仔細查看,。
2、員工處理問題的水平不同,,導(dǎo)致同一問題的處理結(jié)果不相同,。
3、內(nèi)部培訓(xùn)和質(zhì)檢工作存在不足,,員工執(zhí)勤工作不規(guī)范,。
4、對多次提出但無法解決的問題,,沒有采取積極措施加以防范,。
5、沒嚴格落實出入查包和訪客登記制度,,門前衛(wèi)生清理不到位,。
6、外圍巡視檢查不到位,,交接班時有短暫的空崗現(xiàn)象,。
保安第三季度工作總結(jié)報告篇三
保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,,作為一名保安人員有責(zé)任保護酒店的財產(chǎn)安全,,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。保安員的責(zé)任重大,,我們不是在為家人工作,,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作,。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。做好自己的本職工作,,完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,,部門還給我們進行了保安員的體能訓(xùn)練,,隊列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé),,消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn),。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法,,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。
回想自己第三季度的工作,,有很多地方做的不好:
1,、員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責(zé)去做,對員工外出物品的檢查不是很到位,,(有時查有時候不查),。對外來人員控制的比較松懈,有時來訪人員沒有經(jīng)打電話確認就放行,。
2,、前廣場:在崗值班懶懶散散,不能及時的引導(dǎo)來店客人把車停到車位上,。車輛記錄做的也不是很及時,,不能及時了解來店客人車輛狀況,。
3、巡邏崗:經(jīng)常為了填表或者打點而偷懶,,不仔細檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施,、安全標志、安全出口和消防通道,,不能及時的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患,。
4、夜班睡崗:上夜班有時候白天不注意休息,,到晚上不能清醒的值班,,第一范文網(wǎng)上班迷迷糊糊,嚴重影響了部門的秩序,。因為這事也挨過處罰,。
5、消防,、安全的專業(yè)知識掌握不夠好,,經(jīng)常培訓(xùn)的東西不能熟悉的掌握和應(yīng)用。
6,、突發(fā)事件的處理也不是很得當,,不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情,把事態(tài)搞大,,也給酒店帶來過麻煩,。
針對以上工作中的不足我以后會堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實到崗位。
掌握并認真旅行的各崗位的職責(zé),,熟悉自己崗位的環(huán)境,,物品的情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,,堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,嚴格執(zhí)行防火制度,,積極參加消防活動,,提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。牢記內(nèi)部報警電話和酒店消防中心的電話。發(fā)生火災(zāi)時聽從指揮員的統(tǒng)一指揮,。加強自身的體能素質(zhì),,堅持不怕苦不怕累的精神,,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。加強自己的值班力度,,每天都能精神飽滿的去上班,。高高興興的下班。
保安第三季度工作總結(jié)報告篇四
合文化站第三季度的工作總體來說,,主要還是按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署和規(guī)定的任務(wù)來進行,經(jīng)概括主要有以下幾點:
一,、按照區(qū)文體局安排,,主要是抓陣地建設(shè)。
為了文化的大繁榮大發(fā)展的總的趨勢,,我們實現(xiàn)了文化站對外開放,,說起對外開放其一是陣地開放,對于各科室的配備和室內(nèi)設(shè)計都預(yù)一一到位,,包括制度規(guī)章,、條幅字畫等布置也是一門很重要的活兒。因此,,處處都自己設(shè)計自己動手,,經(jīng)過一番精心籌劃這項工作如今也已對外開放了。
二,、為迎接省新聞出版局對“農(nóng)家書屋”的檢查,,我們在全鎮(zhèn)十三個村實行了一遍自查。
其中,,發(fā)兩個村的“農(nóng)家書屋”已就屋去書飛,,我將此事向分管文化的領(lǐng)導(dǎo)匯報,并一再強調(diào)這次是省新聞出版局來查,,放重語氣的引起領(lǐng)導(dǎo)重視,,在我一再努力下分管領(lǐng)導(dǎo)同我一起到這兩村找村支書商談,最后在我的督辦下才將這兩“書屋”還原,。
三,、在喜迎十八的召開系列項目活動開展以來,由區(qū)宣傳部下文,,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“以非物資文化遺產(chǎn)”為主線排一個地方特色的節(jié)目參加展位,。
鎮(zhèn)黨委宣傳委員接通知后,將這一任務(wù)交給了文化站,,因為我們平時做了這方面的工作,,早就心里有數(shù)本鎮(zhèn)鰲山村原有一支楚劇團,只是近年來人們都向“錢”看才將這一人們喜聞樂見的自娛自樂的文化項目給“拋荒”了,,當我一出現(xiàn)在這個劇團原負責(zé)人面前時,,他們馬上意識到劇團要改變目前現(xiàn)狀會有一個變化了,,說明本意后他們馬上答應(yīng)了下來,現(xiàn)在他們已排好了節(jié)目,,只等演出了,。
四、群眾性活動越辦越好,。
馬橋外鎮(zhèn)群眾性文化活動就象那春筍,,項目越來越多,越來越精彩,,在我們的精心組織下,,群眾以鍛煉身體為目的,以娛樂性,、趣味性來為主導(dǎo):過年有龍燈,,蓮船、蚌殼;過節(jié)有龍舟,、粽籽,,平時有舞蹈、腰鼓,。人們的智趣廣了,,意境高了,現(xiàn)在的生活再不是專一的向“錢”看,,而是如何提高生活質(zhì)量和身體素質(zhì),。為了給這些隊伍找展開平臺,我們不但自己組織活動比賽,,而且只要區(qū),、市有活動我們積極推薦。這次區(qū)腰鼓協(xié)會和舞蹈協(xié)會組織的比賽已報名,,三支隊伍都在積極籌備之中,。
五、積極做好文物保護,,檢查和平時一個樣,。
九月初,我們接區(qū)文體局通知,,省文物局要來“錢亦故居”檢查安全保護工作,,在這方面我們很從容,因為平時工作做在先,,所以不論哪一級來查,,我們都能承諾隨進都可查,因為每年年初在制訂工作計劃時,我們就制訂出一系列保護措施,,從防火,、防漏、防人為破壞入手,,和居住在“故居”的人聯(lián)手互通有無,,并堅持每月去“故居”走兩次查看實情,發(fā)現(xiàn)異樣立即向區(qū)博物館和文體局匯報,,做到早知道,、早匯報、早處理,。因此在這次省文物局安全檢查中得到好評,。
保安第三季度工作總結(jié)報告篇五
感謝各位業(yè)主的支持,在過去的時間里,,積極配合,共同致力于小區(qū)的發(fā)展,,現(xiàn)在,,我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出闡述。
一,、完善配套設(shè)施方面
自我公司接手物業(yè)以來,,增設(shè)了道闡桿子,更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng),,設(shè)置了門禁等,,發(fā)行遠距離卡200張,門禁卡300張,,實行一庫一卡制,,使車輛進出井然有序。在各重要地段,,安裝監(jiān)控,,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中,。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復(fù),。在7棟、8棟,、10棟進行了管道疏通,,保護了小區(qū)衛(wèi)生,方便了業(yè)主,。
二,、維修管理方面
電梯系統(tǒng),專人維護,定期保養(yǎng),,有故障及時排除,,保證系統(tǒng)的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修,。排水管,,水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修。污水池,、化糞池定期清理,。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面
第三季度,,剛接手這個小區(qū)時,,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,,生活垃圾也隨處可見,,垃圾桶也配備不全,自我接手后,,請了專門的保潔人員,,實行一天兩掃制,同時,,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,,另外,聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員,,按時清運垃圾,,保證了小區(qū)的干凈。
四,、綠化方面
之前小區(qū)雜草叢生,,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,,后來,,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理,。此外,,還增設(shè)了其它樹種,豐富了小區(qū)的植被,。
五,、治安方面
安裝道闡桿子,設(shè)置門禁,,安裝監(jiān)控等,,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,,同時安排保安進行巡邏,特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段,,實施重點布控,,加派隊員蹲守、避免無關(guān)人員進入小區(qū),、材料出入必須到值班室進行登記,,截止目前為止,從未發(fā)生過一起盜竊事件,。
此外,,我也要對各位業(yè)主說聲抱歉,因合同未簽,,導(dǎo)致部分工作不好開展,,如:
1、對車庫進行整頓,。對各單元門鎖再次進行修復(fù),。對綠化花壇進行修補,樹木進行維護,。在各單元門門口增設(shè)專門信息欄,。聯(lián)合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進行交接,退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費,、水費、裝修保證金等,。
2,、建議使用封閉式管理,電梯也已經(jīng)用了好幾季度,,經(jīng)常使用不當會造成電梯維修率上升,,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū),,造成電梯頻繁使用及安全隱患,。部份地方增加攝像頭。
最后,,我也想在這說說我的委屈,。我在這之前也是通過競標被廣大業(yè)主選舉出來的,在接手初期,,我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹,。大家都知道,業(yè)委會是在不久前才成立的,,那就是說,,我們在沒有業(yè)委會的情況下,一直在摸索努力做到,在這個過程中,,服務(wù)存在瑕疵在所難免,,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,,是吧?,F(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,,當然也包括我的利益,,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平,。
俗話說,,和氣生財,和諧發(fā)展,,業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的,,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作。在此同時,,也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,,希望你們能繼續(xù)支持我,說句煽情的話,,我對這個小區(qū)是有感情的,,也是這次競標物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的,我會改善自身的不足,,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,所以請大家繼續(xù)支持我,支持物業(yè),,謝謝大家,!
保安第三季度工作總結(jié)報告篇六
20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,,心里頗有幾分感觸,。我是20xx年x月x日,才有幸加入佳致公司,,成為銷售部的一名員工,,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊,。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,,工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去,,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
一,、第3季度工作總結(jié)
1,、銷售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,,我個人銷售115臺,,其中賽豹19臺,路寶15臺,,賽馬21臺,,占轎車部總數(shù)的18%。
2),、結(jié)合總辦銷售工作安排,,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,,其中成交的有6個,。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2,、銷售工作總結(jié),、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們,。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機會。拜訪,,對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。
6)自己工作中的不足
:在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,,盡快提高自己的銷售技能,。
二、第4季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,,我認為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,,才能更加有條不紊的開展工作,。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好,、家庭情況等,,挖掘客戶需求,,投其所好,搞好客戶關(guān)系,,隨時掌握信息,,力爭第4季度要比3季度翻一翻。第三,,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,,學(xué)會謙虛,,學(xué)會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
保安第三季度工作總結(jié)報告篇七
整體來講,,第四季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度,經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,,個人各方面能力更加成熟,所以,,也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié),,現(xiàn)將本季度工作盤點如下:
一、工作內(nèi)容
1,、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目,。
從_月_日項目啟動大會到_月_日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束,整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,,項目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制",。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,,并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目,,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,,后期總結(jié)完善;立足公司現(xiàn)狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,,實施細致,落地效果好,。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,,_總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,,員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現(xiàn)場互動熱烈,,培訓(xùn)滿意度高達95%,,整個活動效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆,,員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,,員工的對于服務(wù)部門的認識有了進一步加深,,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通,。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入,、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),,使溝通規(guī)范在__公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查,,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結(jié)束后,,例會成果展做成了海報,,在整個公司巡展,包括三級公司,,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,,實施簡單,易操作,,可以在公司長期推廣運用,。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,,包括歡迎會和總結(jié)會,,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學(xué)習(xí)計劃與課程安排,,整體輪崗效果良好,,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,,整個過程公正,、公平、公開,,很大程度上反映了員工的認可度,,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價,,尋找與標桿部門的差距,,正確定位,,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐,,比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身,,擁有強大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣,。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,,工作機制尚未形成,值得進一步探討,。
2,、職業(yè)規(guī)劃項目。
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng),、質(zhì)量管理系統(tǒng),、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列,、助理營銷師,、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作,工作總結(jié)《第四季度個人工作總結(jié)》,。__公司共有262人報名參與認證,,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,,季度整體通過率高達96.41%,,位居集團前列。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試,、答辯,、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、領(lǐng)導(dǎo)評價,、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位,、立體的摸底,。
3、人力資源規(guī)劃,。
1)__公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學(xué)習(xí)班_月_日開始,,歷時五天,課程設(shè)計全面,,有晨跑軍訓(xùn),、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié),。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,,為__乃至明年開業(yè)的__公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才,。
本次項目培訓(xùn)的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升,。
2)__集團第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進:主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期__公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行跟進:轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定,、階段性培養(yǎng)會議的組織等,。
4、新員工輔導(dǎo),。
第四季度完成了對新員工__和_職_業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導(dǎo)和傳代,,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程,。
二,、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升,。
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束,,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了很深刻的體會,,項目組織能力得到很大的提升,。
2、創(chuàng)新意識不斷加強,。
從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn),。
3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉,。
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,,對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會,。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進,使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃,、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補充,。
4、溝通能力進步很快,。
由于項目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,,對資源的調(diào)動更加迫切,因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),,在此過程中,,與部門負責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時,,個人溝通能力取得了長足的進步,。
三、個人不足
1,、對于細節(jié)的關(guān)注不夠,。
細節(jié)決定成敗,但是在實踐工作中對于細節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,,出現(xiàn)了因小失大的情況,。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因為對細節(jié)的不屑,,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的'規(guī)范進行操作,,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后,。
2,、難以保持長久的工作激情。
從剛進公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",,工作熱情可謂是一落千丈,,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù),、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,,如何尋求新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題,。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高,。
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案,、認證意義,、了解不夠深刻,,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,,沒有加入個人主觀能動性,。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終,。
初入職場,,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,,在工作中學(xué)習(xí),個人能力提升非???,但是當個人技能和經(jīng)驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,,就很難倒空心中的那杯水,,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,,如何才能夠不斷進取,,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,,空杯心態(tài)自始至終,,方能不斷吸取他人之長,補已之短,,早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標,。
保安第三季度工作總結(jié)報告篇八
光陰如梭,時間飛逝,,記得還正在寫半年總結(jié),,想不到一晃,20_年第三季度的工作即將成為歷史,?;赝哌^的每一秒每一分、每一天,、每一個星期,、每一個月,太多的感慨,、太多的感觸在里面,。我是20_年_月份正式加入公司(以前的名稱是“__網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整_個月時間。說長也不長,,說短也不短,,在這_個月時間里,,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心,。
這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,,也走過了好幾家公司,,換了好幾份工作。能走進公司,,天生就是緣份,,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人,、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司,。第一次走進公司,,給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠,。在和__總的幾次溝通中,,感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭,、這里的人都很好相處,、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭,。這里的氛圍我喜歡!
1,、渠道部門的建立
我是和__一起進的公司,她是負責(zé)公司渠道工作,,我是負責(zé)市場工作,,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,,我中有你吧,。一個部門的建立,不是一朝一夕的,,是要經(jīng)過很多的細心準備,。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作,。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,,過程是復(fù)雜艱辛的,,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt,、招商計劃書文檔,、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議,、代理商最終客戶合作協(xié)議,、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的,,渠道政策的討論會,,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次,。_月份渠道工作正式拉開維幕!
2,、__直線通平臺上線
__直線通管理平臺是我們公司__產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流,。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次,,多少個日日夜夜,,大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂,,沒有一個過硬的技術(shù)體系,,沒有一個過硬的技術(shù)團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人,。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的__管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績,。
當然平臺的上線每個人都付出了汗水,,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,,更離不開公司的大力支持,。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責(zé),,不過我相對做的事情比較雜,。
(1)市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,,為廣告投放也絞盡腦汁,,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告,、車身廣告,、電梯廣告,、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告,、招商網(wǎng)站等等想了很多,,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,,不能和更多的大型公司攀比,,拿錢砸市場,那是不可能,。每一分錢都要花在刀刃上,,老大是開明的,大錢投不起,,我們可以用小錢,,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,,當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,,也促進了我們銷售部的工作進展,。
(2)物料制作
物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計人員沒有,,都是通過網(wǎng)上征集來做的,,相應(yīng)的時間都比較長,不過效果還可以,,這點最重要,。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調(diào)查與了解
這里離不開直銷部與渠道部的幫助,。對市場價位,、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用,。
(4)博客宣傳
客服部,、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,,博客培訓(xùn)必不可少,。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,,今天我們的博客取得的成績,,和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,,看到很多同事通過博客成交大單子,,我們的付出終于有了回報,。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣,。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,,為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
4,、其他市場工作
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作
搜號網(wǎng),、oa、crm,、__產(chǎn)品網(wǎng)站,、官方網(wǎng)站、個人博客,、促銷活動頁面等,。
網(wǎng)站工作,主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核,,在這里要感謝技術(shù)部的理解,,和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見,。
保安第三季度工作總結(jié)報告篇九
一,、第三季度工作情況
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極應(yīng)對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。
1,、召開了20x年度委工會工作年會
x月上旬,,在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的20x年度工會工作年會,,會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法,總結(jié)和表彰了先進單位和優(yōu)秀工會干部,,并對今年工作重點進行了安排,。普遍反映,會議主題明確,,氣氛祥和,,大家歡聚一堂,共同暢談工會工作的經(jīng)驗,、問題,、前景和友誼,鼓午了干勁,,明確了方向,,決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻。
2,、積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動模范和困難職工
x月21日下午,,x市長在市政府秘書長蒙建華,、市經(jīng)信委主任x、市總工會常務(wù)主席岳x等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,,到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福,、困難職工x和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業(yè)的董事長,、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待,。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝,。
3,、積極爭取有關(guān)部門撥付救助資金
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個,其中困難企業(yè)12個,,全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人,,困難職工20__人,其中有特困證職工458人,,低保人員701戶,。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金x萬元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,,讓職工及時感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧,。
4、省總工會,、省人社廳,、省企業(yè)家協(xié)會來我系統(tǒng)督導(dǎo)檢查“集體合同、勞動合同”簽訂情況
x月23日上午,,省總工會,、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,,到我系統(tǒng)遠征電源有限公司,、特力機床有限公司對在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同,、勞動合同”,、維護職工合法權(quán)利等方面進行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進行了專項工作匯報,,督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進行巡視,,對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價,特別是在依靠職工辦企業(yè),,實行民-主管理,、維護職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5,、參加了市總工會x屆x次全委會,。
x月21日參加了市總工會x屆x次全委會。會上主要對20x年度工作進行了總結(jié)表彰,,對人事變更進行了選舉,。其中市經(jīng)信委工會在全市20x年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,,被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰,。
6、積極配合,,對直屬企事業(yè)單位進行年度考核和總結(jié)表彰,。
x月20日前按照委黨組安排,配合人事科對直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個人進行了年度工作考核,,并在此基礎(chǔ)上評選出先進集體和個人,。x月25日上午經(jīng)信委黨組在運河賓館三樓會議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記、董事長,、總經(jīng)理參加的迎春茶話會,,在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會議,會上對上年度的工作進行了總結(jié)表彰,,四個企業(yè)在會上做了經(jīng)驗交流,,最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話,,首先對20x年度全年工作進行了肯定,,對當前我市經(jīng)濟和信息化所面臨的形勢進行了分析,對今后的工作提出了要求,。會議結(jié)束后,,大家普遍感到這次會議鼓舞了干部的士氣,,明確了今后工作的方向,,交流了工作上的經(jīng)驗,增強了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼,為我市經(jīng)濟和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基矗
7,、接待群體上訪和個訪
x季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào),,有的問題已經(jīng)解決,,還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8,、積極做好仙營辦公區(qū)維護和安全工作
積極和辦公室溝通情況,,對仙營辦公區(qū)以維護、安全、充分利用為原則,,認真抓好大樓的管理和使用,,確保了大樓的安全、清潔,,管理嚴謹,、清晰,保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運行正常,。
二,、下季度工作要點
以干部提素質(zhì)、職工提能力,、工作要維權(quán),、環(huán)境要和-諧為重點,全面開展工作,。
1,、認真貫徹落實《工會法》《x省職工代表大會條例》,做好企業(yè)工會換屆改選工作,。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會,,重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制,。
2,、做好困難職工的幫扶救助等項工作,深入開展送溫暖,、“金秋助學(xué)”等幫扶活動,,督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
3,、充分利用“五一”,、“七一”等節(jié)假日,積極組織開展職工文體娛樂活動,,加強職工之間的相互溝通了解,,增強團隊意識。
4,、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案,,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動,,做到覆蓋面廣,,效果明顯。
5,、做好穩(wěn)定和信訪等項工作,,加強協(xié)調(diào)和溝通,盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境,接待來信來訪做到熱情,、認真,、耐心。
6,、積極做好計劃生育工作,,認真做好適齡人員的計劃生育工作,準確按時上報計生報表,,嚴格控制非婚生育,、違法收養(yǎng)等情況,充分發(fā)揮宣傳,、服務(wù),、監(jiān)督作用。
7,、積極抓好仙營辦公樓的管理,,努力做好大樓的安全、清潔,、維護工作,,在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。
保安第三季度工作總結(jié)報告篇十
20_年第三季度,,在街道黨工委,、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__社區(qū)緊緊圍繞街道黨工委建設(shè)綠色創(chuàng)新人文__工作目標,,認真按照年初制定的思路和重點,,扎實開展各項工作。
一,、城市建設(shè)方面
根據(jù)街道的城中村改造方案,,社區(qū)完成__路以西區(qū)塊_家企業(yè)的丈量評估。
二,、經(jīng)濟發(fā)展方面
社區(qū)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,,積極培育新的經(jīng)濟增長點,進一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟,。
一是對__創(chuàng)意園工程進度進行監(jiān)督,,對招商情況進行把關(guān),目前創(chuàng)意園工程方面基本完工,,正進行工程掃尾和內(nèi)部裝修,,預(yù)計_月份開園,,提升區(qū)塊經(jīng)濟價值,。
二是社區(qū)積極對接_%留用地項目,開展前期開發(fā)準備。
三,、基層基礎(chǔ)方面
社區(qū)堅持以作風(fēng)建設(shè)為著力點,,努力夯實基層基礎(chǔ),為各項工作的開展提供堅強的組織保證,。
一是進行“__”和“__”走訪,。落實“__”活動的長效機制,扎實開展走訪工作,,使聯(lián)系服務(wù)群眾成為常態(tài),,幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難。
二是開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,。社區(qū)嚴格按照學(xué)習(xí)教育要求和步驟開展實施,,通過支部黨課、學(xué)習(xí)討論,、黨員固定活動日,、查擺問題等一系列活動,進一步抓好黨員的學(xué)習(xí)教育,。
四,、綜合治理方面
社區(qū)積極參與“__”創(chuàng)建,充分動員各方面力量,,抓好各項制度措施的落實,。
一是加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理,。在社區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上,,組織社區(qū)工作人員、聯(lián)防隊員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行排查,,做好流動人口的清查核實和第二次三實數(shù)據(jù)排查工作,。
二是做好轄區(qū)企業(yè)、沿街商鋪,、出租私房消防安全管理,。舉辦消防安全知識講座_次。多次開展消防安全專項檢查,,對消防四件套,、滅火器、煙感報警器進行查漏補缺和安裝,,置換沿街商鋪和企業(yè)過期滅火器__余瓶,。開展企業(yè)、出租房,、店面,、商場煤氣瓶專項檢查,,取締_處非法換氣點,傳喚_人,,收繳不正規(guī)煤氣瓶_個,。整治出租房電瓶車亂充電現(xiàn)象,收繳亂拉亂接的電瓶車充電線以及全面推廣安裝電瓶車充電樁,,切實保障居民群眾的生命財產(chǎn)安全,。
五、民生和環(huán)境改善方面
社區(qū)關(guān)注和改善民生,,堅持建設(shè)和完善各類基礎(chǔ)設(shè)施,,努力提升居民生活品質(zhì)。
一是開展劣v類小微水體整治,。對社區(qū)三處劣v類池塘落實“一池塘一方案”,,完成所有池塘除雜草、清淤,、配水,、綠化種植工作,轄區(qū)內(nèi)劣v類池塘已全部消除,。完成安樂堂前污水處理站改造施工,。
二是做好中央環(huán)保督察組和文明城市復(fù)評迎檢工作。落實24小時值班,,對轄區(qū)環(huán)境,、環(huán)保進行排查和整治,檢查污染企業(yè),、清理道路邊堆積物,、清理衛(wèi)生死角、清理亂停放共享單車,,提升社區(qū)整體環(huán)境面貌,。
三是開展預(yù)防登革熱宣傳和排查工作。社區(qū)范圍內(nèi)懸掛橫幅,,入戶發(fā)放資料,,入戶排查和清理積水容器,對社區(qū)內(nèi)積水點,、下水道等蚊蟲滋生點進行消殺,,確保無新增病例。
六,、第四季度重點工作
一是做好__路以西區(qū)塊企業(yè)的征收工作,。
二是做好__創(chuàng)意園項目的管理和服務(wù)工作。對引入的企業(yè)提供各類幫助,,確保_月份開園,。
三是繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,,使各項學(xué)習(xí)任務(wù)落到實處,進一步提升黨員理想信念,。深化“片組戶”民情聯(lián)系制度,,落實“周三訪談夜”活動的長效管理,,扎實開展走訪工作,。完善社區(qū)黨建“一社一品”項目建設(shè),落實“三責(zé)一嚴”,,推動社區(qū)作風(fēng)建設(shè),。
四是繼續(xù)開展違章建筑整治行動。組織人員進行巡查和排摸,,對新建違建保持“即查即拆”狀態(tài),,進一步鞏固和改善社區(qū)整體環(huán)境。
五是做好社區(qū)綜治維穩(wěn)工作,,促進社區(qū)和諧,。繼續(xù)開展各類治安、消防,、環(huán)境亂點整治,,進一步完善出租房消防四件套、滅火器,、煙感報警器的查漏補缺工作,。進一步開展“三實”信息排查,做好外來人口的管理工作,。
六是強化社區(qū)環(huán)境管理,,努力提升環(huán)境面貌,監(jiān)督保潔公司做好道路衛(wèi)生清理工作,,做到環(huán)境整潔有序,。做好轄區(qū)道路兩邊亂停車和流動商販的管理工作,保持社區(qū)道路暢通,。做好小微水體長效管理,。
七是要按照以民為本的理念,解決好社區(qū)的民生問題,,真心實意服務(wù)群眾,,增強社區(qū)凝聚力。關(guān)心困難群眾,,實施幫扶救助,,解決他們在生活、就業(yè)等方面遇到的問題,。
保安第三季度工作總結(jié)報告篇十一
第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,,透過自身的努力,,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到進一步提高,,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人第三季度以來的工作,、學(xué)習(xí)狀況匯報如下:
一,、加強學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)
一是透過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針,、政策,,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中,、四中全會精神,,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平,。加強政治思想和品德修養(yǎng),。
二是認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,,用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴格按照胡_同志提出的“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣”,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致,、扎實,、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法,,講求學(xué)習(xí)效果,,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,,堅持學(xué)以致用,,注重融會貫通,,理論聯(lián)系實際,用新的知識,、新的思維和新的啟示,,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,,使自身綜合潛力不斷得到提高,。
二、嚴格履行崗位職責(zé),,扎實做好本職工作
本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,,努力做好各項工作,,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事,、雜事多,,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體狀況,,按時間性,,全季度的工作如下:三季度,完成_季度財務(wù)決算收尾工作,,辦好相關(guān)事宜,,辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)上季度的財務(wù)工作,,并為四季度訂下了財務(wù)工作設(shè)想,。對各類會計檔案,進行了分類,、裝訂,、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理,、殺毒和備份,。完成_季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡,、季度檢工作;二季度,,按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù),。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務(wù),、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算,、監(jiān)督職能,。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息,、資料,,以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系,,提出用款申請計劃,,以到達資金的正常周轉(zhuǎn)。
在對外付款方面,,嚴格把關(guān),,嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié),、賬實相符,、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗,,為貫徹落實行政許可法,,及時報送“收費項目、標準,、依據(jù),、金額”、等自查清理狀況表,,報送上半季度醫(yī)保軟盤,、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費。三季度,,根據(jù)甘人財號文精神的要求,,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務(wù)手續(xù),,寫出了自查狀況,、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會計制度執(zhí)行狀況,,進一步規(guī)范了會計行為,。辦理職工增資事項。四季度,,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表,、殘廢證、工資領(lǐng)取單,。申報繳納合同工養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,下半季度醫(yī)保,住房公積,。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息,。辦理人事工資審核等。
三,、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財務(wù)工作者,,我在工作中能認真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,,遵守工作制度和職業(yè)道德,,樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報到,、做考前準備工作,,完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng),,同時體會到,,無論在什么崗位,,哪怕是毫不起眼的工作,,都就應(yīng)用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,,也要善于從中尋找樂趣,,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新,。
保安第三季度工作總結(jié)報告篇十二
第_季度即將結(jié)束,,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的好處。
一,、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后,,是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動,,如“魅力運城”知識競賽,,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動,20x年工作總結(jié)與20x年競爭上崗大會,,建言獻策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等,,同時進行了薪酬調(diào)整研究、財務(wù)決算,、民主評議,、先進表彰、支部換屆、顧問座談,、干部聘任等工作,,還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,,有關(guān)課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦,,很多同志工作到臘月底,。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開始,,感恩與回報是二月的主題之一,。大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨,。資產(chǎn)財務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞,。第十三個月工資、元月份工資,、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家,。門房、鍋爐工,、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班,,保障了報社機關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉(zhuǎn)。一年之計在于春,。經(jīng)過元月份的調(diào)整,,很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作,,二月份就應(yīng)是根據(jù)崗位目標書制訂工作計劃的時間,,還就應(yīng)是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議,,參加了洪汛濤先生x誕辰紀念活動;財務(wù)部和各部門進行了20x年度的財務(wù)預(yù)算;社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定,,整理了報社庫房,提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;部實行新的工作流程,,取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié),,研究了暑假合刊方案;社委會研究調(diào)整了發(fā)行政策,市場部修改簽訂了報紙代理合同;支部制定了20x年的全員學(xué)習(xí)計劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》,,總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動,,印制了宣傳彩卡和20x年工作日記,收集整理了訂戶檔案,,啟動了異地辦公平臺的設(shè)計工作;社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議,,向省廳,、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報了工作,。二月份因為中間休假的緣故,,工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明,,是復(fù)蘇與生長的時節(jié),。報社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議,與出版局,、出版集團領(lǐng)導(dǎo)和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作,,資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計工作,進校園進行了調(diào)研,,人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度,,確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會,,設(shè)計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經(jīng)能夠透過報社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入,,社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道,。
二、第一季度沒有完成的工作
三,、第一季度工作存在的主要問題
四,、關(guān)于第一季度工作進展狀況的一些思考
20x年工作指標十分鋼性,報社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負責(zé)人都要理解指標考核,,而且不僅僅僅是理解報社內(nèi)部考核,,同時還理解上級主管部門考核。關(guān)鍵是,,我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響,,形勢十分嚴峻,。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導(dǎo)致報社經(jīng)營面臨困難,。所以,,我們必須要及時調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實干,。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場,,打開思路,構(gòu)成貼合市場實際的經(jīng)營方式,。思路決定出路,,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,在主動工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場,,多做調(diào)查研究,,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見,。遇到問題必須要先請教讀者,、訂戶和專家,而不是先請示領(lǐng)導(dǎo),。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候必須要帶給翔實充分的市場調(diào)研狀況,。
打開思路的同時,我們必須要面向社會,,打開自我,。……現(xiàn)代社會是一個合作的社會,,我們要走合作共贏的道路,。我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,,那我們的路就會越走越窄,。每個人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通,。向書本學(xué)習(xí),,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),還要向他人學(xué)習(xí),。有時候,,向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大,見效更快,。每一天吸收一些別人的長處,,這樣自己就會進步很快?!暗歉叨?,臂非加長也,而見者遠;順風(fēng)而呼,,聲非加疾也,,而聞?wù)哒?假輿馬者,非利足也,,而致千里;假舟楫者,,非能水也,而絕江河,。君子生非異也,,善假于物也,。”自古以來善于借力是成功的關(guān)鍵,。
我們還要注意的一個方面是要面向其他部門,,打通工作流程?!蠹业墓ぷ髂繕耸且粋€共同的指向,,就應(yīng)注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù),同時幫忙其他部門完成自己的工作任務(wù),。我認為切實,、有效的辦法是,在設(shè)計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié),,制定與其他部門的定期溝通計劃,,善于聽取其他部門對本部門的意見和推薦,定期開展部門之間的研討,、協(xié)調(diào)會議,。總編室,、市場部,、部、財務(wù)部,、辦公室,、印刷公司就應(yīng)緊密聯(lián)系,友好合作;小學(xué)三張報,、教學(xué)版,、幼兒版、圖書經(jīng)營部,、漢語拼音網(wǎng),、網(wǎng)上辦公平臺就應(yīng)聯(lián)合起來,共同構(gòu)建一個相互宣傳,、協(xié)同發(fā)展的寬闊,、緊湊、靈活的媒體平臺……
五,、第二季度的重點工作
總編室是新成立的部門,主要工作資料,、工作機制,、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立,,今年的重點工作在二季度就應(yīng)有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處,,抓出實效,。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,,辦好社保手續(xù),,同時要建立檔案室,并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設(shè)計在二季度要完成并透過檢測;報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規(guī)范,,并修訂,、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,,提高工作效率,,明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成狀況,協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié),。
保安第三季度工作總結(jié)報告篇十三
第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,,透過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,,現(xiàn)將本人第三季度以來的工作,、學(xué)習(xí)狀況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),,注重提升個人修養(yǎng)
一是透過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,、方針,、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大,、xx屆三中,、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,,不斷提高了政治理論水平,。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學(xué)習(xí)財經(jīng),、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),,嚴格按照胡*同志提出的“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,,堅持“講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣”,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),;始終把工作放在嚴謹,、細致、扎實,、求實上,,腳踏實地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法,,講求學(xué)習(xí)效果,,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,,堅持學(xué)以致用,,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,,用新的知識,、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,、讓知識伴隨季度齡增長,,使自身綜合潛力不斷得到提高。
二,、嚴格履行崗位職責(zé),,扎實做好本職工作
本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,,努力做好各項工作,,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事,、雜事多,,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體狀況,,按時間性,,全季度的工作如下:三季度,完成季度財務(wù)決算收尾工作,,辦好相關(guān)事宜,,辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)上季度的財務(wù)工作,,并為四季度訂下了財務(wù)工作設(shè)想,。對各類會計檔案,進行了分類,、裝訂,、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理,、殺毒和備份,。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡,、季度檢工作,;二季度,按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù),。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,,準時向主管部門報送財務(wù),、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算,、監(jiān)督職能,。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息,、資料,,以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系,,提出用款申請計劃,,以到達資金的正常周轉(zhuǎn)。
在對外付款方面,,嚴格把關(guān),,嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié),、賬實相符,、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗,,為貫徹落實行政許可法,,及時報送“收費項目、標準,、依據(jù),、金額”、等自查清理狀況表,,報送上半季度醫(yī)保軟盤,、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費,。三季度,根據(jù)甘人財號文精神的要求,,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,,完善了財務(wù)手續(xù),寫出了自查狀況,、經(jīng)驗體會,、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會計制度執(zhí)行狀況,進一步規(guī)范了會計行為,。辦理職工增資事項,。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表,、殘廢證,、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,,下半季度醫(yī)保,住房公積,。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息,。辦理人事工資審核等。
三,、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財務(wù)工作者,,我在工作中能認真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,,遵守工作制度和職業(yè)道德,,樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報到,、做考前準備工作,,完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng),,同時體會到,,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,,都就應(yīng)用心做到,,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,,從改變中找到創(chuàng)新,。
保安第三季度工作總結(jié)報告篇十四
__月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,,時光過得飛快,不知不覺中,,充滿希望的第四季度即將臨近,。可以說,,第三季度是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一,、虛心學(xué)習(xí),努力工作!
(一)在第三季度里,,我自覺加強學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,,較快地完成任務(wù)。另一方面,,問書本,、問同事,不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,,把握住了工作重點和難點,。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。
二、心系本職工作,,認真履行職責(zé),,突出工作重點,落實銷售目標,。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,,去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目,、博宇特鋼bprt項目,、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴重,,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,,所以跟蹤的項目工作都沒有進展,。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,,建成15條旋窯生產(chǎn)線,,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做,。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目,。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,,請沈軍等人吃飯,。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,,陳知道后較為不快,借口不見,,結(jié)果未能見到陳,。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,,由于水泥行業(yè)不景氣,,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,,我說:還是我直接找陳總吧,,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免,。
(五)通過長林公司介紹,,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,,要繼續(xù)加強工作,。
三、主要經(jīng)驗和收獲,。
在這個季度的工作中,,完成了一些工作,取得了一些收獲,,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(二)只有主動融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(三)只有堅持銷售原則,,落實好銷售工作,認真做好本職工作,,才能及早簽單,。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好,。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,,解決好客戶的要求,。
四,、加強檢查,及時整改,,在工作中正確認識自己,。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平,。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,,行動有了方向,,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,,我從無限繁忙中走進這一新季度,,又從無限輕松中走出這一季度,還有在工作的同時,,我還明白了為人處事的道理,,也明白了,一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。
(四)在日常的工作中,,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準,、嚴要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,,捫心自問,,在諸多方面還存在有不足。
因此,,更要及時強化自己的工作思想,,端正意識,,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五,、要定期召開工作會議,,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,,總結(jié)工作成績與問題,,及時采取對策!
保安第三季度工作總結(jié)報告篇十五
20xx第x季度,物流管理部正式成立,,部門員工將在策劃部時參與相關(guān)工作進行收尾并交接后,,主要精力都放在建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,,緊緊圍繞年度工作目標,,以物流園區(qū)建設(shè)為重點突破口,克服人員不足和經(jīng)驗不夠的困難,,通過不斷學(xué)習(xí)和主動思考,,在摸索中不斷前進。現(xiàn)將本部門正式成立后第三季度工作總結(jié)如下:
一,、工作總結(jié)
該工作在上一季度已經(jīng)開始,,但是一是由于集團物流資源在快速整合和發(fā)展中,很多信息也在不停更新,,二是調(diào)查經(jīng)驗的欠缺,導(dǎo)致報告多次修改完善,。這一季度的主要工作有:
(1)查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關(guān)資料,,并向了解開展該項工作的信息。
(2)了解自有船的航線和承運人信息,,跟進新購集裝箱和新購船的信息,,并通過遠洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期,、堆存面積,、裝卸地點等信息。
(3)向咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息,。
(4)向集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息,。
(5)進一步完善調(diào)查報告,形成階段性成果,,并將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明,。
二、工作中存在的問題
摸索中前進,,未知中篤行,,暴露了一些問題,,主要有:
1、在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中,,要增強對這些理論,、信息的辨別力和敏銳度。
2,、要加強與集團內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,,及時溝通信息。
3,、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下,,需要提高每一個人的獨立工作能力。
三,、下季度工作重點
總結(jié)一季度物流部的工作,,大部分工作時間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實質(zhì)性工作的條件,,在接下來的工作要重點做好以下工作:
1,、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、做好第四方物流服務(wù)商招標工作,。在確定咨詢公司后,,全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查、項目定位,、功能規(guī)劃,、營銷推廣等工作。
2,、配合x總解決工程中的相關(guān)問題,。
保安第三季度工作總結(jié)報告篇十六
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,,也遇到了許多新的問題,,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€第三季度,,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,,我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,,我學(xué)會了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人,。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報:
一、工作方面:
1,、做好基本資料的整理,,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2,、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3,、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,,及時將開票資料寄到財務(wù)處,,做好開票的事項,最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4,、維護老客戶,,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,,確定客戶是否有需要。
二,、工作中存在的問題
1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,,貨期一退再推,,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,,從而影響了工作的整體進程。
2,、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平,。
3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計,,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起,。舉兩個案例:(釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強,,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷,、變形情況,。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;)單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆,、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面,。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,,也對我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,,只會讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情,。
三,、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理,、二是責(zé)任分散,。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),,我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),,但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣,、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,,因為工作環(huán)境是客觀的,,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,,沒有人認為這件事是自己的事情,,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神,。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們,。
四,、第四個季度工作計劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,,確保大貨能夠準時出廠,。做好秋季打樣工作。
2,、做好貨款回籠,,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行,。
3,、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己,。堅持多出去走走,,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。
以上是我工作總結(jié),,不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評,,在接下來的工作中,我會做好個人工作計劃,,爭取將各項工作開展得更好,。
保安第三季度工作總結(jié)報告篇十七
時光飛逝,緊張而又忙碌的第三季度已經(jīng)過去,,回顧這個季度的工作,,有成績也有不足,現(xiàn)就本階段的工作總結(jié)和下一季度的工作計劃做一下匯報,。
1.業(yè)務(wù)收入
在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下20xx年第三季度檢驗科業(yè)務(wù)自費收入達到57萬余元,,保健收入達到15萬余元,較前一季度收入略有增加,,增幅8%,,工作目標初步完成。
2.業(yè)務(wù)能力
第三季度檢驗科新增檢驗項目3項,,為臨床各科醫(yī)師及時準確地診斷患者病情提供了有力的支持,。
3.室間質(zhì)控
20xx年第三季度室間質(zhì)控成績?nèi)亢细瘢糠质议g質(zhì)控成績均保持在全市前列,。
4.與臨床各科的溝通
在科主任的帶領(lǐng)下,,積極與臨床科室進行多層次、全方位的溝通,,聽取臨床各科對檢驗項目的意見及建議,,密切配合臨床需要,積極有效的開展檢驗項目,,提高檢驗質(zhì)量,。
5.精神文明方面
科室全體人員能主動投入到醫(yī)院的各項工作安排中,放棄自己的休息,,力爭工作保質(zhì)保量,。
6.第四季度工作計劃
通過征求臨床科室對檢驗科的意見和建議,針對服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量等方面存在的不足,,有針對性的進行整改,,更好的服務(wù)于臨床科室和患者。下一季度還將有計劃有目的增加檢驗項目,。在今后的工作中,,根據(jù)臨床科室需求檢驗項目還將逐步增加。
以上為檢驗科第三季度的工作總結(jié)與第四季度的簡單計劃,,雖然小有成績,,但也存在不足和需要改進的地方,在今后的工作中我們將努力改進,取長補短,,以更加飽滿的熱情去完成工作中的各項任務(wù),。